緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇具體工作舉措范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、簡政便民服務(wù)清單
(一)優(yōu)化窗口服務(wù)。實行首問負責制、一次性告知制。工作人員、收費標準、辦證流程等相關(guān)內(nèi)容一律公開。熱情服務(wù),對當事人熱情接待,耐心解答。為當事人提供茶水、電腦查詢等服務(wù)。
(二)嚴格落實“最多跑一次”服務(wù)。按照xx省司法廳印發(fā)《xx省司法廳開展辦理公證“最多跑一次”工作的實施方案》,推出便民利民措施,對42項公證事項實行“最多跑一次”服務(wù)。
1.出生公證2.駕駛證公證3.無犯罪記錄公證4.學(xué)歷公證5.學(xué)位公證6.畢業(yè)證公證7.成績單公證8.出生醫(yī)學(xué)證明公證9.身份證公證10.親屬關(guān)系公證11.戶口本公證12.常住人口信息表公證13.護照公證14.結(jié)婚證公證15.離婚證公證16.(無)婚姻登記記錄證明公證17.在讀(學(xué))證明公證18.在職證明公證19.(工資)收入證明公證20.接種證明公證21.民事判決書公證22.民事調(diào)解書公證23.會考證公證24.四(六)級證書公證25.專業(yè)技術(shù)資格證書公證26.職業(yè)資格證書公證27.專業(yè)等級證書公證28.房屋所有權(quán)證公證29.機動車登記證書公證30.體檢表公證31.健康證公證32.營業(yè)執(zhí)照正(副)本公證33.組織機構(gòu)代碼證正(副)本公證34.稅務(wù)登記證正(副)本公證35.企業(yè)章程公證36.行業(yè)許可證公證37.國籍公證38.住所地(居住地)公證39.生存公證40.死亡公證41.曾用名公證42.存款證明公證。
(三)堅持和推出十大便民服務(wù)
1、預(yù)約服務(wù)。開通電話咨詢通道,及時聯(lián)系預(yù)約公證當事人,安排具體接待時間、接待窗口由專人接待辦理,減少當事人現(xiàn)場申辦等候時間。
2、“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。推行網(wǎng)上預(yù)約、微信預(yù)約等,將公證服務(wù)窗口前移,提高辦證效能,讓公證業(yè)務(wù)辦理不受時間限制、免去奔波之苦,減少排隊等候。
3、延時服務(wù)。當事人提出申請,公證員受理后,到了下班時間,也要延時為當事人提供服務(wù),細心地為當事人辦理業(yè)務(wù)。
4、優(yōu)先服務(wù)。對老弱病殘、精準扶貧戶等對象,優(yōu)先提供公證法律服務(wù),做到優(yōu)先受理、加速辦證。急事急辦,特事特辦,優(yōu)先受理、快速辦證。
5、快捷服務(wù)。對法律關(guān)系簡單、事實清楚、無爭議的公證事項,確保一次性辦結(jié)手續(xù),力爭在3個工作日內(nèi)出具公證書,讓人民群眾不跑“冤枉路”、“反復(fù)路”。
6、上門服務(wù)。開通綠色通道,對老弱病殘等有特殊原因,需上門辦理公證的,提供上門辦證服務(wù)。
7、減免服務(wù)。按規(guī)定為傷殘軍人、低收入家庭、貧困農(nóng)民工等經(jīng)濟困難的當事人減免公證費用。承擔社會責任,為公益事項提供免費公證法律服務(wù)。
8、郵寄服務(wù)。為當事人提供郵寄公證文書等延伸服務(wù)。
9、延伸服務(wù)。公證業(yè)務(wù)結(jié)束后,公證服務(wù)不結(jié)束,溫馨提醒當事人留存相關(guān)材料。電話回訪了解公證書使用情況,及時幫助當事人解答后續(xù)涉及的相關(guān)民事法律問題,主動幫助當事人與銀行、不動產(chǎn)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),做好公證文書記的使用。
10、簡化手續(xù)服務(wù)。執(zhí)行上級要求,降低公證門檻。落實2016年2月2日中國公證協(xié)會第七屆常務(wù)理事會第七次會議通過的《辦理小額遺產(chǎn)繼承公證的指導(dǎo)意見規(guī)定》,降低單筆遺產(chǎn)數(shù)額不超過人民幣五萬元的小額遺產(chǎn)繼承公證門檻。辦理小額遺產(chǎn)繼承公證可以由法定繼承人中的一人或者數(shù)人提出公證申請。申請人應(yīng)當提交下列證明材料:
(1)申請人的身份證件;
(2)被繼承人的死亡證明;
(3)遺產(chǎn)權(quán)利憑證或者證明;
(4)載明被繼承人全部第一順序法定繼承人的親屬關(guān)系證明;
(5)申請人的承諾書;
(6)與申請公證有關(guān)的其他材料。
二、拓展業(yè)務(wù)工作
堅持“兩手抓”:一手是鞏固舊陣地,抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù);一手是開辟新戰(zhàn)場,拓展新業(yè)務(wù)。第一,積極介入重點工程、重點項目、政府采購、中小企業(yè)發(fā)展等經(jīng)濟活動,主動提供綜合性、全方位的公證服務(wù)。第二,要大力推進公證法律服務(wù)向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,努力滿足基層群眾對公證法律服務(wù)的需求。第三,要積極為各類市場主體依法經(jīng)營提供公證服務(wù),規(guī)范交易行為,預(yù)防經(jīng)營風險,維護市場主體的合法權(quán)益。第四,要密切關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展的新變化、新需求,加強對新興產(chǎn)業(yè)、新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的研究,依法依規(guī)介入金融信貸、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域,推動公證工作與經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合。第五,要努力為維護社會和諧穩(wěn)定搞好服務(wù)。充分發(fā)揮公證預(yù)防功能,將公證服務(wù)領(lǐng)域向矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)的社會熱點難點領(lǐng)域延伸,切實做好土地承包、企業(yè)改制、征地拆遷等領(lǐng)域的公證工作,真正把公證服務(wù)的過程變?yōu)橐婪?gòu)建經(jīng)濟社會關(guān)系、減少矛盾糾紛的過程。
三、優(yōu)化法治化營商環(huán)境
一、前言
考慮到醫(yī)院的公共服務(wù)屬性,醫(yī)院的整體經(jīng)營管理效果關(guān)系到醫(yī)院公共服務(wù)能力能否得到最大程度的發(fā)揮,對解決老百姓的就醫(yī)問題具有重要意義。從目前醫(yī)院的經(jīng)營管理來看,由于管理環(huán)節(jié)多,管理流程復(fù)雜,要想提高經(jīng)營管理水平,就要積極引入監(jiān)督機制。審計作為一種高效的監(jiān)督管理手段,對醫(yī)院的經(jīng)營管理起到一定的促進作用,實現(xiàn)了對醫(yī)院經(jīng)營管理的有效監(jiān)督。為此,我們應(yīng)對審計工作引起足夠的重視,應(yīng)從醫(yī)院的經(jīng)營管理實際出發(fā),制定具體措施,重點做好審計工作,保證審計工作取得預(yù)期效果。
二、醫(yī)院審計工作應(yīng)加強經(jīng)濟合同審計
為了提高醫(yī)院經(jīng)費的使用效益,內(nèi)部審計要推行規(guī)范化的合同管理辦法,嚴格合同的事前、事中和事后的監(jiān)督和管理,實施物質(zhì)采購和基建工程的公開招投標辦法。對于醫(yī)院而言,資金管理是重要內(nèi)容。醫(yī)院要想實現(xiàn)規(guī)范化和科學(xué)化管理,就要在資金管理上下功夫。為了保證醫(yī)院的資金能夠?qū)崿F(xiàn)收支兩條線管理,嚴格資金使用審批程序,我們應(yīng)在審計工作中將經(jīng)濟合同審計作為重點內(nèi)容,應(yīng)針對醫(yī)院的付款合同制定具體的合同管理辦法,并嚴格控制合同的執(zhí)行過程,保證資金安全。所以,醫(yī)院審計工作應(yīng)加強經(jīng)濟合同審計,發(fā)揮合同審計作用,提高資金管理的整體效果。目前來看,醫(yī)院經(jīng)濟合同審計主要應(yīng)從以下幾個方面入手:
(一)經(jīng)濟合同審計應(yīng)對合同的規(guī)范性和有效性進行審計
考慮到經(jīng)濟合同的特殊性,在醫(yī)院審計工作中,應(yīng)對經(jīng)濟合同進行重點審計,其中審計的內(nèi)容應(yīng)涵蓋合同的規(guī)范性和有效性,應(yīng)對合同簽訂過程進行全面監(jiān)督,并對合同簽訂過程中可能出現(xiàn)的問題有所掌握,最大程度的保證經(jīng)濟合同的規(guī)范性和有效性滿足實際要求,達到提高經(jīng)濟合同簽訂效果的目的。
(二)經(jīng)濟合同審計應(yīng)對合同金額進行重點審計
在針對經(jīng)濟合同的審計過程中,應(yīng)將審計重點放在合同金額的審定上。由于經(jīng)濟合同涉及結(jié)算和付款,為了保證經(jīng)濟合同能夠與實際相符,就要對經(jīng)濟合同的金額進行重點審計。通過對經(jīng)濟合同的金額進行審計,有效控制了經(jīng)濟合同資金支付環(huán)節(jié),保證了經(jīng)濟合同的整體有效性滿足實際要求。
(三)經(jīng)濟合同審計應(yīng)對合同方履約能力進行審計
經(jīng)濟合同簽訂以后,醫(yī)院和合同簽訂方需要根據(jù)合同約定保證合同內(nèi)容有效執(zhí)行,在這一過程中,醫(yī)院作為付款方,需要對合同方的履約能力進行監(jiān)督和控制,保證醫(yī)院在合同履行過程中不受損失。基于這一考慮,在經(jīng)濟合同審計過程中,應(yīng)對合同簽訂方的履約能力進行考察和審計。
三、醫(yī)院審計工作應(yīng)加強基建工程審計
隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大,醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)工程也逐漸增多,為了加強醫(yī)院基建工程的管控效果,提高醫(yī)院基建工程管理的透明度,應(yīng)在審計工作中加強對基建工程的審計。在具體操作中,應(yīng)狠抓重點環(huán)節(jié)審計,把握關(guān)鍵點,對大型項目實施全過程跟蹤審計;重點審計“中標書”的范圍、質(zhì)量、違約責任、價格等事項是否合理;使基建工程的管理過程能夠符合實際要求,真正做好高效、優(yōu)質(zhì)的完成基建工程,滿足醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)需要。同時,在基建工程審計中,應(yīng)重點對資金利用和投標過程進行審計,杜絕基建工程中腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),保證醫(yī)院審計工作取得積極效果。
考慮到醫(yī)院基建工程的規(guī)模較大,涉及資金量較多,如何管好、用好工程投資是關(guān)鍵。基于這一分析,醫(yī)院審計工作中應(yīng)加強對基建工程的審計,具體應(yīng)從以下幾個方面入手:
(一)基建工程審計應(yīng)盯住資金管理環(huán)節(jié)
基建工程對醫(yī)院而言具有重要意義,要想提高基建工程的有效性,就要在審計工作中對資金管理環(huán)節(jié)進行重點審計,保證基建工程投資得到合理利用,提高資金利用率,滿足醫(yī)院基建工程需要,為基建工程提供有力保障。
(二)基建工程審計應(yīng)對項目管理過程進行審計
基建工程在開展過程中,會成立專門的項目管理組織以保證工程有序進行。為了提高基建工程的整體效果,實現(xiàn)對基建工程的全面監(jiān)督,在審計工作中,應(yīng)對項目管理過程進行審計,保證項目管理能夠取得積極效果。
(三)基建工程審計應(yīng)對質(zhì)量和安全管理進行審計
對于基建工程而言,質(zhì)量和安全管理是工程項目管理的重要內(nèi)容?;谶@一認識,在針對基建工程的審計中,應(yīng)對質(zhì)量和安全管理進行重點審計,保證質(zhì)量和安全管理能夠符合工程建設(shè)要求,達到提高基建工程質(zhì)量和安全性的目的。
四、醫(yī)院審計工作應(yīng)加強內(nèi)控執(zhí)行審計
醫(yī)院內(nèi)審要根據(jù)國家衛(wèi)生部制定的《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制制度的規(guī)定》加大對重點部門各項業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)的審計力度,如對體檢中心的運行程序及經(jīng)管辦獎金核算實施專項審計;對計財、總務(wù)、藥劑、器械等科室內(nèi)控制度的執(zhí)行情況進行跟蹤審計;對各臨床、醫(yī)技科室的收費情況進行全面審計。
在醫(yī)院日常運行過程中,為了保證醫(yī)院的整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量能夠滿足實際需要,應(yīng)在審計過程中對內(nèi)控執(zhí)行進行重點審計,具體應(yīng)從以下幾個方面入手:
(一)內(nèi)控審計應(yīng)覆蓋醫(yī)院的所有職能部門
為了保證內(nèi)控審計取得積極效果,在醫(yī)院內(nèi)控審計過程中,應(yīng)保證所有職能部門的工作效果都在內(nèi)控審計之下,實現(xiàn)對醫(yī)院整個工作流程的審計,達到提高醫(yī)院工作效率,提升醫(yī)院服務(wù)水平的目的。所以,內(nèi)控審計應(yīng)保證全面性。
(二)內(nèi)控審計應(yīng)將工作實效性作為審計重點
從內(nèi)控審計的目的來看,內(nèi)控審計主要是為了提高醫(yī)院工作效率,提高整體工作效果?;谶@一認識,醫(yī)院的內(nèi)控審計應(yīng)將工作實效性作為審計重點,把握內(nèi)控審計原則,切實提高內(nèi)控審計水平,滿足審計工作需要。
(三)內(nèi)控審計應(yīng)明確審計目標并確保審計效果
內(nèi)控審計作為審計工作的重要組成部分,要想取得積極效果,就要在內(nèi)控審計過程中確立明確的審計目標,并采取積極的審計手段和措施,保證內(nèi)控審計得到有效實施,滿足內(nèi)控審計工作的實際需要,達到提升內(nèi)控審計效果的目的。
五、醫(yī)院審計工作應(yīng)加強財產(chǎn)物資審計
考慮到醫(yī)院財產(chǎn)物資管理的重要性,醫(yī)院應(yīng)成立有審計、計財、器械、藥劑、總務(wù)等多部門組成的財務(wù)檢查小組,專門負責對醫(yī)院各部門所屬財產(chǎn)物資購進、保管、使用情況進行定期檢查。內(nèi)部審計應(yīng)根據(jù)政府招標采購制度,對庫存物資定期盤點,審計其是否做到帳帳相符、帳物相符;有無財產(chǎn)物資的浪費和損失現(xiàn)象;審計醫(yī)療設(shè)備購置是否能根據(jù)所購醫(yī)療設(shè)備價值實行相應(yīng)的報批程序和采購方法,是否建立完善的三帳一卡等;審計藥品、醫(yī)用耗材的購進是否合規(guī)。
除此之外,醫(yī)院的財產(chǎn)物資審計還應(yīng)從以下幾個方面入手:
(一)財產(chǎn)物資審計應(yīng)保證全面性
由于醫(yī)院的財產(chǎn)物資數(shù)量多種類雜,在實際管理和使用中如果不加強管理,將會導(dǎo)致物資浪費現(xiàn)象的發(fā)生?;谶@一認識,在財產(chǎn)物資審計過程中,必須對所有的物資管理都進行仔細審計,確保審計的全面性,提高財產(chǎn)物資的審計效果,滿足醫(yī)院審計工作需要,保證審計工作取得積極效果。
(二)財產(chǎn)物資審計應(yīng)提高實效性
在財產(chǎn)物資審計過程中,我們應(yīng)立足醫(yī)院物資管理實際,認真核對物資管理臺帳,確保物資賬物相符,保證財產(chǎn)物資審計能夠取得預(yù)期效果,達到提高物資審計效果的目的。從這一角度來看,醫(yī)院財產(chǎn)物資審計應(yīng)確保其實效性,應(yīng)與醫(yī)院的物資管理實現(xiàn)有效對接,提高物資審計水平。
(三)財產(chǎn)物資審計應(yīng)保證科學(xué)性
考慮到醫(yī)院財產(chǎn)物資數(shù)量多種類雜的特點,在財產(chǎn)物資審計過程中,我們應(yīng)采取科學(xué)的審計方法和計算方法,實現(xiàn)對財產(chǎn)物資的有效審計,提高整體審計效果,滿足審計要求,達到促進醫(yī)院財產(chǎn)物資審計有效進行的目的?;谶@一認識,財產(chǎn)物資審計應(yīng)保證科學(xué)性。
六、醫(yī)院審計工作應(yīng)加強物價收費審計
在醫(yī)院管理中,收費價格的制定既要保證醫(yī)院正常運營,要滿足醫(yī)院的成本需求,同時還要考慮到患者的實際承受能力,確?;颊吣軌蚩吹闷鸩?。為了保證醫(yī)院的物價收費能夠保持在合理的區(qū)間內(nèi),醫(yī)院審計工作應(yīng)對物價收費工作進行重點審計,具體應(yīng)包括以下幾個方面內(nèi)容:
通過結(jié)合運行病歷、住院病歷,對住院患者的各項費用進行定期審查、核對,確保各科室收費行為規(guī)范,無分解收費、比照項目收費和重復(fù)收費。
在醫(yī)院的收費體系中,應(yīng)確保每一個病人的收費標準都能統(tǒng)一。基于這一考慮,應(yīng)對醫(yī)院的收費體系進行全面審計,應(yīng)抽查病歷,檢查病人之間的收費標準是否一致,確保醫(yī)院的收費標準和收費行為能夠達到規(guī)范要求。
并且積極配合各級物價部門對醫(yī)院醫(yī)療收費情況的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時進行整改。
在審計過程中,除了要進行自查之外,還要利用物價部門檢查的機會實施聯(lián)合檢查,確保醫(yī)院的物價收費標準滿足合理性要求,保證醫(yī)院的物價收費能夠在醫(yī)院和病人間取得平衡,杜絕出現(xiàn)亂收費和私自提價的行為。
在門診大廳、各病區(qū)公開收費標準,設(shè)立物價查詢臺,積極實行“住院患者一日清單制”,力爭使患者能明明白白看病。
考慮到醫(yī)院收費的敏感性,在醫(yī)院物價審計過程中,應(yīng)對物價收費的公開性進行審計,應(yīng)檢查醫(yī)院的收費公開機制是否健全合理。
七、結(jié)束語
通過本文的分析可知,在醫(yī)院經(jīng)營管理過程中,應(yīng)對審計工作引起足夠的重視,要想取得審計工作的積極效果,就要從經(jīng)濟合同審計、基建工程審計、內(nèi)控執(zhí)行審計、財產(chǎn)物資審計和物價收費審計等幾個方面入手,切實做好醫(yī)院審計工作。
參考文獻:
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體育教學(xué)是學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,是全面推進素質(zhì)教育的重要突破口和主要工作方面,在實現(xiàn)素質(zhì)教育,提高國民體質(zhì)的過程中,有著不可替代的作用。體育教學(xué),特別是小學(xué)體育教學(xué)日益受到重視,越來越多的資源投向小學(xué)體育教學(xué)。一些城市小學(xué)享有充分的體育教學(xué)資源,取得了令人心喜的體育教學(xué)成績。但在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué),由于投入的不足,體育教學(xué)資源卻十分地缺乏,嚴重影響著小學(xué)體育教學(xué)工作的開展,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)全面推進素質(zhì)教育,促進學(xué)生全面發(fā)展構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn),情況令人擔憂。
一、當前,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)體育教學(xué)面臨的困境究其原因是多種因素造成的,主要有以下幾個方面:
(一)教育行政主管部門對體育教學(xué)工作重要性的認識不到位,投入小學(xué)體育教學(xué)工作的資金嚴重不足,未充分發(fā)揮對學(xué)校體育教學(xué)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。
(二)開展體育教學(xué)所必須的用品和器材缺乏,體育教學(xué)場地有限,制約著學(xué)校體育工作的正常開展;一些學(xué)校未建立起嚴格的體育器材和體育場地管理制度,已有的體育器材和場地發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)體育教學(xué)工作中最為普遍的一個問題。
(三)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)在教學(xué)中不認真貫徹素質(zhì)教育的基本方針,片面追求升學(xué)率,重視智育,輕視體育,隨意修改規(guī)定的體育教學(xué)計劃,肆意占用體育課時,基本的體育教學(xué)課時得不到有效保證。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的體育教師配備充分,很多的體育教師由非專業(yè)體育教師兼任,體育教師得不到應(yīng)有的重視和尊重;青年體育教師的引進困難,體育教師隊伍青黃不接,教師質(zhì)量達不到基本的要求;一些體育教師的教學(xué)觀念過時,思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不符合新時期小學(xué)體育教學(xué)的要求,敬業(yè)奉獻精神有待加強;體育教學(xué)方法陳舊,不能很好地適應(yīng)現(xiàn)在小學(xué)青年兒童的身心特點。
二、要化解一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)體育教學(xué)工作遇到的困境,必須從教育行政主管部門、學(xué)校和體育教師三方面著手,牢固樹立素質(zhì)教育的意識,轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,多措并舉,切實增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)體育教學(xué)資源,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)體育教學(xué)提供優(yōu)越的硬件和軟件環(huán)境,為全面推進素質(zhì)教育工作打開突破口。
(一)教育行政主管部門要全面貫徹素質(zhì)教育方針,認真執(zhí)行國家教委頒布的《學(xué)校體育工作條例》,高度重視小學(xué)體育教學(xué)工作,進一步加強對學(xué)校體育教學(xué)工作的指導(dǎo),加大對學(xué)校體育教育工作的資金投入,完善小學(xué)體育教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施,充實和豐富小學(xué)體育教學(xué)資源,提高小學(xué)體育教學(xué)條件;加大對青年體育教師的培養(yǎng)和引進,壯大青年體育教師隊伍,為學(xué)校體育教學(xué)提供強有力的師資力量保障;努力改善小學(xué)體育教師的待遇,提高體育教師的地位,建立較為完善的體育教師教學(xué)成績考核制度和體系,適當采取一些傾斜政策來調(diào)動青年體育教師的工作積極性;完善體育教師培訓(xùn)和深造制度,促使小學(xué)青年體育教師努力提高自身思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為小學(xué)體育教學(xué)注入活力和動力。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)應(yīng)積極爭取上級部門對學(xué)校體育教學(xué)工作的投入,購置體育教學(xué)工作必備的用品和器材,修建必要的體育教學(xué)場地,建立健全體育設(shè)施和體育器材的維修、保養(yǎng)和使用的管理制度;認真執(zhí)行規(guī)定的體育教學(xué)計劃,不隨便占有體育課時,開足開好體育課,千方百計為學(xué)校體育教學(xué)工作創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境;評優(yōu)、評先等教學(xué)考核要充分考慮到體育教學(xué)工作的特殊性,尊重體育教師的教學(xué)成績,切實提高體育教師的地位,鼓勵體育教師不斷學(xué)習,完善自我,努力提高體育教學(xué)成績。
一)加快民營經(jīng)濟示范基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
明年6月底完成二期路網(wǎng)、排水泵站、供熱站、天燃氣、自來水、通訊入園及綠化等配套工程,年內(nèi)完成一期主干道路修建及二期造湖、土地平整。使起步區(qū)具備示范園區(qū)形象。
二)抓好重點項目落地
使之盡快投產(chǎn)。一是積極推進在建項目如榮鋼集團第二條高線、鏈篦機回轉(zhuǎn)窯、轉(zhuǎn)底爐直接還原裝置、立林集團汽車動力系統(tǒng)零部件機加工項目建設(shè)。
對簽約項目倒排工期,二是對在談幼稚項目抓緊簽約及后續(xù)工作。完善用地、建設(shè)手續(xù),爭取早日開工建設(shè),爭取明年3月份4個項目同時開工。
三)繼續(xù)強化招商引資工作
打造招商主力軍。采取以局部機關(guān)精干為班底,一是抓隊伍建設(shè)。同時向社會公開招聘有志之士的方式組成招商團隊。完善《招商辦考核管理方法》明確責任分工和年度目標,實行績效考核,優(yōu)勝劣汰。同時強化培訓(xùn),增強技能。
學(xué)校高度重視語言文字規(guī)范化建設(shè)工作,認真貫徹《國家通用語言文字法》將語言文字規(guī)范化的要求納入教育教學(xué)和學(xué)生技能訓(xùn)練的基本內(nèi)容,納入學(xué)校日常工作和常規(guī)管理,滲透到教育教學(xué)活動之中,從實際出發(fā),積極創(chuàng)設(shè)有利于規(guī)范漢字書寫的環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生在愉快的學(xué)習中規(guī)范漢字書寫,熱愛書法藝術(shù),通過組織各項活動,使之落實到位,不斷提升師生的書寫水平,有力地促進了師生語言文字素養(yǎng)的提高。
二、重視課程開設(shè),形成常態(tài)教育特色
作為語言文字專項工作,我校首先在制定各種規(guī)章制度時,都涉及到相關(guān)內(nèi)容,不僅在教學(xué)管理和評價方面有要求和標準,在教師評優(yōu)樹先中也作為重要考核內(nèi)容之一。新生入校后,在軍訓(xùn)期間學(xué)校開始安排“學(xué)習方式訓(xùn)練”的專項培訓(xùn),其中說普通話、寫規(guī)范字作為專項訓(xùn)練的重要內(nèi)容之一。在初一、初二部開展“養(yǎng)成教育”系列活動,強化書寫的“雙姿” 教育,重視漢字規(guī)范書寫的培訓(xùn)。每周安排一節(jié)書法課,由語文教師擔任教學(xué),負責為期兩年的培訓(xùn)和指導(dǎo),學(xué)校通過每學(xué)期定期的遞進式考,促進規(guī)范漢字書寫的教育和培訓(xùn),力爭通過2~3年的規(guī)范漢字書寫教育,讓每一位學(xué)生寫一手規(guī)范的漢字,為學(xué)生的終身學(xué)習打下良好的書寫基礎(chǔ),增強未來的競爭實力。
學(xué)校專門設(shè)置了一個教師書畫活動室、兩個學(xué)生書法教室、作品欣賞室、綜合實踐活動室和美術(shù)活動室,在書法教室通過系列展板強化正確的書寫姿勢和執(zhí)筆姿勢,通過書法名家事跡介紹引導(dǎo)學(xué)生熱愛書法藝術(shù),通過三作品展示樹立身邊規(guī)范漢字書寫的學(xué)習榜樣,利用考管理辦法激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習書法的意識。組建了軟、硬筆書法興趣小組和書畫特長生培訓(xùn)隊,由張百國、時立峰、武明明等老師擔任硬筆書法兼職教師;由黃燕和溫穎等美術(shù)老師擔任軟筆書法教師。學(xué)校還專門印制了“硬筆書法專用紙”和“英語書法專用紙”。定期開展書法比賽活動,積極參加各種比賽和展覽活動,目前已有數(shù)十名師生在省以上比賽、展覽活動中獲獎。
為強化規(guī)范漢字書寫工作,學(xué)校在各類教師講課比賽的方案中增加規(guī)范漢字書寫的得分權(quán)重,評定一節(jié)課優(yōu)劣的最主要指標,首先看普通話和板書書寫水平,并將用普通話、寫規(guī)范字納入課堂教學(xué)評價細則中,強化教師規(guī)范漢字書寫意識,提升為教能力,增強教育教學(xué)的實力。
三、實施課題研究帶動,創(chuàng)新寫字教育特色
2010年3月,由分管教科研的魯校長和語言文字辦公室金雷主任負責申報了《規(guī)范漢字書寫與話語感染力培養(yǎng)研究》的市課題,以時立峰、李恒斌、馬東、劉雪晶、李文珠等老師為課題組成員,以書法課、書法比賽、作業(yè)評比和展覽、書法興趣小組等為興趣點,培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范漢字書寫的興趣。教師將規(guī)范字帶入課堂,如板書、作業(yè)批改等,使學(xué)生明確標準,感受課題氛圍,在點點滴滴耳濡目染中逐步成長。同時,借助我校書法課和書法興趣小組,以少數(shù)影響多數(shù),帶動學(xué)生規(guī)范漢字書寫水平的整體提高。
針對初一新生來自于不同的小學(xué),書寫姿勢和漢字書寫能力普遍較差的實際情況,學(xué)校召開語文組、英語組和美術(shù)組聯(lián)合會議,討論制定有針對性的規(guī)范漢字書寫和規(guī)范英文書寫的教育措施,讓每位教師制定研究的小課題,在日常教學(xué)管理中強化學(xué)習方式的培養(yǎng),規(guī)范書寫姿勢、規(guī)范學(xué)習習慣,推動規(guī)范漢字書寫教育的改革創(chuàng)新,探索學(xué)生學(xué)習習慣養(yǎng)成的有效策略。
四、強化教師培訓(xùn),提升為教能力
學(xué)校重視教師培養(yǎng),實施了“教師鍛造工程”和“六•四”培訓(xùn)模式,制定了教師專業(yè)發(fā)展的長效機制,學(xué)習、實踐、反思、寫作是教師實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本策略。為實現(xiàn)教師提能,課堂增效。要求教師要有良好的語言文字素養(yǎng),保證說好、教好普通話,寫好、教好規(guī)范字。學(xué)校根據(jù)上的要求,制定了教師培訓(xùn)計劃,目標明確,措施得力,具有適應(yīng)性和可操作性,培訓(xùn)成績記入個人考核檔案。
五、特色活動引領(lǐng),增添發(fā)展動力
規(guī)范漢字書寫教育關(guān)鍵在于持之以恒。為使我校規(guī)范漢字書寫教育工作常態(tài)化,我校積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的規(guī)范漢字書寫活動,充分為學(xué)生搭建展示風采的舞臺,強化教師規(guī)范漢字書寫的教育意識。
一、入腦入心,準確把握職工的思想脈搏
思想政治工作只有做到入腦入心,才能打開心靈的一扇窗,才能播灑一片陽光,才能開發(fā)心田、凝聚心智,否則就是紙上談兵、隔靴撓癢,效果也就無從談起。入腦須先入心,入心就是要深入研究職工群體性和個體化心理的困惑和需求,定期進行職工思想動態(tài)分析是準確把握職工思想脈搏的有效方式。實踐證明,通過定期和不定期的分析職工思想脈搏,能夠發(fā)現(xiàn)各種矛盾和傾向性問題,進而制定工作方案和措施,從而有效做好疏導(dǎo)化解工作。
分析把握職工的思想脈搏,一是在工作中觀察,看其是積極主動地工作還是被動應(yīng)付,是違章違紀還是規(guī)矩做事;二是在談心中揣摩,是牢騷滿腹、怨天尤人還是知足常樂、心存感激,是吞吞吐吐、遮遮掩掩還是心直口快、實話實說;三是在接觸中了解,通過跟班勞動、家庭走訪和面對面地接觸,摸清情況,重點要摸清了解職工對上級方針政策和社會熱點難點問題的關(guān)注程度及思想反映,特別是對一些重大事件和重大活動的反響和看法;了解職工對企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署和工作措施,對單位生產(chǎn)經(jīng)營形勢的思想反映和意見建議;了解職工對黨的建設(shè)、黨群關(guān)系和黨員干部黨風黨紀的思想反映和意見建議;了解職工對本職工作的情緒和態(tài)度,對學(xué)習培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等自身價值實現(xiàn)狀況的評價和需求;了解職工對單位民生建設(shè)的思想反映和意見建議,對工作生活環(huán)境的基本評價和基本要求;特別是要了解困難人員生活的基本狀況和期盼;了解職工的基本價值取向,精神文化追求,存在的普遍性、傾向性、苗頭性思想認識問題及原因等,為做好思想政治工作摸好實情,打好基礎(chǔ)。
二、有的放矢,積極開展心理健康教育
態(tài)度決定一切,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的表現(xiàn)。事實上,職工思想上存在的問題大多是心態(tài)和心理問題。這就需要我們廣大思想政治工作者在把握思想脈搏的基礎(chǔ)上,有的放矢、對癥下藥治心病,積極開展心理健康教育和引導(dǎo)。
一是思想政治工作者要通過報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體、黑板報、宣傳欄等宣傳陣地和手段的同時,推廣“礦情大家談、編寫形勢任務(wù)教育材料、班前5分鐘課堂”等靈活多樣的形式和做法,把形勢任務(wù)、政策措施進行通俗易懂的宣傳講解,說清楚、說明白、說仔細,理順情緒、化解矛盾。二是要深入班組、崗位和家庭,宣傳改革發(fā)展的目的、步驟、措施,解答職工的疑難問題,與群眾面對面推心置腹,心貼心坦誠交流,營造出“心齊、氣順、勁足、家和”的良好氛圍。三是要引導(dǎo)職工在改革的攻堅階段和發(fā)展的關(guān)鍵時期,樹立大局意識,以開闊的心胸、積極的心態(tài)和包容的思維認識事物、處理問題,自覺維護安定團結(jié)的和諧局面,冷靜理性、合法有序地表達訴求,不做任何不利于安定團結(jié)的事情。四是要滿懷真情地對職工的思想問題進行疏導(dǎo),要從職工所處的位置、角度和環(huán)境進行換位思考,將心比心,以理服人;要以誠懇、坦蕩和平和的態(tài)度,與職工零距離交流和溝通。五是要通過心理健康教育培育職工合理競爭、合作發(fā)展、提倡包容和協(xié)作精神,培育你幫我助、尊老愛幼的家庭氛圍;通過拉家常交流、發(fā)牢騷宣泄,舉辦講座閱讀資料醒腦明目等措施,有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁失落感和孤獨封閉感等不良情緒。要在心理健康教育中力爭做到“三多三少”,即多一點人情味,少一點火藥味;多一點引導(dǎo)激勵,少一點批評指責;多一點教育渠道,少一點空洞說教,這“三多三少”的核心是情感投入和心理引導(dǎo)。
二是真情幫扶,大力解決職工的實際困難,說一千道一萬,問題困難不解決不好辦。職工的問題、困難無論是工作和生活中的,還是思想和心理上的,只要出現(xiàn)和存在,就需要我們主動靠上去,真情幫扶,真困難真幫助。只有真心實意地幫助解決職工群眾的各種困難,才能以心換心、以情換情,才會贏得理解和認同。
從現(xiàn)實情況來看,廣大職工的需求和困難是多層次的、多方面的,除物質(zhì)需求外,還有政治需求、文化需求等,除安全感外,還有尊重感、自豪感和成就感等。當然也有少數(shù)職工存在著物質(zhì)生活方面的困難。因此,要著力從源頭上找出癥結(jié),要實施“情感凝聚”工程,尊重每一位職工,在乎他們的心情、感受和情緒。
三是豐富載體,精心培養(yǎng)職工積極向上的精神風貌。實踐證明,行之有效的思想政治工作,不僅依靠生動有力的說服教育,更重要的是依靠開展豐富多彩的寓教于樂的教育活動。通過發(fā)動組織廣大職工積極參與科學(xué)、健康富有教育意義的主題活動,以主題活動開發(fā)心田,提高心智,以健康、文明的娛樂活動煥發(fā)人的精神,陶冶人的情操,激發(fā)人的斗志,在潛移默化中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價值取向,讓職工受到教育、認識得到提高、思想得到升華,從而增強職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識,促進企業(yè)形成奮發(fā)向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
1、播種造林法:又稱直播造林,是將林木種子直接播種在造林地進行造林的方法。這種方法省去了育苗工序,而且施工容易,便于在大面積造林地上進行造林。但是這種方法造林對造林立地條件要求較嚴格,造林后的幼林撫育管理措施要求也較高。播種造林的適用條件:適合于種粒大、發(fā)芽容易、種源充足的樹種,如橡櫟類、核桃、油茶、油桐和山杏等大粒種子。其要求造林地土壤水分充足,各種災(zāi)害性因素較輕,對于邊遠且人煙稀少地區(qū)的造林更為適宜。
播種造林的方法有包括塊狀播種、穴播、條播和撒播等。播種前的種子處理包括消毒、浸種和催芽等措施,對保證春播,早出芽,增強幼苗抗旱能力,減少鳥獸等危害極為重要。
2、植苗造林法:又稱栽植造林、植樹造林,是用根系完整的苗木作為造林材料進行造林的方法。其特點是對不良環(huán)境條件的抵抗力較強,生長穩(wěn)定,因此,對造林地立地條件的要求相對地說不那么嚴格。但是,在造林時苗木根系有可能受損傷或擠壓變形和失水,栽植技術(shù)要求高,必須先育苗,卻也節(jié)省種子。總之,植苗造林法受樹種和造林地立地條件的限制較少,是應(yīng)用最廣泛的造林方法。
植苗造林應(yīng)用的苗木,主要是播種苗(又稱原生苗)、營養(yǎng)繁殖苗和移植苗。有時在采伐跡地上進行人工更新時,可以利用野生苗。近年來,有些地區(qū)發(fā)展營養(yǎng)器苗造林,收到了較好的效果。
植苗造林后,苗木能否成活,關(guān)鍵是苗木本身能否維持水分平衡,所以在造林過程中,從苗圃起苗、選苗、分級、包裝到運輸、假植、造林前修剪,直至定植全過程都要保護苗木不致失水過多。最好是隨起苗隨栽植,盡量縮短時間,各環(huán)節(jié)要保持苗根濕潤。
3、分殖造林法:是利用樹木的營養(yǎng)器官(干、枝、根等)及地下莖作為造林材料直接進行造林的方法。其特點是能夠節(jié)省育苗時間和費用,造林技術(shù)簡單,操作容易,成活率較高,幼樹初期生長較快,而且在遺傳性能上保持母本的優(yōu)良性狀。但要求有立地條件較高的造林地,同時分殖造林材料來源,受母樹的數(shù)量與分布狀況的限制,這種方法主要用于適用營養(yǎng)繁殖的樹種,如松樹、楊樹、柳樹、泡桐和竹類等。
二、植樹造林的程序
1、造林地的清理,翻墾土壤前的一道工序是造林整地,把采伐跡地上的枝丫、梢頭、站稈、倒木、伐根、以及造林地上的灌木、雜草等清除掉。清理的方法可分為火燒清理、割除清理和藥劑清理。割除清理可以用機具, 如推土機、割灌機、切碎機等機具。也可以用人工。割除清理后歸堆和平鋪,并用火燒清理。也可以采用噴灑除草劑,殺死草類植物和灌木。
2、整地方式和方法 整地方式分為全面整地和局部整地。全面整地是翻墾造林地全部土壤,主要用于平坦地區(qū)。局部整地是翻墾造林地部分土壤的整地方式,包括帶狀整地和塊狀整地。帶狀整地是呈長條狀翻墾造林地的土壤。在山地帶狀整地方法有:水平帶狀、水平階、水平溝、反坡梯田、撩壕等;平坦地的整地方法有:犁溝、帶狀、高壟等。
3、人工播種方法
(1)播前的種子處理 種子播種前要經(jīng)過消毒、拌種、浸種、催芽幾個步驟。做好種子發(fā)芽準備,加速種子發(fā)芽,縮短留土時間,保證出苗整齊,預(yù)防動物及病蟲害的危害。春播時深休眠種子要催芽。春播時逼迫休眠種子應(yīng)浸種,但是如果造林地比較干旱、晚霜與低溫危害嚴重不宜浸種。雨季一般播種干種子,如果能準確掌握雨情時也可浸種。秋季播種時一般都不浸種、催芽。病蟲害危害嚴重的地方應(yīng)進行消毒液浸種、悶種或拌種。
(2) 播種方法
撒播:均勻地撒播種子到造林地的方法。一般不整地、播種后不覆土,種子在條件下發(fā)芽。工效高,成本低。作業(yè)粗放,種子易被植物截留、風吹或水流沖走、鳥獸吃掉,發(fā)芽的幼苗根系很難穿透地被層。適用條件:勞力缺乏、交通不便的地區(qū),皆伐跡地、火燒跡地,急需綠化的地方,中小粒樹種。
條播:按一定的行距播種,可播種成單行或雙行,連續(xù)或間斷。播后要覆土鎮(zhèn)壓??蛇M行機械化作業(yè)。種子消耗量比較大。適用條件:跡地更新,次生林改造;主要為灌木樹種和個別喬木樹種。
穴播:按一定的行、穴距播種的方法。根據(jù)樹種的種粒大小,每穴均勻地播入數(shù)粒到數(shù)十粒種子。播后覆土鎮(zhèn)壓。操作簡單、靈活、用工量少。適用條件:適用各種立地條件。大、中、小粒徑的種子都適用。
一、前言
從目前公司企業(yè)的經(jīng)營管理來看,內(nèi)部管控是提高整體管理效果,促進企業(yè)發(fā)展的重要手段?;谶@一認識,在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,應(yīng)對內(nèi)部管控的作用引起足夠的重視,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際,采取具體的內(nèi)部管控手段,提高企業(yè)內(nèi)部管控質(zhì)量,滿足企業(yè)的經(jīng)營管理需求,促進企業(yè)快速健康穩(wěn)定發(fā)展。所以,企業(yè)應(yīng)明確內(nèi)部管控的重要意義,并形成全員參與的良好局面,從制度建設(shè)入手對現(xiàn)有的內(nèi)控制度進行更新和完善,滿足企業(yè)的實際需求,同時還要積極發(fā)揮監(jiān)督管理職能,保證內(nèi)部管控取得積極效果。
二、企業(yè)要想做好內(nèi)部管控,就要形成全員參與的良好局面
為了保證企業(yè)內(nèi)部管控取得預(yù)期效果,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部進一步加強內(nèi)控建設(shè),提升內(nèi)控管理水平,逐步營造以“內(nèi)控先行、穩(wěn)健經(jīng)營、誠信守責、審慎嚴謹、有章必循、違章必究”為主要內(nèi)容的內(nèi)控文化,打造長效內(nèi)控機制。具體應(yīng)做好以下幾方面工作:
(一)明確企業(yè)內(nèi)部管控的目標
在企業(yè)內(nèi)部管控過程中,要想取得內(nèi)部管控的積極效果,就要明確企業(yè)內(nèi)部管控的目標,并結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實際,制定具體的內(nèi)部管控措施,保證內(nèi)部管控措施能夠得到有效實行,滿足企業(yè)內(nèi)部管控的實際需要。
(二)對內(nèi)部管控引起足夠的重視
在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)對內(nèi)部管控的作用和意義有正確的認識,并對內(nèi)部管控引起足夠的重視,積極開展內(nèi)部管控工作,提升企業(yè)內(nèi)部管控工作質(zhì)量,促進企業(yè)的良性發(fā)展,提高企業(yè)內(nèi)部管控的整體質(zhì)量。
(三)動員企業(yè)多部門參與到企業(yè)內(nèi)控中來
在企業(yè)內(nèi)部管控中,應(yīng)明確內(nèi)部管控原則,動員企業(yè)多部門參與到內(nèi)控中來,形成健全的內(nèi)部管控體系,發(fā)揮內(nèi)控的積極作用,使內(nèi)部管控成為衡量企業(yè)經(jīng)營管理有效性的重要手段,提高企業(yè)內(nèi)控的整體質(zhì)量。
三、企業(yè)的內(nèi)部管控,應(yīng)注重內(nèi)控制度的更新和完善
為了保證企業(yè)內(nèi)部管控取得積極效果,企業(yè)內(nèi)部必須建立明確的決策程序,每一業(yè)務(wù)經(jīng)營的決策按規(guī)定的程序進行。應(yīng)建立崗位責任制,在新業(yè)務(wù)開辦前,應(yīng)深入調(diào)查,進行可行性分析;與時俱進的不斷完善自企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和管理制度。確保企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動都有章可循,有法可依。確保業(yè)務(wù)流程的全程受控,不留盲點死角。
從企業(yè)內(nèi)部管控的實際開展來看,要想保證企業(yè)內(nèi)部管控取得積極效果,就要從制度建設(shè)入手,對內(nèi)控制度進行及時更新和完善,具體應(yīng)從以下兩方面進行:
(一)注重內(nèi)部管控的實效性,將制度建設(shè)作為重要保證
在企業(yè)內(nèi)部管控的實施過程中,應(yīng)重點做好制度建設(shè),在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上進行積極的創(chuàng)新,滿足內(nèi)控工作的實際需要。
(二)積極借鑒成功的管理經(jīng)驗,提高內(nèi)控管理的實效性
企業(yè)內(nèi)部管控和和其他管理工作一樣,都要將管理的實效性作為管理重點,因此,我們應(yīng)積極借鑒成功的管理經(jīng)驗,提高內(nèi)部管理的整體效果。
四、企業(yè)內(nèi)部管控工作,應(yīng)積極發(fā)揮監(jiān)督管理職能
在企業(yè)內(nèi)部管控工作的開展過程中,為了保證內(nèi)部管控取得積極效果,應(yīng)建立健全的監(jiān)督管理機制,充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能,滿足內(nèi)部管控的實際需要。具體應(yīng)采取以下措施:
在稽審內(nèi)容上,應(yīng)實施合規(guī)、離任、錯弊、資產(chǎn)負債、經(jīng)營目標的實現(xiàn)等全方位、全跨度稽核;在稽審形式上,應(yīng)實行事前、事中、事后的全過程稽核,并逐步實現(xiàn)從稽審業(yè)務(wù)活動為主到促進內(nèi)部控制體系的建立健全為主的重大改變,使企業(yè)的內(nèi)控制度通過“通過 實施 評估 提高”循環(huán)而不斷進化。為切實發(fā)揮稽審部門的監(jiān)控作用,應(yīng)確立稽審部門相對獨立的地位,并下放一定的權(quán)力,使稽查、建議、處理三權(quán)統(tǒng)一,達到有效稽審的目的。
建立健全的內(nèi)部管控監(jiān)督體系,形成對內(nèi)部管控效果的有效監(jiān)控,推動企業(yè)內(nèi)部管控的有效進行,促進企業(yè)內(nèi)部管控取得積極效果,滿足企業(yè)內(nèi)部管控的實際需求。為此,只有建立了健全的內(nèi)部管控的監(jiān)督體系,才能保證企業(yè)內(nèi)部管控取得預(yù)期效果,達到提升企業(yè)內(nèi)部管控水平的目的。
五、結(jié)論
通過本文的分析可知,在公司企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,內(nèi)部管控是保證整體經(jīng)營管理效果的關(guān)鍵,是促進企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的重要手段。為此,我們應(yīng)明確企業(yè)做好內(nèi)部管控工作的必要性和重要意義,從鼓勵全員參與、制度建設(shè)和監(jiān)督體系建立等角度出發(fā),認真做好企業(yè)內(nèi)部管控工作,滿足企業(yè)經(jīng)營管理需求,提高企業(yè)的整體經(jīng)營管理效果,促進企業(yè)經(jīng)營管理取得預(yù)期效果。
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一、摸清摸準高危行業(yè)和重點監(jiān)管行業(yè)、工貿(mào)規(guī)模以上以及小微企業(yè)名單
摸準高危行業(yè)和重點監(jiān)管行業(yè)領(lǐng)域、工貿(mào)規(guī)模以上和小微企業(yè)行業(yè)類別和數(shù)量,摸清我縣企業(yè)基本情況及雙體系建設(shè)運行現(xiàn)狀,完成企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)校核工作,真正做到底數(shù)清、情況明,為進一步推進雙體系建設(shè)工作打下良好基礎(chǔ)。按照行業(yè)類別梳理企業(yè)信息,將梳理的有效企業(yè)名單分為*大類,其中高危行業(yè)和重點監(jiān)管行業(yè)*家,工貿(mào)規(guī)模以上*家,小微企業(yè)*家。
二、壓實屬地責任,落實企業(yè)管控責任,督促企業(yè)做好雙體系運行工作
隨著社會的發(fā)展,我國電力市場逐漸向“買方市場”轉(zhuǎn)變,供電企業(yè)面臨的競爭也日益激烈。能否在市場競爭中不斷發(fā)展壯大的影響因素眾多,而服務(wù)質(zhì)量無疑在電力營銷中起著至關(guān)重要的作用。下面就對電力營銷服務(wù)工作進行探討。
1. 電力營銷中服務(wù)工作的地位與作用
對供電企業(yè)而言,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)的宗旨,企業(yè)采取有效措施,切實提高供電企業(yè)服務(wù)在客戶中的認知度和滿意度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為主動性社會市場導(dǎo)向,其主要作用體現(xiàn)于以下幾個方面:
一是,電力企業(yè)的變電站設(shè)備預(yù)試,供電線路檢修等工作,要從方便客戶出發(fā),主動滿足客戶的要求把工作面向市場、服務(wù)市場從而提高自身效益。
二是,電力企業(yè)要做到積極地尋找目標顧客并滿足其需求,并且當無目標顧客時,企業(yè)通過社會的、文化的、心理的和廣告、宣傳等手段,盡可能地去改變或創(chuàng)造目標顧客的需求,獨辟蹊徑,開發(fā)目標市場。依據(jù)國家節(jié)能減排等政策,引導(dǎo)客戶使用“地源熱泵”系統(tǒng),蓄熱電鍋爐、冰(水)蓄冷空調(diào),同時也可在客戶服務(wù)中心設(shè)置“用油、用氣、用電”效能對比臺,直觀地為客戶展示電力的潔凈,高效和方便的特點及對保護環(huán)境的好處。從面促進和引導(dǎo)消費者的各種需求并且通過服務(wù)樹立了形象擴大了市場,提高了電力消費的增長點。
三是,電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中要根據(jù)消費者需求的差異性,把一個整體市場劃分為若干個細分市場,如在電網(wǎng)建設(shè)和改造中,積極開拓商業(yè)和居民生活用電;在農(nóng)村中通過惠農(nóng)政策來開拓農(nóng)村潛的電力市場;利用國家家電下鄉(xiāng)等政策,宣傳節(jié)能空調(diào),電炊具、電熱產(chǎn)品,刺激電力消費的增長點,增加售電量。同時還要扶持一些用電大戶,引導(dǎo)用電大戶利用國家相關(guān)電價優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)保持現(xiàn)有的生產(chǎn)能力,逐步提高潛在的用電需求。
2. 供電力企業(yè)如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
供電企業(yè)要抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要以客戶為中心,客戶需求為導(dǎo)向,提高電力產(chǎn)品質(zhì)量、提高人員素質(zhì)、改善服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
2.1保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。電力對于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不同電壓等級的安全輸送、變電的安全運行、用電設(shè)備的安全可靠等都是不可缺少的硬件基礎(chǔ)。
2.2轉(zhuǎn)變思想觀念,是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。面對日趨激烈的市場競爭,電力企業(yè)必須以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)參與市場競爭。經(jīng)營服務(wù)工作的對象是市場,為市場服務(wù)的目的是效益,經(jīng)營要通過服務(wù)來實現(xiàn)效益,而電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,與自身的經(jīng)濟效益、社會效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系,為客戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù),則是電力企業(yè)職工天經(jīng)地義的職責。
2.3建立營銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng),完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當前,各行各業(yè)都把營銷服務(wù)作為市場競爭的主要手段,因此要滿足不同用電群體的需要,必須要規(guī)范營業(yè)行為。建立營銷服務(wù)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)流程電子化,包括業(yè)擴報裝及流程管理、需求預(yù)測、合同管理、電費管理、電能表資產(chǎn)運行管理、報修投訴、劃帳付費管理、負荷管理與需求側(cè)管理等,將營銷與服務(wù)有機結(jié)合,研究了解客戶在用電方面可能出現(xiàn)的限制、困難,拓展為客戶服務(wù)的功能,最大限度地滿足客戶對電力的需求,確立快捷、方便、高效的服務(wù)標準。
2.4緊密聯(lián)系地方政府及地方企業(yè)。一是及時與地方政府溝通,獲得地方發(fā)展信息,進行服務(wù)周到的項目規(guī)劃,保證企業(yè)獲得搶占到市場的先機;二是經(jīng)常與所在地企業(yè)交流溝通,解決電力供應(yīng)等存在的困難和問題,及時優(yōu)質(zhì)的為他們提供電能服務(wù),促進企業(yè)做大做強,也為自己獲得新的經(jīng)濟增長點。
3.加強供電企業(yè)營銷服務(wù)工作的具體措施探討
3.1樹立市場經(jīng)濟條件下正確的電力營銷服務(wù)理念
在電力市場化的背景下,供電企業(yè)應(yīng)樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的電力營銷服務(wù)理念,把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于電力營銷的需要,充分考慮電力客戶的需求、方便客戶,將客戶視為合作伙伴、為客戶提供個性化服務(wù),正確處理客戶、企業(yè)、社會三者的利益關(guān)系。建立起全心全意為人民服務(wù)的思想,從客戶利益出發(fā),做好供電服務(wù)工作。要全面提升服務(wù)質(zhì)量。
3.2強化需求預(yù)測,擴大電力消費市場
提高營銷服務(wù)水平應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向。加強對市場需求預(yù)測的研究,搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測,提高市場預(yù)測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,努力開辟新的供電領(lǐng)域,積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的消費,提高電力在能源消耗中的比例,提高供電企業(yè)的市場占有率,尋找供電企業(yè)新的效益增長點。要以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作,借助經(jīng)濟、媒體宣傳等手段,引導(dǎo)客戶合理用電,提高用電效率,提高負荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用,開拓電力市場。要以滿足客戶需求,引導(dǎo)客戶消費為中心。
3.3創(chuàng)新技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障
供電企業(yè)要充分利用新技術(shù),降低成本,提高效益,實行現(xiàn)代化服務(wù)管理,提高工作效率,方便廣大客戶,提升服務(wù)水平。建立、健全遠程監(jiān)測和抄表系統(tǒng),對供電設(shè)施的電能參數(shù)進行實時監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,保障客戶正常用電;實行遠程抄表,節(jié)省人力,提高效率,保證數(shù)據(jù)的準確性;通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)多種渠道的查詢、繳費等服務(wù)功能,如銀電聯(lián)網(wǎng),使客戶實現(xiàn)電費查詢和電費儲蓄、繳費等多項功能;建立對外營銷信息網(wǎng)站,定期公告,通知電價、電費及政策法規(guī)等供電信息。
3.4創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平
建立適合不同客戶群體和不同地域的多渠道的繳費體系,實現(xiàn)隨時、隨地、隨意繳納電費。積極開展客戶業(yè)擴報裝供電方案即時答復(fù)系統(tǒng)和故障報修服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)的研究與建設(shè);通過推行集中檢修、狀態(tài)檢修、與客戶聯(lián)合檢修、帶電作業(yè)等方式提高供電可靠性,滿足客戶可靠用電需求。加快客戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè),努力實現(xiàn)“全覆蓋、全采集、全預(yù)付費”的目標,創(chuàng)新營銷服務(wù)管理模式,實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)、供電服務(wù)全過程監(jiān)控。將用電安全服務(wù)納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,指導(dǎo)和幫助客戶加強用電安全管理。
3.5提升營銷工作人員素質(zhì)
要提高供電企業(yè)營銷管理工作,還應(yīng)建立一支懂營銷、懂技術(shù)的專業(yè)隊伍。切實加強營銷人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)、技能的培訓(xùn),重點抓好基層班組建設(shè),全面提高基層員工的知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過各種形式的培訓(xùn)為員工搭建交流和學(xué)習平臺,全面提升營銷人員的素質(zhì),跟上形勢發(fā)展的需求。
結(jié)語:
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的立足之本,供電企業(yè)只有在不斷改進服務(wù)作風的同時,緊緊圍繞電力主營業(yè)務(wù),切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次與水平,使供電服務(wù)更加貼近社會、貼近市場、貼近用戶,才能促進企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
參考文獻:
隨著房地產(chǎn)項目的不斷上馬,建筑行業(yè)發(fā)展迅速,建筑施工單位在迎來一個發(fā)展機遇的同時也面臨著新的挑戰(zhàn),如何在新形勢下的城市建設(shè)中實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益,同時確保滿足質(zhì)量、安全、進度等方面的要求,成為施工單位必須面對的問題。下面談?wù)劷ㄖこ虄?yōu)化施工管理的主要措施。
1 優(yōu)化質(zhì)量管理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌
1.1 建立質(zhì)量保證體系,完善管制制度,質(zhì)量管理責任到人
在施工前做好質(zhì)量技術(shù)交底,將質(zhì)量技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)到施工班組。同時嚴抓材料、構(gòu)、配件質(zhì)量。實行現(xiàn)場技術(shù)負責人責任制,嚴格要求自己。正確劃分各級技術(shù)管理人員的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事,真正做到責任到人。
1.2 嚴格工程施工工序,積極采用新型科技成果
全面控制施工過程、重點控制施工工序。嚴格按施工工藝施工,對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵點、關(guān)鍵部位及重要影響因素應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點,并設(shè)專人負責。施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān),施工中各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進,通過技術(shù)進步,實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代。
1.3 加強施工現(xiàn)場管理,做好施工全程質(zhì)量控制
為了加強項目施工現(xiàn)場質(zhì)量控制,明確各地施工階段質(zhì)量控制重點,在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理過程中確立事前質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制三個階段。事前質(zhì)量控制,是指在正式施工前,是以整個項目施工現(xiàn)場為對象而進行的各項施工準備。事中質(zhì)量控制,是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制,即全面控制施工過程。事后質(zhì)量控制,是指在工程項目完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。準備竣工驗收資料,按規(guī)定的質(zhì)量評定標準,對已完成的分項、分部工程,單位工程進行質(zhì)量評定。
2 優(yōu)化成本管理,提升企業(yè)經(jīng)濟效益
2.1 做好成本預(yù)算和使用計劃,合理規(guī)劃資金支出
做好投標報價階段的成本控制,認真研究、深刻理解招標文件所列的各項條款。對投標工程成本進行預(yù)測。通常根據(jù)施工圖算出的工作量或業(yè)主提供的工程量按相應(yīng)定額進行組價,材料價按市場詢價,分析在正常情況下完成該工程所需的人工費、材料費、機械費等所有的成本。制定正確的投標報價策略。最后,認真編寫標書,為今后可能發(fā)生的索賠和確定有利的合同條件提供保障。
施工前的成本管理首先是要重視合同的簽訂,在簽訂合同過程中,要深刻理解合同內(nèi)容,熟練運用合同條款,爭取主動權(quán),預(yù)防風險轉(zhuǎn)嫁。第二確定責任目標成本。工程中標后,應(yīng)及時組織有關(guān)人員對項目進行經(jīng)濟評估,根據(jù)工程項目合同條款、施工條件、各種材料的市場價格等因素,按照“標價分離”原則,以直接費為依據(jù),推算出項目責任目標成本,下達給項目經(jīng)理部。第三是收集招標文件與實際情況的差異,找出施工圖紙中不明、不詳?shù)葐栴},作為今后索賠的依據(jù)。
2.2 做好施工過程中的成本控制以及竣工結(jié)算時的成本核算
施工過程中的成本管理首先是要做到優(yōu)化施工方案。對投標文件的施工組織設(shè)計進行認真審查,同時對施工各個階段的施工方案進行比選,牢牢把握住施工方案優(yōu)化,不斷鉆研新技術(shù),編制先進工藝,制定合理高效的施工方案。其次是有效控制人工費、材料費和機械使用費。從用工數(shù)量上控制人工費,有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量;對于材料費,要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低采購成本,明確工程合理的材料消耗量,機械使用要注意保養(yǎng),合理使用,外租機械要合理安排,充分利用。新形勢下,施工企業(yè)還要注意強化索賠意識。注重做好工程的調(diào)價和索賠的基礎(chǔ)工作,做到內(nèi)部分工明確,措施落實,確保合同外新增工程數(shù)量得以認可,從而增加工程效益。
竣工后的成本管理主要是組織人員、機械退場,留守人員應(yīng)積極組織工程技術(shù)資料移交和辦理竣工決算手續(xù)。對工程的各項費用進行分析、比較、查漏補缺,一方面確??⒐そY(jié)算的正確性與完整性,另一方面弄清未來項目成本管理的方向和尋求降低成本的途徑。要做到工資的及時結(jié)算,杜絕拖欠工資現(xiàn)象的發(fā)生。
3 實現(xiàn)進度管理,按時完成建設(shè)項目
3.1 合理編制施工進度計劃,并認真組織施工計劃的實施
施工前根據(jù)現(xiàn)場施工條件和計劃工期,編制出實施性施工進度計劃。計劃的內(nèi)容包括:開工前的各項準備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個工種在施工中的搭接與配合、安排勞動力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分步分項工程的目標工期和單位工程的總工期等。編制好施工計劃后要組織進度計劃的實施,調(diào)配人力、施工物資和資金,確保到位。
3.2 合理配置施工資源,善于利用施工有利時間
施工資源的合理配置是工程部署的一個重要組成部分。由于各種資源對其強度的限制和均衡有不同的要求,所以資源的配置也便不同。首先人力資源在時間上的均衡由為重要。其次做好施工機械的均衡和限制,主要施工機械可能獲得的臺班數(shù)量或工作面和可能布置的機械數(shù)量,基本決定了主要工程量可達到的最大施工強度。所以在安排施工進度時,需要考慮大型施工機械的及時進場和轉(zhuǎn)移,使同一種大型施工機械的各個工序上相互銜接,避免窩工。
3.3 做好技術(shù)保障,注意使用新型施工工藝
施工中可以多考慮使用新工藝、新材料等,開辟新的施工順序和相互關(guān)系。關(guān)鍵工序影響著緊后工作的開始時間。所以當遇到技術(shù)難點工序、關(guān)鍵工序時應(yīng)采取各種措施予以保證其按時順利完成。當關(guān)鍵工序縮短后,可能原來的非關(guān)鍵工作就變成了關(guān)鍵工作,對新的關(guān)鍵工序也應(yīng)進行相應(yīng)的調(diào)整。
4 實現(xiàn)安全管理,做到安全文明施工
4.1 制定安全生產(chǎn)制度,提高施工人員安全施工意識
制訂和落實具體的安全規(guī)章和違章處理措施,定期對各項目工程進行安全工作檢查、評比,處理安全隱患問題。注意開展安全教育,項目部成立安全管理小組,設(shè)專職安全員,負責對工人的安全技術(shù)交底,提高施工人員安全施工意識。
4.2 保證安全生產(chǎn)投資,注重安全生產(chǎn)宣傳
施工過程中,第一要保證安全方面的資金,做好施工現(xiàn)場的各種防護工作,施工防護以及各種安全設(shè)施的設(shè)置都要按照國標和地標規(guī)定嚴格予以落實。其次是加強宣傳、張貼教育,制訂科學(xué)合理的施工方案,現(xiàn)場組織切合實際的作業(yè)程序,正確嚴格地執(zhí)行和運用施工及安全規(guī)范。
4.3 做好安全生產(chǎn)檢查,嚴格獎罰制度
在施工過程中,除正常的安全檢查外,項目部應(yīng)做到定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題落實到人,做到整改責任人、定整改限期、定整改復(fù)查人,確保消除安全隱患。對違規(guī)人員要進行及時處理,對造成經(jīng)濟損失的應(yīng)承擔賠償責任。對安全工作模范個人和予以表揚和適當?shù)莫剟睢?/p>
5 結(jié)束語
建筑工程施工管理是一項全面、深入細致的工作,它貫穿于施工項目全過程,不僅需要企業(yè)管理層的重視和支持,還需要廣大員工的積極配合,并以各項規(guī)章制度的貫徹和有效措施的執(zhí)行作保障。只有這樣,才能在滿足工程建設(shè)要求的情況下實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益,提高企業(yè)施工管理水平。