電子商務綜合實訓總結大全11篇

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篇（1）

電子商務模擬實訓是專業技能培養和訓練的有效方式,這種綜合能力一般包括計算機操作及網絡應用能力,商務實施能力與電子商務技術能力,是一種實踐教學方式。而所謂電子商務實踐教學,是指利用教學模擬環境,網絡環境和社會對電子商務專業知識的商業化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現、修改、評價、總結和創造等的教學活動。通過教學模擬環境和網絡模擬環境理解專業知識,解剖專業知識,認知專業知識,通過電子商務企業經營案例對網上商業活動過程了解、參與和分析,掌握電子商務經營規律和工作原理,加深對電子商務技術知識應用的理解,掌握發展趨勢,使學生在參與實踐教學中學會發現需求,提出商業設想和找到解決關鍵技術的方法。

2 《電子商務實訓模擬》課程教學中存在的問題

2.1 課程實踐培養不構成體系化

電子商務專業的復合型特點,決定人才培養必須具備信息技術和商務市場能力,打多數電子商務專業課程時間內容缺少綜合性項目,多為單獨的實操訓練,這樣導致學生的知識點不成體系,不能整體把握電子商務專業情況和全部工作流程,學生綜合能力減弱。

2.2 實訓軟件的滯后性

各院校教學所用的軟件系統操作流程和實際的電子商務工作流程有很多出入,軟件系統的更新速度趕不上電子商務行業的發展速度是所有電商專業教學使用的模擬平臺共有的缺陷。

2.3 教材的脫節性

電子商務實訓模擬所使用的教材,通常是在現階段之前編寫出來的。而電子商務的發展瞬息萬變,沒有人能預料到未來發展的趨勢例如02年的時候電子商務是什么樣子,現在是什么樣子?當時的教材現在早已淘汰,而就在我們的學生學成走出校門時中國電子商務一定會發生相當大的變化。

2.4 無法營造真實的商場情景

電子商務實訓多為模擬模塊教學,缺少真實的工作場景,而且不能產生實際的收益。另外模塊教學一般是設定好的流程與結果,而真實電商戰場中波譎云詭各種突況并不能體現出來,因此學生不能夠真實的體驗到這些。

3 結合我校實際情況進行課程設計

3.1 課程定位

《電子商務實訓模擬》課程是電子商務專業各學期課程知識的綜合性課程也是電子商務專業的核心技能課程。該課程對學生職業能力培養和職業素質養成起主要支撐作用和明顯促進作用的。

在課程定位設計中,要堅持以學生職業能力培養為核心,培養動手能力,強化實踐能力,按崗位設計課程,搭建與真實平臺相似的平臺,或盡量采用真實電商環境平臺。

3.2 教學內容選擇

對于《電子商務實訓模擬》這一課程來講,綜合性很強,知識點繁多,在教學過程中不可能涵蓋所有內容,因此在內容選取上要遵循專業培養目標和本課程教學目標。

3.3 教材處理

《電子商務實訓模擬》教材的內容應簡潔使用,突出新知識,新方法,新技術,更要結合現下電子商務活動中出現的新事物。注重實訓內容的可操作性,強調實訓內容的理解與理論相結合,充分體現任務引領實訓導向的課程設計思想,以工作任務為主線來設計教材結構,順應崗位需求。

3.4 教學方法

在教學方法上,以實訓模塊教學為思路和導向;實現教、學,做系統的同步進行。把教學的重點放在學生上機模擬操作上。把大部分時間留給學生自主練習,教師多以提點,提示,指導為主要教學內容,從中穿插引出理論知識加以鞏固。

教學手段為多媒體、網絡教學及實訓平臺。

3.5 考核方式

建立科學靈活的評價體系,提高學生學習的成就感。考慮的本課程的實操性比較強,而注重平時每個模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統的試卷考試、項目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。

3.6 組織實施(以B2C模塊教學為例)

以企業與消費者真實的網購行為作為一個項目操作:其中包括7個角色網絡用戶、商城管理員、銷售部、財務部、采購部、物流部、儲運部。每個角色分配一個學時去學習及具體操作實施。

另

外作為企業內部各個部門之間溝通協作來完成整個的購買流程另外需要分配8個學時,其中包括預警采購及缺貨采購,實際上與在與消費者正常網購行為無直接關聯的公司活動。 最后,需要將消費者及企業整個的電子商務流程串聯起來,讓學生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評則需要4個學時。

總結來說:

(1)本模塊學時:7+8+4。

(2)教學內容:B2C模塊操作。

(3)教學過程:教師分配角色及任務;學生實操完成每個角色日志;交易流程實施;交易成功或退貨完成。

(4)實訓模塊考核:學生完成日志后每個步驟有相應的分數;最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。

3.7 效果評價

對于課程的效果評價,主要從兩個方面來綜合評判

(1)學生學習評價。從學生是否對每個模塊課程的感興趣出發,從實際操作來評判課程難易度。從學生掌握技能熟練度來評價課程設計的實戰性。

篇（2）

北京青年政治學院作為文科高職院校，開設的電子商務專業，主要培養適應市場需要的從事企業管理和市場營銷與策劃的電子商務應用型人才。經過幾年的教學實踐，基本完善了教學體系結構和課程設置。由于電子商務應用是綜合應用學科，涉及到企業管理、市場營銷和信息技術等學科，具有文理結合、技術性強、實踐性強和應用性強的特點。因此，在進行基本的理論知識教學的同時，應重視和加強實用技術、技能教學環節和應用能力培養，重點建設與技術技能教學配套的實驗環境和實訓基地，以體現應用技術、技能培養和職業教育的特點，不斷研究、總結適合文科類電子商務專業教學特點的通用技術技能實驗和實訓科目，規劃適應電子商務應用需要的實驗教學體系，總結教學體系中財經、商貿和信息技術課程在電子商務活動中理論與實踐的銜接關系，制定出電子商務專業的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導實踐和實驗課教學，規范本專業實驗內容和實訓內容，加強與之配套的實驗環境和實訓基地建設，使財經類高職院校電子商務專業的建設和發展朝著更加適應行業應用需要的方向發展。

實驗教學體系建設的目標

文科院校開設電子商務專業，側重于電子商務的商務管理與商務應用。在課程設置上主要以企業管理學和市場營銷為主要教學方向和應用方向。所以，在實踐環節上主要側重于經濟管理與市場營銷等環節的實驗和實訓，并規劃設置了相關的教學實驗科目與實驗流程，設立了相關的實驗室。

文科院校開展電子商務教學，應當充分考慮和重視與之相關的信息技術教學與實踐，總結課程體系結構中，經濟學、管理學和計算機應用之間的有機結合，合理規劃并設計出與教學配套的教學實驗（實訓）科目、實驗（實訓）大綱，并規劃建設與實驗科目要求一致的教學實驗室和實驗環境。

電子商務實驗室的建設，首先充分利用實驗室提供的企業管理和電子商務系統，以及物流管理系統等模擬教學環境為學生提供實踐平臺，加深學生對電子商務相關課程的理解，了解電子商務應用環節和基本業務流程。其次，加強對學生的專業和職業技術技能的培養，培養學生的實際應用能力，掌握企業信息管理系統和電子商務系統的基本應用規律和操作技能。第三，為提高教學水平，開展教學研究，不斷修改和完善實驗（實踐）教學體系，為各教師提供教學改革、技能實驗和系統開發的基本實驗環境。主要包括：企業內部網建設、網站規劃與建設、網絡財務、網絡廣告、網絡營銷和物流追蹤等教學實驗項目。

另外，充分利用電子商務實驗室的設施，建設開放式的電子商務教學與實驗管理平臺，可以進一步提高學生的創新和實踐能力。

北京青年政治學院非常重視電子商務專業學生實踐能力的培養。目前，為配合專業教學已經建設了三個配套的實驗室，實驗室建設立足于基本理論，面向企業和商務信息化應用，緊跟信息技術電子商務應用的前沿，為學生提供學習、實踐所需的較為先進的操作平臺。目前，可以進行企業內部網基本建設、商務網站建設、商務流程管理和物流管理等專項技能實踐，旨在加強學生對電子商務課程的理解和培養學生在實際企業應用環境中的實踐能力，是連接理論知識和企業電子商務技術實際應用的一座橋梁。

實驗教學體系規劃與建設

由于文科院電子商務專業在相關的計算機與網絡等信息技術的教學力量和技術力量相對較理科院校要薄弱，在規劃和設計專業教學實驗（實訓）科目、體系結構和實驗環境時，出現的對有關實驗科目、內容和實驗流程的研究、規劃和設計不完善等問題，缺乏系統的實驗體系結構和實驗環境，這一問題在文科財經類高等職業教育的電子商務專業教學中尤為突出，缺乏適應高職特點，面向應用的通用實驗科目、實驗環境的規劃與建設。

文科財經類高等職業教育院校和專業，教學目的和培養目標都是突出應用和職業技術方面的特點，培養適應社會需求的、從事電子商務應用的實用型和應用型人才，以能力培養為主，重點培養電子商務的應用技術和技能。因此，在文科財經類高等職業教育院校和專業的電子商務教學體系中，應當更加注重應用技能和技術環節的實驗和實訓環節研究，規劃和設計出符合高職教育特點的，財經類電子商務實驗教學體系結構，制定出具有實際應用價值的實驗（實訓）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結構，同時規劃和設計出與實驗配套的實驗環境的基本實驗室設備、軟件配置和實訓基地建設要求。

（一）規劃以實驗（實踐）教學體系、理論課程體系相結合的教學體系結構

教學體系結構基本內容主要有以下幾點：

1.研究和總結文科財經類高等職業教育院校電子商務專業的應用教學規律，總結課程體系結構中管理類、商務類和信息技術類等課程之間的聯系，歸納出這些課程在實驗和實訓環節中的結合點以及實驗和實訓的基本知識和技能點。

2.制定適合本專業的具有實際應用價值的實驗（實訓）教學體系結構的參考意見。設計出具體的通用實驗（實訓）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結構。

3.提出與實驗（實訓）配套的實驗環境的基本要求。包括實驗基礎設施、實驗室設備配置、實驗室功能和系統軟件要求、實驗室管理使用方法和管理方法。

體系結構要建立的是在文科財經類高等職業教育院校電子商務專業的教學中，突破理論教學和實際應用脫節的難題，引導教學適應職業教育特點，突出應用技術和技能教學，真正體現職業應用能力的培養。

（二）實驗教學體系的應用點

實驗教學體系提出了文科財經類高等職業教育院校電子商務專業的實驗（實訓）教學體系結構，規范實驗教學環節。

實驗教學體系突出基礎知識、基本技術、通用技能相結合的特點，現已經構筑了以電子商務網站建設、網絡營銷、網絡廣告等十余門有特色的核心專業課程，并制定了特色明確的實驗（實訓）教學大綱。這些課程不但注重與技能實踐及最新的學科發展相聯系，而且都配有相應的實踐或實驗環節，以培養學生的應用精神和實踐能力，創造出一種強調綜合素質，突出應用意識與實踐能力、技能應用能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實驗教學體系。

建立一個通用的實踐教學體系，通過課程設計、社會實踐和論壇等形式來鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。

（三）根據教學體系的規劃與建設，采取一些教學改革措施，以促進教學水平和教學質量的提高

具體教學改革措施包括：

（1）針對專業特點，不斷總結教學經驗、更新教學內容，編寫高水平教材。

根據新一輪的實驗教學體系的規劃，以北京青年政治學院管理系電子商務教研室為主體，對實驗環節中的實驗內容、實驗流程、評價標準和實驗實配置進行調整，使之更加適應文科高職教育的特點，并編寫新的實驗教學大綱，同時編寫出版與之配套的實驗（實訓）指導教材。

（2）優化教育技術手段，建立一個包含電子商務專業方向的課程教學多媒體課件庫，利用北京青年政治學院校園網為學生提供網上教學平臺，形成學生與教師的教學互動，促進學生自主學習。

（3）通過實驗教學體系的建立，推進教學方法的改革，鼓勵案例引導和任務驅動式教學、以實際應用帶動理論教學，提倡以學生為主導的自主性學習和研究性學習的新模式，倡導學生的實踐、應用活動。旨在引導學生積極參加社會實踐，及時了解電子商務的發展和應用趨勢。

（四）將電子商務專業實驗室建設成展示學生應用特長的實驗平臺

（1）完善實驗室的管理運行機制，制定學生應用試驗專用機管理制度，實行開放式實驗教學，鼓勵學生進行社會實踐和教學應用實驗活動。

（2）鼓勵教師將科研成果轉化到實驗教學內容中，將實驗教學內容與學生課外實訓活動相結合，實行開放式實驗教學體系。

（3）統一規劃電子商務專業實驗課程，制定各實驗（實訓）課程的教學大綱，明確理論課教學和實驗（實踐）教學的關系，確定教學實驗（實訓）的時間表，合理安排理論課與實驗課的學時比例。

試驗教學體系不但充分重視和突出實驗和實踐環節對應用型人才培養的作用，并且強調相配套的教學管理手段和措施的運用，如建立網上教學交流平臺，加強師生交流，根據教學安排，為學生提供相關課程的實驗室模擬實踐環境，如個性化網站建設、商務網站規劃與建設、BTOB 、BTOC商務流程的規劃與設計等。

電子商務專業實驗室不但是一個實驗平臺，更應成為讓學生發揮特長、張揚個性、培養綜合素質的空間和平臺。圍繞著學生應用能力的培養，實驗室建立學生應用項目與專用機管理辦法等制度，鼓勵學生進行應用項目立項，系里出設備，甚至部分資金，支持學生進行自我設計、進行個性發展。目前已組織學生參加全國電子商務大賽、考察著名商務網站、電子商務企業等。這些改革舉措突破了封閉保守的實驗教學模式，為學生個性自由發展創造了良好的成才環境。

在電子商務實驗教學體系的建設中，注重科研成果向教學轉化，嘗試實驗教學活動的實踐化。通過科研與實驗教學結合的途徑，開發一些貼近實際，有利于培養學生實踐能力的實驗項目，如商務網站規劃與設計、電子商務BTOB 、BTOC和C2C商務流程實驗平臺等。于此同時，嘗試部分實驗教學活動直接在商務實踐中完成的做法，將部分實驗教學活動直接轉移到教師和學生的社會實踐和科研工作中來完成，促進了教學改革的深化。

新的人才培養模式，強調提高學生的綜合素質、實踐能力和應用精神，這就促使人才培養方案中必須建立相應的實驗和實踐教學體系，推動教學模式改革從封閉轉向開放，從重理論輕實踐向理論與實踐結合的產、學、研一體化教學模式發展，注重學生應用能力培養。

目前，電子商務實驗室已經完成的有電子商務系網上交易平臺、電子商務文獻檢索系統、網上商城系統、電子拍賣等系統，它們也是電子商務實驗室的開放式的實習軟件。

電子商務實驗教學體系建設對教學體系的影響

電子商務教學體系建設在“以學生為本”的現代教育教學理念基礎上，從知識、素質和能力三個方面，建立一切為了學生，適合專業培養目標要求的教學新體系，如圖1所示。

第一，該教學體系的核心為“基礎 +技術、技能+應用”的課程體系。基礎類課程主要依托于管理系經濟和管理學科優勢，打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。在濟類課程中，管理學課程包括管理學原理、統計學、市場營銷；計算機類課程包括程序設計、數據庫原理、計算機網絡與通信。

專業課程則是圍繞著電子商務的應用，實現商務與技術相結合，其目的在于培養學生分析和解決問題的能力，目前已經構筑了電子商務網站建設、電子商務解決方案、網絡營銷、網絡廣告等有特色的專業課程體系。

第二，強調綜合素質，突出以應用意識與實踐能力、技能應用能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實驗體系。建立和完善電子商務實驗課程的教學大綱，從整體角度來整合實驗教學內容，以適應電子商務的不斷發展要求，體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內容中，以及實驗教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸。

第三，建立一個實踐教學體系，其目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解，鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養學生的專業素養。它是培養學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環節，是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用，而且讓學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現人才的培養目標。

我們主要通過一個完整的課程設計來整合學生所掌握的理論知識，鍛煉并增強學生對實際項目的開發和管理能力，樹立更好的團隊合作精神，同時為學生爭取更多的社會實踐機會，讓學生能夠直接參與一些IT公司實際項目開發與管理工作，以此形成學生的第二課堂，讓學生直接了解社會最新發展變化，拓展他們的視野。

篇（3）

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）05-0038-01

一、ITMC“電子商務綜合實訓和競賽系統”介紹

ITMC“電子商務綜合實訓和競賽系統”包含三個模塊：網店運營推廣、網店開設與裝修和網絡客戶服務，通過這三個模塊來實現對電子商務環境下企業經營的逼真模擬。系統將學員被分成若干個團隊，每個團隊各自經營一個虛擬公司，每個團隊由3-4人組成，每隊成員將分別擔任公司中的重要職位（店長、推廣專員、運營主管、財務主管），每隊擁有500虛擬⒍資金，在同一市場環境下，各隊按照同樣的規則進行競爭與發展。

（一）網店運營推廣模塊

網店運營推廣模塊要求學生能夠通過分析數據魔方提供的數據，決定自己網店的定位和運營策略；根據經營決策完成開店、推廣、運營和財務下的流程；通過設立辦公場所，建立配送中心，店鋪開設，制定采購投標方案，根據采購投標結果完成入庫，能夠根據運營數據進行搜索引擎優化操作和進行關鍵詞競價推廣；針對消費人群開展促銷活動，制定商品價格，提升轉化率；處理訂單，配送商品，結算資金；規劃資金需求，控制成本，分析財務指標，調整經營策略等，使企業利潤最大化。

（二）網店開設與裝修模塊

網店開設與裝修模塊按照網店開設流程，進行店鋪開設、商品采編、網店美化與裝修，主要利用沙盤平臺提供的素材，完成網店首頁的“店鋪招牌、導航、商品分類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設計與制作，完成商品詳情頁的“商品展示類、吸引購買類、促銷活動類、實力展示類、交易說明類、關聯銷售類”的設計與制作。

（三）網絡客戶服務模塊

網絡客戶服務模塊根據沙盤平臺模擬買家的提問，及時準確地做好客戶服務工作。模擬買家提問，訓練網店客服人員售前、售中、售后服務能力。系統模擬買家提問，學生模擬網店客服務窗口快速回答，系統自動判斷背景企業規定的客服用語的正確性，并自動生成成績。

二、電子商務綜合實訓課程綜合實訓介紹

《電子商務綜合實訓》通過借助電子商務綜合實訓與競賽系統將電子商務全過程中的交易信息與企業內部核心業務緊密聯系在一起，使得學生能夠對企業運行電子商務涉及的網店開設與裝修、網店運營與推廣和網店客戶服務等環節進行全面系統的學習。在網店運營推廣模塊以運營規則講解、系統操作訓練為主要教學內容，同時注重灌輸一下企業運營的管理和財務方面的基礎知識；在網店開設與裝修模塊，著重介紹店標、輪播圖、主圖和詳情頁的制作方法和技巧；在網絡客服模塊不僅僅介紹快捷回復設置和問題回答的規則，還讓對客戶提問的問題進行分析匯總，了解客戶常見問題的種類。總之，該課程的學習要求學生必須具備一定的專業理論知識，適合開設在電子商務專業的最后一個學期。

三、利用ITMC“電子商務綜合實訓和競賽系統”進行電商綜合實訓的優勢

（一）系統內容全面，和企業崗位無縫對接

在電子商務領域，無論是進入企業從事電商運營方面的工作還是進行自主創業，都是借助第三方網絡平臺開設店鋪進行產品經營。在店鋪的日常管理中，運營是支柱，美工是核心，客服是窗口，而ITMC“電子商務綜合實訓和競賽系統”正是從運營、美工和客服這三個模塊進行學習，使學生掌握店鋪運營的內容和技能，能夠在今后的工作中迅速適應工作崗位。

（二）通過一次次選擇，培養學生的決策能力

網店運營推廣模塊需要根據小組的經營決策完成開店、推廣、運營和財務下的各個步驟，在運營流程的每一步都要進行選擇，不同的選擇對運營結果起著重大的影響，所以該系統對培養學生的決策能力是很有幫助的。

（三）分組模擬，培養了學生的團隊協作意識

在網店運營模塊，將對學生進行分組，各成員只有充分發揮各自職責，相互合作，才能夠實現企業利潤的最大化，如果各成員不能團結與協作，這對網店運營的結果有著很大的負面影響。通過多次的分組模擬以及賽后分析總結，成員能找出自身的優勢和不足，同時也能發現隊員的優勢和不足，讓學生充分認識到只有通過團隊協作才能使網店運營取得好的成績。

（四）多輪次對抗訓練，提升了學生的專業素質

在學生已經掌握系統規則和操作的基礎上，按照電子商務技能競賽規則，首先在班級里多次開展網店運營的比賽，教師有意識地指導學生采用不同的經營策略，讓學生體會到不同的運營策略帶來的不同效果；每一次比賽結束，都要讓團隊進行總結和反思，讓學生發現差距，直面不足。如此反復，通過多輪次的對抗訓練，使學生掌握網店運營的基本技巧，學會利用數據魔方進行營銷，提升學生的專業素質。

隨著現代信息科技的不斷發展，電子商務的應用程度不斷提升，各行業對電子商務人才的需求量不斷增大，電子商務競賽教學逐漸成為當前各高校培養電子商務人才的重要途徑。

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《電子商務概論》是電子商務專業一門必修的專業核心課程，同時也是經貿類專業的公共基礎課程，作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，該課程教學質量的高低不僅關系到學生對電子商務專業的理解與把握以及后續課程的學習效果，也直接影響到學生畢業后從事電子商務實際工作的能力。

高職院校是以培養應用型職業人才為目標的高等院校，在高職《電子商務概論》課程的教學中，教師應立足學生的現狀，面向學生未來的就業崗位，設計課程教學內容，突出對學生實踐應用能力的培養。只有這樣，才能真正體現高職院校以應用型職業崗位為中心、以學生能力培養為本位的教學特色。筆者一直擔任該課程的教學工作，近年來對該課程的實踐教學環節進行許多改革嘗試，收到了良好的教學效果。

一、實踐教學改革的必要性

國家“十一五”規劃指出，對于中小型企業要積極運用第三方電子商務服務平臺，全面推行各種生產經營活動的業務外包，提高企業的管理水平和經濟效益。《中國網商生存發展報告》指出，中小企業十分需要電子商務人才在第三方電子商務服務平臺提供的商務環境下進一步幫助自己。

目前各高職校在設計實踐教學內容時，課程實踐的安排普遍利用電子商務教學模擬軟件，結果導致學生雖然能夠熟練地進行各種虛構業務的操作，但面對真實的互聯網商業環境時卻手足無措。這種實踐教學設計存在的問題是只站在專業建設的角度，忽視社會經驗的獲得和實踐能力的形成，提供的職業學習機會與職業實踐的關系是間接的，勢必產生實踐教學培養與社會實際需求相脫離的現象，難以從根本上滿足企業和勞動市場的要求。因此，對電子商務的實踐教學改革勢在必行。

二、實踐教學改革的具體措施

1.完善課程標準和課程總體教學方案

高職教育的顯著特色就是職業方向明確、教學目標針對性強。所以，《電子商務概論》課程的實踐教學應遵循“面向實踐、面向應用、面向國內”的基本思路，把電子商務領域的工作過程知識作為電子商務實踐教學的核心，把典型的工作任務作為工作過程知識的載體，按照職業能力發展規律修訂課程標準，設計課程總體教學方案。例如本校將修訂后的課程實踐內容分為五大單元，分別是電子商務入門、互聯網商務模式、電子商務技術、電子商務安全、網上銀行與第三方支付、網絡營銷。

2.注重實踐教材建設

實踐教材是幫助教師組織實踐教學內容、指導學生完成實踐任務的重要工具。由于電子商務發展日新月異，實踐教材的內容往往滯后于事物的發展，不利于實踐教學整體水平的提升。針對這一情況，院校可以采用自編講義的方式組織教師編寫實驗、實訓等實踐教材，增強教材的可實踐性。另外，教師應注重不斷提高實踐教材的通用性和規范性。轉貼于

3.完善實踐教學內容

對應企業提出的真實工作崗位，在真實的第三方電子商務服務平臺下，確立典型工作任務，使實踐教學內容來源于真實的職業世界。針對行動順序的每一個工作過程，進行學習領域與學習情境設計，做到課內實驗與綜合實訓相統一，實現實習實訓的連貫性和系統性，通過“工學結合”方式的課程教學與實踐，實現電子商務實踐課程體系結構和教學內容質的變化。

例如在“互聯網商務模式”這一單元中，要求學生認識比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領學生在真實的電子商務運營平臺下，結合自身的需求進行購物體驗，通過真實的體驗進行實踐教學，并在實踐后采用分組的形式進行討論，最后由教師進行歸納總結，學生在感覺新鮮有趣的同時深刻的認識了兩種模式。

例如在本課程的綜合實訓環節，結合阿里巴巴“明日網商”大賽，將原來的“電子商務模擬平臺實訓”調整為“電子商務網站搭建實訓”。在該實訓中，要求學生以小組為單位在阿里巴巴、淘寶、雅虎等互聯網交易平臺上完成網上商店的構建和運營及推廣，最終的實訓成績由網店展示、實訓報告、現場答辯幾部分構成。該實訓不僅綜合運用了網絡營銷、商品圖像處理、網頁設計、物流配送、網站策劃等專業知識，而且鍛煉了學生的溝通、合作、觀察、動手等多方面的能力。

4.運用多樣化的實踐教學方法

精心設計的教學方法可以保證教學內容取得良好的教學效果，并充分調動學生參與實踐的積極性。例如在“電子商務安全”中“數字證書”的實踐教學中，筆者綜合運用了體驗式教學、現場教學和分組討論等多種方法。教師先安排學生到銀行網點開通支付寶或網上銀行業務，讓學生親身體驗網絡金融服務;然后教師在機房給學生現場演示數字證書的具體使用方法，學生跟著教師邊學邊做，印象深刻;最后學生以分組的形式把整個實踐過程以ppt進行總結，并在課堂上組織討論分析。針對同一內容，結合多種不同形式的實踐教學方式，必然會使學生對教學內容形成更加深刻的認識。

三、結束語

中國電子商務市場已經進入到快速發展階段，如何提高電子商務課程的教學質量，培養高校學生的現代商務知識和技能，向社會提供實用性的電子商務人才是高職院校需要認真研究和解決的問題。

參考文獻

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隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環節占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。

二、強調實際操作，改革評分制度，突出能力培養

電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中。現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。

三、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助；可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，例如：中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。

四、充分利用現代化設備，優化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質，優化教師隊伍

只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。

六、總結

電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。

參考文獻：

篇（6）

隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環節占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。

二、強調實際操作，改革評分制度，突出能力培養

電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中。現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。

三、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助；可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，例如：中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。

四、充分利用現代化設備，優化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質，優化教師隊伍

只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。

六、總結

電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。

參考文獻：

篇（7）

【關鍵詞】

電子商務;實踐教育;改革方案

各類院校電子商務專業的開設能夠為各行各業提供高素質的專業人才供給，滿足社會發展的需求。但是，部分學校在電子商務專業學生的培養過程中，不可避免地存在與社會脫節、技能不全面的情況。對此，有關學校在電子商務課程的教育教學中，要堅持能力本位，關注市場需求，及時調整授課內容，提高學生綜合技能，積極鼓勵學生進行自我創新，努力提高學生的就業競爭力。

1、當前電子商務實踐教學的現狀

1．1教育觀念偏差。

電子商務專業帶有明顯的職業特征，該專業的建設和發展應該遵循職業教育的發展歷程。相比于歐美國家十分發達的職業教育，我國的職業教育具有起步晚、進展緩慢、缺乏科學的理論指導依據等局限性。長期以來，我國職業教育的教育水平和管理水平停滯不前，讓社會各界對我國的職業教育存在誤解或者是存在偏見，認為職業教育是“溫床”、“就業避難所”，沒有正確認識到職業教育在社會發展中所發揮的突出作用。21世紀的經濟發展中，知識、技能已經成為經濟發展的活躍因素，職業教育所培養的具有專業技能的學生，能夠在經濟發展中起到巨大的推動作用，能夠促進生產效率的提高和產業革命的發生。但是，我國職業教育的發展現狀卻差強人意。很多職業教育專業的課程與現實生活中的就業需求不相匹配，培養的方式過于落后，很多學習電子商務的學生在畢業之后發現自己在學校所學的知識和技能在工作中根本用不到，有些技能過于老舊，已經處在頻臨淘汰的狀態。同時，自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認可，造成了很多電子商務專業畢業生就業難的情況。

1．2創業教育不足。

近年來，在嚴峻就業形勢和巨大社會壓力的影響下，很多電子商務專業的學生萌發了畢業后自主創業的想法，創業也是解決電子商務專業學生就業、以及帶動其他同學就業的絕佳方式。然而現實情況是嚴酷的，盡管國家一再出臺鼓勵自主創業的優惠政策，為電子商務學生的自主創業提供了有力的社會市場大環境，但學生自主創業的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務學生來說，在畢業后開設淘寶店鋪是十分普遍的一個創業選擇，但是對于學生來說，經營好一個淘寶店鋪并不容易，既要掌握網店設計技巧，又要學會市場營銷，由于在校期間缺乏有效的實踐訓練，很多學生開淘寶店鋪的想法只能打消。

1．3教學思想落后。

有關資料指出，造成電子商務學生就業率和創業率差強人意的的主要原因是學校的教學缺乏實戰性和安全性;學生的常規培養模式還沒有被打破，理論與實訓的聯系還不夠緊密，學生并沒有通過日常教學掌握實戰技巧，創業管理教育也有所缺失。電子商務現代教育體系中的重點課程之一，應該以培養高素質、高技能的電子商務人才為己任，確保學生在畢業后能夠就業或創業。本文認為，電子商務課程在課程設置和教學方法上應該給予高度重視，時刻關注人才市場的就業要求，及時調整課程內容和培養方式，深入推進教育改革，提高學生的實戰素質和創業競爭力，促進我國職業教育進入高速發展時代。

1．4課程設置不當。

一般而言，電子商務課程的培養目標為，要求學生掌握電子商務的基本理論和使用技能，如平臺開發與維護、網絡營銷手段、營銷文案課程、網頁設計、網頁美工等。從這個目標上分析，電子商務課程的主要方向是平臺開發與維護、物流管理、網頁設計與美工、數據結構分析、營銷策劃、電子商務營銷等。本文認為，商務課程的教育教學具有明顯的職業色彩，培養的目的也是十分明確，就是讓學生能夠在畢業后實現就業和創業，實現人生價值和社會價值。但是在實踐教學中，很多學校盲目重視平臺維護和數據結構分析，忽視了營銷手段和宣傳策略的教學，沒有實現均衡培養，導致很多學生就業選擇時由于缺乏市場營銷技能，放棄了自己喜歡的銷售類工作，或者是在就業后感到力不從心。

2、電子商務專業實踐性教學改革思路

2．1加強基礎設施建設

(1)建立電子商務實訓教學基地。筆者建議，設有電子商務課程的相關學校，應該在校園內建立一個規模化、制度化的實訓教學基地。電子商務實訓教學基地的建立，要以學校為主導力量，廣泛吸引企業投資;教師和學生要積極參與到實訓基地的建設工作中來，將實訓教學基地發展成為學生實戰的演練場、自主創業的搖籃。

(2)電子商務實訓基地的硬件構成。一般而言，電子商務專業學生的實訓基地需要具備計算機教室、攝影工作室、創業指導室、倉儲配送室內實習教學場所。倉儲配送室主要應用于物流管理相關課程的實訓教學。攝影工作室用于電子商務產品的拍攝，室內應該配備課程相機、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具，以及負責圖片后期制作及美化的計算機設備。創業指導室主要用于創業指導課的教學，并定期組織學生開展實訓教學的總結性會議。計算機室主要配合網頁設計、網頁美工、數據結構等課程實訓教學。

2．2課程設置改革

(1)課程設置的中心思想。在專業商務人才培養過程中，要以電子商務的開發和營銷作為教學的重點，重視操作培養，不忽視理論教學，提高學生的實際操作水平和操作熟練程度，切實提高學生的課程素質。在具體教學過程中，要把電子商務的工作方法進行分解，分解為若干項目，每一個項目都要逐一講解。同時，要注重課程之間的融會貫通，培養學生的綜合能力。

(2)電子商務專業課程表。根據上述觀點，結合現階段電子商務專業實際教學情況，擬定出一份電子商務專業課程的初表，如表1所示。

2．3加快轉變教育教學模式。

職業教育要堅持以學生為主體，以就業為關鍵，在教學方面要堅持知識技術和思想道德兩手抓，既重視對學生課程技能的培養，也不忽視學生的思想道德教育。一定要重視學生的品質培養，教導學生遵守電子商務行業的有關法律法規，不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學生的思想教育，加強理論教學與實訓教學的聯系也是現階段電子商務專業轉變教育教學模式的重點。在電子商務專業學生的日常教學中，理論教學與實踐教學應該融匯貫通。教師在講授某一理論后，應盡快組織學生參加實訓教學，確保學生能夠在短時間之內溫習理論知識，將理論付諸于實踐，全面掌握電子商務的實戰技能。實訓工作應該注重有效性和社會性，教師應該在實訓工作中發揮正確的指導作用，真正的走進學生，了解學生在實戰操作中遇到的疑惑和困難，對普遍性問題進行整理和歸納;并組織學生討論研究，最終總結學生的研討成果，提高學生的綜合能力。

2．4加強教學管理水平

(1)加強創業園的管理

為了確保電子商務專業創業園的有序使用，提高創業園的使用效率和使用水平，必須建立規范有效的創業園管理制度。電子商務創業園的規范管理主要體現在以下幾個方面，一是對電子商務學生的管理，學生在去創業園實訓和學習時，要遵守創業園的規章制度，愛惜實訓設施，在教師和工作人員的指導下進行實訓操作;二是對電子商務教師的管理，電子商務教師應該熟悉相關教學設備的操作和管理流程，建立健全崗位責任制，指導學生愛惜實訓設備，積極有效地開展實訓教學;三是對創業園管理人員的管理，明確崗位責任，認真記錄設備的損耗，不斷完善相應的管理和處罰制度，積極與上級部門溝通。

(2)考評制度的建立。

電子商務課程的考評應該實行加權評分制。將電子商務這一門課程分解為若干個評分點，既要評價學生的理論掌握，也要評價學生的實訓操作。有關教務管理人員應該制定一個明確的算分系數，將學生各個部分的得分進行處理，算出學生的總分。之所以采用加權算分方式，是要明確各個教學部分在總成績中的地位，使學生在日常教育教學中加強學習，不對任何一個教學部分存在偏見，能夠全面學習，共同發展，真正提高電子商務的操作能力。

3、結束語

電子商務專業教育水平的發展離不開社會各界的共同努力，一方面，學校和老師要積極了解就業市場的需要，及時調整授課內容和教學方式，另一方面，學生要加強自身建設，樹立正確的自主創業觀念。本文研究討論了電子商務專業實踐性教學的相關問題，并提出了一些看法和意見，希望給有關人員帶來啟發。

【參考文獻】

篇（8）

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）017-000-01

隨著我國電子商務行業的快速發展，市場對電子商務專業人才的需求量逐漸增長。我國高職院校培養的人才實踐能力較差，不符合企業的需求，遠遠不能滿足市場的要求。

一、校企合作下高職電子商務專業實訓教學體系中的問題

電子商務專業的實踐性強，學生需要掌握專業的實踐技能，適應企業的發展。我國校企合作下的電子商務實訓教學過程中仍然存在較多的問題，實踐教學與電子商務發展脫節，教學內容落后，師資力量薄弱等問題。下面進行具體的介紹：

1.實踐教學停留在表面上

高職院校的建設基金不足，無法建設完善的電子商務實訓場所，電子商務專業的實訓教學僅僅停留在表面上。學生沒有可以訓練的場所，動手能力差，不符合企業的要求。另外，一些校企合作的實訓場所訓練安排缺乏系統的計劃，校外實訓基地不能充分地發揮自己的作用。校企合作中，部分企業過度地重視經濟效益，實踐教學工作停留在表面上，不能夠實現最初的合作目標。

2.實踐教學內容落后

高職院校實踐教學課程體系安排不合理，不能夠加強學生的實踐操作能力，教學內容與電子商務發展趨勢不符合。目前，我國電子商務專業培養重視基礎理論、忽視實踐能力，重視課堂教學、忽視課外實踐能力，最終培養的學生動手能力差。多數高職院校的實訓項目為模式軟件，模擬條件差，與實際工作差距大。

3.師資力量薄弱

經過調查發展，高職院校的電子商務老師為計算機畢業老師，部分是高校畢業生，這些老師專業能力差，動手操作能力差，缺乏實際的工作經驗，對電子商務工作環境并不了解。電子商務老師中存在重理論、輕實踐的問題，缺乏實踐經驗，難以滿足電子商務教學的要求。

二、構建校企合作下高職院校電子商務專業教學體系

1.深化校企合作，加強組織領導

高職院校與相關企業應該建立長期有效的合作模式，雙方實現共贏，加強對校外實訓場所管理，制定良好的運行機制。為了保證電子商務的實訓場所能夠高效運行，學校應該建立負責管理校外實訓場所的機構，與企業協調管理校外實訓場所的運行。校企雙方應該完善校外實訓場所的管理制度，定期開展總結工作，針對合作管理工作中的問題及時地提出解決方案，推動合作順利進行[1]。

2.完善實踐教學體系

學校設立教學體系時應該根據電子商務專業的技能需求，形成商務為主、電子為輔的教學體系，重視學生的職業能力。電子商務教學應該以培養學生的職業技能為要求，形成實訓與職業連接的教學風格，教學內容簡單到復雜，鞏固學生的基礎知識，加強對學生的職業技能的培養。

3.建立電子商務實踐教學平臺

（1）校企合作下的電子商務模擬訓練場地

校企合作時需要加強建設模擬訓練場地，利用企業的資金和設備建立完善的模擬設備。我國電子商務的發展迅速，多數高效企業電子商務模擬訓練場地的軟件更新速度慢，無法跟隨電子商務發展的速度，模擬訓練場地無法發揮作用。為了讓學生學習的知識緊隨市場發展的速度，加強校企合作，建立電子商務模擬平臺，雙方共同作用，實現資源共享，加強對學生的專業技能的培養，充分發揮模擬平臺的作用。

（2）建立電子商務實訓場所

企業提供資金、場所和設備，學校提供學生資源，校企雙方共同創立電子商務的實訓場所。實踐訓練以培養學生的技能為核心，結合理論基礎，提高學生的綜合素質，職業培養的過程中將企業的市場調研、客服、網絡建設、維護等業務介紹給學生，將學生學習的知識應用在實踐中，提高學生的處理問題能力、協調組織能力以及合作能力等。

（3）開展技能競賽

實踐活動能夠檢驗學生的基礎知識水平，檢測學生的技能是否符合標準，同時提高了學生的實踐能力。高職院校應該與企業合作，開展技能競賽活動，不定期的比賽幫助學生檢驗自己的學習成果，提高學生的綜合能力。企業應該為學校組織技能競賽提供場所以及機會，例如，電子商務大賽、網絡創業大賽等，拓寬學生的視野，提高自身的競爭力[2]。

4.校企合作創造發展

校企合作過程中，教師和學生深入到企業內部，了解企業的生產、經營、管理情況。教師能夠及時地了解到電子商務的最新發展趨勢，豐富自己的工作經驗，同時教師在實踐過程中可以參與企業的項目開發工作，提高自己的專業技能。雙方在共同合作的過程中，企業為學生提供專業工作，讓學生深入企業，充分應用自己的基礎知識，體驗電子商務的實際工作環境，了解企業的文化，快速地適應企業工作。

總之，校企共同合作創建電子商務實訓基地，加強對學生實踐能力的培養，提高學生的綜合素質，提高企業的競爭力，促進電子商務行業的發展。

篇（9）

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0035-02

高職是培養高技能型人才的主陣地，充分體現其人才培養的技術性和實踐性。電子商務專業融經濟、管理、信息三大學科于一體，以實踐技能培養為主線，重在培養學生的創新創業能力。如今，電子商務行業的發展可以說突飛猛進，電子商務早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場對電子商務人才的需求呈現倍數遞增。但是，高職院校培養的電子商務人才無法滿足市場需求，近年來電子商務專業學生就業率低于全國普通高等學校畢業生就業率，究其原因，主要在于多數高職院校培養學生的職業能力與市場的需求相差甚遠。因此，高職院校加強電子商務專業學生創新創業能力的培養是提升學生職業綜合素質的重要保障，是高職院校電子商務專業教育教學水平的重要體現。

一、高職電子商務專業學生創新創業能力培養的意義

伴隨著全球電子商務高速發展和電子商務知識的日新月異，電子商務行業對人才的需求急速上漲，出現供不應求現象。但是，現實社會中出現企業高薪難以聘用到滿意的電子商務人才和電子商務專業學生難以就業等現象，出現現象的重要原因在于高職電子商務人才培養與社會需求脫軌。目前，高職電子商務人才培養重理論，輕創新創業等實踐技能的培養，高職院校加強電子商務專業學生創新創業能力的培養勢在必行。

電子商務專業知識技能具有強實踐性和更新速度快等特點，加強電子商務專業學生創新創業能力具有以下重要意義。一是創新創業能力是電子商務行業人才需求的發展趨勢。創新創業是國家職業教育改革的重點和核心，電子商務行業是具有較強創新意識的新興行業，行業對人才的需求既要有扎實的專業理論知識，又要有創新創業能力，而創新創業型人才培養的核心在于學生創新創業能力的培養，因此，創新創業人才的培養是社會發展的新趨勢，是企業經濟的核心，是提高電子商務學生就業率的有力保障。二是創新創業教育是提升教學質量重要途徑。創新創業教育采用多種教學方法融合，將枯燥的專業知識以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學生學習的主動性，開拓學生思維，幫助學生掌握應用技能，促進學生在教學實踐體驗過程中自我摸索、自我領悟，逐步形成獨立思維能力和創新意識，提升高職電子商務學生教育教學質量。

二、高職電子商務專業學生創新創業能力培養存在的問題

（一）專業人才培養目標和定位模糊。由于電子商務專業涉及經濟、管理、營銷、物流、信息、網絡安全等各個方面知識，專業核心在于商務，加上電子商務發展日新月異和市場對人才的需求的多樣性、多層次性等特點，造成大多數高職院校電子商務專業定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對電子商務行業需求、職業崗位技能、區域經濟現狀和電商發展趨勢做綜合研判，以致專業教學效果難以達到目的，致使學生專業知識掌握過泛過雜，嚴重缺乏創新創業實踐技能，難以滿足市場用人需求，導致培養出來的電子商務專業畢業生出現技術不如IT類專業畢業生、商務不如管理類專業畢業生的尷尬局面。

（二）專業課程體系不合理。電子商務專業學生培養以實踐技能為主線，要求畢業生必須具備較強的實踐操作能力和一定的創新創業能力，然而，部分高職院校在課程體系設計中依舊延續“基礎課+專業課+實訓課”模式，課程設置上出現“拼湊”或重復現象，使得學生學而不專，難以學以致用，綜合應用能力缺乏。專業課程體系沒有形成職業能力并貫穿于體系中，進而沒有真正體現電子商務專業的職業性特色。

（三）課程教學滯后。電子商務專業課程教學內容要體現時效性和實踐性，緊跟電子商務行業發展，以學生實踐創新創業為主線，部分高職院校課程教學內容偏離實際或停留在重理論輕實踐層面，導致教學內容缺乏針對性，實踐教學流于形式。也有部分高職院校電子商務課程教學停留于原有的教學模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學方法或直接通過模擬軟件實現等，教條化嚴重，學生缺乏激情和求知欲望，實踐操作和創新創業能力沒有得到真正培養，造成學生難以受到企業青睞。

（四）實踐教學條件不足。在電子商務教學中，任課教師需要聯系實際給學生做示范，在課堂理論教學過后更多的是實踐教學，實踐教學離不開校內外實訓、實習平臺，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎設施和校內外實踐教學平臺等多方面因素約束，實踐教學開展并不順利。很多高職院校利用教學軟件或者網上免費資源來開展實訓教學，如店鋪經營專題，大多數任課教師只是叫學生在網上開網店，進而經營網店，這種缺乏實際網絡營銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網店，并不能夠使學生學習到真正店鋪經營管理能力，更何談學生創新創業能力培養。

三、高職電子商務專業學生創新創業能力培養的具體措施

廣西工商職業技術學院電子商務專業系自治區特色專業、學院重點專業，現有在校生500多人，專業重在培養學生創新創業實踐能力，其具體措施為以下方面。

（一）構建電子商務學生創新創業能力培養的“四方合作、四環相扣”人才培養模式。學院電子商務專業緊緊圍繞高技能型人才培養為主線，以市場需求為導向，深度結合電商崗位技能，強化學生職業綜合素質能力，實踐創新基于學生創新創業能力為本位的“四方合作、四環相扣”的人才培養模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構建校內實訓、職業考證、技能競賽、頂崗實習“四環相扣”的綜合素質能力培養模式，校內實訓通過專業基礎實訓、仿真實訓、綜合實訓、生產性實訓，提升學生專業實踐技能；職業考證以工作崗位技能訓練為主，重在檢驗學生的職業能力效果，進而促進教學改革；技能競賽將專業知識與技能競賽知識融合，以賽促學，以賽促訓；頂崗實習親臨真實崗位鍛煉，積累職業經驗，促進職業能力，四環環環相扣，共同服務學生職業綜合素質能力。

（二）打造電子商務學生創新創業能力培養的“2532”課程體系。學院子商務教學團隊通過對職業領域崗位進行分析，以崗位技能要求為主，運用基于工作過程的課程開發方法，依據創新創業教育理念，主抓職業發展能力核心要素，配以實訓項目、實踐平臺、實習基地為載體，構建基于學生創新創業職業能力發展的“2532”課程體系。2個基礎性課程模塊：公共基礎課和人文、科技、藝術素質課，重在培養學生的基本素質；5個專業技能課程模塊：專業基礎課、專業主干課、專業核心課、專業拓展課、特色課程，重在培養學生的專業技能，特別是特色課程以創業教育、移動電商、淘寶實戰為主要內容體系，強化學生創新創業能力培養；3個實訓項目模塊：課程實訓、學期實訓、綜合實訓，以實訓項目為主線，強化學生專業實踐操作技能；2個實習項目模塊：校內生產性實習和校外頂崗實習，緊密結合職業崗位需求，提升學生的就業競爭力。

（三）實施電子商務學生創新創業能力培養的項目化“四融合”教學模式。電子商務專業教學改革的落腳點在于課堂教學，針對高職電子商務教學的特點，創新實施項目化“四融合”教學模式：一是教師主導與學生主動性相融合，實踐“研學討論法”，以網絡營銷課程價格策略項目為例，教師主導項目、全程監控和協助學生完成項目，學生從項目調研開始一直到項目結束全程負責項目，激發學生的求知欲望和增強團隊意識。二是理論教學與實踐相融合，理論來源實踐，實踐是理論的源頭活水，理論教學融合于項目教學中，通過項目實施中講解理論，項目實施總結理論知識。三是教學內容與職業崗位、職業考證相融合，針對電商崗位，制定崗位職業素質與能力要求，設計職業素質能力對應具體課程知識點，使教學內容更加貼近崗位，提高學生創業就業率。四是課賽融合，學院電子商務教學團隊實踐以賽促學、以賽促訓，課賽融合的教學思路，將大賽內容嵌入課程教學中，融入課程考核中去，構建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級體系，促使學生在競賽中實踐專業知識，鍛煉學生溝通和解決問題能力，培養學生創新創業能力和團隊合作能力，提升學生職業綜合技能。

（四）搭建電子商務學生創新創業能力培養的實踐平臺。實踐是培養電子商務學生創新創業能力的主要途徑，有助于學生提高操作技能和積累實戰經驗，學院電子商務專業實施搭建4個實踐平臺。一是實踐認知平臺，通過職業崗位市場調研、校內外實訓基地參觀學習和校內外專家講座等多形式結合，使學生初步了解專業知識和職業素質。二是工作室平臺，電子商務團隊教師成立工作室，工作室依托企業，承接企業項目，學生自愿報名加入并通過培訓，項目由教師指導、學生負責，雙方共同完成項目。三是創業平臺，注重培養創新創業型人才，學院為電子商務專業學生提供創業孵化基地、創業中心、技術指導、電腦軟硬件資源等，鼓勵學生創業，充分發揮學生的自主性，并且學院為每個學生創業基地配備一名指導教師。如學生淘寶網店創業，讓學生真正體驗網店營銷、網店支付、網店裝修、客服服務等實踐技能。四是校企平臺。加強校企深度合作，建立校企實訓基地，基地專門為學生提供課程實訓、項目開發、畢業綜合實訓和頂崗實習，全方面提升學生創新創業能力。

【參考文獻】

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【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）21-0011-02

一 電子商務專業實訓教學分析

1.電子商務專業實訓存在的問題

目前，內蒙古高職院校電子商務專業都具有自己的機房和實訓室，但普遍的情況是重硬件、輕軟件，實驗內容與實際企業的運作聯系不緊密，實驗環節不細致。網絡集成化低，距離復雜真實的企業電子商務技術要求有相當的距離。

2.高度重視實訓教學的意義

《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出，高等職業院校“加強實訓，實習基地建設是高等職業院校改善辦學條件，彰顯辦學特色，提高教學的重點。”

3.實訓教學的作用

利用教學模擬環境、網絡環境和社會環境對電子商務專業知識的商業化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現、修改、評價、總結和創造等所進行的一系列相互聯系的教學活動。

二 能力素質模型的作用

1.能力素質模型的涵義

能力素質模型（Competence model）就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質和工作能力，通過對不同層次的定義和相應層次的具體行為的描述，確定核心能力的組合。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導的，并對員工的個人績效以及企業的成功產生關鍵影響。

2.能力素質模型的作用

從企業角度來看，明晰目前能力儲備與未來要求之間的差距；建立了一套標桿參照體系。另一方面從員工角度來看，能力素質模型為員工指明了努力的方向，鼓勵針對個人的技能增長進行激勵，可以幫助員工更好地提高個人績效。

三 構建電子商務畢業生基本能力素質模型

1.構建能力素質模型的步驟

通過校企緊密合作，在充分調研典型崗位工作能力要求的基礎上，重構基于職業崗位能力的課程體系和教學內容。也就是分析對應的主要崗位群，剖析其典型工作任務，形成綜合能力的行為領域和學習領域，結合職業資格標準，開始構建電子商務畢業生基本能力素質模型。第一步，與企業家訪談，調研業績優秀員工，進行行為素質解碼；第二步，標桿研究，分析素質模型的要點；第三步，逐步定義模型，能力要素概念的形成；第四步，驗證素質模型，保持與企業業務管理人員的持續聯系，反饋信息，要素逐步定型。

電子商務畢業生基本能力素質模型圖

具體方法是以始為終，充分理解并確定典型企業對畢業生的需求，倒推要達到這樣的目標，我們的實訓路徑、項目和具體操作如何更有效。

第一，專業對應的崗位群和典型工作任務的分析。通過對電子商務行業協會下的企業和有電子商務應用需求的傳統企業進行調研。了解地區電子商務相關崗位的具體的工作任務，并與行業和企業的專家共同分析其職業能力。

第二，典型工作任務的歸納和學習領域的轉換。整合各崗位的典型工作任務，轉換為職業能力，并確定行動領域。將行動領域轉換為學習領域。這期間課題組完成了網絡營銷典型任務的分解；電子商務典型操作項目的撰寫工作。

第三，課程體系的再構建。依據學生的學習基礎，完成典型工作任務的要求以及由簡單到復雜的工作過程，之后依據這些一線的情況調整人才培養方案，使教學計劃和實訓方法符合企業代表性崗位的要求。如客服崗位的主要工作任務和專業能力要求等。

2.能力素質模型的內容

第一，傳統營銷基本能力，如對4P的透徹理解與掌握。營銷技能的基本掌握（商品的推銷、商務溝通、商務談判等能力）。

第二，計算機與網絡基本操作，如掌握計算機基本組成及拆裝、局域計算機網絡的使用和微機系統的簡單維護；了解操作系統的基本功能和作用，掌握 Windows XP 的基本操作和應用。

第三，網絡營銷推廣單項能力。高職高專學生的工作都是一線工作，所以在專業能力里我們不能強調“大而全”，必須是能在SWOT分析的基礎上有自己特色的“小而專”。對某項方法的應用要特別突出，如在網絡營銷推廣方面能熟練掌握SEO與SEM的基本方法。

第四，基本的職業素養核心能力。

3.能力素質模型的實施環節

通過多年的教學積累和畢業生與企業的反饋情況，我們認為比較行之有效的實訓教學效果要一步步來積累，學生通過實訓掌握技能可以從以下五個階段進行安排：

第一，課程內實訓。任何非理論教學都成為實訓性教學，如上課時的案例討論，情境模擬等，這個環節是與純理論教學同步進行的，值得注意的是對于理論與實訓教學是相輔相成的。

第二，專業實訓課程。實訓課程教師在上課前要就虛擬任務的內容、目的、要求、程序、方法作必要的提示；在操作中要對學生進行答疑、糾錯、啟發等必要的指導；課后對學生的操作記錄和結果進行檢查和評價。

第三，校內的第二課堂實訓。如參加社團組織，校內外的專業比賽，這種方式學生的參與性較強，所以通過有組織的準備去進行，針對性較好，特別是可以為參加區內和全國的比賽打下基礎，各種不同級別的比賽對學生和老師都是對技能掌握程度很好的檢驗與提升。

第四，專業的社會實訓。如學生在企業頂崗實習，或參加某些企業實際運作的項目。在工作中要先從企業發展中非常細小的問題入手，這樣學生容易解決，慢慢地再做一些復雜的工作，與此同時也鍛煉了學生在團隊的組織能力和溝通、合作、信息處理這些職業發展的核心能力。

第五，專業的綜合實訓。通過以上四種方式的積累，就可以開展最后的專業綜合實訓。如第六學期學生的實訓活動，這種方式需要撰寫畢業設計（論文）或調查報告，要融會貫通企業實際工作里的方方面面，是高職高專學生非常好的崗前實訓修煉。

總之，這五個階段是循序漸進，課程內實訓是實訓教學體系中的學生進行實訓性學習的技能“點”，是日后提高專業技能的基礎；通過校內的實訓課程以及第二課堂實訓，可以科學地把這些點串聯起來，變成從事不同工作的技能“線”。之后，專業的社會實訓把不同的技能“線”有機地銜接構成一個較為完整的專業實訓知識培養的技能“面”；最后通過長達一個學期專業的綜合實訓形成電子商務專業技能的“體”；達到較為立體性的培養目標，即用人單位比較滿意的一線技能型電子商務人才的最終目的。

四 結束語

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（一）結構體系復合性強。電子商務這門課程，知識范圍廣，涉及了計算機網絡、EDI（電子數據交換）、電子支付、物流管理、網絡營銷等電子商務領域各個方面的知識；各章節內容相對獨立，前后關聯性不大。學生普遍感覺該課程內容龐雜、主線不明。

（二）理論性和實踐性并重。該課程可以分為如下三部分：理論部分、技術部分和應用部分。理論部分主要介紹電子商務的基本知識，包括電子商務的概念和分類、電子商務的發展歷史和特點，電子商務的潛在效益及其局限性以及它對各行業的影響；電子商務的支撐技術，包括網絡技術、電子商務安全與支付以及物流方面的知識，它們構成了電子商務中信息流、資金流和物流的解決平臺；電子商務的應用以及如何構建電子商務系統，企業如何建立自己的管理信息系統、Intranet等電子應用的建設的策略實施的方法。從宏觀上對電子商務有一個概括性的認識。如果僅僅在課堂上講授，很多內容和概念只能使學生勉強接受，似懂非懂。

該課程既然是一門理論聯系實際的課程，其內容必然牽涉到實踐，通過實踐內容，不僅能鞏固理論知識，還能加強學生對實踐的了解，提高學生的學習興趣。

二、電子商務實踐教學模式的實現

建立健全互動及實訓環節所必需的實訓課程體系，要將偏重于理論的電子商務書本教學轉變為增強電子商務互動及實訓環節教學的軌道上來，就必須構建與之相適應的新的實訓課程體系。將該體系大致分為三個方面內容的實訓體系:

（一）電子商務模擬實訓體系。針對電子商務的實際交易方式和程序進行模擬操作使學生盡快理解和掌握電子商務的不同應用形式，并學會實際利用電子商務進行交易。在內容上應主要包括網絡商務信息檢索與分類、整理和利用、網絡銀行、B2B、B2C／C2C、物流配送、CA認證、EDI電子數據等。在現有的接通Internet網絡機房加上電子商務實驗配套光盤已為學生提供了各種電子商務模式的前、后臺模擬顯示及交互式操作平臺，又能讓學生加入Internet，進行所需資源信息檢索與利用，還能親身體驗網上購物、網上拍賣等的樂趣。

（二）電子商務系統建設實訓體系。主要培養學生電子商務系統建設方面的能力，使學生能夠熟練進行電子商務網站的建設并掌握有關計算機網絡的基本技術，在內容上主要包括局域網組網、網絡接入與系統設置、網頁制作和數據庫的應用、網頁的上傳與下載、網站的安全隔離、網絡廣告的制作與交換等。

（三）電子商務課程設計實訓體系。主要培養學生的綜合能力，使學生能夠對所學的關于電子商務的各專業課程加以綜合利用，其內容主要包括網站總體設計和項目的開發設計等。結合當前我國電子商務的發展水平及高校的實訓資源條件，充分發揮現有計算機實踐教學的作用，注意與電子商務教材的銜接，科學地確定電子商務的實踐類別，形成具有特色的電子商務實訓課程體系。

三、提出解決思路，創新教學模式

（一）調整課程設里，以賽促學，產學結合

由于電子商務是一個新專業，在辦學過程中，要不斷地經驗總結，同時也要不斷地注入新的內容。一開始的課程設置，肯定不能很好地符合當前學科的發展，我們需要對專業課程進行調整、對具有實踐教學環節的課程進行調整、對實踐教學內容進行調整，形成面向專業培養的實驗教學體系。

具體來講就是要把企業和我們平時的教學很好地結合起來，只有第一時間了解企業的內在需求，才能在培養學生上更有方向性，作為學生自己也更有目標性。企業進人高校，是產學的結合，是一種趨勢，我們要利用好這樣的機會，把更多、更好的企業引進來，把他們的需求和信息傳遞給每位同學。同時我們也可以通過建立產學研基地的方式，把學生定期地安排到企業中，在實踐中學習，這樣的實踐我們可以給予學分通過這樣的模式可以讓學生更了解企業的需求，讓企業也能了解學生的能力，以便未來公司的人才引進。這樣一來一舉兩得。

（二）全員全程科技導師制度

從實踐教學的角度出發，考慮到學生在動手能力的培養上需要老師經常性的指導，可以設計一種全員全程科技導師制。由專業教師負責若干位學生，從入學開始，負責他們的學習和動手能力的培養。在平時的接觸和了解中，逐漸挖掘每一位同學的潛力和特長，結合教師自己的課題研究，引導學生的動手熱情，提高他們的實踐能力。擔當科技導師的專業教師最好都能有課題的研究經歷，具有一定的奉獻精神，能夠把自己的專業知識與學生的實踐能力結合起來。另外，實施科技導師制最好從大一開始，從而建立起一種長久的合作聯系，使師生之間的關系更加默契。

另外，我們通過制定實踐教學環節的考評體制和激勵措施。來調動教師和學生的積極性。平時還通過一系列講座形式，邀請一些著名的國內外電子商務領域的專家、企業家來學校講學，讓學生和專業教師都能即時了解最新的發展現狀，認識到還存在哪些值得研究的問題。通過我們的不懈努力，一定可以使我們培養出來的電子商務專業學生具有更強的動手能力，更全面的知識，在未來工作中的表現也必將更加出色。