科技類微信公眾號的知識傳播作用

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一、使用微信公眾平臺傳播科技類知識的優(yōu)點(diǎn)

（一）強(qiáng)化知識傳播的目標(biāo)性

微信公眾平臺讓科技類知識的傳播越來越有目標(biāo)性。從訂閱人的角度看，微信公眾平臺推送的信息，不但有特別明顯的目的性，而且傳播的目標(biāo)和內(nèi)容都比較確定，極大地增強(qiáng)了訂閱者的認(rèn)同感。同時，訂閱者因不用選擇信息，因而提高了閱讀的速度。使用微信公眾平臺來傳播科技類知識，強(qiáng)化了傳播知識的目標(biāo)性。

（二）擴(kuò)大了知識傳播的范圍

微信公眾平臺的產(chǎn)生和使用，讓科技類知識傳播獲得了極大發(fā)展。然而，手機(jī)、電腦等電子智能化產(chǎn)品的使用對科技類知識傳播的影響不僅體現(xiàn)在書面上，知識傳播的方法也發(fā)生了非常大的變化。與傳統(tǒng)的科普宣傳不同，微信公眾平臺不但提升了科技類知識的傳播速度，還降低了網(wǎng)民獲取知識的難度，對于使用的人來說比較方便。同樣，科技類知識可以運(yùn)用微信公眾平臺來推送，突破了傳統(tǒng)的科技類知識傳播的狹窄性，擴(kuò)大了科技類知識的領(lǐng)域。此外，微信公眾平臺的轉(zhuǎn)發(fā)功能還擴(kuò)大了知識的傳播范圍。

二、使用微信公眾平臺傳播科技類知識存在的問題

（一）知識的權(quán)威性和信任度需要提升

因?yàn)槲⑿殴娖脚_的有關(guān)制度不夠完善，存在傳播虛假信息的可能，而且由于封閉環(huán)繞傳播的特點(diǎn)，微信公眾平臺無法進(jìn)行自己改正。因此，傳播科技類知識的微信公眾平臺，需要特別注意推送的內(nèi)容和質(zhì)量，必須保證知識內(nèi)容的品質(zhì)，防止不準(zhǔn)確的消息等在平臺上傳播。同時，使用微信公眾平臺傳播科技類知識，一定要推動知識的傳播，以提高大眾科學(xué)素養(yǎng)為目標(biāo)，通過嚴(yán)格把控質(zhì)量，提升推送內(nèi)容的精準(zhǔn)度等，從根本上杜絕假信息在平臺上傳播，推動微信工作平臺不斷發(fā)展。除此之外，微信公眾平臺的傳播還有很強(qiáng)的開放性。因此，大眾對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的認(rèn)識還不足，從而使得知識產(chǎn)權(quán)被侵犯等事情經(jīng)常發(fā)生，我們必須加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的監(jiān)管和保護(hù)，堅(jiān)決維護(hù)微信公眾平臺的權(quán)威性。

（二）傳播速度需要提升

客戶訂閱是微信公眾平臺進(jìn)行知識傳播的根本，訂閱客戶的閱讀數(shù)量和第二次轉(zhuǎn)發(fā)，是微信公眾平臺的基本傳播制度。但因?yàn)榭萍碱愔R的使用者有限，訂閱人也主要存在一些特殊的領(lǐng)域，由此極大地限制了傳播數(shù)量。改變這一狀況，能要從擴(kuò)大訂閱者的范圍開始，通過新穎的題目和內(nèi)容等來吸引人的關(guān)注，從而提升閱讀量和第二次轉(zhuǎn)發(fā)量。從特別具體來說，要創(chuàng)新微信公眾平臺的運(yùn)用方式，提升平臺的知名度。其次，從訂閱者的角度來看，要加強(qiáng)對傳播內(nèi)容的選擇，并且分析訂閱用戶的想法，從而選擇能夠接受的內(nèi)容傳送。最后，要加強(qiáng)和人們的交流，實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺的人性化。

三、科技類微信公眾平臺的特點(diǎn)

（一）訂閱使用者的特點(diǎn)

對科技類微信平臺傳播的內(nèi)容，訂閱用戶大多數(shù)都會選擇自己認(rèn)為有價值的消息。另外，用戶的閱讀方法比較多樣化。在新媒體技術(shù)快速發(fā)展的時代，大眾的閱讀方法發(fā)生越來越大的變化。不相同的訂閱者對相同推送的內(nèi)容，人們的閱讀方法都是不相同的。一些訂閱用戶因?yàn)闆]有時間或者不關(guān)注消息，他們一般會選擇跳躍的方式閱讀。然而，對于特別被注意的信息來說，訂閱用戶大多數(shù)會特別仔細(xì)閱讀這些內(nèi)容。科技類微信公眾號的大多數(shù)訂閱用戶都會有上面的一些特點(diǎn)。此外，一般用戶還會根據(jù)關(guān)注程度的大小，用其他方式來閱讀平臺的信息。最后，訂閱用戶傳播群體的意識比較強(qiáng)。科技類微信公眾平臺的訂閱用戶一般情況下都會到一個特定的科目行業(yè)中來，它的特點(diǎn)是傳播具有群體性。而且訂閱用戶在轉(zhuǎn)發(fā)消息以后，特別容易引起周邊同類人的注意和重視，比較容易發(fā)生第二次傳播。

（二）微信公眾平臺經(jīng)營運(yùn)用保護(hù)的特點(diǎn)

科技類微信公眾平臺經(jīng)營保障方面的權(quán)威性比較高，具有非常大的影響力。和不是官方個體的運(yùn)作維護(hù)保障的平臺比較，中國科學(xué)探索中心等中國科技事業(yè)單位保障的微信公眾平臺的科技資料更具有代表性。

（三）推送內(nèi)容的特點(diǎn)

一是具有專業(yè)性和針對性。依據(jù)不同的維護(hù)方，科技類微信公眾平臺推送的內(nèi)容大多數(shù)具有特別強(qiáng)的專業(yè)性和針對性。特別是一些專業(yè)部門推送的內(nèi)容，更加強(qiáng)調(diào)特殊范圍內(nèi)的專業(yè)特點(diǎn)。二是具有時效性。在科技快速發(fā)展不斷變化的信息化社會，科技類微信公眾平臺需要時時刻刻掌握當(dāng)前最新的、最前沿的科技動態(tài)，而且要快速、精準(zhǔn)推送，目的是將最新的成果傳遞給訂閱用戶。

四、科技類微信公眾平臺知識傳播的優(yōu)點(diǎn)

知識傳播就是知識的展開，即知識的分發(fā)和知識的傳遞等，是指一些社會人員在某種特別的社會氛圍中，借助知識傳播載體，其他人員傳播特定的知識信息內(nèi)容，獲得心里想要的傳播效果。在傳統(tǒng)的媒體宣傳時代，知識傳播主要是指在報(bào)紙報(bào)刊上發(fā)表意見和文章，這樣的傳播方式由于大多數(shù)人要付出經(jīng)濟(jì)成本并受時間和空間的制約，它的傳播范圍和規(guī)模具有極大的局限性，傳播速度較慢，準(zhǔn)確度偏低，傳播效果不理想。微信公眾平臺的運(yùn)用使得原來的媒體介質(zhì)系統(tǒng)發(fā)生了變化，它讓傳播的人和接受的人的聯(lián)系成功地轉(zhuǎn)變成了單個的方向傳播、兩個方面的相互關(guān)聯(lián)、多個方向分享的狀態(tài)。

（一）開放式傳播擴(kuò)大了知識的傳播領(lǐng)域

科技類微信公眾平臺使科技類知識的傳播快速進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時代。智能化的平臺讓知識的傳播形式更加豐富，傳播方式也不僅限于單一的科學(xué)普及宣傳工作，還包括當(dāng)面的交流過程，形成了快速、容易獲得的知識傳播環(huán)境。這打破了傳統(tǒng)知識傳播的空間局限，同樣的科學(xué)知識可以在微信公眾平臺上迅速發(fā)送，它的傳播領(lǐng)域得到了擴(kuò)展，第二次轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大了信息傳播領(lǐng)域。

（二）知識傳播效果反饋速度更快

傳統(tǒng)的知識傳播更加重視知識的輸出，只有少數(shù)人注重大眾是不是完全了解了傳播的內(nèi)容，導(dǎo)致難以評價傳播效果。從訂閱者的角度看，應(yīng)讓內(nèi)容更加簡單整潔容易辯讀、突出重點(diǎn)，這樣才更有吸引力。此外，微信公眾平臺自有的自動回復(fù)程序和評論的反饋制度比較容易讓訂閱用戶參與傳播，增強(qiáng)了訂閱用戶的學(xué)習(xí)興趣。通過轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等功能來實(shí)現(xiàn)訂閱用戶對科技信息態(tài)度的表達(dá)。通過這些措施，微信公眾平臺的維護(hù)人員能夠更簡單地掌握訂閱用戶的想法，更容易發(fā)現(xiàn)平臺的每一條消息所了解到的注意程度。并且通過評論信息，微信公眾平臺比較容易獲得訂閱用戶關(guān)于推送內(nèi)容的想法，然后快速獲得后期信息、知識傳播服務(wù)的方向。

五、建立科技類微信公眾平臺的建議

（一）創(chuàng)新平臺運(yùn)作方法，提高平臺知名度

首先，科技類微信公眾平臺要從訂閱用戶的需要開始，精準(zhǔn)推送信息。在微信公眾平臺可以比較好地了解訂閱用戶的需要，更好地獲取訂閱用戶群體的知識需求，盡可能推送主要閱讀群體接受的內(nèi)容消息，適當(dāng)加上一些擴(kuò)展的內(nèi)容，來保障訂閱用戶因?yàn)椴幻靼椎脑蚨∠P(guān)注。其次，在微信公眾平臺運(yùn)作維修保護(hù)過程中，千萬不要連環(huán)發(fā)送信息。而要考慮訂閱用戶的閱讀方法和要求，確定適合的內(nèi)容數(shù)目和發(fā)送時間。科技類微信公眾平臺要有嚴(yán)肅性，題目的運(yùn)用必須嚴(yán)格遵守科學(xué)詞語的使用方法。排版應(yīng)該保持多種多樣。最后，加強(qiáng)互動并且并完善反饋服務(wù)制度。一些微信平臺雖然有簡單的詢問探討功能，但微信公眾平臺的功能還沒有實(shí)現(xiàn)，在未來的平臺建設(shè)中，必須加強(qiáng)和訂閱用戶的相互聯(lián)系。微信平臺管理人員應(yīng)及時回復(fù)訂閱用戶的反饋意見，加強(qiáng)平臺建設(shè)，提高平臺的人性化服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)平臺內(nèi)容質(zhì)量控制，大力提升傳播可信度

科技類微信公眾平臺運(yùn)作機(jī)構(gòu)對內(nèi)容質(zhì)量的要求越來越高，必須嚴(yán)格把關(guān)，防止向大眾推送不實(shí)消息和消極的消息，的消息必須有精準(zhǔn)的來源和資料。

（三）完善知識產(chǎn)權(quán)保障機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立比較完善的機(jī)制，加強(qiáng)對科技類微信公眾平臺發(fā)送內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，嚴(yán)格要求員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，對侵犯平臺的人給予懲罰。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳揚(yáng).微信公眾平臺在科技類知識傳播中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(10):20.

[2]劉文浩,曲建升,劉燕飛.科技類微信公眾平臺在知識傳播中的作用[J].新媒體研究,2016,2(14):46-49.

作者:張學(xué)穎 羅萍 單位:重慶醫(yī)科大學(xué)期刊社