大數(shù)據(jù)分析能力與人力資源績效的關(guān)系

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改革開放以來，我國每年的經(jīng)濟增速和社會發(fā)展水平都名列世界前茅，國家實施各項促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的大政方針從設(shè)計到執(zhí)行的每一個環(huán)節(jié)都是由人來開展和實施的，也就是都涉及到人力資源開發(fā)管理。自從恢復(fù)高考制度以來，我國高等教育為國家培育了一批又一批的人才，這些人才進入政府、企業(yè)以及社會組織，充分發(fā)揮能動性，為社會進步和國家富強做出了巨大貢獻。同樣，在現(xiàn)代企業(yè)中，知人善用，高效調(diào)配人力資源，才能使企業(yè)內(nèi)部物盡其用、財盡其用，通過人力資源管理來最終實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標和社會價值[1]，人力資源管理的作用是顯而易見的。現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)來說有著非常重要的意義，企業(yè)通過人力資源去調(diào)配物力資源和經(jīng)濟資源來進行生產(chǎn)運作和管理，只有充分開發(fā)利用人力資源，才能提升人力資源管理績效和提升組織績效[2]。

當前，隨著大數(shù)據(jù)云計算時代的到來，越來越多的企業(yè)管理模式也在不斷更新迭代，大數(shù)據(jù)計算和分析能力不斷為企業(yè)管理創(chuàng)新提供更多元化和可視化的途徑，這些途徑相對于傳統(tǒng)企業(yè)管理來說，反應(yīng)速度更快、處理方式更加智能化、人性化，也能更直觀地反映在企業(yè)經(jīng)營績效成果上。其中，人力資源管理在大數(shù)據(jù)時代下的創(chuàng)新發(fā)展和績效提升效果尤為顯著[3]。因而，利用大數(shù)據(jù)分析能力去改善人力資源管理模式和水平，提升企業(yè)績效，是企業(yè)家和投資者重點關(guān)注的核心競爭力。

1大數(shù)據(jù)云計算時代的人力資源管理創(chuàng)新分析

大數(shù)據(jù)是指多維度、復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)，需要先進的技術(shù)進行獲取、存儲、分布、管理以及分析。如今，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，其含義和內(nèi)涵正不斷擴展，簡單概括為5V：Volume，數(shù)據(jù)規(guī)模計算量越來越大；Variety，數(shù)據(jù)種類眾多，尤其是個性化的非模塊數(shù)據(jù)呈幾何級增長；Velocity，以秒為時間單位測度數(shù)據(jù)處理速度，滿足互聯(lián)網(wǎng)時代對呈幾何級數(shù)增長的數(shù)據(jù)處理速度的需求；Veracity，數(shù)據(jù)的真實性、準確性有待考量；Value，數(shù)據(jù)量大而價值密度低。正是由于大數(shù)據(jù)具有紛繁復(fù)雜的各種特點，使得挖掘海量數(shù)據(jù)中的價值信息變得越來越難，為了解決這一難題，科學(xué)家提出用“云計算”。云計算將龐大計算程序自動拆分，再由大系統(tǒng)聯(lián)合進行分析整合，將有價值的信息提供給客戶。大數(shù)據(jù)與云計算相輔相成，大數(shù)據(jù)重在收集信息資源，云計算重在數(shù)據(jù)挖掘和分析計算。在大數(shù)據(jù)云計算時代，企業(yè)的人力資源管理也在隨之創(chuàng)新，以數(shù)據(jù)技術(shù)為依托的人力資源的預(yù)測和評估也開始應(yīng)用在人才的選拔、培育、發(fā)揮、留任各方面。在選聘員工時，通過數(shù)據(jù)庫搜尋準確匹配崗位職能要求的員工；在考評人力資源配置的合理性時，通過數(shù)據(jù)庫建立的測評工具，發(fā)現(xiàn)員工的能力與潛能，根據(jù)公司需求規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展道路；在人力資源績效管理上，云計算評估工具將幫助企業(yè)分析激勵性因素，并制定穩(wěn)定、高效的激勵機制，調(diào)節(jié)資源配置使得員工和組織的績效達到最大；在管理方面，通過對管理層和管理制度的多維度量化數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)構(gòu)建合適的領(lǐng)導(dǎo)力文化；在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，大數(shù)據(jù)庫的強大數(shù)據(jù)分析能力使得企業(yè)許多崗位的人才需求量下降，精簡了組織架構(gòu)，優(yōu)化了內(nèi)部溝通，提升了上下級的溝通效率。在大數(shù)據(jù)云計算時代，人力資源管理不斷在內(nèi)容上得以延伸和擴展，而且在形式上進一步得到創(chuàng)新和改善。一是人力資源管理觀念轉(zhuǎn)變，由模式化轉(zhuǎn)向個性化，以人為中心，充分尊重員工的個性特點和職業(yè)訴求，深入分析研究企業(yè)當前人力資源發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展需求，同時，結(jié)合真實的業(yè)績數(shù)據(jù)和測評數(shù)據(jù)來盡可能滿足員工個性化需求，改進管理模式，提升人力資源管理績效。二是不斷更新完善人力資源管理體系，建立更加多元化和人性化的考評模型，既能提升工作績效，又能兼顧激勵員工的工作積極性，大數(shù)據(jù)分析使得企業(yè)用更低廉的成本建立更完善的人力資源管理機制，從而保證提升工作績效的目標順利達成。

2大數(shù)據(jù)分析能力助力人力資源管理績效提升

第一，人力資源測評的定量化分析。定量分析更能明確人力資源調(diào)配和管理水平的準確性和真實性，傳統(tǒng)人力資源測評模型重在歷史數(shù)據(jù)的延伸，而大數(shù)據(jù)云計算是手機內(nèi)部、外部、過去以及現(xiàn)在各維度數(shù)據(jù)，根據(jù)當下實際變量，設(shè)定人力資源管理與企業(yè)績效提升之間的因果關(guān)系分析框架。大數(shù)據(jù)將更多呈現(xiàn)數(shù)據(jù)本質(zhì)上的真實性，更側(cè)重于當前和未來的預(yù)測，以及行業(yè)內(nèi)的橫向比較，從而幫企業(yè)更客觀準確地做出決策。放眼未來，我們將建立大數(shù)據(jù)人力資源智能庫，通過其“多維數(shù)據(jù)”平臺建立人力資源的各種計算模型，提高大數(shù)據(jù)情況下的人力資源分析效率，使得人力資源管理體系能夠找到不斷調(diào)整與優(yōu)化的方向與策略，更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展，真正適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要。第二，人力資源需求的動態(tài)化調(diào)整。大數(shù)據(jù)時代，信息和數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳播速度遠遠超過以往任何時代，因而傳統(tǒng)的靜態(tài)人力資源模型難以衡量由眾多因果關(guān)系和中間變量組成的人力資源模型。相較于傳統(tǒng)的人力資源測評來講，大數(shù)據(jù)更注重每個短期時間節(jié)點企業(yè)人力資源需求和員工工作狀態(tài)的信息捕捉、收集，分析更快捷，結(jié)果更可靠，決策更靈活，助力人力資源合理分配、使用和管理，提升人力資源數(shù)據(jù)庫的有效性，幫助企業(yè)更好地使用資源、節(jié)約成本。第三，建立人力資源行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。企業(yè)自身的數(shù)據(jù)價值有限，但對比才能產(chǎn)生更大價值。在現(xiàn)有企業(yè)實踐中，對標同行，以人力資源的共同需求為切入點，建立公共數(shù)據(jù)庫，優(yōu)勢共享。在大數(shù)據(jù)下，可實現(xiàn)指向性選擇對標，這種開放系統(tǒng)將極大地推進各行各業(yè)人力資源管理工作的發(fā)展和進步。

3結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的來臨既是機遇又是挑戰(zhàn)，信息和數(shù)據(jù)的獲取變得更加便利，大數(shù)據(jù)給人力資源管理帶來更多便利的背后，還隱藏著一定的風(fēng)險，數(shù)據(jù)的隱秘性和安全性成為數(shù)據(jù)時代最大的擔(dān)憂之一。而且，目前市場上還未出現(xiàn)相當完善的信息安全保護系統(tǒng)和機制，人力資源的信息也并未得到全方面的保護和防護。因此，企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)開發(fā)人力資源的過程中，前期必須盡可能多地考慮信息方面的防護，才能在后期發(fā)展壯大過程中，減少后顧之憂。總的來說，在利用大數(shù)據(jù)的便利的同時，應(yīng)當樹立自我防護意識，更新傳統(tǒng)人力資源經(jīng)營理念，以優(yōu)勢創(chuàng)新的發(fā)展思路對接大數(shù)據(jù)發(fā)展的新優(yōu)勢，帶動大數(shù)據(jù)與人力資源管理的協(xié)同發(fā)展創(chuàng)新，實現(xiàn)互補，達到合作共贏。要抓住大數(shù)據(jù)時代與人力資源創(chuàng)新機遇，推進社會共享理念，更好地推進大數(shù)據(jù)與人力資源創(chuàng)新研究發(fā)展，為社會發(fā)展實現(xiàn)互利共贏。

參考文獻：

[1]張洪濤.大數(shù)據(jù)時代國有企業(yè)人力資源柔性化管理的制度構(gòu)建[J].中國管理信息化，2019，22（7）：107-109.

[2]曾旭.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新途徑探究[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（4）：169.

[3]王元元.大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理研究[D].北京：中央民族大學(xué)，2017.

作者:孫孟 單位:山西大同煤礦集團公司