企業精神文明建設匯報大全11篇
時間：2022-10-18 00:02:07緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇企業精神文明建設匯報范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
篇（1）
近年來，我公司在上級有關部門的領導下，堅持圍繞企業中心工作，積極開展各種精神文明創建活動，使企業的兩個文明建設不斷邁上新臺階，公交窗口形象不斷改善。到20__年底，全公司圓滿完成兩年來的生產經營指標和社會效益指標，車廂服務合格率達99.2 %，車輛整潔合格率達98.5%，國家級青年文明號線路 2條，省級青年文明號線路 2 條，市級青年文明號線路2條，乘客抽樣調查滿意率達 95%以上。公司連續5年被市委、市政府評為民主評議行風建設先進單位，連續18年被市委、市政府命名為市級文明單位，4年被省委、省政府命名為省級文明單位。20__年被評為省建設系統精神文明建設先進單位、思想政治工作先進單位，被國家建設部命名為建設系統文明單位。20__年總公司被授予“河北省五一勞動獎狀” 、“河北省aaa 級勞動關系和諧企業”稱號。被中國質量協會授予“中國用戶滿意鼎”。20__年被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”。
二、主要做法
1、領導重視，抓好創建活動
城市公交是精神文明建設的前沿陣地，是城市形象的縮影，是城市文明的窗口，公交服務的好與壞，關系到政府和城市的形象。為確保創建活動落到實處，總公司成立了由黨委書記親自掛帥的精神文明建設工作領導小組并制訂了具體的創建實施方案。兩年來，我公司在工作中，始終堅持“乘客至上，服務為本”的宗旨，堅持聯系實際搞創建，抓好創建促服務。
為了抓好精神文明建設這個主題活動，總公司制定了20__年工作方針是：抓穩定、樹新風、講團結、求發展。工作目標是：服務出精品，效益創新高，改革求突破，全面樹形象。20__年工作方針是：抓隊伍樹新風，抓穩定促和諧，抓管理促效益，抓創新促發展。工作目標是：服務創品牌，效益創新高，管理更精細，企業更和諧。總公司還結合形勢要求、上級精神和企業實際，制定精神文明建設要點，布置全年創建工作，并在職代會上宣讀討論，征求職工代表的意見和建議。對創建活動總公司堅持與企業的生產經營工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落實、一起獎懲。使精神文明建設工作做到黨政工團齊抓共管，有目標，有措施、有成效。
在創建活動中，我們還注重不斷提高班子成員的思想認識，在不斷強化理論學習的同時，注重提高對社會效益重要性的認識，擺正、擺好兩個效益間的關系。在實際工作中，班子成員做到有分工、有合作，各盡其職，各盡其能，互相補充，共同唱好精神文明建設這臺戲。由于總公司班子團結，配合得力，總公司領導班子連續多年被評為省、市、局建設系統過硬領導班子。
2、以營運生產為中心，樹立公交新形象。
（1）完善公交線網，拓寬客運市場。20__年完成了公交近期線網規劃初步方案。根據我市城市規模的擴大和1＋4組團發展規劃以及新火車站的遷移，與河北科技大學、鐵道學院等單位合作，經過細致的客流調查和深入的數據分析，制定了我市20__年公交發展規劃方案， 并邀請了8名國內知名專家共同為《__市公交發展規劃》進行把脈會診，補充完善，為公交的健康發展指明了方向。
積極開辟調整線路，實現“三通”：即新建住宅小區通公交，外遷企業院校通公交，道路具備條件通公交，方便市民。僅20__、20__年開辟線路24條，優化調整線路41條，有效填補城市部分區域的公交空白，擴大了公交服務空間和覆蓋面積；同時不斷改善公交專用道的交通環境，構筑大載體大容量公交快速網，實現了中山路東西直線貫通。
（2）加快公交車輛的發展，滿足市民乘車需求。采取政府投資和自籌資金的方式，20__、20__年兩年共購置大容量、大載體、環保型公交車817輛。在配車上，20__年至20__年15條中巴線路更換為大車運行，使市民乘車和換乘更加方便，車輛的舒適度得到了改善，市民乘車難的問題基本得到解決。隨著天然(文秘站:)氣公交車的增加，自籌資金3000萬元建成6座加氣站，在保證內供的情況下，向社會開放，緩解了出租車“加氣難”。目前天然氣鋼瓶檢測線的建設也已審批通過，正在籌備施工，為公交的發展奠定了基礎。此外我公司對車輛、大宗物資采購、公交廣告經營等都實行了公開招標，保證了質量，降低了成本，增加了收入。
（ 3）加快場站設施建設，營造良好環境。通過政府投入、世行貸款、公司自籌等形式籌集資金。20__年1月5日，河北省規模最大、規格最高、體現人性化設計理念的火車站公交樞紐站正式建成啟用。20__年獲得世界銀行貸款資助項目，談固公交樞紐站已投入使用、西王公交樞紐站、公交南焦大修廠等正在建設中。同時先后在中山路、建設大街、平安大街建成并設置了公交專用道，全市公交線路的高標準公交站亭達到1100多座。
（4）實施公交智能化建設，提高科技管理水平。隨著城市規模的不斷擴大，舊的管理模式已不適應公交的發展。領導班子超前謀劃，結合公交的現狀，大膽地進行智能化管理的探索。20__年4月，公交公司引進并開發公交ic卡自動收費系統。目前公交ic卡辦理 76萬多張。20__年12月，“__公交智能調度管理系統”工程正式啟動，總投資2530萬元。目前在全公司建成了公交智能化調度指揮中心，建立了分公司和路隊二、三級管理平臺。全部營運車輛實現了智能運調、電子路單、gps衛星定位；并在1400多部公交車上安裝了車載電視，活躍了車廂文化氣氛；在公交場站和主要站點建立了視頻監視系統。扭轉了公共交通點多面廣、無法監控、應對滯后的局面，最大限度地提高了車輛資源的利用率和勞動生產率，運營服務質量得到大大提高。20__年我們又自籌資金170萬元，開發應用智能辦公管理系統，目前自動化辦公16個子系統已建成。智能收費、智能辦公、智能調度三大智能管理系統支撐起企業現代化管理的架構，使公司的經營管理更趨完備，信息傳遞更加迅速，行政決策更趨科學，科技創新為實現公交優秀和企業可持續發展提供了強大動力。
（5）以公交周及無車日活動倡導健康出行方式，促進公交優先發展。
總公司積極響應國家建設(來源：文秘站 ）部倡議，以全面落實優先發展城市公共交通戰略，努力構建資源節約型、環境友好型社會而舉辦的首屆公交周及無車日活動，在全社會樹立起綠色交通理念。活動倡導選擇城市公共交通等健康、清潔、高效的出行方式，以改善城市交通擁堵狀況，減少空氣污染，并促進公共交通事業良性發展。公交總公司緊緊抓住這個推動公交發展的有力時機，精心組織，周密安排，上上下下齊動員，在活動中當好“主角”，各項工作勇挑重擔，確保了__市首屆公共交通周及無車日活動的成功舉辦。根據活動安排，每天都設定一個當日主題，根據不同社會群體，從不同角度開展有針對性的宣傳、發動和引導工作。由于措施保障得力，多方協調聯動，讓廣大市民切身體會到了公共交通綠色環保、安全快捷的優勢，進一步增強了對優先發展城市公共交通的期盼和關注，有力地推動城市公共交通發展。
3、以文明服務為本，打造公交服務品牌。
公交代表著政府的形象、城市的形象。多年來我們在抓精神文明建設的同時注重抓好服務質量的提升，堅持“乘客至上，服務為本”的宗旨，打造公交服務品牌
（1）以服務為根本，以質量求生存。我們采取了延長全天運營時間，縮短行車間隔的辦法,使市民乘車更加方便、快捷；印制發放《市民乘車指南》、設置市區公交線路導示圖等便民措施。依托__公交網站，大力宣傳公交優先，介紹公交發展動態和公交線路的最新情況，形成了服務市民的新窗口。實行70歲以上老人、殘疾人、傷殘軍人免費乘車，截止目前，共辦理70歲以上老年乘車證5.5萬余張。加強行風建設，通過公交熱線、服務問卷、人大建議和政協提案辦理等渠道，重視乘客對服務質量的評價，聽取市民的批評和建議，促進服務質量；車廂服務合格率達到98.56 %；車輛整潔合格率達到99.32 %；僅20__年公司收到表揚電話961件，表揚信233封，拾金不昧錦旗17面，新聞表揚235篇。
（2）以規范化、特色化服務打造優質服務品牌。我們建立和推行了營運工作“三大紀律”、服務工作“四大規范”，實施了車長負責制。在基層公司開展爭創“優勝公司”、“優勝路隊”、“優勝線路”的“三優”工程建設，對營運、安全、服務進行千分制考核。采取經理書記親自講課，聘請服務禮儀老師和服務明星授課，到外地公交參觀學習等多種形式，定期開展職業道德、服務意識和服務技能為主要內容的培訓教育，提高了司乘人員的修養和素質。在多年的實踐中創出了人性化服務、微笑服務、溫馨服務、愛心玫瑰接力等__公交服務特色。
總公司黨委連續開展了黨員先進性教育活動、為民務實清廉主題教育活動、黨員干部解放思想大討論活動及“創新工作、樹立新標準，創新理念、樹立新形象”的“雙創雙樹”主題實踐活動，不斷改進和加強黨員領導干部的思想作風、工作作風、生活作風，真正樹立起為基層和職工的服務意識，對公交事業高度負責的責任意識，為建設文明和諧公交提供了政治保障和精神動力。
在此基礎上，總公司專門成立了企業文化建設機構，精心提練企業精神和管理理念，還聘請專業機構設計了企業形象標識，進一步提升了企業的文化內涵、樹立了嶄新的社會形象，有力的推動了企業精神文明建設。干部黨員職工的職業道德素質和文化素質得到了極大提高，大局意識和政治意識普遍增強。特別是在今年四川汶川等地發生特大地震災害后，全體職工心系災區，主動為災區人民 捐款達10余萬無，第一時間匯往災區。萬眾一心、眾志成城、百折不撓、不畏艱險的偉大抗震精神鼓舞著公交干部職工在改革發展和精神文明建設中不斷取得新的成績。
4、以活動提升服務水平
公交是窗口，是精神文明的傳播陣地。兩年來我公司注重窗口形象建設，開展形式多樣的創建活動，收到了良好效果。
活動中我們在不同時期確定不同的工作重點和內容，一是開展爭創品牌線路，爭當服務明星、乘客活地圖活動；開展了“迎公共交通周無車日、國慶58周年、__解放60周年，創公交優秀”的“三迎一創百日賽”活動。通過公司勞模劉艷紅、袁志偉等事跡報告會，調動了職工爭先創優的積極性，促進了整體服務水平的提高；二是開展職業道德、職業技能、職業紀律的教育活動。在創建文明行業活動中，我們突出公交服務特點，重點抓好企業形象的樹立；在創建文明單位活動中，我們重點完善企業內部管理，提高整體服務水平。在創建文明窗動中，我們重點以車組為單位，強調如何發揮車組作用，注重把各項創建活動落到實處。在創建文明生態村活動中，注重幫扶共建，為創建村建起文化宣傳欄和規劃街道。三是同省會文明辦、燕趙晚報開展讓座送玫瑰活動，在省會乃至全國受到好評。20__年，我們又參加了團中央舉辦的“與志愿者同行?向世界說你好”“箭牌”文明禮儀推廣行動，把“愛心玫瑰接力”活動引向深入，每逢節假日，公交志愿者走上街頭，倡導廣大乘客有序上車、排隊上車，讓文明的行為在公交車、公交站臺無處不在。
5、堅持民主管理，把企業辦成職工信賴的“家”
企業靠職工發展，職工靠企業生存。我們堅持民主管理，把企業辦成職工信賴的“職工之家”，維護了企業的和諧穩定。
（1）健全民主管理制度，維護職工合法權益。我們建立了職代會、廠務公開、經理接待日、職工合理化建議及班組民管會等五項民主管理制度，凡企業的重大問題都要經職代會討論通過，凡企業的規章制度及涉及職工利益的重要事項都要予以公開，凡職工提出的意見和建議都要認真研究采納。我們建立健全了平等協商和集體合同制度、簽訂了“女職工專項保護集體協議”。同時建立了民調機制和勞動關系預警機制，加強勞動保護，狠抓安全生產，使職工利益得到了有效維護。
（2）關心職工生產生活，為職工排憂解難。我們堅持“以人為本”的原則，近幾年，投入近300多萬元為35個基層單位建立了職工休息室、活動室，配備了空調、飲水機、健身器材等用品。大力開展“冬送溫暖、夏送涼爽活動”，總公司為一線職工配發了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人員暑期深入基層，為一線職工送綠豆、白糖和防暑藥品。關心和關愛困難群體，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，成立了互助會和紅白理事會。近年來，為困難職工發放慰問金30多萬元，密切了黨群、干群關系。
篇（2）
作為公路工程監理設計單位，我公司監理設計工作中，始終堅持“精心設計、嚴格監理、優質服務、秉公辦事、一絲不茍”的服務宗旨，不斷在完善公司管理機制、提高工程技術水平上下功夫，深化管理機制改革，強化工程技術創新，積極開展職工技能競賽、崗位練兵、技術培訓等工作。通過全體干部職工不懈努力，圓滿完成了歷年公司參建的公路工程設計監理工作，為公路事業發展，尤其是“大XX、新XX”建設作出了應有的貢獻。
(一)制定活動方案，成立領導小組，活動創建工作卓有成效。
自開展創建市直機關“工人先鋒號”活動以來，我公司高度重視，把創建工作擺上了公司黨政工作的重要議事日程，納入了年度工作目標，并以此作為全面提升公司管理水平的重要手段來抓，做到了“三個文明”一起部署、一起落實、一起考核、一起獎懲。為此，我們專門印發了《關于在全公司開展創建“工人先鋒號”活動的實施方案》，對活動開展的指導思想和總體要求、創建目標、創建形式以及活動要求等作出了明確規定，并成立了由我任組長，工會主席、副主席任副組長，各部門負責人、各班組組長等為組員的創建活動領導小組，領導小組下設了辦公室具體負責活動的組織開展工作。
(二)注重制度建設，以現代企業制度推動公司發展。
(三)注重技術創新，提高設計監理工作的技術水平。
作為工程業務單位，經過多年的實踐積累和培養，公司涌現出了大批秉持“以創新促發展、以創新提效益”理念的技術骨干，已經成為了公司事業發展的骨干力量。由我主持，利用共享的維地道路軟件的中間數據，開發的路基土石方的調配程序、平交道口設計程序、擋土墻施工圖紙的繪制程序、公路橫凈距計算程序等，不僅降低了圖紙設計過程中的出錯率，提高了計算精度，而且降低了勞動強度，提高了工作效率，縮短了設
計周期，起到了巨大的經濟效益。同時，注重引進先進的試驗檢測設備，提高設計監理工程質量，鼓勵職工學習最新的設計監理規范，掌握最新的工程建設技術，為筑造精品工程奠定了良好的基礎。2009年，在公司參建的XX北外環、湯郯線、沂邳線、青臨高速XX段、陜西十天高速公路、安川高速公路等項目中表現出了很高的責任心和技術能力，多次榮獲業主單位表彰。
(四)公司業績突出，監理設計兩大業務共同發展。
(五)注重安全環保，深入推進安全、環保公路建設。
篇（3）
（一）營造良好文化氛圍
一是營造良好的政治氛圍。要滿足全體職工參與民主管理的需要，鼓勵職工敬業奉獻，參與企業經營管理活動。企業領導要增加企業決策的透明度，努力打造和諧、民主、公正和有利于職工發揮積極性和創造性的良好政治環境，讓職工的主人翁意識和創新精神得到充分尊重和發揮。二是營造良好的文化輿論氛圍。應密切結合實際工作，創設各種條件，適時組織開展一些具有較高文化品位、內容豐富、形式多樣的職工文化交流活動、集體組織活動以及文體娛樂活動等。同時加強企業文化建設的意義、原則、特點、目標以及怎樣與企業管理、精神文明建設有機結合等方面知識的宣傳教育，從而在企業內部形成具有較大影響的輿論氛圍環境。三是營造良好的生產生活環境。要不斷滿足職工日益增長的物質和文化生活需要，讓職工切實感到企業的溫暖與真情。例如抓好安全文明生產和規范化管理，營造“珍愛生命，不忘安全”的安全文化環境；美化綠化生活環境，創建花園式宿舍小區，增添文化活動設施，提高職工福利待遇，幫助職工解決實際難題等。
（二）注重服務文化建設
企業服務文化的出發點是客戶至上，落腳點是一切為了客戶和讓客戶滿意。服務價值觀體系在服務文化的核心所在，是一個企業對于服務內涵意義的根本性評價和看法，決定著企業的思維方式和行為方式。其中，服務理念是價值觀在服務思想服務意識中的具體體現，濃縮了的企業經營思想，貫穿于企業經營活動的全過程，反映著企業對市場法則的認知與把握，對企業的經營活動有著不可低估的導向作用。服務理念是企業的精神財富和精神動力，對職工的服務行為具有積極的引導和促進作用，能夠讓客戶了解企業的發展方向。供電企業的服務文化，應圍繞“你用電，我用心”的服務理念進行構建，要結合行業特點、企業實際以及社會責任，對企業精神、服務理念、服務方針和服務標準等價值觀念加以整合，同時采取各種方式引導職工領悟、認同和接受這些價值觀念，逐步將其滲透到職工的思想意識當中，并最終落實到職工的服務行為上面，從而全面提升企業職工的整體素質和服務水平。
（三）加強管理文化建設
企業管理文化建設決定著企業各項工作能否高效順利推進，而其關鍵在于管理的規范化和執行力建設。只有通過規范化管理和執行力建設，才能讓企業各類事務有章可循，上下貫通、政令暢通，從而切實提高工作效率。目前，供電企業的一些業務流程不盡合理，效率不高。管理方面疲于開會、準備會議資料，會議過長過多。導致領導開會時間多而深入基層時間少，審閱文件過多而系統學習思考較少，安排布置任務多而檢查監督落實少，各種工作應酬多而抓實際工作少。組織開展的一些競賽、比武、檢查、達標也大多走走形式，質量不高。再有，雖然年年部署較好，然而無法有效落實，個別時候許多反復強調的問題仍然經常出現，因此必須加強企業管理，形成優秀的管理文化來解決這些實際問題。
二、新時期供電企業文化建設的建議
（一）尋求社會各界支持
供電企業應協調好企業外部的各種關系，尋求社會各界的支持和理解，營造寬松和諧的外部環境。供電企業作為我國經濟社會中的一點一線，很多事情靠一己之力無法有效做好落實，因此必須虛心向當地黨委、政府請示匯報，積極與各職能部門合作幫助，加強與客戶交流溝通，才能爭取外部支持理解，更好開展工作。
（二）理順企業內部關系
供電企業要建立新型人際關系，這是企業文化建設的一項重要內容。要建立團結、互助、積極、禮讓的企業內部環境，避免企業內耗發生。企業領導之間，領導與職工之間，職工與職工之間更要加強團結、互助合作、學習交流、共同提高。企業各部門之間以及職能部門與基層單位之間也要加強團結、合作和交流，不能各自為政，如此才能推進企業良好發展。
（三）做好其他工作協調
篇（4）
在新的經濟形式下，團結是一個領導班子是否具有堅強戰斗力
的關鍵。公司成立以來，我們把搞好領導班子團結、作好領導班子的協調工作作為我們的工作基礎，倉庫重大事項總是及時召開領導班子會議，及時向班子成員通氣。研究問題本著充分發揚民主，開誠布公，知無不言，言無不盡的原則；決定問題本著少數服從多數的原則去開展工作，有力的發揮了領導班子的集體智慧，使整個領導班子緊密團結，分工明確，各負其責，各盡所能，相互幫助，密切配合。從而保證了倉庫各項工作都有條不紊，迅速高效的開展。
二、圓滿完成糧食購銷企業改制、改革的各項工作。
依據省、市糧改精神，××××公司領導班子首先認真學習了糧改的各項政策，做到了深刻領會、吃透精神。在工作中我們按照市糧改領導小組的布署，堅持公平、公正、公開的原則，以維護和保障職工利益為出發點，著力解決改制中出現的具體問題。針對特殊職工、特殊情況，用活、用足政策，切實做到了改革無情人有情，率先完成了上級下達的人員分流工作。在此基礎上2005年我們根據相關政策以上崗職工入股為依托，以吸引外資注入為手段，圓滿完成了糧食購銷企業產權制度改革，按照法定程序，組建了國有控股形式的××××儲備庫有限公司。
三、不斷壯大企業規模，打造××××××*糧食購銷龍頭企業。
自××××公司組建成立后，規范的現代企業新機制，使企業各方面的積極性都得以充分的調動，從體制上讓企業獲得了更大的發展動力。在這種有利的契機下，公司領導班子堅持發展才是硬道理，千方百計壯大企業實力，增強企業發展后勁，擴大企業規模，努力把公司打造成××××××*糧食購銷龍頭企業。
在這樣的思路下，我們領導班子經過研究，征地55畝，申請農發行簡易倉貸款500萬元改建、擴建高大平房倉4棟，新增倉容0.25億斤。同時，努力爭取引進外資2000萬元，新建高大平房倉12棟，現在，4棟新倉已裝入今年托市收購的新糧。另外幾棟正在緊張建設中，屆時××××公司總倉容將達到3.6億斤，成為豫北地區最大的糧食購銷企業。
四、圍繞基礎工作做文章，加強各級儲糧管理。
倉儲工作是我們重要的基礎工作，也是我們的立庫之本。改制以來，公司領導班子時刻牢記儲備糧工作無小事，責任重于泰山。工作中以創新超越，不懈進取的精神，從倉儲設施的改善到儲糧技術的推廣，從倉儲制度的健全完善到落實創新，從倉儲人員的培養，到業務水平的提高，都做到嚴格管理，逐步形成了完整的倉儲工作管理體系，倉儲工作得到了上級各級領導的好評。
優越的儲糧條件，為企業的發展打下了堅實的基礎。也得到了中儲糧××公司等各級領導的肯定。繼為××*直屬庫代儲5萬噸中央儲備糧之后，我們又努力爭取了3萬噸進口小麥的儲備指標。同時在我省與××××市政府簽訂代儲6萬噸儲備糧的合同中，××*市糧食局首先確定我庫為其代儲1萬噸××*市地方儲備小麥。目前我庫儲存各類儲備糧11萬噸，在××××市糧食倉儲企業中名列前茅。
五、努力提高企業經濟效益，最大限度為員工謀福利。
自改制以來，公司領導班子與全體員工上下一心，努力爭取增加儲備糧指標，增強企業經濟增長力，使××××公司的經濟效益增長了一倍。在企業發展的基礎上，為了使員工能充分享受到企業發展的成果，兩年來，經班子研究給職工兩次上調了工資，使員工工資在兩年間翻了一翻。同時我們下大力度改善職工工作、生活條件。安排職工值班免費供餐，并且投資20多萬元購進了大型公交車輛，每天上下班接送員工，解決了員工上下班路途較遠、冬受嚴寒、夏遭酷暑的狀況，這些工作使員工的主人翁地位充分得到了體現，使員工的工作積極性也得到了充分的調動，企業經濟效益和員工利益實現了良性互動、有機的統一，有力的促進了企業發展。
六、增強職工素質、促進企業兩個文明齊發展。
一個企業要能夠快速的發展，最根本的在于有一支素質高的員工隊伍。自改制以來，××××公司領導班子始終把提高員工素質做為一項重要工作。去年我們在單位開展了
篇（5）
首先我代表葛店礦全體員工歡迎你們的到來！對于你們從百忙中抽出時間來我礦指導工作表示衷心的感謝！
非常榮幸，我能有這樣一個機會為大家解說，愿我的解說能給大家留下良好的印象。望各位領導專家能對我礦工作多提寶貴意見。
這里就是被譽為“豫東第一礦”的葛店煤礦，46年前，有一群不畏艱辛，勇于進取的開拓者，在這里開始了光榮的創業，經過幾代人的不懈努力，我礦已由原來的10幾萬噸的生產能力發展成為今天年產90萬噸的國家中型礦井。我礦現有職工2933人，年贏利3000多萬元。
各位領導現在看到的這塊牌版是我礦的生產調度日報表。我們職工上下班時可以通過這個表及時了解到當日的生產任務的完成情況，這是省級文明單位標準。我礦于2001年榮獲河南省省級文明單位光榮稱號。放這塊牌板的目的是把保持省級文明單位的目標變成職工的自覺行為。
這里是我們神火人的企業精神“團結奮進、創業發展、技高質優、務實爭先”。多年來，我礦深入貫徹落實黨的“安全第一、預防為主”的安全生產方針。有效的發揮了職工群眾在安全生產的主體地位。在職工中廣泛普及安全生產知識，取得了精神文明建設和物質文明建設的協調發展，連續十年保持了“國家行業級質量標準化礦井”的稱號。先后榮獲了“全國模范職工之家”、“全國安康杯競賽優勝企業”、“省文明單位”、“省治安模范單位”、“省民主管理優勝企業”、“省廠務公開先進單位”“省五一勞動獎狀”“市花園式單位”。
這里是我礦的綜合辦公樓。這里面有安全生產調控中心，安全生產培訓中心以及機電、生產、地測等管理科室。請各位領導先到我們的電教化教室。
我們的電教化教室采用先進的微電腦調控的教材演示系統，完全實現了無需粉筆手寫板書，結束了粉沫飛揚的歷史。今天大家在電教室里不僅可以看到我們制作的專題宣傳片，而且我礦黨委書記張鳳旺同志將為大家作精彩的匯報。
各位領導聽過我們張書記的匯報，相信你對我礦已有了更進一步的了解了。下面請隨我參觀一下我們的安全教育展室，我們礦領導把安全工作放在各項工作的重要位置，在經費比較緊缺的情況，抽出數十萬元籌建了安全教育展室，為廣大職工學習安全知識營造了良好的學習環境。
這里就是我們的安全教育展室，各位領導首先看到的是各級領導對煤炭事業的關懷，這說明我們煤炭事業是項光榮的事業。
這里是展室的第二部分：安全生產基本常識。可以讓我們的職工了解井下的五大自然災害的成因，加深對井下環境的認識。
這是展室的第三部分：事故預防及應級處理。由于井下生產的特殊環境，事故發生在所難免，但發生事故后如何把損失減小到最低，這一部分進行了詳細的介紹。
這里是展室的第四部分：事故案例。我們為讓廣大職工時刻繃緊安全弦，自揭傷疤，把曾經發生在我礦的傷亡事故擺出來讓職工引以為戒。警醒自己。這里面的當事人有的是現在職工的同事，有的就是自己的父輩。這是我們在長期安全生產中積累的寶貴經驗，也就是再實踐中摸索出的一些降低事故的方法吧！
這兩塊牌板是我礦的危險源點分布圖。分井上井下。我們于2003年10月份經上級領導的安排，借鑒外地的成功經驗，結合我礦的實際，在全礦范圍內開展了“一法三卡”的推廣工作。在排查評估的基礎上我們確認了51個危險源點，并對其重點監控。其中井上14個，井下40個。這樣我們職工在工作中時時有人查，處處有提醒，檢查的針對性更強了。咱們工會的監督檢查更有實效了。體現了專管與群防的統一。截止到今天，我們以實現安全生產1182天。
一法三卡工作對于我們來說還有許多努力的空間。相信在上級領導和上級工會組織的關懷和指導下，我礦的一法三卡工作能取得更明顯的效果。
下面請各位領導看一下我們的安全生產調度中心。我礦調度工作為綜合調度。就好比我礦的大腦，統管全礦各個生產環節的全部調度任務。我們的調度通訊已達到了現代化、數字化、網絡化，有關信息領導及有關單位打開電腦便可隨時查詢，實效性很強。
開一隊是我礦的一個功臣隊。現有職工77人，是一支善打硬仗的隊伍，請各位領導到我們英雄隊看一看。
接下來請各位領導看一看我們的要害場所，同時也是我們在推行一法三卡工作中被確認監控的危險源點，首先到35仟伏變電所。變電所是供電中樞部位，保證供電質量，用戶不出事故。主要負責生產用電、內外轉供電、生產區用電。這里是安全檢查提示卡和危險源點警示卡，這是全家福照片。
變電所對面是礦燈房。礦燈對于在井下作業的礦工來說，相當于礦工的眼睛。我礦現有礦燈3000多盞。管理礦燈的女工非常細心敬業，大家看一看，這里雖然離井口特別近，但是這里的衛生保持的非常整潔。這是有關一法三卡的內容。我們的員工每天上崗的第一件事就是看三卡，熟記規程及預防方案。
下一個點請領導查看我們的副井絞車房，副井是我礦生產的咽喉要道，所有生產所需材料及人員出入都要通過副井絞車來完成。容易發生的事故如：斷繩、墜罐、火災、過卷等由于監控到位以連續實現安全生產5年。
這是我礦機修廠。機修廠的主要業務是維護、承擔煤礦的機械修理、加工配件、安裝設備等。也承擔來料加工業務。機修廠現有職工60人。技術人員有車工、鍛工、鑄造工、電焊工、鉗工等組成。機修廠是精細化管理試點單位之一。原來的綜合辦公室現已改用為開班前會的專用辦公室。
下面將要參觀的是食堂。我礦食堂于1996年12月至1997年5月翻新改造。外面的墻壁全部貼有白瓷磚。地板全部用水磨石塊裝飾。餐桌為不銹鋼桌。安裝了3臺大型柜式空調，配有彩電、消毒柜，為職工就餐創造了良好的環境。實現了職工就餐餐館化。
這里就是被譽為“溫馨之家”的單身職工宿舍。現在實行標準旅館化服務。每個房間配備了盆架、臉盆、溫水瓶、茶杯等日用品。還配備了相應的生活用品。今年，礦領導在礦井改擴建、資金十分緊張的情況下，又為宿舍配備了400多臺空調，為大中專畢業生每個房間配備了21英寸的彩電。職工旅館內設有圖書室，游藝室等文化娛樂設施，大大豐富了職工的業余生活。職工走進旅館化，如進自己的家門，感到舒適與溫暖。
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（二）努力抓好安全工作，提升了安全生產“可控、能控、在控”水平。*年，我局安全生產工作以“強化責任，深化管理，保障奧運，安全發展”為主線，抓管理，抓落實，努力提升安全“可控、能控、在控”的能力水平。*年，我局未發生主要設備損壞事故；未發生生產設備、企業建筑火災事故；未發生企業負主要責任的重大交通事故；未發生誤操作事故；未發生大面積停電事故。一是強化責任，加強了安全宣傳教育。嚴格落實安全生產責任制，全面推行了生產運行管理標準化；堅持了月例會，班前會制度，做到安全責任、防護措施、督導檢查“三到位”；開展了典型事故案例警示教育，組織了消防和觸電急救演習，組織了安規培訓考試，確保安全責任人、安全票簽發人、工作許可人及轉崗人員考試合格持證上崗；組織了集市安全用電大宣傳，發放安全用電宣傳資料一萬余份。向縣直有關部門發送護電材料一千余份，積極營造了安全用電的社會大環境。二是加強了安全隱患排查和治理。積極組織開展了“安全月”、“安全周”、“安全日”活動，加大了電力設施設備的巡視維護力度，全力排查治理安全隱患。截至目前，共查處主網線路缺陷46處，配網線路缺陷55處；組織了對重要客戶、高危客戶的用電檢查，下達安全隱患限期整改通知書22份；加大了線下清障力度，制止線下違章建房15處，清除線下樹木17761棵；加強施工現場安全管理，繼續推行變電檢修全封閉圍網作業，已有8個變電站具備了作業現場全封閉條件。三是做好奧運安保和迎峰度夏安全用電工作。制定落實了奧運安保方案和超供電能力有序供電應急預案，進一步組織了設備、設施隱患排查，有力地保障了奧運期間、迎峰度夏安全用電。
（三）、強化經營管理，提高了經濟效益。*年，我局結合開展“制度落實年”活動大力推行精益化管理和標準化建設工作，嚴格過程控制，規范工作流程，強化經營管理。*年來，我局積極配合政府做好招商引資工作，搞好優質服務，積極挖掘電力市場潛力。至年底，全縣新增配變270臺，45165KVA。其中農業配變31臺，1620KVA，大工業配變65臺，30285KVA，非普工業配變108臺，8530KVA，綜合配變66臺，4730KVA。完成購電量6.93億千瓦時，售電量6.5億千瓦時，與去年同期相比分別增長13.9%和13.7%；嚴格落實了線損管理責任制，加強了對10KV單條線路線損的考核。完成綜合線損6.1%，同比上升0.23%，高壓線損率4.21%，同比上升0.28%，低壓線損率5.8%。同比上升0.11%。加強了表計管理，共校驗互感器903塊，單相電能表6646塊，三項電能表768塊，組裝各類表箱351個。輪換各類用戶電能表293處，互感器49處，安裝新增更換普工、農業用戶計量裝置267處，大工業用戶108處；組織了集中抄表改革試點，已完成了10個變電站的遠程抄表系統安裝工作，開展了光、力、水比例效能監察。通過推廣預付費磁卡表，加強對收費員的電費回收考核，實現了電費回收月清月結，回收率100%；收繳陳欠電費13萬元，回收率100%；大力組織了營業普查，開展了“百日反竊電專項行動”，共對30條線路、272個臺區、17個供電用戶進行了檢查，抓獲低壓竊電16起，追補電量86538千瓦時；進一步完善了財務報銷控制機制，加強了預、決算管理；加強了對談判采購的管理，至年底實現銷售收入30607.4萬元，利潤總額2207.6萬元，上繳稅金萬元。
（四）、落實服務承諾，進一步提高了優質服務水平。*年來，*電力局以在全國電力系統開展的“保奧運供電.創金牌服務”為主題的“金牌服務迎奧運”活動為契機，積極開展了“創文明行業，建滿意窗口，做崗位標兵”、“熱心為三農，爭當好電工”、“青年文明號”等系列活動，堅持高標準嚴要求，規范工作流程，完善服務功能，落實服務承諾，全面提高優質服務水平。一是推行了精益化管理和標準化建設。*年來，以完善年度業績考核和績效考核體系為龍頭，深化全局系統的規范化管理。加強了抄表中心、客戶服務中心、電費管理中心和電能計量中心的標準化建設，建立健全各項規章制度，完善工作流程；積極推進了供電所專業化管理。*年投資335萬元，完成了官廳、張官屯、捷地、紙房頭、杜生、汪家鋪等6個供電所的標準化改造，全面推開應用條碼技術和抄表器抄表工作，全縣供電所全部實現了作業組織專業化。二是以客戶服務中心為龍頭，規范服務流程，完善服務功能，落實服務承諾。嚴格執行業擴報裝工作流程，堅持一口對外，及時受理客戶用電申請，嚴格落實供電方案答復和送電時間，做到閉環管理。積極改進計劃停電管理流程，在計劃檢修、臨時停電、故障停電時，嚴格履行審批手續，統籌安排，協調步驟，努力減少停電次數和時間。至年底，*負荷供需基本持平，沒有出現大面積的拉路限電現象，實現供電可靠率99.767%，電壓合格率97.8%；對購置的19輛故障搶修車全部安裝了車載GPS定位裝置，與95598調度指揮系統相結合，實現了對故障搶修的統一調度，快速聯動，故障搶修到達現場的最長時間由原來的90分鐘縮短到75分鐘。*年共實施了24起比較大的故障搶修，均保證了在承諾時間內到達現場開展搶修，最大限度地減少了停電時間；嚴格執行員工服務“十個不準”，嚴格落實“禁酒令”，規范員工服務行為；對新上項目提前介入，強化現場辦公，提供無償咨詢，開辟綠色通道，做到特事特辦，急事急辦。為保障解決滄東工業園區建設項目用電，在李天木110KV變電站建成前，投資150萬元新建5公里35KV線路，對3條10KV線路進行切改，新建6公里10KV線路。落實跟蹤項目，跟蹤重要客戶制度，設立了園區建設業擴報裝聯絡員，做好上門服務工作；各供電所均建立了優質服務小分隊，在春灌和秋收大忙季節，把電力服務送到田間地頭。三是主動接受社會監督，不斷改進工作。堅持“客戶滿意率”調查制度，開展了“金牌服務大走訪活動”，共走訪客戶2640家，其中大工業用戶40家，非居、普工、一般工商業100家，居民客戶2500家。局領導成員進村入企56次征求意見；*年發放征求意見卡2640份；做好群眾來訪接待工作，共接待群眾來信來訪10件，均做到了熱情接待，限時辦結回復。及時回復人大代表、政協委員提案2份。堅持了每半年召開一次行風監督員和“三公”調度監督員會議制度，聽取意見，改進工作。
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中圖分類號:F270文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)04-246-01
隨著社會主義市場經濟的逐步完善,企業的改革不斷深入,強化企業管理,建立科學有效的管理制度成為眾多企業追求效益最大化和保持可持續發展的重要舉措。量化考核就是眾多經驗中被企業界較為認同的一項較為成功的管理經驗,近年來在許多企業得到推廣。量化考核無疑是一項好的管理制度,但要是將其絕對化、純粹化就會將管理帶入誤區,起到相反的效果。
一、量化考核是企業的一項基本管理制度
量化考核作為企業一項基本的管理制度,不僅僅是數量的量化,還包括質量的量化,它細化到整個生產過程的每個崗位、每個環節,使各項工作有責任、有目標、有考核,與職工的收入掛鉤,能夠充分調動職工的工作積極性,使每位職工上班時就算好三本賬:即需要完成什么工作任務的數量賬,什么時間完成的時間賬,達到什么標準的質量賬。近年來我們西山煤礦總公司推行的“責任法人”管理制度,一項重要的內容就是通過量化將企業的經營指標、生產任務、生產成本、銷售任務等硬指標分解下達到各單位和部門,通過責任的層層分解和任務指標的量化,做到廣大職工人人肩上有擔子、有指標,對生產、經營指標的完成和企業的長遠發展起到了十分重要的作用。我們東曲礦選煤廠在量化考核上也做了大量的工作,通過層層簽定《責任法人綜合目標責任書》,將生產、經營、安全、質量等各項指標分解到了各基層單位和人員頭上,每月嚴格按《量化考核辦法》獎罰兌現,有力的推動了各項工作的開展,對確保我廠上半年時間、任務雙過半,跨入年入洗300萬噸特大型選煤廠的行列起到了至關重要的作用。所以說,量化考核是一項較為成功的企業管理制度。
二、強行“量化”是管理過程中的誤區
考核幾乎是所有企業最頭疼的問題,因此,許多企業就采用完全量化考核的辦法,把生產、經營、安全、質量這些硬指標量化的同時,把不能或不容易量化的一些工作也通過打分的形式給量化了,結果取得的效果是事與愿違。記得一本企業管理雜志說了這樣的一件事:一個著名跨國公司的中國區總裁講到在他所在的公司什么都可以量化,任何一個部門、任何一個崗位的工作都可以量化。然而耐人尋味的人,這位總裁在講完這番話半年不到便勿勿下崗了。當然,跨國公司講究量化考核是源于西方人長于分析推理的特點,而量化考核在中國卻不象那位經理所說的那樣包醫百病,即使西方企業也不是百分之百的量化考核。如果一個企業全部采用量化考核,走進純粹的數字世界,就等于退回到了簡單的機械運動狀態。
作為一個企業組織,無論規模大小,沒有量化考核肯定不行,而純粹的量化肯定也不行,無非是不同的企業因特點不同其量化考核的內容多少不一。而現實中許多企業在運作過程中,一不小心就陷入量化考核的誤區,以為一切都可以量化。網上登載的一件事也許可以說明一切工作都量化給工作帶來的后果。南方一個安全管理上很好的單位,各項管理制度健全,職工安全意識高,“三違”現象少之又少,可這個單位為了搞好安全管理,把抓“三違”的數量做為領導安全業績好壞的指標,規定每月抓“三違”的數量,致使許多領導干部為了有個好的安全業績,不因為完不成指標而被罰款,不得不弄虛作假,將沒有“三違”的職工報成“三違”人員,以完成抓“三違”的量化任務,不僅令職工非常反感,而且完全違背了抓安全的初衷。在現實工作中,我們能夠深切的感受到,許多工作不是能夠用數量的量化來反應工作成效的,就選煤廠而言,由于入洗原料煤的不同,甚至差距很大,生產一噸精煤所投入的人力、物力、財力有很大的差別,而僅用產量和質量等量化指標來考核各單位的工作成績顯然有失公允。
三、全面量化會使企業的行為變得扭曲
企業用完全量化的辦法來考核下屬單位和人員工作業績的好壞,這個企業就會變成簡單的機械運動,不僅毫無生機,而且企業的行為會扭曲,下屬的單位和人員就會為數字而奮斗。當一個企業所有部門都陷入這處運動中,那是很可怕的。如果上級組織僅憑量化數字來考核下屬,就意味著放棄了上級組織的調控權力,放棄了上級組織及時發現問題并糾正的職能作用,很多工作都會誤入歧途,因為這個世界無時無刻不在變化,企業組織內外無時不在變化之中,作為上級組織,必須時刻把握企業前進的方向,不斷地糾偏糾錯。真正心中有數的企業領導,是不用刻意地去聽下屬匯報和虛張聲勢的大檢查、大考核的,憑日積月累的感覺,完全可以判斷下屬干的好壞,數字只是起到求證和補充的作用。例如,對非硬性指標思想政治工作、精神文明建設等,就不能用量化來考核其作用。思想政治工作做多少次可以起到作用,精神文明建設怎么才叫有成效,顯然不能用數字的量化來說明,卓有成效的思想政治工作可能一次就能解決職工的思想問題,沒有成效的可能做多少次都不起作用,要用做思想政治工作多少次來量化考核思想政治工作者的成績豈不荒謬?企業精神文明建設和思想政治工作的開展,對企業的生產、經營、安全、質量等起到了什么作用?對企業的長遠和可持續發展起到了什么作用?對企業的品牌和聲譽起到了什么作用?所有這些量化起來都很難或根本就不可能量化。
四、全面量化不利于企業的競爭和可持續發展
企業要生存、要發展,僅有數量、質量等能量化的指標是不夠的,還要有優秀的企業文化,現代企業的競爭已由數量、質量的競爭轉化為更深層次的企業文化的競爭。企業文化是現代企業發展到一定階段和層次的產物,是企業最具價值的無形資產。任何產品都不可能永遠的暢銷,任何企業也都可能遇到發展過程中的低谷,在這種時候,優秀的企業文化就成為保持企業發展的強大動力,這就是管理學家常說的三流企業出產品、二流企業出品牌、一流企業出文化。
企業文化的文化的建設是一項長期的系統工程,它既包括如設備設施的物態文化,也包括如員工素質、制度建設等方面的無形文化。物態的文化可以量化,而要將無形的文化建設進行量化就是很困難或根本就是不可能的。例如現在很多企業在素質工程建設上制定了規劃,要利用多少年的時間使在職職工大專以上文化達到多少比例,且不說目標量化的科學性,單憑文憑的數量衡量職工隊伍素質的高低本身就值得商榷,人的素質不僅是文憑的高低,更重要的應該是品德和文化的修養。日本三井造船公司為了技術創新,除給科研人員提供非常好的研究條件外,對出成果的時間也沒有嚴格的規定,可以是一年二年,也可能是十年八年,因為成果的價值不可能等同的,他們的做法也許會給我們提供有益的啟示。
五、結束語
篇（8）
Abstract: the author of the power grid is positioning for enterprise development: the bridgehead to Vietnam, where power transmission from west to east of nantong way, send enterprise region economic construction artery. The enterprise from the established in 2005 to 2011 in a short time, power grid construction realizes from 110 kv to 220 kv to 500 kv "triple jump". In the material civilization high speed development of in the meantime, the enterprise spirit civilization construction also realization from the state, provincial civilized unit civilized unit to the national civilized unit "triple jump". Enterprises to realize the rapid, healthy and harmonious development of worker pay attention to benefit from 63% of the total qinggong education, qinggong is an inexhaustible source of harmonious development of enterprises, qinggong education must be from the thought sources. This article through the influence enterprise qinggong thought elements of fluctuation analysis, tries to how well the enterprise qinggong thought education work, some beneficial attempt and thus contribute to fast, harmonious development enterprise.
Keywords: young employees; Thought education; enterprise
中圖分類號： C29 文獻標識碼： A 文章編號：
一 企業青工現狀
截止2011年12月，企業共有在崗員工274人，平均年齡29歲，其中35歲以下員工172人，占職工總數的63%，85%的員工為近3年新入企的青年員工。企業是一個青工大家庭，青工由于特殊的心理生理、年齡結構、人生閱歷、現實情況與理想存在差距等因素，思想上不可避免的會產生社會責任感缺乏、心理素質欠佳等問題，工作中通常表現為思想容易波動，給企業發展和青工自身成長帶來不容忽視的負面影響。為此，企業高度重視青工思想教育，及時跟蹤了解青工思想動態，持續性關注青工成長歷程，建立、健全員工培訓、關懷和激勵機制，從思想上引導、幫助青工樹立良好的世界觀、人生觀，不斷將青年思想教育管理做深、做細，持續保持青工隊伍為企業和諧發展提供不竭的動力。
二 影響企業青工思想動態的要素分析
為簡單、便捷地找準影響青工精神狀態的真實原因，企業曾多次應用云南電網公司《員工崗位能力素質模型及行為評價標準》針對青工進行評價，評價結果顯現，使員工產生優秀工作績效的自我概念、特質、成就動機、人際理解、團隊領導、影響能力等個人條件和行為特征與青工思想狀態息息相關。為跟蹤青年員工的思想動態，企業制定了青工思想動態監測表，監測要素包括青工安全意識、主動學習力及興趣、參與各類活動的積極性、情緒狀態、對同事的認同度、培訓接受能力、階段業務技術進步大小、自信心及心里素質等內容。下圖為2011年7月監測數據：
通過不斷對青年開展多形式的思想教育工作，結合各個月的監測數據分析，再對照分析企業2008年后青工培訓記錄、思想動態、崗位變更的過程中，找到了青工在成長期間思想動態的主要變化規律，如下表：
企業青工精神狀態變化規律情況表
青工入企時間 應具備的主要特征 存在問題及特征 共性特征
1年以內 工作和生活中思想態度積極，能力提升快，有適宜的職業規劃。 職業規劃無方向：23%的青工感到自己休息時間不知道做什么，54%的青工認為自己現在最需要學習的內容是專業技能知識。 11%的青工處理不好工作、生活中的人際關系，44%的青工需要學習處理人際關系的知識。
2到3年 是技能提高的關鍵時期，職業目標明確，精神狀態飽滿，學習力強。 思想松懈，動力不足：60%的青工對自己的能力不滿意。37%的青年員工對自己下一步如何發展感到迷惘。32%的青年員工不知道自己價值如何體現。
4年及以上 人際關系融洽，熱愛本職崗位，成長為技術骨干，團隊協作能力強。 受家庭、社會等因素影響，價值觀相對穩定：大部分（48%）青工參加活動積極性不高。
三 開展好企業青工思想教育的有效方法
（一）解決好“歸屬感”問題，實現團隊融合。企業已開展了“團員之家”建設，建設方案中明確了服務青年員工的基本措施、標準、實施方案及組織機構職責。針對企業80%以上的青工來自外地，注重用企業文化融合思想，通過學習討論、專題演講、知識競賽，使青工對企業價值觀的認同度和企業文化的融合度明顯提高，較好地統一了員工思想。同時，企業每年組織青年員工參與至少3次聯誼活動；每逢節假日，企業領導深入一線，深入班組、現場解決青工生活中遇到的實際困難和后顧之憂，不斷地引導和教育，實現青年員工與企業的和諧發展，讓他們真正體會到企業既是“家”的溫暖。
（二）開展“一對一”幫扶活動。企業在合理開展青工業務素質教育的同時，引入更多人性化的關懷機制來對青年員工開展思想教育，如：開展員工幫助計劃，根據青工思想動態實時監測結果，對精神狀態不好、思想發生波動的青年員工開展“一對一”心理輔導，2011年，企業先后組織相關人員5次到生產一線班組，接受“一對一”心理輔導的青年員工達32人次，一些由于家庭、疾病、個人情感、崗位調動等因素導致的突發性心理問題及時得到有效解決，壓力得到有效釋放。
（三）及時引導，幫助青工制定職業規劃。企業抓住上級企業近年來推行人本管理、關注青年人才成長、實施“人才強企”戰略等機遇，幫助新入企的1—3年的青工制定短期職業規劃。短期職業規劃書的填寫和指導由聯系點的責任團干負責督促和指導，年終將青年員工個人職業規劃的實現度列入年度班組建設考評內容。
（四）推行活動項目輪組制，實現青工自主管理。由于企業80%以上的青年員工在生產一線從事生產運行工作，企業多次開展主題創意活動或每周例行文體活動，因地制宜地組織開展各種項目的體育比賽，此類活動青年員工參與積極性很高，并不斷發揮青年集體的創造力，實現活動項目青工自主管理。
（五）加強信念教育，將青年員工被動學習轉化為主動思考。人才隊伍的建設，理想信念教育尤為重要，企業通過政治理論研討、座談交流、知識競賽等靈活的互動學習模式，開展“我與祖國同奮進我與企業同發展”、“學黨史知黨情跟黨走”、實踐科學發展觀等形勢教育活動，引導好青工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以科學的眼光認識企業的發展，以求真務實的態度加強青工思想教育，以達到“育人強企”的目的。
（六）引導、幫助青工建立良好心理素質，促進青工成長，構建和諧團隊。良好的自信心和過硬的心理素質是當代社會成功者所要具備的必要條件之一。針對多數青年員工心理素質不過硬，青年員工對自身心理的調節和管理不夠，面臨緊急事件、工作考評、工作匯報等工作時過度緊張等問題，企業在開展相關培訓工作中安排了辯論賽、即性演講比賽、即興小品表演等活動，有針對性地通過辯、演、談、寫等多種形式提升青工心理素質和語言表達能力。
篇（9）
我們*集團創建于*年，是全國獨立*行業的“旗艦企業”，是全國民營企業納稅第一大戶，是*省政府確立的三大方陣企業之一，已形成集“原煤洗選、煉*工、自備發電、物流商貿、鐵路發運、煤氣外供、自營出口”等為產業鏈條的大型煤*加工企業。企業的產業規模、技術裝備、社會貢獻、環保建設、管理水平位居全國同行業前列，為運城、*的經濟和社會發展做出了突出貢獻。
企業廉潔建設文化是企業文化建設的重要組成部分，是企業精神文明建設的重要內容，是企業精神、企業價值觀、企業核心經營理念的重要體現。加強企業廉政建設工作，建立企業廉潔文化，不僅僅是企業生產經營的現實需要，更是一個企業實現健康有效發展的必然選擇和動力保障。*集團作為*省的大型民營企業，作為有著30年發展歷史的大型企業。要想科學持續、穩健和諧地實現自身的發展目標，很重要的一條就是必須抓好企業廉政建設工作，積極發揮廉潔文化的基礎作用。下面我就公司廉政建設方面的工作向大家做簡要匯報。
近年來，我公司在廉政建設工作中，始終緊緊圍繞“加強思想作風建設，保障企業科學發展”這一主題，積極有效地探索非公有制企業的廉潔文化建設之路，通過實施“三大舉措”，深入推進黨內紀律教育和機關作風建設，有效地促進了黨風政風好轉和企業競爭力的提升，為加快建設“百年*、和諧家園”提供有力的思想保證和作風保障。
所謂“三大舉措”：
一是完善機構，健全制度。20*年，公司就組建成立了監察審計部和黨委紀委組織機構，配備了專業管理人員，強化管理職能，加強企業內部監察審計。先后制定了《廉政建設六項規定》、《三級領導干部民主生活會制度》、《員工思想教育制度》、《領導班子建設規定》、《管理干部誡勉談話制度》、《監察審計制度》、《廠務公開制度》等。
比如，我們從管理程序入手，對涉及人事、采購、營銷、質量等容易滋生腐敗、違規違紀的關鍵崗位，實施重點防范，嚴把“選好人、用好人、激勵人”三道關，不斷強化監督，理順程序，規范流程。針對這些重要崗位的員工在考核上崗時，堅決要求做到“作風正派、公私分明、熱愛*、嚴格自律”。從人員素質、規章制度到監督考核都做到了全方位、立體化的保障，筑起一道道企業反腐倡廉的“防火墻”，有效預防和管控了企業的內部腐敗。
二是以人為本，宣傳造勢。建立良好的廉政文化，需要堅持廉潔自律，弘揚正氣，為企業健康發展提供堅實的思想基礎和文化支撐。*事業走過了30年的發展歷史，我們始終倡導并發揚“廉潔奉公、艱苦奮斗”的優良傳統，20*年，圍繞“以人為本，構建百年和諧*”企業愿景，結合我們*的實際情況，我們將廉政文化納入企業文化之中，提出了“事前預防、照章督察、懲前毖后”的監察理念，防微杜漸地開展員工廉政文化教育工作。由此不斷增強企業的經濟責任和社會責任，增強員工的大局意識、責任意識，促進企業和員工共同發展、全面發展。公司充分利用《*之窗》內刊、《*之聲》廣播、網絡、宣傳欄、黑板報等媒介對廉政文化、規章制度進行廣泛宣傳。通過舉辦各類廉政文化演講比賽、紅歌會等健康向上、積極有益的活動，營造氛圍，弘揚正氣。還比如，我們每年都組織黨員干部和各單位、各部室領導班子到河津及運城、延安的革命教育基地、黨建先進單位、廉政建設警示教育基地進行參觀學習，使廉政文化教育達到潛移默化的最佳效果，這些生動活潑、喜聞樂見、寓教于樂的廉政文化建設活動，不僅豐富了企業職工的文化生活，又提升了企業管理水平，更重要的是把黨關于廉政建設的要求，融入到企業日常經營管理活動和員工的日常生活中，從而在職工隊伍中營造出了“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的優良文化習俗。
其次公司在廉政建設上，堅持正確的用人導向，杜絕用人上的不正之風，堅持走群眾路線，建立并實施了舉報獎勵制度、管理干部提拔任用、民主推薦、公開選拔制度和工段長競選上崗制度，通過公開公平、公正透明的監督體制，堅持年中、年末兩次領導干部民主測評制度，把各項管理工作始終置于員工的監督之下，使公司管理經營始終處于“*作業”，為扼制違法違紀的行為，弘揚*的廉政文化構建起了良好的制度平臺。
比如，為了加強廉政建設、人員自律，確保公司各項經營活動規范運作，提高關鍵崗位人員的自律能力，每年公司都要求廠部、車間、科級三級領導干部層層簽訂《廉政建設責任書》，重要崗位員工人人寫出《廉潔自律保證書》，一般員工做到有廉潔承諾。通過個人保證和責任承諾，有效加強隊伍建設，強化了內部管理，防止因管理失控、行為失范而發生違法、違紀、違規行為，從源頭上杜絕腐敗行為。
三是深入調研，問計于民。近年來，我們每年開展一次“管理干部下基層調研活動”，通過深入一線，體驗生活，面對面與職工交流溝通，向基層職工廣泛征求意見建議，不斷改進管理干部的工作作風，增強大家的職業操守和職業道德。尤其是在今年學習實踐科學發展觀活動中，公司黨委組織全體黨員和科級以上干部，深入車間、工段生產一線開展深入調查研究，并針對企業實際擬定了20個課題，要求運用科學發展觀研究探討企業發展的新途徑、新方法，破解生產經營中的難題。共寫出調研報告120多份，內容涉及企業發展思路、結構調整、企業管理、生產經營以及員工思想作風建設等各個方面，為企業發展提供了很有價值的決策參考。
篇（10）
中圖分類號：F270
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）10-059-02
當前，我國經濟發展已進入新常態，“十三五”時期即將到來。面對錯綜復雜的國際國內形勢，作為國有企業管理人員，必須清醒地認識到自己肩上的重任，把適應新常態的要求貫穿始終，從“嚴”、“勤”、“細”、“實”做起，一手抓企業精神文明建設，一手抓企業內部管理，把發展作為第一要務，著力解決涉及廣大職工切身利益的問題，以“敢于擔當、積極作為、依法辦事、為民謀利”的精神，嚴格管理企業，才能完成保增長、調結構、轉方式、惠民生、防風險的艱巨任務，才能完成黨和人民交給自己的歷史使命。
一、“嚴”字要當頭，強化企業內部財務管理
在經濟下行壓力非常之大的狀態下，國有企業管理人員必須堅定發展信心，揚長補短，認清形勢，層層抓管理，人人抓落實，全面建立健全崗位責任制，從“嚴”做起，將壓力變為動力，全面完善企業各項內部管理制度。
1.切實強化財務預算管理。企業財務管理的核心是財務預算管理，因此，要做好財務預算的編制工作，將各項財務目標逐一分解到企業的各個二級單位、各部門以及每個責任人。定時考核每個二級單位、每個機關科室與相關責任人都必須完成與實現的工作目標，降低能耗。以最小的投入獲得最大的經濟利益，同志要將約束和控制各個部門、各個環節、各個崗位的財務行為貫徹于工作始終，從而確保經濟效益的最大化。
2.嚴格企業財務管理制度，完善內部監督機制。不論是企業高管，還是中層管理人員，抑或是普通職工，凡是從事與經濟相關的事宜，都要事先申報，事后匯報。對于重大經濟活動還要做好預算，進行有效的實時監控，事先、事中、事后都要在可控范圍之內，避免一切違規違紀行為發生。
3.企業管理層要從自身做起，嚴以修身，嚴以用權，嚴以律己。務必牢記的教誨，每時每刻都要“珍惜權力，管好權力，慎用權力。”“打鐵先得自身硬”，嚴格執行企業財務制度，不超標、不越級、不隨意作出任何與經濟規律相悖的決定。孟子曰：“行有堅持不得者皆反求諸己。”就是說遇到問題要先從自己身上找問題。只有企業領導帶頭做到“不越雷池一步”，嚴格執行企業的各項財務紀律，才能帶領廣大干部職工齊心協力，努力拼搏，共同完成企業所承擔的各項任務。
4.凡是涉及到與財務支出相關的事宜，各種報銷手續必須嚴格按照有關財務制度嚴格執行，讓每一位干部職工都能夠自覺遵守財務管理制度與財經紀律。
因此，筆者認為，“嚴”字當頭，強化企業財務管理是搞好企業各項工作的基礎。我們要堅持警鐘長鳴，防微杜漸，切實強化企業內部控制制度，守住底線，才能將企業引向良性發展的軌道。
二、“勤”字作為“舟”，渡過市場經濟的艱難險灘
知形識勢，方可有為。目前國有企業同其他各種類型企業一樣，都面臨著前所未有的嚴峻形勢。經濟困難重重，靠低成本投入獲取高利潤的時代早已結束。因此，我們必須審時度勢、積極應對，以“勤”做“舟”，以“勤”補“拙”，緊緊依靠科技人員帶領廣大職工群眾，用信息、技術和知識等全新要素，積極尋找轉型、發展、升級的機會，靠團結拼搏、鍥而不舍、勇于擔當的精神獲得比較優勢與核心競爭力，從而在競爭白熱化的市場大潮中打造可以使自己的企業乘風破浪的前進之“舟”。
1.要勤于思考，團結一致，全面完善企業科技創新機制。要讓每一位干部職工都深深懂得，企業已經到了關鍵時刻，不進則退，不進則亡。“創新、拼搏、勤快、團結、奮斗”這幾個關鍵詞關系著企業能否在經濟新常態下找到適合自己轉型、升級、發展、壯大的軌道，把握新常態下企業發展新特征，帶來新常態下企業發展的新氣象。因此，我們要進一步完善企業創新機制，讓更多的職工積極投身于改變企業生產經營模式，加快盈利模式轉型、催生新的業態上來。
2.要勤于探索，“人有我新”，打造能夠引領企業發展方向的智慧經濟。要緊緊圍繞科技創新這條主線，采取多種舉措，扎實推進產品科研、項目管理、設備質量、職工隊伍和思想政治教育，不斷強化全員的創新意識、標準意識、質量意識、責任意識、危機意識、競爭意識、防范意識。營造一個“人人促創新，個個搞科研”的創新范圍，努力搶占產業鏈、價值鏈的高端環節。
3.要勤于實踐，及時總結正反兩方面的經驗教訓。在開展科研、攻關、創新過程中，要不怕失敗。“失敗者成功之母”，不斷地總結經驗，學會應用加減乘除法，對有些已經被時代所淘汰抑或是將要被淘汰的項目、產品，要堅決放棄。對在科技攻關中發現的問題，要及時修改對策，解決難題。在組織好企業各級科技攻關小組、創新協作項目的同時，針對科技攻關中遇到的實際問題，要通過“走出去，請進來”等多種方式，做好技術對接，聘請科研院所、高等院校的專家、學者進行“會診”，做到發現一個問題，解決一個問題，加大對人力資源、技術創新的長期積累與投入。
三、“細”字為“底線”，夯實企業各項工作的基礎
新常態下的企業經濟改革面臨著全面性、復雜性與深刻性，企業發展必須要做實、做小、做細，才能綱舉目張。“細節決定成敗”，筆者認為，要將“細”字貫穿于企業管理的方方面面，才能贏得市場先機。
1.“細”于謀劃。“人無我有，人有我新，人新我獨（特）”是激烈競爭的市場經濟中企業為了生存與發展的不二法則。過去那種單純地依靠簡單要素投入、高耗能、高污染就可以高收入的生產模式早已被時代所淘汰，因此，企業管理者要站在能夠審視全球經濟、科技發展趨勢的高度，把握企業發展態勢，從“細”謀劃，從嚴管理，從企業開展科技創新、職工培訓、產品研發、購入原材料一直到生產、銷售、回籠資金等每一個環節，都要一步一個腳印地落到實處，做細做好。正如中央電視臺播放的《大國工匠》中所展示的那些能工巧匠們，之所以能夠萬無一失地做好“上天入地”項目中的一流產品，正是由于這些企業的管理者真正將“細”落實到了實處。
2.“細”于過程。從產品定位、科研、開發到制作、物流、營銷，再到被消費者使用，在這一全過程中，無論哪一個環節都要緊緊盯住“細”字，才能做到“人有我獨（特）”。近年來，中國的各種輕工產品漂洋過海，走遍了五大洲，雖然在“價廉”上聞名于世，但是，“物”卻絕對談不上“美”。究其原因，只要我們自己看看手中所用的碳素筆不是不出水就是筆尖剛用就掉了的狀態，就可以心領神會了。因此，“細”于過程是一個必須提及的要素。
3.“細”于落實。企業管理者必須“達摩克利斯劍高懸”，時刻也不能忘記落實安全目標，一手抓發展，一手抓安全，是每一位企業管理者時刻落實的問題。要將每一項安全指標、安全考核方法以及安全處罰條例等通過簽訂安全生產目標責任書，逐一落實到每一層級管理者身上，讓每一位員工都真真懂得安全是自己的生命，不能有一刻的忽視。要定期抑或是不定期地進行安全大檢查，杜絕一切可能發生的隱患，切實做到有序可控、安全穩定，為企業營造良好的發展環境奠定堅實的基礎。
四、“實”字做保障，打造企業核心價值觀
企業管理者要清楚這樣一個道理：“立木為信”，“一言出口，駟馬難追。”企業家只有信守自己的承諾，企業才能長期發展。無論是在教育和培養各類創新人才，打造企業文化，解決群眾所關心的實際問題，團結和帶領廣大職工群眾把握新常態下企業發展的新特征過程中，還是在轉型、升級、衍生新的盈利模式，創造新的產品、孕育新的競爭力、創造力等方面，都必須一言九鼎，落到實處。否則，只能“水過地皮濕”，收不到預想的效果，有時甚至還會失去民心。
1.對科技人員的關心要落到實處。科技人員是企業發展的第一生產力，只有將科技人員的積極性充分調動起來，才能將企業的發展要素真正釋放出新的活力。因此，要全面落實對科技人員的各項優惠措施，讓他們在工資、獎金、科研環境以及生活條件等方面都切實感到對自己的優待，感到只有在這里才能真正體現出自身的價值，從而使每一位科技人員都能全身心地將自己的正能量全部發揮出來。
2.對職工群眾的關心要落到實處。廣大職工群眾是企業發展的基礎，只有將廣大職工群眾的力量緊緊地凝聚在一起，讓大家深刻認識到企業是自己的“家”，只有“家”建設好了，才能使自己過上辛福美好的生活。因此，企業管理者與人力資源管理部門要做到心中有數，該管的一定要管，該負責的一定要負責。要勇于擔當，接好地氣，深入職工群眾家庭，了解他們的心事，盡可能為他們做一些力所能及的事，解決他們的后顧之憂。
3.對離退休老干部、老科技人員、老職工的關心要落到實處。國有企業的發展大都經歷了幾十年的風風雨雨，有許多老干部、老科技人員、老職工將自己的青春和理想都獻給了企業。一路走來，他們有太多的艱難困苦，有太多的汗水和淚水都奉獻給了企業。因此，要安排相關部門和相關人員切實做好他們的退休安置工作，耐心聽取他們的訴求，積極為他們解決住院、醫保、子女、家屬等方面的問題，幫助他們排憂解難。從而讓更多的在職職工看到自己的未來，看到希望。
“知者行之始，行者知之成。”作為一名國有企業管理人員，必須要以思想自覺引領行動自覺，深刻認識自己肩上的重任，把適應新常態的要求貫穿始終，從“嚴”、“勤”、“細”、“實”做起，不改初心，不忘初衷，才能在推動改革發展上有更大的擔當，展現更大的作為。
參考文獻：
[1] 本報評論員.以思想自覺引領行動自覺.人民日報，2015.8
篇（11）
中圖分類號：F203
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)09-0133-02
1 班組管理的現狀及問題
1.1 班組管理缺乏文化氛圍
班組是企業精神文明建設的前沿陣地。范圍小、信息靈、內容實，工作、學習、生活融為一體是班組建設管理的特點。當前多數班組工作、學習、生活環境條件有限，缺乏文化氛圍的感染和熏陶，使班組職工的興趣、特長和知識、才干得不到有效發揮。職工的求知欲望、精神調節作用受到限制，不同程度影響職工奮發向上的精神追求，造成班組整體上感覺沒有朝氣，缺乏活力和生機。
1.2 班組管理缺乏激勵機制
目前班組管理還存在著激勵措施不完善的問題，對有貢獻、有技能的生產骨干和工程技術人員只是實施榮譽獎勵，只是成績得到肯定，但班組的硬件管理及待遇沒有改善，重榮譽、輕獎勵的傾向依然仍在。缺乏班組成就激勵感，直接造成班組職工對爭先創優的熱情下降。班組管理工作滿足于現狀。班組缺乏自我加壓、自我挑戰、自我發展的動力和壓力。從根本上阻礙了班組職工主動性和創造性的發揮，先進班組的自身價值難以體現，激勵因素的缺乏制約著班組管理的深化和完善。
1.3 班組管理缺乏目標管理
班組推行目標管理，就是按企業的方針、決策、制定本班組目標管理和每個人的子目標。目標既是人們奮斗的方向，又是一種挑戰，實現目標就是意味著戰勝挑戰。目標是班組工作計劃性、責任落實性的職工自我管理內容的具體體現。但我們班組目前還是保留在每年的生產計劃、工作任務的安排，缺乏全體班組成員直接參與制定具體的、實用的、全面的可操作性班組目標管理體系，導致班組管理工作隨意性很大，不同程度的影響了班組管理的效果和質量。
1.4 班組管理缺乏民主管理的意識
班組的民主管理就是讓班組每個成員參與管理。發揮班組每個成員的特長，實行“全員”管理的格局。我們班組的每個職工即是生產者、又是管理者、全體職工完全有能力參與管理本班組的事務。人人在生產中發揮“主人翁”的精神，當前大部分企業的班組比較缺乏這種意識，班組偏重班組生產會議，而忽視班組民主管理。比如，有些班組雖然從會生產調度、安全生產、政治學習會議等，堅持每月召開一次，但這只是形式上的保證，民主管理沒有實質性的內容，使職工的主人翁地位和作用得不到體現，更談不上發揮班組職工參與民主管理的聰明才智。
2 創建和諧班組的途徑分析
2.1 加強班組文化建設，培養團隊精神
加強班組文化建設，提高班組成員素質，使班組成員自覺排除情緒因素對工作的影響。人不是機器，在日常工作中他們有思想情緒的波動，有工作態度的改變。如果每一個人都能把集體的利益放在第一位，那么他就會使個人利益服從于班組的集體利益，在工作中積極進取，時刻以集體利益為重。班組中的每個人都是相互依存、相互制約的，全體成員各司其職，密切配合，才能發揮總體的最佳效能，一切成功的合作，都源自于良好而默契的配合。因此，加強班組文化建設，經常進行及時而有效的信息溝通，促進崗位間、員工間的相互了解與團結合作，充分發揮團隊的智慧，有效凝聚集體的力量，是培養和打造一個優秀團隊所必須的條件和基礎。
2.2 采取適當的激勵方法，提高生產效率
員工的心理狀態、情緒變化決定著工作效率及工作質量。因此，作為一個合格的班組管理者，為了充分調動員工的積極情緒，采取適當的激勵機制是班組管理的重要手段。激勵能否奏效，主要看激勵的方法和手段是否滿足了班組員工的需要。班組成員對需要追求的心理活動直接流露在日常的工作中，并在行為上有所表現，這就需要管理人員針對員工情緒中所表現出來的不同心理狀態采取相應的激勵手段，充分發動班組成員的主觀能動性。通過激發班組奮發進取的激情和團隊精神，可以有效的激發班組的內在潛力。激勵機制適用得當，會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉變，發揮精神效能的作用。
2.3 培養創新型員工，不斷提高班組管理活力
“創新”是一個企業的靈魂，是社會進步永恒的主題，是創和諧班組所必備的條件。一個組織要想在激烈的市場競爭中發展和壯大，就必須與時具進，不斷學習，勇于創新，激發員工的創新精神，不斷提高企業和班組的管理活力。尺有所短，寸有所長。班組的每個成員都有其各自特點和一技之長，班組長只要能充分發揮班組員工的活力，開發每個人的創新意識，聚集每個人的聰明才智，就一定能夠促進生產實踐水平，班組的各項管理工作也會收到意想不到的好效果。創新激發了班組管理的活力，增進了人和人之間友善和諧的關系，創造了寬松、健康的班組氛圍，從而鑄就了一個朝氣蓬勃的團隊。
2.4 創建學習型班組，優化班組管理
