淺談安全心理學(xué)下的煤礦安全管理

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淺談安全心理學(xué)下的煤礦安全管理:安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用

【摘要】近幾年，我國(guó)煤礦事故不斷發(fā)生，嚴(yán)重威脅了人身安全，造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)負(fù)面影響，因此，人們?nèi)找嫣岣吡藢?duì)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)注度，影響煤礦生產(chǎn)安全有著多方面的因素，本文將主要討論安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】安全心理學(xué)；安全管理；對(duì)策

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的思維活動(dòng)異常的活躍，心理學(xué)在生活和工作的地位不斷上升。基于此，筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐，針對(duì)安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用進(jìn)行了如下分析。

1淺析安全心理學(xué)在煤礦安全管理中應(yīng)用的必要性

近幾年，隨著煤礦安全生產(chǎn)管理體制的不斷完善，安全生產(chǎn)狀況有了很大的改善，但是煤礦安全生產(chǎn)的重大事故還是時(shí)有發(fā)生，其主要原因是因?yàn)槿说牟话踩袨椋踩睦硎怯行Э刂撇话踩袨榈年P(guān)鍵因素。因此，為了加強(qiáng)煤礦的安全生產(chǎn)，減少事故的發(fā)生，把安全心理學(xué)運(yùn)用到煤礦安全管理中，以便于全面分析事故發(fā)生的不安全因素，及時(shí)制定相應(yīng)的解決措施是十分必要的。

2煤礦安全管理中存在的不安全心理分析

心理學(xué)與人們的生活息息相關(guān)，人的生活受到心理和行為的支配。在煤礦安全管理中，存在的不安全心理，是導(dǎo)致煤礦安全事故發(fā)生的根本原因。

第一，操作疲勞心理。疲勞心理是存在在煤礦安全管理中主要的不安全心理之一。煤礦生產(chǎn)人員在長(zhǎng)時(shí)間的工作之后，就會(huì)出現(xiàn)注意力分散、意志減退、思維故障和睡意濃厚等精神癥狀，這種癥狀出現(xiàn)在煤礦工作中非常容易引起安全生產(chǎn)事故。

第二，消極的情緒心理。在煤礦安全管理工作中，消極的情緒心理會(huì)為煤礦安全生產(chǎn)埋下隱患，煤礦工作人員的消極情緒主要來(lái)自家庭的不和睦，夫妻之間爭(zhēng)吵，礦工帶著情緒下井；自然環(huán)境的變化或者是一些客觀(guān)的原因如親人病故，也會(huì)造成礦工的消極情緒；工友之間的意見(jiàn)不合，發(fā)生口角，容易導(dǎo)致礦工的情緒低落，影響規(guī)范安全操作；上層的工作方法不當(dāng)，也有可能造成礦工的消極心理。

第三，工作中的麻痹心理。麻痹心理主要是指在明確知道自己行為可能會(huì)造成安全生產(chǎn)事故，卻依然我行我素的違章操作。麻痹心理主要分為注意力轉(zhuǎn)移麻痹、無(wú)知的麻痹和習(xí)慣性的麻痹三種情況。長(zhǎng)時(shí)間的工作導(dǎo)致大腦中的危險(xiǎn)信號(hào)消退容易出現(xiàn)注意力轉(zhuǎn)移的麻痹心理，沒(méi)有對(duì)安全事故認(rèn)識(shí)的危害性認(rèn)識(shí)容易導(dǎo)致無(wú)知的麻痹出現(xiàn)，習(xí)慣性的麻痹往往是出現(xiàn)在老礦工身上，他們有過(guò)違章操作的經(jīng)歷，認(rèn)為違章操作沒(méi)有多大的關(guān)系，進(jìn)而為煤礦安全管理埋下了隱患。

3探討安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用對(duì)策

3.1加強(qiáng)煤礦安全管理的安全知識(shí)宣傳力度

近年來(lái)，我國(guó)煤礦安全事故不斷的發(fā)生，要從根本上防止煤礦安全事故的發(fā)生，除了改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，重要的是煤礦安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)煤礦工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。在宣傳煤礦安全知識(shí)時(shí)，要利用平時(shí)宣傳和集中宣傳相結(jié)合，文字與圖片相結(jié)合，設(shè)立法律咨詢(xún)臺(tái)等多種形式進(jìn)行，以提高群眾的煤礦安全意識(shí)。根據(jù)煤礦安全管理的實(shí)際情況，開(kāi)展不一樣的活動(dòng)，活動(dòng)推行的目標(biāo)要明確，要有一定的強(qiáng)度，能夠吸引員工，引起員工的共鳴。

3.2設(shè)立安全心理咨詢(xún)平臺(tái)，實(shí)施煤礦安全的人性化管理

在煤礦安全管理工作中，要設(shè)立安全心理咨詢(xún)平臺(tái)，以便煤礦工作人員咨詢(xún)安全心理的相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)其安全生產(chǎn)的意識(shí)，同時(shí)還要建立煤礦工作人員心理測(cè)試結(jié)果、生活史、精神疾病狀況和心理矯治實(shí)施情況等的心理檔案，要有專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)其進(jìn)行管理，全面掌握煤礦工作人員的情緒和體力的周期變化，加強(qiáng)煤礦安全管理。同時(shí)煤礦安全管理要人性化，要營(yíng)造一種溫馨和諧的氛圍，以增強(qiáng)工作人員的歸屬感和幸福感，激發(fā)工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，減少違規(guī)違章行為。煤礦安全管理要堅(jiān)持以人為本的原則，使煤礦的工作人員體驗(yàn)到家的溫馨，把企業(yè)當(dāng)做是自己的家，全心為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

3.3強(qiáng)化安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)

煤礦安全管理的關(guān)鍵是煤礦工作人員安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)。人具有活躍的思想，是生產(chǎn)力中可塑性最強(qiáng)的因素，同時(shí)煤礦安全事故發(fā)生最大的隱患也是人的不安全因素。強(qiáng)化安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)，有利于提高人的安全意識(shí)，減少人的不安全行為，防止事故的發(fā)生。通過(guò)安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)，煤礦企業(yè)的干部職工的安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，安全文化素養(yǎng)不斷提高，安全事故的防范意識(shí)不斷提升，能有效的預(yù)防煤礦安全事故的發(fā)生。安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)要有層次性和針對(duì)性，不能一概而論，通過(guò)安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)使煤礦工作的各個(gè)崗位有機(jī)的結(jié)合在一起，有利于從根本上解決煤礦安全生產(chǎn)中存在的隱患。所以，要強(qiáng)化安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)煤礦工作人員的安全意識(shí)，提升煤礦安全管理水平。

3.4保障員工的需求，加強(qiáng)煤礦企業(yè)的文化建設(shè)

企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的不竭動(dòng)力，企業(yè)員工的健康發(fā)展是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必要條件。在煤礦安全管理中，要尊重煤礦的工作人員，重視其基本需求，挖掘其潛能，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，使他們能快樂(lè)的生活和工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。只有充分的認(rèn)識(shí)到安全管理的意義所在，才能實(shí)現(xiàn)人的文化價(jià)值，只有滿(mǎn)足了企業(yè)工作人員的基本需求，才能更好的建設(shè)企業(yè)文化。人的一切源于生命，人類(lèi)最基本的需求就是生命得到保障，如果沒(méi)有了生命，那一切都是枉然，所以，企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，健全企業(yè)的安全管理制度，將安全心理學(xué)納入安全生產(chǎn)管理中，增強(qiáng)煤礦工作人員的安全管理意識(shí)，煤礦安全生產(chǎn)管理要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全程監(jiān)督煤礦的安全生產(chǎn)管理，防止煤礦安全事故的發(fā)生。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，煤礦安全管理已經(jīng)成為人們?nèi)找骊P(guān)注的話(huà)題，將安全心理學(xué)應(yīng)用到了煤礦安全管理中，能提高煤礦安全管理水平。為實(shí)現(xiàn)安全心理學(xué)與煤礦安全管理的有機(jī)結(jié)合，把安全心理學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，作為新時(shí)期背景下的煤礦企業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)煤礦安全知識(shí)的宣傳；實(shí)施人性化管理；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；強(qiáng)化安全心理學(xué)的教育培訓(xùn)，提高煤礦安全管理水平，防止煤礦安全事故發(fā)生。

淺談安全心理學(xué)下的煤礦安全管理:煤礦安全管理心理學(xué)在安全生產(chǎn)中的實(shí)踐

摘 要：“當(dāng)前安全工作不好抓，除了礦井開(kāi)采日益延深、井下條件變數(shù)較大、環(huán)節(jié)系統(tǒng)愈加復(fù)雜帶來(lái)的難度之外，還面臨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和成本管理的雙重壓力，以及職工收入下降帶來(lái)的工作積極性問(wèn)題。影響安全生產(chǎn)的因素非常多，稍有疏忽就會(huì)帶來(lái)意想不到的問(wèn)題。但安全生產(chǎn)無(wú)退路。”煤礦安全管理心理學(xué)的介入是必要的！

關(guān)鍵詞：煤礦安全管理；心理學(xué)介入；煤礦安全生產(chǎn)

平煤股份一礦煤炭資源賦存條件較差，地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，礦井受水、火、瓦斯、沖擊地壓等自然災(zāi)害威脅，并且由于煤礦開(kāi)掘巷道、挖煤等直接生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)的場(chǎng)所均在井下，工作環(huán)境差、工作條件艱苦、勞動(dòng)強(qiáng)度高、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，安全基礎(chǔ)管理工作相對(duì)還比較薄弱，“三違”現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，工傷事故還不能杜絕，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。特別是2012年10月，礦黨委書(shū)記程同軍指出：“當(dāng)前安全工作不好抓，除了礦井開(kāi)采日益延深、井下條件變數(shù)較大、環(huán)節(jié)系統(tǒng)愈加復(fù)雜帶來(lái)的難度之外，還面臨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和成本管理的雙重壓力，以及職工收入下降帶來(lái)的工作積極性問(wèn)題。影響安全生產(chǎn)的因素非常多，稍有疏忽就會(huì)帶來(lái)意想不到的問(wèn)題。但安全生產(chǎn)無(wú)退路。”

一、煤礦安全管理心理學(xué)的介入是必要的

1、心理學(xué)介入煤礦安全生產(chǎn)，營(yíng)造煤礦安全生產(chǎn)良好氛圍

煤礦安全意識(shí)即包括對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)煤礦安全法規(guī)的評(píng)價(jià)和遵守的意志，與道德、政治相聯(lián)系，是一個(gè)整體的概念。在現(xiàn)實(shí)安全宣傳中，向群眾灌輸有關(guān)煤礦安全法規(guī)非常重要。

（1）開(kāi)展“三無(wú)”班組競(jìng)賽活動(dòng)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)

按照我礦職代會(huì)暨2011年黨政工作會(huì)議要求，繼續(xù)組織開(kāi)展“三無(wú)”（無(wú)事故、無(wú)工傷、無(wú)“三違”）班組競(jìng)賽活動(dòng)，各單位要把“三無(wú)”班組競(jìng)賽內(nèi)容納入“十佳”班組創(chuàng)建，做好創(chuàng)建目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核、保證等五個(gè)環(huán)節(jié)，形成一級(jí)保一級(jí)、層層抓落實(shí)的安全目標(biāo)管理體系，實(shí)現(xiàn)班保隊(duì)、隊(duì)保區(qū)、區(qū)保礦安全生產(chǎn)。

（2）推行群監(jiān)員隱患排查“復(fù)命”制度，使各類(lèi)事故隱患可控

每天群監(jiān)員參加班前會(huì)要認(rèn)真聽(tīng)取值班領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及隱患排查任務(wù)；班中在落實(shí)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，下井作業(yè)人員隨身攜帶《隱患排查卡》，在井下發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)填寫(xiě)，班后及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)隱患排查情況，做到大小隱患可控，排查整改到位（建立群監(jiān)員隱患匯報(bào)排查記錄）。

（3）開(kāi)展“崗前五分鐘安全自律”活動(dòng)，增強(qiáng)職工安全自律

各單位積極引導(dǎo)職工到達(dá)崗位前五分鐘，查看工作現(xiàn)場(chǎng)是否有不安全隱患；靜想班前會(huì)安排的安全事宜；背誦本崗位的操作要領(lǐng)。做到“看、想、誦”三件事，增強(qiáng)職工安全自律意識(shí)。

（4）開(kāi)展“三查、三想、三改”活動(dòng)，增強(qiáng)職工自保互保

扎實(shí)開(kāi)展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三查、三想、三改”活動(dòng)。即：查一查自己的行為是否傷害自己，想一想發(fā)生事故給企業(yè)和社會(huì)造成的影響及家庭的痛苦，改一改自己不安全的行為；查一查自己的行為是否傷害他人，想一想發(fā)生事故對(duì)他人和家庭造成的痛苦，改一改自己不安全的行為；查一查他人的行為是否傷害自己，想一想發(fā)生事故給自己和家庭帶來(lái)的痛苦，督促他人改一改不安全的行為。各單位要積極引導(dǎo)職工把“三查、三想、三改”活動(dòng)內(nèi)容外化于行、內(nèi)化于心、固化于制，由“要我安全”向“我要安全”的徹底轉(zhuǎn)變，提高職工自保和互保意識(shí)。

2、心理學(xué)介入煤礦安全管理，開(kāi)辟煤礦安全生產(chǎn)管理新途徑

親情是人與社會(huì)交流的基礎(chǔ)，親情管理可以滿(mǎn)足員工的社會(huì)需要，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和改善員工的工作情緒。面對(duì)家人的期盼和祝福，員工們心中充滿(mǎn)了感激與對(duì)幸福的渴望，自然會(huì)在生產(chǎn)中珍愛(ài)自己的生命，確保安全生產(chǎn)，降低違章行為的發(fā)生率。親情管理不僅體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷和以人為本的全新理念，同時(shí)，也充分體現(xiàn)了企業(yè)關(guān)愛(ài)員工的拳拳之心。可謂無(wú)聲處見(jiàn)真情，只有企業(yè)有了家的溫暖、愛(ài)的親情，員工有了歸屬感，企業(yè)才有凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)省、集團(tuán)“安康杯”競(jìng)賽文件精神，區(qū)隊(duì)工會(huì)要以開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)為載體，以打造本質(zhì)安全崗、塑造本質(zhì)安全人為著力點(diǎn)，深化自主安全管理，規(guī)范職工行為，提升職工安全素質(zhì)。在有毒有害場(chǎng)所和重點(diǎn)要害部位、關(guān)鍵崗位，推行“一法三卡”作業(yè)法，提升礦井安全管理水平。同時(shí)加大“三違”幫教力度，增強(qiáng)職工自主安全能力。一是設(shè)立“三違”職工心里疏導(dǎo)室。為嚴(yán)重“三違”職工建立“職工動(dòng)態(tài)管理檔案”，將每名“三違”職工的家庭、工作、困難等情況一一記錄在冊(cè)。開(kāi)設(shè)“職工心里疏導(dǎo)室”，發(fā)揮親情幫教作用，為井下違章人員提供安全心理健康指導(dǎo)服務(wù)，曉之以理，動(dòng)之以情，使違章職工真正認(rèn)識(shí)到“三違”的危害。二是開(kāi)展“安全幫教進(jìn)家庭”活動(dòng)。各包隊(duì)協(xié)管員要及時(shí)掌握包班組的違章職工情況，負(fù)責(zé)“一對(duì)一”的方式進(jìn)家庭跟蹤幫教，動(dòng)員家屬參與其中，增強(qiáng)“三違”人員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和自主安全能力。活動(dòng)期間，全礦受教育職工達(dá)到1300多人次。

3、心理學(xué)介入煤礦安全培訓(xùn) ，筑牢煤礦安全生產(chǎn)思想防線(xiàn)

安全教育培訓(xùn)是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，人是生產(chǎn)力三要素中最活躍，潛力最大，可塑性最強(qiáng)的因素，人的不安全因素是事故發(fā)生的最大隱患，把心理學(xué)納入安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化人的安全意識(shí)，規(guī)范人的安全行為，控制事故的發(fā)生應(yīng)該說(shuō)是最關(guān)鍵的因素之一。通過(guò)在安全教育培訓(xùn)中講授心理學(xué)知識(shí)，不斷強(qiáng)化干部職工安全意識(shí)，提高安全文化素質(zhì)，增強(qiáng)防范意識(shí)，筑起牢固的安全生產(chǎn)思想防線(xiàn)。

為進(jìn)一步提升班組管理水平，增強(qiáng)職工對(duì)安全工作的再認(rèn)識(shí)，真正樹(shù)立安全第一的思想，塑造“想安全、會(huì)安全、能安全”的本質(zhì)安全人，在全礦班組中開(kāi)展以“提升全員安全意識(shí)，提升班組管理水平”主題讀書(shū)活動(dòng)，班組長(zhǎng)同讀《白國(guó)周班組管理六法十八解》，全員同讀《員工安全意識(shí)手冊(cè)》。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)，深化“十佳”班組創(chuàng)建工作，提高職工安全意識(shí)，夯實(shí)企業(yè)基層基礎(chǔ)管理工作，為實(shí)現(xiàn)礦井長(zhǎng)治久安提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

同時(shí)在全礦開(kāi)設(shè)“安全流動(dòng)課堂”， 針對(duì)不同的對(duì)象講授不同的心理學(xué)課程，做到有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)的培訓(xùn)。各區(qū)隊(duì)協(xié)管小組積極組織協(xié)管員對(duì)煤礦安全生產(chǎn)典型事故案例進(jìn)行剖析，利用班后會(huì)時(shí)間巡回到各基層單位進(jìn)行輪流講解，使職工通過(guò)事故案例受到潛移默化的安全教育，進(jìn)一步提升職工的安全素質(zhì)。活動(dòng)期間流動(dòng)課堂達(dá)到16次，涉及11個(gè)井上下單位。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)通過(guò)安全教育培訓(xùn)使各個(gè)崗位的工作者有機(jī)結(jié)合，從根本上解決安全生產(chǎn)中存在的隱患，才是安全教育培訓(xùn)的意義所在。

4、心理學(xué)介入煤礦企業(yè)文化 ，推動(dòng)煤礦企業(yè)科學(xué)發(fā)展

企業(yè)的心靈工程即企業(yè)文化建設(shè)，是筑牢煤礦安全生產(chǎn)的思想防線(xiàn)。在煤礦安全生產(chǎn)中，我們不僅要關(guān)心職工心理健康狀況，更重要的是企業(yè)的靈魂—企業(yè)文化，它是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的不竭動(dòng)力。

我礦通過(guò)全方位系統(tǒng)地開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化活動(dòng)，目前已形成“四個(gè)體系”（愿景體系、理念體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、考核體系）、“四個(gè)平臺(tái)”（運(yùn)行平臺(tái)、行為平臺(tái)、環(huán)境平臺(tái)、機(jī)制平臺(tái)）和“三大管理體系”（精細(xì)化管理、自主安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理）。這不僅提升了員工的綜合安全素質(zhì)，還有效地提高了精細(xì)管理水平，為原煤生產(chǎn)注入新的生機(jī)和活力。同時(shí)，我礦還榮獲全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。為此，平煤集團(tuán)在一礦召開(kāi)了企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和觀(guān)摩會(huì)，省內(nèi)外也有多家單位到一礦參觀(guān)學(xué)習(xí)。

平煤股份一礦是中平能化集團(tuán)建礦最早的國(guó)有大型煤炭企業(yè)，其核心理念是“安全第一，生產(chǎn)第二”。重視人的尊嚴(yán)，注重人的需求，張揚(yáng)人的本性，挖掘人的潛能，最大限度地調(diào)動(dòng)起員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造巨大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，使員工快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、快樂(lè)生活，真正活出生命的意義，使企業(yè)做大做強(qiáng)，持續(xù)發(fā)展。我們要實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值文化，就要充分認(rèn)識(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理的重要意義，只有企業(yè)每位員工的生命與健康得到基本保證，才能享受或更好的享受企業(yè)文化建設(shè)的成果。

二、實(shí)施效果

2012年9到10月份，我們進(jìn)行了56個(gè)井下單位《“煤礦安全管理心理學(xué)”問(wèn)卷調(diào)查》，抽查了547人次，90%以上是班組長(zhǎng)和管理人員，從反饋的問(wèn)卷中可以反映出：

1、 加深了對(duì)健康含義的理解。健康是身體健康和心里健康的集合。有88.6%的職工認(rèn)同煤礦安全管理心理學(xué)就是煤礦安全生產(chǎn)管理領(lǐng)域中的心理現(xiàn)象及其心理規(guī)律的科學(xué)，是直接服務(wù)于安全生產(chǎn)的一門(mén)科學(xué)。90.7%認(rèn)同煤礦工人的培訓(xùn)不僅包括技術(shù)、思想、身體等，心理的培訓(xùn)和輔導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)成為其必不可少的內(nèi)容。91.0%認(rèn)同我礦有必要把《安全心理學(xué)》納入安全教育培訓(xùn)以便提高員工素質(zhì)。這說(shuō)明“煤礦安全管理心理學(xué)”在煤礦工人中的認(rèn)知度，凸顯了“煤礦安全管理心理學(xué)”在煤礦安全生產(chǎn)管理中的重要作用。

2、提高了心理安全意識(shí)。有50.3%的職工認(rèn)為心理健康的基本特征應(yīng)具備良好的個(gè)性，良好的處事能力，以及良好的人際關(guān)系；其中僅有18.3%的職工在心情不好，內(nèi)心壓抑難受，情緒不穩(wěn)的時(shí)候會(huì)選擇悶在心里，而不去找同事或朋友傾訴，或者找心理醫(yī)生；由這兩組數(shù)據(jù)反映出在煤礦安全管理心理學(xué)的影響下，煤礦職工的心理壓力及亞健康情緒，得到了有效緩解和疏導(dǎo)，確保了煤礦企業(yè)安全高效的生產(chǎn)。 3、強(qiáng)化了“珍愛(ài)生命 自主安全“的理念。有96.9%的職工認(rèn)同當(dāng)班組進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，自己要珍愛(ài)生命，認(rèn)真演練；如果井下出現(xiàn)“三違”事故，僅有13.7%的職工第一反應(yīng)是點(diǎn)子背，這說(shuō)明大部分職工的安全意識(shí)和集體主義觀(guān)念是較強(qiáng)的。 安全之局始于當(dāng)下，和諧之貌重于行動(dòng)。高度關(guān)注礦工心理健康，建立和完善關(guān)心、關(guān)注礦工心理健康的管理模式，營(yíng)造一種“快樂(lè)工作、健康生活”的良好氛圍，讓礦工幸福、體面地工作和有尊嚴(yán)地生活，從而促進(jìn)煤炭企業(yè)安全、高效、穩(wěn)步發(fā)展。今后，我們將積極探索，將心理學(xué)與煤礦實(shí)際更好的結(jié)合， 把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成切實(shí)可行的措施， 使其在煤礦安全生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用， 使煤礦安全安全生產(chǎn)提升到一個(gè)新的高度。

淺談安全心理學(xué)下的煤礦安全管理:基于新一代煤礦員工心理特征的安全管理研究

摘要：煤礦員工所發(fā)生的不安全行為與其不安全心理存在著密切的關(guān)系，杜絕煤礦員工的不安全行為首先要找出煤礦員工的不安全心理特征所在。為解決這一問(wèn)題，本文對(duì)王莊煤礦的員工進(jìn)行了安全心理測(cè)評(píng)，同時(shí)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)安全心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行了綜合分析，總結(jié)出新一代煤礦員工的不安全心理特征，針對(duì)其不安全心理特征本文提出具有針對(duì)性的改進(jìn)措施及建議。

關(guān)鍵詞：煤礦；安全；管理

雖然現(xiàn)代煤礦安全管理工作倡導(dǎo)以人為核心的管理理念，且對(duì)煤礦員工不安全行為的管理和控制格外關(guān)注，但隨著時(shí)代的發(fā)展，多種因素的共同影響（尤其是人的因素的影響），這一問(wèn)題一直未得到有效解決。近年來(lái)，煤炭企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)人員中融入了大量的年輕人員，以“80后”為主，“80后”的員工是我國(guó)獨(dú)生子女的第一代，他們的生長(zhǎng)環(huán)境、物質(zhì)生活條件都得到很大的改善，他們擁有更多的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，知識(shí)水平普遍偏高，思想開(kāi)放且前衛(wèi)，有著獨(dú)特的見(jiàn)解和個(gè)性。因此，對(duì)于新一代的煤礦員工，我們必須建立起新的安全管理辦法。本文通過(guò)對(duì)新一代煤礦員工進(jìn)行安全心理測(cè)評(píng)，分析總結(jié)出煤礦作業(yè)員工不安全心理的相關(guān)特征，進(jìn)而提出具有針對(duì)性的改進(jìn)措施和建議。

1調(diào)查目標(biāo)和方法

1.1調(diào)查目標(biāo)

選取王莊煤礦的基層管理人員和基層作業(yè)人員為研究對(duì)象，利用《煤礦員工安全心理測(cè)驗(yàn)》工具，篩查出易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體和不易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體。本文把安全心理測(cè)試的得分分為3個(gè)等級(jí)，分別為易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體、介于兩者之間和不易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體。

1.2調(diào)查方法

本文通過(guò)參考和借鑒國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究資料，依照心理測(cè)量規(guī)范，篩選和組合安全心理測(cè)試的內(nèi)容和維度，經(jīng)多次修訂，編制了《煤礦員工安全心理測(cè)試》。同時(shí)采用《卡特爾十六種人格因素測(cè)驗(yàn)》、《工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷》、《班組氣氛測(cè)試》、《安全意識(shí)測(cè)試》測(cè)驗(yàn)作為研究工具，對(duì)從業(yè)人員的安全意識(shí)和基層團(tuán)隊(duì)氣氛進(jìn)行測(cè)試。

2013年4-6月，利用《煤礦員工安全心理測(cè)驗(yàn)》以及《卡特爾十六種人格因素測(cè)驗(yàn)》、《工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷》、《班組氣氛測(cè)試》、《安全意識(shí)測(cè)試》對(duì)王莊煤礦162名基層作業(yè)人員進(jìn)行了安全心理測(cè)試，回收有效問(wèn)卷160份，有效問(wèn)卷回收率98.77%。期間對(duì)煤礦基層管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談，作為測(cè)量結(jié)果的校標(biāo)。

1.3調(diào)查結(jié)果

以12位煤礦基層管理人員現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談的結(jié)論作為效標(biāo)。

測(cè)試結(jié)果在60分以下的個(gè)體為易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體，80分及以上的個(gè)體為不易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體，60分～80分是介于兩者之間的個(gè)體。162份測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)分布在31.6分～97.72分之間，整體狀況如表1所示。

2 不安全心理特征分析

通過(guò)對(duì)“易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體”和“不易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體”進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn)（F檢驗(yàn)），發(fā)現(xiàn)兩個(gè)群體在個(gè)性、工作滿(mǎn)意度、班組氣氛和安全意識(shí)4個(gè)維度上均存在普遍性的規(guī)律和顯著差異，下面對(duì)各個(gè)維度上的差異進(jìn)行歸納總結(jié)。具體描述如表2所示。

易出現(xiàn)安全隱患個(gè)體的行為特征必然導(dǎo)致其不安全行為的增多，究其根源在于：

（1）易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體，其自身素質(zhì)普遍偏低，主要表現(xiàn)為缺乏耐心、責(zé)任心，自控力薄弱，理解判斷力差、注意力不集中，動(dòng)作遲緩；

（2）易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體，對(duì)所從事的工作崗位滿(mǎn)意度偏低，缺乏工作的積極性和主動(dòng)性；

（3）易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體，在作業(yè)過(guò)程中，安全意識(shí)普遍普遍低下，缺乏應(yīng)有的安全意識(shí)。

3 改進(jìn)措施及建議

3.1 強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)

安全教育培訓(xùn)的質(zhì)量決定著煤礦員工的安全意識(shí)、安全知識(shí)水平和安全操作技能的高低。因此，搞好安全教育培訓(xùn)是把好煤礦員工“人關(guān)”的關(guān)鍵。搞好安全教育培訓(xùn)，切實(shí)要做到以下幾點(diǎn)：

（1）重視培訓(xùn)結(jié)果。

歷年來(lái)煤炭企業(yè)較重視員工是否接受過(guò)安全教育培訓(xùn)，但對(duì)培訓(xùn)教育的結(jié)果――員工是否具備了相應(yīng)的崗位安全素質(zhì)卻關(guān)注較少。只有改變這一現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，重視煤礦員工的安全教育培訓(xùn)結(jié)果，才能提高安全教育培訓(xùn)的質(zhì)量，從而提高煤礦員工的從業(yè)水平及安全素質(zhì)。

（2）按需施教。

提高安全教育培訓(xùn)質(zhì)量一定要堅(jiān)持“干什么學(xué)什么”的原則，堅(jiān)決摒棄泛泛而談的添鴨式培訓(xùn)。按需施教，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，干什么學(xué)什么的培訓(xùn)方法，能使員工在短時(shí)間內(nèi)掌握工作中需要的知識(shí)和技能，提高培訓(xùn)效率，減少培訓(xùn)費(fèi)用。同時(shí)員工也易將學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

（3）注重培訓(xùn)課堂的生動(dòng)性和實(shí)踐性。

傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)多采用講授法，這種方法是世界上使用最早、應(yīng)用最廣泛的教學(xué)方法。即通過(guò)口頭語(yǔ)言描繪情景、講述事實(shí)、解釋概念、論證原理，可在短時(shí)間內(nèi)可系統(tǒng)的傳授相關(guān)知識(shí)。但是，煤礦員工是一個(gè)獨(dú)特的群體，他們的時(shí)間寶貴、知識(shí)水平偏低，通過(guò)講授法向他們傳授安全知識(shí)，不僅枯燥無(wú)味，而且不易被員工接受。所以，在培訓(xùn)課堂中，培訓(xùn)老師要盡可能多的采用實(shí)物教學(xué)法和模觀(guān)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，提高課堂的生動(dòng)性，吸引員工的注意力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，潛移默化的塑造員工的安全意識(shí)。

3.2 合理配置崗位員工

易出現(xiàn)安全隱患的個(gè)體普遍對(duì)自己所從事的工作崗位不滿(mǎn)意，有一種“想干的工作干不上，不想干的工作硬要干”的苦惱。這種情緒在很大程度上影響著員工的工作積極性和主動(dòng)性，導(dǎo)致員工在作業(yè)過(guò)程中得過(guò)且過(guò)，不負(fù)責(zé)任，懶散，注意力不集中等不安全行為。解決這一問(wèn)題，最有效的途徑就是合理配置崗位員工，對(duì)煤礦企業(yè)中的員工進(jìn)行合理安排，即實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”。

“人崗匹配”是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工崗位安排最合理、最理想的狀態(tài)，是企業(yè)根據(jù)員工的個(gè)體素質(zhì)、興趣愛(ài)好及崗位的工作要求合理安排，滿(mǎn)足員工工作需求的同時(shí)，也最大限度的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，最終達(dá)到充分發(fā)揮每一位員工的長(zhǎng)處、人盡其才的目的。

4 結(jié)語(yǔ)

安全是煤炭企業(yè)發(fā)展的前提和保障，是企業(yè)生存的生命線(xiàn)。在煤礦這一特殊的高危行業(yè)中，安全顯得更為重要。國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究表明，人的因素在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮著決定性的作用，員工所發(fā)生的不安全行為是煤礦事故的主要致因。因此，控制煤礦員工的不安全行為是防止事故發(fā)生的關(guān)鍵，也是煤礦安全管理的中心內(nèi)容[5-6，8-9]。本文通過(guò)對(duì)煤礦員工進(jìn)行安全心理測(cè)試，找出煤礦員工不安全心理的特征所在，并提出了強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)和合理配置崗位員工的對(duì)策。

淺談安全心理學(xué)下的煤礦安全管理:心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用淺析

[摘 要]近年來(lái)，盡管?chē)?guó)家從各方面采取加大煤礦安全監(jiān)管的力度，但煤礦安全事故頻繁發(fā)生，其原因主要是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，而人的不安全行為又受不安全心理的控制。為了減少事故發(fā)生，提高安全管理水平，應(yīng)用安全心理學(xué)從人性假說(shuō)、非正式群體、獎(jiǎng)懲機(jī)制和親情管理4個(gè)方面分析了導(dǎo)致事故的不安全心理因素的原因并提出相應(yīng)對(duì)策，為促進(jìn)煤礦的安全生產(chǎn)，提高安全管理水平提供參考。

[關(guān)鍵詞]安全心理學(xué) 安全管理 人性假說(shuō) 非正式群體 親情管理

近年來(lái)，雖然國(guó)家從各方面都在加大煤礦安全監(jiān)管，但煤礦安全事故仍時(shí)常不絕于耳，因此，研究煤礦事故發(fā)生的機(jī)理，最大限度地減小傷亡事故，已經(jīng)成為煤礦工作者和全社會(huì)面臨的重要課題。

職工的不安全行為、設(shè)備和設(shè)施的不安全狀態(tài)以及不安全的生產(chǎn)環(huán)境是造成我國(guó)煤礦事故的直接原因，但管理失誤是導(dǎo)致煤礦事故發(fā)生的本質(zhì)原因。由于在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中存在著管理方面的失誤，產(chǎn)生了人員、物質(zhì)、環(huán)境和信息中的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)的缺陷，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。在管理過(guò)程中人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，人是煤礦安全管理中最為重要的因素。在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中，人的違章行為的產(chǎn)生，可以看作是一連串錯(cuò)誤的結(jié)果，由錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，形成錯(cuò)誤的思維定勢(shì)，并強(qiáng)化了錯(cuò)誤的需要，從而導(dǎo)致一個(gè)錯(cuò)誤的行為。在眾多的錯(cuò)誤中，作業(yè)者的心理作用占有十分重要的地位。所以安全生產(chǎn)水平的提高在更大程度上依賴(lài)于員工的工作態(tài)度、群體的行為準(zhǔn)則、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)威信等社會(huì)心理因素。

心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，心理學(xué)與安全生產(chǎn)有十分重要的聯(lián)系。一方面，人在生產(chǎn)作業(yè)中經(jīng)常受到各種心理因素的影響，如緊張、疲勞、反抗等直接反映到工作效率與安全生產(chǎn)上；另一方面，生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的生產(chǎn)機(jī)械、作業(yè)環(huán)境又對(duì)操作者的心理狀況發(fā)生作用，使人的心理狀態(tài)發(fā)生變化，最終影響到工作效率與安全。要搞好企業(yè)的安全管理工作，必須分析安全管理中的群體社會(huì)心理因素，考慮員工的心理特點(diǎn)和心理需要，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救。

一、人性假說(shuō)與安全管理的關(guān)系

制定煤礦安全管理對(duì)策措施時(shí)首先要考慮的問(wèn)題是：把員工看成唯利是圖的“經(jīng)濟(jì)人”還是看成社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)的積極參與者。由于受煤礦職工自身的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，在煤礦的安全管理過(guò)程中，認(rèn)為人主要是為金錢(qián)而工作，為物質(zhì)生活的享受而生存，只要能滿(mǎn)足人對(duì)金錢(qián)和物質(zhì)的需要，就能調(diào)動(dòng)人的積極性。基于這種觀(guān)點(diǎn)，煤礦的安全管理工作就是由管理人員利用職權(quán)、發(fā)號(hào)施令，使被管理者服從，讓其滿(mǎn)足安全工作的要求，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織制度和制定具體的安全規(guī)范，職工的主要任務(wù)是聽(tīng)從管理者的指揮，至于管理制度和規(guī)范的制定，只是管理者的事情，與職工無(wú)關(guān)。在安全獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，主要用金錢(qián)來(lái)刺激職工的安全行為和安全生產(chǎn)積極性，同時(shí)對(duì)消極對(duì)抗、違章違紀(jì)者采用嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)懲罰措施，即在安全管理上對(duì)職工采取“胡蘿卜加大棒”的政策。這種思想在我國(guó)煤炭行業(yè)相當(dāng)普遍，特別是像六枝工礦集團(tuán)這樣一些老礦井，條件差，效益差。隨著人們生活水平的提高，這種管理方式的局限性也逐漸地暴露出來(lái)，它是以金錢(qián)為主的機(jī)械的管理模式，用職權(quán)嚴(yán)密地控制職工，把管理者與被管理者對(duì)立起來(lái)，排斥工人參與管理，否認(rèn)了工人在安全生產(chǎn)中的地位和作用，它不可能激發(fā)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、非正式群體在煤礦安全管理中的重要性

非正式組織是指企業(yè)成員之間由于共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而自然形成的無(wú)固定形式的社會(huì)組織。人與人之間具有基于共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生共同的情感和態(tài)度，并且正是這種情感和態(tài)度把彼此組合到一起，如師徒、校友、老鄉(xiāng)等。在煤礦的正式群體中，不僅存在著非正式群體，而且還對(duì)人的行為起著控制作用，影響職工的行為效率。

非正式群體的形成是以相近的心理特征和共同的心理需要為基礎(chǔ)，具有很強(qiáng)的凝聚力和濃厚的群體意識(shí)，成員之間感情密切，利益一致，彼此之間的交往較為頻繁，促進(jìn)了群體間信息的溝通，有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。另外在每個(gè)非正式群體中，非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)人物是自發(fā)產(chǎn)生的，雖然沒(méi)有組織賦予的正式職務(wù)和權(quán)力，但由于其自身具有一些特殊的優(yōu)越條件，如業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、善于體貼別人等，因而在成員中有很高的威信，往往比正式組織的領(lǐng)導(dǎo)人具有更大的影響力，對(duì)其他成員擁有精神上的支配權(quán)力。

當(dāng)非正式群體與正式群體的目標(biāo)一致時(shí)，它可以協(xié)助正式群體完成工作任務(wù)，解決一些正式群體無(wú)法解決的問(wèn)題，作為正式群體的補(bǔ)充，滿(mǎn)足成員對(duì)信息溝通的需要，也可以滿(mǎn)足人們交往、歸屬、友誼等不同的心理需要。但當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與正式群體目標(biāo)相抵觸時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸情緒，從而影響工作效率，甚至影響安全生產(chǎn)。因此，在煤礦安全管理過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)非正式群體的引導(dǎo)作用，使非正式群體與正式群體的目標(biāo)一致：保持和建立成員的價(jià)值觀(guān)，目標(biāo)態(tài)度等使其行為穩(wěn)定；可利用組織進(jìn)行溝通；促進(jìn)人與人之間建立互敬合作精神；可利用其為人員提供歸屬需要使其安心工作。

三、獎(jiǎng)懲機(jī)制與煤礦安全管理的關(guān)系

人會(huì)對(duì)去的行為和行為結(jié)果的學(xué)習(xí)來(lái)影響將來(lái)的行為。行為結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，就會(huì)趨向于重復(fù)這種行為，行為結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)趨向于減弱或消失。這種情形在心理學(xué)中被稱(chēng)為“強(qiáng)化”，對(duì)個(gè)人的行為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，從而使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)即正強(qiáng)化。正強(qiáng)化的方法包括獎(jiǎng)金、對(duì)成績(jī)的認(rèn)可、表?yè)P(yáng)、改善工作條件、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)等。負(fù)強(qiáng)化就是對(duì)那些不符合組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為進(jìn)行懲罰，以使這些行為削弱直至消失。

負(fù)強(qiáng)化的方法包括批評(píng)、處分、降級(jí)等，有時(shí)不給予獎(jiǎng)勵(lì)或少給獎(jiǎng)勵(lì)也是一種負(fù)強(qiáng)化。負(fù)強(qiáng)化作為基本的煤礦安全管理手段之一，它能及時(shí)矯正煤礦職工的不安全行為和確保組織安全有效的運(yùn)行，如果用法不當(dāng)，非但不能調(diào)動(dòng)煤礦職工的積極性和創(chuàng)造性，反而會(huì)嚴(yán)重挫傷職工熱情，影響安全管理者與職工的溝通，甚至出現(xiàn)極端行為。

因此，在煤礦中要科學(xué)地運(yùn)用負(fù)強(qiáng)化，堅(jiān)持正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合的原則。基于強(qiáng)化理論，在煤礦的安全管理過(guò)程中可以采取一系列的強(qiáng)化措施。

四、煤礦安全管理中的親情管理

人是企業(yè)得以存在的根本，對(duì)人的親情關(guān)懷，是企業(yè)以人為本的最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)。如果管理者對(duì)員工能夠悉心關(guān)照，想員工所想，急員工所急，就會(huì)有較大的功效。從人作為感情動(dòng)物的特性來(lái)說(shuō)，你關(guān)注我，我也會(huì)想著你，形成員工與公司憂(yōu)樂(lè)與共，共同進(jìn)退。

在煤礦安全管理過(guò)程中，親情管理可以是多樣化的，例如：煤礦工會(huì)定期組織開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)；邀請(qǐng)部分死亡職工家屬為“三違”問(wèn)題作報(bào)告和職工在下井前要面對(duì)其全家福進(jìn)行安全宣誓；作為一個(gè)安全管理人員要弄清每個(gè)員工的基本家庭情況，在職工最需要的時(shí)候，能夠給職工送去家庭的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，如資助困難職工的子女讀書(shū)等。

只有企業(yè)親情管理員工，員工才會(huì)傾情奉獻(xiàn)企業(yè)；只有企業(yè)有了家的溫暖、愛(ài)的親情，員工有了歸屬感、穩(wěn)定感與成就感，企業(yè)才會(huì)有凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)語(yǔ)

在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中，人們的心理活動(dòng)受人性假說(shuō)、非正式群體、獎(jiǎng)懲機(jī)制、親情管理等觀(guān)念制度的影響，對(duì)煤礦安全管理起著至關(guān)重要的作用。心理學(xué)是安全生產(chǎn)工作的重要理論依據(jù)，一個(gè)人的心里活動(dòng)是其外在行為的內(nèi)在根據(jù)和驅(qū)動(dòng)力；行為則表現(xiàn)了他的內(nèi)部心理活動(dòng)，受內(nèi)部心理所支配，所以人的行為表現(xiàn)必有心理上的原因。如果心理不正常，行為就要出問(wèn)題，就可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，研究煤礦職工心理活動(dòng)的規(guī)律和外在因素對(duì)職工心理的影響，加強(qiáng)對(duì)職工安全心理引導(dǎo)，并找出積極有效的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)保障煤礦安全生產(chǎn)有重要意義。