手機推廣方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇手機推廣方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

堅決貫徹落實上級關于潔凈煤取暖工作的部署要求，按照散煤清零、潔凈煤全面覆蓋的原則，實行班子成員包片、鎮干部包村、村干部包戶責任制，全力抓好散煤管控和潔凈煤推廣工作，確保群眾溫暖過冬，優化大氣環境質量。

二、散煤管控及清收工作

在全域范圍內實行散煤清零、清收工作。一是設立散煤檢查站點。由各村在村主要出入口設立散煤檢查點，嚴查劣質散煤進村入戶，散煤值班點要24小時在崗，嚴禁脫崗。二是加大對無照經營散煤行為的打擊力度。嚴厲打擊設立散煤銷售網點的行為，除縣政府確定的供煤企業以及供煤企業設立的供應點以外任何單位和個人不得設立臨時散煤銷售點，一經發現，村及時上報鎮政府，由鎮政府嚴格依法取締和查處。三是加大對走街串巷、游擊兜售散煤行為的打擊力度。各村加大巡查力度，不留盲區、不留隱患，重點打擊利用小貨車和三馬車流動銷售、通過大貨車運輸多戶分煤行為，一經發現，報鎮政府依法處理。四是狠抓散煤清收工作。由鎮班子成員分包全鎮50個村，鎮班子成員帶隊逐村逐戶查看散煤儲存情況，根據散煤質量作價回收，實現散煤清零，同時做好宣傳，完成農戶申報潔凈型煤需求量、繳款工作。

三、清潔煤推廣工作

（一）清潔煤推廣區域。禁止燃燒煤炭區：村、村、村、村，這四村按照縣住建局安排將全部推行集中供熱，禁止此范圍內所有住戶采用其它方式取暖；型煤取暖區：北到趙云大道、西到紅旗大街、東到南留線、南到泜河，此范圍內推廣使用型煤；蘭炭、型煤取暖區：除以上區域外，其它村均推廣蘭炭和型煤取暖。

（二）產品供應點。

（三）實行階梯價格。扣除政府補貼后，農戶購買潔凈煤價格為10月5日以前，型煤750元/噸，蘭炭900元/噸；10月6日—10月25日，型煤800元/噸，蘭炭950元/噸；10月26日—11月15日，型煤850元/噸，蘭炭1000元/噸。每戶最高補貼2噸。農戶購煤在村委會的統一組織下進行，將購煤款交到村聯系點（村委會）后，村委會向農戶開具五聯單，憑單配貨到戶；如農戶到供應點自取，在指導價基礎上每噸下降50元；其中，蘭炭只能農戶自取，型煤由供應企業配送村委會，村委會再組織人員配送到戶,或者由村委會決定自取。村委會需將每日購煤款不過夜打入供應企業賬戶，避免不能及時配貨，避免遇到煤價變動時產生的糾紛。潔凈煤市場價格變動時，保供企業需將變動情況報縣政府主管部門，待批準后方可進行價格調整。

（四）配送流程。各村設置銷售聯系點，鎮村兩級明確專人負責潔凈煤配送工作，確保到村到戶。配送流程：農戶有潔凈煤需求時到村聯系點（村委會）申報、繳納購煤款，由村匯總后報鄉鎮配送點；需村配送的，保供企業根據需求由配送點及時將潔凈煤配送至村，由村負責配送到戶；需自取的，農戶憑借農戶聯到煤場取貨；潔凈煤配送實行五聯單，縣農業農村局、鄉鎮、村、農戶、企業各執一份。

篇（2）

射頻識別即RFID（Radio Frequency Identification）技術，又稱電子標簽、無線射頻識別，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或光學接觸。RFID是NFC發展的基礎。和后者相比，盡管RFID技術上較為落后，但頻率范圍廣等特點使其在現階段手機移動支付領域中具備一定優勢，無需更換手機更使其具有NFC支付難以匹敵的成本優勢，從而獲得了一些廠商的青睞。

“翼支付”加速布局

中國電信旗下的手機支付業務名為“翼支付”。盡管中國電信董事長王曉初年初曾透露，中國電信選定NFC-SWP技術方案推廣“手機錢包”，但到目前為止，翼支付所采用的仍是RFID技術方案。中國電信天翼電子商務有限公司副總經理寧檬表示，中國電信今年“翼支付”交易額將達1000億元，用戶數近4000萬戶，客戶端用戶近1000萬，合作用戶超過3.3萬家，RFIDUIM卡約1300萬張。

“翼支付”通過與北京公交合作，推出了同樣支持公交刷卡的RFID手機支付卡。談到兩種技術方案的差別，中國電信天翼電子商務有限公司產品創新部經理李積惠表示，NFC的概念雖然炒得很火，但目前產業鏈還不成熟。“第一是手機終端款數較少，比如移動目前的都是3000元以上的高端機，電信這邊的情況也差不多；第二是卡，手機上要配合，卡上也要配合，這個卡的技術并不十分成熟，量產后仍需市場來考驗；第三是受理環境，北京公交還好，但也可能存在手機和終端不適配的問題，NFC手機的天線是在手機上的，手機生產出來之后無法調整，頻率固定在13.56MHz，但有很多POS機，比如地方性的公交，POS頻率往往會有頻偏，這時候使用NFC手機就會有很多問題。”相比NFC只是限于13.56MHz頻段，RFID的頻段包含低頻（125KHz～135KHz），高頻（13.56MHz）和超高頻（860MHz～960MHz），在頻率范圍方面優勢明顯。“比如我這個卡的天線是在手機SIM卡上面的，可以根據實際POS機的頻率進行微調。”李積惠表示，RFID對手機要求不高，據統計市面上90%以上的手機都可使用，除非手機后蓋材料為金屬（13.56MHz頻率的信號難以穿透）。

蘋果手機對兩種技術方案均不支持的問題也在“翼支付”上得到了比較完滿的解決。“蘋果手機既沒有NFC模塊，特殊的卡槽設計也無法適配RFID。對此，我們有個蘋果皮的解決方案，叫‘愛刷’，換一個愛刷的外殼，也可以去刷線下。這是暫時的解決方案。”

為NFC的普及鋪路

和NFC一樣，RFID技術方案同樣不完美，有著自己的問題。“翼支付”目前使用的RFID手機支付卡，需要從SIM卡中單獨連出一根天線，這種簡陋的設計使得天線比較容易折斷，從而影響用戶體驗。目前，電信對此已有一個集成優化方案，但集成化后又會因為天線變小而引發信號不足的問題，因此仍存在改進的空間。據李積惠介紹，除了天線的問題，RFID也有其他缺點，“比如現在蘋果在不停地出小卡，很多諸如天線集成的問題就變得不可解決了。但NFC就沒有這個問題，因為射頻設備在手機上面，只需要把一個芯片集成在SIM卡上就可以了。”

NFC和RFID盡管各有所長，但從長遠來看，NFC憑借安全性高、集成度高、耗能低、應用場景廣泛等優點，無疑具有更好的發展前景。對此，李積惠表示，未來NFC手機普及后，基于NFC的手機支付可能會成為趨勢，但從目前看，這種普及還需要一定時間；而RFID更適應目前技術條件下的使用環境，雖然未來可能會由于用戶體驗等方面的問題逐漸退出歷史舞臺，但目前仍不失為一種很好的過渡手段。據悉，在近日中國電信的采購計劃中，包括50萬張NFC-SWP卡，似乎預示著中國電信在未來幾個月將推出基于NFC的手機支付服務。

支付場景更加完善

移動支付的服務效果受支付場景影響很大，NFC推廣的緩慢就與支付場景落后有密切關系。因此除了采用合適的近場支付技術方案，支付場景的優化也很重要。在支付終端方面，“翼支付”目前配備兩種POS機：一種由“翼支付”布設，目前在全國有已有約兩萬臺，可以直接刷手機或輸入手機號碼進行支付；另一種是通過與銀商、通聯、衫德等主流收單機構合作，使用這些廠商之前為銀行布設的POS機。第二種方案由于POS機的日常運維仍由POS機設備廠商完成，“翼支付”僅支付租金，相對于第一種方案成本較低。

而在商戶方面，據李積惠介紹，目前“翼支付”已與多家超市、餐飲企業合作，“例如物美超市，我們通過對他們的POS機進行改造，使之完成‘翼支付’的受理，目前已經有約八十家完成了改造，味多美也已經改造五六十家了，其他的超市、便利店我們也在努力拓展中。”李積惠表示，“翼支付”的優勢之一在于支付手續費較低，“銀行卡的手續費主要由幾家分擔，首先是銀行卡的發卡機構，也就是發銀行卡的銀行，第二個是銀聯，第三個是收單機構，也就是POS機的設立機構。但如果刷‘翼支付’，交易直接上傳到‘翼支付’的平臺，成本就相對較低。”

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中圖分類號：TP23

文獻標識碼：A

文章編號：1007-3973（2012）006-001-02

1 總論

1.1 項目背景

(1)項目名稱：手機二維碼在公共交通中可行性研究。

(2)可行性研究報告編制依據：根據我國目前的有關規定和法律法規。

(3)項目提出的理由：目前很多城市均推行公交卡、地鐵卡或城市“一卡通”等RF射頻卡，極大方便了當地乘客乘坐公共交通工具。但是旅游、短住等非常住人群，往往沒有辦理相關“一卡通”，乘坐公交車時主要還是以投幣方式來購票，此時難免會遇到沒有零錢的麻煩。另外，在乘坐地鐵出行時，雖然地鐵站都配備自動售票機和人工售票，但在人流量較大的站點需要排很長的隊，耽誤出行時間。能否采用其它新型支付方式來解決上述問題呢？使用手機二維碼就可以很好的解決此問題，通過公交公司和地鐵公司與移動運營商之間的合作，推廣該技術在公共交通中的運用，乘客通過手機短信獲取相關面額的二維碼，費用在其話費中扣除。通過安裝在公交車上和地鐵站入口處的識別終端，乘客刷取手機接收的二維碼完成購票手續，極大的方便的乘客的出行。

1.2 項目概況

擬建地點：成都各公交線路和地鐵站點。

建設規模與目標：建立手機二維碼在公共交通中的費用結算支付平臺；在各線路的公交車上和地鐵進站口安裝手機二維碼識別終端，實現手機二維碼的快速讀取；與公交/地鐵公司設置專門的統計設備，根據終端反饋信息合理優化公交/地鐵車次排班。

1.3 問題與建議

(1)技術問題：蘋果手機和安卓大屏手機接收的二維碼和普通手機接受的二維碼有細微差距，需要編程提升識別終端的識別能力，完善識別范圍。無其它技術問題。

(2)主要問題：如何能成功協調移動運營商和公交等公司達成合作協議，采納我們的方案。

(3)項目推廣：如何讓學生、社會大眾接受手機二維碼來改變日常生活的習慣，改變乘車的習慣。

建議：采取技術完善、調研公司、搜尋和聯系有相關技術經驗的人才參與該方案的推廣，將該方案盡快落實到實際運用中去，檢驗該方案的可行性和社會與經濟效益。

2 市場預測

(1)國外手機二維碼運用現狀：二維碼在國外已得到大量的運用，特別是在日本，手機二維碼已經成功應用到電影票購買，商品購買，身份識別等領域。

(2)國內手機二維碼運用現狀：在中國國內，手機二維碼已經運用到人們的日常生活中，最典型比如麥當勞手機二維碼電子券。

(3)國內外市場需求現狀：在大家平時乘坐公交車時，很多人群并沒有辦理公交卡，難免會遇到沒有零錢的麻煩。同樣，雖然地鐵站都配備自動售票機和人工售票，但在人流量較大的站點需要排很長的隊，耽誤出行時間，而且零錢清點兌換會增加很多的人工成本。使用手機二維碼則可以很好的解決此問題。

(4)目標市場的確定：該產品定位在公交車系統、地鐵系統和城際快鐵系統等。

(5)手機二維碼識別終端價格：每個點大概需要300 元人民幣。

(6)產品市場競爭力優勢和劣勢：優勢：將手機二維碼系統概念推廣到公交系統中，為人們的出行提供方便，且各種有關費用低，可接受群體廣泛，而且不存在技術瓶頸。劣勢：需要多部門配合，完全推廣需要一定時間。

(7)市場風險：對于各運營商接收程度、群眾接受能力、政府審批程序等不確定因素。

3 技術方案、設備方案

3.1 二維碼

二維碼是用特定的幾何圖形按一定規律在二維平面上分布的大大小小不同的黑白的點記錄存儲信息的新一代條碼技術，二維碼能夠在橫向和縱向二維平面組成矩陣表達信息，因此能在很小的面積內表達大量的信息，它可以攜帶數千個字符的信息，并具有一定的自動糾錯能力，通過二維碼識別終端讀取識別二維碼圖形獲取二維碼信息。在目前幾十種二維條碼中，常用的碼制有：PDF417 二維條碼, Datamatrix 二維條碼, Maxicode 二維條碼, QR Code, Code 49, Code 16K ,Code one,等，除了這些常見的二維條碼之外，還有Vericode 條碼、CP 條碼、Codablock F 條碼、田字碼、Ultracode 條碼，Aztec 條碼。而QR 碼信息容量大、識別速度快，更適合應用在公共交通的購票環境中。

3.2 手機二維碼的應用方式

使用手機二維碼，乘客通過手機發送相關指令到服務商，服務商通過彩信或WAP 方式將相關面額的二維碼推送至用戶手機，費用在其話費中扣除。在二維碼的有效期內，通過安裝在公交車上和地鐵站入口處的識別終端，乘客刷取手機接收的二維碼完成購票手續。

3.3 費用結算支付平臺

篇（4）

那么，推廣活動到底應該怎么做，怎樣策劃，才能達到最好的效果？要做好一次成功的推廣活動，無外乎就是三步曲：一是方案策劃，二是實施過程，三是分析總結，簡單地說即是事前、事中、事后全過程做好。

一、方案策劃

1、明確目標。目標決定方向，對于終端推廣活動來說，目的很明確，活動的根本目的就是為了促進銷售、提高品牌在當地的知名度，同時提升經銷商對當地消費者的影響力，培養潛在顧客。

2、 策劃活動主題。好的主題是吸引消費者的最有力武器，要能抓住消費者的心。

3、細化活動方案。所謂細化就是要有效評估活動的一系列細節，以及怎樣才能做到最合理最有成效。包括我們平常所說的“天時地利人和”都要考慮到。大到淡季旺季、活動時間、主推機型，小到活動現場布置、物料擺放、人員安排都要細化。曾經做過一個活動規劃，連每個促銷員站位、叫賣和展示的位置都要確定，一旦有位置空了，馬上要有“替補”上去填補空缺，這樣做的目的就是確保每個方向都要有人在招攬顧客，確保不損失每一個潛在消費者。

4、活動細節落實。宣傳物料的制作，如何派發？人員分工，活動現場的選定，促銷人員的培訓等。

5、提前預熱。活動開展前，最好提前5天在當地的主流媒體上做宣傳，DM單也要提前3天派發，以此實施“海陸空”立體組合宣傳。

二、實施過程

1、現場布置。活動現場的布置一定要體現出氣勢和規模，消費者的潛在思維都會認為活動越大，優惠越多，在這個基礎上現場的布置也要體現出企業或者產品的特色，并盡可能的將手中的宣傳物料運用到位。

2、活動氣氛。促銷活動的火爆氣氛可以直接拉動人氣，增加銷售，調節現場氣氛是至關重要的，冷冷清清的活動連自己人都會喪失信心，通過演示、表演、抽獎、互動等很多方法都可以拉動人氣。海爾曾經做過賣產品送鯉魚的活動，鯉魚本身不值錢，但是對于生活在城市中的人來說，通過自己的努力抓到一條大的鯉魚會增加很多樂趣，活蹦亂跳的鯉魚把現場的氣氛推到了最。

3、落實活動并應對突發狀況。計劃周密就要嚴格執行，主推單品、人員安排等都要遵照計劃執行。始終要把產品放在第一位，推廣活動要注重實效，摒棄浮華，始終將產品的宣傳放在第一位。通過產品樣機的陳列、銷售人員的詳細講解等手法盡可能多讓消費者對產品看得到、摸得著，并親身體驗產品的利益點。同時活動中會有很多突發狀況，如競品動態、天氣狀況等都有可能對活動產生影響，要根據實際情況，遵從活動目標進行更改，為達到銷售目的，很多困難都要克服，切忌半途而廢。

三、分析總結

篇（5）

中國電信

策略方向：深化融合，需求細分，合作共贏。

策略解析：深化融合，以全家e套餐為例，自由組合多部手機、多條寬帶和多部固話，推出多種優惠的營銷策略，起到拉動移動電話、寬帶用戶增長，穩定固定電話用戶數量的作用。商務領航套餐也將做類似組合；需求細分，即以客戶需求為導向，提供針對行業客戶及高端聚類客戶的個性化應用解決方案。可以按照行業細分客戶群進行針對性營銷，也可以按照用戶需求設計開發新產品，針對客戶需求進行營銷。這一策略可以與后面將提到的合作共贏組合成完整的營銷策劃方案；合作共贏，以客戶的客戶為目標群體，與客戶合作，發展電信移動用戶的同時發展客戶的業務。

方案實例：德邦證券與上海電信就合作推出3G手機炒股業務。該3G手機炒股業務是針對中高端客戶群定制的，智能移動終端，內置德邦手機炒股交易軟件，集成德邦證券的“財富玖功”特色理財服務。同時，上海電信還將語音固移融合IVPN、189郵箱等電信特色業務，融入手機炒股方案中，為德邦證券開設IVPN業務，將使用德邦證券手機炒股的客戶、德邦經紀人的189號碼以及德邦證券委托交易電話組成一個群，滿足券商與股民的通信需求。這是一個需求細分、合作共贏的應用實例。股民是目標客戶群，有移動理財、手機炒股的需求，德邦證券有與股民溝通的需求、推廣交易軟件的需求、銷售“財富玖功”理財服務的需求。德邦證券是電信的固網客戶、股民是客戶的客戶，推出這款定制3G手機后，借助證券公司手中的客戶資料，特別是高端客戶（股票交易金額較大的客戶），通過電話外呼或者由德邦經紀人來推廣這項業務。

策略風險與支撐資源分析：中國電信給安利（中國）日用品有限公司主任級銷售人員配置免費的3G手機，安利主任級以上銷售人員有2萬多人，這就意味著中國電信首次提供給安利公司的手機達2萬多臺，終端總值數千萬。中國電信未來能否有足夠的資源堅持類似的“免費”解決方案。據介紹，安利銷售人員均簽約2至3年，選擇每月368元的套餐，即使后期贈送話費或充值送比例達到100%，假設電信每月從每個銷售人員收到184元話費，那么一年就是2208元，足夠支付3G手機的成本，手機廠商在交貨給電信一段時間后才能收到全部的貨款，這段時間可以通過用戶繳納的話費來支付終端成本。電信以犧牲短期盈利的方式來支撐營銷，預計“免費”方案2010年仍有堅持的空間，但中國電信是上市公司，犧牲短期盈利的行為直接影響到了它的股票價格，近期持續下跌，融資需要迫使其增發中期債券，電信資金壓力大，但增加移動用戶是企業發展需要，不得不咬牙堅持。

具體營銷措施：

1. 對高端用戶贈送終端（中國電信提供免費3G手機給安利主任級以上銷售人員，針對政企員工的整體解決方案免費贈送天翼手機，全家e套餐4M寬帶用戶免費贈送3臺天翼手機）；

2. 家庭客戶終端補貼（我的e家客戶預存套餐年費送手機補貼）；

3. 資費敏感客戶低價營銷（例如針對流動客戶的天翼華夏風套餐，特別推出2010年1月和2月全國漫游接聽免費，漫游主叫0.18元全包，0月租套餐，預付費禮包）；

4. 營銷渠道：針對政企客戶通過客戶經理上門拜訪的方式；針對家庭客戶通過電話外呼和營業廳工作人員主動營銷的方式；針對資費敏感客戶則通過社會渠道以及戶外廣告（公交站亭等）宣傳優惠資費的方式；

5. 2010年將會出現的新營銷渠道是，與合作伙伴聯合銷售，例如淘寶手機（淘寶網銷售）、集成了德邦證券“財富玖功”特色理財服務的炒股手機（證券公司協助推廣）；

6. 借助知名終端的號召力營銷，緊跟聯通引入Iphone的腳步，中國電信已經和RIM公司簽訂協議，將成為黑莓手機的中國合作伙伴。

發展趨勢

1. 2010年，電信新增用戶中，3G用戶占比將逐漸提升；

2. 終端補貼投入逐漸偏重3G；

3. 2010年1月、2月，流動客戶（返鄉外來務工人員）被天翼華夏風套餐的漫游接聽免費優惠政策吸引，凈增用戶會多于其他月份，主要由于華夏風套餐大量新增。8月、9月，由于通知書夾寄以及開學影響，凈增用戶會多于其他月份，主要由于天翼校園套餐新增；

4. 新增用戶渠道來源方面，通過社會渠道發展的預付費產品用戶在新增用戶占比中將逐漸提升，家庭用戶新增占比保持現有水平，政企客戶占比有提升。

中國聯通

策略方向：重點發展3G用戶，廣東省目標是2010年底3G存量用戶超過200萬，用低價策略爭奪電信固話和寬帶用戶，2G產品堅持低價策略。

具體營銷措施：

1. 客戶經理上門拜訪企業客戶，推廣整體解決方案（世界風產品或3G業務）；

2. 利用政府公關（贈送Iphone手機或高額終端補貼）做宣傳、積極利用“亞運”盛會等熱點事件進行3G業務滲透；

3. 網絡論壇營銷，宣傳3G業務優勢；

4. 結合3G終端，進行針對性應用產品的推廣，參考電信的“炒股手機”；

5. 3G套餐降價或費用打折、“打滿送”活動；

6. 寬帶捆綁3G。

發展趨勢：

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“德州儀器作為核心成員，不僅參與的標準的制定、推廣工作，還與其他公司一起，在WPC框架下開發產品，現在已經開發出前后兩代解決方案。”德州儀器電池管理方案市場拓展經理文司華說道。

bqTESLA是德州儀器符合WPC規格解決方案的芯片組名稱。2010年11月第一代解決方案bqTESLAl00LP問世，該解決方案以分立式組件為基準；5個月之后，也就是2011年4月，第二代解決方案bqTESLAl50LP問世，新產品建立在集成型單芯片bq51013接收器解決方案基礎之上，為性能、尺寸與成本進行了優化。

2011年7月，第二送器，bq500210問世，使得整體尺寸進一步縮小。

目前，無線充電的市場還有待拓展，各種手持設備都是WPC的市場目標，如手機、無線游戲遙控器、數碼設備、筆記本電腦等等，其中手機目前是被認為是最先取得突破的領域。統計機構的數據顯示，到2014年，將有近2億多設備安裝了無線充電接收器。

基于線圈耦合的原理，目前的WPC產品充電距離在5mm左右，TI的第二代解決方案已經將電能轉換效率提升N73％。如果單從電能轉換效率的角度來看，無線充電相比帶有導線的電源相比，無法相提并論，(做得好的開關電源可以做到90％的效率)。

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1 引言

物聯網近年來發展很快，被視作下一個萬億級產業。物聯網一般可以從上至下分為三層，最下一層為感知層，由各種傳感器組成，目前大多是分散的，未來很可能會組成傳感網。它們完成各種場合下各種應用數據的采集、匯聚、轉發功能，甚至可以通過執行結構完成需要的控制功能。在傳感器和傳感網的各種協議中，基于IEEE 802.15.4標準的低功耗和低帶寬Zigbee，是可以完成傳感器多節點、自組網功能的典型代表。中間層是網絡層，包括傳統的固定網，以及近幾年興起的由手機、數據卡、M2M模塊、上網本、平板電腦等組成的移動互聯網，完成數據的傳輸、標識和觸發等功能。最上層是各種應用和場合，也包括云計算組成的應用層，可以完成數據的融合、提交和適配等功能。

物聯網手機在基于物聯網行業的應用中的作用如圖1所示：

圖1 物聯網手機在基于物聯網行業應用中的作用

筆者認為，物聯網手機就是可以接入物聯網的互聯網手機。從目前的中高端智能手機來看，一般都能夠接入網絡層（主要是移動互聯網層）。應用層的應用也層出不窮，迄今為止蘋果公司iPhone智能手機的應用程序超過50萬個，谷歌Android智能手機的應用程序超過10萬個，微軟Windows Phone智能手機的應用程序也超過了9萬個；而且隨著開發者和開發公司的增加，應用還在不斷迅速增多。目前，物聯網手機最缺乏的一環，就是接入感知層即傳感器和傳感網的能力。

2 物聯網手機的設計

手機傳統硬件系統主要分為主板、UIM/SIM卡、后蓋和通用外部接口，可以考慮從這四個方面來進行設計，提高手機接入感知層的能力，讓普通的互聯網手機變為物聯網手機。

2.1 物聯網手機接口內置到主板上

隨著手機對傳感器需求的日益增長和傳感器工藝的改進，傳感器物理尺寸越來越小，越來越多的傳感器被放到了手機的主板上，包括：攝像頭傳感器camera（對圖像的傳感采集），位置傳感器GPS（對位置的感應、定位），重力傳感器G—sensor（對重力的感應），指南針傳感器compass sensor（對方向的感應），接近傳感器proximity sensor（對人和手機位置接近的感應），光線感應傳感器light sensor（對光線的感應）。

隨著物聯網的日益發展，對傳感器網絡接入的需求也越來越強烈，RFID已經集成到了越來越多的手機產品中。已經有廠家把Zigbee模塊和藍牙、Wi—Fi一樣，放在手機的主板上，這樣可以很好地和傳感器網絡連接起來。而Zigbee模塊和手機的其它硬件模塊特別是應用處理器AP之間，可以采用SPI、串口、USB、共享內存、GPIO、總線等方式進行數據的交互、通信和控制。

方案優點：和手機主板一體化，強度好，方便使用、接入物聯網；

方案缺點：開發周期長、成本高，產品少，目前用戶普及度、認知度低；

已有產品：諾基亞內置NFC手機、七喜物聯網手機等。

2.2 物聯網手機接口內置到UIM/SIM卡上

把2.4GHz的RFID芯片設計到UIM/SIM卡中，手機通過UIM/SIM卡訪問RFID，進行移動支付等業務。這已是中國移動等運營商和一些終端廠商主推的一種成熟的手機產品，在此不再贅述。

方案優點：和UIM/SIM卡綁定，可以直接由運營商發行；

方案缺點：2.4GHz的RFID方式功耗高，與現有的13.56MHz標準不兼容，銀聯和銀行排斥，推廣困難；

已有產品：中國三大運營商都有了定制卡產品。

2.3 物聯網手機接口內置到后蓋上

手機內除了主板可以加上傳感器和一些接口外，電池基本不能改動，而后蓋是可以定制修改的，只是需要花費比較多的人力和時間。一般需要定制后蓋的外觀，如果后蓋要加上電路，新加的電路也得重新設計，后蓋也要因此加厚。

圖2是采用定制后蓋的一種物聯網手機技術設計方案。在手機后蓋內側，可以放入心電傳感器或者Zigbee模塊，也可以是RFID、掃描頭或其它傳感器；手機后蓋外側，可以放入心電采集電極或者Zigbee天線等。手機后蓋內的芯片電路供電，可以通過手機和后蓋之間的供電觸點供電；手機和后蓋之間，可以通過下列通信接口進行通信，包括：串口、I2C、SPI和通用I/O接口等。

圖2 采用定制后蓋的物聯網手機技術設計方案

圖3是一種采用定制后蓋的Zigbee物聯網手機技術參考方案。在手機后蓋中放置了天線、Zigbee通信模塊和微控制器硬件模塊，Zigbee通信模塊可以和外部帶Zigbee的重力、溫度或濕度傳感器采集模塊通過Zigbee協議進行無線通信，再把相關信息發送給微控制器MCU進行信息處理。而手機和后蓋之間，可以通過下列通信觸點和接口進行通信，包括：串口、I2C、SPI和通用I/O接口等。

圖3 采用定制后蓋的Zigbee物聯網手機技術設計方案

方案優點：相對于主板方案，其開發、推廣成本較低；

方案缺點：一體化程度較低，強度、耐用度需要提高；

已有產品：中國三大運營商的移動支付手機。

3 采用通用外部接口的物聯網手機設計

篇（8）

競爭將主要圍繞用戶體驗和收單網絡

近場支付是線下支付的新變局，在這場新變局中，銀聯是防守方，互聯網支付企業是主要進攻方，手機廠商、運營商和銀行也希望分一杯羹。

推廣近場支付與當初推廣銀行卡支付的過程有相同之處也有不同之處。相同之處在于，推廣環節包括發展持卡人和商戶兩個互為條件、互相制約、互相促進的環節，即一方面發展持卡人、培養消費者刷卡支付的習慣，另一方面建設銀行卡受理網絡。不同之處在于，銀行卡是同質化產品，卡組織之間的競爭主要在于受理網絡的成熟度。而近場支付產品各家的方案各不相同，能否推廣除了受理網絡之外，還要取決于支付產品的競爭力，即消費者的用戶體驗和市場推廣能力。

相較于受理網絡，獲取用戶更為關鍵。空有受理網絡而無用戶使用的話，發展用戶將很困難。而用戶體驗佳、用戶基礎龐大的話可以爭取收單機構和商戶的支持，迅速建立受理網絡。

NFC Vs.二維碼：二維碼為短期替代方案

二維碼、NFC等不同支付模式的市場接受程度將決定近場支付市場的競爭格局。

如果獲得預期的政策地位――例如二維碼標準出臺、交易清算資格開放等，互聯網公司將以更高調的姿態大規模推廣移動支付業務。二維碼支付前期投入少、普及速度快，在NFC手機和閃付POS機尚未普及的階段，由互聯網支付巨頭推進的被動二維碼模式在短期內有望迅速追趕由運營商、銀聯、銀行和手機廠商推進的NFC模式，甚至有可能占據較大的市場份額。而銀聯在被動二維碼市場上的作為，取決于其對被動二維碼和NFC的戰略選擇。

未來，Android手機也將推出與iPhone手機類似的按壓式指紋識別，其NFC支付產品的體驗與安全性也將接近Apple Pay。隨著NFC成為新上市智能手機的標準配置，以及閃付POS機的普及，長期來看預計體驗比被動二維碼更佳的NFC方案將占據主導地位，被動二維碼作為沒有NFC終端場景的補充。

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移動支付也稱為手機支付，是指利用手機完成商品交易支付的行為，比如坐公交可以刷手機，去超市買東西也可以刷手機。作為新興的電子支付方式，手機支付擁有隨時隨地和方便、快捷、安全等優點。由于這種支付方式不受時空、地域的限制，已成為現金支付、銀行卡支付和網上支付等方式之外的一種強有力的支付手段，同時逐漸發展成為現有金融服務系統中一種更具競爭力的新型服務模式。本文對SIM卡在移動支付中的各種技術實現方案進行剖析，分析系統的安全控制要求，然后對SIM卡做支付相比普通卡的優勢進行說明，最后對最近出現的一些無SIM卡參與的移動支付方案進行簡介，并與SIM卡移動支付的特點做簡要對比。

一、SIM卡在移動支付中的各種技術實現方案

卡片可分為磁條卡和智能卡。磁條卡典型的應用是銀行卡，銀行卡是利用磁信息記錄客戶的卡號，只能作為簡單信息記錄的一個載體，容易被復制，國家現在已經強制銀行卡全部轉用智能卡以增強安全性。智能卡集成了CPU、存儲器的集成電路芯片，能對數據進行靈活的運算和存儲，不易被復制，安全性很高。智能卡從通信模式上又可以分為接觸卡和非接卡，利用電磁波和讀卡器進行數據交互的就是非接卡，比如公交卡；而將卡電路引出來和讀卡器進行連接后通信的就是接觸卡，這種卡的表面上能看到銅片。傳統的SIM卡就是接觸卡，但是要想利用SIM卡做移動支付，就需要其同時支持非接通信功能，這是SIM卡做移動支付要解決的關鍵問題，各種不同的SIM卡移動支付方案也是圍繞解決這個問題展開的。

傳統的非接卡是大卡，卡片上有足夠的空間用來放置天線，其使用13.56MHz通信頻率，遵循的是ISO 14443規范。SIM卡的尺寸比傳統非接卡要小得多，如何放置天線是一個重要問題，并且SIM卡放在手機里面，可能被手機的金屬后蓋或者電池壓住，這會對非接通信產生明顯的影響。

最開始的SIM卡支付方案由中國移動主導，國民技術主和國內幾家主要的卡商進行開發，使用的是2.45GHz的非接通信頻率，通常稱為2.45G方案。國民技術負責開發非接通信芯片，卡商負責開發SIM卡上的電子錢包、一卡通等應用。2.45G方案因為其非接通信頻率高，使用很小的天線即可完成穩定的非接通信，并且通過調整射頻芯片的發射功率，可以靈活地調整刷卡距離，從非接通信效果來說優于13.56MHz方案。但是目前使用的POS機都是按照13.56MHz的標準來做的，如果換用2.45G方案，POS機的硬件需要進行改造，這將會耗費大量的資金，也正是因為這個原因，2.45G方案在與13.56MHz方案的競爭中落敗，2013年13.56MHz方案成為移動支付的國標。但是2.45G方案也沒有放棄，最近有消息稱工信部可能把2.45G也作為移動支付的標準，主要因為其通信效果好，并且2.45GHz方案是中國企業的方案，其專利權全部掌握在中國企業手中。

為了使手機支付SIM卡盡快推廣適用，要求其適用于現有的POS機，使用13.56MHz通信頻率。最開始商用的13.56Hz SIM卡外接了一個面積較大的軟體線圈作為天線，業內通常稱為SIMPASS方案，因為外接的天線跟大卡的天線面積可以做的差不多大，其非接通信效果跟一般的非接大卡類似。但是該方案也存在明顯的缺陷，首先，因為天線跟卡體使用軟線連接，容易折斷，一旦天線折斷，非接功能就無法使用，就需要換卡；其次，不同的手機SIM卡插槽的方向不一樣，天線和卡連接的位置如果不合適，可能導致卡插入卡槽時被連接線阻礙而插不進去，若強行插入，就可能導致天線很快被損壞，為了解決這個問題，通常需要制作天線連接位置不同的各種卡片，然后用戶根據手機SIM卡插槽選擇合適的卡片；最后，因為加了一個軟體天線，塞在手機里面可能導致有些手機的后蓋合不嚴密，影響美觀。

為了解決外接天線方案的缺陷，出現了另一種全卡方案：將天線集成到卡內部，卡的外形跟一般的SIM卡一樣。因為SIM卡面積有限，集成在內部的天線面積也就很小，小天線感應到的電壓也就很小，通常需要借助專門的射頻芯片輔助完成非接數據的接收和發送，并且卡片一般需要手機供電才能非接刷卡。將天線和射頻芯片以及一些其他電路元件封裝在一張小小的SIM卡上，增加了SIM卡的電路復雜度，并且對制造工藝要求較高，這就導致了此種手機支付卡的成本較高。

以上幾種方案，都是由卡片自身完成了全部非接通信和支付功能，由于卡片的天線在手機內部，如果手機是金屬外殼或者卡片被手機電池壓住，非接通信效果往往不好。為了解決非接通信的問題，又出現了SWP-SIM方案。該方案中，和POS機的非接通信由手機完成，手機負責將POS機發來的數據發給卡，并且將卡返回的數據回送給POS機。也就是說手機成為了SIM卡和POS機數據交互的橋梁。手機和POS機的通信使用ISO14443協議，手機和卡的通信使用SWP協議，SWP協議是一個全雙工的單線協議，利用原來SIM卡沒有使用的C6引腳作為通信線路。SWP-SIM方案的非接通信效果是上述方案中最好的，但是其推廣進度并不快，主要是前期手機支付使用范圍不廣，手機廠商沒有動力投入成本在手機上增加NFC功能以支持和POS機的非接通信，而隨著手機支付的逐漸興起，支持NFC功能的手機正在逐漸變多，SWP-SIM方案應該會逐漸成為SIM卡在手機支付中的主流方案。

二、系統的安全控制要求

在移動支付過程中，安全性是最基本也是最重要的安全控制要求。當內部網與外部網互聯時，網絡通信安全是首先要解決的問題。針對不同的網絡結構和不同的應用需求，應采用不同的安全對策，而一個常用和有效的方法是采用防火墻（Firewall）技術。根據中國人民銀行手機錢包規范PBOC3.0的要求，在支付過程中，應該根據不同的交易類型，實現聯機或脫機的交易認證。一般來說，對于聯機或脫機交易認證，客戶終端只是在用戶卡與后臺或終端安全訪問模塊PSAM（終端安全訪問模塊）卡之間傳遞認證數據，不需要獲得用戶卡的密鑰。密鑰存儲在后臺或PSAM卡中，在交易過程中通過分散算法計算出用戶卡的密鑰，并進一步計算出相關的交易認證數據輸出或對輸入進行驗證。系統的安全體系與終端是沒有任何關聯的。在目前的非接觸邏輯加密卡的應用中，由于卡片沒有運算能力，終端必須通過對讀寫模塊加載密鑰才能實現對卡片的最終讀寫。因此如何保證密鑰在傳輸過程中的安全性，是保證卡片安全交易的關鍵。本模塊支持兩種密鑰安全體系：第一種方案是讀寫模塊本身不需具備PSAM卡功能。工作時對需要加載的密鑰進行密文傳輸，每次交易終端向后臺或另一個獨立的PSAM卡申請分散后的卡片密鑰密文，傳送給讀寫模塊，由模塊解密后使用。第二種方案是讀寫模塊本身具備PSAM卡功能。交易過程中密鑰由模塊內部直接產生，不需要進行外部傳送。

本系統同移動商務SP的服務系統的連接采用增加實時接口的方法，并且做到兩者處于同一局域網中，局域網之間均采用最新的防火墻隔離技術。這樣才能保證數據傳輸的實時性，且能在物理上同外界網絡上實現數據傳輸上的物理隔離。同時，通過防火墻的審計日志和報警功能，能夠及時預防和發現防火墻所受到的攻擊。交易數據在SP、金融機構和手機錢包業務平臺之間的傳輸建議使用DDN專線連接，如果使用不安全的因特網公網連接，則應采用SSL協議加密傳輸交易數據。系統同移動短信網關系統的連接采用標準的SMPP/CMPP短信協議為連接標準，短信數據的傳輸采用協議所規定的安全機制，以確保數據包的保密安全傳輸。

三、SIM卡做支付相比普通卡的優勢

普通商戶和消費者之間通過手機進行交易的前提是需要商戶和用戶都和指定的銀行簽約，然后用戶就可以到簽約商戶的店鋪實時實地通過手機購買商品，當時可返回消費信息到用戶和商戶的手機上。用戶通過登錄WAP網站輸入特定的商戶號碼和消費金額就可以進行自由消費，消費金額從手機錢包賬戶上扣除。實現這一功能要求用戶和商戶都擁有移動SIM卡，并且需要手機支持WAP上網功能和短信息收發功能，同時還要擁有指定銀行的銀行卡。系統的實現結構圖如圖1所示。

利用SIM卡做支付，相比普通的公交卡、銀行卡等普通卡做支付有明顯的好處。SIM卡上的內容可以借助手機進行展示，比如可以通過手機查詢SIM卡上電子錢包的余額和刷卡記錄。借助手機網絡的功能，SIM卡可以和遠程的服務器進行交互，可以隨時隨地用手機完成SIM卡錢包開卡、充值等功能。早期的SIM卡人機交互主要依靠STK，和遠程服務器的通信則依靠短信通道，人機交互界面單一，遠程通信較慢。隨著手機的發展，現在幾乎所有的手機都是智能機，并且擁有網絡功能，也有越來越多的手機支持simalliance組織制定的openMobile API，利用該API，手機上的應用可以方便地訪問SIM卡，這樣就可以開發出各種各樣的手機APP，使SIM卡的人機交互界面更豐富。快速的網絡速度可以使SIM卡方便地和遠程服務器交互，利用手機就可以完成以前一定要到營業網點才能進行的操作，大大方便了人們的生活。

移動支付系統中，到底選擇哪一種非接方案SIM卡，并沒有絕對的優劣之分，而是要根據市場環境和使用環境合理選擇。比如使用地區NFC手機普及率較高，就應該選擇SWP SIM卡方案；如果2.45G的POS機部署較多，就可以選擇2.45G SIM卡方案。非接方案的選擇跟支付功能本身沒有關系，在移動支付系統中，同樣功能的SIM卡可以有各種不同的非接方案共存，以便根據不同的環境和地區靈活推廣。

四、結語

隨著移動支付越來越火熱，參與其中的公司也越來越多，提出了幾種沒有智能卡參與的手機支付方案，比如最近炒的比較火的HCE、支付寶付款碼、Appe pay。HCE的支付過程跟有卡支付最為類似，就是利用手機APP來替代智能卡完成支付功能，該方案相比有卡支付最大的缺陷就是安全性不高，手機上的APP容易被惡意程序攻擊，一旦支付應用程序崩潰，其信息又沒有備份到服務器，將會導致用戶的資金消失。剩余兩種手機支付方案無法做到離線近場支付。支付寶的付款碼實際上是利用條形碼或二維碼表達支付寶賬號，由聯網的掃碼機把賬號信息傳到支付寶后臺進行扣款。蘋果的Apple pay是把信用卡賬號信息存儲到手機上，支付的時候通過NFC手機將加密的信用卡賬號信息傳給聯網的POS機進行扣款。智能卡在離線近場支付中有天生的優勢，在手機支付中，智能卡可能不是以SIM卡形式出現的，而是以SD卡形式出現，或是作為手機的一個元件嵌入手機中，不管以什么形式出現，智能卡在手機支付中都將占有一席之地。

4G時代的高速網絡將為用戶提供快捷流暢的移動化應用平臺。移動運營商要積極抓住機遇，制定、完善二維碼和RFID技術應用到手機支付領域的具體標準和政策，并積極引領手機自動識別技術的應用潮流，提供快捷便利的通信渠道，從而將移動支付業務拓展開來，做好做大做強。

【參考文獻】

[1] 中國聯通電信智能卡SWP卡技術規范v2.0[Z].2013.

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1.基礎上線

各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。

安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等

運營商渠道：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等；

PC端：百度應用、手機助手、軟件管家等；

Wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等；

Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等；

iOS版本渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。

2.運營商渠道推廣

中國移動，中國電信，中國聯通的用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3.第三方商店

由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4.手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，opponearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5.積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。積分墻起量快，效果顯而易見。

大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。積分墻適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

6.刷榜推廣

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7.社交平臺推廣

目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

8.廣告平臺

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利于創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有Admob，多盟，微云，有米，點入等。

9.換量

換量主要有兩種方式：

應用內互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

買量換量：如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。

10. AppStore搜索榜

現在多盟等公司已經可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產品不行最終還是會走下榜單。

二、線下渠道

1.手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產品；

業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等；

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

2.水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。

3.行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。

三、新媒體營銷

1.內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2.品牌基礎推廣

百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數；

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，百度經驗等網站建立問答。

垂直社區：在知乎，豆瓣，微博等社交網絡，要有相應的內容存在。

3.論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等；

第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論等；

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4.微博推廣

內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力；

互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率；

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

5.微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位；

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等；

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群；

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號；

微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。

6. PR傳播

PR不是硬廣告，學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。

在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

用日常稿件保持穩定的曝光

我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源

對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果

說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。

對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

做好對營銷傳播效果的評估

這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7.事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。

事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

8.數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

9.“牛皮癬式營銷”

線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。了解當地情況，在有把握的前提下，建議在熱點區域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會更好。

10.撕逼營銷

撕逼前：

找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯網、人脈圈里海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點，找到一個最有可能爆發的點，制定一個作戰方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最后設置執行組，專職負責撕逼，事前可簡單通知關系要好的媒體做放風，并準備好相應的產品推廣方案。

撕逼中：

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饕餮盛宴不可擋,千億市場不可估量。

今年以來,電信運營商、銀行和銀聯等金融機構,以及第三方支付平臺,紛紛跳入市場。三大運營商不約而同地推廣關于消費和交通的手機支付業務;中國銀聯將新一代手機支付業務試點擴展至上海、山東、寧波、湖南、四川、深圳等六個省市。支付寶、易寶支付等第三方支付在去年就早早奔向了細分市場。

然而,在一個混沌起步的市場,討論贏家輸家還為時尚早。真正有話語權和選擇權的,只有消費者。

對于那些在霧中穿行的手機支付角逐者而言,面對著產業鏈不完善、應用不豐富和商業模式不確定等歧路,

僅有愿望和沖動是不夠的,越是魯莽,越容易受傷。

手機支付 原始沖動

買世博會門票,刷手機就行;

打車去世博園,刷手機就行;

中國館門口檢票,刷手機就行;

在世博園區里品美酒佳肴,買紀念品,刷手機就行――

揮一揮手,不需要一分錢現金。

繼中國移動入股浦發銀行后,上海世博會再一次成為手機支付業務進一步發展的標志性事件。在即將開幕的上海世博會上,手機支付將第一次大規模地集中應用,把RFID技術與移動SIM卡相結合的“手機門票”也是世博歷史上的首創。

作為第一個物聯網和移動互聯網融合而成的業務模式,手機支付一夜暴紅。

“去年上半年,我國手機移動支付用戶總量已經突破1920萬,交易達到6268萬筆,金額170多億元。”在4月16日舉辦的2010中國移動支付產業論壇上,中國信息產業商會會長張琪在發言中透露了這組數據。SIMPass移動支付解決方案提供商北京握奇數據系統有限公司銷售總監佟德海則驕傲地稱,“我們今年的售卡量已經遠遠超過了前4年的總和。”

最新的調查數據顯示,中國8成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機上,手機銀行和支付業務將成為移動增值業務的一個快速增長點,在中國推廣普及開來,市場潛在規模也將超過1000億元。

但由于受制于3G發展,我國手機支付業務的發展并非一帆風順。而自去年年初3G發牌以來,盡管3G業務發展并不順利,但支付是大規模推廣3G應用中不可或缺的一環,因此,自去年以來,三大運營商陸續大力推廣手機支付,中國移動甚至將其列為2010年KPI業務(集團重點發展業務)之一。加上各大銀行、銀聯以及第三方支付機構的參與,今年以來,“手機支付”概念在中國日益被熱炒,證通電子、康強電子、東信和平、長電科技等手機支付硬件受理環境(RF-SIM卡、NFC卡、RFID-POS機)的供應商,股票也節節高升。

一切似乎都向著美好的方向發展。但是,無論是以小額支付為主的現場支付手段“手機錢包”,還是通過移動通信網絡遠程支付,由手機界面直接完成的各種金融理財業務或第三方支付平臺所提供的業務,手機支付都還只是一個小市場。面對混沌一片的市場,原始沖動能否帶來激增長式的暴漲?

用戶量短期難爆發

“很多功能還無法使用,而且商戶不是很多,可以等一陣子再申請。”在濟南某銀行網點,一位銀行工作人員認真地向前來辦理手機支付業務的消費者解釋。

盡管濟南是中國銀聯手機支付的試點城市之一,但目前,濟南僅有8家銀行的11個網點可辦理手機支付業務,這些網點集中在泉城廣場和山大路附近。手機支付的支持商戶也非常稀少,銀聯在濟南核心商業區設置了500多臺支持新一代移動支付的POS機,與其維護的近10萬臺POS機相比,簡直微乎其微。

“更何況,只有Symbian或Windows mobile系統,并支持Micro卡的手機才能開通銀聯手機支付業務。”這位工作人員介紹說,中國銀聯的手機支付方案,是通過手機內集成了RFID和加密芯片的Micro卡(功能類似PC 網上銀行的USB),實現現場刷手機和遠程網絡支付兩種手機支付形態。但是,受限于支付終端的投放比例、支持商戶的數量以及適配機型,目前濟南使用銀聯手機支付業務的人數僅千人左右。

南京街頭中國電信天翼手機交通出行刷卡消費的廣告

盡管從2006年開始,手機支付就成為業界廣為關注的手機應用之一,但經過近4年的發展,用戶的使用習慣尚未形成。調查數據表明,用戶經常使用的手機應用服務中,手機支付僅占3.9%,遠遠落后于手機閱讀、手機游戲、手機郵箱等應用。此外,雖然超過90%的用戶認為手機支付更加方便和易于推廣,但在使用手機支付的意愿方面,小額支付的支持率只有40%,大額支付的比例則更低。

這一問題同樣困擾著電信運營商。

今年中國移動率先推出了具有便利、可靠、安全和排他性等特點的RF-SIM卡解決方案,并相繼在上海、北京、重慶等地啟動了手機小額支付業務的試點,主要應用于近距離的零售和交通等小額現場支付場景。今年年初,上海移動開通了“世博通”手機錢包,隨后推出了刷手機乘地鐵的業務,并與全市1000多家商戶合作推動手機消費;1月底,北京移動聯手好利來、金鳳呈祥、天客隆、嘉禾一品等連鎖商戶,以及京郊多家滑雪場、溫泉度假村等600家商戶推出了刷手機消費業務; 2月初,中國移動又分別在曲阜師范大學、淮陰師范學院等高校內推出了針對特定用戶的“RF-SIM卡”校園一卡通業務。

但是,這涉及到手機SIM卡更換和各種POS機終端改造的成本問題。更換一個SIM卡的成本約為100元,對于中國移動來說,雖然即使大規模更換,成本仍在可承受范圍之內,但在支持手機支付的POS機終端方面,“由于RF-SIM卡的頻段是特立獨行的,一旦手機支付發展起來,POS機等硬件設備均需要進行更換,成本問題成為運營商不得不考慮的因素。”日信證券電子行業研究員李志中表示。

此外,支付平臺的建設和安全保障也是件重要而艱巨的任務。雖然中國移動龐大和完善的代收費和信用系統已經為支付應用打下了很好的基礎,但在真正打造類似于支付寶這樣的第三方結算平臺上,不論是移動還是其他兩家運營商,都還有很多工作要做。

各種因素的限制,給手機支付的用戶發展制造了相當的難度。“3G用戶數量爆發應該是在明年下半年,而手機支付業務則會更滯后一些,預計在今、明兩年都難以呈現激增式的暴漲。”電信專家項立剛表示,手機支付的未來不會像想象中那樣樂觀。對終端、商戶(如商店、酒店、電影院)及運營管理體系(結算平臺)都需要逐步進行試點的推進,待支撐平臺運行穩定后,才能在全國范圍內大面積地鋪開。

“手機支付產業整體的成熟還需要2～3年的時間。”支付寶無線事業部負責人諸寅嘉對《計算機世界》記者表示,在支付問題上,我國消費者“現金為王”的傳統觀念還很強,“在5年前,人們還不敢用電子支付。支付寶逐步深入到用戶中,就是一個較為漫長的過程。同樣,讓用戶進一步去接受無線支付,我覺得還需要一段時間的培育。”諸寅嘉表示,當前最迫切需要的是用戶習慣的培養和國家政策對商業創新的扶持。

各自為政霧中穿行

今年以來,三大運營商不約而同地開始推廣關于消費購物、刷公交卡等應用的手機支付業務; 3月,中國銀聯宣布,將新一代手機支付業務試點區域擴展至上海、山東、寧波、湖南、四川、深圳等六個省市,業務包含信用卡還款、話費充值、水電燃氣有線電視等公共事業費繳費等。盡管如此,在移動支付的發展中依然存在許多瓶頸。

“目前,雖然移動支付的試點工作推行順利,但在移動支付的實際應用中依然存在許多問題。”中國銀聯產品創新部產品合作室經理兼主管畢宇航告訴《計算機世界》記者。

首先,從技術和安全角度考慮,無論是運營商還是銀行、手機廠商或是第三方支付平臺,目前的移動支付功能尚不足以為行業發展帶來飛躍。“尤其是在手機上實現支付功能,需要電子商務市場的細分,以及在應用的廣泛性、便利性等方面繼續加強合作,而目前產業鏈內部各自為政的態度顯然與這一需求背道而馳。”

其次,在商業模式方面,雖然移動支付被認為是勢在必行的“支付革命”,但如何培養消費者的支付習慣、建立合理的商業模式也是亟需解決的問題; 加之目前國內的移動支付產業因訴求不同,導致了產業出現多種技術解決方案和商業模式并行的發展狀態,這必然會造成資源的浪費,極易引發惡性競爭。

例如,根據載體的不同,比較常見的移動支付解決方案有4種,分別是NFC、RF-SIM、SIMPass和智能SD卡。目前,中國移動選擇了RF-SIM技術,中國電信和中國聯通選擇了SIMPass技術,中國銀聯選擇了智能SD卡解決方案。而在技術標準方面,各方選擇也各不相同,目前,中國移動手機支付技術方案采用2.4G標準,中國銀聯則使用13.56M赫茲NFC技術,兩個陣營的兩種不同標準,使不少芯片廠商和技術支持廠商無所適從。

在艱難的選擇過程中,不少廠商都宣傳自己提供的解決方案能夠同時支持兩種不同標準。但是行業標準的缺失,更是造成了技術的浪費。例如,中國移動選擇的基于2.4GHz的RF-SIM移動支付標準,與當前最為普及的13.56M模式POS機不兼容。為此,中國移動推出了2.4G/13.56M雙頻POS機終端,但由于造價較高,目前也僅在小范圍內試點。

“事實上,用戶只能在布置了中國移動POS機的商場里使用手機支付,如果其他運營商的用戶想在此商場使用手機支付,就只能期待所屬運營商也在此鋪設相應的POS機終端。如此一來便會造成資源浪費,對用戶來說不方便,對運營商來說則是投入成本過大。”一位手機支付業務解決方案提供商介紹說。

因此,改善當前移動支付領域標準不統一的現狀,已經成為整個移動支付產業鏈面臨的首要問題。

“作為一種新型的支付方式,移動支付解決方案涉及運營商、銀行和行業應用多個角度,并同時切入電子產品制造業、軟件業和通信運營業等信息產業鏈的各環節,因此,目前存在多種業務模式和技術解決方案。隨著移動支付業務的快速發展和市場推廣,迫切需要制定一個統一、規范、安全的標準。”國家金卡辦主任、中國信息產業商會會長張琪表示。現實中,手機支付各個參與者的優劣勢也相當明顯。對于移動運營商來說,如果撇開金融系統來做支付,將面臨很大的風險,支付額度方面也將受到很大限制; 而如果金融系統離開移動運營商單獨推進移動支付,在業務的發展和推廣方面也會遇到缺乏通道支持等困難; 第三方手機支付雖然既無政策傾斜又無資源優勢,但發展迅速,最為消費者所認同,參與度也最高。

在這種情況下,“合作”已經成為參與者的普遍共識和惟一出路。

業內普遍認為,電信運營商和金融機構在手機支付業務的后續市場推廣中,應與手機終端或數據卡廠商深度合作,統一手機支付的技術標準,通過補貼或定制等方式,解決移動終端與手機支付不匹配的問題。此外,金融機構應當豐富手機支付產品,在提供便民服務的同時,使手機支付產品多樣化,從而吸引用戶來體驗手機支付。

中國移動表示,面臨現場支付POS機終端的鋪設壓力,將采用“合作”模式與各種商家及大賣場合作,以投資或租賃的方式提升移動支付POS機的鋪設率。易寶支付也認為,現階段第三方支付企業切入移動支付時應更關注移動遠程支付。

在政策層面,產業內除了呼吁有關部門對這個新興產業加大支持外,更希望通過政策手段厘清“交集”部分的權責。3月,中國移動入股浦發行一事,引發了對手機支付額度的爭論,以及對政策監管風險的擔憂。雖然從全球范圍的手機支付來看,小額支付依舊是最大的業務,在歐洲,歐盟將100歐元設置為小額支付范疇。但在中國,小額支付的范圍尚未有統一的定義,隨著未來應用的豐富和支付交易的擴大,對小額支付范疇的界定,將日益緊迫。

為了滿足各方對于移動支付標準的迫切期待,工業和信息化部明確表示,將牽頭制定移動支付標準。近日,工業和信息化部科技司副司長代曉慧指出: “國內的移動支付產業鏈已經初步形成,正在成為移動通信新業務的重要組成部分。目前科技司和通信發展司正在積極組織、開展小額手機支付標準的研究制訂工作。”

“盡快確定小額支付范疇有利于手機支付產業的發展。”電信專家呂廷杰表示,電信運營商開展金融業務,應該與銀行業務有明確的區分,以厘清兩個不同行業之間可能引發的問題。相關監管部門應該按照銀行和電信運營商的特性,出臺對應的監管辦法。比如,銀行卡支付和大額支付,銀行依舊是主力,而小額支付是銀行不愿意做的。因為小額支付所需要支付的通訊費或者聯網費,對銀行來說可能得不償失,這也是小額支付多年來無法發展的根源; 而對于移動運營商來說,小額支付額度雖然低,但涉及范圍巨大,5億多用戶量能夠帶來巨大的潛力。因此,電信運營商和銀行在手機支付方面,可以各取所需,優勢互補,同時促進產業發展,方便百姓的生活。

共同開啟用戶需求

“可能外界覺得這個市場的力量太多,有點亂,但在任何一個新興市場都會出現這樣的問題。”雖然諸寅嘉認同,手機支付產業目前需要主管部門進行引導和規范,但他同樣指出,手機支付未來的發展方向,更多地仍需由市場和用戶決定。“究竟何種方式占優,在當前整體產業鏈不夠成熟的前提下,業內需要更多的時間去評估。在目前狀態下,大家都在觀摩、學習、嘗試、試點,未來格局很難現在判斷,最重要的還是看用戶的選擇。”諸寅嘉說。

對于手機支付主導權爭奪的問題,易寶支付副總裁余晨向《計算機世界》記者坦言,手機支付產業的各個參與者,并不存在完全的利益沖突。各個參與者之間競爭的未來,更不是“非此即彼”的態勢,誰也不會替代誰。

更何況,“運營商對于更多的商業增值應用上的態度也不夠開放。所以在相當長的一段時間內,基于互聯網后臺處理的在線支付仍然會是主流。”余晨表示,對比不同的終端,比如電話、手機、POS機等接入方式,第三方支付平臺并沒有本質區別,而相比近距離支付,易寶支付更多的市場空間在遠程的支付方式上。“各方力量都是為了去發展這個行業,去滿足用戶需求。”