醫院行政管理中電子信息工程的應用

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電子信息工程是通過對電子信息進行控制并快速處理的一種技術，這種技術是和計算機相結合使用的，在醫院行政管理不斷完善和改進的過程中，電子信息工程技術起到了很大的推動作用，同時也促進了醫院管理模式的創新和發展，大大地減少了行政工作人員的工作量，降低了出錯率。電子信息工程技術不僅僅提升了醫院行政管理的水平，同時對于醫院臨床醫學、醫學研究、人才培養、醫院績效考核以及醫院內部的審計監察等管理方面都有很突出的作用。在當今這個科學技術盛行的時代，醫生們所用的醫療設備現在都是通過計算機電子信息技術控制的，所以電子信息工程技術在醫院的行政管理和醫療設備上應用已經越來越廣泛了。

1電子信息工程在醫院行政管理中的應用分析

以往醫院在行政管理上主要依靠人工進行操作，人工操作過程中無論是人的情緒還是每個人對待問題的方式都會影響工作效率同時也影響著工作處理的準確性，雖然在醫院的行政管理上一些事情的處理不會像企業那樣頻繁，但是對于醫院這種特殊的企業來說，它的行政管理進行的順利與否將直接影響這個醫院的效益。近年來，醫院之所以對行政管理模式不斷進行完善和改進，也正是意識到行政管理對于醫院運作的重要性，現在我國各大小醫院都在實行電子信息技術的應用，為的是提高就醫的速率，降低就醫人員等待的時間，減緩就醫難、就醫慢的問題，同時也緩解了患者后期的各種手續辦理復雜的問題。

2電子信息工程在醫院管理中的主要應用

2.1在電子化醫療數據統計中的應用

電子化醫療數據統計主要通過對醫院的相關數據進行整合，然后利用計算機技術構建滿足醫院發展以及行政管理所需的數據管理模型，然后根據需要輸出報表和數據分析圖形，為醫院的行政管理工作、服務監管工作以及病人對該醫院服務水平反饋工作提供理論管理依據。從而實現提高醫院服務水平的目標。電子化數據統計建立在數據驅動和模型驅動的基礎上，應用數據挖掘、聯機分析處理以及數據倉庫等技術來大規模的采集、整理、分析數據。主要實現方法有3種：①在分析原有數據的前提下，綜合性地整合醫院不同系統中的數據，即對其機械抽取和轉換的基礎上進行綜合性的整合。②在分析原有數據的前提下，對其實施規范處理，并且技術要求要按照數據倉庫的規范，業務要求需要按照衛生主管部門要求的有關數據標準，從而結合其實際的需求，針對性地確定相應的應用主題，充分借助數據挖掘工具加強對其的利用，采取圖形、報表的方式將其展示出來，這樣才能為醫院對工作的管理、監控和評價提供直觀而又精細化的內容。③把醫院病案的首頁作為其基礎數據，而把從急診室、手術室、觀察室、家庭病房等方面的醫療統計數據予以高度融合，從而構建出基礎的統計數據庫，采取ICD-10、CM-3、腫瘤碼作為其診斷的標準。

2.2應用于醫院的信息化管理決策之中

醫院在制度信息化管理決策時，主要是利用前面所述的3個方面的數據為發展電子信息工程的基礎上，并基礎BI平臺挖掘和處理數據庫的內容，這樣就能更好地整體上的數據化的分析醫院的各項運營指標，確保醫院管理者能結合可視化報表和醫院各項業務的實施情況，制定與醫院發展相符的合理化決策。就發展利用而言，在利用電子信息工程制定醫院的各項管理決策時，其作用主要有以下幾點：①有助于精細化的制定醫院管理決策；②在BI平臺的輔助下，通過對基礎數據的分析，按照不同的區域和季節，就不同病情的類型予以針對性劃分，這樣就能合理分配現有的各種醫療資源；③能將醫院數據統計錯誤率降低，避免人為統計數據時發生統計口徑不同而引發的問題，確保提升數據統計的科學性與客觀性。

2.3應用于醫院智能化的績效考核管理之中

利用電子信息工程，能有效地將醫院現有HIS系統和財務管理系統以及人事管理系統等有效的整合之后，形成一體化的管理用的信息共享平臺，促進信息有效共享。這就需要強化日常數據基礎維護，并收集和整理并分析醫院的各項日常管理數據的基礎上，對每個病區和小組收支的項目進行分析，而核算單元也能逐步過渡到小組，將其細化為最小核算單元和最短數據期間以及最小最小收支的項目，而且智能化的將工作人員每月績效工資生成。但是在實際應用中，需要注意以下幾點：①對醫院管理中的每項成本都要核算，因為成本數據核算的基礎是根據最小核算單位來得到直接與間接成本，而數據參考主要是以醫院的出院病歷內的多種費用，從而更好地對不同疾病與項目收支的情況進行計算，并根據醫院的實際發展情況將管理成本算出來。②為確保原始數據的可靠性，在電子信息工程中，需要加強過程授權控制技術的應用，就醫院管理運行中涉及的所有報表和院長到每個個人的數據予以匯總和趨勢分析的基礎上，對其實施多元化的對比分析，才能確保管理統計數據自身的精準性得到提升，從而確保績效考核更加公平。

3實現電子信息化管理需要注意的有關問題

①雖然利用其能對醫院內控流程規范，但是必須在醫院各項人力物力財力資源的監督與考核的有效性進行提升，才能確保醫院利益得到最大限度的維護，并在信息數據共享和數據庫支持下，醫院需要對自身的實際，將具體的崗位落到實處。②在醫院管理信息系統中，醫院所有的工作，都能實現網絡化和可視化的控制結構，這樣醫院領導在決策上就能更好的提升，確保患者看病與住院等有關事宜得到高效的實施。③對于挺高醫院行政以及其他醫療管理工作的效率來說，電子信息工程技術可以說是緊隨時代的步伐，提升了醫院的管理水平，但是對于醫院在電子信息工程應用和發展創新方面也不能掉以輕心，要不斷引進相關的科學管理系統。首先，醫院應該針對計算機網絡信息安全制定相應的管理制度，完善企業信息的安全管理，將信息安全管理責任到人，增加信息管理部門每個人對待信息安全的認真性，并且在相應的位置安裝視頻監控器，對于發現行為異常的人員應該給予高度注意，防止醫院內部的相關設備被破壞，并對計算機系統維護人員進行操作技能培訓，與終端用戶簽訂保密協議等，要從每個環節都要保障醫院管理系統中計算機網絡信息的安全，以保障醫院行政管理的順利進行。

4結論

綜上所述，隨著社會信息技術的快速發展和創新，電子信息工程在各個領域中的應用也越來越廣泛越來越成熟，在醫院行政管理中電子信息工程技術應用節省了行政人員的工作時間，降低了工作量，同時對于醫院信息統計、相關決策以及績效的考核管理的更為準確高效。在未來醫院行政管理過程中，電子信息工程技術將會更廣泛地被應用，同時也會有更多的專業人才對其進行創新，使其更具有人性化，更符合醫院發展的要求。