人工智能時代新商科教育高質量發展

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當前,人工智能已成為經濟社會發展的新引擎和加速器。《高等學校人工智能創新行動計劃》指出:“人工智能技術正在滲透并重構生產、分配、交換、消費等經濟活動環節,形成從宏觀到微觀各領域的智能化新需求、新產品、新技術、新業態。”[1]人工智能技術的出現,對企業經營管理、全球價值鏈和國際貿易格局造成巨大沖擊,引致了一場深刻的商業邏輯和商業模式的革命。新經濟的健康發展,不僅需要對薪酬制度、金融制度和貿易制度等進行變革,還需要加快培養大量洞悉新經濟規律的新商科人才。因此,探索人工智能時代的新商科教育發展路徑具有非常重要的現實意義和理論意義。《“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標綱要》提出建設高質量教育體系的戰略目標,這為人工智能時代的新商科教育提出了高質量發展要求。2019年3月,上海對外經貿大學基于自身的新商科教育發展經驗,在“新商科:概念、內涵與實現路徑”研討會上發布了《新經濟新規則新商科》白皮書,倡議加快培養人工智能時代所需要的新商科人才。在這一倡議的影響下,全國高校新商科教育實踐拉開了序幕。從搜集的文獻資料來看,以人工智能和教育發展為主題的文獻資料比較多,而以人工智能與商科教育高質量發展為主題的文獻還比較少,且主要聚焦在新舊商科教育特征比較[2]和新商科人才培養模式[3-8]兩個方面,缺乏對人工智能如何驅動商科教育高質量發展的現實路徑探討。鑒于此,本文在系統梳理國內外商科教育高質量發展實踐的基礎上,試圖探討新商科教育與新文科教育、人工智能與新商科教育高質量發展之間的關系,進而提出人工智能驅動新商科教育高質量發展的實現路徑。

一、新商科高質量發展助力新文科高質量建設

世界大變革的時代,是文科推陳出新、實現大發展的時代。習近平總書記在哲學社會科學工作座談會上強調:“一個沒有繁榮的哲學社會科學的國家也不可能走在世界前列。”[9]當前,新一輪科技革命如火如荼,正在改變人類的生活方式、生產方式和價值觀念,世界正經歷百年未有之大變局。對此,教育部立足新時代、回應世界大變革需求,及時發布《新文科建設宣言》和實施“六卓越一拔尖”計劃2.0,引領新文科建設。新文科是一個相對于新工科、新醫科、新農科而言的跨學科課程,其建設使命就是推動哲學社會科學與新科技革命的交叉融合,全面提高文科人才培養質量。這是對當前時代變革、國家戰略和我國高等教育發展三方訴求的回應。時代變革提出新文科高質量建設訴求。當前,以大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能、元宇宙等為代表的新一輪信息技術革命正對經濟社會發展和全球治理形成重大沖擊,顛覆了人們的已有認知和價值理念。新文科可以幫助人們正確面對當今世界大變局,引導人們解放思想、實事求是,深入認知當今世界一些新的重大理論和社會實踐,總結其變化規律,從而樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。例如,人工智能、元宇宙、數字經濟在給人類生活帶來極大便捷和豐富體驗的同時,也帶來了倫理道德和法律等方面的困惑和問題。因此,我們需要加快新文科建設,引導人們正確看待新科技革命發生的意義及其帶來的嚴峻挑戰,更好地規劃人類的未來發展。國家發展戰略提出新文科高質量建設訴求。當前,我國同發達資本主義國家之間存在激烈的硬實力競爭(科技、經濟、軍事等方面)和軟實力競爭(思想文化、教育、意識形態、話語權等方面)。國際競爭歸根結底是人才的競爭,而培養合格的社會主義事業建設者和接班人,提高中華民族和黨的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信,使中國走近世界舞臺中央為構建人類命運體作出應有貢獻等,都與中國是否具有特色鮮明、體系健全、邏輯嚴謹的哲學社會科學有關。因此,加快新文科建設,培養一批又一批具有崇高使命感、高科學素養、寬廣國際視野和跨文化交流能力的新文科人才,才能滿足中國在復雜動蕩的國際環境中參與國際競爭、全球治理的需要。我國高等教育的自身發展提出新文科高質量建設訴求。哲學社會科學的繁榮是高等教育健康發展的前提條件。高等教育的神圣使命就是為國家和社會培養富有創新精神的高素質人才。哲學社會科學的發展水平在一定程度上代表著一個國家的整體發展水平。自新中國成立以來,我國高等教育雖然取得了很大的發展,尤其是高校科研論文發表數量已位居世界前列,但真正具有世界級的原創性和突破性的科技成果很少見,國際學術話語權比較少,這說明我國高等教育水平還存在很大短板。因此,我們需要加快新文科建設,解放思想,凝心聚力,用先進的科學技術向世界傳播好中國聲音,講好中國故事,爭取更多的國際話語權。新商科全方位、全過程、全要素助力新文科高質量建設。新商科是新文科建設的重要內容和主攻方向,必須在新文科建設中充分發揮其先鋒作用。第一,做好新文科建設的理論先鋒,打造新文科教育模式創新區。全面堅持和深入貫徹黨的社會主義教育方針,建立健全立德樹人體制機制,創新中國特色復合型、學術型和應用型新文科人才培養模式,探索具有中國特色的大眾化新文科教育發展理論,創建中國新文科建設理念、標準、方法和模式,建設世界新文科新高地。第二,做好新文科建設標準先鋒,打造新文科建設示范區。大力建設以學生為中心、以產出為導向、持續改進的自評自建自糾新文科建設質量文化,將質量標準嚴格落實到新文科教育教學的各環節中,激發每位師生的新文科質量理念和質量責任,將新文科質量標準內化為師生的價值理念和行為主張,建立以文科學院為主體,教育主管部門為主導,文科學術組織、文科行業協會和社會相關組織共同參與的具有中國特色和世界一流水平的新文科質量保障體系。第三,做好新文科建設的方法先鋒,打造新文科人工智能技術試驗區。在以人工智能、區塊鏈、大數據為代表的新一輪信息技術革命和產業變革深入演進的新時代背景下,新商科必須主動擁抱人工智能技術,加快發展“人工智能+新商科教育”“元宇宙+新商科教育”新形態;加快建設新商科虛擬實驗室、電商直播實驗室和慕課等新形態商科教學資源;加快構建內容豐富、響應及時、集成協同的新商科教育云服務體系;加快建設適應學生個性、自主管理、自主學習、自我服務需求的智慧新商科課堂,助力我國新商科教育質量實現“變軌超車”。第四,做好新文科建設的實踐先鋒,打造新文科產教融合先導區。新商科要全面加強與當地產業的深度合作,積極開展校企創新實踐育人基地、現代產業學院和政產學研融合創新平臺共建共享工作,努力推動新商科學院與當地戰略性新興產業的頭部企業簽署戰略合作協議,積極開展協同育人。

二、人工智能時代對傳統商科人才培養帶來的挑戰

以人工智能為代表的新一代信息技術全面助推教育高質量發展走上“快車道”。《中國教育現代化2035》指出,“人工智能+教育”的不斷深入融合,提升了校園的智慧化水平,推動了新型教學形式的探索發展,豐富了創新創業教育業態,推進了教育治理變革,實現了教育智能化發展。教育部等六部門于2021年發布了《關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》,強調必須加大人工智能技術在課堂教學、教師培訓、教學監測評估等教育過程中的應用。可以說,正是人工智能技術在商科教育中快速與廣泛的應用,加速了傳統商科教育向智能化轉型的步伐。但順利實現轉型,要求我們首先得深入認識人工智能時代對傳統商科人才帶來了什么樣的挑戰,這樣才能有利于我們有針對性地進行商科教育轉型,培養出適應新時代商業競爭的高質量人才。新商業思維的挑戰。商業思維是對商業規律的認知和商業模式的反思。正確的商業思維離不開對商業環境、商業模式等商業要素的深入認知。由于傳統商業環境的確定性特征和商業模式的穩定性特征,使得傳統商科教學注重對學生商科知識與概念的教學,忽視了引導學生對不確定性商業環境的深入認知及提高應對不確定性商業環境的商業模式創新能力。人工智能在向商業全面滲透的同時,不斷賦能傳統商業,從而催生了新的商業模式。其中,跨界融合被認為是最具潛力的新商業模式,是提升企業核心競爭力的不二法門。因此,許多原來認為不可能的新商業模式正不斷出現,并對傳統商業模式造成巨大沖擊。面對洶涌而來的跨界融合新趨勢,我們必須摒棄傳統中過時的商業思維,養成新的商業思維。新商業理論的挑戰。人工智能技術對商業的全面滲透,對原有商業理論形成了多重挑戰。一是要素理論的挑戰。原有的生產要素理論沒有或者沒有明確將數據作為一種生產要素,也就無從探討數據要素在生產中的貢獻。二是產品理論的挑戰。傳統的產品與信息時代的產品存在根本性的差異,數據產品及人工智能服務等新產品正不斷替代和完善傳統產品,同時新的支付方式的出現,極大地提升了消費者的效用和體驗感。三是成本理論的挑戰。傳統的生產嚴格遵循邊際成本上升定律,而人工智能時代信息商品的生產邊際成本為零。正是以上原因,導致了現有的商品屬性和生產特征跟傳統商業存在根本差別。對此,我們需要從新的商業實踐出發,研究新經濟形態的內在規律,構建與新商業實踐相匹配的新商業理論。新商業能力的挑戰。由于人工智能等新技術對商業領域的全面滲透,使得傳統商業能力面對新經濟時捉襟見肘,這也成為當下商科教育的痛點和重大挑戰。一是海量商業數據的處理能力。傳統商業數據一般為結構性良好數據,借助傳統的統計分析工具就能完成,但新經濟時代的海量數據和非結構性數據,需要借助新的算法和數據處理軟件才能完成分析任務,這也是傳統商科人才最為缺失的能力。二是組織整合能力。傳統商業組織科層化程度高,任務結構清晰,目標十分明確,而人工智能時代的商業組織比較松散,面臨很大的任務不確定性,商業環境不確定性增強。因此,如何根據復雜多變的環境提升商業組織的柔韌性成為商業競爭的重要內容,在人工智能時代如何培養技術與管理兼容的能力,也成為商科教育的嚴峻挑戰。

三、人工智能時代新商科教育高質量發展路徑設計

由上述分析可知,在人工智能時代,傳統商科面臨著新商業思維、新商業理論、新商業能力的嚴峻挑戰。如何應對這些挑戰,讓傳統商科教育向新商科教育轉型并實現高質量發展,需要我們進行合理有效的路徑設計。

(一)塑造新商業思維模式

普及基于人工智能的健康商業文化。商業文化是商業實踐的內在驅動力。從新商科人才培養的視閾來看,人工智能時代的新商科人才培養需要健康商業文化的導引。在人工智能時代,新商業文化應針對數字社會的基本需求、社會主流思想、傳統文化及良性商業競爭觀念進行深度融合。只有這樣,才能引導新商科學生樹立正確的價值觀、世界觀和職業觀,才能引導學生正確面對和應對人工智能技術對人類生產生活帶來的不利影響(如隱私侵犯)。新商科學生頭腦中一旦植入了健康的商業文化,他們就會對智能商業進行正確的認知和選擇,避免成為人工智能的奴仆,出現人工智能技術的異化。引導學生形成跨界融合思維模式。人工智能技術突破了人類傳統的認知領域,引導人類不再局限于傳統的社會分工理念、市場細分理念、產品研發理念。人工智能下的現代社會,技術、社會科學、人文學科和商業實踐日漸深層次融合,這就需要新商科學生形成跨界融合思維模式,能從更高的層次思考新技術對商業實踐和人類社會發展的深刻影響。當學生具備跨界融合思維時,就能對習以為常的商業實踐進行反思,并找出有效的改進措施,實現技術與商業、社會發展的有機融合。因此,我們在進行商科專業教學實踐時,可創設相關的情境,選擇相應的案例,加強學生跨界融合思維模式的教學。

(二)發展新商業理論

發展數據要素價值理論。人工智能技術的深入發展離不開對商業數據的挖掘利用。在智能經濟時代,數據的重要性日益顯著。可以說,數據已成為繼資本、技術、勞動力、土地之后的第五生產要素,并已成為國家的戰略性資源。國家出臺相應政策,要求培育數據要素市場。根據這一重大戰略性需求,我們應從如下幾個方面發展數據要素價值理論。首先是發展數據價值評估理論。數據要素的價值重要性,需要在互聯網、能源、金融等多領域進行評估試點,然后建立包括數據要素評估標準、計量標準、統計標準、數據安全等基本內容在內的數據價值評估理論。其次是發展數據要素配置理論。數據要素相對于其它四大生產要素來說,其定價機制、交易機制、流通機制有什么不同,政府應如何對數據市場進行監管,數據要素產權具有什么特征,這都需要政府與企業、社會之間密切協作,提高數據要素的市場配置效率。發展數字勞動理論。數字勞動是指提供數字技術、產品和服務的勞動過程。隨著以人工智能技術為代表的新一代通信與信息技術的發展,數字勞動的地位與作用日益凸顯。作為一種新的勞動形態,目前還沒有形成與之相對應的成熟的數字勞動理論。這不利于數字勞動的健康發展及引導學生養成正確的數字勞動觀念。對此,可從如下幾個方面發展數字勞動理論。首先是發展數字勞動新時空理論。數字勞動的出現,構建了新的勞動時空———虛擬空間,使得人的自由勞動與共享發展成為可能。當下火爆的“零工經濟”就是最好的證明,數字勞動讓勞動者從封閉的空間、森嚴的等級和僵化的勞資關系桎梏中解放出來。其次是發展數字勞動樣態理論。數字勞動的出現,使得認知、合作、交往在勞動中的作用被高度重視,并發展成新的勞動樣態———認知勞動、交互勞動和合作勞動。與傳統勞動不同,數字勞動主體主要通過對符號的認知、與勞動伙伴的強交互性與網絡協作來完成勞動任務。

(三)鍛造新商業能力

鍛造學生商業創新能力。首先,構建新商科創新人才培養體系。新商科創新人才培養是一個系統工程,需要有培養主體、培養工具和培養標準等內容,通過新商科創新人才培養體系重構新商科人才培養目標,為培養實踐提供有效指導。其次,加強對新商科學生的創新思維能力培養。創新思維能力主要表現為批判思維、逆向思維、差異化思維等,可以通過設置自主學習任務、商業案例分析、新商科STEAM教育等方法引導學生提高創新思維能力。第三,實施卓越商科人才培養工程。學校可以支持商科院校開設人工智能與商科融合的課程,精心規劃學生從大一到大四的新商科課程;也可以通過跨專業聯合培養等方式培養新商科創新人才。鍛造學生跨界融合能力。人工智能對新商科教育的全面滲透,主要表現為新商科課程資源的智能化。對此,我們應該著重做好以下工作。首先,設計和開發相應的人工智能技術課程資源。“人工智能+新商科教育”的實質是強調人工智能技術在新商科教育、新商科實踐中的應用,而不是進行艱深的人工智能技術教育。因此,我們要針對商科學生特別是其中的文科生,開發、建設與其相適應的人工智能技術課程資源,如加強與商業企業、技術開發公司之間的合作,使開發的課程資源更適合培養學生跨學科、跨專業的融合能力。其次,設計和開發與新商科教育相適應的智能教學工具。智能教學工具本身就是教學技術、學術技術與人工智能技術的集聚與跨界融合。智能教學工具技術的外溢,使得學生在享受高階學習技術的同時,不斷深入探索智能學習技術與教學工具設計技術、制造技術的融合原理及實現方式。這樣,我們就可以進一步引導學生從商業運營角度去思考如何實現信息技術行業、設計行業和制造行業的跨界融合,從而不斷鍛造學生的跨界融合能力。

四、結束語

人工智能技術的高歌猛進,不但引發了一場深刻的人類認知革命,也引致了一場聲勢浩大的商業模式革命。世界各國正在精心布局,以期搶占新一輪全球競爭的制高點。激烈的國際競爭,不僅僅是技術的競爭,也是人才培養的競爭,更是教育質量的競爭。新商科教育是人工智能時代產業轉型升級、經濟社會高質量發展的重要基礎。同時,人工智能技術的演進,又對新商科教育提出了更高的要求。如何將人工智能與新商科教育高度融合,實現新商科教育的高質量發展,并推進經濟社會的智能化發展,這是新商科教育的神圣使命。我們應牢固科教融合發展理念,對新商科教育智能發展進行頂層設計,構建新商科智能教育場景、優化新商科智能教育環境、提升師生新商科智能教育素養、培養新商科創新型人才、加強新商科智能課程資源建設等,久久為功。唯有這樣,我們才能培養學生的新商業思維模式、發展新商業理論和鍛造新商業能力,切實推進新商科教育高質量發展。

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作者:羅一斌 單位:滁州學院 經濟與管理學院