網絡經濟時代的企業市場營銷對策

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的1篇網絡經濟時代的企業市場營銷對策范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

摘要：網絡經濟時代，企業所處的市場環境變得更加復雜多變。企業若想在這樣的市場環境中可持續地發展下去，就需要積極轉變以往的市場營銷思路與策略，通過對市場營銷策略的長信，增強企業的競爭實力，以此促使企業可以在網絡經濟時代更加健康、平穩發展。筆者通過對網絡經濟時代的主要特點進行了探究與分析，發現了企業市場營銷環境發生的變化，并提出了網絡經濟時代企業創新市場營銷的有效策略，希望有助于企業市場營銷水平的提高。

關鍵詞：網絡經濟時代；企業；市場營銷

引言：不管是在網絡經濟時代，還是在其他時代，企業開展的任何市場營銷活動均需要在市場中得以驗證。網絡經濟時代，不僅消費者的需求發生了變化，同時營銷方式也發生了變化，并且產品推廣和市場競爭均發生了變化。企業若想在新的市場環境中得以長遠地發展下去，就需要通過對市場營銷策略的創新，增強企業的競爭實力。

一、網絡經濟時代的主要特點

1.對消費者與商家的信譽有著明確的要求

消費者在網絡平臺進行交易的過程中，交易前系統會對消費者的信譽自動地做出評分。例如：消費者在利用支付寶軟件進行網絡交易后，軟件平臺中的芝麻信用分會隨之發生相應的變化。如果消費者芝麻信用分較低，那么消費者在該軟件平臺中交易難度也將有所增加。除此之外，網絡經濟時代，消費者在完成網絡交易后，還可以對商家銷售的商品做出評價，其中包括商品的質量、性價比等，這樣其他消費者在與該商家進行網絡交易時，便可以通過查看這些評價最終決定自己是否購買該商家銷售的該商品。

2.消費的地點與時間不受限制

網絡經濟時代，智能手機已經實現了全面普及，人們可以利用手機隨時隨地地在網絡平臺中搜索自己想要購買的商品。消費者不再需要花費精力與時間到實體店內挑選商品。只需要一部手機或者一臺電腦就可以輕松地在各線上購物平臺中完成商品交易，十分的便捷，消費不再受時間與地點的局限。

3.虛擬性特點

網絡經濟時代表現出的一個明顯特點就是虛擬性，雖然在網絡交易中，消費者同樣需要經歷商品的挑選，下單、支付等流程。但是在完成支付操作后，消費者并不會馬上拿到商家售賣的商品，而是需要通過物流的運輸和派送，才會交到消費者手上或者送到消費者所填地址附近的驛站。

二、企業市場營銷環境發生的變化

1.消費者需求發生了變化

網絡經濟時代的到來，人們的物質生活得到了很大改善，與此同時人們的消費水平也得到了很大提高，并且在網絡購物中，可供消費者選擇的商品更加的豐富，消費者的需求也呈現出多樣化的特點。在這樣的背景下，企業若想實現可持續發展，就需要根據消費者的需求更新產品，以此獲得市場競爭優勢，這也極大地促進了企業產品的升級與轉型，不只產品的類型變得更加的豐富，同時產品的性能也得到了提升。網絡經濟時代，消費者的需求也越來越個性化，逐漸地由理性消費轉向了享受型消費。并且產品需求量也在不斷擴大，致使市場上流通的一些商品，尤其是智能化、自動化商品，存在著嚴重的同質化情況。不單單生產制造商品的技術被模仿，同時市場營銷方式也可能會被其他企業直接運用，導致企業必須對產品進一步的升級與創新，以此在市場中始終保持所生產商品的先進性，從而維持自身在市場中的競爭優勢。

2.營銷方式發生變化

網絡經濟時代的到來，傳統的生產、批發、零售營銷模式被打破，在互聯網營銷模式中，消費者可以在任何時間、任何地點通過網絡平臺購買自己需求的商品，并且只需要切換網頁就可以對想要購買的商品進行對比，以此選擇更為符合自己需求的商品或者服務。最后僅需要線上支付便可以成功購買。這樣不單單減少了商品流通環節，既省時又省資源，消費者購買商品的效率也得到大幅度提高，正因如此，消費者通過網絡平臺完成交易的頻率，在市場中占有較大的份額。在這樣的市場環境中，企業若想發展下去就需要創新市場營銷方式，以往市場營銷管理中的要素：產品、價格、渠道、銷售均發生了改變，轉變成了顧客、成本、溝通等。企業在網絡經濟時代創新市場營銷時，不單單需要全面、深入地了解客戶的需求，以此設計出與客戶需求更為相符的產品，同時還需要注意加強對產品成本的控制，并自線上與客戶展開高效的溝通，最終完成與客戶之間的交易，這些是企業在創新市場營銷時需要重點思考的問題。

3.市場競爭和產品推廣發生變化

網絡經濟時代企業市場營銷方式需要緊隨時代發展的步伐創新市場營銷方式。網絡經濟時代，企業所面臨的市場競爭發生了變化，由以往的市場份額競爭逐漸地轉變成了產品的競爭、服務的競爭和產品推廣的競爭。網絡經濟時代，市場競爭的變化主要體現在：第一，擴大了競爭的范圍，并且競爭方式越來越多樣化，不單單包括產品之間的競爭，同時還包括企業信息資源、品牌形象、信譽等級、銷售服務等，競爭要素十分的豐富多樣。即使企業擁有較好的產品，在繁榮發展、變化多端的網絡經濟中也可能會面臨著失敗。第二，市場競爭開始朝著國際化的方向發展，以往企業面臨的競爭，通常都是來自于地區內的競爭。而網絡經濟時代的到來，企業面臨著的競爭不局限于此，開始越來越國際和多樣。企業可能面臨著品牌和微商之間的競爭，也可能面臨著平臺和品牌之間的競爭，競爭的類型和范圍均發生了較大的變化。如果企業在運行與發展的過程中不能夠很好地適應這種變化，未探索到符合自身的市場定位，那么勢必會影響企業的競爭優勢，很快就會被變化莫測的市場淘汰。

三、網絡經濟時代企業創新市場營銷的必要性

1.滿足商家與消費者的多樣化需求

在全面普及網絡營銷模式前，消費者需要前往相應的實體店才可以購買到自己需求的商品，需要花費一定的時間與精力，并且對于開實體店的商家來說，其需支付房租費用、管理費用、水電費用等。不管是對于消費者來說，還是對于商家來說，都會造成一定的金錢與時間損失。網絡經濟時代下，這些問題均可以得到很好的解決，商家不需要在現實中找一個專門的固定門店進行商品的售賣，這樣不需要支付房租費用，并且還可以借助網絡平臺擴大宣傳，可以節省較多的廣告費用，極大地減少了商家開店的成本費用。同時，網絡經濟時代下，商家還可以利用直播的方式銷售商品，通過直播將商品更為直觀地呈現給消費者，對于消費者來說，不單單可以更好地吸引其注意力，同時消費者也不再需要花費精力與時間去實體店內購買自己所需的商品。消費者可以根據自己時間安排，通過網絡平臺購買自己需求的商品。由此可見網絡經濟時代，企業創新市場營銷可以更好地滿足消費者與商家多樣化的需求，可以達到雙贏的效果。

2.推動企業的長遠發展

網絡經濟時代，雖然企業對自身生產產品的銷售變得更加的便捷，但是與此同時也存在有很多同質化商品。大多數企業在生產產品時，受商品自身材料、形式與性能等的影響，導致不同企業生產商品的形態大體上一致，難以實現對其的創新，這勢必會對企業的進一步發展造成較大的影響。積極的轉變和創新市場營銷策略，擴大營銷渠道可以為企業贏來更多消費者，增強企業的競爭實力，推動企業更加長遠的發展。現如今消費者在消費時面臨著更加多樣化的選擇，如果一個企業的品牌影響力明顯不足，那么其對消費者也就不具備吸引力，自然難以穩定地發展下去。

3.促進電子支付的發展

隨著網絡經濟時代的到來，網絡購物迅速發展，人們越來越青睞于網絡購物。人們足不出戶只需要使用手機便可以挑選到自己心儀的商品，并且不需要提取現金，利用電子支付的方式便可以完成交易。所以說，網絡經濟時代企業市場營銷的創新，有助于進一步促進電子支付的發展。

四、網絡經濟時代企業創新市場營銷的有效策略

1.革新市場營銷理念

在以往的經濟體制中，企業在進行市場營銷的過程中面臨的一個主要問題就是信息傳播速度較為緩慢，在一定程度上影響了企業對產品的宣傳，并且在以往的市場營銷中還存在著資源分布不夠合理，營銷時機不夠恰當等問題，企業難以及時、準確地從市場中獲取所需求的信息，以至于對消費者的需求不夠了解。長時間下來，企業市場營銷的實效性將明顯降低。網絡經濟時代的到來，信息傳播的速度明顯提高，企業在創新市場營銷策略時，一定要跟隨著時代的發展，及時革新市場營銷理念，對市場內有關產品方面的信息變化進行科學的預測，并針對消費者對產品的實際需求進行全面、深入的分析，并以此為基礎對產品進行升級、改造，同時制定與市場和消費者需求更加相符的市場營銷策略，保證營銷策略的實效性。除此之外，企業在革新市場營銷理念的同時，還需要加強對產品開發與生產技術的更新，將網絡經濟下產品的有關信息及時匯總起來，并對這些數據信息資源展開分析，以此更為準確地把握市場營銷的方向，從而對企業內部現階段已有的產品進行合理的宣傳，進而為企業的進一步發展提供更加有利的條件。

2.采用線上與線下相結合的市場營銷方式

網絡經濟時代的到來，線上市場營銷模式越來越活躍，并且越來越被消費者所認可，在這樣的時代背景下，企業在創新市場營銷策略時，應該積極地采取線上與線下相結合的市場營銷方式。第一，企業應該加強對網絡經濟發展形勢的了解，并通過先進信息技術的運用，創建屬于自身的網站和微信，同時利用網絡對企業的服務和特色進行大力宣傳，以此讓更多的消費者可以了解到企業的這些信息。第二，同步推行線下市場營銷和線上市場營銷，擴大市場營銷途徑，以此吸引更多的消費者，增強自身在市場中的影響力，增加市場份額。第三，企業應該在線上開通全天候服務窗口，并設置專門的工作人員負責線上的接待與服務工作，以便及時為消費者解答疑問和困惑。除此之外，企業在采用線上與線下相結合的市場營銷方式時，還需要通過網絡平臺廣泛的收集消費者的建議與意見，并根據消費者的合理化建議和意見，對產品、服務和營銷方式等進行合理的改進與優化，以此促使消費者更加的忠誠和滿意。需要特別注意的是企業大力推行線上與線下相結合的市場營銷方式時，需要確保營銷信息的安全性、完整性和可靠性，只有這樣才能夠保證消費者接收到信息更加的準確，消費者的消費更為的理性。

3.加強對市場營銷管理制度的創新

進入網絡經濟時代以后，企業面臨著的市場營銷環境發生了較大的變化，企業若想更進一步發展，就需要以這些變化為基礎創新構建與之相匹配的市場營銷管理制度。完善的管理制度可以使得企業市場營銷更加的規范，有助于擴大企業的市場營銷效益。第一，根據網絡經濟時代的發展形勢和企業自身的實際發展情況與需求，將不符合時代和企業發展需求的制度剔除，同時完善企業已有的管理機制。利用相關的制度針對市場營銷策略的實施做出明確的規定，其中包括明確市場營銷管理的職責，管理的內容以及具體的管理流程等。第二，加強對企業市場營銷監督機制的完善，針對企業市場營銷策略的實施進行監督，促使市場營銷工作的開展更加的規范、合理。第三，通過考核機制和激勵機制的構建，定期的針對市場營銷工作進行考核，對于市場營銷中各方面表現均較好的工作人員為其提供一定的晉升空間和物質獎勵，以此進一步調動相關工作人員的工作積極性。

4.大力整合營銷資源

網絡經濟時代，企業若想自身生產的產品被廣大消費者所認可并主動地購買，就需要大力整合營銷資源，以此促使市場營銷工作的開展更具價值。為了更好地滿足市場和消費者的需求，就需要加強對產品質量、服務、價值等的合理調整。在創新市場營銷的過程中，不單單需要將產品的價格體現出來，同時還需要將產品的質量與服務展現出來，促使消費者可以購買到符合自身需求的高質量、高性能、好服務的產品。除此之外，企業在大力整合營銷資源的過程中，一定要加強可持續發展理念的貫徹與落實，加強綠色市場營銷策略的制定和綠色產品的開發，以此在廣大消費者群體中樹立起良好的企業形象。

5.加強對服務體系的完善

網絡經濟時代企業在運行與發展的過程中，一定要認識到市場營銷不單單是將產品銷售出去，更為關鍵的是促使消費者可以更好地了解企業的服務，并對企業提供的服務更加的認可。為此，企業在創新市場營銷策略的過程中，應該加強對服務體系的完善，加大服務消費者的力度。企業除了要為消費者提供產品售前服務和售中服務，將有關產品的信息更好地傳達給消費者以外。同時還需要注意為消費者提供產品的售后服務，通過售后服務熱線為消費者解答其在使用過程中遇到的問題，促使消費者對其企業提供的產品和服務更加的滿意。除此之外，企業還需要加強對工作人員的服務培訓，以此強化工作人員的服務意識和服務能力。促使其能夠在工作中始終以消費者為中心，以此為其提供更加全方位的優質服務。

6.加強對市場營銷相關工作人員的培養

網絡經濟時代企業之間的競爭實質上也是人才競爭，一個擁有著優質專業人才隊伍的企業，其勢必會在競爭激烈的市場環境中占據一定的發展優勢，從而促使自身可以在這樣的市場環境中更好、更遠地發展下去。企業若想在網絡經濟時代提高自身的市場營銷管理水平，就需要加強對市場營銷相關工作人員的培養。企業應該加強對企業現有市場營銷工作人員的培訓，定期地組織其學習最新的有關市場營銷方面的知識、方法和技術手段，以此切實提高這些工作人員的市場營銷能力與水平。

7.了解產品質量的競爭優勢

網絡經濟時代，企業傳統單一的市場營銷模式被打破，消費者更容易被產品的外觀特征所吸引。消費者在進行網絡購物時，可以在線上與商家之間展開交流和溝通，并借助圖片、視頻、直播等方式全面了解產品。顯然線上交易平臺的搭建為高質量產品提供了更多的銷售渠道與機會。在這樣的時代背景下，企業在創新市場營銷策略時，一定要了解產品質量的競爭優勢，并重視產品的質量以此吸引更多優質的消費者。消費者可以通過網絡平臺，利用較低的成本和較高的效率，了解產品的信息，這樣很快便可以購買到自身需求的商品，有助于加快商品的流動，并為企業創造更多的效益。

五、結束語

綜上所述，網絡經濟時代，不僅消費者的需求發生了變化，營銷方式也發生了變化，隨之市場競爭和產品推廣也發生了變化。企業若想在這樣的時代背景下可持續地發展下去，就需要認識到網絡經濟時代創新市場營銷策略的重要性，并積極地革新市場營銷理念，同時推向線上和線上營銷模式，加強對營銷資源的整合，構建完善的服務體系，加強對市場營銷相關工作人員的培養，了解產品質量的競爭優勢，以此促使企業可以在網絡經濟時代長遠地發展下去。

作者：許娟 單位：山西杏花村汾酒集團有限責任公司