基于可持續發展的逆向物流與管理

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優質的自然環境是人類賴以生存的重要前提。09年，在哥本哈根召開的聯合國氣候變化大會明確指出氣候變化問題，給我們敲響警鐘。14年，在利馬召開的氣候大會將低碳減排循環經濟推向高潮。21世紀是全球經濟飛速發展的階段，我國GDP亦穩步向前，于世界名列前茅。經濟的飛速發展使得生態環境每況愈下，其中物流行業的資源耗費問題亟待解決。可持續發展理念下的逆向物流管理遵循綠色循環經濟、持續發展原則，全方位協調物流活動與自然環境保護，有效降低逆向物流對于生態環境的污染破壞問題。本次研究基于可持續發展理念下，對逆向物流的發展管理加以探討。

1可持續發展與逆向物流

1.1可持續發展理念

可持續發展是一種基于長遠發展的經濟增長發展模式。可持續發展理念下，經濟增長發展既可滿足當代人類的生存需求，又可保護、滿足后代人生存需求。1972年，在斯德哥爾摩召開的聯合國人類環境研討會正式將“可持續發展”概念提出。1980年，國際自然保護同盟的《世界自然資源保護大綱》正式將可持續發展這一科學術語以書面的形式展示提出。可持續發展是人類對于工業文明時代的反思，可持續發展遵循公平性原則、可持續性原則、需求性原則、和諧性原則、高效性原則以及階躍性原則。其主要突出“發展”的主題，強調發展的可持續性、人類關系的公平性以及人與自然的協調共生性，體現經濟可持續發展能力、資源可持續發展能力、社會可持續發展能力以及環境質量控制能力。

1.2逆向物流

逆向物流是由美國物流管理學會提出，由“ReverseLogistics”而來。其與傳統的正向物流供應鏈相反，是由消費客戶方委托第三方物流公司將寄付物品由用戶所在地送達商家所在地的過程。逆向物流的主要驅動因素包括政府立法行為、新型分銷渠道成立、供應鏈中力量轉換以及產品生命周期的縮短等。我國電商領域的逆向物流模式成熟，逆向物流與現代物流及快遞業的緊密聯系、與電商行業發展的緊密聯系以及交寄物品損毀責任的界定是促進我國電商領域逆向物流發展的主要驅動因素。逆向物流按照回收物品渠道可分為回收逆向物流以及退貨逆向物流，按照材料物理屬性可分為鋼鐵和有色金屬制品逆向物流、橡膠制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。逆向物流具有緩慢性、分散性、混雜性以及多變性特征。對于逆向物流應遵循事前防范原則、綠色原則、法制化原則、效益原則以及社會化原則。

2逆向物流管理的現存問題

逆向物流在我國的發展時間尚短，具體效果尚未彰顯。我國初期階段的逆向物流管理存在不同程度的問題因素，逆向物流的無序狀態阻礙了我國逆向物流的發展腳步。專業人才的缺乏、網絡信息化的不足、逆向物流的理解偏差、環境資源保護意識差以及不健全的保障機制均是阻礙我國逆向物流發展的關鍵因素。

2.1專業技能型人才的匱乏

逆向物流的發展需要高素質、高技能、高水平的專業人才推動，目前我國逆向物流行業的人員入門門檻較低，多數從事逆向物流行業運作的人員為低學歷、非專業性、非技能型的剩余勞動力。其對于逆向物流的了解不夠深入，未能有效掌握逆向物流行業的標準規范，對于逆向物流管理操作止步于前，無法跟隨國際潮流，與國際逆向物流接軌。人才的匱乏使我國逆向物流行業處于單純性的簡單運作階段，無法實現可持續發展下的逆向物流管理。

2.2信息化系統的缺乏

逆向物流現階段處于大數據時代，信息化的缺乏極大程度上制約了逆向物流的發展。有效的信息系統管理可節約成本，使復雜的逆向物流簡單化、規范化。

2.3對于逆向物流的理解誤區

逆向物流起步晚，發展時間短，部分企業的逆向物流運用意識不強，對于逆向物流的理解存在片面性以及誤區性。部分企業沒有看到逆向物流的重要性，對于逆向物流的發展持有消極的態度，只看到逆向物流對于企業生產的少量資源浪費和時間精力投入，沒有著眼于逆向物流帶來的經濟效益、成本控制以及企業形象提升等效果。

2.4資源與環境保護意識差

受傳統經濟發展理念的深入影響，逆向物流行業對于資源的節約以及環境的保護意識較差。過于追求經濟利益以及外延式的擴張發展，對于逆向物流回收物品沒有做到物盡其用，直接泯滅了其回收再利用價值，造成資源的浪費。此外，現行逆向物流運作中，缺乏對于自然環境的保護意識，回收物品包裝箱、回收舊家具家電等均可二次利用，但目前多數采取丟棄處理方式，對于自然生態環境造成極大的壓力。

2.5管理機制不健全，缺乏規范化

雖然目前《環境保護法》以及《固體廢棄物污染環境法》有力保障環境安全，但是逆向物流作為新興產物，管理人員對于其重視程度不足，法律法規約束機制不健全，上存在極大的安全隱患。

3基于可持續發展理念的逆向物流戰略意義

現行經濟發展面臨著資源短缺甚至枯竭、環境污染等一系列嚴峻問題，做好環境保護措施，實現資源節約，維持可持續發展是各行各業生存發展的重要舉措。可持續發展理念秉承著低排放、低消耗、高效率的原則，是促進逆向物流發展的關鍵。現行逆向物流面臨著環境壓力、企業利益驅動、客戶壓力、低碳挑戰等多方面的制約。實現逆向物流管理的可持續發展模式，從可持續發展的高度進行逆向物流管理規劃，可為企業實現最大化的利益所得，實現上下游企業的協同共贏。同時逆向物流管理的可持續發展一定程度上降低環境污染壓力，減輕資源耗竭性，為全面可持續發展戰略思想提供支持。

4基于可持續發展理念下的逆向物流管理措施

4.1強化人才戰略，實現逆向物流管理的人才儲備

可持續發展理念遵循以人為本的思路，在可持續發展理念下的逆向物流管理亦應遵循以人為本的發展戰略。人才是推動逆向物流規范化發展、促進逆向物流可持續發展、提升逆向物流專業技能性的重點所在。加強對于逆向物流管理人才的招納儲備，可以為逆向物流管理注入新鮮的血液，強化企業逆向物流管理中可持續發展的戰略思想實踐程度，為逆向物流管理的可持續發展助力。基于此，企業應不斷的提升逆向物流管理層面人員的專業性以及技能性，可與專業型院校通力合作，實現訂單式的專業人才培養。另外應定期進行專業技能培訓，強化現有人員的專業素養。此外，為強化逆向物流管理的人才戰略，政府部門應加強教育扶持、政策扶持、技術引進以及稅收優惠等支持。逆向物流企業自行與專業院校進行通力合作培養人才的同時，政府部門應加大對于物流管理人才的教育扶持。強化對于物流管理專業的宣傳，拓寬物流管理人才的社會就業渠道，提升就業率，從整體上加大物流管理人才培養量，為逆向物流企業提供專業人才支持。強化政策扶持以及稅收優惠，對于招收培訓專業型逆向物流管理人才的企業，給予一定的政策扶持以及稅收優惠，加大企業招收專業人才的積極性，從根本上提升企業逆向物流管理水平。此外，我國逆向物流管理仍處于初級階段，相對于歐美等國家，技術層面仍不達要求，企業應根據現有實際情況加強技術引進，協同專業技術人才進行技術推廣，實現長久意義上的可持續發展。

4.2建立逆向物流信息網絡，強化信息實時性

互聯網大數據時代下，各行各業均向著信息化狀態發展。從可持續發展理念出發，實現逆向物流的有效管理，應整合建立信息資源服務網絡，對逆向物流信息進行網絡信息化管理，為個人與企業以及物流三方搭建實時性溝通平臺。逆向物流管理應通過網絡信息平臺共享信息資源，實現回收物品的循環應用。此外，可通過先進的網絡信息技術對逆向物流流通信息進行實時性跟蹤記錄，實現信息的實時知曉。通過網絡信息平臺跟蹤可有效縮短物流處理周期，選取最佳物流路線，提高物流效率，進而降低能耗，減少資源浪費，實現逆向物流的可持續發展。

4.3強化逆向物流宣傳，糾正逆向物流認知

逆向物流是物流系統的重要組成部分，企業對于逆向物流的認知誤區嚴重阻礙其發展。因此，應加大對于逆向物流經濟利益、成本控制以及企業形象穩固等有利條件的宣傳。逆向物流管理中，管理人員可通過宣傳海報、物流車體宣傳、企業內部講座等多種形式對逆向物流進行宣傳。使企業認識到合理規范應用逆向物流對企業經濟效益以及企業形象的提升作用，使企業認識到逆向物流回收物品循環利用對于成本控制的有效性。進而強化企業對于逆向物流規范化運營的重視程度，促使企業合理利用逆向物流進行循環發展，促進企業可持續發展。

4.4強化環保意識，實現可持續發展

對于可持續發展理念下的逆向物流管理，應強化人員的可持續發展觀念，實現低碳可循環發展。逆向物流管理中強化可回收、可再生、可利用包裝袋、包裝箱等的應用，盡量實現一次性物流結束后的包裝物再次利用。對于不可回收物、有毒有害物進行規范化的填埋以及焚燒處理，避免對于環境的過度污染。此外，逆向物流管理的可持續發展亦應強化消費者的環保意識。在正向物流以及逆向物流包裝箱上可進行環保節能宣傳，強化消費者的環保意識，樹立大眾化的環保觀、可持續發展觀，全方位實現可持續發展。

4.5強化法律及監管機制，明確逆向物流可持續發展中的權責問題

有效的法律規范以及監管機制是實現逆向物流可持續發展的保障。逆向物流管理面臨可持續循環發展阻礙的主要因素即為法律法規不健全。政府部門應加強相關法律法規制度的完善制定，強化執法力度，加大處罰力度。在物流交通運輸方面，應加大對于物流交通量的控制，強化污染源管理。嚴格遵循《環境保護法》以及《固體廢物污染環境防治法》等相關現行法律制度。同時，針對逆向物流行業，制定可持續發展綠色物流鼓勵政策，例如放寬可持續發展逆向物流企業的貸款權限等。建立健全可持續發展逆向物流監管機構，全方位、多層次、全天候的進行逆向物流監管，不斷加強其可持續發展走向。此外，應制定逆向物流可持續發展具體細則，例如合理程度降低物品包裝體積、使用可回收可降解包裝材料、載重范圍內物流滿車運載等。使逆向物流可持續發展管理有法可依，有據可循。

4.6管好逆向物流，實現廢棄物最小化

基于可持續發展原則，應從源頭上進行管理。物流產品生產中應從原有的高產量、高廢棄生產轉向節約型生產，廢棄物最小化模式。逆向物流管理中客戶不滿意回退產品是重要活動。產品生產中應強化產品質量，減少產品缺陷。物流運輸中應強化保護措施，減少產品損壞。物流發貨前，應加強審核力度，避免產品錯發情況。從根本上減少逆向物流回收產品的流量。對于現存逆向物流回收產品，存在循環利用價值者，應注意進行產品翻新、產品再制造以及產品物料回收等，降低廢棄物的產生，提升可持續發展效果。

5小結

逆向物流管理是物流行業的新興產物，強化逆向物流管理中的可持續發展理念，可有效實現資源的節約保護，減少環境污染，降低原材料的浪費使用，達到增強企業競爭力和節約資源保護環境的雙贏狀態。逆向物流自身運營具有不確定因素干擾，強化逆向物流管理，增強可持續發展理念，是保障逆向物流穩定發展的重要條件。現有物流制度以及環境保護制度下，應加大可持續發展理念在逆向物流管理中的滲透，實現真正意義上的可持續發展逆向物流管理。