電力營銷全過程電費風(fēng)險管理研討

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前言

當(dāng)前，電力營銷是電力企業(yè)的向電力用戶提供電力資源與電力服務(wù)，實現(xiàn)電力收益的一種重要形式，加強對電力營銷中的電費風(fēng)險管理成為其中的關(guān)鍵，但是，在電力營銷中，其風(fēng)險管理的體制不健全，風(fēng)險管理的人員綜合素質(zhì)不高，加之電費風(fēng)險管理體系不科學(xué)，進(jìn)而影響電力營銷的風(fēng)險管理水平和質(zhì)量。故此，在電力營銷中，通過對電費風(fēng)險、管理風(fēng)險以及業(yè)務(wù)拓展風(fēng)險的研究，進(jìn)而保障電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動我國電力事業(yè)的長足進(jìn)步和發(fā)展。

一、電力營銷全過程中存在的風(fēng)險

1.電費風(fēng)險

電力營銷中，電費風(fēng)險是其中存在的一種風(fēng)險。在電力營銷中，電費的抄表、核算以及收取等過程中產(chǎn)生的人為或者是自然產(chǎn)生的誤差，進(jìn)而影響到電費的收取，進(jìn)而產(chǎn)生電費風(fēng)險；同時在我國的用電中，一些用戶的電表采集出現(xiàn)失誤，對于智能電表的采集以及自動核算的應(yīng)用較少，進(jìn)而影響電費的收取，給電力企業(yè)的發(fā)展帶來很大的失誤。

2.管理風(fēng)險

在電力營銷中，管理風(fēng)險也是其中的重要風(fēng)險。在電力營銷中，由于受到幾乎經(jīng)濟的影響，其電力企業(yè)的管理長時間沒有進(jìn)行更新，進(jìn)而使得電力企業(yè)的管理存在許多不足，進(jìn)而增加了電力管理的風(fēng)險；同時，在電力營銷的管理中，一些企業(yè)的管理者只重視經(jīng)濟效益，不重視對電力企業(yè)的管理，進(jìn)而使得電力企業(yè)的管理內(nèi)部存在嚴(yán)重的破壞，造成巨大的損失。

3.業(yè)務(wù)拓展風(fēng)險

在電力營銷中，業(yè)務(wù)拓展也存在一定的風(fēng)險。在電力企業(yè)的營銷中，電力企業(yè)在項目的審核、供電合同的簽訂以及電力業(yè)務(wù)的拓展資料的管理都是電力營銷中業(yè)務(wù)拓展的風(fēng)險，而這些電力營銷中的業(yè)務(wù)拓展風(fēng)險會對電費風(fēng)險造成嚴(yán)重的影響。

二、電力營銷全過程加強對電費風(fēng)險管理的思考

1.構(gòu)建健全的風(fēng)險管理體制

在電力營銷的過程中，構(gòu)建健全的風(fēng)險管理體制，進(jìn)而避免電費風(fēng)險對電力企業(yè)的影響。故此，在電力企業(yè)中，要建立健全的風(fēng)險管理體制，建立責(zé)任制，將電費風(fēng)險管理的責(zé)任落實到每個管理人員的身上，進(jìn)而提高電費管理人員的責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)；同時，在電費風(fēng)險管理中，可以建立責(zé)任追究制，一旦電費風(fēng)險管理出現(xiàn)問題，要及時對負(fù)責(zé)電費風(fēng)險管理的人進(jìn)行問責(zé)，進(jìn)而及時的解決該問題。例如，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，可以每個月進(jìn)行一次電費風(fēng)險管理表彰大會，對于表現(xiàn)突出的管理人員進(jìn)行物質(zhì)上和精神上的獎勵，進(jìn)而提高電費風(fēng)險管理的質(zhì)量和水平。

2.提高風(fēng)險管理人員的綜合素質(zhì)

在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，提高風(fēng)險管理人員的綜合素質(zhì)是加強電費風(fēng)險管理的重要舉措。電費風(fēng)險管理人員的綜合素質(zhì)直接影響電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理質(zhì)量和水平。故此，在電力企業(yè)中，要加大對電費風(fēng)險管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，借助實戰(zhàn)演練和現(xiàn)場模擬等方式，進(jìn)而對電費風(fēng)險管理人員中的技能弱勢進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，進(jìn)而提高電費風(fēng)險管理人員的專業(yè)水平；同時，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，要引進(jìn)一批先進(jìn)的電費風(fēng)險管理人才，進(jìn)而讓新老人員之間進(jìn)行技術(shù)和知識的交流，進(jìn)而提高管理人員的專業(yè)技能。故此，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，提高電費風(fēng)險管理人員的綜合素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)的電費風(fēng)險管理人才隊伍，進(jìn)而避免電費風(fēng)險對電力企業(yè)的影響。

3.各個部門之間加強合作

在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，要加強各個部門之間的合作，與上級管理部門之間進(jìn)行共同協(xié)作，進(jìn)而減少電費風(fēng)險對電力企業(yè)的影響。故此，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，由于供電企業(yè)主要是以營利為目的，如果一些電力用戶出現(xiàn)違法用電的行為，要對其進(jìn)行嚴(yán)格的停電處理，進(jìn)而加強對電力用戶的管控；同時，在強化對電費風(fēng)險的管理中，需要與政府有關(guān)部門進(jìn)行通力合作，通過與上級管理部門共同協(xié)作，如果出現(xiàn)重大的電費拖欠情況，可以向有關(guān)的政府部門反映，保證用戶及時繳納電費，降低電費風(fēng)險。故此，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，通過與上級管理部門和各個部門之間加強協(xié)作，進(jìn)而減少拖欠電費現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4.建立信息化的科學(xué)管理系統(tǒng)

在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，通過建立信息化的科學(xué)管理系統(tǒng)，進(jìn)而提高電費風(fēng)險管理質(zhì)量。現(xiàn)今，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及信息化水平的提高，多媒體的技術(shù)在社會各行各業(yè)中的運用也逐漸推廣，故此建立信息化的科學(xué)管理系統(tǒng)也成為電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理的重要手段。故此，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，可以借助信息化的手段，成立專門性的電費風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的管理部門，派遣專業(yè)人士對該信息系統(tǒng)進(jìn)行補充與完善；同時，在電費風(fēng)險的管理中，要定期的對電費風(fēng)險管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護和整修，進(jìn)行最大的發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。所以，在電力企業(yè)的電費風(fēng)險管理中，建立信息化的科學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)而確保信息系統(tǒng)持續(xù)性地為電費風(fēng)險管理以及電力企業(yè)的長足發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、結(jié)語

總而言之，在供電企業(yè)中，電力營銷作為電力企業(yè)的重要組成部分，而電力營銷中的電費風(fēng)險管理關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和正常運行。故此，在電力營銷的電費風(fēng)險管理中，利用責(zé)任制和責(zé)任追究制，構(gòu)建健全的風(fēng)險管理體制，加強對電費風(fēng)險管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，加強各個部門之間的合作，同時建立信息化的科學(xué)管理系統(tǒng)，進(jìn)而減少電力營銷中的電費風(fēng)險，保障電力企業(yè)的經(jīng)濟利益，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展和電力事業(yè)的進(jìn)步。