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一、國內銅加工企業現狀與存在的問題
盡管我國銅加工工業取得了矚目的成就,由于起點低、基礎差、少數大中型企業技術裝備水平雖然有較大提升,但是行業整體水平仍與國外同行存在很大差距。主要問題:
1.產品技術含量低表現為品種、規格少,質量低,滿足不了相關使用部門技術日益提高,產品不斷更新換代的需要。
2.管理水平低,產品質次價高,缺乏競爭力。國有銅加工企業在市場競爭中處于兩頭受制于人的被動局面。
3.企業資金困難,難于正常運轉我國的國有銅加工生產企業大都是在計劃經濟體制下建立和發展起來的。在向市場經濟體制轉軌的過程中,明顯暴露出企業自有資金不足、流動資金短缺的問題。
二、國際化經營的環境及策略分析
1.開展國際化經營與擴大國際合作領域
面對新世紀的經濟格局,積極實現跨越式的發展戰略,這是我國銅加工行業面對國際市場,謀求發展的唯一戰略抉擇。在發展的前提下,我國的銅加工企業應該制定和選擇切合自身實際的企業發展戰略,這是所有銅加工行業同仁需要深思和研究的課題。
我國加入WT0后,企業面對的不僅是國內,而且還有國外競爭對手和客戶。所以,掌握開展國際化經營的技巧與方法,揚長補短,趨利避害,努力發揮企業競爭優勢和比較優勢,增強企業或產品在國際市場上的競爭能力。同時,還要通過國際化經營,拓展境外市場空間。
首先,堅持按國際規范和國際慣例辦事。熟悉和掌握國際貨物買賣合同的基本條款和法律條款,了解國際市場及其變化,加強企業的生產組織和經營管理,以滿足國外用戶的需求,特別是推行IS09000認證等工作,使企業的質量和質量保證工作再上一個新的臺階;
其次,要在降低生產成本和提高產品的附加值上下功夫。國際貿易的關鍵就是要通過比較成本提高產品競爭力,只有低成本的高附加值產品才能盈得國際貿易的優勢;
第三,堅持以國際標準和國外先進技術標準組織生產。鑒于目前國內標準與國外先進標準和國際標準還有很大差距的狀況,在銅及銅合金加工材標準上堅持國際化的采標方向,不僅是適應對外貿易的需要,而且可以廉價獲取國外先進的技術信息,對發展我國的標準化建設,提高產品質量和競爭優勢,推動技術進步,爭取比較成本優勢,擴大產品出口,都是十分重要的。 轉貼于
就合作的形式而言,一是可以利用國外的資金、技術、市場,開展來料加工貿易。目前,洛銅已與一家國外公司達成合作協議,利用國外的資金、技術改造部分生產裝備,采用先進工藝,提高產品質量,通過來料加工向國外出口銅加工材產品;二是可以通過控股和參股形式,進行資產重組,以吸收更多的國外資金,加速企業發展;三是可以采取技術嫁接方式,改造傳統生產工藝技術,提升企業的技術檔次;四是可以開展廣泛的技術交流,以把握國外銅加工行業發展的最新動向,跟蹤市場動態,明確發展目標,采取積極的應對措施。
2.引導市場消費與拓展市場空間
隨著建筑質量提高和檔次提升,建筑用銅發展迅速,不僅大量采用銅水管和銅水暖管件,而且地板、屋頂、裝飾等方面用銅量亦呈上升趨勢;其次,要培養消費市場使用優質銅材的觀念。當前大量低劣銅材充斥電器市場,特別是低壓電器市場,輸電導線截面不合規范,材料不合標準,廢舊線芯翻新。上述種種現象,造成的直接結果就是電效低、線損大、易老化、不安全,嚴重地侵犯了消費者的權益。因此,我國的銅加工企業有責任,也有義務,既從消費者考慮,也從自身發展考慮,積極推廣應用優質銅材、合格銅材;第三,不斷發展諸如電子信息、海水淡化等新的銅材消費領域,發現市場、引導市場、培養市場。我國的銅加工企業要發展,要在國際競爭和市場競爭中贏得生存空間,就必須具有一定的敏感性和超前意識,爭取市場機會,不斷拓展市場發展空間。
3.管理創新與提高競爭能力
面對激烈的市場競爭,進一步加強企業管理,改善和提高企業的經營管理水平,是國內銅加工企業的當務之急。多年來,許多企業之所以在管理方面成效甚少,其中一個重要原因就是企業的管理工作不能適應內外部環境條件的變化而有所創新、有所前進。
首先,選擇和建立符合企業實際的管理創新模式。管理創新的目標是為了提高企業的經濟效益和競爭實力,所以這種創新決不是企業的一種形象設計,而是一種“實用、有效”的方法。因此,必須從企業自身實際情況出發,從企業自身的特點出發,從企業遇到的實際問題出發,在管理中認真吸取在以往工作中的經驗教訓,不斷探索和發現行之有效的新思路、新方法,并且應用于管理實踐,解決企業管理工作中遇到的各種實際問題,推動企業的發展。當前,針對國有大中型企業普遍存在的資產負債率高、財務費用高、資金周轉緩慢、營銷方式僵化、技術經濟指標偏低等問題,圍繞提高資金的時間價值和運營效率,改善資金運作質量,提高產品的市場占有率,提高產品成品率和節能降耗等指標,著重從財務、營銷、生產等方面提高管理創新能力;
二、經濟發展與資源環境的關系
經濟發展與資源環境的關系看似是個兩難,在經濟發展初期,技術水平較低,工業化過程導致了資源的粗利用和環境的逐步惡化,當經濟增長和人均收入達到一定水平后,經濟發展超出了該地區的資源環境承載力時,生存環境的惡化又迫使人們不得不放慢經濟增速,試圖改善環境質量。
任何一個國家或地區在一定經濟增長模式下其資源和環境承載能力都是有限的,有些資源是可以進口的,但是空氣、水、土地這些資源和環境是不可進口的。我國近幾年頻頻出現的霧霾,就是排放到大氣中的污染物超出大氣的自凈能力,也就是超出了環境容量,這使得很多地區不得不放慢經濟增長步伐,做出一些糾正。
三、我國資源環境問題的表現
1.我國的資源問題主要表現在植被、礦藏資源的高消耗。我國資源稟賦并不優越,石油、天然氣、鐵礦石、鋁土礦、銅、耕地、淡水等戰略性資源人均占有量只有世界平均水平的7%,7%,17%,11%,17%,43%,38%,即使是我國最豐富的煤炭資源,也只有世界平均水平的67%,整體上人均資源相對不足。在傳統的生產過程中,由于技術水平低,企業依賴資源的高投入、粗放使用造成了資源的巨大浪費和嚴重的污染事件,資源約束日益趨緊。
2.我國的環境問題主要表現在以二氧化硫和煙塵為主的大氣污染;以廢水排放為主的水土污染。從大氣來說,根據國家環保部的《2013年中國環境狀況公報》,2013年全國74個重點城市空氣質量僅海口、舟山、拉薩3個城市達標,達標率僅4.1%,2013年全國平均霾日數為35.9天,比上年增長18.3天,為1961年以來最多。2013年霧霾發生的特點是發生面積大、持續時間長、污染程度更高、危害程度更大。以霧霾為代表的大氣污染嚴重影響著當前和今后的經濟活動,同時危害公眾健康。
在治理大氣污染方面,英國、德國和日本大約用了30-50年時間,根據國外的經驗和中國的條件,中國要從根本上治理好霧霾、重現藍天碧日,按照目前的經濟發展模式和技術水平,需要至少20-30年時間。即使是采取最嚴厲的措施,最先進的技術,最快地實現經濟結構轉型,奇跡性的改善環境,也需要15-30年左右時間。
從水來看,根據環保部的監測,2013年10大流域中劣五類水質比例占9.0%, 4778個地下水監測點位中,較差和極差水質的監測點比例為59.6%,且地下水超采嚴重,飲用水安全堪憂。從土地來看,部分地區土壤污染較重,全國土壤總的點位超標率為16.1%,主要污染物是重金屬和有機污染物。
四、資源環境問題的解決途徑
工業發展導致的環境破壞具有長期性,未來一段時期,隨著城鎮化的繼續推進和人民生活要求的提高,能源資源消耗將保持剛性增長,為了保證資源環境和經濟的和諧發展,維護我們共同的利益,需要公民、企業和政府共同承擔起責任。
1.要通過各類宣傳、講座等方式,全面普及資源環境和個人生存發展關系的相關知識,提高全民的環保意識,樹立正確的消費觀和節約意識,鼓勵民眾對企業的生產行為及政府實施的環保措施進行監督。
2.在傳統的企業經營行為中,由于環境的外部性,企業的經濟活動對環境造成的污染不反映在產品成本中,導致企業不顧資源環境的承載力盲目追求發展,向環境中排放了過量的廢水、廢氣、廢渣,造成的環境污染事故頻頻發生,未來,企業要增強社會責任感,在追求利潤時也要考慮生產行為對生態環境和公眾福利產生的負作用,增加環境投資、大力支持環境技術的研發、普及環境友好產品的生產和使用,為經濟轉型、能源結構轉變提供技術保障。從主要依靠資源的高投入的粗放型增長,轉變為更多的去依靠創新和勞動生產率的提高來促進增長。
因為印度是一個多名族多種族的國家,所以名族問題和種族問題,以及問題使得印度市場成為一個相對復雜的市場。近年來高速的經濟增長使得這個擁有超過12億人口的大國的消費水平和購買力有了顯著的提高。國內市場對生產品和消費品的需求也日益增加。(1)印度市場的優勢。一是作為前英國的殖民地,印度對英國的文化有著一定的傳承,英語在印度被廣泛的應用于政治和商業領域中,同時,英語也是印度官方語言的一種。二是日前的印度《經濟日報》的消息稱,印度政府正準備展開同歐盟關于修改自由貿易的有關條款,以便更好的服務于兩地區間的貿易,這對于印度和歐盟的廠商來說,是一個利好消息。(2)印度市場的劣勢。一是印度市場的基礎設施建設存在著嚴重的滯后。雖然鐵路與高速路網絡遍及全國,但是相關的基礎實施比較陳舊,幾乎沒有什么維護可言。不僅交通部門如此,印度國內很多部門都是一樣。所以如果要在印度進行投資,要考慮到更多不可預料的因素以及成本的增加。二是印度國內的稅收制度相較于其他國家來說,種類更多,計算方式更加的復雜。作為一個外國出口商來說,印度政府所征收的稅種可能會使外商產生疑惑。同時,在印度的企業的稅收也很高,同樣也增加了外資企業進入的風險。三是印度的政府機構十分龐大而且冗繁。中央政府和地方政府的政策時常出現矛盾與抵觸,所以導致了政府工作的低效性,而政府工作低效性會影響外國企業進入印度市場。
二、對進入印度市場的風險評估
1.政治因素。因為印度是一個多民族的國家,所以不同種族間和各宗教派別上的沖突時有發生。同時由于遺留的政治原因,印度與巴基斯坦的國際沖突也日益嚴重。克什米爾爭端持續影響著印度國內的政治和經濟的穩定。如果一個海外出口商選擇通過陸路的方式對印度出口產品,必須采取相依的措施避免潛在的危險,比如盡量避免運輸線路通過戰爭地區。如果要選擇海運,要注意在印度洋一帶長期存在的海盜,會對出口企業產品產生嚴重的安全影響。
2.自然因素。自然因素同樣需要值得考慮,比如,颶風,干旱,洪水,地震和山體滑坡等自然災害,這些自然災害會影響產品的運輸。比如較為常見的自然災害是每年七月到九月由于夏季季風所帶來的強降雨,最終導致洪水。山體滑坡則經常在喜馬拉雅山脈地區發生,雪崩則會出現在印控克什米爾地區的喜馬偕爾邦。孟加拉灣的颶風則會對當地造成很嚴重的影響。所以在與印度企業做進出口貿易時,要認真思考支付方式和運輸方式。收匯風險我們著重討論經濟風險,法律風險,信用風險:(1)經濟風險。美國次貸危機的陰霾依舊籠罩著全球的金融市場。印度的經濟同樣受到了沖擊。國內的通貨膨脹居高不下,同時政府存在巨額的財政赤字,失業和貧困又制約著經濟發展。居民的消費水平停滯不前,購買力降低。這都會影響降低企業對印度市場的經濟預期。經濟下行風險是影響企業收匯至關重要的因素之一。(2)法律風險。印度目前的法律框架都遵循英國普通法模式。可是印度司法機關執法效果不令人滿意。因為印度目前的行政體系龐大且低效,當糾紛發生后,長期得不到解決的案例略見不鮮。(3)信用風險。在發達的金融市場體系中,賒賬方式廣泛被接納,但是印度市場的信用體制存在缺陷,所以應當慎重的考慮。當印度金融市場出現波動時,其國內廠商有可能出現拖欠貨款和壞賬風險,甚至可能出現進口商蓄意詐騙的可能。
三、防范風險的對策建議
(1)采用信用度較高的付款方式來預防潛在的信用風險;
(2)選擇合適的交易目的地來規避運輸風險;(3)充分了解印度市場的特殊性來迎合其市場的需求;(4)熟悉當地的相關法律
以確保自己的合法利益;(5)選擇信用等級高的公司或中
間商減少可能存在的損失。
參考文獻
十五大以后,黨和國家提出的以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本國策和從戰略上調整國有經濟布局,使國有經濟有進有退的措施,給民營企業的發展提供了機遇,民營企業正在進入發展的黃金時期。
但從現實情況來看,民營企業在我國還是“弱勢群體”,在經濟的潮起潮落中,少數民營企業抓住機遇,決策得當,超越了初創期的艱難,實現了超常規的發展。但多數民營企業還處于創業后的成長期,有待于在競爭中壯大和發展。甚至有不少民營企業成立后不久就消失了;抑或一時顯赫;更多的民營企業則是在“夾縫”中慘淡經營。政策環境的局限和民營企業的自身弱點阻礙了多數民營企業的生存和發展。尤為突出的是民營企業的融資問題,成為大多數民營企業發展的重要制約因素。因此解決當前我國民營企業融資問題已刻不容緩。
一、我國民營企業所處金融市場環境現狀
當前我國的金融市場存在著嚴重的資金供給和需求不平衡,缺乏完善的金融體系。金融市場依然是以國有大型商業銀行為主的間接融資比較發達的間接融資體系。企業經營發展過程中出現的資金余缺問題通過銀行來調劑解決,銀行在此過程中扮演著重要的角色。銀行出于風險考慮,在發放貸款等金融服務中不可避免的把追求質優的、有發展潛力的國有及大中型企業作為自己的服務對象,而忽視了大量民營企業尤其是民營企業中的中小企業的正常融資需求。同時,銀行從成本、風險收益的角度考慮時,也往往把貸款成本高、風險大、收益具有較大不確定性、經營環境競爭激烈、發展前景不明、各項管理制度尚不健全的民營企業排斥在服務范圍之外。在信貸管理上,商業銀行推行授信授權制度。強化風險管理,加大考核力度,放貸更加謹慎。對信貸人員實行以資產質量為主要指標的考核,實行貸款責任終身追究制度,這就形成了在貸款管理上只有責任而沒有利益,從而使得銀行信貸人員對民營企業的貸款產業“懼貸”心理。依法收貸環境差,削弱了銀行放貸積極性。
二、我國民營企業融資困境及原因分析
(一)民營企業的融資現狀
目前,我國民營企業融資渠道主要以自我積累的內部融資為主。外部融資主要依賴于銀行信貸(預在國內上市的民營企業很難獲得股票上市額度),但存在著銀行信任度低或是貸款擔保條件苛刻的問題。現實往往是商業銀行即便對民營企業發放貸款,也存在金額小、期限短的事實,遠遠無法滿足企業的發展要求。由于貸款期限過短,不能滿足長期資金周轉的需要。另外,擔保公司和各類基金較少,民營企業難以獲得外部擔保,通過資金市場直接融資的大門基本對中小企業是關閉的,民營企業上市融資艱難。目前我國民營企業要通過資本市場融資原則上只能到國內主板市場及創業板市場融資或海外上市融資,但主板市場上市對中小民企而言幾乎是不可能的;創業板市場對企業內質要求過高,一般民企無法企及;海外市場更談何容易,不但要滿足海外市場較高的上市要求,而且受到國內一些因素的阻撓。
(二)民營企業融資困境的成因分析
1.信用問題直接影響民營企業的外部融資
誠實經營,講究信譽與消費者和企業密切相關,它既可以給消費者帶來好處,也可以給企業帶來利潤。好的信用會給銀行好的印象從而能比較順利地取得貸款,而不良信譽或信用等級偏低則會取到很少的貸款甚至得不到銀行的貸款支持。例如,中國工商銀行專門制定的面向民營中小企業貸款的指導性意見中有這樣一條:
出現以下情況之一者屬于禁止貸款類:①欠息,無償債能力;②貸款用途不大;③不守信譽;④企業管理混亂;⑤經營無固定場所;⑥企業經營不符合國家產業政策;⑦一般性加工企業的基建項目;⑧信用等級BB級以下。
當然,其它企業比如國有企業等也會出現一系列信用問題,但民營企業的資信狀況更差,中國人民銀行研究局焦璞先生提供的一個數據表明,60%以上的民營企業的信用等級是BBB級或BBB級以下的信用等級,而從評級經驗和指標體系的嚴格程度來看,這仍是一個保守的數據,更別說依照國際指標體系。
民營企業內部控制不健全,財務報告的隨意性大,透明度不高,信用等級偏低,難以滿足外部融資所要求的各項條件。與國有企業相較,大多數民營企業經營范圍較廣,風險高,權益資金比較低,對貸款具有“急、頻、少、大、高”(貸款急、頻率高、額度少、風險大、成本高)的要求,加大了企業融資的復雜性,增加了融資成本,加之經營業績不穩定易受經營環境的影響,亦加大了經營風險。信用的缺失、擔保體系的不健全也是民營企業間接融資困難的重要原因,國內信用體系剛剛出現,處于起步階段,企業信用制度尚不健全,個人信用較為落后,商業信用遭到破壞,導致銀行對企業失去信任,貸款手續多、限制嚴,人為增大融資成本。另外,由于民營企業可抵押物少,銀行對抵押物的條件又比較苛刻,也導致民營企業貸款困難。
2.信息不對稱導致的銀行機構不放心
銀行惜貸說到底是為了逃避風險,而風險的根源就是信息不對稱。因信息缺乏而在融資上造成的問題可能發生在兩個階段:交易之前和交易之后。在交易之前,信息不對稱造成的問題是會導致逆向選擇。金融市場上的逆向選擇指的是:貸款者和借款者之間存在著信息的不對稱性,即有關借款者的信譽、擔保條件、項目的風險與收益等,借款者比貸款者知道得更多,具有信息優勢。這種優勢使得貸款者在借貸市場上處于不利地位,為了消除不利的影響,貸款者只能根據自己所掌握的借款者過去平均的信息來設定貸款條件,而不是根據風險程度的高低確定利率。這樣,就會對那些高于平均條件的優良借款者不利,后者就會退出借貸市場。這一過程的不斷重復,借貸市場上借款者整體素質就會下降,那些最可能造成信貸風險的貸款者常常是那些尋找貸款最積極的人。這就是所謂的逆向選擇問題。由于逆向選擇使得貸款可能招致信貸風險,貸款者可能決定不發放任何貸款,即便市場上有信貸風險很小的選擇。
道德風險是在交易之后由信息不對稱所造成的問題。金融市場上的道德風險,指的是借款者得到貸款后,可能改變原來的承諾,從事使貸款不能歸還的高風險投資或者故意逃廢債務。由于道德風險降低了貸款歸還的可能性,貸款者可能決定寧愿不做貸款。
民營企業的信息不對稱比國有企業、大企業更加嚴重,其原因是因為民營企業大多都有信息不透明問題。民營企業的信息基本是內部化的,通過一般的渠道是很難獲得有關民營企業的信息的。民營企業在尋找貸款和外源性資本時很難向金融機構提供證明其信用水平的信息。由于民營企業對資本和債務要求的規模較小,使得審查監管的平均成本和邊際成本較高,金融機構為了避免逆向選擇與道德風險,往往不愿向民營企業或民營企業提供貸款。
3.所有制的歧視造成民營企業融資難的局面
四大國有商業銀行只愿給國有企業貸款,同為民營企業,國有企業和民營企業受到的待遇就不一樣。在中國,大部分的銀行貸款首先給了國有企業,其次是“三資”企業,最后才輪到民營企業。而只要是民營企業貸款,大多都會出現手續繁瑣、條件苛刻、減少貸款額等諸如此類的現象。
三、我國民營企業融資對策
(一)轉變觀念,打破所有制上的歧視,給民營企業以“國民待遇”
應減少民營企業貸款手續,加強民營企業與銀行的合作關系。銀行是否貸款以企業項目的風險高低為標準,而不以所有制性質為標準。在銀行面前,民營企業與國有企業享有同等地位。應既允許民營企業發信A股,也應允許其在符合條件的前提下發行B股、H股、N股等特種股票和存托憑證以籌措外資。因此,有必要降低民營企業股票發行和上市的門檻,或另開二板市場或場外交易市場,為民營企業的股票發行和上市提供必需(下轉第189頁)(上接第186頁)的市場條件。在資本經營已被企業普遍重視的今天,應鼓勵和支持民營企業通過兼并、收購與股權置換等方式實現產權重組,謀求更大發展。此外,企業債券市場也應對民營企業敞開大門,允許民營企業在符合發行要求的條件下,通過發行債券籌資。
(二)建立和完善民營企業的信用擔保體系
建立民營企業信用擔保機制,可以解決融資機構對民營企業貸款的后顧之憂,解決民營企業抵押難、擔保難的問題。各級政府要設立民營企業發展基金,重點用于支持民營企業信用擔保與再擔保等。可以由地方政府和民營企業共同出資成立民營企業信用保證基金(政府提供大部分資金,企業作為會員向基金出資),其目標是向那些業務經營良好,具有發展潛力但是缺乏財務擔保的民營企業提供信用保證。還可以利用第三方擔保(商業銀行向民營企業進行風險貸款,同時將獲得第三方擔保人一定比例的貸款擔保)。充當第三方擔保人的通常是政府所屬的非盈利機構,還包括保險公司以及投資公司等。另外,可以鼓勵建立民營企業互助擔保基金,互助擔保基金由一定區域內的民營企業組成,具有民間自質,互助擔保基金會員可以利用聯合信用的方式向銀行取得融資。為解決大力發展小額資本市場,激活民間資本,多渠道為民營企業融集資金。盡快推動設立民營企業發展的各項專門資金,建立民營企業創業投資和風險投資體系,進一步增加信用擔保業務品種,建立和完善形式多樣、管理規范的民營企業信用擔保體系,積極幫助擔保機構規范化發展,并建立民營企業融資項目備選庫。通過市場化運作,參與資金籌措和項目投資,拓寬融資渠道,實現投資主體多元化
(三)民營企業在目前直接融資渠道不暢的情況下,要想通過間接融資從而解決資本金不足的問題,需要做的最大事情就是如何提高自己的信用程度
民營企業要構筑信用體系,需建設好以下五個子系統:(1)信用體系法制保障系統;(2)企業信用信息系統;(3)企業信用評級系統;(4)信用激勵和失范懲罰機制系統;(5)公正、中立的信用中介系統。
綜上所述,民營企業發展過程中資金匱乏已是普遍現象,尤其是民營企業中的中小企業,在弱肉強食的今天,資金問題往往能使一個企業在市場經濟大潮中無法立足,已趨于消亡。而在不斷完善民營企業融資體系的基礎上認清內部問題,把我外部制約因素,適時引入風險投資機制,則會助民營企業走出“瓶頸”。扭轉當前困難局面。
參考文獻:
2016年底,我國共享單車行業莫名其妙就火了起來,一張24個全是共享單車APP圖標的手機截屏引發了廣泛關注。OFO共享單車最先進入共享單車行業,摩拜單車緊跟其后,據統計,2016年至少有25個新的共享單車品牌進入這一行業,其中可能還有些電動自行車共享品牌。共享單車行業發展快速,但欲速則不達,隨之而來的一些社會問題也不斷出現。本文通過PEST宏觀環境分析模型對共享單車行業做出全面的分析,以期為該行業的長遠發展提供參考。
一、共享單車的定義
共享單車是共享經濟形態下產生的新物種,指企業與政府進行合作,在戶外公共區域如校園、公交地鐵站點、居民區、商業區、公共服務區等提供自行車共享服務,它的特點主要是共享經濟、互聯網+、智能解鎖、低碳、環保。PEST分析指的是宏觀外部環境分析,指一般不受企業掌控的、一切能影響行業或者企業發展的巨大的社會力量,具體PEST模型包括政治環境(Political)、經濟環境(Economic)、社會環境(Social) 和科技環境(Technological)四個方面。對行業進行PEST模型宏觀環境分析可以更好地認識行業環境,企業也可以根據自身特點和經營需要做出適合的影響活動來適應社會環境的變化,從而達到其營銷目標。
二、PEST宏觀環境分析
1.政治法律環境分析
現在,隨著城市私家車增多,交通擁堵、環境污染等問題越來越嚴重,如何緩解城市交通壓力成了每個城市政府都頭痛的問題。以前政府也出臺過相關措施來解決城市出行問題,像限制外來車輛牌照、限行單雙號等,但效果并不明顯,無法從根源解決問題。現在越來越多的人都喜歡綠色環保、健康出行模式,政府對這一模式也持鼓睢⒅С痔度,也更愿意看到OFO共享單車、摩拜單車等互聯網企業為城市的發展貢獻一分力量。
今年兩會期間,交通運輸部發言人稱要鼓勵支持共享單車行業的發展,政府部門要加強規范指導,企業首先承擔主要的管理責任,提升服務水平,社會公眾更要文明出行,文明用車,共同促進共享單車行業的良性發展。對于共享單車出現亂停亂放的痛點問題,北京、廣州、深圳等地都加緊出臺治理亂象政策。一方面政府要大力推進自行車硬件設施的建設,整體規劃停車容量;另一方面,將信用體系納入到共享經濟中,加強信用機制的建設,將他律變成自律,處理好共享單車的管理問題。
2.經濟環境分析
據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2015年底我國網民的數量已經達到6.88億,手機網民比例超九成,移動互聯網為社會公眾塑造了一種全新的生活方式。對于普通用戶而言,從經濟的角度考慮,最后1-5公里的出行選擇共享單車,會比乘坐地鐵、公交車等在金錢上節省很多。以廣州的上班族為例,使用摩拜單車是0.5元/小時,乘坐公交車上班2元/程,一個月21天出行上班產生的費用,摩拜單車對比乘坐公交車可以省到60%-75%。而且,選擇公交車個人交通擁堵成本,如因堵車造成的身心健康成本、因堵車等待的時間損耗的社會成本也更高。
3.社會文化環境分析
文化是人在特定的社會環境下形成的生活方式、價值觀念等。從某種程度上來說,共享單車的出現,喚醒了中國自行車傳統文化的回歸。摩拜單車的創始人胡瑋煒說過,她是一個有自行車情結的人。自行車對于很多人來說都是小時候的回憶,單純而美好。在城市里騎著黃色、橙色 、綠色等色彩艷麗、時尚又有文化設計感的共享單車穿梭,充滿浪漫復古的文藝氣息。此外,共享單車也倡導一種全民健身的理念,騎單車不僅是滿足出行的需要,更是一種健康的鍛煉方式。飯后散步,來一場說走就走的“單車小運動”,在生活中運動健身,方便也健康。
4.科學技術環境分析
科學技術給很多企業帶來了新的市場機會,共享單車能迅速普及也是借助互聯網技術的快速發展。具體技術主要依賴以下幾點:1)智能手機的技術紅利:智能手機的出現改善了人們的生活方式,從購物到出行,都為新時代用戶體驗提供了極大的方便。2)共享單車將物聯網運用于城市的交通升級,規模化的實現人與物的連接,探索過程中的二維碼識別、防盜、定位等各方面,開創了人與物互聯互通的新模式。3)高科技智能解鎖、精準的GPS定位技術發展都推動了共享單車行業的發展,互聯網移動支付也為共享單車建立起了它的盈利模式。4)工業技術方面:像實心輪胎、軸傳動、鋁合金車架焊接工藝等都使得共享單車對比傳統的單車騎行時更為穩定,也為用戶創造出了更好的騎行體驗。
三、總結
共享單車的出現對于滿足公眾“最后一公里”出行需求,帶動健康、環保、綠色出行有著重要的意義,與當下崇尚低碳環保、健身強體的生活理念相吻合,具有很強的發展潛力。據艾瑞監測數據顯示,共享單車現在的用戶數量已接近千萬,如今,共享單車在公眾的出行中已占據了重要地位。未來共享單車要如何發展,綜上所述,筆者認為要從兩方面考慮:一方面各共享單車平臺需要與政府保持良好的關系,形成完善的溝通機制,對城市單車的投放數量以及投放位置進行合理規劃;另一方面,共享單車企業要加強對自身運營的管理和要求,及時維修有故障的單車、回收已損壞的單車,對不規范停車的行為進行有效監管,維護好市容市貌。
參考文獻:
面對著社會發展水平的不斷提高,經濟的發展,導致整個社會對會計的要求越來越高。會計這個行業對于社會經濟反應越來越敏感,會計的發展緊緊伴隨著經濟環境的變化,經濟環境的變化又引起會計的變革。
一、經濟環境與會計的相互關系
一般的,經濟發展與會計發展是相互作用的,會計作為一個信息系統,總是服務于一定社會經濟環境之下的經濟主體。通過會計核算反應和監督經濟主體的經濟活力,為經濟主體實現其目標服務,而經濟主體的經濟活動總是受一定的經濟環境和制約,是在一定的經濟環境約束下進行的經濟行為。因為會計也只有適應其所處的經濟環境,為其所處的經濟環境服務才能得以存在和發展。研究會計與社會經濟環境關系問題的意義現代科學產生和發展的歷史已經表明,對一門科學中許多重大問題的研究和解釋都是以環境分析為前提,或者說是從環境分析中得出的。會計作為一門以社會科學為主并兼具自然科學某些特征的綜合性和交叉性的學科,它總是存在于一定的社會經濟環境之中,既受環境因素的影響和制約,又會對它所處的社會經濟環境的改變起一定的促進作用。因此,會計與社會經濟環境的關系問題是會計理論研究永恒的課題之一。只有以環境分析為起點,才可能對會計理論與實務中的一些基本問題作出恰當的解釋,使會計科學更好地適應環境,并發揮其職能作用,進而促進會計理論與實務的發展與進步。
二、經濟環境對會計的影響
1.社會經濟環境對會計職能的影響。會計職能是會計在經濟管理活動中所具有的功能。從會計的產生和發展來看,會計的基本職能是對經濟活動的核算和監督。但隨著經濟的發展,會計參與經濟的預測和決策等新功能便順應而生,并將成為會計在經濟管理中更直接更有效的職能。
2.社會經濟環境對會計目標的影響。會計目標是指會計工作運行的基本導向和最終歸屬。會計目標活動于社會經濟環境這個多維空間中,它必定要和該時期的總體經濟環境相適應不同社會經濟發展階段的經濟環境是不同的;離開經濟環境來確定會計目標是不切實際的。
3.社會經濟環境對會計對象的影響。會計對象是指會計所要反映和監督的內容。即特定主體再生產過程中能夠以貨幣表現的經濟活動。該類經濟活動發生變化,會計對其反饋也會相應變化。
4.社會經濟環境對會計計量屬性的影響會計計量是指用貨幣或其他量度單位計量各項經濟業務及其結果的過程。主要解決在記錄時和在會計報表中如何對會計要素進行數量描述的不足。計量屬性是會計要素金額的確定基礎,在會計計量中占有重要的地位,選擇不同的計量屬性對會計信息披露就會產生不同影響,從而影響利益相關者的利益格局。因此,會計計量屬性對于會計準確核算和信息提供顯得至為關鍵。
5.社會經濟環境對會計程序和策略的影響經濟環境的變化影響利益相關方對會計信息的需求的同時,對會計提供信息的能力也產生了影響。即面對國家經濟政策的變動和日益復雜的經濟關系,加工會計信息的工作程序和技術策略也要作相應變化。
三、會計對新形勢下社會經濟環境應采取的對策
1.會計應適應新形勢的發展模式
目前,我國會計師事務所內部機構設置重疊,人才匱乏,實力薄弱,而國外會計公司擁有雄厚資金、先進技術、豐富的管理經驗,并且分支機構遍布全球,我們很難與其相抗衡。我國會計師事務所應建立起服務功能強大、內部嚴格、執業質量高、布局合理的事務所服務網絡,組建由若干事務所聯合起來組成的大規模、高水平的事務所集團。集團所應該以一個事務所作為核心,可以由核心層、緊密層、擴散層等不同層次的事務所組成。要吸收專業人員,增加業務種類,擴大業務范圍,開拓新型業務,發揮規模優勢和各自特長,形成專業化程度高,分工細密的集團型會計師事務所。實現多樣化經營戰略,可以預計在未來的一段時間內,我國會計服務市場會有巨大潛力,由單一服務型向綜合服務型轉變。現代會計應以適應這一發展模式。
2.會計應適應國際化進程
加入WTO幾年來,隨著國際化貿易頻繁往來,針對我國會計準則與國際會計準則的差異,會計應當學習與借鑒國際會計準則內容,根據國際經濟環境的變化及時修訂已頒布的具體準則,制定適合我國會計業發展和會計國際化要求的會計準則,使我國的會計準則與國際會計準則的內容基本上保持一致。會計信息的披露應當符合國際會計慣例,為國內外信息使用者進行經營管理與決策提供真實可靠的會計信息,為利益各方進行經營決策的提供相關信息,提高會計信息質量,促進我國會計法規與國際慣例接軌,把中國國情和國際慣例結合起來,走會計本土化與國際化相結合的道路。
3.應該培養國際型會計人才
一、政治環境分析
1、法律及政策:
由于社會穩定發展,建筑業的發展前景很好,國家和有關部門制訂了比較完善的標準和規范,形成了我國的勞動安全衛生法規體系。其中《勞動安全衛生法》是根本法,并依據其原則很和規定制訂了各類技術和衛生標準。適用于塔機安全管理的有關法規有:《起重吊運指揮信號》,《起重司機安全考核標準》,《生產設備安全衛生設計總則》等。
2、安全規定:
塔式起重機的安全問題,一直是塔機及其應用行業的主要憂患之一。國家相關的一些法規和標準的推出,使塔機的安全管理和使用有法可依,對塔機的安全管理起到了積極的推動作用。我國現有的有關塔機安全問題的相關規定有GB9462《塔機技術條件》及GB5144《塔機安全規程》。
3、標準化體系:
在我國,塔式起重機已經建立了比較完整的塔機標準體系,從分類(型式及基本參數)、設計規范、技術條件和安全規程到性能、結構及可靠性的試驗方法和操作使用規程等已基本配套。其中的有些標準已與國際標準接軌,為塔機的設計、制造機驗收提供了比較充分的依據。
二、經濟環境分析
1、國際經濟環境分析
2012年初,世界經濟金融形勢一度趨穩,但二季度以后,歐債危機再度惡化并帶來一系列連鎖反應,世界經濟復蘇進程重陷復雜局面。總的來講,世界經濟仍處于緩慢復蘇的軌道,大多數經濟體保持了正增長態勢。但同時也面臨更加沉重的下行壓力。當前,國際經濟環境面臨的突出矛盾和問題主要有經濟增速普遍放緩、歐債危機再度升級、國際金融商品市場大幅震蕩這三個方面。
2、國內經濟環境分析
2012年,伴隨著國際經濟形勢的新變化,我國經濟發展和宏觀政策環境將呈現出一些新態勢,圍繞主題主線,更加注重“穩健、積極”,把穩增長、調結構、控物價、惠民生、抓改革、促和諧作為2012年經濟工作的重點任務。
(1)全國經濟將保持平穩較快增長態勢
2012年我國經濟增長將繼續推動向自主增長有序轉變。全社會固定資產投資將繼續保持快速增長態勢,但房地產投資增速回落幅度較大,使得總投資增速有所回落。
(2)宏觀調控政策基本穩定的同時結構性調整更加明顯
針對2011年以來國際國內經濟形勢的變化,國家實施以控通脹為首要目標的宏觀調整政策,近期隨著物價上漲勢頭得到初步遏制,國家加大了結構性微調預調力度。
(3)經濟發展方式轉變和經濟結構調整將邁出更大步伐
加快經濟發展方式轉變將是2012年經濟工作更為突出的任務,國家將進一步加大推動力度,并制定更具有實質性內容的政策舉措。
三、社會環境分析
1、人口因素分析:
據統計,2011年年末,我國城鎮人口比重首次超過50%,達到51.27%,與上年相比,上升1.32個百分點,城鎮人口為69079萬人,增加2100萬人;鄉村人口65656萬人,減少1456萬人。
隨著家庭小型化、城市化進程的加快,社會對住房的需求會增加。房地產業發展的十分廣闊,對于建筑施工中的基礎設施――塔式起重機等相關設備也是需求很大的,從而便帶動了塔機業的發展。另一方面,隨著我國人口老齡化問題的出現,大多數家庭將會不可避免的借助社會力量來完成贍養老人,這種趨勢為我國物業管理市場的發展拓展了廣闊的空間。
2、勞動力與社會流動性:
隨著我國經濟社會快速發展,流動人口流量、流向、結構和流動人口群體的利益訴求都在發生深刻變化。在國家人口計生委的《中國流動人口發展報告2012》中指出,2012年我國的城鎮人口比重已經超過50%,流動人口規模達到歷史新高。
在塔機行業中許多的工作崗位都屬于基礎工作崗位,很多企業都比較偏向于聘請農民工。隨著流動人口規模的不斷增大,務工人口是不斷增加的,但是隨著流動人口新特點的出現,企業在招收農民工時也將面臨著許多新的難題。新生代的農民工大多為“80后”群體,與他們的父輩相比,新生代流動人口比較看重自己未來的發展,注重體面就業發展機會,崗位的分配,薪酬的分配都將是企業不得不面對的一大問題。
四、技術環境分析
隨著我國國民經濟的快速發展,也掀起了建筑行業的新高峰,同時也給我國塔式起重機行業帶來了新的挑戰和機遇。要想使我國國產塔式起重機得到長足的發展,必須要增加其制造方面的技術改進及應用,淘汰故障率高,可靠性較差,質量不高的產品。
1、我國塔機行業技術現狀分析
產品性能一般。產品性能是設計、制造、安裝、維護使用的綜合反映。大型骨干企業的產品性能尚可滿足用戶的需求。但是許多不上規模的企業低價無序競爭、降低質量標準,其零部件不過關。
制造工藝水平較低。物料搬運機械制造業的裝備力量較為薄弱。對采用高精度的數控加工設備、對采用計算機輔助工藝與制造、對普遍應用鋼材預處理和自動焊接等先進的制造工藝,尚待進一步提高。
品技術標準更新滯后、實施乏力。我國產品技術標準的制定采取跟蹤國際和先進國家、地區標準的方式。但消化創新能力不足。更新滯后期間較長。我國制定產品技術標準的機制和投入尚待提高。
2、產業技術關注――塔吊行業技術研發趨勢
在塔吊結構的研發設計方面要逐步建立和完善相應的試驗和檢測手段。
一、銀行市場營銷環境的涵義與特性
(一)銀行市場營銷環境的涵義
銀行市場營銷環境是指影響銀行市場營銷能力和目標的,而銀行營銷部門又難以控制的各項因素和力量的總稱,銀行市場營銷環境是企業進行市場營銷策劃和市場調研的重要內容。市場營銷環境的變化,既可以給營銷活動帶來機會,也可能帶來威脅。
銀行市場營銷環境的特點:復雜多樣性――現代企業的營銷環境復雜多樣:動態性――企業的各個營銷環境經常處于一種易變的、不穩定的狀態中;不易把握性――企業的外部營銷環境是企業無法控制的:可影響性――企業可以通過對內部環境要素的調整與控制,對外部環境施加一定的影響,最終促使某些環境向預期方向轉變。
商業銀行的市場營銷環境是銀行企業的生存空間。一個國家或地區銀行產業的市場營銷戰略構成各銀行企業營銷環境的重要方面。銀行產業的市場營銷戰略是整個銀行企業市場營銷戰略的總體方向,為其制定自身的營銷戰略提供指導。因此,銀行市場營銷戰略的制訂和實施,必須考慮到各銀行企業的時空條件。銀行企業在環境多變、競爭激烈的市場上要生存和發展,只有對自己所處的環境充分地了解和認識,才能做到知己知彼、百戰不殆。
在銀行市場營銷中,可根據營銷環境所受影響方式分為微觀營銷環境和宏觀營銷環境。前者是直接影響和作用于銀行企業市場營銷活動的環境因子(客戶、供給者、競爭者等),后者是銀行企業市場營銷活動中間接發生影響與作用的因素。二者并非并列關系。而是相互影響和相互制約的主從關系。
(二)銀行市場營銷環境的特性
1.差異性與相同性。從整體上看,同一國家、地區的市場營銷環境是大體相同的,銀行企業比較容易與之相適應。而不同國家或地區由于社會經濟制度、民族文化、經濟發展水平等有所區別,使銀行市場營銷環境顯示出差異性,這一特性有助于銀行企業因地制宜地制定切實可行的市場營銷因素組合方案。
2.整體性與地域性。銀行市場營銷環境研究的對象是由自然、社會、經濟等子系統組成的復雜系統,需要將其發展作為一個整體,研究它們之間的結構功能,相互作用機理。但由于區域的文化背景、地理位置、歷史發展、自然條件等方面的差異,使得各區域間發展具有不平衡性,研究其地域差異性,將有助于在銀行市場營銷中突出區域特色,發展特色項目與產品。
3.相對性與絕對性。銀行市場營銷環境各種因素的穩定是相對的,不斷變化卻是絕對的。國家的政治經濟制度,一般說是比較穩定的,但隨著國際影響加深。人們認識宏觀世界角度的改變,也可能導致制度發生一定程度變化。這就要求我們必須對各國的銀行市場營銷環境進行認真研究,并站在變化的立場上去適應市場環境。
二、商業銀行市場營銷環境分析
(一)商業銀行市場營銷的微觀環境
1.銀行外部環境分析。外部環境的微觀環境主要包括供應商、顧客、社會公眾、營銷渠道等。對供應商主要從供貨的穩定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平來分析:對顧客主要從消費心理、消費模式、收入水平等進行分析:社會公眾包括金融界、媒介公眾、公民團體、內部公眾等,企業應和其保持良好的關系,形成企業的有利因素。
2.銀行內部環境分析。銀行內部環境的分析包括人力資源管理、信息系統管理、財務管理、研究與開發管理(R&D)、生產管理、營銷管理。分析的重點通常為企業的管理水平、產品質量、創新程度、人力資源等,并和競爭者相比較,是表現為一種優勢還是劣勢。
(二)商業銀行市場營銷的宏觀環境
商業銀行市場營銷宏觀環境分為政治環境、經濟環境和社會文化環境。
1.政治環境分析。加入WTO后,我國政府和企業將越來越多受到國際法律法規的限制和制約。因此,一方面要敢于利用法律保護自己的企業,另一方面要充分了解世界各國的政治和法律,避免引起法律糾紛。
2.經濟環境分析。經濟環境指構成企業生存和發展的社會經濟狀況和國家經濟政策。社會經濟狀況包括經濟要素的性質、水平、結構、變動趨勢等多方面的內容,涉及國家、社會、市場等多個領域。國家經濟政策是國家履行經濟管理職能,調控宏觀經濟結構和水平,實施國家經濟發展戰略的指導方針,對企業經濟環境有著重要的影響。分析經濟環境主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。
3.社會文化環境分析。社會文化指一個社會的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、倫理道德、教育水平、語言文字、社會結構等。它不僅建立了人們日常行為的準則,也形成國家市場或地區市場消費者態度、購買動機、購買行為模式,
不同國家和地區,不同的社會與文化,使得消費者對同一產品持不同的態度。影響產品的設計、包裝、信息的傳遞方法、產品被接受的程度、分銷和推廣措施等。企業在分析市場營銷環境時。應重視社會文化環境分析,做到“入境問俗”,“適者生存”。
(三)當前商業銀行營銷環境所面臨的挑戰
1.房產政策及價格走勢的影響。銀行房貸主要包括三部分:房地產開發貸款、建筑類貸款和住房按揭貸款。根據2007年報數據,上市銀行房地產相關貸款比重為28.47%,2008年中期數據為27.55%。由此看出,銀行業的貸款構成中近30%受房地產政策及價格走勢的影響。
統計數據表明,去年5-10月,房地產價格上升主要為銀行個人按揭貸款增長推動。為拉動利潤,商業銀行控制企業公司貸款,增加個人房貸。隨著央行出臺二套房貸政策,個人房貸收縮,房價下跌,商業銀行普遍擔心房地產市場回落后會導致風險。
2.企業經營舉步維艱,還貸能力堪憂。一方面。企業生產經營受雨雪冰凍地震災害等多重因素影響,煤炭、電力供應不足,交通運輸緊張,企業采購周期延長,有些企業被迫停產,生產經營受到較大影響,受雨雪地震災害的地區情況更加突出。
另一方面,美國次貸危機引發外需縮減,能源、原材料、糧食等價格上漲,加大了實體經濟的成本。受國際供求影響,且對大多數行業的生產成本產生重要影響的原油、鐵礦石等基礎材料成本的高位運行,是對企業盈利能力的極大挑戰。調查顯示,企業對能源、原材料、食品等價格上漲反應強烈。在被調查的企業中,72%的工業企業反映主要原材料及能源購進價格上漲:77%的建筑企業反映建筑材料購進價格上漲:68.4%的餐飲業認為營業成本上升。
上述因素導致許多企業尤其中小型企業經營困難,盈利能力明顯下降,甚至出現虧損倒閉現象,致使這些企業還貸能力惡化,對我國商業銀行無疑是一個不小的打擊。
3.人民幣升值的影響。充足的外匯儲備是我國經濟實力不斷增強、對外開放水平日益提高的重要標志,也是促進國內經濟發展,參與對外經濟活動的有力保證。但人民幣升值使我國巨額外匯儲備面臨縮水的壓力。在中國,除央行持有的外匯儲備,外匯資產最大持有者是包括工商銀行、建設銀行和中國銀行在內的商業銀行。最新年報披露,這些上市銀行手里有近400億美元外匯資產處于風險敞口狀態,以7.5%的升值速度和現有人民幣匯率估算,這部分外匯資產損失將超過200億人民幣。
4.金融“脫媒”效應。中國正進入一個融資結構快速調整和直接融資規模快速擴張的時期。隨著資本市場的發展,企業通過上市,發行債券等方式直接融資。這在一定程度上導致了“脫媒”現象的發生,
對于傳統的依賴存貸匯業務的商業銀行來說,脫媒帶來的挑戰是全方位的。資產方面,股票、企業債、短期融資券等作為銀行貸款的替代產品,對于部分優質客戶在融資成本方面具有一定的優勢,分流了部分銀行優質貸款。更嚴重的是,能夠上市、發債的企業是經過層層審核,資產質量較好的企業。這類優質大客戶的流失迫使銀行提高對相對陌生的中小型企業的貸款比例,信貸風險加大。負債方面,股票、基金、券商銀行的理財產品層出不窮,多樣化的產品分流了相當大部分的銀行儲蓄資金。
三、中國商業銀行健康發展對策
(一)推動業務轉型,實現產品創新,降低對傳統利差收入的依賴
我國目前房地產行業及其他工業企業的還貸能力下降以及中國銀行業面臨的“金融脫媒”現象促使銀行業必須進行業務轉型,轉變傳統的以利差收入為主的單一經營模式,不斷推動新產品研發,拓展盈利渠道,大力發展中間業務產品和戰略產品來減少對貸款業務的依賴,主動適應新的經營環境需要,不斷提升市場競爭能力。
(二)提高風險管理水平,構建有效的風險管理體系以防范各種風險
我國商業銀行必須把風險管理能力作為核心競爭力來認識和對待,高度關注國內外經濟金融形勢、態勢和趨勢,認真做好壓力測試工作,著力加強資產管理,加強對跨業經營業務、跨境兼并收購活動的風險管控,大力推動實施新資本協議和執行新會計準則,提高工作的主動性和前瞻性。
(三)推動管理體制和經營體制的轉變,提高金融服務水平
我國銀行業金融機構要積極鞏固和深化改革成果,進一步完善公司治理,推動經營理念和管理模式轉變,積極推進現代金融體系和制度建設,有效發揮金融體系功能,提升金融創新能力和服務水平,增強金融業的綜合實力、競爭力和抗風險能力,進而縮短與國際先進水平之間的差距,以應對外資銀行的挑戰。
(四)適時進行海外并購,實施“走出去”戰略
銀行并購是當今國際金融市場一個重要特點。隨著我國金融改革的深化和金融市場的逐步開放,我國商業銀行應通過并購國外銀行,積極開發國外市場,擴大市場占有率,突破國內市場的限制。在全球范圍內實現資源優化配置,利用有利條件,獲得可觀收益。
但是,銀行業海外并購面臨風險控制、市場環境、人才培訓、信息集中以及文化協調等諸多挑戰。因此,在實施“走出去”戰略上,中資銀行要有清晰的發展戰略和市場定位,要有健全的公司治理、有效的風險管控和防火墻安排,要有充足的資本和財務能力,要具備跨業跨境并購及投資設立子公司所需要的專業經營管理團隊,要著眼于核心競爭力。
(五)搶抓高端客戶
緒論
網絡購物既滿足了人們多樣化的需求,也可以進行專屬定制。本文主要描述在淘寶網上開創一家時尚女裝店的建設到運行推廣的全過程。網店建設包括:用戶注冊、實名認證和安裝軟件。淘寶網店目標是成為有自己特色的高品質、高信譽的女裝淘寶店鋪。高品質的、流行的時尚產品,實惠的價格是本店執著的追求。本店選擇經營日韓甜美系女裝,淘寶網店服裝類別將商品進行更細致的分類。淘寶網店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國站批發市場,找到合適的廠家,加盟成為。
一、網店的推廣環境分析
(一)宏觀環境分析
包括:政治法律環境分析、經濟環境分析、人口環境分析和社會文化環境分析。
(二)微觀環境分析
1.供應商分析。本店在選擇供應商時遵循目前的流行趨勢,注重考慮商品的質量和款式。本淘寶網店網店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺中的“森之誠品官方旗艦店”作為主要供應商。
2.消費者分析。包括消費者特征和消費心理分析。
3.競爭者分析。在淘寶上經營同類產品的店鋪競爭十分激烈。本店的主要競爭者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網店。
二、市場細分與目標市場選擇及定位
(一)市場細分
市場按按地理環境因素、按人口狀況因素、按消費心理因素。
(二)目標市場選擇
根據市場細分的結果和其形成的諸多子市場可知,淘寶網店主要應用差異性市場策略,該策劃選出了兩類主要的目標市場:目標對象定位在18~35歲之間的職業女性和有工作的主婦。
(三)市場定位
本店將目標對象定位在18~35歲年齡段的女性群體,這樣的款式風格應該是時尚、新穎的,但也不能過于前衛、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時尚的人群,對產品也容易產生忠誠度,非常有利于保持本淘寶網店的獨特性和活力。淘寶網店能以一個“時尚”、“個性”和“健康”的形象進入市場,充分發揮本網店的特點,樹立一個良好的形象,從而贏得持續的好評。
(四)網店運營管理策劃方案設計
三、網店營銷策略
(一)服務與產品策略
本店從生產、銷售產品時運用的一系列措施和手段,包括產品組合策略、新產品開發策略和品牌策略
(二)價格策略
在時尚銷售活動中,定價是一項既重要又困難且帶有風險的。本店主要采取低價定價策略。主要是直接低價定價策略和折扣定價策略。
(三)渠道策略
采取的模式為:生產者經銷商分銷商消費者,本店當于其中的分銷商;配送渠道選用中通,圓通為統一配送公司;采取的是從經銷商直接進貨的渠道方式;本店結算方式主要有:支付寶、銀行卡、信用卡等。
(四)促銷策略
本店經營模式主要以分銷為主,采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主,廣告宣傳為鋪,其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費者。主要包括:.網上銷售促銷、網絡廣告、網上公共關系。網店運營管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關系管理、售后管理。
四、網店的推廣策劃方案的設計
(一)網店推廣背景
淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡單方便等諸多優勢,但是淘寶網店也存在著諸多問題,包括:交易安全問題、網店售假問題、商業信用問題和.物流配送問題。
(二)網店推廣目標
1.短期目標。淘寶網店初期推廣,計劃在本店推廣6-8個月后日均獨立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網店鏈接、參與淘寶社區活動以及線下下發印有二維碼的名片來提升網店流量,提高網店人氣。
2.中期目標。淘寶網店增長期推廣,目標是提升網店品牌。可通過設置買家秀獎勵、貼吧發帖和各種社交軟件進行推廣。計劃在本網店推廣1年后日均獨立訪問用戶達到800人、約1200左右的瀏覽量。
3.長期目標。淘寶網店穩定期推廣,不定期發送在線優惠券,并結合淘寶網站推廣專業工具進行推廣。參與多種營銷活動。計劃在本店推廣2年后日均獨立訪問用戶達到1300人,約2000左右的瀏覽量。
(三)網店推廣受眾
本淘寶網店主要面向于18~35年齡段的女性進行推廣。她們中包括學生、公司職員及個體自由職業者。
(四)網店推廣策略
網店采用的推廣策略包括:1.店內推廣2.網店平臺推廣3.熱門網站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網址印在實物上6.校園人7.傳統媒體廣告。
五、結論
本淘寶網店從建設入手,結合當前互聯網的政治法律環境、經濟環境、人口環境和社會文化環境及供應商、消費者和競爭者的特點進行分析。將市場細分、分析目標市場的需求并進行選擇,確定目標對象;制定出目標計劃,并使用線上線下相結合的推廣方式,達到推廣效果,進行店鋪評估。利用淘寶店內板塊、熱門網站社區、聊天工具及分發小名片等方式對網店進行推廣,最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加,并轉化為訂單,完成制定的目標計劃。
參考文獻
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[2]劉靜.淘寶網店營銷推廣分析與實踐[J].現代商業,2016,02:70-71.
[分類號] G250
National Digital Information Resource Strategy Environment Analysis Method and Planning Model Based on System Theory
Sun JianjunKe QingCheng Ying
Department of Information Management of Nanjing University, Nanjing 210093
[Abstract] Study the application and improvement of PEST method in the analysis of digital information resource strategy environment, provide a national digital information resource strategy plan model based on system theory. In the model, the plan process can be divided into three stages : environment analysis, function judgement and strategy formation.
[Keywords] system theory national digital information resource strategyplan model environment Analysis
20世紀90年代以后基于系統觀的戰略規劃思想在企業戰略管理中逐漸被重視,其依據戰略管理的系統特性,明確戰略管理系統的環境因素及其作用,旨在建立一個開放、有效的戰略管理系統。戰略管理系統的環境因素包括內部環境因素和外部環境因素,內部環境因素主要有組織結構、組織文化、制度、人及利益相關者、信息渠道。外部環境因素主要有行業環境因素和一般環境因素,行業環境因素主要有競爭對手、供應商、行業政策等,一般環境因素指社會、文化、科技、政治、法律。這些環境因素都具有相關性,他們相互作用。通過系統地對戰略環境因素分析,形成科學的戰略,這便是系統觀思想在戰略規劃中的應用[1]。
1基于系統觀的數字信息資源戰略環境分析方法
數字信息資源戰略規劃是對數字信息資源發展中的戰略性重大問題進行全局性、長遠性、根本性的重大謀劃。它是從戰略管理的高度來討論數字信息資源的發展和管理問題,實現數字信息資源的發展目標,建立和擴大競爭優勢,而對各種數字信息資源生產要素(包括數字技術、數字資源和數字信息管理體制等)及其功能所作的總體謀劃。數字信息資源對組織、國家來講承擔了雙重角色,既是必不可少的經濟資源,又具有駕馭其他資源的能力,因此數字信息資源戰略規劃更需要從系統的角度綜合研究[2]。
基于系統觀的數字信息資源戰略規劃的關鍵是對環境的分析,對于國家數字信息資源戰略來講,外部環境為一國之外的全球環境,內部環境則指的是一國內部的條件。環境分析即為對全球的數字信息資源發展環境的分析和我國數字信息資源發展環境的分析。在數字信息資源戰略環境分析中主要使用的方法是PEST方法。
1.1 PEST方法基本思想
PEST方法是對外部環境進行分析的一種方法,這些影響組織的主要外部環境因素是政治(Political)、經濟(Economic)、技術(Technological)和社會(Social)這四大類。具體的衡量因子見表1[3]:
PEST方法將所有與組織發展相關的一切外部因素分為政治、經濟、技術和社會文化這四類,對每一類又細分了其具體影響因子,對這些影響因子的綜合分析是PEST方法的核心思想。PEST方法是一種定性的評價外部環境的方法,其優點是能做到科學全面、具體細致的識別環境的條件和變化因素,且簡單可操作性強,因此在實際中有廣泛的應用,不僅可以用于外部環境的分析,我們也將其應用到內部環境的分析,是一種很好的戰略規劃分析方法。
1.2 PEST方法在數字信息資源戰略外部環境分析中的改進
如果直接將PEST方法應用于數字信息資源戰略規劃中會發現有許多子指標并不適用于數字信息資源相關活動中,例如,數字信息資源受技術的影響較大而受經濟環境的影響相對較小,但是衡量技術環境的子指標只有兩個,遠遠不能滿足實際分析的需要,經濟環境指標卻又顯得過多。所以若要得出正確的分析結果,必須對現有的PEST方法結合數字信息資源的特征進行改進。
國內外有許多學者研究了影響數字信息資源發展的政治、經濟、技術和社會文化因素的具體內涵。2003年,美國南康涅狄格州大學通信、信息和圖書學院學者和他的學生調查了開展“數字圖書館”項目時需要考慮的問題,主要要思考以下問題[4]:
1)數字化時選擇那種原材料作為數字化收藏對象。
2)數字化實踐采用哪些標準、規則和指南。
3)數字化中有哪些與版權和產權相關的信息政策法規。
4)數字化實踐中最關鍵的技術問題是哪些。
5)數字化實施中,在硬軟件開發、系統設計和人力資本方面,圖書館的技術市場定位的發展趨勢和興趣所在。
根據國內外在數字信息資源研究方面的實踐經驗,我們認為,國家層次的中的PEST方法包含如下分析要素(表2):
2 基于系統觀的數字信息資源戰略規劃模式
基于系統觀的基本思想,筆者提出國家層次的數字信息資源戰略規劃模式,如圖1*。
在進行正式的戰略規劃過程之前必須做的工作是戰略背景研究,包括數字信息資源的發展概狀進行分析,得出規劃的理念和規劃方法。規劃的理念是在正式的戰略功能定位之前對數字信息資源戰略要實現的效果和產生的影響的初步構想,即數字信息資源的戰略功能是具體而明確的,規劃理念則是較為抽象和假設性質的,可能借鑒的是其他行業的思想,可能引用的是經典的哲學理論,但在后續的戰略規劃過程中能起到指示和引導的作用。規劃方法的選擇也是非常關鍵,通常一個數字信息戰略的形成需要綜合運用多種規劃方法。我們提出的數字信息資源戰略規劃模式將數字信息資源看成一個整體,研究影響其發展的內部因素和外部因素,并進行綜合分析與評價,因此可以稱為是一種基于系統觀的戰略規劃模式。這一戰略規劃過程分為三個階段。
2.1數字信息資源戰略的總體環境和內部條件分析
這是數字信息資源戰略規劃的核心環節和關鍵步驟。環境分析是為了掌握組織內部和外部的變化力量,以便及時作出有效的反應,回避風險,識別危險和機遇,獲得持續發展的機會,優化長期或短期的規劃。數字信息資源的環境分析即為識別在其發展過程中的各種宏觀環境和內部能力,做出正確的判斷,從而使得戰略規劃能更好的適應環境的變化[5]。
我們將這些因素分為全球數字信息資源發展的總體環境和我國數字信息資源發展的內部條件,采用的是前面提及的PEST分析方法,從政治、經濟、技術、社會文化四個方面來分析。政治維是指與數字信息資源發展相關的國際政治環境。經濟維是與數字信息資源發展的全球經濟環境。技術維指數字信息技術,如當前計算機技術、通信技術的發展現狀,其中許多技術都對數字信息資源產生影響。社會文化維是從社會人文角度來考慮的一個尺度。通過將影響數字信息資源的外部因素劃分為這四維,可以幫助我們正確的識別外部的環境。對于數字信息資源的內部能力的分析,要抓住的關鍵問題是組織內部數字信息資源的數量、類型、分布規律,組織內現有的經濟能力和技術能力、組織對數字信息資源的政策導向等。目的是識別組織開展數字信息資源戰略的資源能力,亦即進行可行性條件分析,需要在組織內部開展充分的調研。
在上述分析基礎上,構建數字信息資源發展的SWOT分析模型,即明確數字信息資源發展面臨的機會、威脅、優勢、劣勢。
2.2數字信息資源戰略功能定位
這是數字信息資源戰略規劃的首要任務,前文提到,由于數字信息資源的多重角色,決定了數字信息資源戰略功能的多元性。這一階段要明確數字信息資源的戰略愿景和戰略使命陳述。
①戰略愿景(Vision)
按照美國著名戰略管理學家弗雷德?R?戴維的觀點,愿景就是解決企業要成為什么(what do we want to become) 這個基本問題。例如我國聯想集團的戰略愿景就是“未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想”[6]。許多企業家理解愿景就是是企業難以實現的戰略目標,更多的是企業家的一種追求,它是可望而不可及的,但是通過愿景的確立,能起到激動人心的作用,因為愿景并非是虛無縹緲的,而是需要超乎常人想象的信心與毅力才能實現。
數字信息資源的戰略愿景即為明確數字信息資源建設朝哪個方向發展,表達了戰略規劃的宏觀愿望。例如新西蘭的國家數字戰略中,戰略愿景是“為所有的新西蘭人創造一個數字化未來。數字通信技術為人們提供了一種新的交流方式,提高了民主化進程、為新的機遇打開了大門。我們必須借助技術的力量將公眾和與之息息相關的事情聯系起來,表現出我們的創造能力,發揚獨有的毛利文化(the culture of Māore),增強和南太平洋鄰邦的交流”[7]。
②戰略的使命陳述(Mission statement)
在企業戰略研究中,使命陳述是解決企業是什么(what is our business)這個基本問題,和愿景相比,企業使命是在企業愿景基礎上,具體的定義到回答企業在全社會里經濟領域經營活動的這個范圍或層次。企業使命是比愿景內容更具體、更符合實際的概念。
按照戴維的研究,使命應包括以下九個要素:顧客、產品或服務、市場、技術、對生存,發展和利潤的關注、理念、核心競爭力、公眾形象以及對員工的關心。這九個方面也成為評價一個企業戰略使命是否合理的標準[8]。
數字信息資源戰略規劃中也要求能準確的定位戰略的使命。同樣的在新西蘭的國家數字戰略中,其中內容戰略的使命陳述是為新西蘭公眾提供無縫的、便捷的信息訪問渠道,使公眾獲取與之生活、工作、文化相關的重要信息。具體的使命為:到2006年12月,制定和國家內容戰略;開發在線文化門戶;實施國家數字資產檔案項目“Te Ara-the Encyclopedia of New Zealand”和毛利語言信息項目“the Maori Language Information Programme”;通過合作伙伴資金來開展現有內容數字化以及新的數字內容的創作。
戰略愿景和使命陳述的確立對戰略規劃具有重要意義。德魯克曾說過形成一個清晰的戰略愿景和使命是戰略家的首要責任[8]。愿景能對群體產生激勵、導向作用,讓這些群體產生長期的期望和現實的行動,在企業使命得以履行和實現的同時,自身的利益得到保證和實現。凱勒對前人研究上歸納出使命陳述的價值是:一有助于戰略規劃與組織文化相契合,使戰略規劃的實施獲得堅實的組織文化支撐。二是合理建構的使命陳述具有重要的外部影響力。因為使命陳述表述相關利益群體的利益,甚至能施加影響的邊緣群體的利益。同時,使命陳述也表述了存在于組織與受眾之間的“契約”[9]。
我國在現代化建設的探索和實踐進程中,國家使命、愿景和戰略目標已逐漸清晰,我國的國家使命是建設共同發展、共同富裕、和平共處的和諧社會。我國的國家愿景是把我國建設成為能夠持續發展的學習型社會、創新型社會、節約型社會和環境友好型社會,我國的國家戰略目標是2020年左右實現小康社會、在21世紀中期進入中等發達國家的行列。這些都是數字信息資源戰略愿景和使命陳述形成的指導思想和重要依據。
2.3數字信息資源戰略的形成
這是數字信息資源戰略規劃的最終目的,也是前面兩個階段的最終研究成果。經過科學的分析和準確的判斷后,需要為數字信息資源的發展制定正確的戰略。戰略內容包括數字信息資源的法律政策、標準規范、技術創新、商業模式、組織機構和最佳實踐。數字信息資源的發展重在管理,一個完善的法律政策體系的建立有助于為數字信息資源戰略的實施提供保障。因此應根據戰略的需要制定相關的法律政策,并建立相應的執法部門對突發事件進行初步的控制。數字信息資源標準規范的建立是從源頭上做好數字信息資源戰略管理工作的基礎,戰略的其它內容都要貫穿和體現這些標準規范。現有的許多標準規范如內容描述標準DC,唯一標識符標準,開放檔案信息參考模型OAIS都得到了廣泛的應用。技術創新是指積極探討對數字信息資源發展起促進作用的數字信息技術的研究與開發工作。商業模式是開展各種形式的增加資金收入的行動,為數字信息資源建設募集資金,實現數字信息資源相關產業的經濟利潤。組織機構是指要建立一個統一、協調、合作的組織機構,各部門自覺履行各自的角色和責任,接受統一的監督,共同促進數字信息資源的發展。最后,還要在實踐中積極探討可行的實施模式,尋找最佳實踐方案。經過這三個階段,便完成了一個系統的數字信息資源戰略規劃過程,下一步便轉入戰略實施階段。
3結論
本文提出的基于系統觀的數字信息資源戰略規劃模式具有四個明顯的特點:(1)既考慮到影響數字信息資源的外部環境又考慮到與數字信息資源相關的內部條件,采用系統綜合的思想對數字信息資源的發展環境進行綜合評價。形成一個全面、客觀、綜合的戰略分析基礎。(2)運用了PEST環境分析方法和SWOT分析模型。PEST方法將外部環境用政治、經濟、技術、文化四個維度來衡量,使得抽象的戰略規劃過程變為科學的、具體的、可行的分析過程。SWOT方法則根據環境分析結果得出數字信息資源發展所面臨的機會、威脅、優勢、劣勢,從而構造了清晰的數字信息資源戰略分析框架,進一步促動戰略的形成。(3)將戰略功能定位作為一個單獨的戰略規劃階段,顯示了戰略功能定位判斷的重要性,明確了戰略功能定位在戰略規劃的作用。它是整個戰略規劃工作的主導思想。(4)最后,提出了數字信息資源戰略規劃的內容包括數字信息資源的法律政策、標準規范、技術創新、商業模式、組織機構和最佳實踐這六者。
參考文獻:
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6經盛管理咨詢.中國企業文化戰略:愿景引航.省略/manager/200605/476.html.2006-05-26
【關鍵詞】
電力信息;電力通信;融合
1 政策環境分析
信息通信產業重組整合是國家電網公司貫徹落實科學發展觀的重要舉措,是推進可持續發展,有效配置信息通信資源的重要實踐;信息通信部門的融合發展符合國家“五化并舉”、“兩化融合”的發展戰略。而且,從產業管理機構上看,不管是我國原信息產業部,還是現在的工業與信息化部,信息行業與通信行業都是在統一的機構下管理。因此電力信息與電力通信的融合從政策環境上分析是完全符合國家宏觀政策與國家電網公司發展需求的。
1.1 SG186工程的全面建設
實施SG186工程是國家電網公司“十一五”信息化工作的重要戰略部署。該工程的深入貫徹實施可以大力推進國家電網公司企業一體化平臺的建設,逐步梳理、規范、轉變各業務應用系統,促進資源的優化配置和綜合利用,實現信息化建設工作協調配套、結構合理、科學有序地發展。電力通信網絡作為該工程統一平臺建設的重要支撐,勢必將起著至關重要的作用;
1.2 電力通信系統的發展方向
國家電網公司通信系統發展定位中很重要的一條就是發揮網絡整體效益,滿足公司信息化發展的要求,作為建設“一強三優”現代公司的重要保障。在國家電網公司通信系統“十一五”規劃中也明確提出,到“十一五”末,通信系統要擴大數據網絡的接人范圍,實現公司系統直屬單位、廠站的接人。各省公司數據通信網絡應覆蓋至地、市,根據業務需求可覆蓋至縣級,作為國家電網公司骨干數據通信網的延伸,實現國網公司數據通信網絡一體化目標。
2 經濟環境分析
經過近幾年的磨合,電力通信與信息工作者逐漸認識到,通信必須融人信息化的發展才能找到更大的發展空間,而信息服務也必須通過堅強、快速的通信網絡才能落地生根。因此電力信息與電力通信的融合從經濟環境上分析,可以說是推動集約化發展,強化精益化管理,提高綜合競爭力的一個重要手段。
2.1 適應經濟發展的需要
新的經濟發展規律是基于網絡的協同發展規律。融合的網絡最大特點就是通過網絡使得信息傳遞與處理的成本大大降低,成為改善傳統經濟增長方式的有效手段;
2.2 減少投資、運營與維護的投人
下一代網絡發展的很重要一點就是為了簡化網絡結構,減少投資成本(OPEX),使所有的業務能夠共同承載在單一的網絡結構中,推動不同的業務、技術、應用走向統一,進而減少日益增長的運行維護成本(CAPEX)。
3 文化環境分析
現代通信方式能夠使用戶在不同地點以多種方式得到所需的各種信息,并通過信息網絡以嶄新的生產方式和工作方式形成信息社會的生產力。
隨著電網系統對于部署新應用以及增強自身競爭力的強烈需求,越來越多的融合語音、數據、視頻等應用將滿足以電網員工為中心的統一服務需求和體驗要求,并且在終端設備上靈活地應用集成的新型融合網絡通信環境。
3.1 提高職工的工作效率
人民電力為人民,那么電力信息通信就是為廣大電力員工服務,隨時隨地為員工提供令人滿意的工作方式。融合的網絡系統會對電力員工需求的反應更迅捷,向員工提供豐富的多渠道、個性化的服務,從而增加員工的工作效率;
3.2 豐富的工作文化方式和各應用的協同性
融合網絡與企業應用的整合,將滿足全新電子商務的需求與虛擬及移動辦公的需求。充分利用網絡的話音和數據融合功能實現企業信息通信應用如群件、會議和信息處理等的交互,使員工的工作方式可以更加機動和靈活,無論身在何處,都可以通過電腦、手機等終端通過無線或有線的方式實現視頻群組通信、統一通信、郵件提醒等功能。
4 技術環境分析
在網絡技術成熟及大范圍應用的前提下,基于Internet的綜合業務信息化的內容將更加廣泛。引入新技術,推動不同的業務、技術、應用走向統一,成為當前電網發展的新趨勢與新任務。信息與通信的融合也同樣需要這些關鍵技術的推動。從技術環境上分析,網絡融合包括業務融合、核心網融合、接人網融合、終端融合等幾個方面。
4.1 核心網技術分析
基于信息領域的IP/MPLS(GMPLS)技術建設多業務融合的核心網絡已經為電力通信系統所認同,通過建設一個具有高可靠性、高擴展性、高QoS、低延時的精品網絡,優化網絡資源,提高帶寬利用率,并以先進的信息技術為員工提供高質量保證的業務也已成為共識;
4.2 接人網技術分析
接人網的技術雖然很多,但仍然被認為是全網寬帶化的最后瓶頸。融合的網絡可以利用從固網的xDSL,Ethernet到移動的WLAN等條件,為員工提供一個多元化的無縫寬帶接入。從長遠的觀點看,光纖接人網,特別是無源光網絡(PON)則更可能是比較理想的解決方案;
4.3 軟交換技術分析
在現有通信系統中,傳統的電路交換設備是與信息系統差別較大的,而軟交換技術則可以取而代之更好的實現信息與通信的融合。軟交換技術作為NGN的關鍵技術,具有高度的靈活性和開放性,并支持多用戶和多業務。利用軟交換系統,不同的接入設備可以通過已建立的協議接口統一融合,利用IP技術來建立端到端的通信鏈路,這樣對各通信系統的傳輸信息集中交換不僅在經濟方面避免了設備的浪費,提高了網絡的可靠性,而且也省掉了經不同介質網絡傳遞信息所經過的復雜轉換環節。
5 電力通信網發展方向
在技術瞬息萬變的未來環境中必然要求我們構建一種智能、靈活可靠、易開發擴展和恢復、支持全新應用模式和業務、成本低廉的真正的端到端的解決方案。而且網絡必須提供便捷動態管理、集成分組以及通過一體化解決方案實現協調一致的故障排除功能。隨著技術的變革與市場容量的變化,還應該向著寬頻帶、低時延、高度靈活的組合擴展性、支持高突發性數據傳輸處理、高智能終端方向發展,使多種通信手段互為補充、備份。業務上向著具有高保真音頻、高清晰度視頻等多種數據傳輸方面拓展。