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1信息管理系統開發的一般過程
信息管理系統的開發它涉及面廣,是一項復雜的系統工程,涉及到技術、管理業務、組織行為等多方面。多年來,人們探索了許多指導信息管理系統開發的理論和方法,相比于其他方法,結構化系統開發方法是能較全面支持整個系統開發過程的方法,其他方法盡管各有優勢,但都大多只能作為結構化系統開發在局部開發環節上的補充,尤其是在系統開發工作量最大的系統分析階段,管理信息系統的開發過程包括系統分析、系統設計、系統實施和系統評價四大部分,
2煤炭企業信息管理系統設計遵循結構化開發方法
根據煤炭企業現行系統分析,考慮到人力、物力、財力等因素,相應的信息管理系統的開發應該分步進行,采用結構化系統設計方法時,由于使用用戶對煤炭企業MIS需求定義有一個漸進的認識過程。相關系統研發人員由于不熟悉煤炭企業工作流程,導致開發人員與企業管理人員在溝通上難以迅速達成一致,因此在進行信息管理系統開發時會增加大量重復性的工作,反復詢問相關需求,并進行調試。
3設計原則
(1)煤炭企業MIS是一個綜合管理信息系統。系統的模塊化結構設計尤為重要,在設計中遵循系統相關性原則、可維護性、整體性、可擴展性、易維護性等原則,編碼盡量淺顯易懂、文檔的工程化、標準化。(2)由于信息管理系統具有開發人員多、開發難度大、開發周期長、相關流程易變等特點,因此要特別注意結構化系統開發方法和原型法相結合。(3)信息管理系統的開發運用會對傳統管理模式帶來沖擊,勢必會產生諸多意想不到的問題,因此相關領導要積極負責,并開發人員與業務人員緊密合作,才能確保開發順利進行。
4系統功能設計
煤炭企業信息管理系統的總目標是綜合運用數據庫技術、網絡技術、在煤炭企業建成綜合的信息管理系統。構建起以中心數據庫為核心,各部門數據庫分別存儲并與中心數據庫具有互聯互通能力,實現信息的共享使用。使各部門的數據具有與中心數據庫互聯互通,實時更新各類信息,共享各類信息。系統在實現科學性管理、提高工作效率的同時,要為企業領導管理活動提供分析和輔助決策等功能,創造出一個良好的現代化管理環境。
5系統結構設計
使用vs2007以及SQL數據庫技術,將煤炭企業信息管理系統功能劃分為個模塊,如圖2所示。輔以原型法,將每個模塊快速成型,這樣可以大大提高開發效率,為合作雙方的溝通提供良好的交互環境,使用戶對操作界面和系統功能描述等有較早的、直觀的了解和認識,以便用戶對系統的預期目標進行實際驗收。
6結語
煤炭企業的信息管理系統能將煤礦企業各職能部門、生產單位聯成一個有機的整體,彼此交換信息,實現了領導活動、生產活動和經營活動快速、準確、科學、可靠、便捷,并為科學決策提供依據。信息管理系統的建立,對于加速煤炭企業現代化建設,增強企業的市場競爭能力具有重要的現實意義。
1建立物資管理信息系統的重要性
煤炭企業的物資供應部門的主要職責是更好地保障和服務生產,最終實現企業的精細化管理。我國的煤炭企業發展到現在,在技術上已經達到了與世界水平相近的地步,但是由于我國在煤炭企業中一直實行的是一種資源性質的、粗放型管理模式,就導致了我國的煤炭企業在精細化管理和科學化管理上有著很大的漏洞。所以不斷推進我國煤炭企業物資管理的精細化發展和創新,是企業發展的趨勢,具有一定的前瞻性和實踐性。供應部門可以采用集中采購和統一儲備結算的方式進行精細化管理,使企業的制度能夠得到不斷的改進和創新發展。煤炭企業物資管理信息系統的不斷創新和發展,能夠使煤炭企業的運營成本得到有效的降低,促使煤炭企業不斷發展。
2我國煤炭企業物資管理信息系統的建立
物資管理信息系統就是指把物資作為信息管理的載體,利用計算機等技術平臺,實現物資管理系統的智能化和數字化。物資管理信息系統的重點之一就是對物資供應鏈的建立和管理。而在供應鏈的管理中包含著供應商、采購、銷售、庫存、合同以及運輸等方面的管理,最終形成企業整體的購銷存物資管理系統。我國的煤炭企業都面臨如何使產業鏈和供應鏈協同發展的問題。有許多的集團型企業涉及到了多個環節的供應鏈,兩者的協同發展對于提升集團的管理水平和競爭力都有很大的促進作用。
2.1供應商管理
對于供應商的管理,主要是借助信息管理系統與其他客戶比對,在對供應商進行一段時間的了解后,綜合考慮供應商在質量、價格、交期以及服務上等是否具有可持續性和連續性,最后確定其是否能給煤炭企業帶來一定的經營效益,使企業的供應階段有了更好的科學依據。
2.2采購管理
采購環節是煤炭企業的重要環節之一,在進行采購時,需要及時了解企業中各個環節和各種物資的使用狀況,進行實時跟蹤管理,對物資的計劃、申請、訂單以及收貨、驗貨等進行全過程的監督管理。嚴格控制采購環節的管理工作,能夠有效減少企業的庫存積壓,最終保證供應的目的,達到物資供應的平衡發展,使煤炭企業的采購成本大大降低。
2.3銷售管理
煤炭的銷售主要涉及到了對煤的價格的管理,在對銷售訂單,銷售發貨以及銷售發票等結算、代墊費和銷售渠道以及銷售統計等所組成的整體的銷售管理信息系統中,采用全面的銷售采購計劃,最終實現企業的庫存、采購和銷售的一體化,并且能夠在進行物資銷售時,實現對其狀態的跟蹤管理,及時統計有效數據,進行高效控制。
2.4庫存管理
庫存管理是物資管理信息系統的核心部分之一,需要對庫存進行相應的基礎設置,對庫存量及時查詢,對庫存進行及時、有效的分析。物資管理信息系統能夠為企業的庫存提供完整的管理系統,有效地輔助解決庫存中的積壓等。庫存管理系統實質上就是對事物進行相應的收發管理。煤炭企業在進行生產制造的過程中,應及時對庫存材料的出庫入庫情況進行詳細的記錄,進行分批管理等,綜合整理出煤炭企業最終的庫存管理情況。
2.5合同管理
煤炭企業通過對外簽訂合同進行煤炭的供應,簽訂合同就是對企業購進的物資和輸出的物資提供質量保障。對于煤炭企業來說,相關的合同管理主要包括采購階段的合同、采購合同臺賬的管理,在采購階段相關合同的歸檔和整理,以及物資供應的廠家之間的管理等,這些工作可以通過信息系統得到高效快捷的落實。
2.6運輸管理
在每一個供應鏈中,都存在著運輸過程。通過物資管理信息系統的科學調配,運輸部門可以根據企業的訂單和計劃,將貨物安全、準確、準時地送到目的地。而通常來說運輸部門的運輸費用是根據企業的發貨單、企業的銷售出庫單、企業的調撥出庫單以及企業的采購訂單和運輸單等結合企業自己設置的運費單價和公式進行計算。
2.7內部交易管理
內部交易管理中主要涉及到的是對企業的銷售、采購、庫存和財務之間的管理,所以企業的內部交易是企業供應鏈中的重要環節之一。在煤炭企業中,內部交易主要是出現在各部門之間或者是各子公司之間的購銷等,通常是以調撥單價為主,綜合管理煤炭的價格、發貨以及內部交易結算。為了實時、全面地反映企業的管理業務和內部交易情況,應綜合考慮企業供應鏈中的其他產品和應收應付產品等。通常內部交易系統主要有五大功能,包括相關的基礎設置、貨物的入出庫計劃以及調撥申請、調撥結算、查詢,這些功能都是圍繞著調撥單展開,而調撥單的準確、快捷是可以通過物資管理系統來實現的。
3結語
綜上所述,在煤炭企業建立一個完善的物資管理信息系統,能夠有效地提高企業的工作效率,加強企業對物資的相關管理,使企業煤炭的運營成本大大降低,促進企業的不斷發展。煤炭企業的物資管理信息系統可以通過不同的方式對企業的各種有效信息進行收集、整理和傳遞,使企業的內部使用者和外部使用者都能夠及時了解企業的信息,使煤炭企業的物資管理水平和經濟效益都有很大的提高,并進一步促進煤炭企業物資管理的信息化和現代化進程。
作者:李玉東 單位:中國平煤神馬集團物資供應分公司
1信息管理系統開發的一般過程
信息管理系統的開發它涉及面廣,是一項復雜的系統工程,涉及到技術、管理業務、組織行為等多方面。多年來,人們探索了許多指導信息管理系統開發的理論和方法,相比于其他方法,結構化系統開發方法是能較全面支持整個系統開發過程的方法,其他方法盡管各有優勢,但都大多只能作為結構化系統開發在局部開發環節上的補充,尤其是在系統開發工作量最大的系統分析階段,管理信息系統的開發過程包括系統分析、系統設計、系統實施和系統評價四大部分,
2煤炭企業信息管理系統設計遵循結構化開發方法
根據煤炭企業現行系統分析,考慮到人力、物力、財力等因素,相應的信息管理系統的開發應該分步進行,采用結構化系統設計方法時,由于使用用戶對煤炭企業MIS需求定義有一個漸進的認識過程。相關系統研發人員由于不熟悉煤炭企業工作流程,導致開發人員與企業管理人員在溝通上難以迅速達成一致,因此在進行信息管理系統開發時會增加大量重復性的工作,反復詢問相關需求,并進行調試。
3設計原則
(1)煤炭企業MIS是一個綜合管理信息系統。系統的模塊化結構設計尤為重要,在設計中遵循系統相關性原則、可維護性、整體性、可擴展性、易維護性等原則,編碼盡量淺顯易懂、文檔的工程化、標準化。(2)由于信息管理系統具有開發人員多、開發難度大、開發周期長、相關流程易變等特點,因此要特別注意結構化系統開發方法和原型法相結合。(3)信息管理系統的開發運用會對傳統管理模式帶來沖擊,勢必會產生諸多意想不到的問題,因此相關領導要積極負責,并開發人員與業務人員緊密合作,才能確保開發順利進行。
4系統功能設計
煤炭企業信息管理系統的總目標是綜合運用數據庫技術、網絡技術、在煤炭企業建成綜合的信息管理系統。構建起以中心數據庫為核心,各部門數據庫分別存儲并與中心數據庫具有互聯互通能力,實現信息的共享使用。使各部門的數據具有與中心數據庫互聯互通,實時更新各類信息,共享各類信息。系統在實現科學性管理、提高工作效率的同時,要為企業領導管理活動提供分析和輔助決策等功能,創造出一個良好的現代化管理環境。
5系統結構設計
使用vs2007以及SQL數據庫技術,將煤炭企業信息管理系統功能劃分為個模塊,如圖2所示。輔以原型法,將每個模塊快速成型,這樣可以大大提高開發效率,為合作雙方的溝通提供良好的交互環境,使用戶對操作界面和系統功能描述等有較早的、直觀的了解和認識,以便用戶對系統的預期目標進行實際驗收。
6結語
煤炭企業的信息管理系統能將煤礦企業各職能部門、生產單位聯成一個有機的整體,彼此交換信息,實現了領導活動、生產活動和經營活動快速、準確、科學、可靠、便捷,并為科學決策提供依據。信息管理系統的建立,對于加速煤炭企業現代化建設,增強企業的市場競爭能力具有重要的現實意義。
作者:王溢濤 單位:內蒙古鄂爾多斯市東勝區煤炭工業管理局
【摘要】文章在對電子商務系統及服務功能與管理信息系統了解的基礎上,結合電子商務環境下企業對管理信息系統的需求和功能分析,針對煤炭企業的實際情況,對電子商務環境下煤炭企業管理信息系統的構架設計進行了探索性研究。
【關鍵詞】電子商務管理信息系統架構設計
一、電子商務與管理信息系統
電子商務在全球的興起,特別是管理信息系統開發過程中軟構件的技術成熟,為企業發展提供了廣闊的市場空間,使企業能在跨地區甚至跨國之間方便地收集市場信息、進行購銷洽談、營造出面向全國乃至全球的網上商貿環境。電子商務不僅縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,同時改變了傳統市場結構,減少了交易成本,提高了企業產品的市場競爭能力。
管理信息系統MIS是一個由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳輸、存儲、加工、維護和使用的系統。隨著我國煤炭資源開發準入制度的逐步實施和完善,辦礦門檻在不斷提高;同時,伴隨著資源整合與小煤礦聯合改造,全國煤礦數量不斷減少,生產集中度提高;各地煤炭企業陸續進行聯合、兼并、重組,實行股份制改造、上市融資,大型煤炭企業集團紛紛涌現并快速發展壯大。在這種形式下,煤炭企業迫切需要改進生產管理效率,充分利用電子商務的給企業帶來的有利時機,堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,推進信息化與工業化融合,積極開發應用適應電子商務環境發展特點的管理信息系統。
二、電子商務環境下煤炭企業MIS的需求分析
電子商務使得煤炭企業內部和外部的運作方式發生較大改變,信息的傳遞、交流與處理不再受時間與空間距離的限制,由此將導致企業內部各部門之間、員工之間以及員工與部門之間的溝通模式發生較大的變化;在業務流程的控制方面,煤炭企業也將會大量采用電子郵件等電子商務模式進行交流,因此,電子商務的發展迫切要求煤炭企業能夠滿足網絡化應用的特點,適應運作方式的轉變。
隨著市場競爭的加劇,現代煤炭企業的管理除了傳統的企業生產、庫存、銷售、財務等模塊以外,還必須全面考慮影響整個企業價值鏈的所有環節,企業必須能夠與客戶進行通暢的溝通交流,建立順暢的溝通渠道,對于企業管理信息系統中各種信息,如煤炭的質量等級、價格、數量、運輸條件等等均可通過電話或Internet等各種不同類型的接口,提供大量的24小時不間斷的服務。
三、電子商務環境下煤炭企業MIS的功能分析
隨著電子商務技術的發展,煤炭企業逐步改變了傳統資源生產型企業的依賴性和滯后性,各種對外業務活動都已經延伸到了Internet上,因此,電子商務環境下的MIS應當支持Internet上的信息獲取以及網上交易的實現,但是隨著管理思想與方法的不斷發展,用戶需求的變化使得任何MIS都無法完全滿足用戶的實際要求,這就要求煤炭企業不斷提升MIS的功能,實現與市場的同步發展。
1.跨平臺運行,支持多應用系統數據交換
在信息化的浪潮中,許多煤炭企業已經投資建立了各自的MIS并獲得比較成功的應用,電子商務環境下煤炭企業的MIS應當具有一個易于擴展的業務框架結構和標準的對外接口,從而方便對軟件的維護、擴展以及二次開發,實現真正意義上的跨平臺運行,使得同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統上運行,以便企業可以根據業務需要和投資能力選擇最佳平臺。公務員之家
2.信息處理智能化,系統功能集成化
電子商務時代煤炭企業的MIS軟件系統不再集中在同一局域網絡服務器上,而是支持分布式應用和分布式數據庫系統,巨大的信息量需要MIS具有一定的智能化處理功能,從而協助人們有效地完成各項管理工作。MIS軟件系統在設計和開發過程中要保證各子系統及子系統中的各項功能甚至每一個應用程序的高度模塊化,系統數據要能按照系統的設計傳遞到相關的模塊中,從而達到系統數據的高度共享與系統的高度集成。
3.系統安全化,設計個性化
與交易安全有關的客戶和企業身份認定及電子付款是普及電子商務最大的難點,由于交易金額較大、客戶信息廣泛,煤炭企業的MIS必須具有更高的可靠性和更強的安全控制,能夠對出現的各種意外情況做出正確處理,對于黑客的入侵攻擊、越權操作等現象能夠有效避免并及時應對。同時,由于不同企業具有不同的運作模式,每一個煤炭企業MIS軟件在設計上都應該非常靈活,不能簡單地借鑒別的企業的設計,在一些常用模塊輸入輸出界面、運算公式、業務邏輯、業務關聯等方面都應該有自己的特色,從而使用戶更加放心地應用電子商務模式與企業進行溝通和交易。
四、電子商務環境下煤炭企業MIS的構架設計
1.供應鏈管理系統SCM
煤炭資源型企業是根據客戶或市場需求來決定開采生產量的,通過物流、資金流和信息流,將客戶和生產單位連成一個整體。供應鏈管理SCM(SupplyChainManagement)就是通過重新設計供應鏈,擇供應鏈成員,運用一系列管理方法和技術,提高供應鏈的效率和競爭力,從而使得供應鏈成員獲得一種雙贏的局面。
2.客戶關系管理系統CRM
客戶關系管理系統CRM(CustomerRelationshipManagement)是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制,目標是通過提供更快捷和優質的服務吸引和保持客戶、通過對業務流程的全面管理降低企業成本。CRM出現要求煤炭企業從“生產什么賣什么”的模式向“客戶買什么生產什么”的模式轉變,利用CRM系統,企業能夠搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息,從而掌握客戶需求,觀察和分析客戶行為對企業收益的影響,使得企業效益以及企業與客戶的關系都得到最優化。
3.其他MIS系統
先進計劃和調度系統(AdvancedPlanning&Scheduling)是應用約束理論對整個物流系統進行優化和控制,它要考慮每種煤炭產品的可用性,確定采購和發貨日期,進行數據優化和分析,從而做出最好的行動決策。商業智能系統(BusinessIntelligence)是應用決策分析工具,進行財務分析、銷售統計、市場預測、質量評估、投資分析等經營管理活動。電子營銷系統(ElectronicMarketing)可以使煤炭企業銷售人員在網絡上輕松有效地進行商品銷售、網上支付和信息交換等。隨著電子商務的發展,新的MIS系統還會不斷涌現,煤炭企業要根據自己的企業特點適時適當應用。