醫藥市場調查報告大全11篇

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【中圖分類號】F713.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）10-0255-01

我院是一所高等醫學職業院校，在檢驗、藥劑以及醫療美容等專業設置了醫藥市場營銷課程，本人擔任了部分專業該課程的教學任務。市場營銷是一門理論性和實踐性都非常強的學科，由于有不少營銷原理和競爭理論需要講授，容易形成“滿堂灌”，也容易理論化，這類應用傳統的教學方式，是不容易提高學生的學習興趣，在一定程度上影響了學生學習市場營銷課程的興趣，也阻礙了學生們拓展市場能力的提高。為此，本人在教學中對如何建立以實踐型為主的市場營銷教學體系做了一些創新探索：

1.創新實踐教學環節：

一是組織小組學習。5-6個學生組成一個學習小組，并選出小組組長，有計劃有目的地進行學習活動。課堂上教師提出的案例和問題，可以組織小組討論；另外組織小組到學校附近的商場、餐館等場所進行實地觀察和體驗，讓學生分別處在賣方和買方的角度去體會市場營銷的內涵和外延。小組考核方式主要的指標是：學習態度、創新能力、口頭表達能力、寫作能力、搜集資料能力、合作精神等。考核成績的評定過程：首先要學生根據以上指標評價自己在本次行動過程中的表現，給出成績等級；再由學生互評，每組組長給出成績等級，分為優（A）、良（B）、中（C）、及格（D）、不及格（E）五等；最后由老師評價并給出最后成績。將本學期每一次項目考核成績綜合起來，作為該學生本學期本課程的小組學習的成績。

二是請企事業機構中有豐富經驗，又有一定理論水平的企業家或市場營銷人員來課堂給學生講學，開闊學生的視野，擴大知識面，正所謂“請進來”，使學生對于市場營銷這門課程有一個全新的認識，增加他們的學習熱情和興趣。

2.創新教學內容：

盡量采用學生熟悉的事例作為案例進行分析和講解。現在的學生思想活躍，而且有很多學生通過手機或者電腦上網了解各種資訊，但是他們的生活閱歷畢竟很淺，對于很多事物了解不深，對教材中經常提及的醫藥市場沒有概念，因此在安排醫藥市場調查與預測的教學內容中，我與學生一起設計了他們最熟悉的市場——手機市場作為調查與預測的市場（調查發現98%的同學都有手機），引起了大家濃烈的學習興趣，見下表：

這份市場調查表還比較粗糙，內容也比較簡單，是同學們自己設計的。他們通過研究身邊的市場，對如何做市場調查、如何設計市場調查表以及如何去分析和預測市場，有了全面的了解，對市場營銷也有了更加深刻的認識。同時我讓同學們去搜集三大運營商的校園促銷套餐的內容并分析這些市場促銷活動，大家發現運行商在校園所推的套餐中的智能手機價格和月消費跟大家市場調查表格中的所用手機價格和月人均消費水平基本一致，讓大家明白企業的市場營銷活動其實是建立在對用戶調查了解和市場需求基礎上的。

在市場營銷課程主要原理講解中，引入了案例教學法和討論教學法，指導學生充分討論各種案例。案例教學法是為了培養和提高學習者知識能力的一種教學方法，其中學生是案例教學過程的主體，通過主動參與，鍛煉自己的思想方法、分析問題和解決問題的能力，提高學生的獨立思考能力、語言表達能力，以及膽量、快速反應的能力；在案例教學法的課堂上，不單純地去追求一種正確答案，而是重視得出結論的思考過程，可以把所學的知識融會貫通，運用到解決實際問題中去。當然案例的選擇要考慮時效性和針對性，這樣學生才容易產生興趣和共鳴，授課的那段時間，正好美國柯達公司宣布破產，因此在課堂上就美國柯達公司的案例進行了討論，引起了同學們積極的討論和發言，取得了不錯的效果。

3.創新考核方法：

高職院校培養學生目的更加強調以“應用”為主旨和特征，因此在應試教育向素質教育轉變的過程中，我們改進了考核的內容和方式：在考試內容上，刪去名詞解釋、填空、簡答等需要死記硬背的題目，以選擇題為主要考試類型，作為開卷部分；同時增加一些案例分析題，培養學生分析、解決市場營銷實際問題的能力和思考方法，這些考試內容占整個學分比重的60%，另外40%是學生平時書寫的市場調查報告、預測報告、課堂發言及營銷策劃，就是上文所提小組學習成績。這兩部分決定了這門課程的總成績。總之，考查的重點更偏重于學生解決問題的思路和能力。

4.引入和改進教學手段和方法：

在市場營銷的教學中，應用現代化教學手段包括幻燈、視頻錄像是十分必要的，一方面將學生的課堂精力集中于聽課和思考上，提高了學生的課堂學習效率；另一方面也減輕了學生記錄和教師板書的工作量，提高了教學效率。而計算機及手機無線網絡的應用則將課堂進行了有效延伸：我運用QQ向學生傳送授課的PPT文檔和案例文檔以方便學生學習討論，有時我會在我的博客和微博上輸入最新營銷資訊和思想；另外，也會與學生在網上討論他們感興趣的市場問題和話題，如網上電子商務的發展以及微博營銷等等。

通過以上教學實踐與探索，在建立市場營銷課程以實踐型為主的教學體系過程中，更加注重鍛煉培養學生的“以能為本”，引入有針對性與實用性的技能培訓，傳授正確市場營銷思想和競爭理念，實現學生綜合素質的提高，更好的適應當代高等職業教育的發展。

參考文獻：

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然而始料未及的是，三個月后，市場反饋回來的消息卻令人震驚：整整三個月，××健康護理液實現的銷售額僅區區15萬元，而且銷售流量呈逐漸下滑的趨勢，后市不容樂觀！僅僅三個月，××健康護理液還沒有來得及被眾多的消費者所認知，就被競爭激烈的市場拋在了一邊。面對殘酷的現實，GM公司失去的不止是80多萬元的前期投入，還有更重要的、更寶貴的市場和產品！

那么究竟是什么原因導致了這場敗局呢？透視整個產品上市的過程，我們不難發現，營銷策略的失誤與經驗的缺乏導致了其自取滅亡的結局。

市場調查：閉門造車　埋下禍根

一般情況下，一個新產品上市之前，為了摸清市場的基本情況，必須進行一個有效而科學的市場調查，以獲得第一手的資料和信息，從而才能在接下來的產品市場營銷中制定科學的營銷規劃和組合，使產品上市的整個策略和方法順利地被市場接受和認同。然而，在實際操作中，雖然GM公司認識到了市場調要的作用，但卻沒能引起決策者足夠的重視，其為××健康護理液上市所做的市場調查幾近荒唐之舉：憑借對終端藥店和消費者為期7天走馬觀花似的尋訪，GM公司就算獲得了市場第一手資料；洋洋灑灑20頁的市場調查報告絕大部分談論的是生物藥品廣闊的市場前景，卻很少見消費者對產品的期待和反應；真正來源于市場調查的信息也只是“同類產品市場具有較好的市場表現”等模糊的結論；調查不僅忽略了對競爭對手的研究與分析和對消費者意見與購買行為的深入探訪，而且其對制定新產品上市的營銷組合如包裝、價格等有重要作用的信息竟然并非來源于真正的市場調查。這種閉門造車式的市場調查，使GM公司到最后也沒能弄明白，是什么導致了自己的失敗，更不用說會對諸如“消費者對產品的接受程度如何、對產品包裝的偏好如何、對價格的接受程度如何、競爭對手的價格和營銷策略又如何”等等必要的問題有一個了解了.

缺乏對消費者和競爭對手的充分了解，是導致××健康護理液上市失敗的最根本原因。GM公司滿以為有了一個突破性的產品，就可以完全不顧市場環境的各種因素，這種盲目而非理性的行為卻恰恰忽略了一點：市場是不會以人的意志而轉移的，只有尊重市場規律才能贏得市場！缺乏科學的方法和嚴謹的態度，使GM公司在××健康護理液上市伊始就給自己埋下了禍根.以致于產品上市后接連發生的問題都成為了必然。

產品陣營：不分主次　種下苦果

就在××健康護理液上市的同時，GM公司又迫不及待地向市場推出了同一個系列的另外3個品種。于是，××健康護理液和這3個品種形成了一個為GM公司所津津樂道的“產品陣營”。

沾沾自喜的GM公司滿以為形成了一個系列的產品陣營以后，產品就能適應不同消費者和不同癥狀的需要，產品自然就不愁沒有銷路。但是，他們卻忽略了一點：同時向市場推出一個系列的幾個不同品種，這本身也是存在很大風險的。因為產品系列的推出有賴于品牌的延伸。要避開風險，常見的方法是當一個產品做出了知名度后，讓消費者認同了，熟悉了，再將其他產品依次推出。只有這樣，風險才能降至最低，產品才能在細分市場上占領屬于自己的市場。

然而，在實際操作中，GM公司不但將這一系列的產品同時推向市場，而且同時還犯了另一個更低級的錯誤：在向市場推出一系列產品的時候，無論是廣告投放、促銷手段，還是在終端藥店的擺放，都不分主次、輕重，一律平分秋色地向消費者進行推廣、宣傳。這樣做最直接的后果是：消費者非但沒有搞清楚產品的功能、用途，而且由于產品的同質化，藥店店員也記不全新產品的名稱，更不知道該向消費者介紹這一系列產品中的哪一個，這種費力不討好的推廣策略最終只得在資金耗盡后早早收場。而所謂的產品陣營也只落得個全軍覆沒、一了百了的下場。

廣告投放：顧此失彼　再挫鋒芒

××健康護理液在廣州市場推出的時候，GM公司又同時在長沙、南寧、昆明等中心城市推出了這一系列產品。由于這些城市相隔較遠，GM公司又想遍地開花，因而在廣告投放時，更多考慮的是怎樣兼顧，怎樣將廣告成本降至最低。就是在這種思想指導下，在后來的廣告投放上，他們將電視廣告少量投放在央視、大部分則集中在有“小央視”之稱、全國70％的城市都能收到的四大衛視之一——湖南衛視。這樣做似乎兼顧了其他城市，降低了成本，然而卻忽略了這樣一個事實：由于地方文化的差異，廣州人很少收看普通話節目，而是收看當地方言的粵語節目，普通話節目在廣州的收視率是極低的！

篇（3）

課程共十三個章節，教學均以概念、法規介紹等理論講授為主，內容枯燥乏味，學生學習興趣不濃，積極性不高，影響教學。在教學中根據各章節的特點，靈活設計教學方法，對于政策性強的內容以理論講授為主，充分發揮多媒體優勢，引入當前時政或醫改動向，引發同學對藥學時政的思考和關注；以法規為主的部分，以案例分析為主引導學生運用已有的知識探究問題，發揮學生的主觀能動性，自覺的參與到教學活動中來；對于實踐性較強的章節，布置任務要求學生以小組形式進行課外實踐活動，并形成市場調查報告在課程上匯報，培養學生學習藥事管理的調查研究和分析問題的方法和思維，鍛煉學生的團隊協作和組織能力；此外，對于一些內容單純，記憶性強的章節，要求學生自學，之后通過檢測自學效果的方法來組織教學。總之，教學中充分將學生的學習特點和課程內容相結合，才能順利實現教與學的轉化。

1.2充分發揮案例教學法特點

案例教學法在藥事管理教學中應用較為廣泛，教學內容涉及大量的法律、法規和制度，如藥品管理法、藥品注冊管理辦法、藥品生產質量管理規范（GMP）、藥品經營質量規范（GMP）和中藥材生產質量管理規范（試行）等。由于本科生由于缺少社會經驗、對現實社會中的一些藥學時政、藥事法規了解甚少，加之法規內容枯燥、乏味，容易使學生產生倦怠情緒，影響教學質量和效果。因此，在該部分教學中采用案例教學法較為適宜。根據教學目的與要求，以案例為基本素材，將學生引入含有問題的具體實踐情境中，師生通過對特定案例的學習、分析與研討，培養學生批判性思維能力、多維性解決問題能力、面對復雜情境的決策能力和行動能力[2]。但案例的選擇首先具有良好的代表性和說服力，影響較大，能反應藥事管理領域的熱點、難點問題，符合教學要求及學生的學習興趣。其次，所選案例時間跨度較短，內容較新穎，具有時代特色。案例的剖析應尊重事實，未加入主觀的假設，不僅僅局限于以往對違法案例的處理分析，可以引入了具有正面引導作用的實例。

1.3實踐教學環節

針對醫藥市場對藥學人才在藥事管理知識、技能和素質方面的要求，確定社會實踐的方案，與專業實習有機結合，構建綜合化多層次的實踐教學模式[3]。如學生到藥廠參觀藥品生產的各個環節，體驗藥廠質量管理和生產管理制度體系及藥廠GMP實踐和管理；到社會藥房了解藥品經營模式，藥品分類管理、藥學社會服務功能及其重要性；到醫療機構藥房實習，了解醫療機構藥品的采購、儲存、出入庫管理、藥品的分類、調配及臨床藥學活動等豐富的藥學實踐內容。幫助學生建立深刻的感性認識，如涉及GMP、GSP、醫療機構藥事管理等章節的講解時，容易激發學生興趣，調動課程氣氛，引發學生的關注和思考，起到較好的效果。

2評價機制的完善

2.1制定多維度評價機制

制定新一輪教學大綱，對命題思路、考核類型、試題類型、成績評定進行調整，旨在通過期末考核、平時成績、課外實踐、調查報告、課堂匯報等多維度的評價指標評價學生，調動學生的學習積極性和參與度，激發學生的學習熱情。

2.2課程考核與《執業藥師考試大綱》有機結合

《藥事管理學》不僅是醫藥院校在校學生必須掌握的知識，也是執業藥師必備知識的重要組成部分，是國家執業藥師資格考試的主要內容之一。要求學生掌握我國現行的主要藥品管理的法律、法規；了解藥事管理基本知識；具備藥品生產、經營、使用等環節的管理和監督能力，并能獨立運用國家藥品監管的法律法規解決實際問題；了解執業藥師制度的重要性和必要性；了解藥事管理與法規方面的新進展[1]，是本門課程與執業藥師考試交集所在，也是兩者有機結合前提。

2.3引入市場調查論文考核方式

要求學生查閱文獻和組隊開展課外社會實踐調研，形成調查報告，并分組進行課堂匯報，鍛煉學生團隊意識，組織溝通表達能力，最重要的是培養學生運用現有知識學會分析和解決藥事問題的能力。在這個環節中，學生通過查閱大量文獻，閱讀科技期刊和學術專著，不斷的培養了他們分析問題、解決問題以及“查、閱、寫”的綜合能力[4]。同時將社會實踐過程納入課程評價中，有利于調動學生參加實踐活動的積極性，有利于實踐活動有效順利開展。