市場營銷發展新趨勢分析

時間:2022-07-16 04:48:33

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市場營銷發展新趨勢分析

市場營銷發展新趨勢分析:國內市場營銷發展的新趨勢

摘要:自我國加入世界貿易組織(WTO)之后,隨著經濟社會發展和市場經濟的發育,加之經濟全球化、信息化、科技化的大背景影響,企業為了獲得長足穩定的發展,不斷變革和探索新的市場營銷策略。本文從市場營銷的概念、影響因素等著手,對市場營銷發展的新趨勢進行了探討。

關鍵詞:市場營銷;新趨勢;現代化

市場永遠處于變化的動態之中,而企業要增強市場競爭力,把握住經濟的發展動向,就必須適應市場,隨時調整經營策略。市場營銷是開拓市場、增加利潤、增強企業實力的有力工具,在不斷發展的經濟社會背景下,企業必須主動適應市場,不斷轉變市場營銷策略,從而使企業能持續健康發展。

一、市場營銷概述

營銷學是20世紀產生于美國的一門學科,是隨著經濟的發展而產生的。菲利普?科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。從這個定義理解,市場營銷是一種經濟行為,是企業在市場環境中通過研究市場需求,通過定價、產品定位、銷售手段等來滿足消費者的需要,從而實現企業經營和發展目標的商務活動。研究市場營銷的發展過程,大體上經歷了幾個階段,即由JeromeMcCarthy提出的4P(產品、價格、渠道、促銷)理論,到舒爾茲等學者提出的4C(客戶、成本、便利、溝通)理論,再到Schultz提出的4R(關聯、反應、關系、回報)理論,到4S(滿意、服務、速度、誠意)理論。目前,4S營銷理論是最新的市場營銷成熟理論。隨著信息技術的發展,市場營銷仍然在進行著發展和變革。

二、市場營銷發展的影響因素

市場環境和經濟發展在不斷變化,企業的營銷活動也隨之處于不斷變化之中,因此,就需要了解市場營銷發展的影響因素。總的來說,當前促使市場營銷發展的主要因素有以下幾個方面:一是市場環境的變化。經濟全球化、信息時代、科技發展等都造成了市場經濟環境不斷變化,我國經濟必然會與全球市場深度融合,利益結構更加多元化,市場營銷的重心也不斷調整,使得市場營銷策略也相應創新。二是融資環境的變化。隨著我國金融體制的進一步開放,國際資金進入我國產業的渠道增加,外國資本、保險、風險投資等都大量涌入中國市場,對我國市場產生巨大影響。三是政策的變化。隨著政府體制改革、市場經濟發展、依法治國政策的深入,企業在宏觀市場與微觀市場環境中的地位都發生了相應改變,現代化企業治理機制也被廣泛應用,促使市場營銷發生變革。此外,對外經濟政策、人才環境、政治因素、宏觀調控政策等的變化也會使市場營銷做出相應調整。

三、我國市場營銷發展的新趨勢

在傳統市場營銷向現代化市場營銷策略的轉變中,我國市場營銷出現了幾種明顯的趨勢,也適應了市場結構的變化而產生了新的趨勢。企業改變了以往的短期銷售業績指標和局部營銷戰略定位,轉向了可持續發展的營銷理念和全局性的營銷策略,從而適應了賣方市場向買方市場的轉變。同時,通過修訂營銷策略和營銷戰術,確保市場營銷對企業發展作用的充分發揮,企業在制訂營銷策略時,也更重視“以客戶需求為中心”,圍繞客戶建立起長期營銷關系,促使許多現代化的市場營銷策略的產生。一是綠色營銷。綠色營銷是隨著環保意識不斷增強而產生的營銷策略,是從產品的設計、生產、廢棄物處理、產品銷售各個環節體現環保意識的市場營銷組合策略,也是可持續發展戰略的體現。綠色營銷使企業順應了社會意識的要求和國家環保戰略,也有利于企業自覺約束自己的經營活動,使企業與消費者及政府保持良好關系,最終促進資源有效利用,并可能享受一定的優惠政策。在經濟新常態下,綠色營銷策略是企業必然的發展趨勢。二是市場細分營銷。隨著市場經濟的發展,消費者對商品的選擇理念發生了很大變化,對商品的價值衡量標準也更細致,加之商品供應充足、品種繁多,也為消費者提供了更多的選擇余地。因此,企業的市場營銷也必然隨之細化,從而更好地滿足消費者需求。目標市場細分營銷,也就是企業根據營銷目標和消費者的不同需求,對市場進行細分、對產品進行細分定位、對營銷策略進行細分規劃,從而體現產品的獨特價值。當前,市場細分營銷策略已經是企業的共識。三是品牌營銷。品牌戰略已經是世界范圍內企業營銷的通用策略。作為企業核心競爭力的重要體現,成功的品牌對顧客忠誠度、顧客購買決策、企業形象都具有極大的影響。因此,企業都大力實施品牌戰略,打造具有高識別度、高價值、高信譽的品牌形象,從而加速產品銷售、縮短消費者購買決策時間、穩定占領市場,大大降低企業經營風險。同時,企業對品牌的維護力度也不斷加大,確保品牌形象的持續增強。四是電子商務營銷。隨著網絡技術、信息技術、通信技術的快速發展,電子商務對企業市場營銷產生了巨大影響,促進了網絡營銷的發展。尤其是近年來,隨著國內幾大電子商務平臺的快速發展,電子商務營銷已經對企業的各個經營環節進行了發行,大大提升了企業產品的影響力。此外,隨著人們物質生活和文化生活的提高,文化營銷方興未艾。眾多實力強的企業都給產品注入了文化底蘊,以期形成產品的文化內涵。同時,企業對消費者滿意度的重視,也促進了服務營銷策略的發展。其中最明顯的是銀行業和游戲行業,大多把客戶體驗、客戶滿意度作為吸引客戶的重要手段,從而滿足客戶的精神享受。

作者:尹星孌 單位:長春工業大學

市場營銷發展新趨勢分析:新經濟時代市場營銷發展新趨勢及應對策略

摘要:在新經濟時代,市場營銷行業面臨著新的發展趨勢,如何采取措施,應對發展挑戰,成為相關人員需要重點思考的問題。

關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;發展趨勢;應對策略

舊經濟時代下,企業市場營銷將側重點放在了廣告上,以此來讓更多的消費者了解新產品。然而新經濟時代下,市場營銷不再是廣告,而是通過無形的手段來宣傳產品,讓用戶了解產品的優勢,并從自身的實際情況出發來選擇是否要購買這一產品。

一、新經濟時代市場營銷發展的新趨勢

(一)營銷理念:由傳統觀念轉向可持續發展

在以前的營銷過程中,很多人將目光放在短期利益上,為此,在以前的市場營銷工作中,往往是將短期的銷售業績作為主線,重視在短期內,商品的實際銷售情況。此種營銷觀念最終所取得的結果并不盡人意,也無法打造屬于該企業的品牌。然而,在新經濟時代下,市場環境開始發生了明顯的變化,企業要從消費者的實際需求出發,銷售消費者所需要的產品。在此背景下,可持續營銷觀念被挖掘出來,這一營銷觀念開始站在消費者的立場上來確定營銷路線。

(二)營銷策略:由企業、產品輸出為主轉向消費者為主

傳統的營銷策略中是以企業、產品輸出為主,消費者被動的接受企業所銷售的產品,這一營銷策略并沒有滿足消費者的各種要求。由于在舊經濟時代下,很多企業都獲得了短期的效益,但是因為企業缺乏長遠的發展目光,這就出現了曇花一現的局面。在新經濟時代下,企業營銷觀念開始轉向可持續發展,此時營銷策略也隨之發生變化。此時,企業更多關注的是消費者的實際需求,充分挖掘客戶群體,根據消費者的反饋信息來制定不同的營銷策略。

(三)營銷戰略:由剛性營銷轉向柔性營銷

剛性營銷與柔性營銷是兩個相對的概念。在以前的營銷過程中,領導是營銷計劃的制作者,由于其缺乏與其他成員的溝通,這就導致其所制定的營銷計劃帶有明顯的主觀性。在新經濟時代下,企業領導要重視與員工溝通,還要與目標消費群體溝通,挖掘有價值的客戶,制定合理的營銷策略。柔性營銷的出現,讓企業更多關注消費者的真實體驗,盡最大可能滿足消費者的需求,推動企業的長遠發展。

(四)營銷領域:由單一營銷領域轉向混合營銷領域

當可持續發展觀念被正式提出之后,大部分企業將提升品牌價值、培養長期客戶群體規劃到營銷目標中。甚至有少部分企業為了能夠順利實現這一營銷目標,其開始與學校、社會團體等非營利機構合作,從而達到提高企業的社會知名度,樹立良好的品牌形象的目的。由此可見,在新經濟時代下,營銷領域開始由單一營銷領域轉向混合營銷領域。

二、新背景下應對營銷發展新趨勢的具體途徑

(一)從長遠效益出發,制定可持續發展的營銷策略

在傳統營銷觀念的影響下,企業缺乏對整個市場的分析、認識,過于重視短期效益,忽視長遠效益,從而導致企業所制定的營銷戰略不合理,最終阻礙了企業的發展。在新經濟時代下,企業要摒棄傳統的營銷戰略,從自身的整體性、長遠性出發,制定新的營銷戰略,滿足客戶的實際需求,確保其在激烈的市場競爭中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子,小米公司成立于2010年4月,然而小米公司的營銷策略則是培養忠實的粉絲、饑餓營銷與產品體驗,這與眾不同的營銷策略吸引了眾多消費者的眼球,讓更多的消費者愿意去選擇這一產品,從而讓小米成為家喻戶曉的國產手機。小米公司所制定的營銷策略從長遠效益出發,并將互聯網作為平臺,及時與小米用戶溝通,聽取用戶的相關建議,生產出用戶心目中的產品,這大大小米公司的市場競爭力。

(二)從消費者需求出發,制定行之有效的營銷策略

在以前的市場營銷過程中,企業從自身的預期出發,設計產品、生產產品,然后將產品銷售給消費者。然而在新經濟時代下,企業要從消費者需求出發,有目的的生產產品,滿足消費者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子,蘋果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機,殊不知在這段時間內,國產手機的屏幕日益擴大,這滿足了很多消費者的需求。為此,蘋果手機抓住中國消費者的實際需求,生產出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6Plus,這就引發iPhone6與iPhone6Plus的購買熱潮。從相關的調查數據中了解到,iPhone6和iPhone6Plus在全球銷售熱頭強勁,這不僅提高了蘋果手機的占有份額,還增強了蘋果公司的市場競爭力。

(三)從企業員工出發,構建柔性化的管理模式

在以前的市場營銷過程中,企業領導缺乏與員工的溝通,用硬性的指標、嚴格的制度來約束每位員工,這既挫傷了員工工作的熱情,還影響到企業的長遠發展。然而在新經濟時代下,企業要與員工、客戶多多溝通,聽取員工的建議,并制定彈性考核指標,人性化管理員工,調動員工工作的積極性。企業領導在制定營銷策略時,其要將員工所搜集的市場信息作為參考依據,保證營銷策略的科學性、合理性。

(四)從企業形象出發,確定長遠的營銷目標

當前,很多企業通過與學校、社會團體等非營利組織合作,以此來提高自身的社會知名度,塑造良好的企業形象。企業形象關系著企業能否長遠地發展下去。一個良好的企業形象,增加了消費者對企業的信任度,也讓消費者愿意去購買該企業的產品。相反,一個不良的企業形象會讓消費者對企業的產品產生懷疑,導致其不愿意購買該企業的產品,導致該企業無法在市場上立足。鑒于此,企業要關注自身的形象,樹立獨特的品牌,利用品牌來提高產品的市場份額,增強自身的經濟效益。

三、總結

在科學技術快速發展的背景下,社會生產力得到明顯的提升,此時經濟模式開始發生變化。新經濟時代下,企業更加關注目標消費群體的實際需求,將此需求作為出發點,以此來制定合理的營銷策略。同時,在此背景下,企業要轉變營銷觀念,創新營銷方式,拓展新的市場,確保自身在市場中占有一席之地。

作者:向明 單位:四川商務職業學院

市場營銷發展新趨勢分析:市場營銷發展新趨勢

摘要:本文介紹了國際上市場營銷發展的三種新趨勢:渦輪營銷、定制營銷與福利營銷。

商業化程度日益加劇的當今世界,公司之間的競爭越來越激烈,市場營銷已成為公司經營與管理的重要環節,越來越受到公司管理者的重視,營銷大戰也愈演愈烈。各種營銷方式,像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關系營銷、網絡營銷、整合營銷等,層出不窮,不斷更新。本文主要介紹近年來國際上新興起的,構成未來營銷發展趨勢的三種營銷方式:渦輪營銷、定制營銷和福利營銷,希望能給國內的企業提供一些借鑒與啟發。

一、渦輪營銷:以快速反應作為競爭工具

渦輪營銷是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉,公司將主要精力放在如何更快地為消費者提供產品或服務,爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。

實施渦輪營銷的公司主要在四個環節上壓縮時間、提高效率:創新、生產、后勤和零售。

1、創新

在競爭激烈,產品生命周期日益縮短的今天,新產品的創新速度一旦減緩,就可能導致產品開發失敗。在美國,麥金西公司的研究結果表明,如果新產品在預算經費內開發完成,但比計劃時間晚了6個月出售,那么在開始的5年內,利潤將大約減少33%;而如果產品在計劃時間內及時推向市場,即使超出預算經費50%,利潤也幾乎不受影響。

傳統的產品開發方式,公司各部門之間是一種順序傳遞的關系,一部門完成了它所有的工作,再交由下一個部門繼續開發,其中任何一個部門受到阻礙,都會導致整個產品開發速度減慢。

為了加快產品的創新速度,許多美國公司采取了一種叫作“產品同步開發”(SimultaneousProductDevelopment)的方法。具體作法是:公司從營銷、財務、設計、制造和法律等部門(甚至供應商和客戶)中抽取一定的人員組成“產品同步開發”小組,這些小組成員將參與新產品從開始開發到開發完畢的全過程。公司的管理者向“產品同步開發”小組描述對所要開發產品的大體構想,如產品的類型和需要具有的一些特點等,但一般不會規定具體的開發計劃和特定的一種產品,然后就放手讓“產品同步開發”小組以最快的速度開發所描述的產品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求,公司都會盡量加以滿足。“產品同步開發”小組的方式較之傳統的產品開發方式,優點在于:如果一個環節出了問題,這個環節的開發人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續進行各自的開發。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產品同步開發”小組的方法。

通過這種方法,可以大大減少新產品的開發創新時間。

2、生產

生產環節速度的提高主要依靠采用先進的生產技術。如豐田公司過去生產一輛定制汽車需要5個星期,現在采用先進的生產技術,只需要3天就可以完成。

3、后勤

公司可以通過有效的物流管理,如實施零庫存管理、開發快速供貨系統等,提高后勤保障能力,減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應系統”,將其原料供應商、生產工廠、銷售中心和零售店的信息系統聯成網絡。通過有效地管理后勤,他們可以使來自消費者的不同需求得19《中國流通經濟》雙月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2,2000到及時的滿足。

4、零售

在零售環節上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業的公司尤為重要,因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區),成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。

美國多米諾比薩餅店是在零售環節上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內送貨到家,否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此,公司在貨車上安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好,成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。

變幻莫測的商場中,搶先一秒就能獲得競爭優勢,寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業也不妨在創新、生產、后勤和零售四個環節試著減少時間消耗,提高運作效率,看看渦輪營銷的威力。

二、定制營銷:卷土重來

早期市場上,許多賣主根據每位顧客的要求設計產品。例如,裁縫為每位特定的顧客量體裁衣,鞋匠根據每個人的腳的具體尺寸做鞋,這可視作定制營銷的雛形。在今天,尤其在我國的農村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,

但總的說來,為了降低成本,取得規模經濟,制造商一般都大批量生產尺寸一致的產品,統一出售。但現代的定制營銷正以大規模定制的方式卷土重來,它主要指公司利用先進的信息技術和制造技術,在大規模生產的基礎上單獨設計某種產品,來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看作公司劃分細分市場的極端化,即將每個顧客個體看作一個細分市場,因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。

美國有一家叫做SoftwareSportswear的服裝店,店內安裝了一套由攝影機和計算機組成的系統。對于每位顧客,攝影機先進行拍攝,然后將拍攝結果交由計算機處理,計算機可以計算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數據,接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自已中意的一種。通過網絡,有關顧客選中的衣服式樣的數據被傳送到生產車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。

定制營銷實際上是讓顧客參與了完會符合自已需要的產品的制造過程,自助餐廳在我國的流行在一定程度上反映了顧客對這種方式的偏好。

當今社會倡導個性化,追求個性化消費的顧客越來越多。定制營銷具有無限生機與希望。因此,即使目前我國大部分企業不具備全面開展大規模定制營銷的實力,也應早早做好準備,如先在銷售條件方面進行定制營銷,讓顧客在一系列營銷組合中進行選擇,如不同的產品特征、付款方式、技術服務、培訓計劃等。

三、福利營銷:讓我們共同進步

福利營銷指公司出售產品或服務,將收入所得全部或部分捐獻給慈善機構,以改善公司形象,提高產品知名度的一種營銷方式。

福利營銷在最終目的上類似綠色營銷,都是為了提高整個社會的福利水平同時追求自身長期利潤最大化。通過福利營銷,受到資助的慈善事業引起了更多人的關注,可能會受到更多的資助。因此,如果能成功地開展福利營銷,可以雙贏:收到公司與社會共同進步的效果。

福利營銷近年來在美國企業界較為流行。如聯邦快遞公司在修復自由女神像時許諾說,修復期間,顧客每使用一次它的記帳消費卡,它將捐獻一分錢給修復工程。最后,聯邦快遞付出了170萬美元的捐款。同時,它的記帳卡使用率上升了28%.

前一段時期,國內某些企業曾宣傳將售出產品的部分所得捐獻給希望工程以資助失學兒童,這也是福利營銷。

以上是國際營銷發展新趨勢中的三種營銷方式。由于我國已進入買方市場,市場營銷更為重要,緊跟國際潮浪,多借鑒它山之石,制定并實施嚴格周密的營銷戰略,是企業制勝的根本。

市場營銷發展新趨勢分析:新經濟時代市場營銷發展新趨勢與對策

摘要:分析新經濟時代下,宏觀市場環境的變化,提出企業只有及時掌握市場營銷發展的新趨勢,并采取有效的應對措施,以取得更好的市場發展前景。

關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;新趨勢;應對措施

作者簡介:李博(1969—),男,黑龍江安達人,大專,研究方向:市場營銷

引言

在新經濟時代,經濟發展已經開始以滿足目標消費群體需求為核心。在這一經濟發展模式下,企業的市場營銷理念、管理模式、方法和領域都發生了一定的變化,需要企業及時掌握這些變化。因此,有必要對新經濟時代市場營銷發展的新趨勢及應對措施展開探討,促進國內企業的現代化發展。

1新經濟時代市場營銷發展的新趨勢

1.1可持續營銷理念的發展

在過去的一段時間里,市場營銷的目的就是獲取短期性利潤。所以,過去的市場營銷工作總是圍繞著短期的銷售業績開展,關注商品在短期內的銷售情況。而在這樣的管理理念下,企業的市場營銷手段往往顯得急功近利,并且無法打造出企業的特色。但是在新經濟時代,市場的宏觀環境已然發生改變,使得經濟發展開始圍繞著滿足消費群體需求進行。在這一背景下,可持續營銷理念得到了一定程度的發展,要求企業為滿足客戶需求進行市場營銷新思路的創建。而為了獲得可持續的發展,一些企業也開始注重培養長期性客戶群體,并且開展廣泛的合作,以便完成營銷資源的整合和營銷關系的培養[1]。

1.2系統化營銷模式的發展

舊經濟模式下的市場營銷一般采取的零售方式,多數中小企業并不注重采取整體化市場營銷策略。在這種營銷模式下,企業往往注重一時的得失,通過采取短期性市場營銷策略獲得更多的短期利潤,卻忽視了這種利益獲取給企業帶來的負面影響。但到了新經濟時代,可持續營銷觀念的提出使得企業不得不開始重視系統化營銷模式。為了使企業獲得整體性和長期性的發展,不少企業開始放棄采取短期盈利的營銷模式,以至于一系列風格各異的營銷模式得以形成。

1.3柔性營銷管理的發展

剛性化的市場營銷管理手段是過去主要使用的營銷管理手段,并不注重營銷隊伍內的溝通與合作。在這種管理手段的治理下,企業的市場營銷團隊成員往往缺乏溝通合作,并且不愿意接受其他成員的看法,使得整個團隊的工作效率十分有限。但在新經濟時代,市場營銷團隊的領導不再是團隊營銷計劃的制定者,而是需要與各成員溝通,以便進行長期客戶的挖掘。而采取柔性營銷管理手段,顯然能夠激發營銷人員的主動性和創新性,從而使整個市場營銷團隊更像是一支合作的隊伍,繼而更好地進行企業市場營銷策略的制定[2]。

1.4混合營銷領域的發展

在傳統市場營銷領域中,獨立性是企業營銷領域的一大特征。在這一領域中,企業很少與外界交流,所以也難以制定出符合市場需求的營銷策略。但在新經濟時代,市場營銷領域開始出現混合型的特點。在可持續營銷理念的影響下,不少企業開始以世界為平臺進行發展。為了納入更多的長期性客戶,并進行自身品牌價值的提升,這些企業開始與政府、社會團體和公益組織合作,以便通過合作為企業塑造一個良好的形象,并提升企業的知名度。而在非營銷領域也逐漸被營銷領域滲透的情況下,混合營銷領域也取得了一定程度的發展。

2應對市場營銷發展新趨勢的措施

2.1制定系統且聯動的營銷策略

面對新經濟時代市場營銷的發展趨勢,企業應該制定系統且聯動的營銷策略。具體來講,就是企業既需要從整體性角度以追求盈利為目標,也需要進行合作聯盟戰略的采納。而將所有可利用的資源整合起來,企業則可以與合作伙伴實現共贏的發展目標。比如,企業可以與不同區域市場的企業結合起來,以便通過建立有力的營銷同盟拓寬企業產品的配送渠道。而采取這樣的營銷策略不僅可以使企業的市場營銷速度得到加快,還能夠為企業及其合作伙伴帶來實際利益[3]。

2.2制定有針對性的營銷策略

在新經濟時代,企業應該以滿足消費者的個性需求為市場營銷目標,以便取得可持續的發展。所以,企業需要設計能夠滿足不同客戶差異性需求的產品,并根據產品的特性制定有針對性的市場營銷策略,以便滿足目標消費群體的需求。就拿蘋果來講,考慮到中國市場有大屏手機的需求,專門進行了第六代手機的個性化定制,推出了iPhone6Plus。而從2014年的銷售情況來看,蘋果推出的該款手機在中國市場的出貨量得到明顯提升,銷量超過了原本的第六代手機。

2.3采取柔性營銷管理方法

為了適應新經濟時代的發展需求,企業需要采取柔性營銷管理方法進行市場營銷團隊的管理。一方面,需要重視團隊內部的溝通問題。具體來講,就是管理者需要通過不斷反思和集思廣益進行不同營銷觀念的協調,以便使整個團隊的力量得到集中。另一方面,需要放棄使用強硬規章制度進行營銷人員的約束,并采取彈性方式進行市場營銷人員的管理,以便使人員的創造力和主動性得到提高。

2.4擴展混合營銷領域

對于企業來講,只有擁有足夠的市場占有量和控制量,才能夠進行新經濟時代的市場營銷的發展。所以,企業需要進一步擴展混合營銷領域,以便進行市場的不斷開辟。一方面,企業可以通過與其他領域先進企業合作開展市場營銷活動,以便進行先進企業在該領域的市場營銷模式的借鑒。另一方面,企業可以與非營利組織合作開展活動,以便塑造良好的企業形象,并實現企業的營銷目標。而適當開展一些無償公益活動,也可以進行企業品牌形象的建立,繼而為企業開拓其他市場領域打下一定的基礎。

3結語

在新經濟時代,宏觀經濟環境發生了較大的變化,以致于一些企業迷失了發展的方向。而制定符合時代背景的市場營銷戰略,可以幫助企業確定市場競爭的方向。因此,本文對新經濟時代市場營銷發展的新趨勢展開的探討,可以為企業制定市場營銷應對措施提供指導。

作者:李博 單位:黑龍江中盟龍新化工有限公司

市場營銷發展新趨勢分析:市場營銷發展新趨勢管理

摘要:2008年,中國經濟繼續保持增長態勢,在紛繁熱鬧的市場營銷現象背后,其中存在何種長期邏輯,有哪些值得關注的要點,中國營銷正在向哪里發展?通過認真分析,筆者認為:在未來十年中,營銷觀念的更新、營銷策略的多樣化、營銷組織的知識化及國際化將成為未來十年中國企業提升營銷力的主題。

關鍵詞:市場營銷;營銷理念

隨著或界經濟格局中重心的轉變,我們的營銷環境也在不斷變化,我們慣用的營銷理念、經營策略、營銷組織都受到了來自國內外的各種新挑戰,影響著市場營銷的方方面面,以營銷創新為主題的新營銷革命風暴在國內外掀起。轉變營銷理念與營銷策略、構建合理的營銷組織是我們適應市場經濟條件下營銷發展的新趨勢。

1基于市場環境的變化轉變市場營銷理念

如今新經濟的迅猛發展正改變著整個營銷環境。市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化的,每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。經濟的飛速發展,我們的營銷理念已經表現出了諸多與新經濟不相適應的方面。應該看到當前一個時期以至未來,營銷觀念的發展將著重體現“戰略、合作、知本、顧客”四個方面。

1.1營銷理念將更加重視戰略。

傳統計劃經濟下誕生的國有企業,甚至包括一些知名的民營企業,大都沒有明確的經營目標和長期的戰略規劃,常常為了追求眼前的利潤,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創造企業的經營特色,在生產經營設施和技術開發上不愿進行大的投資,浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業營銷將更強調可持續發展,要求企業營銷必須重視戰略的制訂、戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮。

1.2更加重視合作。

“商場如戰場”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的,這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國企業的市場營銷上表現得尤為突出。我們看到的國內企業競爭基本上都是低水平的價格戰和廣告戰,其結果往往是兩敗俱傷。這種傳統的營銷競爭觀念顯然落伍了,客觀上要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟、企業間合作已是大勢所趨。

1.3更加重視“知本”。

以前企業營銷活動中更多地依靠的是有形的資本,一旦資本缺失,營銷活動就難以開展。而知識經濟時代企業要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用,沒有資本但如果有“知本”,企業營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經說過:“如果我一夜之間失去了所有的財產,而只要我們的員工還在的話,我同樣可以重新開始。”從這話中我們不難看出營銷“知本”的重要性。“知本”,是未來營銷致勝的核心資本。

1.4更加重視顧客。

從營銷觀念的發展進程中就可看出,每一次營銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此,不過,更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

2不局限于產品、價格、渠道、促銷四個方面孤立的確認營銷策略

提到營銷策略,許多企業管理人員多會從產品、價格、渠道、促銷這四個方面著手進行營銷策略的制定與分析。那么,這孤立的單純從這四個方面入手是不能適應市場經濟對營銷策略發展的需求的。

2.1服務的價值將高于產品本身。

在產品方面。隨著市場由以“產品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉變,服務正成為企業競爭的焦點。據有關調查顯示,服務正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務的營業收入占IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式里,有這樣一個算式:產品+服務=1+3=4,也就是說,1元的產品加上服務后可以賣到4元,這充分體現了服務的價值。

2.2知識因素、創新成本將計入產品價格

在價格方面,價格構成因素發生變化,知識因素、創新成本等計入價格之中;價格導向發生轉變,即由傳統的以生產成本為導向的定價策略轉為真正以需求為導向的產品定價策略;定價方式也發生變化,通過網絡技術運用價格策略的方式出現。

2.3營銷渠道結構由金字塔式向扁平化轉變。

如有的企業由多層次批發環節變為一層批發,還有一些企業在大城市設立配送中心,直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業和消費者的利益,增加了品質保證;同時也有利于企業把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷。互聯網技術和電子商務的飛速發展為企業渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應新經濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。

2.4網絡廣告、網絡公共關系將成為促銷的新興手段

網絡使得企業與企業、企業與公眾之間可以通過網絡進行雙向互式溝通,站點宣傳、網上新聞、欄目贊助、參與或主持網上會議、發送電子推銷信、在網絡論壇和新聞組發送信息傳單等等網絡公共關系出現。與此同時,電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網絡廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。

3學習型、網絡型、虛擬的組織將成為營銷組織建設的發展趨勢雜的信息和決策支持系統互相連接在一起形成一個價值增值系統,為企業帶來優勢。

最后虛擬營銷組織將日漸盛行。所謂虛擬組織,是指為實現對某種市場機會的快速反應,通過互聯網技術將擁有相關資源的若干獨立企業集結以及時地開發、生產、銷售多樣化、用戶化的產品或服務而形成的一種網絡化的戰略聯盟經濟共同體。在這個經濟共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競爭中的最大優勢,合作各方僅保留自身最關鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補,以最大效率地發揮協同優勢,構造強有力的戰略競爭聯盟。

結語

全球化、國際化營銷趨勢明顯。世界經濟一體化使國內市場與國際市場對接,進而導致國內市場國際化,不可避免地把現代企業營銷置于一個國際化的環境之中。營銷國際化成為企業營銷發展的必然趨勢。更重要的是,加入WTO使中國企業營銷走向國際化的步伐加快。可以預計,未來若干年內,隨著自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬,全球市場將進一步開放,所有的企業面臨的市場競爭不僅來自于本國,更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰。

未來營銷組織的發展趨勢主要朝向學習型、網絡型、虛擬三個方向發展。

首先未來的營銷組織將是學習型的營銷組織。圣吉博士在《學習型組織。第五項修煉》提出了一種新的管理科學(教學案例,試卷,課件,教案)理論。它是在總結以往理論的基礎上,并通過對4000多家企業的調研而創立的一種具有巨大創新意義的理論,如今愈來愈引起理論界及企業的濃厚興趣,并被喻為“21世紀的管理圣經”。他在研究中發現,1970年名列美國《財富》雜志“500強”排行榜的大公司,到了20世紀80年代已有1/3銷聲匿跡。通過深入研究,他發現,是組織的智障妨礙了組織的學習和成長,并最終導致組織的衰敗。組織智障,顧名思義,指的是組織或團體在學習及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現在:組織缺乏一種系統思考的能力。這個障礙對組織來說是致命的,許許多多的企業因此走向衰落。因而要使企業茁壯成長,必須建立學習型組織,即將企業變成一種學習型的組織,以此來克服組織智障。

其次網絡型營銷組織將是未來營銷組織的潮流。近年來,隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化,很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構,沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢,越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路,營銷的重點從交易轉至關系,采用關系營銷戰略,進而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯盟,企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變,企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清,企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴關系,以取代傳統的競爭模式。

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