銀行整治四風(fēng)工作總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇銀行整治四風(fēng)工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

開展我市整治非法集資問題專項行動，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實“地方政府負總責(zé)，行業(yè)主（監(jiān)）管部門一線把關(guān)”的工作原則，堅持“內(nèi)緊外松、注意方法、逐步規(guī)范、依法處置”的方針，守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險底線，依法嚴厲打擊非法集資活動，加強對民間借貸的監(jiān)管，保障人民群眾的合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷健全打擊和處置非法集資工作機制，逐漸建立“疏堵并舉、防治結(jié)合”的綜合治理長效機制；加大對非法集資案件的打擊和查處力度，妥善做好案件的善后處置工作，切實維護社會穩(wěn)定；規(guī)范民間借貸行為，有效防范和化解民間借貸演變?yōu)榉欠Y的風(fēng)險；強化社會公眾“買者自負、風(fēng)險自擔(dān)”的風(fēng)險意識，不斷提高防范和識別非法集資活動的能力；確保不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險，維護金融秩序穩(wěn)定。

三、工作重點

(一)嚴厲打擊非法集資犯罪行為。市公安部門要按照公安廳的統(tǒng)一部署，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實做好非法集資犯罪活動的打擊和查處工作。一是重點打擊三類犯罪。要依據(jù)全省電視電話會議精神，重點打擊集資詐騙、重大非法吸收公眾存款以及利用傳銷和互聯(lián)網(wǎng)進行的非法集資犯罪;因非法集資延伸出的高利轉(zhuǎn)貸、貸款詐騙等犯罪;因非法集資誘發(fā)的非法拘禁、綁架、故意傷害等暴力、涉黑犯罪等三類犯罪行為。二是高度重視追贓工作。在做好立案偵查、抓捕犯罪嫌疑人的同時，積極采取有力措施，加強各地區(qū)公安部門的協(xié)作配合，最大限度追繳涉案資產(chǎn)，嚴肅資產(chǎn)追繳和處置紀律，不斷提高挽損率，為案件善后處置奠定良好基礎(chǔ)。三是維護社會、經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。注重講究工作方法，堅持“寬嚴相濟、維穩(wěn)在先”的工作原則，既要堅決打擊違法犯罪行為，又要防止因片面強調(diào)打擊、一味追求指標(biāo)而影響正常的經(jīng)濟活動；既要嚴懲違法犯罪分子，又要落實穩(wěn)控措施，履行社會治安維護職責(zé)，堅決防止發(fā)生重大，切實維護社會、經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。

(二)嚴防民間借貸演變?yōu)榉欠Y。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各農(nóng)林場、各部門要堅持民間借貸不能擾亂宏觀經(jīng)濟秩序、不能擾亂宏觀調(diào)控大局、不能擾亂社會穩(wěn)定的原則，嚴格按照《省人民政府關(guān)于進一步做好金融穩(wěn)定工作的通知》（政發(fā)電〔〕15號）（以下簡稱《通知》）要求，加強對民間借貸行為的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴防民間借貸行為演變?yōu)榉欠Y。一是積極履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。人行市支行負責(zé)加強民間借貸行為規(guī)模、利率水平等方面的監(jiān)測，及時提示相關(guān)風(fēng)險；銀監(jiān)分局監(jiān)管辦事處應(yīng)做好專項行動的組織協(xié)調(diào)工作，并密切防范民間借貸風(fēng)險向銀行業(yè)蔓延；市經(jīng)貿(mào)局、市工商局、市農(nóng)業(yè)局應(yīng)按《通知》要求，加強對擔(dān)保公司、小額貸款公司、典當(dāng)行、投資咨詢公司、農(nóng)民專業(yè)合作社等機構(gòu)的監(jiān)管工作，督促各類市場主體依法合規(guī)運營，嚴禁非法集資以及發(fā)放高利貸；宣傳部門要加強輿論引導(dǎo)，防止媒體不當(dāng)炒作。二是組織風(fēng)險排查。在專項整治行動期間，市政府要求市經(jīng)貿(mào)局、市工商局、市農(nóng)業(yè)局應(yīng)組織對擔(dān)保公司、小額貸款公司、典當(dāng)行、投資咨詢公司、農(nóng)民專業(yè)合作社等市場主體是否非法吸收公眾存款或者變相吸收公眾存款，是否違規(guī)從事高利放貸等行為進行風(fēng)險排查，及時制止各種違規(guī)行為，涉嫌刑事犯罪的，及時移送公安、司法部門。市經(jīng)貿(mào)局、市工商局、市農(nóng)業(yè)局等部門應(yīng)給予指導(dǎo)、配合。三是規(guī)范廣告行為。市政府要求市工商、廣播電視等部門，依據(jù)《關(guān)于處置非法集資活動中加強廣告審查和監(jiān)管工作有關(guān)問題的通知》的規(guī)定，開展非法集資廣告專項整治活動，加強廣告審查、監(jiān)管，及時制止非法集資廣告行為。

(三)妥善做好處置工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各農(nóng)林場要以本次專項整治行動為契機，依托“處非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作平臺，加大工作力度，推進現(xiàn)有非法集資案件的處置工作取得突破。特別要注重做好案件的債權(quán)登記、資產(chǎn)處置、集資款清退等關(guān)系群眾切身利益的善后返款工作，最大限度減少群眾損失，統(tǒng)一宣傳口徑，確保社會穩(wěn)定。對于新發(fā)生的非法集資案件，以及企業(yè)資金鏈斷裂事件，應(yīng)依據(jù)《通知》要求，主動介入、妥善處置。

(四)積極開展宣傳教育活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各農(nóng)林場、各部門要在本次專項整治活動中，加強與電視、廣播、主流網(wǎng)站等媒體的交流合作，充分利用媒體資源，開辟防范非法集資宣傳教育專欄，定時播放公益廣告、公益宣傳片，加強金融知識宣傳，努力拓寬宣傳覆蓋面，提升群眾防范和識別非法集資活動的能力。

四、工作要求

篇（2）

一、工作目標(biāo)

通過開展深化行業(yè)治亂專項行動，首先排查出破壞互聯(lián)網(wǎng)金融安全問題，規(guī)范各類互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)，形成良好的市場競爭環(huán)境，促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。其次排查出破壞金融秩序的問題，著力解決影響金融秩序的涉黑問題，積極穩(wěn)妥的進行專項整治，為我縣創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。最后進行反洗錢行動，促進我縣反洗錢工作規(guī)范有序、卓有成效地深入開展。

二、工作原則

打擊非法，保護合法。明確各項業(yè)務(wù)合法與非法、合規(guī)與違規(guī)的邊界，守好法律和風(fēng)險底線。對合法合規(guī)行為予以保護支持，對違法違規(guī)行為予以堅決打擊。

積極穩(wěn)妥，有序化解。工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，講究方法步驟，針對不同風(fēng)險領(lǐng)域，明確重點問題，分類施策。根據(jù)違法違規(guī)情節(jié)輕重和社會危害程度區(qū)別對待，做好風(fēng)險評估，依法、有序、穩(wěn)妥處置風(fēng)險，防范處置風(fēng)險的風(fēng)險。同時堅持公平公正開展整治，不搞例外。

明確分工，強化協(xié)作。堅持問題導(dǎo)向，集中力量對當(dāng)前金融組織領(lǐng)域涉黑涉惡行為開展整治，有效整治各類違法違規(guī)活動。加強跨部門、跨區(qū)域協(xié)作，共同承擔(dān)整治任務(wù)，共同落實整治責(zé)任。

三、整治重點

對排查范圍內(nèi)的單位，重點排查以下八類問題：一是非法吸收公眾存款、擅自發(fā)行有價證券，或者以其他方式從事或者變相從事非法集資活動的；二是以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾、欺詐等非法手段催收貸款以及追償代償資金的；三是利用黑惡勢力開展或者協(xié)助開展業(yè)務(wù)的；四是高利放貸或者套取小貸公司信貸資金，再高利轉(zhuǎn)貸的；五是非法涉及“套路貸”、“校園貸”等的；六是未經(jīng)許可，擅自開展或者超范圍開展小額貸款、融資擔(dān)保及其他金融組織業(yè)務(wù)的；七是地方金融組織工作人員作為主要成員參與或為實際控制人的；八是其他涉黑涉惡行為和嚴重經(jīng)營違規(guī)行為。  

四、具體措施

（一）部署工作，開展排查

1.由我局作為牽頭部門，成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時召開動員部署會議，啟動專項行動。

2.邀請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同開展全面排查工作,對排查的情況匯總后組織領(lǐng)導(dǎo)小組進行會商，確實涉嫌從事涉黑金融活動的名單和重點打擊查處名單，分送相關(guān)部門進行研究處置。

（二）綜合整治，重點打擊

1.將匯總后的涉黑線索報送至公安機關(guān)，積極主動配合公安機關(guān)從嚴從快開展處置工作，并定時進行回頭看檢查。

2.綜合整治，重點打擊階段時間可適當(dāng)延長。

（三）鞏固成果，固化機制

1.認真總結(jié)。梳理在本次專項行動中的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，并將工作情況（包括排查現(xiàn)狀、相關(guān)數(shù)據(jù)、風(fēng)險情況、突出問題、工作措施、意見建議等）。同時撰寫本次專項活動的工作總結(jié)，并對相關(guān)情況進行通報。

2.建立長效機制，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會等群眾預(yù)警的“群報”作用，銀行和第三方機制機構(gòu)的“情報”作用，將金融領(lǐng)域治亂與掃黑除惡專項斗爭有機結(jié)合起來，進一步凈化我縣金融環(huán)境。

五、工作要求

篇（3）

1、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局黨支部書記為組長、紀檢組長為副組長、科室負責(zé)人為成員的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)日常工作的組織實施。做到思想到位、組織到位、措施到位，把活動各項工作落到實處。

2、制定活動實施方案。根據(jù)上級開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動有關(guān)要求，經(jīng)我局局務(wù)會研究，制定了切合醫(yī)保工作實際、針對性強和操作性強的活動實施方案。

3、召開活動動員大會。召開了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動動員大會。要求全體干部職工站在全局的高度，統(tǒng)一思想，深刻認識開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動的重大意義，切實增強做好這項工作的自覺性和主動性，積極行動起來，投入活動之中，為活動開展作貢獻。

4、開展形式多樣宣傳活動。一是制作宣傳標(biāo)語，為切實做好我局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動的宣傳工作，努力營造活動的氛圍，制作了兩條永久性宣傳標(biāo)語，以宣傳服務(wù)牌的形式放置于辦公室門口顯要位置。二是設(shè)立政策宣傳欄，對活動進行常年、廣泛、深入的宣傳。三是開展了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動大討論。

5、組織開展知識考試和公開承諾。我局于5月中旬組織全體干部職工參加了整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動綜合知識考試，使全體職工對活動開展的目的意義、工作要求和實施步驟有了全面的了解，更好參與到活動中來。同時，向社會公開我局開展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動”承諾書，接受社會各界監(jiān)督。

6、廣泛征求意見，認真查擺問題。為使活動取得實效，我局向全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直（駐市）單位、各醫(yī)保定點機構(gòu)及服務(wù)對象發(fā)放了《集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動征求意見函》300余份，對收集的意見建議進行整理，建立臺帳，予以公示，接受群眾監(jiān)督，形成了剖析材料，并制定了切實可靠的整改方案。同時，召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，對查找出的問題進行批評和自我批評。

二、狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、加強學(xué)習(xí)，提高認識。為有效推動活動開展，我局采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)中央、省、市和我市有關(guān)法律法規(guī)等，認真學(xué)習(xí)了省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》等內(nèi)容，每個干部職工撰寫了讀寫筆記和心得體會，進一步提高了全體機關(guān)干部對活動的認識，增強大家的責(zé)任感和自覺性。

2、在領(lǐng)導(dǎo)干部中集中開展“假、浮、蠻”方面突出問題自查活動。通過開展領(lǐng)導(dǎo)班子專題會、班子成員談心交心活動、組織民主測評和發(fā)放征求意見表等形式，重點圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部“假、浮、蠻”五個方面、14個突出問題逐條逐項認真開展了對照自查。自查結(jié)果表明，我局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠始終堅持市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，不存在“假、浮、蠻”方面的突出問題，得到廣大服務(wù)對象的一致好評，為我市社會和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻。

3、實行績效考核，完善機關(guān)制度。一是出臺切實可行、操作性強的《2013年干部職工績效考核方案》，以制度管人、管事，年終嚴格兌現(xiàn)獎懲。二是嚴格落實首問負責(zé)制、一次性告知制、AB崗工作制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。2013年，我局未發(fā)生違反機關(guān)效能的行為和有損機關(guān)形象的現(xiàn)象，機關(guān)效能明顯提升。

4、以人為本，全力建設(shè)便民、為民綠色通道。一是開通了“網(wǎng)上銀行”報銷醫(yī)療費。堅持“一切為了參保人”的服務(wù)理念，開通了“網(wǎng)上銀行”報銷醫(yī)療費，提高了工作效率，同時使基金支付更加安全、科學(xué)、高效。二是實施了“醫(yī)保一卡通”便民舉措。針對一些參保人員異地居住或異地出差的醫(yī)療需要，我局實施了“醫(yī)保一卡通”便民措施，減少了醫(yī)療保險報帳環(huán)節(jié)，切實減輕了患者經(jīng)濟負擔(dān)。

5、能正確處理企業(yè)和群從來信來訪，2013年，我局共處理解決群眾來訪13起，來信10件，群眾滿意率達100%。

三、強化督查，確保活動順利推進

為使活動取得實效，我局采取了多種措施：一是按照領(lǐng)導(dǎo)分工，強化分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室、分管工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查；二是強化各科室主要負責(zé)人的責(zé)任；三是局辦運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、黨風(fēng)廉政預(yù)警機制等手段，加強對全局活動的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決；四是設(shè)立了集中整治活動熱線和舉報投訴信箱，公開接受服務(wù)對象的咨詢、投訴和監(jiān)督。

四、圍繞中心，服務(wù)和保障蘇區(qū)振興發(fā)展

1、深入學(xué)習(xí)貫徹《若干意見》精神。組織全局干部職工對《若干意見》進行了專題學(xué)習(xí)，深入貫徹落實市委、市政府對振興發(fā)展的決策部署。

2、廣泛開展“兩個永遠”主題活動。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自負責(zé);二是召開支部會議，專題研究活動工作，同時召開機關(guān)干部大會對活動進行動員部署；三是成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實了工作責(zé)任；四是制定了《若干意見》學(xué)習(xí)宣傳方案；五是深入“三送”點宣講《若干意見》。

3、有序開展土坯房改造工作。

五、深入開展“三送”工作

1、“十有一會”工作。有承諾公示、工作臺帳、服務(wù)隊伍、工作平臺、活動主題、惠民個性項目、濃厚的工作氛圍、宣傳手冊、宣傳展板，會講解、宣傳和推介。

2、組建了“一室三站”。組建了“三送”工作室，設(shè)立了“愛心”服務(wù)站、“政策咨詢”服務(wù)站、“代辦代訪”服務(wù)站。

六、存在的不足

1、學(xué)習(xí)氛圍不夠，應(yīng)加強理論學(xué)習(xí)。

2、工作主動性不足，超前服務(wù)意識不強。

七、下一步工作打算

篇（4）

一、2016年工作總結(jié)

2016年，我辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞繁榮美麗新xx建設(shè)內(nèi)容，認真履行城市管理職能職責(zé)，努力改善城市基礎(chǔ)設(shè)施，大力開展專項整治行動，圓滿完成了城管各項目標(biāo)任務(wù)，進一步鞏固了文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，全面提升了城市管理水平和城市形象。

(一)運用四則運算，全面提升城市管理水平

1.加強隊伍建設(shè)，凝聚工作合力。大力開展庸懶散浮拖專項整治行動和隊伍作風(fēng)建設(shè)，制定五不準紅線，推行出勤訓(xùn)話制，堅持執(zhí)法警示制等，不斷提高執(zhí)法隊伍依法行政能力。全年批評教育隊員22人(次)，查處違紀違規(guī)隊員8人(次)，開除嚴重違紀違規(guī)隊員2人，對2名違規(guī)打麻將人員給予警告和記過處分，對1名不履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的下屬單位班子成員給予黨內(nèi)警告處分。

2.減少執(zhí)法糾紛，化解執(zhí)法矛盾。采取上門家訪、邀請座談、觀摩執(zhí)法等人性化關(guān)懷方式和微笑執(zhí)法、注目執(zhí)法、蹲點執(zhí)法等人性化執(zhí)法措施，促使管理對象自覺改變態(tài)度，糾正違章行為。全年化解各類矛盾糾紛30余起，解決熱點難點問題20余起，教育、糾正、制止不良行為1000余人(次)。

3.乘勢而上整治，提升城市形象。始終把學(xué)校、醫(yī)院、廣場、農(nóng)貿(mào)市場作為市容整治的重點，始終保持嚴管嚴控的高壓態(tài)勢。全年開展集中整治行動6次，整治騎門攤、撐桿搭棚、占道經(jīng)營等1000余處，拆除破損廣告、牛皮癬10000余處，拖移亂停亂放車輛3500余次，依法取締洗車場、停車場、廢舊收購點、兒童電動游樂車等違章經(jīng)營場所10個，開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治12次。

4.消除管理難點，回應(yīng)群眾期盼。合理規(guī)劃設(shè)置了皇廟街水果攤區(qū)等10余處專業(yè)攤區(qū)，對濱河路實行分級管理，對城區(qū)東門廣場、西門廣場、民歌廣場等健身場所一律禁止擺攤設(shè)點，對個別地段嚴控白天、開放晚上，對個別建筑工地拉運渣土實行白天不拉晚上拉。

(二)推行四個兼顧，全面提升城管統(tǒng)籌能力

1.分內(nèi)兼顧分外，增強聯(lián)動力。在做好城區(qū)主次干道市容市貌管理與執(zhí)法工作的同時，兼顧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、交通秩序、文明創(chuàng)建等管理工作，對屬于相關(guān)職能部門負責(zé)又關(guān)聯(lián)城市形象的責(zé)任地段、責(zé)任事項，靠前介入，主動作為，第一時間內(nèi)消除影響市容市貌的消極因素，形成與相關(guān)部門既相互支持、全力協(xié)作又主動擔(dān)當(dāng)、相互補臺的城管互動格局。

2.常態(tài)兼顧精細，增強創(chuàng)新力。通過對城市管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準細化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化，使園林綠化養(yǎng)護管理精細到每一棵樹，環(huán)衛(wèi)清掃清運清洗作業(yè)精細到每一條街，市容市貌執(zhí)法精細到每一段路，路燈管理維護與亮化精細到每一盞燈。

3.工作內(nèi)兼顧工作外，增強執(zhí)行力。工作時段內(nèi)，各負其責(zé)、各行其事，逗硬考核，嚴格獎懲，全力以赴達到城市管理標(biāo)準。工作時段外，實行帶班領(lǐng)導(dǎo)周末值班制，開展流動督查，并要求干部職工下班后走到哪里，問題就發(fā)現(xiàn)在哪里，自行不能解決的，立馬報告大隊安排晚班人員解決，最大限度地鞏固管理成果。

4.效益兼顧安全，增強穩(wěn)控力。一方面爭取政府重視，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施、執(zhí)法設(shè)備投入力度，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)和城管執(zhí)法機械化、科技化水平，另一方面加大街面作業(yè)人員、管理人員安全教育和培訓(xùn)，提高其安全防范意識，杜絕各類安全事故的發(fā)生，使城市管理的社會效益達到最大化。

(三)實施四項工程，全面提升城市形象

1.凈化城區(qū)，打造亮點工程。一是環(huán)衛(wèi)保潔以零垃圾為目標(biāo)。強化環(huán)境衛(wèi)生的源頭管理、動態(tài)管理和監(jiān)督管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化。二是揚塵治理以零污染為標(biāo)準。采取雨污分流、油化城區(qū)道路、硬化進出口通道、實行五不出工地制度，有效遏制了揚塵污染，改善了城區(qū)空氣質(zhì)量。三是環(huán)衛(wèi)設(shè)施以零損壞為準則。組建了專業(yè)管理隊伍，專門負責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔、養(yǎng)護、維修及更換工作。全年維修更新垃圾箱20個、果皮箱200個、人力清運車30個，完成老垃圾堆體污染整治工程，停業(yè)整頓揚塵污染嚴重的建筑工地50個(次)。

2.序化城區(qū)，打造形象工程。一是疏堵結(jié)合，整治攤點亂擺。規(guī)劃設(shè)置便民街區(qū)，引攤?cè)胧小⑷胄^(qū)經(jīng)營。二是規(guī)范管理，整治車輛亂停。對亂停亂放車輛，予以重處重罰。三是教罰相輔，整治垃圾亂扔。對公共場所亂吐痰、亂便溺、亂扔果皮紙屑的，給予教育、罰款或電視曝光處理。四是嚴管重罰，整治廣告亂貼。廣告中隊、牛皮癬小隊，對城區(qū)戶外廣告、小廣告進行全天候監(jiān)管，對未經(jīng)許可擅自戶外廣告的，限期予以拆除，沒收違法所得，依法給予處罰。

3.綠化城區(qū)，打造綠色工程。一是規(guī)劃先行，嚴格把關(guān)。做到建設(shè)項目與綠化工程同步規(guī)劃、同步施工、同步驗收，嚴格把好綠化檢查驗收關(guān)。二是圍城造綠，改善生態(tài)。對縣城周邊筆架山、插旗山進行全民造綠，全力打造生態(tài)魅力城市。三是合理布局，建設(shè)公園綠地。高標(biāo)準實施xx公園、西區(qū)中央公園、漁禪寺公園三大主題公園的規(guī)劃建設(shè)，完成了聚城峰華二期、宣雙路安置房等地段綠化任務(wù)。

4.亮化城區(qū)，打造美化工程。一是積極推進亮燈工程。重點對人流量多、商家密布的路段和建筑進行亮燈改造。二是突出景觀特色。增強夜間環(huán)境要素的運用，體現(xiàn)顯著的個性和特色性。三是加強路燈設(shè)施維護。全年新建洲河欣城片區(qū)、檢察院至鑫世紀公園城等道路照明燈150余盞，改造濱河路、洲河大橋等道路照明燈120余盞，維修大街小巷城市照明1200盞。

二、存在的問題

1.城管體制不順。我縣沒有在城管領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)工作，導(dǎo)致城管執(zhí)法主體資格缺失，在執(zhí)法程序上就面臨諸多障礙，其執(zhí)法合法性、公正性受到質(zhì)疑，執(zhí)法糾紛時有發(fā)生。同時，尚未形成大城管格局，城市管理部門缺乏剛性的協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能、考評職能，加之上面沒有主管部門，很多問題得不到反映和解決，處于單打獨斗的被動局面，致使公眾參與城市管理受限，市容市貌時有反彈。

2.管理手段不強。因未建立數(shù)字化城管、路燈遠程控制等先進管理系統(tǒng)，主要靠工作巡查發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，城市管理仍很粗放，精細化管理水平不高。

3.市政設(shè)施不足。城區(qū)僅有農(nóng)貿(mào)市場5個，停車場30個，公廁12座，垃圾中轉(zhuǎn)站3座，并且大多規(guī)模小、檔次不高，遠遠不能滿足市民需求，導(dǎo)致賣菜難、停車難、垃圾中轉(zhuǎn)難，也導(dǎo)致無序停放、流動叫賣，加之城區(qū)沒有專門的畜禽交易市場、商貿(mào)物流中心和貨運停車場，更加加大了市容管理和執(zhí)法難度。

4.環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平不高。目前僅有掃地車2臺，主要靠人力清掃保潔，機械化作業(yè)程度偏低，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)人工作業(yè)密度大、強度高、安全系數(shù)低，環(huán)衛(wèi)人員避寒避高溫和安全事故時有發(fā)生。加之環(huán)衛(wèi)人員年齡大、身體差、待遇低，環(huán)境衛(wèi)生管理面臨諸多問題。

5.城管保障不力。城管辦屬于組合單位，僅有編制10人，卻管理著700多人的隊伍，遠遠不能滿足現(xiàn)代城市管理的需要。招聘人員年包干經(jīng)費2.5萬元，除去五險一金每年1.1萬元，加之必要的辦公支出、管理支出，每人年工資待遇僅有1萬余元，顯然太低，與當(dāng)前工資水平不相匹配。缺乏園林、環(huán)衛(wèi)、路燈、法律專業(yè)人才，制約了城市管理水平的進一步提高。

三、2017年的工作計劃

2017年，縣城管辦將繼續(xù)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十精神，堅持四個全面戰(zhàn)略布局，認真 踐行三嚴三實，按照強化宣傳、注重引導(dǎo)、依法行政、穩(wěn)妥推進的工作思路，以打造全市最干凈城市為目標(biāo)，以建設(shè)法治城管、百姓城管、和諧城管為載體，努力構(gòu)建文明和諧城管，打造清新靚麗的城市新形象，為建設(shè)繁榮美麗新xx而努力奮斗。

1、進一步理順城市管理體制。針對目前城管執(zhí)法主體資格缺失、部門配合乏力、隊員缺乏進一步提升的內(nèi)在動力等問題，積極做好理順城管體制的調(diào)查研究工作，大膽探索開展相對集中處罰權(quán)的途徑和辦法，進一步明確職能、整合力量、規(guī)范執(zhí)法、提高效率，促進城管依法行使行政執(zhí)法工作，爭取早日成立城市管理綜合行政執(zhí)法局。

2、進一步優(yōu)化人員隊伍管理。隨著縣城管辦管理職能的擴大，現(xiàn)有的10人編制已不能滿足管理工作的需要，建議將城管辦的編制增加至30人;縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊現(xiàn)有公安人員3人，且不能獨立辦案，建議將縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊公安特勤中隊升格為縣公安局城管大隊，人員增至9人，獨立承辦城市管理各類治安案件。

3、進一步加強市政設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。一是配套建設(shè)民生工程。我縣目前農(nóng)貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量少、規(guī)模小，遠遠不能適應(yīng)城市發(fā)展的需求，建議在西區(qū)劃定1020畝土地，設(shè)立專門的農(nóng)產(chǎn)品交易市場、綜合停車場、生活垃圾配套中轉(zhuǎn)站。二是對城區(qū)人行道地面磚逐年進行升級改造。三是改建城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場，增強承載功能。四是更新環(huán)衛(wèi)、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提高城管科技化水平。五是建立路燈遠程控制系統(tǒng)。

4、進一步提升城市精細化管理水平。一是繼續(xù)采取定人員、定路段、定目標(biāo)、定責(zé)任、定考核的網(wǎng)格化管理模式，將目標(biāo)責(zé)任量化到每一個路段、每一個中隊、每一個管理人員。二是繼續(xù)采取日常管理和專項整治相結(jié)合的方式，規(guī)范好城區(qū)交易、市場秩序。三是全面規(guī)范管理好城區(qū)修、洗車行業(yè)，對證照不齊、設(shè)備不足、場地不具備、嚴重影響市容市貌和干擾市民正常工作、生活的經(jīng)營業(yè)主，限期整改直至依法取締。四是嚴格管理各類小商小販經(jīng)營活動，合理選址，優(yōu)化布局，使之既能合法從事經(jīng)營活動，又使市容市貌整潔有序，實現(xiàn)市容與民生的和諧統(tǒng)一。

2016年辦公室工作總結(jié)和2017年工作計劃二

今年我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府確定的各項工作目標(biāo)，以服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)為重點，踏踏實實做好各項工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、重點工作

1、完成了風(fēng)電公路項目征地工作(征地60畝，征山150畝)，風(fēng)電塔基工程正在施工中。

2、完成了銅萬高速征地、公路建設(shè)融資平臺項目征地及城防河堤征地工作(此三項工作共完成征地360畝)。

二、招商引資服務(wù)企業(yè)工作

堅持工業(yè)強鎮(zhèn)的發(fā)展戰(zhàn)略，加大招商引資力度, 今年書記、鎮(zhèn)長、人大主席親自掛帥，進行商貿(mào)洽談,取得了很好的成效。

1、服務(wù)企業(yè)工作

對投資我鎮(zhèn)的所有企業(yè)施行全程服務(wù)制度，為新來的每個企業(yè)到工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、公安、商務(wù)、國土、建設(shè)、交通、運管、公路、環(huán)保、安監(jiān)、銀行、供電、供水、工信、通訊、海關(guān)等10多個系統(tǒng)20多個單位代為或陪同辦理各項手續(xù)。盡力為企業(yè)排憂解難，營造成一個寬松的發(fā)展環(huán)境。同時，我辦注重對已投產(chǎn)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，加強與企業(yè)的溝通、了解，協(xié)助企業(yè)解決在運作中出現(xiàn)的各種困難，使企業(yè)能在優(yōu)越的投資環(huán)境中經(jīng)營，不斷發(fā)展壯大。

2、新簽約重點企業(yè)、重點建設(shè)項目情況。

(1)完成二個入園企業(yè)招商任務(wù)：注冊資本為人民幣1500萬元的江西俊祥紡織品有限公司和注冊資本為人民幣500萬元的江西合盈羽絨制品有限公司已經(jīng)進入三都工業(yè)園并正式投產(chǎn)運營。

(2)協(xié)助辦理了12個小型商務(wù)公司。

(3)江西順業(yè)紡織有限公司于今年2016年6月正式投產(chǎn);

(4)永寧化工有限公司擴產(chǎn)新建項目已于2016年10月投產(chǎn)。

三、安全生產(chǎn)工作

今年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安委會、縣安監(jiān)局的指導(dǎo)下，認真落實貫徹上級的指導(dǎo)精神，認真細致地做好每項具體工作。各村、企業(yè)和單位積極配合，各負其責(zé)、各司其職，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作較上年度上了一個新臺階。

1、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度

第一季度,我鎮(zhèn)與10個村、11個重點企業(yè)簽訂了2016年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。完善了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，對安全生產(chǎn)各項工作進行了具體部署。

2、堅持進行安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查

今年以來我們堅持了每月一次的安全生產(chǎn)大檢查,特殊時段加密進行一次安全隱患排查。對下達責(zé)令改正指令書的企業(yè)進行了復(fù)查，大部分已整改，有部分還未整改到位，我們將繼續(xù)督促整改到位。

3、全面落實安全隱患整改

每逢元旦、五一、國慶、五中全會期間鎮(zhèn)政府都下達了加強安全生產(chǎn)工作的通知，要求各單位和企業(yè)對本單位進行安全隱患排查，查出問題及時整改，一時不能整改到位的要限期整改，并將隱患及整改情況報鎮(zhèn)安監(jiān)站。通知要求對高危企業(yè)、非煤礦山，在關(guān)鍵時間點實行停產(chǎn)，確保安全無事故。另要求所有企業(yè)，節(jié)假日、重要時段24小時值班，并實行零報告制度，從而確保了重要、關(guān)鍵時刻的安全穩(wěn)定。

4、參加了全縣安全生產(chǎn)交流檢查學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩應(yīng)急救援示范演練。

5、開展了2016年安全生產(chǎn)月活動

6月初我鎮(zhèn)按上級的要求在全鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)月活動，并制定了切實可行的實施方案，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了鎮(zhèn)安委會成員會議安排部署了活動內(nèi)容。安全月期間對全鎮(zhèn)企業(yè)進行了二輪安全檢查,查出部分問題，并及時整改到位，使廣大企業(yè)在活動月中增強了安全意識。另外還參與了縣安監(jiān)等部門組織的集中咨詢?nèi)栈顒印?/p>

四、其它工作

1、包村工作: 按鎮(zhèn)黨委、政府的安排, 我辦配合服務(wù)江頭村做好了基層組織建設(shè)、征地拆遷農(nóng)民安置等遺留問題，推進和諧穩(wěn)定、安全防火、經(jīng)濟發(fā)展、計劃生育等各項工作。

2、認真做好修河源頭環(huán)境保護工作的申報、爭資和治理工作。

3、完成了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)造工作。

4、積極做好黨委政府安排的縣級建設(shè)項目的協(xié)調(diào)工作。

五、存在問題

1、對企業(yè)的跟蹤服務(wù)、管理相對不夠完善，有待進一步提高。

2、提供招商引資的資源缺乏，渠道狹窄，難以引進大企業(yè)財團。與周邊政策環(huán)境相比，競爭加劇，招商引資難度加大。

3、安全生產(chǎn)督查工作經(jīng)驗不足，有待加強學(xué)習(xí)取經(jīng)力度。

六、下年工作計劃

篇（5）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)匯報一

今年以來，我鎮(zhèn)團委在鎮(zhèn)黨委、政府和上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和團的__大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強團的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團的各項工作，開創(chuàng)了共青團各項事業(yè)的新局面。緊密結(jié)合我鎮(zhèn)

“全面推進和諧輯慶建設(shè)”的實際，針對青少年身心成長特點，積極探索新階段青少年思想道德建設(shè)的規(guī)律，堅持以人為本，教育和引導(dǎo)青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人，開展了各種活動，做了大量工作，取得了一定的成績。

一、思想教育富有成效

__年團委的思想教育主要做了以下七個方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神、團__大會議精神，做到“團干帶頭學(xué)、團組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議，集中學(xué)習(xí)團的__大會議精神，為廣大青年團員做好表率作用。四是順利協(xié)助縣殘聯(lián)對我鎮(zhèn)3名“先天性心臟病”兒童的免費治療工程。五是聯(lián)合司法部門在學(xué)校開展法制講座，通過教育，減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。

二、團的組織建設(shè)得到進一步加強

一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，研究部署具體工作。二是組織各團組織負責(zé)人參加團縣委舉辦的基層團干培訓(xùn)班，不斷提高團干的整體素質(zhì)。三是積極探索團后備干部的培養(yǎng)，加大非公企業(yè)團建，尤其是注重整頓比較松散的農(nóng)村團組織。四是在鞏固企業(yè)團組織的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查研究，不斷加大非公企業(yè)團建力度，擴大團組織在非公企業(yè)中的影響力。同時，我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團員，并在積極發(fā)展新團員的基礎(chǔ)上，做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作，今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)8人。五是抓好團籍轉(zhuǎn)接工作，特別是注意協(xié)助學(xué)校團委與農(nóng)村團組織、企事業(yè)部門團組織建立密切的工作聯(lián)系，由學(xué)校組織將每年畢業(yè)離校的團員學(xué)生的團籍及時轉(zhuǎn)入該生所在村團組織或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團組織(就業(yè)單位未建團的，則轉(zhuǎn)入所在村團組織)，盡量減少團員流失，保證團員的持續(xù)管理。

三、抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力

1、積極開展“幫貧助學(xué)獻愛心”活動，救助貧困學(xué)生。輯慶鎮(zhèn)始終將幫貧助學(xué)工作作為一項長期重點工作來抓，在政府財政緊張的情況下仍然大力支持，多方籌集資金，救助貧困學(xué)生。今年1月，江蘇省團委組織的“一對一”幫扶項目，在我鎮(zhèn)共幫扶“孤兒”2名，每人每月100元的幫扶，確實解決他們的現(xiàn)實困難，幫助他們順利繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)。

2、加大娛樂場所整治工作力度。會同公安、工商、文化等相關(guān)部門集中對全鎮(zhèn)網(wǎng)吧、電子游戲廳等娛樂場所進行了整治、規(guī)范。對距離學(xué)校太近，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的娛樂場所進行強制搬遷，加重對違規(guī)經(jīng)營者的處罰力度，通過清查、治理，有效抵制了不良社會風(fēng)氣對青少年的影響，在全鎮(zhèn)形成了良好的社會反響。

3、關(guān)愛“留守學(xué)生” 。“留守學(xué)生”由于缺少父母的關(guān)愛和教育，面臨著生活、學(xué)習(xí)、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關(guān)注“留守學(xué)生”工作作為工作重點，在輯慶中心校成立了“留守學(xué)生之家”， 多方爭取資金，接。通過各方面力量，努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。通過積極開展留守學(xué)生關(guān)愛活動，發(fā)放宣傳資料600余份，形成社會效應(yīng)，使更多的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長。

4、我們立足當(dāng)前形勢，開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動。根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗、技術(shù)、資金的具體困難，輯慶關(guān)工委根據(jù)全鎮(zhèn)實際，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會，充分發(fā)揮“五老”作用，在精神上給予鼓勵、在技術(shù)上給予指導(dǎo)、在資金上給予扶持，積極幫助鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。

5、扎實做好“警校共育”工作。輯慶關(guān)工委與教育、公安、共青團密切配合大力開展法規(guī)宣傳教育，有效防止了未成年人犯罪。通過積極開展“道路交通安全學(xué)校”創(chuàng)建活動，不斷增強學(xué)生的道路安全意識。消防宣傳進學(xué)校活動的順利推進，極大地提高了師生的消防安全知識和技能。今年4月鎮(zhèn)開展了“珍愛生命、遠離”的宣傳活動，通過圖片展示、文字說明、書寫標(biāo)語等多種形式對廣大青年學(xué)生進行禁毒教育。以老年協(xié)會為依托，組織成立問題少年幫教小組，對在學(xué)校經(jīng)常違紀違規(guī)的青少年進行耐心幫助教育，動之以情，曉之以理。

四、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用，大力開展少先隊工作

今年來，鎮(zhèn)團委支持少先隊開展了多項活動，達到了“寓教育于活動”的目的。如少先隊總部組織少先隊員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動;舉行慶“六一”系列活動;進一步深化少先隊“雛鷹行動”，與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表開展少先隊“手拉手”互助活動。

回顧__年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分村團組織比較松散;三是個別團干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性;四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)匯報二

20__年，岳口鎮(zhèn)團委在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和團天門市委的有力帶領(lǐng)下，以黨的精神為指引，認真貫徹落實團的十七大精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，結(jié)合青年團員特點，以改革創(chuàng)新精神積極探索新形勢下團的工作，創(chuàng)新組織格局，扎實推進實體化“大團委”建設(shè)，進一步提升了團的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)全團工作的活躍打下了堅實基礎(chǔ)，全鎮(zhèn)共青團工作呈現(xiàn)出充滿活力、蓬勃發(fā)展的良好勢頭。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，凝聚了全鎮(zhèn)優(yōu)秀青年

基層團組織干部隊伍建設(shè)是團組織建設(shè)的關(guān)鍵，也是共青團工作的重心。岳口鎮(zhèn)團委認真摸清全鎮(zhèn)青年分布情況、年齡構(gòu)成、知識結(jié)構(gòu)等基本信息，并建立了相應(yīng)臺賬。一年來，鎮(zhèn)團委召開各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班4次，舉行座談會2期，組織基層團干部參加省、市各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)達30人次。不斷做好推薦人才工作，把優(yōu)秀團干部列入建黨積極分子隊伍和青年后備干部人才隊伍，重點培養(yǎng)、重點考察、重點選拔。

我們以黨建帶團建，在新改制企業(yè)上海延安藥業(yè)建立了團支部，并開展了豐富多彩的活動，取得了良好的社會影響，同時也提升了企業(yè)的生產(chǎn)效益。重陽節(jié)赴結(jié)對幫扶的岳口農(nóng)村福利院慰問孤寡老人，在給他們送去生活用品和常備藥物的同時，更是送去了溫暖，送去了真情。新建的延安藥業(yè)團支部還組織青年員工去波利球館進行乒乓球友誼賽，豐富了職工的業(yè)余生活。公司對新入職青年員工進行了一系列培訓(xùn)，開展以老帶新、共同學(xué)習(xí)活動，提升了職工的技能，加強了職工的歸屬感，豐富了企業(yè)文化內(nèi)核。

二、運用團的優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展了活動

我鎮(zhèn)建有26個直屬團組織，團員179人，覆蓋35歲以下青年699人。鎮(zhèn)團委充分發(fā)揮各直屬團組織的作用，以活動為載體和紐帶，帶動了全鎮(zhèn)青年的熱情，活動開展有聲有色。我們每月至少開展一次活動，并把3月份定為“青春岳口月”，全年累計開展大大小小的活動23次，其中3月份活動達到7次。年初鎮(zhèn)團委赴劉鐵嶺村和唐拐村開展慰問，開展愛心媽媽與留守兒童結(jié)對幫扶活動，“青年文明號”隨岳高速岳口管理所開展一系列夏日送清涼活動，鎮(zhèn)機關(guān)青年跟隨征地專班赴村開展慰問，武漢大學(xué)生暑期實踐隊來我鎮(zhèn)探尋基層中國夢，京晟化工進行消防演習(xí)，暑期開展關(guān)愛留守兒童的“陽光家園”活動，延安藥業(yè)開展重陽節(jié)慰問福利院活動，等等。我們以活動為契機，加強各直屬團組織的聯(lián)系，開展的活動服務(wù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，把握了企業(yè)需求，滿足了青年愿望。

“陽光家園”是鎮(zhèn)團委今年的一個特色活動，我們在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開設(shè)3個班，服務(wù)留守兒童97人次，招募志愿者15人。整個活動歷時一個月，我們以暑期夏令營的模式運營，從關(guān)懷留守兒童心理出發(fā)，開設(shè)知識競答、親情連線、交通安全、行為規(guī)范等多個學(xué)習(xí)專題，獲得團省委、團市委以及鎮(zhèn)黨委的高度認可，家長們的反響很好，紛紛表示下一個暑假還會把孩子送到“陽光家園”。鎮(zhèn)團委以此次活動為契機，開展了一系列關(guān)愛留守兒童的活動。以村級辦公場所為載體，開展周末“陽光家園”班;愛心媽媽周末把結(jié)對留守兒童帶到自己家，給予生活和心靈上的細致關(guān)懷;志愿者深入學(xué)校，充當(dāng)生活老師，教給孩子們生活自理常識。

三、搭建平臺，激勵有志青年在“四化同步”中建功立業(yè)

鎮(zhèn)團委完善了聯(lián)系青年、整合資源的機制。鎮(zhèn)團委委員分片、分行業(yè)、分領(lǐng)域聯(lián)系青年，及時了解青年需求，開展職業(yè)技能培訓(xùn)講座，提供創(chuàng)業(yè)項目和信息服務(wù)，幫助青年落實小額貸款，引導(dǎo)青年農(nóng)民示范推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)，讓有志青年在“四化同步”中發(fā)揮應(yīng)有作用。岳口鎮(zhèn)團委成立了廚師聯(lián)盟、教師之家、企業(yè)能手等青年協(xié)會、社團，定期組織相關(guān)青年交流行業(yè)心得，分享工作經(jīng)驗。

在全市掀起“百日整治”“四城同創(chuàng)”活動之際，鎮(zhèn)團委積極在我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)中發(fā)揮應(yīng)有作用。組織50余人的志愿服務(wù)隊，走街入戶宣傳衛(wèi)生知識，開展全城清掃行動，市民衛(wèi)生意識得到提高，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到徹底改善。47個村團支部帶頭積極開展“雙帶”活動，帶頭做好辦公室和個人居所衛(wèi)生，帶領(lǐng)本村百姓整治村莊和農(nóng)戶居室衛(wèi)生，為“美麗鄉(xiāng)村”添上濃墨重彩的一筆。7個社區(qū)居委會團支部深入學(xué)校、深入企業(yè)、深入街頭，把講文明、講衛(wèi)生、將健康的理念帶入課堂、帶入車間、帶入人群。

20__年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在全鎮(zhèn)青年的熱情參與下，岳口鎮(zhèn)團委的工作取得了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距，部分青年參與積極性不夠，運行機制缺乏長久有效保障，學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒能及時跟上等。我們會進一步查漏補缺，完善機制，爭取使團的工作再上一個新臺階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)匯報三

20__年，仙霞鎮(zhèn)團委在寧國團市委和仙霞鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞聯(lián)系青年、服務(wù)青年，加強自身組織建設(shè)等工作主要做了以下幾方面的工作：

一、常規(guī)性工作開展規(guī)范高效

1、3月份響應(yīng)市委市政府千萬畝森林增長工程的號召，開展共建青年林活動。在我鎮(zhèn)葉楊路段，機關(guān)團員青年組織建設(shè)了一條長達2公里的青年林，為公路沿線景觀提升出勞出力，灑下了汗水。

2、4月份郵儲銀行青年創(chuàng)業(yè)貼息貸款啟動。貼息貸款政策的出臺，吸引了我鎮(zhèn)很多創(chuàng)業(yè)青年的關(guān)注。鎮(zhèn)團委十分重視做好此項工作，積極宣傳，耐心解說貼息和擔(dān)保人政策。期間，共為近40名青年提供了貸款的政策咨詢。一并協(xié)助人社所做好了青年的就業(yè)、失業(yè)登記證辦理。

3、5月青年企業(yè)家大會召開。鎮(zhèn)團委積極在全鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)范圍中摸底，實地走訪企業(yè)，與企業(yè)負責(zé)人面對面，宣傳寧國市青年企業(yè)家協(xié)會這一平臺，最終推選報送了2家企業(yè)、3名青年企業(yè)家入會。

4、積極協(xié)助省級文明城市創(chuàng)建青年志愿服務(wù)行動，堅持到崗到位，協(xié)助交警指揮交通，站好了每一班崗。

5、7月上旬，團市委以七夕為時機，搭建青年交友平臺，拓展青年交友渠道，幫助解決青年實際需求。鎮(zhèn)團委在全鎮(zhèn)機關(guān)、中小學(xué)校中廣泛宣傳、積極動員，組織10名青年參與了活動。

6、7月下旬，團市委開展了“棟梁工程圓夢大學(xué)”愛心助學(xué)工程。鎮(zhèn)團委細心做好申請救助學(xué)生的檔案管理，嚴把審核關(guān)，共為7名大學(xué)生申請了資金救助。

7、8月，團市委赴我鎮(zhèn)茂盛食品有限公司暨青年企業(yè)家協(xié)會會員單位茂盛食品有限公司開展了三進三解三推動活動。此次活動加強了團市委對基層團工作的指導(dǎo)，增進了團市委校團委和鎮(zhèn)團委之間的溝通聯(lián)系。

8、10月，鎮(zhèn)團委按時完成了共青團數(shù)據(jù)采集錄入工作。

9、11月，組織青年團員觀看了《我們走在小康路上》—農(nóng)村青年“我的中國夢”宣傳片。

10、11月先后開展了2次活動，動員全市廣大團員積極參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動，嘗試建立共青團員義務(wù)參與環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制。

11、12月下，寧國市仙霞鎮(zhèn)團委官方微博正式開通，結(jié)束了個人微博充當(dāng)工作微博的混亂時代。也對微博管理提出了更加規(guī)范化的要求。

二、創(chuàng)新性工作開展活動開展豐富多彩

1、在細節(jié)處創(chuàng)新。在郵儲銀行貼息貸款政策辦理期間，面對越來越多的前來咨詢的青年創(chuàng)業(yè)者，鎮(zhèn)團委本著高效、熱情服務(wù)的原則，精心制作了貼息貸款政策一次性辦理告知單，發(fā)放給每一位前來咨詢的創(chuàng)業(yè)青年，讓其按照所需材料清單一項一項準備，不走冤枉路、不走回頭路。

2、在方式上創(chuàng)新。一是直面交流勝于一切，加強與青年面對面交流溝通。4月20日，鎮(zhèn)團委召開了團組織負責(zé)人會議，全鎮(zhèn)19個團組織負責(zé)人到場參加了會議。會議雖然以大團委建設(shè)的情況通報和迎接中央電話檢查工作做部署要求為主，但此次會晤更為仙霞鎮(zhèn)不同單位不同部門的青年提供了一次面對面交流的好機會。二是時刻以團委的名義參與活動，突出團委標(biāo)志，不斷強化團員的身份認同意識。“活動開展亮團旗，青年在外亮身份。”在我鎮(zhèn)舉辦第一界旅游產(chǎn)品展示會期間，鎮(zhèn)團委提出給展示會配備會議志愿者，提升展示會辦會水平。在我鎮(zhèn)舉辦的第一屆康久杯運動會上，鎮(zhèn)團委積極集結(jié)隊伍，成立了一支10人組的青年拔河隊和2支4人組的四人五足參賽隊，參與了其中，展現(xiàn)了團員風(fēng)采。

3、在整合資源上創(chuàng)新，打開全新工作思路。為開展好暑期關(guān)愛留守兒童活動，在團市委指導(dǎo)下，鎮(zhèn)團委積極對接安徽師范大學(xué)外國語暑期社會實踐隊，在我鎮(zhèn)開展了為期一周的“兒童文學(xué)快樂英語”夏令營活動，感恩志愿者老師送毛巾活動、給志愿者老師過生日、為留守兒童贈書、學(xué)唱英文歌等活動的開展，讓12名鄉(xiāng)村留守兒童度過了一個難忘的假期。

4、在服務(wù)黨政中心工作上有作為，爭當(dāng)?shù)昧髠淞α俊詻Q按照黨有號召、團有行動的要求，急黨政之所急，想黨政之所想，在服務(wù)黨政中心工作上積極作為，樹立團委工作形象，增強黨政領(lǐng)導(dǎo)對團委工作的重視。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實中央八項規(guī)定期間，組織動員青年團員開展光盤行動，倡導(dǎo)節(jié)儉風(fēng)尚;在抗旱減災(zāi)中參與政策宣傳等等。為配合搞好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，11月14日，開展了青年團員志愿服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。來自鎮(zhèn)各基層團支部的近20名青年團員和8名小額貸款創(chuàng)業(yè)者分成三支小分隊，在村兩委人員帶領(lǐng)下，重點清理了集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場至文化廣場沿線、114省道沿線以及新敬老院至老街沿線的垃圾，使集鎮(zhèn)面貌有了一次較好的改觀。立足于仙霞鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、打造寧國市東部連接浙江窗口形象鄉(xiāng)鎮(zhèn)的定位，仙霞鎮(zhèn)團員積極爭當(dāng)仙霞旅游發(fā)展的宣傳員。為進一步擴大我鎮(zhèn)石壁山紅色旅游和仙人塔古色旅游的知名度，在全鎮(zhèn)黨員和群團組織中廣泛宣傳仙霞紅色、古色旅游資源，也為進一步促進人人參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動長效機制的落實，12月9日，仙霞鎮(zhèn)組織機關(guān)黨員、團員代表開展了“登石壁山游仙人塔暨游覽路線綠色通道”行動。

5、開展文體活動，搭建各種交流平臺。以各村的農(nóng)家書屋和遠程電教為依托，組織青年團員開展集體學(xué)習(xí)和交流活動。以美麗和諧鄉(xiāng)村的休閑文化廣場為依托，組織機關(guān)、衛(wèi)生院、學(xué)校、派出所青年團員開展進行籃球、羽毛球、乒乓球友誼賽交流等運動。

一年來，我鎮(zhèn)團委工作在按要求開展好常規(guī)工作并努力創(chuàng)新的同時，仍存在不少問題，面臨許多新的挑戰(zhàn)。一是團員流動性大，普遍外出務(wù)工，基層團組織建設(shè)比較困難;二是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;三是團干部身兼多職，精力有所分散。

新的一年，我鎮(zhèn)團委將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞青少年思想引領(lǐng)、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、基層組織建設(shè)和基層工作幾大工程，堅定方向、服務(wù)大局，凝聚力量、服務(wù)青年，一如既往地開展好團委工作。

20__年工作打算

一是進一步抓好青少年思想引領(lǐng)，充分利用重要節(jié)假日，開展好豐富多彩的主題教育活動。

篇（6）

200*年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。

   

一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

1、舉辦本科函授班，分別與xx農(nóng)業(yè)大學(xué)、xx理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。

2、繼續(xù)抓好xx審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有**人通過了全部課程的考試，預(yù)計至200*年元月，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑。

3、緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請xx審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達***次。

4、積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員**人，新取得各級技術(shù)職稱**人。

   

二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。200*年我社被評為**市標(biāo)兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

2、切實加強文明服務(wù)的教育工作，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

3、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。

4、采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

5、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。

6、狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。

   

三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。 1 小編推薦與 2010年信用社人力資源部工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：

| | | | | | | |

【返回 欄目列表】

上面的我的工作總結(jié)，將我的所有的過去一段時間出現(xiàn)的問題和進步都寫出來了。

現(xiàn)在正處在金融危機的最階段，工作的難做事很正常的，可是什么時候結(jié)束又成了一個問題，這是一個曠日持久的經(jīng)濟低潮期，沒有什么能夠阻擋他。

可是我們的工作還在繼續(xù)，總結(jié)就還在繼續(xù)，將我們的工作做好，間接的也是支持了國家的工作，就是這樣的。

以后的我工作還要繼續(xù)，生活還要繼續(xù)，吃飯也還要繼續(xù)，我會一如既往的做好自己。

篇（7）

銀行年終工作總結(jié)報告(一)20_年已經(jīng)到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、工作態(tài)度方面我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識，提高自身素質(zhì)。二、工作學(xué)習(xí)方面在建行的這一年里，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在成為一名合格的建行員工。

一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。20_年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作，我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項指標(biāo)。我也會向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，征取更好的工作成績!

銀行年終工作總結(jié)報告(二)在這個2020年里，我們在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突破重重障礙，盡管工作困難重重，但我們還是努力的完成了工作目標(biāo)，取得了較為出色的成績!

作為一名_銀行的柜臺職員，在工作中，我主要負責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù)，以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。而回顧這一年，真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快，所以，在工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會錯失良機!

在今年的工作中，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下，共銷售了理財產(chǎn)品_萬元，盡管這個成績算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經(jīng)算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來自我的提升

在這個2020年以來，我除了在工作中的鍛煉，也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會議以外，我還利用自己的時間，一直在鉆研著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色，盡管在嚴格的工作中，我并為出現(xiàn)過工作方面的操作不當(dāng)，但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應(yīng)。

但在經(jīng)過了這一年來的逐步提升之后，我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了，不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，在銷售中，也給我?guī)砹瞬簧俚膸椭蟠蟮奶嵘宋业膫€人成績。

二、個人的工作情況

在工作方面，我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求，并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時，我也不忘自己的職責(zé)，對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作，但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài)，這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長。

此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧，如慢慢的學(xué)會了一些本地的方言，這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶的想法，也能更好的提供服務(wù)。

如今，2020年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了，但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方，為此，我會繼續(xù)努力，讓工作能完成的更加順利!

銀行年終工作總結(jié)報告(三)時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的2020年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款_多萬增加到現(xiàn)在的_多萬，凈增_多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達_元。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

銀行年終工作總結(jié)報告(四)時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2020年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確。

合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。

工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

銀行年終工作總結(jié)報告(五)歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己2020年工作進行總結(jié)：

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在2020年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從_口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過_介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

篇（8）

1.20XX年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處 。

4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作 。

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；

郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

11.跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；

在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行。

六、目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、20XX年工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改

2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查

4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認設(shè)備設(shè)施及人員安全

5.隨時處理各項報修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作

7.適時進行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì) 

物業(yè)公司年終工作總結(jié)20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。物業(yè)公司年終工作總結(jié)。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了責(zé)任，加強了措施;在小區(qū)設(shè)立*燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個。物業(yè)公司年終工作總結(jié)。

3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢

為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進行綠化美化

為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在9期物業(yè)專刊上發(fā)表。

7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作

10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8、d區(qū)的前期介入

(1)組織架構(gòu)的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓(xùn)

我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作 

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝 

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。

當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如:員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下一年的工作打算

1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識 

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。

4、加強a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。

5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。

7、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。 

物業(yè)公司個人工作總結(jié)201x年以來，本人以公司為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認真工作，現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。

一、參加前期交接房工作。

本日于201x年2月21日進入公司xx物業(yè)管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為xx二期D.E棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準備工作。

二、xx二期交房工作。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業(yè)主驗房，為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學(xué)會了許多東西，學(xué)會了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。

在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗，xx二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

xx二期交房工作完成后，本人于201x年4月25日xx調(diào)入西彭西城華府。負責(zé)西城華府的前期工程進度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

三、xx的交房及準備工作。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節(jié)，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關(guān)系，未能夠進行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。

四、設(shè)備設(shè)施的驗收

自xx交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收，經(jīng)常都是加班加點，維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

五、裝修監(jiān)管

在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管。

六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管

篇（9）

【正文】

一、重點工作完成情況

（一）制定出臺《通遼市銀行業(yè)金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展評價激勵暫行辦法》。經(jīng)多次研究討論和多方征求意見，制定出臺《辦法》，促使金融機構(gòu)支持實體經(jīng)濟激勵機制得以完善，為進一步推動銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)實體經(jīng)濟、促進經(jīng)濟發(fā)展奠定了制度基礎(chǔ)。

（二）籌備通遼市金融糾紛人民調(diào)解委員會和通遼市金融糾紛調(diào)處中心。經(jīng)多方調(diào)研考察、溝通協(xié)調(diào)，通遼市金融糾紛人民調(diào)解委員會和通遼市金融糾紛調(diào)處中心已完成前期準備工作，近期將正式掛牌運營。該委員會和中心的設(shè)立，將進一步完善我市金融糾紛多元化解機制，為金融糾紛提供了更為便利、快捷、專業(yè)的全新處置渠道。

二、《政府工作報告》任務(wù)完成情況

（一）出臺金融支持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，設(shè)立市級中小企業(yè)融資擔(dān)保公司，做實“助保貸”業(yè)務(wù)，加大中小企業(yè)信貸投放力度。全市現(xiàn)有政府性融資擔(dān)保公司3家，其中2家正常運營，注冊資本總額4.04億元；我辦全力配合國司開展“助保貸”有關(guān)工作。

（二）清收處置地方法人金融機構(gòu)不良貸款，綜合治理農(nóng)村牧區(qū)高利貸，嚴厲打擊各種非法金融活動。一是不良貸款本年度全市銀行業(yè)金融機構(gòu)累計清收處置不良貸款5.02億元，但受疫情等因素影響，不良貸款總量略有增加：至11月末，全市銀行機構(gòu)不良貸款余額67.99億元，比年初增加2.40億元；不良率6.41%，比年初減少0.24個百分點。二是金融亂象治理目前全市類金融機構(gòu)存量由去年的1064家減少至不到400家。全市累計化解農(nóng)村牧區(qū)2分以上高利貸2176萬元、395戶，化解率100%。

二、2021年重點工作

（一）貫徹落實《通遼市銀行業(yè)金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展評價激勵暫行辦法》。全面落實《辦法》中各項評價激勵機制，加強政府對金融機構(gòu)的影響能力，發(fā)揮金融政策和財政資金在金融領(lǐng)域的杠桿作用，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大力度服務(wù)“五大產(chǎn)業(yè)集群”等重點產(chǎn)業(yè)，促進金融業(yè)為我市經(jīng)濟發(fā)展提供更多助力。

（二）加快推動農(nóng)信社改革轉(zhuǎn)制。力爭推動科區(qū)聯(lián)社達成各項監(jiān)管指標(biāo)，完成轉(zhuǎn)制工作。同時推動后旗、奈曼、左中、霍市4家農(nóng)信社進行股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整和不良資產(chǎn)處置，逐步達到監(jiān)管標(biāo)準。

（三）進一步加強肉牛產(chǎn)業(yè)金融供給。推動落實《通遼市活體牲畜抵押貸款指引》，發(fā)揮“通遼市動產(chǎn)管理有限公司”作用，與有關(guān)金融機構(gòu)全面合作，對養(yǎng)殖專業(yè)大戶、合作社、企業(yè)等開展肉牛活體抵押貸款業(yè)務(wù)，全年活體牲畜抵押貸款達到15億元，同比增加10億元。

（四）全面開展信用嘎查村建設(shè)。推動各金融機構(gòu)實現(xiàn)信息共享，加快信用嘎查村評定工作進度，全年新增信用嘎查村500個，總數(shù)達到1500個，占比達到70%以上。

（五）繼續(xù)推動基層金融服務(wù)室建設(shè)。推動全市嘎查村金融綜合服務(wù)室覆蓋率達到90%以上，配合金融機構(gòu)聯(lián)合開展入戶調(diào)查、評級授信、貸后管理等各環(huán)節(jié)工作，提升基層金融服務(wù)能力。

（六）創(chuàng)新金融糾紛化解機制。將霍林郭勒市金融審判法庭、金融司法協(xié)同治理中心的成功經(jīng)驗向全市推廣，通過建立信息共享、聯(lián)席會商、駐庭調(diào)解等工作機制，開辟金融司法融合的新路徑。同時借鑒包頭市成功經(jīng)驗，推動成立市級金融仲裁院和金融糾紛調(diào)解中心，提高金融糾紛化解質(zhì)效，優(yōu)化金融環(huán)境。

篇（10）

緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府工作大局,不斷滿足人們?nèi)罕姷木裎幕枨?堅持“大宣傳、有作為、求發(fā)展、創(chuàng)一流”的工作理念,以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人,以“三貼”為指導(dǎo)原則（貼近實際，貼近生活，貼近群眾），為全面建設(shè)小康社會提供了強大的理論指導(dǎo)、精神動力、輿論支持和思想保證。

抓緊學(xué)習(xí)不放松，認真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。制定出臺了《黨委理論中心組2010年理論學(xué)習(xí)計劃》，同時積極為黨委理論中心組提供學(xué)習(xí)資料和輔導(dǎo)，加強了指導(dǎo)和檢查考核，組織好班子學(xué)習(xí)，舉辦了12次黨委理論學(xué)習(xí)中心組讀書會。

認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、貫徹好黨的十七大精神，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神作為今后一個時期的首要政治任務(wù)，作為全鎮(zhèn)理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，切實抓緊抓好。要以黨委中心組理論學(xué)習(xí)為龍頭，分層次進行學(xué)習(xí)，通過組織領(lǐng)導(dǎo)干部進行專題學(xué)習(xí)、舉辦理論學(xué)習(xí)專題講座等形式，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深刻理解精神實質(zhì)，明確今后的發(fā)展思路和任務(wù)要求。積極組織大規(guī)模干部輪訓(xùn)，對鎮(zhèn)、村干部進行了輪訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體鎮(zhèn)、村干部進一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解，組織機關(guān)干部結(jié)合自己工作崗位和自身實際，進行學(xué)習(xí)座談討論，每人撰寫學(xué)習(xí)體會進行交流。通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部把思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，把力量凝聚到實現(xiàn)黨的十七大確定的各項目標(biāo)和任務(wù)上來。

努力抓好黨員理論教育陣地建設(shè)。本著“鞏固、完善、提高”的原則，堅持創(chuàng)新、發(fā)展之路，不斷推動黨員教育陣地建設(shè)向縱深發(fā)展。并在學(xué)習(xí)中能自覺與實際工作相結(jié)合，不斷尋找解決問題的新方法、新途徑，能自覺以“三個代表”重要思想和十七大精神嚴格要求自己。在日常工作學(xué)習(xí)中，我們還注重學(xué)習(xí)與幫教相結(jié)合，定期召開座談會互相交流心得，尋求不足找差距，并組成“一幫一”互幫互學(xué)小組，促進全鎮(zhèn)各級班子成員共同提高、共同進步、共同發(fā)展。

二、創(chuàng)新思路，抓好宣傳工作，及時為黨委政府作好參謀和助手

宣傳工作涉及面廣，工作難度大。宣傳工作僅靠一個之力是不可能做好的，必須在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，形成一個齊抓共管的工作格局。豐富的內(nèi)容是做好宣傳工作的基礎(chǔ)。因此我們在如何加強全鎮(zhèn)的宣傳工作中，努力整合資源，突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢，為開展雙溪宣傳工作提供了較為豐富的源泉，不斷充實宣傳內(nèi)容。在提煉宣傳主題、豐富宣傳內(nèi)容上，著重把握住“四點”，即：抓住重點、突出亮點、關(guān)注熱點、尋找結(jié)合點。緊緊圍繞地方黨委、政府的中心工作、重點工作和經(jīng)濟社會發(fā)展中的大事要事，充分利用好宣傳這個窗口，打好宣傳這張牌，做好以下幾個方面的工作：

1、在森林防火和禁食野生毒蘑菇工作中，全鎮(zhèn)共印發(fā)《致農(nóng)戶一封信》2萬余份，在交通要道拉橫幅30余條，每個自然組、路口刷寫標(biāo)語500余條，出宣傳欄8期、40處，有效地營造了工作氛圍、支持了中心工作。為工作的推進和實施打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、加大了計劃生育政策宣傳力度，發(fā)放宣傳品5萬余份，建永久性標(biāo)語30多條，出動宣傳車6次，協(xié)助計生辦組織育婦培訓(xùn)300人次，使廣大群眾計劃生育法制意識得到進一步提高。

3、黨報黨刊征訂工作扎實開展。在2010年度重點黨報黨刊征訂工作中，我們從“抓早、抓實、抓重點、抓關(guān)鍵”入手，切實做好征訂過程中每個環(huán)節(jié)的工作，確保“領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)、責(zé)任、經(jīng)費、督查”五個到位，從而促使黨報黨刊征訂工作順利開展，做到征訂人數(shù)、單位和報紙份量穩(wěn)中有升。超額完成上級分配的目標(biāo)任務(wù)，總計13.5萬元。

4、我鎮(zhèn)為全國第二批小城鎮(zhèn)改革試點鎮(zhèn)，也是咸安區(qū)工業(yè)重鎮(zhèn)，為了加強對外宣傳雙溪力度，樹立新時期新形象，拓寬對外宣傳渠道，加大新聞報道建設(shè)，多方聯(lián)系，構(gòu)建對外宣傳平臺，積極向記者提供新聞線索，鼓勵鎮(zhèn)干部從事業(yè)余文藝寫作。今年到目前為止，我鎮(zhèn)在各級各類媒體刊播的新聞稿件36篇，其中湖北日報 4篇，湖北電視臺2 條，咸寧日報 21件，咸寧電視臺9 條。

5、發(fā)展文化中心戶。今年新發(fā)展了10戶，在個體戶中開展了“誠實守信無假貨”活動；在企業(yè)黨員中開展了“黨員身邊無次品”，“我為企業(yè)作貢獻”等活動；為照顧農(nóng)村單親家庭和父母常年在外家庭的子女，我們在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“義務(wù)家長”活動，實行接對幫扶，一幫一，目前全鎮(zhèn)共接成對子400余對，400余個單親家庭和父母常年在外家庭的子女的到了關(guān)心和照顧。  1   與本篇 2010年宣傳工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：

| | | | | | | |

查看更多>>

三、開展各項文娛活動，構(gòu)建文體事業(yè)服務(wù)平臺

今年以來我們在開展各項文體活動、構(gòu)建公益性文體服務(wù)方面做了一些工作：

1、積極開展“清潔鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生村灣”創(chuàng)建活動。在全鎮(zhèn)深入扎實地開展的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，取得了顯著成效，各村面貌發(fā)生了明顯變化，大大整治了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)象，極大地改善了農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活的人居環(huán)境，基本形成村容整潔、生態(tài)良好、空氣清新的農(nóng)村環(huán)境。

2、積極參加市、區(qū)兩極組織的各項文體活動，展示了雙溪的風(fēng)采和干群的精神面貌，活躍了文化氛圍。一是組建了一支籃球隊，參加了全市的“重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)籃球賽”，取得了第4名的好成績；二是成功舉辦了咸寧市第二屆“雙溪杯”老年門球賽；三是兩次選派節(jié)目參加咸安區(qū)民間藝術(shù)文藝匯演。通過積極參加這些活動，向外界進一步宣傳了雙溪、推介了雙溪、展示了雙溪，為雙溪的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。

3、積極在構(gòu)建文化公益實體上下功夫，探索新形勢下構(gòu)建文化公益體系的方法和途徑。一是深化光纖閉路電視的改造。力天文化服務(wù)部將閉路電視線路牽村入戶，衛(wèi)星鍋調(diào)軌2800臺，接入了46套衛(wèi)星電視節(jié)目，豐富了群眾的文化生活，得到群眾的一致好評。二是加強文化中心戶的建設(shè)，有效地把各項文體活動組織起來，起到了很好的聚集和帶頭作用。三是激勵民間文藝團體的建設(shè)。繼續(xù)扶持和幫助王世泉管樂隊、湯垴村管樂隊、箭樓楚劇團等文藝團體，激發(fā)群眾創(chuàng)辦文藝團體的熱情，先后聯(lián)系多家單位對3家文藝團體進行資助，并把優(yōu)秀節(jié)目推介出去。同時利用鎮(zhèn)黨委的大型活動把民間文藝團體向全鎮(zhèn)進行宣傳，擴大他們的演出市場，提高生存能力和經(jīng)營能力。目前這三家文藝團體運行良好，今年一共演出150多場，極大地豐富了我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化生活，為在新時期如何構(gòu)建新的農(nóng)村文化體系作了一些有益的探索。

回顧我鎮(zhèn)今年來的宣傳工作，雖然取得了一定成績，但是與區(qū)委宣傳部和全鎮(zhèn)干群對我們的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊不夠深，宣傳指導(dǎo)督促力度還不夠；個別部門領(lǐng)導(dǎo)的宣傳意識不夠強，宣傳經(jīng)費緊缺，宣傳隊伍建設(shè)有待加強；精神文明建設(shè)的亮點不多等等，都有待在今后的工作中認真加以改進。在來年的工作中，我們會更加努力，加以克服和改進，按照區(qū)委宣傳工作的部署，圍繞黨委、政府的中心，進一步做好宣傳思想工作，助明日雙溪的發(fā)展騰飛！

篇（11）

深入貫徹落實黨的十、省第十三次黨代會和紀委三屆二次全會精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民，以促進權(quán)力規(guī)范、透明運行為目標(biāo)，以監(jiān)督和制約權(quán)力為核心，緊緊圍繞群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點難點問題，加大政務(wù)公開力度，逐步形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的權(quán)力“陽光”運行體系，為我縣實現(xiàn)“三縣并舉”戰(zhàn)略營造良好環(huán)境。

二、工作重點

（一）推進保障性住房陽光監(jiān)管。從建設(shè)、分配、監(jiān)管等三個方面入手，在保障性住房建設(shè)項目的立項、土地供應(yīng)、政策處理、工程建設(shè)、施工環(huán)境、資金保障、建成分配、后續(xù)管理等方面開展陽光監(jiān)管。推進保障性住房工程項目建設(shè)、住房配租配售和住房保障后續(xù)管理等各個階段、各個環(huán)節(jié)的信息公開，切實保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上防止各類違法違規(guī)問題的發(fā)生。（縣建設(shè)局）

（二）推進教育陽光招生。制定《縣高中、初中和小學(xué)新生招生辦法》，把學(xué)區(qū)劃分、入學(xué)資格、報名材料、報名時間、咨詢電話、投訴電話和投訴信箱等信息，通過政府網(wǎng)絡(luò)、招生公告等形式向社會公告。初中畢業(yè)生能在教育網(wǎng)免費查詢本人學(xué)業(yè)考試成績。各普通高中錄取分數(shù)線、錄取名單等資料，在當(dāng)?shù)亟逃W(wǎng)、校園網(wǎng)或?qū)W校醒目位置公示。強化義務(wù)教育階段擇校生整治工作，推進義務(wù)教育階段學(xué)校的陽光招生。推進學(xué)校食堂等工作公開。（縣教育局，中學(xué)）

（三）推進醫(yī)療服務(wù)陽光公開。一是建立公立醫(yī)院基本藥品、醫(yī)療設(shè)備集中采購制度。杜絕醫(yī)療單位單獨擅自采購，保證采購物品質(zhì)量，有效降低采購成本，最大限度預(yù)防腐敗風(fēng)險。二是推廣處方點評制度，開展抗菌藥物整治，推廣臨床路徑和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平。三是全面推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制度。按季將全縣公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、陽光用藥等相關(guān)信息，通過政府門戶網(wǎng)站向社會進行公示，接受群眾和社會的監(jiān)督。（縣衛(wèi)生局，縣人民醫(yī)院）

（四）推進“三公”經(jīng)費陽光公開。在2012年度控制數(shù)基礎(chǔ)上壓縮“三公”經(jīng)費5%，完善公務(wù)接待制度，明確公務(wù)接待內(nèi)容和標(biāo)準，按季度公布公務(wù)接待、公務(wù)用車購置和運行費、因公出國（境）費等機關(guān)運行經(jīng)費的預(yù)算和決算情況，接受群眾監(jiān)督。制定并下達2015年度全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機關(guān)部門“三公”經(jīng)費、水電費、會議費控制數(shù)，做好相關(guān)經(jīng)費的支出控制工作。（縣財政局）

（五）進一步減輕農(nóng)民、企業(yè)、基層負擔(dān)陽光行動。鞏固惠農(nóng)資金專項清理檢查成果，完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)管的長效機制。嚴格執(zhí)行涉農(nóng)收費“公示制”，統(tǒng)一制作涉農(nóng)收費公示公示版式。通過政府網(wǎng)站、觸摸屏、公示欄等方式，公開各項補貼政策和村級財務(wù)收支，全面接受社會監(jiān)督。進一步完善涉企收費公示制度，清理整頓代收代扣和搭車收費行為。（縣農(nóng)業(yè)局、經(jīng)商局）

（六）加強“四項資金”（社保基金、住房公積金、扶貧專項資金、救災(zāi)專項資金）陽光監(jiān)管，在資金分配、撥付、管理、使用等環(huán)節(jié)做到全面公開。

加快實施社會保險基金陽光監(jiān)管，積極推進社會保險行政重大決策公開、社會保險經(jīng)辦陽光內(nèi)控建設(shè)和社會保險基金重大信息披露，建立健全多方參與的社會保險監(jiān)督體系。（縣人力社保局）

完善住房公積金政務(wù)公開工作。設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和舉報投訴電話，及時更新承辦住房公積金金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行、貸款樓盤信息、存貸款利率、住房公積金的有關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章等信息。定時向監(jiān)管部門報送住房公積金運行報表，使用管理分析報表。（住房公積金管理中心分中心）

堅持扶貧專項資金、救災(zāi)專項資金的“三公開、一監(jiān)督”管理制度，實行專賬核算，確保專款專用。按照民主評議、登記造冊、張榜公布、公開發(fā)放的工作規(guī)程，通過法定程序、步驟確定救助對象。扶貧專項資金、救災(zāi)資金發(fā)放實行社會化方式，通過銀行“一卡通”等形式直補到戶。（縣財政局、民政局、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局）

（七）推進征地拆遷陽光補償。強化對征地拆遷的監(jiān)管，公開征地拆遷補償安置政策和征地拆遷工作程序，維護被征遷群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和申訴權(quán)。全面推行“統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開”的“征地拆遷流程圖”，落實責(zé)任單位，明確工作內(nèi)容和對象，公布征地補償標(biāo)準，增加政策制度和操作流程的透明度，切實維護被征群眾的合法權(quán)益。（縣國土局、建設(shè)局）

（八）推進公務(wù)員招錄、事業(yè)單位和國資營運機構(gòu)招聘等事項的公開。全面推進公務(wù)員陽光招錄、事業(yè)單位和國資營運機構(gòu)陽光招聘，規(guī)范招錄（招聘）程序，強化招錄（招聘）監(jiān)管，實行招錄（招聘）政策、計劃、資格、成績、結(jié)果“五公開”；規(guī)范招錄（招聘）條件的設(shè)置、筆試、面試、技能操作和體檢等流程，形成組織人事、紀檢監(jiān)察機關(guān)、招錄（招聘）單位、社會和考生共同監(jiān)督的合力，確保招錄（招聘）工作公開、公平、公正。（縣人力社保局、縣教育局）

（九）推進公路陽光收費等收費事項的公開。制定收費公路經(jīng)營管理單位和公路收費站點年度“陽光收費”工作計劃，落實信息公開、政策公開、服務(wù)公開制度，重點保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策、重大節(jié)假日免費通行政策、收費公路專項清理政策的貫徹執(zhí)行。（縣交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局）

（十）開展銀行系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作回頭看。制定切實可行的回頭看工作方案，鞏固2012年度民主評議成果，著力整改2012年度行評中查擺出來的問題。修訂完善商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法，規(guī)范商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)服務(wù)項目和標(biāo)準，推進銀行收費等事項的公開，切實維護金融消費者合法權(quán)益。（各金融銀行）

三、工作措施

（一）梳理公開項目。按照“管行業(yè)的必須管行風(fēng)”的要求，各有關(guān)單位要及時組織，對“陽光工程”涉及內(nèi)容進行認真討論研究，明確職責(zé)分工，堅持高標(biāo)準、嚴要求，按照職權(quán)法定、程序合法的要求，梳理規(guī)范業(yè)務(wù)流程，建立健全信息公開機制。

（二）健全公開平臺。以縣政府門戶網(wǎng)為依托，開設(shè)“陽光工程”建設(shè)專欄，做到“一個窗口對外，一站式服務(wù)”。各有關(guān)部門要在本單位門戶網(wǎng)站設(shè)立“陽光工程”建設(shè)分欄，推進信息互通和資源共享，實現(xiàn)“陽光工程”項目網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。

（三）深入基層一線。“陽光工程”措施落實的好壞，關(guān)鍵在基層。全縣的“陽光工程”建設(shè)要向基層延伸，結(jié)合基層站所對接服務(wù)便民服務(wù)中心工作，向離人民群眾生產(chǎn)生活最近的地方延伸，做到“陽光工程”有關(guān)政策和要求落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、基層站所、村居（社區(qū)）。

（四）暢通投訴渠道。堅持保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把公開透明的要求貫穿于“陽光工程”建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，以公開促進服務(wù)水平的提高。要拓寬、暢通群眾投訴渠道，受理政策咨詢和舉報投訴，聽取意見建議，做到群眾的公開需求清楚、公開的責(zé)任主體清楚、公開的實際效果清楚。

四、工作步驟