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(一)加強考試工作人員職業道德、法制觀念的教育
考試管理工作是一個全面系統的過程,在整個考試管理工作中,管理人員素質的提高與考試管理工作的質量密不可分。首先應從強化管理人員教育入手。在人類社會眾多的考評中,考試被認為是相對最公平、公正的,這就要求考務管理人員具良好的職業道德和品德素質。作為每次考試工作的組織者和執法者,考試管理人員必須做到執法公正,必須制止考試中一切不良作弊行為,以保證考試成績的真實性和公平性,保證電大教育的聲譽。考試管理工作的各個環節不允許出現任何差錯,要避免出現報考、訂卷的遺漏,避免因試卷保管不嚴而失密或丟失等。考試的每個環節一旦出現錯誤,后果往往難以挽回,因而要求考務管理人員具有強烈的事業心和責任感。而廣大監考教師作為每場考試的具體實施者,他們的職業道德更為重要,只有在良好職業道德的引領下,監考教師才能在考場中更好地履行自己的職責,不懈怠,不會因為擔心與學生起沖突而明哲保身,對考試違紀現象睜一眼閉一眼。
(二)提高考試工作人員綜合素質,適應開放教育考試新趨勢
開放教育考試工作由領導負責,考務人員具體組織安排考試,監考人員實施每場考試具體過程。考務人員是指負責考試報名、組織安排學生考試的教師。為提高綜合素質,應依據工作重點的不同,對這兩類人員采用不同的培訓辦法。如考務人員在熟悉教務系統的同時應側重其對教學計劃的熟悉、課程性質的分類、考試方式的準確分類等方面加強業務培訓和實踐,負責機考的考務人員還必須對報名系統、考試系統的操作流程與要求做到全面了解,能妥善、及時地解決機考中的突況。而對于廣大監考教師,也要分兩類不同的情況有針對性地培訓:一是紙質考試考場的監考工作,要強調的是監考工作的流程步驟、考生信息的核對和查證、試卷分發的時間點、門類的核對、人數的清點、缺考統計、試卷的安全回收等項目;二是針對采用計算機進行機考的課程,除常規的考生信息核查外,還要求監考教師必須善于處理計算機及考試系統的一般故障,以解決機考中出現的死機、系統錯誤、電腦故障等現象,保證考生正常完成考試。
(三)根據成人學生特點,改革考試方式和題型
有研究表明,15歲以前是一生中記憶力最好的階段,15~25歲是想象力最豐富的階段,25歲以后是思維力最佳的階段。參加開放教育學習的對象都是成人,已過了記憶的黃金年齡。對湖州電大2013秋和2014春的1631名學生入學年齡的統計顯示:小于25周歲的650人,25~30周歲的473人,31~40周歲的400人,大于40周歲的108人,處于記憶力較好年齡的僅占39.8%。成人學生的年齡決定了他們記憶力日漸下降,而且他們還需要面對社會、工作、家庭等各種壓力,他們在學習過程中必然無法用大量的時間記憶所學知識,但他們有著較好的理解運用能力,又有一定的社會閱歷及實際工作經驗,為適應成人學生的這些特點,開放教育不僅在開設課程上要與時俱進,偏重實用型,更應在考試方式和考試題型方面進行有效改革,適應學生需求。
1.增加開卷考試數量。開卷考試形式是最適合成人考試的一種,增加開卷考試的比例,增加主觀題量的比例,可以減少學生作弊現象,提高學生綜合分析問題與解決問題的能力。
2.升級半開卷考試形式。半開卷考試形式經過幾年的實踐得到多數學生的支持,但相對來說這種方式能提供的信息量還是不夠的,如果能從一張A4紙變成幾張,對學生來說整理半開卷紙的過程蘊含了更多復習知識的意義。
3.適當采取研討論文形式作為課程評估手段,所有的學習都是為了更好地解決工作、生活中的實際問題,如何加強學與用的結合,是值得思考的問題,結合課程特色、加強對學生創新精神的培養,設計一些有創造性和挑戰性的題目,允許和鼓勵學生提出自己的獨立見解,用調研報告及論文形式作為考試形式。
4.加大機考和網絡考試形式的力度。隨著信息技術的發展,搭建更完善的遠距離教育平臺已成為成人教育的熱點,教育手段實現網絡化的同時對于適宜網絡考試的課程,應建立完善的試題庫管理系統和考試系統,全面實現考試的無紙化和網絡化。
(四)建設一支結構合理、高素質的監考教師隊伍
近年來,電大的考試進行了一系列的改革:從傳統單一的書面考試,根據不同課程的特點陸續推出了無紙化考試、基于網絡考試;為適應成人教育自學能力強、記憶力相對較差的特點,推出開卷、半開卷、100%形考等多種形式;對于實踐性較強的課程,采取實踐報告、小論文等多種開放的形式。隨著電大招生規模的日益擴大,學生人數增加明顯,就湖州電大來說,近年來,在校生人數達4500余人,每學期各種考試考次達三萬余人次,每次考試工作人員多達130余人。隨著考試方式的多樣化、考生對象的多元化和個性化,成人教育考試管理工作也呈現出了時代的特點,學員年齡相差較大,從事工作行業復雜,思想社會化、復雜化,要處理工學矛盾,等等,勢必影響到電大開放教育在教學、考試方面的管理。其中監考工作也面臨著層出不窮的新問題、新事物。組建一支穩定性好、責任心強、業務素質全面的監考教師隊伍,很有必要。在監考教師隊伍的建設上,建議采用老、中、青相結合的原則,隊伍年齡結構宜保持在2∶5∶3的比例,男女比例保持在1∶1,以便在監考安排時做到一男一女、一老一少的搭配,更好地實施監考過程中的各項工作。湖州電大近年來對監考教師的遴選就努力遵循這一原則,除了對教師基本素質的要求外,還結合學校實際對參加期末監考的教師作了如下規定:具備本科以上學歷,在本校工作時間一年以上;有良好的溝通交流能力,有較好的親和力和處事能力;身體健康,能保證期末考試期間4~5天的監考工作時間等。對湖州電大2013年秋100名和2014年春94名參加期末考試工作的監考教師年齡統計分析顯示:30歲以下分別是19和24人、30~40歲的有53和44人、40歲以上的有28和26人;年齡比例2013年秋約為2∶5∶3,2014春為2.5∶4.7∶2.8。其中,男女比例分別是49∶51和49∶45,基本能實現考場人員配置合理化。由于我校與高職院合署共建,師資隊伍充裕,學歷層次也較高,參加考試工作的人員中僅3人是專科學歷,且年齡在50歲以上。其中79人均參加了二次監考,穩定率在84%。此舉較好地消除了人員頻繁變動對電大監考工作帶來的隱患;對于新加入人員在安排上采取以老帶新的模式,更好地避免了監考過程可能發生的問題。
1遠程教育教師職業和專業資格認定制度不健全遠程教育作為一種新興教育形式,它在我國發展的時間不長,目前仍屬于探索階段,遠程教育發展各方面的政策制度有待完善。在我國普通高等教育中,高職和普通本科院校教師的專業資格認定均有較為健全的制度。在遠程教育教師職業標準和專業資格認定方面,目前我國還沒有出臺相應的標準和制度,這是遠程開放教育教師專業發展方面存在的制度障礙。當前遠程教育教師的專業資格認定基本是參照普通高校教師系列進行認定,而普通高等教育教學與遠程教育教學有著顯著的差異,教師的工作要求與職責也大不相同,不應采用同一個標準進行考量。由于遠程教育教師職業和專業資格認定制度的不健全,使得遠程開放教育教師專業發展的方向和途徑不是十分明確,這在一定程度上影響了該領域教師的專業發展規劃及其專業素質和能力的提升。
2遠程開放教育教師管理制度不夠完善作為遠程開放教育辦學機構的開放大學,依然秉承全國電大系統辦學的模式即“國家開放大學———省級分院———市級學習中心———縣級教學點”,在這樣一個復雜的教育辦學系統里,不同層級間教師的分工與合作問題目前還沒有厘清。現實中,從開放大學總部到分院,遠程開放教育教師往往身兼多職:既是課程管理教師又是專業指導教師,還是教學資源的制作者和提供者,還負責面授導學課,承擔巡考或監考等臨時性工作任務等等,老師的絕大部分時間都被各類量化的教學任務和各種繁雜事務占用,留給老師自己支配的時間極為有限。教師往往忙于應付各種日常事務,工作任務繁重,很難靜下心來反思自己的教學或進行學科專業研究。還有些是因為受招生專業變化的影響或受制于學校內部關于教師工作量的規定,不少老師往往要擔任非專業的課程教學,有的經常處于課程教學變換之中,難以形成自己固定的核心課程教學,更談不上做到結合教育教學實踐進行研究,專業發展受限。
3教師接受高層次培訓進修的機會相對較少電大系統的老師參加普通高校學科專業方面的培訓或研討的機會相對較少,因而學科專業的知識更新和理論前瞻方面有所欠缺,專業視野不夠開闊,導致學科專業研究無法深入或難以找到研究的視角,專業素質提升較慢。即使是在電大系統內部,遠程開放教育教師之間的深層次專業交流和探討的機會也不多,國家開放大學成立后推出了一系列的骨干教師培訓,在促進教師專業知識和遠程教育理論素質與技能提升方面發揮重要作用,參與骨干教師培訓學習的老師反映很有收獲,更希望這樣的培訓能夠適時地開展,讓更多的老師有機會參與學習。在教師進修和培訓方面,針對重點專業(多年招生規模較大的專業和新開的招生前景看好的專業)教師的扶持和培養方面的規劃和支持力度不夠,教師的進修安排存在一定的盲目性,有的教師僅僅為了“能夠出去一趟”,沒有考慮結合自己的專業發展規劃或教學需要進行進修學習。
4教學團隊建設薄弱在遠程教育中,教學團隊是教師專業發展的重要實訓平臺。教師通過教學團隊成員間的相互溝通交流、教學合作、針對問題商討研究解決辦法、團隊成員的相互促進和啟發,不僅能夠促進教師專業實踐能力和思維創新的提升,也使其教學技能和教學研究能力得到磨練,更能有效激勵團隊教師對自我發展的積極性。電大系統的教學雖然是按照各級電大“層層負責”的原則開展,顯示出系統的協作,但遠未形成團隊合作,尤其是在資源建設和網上教學方面各電大基本是各自為戰,沒有形成合力。教學團隊建設薄弱,一定程度上影響了教師尤其是青年教師專業素質和能力提升。國家開放大學成立后明確提出以學科專業為基礎在全國開放大學系統中建設專業和課程教學團隊,以教學團隊開展教學設計、教學活動和教學資源建設,此舉對團隊中各教師的專業發展起著非常重要的促進作用。當然,在開放大學體系這樣一個復雜而龐大的系統中,教學團隊建設的日趨成熟及其有效運作必然是一個長期的過程。
5教師自身專業發展意識不強事物發展的最根本動力在于內部因素,教師專業發展最主要還是要看教師自身的努力。有些遠程開放教育教師受限于工作任務和工作壓力,沒有很好地規劃自己的專業發展,滿足于按部就班地完成規定的工作任務;有些教師知識更新和技能提升意識不強,尤其是在教學實踐中,滿足于固有的知識,教學只是被動地完成工作量的考核要求,覺得參加培訓學習費時費勁,參與學習的積極性不夠;有些教師學術研究意識淡薄,創新意識薄弱,對學科專業前沿知識和遠程教育教學理論缺乏探究精神,缺乏創新的眼光和視野,無法有效開展專業研究或教學研究。教師自身方面的種種原因,導致其專業發展緩慢或停滯不前。
二遠程開放教育教師專業發展策略
教師的專業發展是師資隊伍建設必不可少的環節,對教育教學質量的提高起著決定性作用。作為遠程開放教育教師管理機構的電大,應致力促進其教師成為符合職業特點的遠程開放教育教學專家,為遠程開放教育教學質量的提高提供優質的師資保障。2012年教育部印發的《關于全面提高高等教育質量的若干意見》中,明確提出要“完善教師分類管理和分類評價辦法,明確不同類型教師的崗位職責和任職條件,制定聘用、考核、晉升、獎懲辦法”,“有計劃地開展教師培訓”以提升教師專業水平和教學能力等等,這些措施為遠程開放教育教師的專業發展提供了參考路徑。我們應積極爭取政府政策支持、完善內部管理制度并加強教師培訓學習,為遠程開放教育教師的專業發展提供堅實保障。與此同時,教師自身也要加強自我發展意識,充分發揮主體作用,促進自己的專業發展。
1積極爭取政府的政策支持遠程開放教育教師的專業發展,需要有外部制度的保障和支撐。在當前遠程教育教師專業資格認定制度缺失的情況下,開辦遠程教育的院校(開展網絡教育的普通高校和開展遠程開放教育的電大系統)應根據《教育發展綱要》和教育部《關于全面提高高等教育質量的若干意見》的文件精神和要求,積極采取政府的支持,促進政府層面制定和完善遠程教師任職條件、考核評價和資格認定等方面的政策機制,為遠程教育教師專業發展提供堅實的制度保障,指引遠程教育教師在專業發展的道路上不斷前進。同時,根據《教育發展綱要》提出的要“辦好開放大學”的良好契機,電大系統應努力爭取政府對開放大學建設和師資培養的經費投入,為促進遠程開放教育教師專業發展提供資金保障。
2進一步完善遠程開放教育教師管理制度在遠程開放教育發展中,教師是教學改革的“動力之源”,再先進的技術如果沒有教師的參與,高質量的教育將是空中樓閣。因此,作為遠程開放教育辦學機構的電大或開放大學,必須深刻認識到教師專業發展在開放教育發展中的重要意義,重視并加強教師專業發展的規劃和管理,促進教師的專業發展。首先在教師管理理念上,要充分認識到教師工作的復雜性和特殊性,不能把老師當作一般的人事管理來對待,簡單量化教師的工作和時間安排,而應承認并尊重他們在工作實踐中的特殊性:教師的教學工作屬于復雜勞動,專業積累性強,這種工作的特殊性要求教師應有較多的時間自由度,要賦予教師鉆研學科專業知識和創新課程教學以及推進資源建設以更大的空間;其次要完善電大系統內部的教師分類分工管理,按照遠程教育的兩大教學職能對遠程開放教育教師進行分類管理,完善主持教師(主要負責教學設計和資源制作與發送)、輔導教師(主要負責答疑、批改作業等學習支持服務)的崗位職責和任職條件,讓兩大類教師專注其職,促進其專業發展;三是健全激勵機制,對在教學、科研、學習支持服務等方面成績突出的教師及時給予表彰和獎勵,以此激發遠程開放教育教師的工作熱情和自我發展要求,提升其專業發展的動力。
3多渠道開展師資培訓和交流培訓、學習和交流是促進開放教育教師專業發展的實質性舉措。教師的培訓應是持續性和終身性的,信息技術和教育以及學科專業都是不斷發展的,教師要跟上教育發展形勢并能很好地適應發展需要或結合教育發展適時進行教學改革和創新,就必須不間斷地進行培訓學習,提高自身的素質。電大應有計劃地對教師進行在職培訓,鼓勵校內外學術交流,組織或支持其考察學習電大系統、國內外先進的遠程教育理念和成功教學實踐,促進教師專業的快速發展:一是加強現代教育技術培訓,全面提高遠程開放教育教師的信息技術水平,目前應重點培訓廣大教師的多媒體課件制作能力以及計算機網絡平臺的教學和輔導能力;二是完善新任教師的培訓,幫助新進教師盡快解決角色定位問題,熟悉遠程開放教育,促進其盡快適應遠程開放教育教學實踐,為專業發展打下堅實基礎;三是積極鼓勵教師參加課程進修、攻讀學位、參加訪學、參加國內外學術交流活動等形式的進修和學習,不斷更新知識,提升教師參與外界競爭、提高業務能力的進取心;四是給教師提供更多的外出考察學習交流的機會,尤其是對一些遠程教育取得典型成功經驗的學校的考察學習和交流,可以使教師開闊視野,并能夠借鑒其有效經驗促進本校的教學改革,促進教學質量的提高。
在開放教育英語專業學生的學習過程中,即使有集中的面授輔導,自主學習還是占據著主導地位。部分學生在入學前的英語基礎比較薄弱,有些甚至多年未接觸英語。而英語專業的課程設置又決定了這個專業的大部分課程都與英語相關。因此,這些基礎薄弱的學生在工余時間自主學習這些課程的難度可想而知。雖然教師的面授輔導和網上答疑可以在一定程度上緩解學生的學習困境,但自主學習進程的無法順利推進還是會讓學生不可避免地產生學習焦慮和挫折感,使他們覺得自己的能力水平不足以應對英語專業的課程學習,從而大大打擊了學生的學習積極性。
2.歸因傾向偏消極
根據韋納提出的歸因理論,大多數人都將自己行為的成功或失敗歸納為以下六個原因,即能力、努力、任務難度、運氣、身心狀況及其他。開放教育英語專業的部分學生把考試失敗的原因歸結為考試題目太難或者運氣不好等外在的不可控制的因素,而不是自身努力不夠等內在的可控制的因素。這種消極的自我歸因傾向會使學生對考試產生畏難情緒或無助感,從而喪失學習動力。
3.英語學習興趣下降
有些學生在剛開始學習英語專業時,對英語持有濃厚的興趣。但在經歷過閱讀、聽力、語法、口語、寫作等分門別類的專業課程學習之后,發現學好英語需要花費大量的時間和精力而非想象中的輕松有趣。面授輔導課教師以梳理學習中的重難點知識為主,而自主學習時可用的網絡學習資源又多以知識性內容為主。這些或多或少都使得學生的英語學習興趣有所下降,進而影響其后繼學習動機的激發。
4.學習環境不理想
使用英語的機會、學習氛圍和學習時間等環境因素都會對學生的學習動機產生影響。與全日制英語專業大學生相比,開放教育英語專業學生的學習環境不夠理想。每天聽到的、讀到的英語相關的材料都相對較少,而使用英語的機會更是少之又少。雖然開放教育的學生也有自己的班級,但相互之間的學習交流往往僅限于班級QQ群,因而很多時候都是“孤軍奮戰”。工學矛盾則是開放教育學生普遍存在的問題。他們能用來學習的時間通常只有晚上和假日,而加班和家庭瑣事等則使得他們原本就不多的學習時間進一步壓縮。這些不理想的學習環境都在一定程度上降低了學生學習英語的熱情。
二、開放教育英語專業學生學習動機減退的對策
1.增強學生的信心和自我效能感
在教學過程中,教師要讓開放教育英語專業的學生樹立學習英語的信心,使其認識到成人學習英語的優勢,如:有較強的認知理解能力和邏輯思維能力,學習起來會更快;有豐富的工作經歷和社會實踐,能更好地把書本上學到的理論知識和自身的社會實踐聯系起來等。同時,教師要對學生為學習英語付出的努力及已取得的學習成果給予及時、積極的評價,從而增強學生學習英語的信心,提高學生的自我效能感。所謂自我效能,是指個人對自己是否具備達到某一行為水平的能力的評判。根據班杜拉的自我效能理論,學生的自我效能感越強,學習英語的主動性越高,付出的努力越多,學習行為的持續時間也越長。
2.引導學生進行積極的自我歸因
如果消極的歸因傾向得不到正確引導,學生就容易對應付學業上的困難缺乏信心,產生逃避行為。因此,教師應對那些考試失敗的學生的實際情況有足夠的了解并幫助分析其學業不良的具體原因,引導學生進行積極的自我歸因,如把失敗歸結于自身的努力還不夠等內在的可控制的因素。盡量消除他們的畏難和逃避心理,鼓勵他們在今后的學習或考試中加倍努力,迎難而上,進而激發他們的學習動機。對那些考試成功的學生,教師也因對他們的勤奮努力給予贊許,引導其積極歸因,如付出努力就會有回報等,從而激發其后繼的學習動力。
3.培養學生的學習興趣
興趣之于學習的重要性在孔子的“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”和愛因斯坦的“興趣是最好的老師”等話語中均得以體現。因而,一方面要加強開放教育網絡資源建設,向學生提供豐富實用且有趣味的學習資源。網絡資源是開放教育不可或缺的重要組成部分,而優質廣泛的學習資源可以給開放教育英語專業的學生提供教材以外的自主學習材料,滿足不同學生的興趣愛好。另一方面,要加強師生互動,提高面授輔導課的實用性和趣味性。教師在面授課上為學生梳理學習中的重難點時,可根據學生的需求適當加入一些實用性或趣味性的話題與學生進行師生互動,從而提高學生的課堂參與度,培養學生的學習興趣。
2.成員分工明確。每個小組有六位學員組成。選學習能力較強,責任心較強的學員做組長,能夠對其他組員起到很好的帶動監督作用。依據教師的任務,組長給各個組員明確分工,組長督促組員之間通過分工協作完成任務,任務的進行及完成情況組長要及時反饋給教師,教師負責對結果點評。在完成任務的過程中,借助于網絡交流平臺,學員對自己任務的困惑自由討論,向其他學員及教師尋求幫助,集思廣益。在面授課上,學員進行小組匯報、交流學習經驗。在完成任務后,學員可以撰寫網絡學習日志,提出對完成這個任務的一些經驗及看法,學員之間相互點評,取長補短,共同進步。學員通過合作學習,不僅增強了個體的學習能力,而且也加強了學員之間的交流能力,從而實現了整體學員對知識的意義構建。
3.引導學員自主學習。合作學習的最終目的是為了增強學員的自主學習能力。面授課上,教師解答學員的困惑,對學員進行個別指導。指導學員通過合作學習進行小組辯論,討論,匯報等方式充分交流學習經驗,分享獲得成功的喜悅。教師通過有效的引導,才能實現學員學習能力的質的飛躍。翻轉課堂教學模式下,學員在自主及合作學習階段,經常會遇到一些問題,這些問題學員無法通過自身現有的知識水平所解決,教師要給予學員恰當的幫助。在教師的點撥下,學員依靠和其他學員的合作而解決了問題,那么學員的學習能力就會大大增強,這就是“授之以魚不如授之以漁”的典型闡述。
4.鼓勵學員提出問題。教師鼓勵學員對自己有興趣的話題進行討論。在網絡交流平臺上,每個組員均提出一個話題,其他組員進行討論,相互交流,通過合作學習,能夠用英語表達自己的一些想法。學員在討論的過程中,肯定會遇到問題,教師要及時關注,給予鼓勵與幫助。無論是自主學習還是合作學習的過程中,要鼓勵學員敢提問題、會提問題。學員只要提出問題,那就說明他在用心去學。“世上無難事,只怕有心人”,在“認真”面前,學員學習能力的提高是一種必然。
二、開放教育英語教學翻轉課堂中合作學習的評估
翻轉課堂合作學習環境下,學習評估是多方式的。學習評估的最終目的是為了掌握學員的實際學習水平而采取相應的措施促進學生實現最終的發展。衡量學生的各種表現以便于采取一定的調控與激勵措施,促進學生不斷進步。合作學習給那些學習能力薄弱的學員提供了合適的空間,教師要時刻關注學員網絡交流平臺的討論與留言。教師要更注重學員之間如何合作完成任務的過程而不是結果。在每個任務完成時,教師必須要對小組合作完成任務的成果進行總結和評價,讓學生們感受到自己的進步,使其對后面的學習更有信心。為了提高全體學員的學習積極性,要開展學習小組之間的比賽。這樣增強了學員的合作能力也提升了集體榮譽感。學員在合作學習過程中所寫的學習體會,參與討論的次數,活躍度等等都可以作為過程性評價的依據。
三、開放教育英語教學翻轉課堂中合作學習的作用
在學期結束的時候,為了驗證開放教育英語教學翻轉課堂中合作學習的實施的作用,筆者進行了一次關于開放教育英語教學翻轉課堂中合作學習的實施效果的看法及態度的調查問卷。向2014(秋)行政專業開放學員發放了60份調查問此次調查問卷包括五個問題,主要調查開放教育英語教學翻轉課堂中合作學習的實施的作用。通過上面的調查報告分析表格,我們可以清楚地看出:經過該學期的合作學習,學員的英語成績都有提高,學員的自主學習能力增強,對英語學習的興趣增加,對英語學習更有信心,對這種學習方法比較接受。合作學習對于提高英語成績很有益處。開放學員白天要上班,只能利用業余時間來學習,與其他學員的合作學習比孤軍奮戰者要大大提高學習效率。在與同學的討論中,能夠得到同學老師的肯定而變得更加自信,對英語學習更有信心。合作學習不僅提升了學員的學習能力,而且大大地增強了學員的合作能力及溝通能力。在整個學習過程中充分發揮了學員的主動性與積極性。合作學習不僅是一種學習方式更是一種價值觀。合作學習能夠最大限度地激發每位組員的學習熱情。在當今競爭激烈的社會,我們必須學會與他人的合作才能更好地發展。
二、豐富網上學習資源
網上學習資源的豐富程度不僅是網上學習是否有吸引力的重要指標,還是學員能在多大程度上實現學習“自由”的關鍵性因素。因此,盡可能提供豐富的網上學習資源是十分重要的。
(一)形式多樣化
除了要盡可能為學員提供足夠的、能滿足各種基礎學員的學習資源外,還要注意學習形式的多樣化。同時還要注意,盡管網上學習可以為學員很多自由,既有時間上的自由,也有空間上的自由,但是,這樣的學習也要有個時間限度,時間過長就容易產生厭倦心理。一般而言,學員的在線學習時間以30分鐘左右為宜,因此,每一個學習任務的時間長度,包括在線自測的題量一般應該控制在30分鐘左右,為了讓學員輕松愉快的學習,要盡可能從形式多做些變化。例如,成人本科的公共英語《開放英語Ⅱ一1》,中央電大已經提供了豐富的資源,除此之外,教師還應多設置一些欄目:課后跟蹤輔導、聽力訓練、視頻教學、PI課件、在線交流、自檢自測、模擬考場,等等。
(二)注重過程監控
二、教學方式的開放
教學方式不能總是老一套,應該是班級教學、小組教學、個別化教學等多種形式并存,為學生積極創設良好的教學情境,使學生在自由自在的教學氛圍中表現自我,進行交流,易于個性潛能的發揮,迸發出創新的火花。事實證明,多媒體教學從創設語文教學情境這一角度來看,更具有很大的優勢,可以讓學生真切地感受到文章中的人物和情景,也可以模擬與教材相似的情境,謀求形似和神似。這就便于學生立體地感知課文內容。例如,《桂林山水》描繪出了一幅優美的畫卷,語言也非常優美。教師利用多媒體讓學生感受到桂林山水的迷人風光,從而激發學生產生閱讀的欲望。在學生閱讀的基礎上,給學生自主的權利,讓他們畫出自己最喜愛的詞句,朗讀背誦自己這篇美文,并與同學相互交流,充分感受文章的語言美和意境美,從而實現語言的積累和感悟。再如,執教《我的戰友》一課,教師可以放映一段電影視頻,展現一團烈火將整個包圍住的畫面,生動再現了當時的情景。這種情境的創設使學生仿佛身臨其境。看完視頻后,再讓學生根據畫面中的目光、神情動作展開想象:當時可能會想些什么?他是怎樣做的?這樣,不但為學生提供了想象的材料,而且提供了想象的空間,又幫助學生體會到了英雄人物崇高的思想境界和頑強的意志。
三、教學方法的開放
教師應該以學生為本,以提高學生的語文能力為目標,將原來以教師為中心的、基于知識歸納型或演繹型的講授方式教學方法轉變為“情景假設”“主動探索”“協作學習”“會話協商”“意義建構”等多種新型教學方法與學習方法的綜合運用。筆者認為,我們應打破傳統的“教師教、學生學”的單一的、被動的教學模式,努力改進課堂教學,整體考慮知識與能力、情感態度與價值觀、過程與方法的綜合,使學生的活動變成學生發現問題、分析問題、解決問題的過程,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。這也是《課程標準》所極力提倡的。
從開放教育《企業文化》課程的教學思想方面來看,其主張讓學生通過互聯網的課程文件、相互之間的資源共享及溝通交流等方式,全面地意識到《企業文化》的研究對象、學科性質、研究范圍、研究內容,并逐步深入地掌握與企業文化相關的基本概念與理論,最終讓學生能夠自覺地將理論連接實際,運用企業文化知識理論解決工作中所遇到的實際性問題。這種層層深入、循序漸進的教學思想能夠在較大程度上培養學生的自主性與交互性,讓學生能夠對《企業文化》的相關內容融會貫通,并發揮出《企業文化》的實踐性價值。
1.2開放教育《企業文化》課程教學方式
從開放教育《企業文化》課程的教學方式方面來看,其主張通過多種教學媒體的知識講解,加深學生對《企業文化》內容的認識與掌握。并盡量將網絡課件的編寫全面系統化,讓學生能夠更加清楚、更有條理性地去學習相關的知識。開放教育注重對《企業文化》課程案例的講解與分析,讓學生在學習過程中能夠發揮出自身的想象力,感受到《企業文化》課程的實際性作用。
1.3開放教育《企業文化》課程教學的不足
在新時代的環境背景下,開放教育《企業文化》課程的教學中仍然有一些問題需要完善,教學效果也有待進一步提升。具體而言,開放教育《企業文化》課程教學的不足之處主要有以下幾個方面:第一,是教學思想方面的不明晰。開放教育的《企業文化》教學重點在于企業文化的本質與內涵,但是只有讓學生了解為什么學習《企業文化》,才能夠進一步深入地去傳播企業文化的相關內容,否則這樣的教學思想會顯得有一些本末倒置。第二,是教學方式的理論化發展。雖然開放教育偶爾會集中學生開展《企業文化》課程的集中式教學,但是這種教學方式的次數卻并不多,以課件為主的理論化教學模式仍然是最主要的教學方式。第三,是教學效果的不盡如人意。在上文的論述中可以明確地看到開放教育《企業文化》課程的教學思想與目標,然而值得注意的是,在實際的教學過程中,其教學效果卻并不能夠達到教學目標的需求,學生的學習興趣不濃,且教學實踐性也有所欠缺。
2促進開放教育《企業文化》課程教學改革的方式
促進開放教育《企業文化》課程教學的改革,是時展與學生受眾的雙重需求。而想要促進開放教育《企業文化》課程的教學改革,不能僅從某一個方面入手,而是應當多方面、多角度地去完善開放教育《企業文化》課程教學。
2.1明確《企業文化》課程的重要含義
對于開放教育教師,在進行《企業文化》課程教學過程中,應當明確自身的教學重點,應該充分地展示《企業文化》課程的重要意義,調動起學生學習興趣與參與程度。隨后再逐步深入到教材與課件中,為學生確定學習目標與計劃[2]。由于相比于傳統的院校,開放教育的師資力量與專業性都相對較為薄弱,因此也就使得許多教師自身不明確怎樣去“教”,學生們自然也就不會“學”。教師作為《企業文化》課程內容的選擇人與直接教授者,其更應當注重自身對該課程的理解,有主有次、有重有輕,以符合學生學習需求與規律的教學為己任,參考借鑒其他院校《企業文化》課程的教學思想,革新、完善自身的教育思想。
2.2轉變單一與固定的理論化教學模式
教學模式是教育中最主要環節,對于開放教育院校也是如此。目前開放教育《企業文化》課程的教授方式是以學生網絡自主學習為主、集中交流討論為輔的,但是這兩種教學方式卻都過于理論化,在沒有良好集體學習環境與學術氛圍的前提下,過于理論化的教學模式很容易影響到學生們的學習效果,容易讓他們產生倦怠,或是讓他們缺乏學習聯想力。《企業文化》課程是一門實踐性較強的課程,若是教學模式的單一與固定不能夠及時完善,那么《企業文化》的實踐價值也會被減弱。在《企業文化》課程的教學中,增強實際案例的分析與講解能夠有效地增強學生對課程的理解;提高集中教學與相互溝通交流的學習機會,有助于提升學生學習興趣與實踐性學習機會;定期進行相關知識學習測評,有助于《企業文化》課程的針對性開展與教學效果的提升。
2開放教育面授輔導存在的一些問題
電大開放教育面授輔導曾在八九十年代輝煌一時,那時,每到夜晚,每個教學點的教室都是燈火通明,每間教室都座無虛席。時至今日,面授輔導課學生到課率越來越低,究其原因,一是現在的學生工學矛盾突出,惰性嚴重,多數學生是為了拿張文憑,抱著真正學習目的的學生少之又少。二是學校還沒有建立健全學生能接受的、操作性強且有效的監控機制。三是現在電子媒體,互聯網逐步普及,學生可以隨時隨地進行學習,一些學生認為沒有必要參加面授輔導。四是當前電大開放教育部分面授輔導并未轉變傳統的教育學的觀念,教學主要是傳授知識的輔導課,傳統的填鴨式教學方式把知識傳授定位為面授輔導的唯一功能,造成教師面授輔導質量不高,面授輔導并未發揮出應有的功能。
3從《廣告策劃》教學中談如何改革面授輔導課
3.1合理安排集中面授輔導內容,做好學生學習觀念的轉化者和導學者
集中面授的課程設置、課時設置需根據不同專業、不同課程的特點統籌考慮。一般來說,實踐性強的專業以及學習者感到稍難的課程,學校在課時安排上要適當加強。而內容簡單易于理解的課程,學校則可以減少集中面授輔導課的學時,盡量以學習者自學為主。廣告策劃是廣告學專業的一門必修課程,該門課程面向的授課對象一般為廣告學專業新生。一般該校安排一學期32課時的集中輔導。為了上好面授輔導課,該研究者沒有對教材進行濃縮概括式講授,而是根據面授輔導課功能,針對廣告策劃這門課盡力做好學生學習觀念的轉化者和導學者。該研究者在開學第一堂課就通過演示讓學生熟悉教學媒體和可利用的教學資源,指導學生如何利用中央電大、省電大的直播課堂和VOD點播系統、IP課件、BBS留言板、雙向視頻、網上教學輔導等教學媒體和資源進行課程學習,如何在網上獲取學習信息,有意識幫助引導學生樹立自主學習觀念,增強學習的主觀能動性。廣告策劃課程基礎理論知識量大,它從廣告策劃的整體理論角度出發,系統講授了廣告策劃原理、廣告策劃實務及廣告策劃書編寫。在學生逐漸適應教師指導下的自主學習模式后,該研究者通過交代該門課程的整體理論框架及實務來幫助學生理順思路,有計劃有步驟的安排復習與預習,慢慢地將“教”的重點轉移到學生“學”的過程中。在具體講解廣告策劃理論知識時,該研究者“以導為主,重在點撥”,側重講授課程章節的內容特點、重要問題、學習進度安排等,并給學生留下思考問題,逐步培養學生獨立思考、解決問題的能力。在下節面授輔導課中,先是重點解決多數學生在自主學習中遇到的問題,然后再進行集中講解,最后是個別輔導。
3.2采用多種面授輔導教學方式,做好學生學習過程的指導者和服務者
在面授輔導課中,該研究者還注重學生學習方法的指導,做好學生學習過程的指導者和助學服務者。上課時結合課程內容指導學生如何預習新課,怎樣歸納要點、提出難點,如何進行案例分析和完成作業與思考題等。在課后,主動提供給學生電話、E-mail電子信箱、BBS留言板等信息,鼓勵學生積極主動同老師溝通聯系,做好學習全過程、跟蹤式的服務。該研究者還經常發微信或是通過QQ了解學生學習情況,關注學生不同學習階段,或詢問或提醒,使學生感受到學校教師的關心與溫暖,不僅起到了督促學生課后自覺學習的作用,還提高了面授輔導課的到課率。同時,該研究者還嘗試采用案例教學法、實踐教學法等多種教學手段,增強了課堂教學效果,使教學內容更為豐富。比如在講解企業形象策劃一章時,該研究者通過海爾、長虹、上海大眾、廣州寶潔公司等大企業的形象廣告來講解,學生很容易就會理解,并在腦海中留下深刻印象。在上廣告策劃的理論依據時,該研究者給學生們分別播放了海爾、聯想與TCL的企業文化建設紀錄片,通過三個企業文化的比較,學生更深入了解了廣告策劃與文化觀念的關系,掌握了廣告策劃中的文化表現。這樣講授理論知識,學生很是歡迎,不僅激發了學生的學習興趣,而且面授輔導課也取得了較為直觀的效果。
二、地理標志對開放教育的作用
(一)能夠凝聚人才、提升效益
地理標志在商品上的運用會增加價值,帶來財富。同樣,地理標志在開放教育中的運用亦會增加所在地開放教育的知名度,擴大招生規模,為社會培養更多的人才。開放教育地理標志品牌化后,因地理標志具備特有的良好口碑及其稀缺性,決定其能在如林的教育機構中出類拔萃。而且地理標志品牌化有較好的增值潛力,能迅速地積聚教育人才和精英,吸引莘莘學子前來就讀,從而教學相長,使教育事業步入良性和可持續發展道路。
(二)促使教育資源整合,實現教育規模化發展
近十年來,我國開放教育綜合實力有了很大發展,全國電大系統累計為社會培養上千萬人才,但仍存在一些突出問題:教育資源結構性矛盾十分突出,各地開放教育水平參差不齊,特別是縣級教學點的師資力量薄弱,教學水平尚待進一步提高,同時由于函授、網絡學校等各類學校遍地開花,各校之間搶生源的無序競爭愈演愈烈,使一些學校的主要精力都放到了爭生源上,從而影響了教學管理和教學質量的提高。結果往往導致辦學規范的優質學校反而更加面臨招生萎縮的尷尬困境。實現開放教育的地理標志品牌化,給地理標志學校賦予更多權利,保護優質學校,有利于規范競爭秩序,從而促使教育資源得以優化整合,使優質教育做強做大,實現教育規模化發展。規模上去了,能夠提高開放教育的資源利用率,增強教育效果,以地理標志為紐帶聯結起來的規模化教育必然會形成。開放教育地理標志品牌化后,在政策扶持、政府重視、社會關注度等方面會得到更多的優先、重點保護,從而更加有利于開放教育事業的發展。
(三)開放教育地理標志品牌化,是法律保護教育質量的必然要求
我國開放教育地理標志品牌化,既是知識產權法保護教育質量的必然要求,也是有效提高學校國際競爭力,提高學校品牌的重要途徑之一。更是適應了我國現階段教育邁向國際,提升文化軟實力的必然趨勢。因此,對開放教育地理標志品牌化進行深入研究和探討,通過對賦予地理標志權的學校的學分認證差異,對鼓勵學校重視提高教育質量,提升教育競爭力,維護教育的公平有序競爭有著重要的作用。
開放教育中學習者以自主學習為主要的學習方式,誘發學習者學習動機,對于提高學習者自主學習能力有積極的促進作用。所以,一方面要讓學習者意識到學習動機的重要性,另一方面要讓學習者掌握自己激發學習動機的方法和途徑。
(二)采取多種模式培養學習能力
學習者學習能力的培養需要多種教學模式的配合使用。一方面對面授輔導進行改革,面授輔導是加強教師和學員之間情感交流和溝通的重要方式,但是傳統的面授輔導以“師”為中心,與開放教育的思想相違背,所以要改革面授輔導,以“生”為中心,采用“講授式”“研討式“”問答式”多種教學方式進行教學。另外,教師要熟練使用多媒體技術進行教學,實現教學手段的多樣化;另一方面,加強小組學習,通過學習者之間的互相配合和學習,提高他們的自學能力,由于學習者的學習背景和專業不同,可以讓他們根據自己的學習能力選擇課程。
(三)引導學生正確把握情感因素
情感因素在學生學習活動中也有著很大的影響,開放教育中學習者的情感和心理比較復雜,引導學習者正確把握情感因素對于提高學習者自我學習的質量有重要意義。接受開放教育中的很多學員已經入職,他們身上肩負著工作、家庭、人際關系等多重壓力,這些壓力會對他們的學習產生不可避免的影響。另外,對于年紀較大的學員,他們的記憶力差,對新鮮事物接受能力差,在學習中產生各種各樣的困擾,這些都不利于他們的學習。教師可以通過向學員介紹心理學方面的知識,讓他們學會自行緩解壓力、進行正確的自我評價和定位,科學地設定學習目標、制定學習計劃,并且對年紀大的學員多加鼓勵和幫助。
(四)加強師資隊伍建設
加強師資隊伍建設,對于提高教師隊伍素質和開放教育、學生自主學習具有極其重要的意義。這意味著既要為遠程教育配備足夠數量的教師,又確保既定數量教師隊伍的質量得到改善。開放教育、學生自主學習是一種新型的教學模式,需要專業的教育人才提供理論和技術指導,各級學校要主動引進相關人才以促進開放教育、學生自主學習教學模式的不斷完善和發展。另外,要加大教師培訓的力度,讓教師通過進修、深造的方式進行自我提高。
(五)優化助學、信息與管理支持服務
1.基本情況:性別、論文方向、職業、英語基礎、教材難度等;
2.原因分析:論文順利或不順利完成之因素;
3.對指導教師和學校的建議。接著對英語本科專業學員進行問卷調查。通過學生的QQ群給40多個學生的QQ信箱發電子郵件,并在群里公布調查信息。雖然這種聯系方式相當方便,但是及時作出反饋的只有15位學生。通過再次的郵件催促,且對沒反應的同學進行電話聯系,聯絡上了五位,有兩位的電話已不在使用中,最終得到了40名學生的電子文檔問卷反饋,其中論文完成者22人,論文未完成者18人。針對問卷的反饋,本人對數據進行了整理與分析。為了彌補問卷的不足,采用了個體訪談調查方式,訪談了多位論文未完成者,更深一步地了解到所存在的問題。
二、開放教育英語本科專業項目設計的調查結果
(一)調查人數
問卷調查中的22位論文完成者絕大多數都是2010年以后完成的畢業論文,教育方向7人,占32%;商務方向16人,占72%。其中一人完成了教育方向,后又選了商務方向。18位未完成者中教育方向有8人,占44%,商務方向10人,占56%。在論文完成者中,商務項目設計完成者居多,約相當于教學項目設計的兩倍。在未完成者里,教學項目設計的學生數量有所增加。商務項目設計操作性強,貼近生活,項目還可以虛擬,英文報告的字數要求也相對少適合各種職業的學生,不管是教師行業還是企事業單位。而教學項目設計專業性較強,要求對課堂活動的各個環節都要做出具體的設計,這對非從事英語教學的學生來說,操作起來很難。特別是實施部分,需要實施對象,不能虛擬,因為需要提供課堂錄音和學生日記等附件。論文完成者里,7人教育方向有5位是中小學英語教師;而18位論文未完成者當中,只有2位從事英語教學工作。
(二)英語水平自評情況
兩類學生認為自己英語水平好的比例差不多,分別為18.2%和16.7%。但認為自己水平差的學生在完成者和未完成者的比例分別為4.5%和16.7%,相比之下未完成者中的差生數量明顯增加。
(三)學員對項目設計教材的學習情況
在論文完成者里,項目設計教材看得懂的學生比例為54.5%。其實,教材看得懂就顯示了他們自己英語水平的高低。而學生認為自己英語水平好的學員數只有18.2%,這兩個數字的對照說明論文完成者對英語水平的自評顯得較為謙虛。但是在論文未完成者中,教材沒全懂又沒認真看的學生比例卻占到了38.9%。如果英語基礎好,又愿意花時間去讀懂英文教材,就十分清楚自己該如何選題,項目設計過程的開展也不成問題。而對那些沒看或沒看懂教材的學生來說,項目設計的啟動與開展則存在著困難與障礙。看不懂教材與英語基礎差有一定關聯,如果學員自己不努力,就根本無從下手。
(四)項目設計順利與難于順利完成的原因
成與以下幾個因素有關,依次是指導老師負責、自己努力、專科階段的英語基礎、工作需要、學歷或學位提升需要、班主任盡職、同學幫助以及畢業時間長短。最重要的因素表現在兩個方面,一是指導老師問題,二是自身的努力與自己的英語基礎。根據論文未完成者的分析,他們的論文難于順利完成則與以下幾個因素有關,依次是缺乏毅力、論文與本職工作無關、工作忙、專科畢業時間太長、同學之間沒聯系、專業階段的英語基礎薄弱、學歷或學位提升需求。顯然,缺乏毅力這個主觀因素是造成項目設計順利與不順利完成的最重要原因。論文完成者把指導教師的負責擺到了第一位,強調指導教師的重要性。而論文未完成者把論文與本職工作無關這客觀因素與缺乏毅力這主觀因素并列為第一位原因。因為成人學生都有自己的工作,而項目設計的開展需要持續的一段時間(前后至少三個月),所以工作忙無法擠出時間也是造成他們不能順利完成的一個客觀因素。因為項目設計的階段報告都要求用英文書寫,如果英語基礎薄弱,就嚴重阻礙了他們論文的按時順利完成。
(五)論文能否檢測本科學業
雖然論文沒法按時完成,但是大部分同學都認為英語本科的項目設計能夠檢測到自己的本科學業。論文從問卷調查、統計數據、綜合評價等方面對寫作有較高的要求,需要對語言和結構的組織,對本科學習的專業知識做全面的回顧和檢測。論文是本科學業的書面匯報形式,它能夠合理檢驗自己所學的知識如何運用到實際當中。通過論文的準備和提交可以鞏固基礎專業知識和提升專業技能并運用于實踐當中。教育方向的學生認為教學項目設計是對所從事工作的理論總結和提升,同時亦對工作有實際的指導意義。商務方向學生認為是商務項目設計與專業貼近,涉及許多商務英語知識,用到很多專業術語及描述,很多課程均被應用其中。但是在論文未完成者里,27.8%人認為不能檢測到自己的本科學業。原因是論文與學習并無多少相關,是否本人完成仍需考量;專業課學好也不代表能寫好論文;工作后精力有限,無法專心寫論文。這也表達出他們無法完成畢業論文的直接或間接原因。
(六)與指導教師交流的最佳方式
大多數學員喜歡與指導教師進行面對面的直接交流,至少一次以上,特別是開題部分,然后分階段進行QQ或郵件或電話交流。所以,指導教師應該鼓勵學員與自己見面交流,無論自己多忙碌,都要擠點時間與學員進行面對面的交流,之后結合其它遠程交流的方式繼續跟蹤指導。
三、開放教育英語本科專業項目設計的調查結論
論文的撰寫是一項系統工程,需要花費不少時間與精力。調查研究表明,論文的按時順利完成主要在于學生的自身努力。自覺性強的學生較容易按時完成學習任務。即使自身工作繁忙、英語基礎相對薄弱,也能克服種種困難努力去做。當然,如果英語基礎好,完成這個項目設計相對得心應手,也較輕松。個別學員雖然課程學得好,但對論文這個環節則是一拖再拖。有的學員則是課程都學過了還來聽課,但到了論文這個階段就停滯不前。原因是他們感覺不再學知識了,也不再接到準考證的通知來參加期末考試了。同時因為沒有學歷或學位提升的需要,他們很難自覺地去完成畢業論文這一環節。有的學員到了最后期限都不著急來找指導教師。如何督促、激發自覺性差的學員繼續完成論文是一門技巧。經過訪談了解到發短信和發郵件根本沒有任何作用,起不到催促學員完成畢業論文的作用。而打電話則是催促他們完成畢業論文的最佳方式,能夠激起他們行動起來。本次問卷調查的電話催促已經激起兩位同學開始啟動教學項目設計。教育方向還有十三位學員未完成,他們幾乎都不是從事教育行業的,這點嚴重阻礙了他們論文的順利開展。原因有幾點:一是與他們所從事的行業沒有任何相關性,激不起他們做論文的欲望。二是他們根本沒有教學經驗,聽了指導老師的論文過程介紹還是云里霧里,不知從何入手,開題對他們特別難。三是他們也沒有教學的對象,所以到第四階段的實施部分因為沒有教學實施的學生對象就進行不下去。這是目前妨礙英語畢業論文進展的主要問題之一。為解決這個問題,只好降低教學實施對象人數的要求。他們還可以自己組成一個小班級作為教學項目設計的實施對象。商務方向大約還有40位學生,做起來倒不存在上述那些困難。因為商務項目設計運用范圍較廣,可以運用于教學、外貿等行業。可以結合自己的工作,找現實生活自己比較熟悉的項目,無需實施對象,做起來相對容易。只要學員擠出時間,用心點,完成一個較滿意的商務項目應該是不難的。
四、思考與建議
總體來說,專科階段英語基礎越好的學生越順利完成畢業論文。打好英語基礎是完成畢業論文的前提,特別是英語寫作水平。那些順利完成畢業論文的學生對老師都較滿意,認為他們都很負責任,對學校也沒有特別的要求。部分學生則對指導教師提出一些要求與建議,歸納如下:
1.開設論文輔導課,讓同學們更加清楚論文的操作與流程。
2.安排一些時間讓老師和同學聚在一起討論,有助于大家開拓思維。
3.組織論文分析會,對優秀論文范本進行現場分析和指導。
4.組織論文批改課,讓同學們互相討論,邊探討邊修改。
5.多聯系學生,督促與監督他們論文完成的情況。
6.在專業領域的造詣要隨著時代的變化和課程要求的變化有新的提升。雖然針對每一年級都開過論文開題輔導課,但并不是所有學生都來參加。所以,每學期還是十分有必要由專業主任或課程負責教師開設一次論文開題輔導課,由管理員通知到每一位學員,這樣就可以激發和啟發他們及時行動起來。同時,還可以騰出一些時間讓學員共同討論交流,相互學習,拓展思路。雖然論文分析、討論、批改課,操作起來略為困難,因為項目設計都是分階段完成的,而每個同學的進展速度都不太一樣,但是這些方法完全可以運用到寫作課程上,這樣就可以增加教學的趣味性,又可以加強學員的寫作訓練,從而提高他們的寫作水平,為最終的論文撰寫打好基礎。學員因為忙于生活與工作不會主動聯系老師和同學們,管理員和指導者就要主動打電話,經常聯系學員,使他們感覺有親近感,才能激活他們完成論文的積極性與迫切性。指導教師應該堅持努力學習,拓寬視野,不斷提升自己的專業水平,并針對不同學生給予不同的、靈活的指導方式與方法。同時,他們對學校也提出如下建議:
1.希望教育方向的能轉商務方向,教學項目設計改為商務項目設計,以更實際有用的方法讓學生更好地完成畢業論文。
2.以學生的需要為本,以實用為本開設課程,應更貼近日常工作需求及應用。課程還是偏少,特別是關于實用商務類。希望能與更多的院校合作,開設多樣化課程。