個人英語培訓總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇個人英語培訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、引言

隨著全國教育水平的提高和社會的發展，新時代對學生的學習水平和素質也有了更高和更全面的要求。以英語學習為例，當前我國對英語教育提出了全新的要求，提出“在教學中要多開展以任務為中心的、形式多樣的教學活動”。這意味著要改變以教師為中心的教學模式，突出學生的主體性，要求教師在課堂教學中改變“填鴨式”的教學模式，避免單純傳授語言知識，盡量給學生設計各種任務和活動，把語言要點包含其中，從而使學生達到真正意義上習得語言（教育部，2000：5）。這也就是說學生在英語學習上不僅要求掌握基本的語言類知識，如詞匯；語法等，更要求提高其實際的英語交際能力。而在學校的英語課堂上，英語教師大多都處在極高升學壓力之下，教學課時也有限，在教學上自然無法顧及周全。而英語培訓機構便順應這一潮流如雨后春筍般涌現而出?；旧纤械挠⒄Z培訓機構都是以盈利為目的，而為了取的好的經濟效益，他們也會想盡一切辦法，提高其教學效果，以便獲得更多的生源。因此不可否認的是英語培訓機構在英語教學上也出現了許多學校英語課堂上沒有的教學優點。

二、英語培訓機構英語教學特點

近些年來，隨著英語教育越來越受到重視，各種英語培訓機構也越來越多。英語培訓機構的規模有大有小，一般都是社會個人開辦的以營利為目的的企業。英語培訓機構與學校教學的重點有所不同。我國現在大部分的學校都是以升學為目的的，在英語教學過程中注重的語法知識和詞匯的教授。而英語培訓機構則是以營利為目的的，以特高學生口語水平為主要教學內容的語言培訓機構。英語培訓機構面對的最大的問題就是生源問題。為了獲得生源，英語培訓機構在教學中更注重的是對學生興趣的培養。在教學過程中會較多的使用圖片，多媒體等教學輔助器具。同時，注重的是學生的英語口語的教學，而不是語法詞匯的輸入。出于不同的目的，英語培訓機構的英語教學也有一些新的特點：

第一、課堂氣氛活躍，注重學生興趣的培養，師生和生生之間交流較多。

英語培訓機構在利益的驅動下，為了獲得更多的生源，注重的是學生學習興趣的培養和學生需求的滿足。傳統的以教師為中心的課堂模式顯然不能達到他們的目的。因此，英語培訓機構強調學生在課堂上的主動性。他們摒棄了傳統的“老師講，學生聽”的單一課堂講授模式。在教學方式上會較多的設計各種各樣的教學活動，注重學生的積極參與，注重學生與學生，學生與老師之間的良性互動，注重教學模式的多樣化。

第二、運用多種教學工具，教學方法多樣。

學校英語課堂的教學在考試制度的壓力下，注重語言知識的傳授，使用的教學工具單一，教學顯得枯燥無趣。與此形成對比的是英語培訓機構英語教學的多樣化。筆者曾經觀摩過多次英語培訓機構的課堂，發現這些課堂不同于傳統的學校課堂，不是僅僅使用粉筆和黑板，并主要依靠教師口講解教學。他們會使用圖片、貼紙、多媒體、電視機等多種器具來輔助教學。同時，教師不是單純只靠口頭講解傳授知識，而是靈活運用游戲、情景對話、肢體動作等多種教學方法。有的老師甚至自創了“吵架法”，讓學生通過吵架的方式來練習并記住知識點，頗有創意。總之，相對傳統課堂而言，英語培訓機構教師在教學形式和方法上是有值得我們學習的地方的。

第三、小班教學，更照顧所有學生英語能力的全面發展

與學校不同，英語培訓機構為了獲多的滿足家長的要求，大部分的培訓機構基本上都是小班教學，班級人數少的還不到十個學生，多的也就是二、三十個學生。與普通學校一般五、六十人的班級來說，班級規模小了許多。這便給英語教學帶來了一個極大的益處。英語教師在小班的課堂上能更多的照顧到所有的學生的需求。教師安排的學習任務或者學習活動也基本上能讓所有的學生都參與進來，并進行有效的觀察。顯然這樣更有助于所有學生的英語能力的全面發展。

第四、教師口語水平較高，教師專業素質較好。

要想獲得生源，好的教師是必不可少的。因此，英語培訓機構在教師選拔上是頗為嚴格的。正如前文所說，英語培訓機構主要是培養學生的學習興趣和口語能力，因此在選拔過程中，最注重的就是教師的口語水平和活躍課堂氣氛的能力。同時，值得一提的是，英語培訓機構給與教師的薪金待遇也比較高，因此，就有更多的機會優中選優，選擇專業素質和口語水平都比較高的教師。這也是他們想要打出自己的品牌，獲得家長信任，得到穩定生源的前提條件。

三、總結

從前面的分析我們不難看出，英語培訓機構在其英語教學方式上有許多學校所不具備的獨特之處。而且這些教學方式大多是值得學校借鑒和采用的。在英語培訓機構的英語課堂上，學生可以更具學習主體性，獲得更多使用語言的機會。而根據Wills（1996）總結的學習語言的基本條件上看，使用語言的機會是學習好運一個不可或缺的基本條件。在英語培訓機構的英語課堂上學生通過參與到任務和活動中，最終達到學習語言和掌握語言的目的。

參考文獻：

[1]Allwright，R. 1984. The importance o interaction in classroom language learning [J]. Applied Linguistics 5.

[2]Chaudron， C. 1988. Second Language Classrooms： Research on Teaching and Learning [M]. Cambridge： Cambridge University Press

篇（2）

0 引言

隨著經濟全球化的深入，近年來出國務工的人員愈來愈多， 對外勞務合作成為國際服務貿易的重要組成。開展對外勞務合作對于中國這樣一個勞動力資源豐富的大國來說，有利于減輕國內就業壓力，更好地學習吸收國外的先進技術和管理經驗，增加務工者的個人收入，也有利于勞務輸入國緩解某些行業人員短缺的壓力，促進經濟共同發展。

對準備出國務工人員進行出境前生活英語強化培訓和職業英語知識培訓，幫助他們掌握在境外與外國人交流所需的英語基本語言知識和與他們所從事工種相關的專業英語基本知識，使他們能盡快適應在國外以英語為主要交流語言的工作和生活環境，對出國務工人員十分重要。但是，這些出國務工人員都是成年人，年齡層次相差很大，有的從未學過英語，有的剛剛接觸英語就離開學校務工。對這些“邏輯理解能力和自我調節能力強，而記憶力相對較弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新學習一門外語是一個很大的挑戰，盡管他們有迫切的學習欲望。周寶強（2007）運用定性研究和定量研究相結合的方法，調查分析了接受英語培訓的成人的學習動機和學習策略使用的情況。宋莉（2009）研究了成人英語培訓的教學策略。朱宏梅（2006）就出國護理人員的英語培訓從學習者的特點和學習策略方面進行了探討？；王建蘋（2013）從教材和課程設置、教學內容等方面探討了在信息網絡化時代出國務工人員的英語培訓。但是對成人英語教學，特別是對英語基礎較薄弱的出國務工人員的英語培訓需求研究較少。因此，對目前英語培訓市場現狀及出國務工人員的不同需求還需要做進一步有針對性的調查研究。

1 成人英語學習者的特點

成人英語教學是中國英語教學的重要組成部分。成人學習外語，特別是同年齡層次的成年人，有其自身的特點和不同職業的需求。

1.1 目標明確，基礎不同，需求各異。

目前泰安市接受英語培訓的外出務工人員的主要動機是工作需要，由于自身的需求，他們的英語學習動機和態度是積極和主動的，期待短時間內能夠提高自己的英語實用水平。但是他們的英語基礎差別較大，將來所從事的工作類型各異，對英語培訓的需求各不相同。有些學習者由于年齡和薄弱的英語語言基礎，他們對英語學習有焦慮和自卑感。這也是對他們進行英語培訓面臨的困難。

1.2 邏輯思維能力強，記憶力減弱

Rod Ellis （1994：493）認為兒童對輸入語言的接受能力強于成年人，但成年人更擅長意義的構建，成年人學習外語主要依靠概括和歸納的學習能力。成年學習者生活經驗豐富，擅長聯系實際尋找規律、歸納總結，但是母語的負遷移以及復雜的社會與家庭生活對他們外語的接受構成一定的干擾。另外，由于年齡、心理等因素的影響，他們的機械記憶力相對減弱，但語言的學習不僅需要邏輯理解能力，也需要較強的記憶力。

2 成人的英語培訓現狀調查與分析

目前，外語培訓產業更多的關注焦點在青少年，成人的外語培訓主要是企事業單位對員工的職業外語培訓和勞務輸出公司對出國務工人員的外語培訓。這些出國務工人員接受英語培訓主要是因為工作的需要，他們不僅需要生活日常英語用語，更需要他們所從事的行業英語培訓。從調查情況看，目前在出國務工人員的英語培訓教學中，大部分出國務工人員英語基礎薄弱，學英語耗時多，但收效甚微，學習者普遍存在學習焦慮和自卑感。很多培訓機構為了降低成本，聘用兼職教師或在校大學生，師資參差不齊，而且教師更換頻繁，行業英語培訓沒有專業的教師，開設的課程單一，專業性不強，教學缺乏針對性，培訓質量沒有保障。

3 出國務工人員的英語培訓策略

鑒于目前的成人，特別是外出務工人員的英語培訓現狀，各成人培訓機構應該從教學模式、師資隊伍建設等方面探索改善培訓效果的有效途徑。

3.1 根據學習者的英語水平和行業需求，進行分級分行業教學

在培訓前，培訓機構的教師首先要測試對學員的英語水平， 調查分析學員的學習需求，根據學員的英語水平和學習需求，根據“因材施教”的原則，對接受英語培訓的成人進行分級教學，確定培訓內容，設計課程等要以學習者為中心。實用英語的培訓應設置多層次和多形式、專業齊全、科目全面的教學內容。對不同知識層次的出國務工人因材施教；專業英語知識需涉及農學、建筑、管理、機電、電子等各種行業，盡最大可能地豐富與他們所從事工種相關的英語知識，提高他們在國外工作場所與外籍管理人員和外籍專業技術人員的交流能力。

目前接受英語培訓的外出務工人員的主要動機是工作需要， 而他們最需要的是將生活與行業結合的實用英語培訓，特別是語言交際能力的培養。因此，對他們的培訓應采用基礎語言知識與職場專業英語知識相結合的教學模式，課程設置要緊密聯系生產操作、經營管理和產品質量檢測等實用性強的英語知識和技能。實用英語課程要把英語的聽、說、讀、寫和翻譯的學習與工作的專業技術知識和技能培養結合起來，根據他們的實際需要將兩種知識和能力糅合進行語言培訓。根據學習者日后工作所需的專業英語進行重點培訓。針對出國務工人員的特點和需求，各培訓機構和任課教師需要遵循因材施教的原則，選擇合適的教材，制定相應的課程培訓計劃，有針對性的提高不同水平學習者的英語應用水平。

3.2 培訓要突出實用性和延續性

為幫助他們快速增強適應國外生活和工作的能力，培訓機構的教師在培訓過程中，要遵循簡約和實用原則，盡量模擬真實情景演練，對他們進行現場交際的實戰培訓，教師與他們進行模擬現場口語對話訓練，系統練習日常生活英語和職場專業英語，培養他們出國后與外國人溝通的能力。培訓機構建立個性化、科技化和實用化的英語學習網站，開創適應他們練習口語、聽力、閱讀與翻譯能力的英語知識網站，有針對性地滿足他們的個性化學習需求。逐漸培養他們的自主學習英語的能力，為將來出國后在工作閑暇之余利用網絡學習英語打下基礎。

3.3 加強師資隊伍建設，切實保證培訓質量

在終身教育成為教學目標的今天，發展成人社會外語教育培訓日益受到社會各領域人士的關注。從調查情況看，各培訓機構，特別是針對成年人的外語培訓機構，其師資結構不合理，師資隊伍不穩定，開設課程單一，專業性不強，教學硬件設施滯后，管理和教學理念落后。為保證教學質量，外語培訓機構要注重教師隊伍建設，盡量聘用專職教師和專門用途外語教師，師資水平不僅影響培訓機構的聲譽，也會直接關系到培訓機構的效益和長遠發展。培訓機構可以與地方高校院系聯合，充分利用高校良好的師資、優質的教學資源和專業學科的優勢，大力拓展實用英語和職業英語技能培訓，當前本地英語教育培訓已成為建設終身教育體系的重要平臺之一，這對地方高校外語院系自身發展、社會英語水平的普遍提高都具有重要意義。

4 結語

目前在成年人英語培訓教學中發現，出國務工人員英語水平差異較大，專業需求各不相同，部分出國務工人員英語基礎薄弱，學英語耗時多，但收效甚微。因此如何根據成人英語教學的特點和他們的實際需求，在短時間內提高他們的英語實際應用能力是英語培訓機構目前面臨的主要問題。英語培訓應既要具有前瞻性又要具有長久性，切實保障出國務工人員在境外工作和生活期間能不間斷地自主學習英語語言知識和專業英語知識，提高他們利用英語進行跨文化交際的能力。同時對我國的勞務輸出和英語培訓產業也會具有一定的促進作用。

【參考文獻】

[1]Rod Ellis.The Study of Second Language Acquisition[M].上海外語教育出版社.

[2]程曉棠，鄭敏.英語學習策略[M].外語教學與研究出版社.

[3]鄧炎昌，劉潤清.語言與文化-英漢語言文化對比[J].外語教學與研究出版社.

[4]朱純.外語教學心理學[M].上海外語教育出版社.

[5]王篤勤.英語教學策略論[M].外語教學與研究出版社.

[6]文秋芳.英語學習的成功之路[M].上海外語教育出版社.

[7]朱宏梅.出國護理人員英語培訓策略[J].衛生職業教育，2006：20.

篇（3）

課程顧問在業內簡稱為CC（course consultant），也就是銷售人員。高端英語培訓中心占據了大部分的市場份額，靠的便是“高明的營銷”。那些動輒幾萬元一年的課程能被銷售出去，全部仰仗市場推廣和CC們的口若懸河，所以機構大部分的資源都會用于推廣和銷售，這部分的花費遠遠超過了在師資力量和課程開發上的投入。

一位英語培訓中心的CC說，“老師的收入肯定是不如CC的，因為只有我們是盈利部門，老師只是服務人員，不直接創造價值?！币晃磺坝⒄Z培訓中心市場總監說，許多老師是拿死工資，如果按課時收費，老師的課時費也一般會控制在課程價格的30%以下。除了給CC的提成外，高端培訓中心的推廣費一般占到課程價格的10％至20%。

說真話的未必是朋友

不到最后一步，CC肯定不會和你談價格，他們的策略是，先與你“建交情”，熟了之后，你就會礙于面子，不好意思不交錢學習。這一套溝通過程有相當成熟的套路，某CC說，她們的培訓手冊上，基本上覆蓋了顧客的所有問題的答案。不論你的需求是什么，總能從他們統一且固化的課程中找到結合點。

在相對愉快的聊天后，CC必然都會使出殺手锏—打擊你。首先用語言水平測試壓低你的英語水平，然后是言語攻勢—“收入太低，只有學英語才有機會提高”，“過幾年你還是這個樣子”，這在行業里叫Suffer，就是讓你難受和不自信，覺得唯有學習才能解決你真正的痛苦。

在健身房的毅力也是你上課的毅力

從盈利模式的角度來說，英語培訓中心可以說是另一種形式的健身房，因為它們同樣采取預付費模式，先收取全部費用，然后再提供服務，所以它們不怕你不來上課。

做口語培訓的機構因為沒有考試需求，會盡量把課程時長拉長，但CC總會以“單價更低”來說服顧客，比如3萬元一年的課程，只要你加1萬元，便能買到兩年。一位前英語培訓中心的市場總監說，根據經驗，沒有多少人會堅持下去，持續學習超過一年的成年人，100個人里可能10%都不到，所以機構不擔心成本。隨著時間的拉長，英語培訓中心的邊際成本也在降低，同時你上完課程的概率也越低，所以根本無關痛癢。

免費試聽時的好老師可能只出現一次

免費試聽課是培訓中心實力的展示，對于銷售來說至關重要。不論是哪一類的培訓中心，試聽課一定會用最好的老師，經驗豐富、外形氣質俱佳，但等你交完學費來上課，你就不一定會碰上這位老師了。一位曾經在某培訓機構兼職的人說：“我見過第一次甚至讓總校長親自飛過來分校講課，之后他當然就不會出現了?！?/p>

好老師除了在試聽課上之外，大部分就只會在那些人數很少、價格也最昂貴的定制化課程中出現，在一些面向青少年的應試類培訓中心里，他們也會被用在最紅的科目上。最不幸的是，有些機構甚至會外聘老師，做一次性的“表演”。

細分課程更多是為了方便做價格組合

在以口語為主營業務的培訓中心，課程沒有分類，只有分級，課程設置相當復雜，會被拆分成諸多層次。比如從初級到高級，總共會設置4至5個學習階段，7至10級level，每一個level會分成4至5個單元，只有通過一個單元的測試，你才能步入下一個單元。一位前英語培訓中心市場總監坦言，復雜的細分其實是為了方便CC做價格組合，把課程盡量拉長。

一位前CC說，課程的細分讓學習目的顯得更豐富，CC會據此給你設計個性化的學習方案，但實際上給每個人銷售的課程都差不多，多半從3級或者4級起步。在有的機構中，CC只有賣出6級的課程才有提成。

和買東西一樣，你可以講價

買課程也可以砍價，CC為了爭取你下單，口中總有許多折扣和優惠—“我可以送你一個level的課程，加上最近的店慶優惠活動，你能省XXX?！?/p>

CC手中掌握著一個底價，是公司事先核定好的。“不同機構收費不同，底價也不同，比如我們也就9.5折?！蹦矯C說。即便是進入同個班學習的學員，由于課程時長或者砍價力度不同，課程顧問給的價格可能不一樣。但另一機構的前CC表示，CC掌握的折扣可能在5折以上，所以，無論報價多少，你可以試著第一步先砍掉一半，然后再跟她們談其他優惠。如果你實在談不下來，就盡量要求無手續費和無利息的分期付款，讓學費待在自己口袋的時間更長些。

它們不會讓你輕易退課

相信上過課的人都會有相同的感受，交了錢想退課異乎尋常地困難，基本上是不可能的事情，即便退也要賠不少。

培訓之前，學員和培訓機構之間一般都會簽署一份培訓協議，其中有的條款便會有“霸王”傾向，比如“對于三個月短期學員，學校不受理課程凍結、退費、轉學、轉讓、延長學習期限等手續?！被蛘咭幎赏艘徊糠?，但需扣除各種名目的費用，如管理費、教材費、材料費就占很大比例。當你想要退課時，這份協議將會很好地保護機構的利益。

一個好的應對辦法是找理由爭取分期付款繳納學費，這樣一來，課程顧問的提成會縮水許多，但是你卻能最大程度保障自己的利益。

它們用“外貌協會”的標準選老師

作為培訓中心的老師，會教學、口才好還不夠，往往還得好看。在無法預先檢測教學質量的情況下，好看的老師容易勾起學員上課的興趣。一位前英語培訓中心市場總監說，機構招聘老師的時候都是“外貌協會”黨，他還透露，在幾年前，機構還會避免啟用黑人老師，就是怕他們的形象會讓學員不舒服。

跟外貌相比，教師資質就被許多培訓機構放到第二位了。幾家培訓機構中的老師說，全職、兼職的中國老師都沒有資質要求，比如教師資格證。雖然培訓機構要具備“聘請外國文教專家單位資格”才能請外教教學，外教必須持有《外國人專家證》，但在有些機構中，外教就是短期來華旅游的“背包客”。

教材的利潤對它們很重要

許多培訓機構都會推薦“獨家”、“特色”、“專業”的教材，一套給學生基本都按標價，常常達到上百元，有的甚至會分多冊，加起來可能超過你報名時看到的費用表，但它們吃準了你會買，“比如一些出國考試的書籍，某機構是擁有引進版權的，所以賣給學生當然也貴，但機構能抓住學員的基本心理，即大部分會選擇原機構的教材。”一位民營英語培訓機構負責人說。

篇（4）

1.演講前的準備準備是搞好演講的前提

首先是要確立一個題目或一個話題。一般演講賽都分為命題演講和即興演講。如要進行演講比賽則必須對各個方面加以準備：政治、經濟、文化、教育等，找好立意點，擬定題目，如政治方面的演講主題：wto、統一、和平與發展、機遇與挑戰;經濟方面演講主題：例如在烏魯木齊英語培訓的朋友可以談談西部大開發、農村經濟、再就業;教育方面演講方題：蘇州英語培訓的同學就能說說中西方教育的不同、遠程教育、終身教育、;文化方面演講主題： 鄭州英語培訓的同學可以講講文化的交流與融合、校園文化;環保方面演講主題：man and nature;科技方面演講主題：網絡、克隆、基因;衛生方面演講主題：keep physically and mentally healthy;體育方面演講主題：olympics……有些方面題目太大，可從多角度和多側面思考，找好切入點，將題目細化和具體化，寫出演講稿的提綱，構思和組織演講稿結構。

擬定好話題后的第二步就是演講材料的收集與整理。從實踐中看到，諸如培訓機構英孚英語怎么樣來培養學生興趣的方法中總結出，其中最好的方法就是有計劃地閱讀大量的英語原文以及各類英語報刊雜志，閱讀是一個循序漸進的過程，同時也是培養英語思維的過程，對提高英語的口頭表達能力和書面表達能力是至關重要的。利用有關資源與材料(如圖書、報刊、雜志或網絡資源等)收集所需的內容。然后對材料加以整理或進行梳理，舍棄不太重要的內容或用不上的材料，準備寫演講稿。

2.演講稿的寫作演講稿

首先開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。

演講稿的寫作有嚴格的要求，就內容而言要主題鮮明，表達完整;就文章組織結構而言要思維清晰，邏輯性強;就語言而言要有感染力、形象生動。譬如蘇州英語培訓機構就尤其強調這樣一點，寫作時可根據需要有效、正確地使用英語寫作方法和技巧，如恰當地運用明喻、暗喻、夸張等各種修辭方法，用詞要準確，盡量避免使用生僻、模糊、晦澀的字詞?？傊紤]聽眾對象，注意演講的措辭，但又要簡明扼要、有理有力、結構緊湊。許多著名的演說家的不朽之作都有振奮人心、扭轉乾坤般的力量。從馬丁·路德·金的“i have a dream”，美國總統林肯所作的著名的蓋茨堡演說，到克林頓在北大的演說，不少句子都成為不朽的佳句，值得認真研讀。

3.進行演講具備演講的知識和技巧

篇（5）

或因出國進修、出國就業、跳槽外資醫院，或因工作需要如閱讀英文文獻、操作進口儀器、職稱晉升等，許多在職護士在工作之余參加英語培訓，以期提高日常英語和護理英語的綜合運用能力，尤其是口語交際能力。然而，在職護士不同于在校學生，他們在英語基礎、學習目的、學習心理等方面都有其特殊性。要讓在職護士英語培訓在短時間內有所成效，達到培訓預期目標，教師應從教與學兩方面入手，通過分析在職護士的英語學習特點，制定合適的培訓策略，從而達到良好的培訓效果。

1 在職護士英語學習特點

1.1 英語基礎薄弱，水平參差不齊

在職護士英語基礎薄弱，水平參差不齊，其形成原因主要包括：一是學歷層次，護士隊伍中存在研究生、本科、?？?、中專四個不同學歷層次，其中中專和?？普冀^大多數，學歷層次在一定程度上決定了他們的英語水平。二是年齡因素，相比較而言年輕護士的學習能力較強，英語水平稍高。三是自學投入差異，有些護士在職期間沒有放棄學習英語，業余時間通過報刊雜志、網絡、音像資料、遠程教育等途徑堅持學習英語，有些護士因繁重的工作和瑣碎的家務，業余時間幾乎沒有進行自主英語學習。自學投入不同，英語水平也就不同。

1.2 內心易焦慮，注意力易分散

在職護士學習目的明確，動機強烈，初學時學習熱情濃厚，但對英語學習的艱巨性和長期性認識不足，這導致他們在學習過程中易操之過急，一旦遇到困難和挫折，她們會懷疑自己的學習能力，學習自信心和熱情也頓時下降，內心產生強烈的焦慮。另外，在職護士參加英語培訓多是利用業余時間進行，他們既要學習又要工作，還要照顧家庭，注意力很容易受到干擾，從而會影響到英語學習時間的穩定性以及學習過程的連續性。

1.3 理解能力強，記憶能力下降

參加英語培訓的在職護士年齡多在25至35歲之間，他們擁有一定的社會生活閱歷和較豐富的臨床工作經驗，因而理解知識和聯系實際的能力較強，擅于掌握有規律可循的知識。但是，英語語言的基本構成如單詞、詞組等的學習需要較強的記憶力，在職護士大多都過了最佳的記憶年齡， 機械記憶力相對較差，加上他們大腦中存入的各種信息也會對記憶進行干擾， 經常出現前背后忘的現象。

2 在職護士英語培訓策略

根據在職護士的英語學習特點，教師需要在培訓中運用合適的策略來提高英語培訓質量，達到良好培訓效果。

2.1 以學定教，分層教學

分層教學就是教師根據學生現有的知識和能力水平，依據因材施教理論，把學生科學地分成幾個組或幾個班，然后針對不同類型學生的接受能力，制定不同層次的教學目標，提供最優化的教學過程，使每個學生在各自的“最近發展區”都得到最大限度的提高。以我校在職護士出國進修前的英語培訓為例，在培訓開始前，通過口試、筆試等方法，將學生分為A、B兩類班級。A班學生具有較好的英語閱讀和寫作能力，能進行簡單的自我介紹和情景交流；B班學生有一定的英語閱讀能力，但口語和寫作能力較差，只能表達一個個詞匯，即便成句也會出現多處語法錯誤。因此，在課程設置方面，除了設置相同的聽力、口語、護理英語、英語國家護理概況外，B班還設置了語法課程，以幫助他們掌握英語基本句法知識。另外，教學過程有所不同，比如口語課堂上，要求A班學生接到主題任務稍作思考后直接用英語討論任務分工、任務完成步驟和陳述任務完成情況，而B班學生則給一定時間思考和準備，用英語先寫下要點再進行討論，這樣每個人都能參與活動，不會因為口語能力弱和準備不足而回避任務。實踐表明，“以學定教，分層教學” 使A班學生英語能力進一步提高，B班學生英語能力得到發展，收效顯著。

2.2 精選內容，學以致用

教學內容是培訓能否立竿見影、達到在職護士培訓預期目標的關鍵，應本著“實用為主、夠用為度”的原則。一方面，基礎英語應側重口語和聽力，滿足在職護士學習英語的實際需求。在職護士參加英語培訓的最終目的不是應付考試，而是提高英語能力，尤其是口語和聽力能力，為個人提升或工作進展減少語言障礙。另一方面，護理英語應側重常用知識，切忌出現“教師面面俱到，學生不會就記”的現象。教師可多歸納一些醫護、護患間對話的常用表達方式， 常見疾病的名稱、癥狀、體征、護理診斷及護理措施的英語表達形式，常用基護操作目的、步驟、注意事項，常見醫療器械名稱等，這既能幫助在職護士節省學習時間、提高效率，又能讓他們有 “所學即所用”的深刻體會。

2.3 活用教法，優化效果

教學方法是否得當直接影響在職護士對所學知識的掌握程度。教學過程中教師應根據教學內容和在職護士實際情況靈活運用多種教學方法，以達到良好教學效果，如講解入院、宣教、查房、測體征、輸液等基礎護理英語時，內容簡單而熟悉，教師宜采用情景教學法和交際法，或用語言虛擬，或用實物、多媒體等呈現來設置情境，讓她們在情境中分組討論、角色扮演，把知識活學活用；講授內、外、婦、兒等?？谱o理英語時，內容難且專業術語多，教師宜采用語法翻譯法，這種方法雖傳統但很直接、易懂和省時，特別適合英語基礎較薄弱的護士。

2.4 賞識教學，樹立信心

為了參加英語培訓，多數護士需要克服來自工作和家庭的種種困難，一旦學習受挫很易產生焦慮，甚至會放棄。教學中教師應理解他們的心理，多鼓勵、多賞識，幫助其樹立學好英語的信心。一是及時肯定，對于學生的每一次進步，即便是很微小的一個詞、一句話，都應給予及時的肯定和表揚，讓她們體會到進步的喜悅。二是把握好糾錯技巧，教師對學生在學習過程中出現的錯誤持一種寬容態度，對于口誤和不影響理解的錯誤應少糾正或不糾正； 對于影響理解的錯誤應采取委婉的糾正方式，循循善誘，充分尊重他們的自尊心。

2.5 注重學法，提高效率

學習方法是語言學習者為有效學習所采取的措施和辦法，目的是提高學習效率。在職護士具有理解能力強但記憶力下降的特點，教師應揚長避短，傳授知識的同時注重學習方法的培訓，提高學生的學習效率。護理英語單詞多、發音難、拼寫長，記憶單詞是在職護士英語學習中最頭疼的問題，單純的機械性記憶已不適合他們。教師根據詞匯特點總結歸納一些學習方法，如組塊聯想、前綴、后綴、同義詞、反義詞等多種方法，讓學生對所學詞匯形成要領，進行有規律的記憶，比如學習spleen（脾）時，就聯想到lung（肺）、 liver （肝）、 heart（心）、 kidney（腎），把五臟組塊記憶，然后由體內五臟聯想到體外五官，ear（耳）、 eye（眼）、 nose（鼻）、 mouth （口）、tongue（舌）， 這樣就舉一反三，事半功倍，提高了學習

效率。

總之，教師根據在職護士的英語學習特點，在英語培訓過程中通過分層教學、精選內容、活用教法、賞識教學、注重學法等一系列策略，增強學生的英語學習信心，提高學生的英語學習效率，發展和提高學生的英語能力，從而達到英語培訓的預期目標。

參考文獻

[1]朱宏梅.出國護理人員英語培訓策略[J].衛生職業教育， 2006，（20）.

篇（6）

1商務英語的內涵

商務英語是世界范圍的大市場形成和發展的產物。隨著全球經濟一體化，網絡通訊和多媒體技術的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構成則是以國際商務為核心的國際商務學科?！吧虅铡庇⒄Z就其語言本質而言，就是在商務領域內經常使用的反映這一領域專業活動內容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務英語的全稱應是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認為：ESP不是英語的一種特殊形式；ESP的學習內容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致；ESP只是語言教學的一種視角，其內容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業務(“商務”)兩個方面?！吧虅铡敝甘褂糜⒄Z的商務工作人員所從事的商務活動和商務環節的總稱，是傳播的內容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿易、服務貿易、技術貿易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。

2民族地區商務英語培訓中存在的問題

商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內容，而在民族地區商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關系的切實可行的培訓體系?，F有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現在以下幾個方面：

(1)英語培訓內容不適合培養復合型人才的需求。大部分的這種培訓內容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。

(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統而有效地學習。

(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務英語培訓市場不規范。民族地區目前還有很多方面的培訓不是很規范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構又無事可干。不利于提高民族地區從事商務活動人員的英語水平。

3構建適合民族地區商務英語培訓體系

加入WTO后，我國各地區經濟與全球經濟融合得更加緊密。經濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區經濟要發展就必須不斷地吸收國外的先進技術和管理經驗，同時也要把自己的產品打出去，占領國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業的不斷涌人，他們把國際經濟規則和運行慣例帶入了各行各業，這就對民族地區的經濟發展提出了挑戰，同時也為民族地區培養大批精通外語的外向型經濟人才創造了條件。三資企業的發展、服務業的開放、旅游業的開放、招商引資等一系列經濟領域的發展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區的商務英語水平，是關系到提高民族地區國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現實性。鑒于上述提到的民族地區商務人員英語水平的現狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構建適合民族地區商務英語培訓的體系，以提高民族地區從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。

3.1學校教育

民族地區高、中等學校數量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內容，又包含商務知識的特定內容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業詞匯和知識，如貿易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等。可以通過聯合高中等學校進行繼續教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結臺在一起，并把培養高層次的商務人才由年輕的大學畢業生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區經濟發展在眼前和長遠發展的人才供求矛盾。這樣的繼續教育是民族地區培養商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯系的，如貿易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內容，以擴大詞匯量，建立語法系統，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區順利實現兩個根本性轉變發揮積極的促進作用。

3.2中介機構教育

教育中介機構是伴隨著市場經濟體制的不斷發展與完善而產生的，在民族地區市場經濟逐步發展的條件下，中介機構在商務英語培訓中的作用日益突出，將對民族地區中小企業的對外發展產生巨大的推動作用。利用教育中介機構進行商務英語培訓具有極大的現實意義。通過中介機構教育培訓可以確保商務英語培訓規范有序和有效地進行。它既有制約規范商務英語培訓工作的一面，亦有服務企業的一面。在學校和企業之間尋找自己的合作和商務英語培訓。這一方面方便了學校，又利用了中介機構所掌握的信息和資源。發揮中介機構的教育培訓功能,解決中小企業面臨的商務英語人才培養問題,滿足中小企業的特殊需求。

3.3網絡遠程教育

隨著Internet和教育信息化的發展，作為一種與傳統教育不同的方式，網絡遠程教育是傳統教育無法比擬的。利用網絡遠程教育進行商務英語培訓可以給學員以全新的體驗，參加培訓的商務人員可以在任何地方(只要能上網)，任何時間，從任何一個章節，學習鞏固商務英語知識。有了多媒體網絡，學員可以通過網絡遠程教育觀看外貿函電的信件、單證、票據、模擬商務洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓，能激發學員對商務英語的興趣，因而學員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務器進行遠程管理，從而提高了培訓的效率。這樣的培訓方式可以一改過去的培訓是件苦差事，現在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務英語培訓時間常與學員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學員聽的培訓模式。促使學員改變傳統的被動學習方式，形成教師、學員、教材和教學方式的新組合，從而取得最佳學習效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務英語越來越受到矚目。在中國，學習商務英語的人數有增無減。目前在中國對商務英語的資格考試認定，采用的是從1993年開始引進的劍橋商務英語考試(BEE)。作為測試考生商務英語熟練程度的權威工具及衡量標準，它是一項語言水平考試，根據公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發的標準統一的成績證書。該證書由于其頒發機構的權威性，在英國、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。從劍橋商務英語的考試內容看來，商務英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設置與“工作環境”即“職業”這一大背景相關。這也反映了商務英語考試的目的。商務英語考試也就成為了在工作環境中評價學習英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業語匯、詞匯的復雜性、特定性，學好商務英語，并通過相應的等級測試對于那些身處民族地區從事商務活動的學員來說無疑是一個巨大的挑戰，迎接它、戰勝它將對學員的學習深造、求職應聘、職場作為大有裨益。

參考文獻

1王興孫.商務英語的學科建設：面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿學院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．國際商務英語研究[M]．廈門：廈門大學出版社．1999

4虞蘇美．商務英語[M]．北京：高等教育出版社，2000

關于《新編實用英語》教學方法的探討與研究(1)-

-

摘要：結合《新編實用英語》教學，就高職高專英語教學內容的實用性、任務教學法、以學生為主體的主題教學模式以及如何培養學生綜合語言能力等問題進行了探討。研究表明，高職英語教學需要一個適應、調整、探索過程，其最終目的是讓高職高專學生實用英語能力有長足的提高。

關鍵詞：實用英語任務教學法主題教學模式

為了貫徹落實教育部關于《高職高專教育英語課程教學基本要求》的精神，探索一條適合高職教育特點的英語教學方式，我們就高職英語內容的實用性，以學生為中心的主題教學模式，在全面提高學生語言運用能力方面進行了一定的探討與研究。

一、教材的選用

1．《新編實用英語》的編寫特點及模式

《新編實用英語》是教育部規劃的新一代立體化教材，它努力體現了新《基本要求》的精神，在《實用英語》的基礎上，進一步更新觀念，更新內容，更新教學，充分體現了國家對大學英語加強實用性的教學要求，是高職高專英語教材的新突破。此外，從新編排模式上看，該教材打破了傳統教材的編排模式，注重了實用性，主題性，學生的主體性和聽、說、讀、寫綜合能力的提高，體現了一種全新的理念，在難度上略高于《高職英語》、低于《實用英語》，更適合目前高職學生的實際水平。

2．《新編》教學內容上的特點

從教學內容上看，《新編》明顯不同于傳統教材，主要特點是：

一是主題性和主體性。該教材以實際法和任務教學法為其編寫思想，每個單元圍繞一個主題，為學生提供了真實的交際任務，并且各種任務被設計為聽、說、閱讀、分組討論及應用文書面材料等。使學生在完成各項任務過程中，習得語言。如第二冊關于e-mail這一單元，從口語對話，——聽力——閱讀——寫作和翻譯，都是圍繞有關e-mail的常用習語等內容安排的，學生通過本單元的學習和操練，基本能進行與e-mail有關的涉外活動與工作。

二是交際性。該教材把培養一定的交際能力作為重要任務，加大聽說、寫作，特別是實用交際能力的訓練。每單元聽力、口語占三分之一的教學時間。充分體現了聽、說、讀，寫并重的原則。如每單元的第一部分“TalkingFacetoFace”以實物式簡潔的語言及片段開始，經過閱讀翻譯，讓學生在有了充分的感性認識基礎上，過渡到第二部分“Followthesamples”，學生在通過這一系列的活動過程中，掌握有關常用句型和表達形式，提高語感和實用交際能力，并在接下來的“Actout”的活動中復現前面的重要句型及語言素材，讓學生鞏固所學內容，擴大應用范圍。

三是實用性。該教材明顯加強了日常生活、工作與經濟、科技發展聯系密切的實用文體的閱讀。教學內容基本涵蓋了新《基本要求》規定的實用英語《交際范圍表》中的有關內容，貼近生活，學生系統學完本教材后，基本能進行日常生活工作會活，能處理有關業務信函。

四是循序漸進性。該教材貫徹了“學一點，會一點，用一點，邊學邊用，學用結合”的原則。選材由易到難，話題多變，體現實用性強的特點。學生初學時感到不是很難，在潛移默化的練習中提高了能力，克服了傳統教材學生死記不少單詞，而實用性不強的弊端。

了解教材特點是為了教師更好地組織教學，體現教材意圖。因此，采用何種教學方法，怎樣合理設計教學任務，探討有效教學模式，則是重要內容。

二、教學方法和模式的探討與研究

1．“任務教學法”是實現“以學生為主體的主題教學模式”的有效途徑，是組織《新編實用英語》教學的有效方法

任務法是基于完成交際任務的一種語言教學法。它以計劃和操作為中心內容，以意義表達為核心。通過師生之間、學生之間共同完成語言任務、習得語言。任務教學法注重教會學生如何在完成一系列任務中提高交際能力，達到實踐目標。該教學法為學習者架起了一座由母語通往目標語之間的橋梁，為學習者提供了互動機會，它即能開發學習者的運用語言的潛力，又能激發他們創造運用語言的活力。

據有關研究表明，傳統英語教學中，教師話語占用課堂70%甚至90%的時間，學生參與課堂活動和發表見解的機會很少，學生語言交際能力得不到培養。因此，近年來教育部一系列英語教學基本要求等指導性文件中反復強調，教師應避免單純傳授語言知識的教學方法，多采用交際性、任務型的教學途徑，要把課堂教學過程變成理解所學材料，并用所學材料表達思想的交往過程。結合《新編》教材的特點，我們對此進行了初步的探討與嘗試。

以該教材第二冊第九單元為例，該單元的交際主題為“Appliesforajob”，整單元圍繞主題安排了閱讀，翻譯招聘廣告，學習模擬應聘對話，應聘應做的準備，注意的問題，怎樣自我闡述和如何寫個人簡歷等。我們根據“Appliesforajob”這一中心任務所需的知識、技能將有關內容設計成不同的任務，并提出具體要求，教學中我們圍繞這一主題做了如下的設計

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教師根據教材內容設計對話情景，組織全班學生分組模擬應聘面試，如應聘工程師、技術員、會計、文秘、導游等。讓學生進行表演，練習中教師應隨時發現存在的問題，及時總結指導。

當然，在運用任務教學法，交際教學法時，要注意處理有關的問題，才能取得較好的效果。

2．運用任務法、交際法應注意的的問題

（1）任務法、交際法不同于問題法，它們最具生命力的地方應在于以任務帶動學習的原則。因此，教師應根據教材內容將學生必須掌握的知識、技能設計成各種任務布置給學生，讓學生做好積極準備，充分發揮學生自主學習的潛能。在進行訓練時，要引導學生不僅局限于一般的問答上，更要鼓勵學生運用所學內容更深入地表達思想，讓學生更好完成由懂到會一這過程。

（2）任務的設計要合理、教師課前應根據主題任務，學生的實際情況，以及實際需要，設計各種具體任務。

應本著由易到難，范圍寬泛，學生有廣闊交際空間的原則。

（3）明確教師與學生的角色。教師的作用應是組織、引導和答疑者。教師在設計好任務的基礎上，應明確提出任務的要求，要給予話題的導入。如有關的背景、常用的單詞、短語、句型等，并對任務的過程予以交代，幫助學生順利地進行練習。學生在完成任務的過程中不是被動接受者，而應是主動的參與者，這有利于學生自主學習的能力培養。

（4）重視整體語言教學規律，加強對學生綜合能力的培養。整體語言教學理論強調語言是一個整體。其中，聽、讀是接受語言的方式，說、寫是產出語言的方式，它們是綜合運用能力的組成部分。教學中，教師應引導學生處理好它們之間的關系，使它們互相誘發補充，交織一起，構成生動的語言運用。

此外，根據認識理論、語言學習可看成是一個信息加工過程，即從語言輸入——加工——產出（input——processing——output）的過程。Hamer認為語言教學必須注重輸入吸收和輸出三個環節，僅有輸入是不能培養學生交際能力的、學生經過反復操練所輸入的語言知識，才能消化吸收，并進入長期記憶系統和已有的知識結構之中，形成自己的語言生成系統，即經過加工的語言信息通過產出過程才可以說成是完成了學習的全過程，才能習得語言。

我們在《新編》的教學實踐中，重在組織學生參加到學習的全過程中，在設計每項任務時，使各個技能有機結合，交互進行，綜合提高，較好地體現了整體語言教學規律、教材所蘊含的學習方法和編者的語言學習觀。

三、最后：啟示

1．在英語教學中，師生必須首先實現教學指導思想從“以語言知識為本向以語言運用為本的轉變”。

2．正確處理語言知識的學習與語言運用訓練的關系。教師要將學生普遍存在問題的詞匯，語法難點加以補充，以清除學生學習障礙。

參考文獻

篇（7）

一、引言

長期以來，中學英語課都被當做是知識課，片面強調語音、語法和詞匯知識，要求學生記憶眾多的規則和框架，卻忽視了培養學生的綜合運用英語的能力。在這種情況下，許多學生為鞏固知識、提高成績，參加了社會上的英語培訓機構，之后普遍反映這樣的機構教學強度大、速成度高、模式新穎、教師風趣，培養了學生對英語的興趣。

現行的中學英語課程的目標中有如下陳述：中學英語教學的目的是自主學習和合作學習的能力，形成有效地英語學習策略，培養學生的綜合語言運用能力。因此，針對中學英語教學模式與社會英語培訓機構教學模式的對比和研究就顯得格外重要，以取長補短，為現行英語教學模式提供參考，培養學生綜合語言的運用能力。

二、現狀

1.中學英語教學的指導思想和教學方式

《普通高中英語課程標準》（實驗）對中學英語教學指導思想：一要培養學生的語言知識、語言技能、情感態度、學習策略和文化意識等素養的基礎上發展學生綜合運用語言的能力。二要“優化學生的英語學習方法”，讓他們通過觀察、體驗、研究等主動學習的方法，充分發揮自己的學習潛能，形成有效地學習策略，“提高自主學習的能力”。三要汲取當代先進的教學思想，從實際出發，采用綜合的教學方法，兼收并蓄，集各家所長，運用功能、結構、話題活動等相結合的教學方法。四要“注重過程評價，促進學生發展”。對學生在學習過程中的表現、所取得的成績以及所反映出來的情感、態度、策略等方面的發展做出評價，以激發學生學習的積極性和自信心。五是要積極開發教學配套資源，使教材具有彈性，教學具有靈活性、開放性和拓展性，使學生能夠更好的“發揮潛能，發展個性”。

黃遠振教授在《新課程英語教與學》中認為：中學英語教學方式要從學生實際出發，“為全體學生的發展，為了學生的全面發展，為了學生的個性發展”，在教學中，教師應積極引導樹立主體意識，主動參與通過體驗、實踐、討論、合作等方式，進行各項聽、說讀、寫的活動；逐步學會“運用認知、調控、交際和資源策略構建知識、提高技能”；在交際性、互動性較強的“任務型”互動和項目中，積極思考，善于表達，努力實踐和創新，“合理優化學生的能力結構”，“提高學生的聽、說、讀、寫能力”，也培養學生的“認知能力以及合作能力”，激勵學生“培養興趣、磨礪意志，加強信心，與人合作”。

2.現行中學英語教學模式

黃子成教授在“中學英語教學模式與主要課型研究”提出：目前對國內中學英語課堂教學影響較大的教學流派是，語法翻譯法(Grammar Translation Method)，認知法(Cognitive Approach)，聽說法（Audio-Lingual Method)，交際法(Communicative Approach)和結構?功能法(Structure-Function Approach)。其中語法翻譯法這種模式被改革創新后，最為廣泛地應用于各大高校內。其教學模式是：帶讀生詞――講解課文――切合原意的課文翻譯――課文句子結構分析――語法項目練習――翻譯練習――學生背誦課文。

在這種的教學模式中，教師多采用了填鴨式、滿堂灌的教學方法來使學生提高對課文的熟悉程度和理解。這樣很大地提高了學生語法、詞匯和背誦能力，并對基礎知識的掌握扎實，但其對于聽、說等綜合運用語言能力等方面的能力卻被忽略了。這種模式有利于學生對基礎知識的扎實掌握，理解課文的語法知識點，有利于學生系統掌握英語語言架構，但學生一旦離開課本，就不知如何開口，缺乏文化背景的了解，應試后得到的只是空泛的知識點。因此，這種教學模式，學生往往學得相當被動，學得很吃力，對于教師上課的內容方式也感到很枯燥。

近來，許多高校引進多媒體教學以補充現行教學模式的不足，在方式方法上有了很大的進步。不僅手段的新穎吸引了學生注意力，調動了上課的積極性，增大了課堂的知識量，對于文化背景的了解也有了很大的提高。教師開始重視學生的語言的綜合運用能力，并讓學生敢于開口，不斷進行聽說的練習。但這種方式也有其缺點，由于用PPT放映的形式，使得課堂容量過大，程度差的學生力圖都聽懂，但心有余而力不足，這樣使課堂教學的實施流于形式，學生對語言的學習也只能淺嘗輒止，并且容易讓學生產生依賴心理。

3.社會英語培訓機構教學模式

現行社會英語培訓機構大致有，新東方英語、華爾街英語、韋博國際英語、Family English（家庭英語），英孚（English Frist）、凱恩、朗閣、馬科里得企業英語培訓等，這里以“新東方英語”為例進行闡述。

新東方學校是由俞敏洪先生于1993年創辦的一所現今中國大陸規模最大的私人英語補習學校。在新東方的課堂上，更多強調的是學生的參與性，教師課上的幽默感，避免學生機械性的背誦記憶；主張與學生交流互動。新東方的教師經過一系列的選拔培訓，沿用著總部的教學模式。要求上課過程中內容詳實、信息量大、高強度、節奏感快，力求讓學生在最短時間內獲得最多的知識。大部分新東方的教師都有研究各自負責區塊的命題方向（如閱讀，聽力，完型，口語等不同部分），由此傳授不同方面的學習策略和知識點。在課堂中他們創新幽默的教學方式得到同學們的好評。

但新東方的這種教學模式也有其缺點，這種模式的實行必須以現有中學的教學模式為基礎，新東方的教學模式只是起到對同學們的一種輔導促進和速成的作用，這些都要以學生自身基礎知識做后盾，并不能獨當一面。并且也有部分學生表示這樣的教學模式過于速成，沒有很系統的教學，課后記下的只是教師課上的笑話，但提及知識點，卻一問三不知。

三、兩種不同模式的對比與研究

通過以上對比，我們可以發現，現行中學英語教學模式注重的是系統的教學，強調對學生基礎知識的教授與鞏固，要求學生了解英美國家的概況，并且著重于學生詞匯語法的教學，但對語言交際和師生互動等方面有缺乏。而新東方的教學模式則是對于考試重點難點的透徹剖析，注重課上的互動，學生的積極性，語言交際能力等，但只是一種輔助的教學模式，不能獨當一面。

所以我們現在應該參考新東方的教學模式，取長補短，改善我們現今的教學模式，從而提高學生運用英語的綜合能力。

四、對策

1.創造良好的英語學習環境，激發學生學習英語興趣

在課外，積極組織英語活動，使學生有一個良好的英語學習氛圍。例如英語演講比賽、英文歌曲演唱比賽、英語電影配音比賽、表演比賽，有能力者可以參加英語辯論賽等。這些活動可以充分提高學生語言綜合運用能力，訓練學生聽說讀寫四項技能，并且培養了學生對英語學習的興趣，營造更廣闊的學習空間。

在課內，可以搭配生動的故事，影片或者英文歌曲，都能激發學生對于英語學習的興趣，引導他們進行討論，表演。興趣是最大的老師，只要興趣培養起來，那么學生學習英語就更加有動力。

2.和諧師生關系，恰當進行賞識教育

營造和諧、融洽、民主，相互尊重和理解的環境。與學生進行情感溝通和交流，如可以建立一個學生與自己溝通的郵箱，讓學生將自己的疑問和問題都用英語的形式發送到郵箱，與老師進行交流。通過這種方式，不僅可以了解學生的情感態度和對待英語的看法和疑難問題，還可以訓練學生寫英文郵件的技能。這樣，在尊重學生自尊心的前提下，增強了師生間的理解和信任，使學生“親其師而重其道”。

本文為全文原貌 未安裝PDF瀏覽器用戶請先下載安裝 原版全文

在此基礎上，要善于捕捉學生的閃光點，適當進行賞識教育。學生在學習英語過程中若取得了一定的進步，要及時予以鼓勵，激發學生的英語學習成就感，樹立學習的自信心。一旦有了自信心，那么學生對于英語學習便會更加投入，逐漸培養其興趣，提高學生對英語學習的自主性。

3.培養學生英語語言文化意識

語言是文化的一部分，并對文化起著重要的作用，在英語學習中必然要重視這種不同文化融匯的問題?？梢蚤_設如“英美國家概況”這樣的課程來對學生進行這種文化意識知識的培養。語言與文化是相互影響相互作用的，理解語言必須了解文化，理解文化必須掌握語言。一切文化都是獨特的、互不相同的。文化是形形的，語言也是多種多樣的，因此在教學中應把語言置身于一般文化情景中進行考察，有意識、有目的地在教學中導入文化因素，才能使學生在學習語言的同時獲得較為全面的語言觀。比較各國不同的文化，激發學生對英語學習的主動性并且提高學生的綜合語言素質。

4.提高學生英語學習策略和技能

每周安排一課時的“英語學習策略和技能”。學習方法和策略是影響學生成績的重要因素。部分學生對所學的知識不會歸納總結，沒有形成完整的英語學習系統，不注重英語的理解和引申，這樣很容易陷入死記硬背的困境。最終影響了學生課堂知識的攝入量和效率，出現對英語學習的恐懼，導致惡性循環，考試成績不理想。安排這樣的課程，可以使學生對于英語的學習有更加透徹的了解，知道要怎樣學習，明白怎樣對不同的題型進行總結歸納，推廣引申，從而懂得舉一反三，提高課堂效率和課后的練習理解。

老師可以分工進行對近年高考真題的研究，對不同的題型建立自己的一套復習方法和重點難點的總結，在這節課上傳授給學生。這樣的課時可以使學生對英語進行系統的學習，并熟知試題中的重難點，可以大大提高學生學習英語的自信心。

五、結語

當前的信息社會，外語能力已經成為一個人在社會中的生存和發展能力，越發地體現其重要性。英語教學是一項復雜的課題，英語教學模式更是其中重要的組成部分。文中提到的中學英語教學模式和社會英語培訓機構的教學模式都存在各自的優缺點，只有取長補短才能適應當前的社會形勢和知識經濟的要求。

參考文獻：

[1]《普通高中英語課程標準》（實驗）.北京師范大學出版社,2001.

[2]杭寶桐中學英語教學法.華東師范教育出版社，1999.

篇（8）

1 調查基本情況介紹

本次調查主要采用問卷、訪談、課堂觀摩等方法，調查對象是柳州市分布在各個城區的14家面向中小學生的外語培訓機構，包括新東方、英孚教育、韋博國際英語、東方益學教育、遠景教育、陽光教育等外語培訓機構的教師。

問卷調查主要從三個方面設計：一是機構中教師的基本情況；二是機構中教師對教學安排和和教學方法的看法；三是機構中教師對于柳州市英語培訓機構發展的看法。

在問卷的基礎上，筆者對調查對象進行訪談，更深入地了解其教學現狀和存在的問題以及他們對英語培訓教師需求的?B度和意見。

進行問卷和訪談后，為了進一步驗證問卷和現實的切合度，在征得教師同意的基礎上，筆者還進入培訓課堂，親身體驗教師的教學方法和學生的學習現狀。

2 調查結果與分析

2.1 教師基本情況

柳州市內英語培訓機構中，接受問卷調查的機構內教師，78%為本科畢業，15%為碩士畢業或擁有更高學歷，7%為?？飘厴I?？梢钥闯?，柳州市相關機構內教師的總體學歷水平高于大學本科低于碩士，少數高于碩士，整體學歷水平尚可。

從教學資歷的方面看，接受調查的教師中，64%擔任全職教師，7%擔任兼職教師，7%為在校學生，19%從事其他職業，其中，教齡高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%?？梢?，柳州市內英語培訓機構的教師，絕大部分將此作為主業，但經驗豐富的占極少數，多數為資歷尚淺的新教師。柳州市內相關機構雇傭的教師教齡偏低，一方面反映了行業的發展前景樂觀，另一方面，反映了行業的門檻低，競爭不夠激烈。

同時，機構內缺乏經驗豐富的教師對機構的影響有利有弊。利是缺乏教學經驗的新人采用的教學方法新穎，與傳統教學不同，容易引起學生的學習興趣，創造良好學習氛圍；弊是教師的經驗不足也有可能帶來許多其他問題，如對學生學習過程中出現的問題沒有準備把握，難以應對，導致課堂效率不高。對于知識的掌握不全，無法給予學生真正的英語能力提升。

2.2 教材使用情況

機構內教師所用的教材，93%為中小學學校現用教材，57%為機構內部教材，7%為其他來源。其中，50%同時使用學校教材與機構內提供的教材。從此可知，機構的教學主要是基于課內知識的鞏固，若有需要也可提供課外知識的拓展。但是，從為學生拓展課外知識的教材所占比例可以看出，機構未來可能需要加強提高英語能力方面的服務。

2.3 教學方法情況

機構教師的授課方式中，42%采用一對一的授課方式，14%是一對二的方式，36%是三至五人的小班授課，26%是六人以上的較大班級授課。一對一授課的優勢是更能集中學生注意力，從而保證學習效率。

教學時間安排上，86%的教師認為早晨學習效率最高，14%認為下午學習效率高。這在一定程度上決定了機構內教師的工作時間。

教學模式方面，認同采用“課內鞏固+課外拓展”模式的教師占比64%，認同采用傳統教學模式的14%，認同采用“幕課”或其他教學模式的各7%。

2.4 授課環境

授課環境方面，認為授課環境優良的教師占76%，認為環境一般的24%。授課環境的滿意程度較高，說明市場對于行業的基本要求，培訓機構已經達到，開始注重增加競爭力的細節因素，為自己帶來更多客戶。

教學中所使用的設備，過半數受調查的機構教師表示，在教學中需要電腦、投影儀或黑板等設備。約三分之一的教師表示需要錄音機、擴音器或其他錄音設備。

2.5 教師對于柳州市內英語培訓機構發展的看法

對于柳州市內英語培訓機構的市場，約三分之二的受調查的機構教師對其存在的意義持樂觀肯定態度，約三分之一持悲觀否定態度。其中，50%的受調查機構教師認為英語培訓機構是培養英語興趣的好場所，21%認為這些機構是提升學生英語水平的最佳去處。而21%認為“盈利為主教育為輔”才是這些機構的“信條”，也有8%認為這些機構的存在毫無意義。

對于柳州市內英語培訓機構的未來發展，機構老師的看法大體分為三種：一是，在中國應試教育的影響下，該行業的發展將呈現樂觀情勢（43%）。二是，該行業在發展過程中，仍存在許多問題且尚未解決（29%）。三是，該行業的發展將出現其他情況（28%）?？梢?，柳州市內的英語培訓機構的發展應當大體呈現向上趨勢，但仍存在許多尚待解決的問題。在問及所存在的問題有哪些時，受調查者給出了以下看法：63%認為機構教學缺乏高效的學習方法指導，29%認為機構在考前押題方面做得不夠，29%認為機構的學習環境需要改善，29%認為機構缺乏經驗豐富的老師。總體看，柳州市內英語教學機構所經歷的問題可歸納為內部問題與外部問題，內部問題即機構的“軟實力”：教師實力與教學方法以及對學生學習問題的把握能力；外部問題即機構內環境問題。

談及行業的宣傳如何可靠有效時，57%受調查機構教師認為宣講或講座是最可靠有效的方式，36%認同宣傳單方式，14%認同電視廣告和公車廣告，7%認同小廣告。

關于什么樣的活動更吸引客戶，50%受調查機構教師認為演講與講座最能吸引客戶，36%認同與學生們進行英語相關主題探討活動，36%認同聚會派對，28%認同戶外郊游和外教互動，21%認同美食DIY等趣味活動，14%認同體育運動和明星互動，36%認同其他活動。

3 提出建議

任何一項事業的發展，都離不開社會大環境，特別是國家政策的支持。我國民辦教育是伴隨著國家改革開放政策的實施而重新復蘇，并伴隨著改革開放的不斷深化而發展壯大，其發展歷程折射出我國民辦教育發展政策的不斷變化。民辦教育取得的巨大成就，與這一大批熱愛教育事業的社會組織密切相關。

而在發展過程中，民辦教育尤其是培訓機構也面臨諸多困難。目前，柳州市內英語培訓機構所面臨的突出問題是：教師資歷不足，無法提供高質量的教學；教學方法不當，學生學習效率低；學習環境無法讓人滿意。

就以上問題，筆者認為：

（1）關于教師資歷不足的問題，機構可適當提高招收教師的標準，并在教師入職前提供短期的培訓和試用。教師入職后，出現問題及時與其交流，給予建議。同時，有必要安排定期的職中和職后培訓，讓教師的個人發展不停滯。

（2）關于缺乏高效的學習方法指導的問題，機構內教師應多觀察和了解學生當前的學習情況，擬出教學大綱，制定個性化的教學方法。在教學過程中，對應學生實際情況做出相應調整。多觀察多總結，“一個學生一套教學方案”，最大化地提高學生的學習效率。此外，機構負責人和教師要多溝通，多研討，在交流和合作中，積極解決教學中存在的各種問題。

（3）關于學習環境的問題，機構可通過小問卷或課堂中詢問的方式，了解學生所傾向的學習環境，或者參考同行機構的做法，做出相應改善。機構適當添購教學設備，如電腦、投影儀、錄音機等，以滿足教師需要，提高教學效率。

篇（9）

DIY復習了一陣子后，他的托福和GMAT考試成績很糟糕，于是報了很多線下機構的培訓班，期待自己的分數能有所提高。培訓班的老師都很幽默，上課氛圍很好，但是他發現考試題目還是不會，成績沒有提高。后來他索性放棄了聽課，自己研究考題。用他的話來說，他做的是“地毯式”研究，為的是總結考試題目的規律。

在經歷了6次托福以及3次GMAT考試后，他以托福105分、GMAT 720分的成績，如愿進入美國的商學院。而就在這個過程中，他發現了留學英語考試培訓中的商機。

線下培訓機構的老師追求課堂氛圍愉悅，校方并不以學生考試成績作為衡量教師績效的指標，而且“課堂學習時間遠少于路途上的時間，時間利用率非常低”。王浩平告訴《第一財經周刊》。東華大學化工與生物學院生物工程專業的大三學生龔玄杰在備考過程中也遇到了類似的問題。本科畢業后他想去美國繼續深造，在和家人商量過之后，他選擇了位于上海市徐匯區的教育培訓機構，不過他住在金山區，“每周六上午去上課，路上來回時間就要3小時?！饼徯苡X得效率很 低。

如果通過一根網線將老師和學生連接起來，省去通勤時間，培訓的效率應該會提升很多。王浩平萌生了這樣的想法。而且經歷了多次考試之后，他已經總結出了一套解題經驗，“這類考試是有技巧的，可以把這些技巧教授給其他正在準備出國英語考試的學生，讓他們在短期內提分?！?/p>

于是他拉上了自己的大學舍友以及高中同學，在出國前夕組建起了一個工作室，培訓想要參加留學英語考試的學生。出國留學的學生很喜歡抱團，通過線上或者線下的方式，一起準備考試，分享考試經驗、準備留學申請書等。王浩平是出國留學人群中的一員，在這個圈子里混得挺熟。

通過這些小群體以及朋友的介紹，他找來一批老師。這些老師基本都有出國留學的經歷，托?？挤种辽龠_到105到110分，GMAT成績則在720到750分?！芭嘤枡C構的老師可能口才很好，但自己不一定考過試，可能也沒有出國留學經歷。我們針對的是正在備考過程中的群體?！蓖鹾破竭@樣解釋他所設置的招聘要求。

王浩平考試經驗豐富，已經形成了自己的方法論，他會給予老師一定的指導。在設置好課程以及各類資料后，王浩平的淘寶店正式開張?！白铋_始我們3個人精力有限，做網站、做網頁以及做文案的人都沒有，而最高效、成本最低的接觸學生和用戶的渠道就是淘寶店。”王浩平對《第一財經周刊》說。那時年輕人已逐漸養成網購的消費習慣，每天到了一定的時間點，大學門口就會出現一群圍著快遞員的學生。

王浩平注冊了淘寶賬號，將課程附上介紹掛在淘寶上，出售的課程中有教材也有音頻。當時的課程售價在幾千元，隨著課時越來越長、老師水平不斷提高、課件完整度不斷提升，售價也漸漸提高至1萬左右。

2010年，王浩平到美國邊讀書邊運營自己的工作室，他的兩位創業搭檔也在學校深造，大家都處于半兼職狀態。王浩平當時的日程就是每天早上查看淘寶上的消息，運營管理工作室，然后去商學院上課。

這樣的生活很平穩，直到一天早上，他打開電腦，發現他們的淘寶店被封了。

王浩平當時有點懵，聯系了淘寶客服才發現這是個誤會。隨著老師上課水平的提高以及內容的充實，他們的產品價格已經過萬，在當時，淘寶用戶花1萬元買一樣東西已經屬于高客單價消費。有位學生礙于淘寶的支付限制，用一個賬號分二十幾次支付，被淘寶后臺判定為刷單，導致王浩平的店鋪被封。這次意外事件所幸有驚無險，但是半兼職以及遠程控制始終不利于工作室的快速發展。

研究生課程全部結束后，王浩平立刻從美國回來了，中間沒有任何耽擱，“我屬于今天考完試，明天就回來的那種。”兩位搭檔也開始全職投身小站教育，這個工作室屬性的創業項目開始步入正規的公司化運營，并在2013年年底得到了A輪融資。

王浩平選擇了一家美元基金，從投資邏輯上來說美元基金更看重一家公司長期的發展，投資經驗豐富而且投資人愿意等?！懊涝鹂创患移髽I不僅僅看今年或者明年，而是會考慮5年、8年甚至10年以后的發展。”不過，投資人雖然很有耐心，風險資本進入后小站教育的發展勢必要加快。

王浩平選擇從教師端入手，要保證教育質量，首先得保證老師全心全意撲在教學上。于是他們開始招聘全職英語老師，要求和剛開始一樣，英語能力要強，要求老師本人的雅思成績至少達到7.5分，托福則要在105分以上，而且表達能力和邏輯能力要強，但對教學能力不做硬性要求，因為在王浩平看來，教學經驗是可以通過培訓積累的。大致滿足條件的老師被招聘進來后，要經過一系列試講、考核、淘汰，留下來的老師才有機會上課。 >> 創始人王浩平的目標是把公司做成一個出國留學的平臺。

小站教育是網上授課，沒有坐班要求，這對很多老師來說是很大的吸引力?，F在小站教育當托福聽力老師的陳瑩就是被這點吸引的。她原本在杭州的線下英語培訓機構做老師，因為一次出差的機會來到上海，得知了小站教育這家線上英語培訓機構?！安恍枰舷掳嗍∪チ瞬簧贂r間?！彼龥]思考多久就加入了小站教 育。

春節恰逢學生寒假，也是培訓機構較為忙碌的時期。由于上課只需要一根網線配上小站教育的上課系統，現在陳瑩在過年期間也可以自由地去拜訪親戚了，“只要確認親戚家有網絡以及有一個安靜的空間，我帶上自己的iPad，等到約定的時間點就可以給學生上課 了?！?/p>

這樣的模式看似自由，實則不然。小站教育的老師上課質量受到后臺監管，上課系統可以監測老師的上課質量。小站教育現在有一個200多人的技術團隊，他們開發了一整套教學、練習以及監督系統。老師通過音頻授課，在系統里可以向學生演示PPT。由于音頻跟視頻相比節省了很多帶寬，這在技術上解決了遠程傳輸遇到網絡不好可能出現的交流障礙。

老師向學生展示的PPT每一頁都有難度系數，系統后臺會分析老師在難度系數較大的PPT上停留的時間。如果停留的時間太短，可能是教學中老師出現了問題?！半m然不是絕對的，但分析過大量的數據后會有統計規律，這就能說明問題。”王浩平喜歡用量化的方式來管理。如果后臺發現了老師的問題，質量團隊的負責人會打電話跟老師交流。

現在小站教育有1000多名全職英語老師，他們大部分在北京、上海、廣州等一線城市。老師內部也有一套明晰的獎懲機制與晉升機制，王浩平覺得這是調動老師積極性、保證授課質量的前提。“獎懲機制不能主觀，好與不好都要盡最大可能來量化，用數據說話。”王浩平告訴《第一財經周刊》。

在小站教育，老師分為9個級別，最高級的是九星老師。管理團隊考察老師有4個維度：教課的多與少、好與壞、自己參加考試的成績、學生評價。在這種量化體制下，比如老師看到自己還差38節課，而如果學生給出的都是五星評價，就能升級到四星老師，老師自己就很有動力去做這件事。這樣的晉升機制很多線下培訓機構都有，不同的是小站教育考核老師不是看老師是不是讓學生開心，更重要的是看老師是否讓學生提分了。這個指標會和老師的獎金、晉升、福利等掛鉤。

前端的老師專注于授課，而后端的教學研究有一個專門的教研團隊負責。這個教研團隊的職責就是把握最近的考試趨勢，并且總結出一些考試的規律，負責教研的老師都要定期參加留學英語考試。“題目背后都有出題邏輯，跟高考一樣，這個是考解析幾何，那個是考立體幾何。老師把公理、定理都抽象地結構化出來，將知識點切片，然后和我們的課件相關聯?！蓖鹾破礁嬖V《第一財經周刊》。

不同的課件對應不同的知識點，還有具體的試題講解。上完課以后，學生還需要完成配套練習，此時會有一個班主任角色的顧問出現，不時提醒學生完成作業，多加練習。系統還有定時提醒功能，比如學生距離考試還有兩個月，則每周或隔周就要測一測水平，結果反饋給老師和顧問。

從前端老師授課到后端教學研發，加上班主任的管理監督以及后臺的技術支持，王浩平把線下的英語培訓徹底搬到了網上。去年，此類在線一對一培訓網站獲得了投資機構的青睞，例如vipabc去年便獲得近2億美元C輪融資。

vipabc是線上英語培訓，目的是讓學生的語言能力不斷提升，學生報班后可以在任意時間選擇任意一位老師在線上課。小站教育的目標則更加明晰，讓學生在短時間內考試提分然后出國，這就需要架構一個穩定的師生關系。

篇（10）

學校目前已發展成為一個綜合型多牌學校（一套班子，多塊牌子），其中包括職業培訓部、納斯達克國際英語培訓部、市電大教學點等部門，已形成了以職業培訓為主、學歷教育為輔的技能和文化互為促進、互為發展的格局。

市場引導培訓，培訓服務社會

我校一直遵循學校效益與社會效益相結合的原則，在課程設計方面立足于市場的需要、滿足社會的需求，為社會和經濟發展提供各類技術型人才。90年代，計算機技術迅速發展，一方面用人單位急需此類專業技能人員，另一方面社會上有眾多的學習需求。于是，我們順應市場的需要，辦學起初，舉辦了“計算機操作員”培訓，當年為社會培養了300多人。這些人員經學習培訓后，有的找到了滿意的工作，有的在原崗位上得到了晉升，受到了社會的廣泛好評。鑒于此，為了學員未來面對激烈的市場競爭的需要，我們進一步推出了勞動部的計算機初、中級培訓，會計電算化培訓，全國計算機等級考試培訓，NIIT軟件工程師培訓以及微軟MLC課程+信息產業部NCNE網絡水平證書、微軟MLC課程+網頁制作+秘書資格培訓與鑒定、Adobe AutoDesk1圖形設計結合學歷教育的雙證教育模式，還增設了就業指導等課程，把培訓與就業緊密結合，引起了社會強烈反響，得到了社會的認可。

為了提高學員的就業率，我們在培訓同時，還采取了多種方式來為學員就業服務、開拓學員就業的渠道。首先，我們通過網上人才市場，對學員進行介紹推薦，擴大其就業范圍，其次，我們還通過各種行業協會尋求信息，向用人單位推薦優秀的學員。除此之外，我們又成立了匯文就業推薦小組，專門跑就業市場，與商店、廠家聯系，介紹學員學習等情況，建立培訓與廠家就業一條龍服務。經我校推薦的學員，由于技能扎實實用，深受用人單位的好評。尤其是學校開辦的雙證班學員憑著既有學歷、又有技能，更是深受用人單位的歡迎。

開展學歷教育，滿足社會需求

隨著社會的進步，人們開始從單一的學職業技能轉為同時有較高文化層次的需求，據我們在2000年進行的一項調查，90%的用人單位都要求應聘者具有大專以上學歷，我們認為這是學員走向就業的一道門檻，也是社會的發展趨勢。根據這一情況，我們利用“南京匯文文化信息培訓學?！边@塊牌子向市電大和市教育局有關領導申請開辦電大開放教育學歷教育。2001年秋，經市電大批準成為南京市電大匯文教學點，開設專業有電子商務、秘書、物業管理、財務會計、廣告、數控技術、汽車維修等專業，面向基層在職人員招生，為社會培養應用型人才，共享社會資源，就近為在職人員提供支持服務。同時，在電子商務專業的284名學生中開辦了NIIT計算機軟件工程師職業資格證書培訓，學生畢業時既能拿到學生向往的大學文憑（畢業證書），又能領到上崗就業的通行證――職業資格證書。

截止2009年秋，學校已向社會各類企事業單位輸送電大專科畢業生2092人，其中，大部分學員都有雙證，即既有職業資格證書（上崗證），又有大專畢業證書，為走向社會就業創造了條件，這樣的辦學受到了社會的歡迎。

創新教學模式，受到社會歡迎

進入21世紀以來，我國社會經濟各個領域的發展將逐步與國際接軌，先進的生產技術、生活方式、管理方法不斷運用，這些都將促進從業者的職業內容趨于國際化。據有關統計，世界1/3的人講英語，75%的電視節目是英語，80%以上的科技信息用英文表達，幾乎100%的軟件源代碼用英文寫成。這也給英語培訓市場帶來了前所未有的大好形勢。于是，我校在2002年上半年投資300余萬元，在鼓樓的江蘇商廈建成一所極具現代氣息的英語培訓教學場地，開創了南京市英語培訓的新模式。短短兩年時間內，有在校大學生、出國留學人員、企業的中高層管理者（包括西門子數控公司、工商銀行江蘇分行、LG電子、國家電網南瑞集團、長安福特汽車公司等40多個企事業單位）等各類人員2000多人報名參加了學習。05年3月5日，我們在總結這獨特的英語培訓模式經驗的基礎上，在新街口商茂廣場18樓重新推出全新的自己的品牌――“納斯達克”國際英語，受到社會各類人員的歡迎。

我們的英語口語技能培訓為什么受到如此多的藍領、白領的歡迎，關鍵是我們英語口語教學改革與創新適應了他們的需要，得到了他們的認可。

1.教學模式的創新適應了社會的需要。

納斯達克國際英語的教學是高科技與外教相結合，用最先進的多媒體英語教學軟件和資深的外籍教師為學生創造一個模擬的母語環境，為學生創造一個如同置身境外的純正英語氛圍。通過4-8人小班、演練課、英語角、沙龍課和課外一系列大型活動來提高學員的聽力和口語水平，全面提高語言、語法、會話溝通能力，改變了“教師臺上講，學生下面聽”的傳統教學方法。

2.教學服務的創新體現了個性化的教學服務。

我們為每個學生配置了私人課程顧問，為學員設定符合自身情況的系統課程，并在將來的時間督促學生高質量地完成預定的學習計劃。

在學習時間上，學員根據自己喜歡安排學習內容或娛樂活動，同時，根據自己的情況等，隨時變更學習時間表，充分體現了個性化教學服務。

3.招生工作的創新。招生工作是一個培訓機構的關鍵程序，招生工作的好壞直接影響到它的生存的發展。為此我們在招生部設立TMK，把調查問卷收集到的的打進的電話，通過TMK告訴想要學習的人員，并與他們進行交流溝通，解除他們的一些困惑。

規范辦學行為，建立和諧校園

隨著市場化進程加快，競爭日趨激烈，民辦學校為生存、發展，更加注重規范辦學，誠信服務，我們的具體做法是：以人為本，創建“保障、服務、協調、監控”的教育培訓管理體系。

1.抓“保障”建設

（1）依靠制度。圍繞教學的各個環節，根據我校的具體情況制定了各類教學管理制度，如我們制定了《班主任工作職責》、《教務員工作職責》、《網絡管理員崗位職責》、《網絡維護辦法》、《學生管理員工作規定》、《外聘教師工作職責》、《社會保險管理辦法》、《績效管理制度》等。依靠制度做到辦事有依據、做事有標準、管理有章程，使我們的教師、管理人員和學生逐步形成自覺遵守和執行習慣，規范了活動行為。

（2）依靠健全組織構建。我們教學點的教學管理機構有教務組、學籍組、市場部、客服部、人事組、計算機機房組、班主任組、學校辦公室等。學生從招生――進校――畢業（結業），一系列的教學管理各就其位、各司其職，保證了教學點管理工作的順利進行。

2.強化服務意識

加強教師和管理人員的服務意識和責任感的教育，是實現教學目標的重要手段。服務就是圍繞主要的教學環節，為教師、學生提供教學支持服務，教師的教學思想觀念、教學方式、教學手段都要定期進行培訓；對學生，幫助他們制定個人學習計劃、網絡輔導，特別對經常在外出差的學生，通過電話、網絡、E-mail等交流情況，指導學習。

3.做好協調工作

經過幾年的教學管理，我們取得了一個共識：社會辦學、職業培訓等形式的教學管理工作難度大，要做好定一工作，要求各職能部門、各個教學環節，教師、學生和教學管理人員的工作要銜接好，有意見、有矛盾，要及時做好協調工作，任何問題都能迎刃而解，這方面我們深有體會。我們的具體做法是每周一由校辦公室牽頭，召集各部門人員的會議，各負責人介紹本周的工作情況、下周的任務，有什么難點，有什么問題需要解決或希望學校為他們做些什么。

篇（11）

英語語言消費，顧名思義是指消費者為滿足英語交流需要展開的消費活動，英語語言消費市場的產生發展，離不開英語自身巨大的影響力，學好英語這門語言，無論是加強人際交流和溝通，①還是進行商貿，都起到非常重要的作用，隨著英語語言消費市場的發展，同時出現了很多以英語為職業的翻譯，導游等，英語語言消費的發展，需要相關部門的正確引導，不斷總結經驗教訓，才能更好的向前發展。

一：背景介紹

英語語言消費市場主要是圍繞英語語言學習展開的消費市場，從具體內容上劃分，可分為有形和無形兩種市場，有形市場主要包括和英語語言相關的音像制品、書籍等，無形市場主要包括講座、培訓以知識傳授為主要方式的市場等?？梢哉f，英語語言消費是市場經濟發展的產物，它的產生發展也深受市場經濟的影響，隨著英語語言消費市場的逐步成熟，競爭也愈加激烈，消費者在進行消費過程中也存在一些誤區，本文針對這些誤區，深度剖析，并且提出一些建議，希望對應于語言消費市場的健康有序發展有一定的促進作用。

二、英語語言消費特點解析

1、英語語言消費穩中有增。英語是目前世界上公認的影響力最強的語種，借助于英語的強大影響力，目前我國的英語語言消費市場穩重有增，從兩個指標可以看出，一個指標目前我國注冊的英語培訓結構數量，另一個是截止到目前，我國發售的英語音像資料以及文獻書籍。很多國外英語培訓機構看中了我們潛力巨大的英語語言消費市場，也紛紛落后中國。而在我們本土，“新東方”“瘋狂英語”等一些自主品牌也逐漸強大。

2、英語語言消費是一種長期消費行為。英語作為一門語言學科，學好需要長時間的積累，不斷的練習，因此英語語言消費是一種長期消費行為，短期的英語語言消費不能起到立竿見影的效果，只有長期堅持，才能看到效果，通過英語語言消費，進行英語語言學習和訓練，從而獲得英語的知識和技能，具有取得和解讀英語信息的能力，這樣無論是和人交流溝通，還是進行商貿，都可以成為自身的一種技能和資本。

3、英語語言消費是一種文化消費行為。英語語言消費和我們其他的市場消費不同，日常生活中，我們消費的物品是實實在在的產品，但英語語言消費實質賣的是知識和文化，是相對實物而言是無形的產品。但相對實物產品而言，英語語言消費由于自身的文化屬性，有自身的優勢，英語語言消費是對自身的一種投資，可以說是一次投資，終身受益。

三、英語語言消費存在的誤區：

1、英語語言消費存在盲目攀比的現象

英語語言消費市場的火熱，核心競爭力在于通過英語的學習，提升消費者的英語綜合能力，更好的方便生活和工作。但隨著英語消費市場的發展，出現了盲目攀比的現象。主要表現在一些高校中，參加英語培訓的學生出于從眾心態，大家報我也報，完全不考了自身興趣以及具體情況，導致不理性盲目消費，學生家長在一定程度上加劇了這種盲目消費，很多家長不愿意讓孩子輸在文化投資上，不考慮孩子是否對英語有興趣，是不是愿意在英語這方面有所建樹，這樣的盲目消費一方面浪費了家長和學生自身的投資，②另一方面也造成了教學資源的浪費；與此同時，英語語言消費的攀比現象也日漸高漲，當下很多人學習英語，并不是出于學習和提升自己的目的，而是將英語語言消費作為有品質有身份的象征，一些消費者甚至將學習的平臺當成自己交友的平臺，用來結交新朋友，建立新關系，這樣的攀比現象在一些商圈內存在的情況比較多，尤其是做貿易和出口方向的，不考慮學習效果進行的英語語言消費，是一種不理性的攀比消費，不僅達不到消費的真正目的，也背離了英語語言消費的初衷。

2、英語語言消費帶有很強的功利性

當前英語語言消費在一些城市以及領域有很強的功利性。例如在一些高校中盛行的四六級考試速成班，只為了短期提高英語成績，忽略英語語言的綜合能力，而社會的需求更加劇了英語語言消費的功利性，通過英語語言的學習，可以方便人們之間更好的交流，方便開展貿易合作，掌握英語意味著潛在的經濟利益，目前英語語言的小學已經納入小學課程，學好英語無論對大學學生畢業還是招工作都有重要的意義，③正是英語語言的學習，帶給人們的經濟利益，導致功利性很強，但英語語言的消費，功利性太強容易導致對英語語言的學習只重視短期的利益，忽視長遠的規劃，造成“啞巴英語”，或者寫不會讀等情況出現。

3、英語語言消費市場水平層差不齊

由于英語語言消費市場潛力巨大，眾多商家紛紛來爭搶這一市場，造成英語語言消費市場水平層差不齊，而一些消費者在進行英語語言消費的過程中，功利性十足，為了滿足這類消費者的需求，商家針對性的設置速成等課程，短期看效果提升很快，但是真正英語語言消費的消費者長期發展造成不良的影響。④

四、英語語言消費的建議

針對英語語言消費存在的誤區，結合英語語言的特點，提出以下幾點具體建議：

1、 積極引導，樹立正確的英語語言消費價值觀。

英語語言的學習，是不斷提升自身英語綜合素質的過程，只有通過不斷的練習，才能掌握英語學習的技能，將英語語言消費由功利性引向生活化，真正讓英語語言成為我們生活中的一部分，讓學習英語語言成為一種習慣，真正掌握英語語言最重要的內容。⑤

英語語言在世界上被運用的越來越多，重要性越來越明顯，在英語語言消費的過程中，應當樹立正確的英語語言消費觀，首先要根據個人的實際情況適度消費，每個人的英語水平以及基礎不同，學習英語的追求以及目的也各有不同，這就導致學習英語的興趣和動力有所差異，每個人都應該具體結合自身的實際情況，適度消費。

2、規范英語語言消費市場，提高英語語言消費的整體水平。英語語言消費市場一方面需要積極引導，真正讓英語語言消費以掌握英語語言知識和應用技能為目的，方便人們的溝通和交流，更需要貴方英語語言消費的市場，無論是音像制品，還是培訓結構，嚴要求，高標準，真正培養高水準的英語綜合應用能力，針對英語水平不同的英語語言消費，進行個性化的培訓和引導，真正讓英語語言消費健康、積極的向前發展。

（作者單位：通化師范學院外語學院）

參考文獻：

[1] 程墨.英語四級與學位掛鉤，利耶?弊耶 [N].中國教育報，2006年10月10日.

[2] 教育部高等教育司.大學英語課程教學要求（試行）[Z].上海：上海外語教育出版社，2004.

[3] 周有光.周有光語文論集（第四卷） [M].上海：上海文化出版社，2002：284.

[4] 后蕾.對當前（語言消費）現象的幾點思考[j]南京社會科學，2003（8）

[5] 李宇明.提升國家語言能力的若干思考[j]南開語言學刊，2011（1）

注解

① 程墨.英語四級與學位掛鉤，利耶 弊耶[N].中國教育報，2006年10月10日.

② 教育部高等教育司.大學英語課程教學要求（試行）[Z].上海：上海外語教育出版社，2004.