緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇商圈調(diào)查報告范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、**商城消防安全管理現(xiàn)狀分析
(一)消防安全責(zé)任不明,消防安全管理困難。由于歷史的原因,**商城建筑房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜,有單位房、房管所公房、公私混合房、私房四類,消防安全管理涉及部門單位較多,由于經(jīng)費短缺和主管部門重視力度不夠等原因,各職能部門、社區(qū)居委會和企業(yè)等單位的消防管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和制度不健全,導(dǎo)致消防安全管理工作不能得到有效落實。
(二)消防安全意識淡薄。目前,**商城由湖南省天一旅游有限公司管理。該單位單位對于文物古建筑的消防安全管理工作沒有引起足夠重視,在資金投入上不足,致使文物古建筑消防安全條件得不到改善,單位的消防設(shè)施配置不齊,自防自救能力較差。另外古商城內(nèi)部居民均為弱勢群體,以老弱病殘居多,自防自救能力差,生活用火、用電不規(guī)范,部分居民在木質(zhì)閣樓上使用煤炭進(jìn)行生火取暖、做飯,烘烤臘貨、脲片;同時婚喪喜慶、節(jié)假日期間隨意燃放煙花爆竹,極易引發(fā)火災(zāi)。
(三)消防設(shè)施簡陋匱乏。城市公共消防設(shè)施不能滿足城市建設(shè)的發(fā)展,古商城內(nèi)的消防供水管網(wǎng)為枝狀,消防供水與生活用水共管,管徑為65㎜,供水水壓不夠,古商城內(nèi)的9具消火栓分布雜亂,達(dá)不到消火栓保護(hù)半徑標(biāo)準(zhǔn),缺乏保養(yǎng),居民住宅消防設(shè)施一片空白,10個“太平缸”大都損壞,只能作文物參觀,不能使用。
(四)歷史遺留的火災(zāi)隱患。一是地形復(fù)雜,彎多坡陡,加之“七沖八巷九條街”的市井格局,由于過去古城內(nèi)街道小巷是碼頭,青石板鋪而成,通道狹窄,消防車無法進(jìn)入。二是內(nèi)部古建筑群(窨子屋)多為兩進(jìn)兩層或兩進(jìn)三層、三進(jìn)三層,三層上南北間有天橋連通,窨子屋多為依山勢而建。建筑結(jié)構(gòu)多為木質(zhì),地板、柱子、屋架、隔墻都是木料,耐火等級低;加之年久失修,經(jīng)過明火常年熏烤和自然侵蝕,部分木料近似碳化,房屋相互毗連防火間距嚴(yán)重不足。三是電氣線路敷設(shè)不規(guī)范,危及古商城消防安全。電線老化、絕緣破損情況較為嚴(yán)重,電線未穿管,直接敷設(shè)于易燃木構(gòu)件上并且相當(dāng)凌亂。敷設(shè)之初,僅考慮照明用電;隨著生活水平的提高,電器物品廣泛使用,用電設(shè)備明顯增強(qiáng),超負(fù)荷現(xiàn)象嚴(yán)重,極易釀成火災(zāi)。
二、**商城消防安全管理對策
(一)明確職責(zé),落實消防安全責(zé)任制。根據(jù)新《消防法》和國務(wù)院十五號令《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見》要求,結(jié)合**商城的實際情況,洪江區(qū)消防大隊一方面堅持勤請示多匯報。引起區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將消防工作納入管委工作日事議程,每年至少兩次以上把古商城消防安全隱患問題的整改以書面文字材料向區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)作詳細(xì)匯報,提請區(qū)管委召開辦公會專題研究解決。另一方面積極為政府出謀劃策,當(dāng)好參謀。認(rèn)真研究古建筑消防工作中存在的問題與不足,積極協(xié)調(diào)解決工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題,提出切實可行的工作計劃,將消防安全工作納入全區(qū)年終綜合治理考評,全面加強(qiáng)古商城消防安全管理。同時還積極協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)系,明確其消防工作職責(zé),建立健全消防安全管理制度,建立相應(yīng)的長效工作機(jī)制。在全區(qū)消防工作會議上,區(qū)管委與古商城內(nèi)街道辦事處、建筑產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《古商城消防安全隱患整改責(zé)任狀》,將古商城消防安全隱患整治措施和期限明確細(xì)化,落實到位。
(二)強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大火災(zāi)隱患整治力度。認(rèn)真貫徹公安部60號、106號、107號令精神,考慮到**商城文物遺址保護(hù)涉及部門單位較多,火災(zāi)隱患問題整改難度大。一是嚴(yán)格督促天一旅游公司和二街辦事處明確消防安全責(zé)任人、消防管理人及其職責(zé),嚴(yán)格各項安全管理制度,落實24小時值班和消防巡查措施,建立防火檔案,定期組織防火安全檢查,及時整改火災(zāi)隱患;指導(dǎo)天一旅游公司制訂滅火應(yīng)急方案,并組織、滅火疏散演練;同時加強(qiáng)對文物古建筑消防安全管理人員和專兼防火人員的培訓(xùn)教育力度。二是提請管委組織文化、旅游、建設(shè)等單位加強(qiáng)聯(lián)合檢查。針對古商城消防安全隱患整改工作由建設(shè)部門牽頭,文化、旅游部門要加大文物建筑危房維修改造;建設(shè)部門要督促房產(chǎn)局公房租賃規(guī)范,待開發(fā)景點部位嚴(yán)禁將公房承租、轉(zhuǎn)讓,減少古商城城內(nèi)的常住人口,督促自來水公司加強(qiáng)古城周圍和內(nèi)部市政消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng);電力公司對古商城電氣線路按照先景點線路后住房的順序進(jìn)行改造。三是加強(qiáng)行政許可方面的配合。嚴(yán)把審批關(guān),努力從源頭杜絕火災(zāi)隱患。建設(shè)、文化部門對于存在生產(chǎn)、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政許可,一律不得予以批準(zhǔn);建設(shè)部門要嚴(yán)格控制古商城內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建項目,對新建的違章建筑要予以;文化部門對于在文物古建筑內(nèi)經(jīng)營的娛樂場所,必須依法責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、停止使用或改變使用用途。
(三)加大消防設(shè)施建設(shè)經(jīng)費投入力度。建議古商城旅游開發(fā)改造過程中,管委和開發(fā)建設(shè)單位要投入資金加強(qiáng)市政消防設(shè)施建設(shè),消防供水與生活用水分離,消防供水管網(wǎng)改為環(huán)狀,供水管經(jīng)達(dá)100mm以上,水壓應(yīng)考慮消防用水的要求,增設(shè)市政消火栓,同時對銹蝕的市政消火栓和壁栓進(jìn)行全面保養(yǎng)。添置配備一定數(shù)量的消防器材,每具消火栓配置5盤13型65mm水帶和一支消防水槍;天一旅游公司應(yīng)將每處景點重要部位配備4具4kg干粉滅火器,所有太平缸要進(jìn)行維修,同時每個太平缸旁添加2個水桶,公共消防設(shè)施交付給街道辦事處或社區(qū)居委會管理使用。通過消防部門的努力,由區(qū)管委出資為二街辦事處一次性配置了3支水槍、3把扳手、8盤水帶和70具干粉滅火器,并對銹蝕的消火栓進(jìn)行了更新;天一旅游公司也增添了4000余元的滅火器材。
近些年,學(xué)校食堂建設(shè)滯后已經(jīng)引發(fā)諸多問題:校園食品安全事故頻發(fā)、中小學(xué)學(xué)生營養(yǎng)缺乏、一代人的健康受到威脅。2011年起,“免費午餐”計劃從民間慈善行動走入政府工作日程,國家正式推’出全國農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃,守護(hù)中小學(xué)生飲食營養(yǎng)的行動拉開了序幕。然而在不少地方,營養(yǎng)改善計劃實施或因?qū)W校缺乏食堂而停滯不前,或因食堂軟硬件質(zhì)量低下而問題重重。學(xué)校食堂在許多學(xué)校負(fù)責(zé)人眼中成了一個“燙手的山芋”。當(dāng)前,中小學(xué)學(xué)校食堂以及周邊餐飲店食品安全現(xiàn)狀究竟如何?各地能否迎難而上,為孩子們筑起一道健康的保障線?
抽樣調(diào)查顯示,學(xué)校食堂和學(xué)校周邊餐飲店的衛(wèi)生設(shè)施和加工場所環(huán)境并不是非常的樂觀,尤其是學(xué)校周邊餐飲店,三防不全占55%,消毒保潔不足占62.5%,有些餐飲店由于環(huán)境更加不衛(wèi)生,所謂的“蒼蠅館子”,洗滌不足占65%,學(xué)校的食堂在整體上比周邊的餐飲店要衛(wèi)生很多,但在消毒保潔不足、洗滌不足、未相對隔離上仍然占35%、25%、35%。
雖然各級衛(wèi)生部門和教育部門,對學(xué)校食堂的食品安全管理工作十分重視,但仍然存在部分學(xué)校忽視對學(xué)校食堂食品安全的管理,致使中小學(xué)生中毒率逐年上升。學(xué)校食堂的經(jīng)營性質(zhì)是導(dǎo)致食品衛(wèi)生得不到保障的最主要原因之一,由于許多學(xué)校的食堂屬于跨部門管理和個體經(jīng)營等特殊性,衛(wèi)生的監(jiān)管工作比較被動和低效。大部分學(xué)校食堂的衛(wèi)生管理存在指導(dǎo)多、處罰少等現(xiàn)象,即使采取了處罰措施也只是流于形式,這樣就使得大部分的學(xué)校食堂存在食品安全隱患。另外很多學(xué)校只注重對學(xué)生的教學(xué)管理,而忽視了對學(xué)生的健康管理,甚至存在學(xué)校視食堂為贏利工具的現(xiàn)象。
一些中小學(xué)校將食堂承包給個體經(jīng)營者,經(jīng)營者為了利益往往采購一些劣質(zhì)、過期、甚至霉變的食物來提供給中小學(xué)生;有些經(jīng)營者為了省事和省水,對應(yīng)該清洗的食物只洗一次甚至不洗,致使食物的農(nóng)藥殘留過大,對學(xué)生的身體健康產(chǎn)生一定的危害;學(xué)校食堂的基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施相對缺乏,且設(shè)備也比較陳舊;食堂在加工和儲存食品時不能做到生熟區(qū)分,使食物發(fā)生交叉污染機(jī)會大大上升;還有一些學(xué)校食品的防蠅、防螂措施不到位,使保潔工作不全面,食物的存儲條件也較差,給微生物的大量繁殖提供了方便,導(dǎo)致食物中毒的隱患越來越多。
從業(yè)人員調(diào)查
調(diào)查顯示,學(xué)校食堂從業(yè)人員沒有兩證比例占8%,而周邊餐飲店從業(yè)人員沒有兩證比例高達(dá)44%;在工作期間未穿戴工作衣帽學(xué)校食堂占3%,學(xué)校周邊餐飲店占89%。
出現(xiàn)無證經(jīng)營現(xiàn)象的原因,據(jù)學(xué)校有關(guān)人員介紹,主要是由于這些學(xué)校食堂沒有達(dá)到衛(wèi)生條件規(guī)定要求,管理不規(guī)范,無法給予發(fā)證,也沒有要求停業(yè)整頓或停業(yè)。還有一些是由于執(zhí)法力量不足,機(jī)構(gòu)改革不到位,沒人去監(jiān)管,很難對全市學(xué)校食堂實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多學(xué)校食堂的從業(yè)人員沒有得到很好的培訓(xùn),都是按照以往經(jīng)驗來處理發(fā)現(xiàn)的問題。有一些食堂從業(yè)人員對食品安全知識一問三不知,還有一些從業(yè)人員沒有參加健康體檢。雖然以前從業(yè)人員也參加過培訓(xùn),但對他們自身來說,都是流于形式,培訓(xùn)結(jié)束一切照舊,衛(wèi)生意識亟待提高。
餐具消毒調(diào)查
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實地抽樣調(diào)查,學(xué)校食堂餐具沒有消毒或者消毒不徹底占24%,而學(xué)校周邊餐飲店這樣數(shù)據(jù)高達(dá)76%。
隨著中小學(xué)校內(nèi)部及周邊商店的增加,學(xué)生食物中毒的機(jī)率也大大增加。學(xué)校內(nèi)部及周邊商店基本都屬于個體經(jīng)營,很多經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下,采購一些小加工點產(chǎn)生的不合格、過期再加工和高添加劑的食品。調(diào)查得知學(xué)校周圍的商店所出售的小食品,大部分不具備合格的衛(wèi)生許可,這些食品大多數(shù)價格低廉,且由于添加食用香精、色素等原因,非常受中小學(xué)生的歡迎,許多學(xué)生長期用小食品來代替正餐。學(xué)校商店所出售的大部分小食品都存在一定的質(zhì)量問題,有些存在大量的化學(xué)添加劑,有些食品的產(chǎn)生廠家衛(wèi)生條件極差,甚至是有些是無證加工點生產(chǎn)出的食品,衛(wèi)生安全嚴(yán)重不足,長期食用這些有問題的食品勢必給中小學(xué)生帶來一定的健康威脅。
在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),除極少數(shù)學(xué)校食堂配有更衣室、粗加工間、廚房、庫房、備餐間等外,很多學(xué)校食堂僅有廚房和庫房;絕大多數(shù)學(xué)校食堂的消毒設(shè)備處于閑置狀態(tài),沒有能夠發(fā)揮消毒作用;各個學(xué)校的“三防”設(shè)施不全,有個別食堂存在蒼蠅亂飛的現(xiàn)象。這些情況的存在,反映出長期以來,由于學(xué)校對食堂食品安全的重要性認(rèn)識不足,致使基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備十分落后,衛(wèi)生條件達(dá)不到規(guī)定要求,特別是農(nóng)村和民辦學(xué)校食堂情況更加嚴(yán)重,已經(jīng)嚴(yán)重制約和影響到學(xué)校食堂食品安全狀況的改善,威脅著在校學(xué)生的身體健康。
編后語:中小學(xué)校必須重視對學(xué)校食堂食品安全的管理,在注重教學(xué)管理的同時,也應(yīng)該重視學(xué)生的健康問題。學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,不能為了贏利而忽視學(xué)生的飲食健康。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“xcex”為你整理了這篇2021年三季度全省限上貿(mào)易企業(yè)景氣調(diào)查報告范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
進(jìn)入三季度,隨著疫情形勢的持續(xù)好轉(zhuǎn),跨省旅游市場放開,“減稅降費”政策紅利的持續(xù)助推,商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營形勢持續(xù)向好。全省417家限額以上貿(mào)易企業(yè)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)和企業(yè)家信心指數(shù)延續(xù)上季度增長趨勢,雙指數(shù)全面回升,接近甚至超過去年同期水平。
一、批發(fā)和零售業(yè)持續(xù)發(fā)力
批發(fā)和零售業(yè)“雙指數(shù)”均運行在120以上的“較為景氣”區(qū)間,生產(chǎn)經(jīng)營方面表現(xiàn)出商品銷售速度加快、業(yè)務(wù)預(yù)定量增加、盈利增加等向好態(tài)勢。
(一)批發(fā)業(yè)回升步伐加快
三季度,批發(fā)業(yè)“雙指數(shù)”顯著提升,接近于上年同期水平。其中,企業(yè)景氣指數(shù)為127,較上季度提高10.6個百分點,低于上年同期0.7個百分點;企業(yè)家信心指數(shù)為127.2,較上季度提高11.9個百分點,低于上年同期1.2個百分點。批發(fā)企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步回升,三季度,全省限額以上批發(fā)業(yè)企業(yè)銷售額同比增長1.3%,高于上半年0.2個百分點。
1.商品銷售價格略有上漲
受調(diào)查的114家批發(fā)企業(yè)中,15.8%的企業(yè)商品銷售價格比上季度上漲,所占比例較二季度提高3.6個百分點;71.9%的企業(yè)商品銷售價格與上季度持平,較二季度提高2.3個百分點;12.3%的企業(yè)商品銷售價格下跌,較二季度降低6個百分點。
2.業(yè)務(wù)預(yù)訂量增加
三季度調(diào)查結(jié)果顯示,7.9%的批發(fā)企業(yè)接到了高于正常水平的業(yè)務(wù)預(yù)訂量,較二季度提高了2.7個百分點;79.0%的企業(yè)接到的業(yè)務(wù)預(yù)訂量處于正常水平,較二季度提高了11.2個百分點;13.2%的批發(fā)企業(yè)接到低于正常水平業(yè)務(wù)預(yù)訂量,較二季度降低13.8個百分點。
3.企業(yè)盈利情況好轉(zhuǎn)
三季度,29.0%的批發(fā)企業(yè)盈利增加,較二季度提高5.5個百分點;57.0%的企業(yè)盈利持平,較二季度上升3.1個百分點;14.0%的企業(yè)盈利減少,較二季度降低了8.6個百分點。業(yè)務(wù)量是影響企業(yè)盈利情況的主要因素。
(二)零售業(yè)超去年同期水平
三季度,零售業(yè)“雙指數(shù)”迅速上揚(yáng),超過去年同期水平。其中,企業(yè)景氣指數(shù)為121.2,較二季度提高20.1個百分點,高于去年同期5.8個百分點;企業(yè)家信心指數(shù)為123.8,較二季度上升19.4個百分點,高于去年同期5個百分點。三季度,全省限額以上零售業(yè)企業(yè)銷售額同比下降4.6%,降幅較上半年收窄6.2個百分點。
1.商品銷售增速加快
受調(diào)查的178家零售企業(yè)中,33.2%的企業(yè)銷售增速加快,較二季度上升6.9個百分點;13.5%的企業(yè)商品銷售增速減慢,較二季度降低11.6個百分點。預(yù)計下季度商品銷售增速會加快的企業(yè)占比29.2%,較二季度提高13.6個百分點。
2.業(yè)務(wù)預(yù)訂量增加
三季度,7.3%的零售企業(yè)接到的業(yè)務(wù)預(yù)訂量高于正常水平,比二季度提高2.3個百分點;73.6%的企業(yè)接到的業(yè)務(wù)預(yù)訂量處于正常水平,高于二季度14.9個百分點;19.1%的企業(yè)接到的業(yè)務(wù)預(yù)訂量低于正常水平,較二季度大幅降低17.2個百分點。
3.資金周轉(zhuǎn)情況有所好轉(zhuǎn)
調(diào)查顯示,74.2%的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)基本正常,較二季度提升7.7個百分點;6.7%的企業(yè)資金充裕,較二季度提升0.5個百分點;19.1%的企業(yè)資金緊張,較二季度降低8.3個百分點。銀行貸款仍是企業(yè)外部融資的主要來源。
二、住宿和餐飲業(yè)顯勃勃生機(jī)
隨著7月份跨省旅游逐步恢復(fù),住宿餐飲市場重獲生機(jī),住宿和餐飲業(yè)三季度景氣指數(shù)呈現(xiàn)強(qiáng)力攀升態(tài)勢,生產(chǎn)經(jīng)營方面表現(xiàn)出客房入住率上升、預(yù)定量增加、盈利增加、資金狀況好轉(zhuǎn)等積極態(tài)勢,餐飲業(yè)整體情況好于住宿業(yè)。
(一)住宿業(yè)“雙指數(shù)”深“V”反彈
三季度,住宿業(yè)“雙指數(shù)”提升迅速,雙指數(shù)運行在“相對景氣”區(qū)間。企業(yè)景氣指數(shù)為114.1,較二季度上升33.7個百分點,低于上年同期2.5個百分點;企業(yè)家信心指數(shù)為117.8,較二季度上升37.4個百分點,超過去年同期6.9個百分點。住宿業(yè)企業(yè)經(jīng)營有所回暖,三季度,全省限額以上住宿業(yè)企業(yè)銷售額同比下降30.5%,降幅較上半年收窄13.9個百分點。
1.住宿業(yè)量價齊升
受調(diào)查的54家住宿業(yè)企業(yè)中,9.3%的住宿企業(yè)接到的業(yè)務(wù)預(yù)訂量高于正常水平,51.9%的企業(yè)接到的業(yè)務(wù)預(yù)定量處于正常水平,分別高于二季度9.3、16個百分點。14.8%的客房單價比上季度提高,所占比例較二季度提高9.1個百分點。
2.業(yè)務(wù)量增速加快
調(diào)查結(jié)果顯示,與二季度相比,55.6%的住宿企業(yè)業(yè)務(wù)量增速加快,所占比例較上季度提高了14.1個百分點;9.3%的企業(yè)業(yè)務(wù)量增速減慢,較上季度降低了5.8個百分點。
3.客房入住率大幅提高
三季度,18.5%的住宿企業(yè)客房入住率80%以上,所占比例較二季度上升了14.7個百分點;55.6%的企業(yè)客房入住率達(dá)50-80%,較二季度提高19.7個百分點;25.9%的企業(yè)客房入住率50%以下,較二季度大幅降低34.5個百分點。
4.資金緊張狀況有所緩解
調(diào)查顯示,22.2%的住宿企業(yè)資金緊張,較二季度大幅降低19.3個百分點;74.1%的企業(yè)資金基本正常,較二季度提高17.5個百分點。
(二)餐飲業(yè)“雙指數(shù)”迅速提升
三季度,餐飲業(yè)“雙指數(shù)”大幅提升,企業(yè)景氣指數(shù)為124.5,較二季度上升37.2個百分點,超過去年同期17.1個百分點;企業(yè)家信心指數(shù)為124.8,較二季度上升34.1個百分點,高于去年同期17.7個百分點。餐飲企業(yè)經(jīng)營加速上升,三季度,全省限額以上餐飲業(yè)企業(yè)銷售額同比下降21.8%,降幅較上半年收窄11.2個百分點。
1.業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)預(yù)定量增速雙上升
受調(diào)查的71家餐飲企業(yè)中,與上季度相比,54.9%的企業(yè)業(yè)務(wù)量增速加快,所占比例較二季度上升16.9個百分點;4.2%的企業(yè)業(yè)務(wù)量增速減慢,較二季度降低8.5個百分點。本季度接到業(yè)務(wù)預(yù)定量高于正常水平的企業(yè)占8.5%,處于正常水平的占77.5%,分別高于二季度2.9、28.2個百分點。
2.企業(yè)盈利增加
本季度盈利比上季度增加的餐飲企業(yè)占42.3%,較二季度提高7.1個百分點;盈利減少的企業(yè)占7.0%,較二季度降低11.3個百分點。業(yè)務(wù)量是影響企業(yè)盈利的主要因素。
3.資金緊張企業(yè)減少
三季度調(diào)查顯示,19.7%的餐飲企業(yè)資金緊張,較上季度降低15.5個百分點;80.3%的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)基本正常,較上季度提高15.5個百分點。工資等剛性支出較多是造成企業(yè)資金緊張的最主要原因,占比71.4%,較上季度增加19.4個百分點。
三、固定資產(chǎn)投資計劃增加
受信心提振和市場回暖影響,商貿(mào)企業(yè)固定資產(chǎn)投資需求有所回升。86.9%的批發(fā)企業(yè)、80.9%的零售企業(yè)、63%的住宿企業(yè)和80.3%的餐飲企業(yè)下季度固定資產(chǎn)投資計劃比去年同期增加或持平,較二季度分別提升了8.6、5.5、13.9和19.7個百分點。商貿(mào)企業(yè)固定資產(chǎn)投資計劃的增加充分反映了企業(yè)對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展、本行業(yè)和本企業(yè)經(jīng)營企穩(wěn)增長的信心。
四、雙“減”需引起關(guān)注
與會投資人士達(dá)到300余人,易鋪網(wǎng)CEO陳建明先生、華銀控股CFO齊霽先生、賽睿顧問總經(jīng)理秦學(xué)儉、PRAME投資基金總經(jīng)理呂波等地產(chǎn)專業(yè)人士和與會者,從地產(chǎn)投資產(chǎn)品的專業(yè)知識、投資技巧、地產(chǎn)投資市場的政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境各個角度進(jìn)行了精彩的互動交流。
論壇現(xiàn)場揭曉了“2005中國最具投資潛力商鋪排行榜”,珠江羅馬嘉園、住邦2000商務(wù)中心、蘋果社區(qū)商業(yè)街、順馳藍(lán)調(diào)街區(qū)、上海沙龍新天地、三里屯3.3、港龍商業(yè)中心、鄭州新天地、鞍山時代公社購物廣場、濟(jì)南魯能領(lǐng)秀誠HOME MART等知名項目均位列其中。此次評選打破了以往由專家學(xué)者為主導(dǎo)的評選模式,僅由投資者和經(jīng)營商戶評選意見作為依據(jù),受到了投資者的熱烈追捧。
體量和數(shù)量茶園都居首位
這次存量房調(diào)查報告,針對的是重慶主城區(qū)商品住宅,即已取得預(yù)售許可證但還未售出的商品住宅。
數(shù)據(jù)顯示,茶園-鹿角片區(qū)的存量房總量,約為115.8萬平方米,存量套數(shù)為11083套,兩個數(shù)據(jù)都排第一。
體量排名第二的是龍洲灣區(qū)域,存量房總面積約90.3萬平方米,合計9472套。不過,龍洲灣的存量房套數(shù),卻比大學(xué)城(不含西永片區(qū))要少20套,后者的88.5萬方體量雖少于龍洲灣,但在數(shù)量上卻為9492套,僅次于茶園片區(qū)。
該機(jī)構(gòu)人士表示,茶園存量大主要原因是開發(fā)節(jié)點都到了,所以推出量較大。開發(fā)商肯定都會想辦法進(jìn)行一些價格上的優(yōu)惠,所以在茶園買房子選擇面會比較大。
存量房多,不代表賣不走
但存量房多并不代表賣不動。金科集團(tuán)副總裁蔣思海告訴記者,重慶的樓市一直是很健康的,階段性的市場波動,只是給開發(fā)商提出了市場考驗而已。龍湖重慶公司品牌總監(jiān)羅政也說,按照重慶樓市的賣房速度,每個星期賣3000多套到4000多套,都是正常的市場反應(yīng)。而根據(jù)各大機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,上周重慶樓市共計賣房3718套,屬于業(yè)內(nèi)人士認(rèn)定的正常水準(zhǔn)范疇。
現(xiàn)在重慶房企能夠給予市民的優(yōu)惠已經(jīng)較多,而且在金融貸款方面,已經(jīng)出臺了諸如公積金貸款利率下調(diào)等措施。市民的觀望情緒其實可以稍微減弱一點。整個3月份到4月份房交會旺季,可供選擇房源較多,市民可多進(jìn)行比較。市房協(xié)相關(guān)人士告訴記者。
沙區(qū)八成新房被本區(qū)人買走
這次該數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)查的20個重慶主城主要區(qū)域中,存量房體量排名前四的,分別是茶園、龍洲灣、大學(xué)城、華巖新城,均是新興區(qū)域。而存量體量排名靠后的區(qū)域,以沙坪壩中心、觀音橋中心、李家沱等老城區(qū)為主。
2000年,伴隨7個村落的集體拆遷,魯巷廣場購物中心(以下簡稱“魯廣”)以村辦企業(yè)性質(zhì)面世。其最初對外購物票據(jù)上的印章,即是“關(guān)山村委員會財務(wù)專用章”。
雖然作為政府特批的光谷“環(huán)境創(chuàng)新配套重點項目”,但在這一非繁華地段大興商業(yè)的決定最初還是飽受質(zhì)疑。
“這里曾被稱為‘武漢最不適合投資的地方’。”魯廣副總經(jīng)理劉克家坦言,當(dāng)年曾有一個咨詢機(jī)構(gòu)赴實地考察后作出一份調(diào)查報告,這份報告讓大部分招商對象選擇止步。經(jīng)過各方努力,某國際一線化妝品牌進(jìn)駐魯廣,但前三個月銷售額持續(xù)不足2000元,最終不得不宣布退出。當(dāng)時門可羅雀的魯廣甚至“不得不在每晚8點就打烊”。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2002年,當(dāng)時隨著魯廣旗下當(dāng)代超市、關(guān)山超市、蘇寧電器、工貿(mào)家電等相繼落戶,魯巷周邊開始出現(xiàn)較為豐富和成熟的商業(yè)業(yè)態(tài)。也是自當(dāng)年開始,魯廣年銷售額開始以億元的速度遞增。2004年,其年銷售業(yè)績達(dá)6.39億,躋身武漢商貿(mào)廣場前五。2005年初,魯廣打烊時間從晚上8點推遲到9點(周末為9點30分),逐漸與中南商業(yè)大樓、武漢廣場等成熟賣場的作息同步。
此后,更多的零售巨頭布棋光谷:2006年,中商平價和中百倉儲相繼在光谷開店;次年,大洋百貨和家樂福簽約進(jìn)駐。其中大洋百貨光谷店開業(yè)三天營業(yè)額即達(dá)2000萬,成為全國大洋百貨首個開業(yè)當(dāng)天便盈利的單店。
而在外界看來,魯廣僅僅只是光谷商業(yè)的探路。光谷真正躍級商圈時代,始于光谷步行街。
2008年,光谷步行街正式開街。這條沿舊關(guān)山路一直延伸到關(guān)山一路,總占地面積41.79萬平方米,總建筑面積150萬平方米,全長1350米,為當(dāng)時“世界最長商業(yè)步行街”的街區(qū)迅速成為光谷片區(qū)的核心。
在它的帶動下,光谷商圈全線發(fā)力。2010年初,與步行街毗鄰的光谷國際廣場開門納客,此時魯巷廣場也正醞釀擴(kuò)容。
三足鼎立之勢既定,這個11年前曾被媒體稱為“邊緣地帶”,從產(chǎn)業(yè)區(qū)到商業(yè)區(qū)并駕而驅(qū)的光谷,如今已處處都是金邊銀角。
武昌東移
光谷算是武昌商圈版圖上的后起之秀。
1957年,長江大橋通車,將一衣帶水的漢口與武昌接駁,司門口商圈、中南商圈等原已有商業(yè)基礎(chǔ)的商圈隨之興起。
1995年,長江二橋通車,將徐東這一曾經(jīng)的城中村劃入都市。隨著中商平價、麥德龍、歐亞達(dá)等相繼入駐,徐東商圈雛形漸顯。
同時,以武重、武鍋、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)等為標(biāo)志的武昌產(chǎn)業(yè)中心與教育中心交匯帶,形成了中南――亞貿(mào)“丁”字型商圈;隨著群光、銀泰、新世界等零售巨頭的進(jìn)駐,武昌商業(yè)中心完成在街道口黃金路口的鼎盛匯集。
進(jìn)入上世紀(jì)90年代末,隨著司門口商圈的式微,武昌的商業(yè)中心一直在向東偏移。這一站,到達(dá)光谷。
這一始建于1988年,至1993年被國務(wù)院首批核準(zhǔn)為“國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)”,2001年被原國家計委和科技部批準(zhǔn)為國家光電子產(chǎn)業(yè)基地,正式定名“光谷”的區(qū)域,擁有許多政策及其衍生出來的優(yōu)勢。
光谷占據(jù)武昌版圖的關(guān)鍵節(jié)點,武漢1/3的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在此匯集。據(jù)2010年度公開資料顯示,光谷云集武漢市80%的科研院校;注冊企業(yè)12784家,落戶武漢的73家世界500強(qiáng)企業(yè)中,有50家以上在光谷;自2000年以來,光谷GDP增速每年都保持在30%以上,2009年達(dá)了2215億元,占據(jù)武漢GDP總額的半壁江山。
其間,具有標(biāo)志意義的便是富士康和中芯國際先后在此落戶。這兩大項目對于光谷區(qū)域經(jīng)濟(jì)的推助和翻攪自是不用言喻。
產(chǎn)業(yè)集聚帶來的是人口擴(kuò)容。自2002年起,光谷已成為武漢人口增長最為迅速的片區(qū),截至2010年已逾百萬。對此,有觀點認(rèn)為,這一西起卓刀泉,東至武漢外環(huán)線,北到東湖、九峰,南抵湯遜湖、后梁子湖北岸的224平方公里土地,“無論是容納人口,還是所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值,堪比一個獨立的中型城市”。甚至有媒體預(yù)言,光谷將成為武漢“第四鎮(zhèn)”。
對此,《武漢科技新城總體規(guī)劃》(2005-2020年)的主創(chuàng)設(shè)計師郭希盛表示,對“第四鎮(zhèn)”的概念不敢輕下判斷,但“如果城市人口達(dá)到100萬,就算特大城市。如果按照這一標(biāo)準(zhǔn),光谷地區(qū)已經(jīng)儼然是一座大城。”?
下站豪門?
盡管類似光谷的后輩洶涌,但在相當(dāng)長一段時間內(nèi),武廣商圈都被稱為“永不落幕的豪門”。
這一位于漢口解放大道與武勝路交匯處的黃金地段,自晚清以來即是三鎮(zhèn)中心。其匯聚了以新世界百貨、世界貿(mào)易大廈、武漢廣場為代表的眾多高端零售業(yè),是武漢目前最為繁華的商業(yè)街區(qū)之一。武廣商圈周圍一公里范圍內(nèi)40多萬方的商業(yè)總體量,曾一度讓其他商圈望塵莫及。
2000年魯廣修建之初體量僅為8萬方,然而11年過去,規(guī)模聚合導(dǎo)致商圈擴(kuò)容的速度引人側(cè)目:以光谷廣場為核心的光谷商圈已建成商業(yè)34萬方,其中,光谷步行街一期約22萬方,魯巷廣場約8萬方,光谷書城約4萬方。未來兩年新增商業(yè)規(guī)模60萬方。包括光谷步行街后期約20萬方,光谷國際廣場新增加6萬方,魯巷廣場擴(kuò)建新增商業(yè)約10萬方,加上關(guān)楚商圈新增的新世界百貨,光谷商圈商業(yè)總體量將突破100萬方。
這一商業(yè)規(guī)模將為目前武廣商圈的兩倍之多。對此有觀點稱,這一被光谷步行街撬動的商圈是“3年光谷走完30年武廣路”。
其中自是有些夸張成分。但不可否認(rèn)的是,在武漢商圈版圖的變更中,光谷正在武昌東南一隅崛起。
由此,有關(guān)光谷商圈是否將趕超武廣商圈,成為“下一站豪門”的爭論也由此展開。按照人均擁有商業(yè)面積的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,目前發(fā)達(dá)國家為1.2平方米,中等發(fā)達(dá)國家為1平方米。而根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,漢口中心城區(qū)早已達(dá)到人均1平方米的標(biāo)準(zhǔn),眾多品牌在漢口都有布點,武廣商圈一帶更是趨于飽和。而在目前以光谷為代表的生活圈內(nèi),商業(yè)鋪面增值的空間量尚未達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),留白巨大。
與幾大電商巨頭相比,銀行在電商平臺方面的運營經(jīng)驗有限。雖然各大銀行極力想借助本身的合作商戶優(yōu)勢打造屬于自己的手機(jī)商圈平臺,但報告顯示,在銀行網(wǎng)上商城購物過的用戶中,32%為習(xí)慣性購買用戶、60%為偶然性購買用戶。顯然,相比淘寶、京東等知名度較高的電商,手機(jī)銀行的電商還未被用戶所習(xí)慣認(rèn)知。對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,銀行手機(jī)商城必須細(xì)分市場,找出最適合自己的產(chǎn)品類別進(jìn)行經(jīng)營發(fā)展才有競爭力。
供應(yīng)大、租金高、空置率低
高力國際的報告顯示,2015年,中國主要城市的寫字樓物業(yè)市場持續(xù)快速擴(kuò)張,總面積近400萬平方米的57個新項目落成,新供應(yīng)量巨大。北京地區(qū)則有5個甲級寫字樓項目于2015年完工入市,市場總存量同比增長6.6%,至約560萬平方米。
高力國際的《華北市場年度總結(jié)》顯示,截至2015年年末,北京甲級寫字樓市場的平均租金同比上漲2.3%,每月每平方米達(dá)到331.6元。
“北京蟬聯(lián)了中國甲級寫字樓物業(yè)租金最貴之都?!备吡H中國區(qū)研究部董事謝靖宇說。盡管上海甲級寫字樓租金同比增長高攀至9.1%,達(dá)到自2008年第三季度以來的峰值,但308.1元每月每平方米的租金仍落后北京。
盡管供應(yīng)量大,租金貴,戴德梁行北中國區(qū)寫字樓―企業(yè)服務(wù)部主管嚴(yán)區(qū)海向記者列出的數(shù)據(jù)仍顯示出北京穩(wěn)定、良好的寫字樓市場現(xiàn)狀:“就整體市場而言,盡管2015年北京寫字樓市場新增供應(yīng)較2014年全年上漲120%,但截至2015年第四季度北京全市甲級寫字樓空置率依然只有5.1%,同比僅增加了0.4個百分點?!?/p>
從宏觀角度來看,北京市統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示, 2015年北京經(jīng)濟(jì)增長放緩,前三季度全市生產(chǎn)總值同比增長6.7%,較2014年同期下滑0.6個百分點,而與寫字樓需求緊密相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值同比增長8.1%,增速提高0.7個百分點,有力支撐了北京寫字樓市場。
以北京為代表的中國一線城市寫字樓市場發(fā)展興盛,也成為投資人眼中的香餑餑。2015年錄得4宗寫字樓整售成交,其中,中國信達(dá)以人民幣105億元從國浩(中國)收購位于東直門優(yōu)越地段的國盛中心,是北京近10年以來成交金額最大的整售交易。 北京甲級寫字樓物業(yè)入市項目統(tǒng)計(2014-2016)數(shù)據(jù)來源:高力國際華北區(qū)研究部
“像北京、上海等一線城市都是投資人和投資機(jī)構(gòu)偏愛的地方,2015年上海寫字樓投資市場上就完成了654億元的交易?!敝x靖宇告訴記者,從內(nèi)部因素來看,由于二線城市供大于求的現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致投資人轉(zhuǎn)回一線市場,而外部因素則是近兩三年,專注于投資中國房地產(chǎn)的國外投資人已完成人民幣基金的募集,需要投入市場。
金融、高科技企業(yè)成租賃主力
北京寫字樓最貴的區(qū)域非金融街莫屬,達(dá)到每平方米每月人民幣535.2元。2015年年中,世邦魏理仕研究部的《全球優(yōu)質(zhì)寫字樓租用成本調(diào)查報告》中顯示,金融街及北京CBD分列全球租用成本最高寫字樓的第三、四位。盡管中國的經(jīng)濟(jì)增速有所放緩,在北京金融街,國內(nèi)公司尤其是金融公司對寫字樓的需求旺盛,加上未來三年供應(yīng)有限,該區(qū)域的租金還將保持堅挺。
縱觀2015年的市場成交,分行業(yè)看, 由于近年來P2P、理財?shù)裙景l(fā)展迅速,金融行業(yè)成為甲級寫字樓租賃市場上最大的需求來源,占到全年總需求的34%。
但同時,由于其不穩(wěn)定性帶來的潛在風(fēng)險,其中最為活躍的新興金融公司也逐漸受到越來越多的優(yōu)質(zhì)項目業(yè)主的排斥。位于成熟子市場比如CBD區(qū)域的項目業(yè)主,對p2p借貸公司愈發(fā)謹(jǐn)慎?!氨M管此類產(chǎn)業(yè)租戶并不在北京甲級辦公樓中占較大的份額,最近備受關(guān)注的一家大型p2p公司被調(diào)查的事件也讓業(yè)主方提高警惕,特別是在當(dāng)前不明朗的市場環(huán)境中?!?/p>
仲量聯(lián)行的研究表明只有2.5%的甲級辦公樓面積由500平方米以下的小型內(nèi)資金融公司承租,其中包括p2p公司。另一大需求來源則是IT及高科技公司,占到全年總需求的25%。內(nèi)資企業(yè)依舊主導(dǎo)需求,占到全年總成交的七成。
需求去中心化趨勢明顯
展望2016年,多家機(jī)構(gòu)表示,寫字樓新增供應(yīng)量將翻番,預(yù)計一線、二線城市的空置率將有所攀升。
據(jù)戴德梁行的數(shù)據(jù)顯示,今年北京整體市場將迎來近137萬平方米的新增供應(yīng),其中核心商圈占55%,達(dá)75.8萬平方米。戴德梁行北中國區(qū)研究部主管陸明表示:“假如整體市場大量新增供應(yīng)短期內(nèi)無法被消化,個別開發(fā)商可能會采用臨時調(diào)整租金的方式來吸引租戶,屆時,全市平均租金或?qū)⒗^續(xù)小幅下滑。而核心商圈則憑借優(yōu)越的地理位置,優(yōu)質(zhì)項目依然會受到租戶的青睞,較高的預(yù)租率和較快的去化速度,致使市場供需相對平衡,租金預(yù)計將繼續(xù)保持穩(wěn)定。”
鳳凰城現(xiàn)有的物業(yè)形態(tài)由連排別墅、普通現(xiàn)房多層和在建的小戶型多層組成。一期連排別墅市場定位發(fā)生失誤,出現(xiàn)了銷售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓(xùn),以超低價位入市,順利的實現(xiàn)了
銷售,但沒有為開發(fā)商實現(xiàn)預(yù)期的利潤,沒有樹立中、高檔物業(yè)的品牌形象,無意中形成鳳凰城下一期小戶型開發(fā)和小高層開發(fā)的品牌障礙。
現(xiàn)在,一期多層尚有37套現(xiàn)房、準(zhǔn)現(xiàn)房,銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套,以五、六樓為主;127 m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額占一期余額的90.4%。
二期小戶型總銷售金額預(yù)計2800萬元,臨街商鋪1700萬元,合計4500萬元。預(yù)售許可證預(yù)計XX年5月底辦下。
由此可見,目前鳳凰城的可售資源由三種不同的物業(yè)組成:期房小戶型、現(xiàn)房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%,一期大戶型銷售額16%,二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過于分散的障礙,是我們面對的重大挑戰(zhàn)之一。
二、市場概況及基本競爭格局:
a、 東南板塊及鄭汴路商圈。
鄭州房地產(chǎn)市場的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。
鄭汴路沿線主要由建業(yè)、英協(xié)、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下,這里已經(jīng)成為明確的高尚住宅區(qū)。鳳凰城位于這一區(qū)位之內(nèi)。與英協(xié)、建業(yè)幾乎是一路之隔。但鳳凰城在操盤過程中,沒有除理好商務(wù)環(huán)境與居住環(huán)境的品牌區(qū)分與借勢,純粹以低價位的品牌內(nèi)涵介入競爭,不僅沒有收獲天然的地段價格優(yōu)勢,而且為二期、三期制造了品牌障礙。
東明路南段沿線目前競爭非常激烈,主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。
航海東路與107國道沿線是XX年以來的樓市亮點,寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是鳳凰城二期小戶型明確的競爭樓盤,其它幾乎所有的樓盤都和鳳凰城一期159、127平米現(xiàn)房形成明確的競爭關(guān)系。(詳見附1:鄭汴路市場調(diào)研報告)
b、 小戶型市場概況。
自XX年底時尚party介入鄭州樓市以來,小戶型這種物業(yè)形態(tài)迅速發(fā)展起來。尤其是XX年初,青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場,形成了小戶型的“市場黑洞”,徹底打破了市場的競爭格局,實現(xiàn)了小戶型從供小于求到供大于求的轉(zhuǎn)變。今年4月份更是破天荒地出現(xiàn)了小戶型銷售量的急劇下降局面。
燕歸園位于貨站街東段,由盛煌房地產(chǎn)公司開發(fā),已成功實現(xiàn)一期的開發(fā),在幾乎沒有什么競爭的情況下,收獲了小戶型市場的第一批需求者,現(xiàn)在燕歸二期正在認(rèn)購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場,并且認(rèn)識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調(diào)結(jié)果完全一致。此次燕歸二期開發(fā)的正是此類戶型(兩室兩廳75平米,三室兩廳95平米)??梢哉f,同燕歸園的戶型配比上比較,我們沒有優(yōu)勢。
(小戶型市場詳見附2:鄭州市小戶型的調(diào)查報告)
[1]
c、 商鋪市場
商鋪是一個比較特殊的物業(yè)形態(tài),商鋪的價格是由商鋪能為房東帶來的租金多少決定的。目前鄭州的商鋪市場尚處于起步階段。鳳凰城二期商鋪位于商品大世界、名優(yōu)建材市場南端,即將建成的大賣場的商業(yè)價值將會決定二期商鋪的價格。人們對大賣場的商業(yè)認(rèn)同也將影響二期商鋪的價格。
和二期商鋪有競爭的主要樓盤是建業(yè)新天地的臨街商鋪、英協(xié)尚未售出的部分商鋪。
三、項目swot分析
一)優(yōu)勢
1) 鄭汴路商圈天然的地段優(yōu)勢,這里是財富的俱樂部,富翁的制造廠,在這里百萬富翁比比皆是,每年都有新一代需求產(chǎn)生,源源不斷的需求是我方樓盤最有力的支撐。
市場細(xì)分如下:
a、高端市場被英協(xié)、建業(yè)等高檔樓盤滿足,這一部分客戶大部分是第二次或第三次置業(yè),是終極消費,10年內(nèi)不會再置業(yè)。
一、電子商務(wù)平臺的現(xiàn)狀分析
經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國電子商務(wù)經(jīng)歷了從無到有,從小到大的跨越式發(fā)展,以C2C淘寶平臺和B2C京東平臺對比來看:
表1 電商平臺優(yōu)劣勢分析
以上主流商業(yè)模式都存在幾個問題:第一,商品的虛擬性,真實性不高。第二,虛高市場價格,襯托網(wǎng)店價格低,具有欺騙性。第三,無實體店支持,消費者缺乏安全感。第四,品種魚龍混雜,貨不對板,沒有誠信。第五,物流費用高,加大銷售成本。第六,價格體系混亂,破壞市場秩序。此外,線下實體店生存依然困難,2012年李寧虧損19.79億元,關(guān)閉門店1821家,傳統(tǒng)企業(yè)不僅僅受到強(qiáng)烈的同行競爭,也正受到電商企業(yè)的巨大威脅。面對此境遇下,不管是線上網(wǎng)店還是線下實體店,都急需一種新的商業(yè)模式,幫忙商家解決傳統(tǒng)營銷的困境。COMB商業(yè)模式橫空面世,相比其他單一的商業(yè)模式,COMB模式具有兩大優(yōu)勢:第一,將實體店和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平結(jié)在一起,在幫助商家明顯擴(kuò)大銷售的同時也幫助了消費者獲得了最大限度的優(yōu)惠和方便。第二,網(wǎng)上下單,店面提貨或配送,減少物流配送環(huán)節(jié)。保證貨真價廉的同時,將減少下來費用讓利給消費者,使消費者盡可能地獲得最大的實惠。
二、透視:COMB商業(yè)模式
(一)COMB商業(yè)模式含義
COMB商業(yè)模式下的C代表顧客,O代表O2O模式,M推薦機(jī)制,B代表商家。COMB英文含義本來為梳子,代表本模式能夠有效地梳理顧客、商家、平臺的利益關(guān)系。
(二)COMB組成結(jié)構(gòu)分析
(1)顧客。整個商圈服務(wù)平臺的核心,平臺和商家的盈利都建立在居民在平臺消費的基礎(chǔ)之上。平臺為居民提供了全新的購物方式和生活方式。一方面平臺通過優(yōu)質(zhì)、豐富的產(chǎn)品,便利的服務(wù)吸引顧客在平臺消費;另一方面平臺通過獨創(chuàng)的利益分配機(jī)制,居民在平臺消費購買線下同樣的產(chǎn)品還可返額外的高額積分,積分可累計,在平臺的微商城兌換所需產(chǎn)品,將居民從線下消費引導(dǎo)為線上消費,以此來鎖定顧客的平臺消費。
(2)全新的O2O的模式。平臺采用的是O2O的模式,通過線下商家的促銷將客戶引導(dǎo)至線上,使平臺原有大量的人脈資源,快速增加了平臺人氣。同時,O2O模式可以精確鎖定和分析注冊的會員資料,與平臺的黏合度更強(qiáng),持續(xù)購買力更強(qiáng),從而保證了平臺的健康發(fā)展。
(3)推薦機(jī)制。商家:注冊在商家名下的會員,在平臺內(nèi)任一商家的消費與之掛鉤,轉(zhuǎn)變了商家從會員綁定獨享到會員渴望共享的想法,達(dá)到商家的顧客資源變資產(chǎn)的目的。會員:平臺能提供便利及多方位的服務(wù),會員在平臺內(nèi)的消費能得到高額的積分,會員所推薦的客戶注冊成為平臺的會員,所推薦人的終身在平臺任何消費與之掛鉤,達(dá)到會員的資源變資產(chǎn)的目的。平臺:以豐富的顧客資源,吸引商家入駐,豐富了平臺的產(chǎn)品。再通過平臺多功能的服務(wù),豐富的產(chǎn)品,高額積分吸引和鎖定客戶資源,形成良性的生態(tài)環(huán)境。商家的入駐,商家的讓利促銷,顧客的平臺消費,給平臺商帶來了巨大收益,達(dá)到資源變資產(chǎn)的目的。
(4)入駐平臺的商家和社區(qū)。平臺以首創(chuàng)的電子現(xiàn)金券的形式吸引商家入駐平臺,為商家建立獨立的品牌網(wǎng)站,為商家整合資源,擴(kuò)寬銷售渠道。通過電子現(xiàn)金券的推廣活動,帶動了會員的消費,增加了商家的銷售額。通過網(wǎng)站整合的客戶資源,成為商家終生的財富。
三、案例分析:五山商業(yè)圈
五山商圈平臺首先以廣州華工、華農(nóng)兩大高校的師生為消費主體,基于線下學(xué)校周邊及五山范圍內(nèi)的實體商家進(jìn)行平臺建設(shè)。周邊也匯聚了多所職業(yè)大專院校和職業(yè)學(xué)校,各校的師生數(shù)量就達(dá)100000人。這給平臺的推廣和會員積累奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2003年,廣州某藥店落戶該市地價水平最高的天河北商務(wù)區(qū),引來一場爭議,眾多業(yè)界人士紛紛提出質(zhì)疑,大多數(shù)人認(rèn)為該藥店此舉無疑屬自殺行為。可見,藥店地址的選擇和判斷已成為藥店經(jīng)營管理者的首要考慮因素。
據(jù)李先生介紹,“人流、費用、購買力是選址應(yīng)考慮的三個基本要素”。藥店選址和大型超市的選址也有很大的不同,大型超市更注重交通和人流,所應(yīng)花費的時間更長,如李先生在職的大型超市,一般在進(jìn)入某城市開展新的業(yè)務(wù)需要花費數(shù)月甚至半年、一年。一些外資超市進(jìn)入一個新市場則往往要花上兩三年時間做前期調(diào)查。
李先生的一番話語很是“瑣碎”,不知情者或許會認(rèn)為這是在做無用之工。實際上,各行各業(yè)都是非常注重選址的。藥店的選址,特別是連鎖藥店的選址,也必須多花點心血、多考慮一些細(xì)節(jié)問題了。而事實上,在實際的選址過程當(dāng)中,許多經(jīng)營者往往依靠不盡詳細(xì)的調(diào)查即快速上馬開張。正如福建晉江國藥藥店許經(jīng)理所言:新開一個藥店冒著巨大的風(fēng)險,店面面積越大,承受的壓力也隨之增大,要考慮的因素也更仔細(xì)。據(jù)許透露,他們就在選址調(diào)查上吃過一次虧。該店打算在晉江某鎮(zhèn)新開一家藥店之時,在該鎮(zhèn)新開發(fā)的工業(yè)區(qū)定下了一個300平方米的經(jīng)營場地。然而,由于過分相信該工業(yè)區(qū)的發(fā)展前景,匆忙之中上馬,結(jié)果該工業(yè)區(qū)在三年之內(nèi)并沒有得到實質(zhì)性的發(fā)展,消費群體并沒有想象當(dāng)中的數(shù)字。最終不得不停止?fàn)I業(yè),該店也蒙受了相當(dāng)程度的經(jīng)濟(jì)損失。
等到失敗之時,許經(jīng)理后悔不已。過分盲目相信自己的判斷力,而沒有開展實際性的調(diào)研活動,注定要吃一個啞巴虧。同樣,三九連鎖藥店的領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn),他們在2001年的跑馬圈地中,由于沒有更多時間來按國際規(guī)則反復(fù)論證,因此不排除有憑感覺選址的問題。當(dāng)然他們不可能單純憑借感覺進(jìn)行選擇,里面實際上包含了其公司選址員的老經(jīng)驗在內(nèi)。在國內(nèi)眾多連鎖藥店的快速擴(kuò)張中,如重慶桐君閣、和平大藥房等高達(dá)數(shù)百家的連鎖藥店來說,同樣不大可能制定出詳盡的選址調(diào)查報告出來。在連鎖藥店爭搶領(lǐng)地之時,許多人會持“快”總比“慢”好的心態(tài),盲目開店,忽視追求“短平快”所帶來的弊端。
在國外,零售業(yè)被稱為“選址的產(chǎn)業(yè)”。選址的好壞,直接關(guān)系到店面將來經(jīng)營能否成功。據(jù)李先生介紹,一般連鎖超市的總部均設(shè)有拓展部之類的機(jī)構(gòu)。選址員的主要工作包括市場調(diào)研、選址、談判等幾個部分。他們要對一個擬開發(fā)超市所在城市的基本情況了如指掌,諸如人口、交通、購買力等。雖說藥店的投資與大型超市的投資不能相提并論,但作為一項投資,必須追求利益,這是大家都不可避免的。
這幾年來藥店數(shù)量的急劇擴(kuò)張,每家企業(yè)都有自己的發(fā)展思路。我們也不能照搬外企的一些做法,但需牢記的是切忌不要通過感覺來選址。對于選址,結(jié)合國內(nèi)目前情況,可以用一句話來表達(dá):選好址不是萬能的,但沒有仔細(xì)的選址是萬萬不能的。 選址三步曲
“開發(fā)店鋪”對于連鎖藥店的經(jīng)營來說,是至關(guān)重要的。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“連鎖藥店的商圈立地對開店成敗的影響力至少占70%以上?!钡灿胁簧購臉I(yè)者是在開店運營后,再想辦法來提高藥店的經(jīng)營業(yè)績,這樣做往往是事倍功半。由于店鋪開發(fā)的最重要的問題是設(shè)備投資能否在預(yù)定的期限之內(nèi)順利回收,店址選擇的好壞直接影響到投資的收益,因此藥店的選址是否正確已經(jīng)成為藥店經(jīng)營成敗的一個關(guān)鍵。
一個真實的例子是,某連鎖藥店在1997年開張之時,基本上每個月都有近5家新藥店開張。而每開一店之前,他們會按照慣例進(jìn)行詳細(xì)的商圈調(diào)查活動:第一,從早上6點到晚上10點在欲開店的地方數(shù)人數(shù)車,選擇一天中的不同時段,來測定客流量,這樣的工作會持續(xù)3~5天左右,從而掌握了第一手客流量的資料。第二,進(jìn)行商圈入戶調(diào)查。他們選擇商圈范圍內(nèi)的50戶人家進(jìn)行入戶訪問:“我們要在這里開一個新藥店,一般你都到哪個藥店購買”,“希望我們幾點開門、關(guān)門”,“是否需要我們實施24小時服務(wù)?”,“一般您購買的藥物是什么?”等等問題。通過這樣仔細(xì)的訪問,充分了解到商圈內(nèi)的各種經(jīng)營信息,以確保新店開一家成功一家。
大家都會注意到這么一個現(xiàn)象,有麥當(dāng)勞的地方必有肯德基的身影。往往兩方當(dāng)中的一方開完一個店后,另外一家必緊緊跟隨進(jìn)入。而隨后進(jìn)入的一家實際上已經(jīng)節(jié)約了大量調(diào)查成本。同樣,我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近,藥店容易產(chǎn)生扎堆的現(xiàn)象,大家都是奔著同行競爭對手而來的。這里說明,在新開一家藥店之前,對競爭對手的調(diào)查是必需功課之一,以做到心中有數(shù),有利于決策的優(yōu)良執(zhí)行。而在對競爭對手的調(diào)查當(dāng)中,不僅僅注重其產(chǎn)品、場所大小、價格等等明顯因素呢?筆者認(rèn)為,調(diào)查更應(yīng)該從細(xì)節(jié)當(dāng)中出發(fā),如地板是否干凈?櫥窗是否干凈?燈光是否明亮?陳列商品的技巧如何?出入口的大小如何等等問題上來。因為從細(xì)節(jié)當(dāng)中,往往容易看出一個經(jīng)營者的管理水平高低出來。哪怕是一些細(xì)枝末節(jié)的東西都不應(yīng)該放棄,這些細(xì)節(jié)性東西正是市場拓展的精髓所在——細(xì)致入微。細(xì)節(jié),有時候決定成敗。
在確定商圈的范圍和對競爭對手進(jìn)行調(diào)查的同時,對一個新藥店的立地投資分析是經(jīng)營者們最牽腸掛肚的一個問題。按照常理來說,投資一個藥店除了考慮固定設(shè)備、場租、工程和裝修費用之外,更為重要的是模擬經(jīng)營設(shè)計。根據(jù)前期的商圈調(diào)查,確定該商圈內(nèi)的人口基數(shù),消費能力、自身條件以及競爭對手大致情況,可以大致判斷出新藥店開張之后的經(jīng)營基數(shù)以及大致的購買吸引力,從而尋找到損益平衡點銷售額(固定費用/毛利率-變動費用率)和經(jīng)營安全率(1-損益平衡點銷售額/預(yù)計銷售額)。而后者是衡量藥店經(jīng)營的是否優(yōu)良的一個重要指標(biāo),一般測定的標(biāo)準(zhǔn)為:30%以上為優(yōu)秀店,20%~30%為優(yōu)良店,10%~20%為一般店,10%以下為不良店。
可見,無論是超市,還是藥店。兩者在新店的選址均有共同之處。但立地調(diào)查、商圈的設(shè)定和分析、立地投資評估均是不可缺少的三大部分。唯有善于把握這三步曲,才能避免遭受最大的損失和降低投資風(fēng)險率。當(dāng)然,對于藥店來說,這個調(diào)查的深度和廣度要比大型超市小得多。 選址也要形象
我們不時發(fā)現(xiàn),有許多知名連鎖藥店在選址的時候,不是很注重藥店形象的推廣?!斑B鎖門店的選址工作要結(jié)合公司的企業(yè)形象的推廣,在選址的同時還要宣傳自己企業(yè),告訴他們公司的發(fā)展情況,這樣就會在顧客心目中留下美好的印象。”李先生對記者說道。
在古代中國,人們將專業(yè)風(fēng)水先生的話奉為“圣旨”,爭先恐后地把自己的宅邸建在“地脈永富、陰陽平和”的土地上。往往藥店經(jīng)營者會面臨這么一個困惑:怎么才算是好地段?企業(yè)形象與好地勢如何找到平衡點。然而“占據(jù)有利地勢”現(xiàn)在已經(jīng)成為經(jīng)營者們的首要考慮因素,往往忽視了企業(yè)形象的存在。