案例研究方法大全11篇

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1.前言

案例研究方法是社會科學研究中的重要方法之一，具體到公共行政領域，這種方法也同樣發揮了重要的作用。考夫曼對五個森林管理區的管理員進行了詳盡的訪談，自下而上地檢討組織的運行。另一項比較有名的研究是塞爾茲尼克對田納西河流域管理局的研究，他力圖通過單純的案例描述來展現組織的普遍行為。為了更好的了解與掌握這種方法，本文節選了此前學者已經研究過的案例，根據羅伯特?K.殷所提出的案例研究的六個環節，對案例的每個環節逐一進行分析，在理解作者的具體操作情況的同時發現案例的不足，從而深化自己對教材的學習和理解。

2.案例回顧

根據羅伯特?K.殷的定義，案例研究是“一整套設計研究方案必須遵循的邏輯， 是只有當所要研究的問題與其環境相適應時才會適用的方法， 而不是什么環境下都要生搬硬套的教條”，比較適合“怎么樣”和“為什么”兩種類型的問題。案例研究應該是一個線性的、反復的過程，包括計劃、設計、準備、收集、分析和分享六個主要步驟。本文節選的案例基本上是按照上述六個步驟展開研究的：

2.1 計劃

案例研究的計劃階段主要是確定研究問題，明確使用案例研究方法的依據。20世紀90年代的社區建設運動興起，這場運動在帶來大規模人口流動問題的同時也促使政府在城市基層治理中的方式發生了轉變。隨著經濟的發展，基層居民的自治意愿和能力得到了進一步發展，自上而下的國家治理需要和自下而上的社會自治要求如何在社區中順利銜接，將不可避免地成為一個基層治理的重要問題。①這一現象吸引了作者的注意力，并思考作為治理社會的政府，在商品房小區中發揮了什么職能。因此，作者把研究問題確定為：在商品房小區這樣一種居民自治意愿較強、多元治理機構興起的新型城市基層單位中，政府扮演著什么樣的角色？在對北京市芳雅家園商品房小區治理實踐的進行梳理的基礎上，嘗試對政府治理的策略和特點進行總結。

2.2 設計與準備

在這一階段，研究者的主要任務是界定分析單位、確定要研究的案例以及設計案例研究的形式。首先，作者對分析單位做了明確清晰的界定，商品房小區是指該小區中的住房完全是作為商品通過自由的市場買賣而為業主所完全擁有，排除了具有福利性質和不完全產權的經濟適用房、廉租房，以及有單位資助背景的團購房和集資房，因為這類住房所構成的小區中，政府和單位的權力具有獨特影響，所以不在討論范圍內。

案例研究的準備工作，始于研究者個人技能的提高，還包括接受案例研究的專門訓練，擬定案例研究草案，對候選的案例進行篩選，以及親自開展試驗性研究。在確定研究對象時，作者認為完整的商品房小區應當包括居委會、業委會和物業公司“三駕馬車”。因此，要厘清此類小區的治理實踐特點，必須要選取這三個機構都齊全且運作正常的小區。

通過查閱統計資料，發現在北京市3099個小區中，只有511個成立了業委會，而在業委會中，又有許多是徒具其名并沒有開展常規性工作的。芳雅家園小區至今已有三屆業委會，在小區治理的制度建設和處理與各方的關系及事物方面積累了大量經驗，有助于說明在商品房小區的治理特點。因此，作者經過仔細篩選，最終選取了北京市JX街道辦事處ZB社區的芳雅家園作為田野調查的地點。該案例采用的是嵌入性單案例研究。為了更全面地了解政府在類似芳雅家園小區這樣的商品房小區中所扮演的角色，作者根據事件性質、緊急程度、涉及當事人范圍程度的不同選取了若干事件進行分析和比較，以總結政府部門在這類小區中的主要職能。主要有養犬管理、業主侵占公攤面積、會所問題、反污染活動等。通過對多個嵌入性的項目進行分析，作者清楚地看到了不同事件中政府角色的不同。

2.3 收集

這一階段主要是收集案例研究的資料，收集多種來源的證據并形成案例研究的數據庫。在收集過程中，一個一以貫之的總體目標是，收集關于研究對象的真實事件和行為方面的數據。案例研究的證據來源主要有六種：文件、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與性觀察和實物證據。綜合收集這幾種來源的資料會進一步提高資料的質量。

該案例研究的最大亮點就在于收集資料環節。首先，作者于2005年5月至2009年6月在該小區進行了長期的跟蹤訪談和參與式觀察，如2005年7月12日訪居委會許可，得到的資料和數據具有很強的說服力，證據具有較高的針對性和真實性，同時見解會比較深刻。其次，作者在小區論壇上找到了大量關于小區治理的一手文件和材料。比如，《芳雅家園管委會致海誠物業公司的函》、《芳雅家園業委會致北京市房地局及朝陽小區辦的函》、《朝陽小區辦的意見》等等。此外，作者在就某一事件進行分析時還用到了當時北京市如何成立商品房小區物業管理委員會的相關法律文本和物業公司管理文件。根據收集的資料，作者將該小區治理中發生的相關事件整理如下表：

2.4 分析與分享

證據分析包括檢查、歸類、列表、檢驗，或合并證據，以根據實證依據得出結論。根據羅伯特?K.殷的觀點，證據分析有四大策略是以理論假設為基礎、進行案例描述、結合量化資料和質性資料以及檢驗對立的競爭性解釋。該案例研究在分析階段的一個突出特點就是作者對每一個嵌入型分析項目都進行了詳細的描述，通過對小案例的回顧，我們能清楚的看到政府在不同的治理方面所扮演的不同角色。然而，作者在分析階段沒有充分利用量化資料并結合具體的分析技術展開分析。量化資料的缺失實際上是資料收集環節的不足，作者注意到了要如實的還原事件本身，但卻忽略了用數據說話。當然，在一定程度上，這有該案例研究的性質有關。在確定進行案例研究時，作者把案例定位成描述性案例研究，旨在通過描述具體事件以體現政府在小區治理中的不同作用。

分享則是指撰寫案例研究報告，把研究的結論和新觀點呈現出來。作者的案例研究報告主要分為三部分：問題的提出、

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案例的描述與分析以及結論。整個報告邏輯清晰，但與書中所提到的六種研究報告的結構都不是特別吻合。然而，在第二部分對案例進行描述時，作者采用的主要是時間順序結構，按照時間順序依次陳述了案例研究的例證。正如書中所提到的，采用時間順序存在一個缺陷：即通常對早期事件關注過多，而對后來的事件關注則不足。這也是該案例研究報告中的一個不足之處。本案例研究的時間跨度大，作者以不同方式收集了近八年時間發生在小區中的一系列時間，在撰寫報告時要想把所有案例完整呈現幾乎是不可能的，因此，第二部分表現出明顯的頭重腳輕的特點。

2.5 小結

通過案例研究的方式，作者基本上解答了所提出的問題。在案例描述與分析的基礎上，她發現，在居民自治動機和能力都較強的商品房小區中，政府的新角色是宏觀方向的引導者和監督者、組織關系的協調者和問題解決者，主要在授予合法性資源、協調機構關系和重大公共危機事件中發揮作用。雖然該案例研究存在一些不足，但是該小區的實踐畢竟讓我們看到了進退有度的掌舵者的政府新角色的出現，對于社區管理這一研究領域有很大貢獻。

3.結論

總的來說，案例分析有助于對現實中某一復雜和具體的問題進行深入和全面的考察。通過案例研究，人們可以對某些現象、事物進行描述和探索。案例研究還使人們能建立新的理論，或是對現存的理論進行檢驗、發展或修改，同時還是找到對現存問題解決方法的一個重要途徑。因此，這種方法已經被越來越多地運用到各個研究領域。案例研究發展至今，已經不僅僅是一種研究工具，而是一種重要的研究思路和方法，我們更應該努力學習并掌握這種方法，并將其運用到具體的學術實踐中。

參考文獻：

[1] 張磊.劉麗敏.物業運作：從國家中分離出來的新公共空間.社會，2005（11）

[2] 羅伯特?K.殷.案例研究：設計與方法（中文第2版）.重慶大學出版社

[3] 羅伯特?K.殷.案例研究的應用.重慶大學出版社

[4] 李平.曹仰鋒.案例研究方法：理論與范例――凱瑟琳?艾森哈特論文集.北京大學出版社

[5] 陳向明.質性研究：反思與評論（第一卷）.重慶大學出版社

[6] 陳向明.質性研究：反思與評論（第二卷）.重慶大學出版社

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（一）傳統教學方式的限制。所有的教學方法目的都是讓學生學到知識，傳統教學方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，其邏輯起點是較正式地闡明概念結構和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習和習題等有效方法傳遞具體事實、原則、系統技術。

在財務管理學教學中，授課的意義受到極大的限制。因為對于資歷較淺，尚處于成長期的經理和執行經理來說，事實、原則和技術只是他們應該掌握的知識的一個次要部分。許多商界人士在復雜多變的環境中工作，經常必須在不具備可靠的完備信息的前提下，作出判斷并采取行動。如果只會查閱有關原則、理論和事實的有關記錄而不能作出判斷，就不能出色地完成工作，需要培養工作技能，工作信條和工作方法。事實上，經理人知道些什么很大程度上并不能決定成敗，決定成敗的是到底怎樣思考、怎樣判斷和怎樣行動。在提升思維能力方面，更積極的教學法，尤其是案例教學必以老師為中心、學生被動接收的授課型教學法更加有效。

（二）案例教學方式對傳統方式的突破。案例教學通過對具體事件的分析來促進學習，最突出的優點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學習，學習過程中讓學生高度投入事先安排好的一系列精巧設計的案例討論之中，從而達到教學效果。

案例一般描述的是現實的管理經驗或某種假想的情形，是案例學習的基本要素。財務管理案例表現為多種形式，大多數都用歸納方法進行教學，或是情況診斷，或是決策研究，或是二者結合。診斷的案例又叫評價案例，描述了經理的成功與失敗，學生可以了解系統特征與決策結果之間的因果聯系。描寫管理成功的案例，可稱作“解剖學”式案例；描述失敗的案例可看做是“病理學”案例，把一系列案例組織起來教學，能幫助學生理解什么時候特定的管理抉擇和管理風格是有效的。

另外一種通行的管理案例是決策案例。能使學生身臨其境地像管理決策者一樣進行思考，這類案例經常提的問題是：應該做什么？與現實決策相似的是，這些案例提供的決策相關信息也不完備和不完全可靠，因而不能單單通過系統規范的分析技術來得到答案。許多案例把診斷和決策聯系起來，要求學生不但要分析情況，還要給出行動方案。

案例教學的另一基本要素是要采用蘇格拉底式的循循善誘的教學風格，給學生分析問題的機會和分析案例的責任感并對其觀點進行評論。案例教學中，導師的角色是促進討論而不是寫正確答案，即使學生有正確答案，也不應輕易表態。

二、財務管理案例教學的優缺點

管理教育家越來越清楚地意識到積極的教育方式必定成為管理教育方式發展的主潮流，1990年美國會計教育變革委員會（Accounting Education Change Commission）在第一份公告中說：學生在學習過程中必須成為主動的參與者而非被動的信息接收者，應該界定和解決那些需要利用多種信息來源的非結構性問題。許多會計學教師把這一公告視為是更多使用案例教學方法的一種號召和呼吁。

案例教學有以下優點：

1.培養有效的思維方式。案例教學方法是基于這樣一種信仰：即管理絕不僅僅是對現有分析技術的吸收和簡單應用。案例教學導師深信教育應當能使學生迅速適應新的環境，培養學生的適應能力，認為“重要的不是你受到了多少訓練，學到了多少知識，重要的是你怎樣接受訓練，也就是你思維、行動訓練的方式和過程”。

2.個性化學習。案例要求學生對其所面臨的現實給出個人的解釋并給出可行的解決方案，學生在個人知識背景和個人觀點基礎上進行學習。案例教學對成人教育特別有價值，而且在管理人員培訓中占有支配性的市場份額，因為在職人員培訓時，學員都有豐富的工作經歷，能夠在這基礎上形成自己獨到的見解。

3.記憶深刻。案例教學是基于經驗和現實世界而展開的，因而較易為學生接受，并且一旦學懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。

4.增強充分利用時間和處理模糊性的能力。案例教學教會學生怎樣管理自已的時間，怎樣處理模糊性，不得不在很緊張的時間內，在缺少完備信息的前提下作出判斷并形成可信賴的行動方案。

5.鍛煉溝通的能力。案例討論有助于鍛煉口頭表達能力，以及勸說、玲聽等與人打交道的技巧。

6.開闊視野。通過案例教學，學生接觸到不同行業、不同廠商的千變萬化的真實情況，這種接觸能增強學生在面試和工作初期的自信心。

7.較高的參與積極性。許多學生發覺準備案例比起準備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學效果必然更好。

但案例教學并非萬靈藥，也有許多限制：

1.相對于有些形式的學習是低效率的。有許多知識通過講授可以更高效率地學習，有些學生對案例討論的最初反應是：“為什么你不直接告訴我們應該知道什么，只要你告訴我們答案，我們就可以做下筆記并學習到這些知識點。”有些知識是能夠很好地整理編寫的，任何課程教學都不能單單采用案例教學就可完成，有時老師講解某些材料并布置相關的閱讀資料，能夠有效地傳授具體的理論和技術知識。

2.當所要學的東西是一種個性化的，不能明確表達的知識的時候，案例教學也可能失效。這時，老師不能告訴學生“正確”答案盧學生不得不獨自與自身的洞察力的限制作斗爭，并嘗試從自身的經驗中找出有意義的東西。

3.案例教學通常要求導師和學生付出更大的努力，只有雙方的投人才能夠達到學習的效果。沒有投人就不可能學到知識，學生常常會發現自已的想法在與別人討論時發生改變，這種改變正是學習過程的標志。

4.案例教學法有時會便一些學生望而生畏，很難思考并參與全班討論，因而更喜歡恢復到傳統的被動的課堂教學方式。

但是案例教學的優點是十分突出的，案例教學法在美國紐約Baruch商學院已得到廣泛的應用。

三、財務管理案例討論中學生的角色

準備與參與案例教學的宗旨是讓學生處在商界人士的位置，模擬其處境，面對復雜多變的不確定環境，學會采取某一種立場，學會決斷，作出決定。這種決定一般有三類：決定做什么，不作決定即認可現狀，決定不作什么。

案例教學中學生的主要職責是準備和參與，案例準備各個不同，準備案例是一個個性化的過程，每個人都完全不一樣，但從一般過程看，又帶有許多共同的特點：

1.閱讀案例。為避免只見樹木不見森林的閱讀，學生應先粗讀案例，獲得基本信息和對間題的基本概念，了解相關圖表里給出的信息；再進行精讀，徹底了解案例中提供的數據、信息和事實。可能的話，還應進氣一步閱讀和查找導師推薦的相關資料或根據自己的判斷查找相關的信息來支持自己的分析。

2.進入決策者的角色。在掌握案例的各種細節與數據之后，應把這些數據加以組織整理，過程中必須實現角色換位，即以決策者身份考慮問題，以便聯系各個細節，也有利于深入分析。通常應考慮以下問題：

①案例的主人公是誰？誰必須來解決問題作出決策？他的優勢何在？面臨怎樣的壓力？成功或失敗會帶來什么結果？

②公司從事何種業務？產品性質如何？需求狀況如何？突出優勢是什么？競爭對手是誰？公司的治理結構如何？是相對弱小或相對強大？什么方面弱小？什么方面強大？

③公司的目標是什么？追求目標的戰略是什么？公司的營銷、生產、財務政策分別是什么？財務報表表明的財務政策和財務狀況如何？

④公司在追求既定目標方面做得如何？存在什么優勢及不足？這些可以從杜邦分析體系得出判斷）。

3.定義問題。管理人員最普遍的陷阱是認為手上的事情是最重要的，而忽略其他更重大的問題。舉例來說：一種產品出現現金短缺，經理可能看重的是怎樣融資，但問題的關鍵都可能是產品已進入衰退期。所以定義問題時要注意容易被忽略的想當然的假設條件，抓住最關鍵的問題，切忌只見樹木不見森林。

4.分析案例：抓住問題的關鍵。案例分析最主要的是判斷，而非在一系列既定的假設基礎上進行計算，計算只有用來說明觀點時才有用。計算是相對次要的，重要的是必須站在決策者角度，在不完全信息和不確定前提下對一些假設條件作出判斷。判斷是深入分析的基礎。分析時應注意抓住主要問題，避免過分拘泥于細節，案例分析的類型有以下凡種：

①綜合分析（Comprehensive analysis）指出關鍵問題，作出判斷并推薦備選方案，同時用定量定性分析來支撐結論。

②專題分析（Specialized analysis）不對案例作全面分析，而集中于案例的某一個方面或某一問題，某一備選方案作深入分析。

③引導性分析（Ieadoff analysis）事先預計討論中會遇到什么樣的問題，做好準備，適時提出這些問題，把討論引向深入。

④結合性分析（Integrating analysis）用案例之外的統計資料、數據、事實、個人經歷甚至一個小幽默來證明自己觀點，豐富主體分析的內容與方式。

5.采取立場。深人的分析是為了得出對決策有用的信息，在此基礎上，應形成自己對問題的看法，推薦自己認為可行的方案，并用分析來支持觀點與方案。

6.課堂討論。學生在案例討論中只是聆聽他人的觀點，并接受別人的觀點，案例討論就注定要失敗。學生基于以下原因應該積極參加討論：A.學生有責任與其他人共享觀點，觀點的交換是案例討論的基本內容；B.讓自己的觀點經受挑戰，基于不同知識結構、不同認識水平和個人偏好得出的結論，也許會顯得蒼白無力，討論可以使認識更加全面，更加深刻；C，鍛煉從業能力。在現實工作環境中，工作能力大致取決于個人三方面能力：分析能力、溝通能力、說服他人的能力，案例討論將使你的能力得到全面鍛煉。

為了有效地參與討論，建議學生一方面盡可能把大量的筆記留在課后完成，以便能集中精力參與討論；另一方面，對每一次案例討論都積極爭取發言。

7.分析報告。學生在充分討論后，應根據自己的觀點寫出案例分析報告，對以前的分析與討論作一總結，加深理解。分析報告不是討論記錄，也不是自問答式的思想總結。一般在報告中應首先提出自己的觀點或者是備選方案，再圍繞結論展開分析并用大量的數據和事實支持自己的觀點。

四、財務管理案例討論中的教師角色定位

案例討論中教師的主要角色是創造一個有利于學習的氛圍，負責引導、記錄、組織學生的討論，也可以在課堂上參與討論。例如，重新把討論集中到某些尚未深人討論就被忽略的關鍵問題上，或指出某些更加敏感的事件，或鼓勵大家認識某個學生分析的前提假設，或在大家都不以為然的時候贊同某個人的意見引起討論。有時，教師總結一下案例討論的結果，甚至針對與案例有關的資料作一個簡短的演講，所講的內容與經驗結合起來，使在課堂上枯燥無味的講授重新具有活力。

教師應該做的主要工作是：1.了解案例的數據、事實細節，并熟悉相關的材料；2.事先進行周密的教學準備并有一系列問題用來引導討論；3.討論時認真聽取學生的發言。4.有效地鼓勵學生參與討論；5.控制課堂討論。使每一個學生都有機會參加討論，保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對的觀點能夠表達出來。同時，使學生的討論激烈但又富有理性，比如要制止學生在下面竊竊私語，要求討論時既要熱烈、尖銳又要真誠、相互尊重等等。

教師應該注意似下兩點，否則可能導致討論失敗：

1.避免成為討論的+心。教師的評論應該通常是簡短的，不進行判斷，沒有導向性，而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。投影等方式應該盡量少用，因為這樣會使討論集中到投影的內容而忽略了更重要、更有意義的其他因素。

2.除了只有一個唯一正確的答案或全班都不能得出答案的情況之外，要避免給出肯定的觀點或答案。因為如果老師提出自己的觀點和解決方法，學生往往會不加分析地接受老師的觀點，而放棄自己的想法，而這些想法也許本來也同樣正確甚至在他們的假定和個人觀點基礎上會更加有說服力。

五、結論：案例教學是過程而非結果

學生應該把案例教學看作是自身所掌握知識和商業判斷能力的一系列測試。科學問題和工程學問題具有唯一正確的答案，但財務管理案例與現實經濟生活一樣，實際上很難說有“正確”的答案。問題關鍵是要從討論中獲得一種今后在工作中能夠用來處理不同情況的能力。對案例教學而言，學習的過程就是學習的內容，教師教學的過程就是教學的內容。

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【中圖分類號】G420【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2010)04―0020―04

在教育科學研究的歷史上,量化研究是一種常用的研究范式。《國際教育百科全書》主編Husen[1]的理解是:量化研究是模仿自然科學,強調適合于用數學工具來分析的觀察(經驗的、可量化的觀察),研究的任務在于確定因果關系,并做出解釋。在此理解的基礎上,本文將對量化研究的基本理論、方法與應用案例進行較為詳細的介紹。

一 量化研究的理論簡介

1 量化研究的概念與內涵

量化研究是一種對事物可以量化的部分進行測量和分析,以檢驗研究者關于該事物的某些理論假設的研究方法[2]。量化研究有一套完備的操作技術,包括抽樣方法(如隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣、整群抽樣)、資料收集方法(如問卷法、實驗法)、數據統計方法(如描述性統計、推論性統計)等。量化研究正是通過這種測量、計算和分析,以求達到對事物“本質”的把握。由此可知,量化研究即是引用一定的數學方法,通過變換來判斷研究對象諸因素的關聯,最后用數值來表示分析研究的結果。

教育中的量化研究方法包含以下三層涵義:首先,研究對象的可統計性。由于量化研究是借助于數學的研究方法,因此研究對象必須先轉化為可以運算的數據以便以進一步的分析;其次,操作程序的固定化,量化研究的每一種具體方法都有它固定的具體操作程序。如數學建模法,要求在統計和測量的基礎上建立主因素變化的數學模型,然后通過數學模型的運作把現實事物的變化反映出來;再次,研究結果的客觀性強調從經驗事實出發,對研究對象進行變量分析,通過變量分析獲得對客觀事物的認識,依靠事實證實研究結果[3]。

需要指出的是,量化研究并不排斥定性研究,定量研究只有建立在定性分析的基礎之上才有意義。正如葉瀾教授[4]所說,當教育研究尚未在定性的水平上達到清晰、具體、準確地揭示事物及其相互關系、作用演變軌跡,尚未認識研究對象的性質、數量指標、形態之間的對應關系時,它很難合理選擇定量研究的工具和使定量研究起到抽象、準確認識研究對象、深化定性研究的作用。

2 量化研究的現狀與趨勢

從20世紀初開始,量化方法被應用于教育領域,經過80多年的發展,各種量化方法與技術不斷充實與完善,應用范圍也更加廣泛。目前所使用的經典統計方法可以概括為描述性統計與推論性統計。描述性統計主要用于簡縮數據和描述數據,如計算平均值、標準差、相關系數、制作次數分布表、畫直方圖等;推論性統計則是通過樣本所提供的信息,對總體的某些特征進行推斷、估計和預測,以揭示事物的內在規律,如計算平均數差異的T檢驗、F檢驗,類別數據差異的χ2檢驗,因變量與自變量之間關系的線性回歸等均屬此類分析方法。

近年來,隨著計算機技術的普及與應用,多元統計分析方法迅速崛起,并在教育科研領域起到越來越重要的作用。每個事物現象都表現為多個方面,需要有多個指標來描述、刻畫事物的質和量,這些構成指標體系的多個指標各有側重地解釋著同一個事物的質,必然存在著多重共線性,為了將這些指標反映的內容綜合起來,尋找一個簡單綜合指標,可以借助多元統計分析,在盡量減少損失信息的情況下,通過變換和構造模型,剔除指標間相互制約的成分,使復雜數據簡單化。例如,因子分析、結構方程模型等多元統計分析手段就是這一類方法。

另外,由于統計分析理論和方法的發展與推廣,測量方法也有了質的飛躍,經典測量理論在教育和心理領域的應用逐漸讓位于項目反應理論(IRT),美國和歐洲的著名教育測量機構均把IRT應用于設計、建構測試題庫以及其他的測量發展過程。

二 量化研究的基本方法

量化研究包括若干密切聯系的操作步驟,每一步驟各有其不同的任務。實現量化研究的基本方法,就是按照量化研究的操作步驟開展研究過程,并以審慎的態度對待研究過程中的每一環節。

1 研究目標的制定

研究目標是指研究者從事某項研究之前,必須確定下來所要達到的境地、要實現的愿望和將得到的結果[5]。教育科學量化研究旨在通過假設、實驗驗證、統計分析,從所研究的樣本中概括出一般特征和普遍規律,從而對教育現象進行預測[6]。

那么,如何確定某一具體的研究目標呢?這就需要了解制定研究目標的依據,即確定研究目標的原因和理由。制定研究目標的依據有:(1)依據于研究假設;(2)依據于研究問題的困難程度;(3)依據于研究條件和環境。只有將這三方面依據綜合考慮,統籌兼顧,才能制定出一項合適的研究目標。

2 研究對象的選取

研究對象就是被研究的單位或個人,它的選取是量化研究過程中一個重要環節,研究對象選取的基本原則是能夠代表總體。研究對象的選取一般包括以下三個步驟:(1)明確規定總體;(2)選定抽樣方法;(3)確定被試數量。

3 研究變量的分析

變量是指與研究問題有關而且是可以操作或測評的可變因素或條件,在教育科學的量化研究中被廣泛應用的變量有自變量和因變量。具體來說,自變量是在實驗中由研究者操縱的、對被試的反應產生影響的變量;因變量也叫反應變量,它是由自變量而引起的被試的某種特定反應,因變量具有可變性、外依性和可測評性的特征。另外,在量化研究中還可能涉及到其他的一些變量,如有機變量、中間變量和控制變量等。

4 測量工具的開發

測量工具的形式多種多樣,其中,問卷是教育研究中使用最多的測量工具,在量化研究中經常使用的問卷就是李克特量表。該類型量表是由一組與主題相關的問題或陳述組成,用來表明被調查者對某一事物的態度、看法、評價或意向。實際應用中通常采用五級量表形式,即對量表中每一題目均給出表示態度積極程度等級的五種備選評語答案(如“很不同意”、“不同意”、“說不準”、“同意”、“非常同意”等),并用1-5分別為五種答案計分。將一份量表中各題得分累加后即可得出總分,它反映了被調查者對某事物或主題的綜合態度。一個良好的測量工具可以用信度和效度來衡量。

5 實驗過程的設計

實驗設計表現了驗證實驗假設的具體行為,體現出對研究內容、研究方法及研究過程的整體設想與綜合處理。其具體過程就是研究者對自己該如何選擇研究對象,如何組織實驗,如何操縱實驗變量,控制無關變量,測定因變量,如何對結果進行統計分析,以及對實驗的具體實施步驟等一系列至關重要的問題都進行具體思考,并在通盤籌劃之后做出恰當安排的過程。

6 實驗數據的處理

數據也稱觀測值,是實驗、測量、觀察、調查等的結果,常以數量的形式給出。數據分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數據中的信息集中、萃取和提煉出來,以找出所研究對象的內在規律。本文將主要介紹用于教育科學研究的幾種推論統計,這也是教育統計學中較為重要、應用較多的內容。

(1)T檢驗:用于小樣本時,兩個平均值差異程度的檢驗方法。它利用T分布理論來推斷差異發生的概率,從而判定兩個平均數的差異是否顯著。

(2)方差分析(ANOVA):其主要功能在于分析實驗數據中不同來源的變異對總變異的貢獻大小,從而確定實驗中的自變量是否對因變量有影響。方差分析主要處理多于兩個以上的平均數之間的差異檢驗問題。

(3)χ2檢驗:χ2檢驗適合于類別數據的統計分析,它能處理一項或多項分類的實際觀察頻數與理論頻數分布是否一致,或有無顯著差異的問題。其統計原理,是比較觀察值與理論值的差別,如果兩者的差異越小,檢驗的結果則不易達到顯著性水平;兩者的差異越大,檢驗的結果則可能達到顯著性水平。

(4)線性回歸:通過大量的觀測數據,發現變量之間存在的統計規律,并用一定的數學模型表示出來,這種用一定模型來表述變量相關關系的方法就稱為回歸分析。如果兩個變量之間存在著線性關系,則兩變量間的關系就可以擬合成簡單線性回歸方程。

7 研究結論的獲得

研究結論主要是對實驗中觀察、記錄和測定的結果(各種數據、現象和事實)作出理論的分析和解釋,從廣度和深度兩個方面來豐富和提高對實驗結果的認識。闡述研究結論時,一方面要根據實驗所取得的結果指出實驗的研究假設是否成立,同時,還應當就實驗中出現的某些特殊現象,提出自己的見解。

三 量化研究的案例分析

案例名稱:網絡教學中基于Kolb學習風格模型的實證研究[7]。

1 研究目標

本案例所探討的是以經驗學習理論為基礎的Kolb學習風格模型在網絡教學中的應用,研究者選擇了與Kolb學習風格量表相關的在線學習行為作為測試的變量,目的在于發現Kolb學習風格、在線學習行為和學習結果之間是否存在一定的關聯,以期為網絡教學的優化提供一定的參考和依據。

2 研究方法

(1)研究對象

實驗中的被試來自于山東師范大學教育技術系本科三年級的學生。開始時,有104名學生接受了Kolb學習風格量表的測試,作者從中選取了學習風格特征比較顯著的40名學生作為實驗中的被試。其中,每種學習風格類型包含10名被試。

實驗中的被試都掌握了基礎的計算機文化知識,例如,互聯網的應用、通訊軟件的操作和圖象、文字處理軟件的設計等。他們在大學一年級的時候,也學習了部分利用Flash軟件設計動畫的入門知識。

(2)測量工具

美國教育心理學家Kolb[8]對學習過程周期進行了獨特的分析,他認為學習過程周期由四個相互聯系的環節組成,即具體經驗、反思觀察、抽象概括和積極實踐,但不同的學習者對這四個環節的偏愛是不一樣的。根據學習者對學習環節的偏愛程度,Kolb劃分出四種學習風格類型,它們分別是:以具體經驗和反思觀察為主的發散型,以抽象概括和積極實踐為主的聚合型,以反思觀察和抽象概括為主的同化型,以積極實踐和具體經驗為主的順應型。

Kolb根據自己的理論觀點設計了《Kolb學習風格調查問卷》,該問卷最早的形式包括九組單詞,每組四個詞分別代表學習的四個環節。這一問卷形式相當簡單,易于操作使用,但一個突出的問題是,所列詞匯孤立出現,缺乏語義情境,因而相當抽象,被試難以準確地把握每一詞匯的確切意義。

后來,Kolb本人以及其他一些心理學家對該問卷進行了修訂、擴充,使其在語詞的表述上具體了些,便于被試把握其確切意義,本案例中采用的便是修訂、完善后的《Kolb學習風格調查問卷》。

(3)實驗過程

本次實驗中的任務是要求被試在網絡環境下,運用Flash軟件進行一個簡單動畫的設計,動畫包括10個不同的文字效果,每種文字效果是1分,滿分是10分。

實驗是在學校計算機實驗室進行的,實驗中將40名被試劃分成了10個小組,每個小組中有4名被試,其中發散型、聚合型、同化型和順應型各1人。每次進入計算機實驗室一個小組,實驗過程中,研究人員為被試提供了若干幫助其實現動畫設計的輔助條件。首先,當小組中的被試進入實驗室時,會被告知一個網站的地址,該網站包含了利用Flash進行動畫設計的電子文檔;其次,實驗中被試具有觀察其他被試計算機屏幕的權限;再次,被試可以隨時利用通訊工具QQ與4名熟悉Flas設計的研究生進行在線交流。實驗中還為每名被試配備了1名記錄其在線學習行為的工作人員。

實驗的持續時間是120分鐘,開始時每名被試需接受20分鐘的前測,即在沒有任何幫助的情況下,獨立進行該動畫的制作。前測之后,有10分鐘的休息時間。隨之,每名被試將繼續接受90分鐘的后測,后測期間,被試可以通過QQ與研究生交流,調用其他被試的計算機屏幕以觀察其制作過程,瀏覽網站中的電子文檔或者利用Flash制作文字動畫,而工作人員會記錄下被試在后測中的討論時間、觀察時間、閱讀時間和制作時間。最后,利用SPSS軟件處理實驗中得到的各項數據。

(4)研究變量

相對于Kolb學習風格周期的四個環節,研究者選擇了被試在設計動畫時,四種不同在線學習行為的持續時間作為實驗中的研究變量。它們分別是具體經驗階段所傾向的在線討論行為的持續時間,反思觀察階段所傾向的在線查看其他被試計算機屏幕的持續時間,抽象概括階段所傾向的在線閱讀網絡電子文檔的持續時間以及積極實踐階段所傾向的利用Flash制作動畫的持續時間。

3 研究結果(即實驗數據的處理)

本案例在實驗數據的處理中,主要對學習風格類型、在線學習行為的持續時間、測試成績三者之間的聯系進行了量化分析。

(1)學習風格類型與在線學習行為持續時間的聯系

學習風格類型與在線學習行為持續時間之間的聯系,可以用單因素方差分析的方式來加以研究。從原始數據中研究者發現,所有的被試都將大量的時間用于在線制作,其平均值為55.9分鐘。僅有5名被試用了1或2分鐘的時間通過調用其他被試的計算機屏幕來觀察其動畫的制作過程,另外35名被試都沒有花費時間來觀察他人的計算機屏幕。方差分析的結果也顯示出,不同學習風格的被試在在線制作時間和觀察時間上,并沒有表現出顯著性差異。但不同學習風格的被試在在線討論時間和閱讀時間上,都表現出了顯著性差異。

為了找出具體是哪些學習風格存在著顯著性差異,本研究采用Scheffé事后檢驗的方法對在線討論時間和閱讀時間的數據進行了進一步分析。通過多重比較的方法發現,顯著性差異主要來源于傾向抽象概括的聚合型、同化型被試與傾向具體經驗的發散型、順應型被試之間。也就是聚合型和同化型的被試花費了更多的時間用于在線閱讀,而發散型和順應型的被試則花費了更多的時間用于在線討論。

(2)學習風格類型與測試成績的聯系

雖然本研究中的被試在大學一年級的時候學習過Flas設計的入門知識,但由于在兩年多的時間里缺乏相應的實踐練習,大多數被試已經遺忘了所學的動畫設計知識。實驗的前測中有33名被試沒有設計出任何的文字動畫效果,只有7名被試完成了1個文字動畫效果的設計,這其中包括2名聚合型的學習者,1名發散型的學習者,1名同化型的學習者以及3名順應型的學習者。另外,在實驗的后測中也沒有被試能夠完成所有的10個文字動畫效果。從前測和后測的成績來看,實驗中文字動畫效果的設計任務對被試來說是有難度的。

實驗中每個被試的測試成績是通過后測成績減去前測成績得到的,其平均值為4.68分。為了分析學習風格類型與測試成績的聯系,研究者將每個被試的成績歸屬為高分或低分之列。具體標準為高于5分的屬于高分組,低于5分的屬于低分組。最終,實驗數據通過卡方檢驗(chi-square test)的方法處理。其結果表明不同學習風格的被試在測試成績上并無顯著性差異(χ2(3, N=40)=2.707,p=0.538)。

(3)測試成績與在線學習行為持續時間的聯系

研究者通過建立多重線性回歸方程論證了測試成績與在線學習行為持續時間之間的聯系。其中,因變量是被試的測試成績,自變量分別是在線討論時間、觀察時間、閱讀時間和制作時間。從模型的測定系數看出,自變量的變化解釋了因變量變化的60.8%,表1中列出了多重線性回歸模型中回歸系數的分析結果。

4 研究結論

(1)學習行為與學習風格類型的一致

在實驗結果的分析中,研究者發現不同學習風格的被試在在線討論時間和閱讀時間上表現出了顯著性差異,即聚合型和同化型的被試花費了更多的時間用于在線閱讀,而發散型和順應型的被試則花費了更多的時間用于在線討論,這一點與Kolb的學習風格理論是一致的。Kolb認為聚合型和同化型的學習者具有抽象概括的特點,抽象概括的學習者注重對符號的理解,擅長在非人際環境中以及權威指導下的學習,因此,聚合型和同化型的學習者傾向于通過閱讀網上提供的電子文檔來學習動畫的設計;發散型和順應型的學習者具有依靠具體經驗學習的特點,該類學習者強調由情感體驗和實際經驗而導致的學習,善于與學習伙伴間的溝通和交流,因此,發散型和順應型的學習者傾向于通過QQ與擅長動畫設計的研究生進行討論,由此獲得動畫設計的方法。

另外,實驗中不同學習風格的被試在在線制作時間和觀察時間上,并沒有表現出顯著性差異,其原因可能在于實驗環境的限制和實驗任務的特殊性造成的。首先,被試感到通過觀察其他被試的計算機屏幕來學習動畫的設計是比較困難的,因此,絕大多數被試都沒有花費時間來觀察他人的計算機屏幕。其次,要完成該動畫設計,被試不得不花費大量的時間用于動畫的制作,所以,實驗中所有的被試都花費了一半以上的時間用于動畫的制作。

(2)測試成績與學習風格類型的相關

過去的研究表明,不同學習風格的被試在利用計算機作為媒介進行學習時,呈現出不同的學習結果。例如,Henke等人[9]曾經宣稱在基于計算機的學習中,聚合型和同化型學習者的學習結果要好于其他類型的學習者。然而,本研究中的數據經過卡方檢驗后,顯示出不同學習風格的被試在測試成績上并無顯著性差異,這一點是出乎研究者預期的。同時,研究者也發現,雖然被試之間的測試成績并沒有顯著性差異,但聚合型和同化型學習者測試成績的平均值還是要高于發散型和順應型學習者,這一點與表1中多重線性回歸模型中回歸系數的計算結果是一致的。從表1看出,在線閱讀的標準偏回歸系數是0.302,在線討論時間的標準偏回歸系數是0.009。數據表明在線閱讀時間對測試成績的影響比在線討論時間大,也就是花費了更多時間進行在線閱讀的聚合型和同化型學習者,其測試成績的平均值要高于那些花費了更多時間進行在線討論的發散型和順應型學習者。

參考文獻

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[6] 鮮蘭.論教育研究中量化研究與質化研究的結合[J].教學研究,2008,(2).

篇（4）

（一）理論意義

凸顯以案論理的理論價值，有利于推動思想政治教育方法理論的發展與深化。思想政治教育方法論是以思想政治教育方法為基點，探索方法形成、變化和發展規律的科學，因此，它以形象、具體的方法為表征，實質由是高度的理論抽象和邏輯綜合。以中央電視臺《感動中國》欄目歷年評選年度感動中國人物的欄目策劃、設計、前期準備、運作到節目的播放等一系列幕后的機制的介紹，將思想政治教育的方法理論與欄目評選的實踐進行一次“對話”，用教育理論解析欄目教育的實例。（1）思想政治教育方法案例的素材來自于社會生活、人民大眾的實踐之中，具有較強的實踐性、典型性和真實情景的感染性；通過引導學生對案例進行閱讀分析、評判和討論，進而得出結論或解決問題的方案，深化對相關原理的認知和理論知識的系統掌握，從而促進學生能力、素質的發展。（2）案例分析可以加深案例分析者對思想政治教育方法理論的理解和把握，更好地指導具體的思想政治教育實踐。思想政治教育方法論是為了認識和解決人們的思想、行為的實際問題，采用由諸種方法所構成的理論體系，著重探討方法的形成、變化和發展的規律。采用案例分析法不僅可以從栩栩如生的案例實景中，體悟、領會和總結思想政治教育方法的理論，而且還可以真實觀察和學習思想政治教育方法的原則在具體實踐中的靈活運用之道，凸現案例教學的自主性、啟發性優勢。

（二）實踐意義

1. 有利于促進思想政治教育方法實踐的科學化和創新化。案例教學就是將有關思想政治教育方法的實例作為課堂分析對象，通過親臨體驗、深度解讀和理性思考，用教育的方法理論解析案例及情節展開過程中采用的顯性或隱性的教育手段、方法，解讀教育情境，解決思想政治教育方法實際應用問題。它的實質就是通過對教學案例進行深度解讀，體驗案例實踐的理論意義，從而實現對教育理論的選擇、思考與實踐，并對教育實踐進行理性開掘和理論解釋，力保思想政治教育實際的科學化和創新性。

2. 有助于促進思想政治教育工作特別是思想政治教育教學質量的提高。思想政治教育方法論的案例教學最大的裨益是實現教材體系向教學體系的轉化，提高教學質量。《感動中國》欄目是一個家喻戶曉的大型綜藝性欄目，也是一個將政治性、教育性、感染性和藝術性融于一身的欄目，欄目本身具有廣泛的社會基礎。以此為案例，介紹節目幕后鮮為人知的策劃過程、運作過程、評選過程，通過組織過程展示，讓學生領會和體悟隱含其中的思想政治教育的手段、方法和途徑，總結方法的理論、原則和規律，將抽象的理論通過生動的案例再現出來，提高學生的掌握理論、分析問題、方法創新的能力。

（三）學術意義

《感動中國》是一個持續時間長、政治影響廣泛、教育意義深刻、綜合性強的經典欄目。選擇其作為思想政治教育方法論案例，一是因為該欄目運作過程中任何一個不同節點，都昭示著不同的思想政治教育方法的運用。我們可以隨著欄目幕后運作場面的還原、展開，將相應的思想政治教育的經典方法進行逐個展開分析；二是因為該欄目是一個綜合型節目，案例描述過程本身也可以采用不同的手段，案例解讀過程中也可以將多種相關聯的方法有機組合，綜合地、靈活地運用解剖和組合方法，綜合形成一個層次分明的“方法之網”，以彰顯思想政治教育教學藝術之美。因此，以此為案例，除了案例內容所透示的理論意義、實踐意義，案例本身的開放性也是我們案例研究中的一個學術創新，它既可以將一個大案例分解成多個相關的具體案例，分門別類地完成思想政治教育具體方法的教學意義，也可以組合成一個完整地、綜合性案例，將思想政治教育方法有機組合起來解讀、領會。

二、研究內容

（一）案例簡介

研究思路：通過對連續八年的《感動中國》欄目的總體介紹，欄目產生的意圖、評選的過程、欄目的運作方式、典型參選人物事跡等的介紹，完整地介紹《感動中國》欄目。從欄目介紹的過程中，總結和呈現出思想政治教育的基本方法和教育藝術的主要內容。

研究目標：案例教學法在國外已被實踐證明是一種對培養學生能力和提高學生素質有益的教學方法，是一種尋求理論與實踐恰當結合點的十分有效的教學方式。通過《感動中國》欄目這樣一個鮮活生動的現實案例的介紹，實現全體同學的充分參與和教學的雙向互動。在學生的討論、闡釋與模擬在場的體驗中，幫助學生解讀、體悟抽象的理論觀點，把握系統的理論架構，理解生澀的教學內容，并最終使學生獲得運用理論解決實際工作問題的能力。

（二）案例內容

《感動中國》欄目的產生：從2003年開始，一個以“感動”為主題、以評選過去一年具有崇高人格魅力的10位新聞人物為主要內容的年度節目走進了千家萬戶的電視熒屏，這就是中央電視臺推出的品牌節目——“感動中國年度人物評選”。中央電視臺希望“以自己獨特的視角、新聞人的職業敏感以及符合國家新聞規范的價值理念評選出自己心中的年度新聞人物”，傾力打造的一個精神品牌欄目。《感動中國》通過“央視主辦、媒體聯動、群眾參與”的運作模式，以評選出當年度最令人感動的人物為內容，每年從社會各行各業推選出十位人物，他們或推動時代進步，或愛崗敬業，或以個人的行為，代表了社會發展方向。

（三）《感動中國》欄目簡介

1. 年度人物的評標準。《感動中國》對“年度人物”的定義：人物事件發生在本年度，或本年度引起社會廣泛關注。

評選以“感動公眾、感動中國”為主題，推選人物須具備以下一種點：為推動社會進步、時展做出杰出貢獻，獲得重大榮譽并引起社注；在各行各業具有杰出貢獻或重大表現，國家級重大項目主要貢獻者業，在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡；以個人的力量，為社會公平類生存環境作出突出貢獻；個人在生活、家庭、情感上的表現特別感人，體現美德和良好社會風尚。

2. 《感動中國》的人物遴選流程。《感動中國》的人物遴選有一套規范而嚴格的流程。

（1）前期人物資料是隨著前期策劃工作一同展開的，先由中央電視論部當年發生的重大事件進行梳理，列出一個大名單。

（2）《感動中國》正式對外評選啟動通稿，開始向社會各界征集候選人物，不斷補充進大名單。

（3）選出打動人心的二十幾名候選人，并以更詳細的篇幅對其事跡進行介紹，列出小名單，約22到25個之間。

（4）同時，《感動中國》年度人物評選官方網站展示大名單上所有的候選人。12月中旬，《感動中國》年度人物評選網上投放，網民推選他們心中的感動中國年度人物。12月底，節目組將經過反復篩選的小名單寄發給由四十余名社會各界人士組成的推選委員會的每一名成員，推委會成員在收到的候選人物名單中選出他們認為最能人物，并填寫推委會成員的推選意見之后，再通過郵寄、電子郵件或者式反饋回節目組，形成推委會意見。

（5）第二年l月初，《感動中國年度人物頒獎盛典》錄制工作開始籌備，推選出10名最終的獲獎人物以及一個特別獎，上部主管部門，經批準，最終確定為《感動中國》年度人物獲獎者。

3. 《感動中國》的評選活動以及節目制作流程。

（1）《感動中國》啟動、籌備階段。工作人員開始收集可供入選的人物資料。

（2）進一步完善人物資料的收集、核實工作。

（3）正式啟動，對外活動啟動通稿，同時開通欄目官方網站專題

（4）《東方時空》開始攝制呼聲較高的候選人物的紀錄片。

（5）確定獲獎人物，報送有關主管部門審批。節目錄制、播出。

4. 思想政治教育的方法與藝術思考。本案例適用于對思想政治教育方法論中具體方法理論模塊教學的應用，也可在具體方法逐章講解后，通過本案例進行方法綜合應用。

（1）通過對《感動中國》欄目的產生、設計目標、運作章程和評選流程的簡單介紹，對思想政治教育決策方法理論進行歸納總結。

（2）感動中國年度人物評選的方式、“央視主辦、媒體聯動、群眾參與”的運作模式，人物遴選的一套規范而嚴格的流程等方面的分析，理解現代思想政治教育的信息方法論和網絡方法論。

（3）通過感動中國年度人物的事跡的介紹、獲獎感言（視頻展示）的宣讀等方式，提高榜樣示范方法論、感染教育方法論的理解。

三、研究方法

（一）文獻研究法。研究思想政治教育方法論的基本理論、內容體系、方法論發展趨勢及方法模式建構等。

篇（5）

運籌學是一門應用科學,它運用分析、實驗、量化的方法,對經濟管理系統中的人力、物力、財力等資源進行統籌安排,為決策者提供有依據的最優方案,以實現最有效的管理。由于運籌學在生產管理、工程技術、財政經濟以及社會科學中的廣泛應用,目前《運籌學》課程不僅成為高校管理類專業的專業基礎課,也成為了很多工科專業如:交通運輸、建筑工程等專業的選修課。由于運籌學的授課教師通常是出身于數學專業,出于自身專業素質的限制,他們往往擅長傳統的講授式教學方法,偏重數理邏輯方面的推理過程,此時學生往往處于一個被動接受知識的狀態。而運籌學這門學科的理論知識主要是建立在線性代數、微積分與概率論等基礎之上的,因此,運籌學教學中存在的普遍問題是偏重于數學理論的推導及相關的解題算法等,缺乏對學生實際應用能力的培養,造成的后果就是學生對運籌學產生了畏難心理,學習的積極性不高,也沒有達到開設該課程應有的教學效果。因此,在運籌學課程中引入案例教學,已經成為提高教學質量和激發學生興趣的一種有效手段。

1案例教學介紹

案例教學法產生于1920年的美國哈佛商學院,美國哈佛大學JohnBoehrer教授對案例教學作了如下定義:案例教學是一種以學生為中心對現實問題和某一特定事實進行交互式的探索過程。在某些現實的約束條件下,例如:有限的時間、有限的信息和大量不確定性的條件下,使學生運用智力和情感,鍛煉他們面對復雜問題做出關鍵性決策的能力。在案例分析中,學生必須從案例事件的主角地位來觀察問題,這就需要對所研究問題先進行分析然后才能決定怎樣去解決問題,對學生們所致力要解決的問題實際上并沒有唯一正確的答案。在學生通過討論來尋求答案從而努力做出決策的過程中,他們需要對實際數據進行分類整理,運用一定的分析工具和分析方法進行分析,并根據他們的實際經驗,對所涉及的問題進行綜合研究,這樣才能得出結論,同時還可能發現新的問題。在案例教學過程中,學生除了可以學到牢固的知識外,還能夠鍛煉和提高他們分析問題的能力、合作共事的能力和溝通交流的能力。案例教學法可以調動學生學習的主動性,培養學生的分析能力和應用能力,通過對案例的分析、討論,探討解決問題的各種可能方案,尋找相關的解決方法,可以將被動式學習變為主動式學習。另一方面,由于在案例教學過程中,教師需要引導學生積極思考,組織學生進行討論,并總結學生的解決方案,這也幫助教師拓展了教學的視野,積累并豐富自己的教學素材,實現了教學相長。

2運籌學案例的特點

因為運籌學這門課程具有很強的理論性和實用性,運籌學教學案例具有如下幾個特點。(1)案例的真實性。運籌學案例具有很強的實際背景,是對事實和環境的客觀描述,不是人們主觀臆想出來的。案例不同于普通的習題,往往條件眾多、復雜。正是由于案例的真實性,使得學生能夠身臨其境,把自己放在一個決策者的位置上,運用所學的運籌學知識分析并解決各類決策問題。(2)案例的典型性。教學案例必須具有代表性,與教學內容密切相關,課堂上使用的每一個案例都應該對應于每章的重要知識點。通過對案例的分析和解決方案的選擇,可以幫助學生更好地梳理運籌學的各個知識點。(3)結果的優化性。一個好的教學案例往往沒有固定的答案,需要學生自己去發掘思考,自己的解決方案是否存在不完善的地方？在條件改變或出現新的條件時,應該怎樣優化自己的方案？這就給他們留下了充足的思維空間,對學生分析能力的增強很有益處。

3案例教學過程中應注意的幾點問題

(1)精心準備合適的案例。案例教學對于提高學生的興趣、增強教學效果具有突出的作用,但是目前運籌學案例的教材較少,這就要求教師自己平時注意收集和編寫相關的案例。由于案例的真實性,教師在進行案例材料組織時,不宜將案例條件過于簡化,丟失原有的應用背景。此外,案例的規模要適當,涉及2～3個知識點為宜。案例如果設計得太大,會讓學生產生無所適從的感覺,難以把握教學重點。此外,教師還需要事先擬定需要學生進一步思考或討論的問題。在學生得出初步討論結果之后將思考題提出，讓學生帶著問題重新審視自己的案例分析過程和解決方案,這樣有利于案例教學過程的層層遞進,對提高案例教學效果起著至關重要的作用。例如:在指派問題的案例中,可以讓學生進一步考慮:如果改變指派的方式,如進行多對一或者一對多的任務指派,應該如何優化方案？(2)發揮教師對學生的引導作用。案例教學通常采用3～4人的小組討論的形式進行,每個小組都會有不同的結論和解決方案,教師需要及時地審視學生的討論意見,快速地進行梳理和歸類,從而進行必要的引導,注重教學內容在案例中的滲透和深化,不能讓學生的討論遠離教學目標和內容。教師的正確引導,對案例教學的成功起著至關重要的作用。(3)適時適當地總結。在案例討論結束之后,教師應對學生的綜合表現給予適當地點評,把討論出現的所有結果和解決方法進行梳理,讓學生明確案例中涉及的知識點,了解其他小組的解決方案,并和自己的方案進行對比,達到案例教學的效果。教師還可以采取增加平時成績等手段,鼓勵每個學生積極地投入到案例討論環節中來。(4)將運籌學軟件引入到案例教學中。運籌學的案例,往往模型相對復雜,數據繁多,用人工求解往往比較困難且耗費時間。對于管理類和工科類學生而言,案例教學的重點應放在解決問題的方案和模型的建立,而不是算法本身。對于模型的計算求解,可借助計算機軟件實現。因此,有必要教會學生使用運籌學的相關軟件,如:Lindo、Lingo、WinQSB等等。在案例分析報告中,學生可以將軟件運行的結果呈現出來。

4結語

運籌學作為管理類和一些工科類專業的主要課程,兼具理論性和實用性。傳統的教學方法側重于理論推導和演算過程,不利于提高學生的學習興趣。案例教學法的引入,可以使得學生主動地參與到課堂教學活動中來,培養學生運用運籌學的知識分析問題、解決問題的能力。該文對運籌學課程教學現狀進行了分析,提出了在案例教學中教師應注意的幾點問題,為管理類和工科專業的運籌學教學提供一些參考。

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篇（6）

一、案例教學方法的特點

案例教學方法的特點主要表現在三個方面：一是，能夠激發學生學習的興趣，調動學生學習主動性，由于教學內容是生動、形象、直觀、具體的實例，可以使學生置身于具體的實踐活動中，因此可以有效避免傳統教學方法所帶來的抽象和枯燥，從而使抽象的法理變得形象，使枯燥的法律條文變得生動，將學生學習的主動性和創造性最大限度的調動起來。二是，可以發展學生的綜合分析能力，提高解決實際問題的能力，通過模擬真實問題引起學生的學習興趣，激發學生主動思考問題和提出問題，促使學生對教學案例進行思考、分析和研究，促使其思維的不斷深化，進而探索所學知識和實際生活的內在聯系，得出結論并解決實際問題。三是，重視師生的雙向交流，有助于教學相長，可以有效克服傳統教學過程中是教師講學生聽的枯燥局面，同時也可以擺脫教學效果難以掌握的不利局面，可以有效活躍課堂教學氣氛，強化課堂教學效果，學生鍛煉交流溝通能力和合作意識。同時也對教師的知識結構、教學能力、工作態度及教學責任心提出了比傳統授課方法更高的要求，有利于提高教師素質，提高教學質量。

二、合適案例的選擇

案例是案例教學的主要載體，也是案例教學有別于其它教學模式的關鍵所在，因此選擇合適的教學案例，是案例式教學的第一步，案例選擇是否恰當，直接關系到整個教學活動是否能夠順利進行，關系到教學培養目標能否實現，從某種意義上說，一個好的案例意味著案例教學成功的一半，它不僅可以使課堂充滿活力，而且可以讓同學們記憶深刻。案例的選擇首先要具有典型性和真實性，要貼近生活，使學生更好地融入案情中，吸引學生的注意力。其次，選擇的案例要有明確的教學目的，使學生通過討論加深對課程中重點難點內容的理解。第三，必須根據時事的變化選擇具有針對性和沖突性的案例。

三、案例導入教學的時機

在授課過程中，教師應將案例與理論知識講授融合在一起。教師可以在講授知識前先引入案例，讓學生帶著問題去聽課，自主尋求答案，可以收到較好的教學效果。教師也可以先講授知識點后引入案例，讓學生們分組討論，互相辯論，加深學生對抽象化法律條文的理解。案例引入的方式可以通過發放事先準備好的文字材料，便于學生掌握案情；還可以通過多媒體的形式，其優點是圖文并茂，形象直觀。案例教學法能激發學生的創造性思維，提高他們分析問題、解決問題的能力。教師要在傳統教學的基礎上引入案例，著重引導學生們去分析，加強他們獨立思考的能力，讓他們學會向周圍事物質疑。在案例教學中教師要因材施教，注重與傳統教學方法相結合，才能收到良好的教學效果。

四、精心組織課堂討論環節

傳統教學過程中，教師與學生之間的互動不是很明顯，教師的角色主要是信息的傳遞者，學生則處于信息接受者的位置，師生間的互動主要表現為老師通過觀察學生的聽課狀態或是師生間的問答來實現，而在案例教學中，學生所傳遞的信息可能會多于老師，老師從以講為主轉變為以聽為主，但這并不能否定老師在教學中的主導作用。[1]課堂討論是案例教學的關鍵環節，可將同學們分成幾個小組，以小組為單位展開討論。討論結束后，由各組選派代表發言，抓住問題關鍵進行辯論。教師要善于通過各種巧妙的提問，引導學生展開討論，將關鍵性發言引向深入，充分尊重學生的分析。同時教師事先要做好準備，防止討論主題漫無目的地擴散，合理引導討論主題，嚴格控制討論時間，并且適時地給發言學生以充分的肯定和激勵，有效地控制好討論的主題和節奏。[2]教師在講解、分析和歸納案例討論意見時，要語言精煉、要點明晰、重點突出，并將案例分析與所涉及的理論知識融合起來，使學生能夠通過案例分析掌握基本原理和概念，熟練運用理論分析解決實際問題。[3]對學生的表現要給予積極評價，以激勵他下次更好地參與討論分析。

五、案例教學中的注意事項

在高職法律教學中，教師高度重視案例教學法，也取得了較好的教學效果，但實踐中需注意以下問題，以糾正錯誤傾向，切實發揮案例教學法的優勢。要合理分配和控制課堂時間，同時營造出一種民主、平等、寬松、和諧的課堂氣氛。運用激勵機制，對學生發言中的閃光點給予贊揚和肯定，對學生的言論誤區則要及時加以糾正，但要注意保護學生的自尊心和發言積極性。[4]善于分析和歸納學生的觀點，抓住學生討論的矛盾點，并結合教學內容啟發學生的思考，最終引導學生圍繞教學目標深入展開討論。案例教學不是舉例教學，不能將二者混為一談，案例教學法與舉例教學法都要通過事例來說明一定的法學理論或法律規定，但二者具有明顯的不同，舉例教學是教師在運用講授法講授法學理論時為方便學生理解而列舉有關事例，屬于教師的單方行為，學生很少參與討論和互動，是課堂講授的一種輔助方法，居于次要地位。案例教學法在高職法律教學中作用顯著，但其不應成為法律教學中唯一的方法，不能忽視講授法及其他教學方法。法律課程理論性較強，對于大量的法學理論和法律規定僅靠案例教學無法完成，需要通過任課教師深入淺出、恰如其分的講解才能完成教學任務。

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2010，（16）.

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案例研究方法作為一種以實際案例為基礎，通過對已經發生的企業行為和企業結果進行剖析來總結企業管理經驗和教訓，以提高工商管理學生的實踐能力與決策能力的教學方法，在當前的工商管理學科教學領域有著廣泛應用。然而事實上當前的企業所處的環境變動性非常大，尤其是企業的外部經營環境，更是與政治、經濟、市場等多種變動因素有著密切聯系，每個企業在每個階段時期所應該采取的管理方法都各不相同。也正因為如此，有學者開始提出，以研究案例作為工商管理學科的教學方法并不科學，這容易使學生陷入思維誤區，使其在未來的企業管理活動中照本宣科，給學生帶來誤導。那么案例研究方法能否被運用在工商管理學科教學中呢？以下本文就來探討這一問題。

1.對案例研究方法的批判性分析

盡管案例研究方法已經在工商管理學科的研究和教學領域中應用了很長的時間，但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷。并且隨著現代企業經營環境變化速度的加快，對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言論也越來越多。具體來講，反對將案例研究方法應用在工商管理學科研究領域的學者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學性和可靠性。除此之外，大多數學者在批評案例研究方法的過程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實際應用過程中，存在的主要缺點。它不宜于通過實證來對其進行研究，只能利用構筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進行相應的分析研究。

2.對案例研究方法的價值分析

盡管案例研究方法在運用上存在一定的缺陷，但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應用價值的。筆者認為，能否在工商管理學科研究和教學領域將案例研究方法的價值發揮出來，主要在于運用的方法是否得當。為了能夠使人們更好的認識案例研究方法的作用和價值，我們可以從其發展歷程和其工商管理中所起到的作用進行分析。

2.1案例研究方法的發展歷程

案例研究方法最早的代表就是教學案例學派和經濟主義學派。早在20世紀初期，人們就將案例教育研究方法應用到了商業的教育過程當中，效的推動了案例教學理論的發展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學文集，這也為案例教學研究方法的打下了扎實的基礎。但是，在以后的30年中，案例教學研究方法并沒有得到有效的普及，直到20世紀中期，在福特基金會的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下，在高校中教學過程中的廣泛的傳播。而且隨著時代的不斷發展，案例研究方法在我國也受到了人們的重視，并且開辦了許多案例培訓機構，來促進案例研究方法的發展。

2.2案例研究方法在工商管理發展中所做出的貢獻

從工商管理發展史來看，當前存在的許多管理理論，并不全是通過相關管理思想推導出來的，其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結而來的，因此案例研究方法在工商管理領域當中，有著十分突出的貢獻。也如相關學者所說的，在工商管理領域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學界的權威人物。由于組織領域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領域有著新的認識，而且通過對這種方法進行分析，人們認為在工商管理的過程中，要實現組織領域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統，通過明確的表述，對組織之間的比較內容進行分析，從而得出適當的結論，為了企業的工商管理提供大量的信息依據和實踐經驗。

3.案例研究方法在工商管理領域的應用建議

由上述分析我們可以看出，案例研究方法并非是一無是處的，那種認為案例研究方法在工商管理學科研究領域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法，并沒有站在發展的角度上剖析案例研究方法所發揮的具體作用。只有正確認識和定位案例研究方法，才能采取正確的案例研究方法來研究工商管理的相關課題。

目前我國的工商管理學科研究水平還相對較低，在某種程度上講還遠遠落后于西方發達國家的先進研究水平。究其原因，主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面。并且我國現有的工商管理經典案例非常少，即使有對企業管理進行調研的活動，也沒有真正了解企業的管理狀況和其中存在的問題，只是走馬觀花的粗略調研，缺乏真實的求證和調研。這就使得現有的工商管理研究案例所具備的學術價值并不高，這也是導致部分學者認為案例研究方法不適用于工商管理領域研究的重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應用中，應當大力提倡用國際化的視野、規范性的研究方法深入企業、腳踏實地、實事求是地研究。強調案例研究步驟的規范性，并嚴格地區分研究案例和教學案例、案例教學和案例研究的異同，不同于教學案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟；撰寫研究案例時，忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調通過調研訪談取得第一手資料的重要性。要注意案例細節，從細微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察的數據一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據。只有在優秀的研究案例基礎上發現研究事實、提出研究結論，其研究成果本身才會有較高的可信度。

4.結語

總之，案例研究方法在工商管理學科研究領域仍然具有非常大的應用價值和意義，只要多采用具有較高學術研究價值的經典案例作為研究案例，并積極結合實際企業情況和經營環境對案例進行分析，就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結論和研究結果。為此我們應該樹立一個客觀端正的科研態度，正確運用案例研究方法，以此來提高我國的工商管理研究水平。 [科]

【參考文獻】

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二、工程類研究生課程中開展案例教學的必要性

（一）便于課程內容的合理組織

工程類研究生專業課程一般是由應用知識以及它所依據的基礎理論共同構成，基礎理論與應用知識之間的內在聯系決定了兩者均不可或缺，以保持課程內容的系統性和完整性。但是，課程應用性強的特點要求應用知識在內容結構中應占有較大的權重，同時需要及時引入專業領域的最新研究成果，以保證課程內容的實用性和時效性。因此，突破學時的限制和教材更新滯后的制約，構建以應用知識為主的課程內容體系，就成為工程類研究生專業課程教學有效實施的重要前提。案例教學所具有機動性和綜合性的特點，為依據課程特點合理組織課堂教學內容提供了可能［7］。以“現代材料分析方法”課程為例，傳統教學是從各種分析方法的原理入手，遞進延伸到設備構成、主要應用。原理部分的講授不僅占用大量學時，而且因其抽象加之無應用背景鋪墊使學生感到枯燥乏味。而作為核心內容的應用部分又隨章講授，不利于學生面對實際問題時對所學知識的綜合運用。而采用案例教學，既能以應用案例為背景引出分析原理，也可在發展史案例中對原理進行闡述，當然也可作為應用案例討論的前置內容留作學生預習，從而將原理內容的講授簡略化、形象化、實用化。而對于應用性內容，則可用具體的應用范例做為案例，側重目標牽引下的分析方法的綜合類比，使學生了解可選用分析方法各自的優勢、適用范圍以及局限性，學會合理選擇分析方法并掌握基本分析技能。在此過程中，還可以將分析技術的發展和應用動態介紹給學生。這種以案例為基礎的教學內容組織，不僅可以保證內容的完整性與及時更新，而且能夠大量釋放學時，更重要的是圍繞應用展開教學，突出了課程的應用性特點。

（二）有助于彌補實踐教學條件的不足

實踐性強是工程類研究生專業課程的普遍特點，課程教學中不單需要通過實踐來驗證知識與方法的正確性，也需要通過實踐過程強化學生對事物本質的認識，更需要通過實踐環節使研究生這一層次的學生實踐活動有必要的認知。目前，雖然通過開放實驗等方式可以為學生提供部分實踐機會［8］，但工程類研究生專業課程專業性強的特點，決定了建立完備的課程實踐教學體系是不現實的。因此，需要通過其他方式來彌補這類課程實踐條件的不足。案例教學具有營造和再現實踐場景的功能，它可以將真實的實踐活動引入教學環境，并通過對特定活動的背景、條件、過程、結果的描述、分析和討論，使學生獲得近似真實的實踐過程的感受，從而在一定程度上達到實踐活動的目的。以“現代材料分析方法”課程為例，電子顯微分析是課程的重要內容，其教學目的在于通過顯微觀察，探討材料組織特征與使用性能之間的關系，進而使學生消化相關知識。雖然顯微觀察是重要環節，但恐怕任何一個學校都不可能為成建制的學生提供親自操作電子顯微鏡的條件。對此，特定的案例分析可在一定程度上彌補這一缺憾。例如，可以用機械部件斷裂的真實事件為案例，通過對部件觀察過程的描述并給學生提供真實的斷口宏觀和微觀形貌圖片，讓學生分析裂紋產生以及裂紋演化和發展的過程，進而通過部件材質、成型工藝和服役條件的說明，讓學生分析斷裂產生的機制，并提出改進措施。因為案例真實生動且有明確的針對指向，所以不僅可以形象地再現分析過程，使學生獲得親歷實踐過程的感受，而且能夠突出具體問題的典型性，促使學生深化對有關知識的理解，了解知識運用的實際背景。

（三）有利于改進教學方法

工程類研究生專業課程的教學目的在于使學生學會必要的專業知識并能用于解決實際問題，教學效果體現為學生對知識的實質性掌握程度和對知識的運用能力。對此，激勵學生的學習主動性、為學生提供適宜的接受知識的方式至關重要。而傳統的以教為主的教學方式，在一定程度上抑制了學生參與教學過程的意識，學生不僅學習興趣缺少必要的刺激，而且學習內容只能被動接受。因此，改善課程教學效果需要對教學方式進行必要的改進。案例教學立足于討論和分析，能夠通過學生獨立思考以及師生間、學生間的互動，提高學生獲取知識的能力，培養學生解決問題的正確思維方法。其核心在于發展學生成為過程的積極參與者，使學生能夠通過對過程的研究與發現來進行學習。對于像“現代材料分析方法”這樣的課程，采用案例教學尤為適宜。一方面，案例教學中學生必須要參與教學活動，事先的準備以及過程中的互動有助于激發學生的學習熱情和內在動力，同時能在一定程度上滿足學生的成就感，從而能夠調動學生的情感。另一方面，形象的案例教學，可以給學生留存深刻而長久的記憶，以使在必要的時候回憶出并應用這些知識與技能；可以給學生提供認識、分析和解決實際問題的機會，有助于提高學生的知識運用能力，并起到舉一反三、觸類旁通的作用。此外，如若案例素材是學生感興趣的應用事例，特別是任課教師以及身邊人員的研究事例，還可以提高學生對課程的興趣及其課程重要性的認識，提高對所學專業的認可度和自豪感。

三、做好工程類研究生課程案例教學的條件

（一）開展案例教學，案例內容是基礎

案例是案例教學的基礎，其適宜及恰當程度會對教學效果產生直接影響［9］。因此，應根據工程類研究生課程的特點和教學目的，精心設計案例。案例要注意內容的針對性，使之有助于加深學生對課程知識的理解，不能脫離課程知識的要點；案例要注意內容的綜合性，使之符合課程內容體系的內在邏輯關系，保持課程內容的完整；案例必須考慮內容的實用性，使其成為學生今后可以借鑒的范例。同時，案例要留有余地，為學生預留發現案例存在的問題、提出其新見解的空間。例如對于“現代材料分析方法”課程，可從以下幾個方面考慮案例的構成：針對教材中的基礎理論知識，以直觀、形象的案例給予共性、特性講解，解決內容抽象、學生短時難以掌握的教學困難。針對課程的應用知識，遵循注重實用的原則，以分析方法的常規和典型應用為案例，同時注意對多種分析方法優劣的對比分析，使學生明白選擇某種分析方法的緣由。針對分析方法的最新發展，從最新文獻中精選代表性的事例，按照相關基礎理論、學術前沿和應用開發三個方面組織案例，重點介紹資料所體現出來的創新思想及創新意識。

（二）做好案例教學，創新教學方法是前提

開展案例教學，必須突破現有的教學方法的束縛，采取符合案例教學的教學方法。因此，課程教學要根據研究生受眾的能力與特點，積極實行啟發式、討論式和參與式教學，激發他們獨立思考和創新意識。案例教學要事先做足功課，學生必須進行必要的文獻資料檢索與分析，能夠運用自己的常識和掌握的知識針對案例問題提出解決方案。教師要善于延展討論，引導學生擴展思路，培養學生的探究意識和批判意識。例如“現代材料分析方法”課程中應用型案例的講解，教師應該要求學生通過課下準備，提出自己的分析思路和方案。授課時先由學生講述，由其他學生進行補充和質疑，最后教師總結并以典型案例進行說明。每個學生的所長決定了他的思路、手段和方法，當然，也會反映出不足與錯誤。通過學生的討論，集大家之智慧，可以引起廣泛的思考。而教師必須把握好設計者和主導者的角色，掌握教學進程，引導學員思考、組織討論研究，并站在較高的高度，進行總結、歸納。總之，從課程教學的目的而言，創新教學方法不是為了強迫學生參與教學，而是要通過學生的參與，提高學生的知識接受能力；案例教學也不是簡單的就事論事，而是要開啟學生的思路，增強學生的知識運用能力。

（三）組織案例教學，任課教師是關鍵

開展案例教學要求任課教師具有教學和科研雙重能力，以適應工程類研究生專業課程科學性、工程性兼具的特點。在教學方面，教師必須熟悉課程的整體結構，把握教材中知識點的分布情況，確定案例中知識的停靠點；要善于分析學情，根據學生的專業背景、學科基礎、思維習慣，挖掘學生的潛能，調動學習積極性。在科研方面，教師要有相當的科研積累和科研底蘊，具備挖掘資料組織案例和廣征博引分析案例的能力；要熟悉課程內容的背景、動態以及與課程內容相關的科研問題，了解有待解決或具有爭議的問題，以便從中提煉并為學生提供研討題目和思路。面對許多工程類研究生專業課程教學任務主要由中青年教師擔當的現狀，除了要求教師熟悉課程內容外，還要不斷提高任課教師的科研能力和實踐能力。因此，從內在因素而言，中青年教師需要通過學歷提升和進修深造，并積極承擔或參與科研項目，盡快提升自身的科研素質、增加科研經歷。從外在因素而言，課程組需要通過舉辦教學觀摩、示范課，組織校際交流，資助參加教學研討等方式，為中青年教師改進教學方法和提高教學技藝創造條件。此外，應該吸引科研水平高、責任心強的教師參與到教學中來，以豐富教學案例的來源，增強案例教學的實感。總之，擁有一支科研教學有機結合的教學隊伍，是案例教學有效實施的關鍵所在。

篇（9）

一工程經濟學課程分析

工程經濟學是土木工程學生應掌握一門專業課程，更是工程管理專業的一個重要的必修基礎課程。工程管理專業主要是培養集工程技術、管理學、經濟學等多方面知識為一體的綜合人才。這是一門工程技術和經濟管理相互結合的綜合性學科,在工程管理專業平臺課程體系,根據技術、經濟、管理和法律4個類型建立。經濟學平臺的知識體系是工程管理專業知識體系的重要組成部分。“工程經濟學”是工程管理專業學生繼續深造的一個專業方向，在相應專業的研究生入學考試中占重要地位。同時在社會需求上，工程經濟學課程的重要性越來越顯示出，注冊造價工程師，一級建造師和許多其他資格考試中都設置了相應的考核內容。

二工程經濟學教學現狀

依然延續傳統的教學模式，即教師課堂講授基本理論和方法為主，部分課外習題和作業為輔。這種傳統的教學模式使得學生處于被動學習的狀態，學習的積極性和主動性沒有被調動起來；在課堂教學方面，教師為完成教學任務，以灌輸工程經濟的基本原理和計算方法為主，對于各種枯燥的經濟理論和方法的接受，造成學生在學習中疲于應付，同時過分強調理論和方法的講授也使培養應用型人才的特點無法體現，沒有充分體現出本門課程的實用性和應用性；而對于知識鞏固環節的課外習題和作業，也形同虛設，大部分學生存在抄襲現象。對學生而言，種種弊端容易造成學生學與不學無太大差別，打擊學生學習的積極性，產生厭學情緒。其結果就是：教師“滿堂灌”，教師累、學生也累，而效果卻微乎其微。因而工程經濟學課程的教學模式的改革勢在必行，真正有效地調動學生學習的興趣，提高教師課堂教學效率，培養學生的實際應用能力、動手能力和創新意識。

三教學模式的改革要點

1、培養學生的學習興趣。在教學中切忌簡單強硬的教學模式。首先要明確學習本課程的意義，讓學生充分認識到本門課程的重要性。根據實際工程應用和研究生、執業資格考試等方面對工程經濟學知識的掌握要求，充分調動受教者的學習積極性。其次教師要加強教學相結合的知識和實際應用的實用性。工程經濟學與實際應用的結合點較多，在教學中適當引入，能起到事半功倍的效果。在學習方案的經濟比較與選擇、盈虧平衡分析、敏感性分析、概率樹分析中注重案例教學，將相關原理和方法用于解決案例問題。同時注意研究生入學考試及執業資格考試中相關理論應用 試題的分析和解答，也是教改與教學實踐的素材。學生在各章節內容學習的層層遞進、舉一反三、融會貫通中領悟到本學科的精髓，體會到本學科的趣味。

2、教師與學生的互動教學。學生在教學活動中屬于受教育方，教師在教學過程中需要克服教的主觀片面性，以學生學習為主，教學相長。針對學生個人能力鼓勵學生按自我的個性發揮專業技能和實踐經驗，才可以把師生雙方的主動性統一于教學實踐中，克服傳統課堂教學的缺陷來拓展學生的實踐能力。

3、教師自身素質的提高。教學計劃應加強對學生實踐能力的培養，教學應以市場和社會為導向。作為專業課教師在完善自我知識水平和教學能力的基礎上，更應該走出校門走進社會，提高實踐能力，應積極參加與相關課程培訓，例如全國造價工程師、房地產估價師、咨詢工程師、一級建造師等，豐富相關專業知識和教學材料，使工程經濟的相關知識更深入系統地了解，以減小理論與實際之間的差距。教改要從多方面角度著手，從教學的兩個主體：教師和學生為出發點，一是教師的“教”二是學生的“學”。本文從提高課堂教學效率，從工程經濟學的實踐性和應用性的特點而言，分析、研究工程經濟學課程的案例教學。

四案例教學方法探究

案例教學是一種啟發式教學方法，是通過問題教學情境的具體說明覆蓋的方法，引導學生討論這個特殊的情況下，最終解決問題。尤其注意在課堂教學環節中，改變以往教師“滿堂灌”的理念，而是要充分調動學生的主動學習、自主學習，這就要求學生在課下要進行自學，在課堂環節，教師有效利用課堂時間，針對重點、難點和易錯點著重進行說明，將案例教學法引入課堂，引導學生針對案例充分發揮能動性，積極動腦、動手。在本門課程教學中始終以幾個案例為主線，貫穿整個教學過程中，比如在基礎知識的學習中，以一個簡單案例為基礎，將利率、資金時間價值的計算應用其中，幫助學生理解、掌握基本原理和方法，同時又在案例中學到了如何應用。在方案的經濟比較與選擇時，引入一個完整案例進行分析，針對此案例引導學生提出各種可能的方案，運用所學知識對所有方案進行初選、排序、最后選定最佳方案。在此過程中應注重充分發揮學生的能動性，每個學生都要針對案例提出各自的方案，在此基礎上考慮各個方案的可行性，刪選出的所有可行方案，最后在這些可行方案中選擇最優方案。這樣可吸引每個學生認真思考，挖掘每個學生的潛力，調動每個學生的積極性，從而改變學生“要我學”的習慣，培養學生“我要學”的理念。在進行風險分析和價值工程理論、財務分析和國民經濟評價等的學習中，對前述確定方案進行盈虧平衡分析、敏感性分析、和概率樹分析，同時針對方案的某一具體內容用價值工程的原理進行分析。盈利方案的考慮，償債能力，可行性和經濟性評價及社會評價，在此過程中又可根據課時限制條件將學生分成小組，以小組形式完成，為保證每一學生的積極參與和思考，以個人解答和論述的形式來檢查完成和掌握的情況。通過基本原理和方法的學習，以及案例教學，增強學生的學習興趣和實踐應用能力、創新能力，最終以編制可行性研究報告來進一步增強學生的理論應用能力和知識掌控能力。該項目的一個重要組成部分，是經濟學的可行性研究。這是一種包含多種學科的知識，使投資項目達到最高的經濟效益的綜合研究方法。其任務是以市場為前提，以技術為手段，以效益為目標，對擬建的投資項目，在投資前期全面，系統地探討其必要性和可行性，有效性及合理性，做出對項目可行與否的評價。可行性研究的最后成果是制定一份可行性研究報告，其內容一般包含：項目建設的必要性與目標，市場分析與預測，資源條件評價，建設規模與產品方案，廠址選擇，技術方案、設備方案和工程方案，原材料和燃料供應，總圖運輸與公用輔助工程，環境影響評價，勞動安全衛生與消防，組織機構與人力資源配置，項目實施進度，投資估算，融資方案，財務評價，國民經濟評價，社會評價，風險分析，結論與建議等。可行性研究報告作為一份正式文件既是報審決策的依據，也是向銀行貸款的依據，同時也是向政府主管部門申請經營執照和同有關部門或單位合作談判、簽訂協議的依據。可行性研究報告的編制主要。檢查學生的實際情況，掌握知識，練習和測試學生使用的綜合分析能力，理論。在老師的這一部分應指導學生閱讀，或提供實際案例，報告和資料文件等基本信息文獻有一定的數量和質量，要求學生完成一期工程可行性研究報告。這樣不單單能使教師從闡述性教學向啟發性教學轉變，調動學生的學習興趣，提高學習效果，同時也加強了學生對專業知識的意識，培養學生查詢數據，得出結論，總結的基礎研究能力從而將課本上的理論知識練習了解到，為畢業后的實際工作奠定基礎。五結語在工程經濟學教學中，理論應該與實際的課堂教學和教學的實際例子是分不開的，兼容互補。我們強調教學案件的重要性時候，我們必須承認，案例教學的有效應用，要建立在掌握基本理論和方法的前提下。我們在走出傳統的只重理論不重實際的誤區的同時，也要避免走入重實際輕理論的誤區，要做到理論與實際環節的有機結合。要認識到，只有在理論指導下的實際應用才有不斷的提高。同時，也要認識到不同實際教學方式之間也不是孤立的，也是可以并且必須配合使用的。在工程經濟學的教學中設置并應用合理的案例教學，并且把它納入成績評定的依據，有助于調動學生的學習興趣，提高工程經濟學課程的學習效率，體現學科特點和工程應用性需求。在需求為導向下的實踐教學方法的調整，是一個很好的教學思想，反映了需要發展經濟時代對工程的專業培訓人才的需要。

作者:樸紅梅 單位:呼倫貝爾學院建筑工程學院

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通過對案例研究和其方法分析進行界定，我們可以看出案例分析法的意義和研究價值都是比較重大的，主要體現在四個方面：首先是情景因素，案例研究作為一種以實踐、案例、經驗為導向的分析方法，特別對于管理學，一般的研究和分析都在某種特定的環境下發生的研究事件，這些事件都會產生社會情境影響，和其他的研究方法進行比較，案例研究不僅僅對實物的現象進行了分析，最主要的是它是事件發生的原因和背后的環境因素進行了詳細的分析，回答了管理中為什么這個問題，并且在研究中對于那些有特色意義的或者特點突出的現象進行了深入探討，對新的管理性理論的誕生提供了前提條件；其次案例分析突出了過程性，案例研究最為突出貢獻在于其過程性，在研究過程中可以發現突破性的理論關系或者新的觀點，所以在案例研究時總會追根究底研究這一件事，從中去發現該事件的來龍去脈，分析其根本性原因，這也要求了分析人員對于該類事件有充分的認識和把握，從整體出發，達到案例研究的整體邏輯性；再者案例研究對關系的研究尤其重視，在工商管理中，必須要對關系的重要性進行分析，在對案例的數據信息進行收集時，特別對檔案的訪問、觀察、調查及分析特別注重，因為在信息的收集時采用收集方法多樣化，研究人員會更加容易的發現事件關系的變化，由事件發生的現象去找與之關聯的事件，從而對它們之間的關系充分的進行認識，才能更加準確去解釋關系；最后是案例研究分析的是整個事件的來龍去脈，形成一個完整的故事，無論是用案例研究去發現新的理論還是案例事件本身的屬性，都會把事件的背景、過程及原因完整的分析出來，最終形成一個完整性的故事。

二、案例研究在管理中適用的條件

由于案例分析法在目前工商管理的應用還是比較廣泛的一種研究方法，但作為一種科學的社會管理研究方法，在我國還屬于一種比較新的方法，還處于發展的初級階段，盡管它具有很代表性的優勢，但該方法還是存在一定的局限性，它是一種經驗型和定性的研究方法，它的屬性始終受到了定量研究學者的質疑，他們認為數字統計遠比經驗研究更為科學，所以基于這方面的原因，以下我們就主要分析案例研究的使用條件。根據管理本身的特點和案例分析的特點，首先案例研究使用于回答“為什么”或者“怎么樣”之類的問題，這是由于案例研究不僅僅是分析事件發生范圍和頻率，還分析了整個事件之間的關系，具有解釋性，由于案例研究是一種經驗型的研究，研究的問題在理論還無法用已知的文獻來進行回答，需要從實踐中去整理、歸納以及構建框架模型，這時在研究中采用構建過程而非理論驗證過程，所以案例研究法采用的策略最適合歸納和總結方法；再者由于案例研究的對象是社會中某一特定條件下發生的現象，要求研究人員對對象不給于控制，這時案例研究時比較適合的一種方法，此外，當理論在檢驗過程中發生了意外的情況，或者該問題必須要從另一個角度進行研究時，是利用案例研究法最好的時機。

三、案例研究對問題的分析

在進行案例分析時，很多問題都具有變化性大、復雜度高等特點，為了對問題進行全面性了解需要整體對整個問題進行了進行調查分析，在對數據的需求上，案例分析中對數據的依賴也是極為重要的，分析過程不僅是對數據的收集過程，也是一個互動和學習的過程。案例研究的優勢在于它獲得數據的方式是多樣的，文件、文檔、物證、檔案、照片、信函、日記等收集的信息都是可行的，目前我國很多小企業在管理中無法提供原始的文件或資料，所以案例研究人員在實際研究中很難得到可用性高的信息，這使得我國的案例研究將遇到比較大的困難，雖然如此，在研究中仍然要重視對數據的收集，尤其是第一手的資料。對于案例研究法來說，不管是開發出企業實踐活動好的案例還是使好的案例更貼近企業的實踐活動，都要及時而準確的進行更新，案例研究時一項耗時耗力的研究工程，尤其在研究過程中出現新的問題，由于新問題的出現將直接影響到研究的結果，那么要根據新出現的問題進行研究方案的調整，只有經驗豐富的研究人員才能把問題研究轉化成學術突破，也只有訓練有素的研究人員才能更經濟、更有效、更高效的完成案例研究。

四、結束語

案例研究的發展不是一帆風順的，曾經還被斥責為一種最不具科學性和可靠性的研究方法，但隨著社會的發展，案例研究在管理領域已成為了重要的方法之一，特別在企業研究和組織管理方面，其地位相當重要，主要通過案例調查和研究能夠對企業目前的管理現象進行闡述，不僅能夠及時的發現出管理中存在的問題還能對新的管理理論的創建提供了的基礎，有助于我們在管理中去改進措施，以提高管理效率。

參考文獻：

[1]張玉霞.參與式研究方法及其實踐與思考[J].四川省干部函授學院學報，2011，（2）：108-110

[2]李文.試論統計學中的案例研究方法[J].統計與決策，2008，（17）：148

篇（11）

關鍵詞： 案例難度矩陣；案例教學；應用實踐

Key words: Case Difficulty Cube；case teaching；application

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2010）35-0192-02

0引言

案例教學法首創于哈佛大學法學院，是一種面向實際環境的教學方法，學生在經驗豐富的老師的指導下，對某一特定領域內的問題進行有針對性的討論，從而實現學習過程中更好的參與性，其效果優于傳統單純的理論教學。通過案例教學可以讓學生獲得三個方面的鍛煉：參與討論分析源自于實際的具有沖突性問題；將習得的理論應用于實際，取代簡單記憶式學習；在做中學，并學會如何實現有效的溝通和團隊合作。學生通過案例教學的形式可以得到高質量的學習體驗，并且獲得學習過程中的樂趣，更為重要的是，在案例教學過程中，老師和學生之間的關系由知識的單向傳授轉化為一種師生之間的雙向互動，在激發學生學習興趣的同時，促進學生創造性思維，提高了教學質量。

目前，案例教學被廣泛應用于商科的多門課程教學中，特別是在MBA的課程學習中占有重要的比重。國內外一些著名商學院設立了不少案例中心，比較著名的有Harvard Business School、Richard Ivey School of Business、Darden Graduate School of Business Administration、The European Case Clearing House，我國的主要有北大案例中心、清華案例中心等。案例中心通過對案例的分類，提供相應的案例教學指導，較好地保證了案例的使用效果。

當前，國內案例教學的發展趨勢較快，但是缺乏系統性和理論指導，介紹性、成功案例多，參與性、矛盾沖突性案例少。何志毅通過對中國案例教學的現狀分析調查得出，當前我國案例教學中存在的主要矛盾為：需求的迫切性和案例的稀缺性之間的矛盾；本土優秀案例不足；國外案例與國內環境不符等問題[1,2]。巨大的市場需求和短缺的案例供給之間的矛盾隨著市場經濟環境的深化將會變得越來越顯著。本文結合案例難度矩陣（Case Difficulty Cube，CDC）模型，從案例的編寫者、使用者以及教學指導者的角度來研究如何實現有效的案例教學，并以筆者實際所授物流管理課程為例進行舉例說明。

1CDC模型

CDC模型由M.Leenders等[3,4,5]提出，旨在通過對一個案例從概念（Conceptual）、分析（Analytical）、表現（Presentation）三個維度進行劃分，對每一個維度又進行了三個由低到高的程度劃分，并將一個案例定位在CDC模型中的唯一位置。

CDC模型的應用可以幫助從事案例教學的老師在一個更為結構化的層面上開展教學，通過不同維度的案例組合，根據課程對學生的不同要求撰寫和使用相符的案例，更好地實現案例教學的效果。

2案例材料的選擇

根據課程教學體系的安排，按照不同的主題在各個案例庫中選擇合適的案例，分別評價其在CDC矩陣中的位置，按照由淺入深的過程選擇一定數量的案例，將其融入到課程課堂教學過程中。

我國案例教學開始的時間較晚，案例庫的數量和質量都相對欠缺，難以滿足課程案例教學的要求，國外的案例庫中相關內容雖然不少，但是應用到我國的案例教學中也有其弊端：首先，由于社會經濟環境的差異，學生缺少相應的文化背景，案例中所描述的企業、出現的問題均是學生在日常生活體驗、媒體信息渠道所難以獲得的，因此導致分析問題時完全依賴于想象，缺少對企業的實際調查和研究。其次，全英文案例對于非英語母語國家的學生來說，需要花費較多的精力來克服語言上的障礙，對問題的理解和分析則退到了次要地位，這些因素都制約了“拿來主義”案例教學效果的發揮。

面對這一窘境，進行案例教學授課的老師需要根據教學的實際需要進行案例的開發和編撰，通過對CDC模型的分析，作為案例的編寫者需要明確案例編寫的目的，以及適合于什么樣的學生使用，在這一基礎上才能夠開始著手編寫案例。

首先，案例編寫的核心問題是明確學生通過這一案例能夠掌握的知識，圍繞著一個明確的目標展開案例素材的收集，根據知識點的難易程度提供相應的信息。一般來說，簡單案例只需提供少量的核心關鍵數據資料，學生可以非常明確的利用所學習的知識進行分析與驗證，從而得到問題的答案。而對于綜合性要求較高的知識點，可在案例中提供較大的信息量，讓學生自行判斷哪些信息是有效的，而哪些信息是干擾性的，這有利于培養學生在面對大量信息時有效抓住關鍵點的能力。

其次，所編寫的案例應盡可能的符合真實環境，而不能僅僅依賴想象，在可能的條件下，對案例中所涉及的企業，需要進行走訪，以獲得較為全面可靠的信息，并通過雙方的溝通，得到企業高層管理者的書面授權，并在不影響案例分析的前提下，對企業中較為敏感的數據進行一定的變形，從而起到保護企業商業秘密的要求。例如，對于企業的銷量、利潤等信息或者涉及到某個特定的人，都可以進行一定的掩飾處理。

再次，在案例的成文過程中，利用生動的文字，從第三人稱視角描述問題，使學生可以如同看電影一般了解案例的全貌。在案例中不需加入案例撰寫者的主觀意見和看法，而是尋找到案例中矛盾和沖突的焦點，使學生能夠在充分了解問題發生的背景信息之后站在當事人或者外部咨詢顧問的視角上對案例進行分析與評判。

最后，一個成功的案例不僅僅包括了案例文本，還需要針對其撰寫一個結構合理的案例教案，一個完整的案例教案應該包括如下基本內容：案例標題；案例簡述；重點問題（案例中決策制定者最為關注的問題）；基本問題（教師為何在這門課程中安排這樣一個案例，即案例在課程中的作用）；教學目標；建議的學生任務；附加的閱讀材料以及數據收集；可能的相關教學輔助設備（包括樣本、廣告、照片、文章、視頻、計算機程序、或者企業實際人員）；課堂討論所需要使用的問題；案例分析（對布置給學生的問題的一個參考）；其他與案例相關的問題；建議的時間計劃；教學建議；案例教學計劃。案例教案可以幫助從事于案例教學的老師把握案例編寫者的意圖，更好地控制案例教學的過程。

3案例教學的組織

商科專業學生的培養不同于理工科學生，其所面對的環境中一般難以有一個“標準答案”，更多的情況是如何在一個復雜環境下進行一個較優的選擇，這需要較強的哲學思辯能力，通過不斷地嘗試解決案例中所提供的沖突性問題，培養起一種獨立思考、分析問題的能力，再通過團隊合作以及講演、教師點評等方式獲得更為全面的能力鍛煉。

開展案例教學需要進行周密的組織安排，一般在課程教學開始前，即將授課班級按照一定的規則劃分為若干個小組，每組學生以不超過5個人為宜，這有利于學生形成獨立的團隊，合作完成指定的案例任務。教師需要將課程中所涉及的案例提前指派給小組，讓其進行準備工作，在課堂時間進行案例的分析和展示，而其他組的同學則可以針對這一組同學所闡述的問題和分析進行提問和探討。為了避免案例展示和討論中的“搭便車”想象，案例組織者事前不要指定發言小組，在案例研討時，將每個組的編號寫在紙片上，然后進行抓鬮，由被選中的小組進行主題展示，這一方法能有效地避免“搭便車”現象，促使學生針對案例交流時都能夠對案例進行深入的分析。

在一門課程的教學過程中，遵循由淺入深、由易而難的原則，在課程導入期，采取一些較為容易上手的案例進行分析研究，幫助學生適應課程案例教學的方法和流程，建立起學生對于課程的學習興趣，為課程后續的綜合性案例教學的導入奠定基礎。

4案例教學的學生能力培養目標

案例教學法最大的特點在于實現了教學效果和教學成本的平衡，從投入產出的角度來看，此方法優于傳統的課堂理論灌輸和下企業實習。如何用好案例，發揮出案例教學最大的效果是每一個案例教學組織者所必須認真思考的問題。

通過案例教學的方法，學生可以得到多種不同方面能力的提升，歸納起來主要有以下8個方面：①定性與定量分析能力：學生需要在案例分析的過程中發現問題，掌握數據處理的方法以及對關鍵問題的思考；②決策制定能力：案例中提供了多種不同的信息，學生根據已有的條件掌握如何提出不同的問題解決方案，在多個備選決策下選擇出最優方案，并且提出相應的行動方案；③ 應用能力：在案例分析過程中通過使用不同的工具、技術和理論來解決問題，強化了理論與實踐的聯系；④口頭表達能力：案例的闡述是將研究結果展示的過程，學生需要學習如何有效的表述、傾聽和提問，對案例；⑤時間管理能力；⑥社交能力；⑦創造力；⑧書面表達能力。

5物流管理課程案例教學應用實踐

物流管理專業是近年來隨著我國流通領域快速發展所形成的一個新興學科，其核心課程《物流管理》在各個高校以及社會培訓中均有開設，但是發展時間都不長，大部分教學資料源自于直接翻譯，以及其他相關學科的借鑒。由于物流管理是一個需要將理論知識與實際應用密切結合的課程，因此在教學過程中除了單純的理論和知識點的介紹，仍需要學生掌握大量的感性認識，對實際管理過程中出現的典型問題能夠自主的進行分析和決策，但是這些內容難以在課堂教學中完成，這就導致了高校與實際用人單位需求的脫節。因此，需要通過多種手段改革現有知識灌輸型的教學模式，培養應用型物流人才，案例教學可以有效地達到這一目的。

在課程導入期，選擇一些短小精悍的案例，其在CDC矩陣中所處的位置為（1，1，1），圍繞著物流成本在社會經濟中的構成和比重、企業中物流的價值等方面選擇合適的案例，使學生能夠盡快的在一個真實背景下了解物流的意義，解決好為什么要學習物流的問題。

面對較為抽象的供應鏈環境下的物流這一問題，在案例選擇上利用了一個特定企業在采取供應鏈合作之前與合作之后出現的不同問題作為研究焦點，增強了分析維度的要求，使學生站在企業經理人的角度對戰略選擇進行分析和評價，有助于培養學生獨立分析問題的能力，而不致于使學生單純的接受供應鏈的模式一定優于傳統模式這一簡單思考問題方式。

在運輸、倉儲、配送等章節教學過程中，有大量的內容是知識點的傳授，簡單的讓學生記憶諸如托盤規格、車型等內容較為枯燥。通過給定一個特定的設計場景，讓學生扮演一個運輸經理或者倉庫主管的角色，實施一個改造項目，其中涉及到設備的選用、匹配等問題，學生能夠在問題驅動下更好的理解為何要使用這些設施設備，其關注的焦點以及核心問題分別是什么。在學生完成設計方案之后，給學生展示企業的真實情況，學生通過對比分析，能夠更好地體會到知識與能力上的疏漏，大大的增強了學習的主動性。

在物流概念以及物流功能等基本內容完成后，即可以導入綜合性案例，在CDC矩陣評價中選擇（3，3，3）維度的案例進行教學。在多輪案例教學嘗試之后，通過對比分析，學生明顯傾向于選擇案例教學的模式，其學習的主動性和能力均有了較大的提升；教師也由課堂的主導者身份轉型為課堂的輔導者，通過課程的控制和案例的點評等環節對學生進行一定的指導與點撥，其效果優于傳統的灌輸式教育模式，實現了物流管理專業學生專業教學目標。

但是，在案例教學實踐過程中，筆者也發現了一些需要解決的問題，例如，對案例難度和知識點的把握需要不斷的細化和深入；在大班授課時，案例教學的效果要明顯下降；課堂學時的制約難以完全發揮出案例教學的優勢。

參考文獻：

[1]何志毅.中國管理案例教學現狀調查與分析[J].經濟與管理研究，2002，（6）：26-31.

[2]何志毅，孫夢.中國工商管理案例教學現狀研究[J].南開管理評論，2005，（1）：91-95.