緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇舒適護理論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1.2病例入選標準①我院收治的需要接受手術治療的確診患者;②患者以往沒有接受過手術治療;③患者自愿參與延吉;④患者自愿接受手術治療;⑤患者年齡20-80歲之間;⑥患者發病至接受手術治療時間在10天以內;⑦排除患者合并患有其他疾病的可能。
1.3方法采用常規模式對對照組患者實施手術室護理;采用舒適護理模式對觀察組患者實施手術室護理,主要措施包括:(1)術前:手術開始前1d,到病房進行患者訪視,介紹手術室環境介紹,了解患者情況,說明手術注意事項,給予必要的心理安慰。對于兒童,應向其父母提供必要信息,訪視時間控制在20min以內;(2)術中:手術當日等候在手術室門口,迎接病人,室溫控制在24℃左右,濕度控制在50%左右。入室后做好術前準備,操作避免造成較大聲響,手術過程中不談論與手術無關的話題,注意自身言詞不要勿傷患者的自尊心,尊重患者需求,給予一定的心理安慰,使之與更好配合。麻醉后和術中都要注意遮蓋患者的身體,做到最小暴露,維護其自尊心。(2)術后:手術結束,告知患者手術已經順利完成,擦凈其皮膚上血跡和消毒液,穿好衣褲,蓋好被單。給予術后指導。術后第2d進行隨訪,詢問情況,觀察有無術后并發癥,增強患者信心[2]。
1.4觀察指標選擇兩組患者的對手術室護理服務模式的滿意度、手術操作時間等指標進行對比研究。
1.5滿意度評價方法利用術后第二天到病房隨訪的機會,通過問卷調查的形式,對手術室護理服務患者滿意度情況進行了解,問卷采用不記名打分形式,總分設置為100分,分為滿意,基本滿意,不滿意三個等級。得分沒有達到60分為不滿意,得分超過60分沒有達到80分為基本滿意,得分超過80分為滿意[3]。
1.6數據處理方法用SPSS18.0統計學軟件處理數據,計量資料用均數加減標準差(x珋±s)形式表示,實施t檢驗,計數資料實施X2檢驗,P<0.05,則差異有顯著統計學意義。
2結果
2.1對手術室護理服務模式的滿意度
2.2手術操作時間對照組患者手術共計操作(78.59±7.44)min,觀察組患者手術共計操作(61.20±6.58)min,該項觀察指標數據組間差異顯著(P<0.05)。
1.1.1心理護理:結腸癌患者在入院時心理上較為焦慮,抑郁,不良情緒為主,進行結腸癌手術前,患者往往沒進行過其他手術,心理上較為焦慮、恐懼。醫護人員在對患者進行護理前,要詳細了解患者的病情,做到心中有數,能夠良好的應對患者的提問,為患者排憂解難。術前除了對患者的臨床資料要詳細了解以外,還要詳細了解患者的其他相關資料,如患者的情緒狀況、知識水平等,以預判如何與患者溝通交流。重點了解患者的身心狀態及社會支持系統,在工作之余及時與患者家屬密切交流,獲取關于患者的更詳盡真實的資料。術前盡量寬慰患者,全面介紹手術過程、手術的安全性及麻醉技術的先進性,可與同病室的患者互相交流手術成功的經驗,幫助患者樹立戰勝疾病的勇氣和信心。在術后要及時在患者恢復清醒時出現在患者身邊,為患者提供強有力的支撐,幫助患者度過手術后最危險最困難的階段。
1.1.2疼痛護理:患者術后均存在不同程度的疼痛,可在病區播放舒緩的音樂,以放松心情,提高對疼痛的耐受力。
1.1.3術后并發癥的預防與護理:患者術后需要留置胃管和導尿管,會降低患者的舒適度。在術后患者腹脹消失后即可拔出胃管,逐漸恢復患者的術后活動,減少因留置導管而導致的泌尿系統、消化系統及留置導管相關的并發癥的發生率。一旦發生并發癥,應及時治療,以免延誤病情使其加重。密切觀察患者的臨床表現,觀察有無炎癥、感染等的發生。
1.1.4患者護理:患者進行手術后的數日,由于麻醉作用及術后傷口需要恢復及留置導管等問題,需要臥床靜養。避免患者長時間采取同一臥位,以免壓迫同一部位發生褥瘡。患者在傷口允許的情況下,可用仰臥位、左側臥位及右側臥位相交替,以免軀體長時間保持同一姿勢。1.2.5環境控制:保持病區的溫度在18~25℃,溫度盡量不要過高或過低;濕度在40%~60%;病區的走廊等公共空間的照明要充足,病房的光線應柔和不刺眼。病房通風設施應定期清潔,每日通自然風兩次,達到徹底換氣。護理人員操作輕柔、說話聲音輕,要確保患者的治療環境安全、潔凈、舒適。
1.2效用評價標準
①于住院之前、住院中期、出院前采用癥狀自評量表(SCL-90)評價患者的心理健康狀況。SCL-90量表的主要量化因子有軀體化、抑郁、焦慮、恐懼、敵對,采用五級評分體系,打分范圍在0~4分。如果評分超過3分則視為存在精神障礙。②住院期間統計患者的并發癥情況,主要有腸瘺、呼吸道感染、切口疼痛、切口感染、泌尿系統感染等。③調查患者對護理工作的滿意度,問卷為我院結合本科室護理實際情況所制作。主要調查的方面為患者及家屬對護理工作者的語言、行為、知識水平、工作態度、責任心等,每個方面均從多角度設置10個問題。每個問題設置三分評分等級:不滿意、部分滿意、滿意。總滿意度=(滿意+部分滿意)/總例數×100%。
1.3統計學處理
采用SPSS20.0統計學軟件處理數據,對兩組患者的相關數據進行卡方統計,以P<0.05說明差異顯著,具有統計學意義。
2結果
83例觀察組患者,圍手術期出現1例死亡,病死率為1.20%;對照組出現2例死亡,病死率為2.41%。35例觀察組患者出現術后并發癥,發生率為42.17%;對照組39例出現并發癥,發生率為46.99%;經治療和精心護理后均治愈。采用癥狀自評量表(SCL-90)評價患者護理后的心理健康狀況,患者心理健康度無顯著性差異。于出院前1d對患者進行護理滿意度問卷調查,觀察組患者的滿意度為100%,對照組為93.5%。接受舒適護理的結腸癌圍術期觀察組患者在病死率、滿意度、并發癥發生率方面與對照組相比差異顯著。
住院患者共1134例,年齡14~47歲,其中已婚645例,未婚489例;文化程度:初中204例;高中521例;大學以上409例;流產術714例,引產術442例;取環術84例。通過全面的舒適護理,全組病人的滿意度為98%~100%,手術成功率為100%,無嚴重差錯、糾紛事件發生。
二、舒適護理措施
2.1生理舒適
隨著城市生活條件需求的提高,病人對環境、病床及配套設施要求也顯著提高,本科病室在衛生洗刷配套設施齊全的基礎上,設立了單人間、二人間、三人間,供病人及家屬選擇;改善設施,如病室內設有中央空凋,床單位用紫外線消毒器消毒備用,床單一改過去的白色,以花色棉布代替,并且隨臟隨換;提供便民措施,配備微波爐,保證在病區可以加熱菜、飯;環境介紹、設施使用方法等由責任護士詳細指點,各項輔助檢查有專職人員陪同。
2.2心理舒適
2.2.1新病人入院后由責任護士全面了解病情,針對已婚、未婚者不同的心理需求分別予心理疏導。如未婚病人,嚴格保護其隱私,在生活上給予熱情照顧,在言談上注重語氣、語態,使病人有安全感、受尊重感;對于已婚病人,及時與其家屬聯系,幫助安排好其家中事務及工作,如子女的看管、工作的交接,使病人安心住院。
2.2.2在病人住院治療過程中,護士按各級護理要求,密切觀察病情,如藥物流產服藥過程中陰道出血情況、引產病人的子宮收縮情況、手術病人床頭交接班等,使病人感受到護士正在密切關心她的病情,使其放心、安心。
2.2.3病人在住院期間,護士必須注重與病人的交流,爭取獲得更多有關病人的資料。進行開放性的提問,如你現在感覺怎樣;你有心事可以對我說嗎等。另外,病人住院費用的催交是引發病人不滿的主要方面,護士應不斷學習語言溝通技巧,以良好的語言溝通方法緩解護患之間的矛盾,以親切自然、熱情開朗的態度來滿足病人被尊重的需要。
2.3手術舒適
2.3.1術前護理責任護士全面了解病情,對病人的生理、心理社會狀況作出評價,然后有針對性地進行宣教指導及情感支持,告訴病人手術不會影響正常生理功能,告知其手術醫師的技術實力以及以往手術的成功率,耐心講解手術名稱、手術所需時間以及一般病人對手術疼痛的耐受力,幫助病人樹立信心,解除思想顧慮,減輕恐懼心理。
2.3.2術中手術過程中專設巡回護士,提供適宜的手術室溫度、濕度及安靜環境,安置病人于舒適的手術,注意保暖和安全,通過輕松的交流語調、嫻熟的護理操作以及低頻脈沖電治療儀的鎮痛、講解演示全身放松的方法,如深呼吸、數數等,減輕手術刺激帶給病人的不適。
2.3.3術后手術結束后,用溫鹽水將病人皮膚上的血跡擦凈,幫助病人穿好衣褲,同時安慰、鼓勵病人,如“現在感覺如何?”、“你真勇敢!你真了不起!”等,使病人感覺到護士對自己的關心,從而提高病人滿意度。
2.3.4術后健康宣教術后責任護士予休息、飲食、運動、衛生及并發癥預防的指導,鼓勵病人早期下床活動,保持會清潔,告知其1月內禁止性生活及盆浴,提倡淋浴,介紹避孕措施及性衛生知識,預約復診時間,發現異常,及時就診。
三、小結
舒適是一種主觀感覺,護士要使病人達到舒適,就必須為其提供身心兩方面舒適的條件,并通過相關的護理活動來滿足患者對舒適的需求。舒適護理應始終貫穿于護理服務全過程,并滲透于護理行為中,最終以提高住院病人的生活和滿意度為目標。
1.2方法
1.2.1專科組的設置根據臨床分科及年手術量分成四個專科組。如心胸外科與婦產科為一組;普外與腫瘤科為一組。每組成員分為三級結構。一級:專科組長;二級:專科護士;三級:護士。專科組長和專科護士固定。三級護士每年或半年輪轉一次,保持專科組的穩定性,充分發揮專科護士專業組的技術優勢,適應專科化發展。
1.2.2專科組長的設置(1)專科組長具有護師及以上職科,本科學歷。(2)有10年以上工作經驗,進行過專科手術配合的進修、培訓,對專科疾病有充分的了解。(3)工作能力較強,能全面掌握手術配合、設備、器械的使用,消毒、保養工作。(4)有較強的管理能力,善于溝通、協調,責任心強。(5)帶教意識濃,帶教能力強。
1.2.3專科組長的職務在護士長的領導下管理專科組員,制訂專科培養目標和計劃。勝任專科高、難、新手術的配合,能熟練操作大型精密儀器的安裝和使用,及日常養護,貴重物資的補充,管理專科組的科學和科研工作。組織組內人員討論,解決存在的各種問題,加強與手術醫生、麻醉師及組員的溝通,提高專科組主動服務意識。
1.2.4專科護士的設立與職責具有5年以上工作經驗,工作責任心強,熟練專科手術配合對專科儀器,設備、器械的使用,消毒、保養工作熟悉,能勝任帶教工作,在護士長與專科組長的領導下能獨立、出色地完成專科組重大手術的配合。發現問題及時向組長、護士長反映,指導組內輪轉護士的工作。
1.2.5專科的學習、培養(1)不定期聘請專科組內業務學習,包括專科理論、手術步驟、手術、特殊器械的正確使用。(2)不定期聘請專科醫生授課,講述引進的新技術、新術式及各種復雜手術前后的配合要點與注意事項。(3)聘請工程師器械供應商講授各種新儀器的操作與管理。(4)不定期選派組員到上級醫院進修學習,加強交流,共同提高。
1.2.6專科組的考核考核分兩個部分:一是專科技術的量化考核,每月一次,對組內成員的理論知識、實踐技能配合關鍵點、新技術、新儀器掌握情況;二是滿意度考核,每季一次專科醫生對專科組的滿意度調查。
2結果
2.1專科組設立前后醫生對手術配合的滿意情況比較見表1。
2.2專科組設立前后專科技術考核情況見表2。表1專科組設立前后醫生對手術配合工作的滿意表2專科技術考核成績。
3討論
將我院2012年1~12月采取“無縫隙護理”模式的80例手術室患者為觀察組,另選擇實施“無縫隙護理”之前的80例手術室患者為對照組。對照組:男45例,女35例;年齡14~77歲,平均(47.1±9.3)歲;患病情況:頭顱外傷18例、急性闌尾炎14例、急性膽囊炎11例、急性胰腺炎13例、膽結石7例、腎結石9例、其他類型8例。觀察組:男43例,女37例;年齡13~79歲,平均(47.3±9.6)歲;患病情況:頭顱外傷19例、急性闌尾炎13例、急性膽囊炎12例、急性胰腺炎14例、膽結石8例、腎結石9例、其他類型5例。兩組患者的性別、年齡等一般資料比較差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。另外兩組護士各20例,對照組護士年齡21~35歲,平均(29.9±5.0)歲;學歷:中專(包括職業高中)8例,大專9例,本科3例;工作年限1~8年,平均(4.30±1.22)年;觀察組護士年齡20~34歲,平均(28.3±4.2)歲;學歷:中專(包括職業高中)7例,大專11例,本科2例;工作年限1~8年,平均(4.27±1.09)年。兩組護士的年齡等一般資料比較差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2“無縫隙護理”管理方法
1.2.1積極轉變服務理念
在實施“無縫隙護理”管理之前組織全科護理人員認真學習關于“無縫隙護理管理”的相關資料,將“無縫隙護理”理念及原則融入及貫穿于整個圍術期,與患者做到真正意義上的“零距離接觸”,為手術患者提供一個“優質、安全、舒適”的手術環境以及護理服務。
1.2.2開展民主化管理
無縫隙管理過程提倡患者自我管理。在實行“無縫隙護理”管理之后提出科室全體護理人員人人都是護理質量小組成員的理念,人人都能參與質量控制,人人都為雙重角色——管理者與被管理者,人人都需要為科室的護理工作獻計獻策,盡量積極主動地去做。護士長應經常性地同護士談心、交流,聽取多方的意見,并組織科室所有護士集中地進行探討與分析,形成工作制度大家頂,預防對策大家提的工作氛圍。
1.2.3實行規范化管理
首先,應使制度標準化:按照上級主管部門的相關管理需求,結合科室實際工作狀況不斷地修訂職責、護理常規以及制度等。其次,護理行為合法化:在圍術期延伸擴大了護理工作的基本內涵,修訂了術前探訪——術中個性化護理——術后回訪工作的護理流程。整個流程由手術室的護士親自執行,改變了往常由手術室護工到病房接患者的危險行為。在患者進入手術室之后事先向患者進行告知,盡量減少不必要的肢體暴露。再次,實行彈性排班周末安排制度:改變傳統的排班模式、減少固定班次以及增加可調控的班次,在制度上應將每班工作職責加以細化,每天按照手術任務合理地安排手術人員,并合理地配備護理人員。
1.3觀察指標
比較兩組患者手術準備情況、醫患滿意度、護士考核成績。
1.4統計學處理
采用SPSS12.0軟件進行分析,計量資料采用t檢驗,計數資料采用x2檢驗,P<0.05表示差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者手術準備情況對比分析
觀察組手術時間、手術物品準備完善率、記錄合格率及工作效率均顯著高于對照組(t=3.267,x2=5.228,4.386,4.397,P<0.05)。
2.2兩組醫患滿意度及護士考核成績對比分析
觀察組醫患滿意度及護理考核成績均顯著高于對照組(x2=4.209,5.271,t=3.995,P<0.05)。
3討論
隨著人們的法律意識的不斷提高與增強,醫療安全問題被提上日程,受到了人們的高度重視與關注。醫護工作人員應該保持較高的警惕性,努力降低醫療糾紛的發生率及其他手術風險事件的出現,確保風險因素,對實際病情進行觀察,并作出相應的充分準備。然而由于很多患者對手術了解的知識很少,目前尚存在著這樣那樣的消極負面問題,不良情緒往往會對治療的效果產生較大的影響。所以,不僅要求具有熟練掌握技術操作的能力,同時也對護理提出了更高、更好的要求,護理工作已從單純的疾病護理轉向以患者為中心的整體護理。“無縫隙護理”是一種嚴密銜接的護理過程,護理人員術前與患者及家屬進行充分溝通,針對其存在的心理顧慮及提出的問題逐一解釋,對患者進行心理疏導,術前做好充分準備工作,術中積極主動地配合臨床醫生和麻醉師,術后密切觀察患者的生命指標及病變部位的變化,護送患者入病房,并做好交接班工作,使患者積極主動配合治療,不斷提高護理質量,為術后取得良好的治療效果奠定了基礎。在手術中實施“無縫隙護理”能夠提高護理效率,縮短手術時間,具有良好的效果。但不僅要求護理人員為患者提供必要的服務,而且要求提供的服務注重患者的感受,護理工作已從單純的疾病護理轉向以患者為中心的整體護理。“無縫隙護理”是一種嚴密銜接的護理過程,護理人員術前與患者及家屬進行充分溝通。“無縫隙護理”管理在很大程度上增強了主動服務意念、提高了護理工作人員的考核素質,大大提高了患者及醫生對護理的滿意度。
選擇2012年8月~2013年8月30例手術患者為研究組,對其實施以人為本護理,其中男20例,女10例,年齡20~65歲,平均年齡(41.0±2.0)歲。另選擇實施以人為本護理前12個月收治的30例手術患者為對照組,2組患者的一般資料比較,差異無統計學意義,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
2011年7月~2012年7月本院手術室護理患者沿用以前的常規模式,2012年8月后手術室在護理患者方面采用以人為本的護理,具體如下:
1.2.1術前護理
術前手術室護士要認真做好術前患者的訪視工作,進入病房與患者進行交流,并發放一份術前宣教單,做好自我介紹,告知手術及麻醉方式,重點強調術前禁食禁飲的重要性和必要性,了解患者的病情、有無既往史及過敏史、實驗室檢查結果、全身皮膚情況,如向女性患者詢問是否在月經期、老年患者是否有活動義齒,做好心理評估及社會評估,通過介紹手術成功案例進行安撫,講解手術室的儀器設備和環境,告知手術流程,介紹麻醉及手術配合注意點,消除患者術前緊張恐懼心理,增強患者信心。整個訪視過程中,語氣要溫和、誠懇,適當運用非語言溝通技巧,如面部表情、手勢、眼神,鼓勵患者談出自己的想法,注意維護患者的自尊及人格,要讓患者感受到關心、溫暖及重視,增強對手術的信心。
1.2.2術中護理
手術當天,巡回護士在手術室門口主動迎接患者,與病房護士共同做好交接工作,核對患者禁食禁飲、術前針、備皮、假牙是否取下等執行情況,清點隨身攜帶物品。患者進入手術室前先調節好手術室的溫、濕度,患者進入手術室后,有護士全程陪護在患者身邊,提供人性化、個性化服務,為患者蓋好毛毯,解說各項護理操作,同時安慰鼓勵患者,解除思想顧慮,使其心情放松。當麻醉師實施麻醉時,協助患者取適當,動作輕柔,準確暴露麻醉部位,并注意患者其他部位的保暖,術中注意保證患者肢體處于安全、舒適、保暖狀態,防止擠壓、過度外展和電灼傷。手術護士堅守崗位,密切觀察病情,觀察患者是否正確,肢體、神經、大血管是否受壓,保持尿管、引流管、靜脈輸液通道通暢,注意輸液速度。術中手術人員交談時,應低聲并注意措詞分寸,不要在患者面前討論手術步驟,注意對病種保密,不談論與手術無關話題。監測儀器的報警聲要調節到合適音量,以免對患者造成心理刺激。當患者術中出現各種不適時,如手術機械對內臟(如腸管、腸系膜等)的牽拉,可刺激分布在內臟上的迷走神經,使迷走神經興奮,從而引起惡心、嘔吐、牽拉痛、鼓腸等癥狀與體征,應指導患者進行深呼吸,協助患者頭部偏向一側,并墊一襯布以防嘔吐物溢出污染床面。盡量滿足患者提出的各種合理要求。
1.2.3術后護理
手術結束后,洗手護士要協助擦凈手術野周圍的血跡,同醫生一起妥善包扎手術切口,為患者穿好衣服,蓋好被單,全麻患者蘇醒前必須專人看護,取去枕平臥位,頭偏向一側或側臥,以排出口腔內嘔吐物及咽喉部分泌物,防止誤吸引起患者窒息或吸入性肺炎;患者全麻蘇醒前常出現躁動、意識不清、幻覺等表現,會無意識地拔掉留置在身上的各種管道,如氧氣道管、胃管、靜脈點滴、引流管、導尿管、連接監護儀的導線等。因此要妥善固定連接監護儀的各條導線及各種引流管,同時還應對患者采取防止墜床、自傷措施,必要時對患者進行保護性約束,或遵醫囑給予患者鎮靜劑;蛛網膜下腔麻醉后去枕平臥6~8h,以減少腦脊液外漏,避免頭痛;硬膜外麻醉患者術后平臥4~6h,以防血壓波動。巡回護士平穩護送患者回病房,與病房護士做好交接工作,并在手術訪視交接護理單上記錄簽名,告知家屬相關術后護理注意事項。在術后回訪時首先感謝患者手術中的配合,考慮到術后傷口疼痛、各種引流管的安置都會使患者感到緊張、恐懼、不安,手術護士應根據術后具體情況及出現不適的原因做好患者和家屬的解釋工作,減輕患者的心理負擔,仔細詢問患者的感受,了解術后病情恢復情況,解答患者提出的疑問,并請患者填寫一份手術室護理工作滿意度調查表,征求患者對手術室護理工作的意見,整個過程要讓患者深切感受到醫院的人性化關懷。
1.3觀察指標
分別設計手術患者滿意度調查表和醫生滿意度調查表,每表由10個評分題目組成,每題有5分(非常滿意)、4分(滿意)、3分(一般)、2分(較差)、1分(很差)共5個評分選項,對2組患者進行滿意度調查,并于2個年度各隨機抽取30名醫生進行醫生滿意度調查,計算總分,分別對比2個年度的醫生滿意度和患者滿意度。
1.4統計學方法
采用SPSS15.0軟件處理數據,計量資料的組間比較采用兩獨立樣本t檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2討論
2.1以人為本的內涵是指人文精神,本質上是一種以人為中心,對人存在的意義、人的價值珍視和關注的思想。
在護理實踐中,人文精神集中體現在對患者的價值,即對患者的生命與健康、患者的權利和需求、患者人格和尊嚴的關心和關注,它既可體現為整體護理內外環境所需的人性氛圍,也可顯現為護士個體的素養和品格。護理人員通過自我介紹與患者建立初步了解及信任關系,同時收集有關患者的身體、心理、社會及精神等方面的資料,并對患者進行護理評估,護理人員與患者接觸時所展現的儀表、言行、態度,在工作中體現出的愛心、責任心、同情心等都會給患者留下深刻的印象,使患者真切地感受到護理人員對自己的關心及重視,并運用自己扎實的護理知識及操作技能保證患者的治療順利進行,增添了患者對護理人員的信任度和戰勝疾病的信心。
2.2手術是治療外科疾病的重要手段,而不健康的心理,會通過神經內分泌的改變
削弱機體的免疫能力,使患者手術耐受力降低,對手術造成一定的危險并且不利于術后的康復,因此手術室的護理不應局限于配合手術等單純的技術操作,還應該注重“以患者為中心、人文關懷”的理念。運用以人為本的護理模式,做好手術前、手術中、手術后護理,即圍手術期護理,可以幫助患者保持良好的心理狀態,提高患者承受手術的能力,防止術后并發癥的發生,幫助患者順利經歷手術,促進其早日康復。
舒適護理模式又稱“蕭氏雙C護理模式(Hiao''''sDouble-CNursingModel)”,為臺灣華杏出版機構總裁蕭豐富先生于1998年提出。蕭豐富先生是非護理人員,但他出版護理書籍,行銷過程中接觸了各種行業的人,使他更了解社會對護理的看法,深思到底護理專業要如何呈現其獨特的工作本質,才能讓大眾了解到護理人員的角色與功能,同時也讓社會大眾了解護理人員為什么要有本科、碩士、博士課程。
于是,他提出了“蕭氏舒適護理模式”,認為護理人員應以病人的舒適為考慮的重點。
舒適護理模式的定義是使人在生理、心理、靈性上達到最愉快的狀態,或縮短、降低其不愉快的程度。也就是說,護理人員要給予所有的人,包括婦幼、老人、病人一個最舒適的狀態。此模式強調護理人員除了作目前的護理活動(Care)外,應加強舒適(Comfort)護理研究,并將研究成果應用于病人,以“舒適護理研究”作為護理專業的代表,此為使病人迅速得益、護理人員立刻被肯定的模式。
二、舒適護理模式對目前護理發展的意義
2.1舒適護理模式明確了護理的主要內容,使病人迅速得益
目前,在臨床上護理人員為了提高其地位,強調角色的重要,便從醫生的職責里,分些工作來做。另外,醫院信息管理系統的運行,又給護理人員增加了非醫務性工作。舒適護理模式認為病人到醫院有兩大需求:治療與舒適。醫生給予治療,護理人員給予舒適,病人在享受醫療的同時,在護理人員的協助下,達到一個人的身、心、社會、心靈的舒適狀態,強調護理人員應以病人的舒適為考慮重點,在考慮房間溫度、濕度、高度、顏色及其他如冷敷、熱敷、姿勢、音樂、按摩等各種因素時,發現解決舒適問題的方法。某些醫療行為究竟是醫生的職權還是護理人員可行使的職權,舒適護理模式提供了一個明確的分界點:屬于舒適的,是護理人員職權;屬于治療行為的,仍應還給醫生。凡是牽涉單純的舒適問題,護理人員中的舒適專家有權也有能力給予病人任何方式的舒適處方。
2.2舒適護理模式明確了護理研究方向,能迅速提高護理專業地位
舒適護理主要分為兩個層次:基本舒適護理和舒適護理研究。舒適護理研究是需要科學論證的,當中又可分為較容易的普通舒適研究和較難的舒適護理研究,普遍舒適護理研究大部分是屬于物理性因子對人體的影響,如皮膚瘙癢的病人,最好幾天洗澡,穿什么衣服,房間溫度保持幾度合適等等。高級舒適護理研究除了要熟悉護理知識外,還須深入其他領域,如皮膚瘙癢的病人不能使用肥皂,應使用什么來保護皮扶;咳嗽病人什么樣的病床角度、什么樣的姿勢可能減輕咳嗽等等。
專業一定要有高深的理論基礎,有專一的研究方向,而目前護理研究涉足很多領域,但不夠深入,護理的成就不是沒有,而是要引人注目很難,因為護理強調的每樣功能,都沒有被深入地研究,且不可以被深入研究,因為深入研究便會侵犯其他學科的領域。舒適護理研究終于使護理成為專業,一有獨立性,二有發展性,能迅速提高護理專業地位。
2.3舒適護理模式與整體護理模式的一致性
年輕護理人員對新的《條例》和醫療訴訟舉證責任倒置在思想上認識不夠,法律意識淡薄,缺乏自我保護意識,護理文書記錄過于簡單,不夠完善,質量較差。
1.2管理制度
導致出現手術室護理缺陷的重要原因有措施不得力、管理不嚴、制度不健全等。如不嚴格執行手術室無菌技術;交按班匆忙,物品清點不清;三關(更衣關、鞋關、門關)不嚴;參觀手術制度不嚴。
2手術室護理安全管理對策
2.1加強護理道德教育,增強服務意識
護理道德對于建立新型護患關系、確保護理安全質量往往會起到較為重要的作用。醫院手術室護理部應該組織全體護理人員在舉行以“職業道德基本概念、職業道德及其形成、道德情感、道德行為、發展背景,新時期護理職業道德存在的主要問題以及如何提高護士職業道德修養”等為主要內容的護士職業道德教育培訓。通過培訓,進一步樹立和強化了廣大護理人員愛崗敬業,廉潔行醫的行業作風和服務意識。要堅定職業道德信念,規范職業道德行為,營造和諧醫患關系,構建和諧醫院,努力做到服務好、質量好、醫德好,讓職工群眾真正滿意。
2.2打破“鐵飯碗”,實行按勞分配,推行末位淘汰
在分配制度上按照“多勞多得,獎勤罰懶”的原則,將獎勵工資實行“三部分”(職稱、績效、軟指標)分配。凡責任心不強、違紀違規、軟指標考核超過三次不合格者,年度考核均為不合格,并作為淘汰對象。
2.3加強業務培訓,提高專科技術水平
護理人員技術水平低下是造成技術性護理缺陷的主要原因。培訓內容有優質護理服務、護理核心制度、護理禮儀、護患溝通、留置針的使用、急救技能等十四項內容的理論知識和技能操作。培訓結束后,醫院將組織對參訓人員進行理論考試和技能考核,成績合格者方可正式上崗,并結合培訓情況制定新聘護士五年培訓計劃,分批、分層、分專業進行帶教和培訓,促進青年護士快速成長。
2.4強化風險意識,認真解讀《條例》
手術室涉及面較廣,很容易出現護理缺陷和差錯事故。而一旦出現失誤,則必然會延誤手術時間。浪費大量的物品和時間,甚至還有可能使得患者致死、致殘。所以,手術室護理人員應該對新《醫療事故處理條例》進行認真解讀,樹立“安全第一”的思想,增強自身的自我保護意識和法律意識,重視和完善護理文書的真實性、及時性和完整性。
選取2011年l月~2012年12月在我院行手術治療的1000例患者作為研究對象。將其中2011年1~12月實施循證管理模式前的的450例患者作為對照組,將2012年1~12月實施循證管理模式后的550例患者作為觀察組。對照組男220例、女230例,年齡44~84(74.23±5.94)歲;手術種類:骨科手術130例,普外科手術120例,胸外科手術100例,婦科手術80例,其他手術20例。觀察組男269例、女281例,年齡45~81(72.43±5.83)歲;手術種類:骨科手術150例,普外科手術140例,胸外科手術122例,婦科手術103例,其他手術35例。兩組患者在性別、年齡、手術種類等方面比較差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組采用常規護理管理模式。觀察組采用循證護理模式。循證護理是護理人員在計劃護理活動過程中,審慎地、明確地、明智地將科研結論與臨床經驗、患者愿望相結合,獲取證據,作為臨床護理決策依據的過程,也是循證醫學和循證保健必不可少的環節。具體實施:①巡回護士訪視后和器械護士進行交流,獲取證據,為預見性手術護理配合做好準備。②患者進入手術室,護士應熱情接待患者,獲取患者意愿,根據術前訪視收集的資料適時進行心理護理。③按手術安排表仔細核實患者信息,確保手術部位準確無誤,避免臨床報道中出現的嚴重手術失誤。④根據其他報道發現,手術室環境對患者的術中舒適度尤為重要,應注意保溫護理,防止患者在手術過程受涼感冒,影響術后康復。⑤術中輸液、輸血是手術室常用治療手段,掌握有關輸液、輸血理論知識和操作技能是配合手術成功的保證。⑥根據循證護理的理論,總結臨床經驗,使手術室清點核對制度更加規范化。根據以往工作經驗,總結以往出現問題的原因,制定有針對性的措施,清點核對制度是手術室工作中非常重要的制度之一,嚴格清點核對制度能完全避免異物遺留體腔。堅持在術前、術中、術后清點核對制度,確保患者安全,避免器械在回收、清洗、滅菌過程中丟失,保證手術順利安全地進行。
1.3觀察指標
對兩組患者滿意度、醫生滿意度、差錯發生率、平均手術時間、術中平均出血量、平均住院天數、住院費用與護理質量評分等指標進行觀察和比較,護理質量評分采用百分制評分模式。
1.4統計學方法
采用SPSS20.0統計學軟件對數據進行統計分析。計量資料采用x±s表示,組間比較采用方差分析;計數資料采用百分比表示,組間比較采用χ2檢驗。以P<0.05為差異有統計學意義。
2討論
循證醫學是針對日常臨床實踐提出的問題,尋找和評價相關資料,并采用這些信息。由于這一理念和方法的科學性,很快得到普遍接受。循證護理實踐包括產生證據和使用證據。產生研究證據的護理人員,也就是我們所說的從事護理科研的人員,通過他們的科研并發表研究結果,使別人能夠使用那些證明有效的護理措施;另一方面,在日常臨床實踐中使用研究證據的護理人員,又稱為證據的使用者。護理工作者開展循證護理可以同時扮演研究者和使用者兩種角色或其中之一。護理人員通過四個步驟解決工作中所遇到的問題:在分析當前護理理論和實踐的基礎上明確地鑒定出護理的問題,檢索文獻獲取相關的研究結果,使用現有標準評價研究證據的科學性,采用最為可靠的證據選擇護理措施并說明選擇的合理性。作為一名合格的護理人員,必須具備以下循證護理實踐的技能:提出正確的問題,獲取研究的證據,評價證據,采用證據。如何將研究的結果(證據)應用到護理實踐中,從組織管理的角度,可以通過護理人員各自獨立地進行,也可以通過護理小組共同來解決,還可以通過跨學科的團隊,或通過單位和組織機構對提高護理水平進行系統、全面的改進。在個體層面上,應當加強對護理人員的培訓,讓她們在日后的工作實踐當中學會評價和使用證據;在集體層面,可以對醫院以科室為單位的護士進行培訓,結合本專業護理實踐的問題,開展循證的護理實踐,召開周會對本專業發表的護理研究的文章進行討論,對研究的結果是否能夠應用,可否提高護理質量提出建議。在單位組織層面,如醫院護理部,可以通過編制循證的護理操作指南或臨床路徑來規范護理實踐。臨床護理實踐中提出的相關問題,在進行循證護理實踐中,要求對日常工作中碰到的問題具體化,將問題轉化成為通過研究能夠回答的問題。如預防手術室患者發生壓瘡的措施有哪些,各有什么利弊,針對所提出的問題盡可能系統地查找證據在國際上有諸多一級和二級資料庫,如Medline、CINAHL、CochraneLibrary等,國內常用的有中文期刊全文資料庫CNKI、中文科技期刊全文資料庫VIP、中文生物醫學期刊文獻庫CBM、萬方全文資料庫等。由于目前大多數醫院已經建立了醫院信息系統并實踐了與臨床各科室護士站的連接和聯網,為查詢資料提供了極大的幫助。通常根據所關心的問題設定相應的檢索詞,如壓瘡、預防、癱瘓患者等進行檢索。對獲得的文獻題錄進行篩檢和評價通常檢索后會得到一系列的相關文獻,但護士不可能需要所有這些文章,因此,要選擇與問題最相關的研究文章,獲取全文,然后對這些文章的真實性和可應用性進行嚴格評價。應用證據在應用上述經過評價的研究結果時,護士應當結合自己的專業知識和經驗,根據患者需求,制定護理計劃,并加以實施。應用證據的目的在于解決護理實踐中遇到的問題,使用查詢得到并經過評價后的可靠證據之后,需要對護理的結果做出評估。了解是否切實解決了患者的問題,提高了護理的質量,使患者得到了滿意的服務。以證據為基礎的護理實踐,是一個循證的實踐過程,從提出問題開始,通過查詢證據、評價和使用證據、再進行效果評估,這個過程促進護理人員發現問題和解決問題的能力,從中也學習到新的知識、掌握新的技巧,是以問題為導向的自我學習和提高的過程。如果在該過程中未能找到相關的證據,說明該領域缺乏研究,也就為提出一個新的科研課題提供了線索,可以組織同事進行科研工作。這種科研類型在國外稱之為實施性研究,以解決實際問題為研究的目的,更加實用。通過本臨床研究發現,通過在手術室中運用循證護理模式,手術室護理人員能夠針對性,做出科學、有效的護理方案,在很大程度上改善了患者與手術醫生對護理的滿意度,明顯減低了護理差錯發生率,并且縮短了手術時間,減少了術中出血量,縮短了住院時間,從而減少了住院費用,有效提高了護理質量與護理素質。
給予患者常規檢查,針對已確診為HIV陽性患者,及時予以消毒隔離。針對此類型患者的手術,應設置專門的手術間,并使用專業污物袋,將袋口扎緊后,才能將其統一處理。針對HIV患者所使用的注射器與針頭等,均需將其毀形處理,并放置于堅固、防水、防漏的容器中,予以統一無害處置。醫療器械使用之后,必須予以徹底消毒處理,將其放置于次氯酸鈉內浸泡,再實施高壓、高溫消毒。同時,對于吸引器瓶,同樣需要放置于次氯酸鈉內進行浸泡,直至消毒完成之后,才能進行清理。手術完成之后,需對手術室進行嚴格消毒處理,并對室內物品、地面等進行擦拭。此外,護理人員需保護自己的皮膚,減少其暴露面積與損傷幾率,從而降低感染HIV的可能性。
1.2重視手術室護理人員的術前自我體檢
在手術實施環節,所有參與人員都需在術前進行自我體檢,以雙前臂、雙手作為主要檢查對象,查看皮膚是否存在著感染病灶、微小破損等,如若發現這些情況,該護理人員應禁止參與手術。
1.3手術室護理人員的自我防護措施
為了提升手術室護理人員的自我防護能力,可以從以下幾個環節實現:①不斷提升護理人員專業水平。嚴格規范其操作流程,定期予以在崗培訓的機會,鼓勵護理人員鍛煉其基本功。②保持謹慎的態度。在手術過程當中,護理人員應做到一絲不茍、沉著冷靜以及有條不紊,加強與手術醫師之間的配合密切度,確保手術的順利開展。③形成自我保護觀念。手術環節,護理人員應嚴格執行無菌操作與消毒隔離操作,針對HIV患者的手術,護理人員應佩戴雙層醫學專用手套、護目鏡、口罩及面罩等,同時所穿手術鞋應包裹嚴實,禁止露出腳趾,以防銳器掉落使足部受傷。④若在手術過程中發現帽子、口罩被污染,手套破損等情況,應立即將其更換,再用流動水將污染部位沖洗干凈。此外,手術完成后,立即用流水與肥皂清洗雙手,并用專用消毒劑浸泡雙手。
1.4樹立血液是潛在危險品的意識
所有患病人員的血液都應視作傳染源,因此需將其進行統一處理。如果存在著體液與血液濺出的威脅,為了提升防護效率,應當設置一層物理屏障。同時,針對血液污染的所有物品及其表面都應用含氯的消毒劑進行噴灑消毒,且噴灑時間不得低于半個小時。消毒完畢后,還需對其局部進行仔細擦拭,并將擦布放置于污物袋內統一處理。對于注射所用的一次性專業針頭,嚴禁使用雙手進行套帽。
1.5常用消毒方法
為了達到消滅艾滋病毒的目標,可以通過以下方式實現:①經高壓蒸汽與煮沸;②對乙肝病毒起著消毒功效的消毒劑同樣可以殺滅艾滋病毒,例如酒精、甲醛、戊二醛及含氯的消毒劑等;③家用漂白液也具備消滅艾滋病毒之功效。鑒于此,護理人員需焚燒所有污染物,并掌握病毒的最佳處理辦法,最大限度控制艾滋病傳播及感染,并防止各種醫療浪費的發生。
石斛為蘭科屬附生的多年生草本植物,以莖入藥,有滋陰清熱、生津止渴作用。具氣生根,莖直立叢生,肉質、黃綠色,有多節和溝槽。喜陰涼濕潤的環境,生長以背陰避光、通風處為宜。現將石斛的栽培技術介紹如下。
1栽培方法
1.1大田蔭棚栽種法
選較陰涼潮濕的地方,用石頭砌成高9cm的長方形高畦,以防雨水沖刷畦土壤。用腐殖質填入畦內,將土壤弄細整平,在畦上搭2m高的棚,棚南面掛草簾,以防烈日曝曬,然后將石斛分株栽于畦內,再蓋上2cm厚的細土。用小卵石壓緊即可。為了加速繁殖,將石斛按行株距15cm×20cm直栽,只將尖端露出土面,當莖切上萌發新芽及白色氣生根后,挖出橫排畦上,用小石塊壓于土面,上蓋細土0.5cm厚,待新植株長出5cm高時便可分割移栽。
1.2巖石栽種法
選較陰濕、生長有苔蘚植物的巖石,將1.5m寬的廂面挖深18cm,將巖石放好,再將石斛分株后放在巖石凹處或固定在石縫里,用苔蘚中泥土、牛糞、豆渣糊在根部,保證石斛生長有足夠的養分。
1.3貼樹法
早春或秋季貼栽,選樹干粗、水分較多的闊葉樹,如梓樹、楠木、楓楊、銀杏、梨樹等貼栽。選擇生長健壯、根多、莖色青綠的石斛株叢,剪去枯莖、斷枝、老莖,將過長須根切短至1.5cm長,大株石斛分切,每叢留5株帶葉嫩莖,選樹干平處或凹處用刀砍一淺裂口將石斛株叢基部緊貼在砍口處,用竹釘釘牢。若貼樹干較凸部位,則先用刀砍平再釘,用竹蔑或繩索捆牢。枯朽樹枝及皮處不能貼栽。固定后,用牛糞、豆渣及其他肥料拌成肥泥涂株在石斛根部及根周圍樹皮上(切忌糊在石斛莖基),以供生長需要,貼植數量可視樹干的大小及樹枝的多少而定。每株樹可栽數叢至數百叢不等。
2田間管理
2.1澆水
石斛栽后應保持濕潤,植株才能生長良好,遇天旱要適當澆水;但不宜澆水過多,以免積水爛根,導致植株死亡。蔭棚栽培的遇冬季晴天要揭開蔭棚,若有霜雪或大雨要蓋上。
2.2追肥
栽后第2年開始追肥,每年2次。第1次在4月份,由油餅、油腳、豬毛、豆渣、人發等與牛糞、肥泥、鈣鎂磷肥和少量氮肥調勻發酵后,薄薄地敷在石斛根際周圍,促進其幼芽生長。第2次在11月上旬,同樣用上述稀泥肥敷在石斛根的周圍,使其能保溫過冬。蔭棚栽培的可分次施用水糞,每次30t/hm2。追肥前要拆掉枯干、斷莖和氣生根。
2.3中耕除草
石斛種植后,每年要進行2次除草工序,種在樹上的石斛,很少有雜草生長;種在石頭上的常雜草叢生,應隨時拔除,遇有枯枝落葉也應清除。栽后2~3年的石斛要將周圍的泥土、枯枝、落葉清除干凈,確保根的透氣和養分的吸收,同時要對附生樹進行整枝修剪,調整郁閉度。
2.4修剪
春季發芽前,應剪去部分老枝、枯枝和過密的莖,以促進萌發出健壯的新莖。種在樹上的,還要剪去過密的樹枝,以達到適度透光。
3病蟲害防治
3.1病害防治
石斛主要病害有石斛黑斑病、石斛煤污病、石斛炭疽病等,石斛黑斑病一般在3~5月發生,可用50%多菌靈1000倍液噴施1~2次防治;石斛煤污病通常在3~5月或梅雨較長的多雨天氣發病,可用50%多菌靈或石硫合劑500倍液噴施1~2次防治;石斛炭疽病在1~5月均有發生,可用50%多菌靈或50%甲基托布津1000倍液噴施2~3次防治。
3.2蟲害防治