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中國企業的領導者劉傳志曾經說過:“當一家公司表現良好時,人們通常關注其業績,但我認為真正的標準是公司高層之間是否有裂痕:如果高層之間有裂痕,即使公司表現良好,這也只是表象,公司是不能長久的。”這些言論深刻反映了當代中國優秀領導者的先進思想,反映了中國領導層影響力的重要性。關于公司的長期發展。事實上,在當今日益激烈的全球市場中,領導者只有不斷完善自身并最終產生獨特的影響力,才能對員工形成積極影響,才能帶領一個企業不斷進步。領導者的影響力產生的途徑是多種多樣的,其中一個重要的因素就是領導者的權威。就我國的實際情況看,一個企業有沒有領導權威,以及由此產生的相應領導力,對企業的員工及經營管理狀況的影響極大。基于權威的影響力是領導者角色的核心,領導者可以在基于權威的基礎上運用自身的力量充分影響下屬。
該論文致力于運用學過的相關領導力理論模型,探究基于權威的中國企業領導的影響力。偉大的哲學家弗里德里希·馮·恩格斯曾經說過:“權威是他人意志的強加;另一方面,權威是基于服從的”。從權威的定義中,我們可以看出,權威客觀地反映了對象的局限性,因此服從意志和力量。因此,權威和服從不是由人的主觀意識決定的,而是社會發展的基本要求。近年來,我國經濟建設取得巨大成就,綜合國力明顯增強,因此國內本土企業也取得了日新月異的發展。領導者是某個企業處于高層的決策者。他們做出的每個重要決策都與企業的未來和命運有關。正如同張瑞敏使曾經行將就木的海爾起死回生,帶領海爾闖進了世界五百強;史玉柱掌管的巨人集團經過了“創業———興盛———衰落”后再度崛起,包括聯想的柳傳志、TCL的李東生、萬科的王石等都曾具有傳奇的興衰歷程,都在帶領企業走向成功的道路上起到了核心作用。
領導者對企業的影響力關系到企業的運作、管理和發展,在企業生存發展的過程中至關重要,領導者的影響力甚至可以決定一個企業的興衰存亡。從上述成功企業領導者的實際情況中可以看出,他們在一個組織中的權力和威望是毋庸置疑的,其下屬對于他們都有著極高的認同感,并樂于服從他們下達的指令,這些優秀領導者就是一個個企業的領袖。然而,像他們這樣的優秀領導者在企業中的影響力并不是與生俱來的,而是伴隨著企業的發展逐步探索出相應的能力并將這種能力不斷鞏固。目前,國內外市場環境競爭激烈,中國本土企業或多或少受到了沖擊。面對這種境況,中國企業應該不斷提升外部競爭力和內部凝聚力,努力在新的市場環境中生存和發展。因此,在當今經濟化浪潮風起云涌的背景之下,探究基于權威的中國企業領導的影響力至關重要。
一、領導權威和領導影響力的界定
(一)領導權威
領導權威是指組織賦予某一種職位的具體化權力。羅德·J·利維特認為:“權威是一種權力,是一種正式的、可授予的、具有外現的權力”。換言之,權威就是組織授予一個人或一群人的權力,組織之所以如此行事,在于它須確定組織成員中誰是上級,或者說,確定哪些人是領導者,哪些人是被領導者。通常意義上的權威總是包含限制、懲罰和獎勵這樣一些針對別人的權力。當領導者的下屬發自內心地服從領導所下達的指令時,這樣的領導者往往被認為是成功的,是有權威的。只有有權威的領導者才能對員工產生一定的影響,這種影響的產生在于協調與控制。從某個組織的角度來看,權威可以非常的有效。企業通常依靠它來協調和控制下屬,以確保員工按時上班,努力工作,執行組織命令,做出適當的決策。確實如此,沒有權威,公司就很難實現目標。權威是維護現有法規的重要而有效的工具。因此,權威可以限制人們的行為,提高員工效率,規范公司秩序,維護公司的團結。同時,我們還應該看到權威意味著責任。正是因為這份責任,領導者更應該時刻規范自己的言行舉止,以免對下屬產生負面影響。當領導者發號施令時,就得對發號施令的后果負責。責任是一種負擔,但它是有權命令所必須付出的代價。赫伯特·西蒙在論述“權威的限度”時曾指出:“‘下級’這一角色的最突出的特征是有一個接受范圍。在這個范圍之內,下級人員愿意接受其上級人員給他制定的決策。他的抉擇是由其上級決定的,而這種決定又總是在接受范圍之內的,上下級關系僅在這個范圍里,才得以成立”。因此,在維持上下級關系的過程中,領導者必須十分謹慎,不要一味使用權威,因為它常常只能導致下級的默認;需要通過其他可能的影響辦法,來約束下級人員,使他們信服決策,而不僅僅是默認決策。
(二)領導影響力
美國管理學家亨利·阿爾伯特曾經說過:“沒有領導人的影響,任何組織,包括學校、企業、軍隊、國家,都無法生存”。優秀的企業領導者帶來的影響力,可以重建企業的高層管理文化,使企業走出錯誤的經營軌道,或者使企業在巨大的危機面前巋然不動。隨著科學的快速變遷和技術的迅速發展,領導者在企業中的作用愈來愈顯著。如今我們已進入全球化的經濟時代,知識是關鍵資源,各種信息交換迅速,使人眼花繚亂。在這個市場環境如此瞬息萬變的時代,企業領導者必須足夠堅忍、足夠出色,以面對各種各樣的可能性。
二、領導權威與領導影響力的關系
人們普遍認為,領導權威是被領導者頭腦中領導者的威望和地位,不同于權力。權力與職位有關。一旦確定了企業中的職位,領導者就會得到相應的權力。而權威則是領導者與被領導者之間通過相互接觸自然產生的,權威往往來自于領導者的人格魅力和個人能力,其大小取決于領導者在被領導者心目中的認可度與接受度,是內在的力量,具有柔性的特點。因此,領導者的影響力不僅取決于領導者的地位和權力,還取決于被領導者心目中領導者的個人地位,即領導權威。換言之,沒有領導魅力的領導者也能夠行使其職位權力,但具有領導魅力的領導者能夠成為具有權威的真正的領導者,從而真正對下屬施加相應的領導影響。
三、中國企業領導影響力
(一)領導影響力的重要性
隨著時代的變遷和企業的不斷發展,領導者的所處角色也在不斷變化,但是企業領導者對于一個企業的重要性卻從未改變,他們可以通過個人魅力或管理水平等諸多因素對下屬產生一定的影響,從而可能使一個即將消亡的企業起死回生。張瑞敏挽救了瀕臨破產的青島冰箱廠,使它搖身一變,成為了國內外著名的海爾集團。艾柯卡在關鍵時刻把克萊斯勒從困境里拉了出來。從這些優秀企業領導者的故事中,我們可以知道,企業領導人在企業的建立到發展、成熟、甚至衰退的過程中,都起到了非常重要的作用。我們知道,優秀的商業領袖可以創造出優秀的企業。而失敗的商業領袖可能會摧毀一個有著光明未來的企業。
(二)發展歷程
在20世紀80年代之后,中國企業才開始迅速發展起來。身處80年代的一位位優秀企業領導者,抓住了市場經濟體制改革的大好時機,帶動了自己企業的快速發展,他們的一舉一動都在影響著公司、所處行業以至更廣闊的世界。在《財富》雜志推出“全球最有影響力的領袖”之后,令人欣慰的是,越來越多的中國商業領袖登上了榜單,中國是亞洲名單上優秀領導者數量最多的國家。不難看出,中國企業領導者的影響力不容小覷,絲毫不亞于世界發達國家的企業領導者。過去數年來,中國企業界最具影響力的交椅一直被柳傳志、張瑞敏、任正非這三位年過半百的中年人牢牢把持,可近幾年來,李彥宏、馬化騰等后起之秀紛紛涌入公眾的視線,改變了人們對于傳統領導者的看法。如果傳統意義上的領導人主要依靠權威,那么現代意義上的領導人除了依靠權威之外,還必須依靠個人權威的巨大影響。領導者的巨大影響力已經成為衡量領導者成功與否的最重要標志之一。
(三)現狀分析
領導者影響力應該是領導者影響他人行為的能力,包括公司、行業、國家,甚至全世界。入圍財富榜的領導人的影響力不再局限于公司和企業,他們的影響力在公司內部和更廣泛的公眾中都能感受得到。柳傳志成為了慷慨的投資者,王石把他挑戰極限的愛好化為了對社會公益的熱情,牛根生把他和妻子的全部股份捐出來建立了“老牛專項基金”……當這些領導者僅關注個人的財富與利益時,他們的影響力是十分有限的。但是,當他們在公司內與外均肩負著使命和責任時,他們總是意識到他們的影響力已經從一個公司,一個行業,擴展到一個國家,甚至一個世界,他們的影響力早已變得十分深遠。毫無疑問,任何一種有組織的領導活動都離不開領導者的權威及影響力,任何組織機構都是以某種形式和結構的權力為其存在的基礎。目前,我國國有企業中領導的影響力在逐漸提高。一些國有企業,比如海爾和聯想,擁有高水平的文化素養和知識。他們非常重視組織文化的建設,形成了一個獨特和先進的組織文化。海爾集團創始人張瑞敏深諳《孫子兵法》、《周易》、《道德經》等中國傳統文化的精髓。他經常委托在國外工作的同事幫助他收集最新的管理書籍,以便跟上世界上最新的管理趨勢。正因為如此,張瑞敏的個人魅力和管理風格在吸引人才加入海爾方面發揮了非常重要的作用。張瑞敏“人人是人才,賽馬不相馬”的理念已成為海爾文化的核心內容,“用戶永遠正確”的服務理念得到了公司內部員工的高度贊揚;在企業發展過程中,聯想的柳傳志提出了家庭文化建設,極大地提高了員工滿意度和合作精神。聯想的核心理念是“將員工的個人追求與企業的長遠發展相結合”,柳傳志因此被員工視為一位富有愛心和責任感的杰出領導者。以上這些均表明這些企業領導在實施影響的過程中,既保留了中國傳統文化的精髓,又充分吸收了現代企業管理的理念和方法,領導者充分發揮了自身的影響力,對員工產生了正面的積極影響。
四、結語
如果一個領導者沒有權威,那么他的權力的影響力就會受到限制,也就是說,如果他沒有一個強有力的權威,他的權力的行使就會失去它的基礎和前提。為了提高企業領導者權威的有效性,并以權威為基礎對員工施加一定的影響,需要注意許多方面的問題。第一,領導者要公平正確地運用權力,理性決策,公正行事,民主工作,不斷提升自身素質;第二,員工要真正理解和接受領導的指示,盡可能與員工的利益保持一致,使員工在體力與精神上都能夠勝任;最后,建立有效的信息交流系統,確保及時準確的信息傳遞和與員工的有效溝通。領導者應該清楚地認識到,權威是制度的權力,是組織依法行使權利的權力。但領導者也要意識到權力的行使存在一個“度”。上級不應該越過他們權力的界限,過度的權力強度只會對下屬產生負面影響。在此基礎上,領導要努力確立自己的權威地位,發揮對員工的積極影響,以此凝聚員工的人心,促進企業的健康發展。
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作者:林之涵 單位:吉林財經大學