商業運營策劃方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇商業運營策劃方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統；所謂奇，可理解為創意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程，并形成可安排執行的方案。

什么是網絡營銷策劃？

顧名思義，網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為，在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網絡只是營銷策劃的范圍而已。

網絡營銷策劃的內容

如果我們理解了“特定網絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

網絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

網絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優勢？我們靠什么賺錢？我們的目標是什么？我們應該怎樣實現目標？等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

網絡營銷平臺策劃：是策劃建設網站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃？從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。

網絡推廣策劃：網站怎么推廣？品牌產品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節和技巧？怎么去執行？等。

網絡營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統來說，網絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網絡營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網絡傳播管道集中利用。

另外，在網絡營銷運營過程中，數據分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標，而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。

三段式，搞定一切網絡營銷策劃方案

那如何撰寫網絡營銷策劃方案了？我認為：具體網絡營銷策劃內容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此，我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。

一、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？

篇（2）

餐飲策劃的內容

1、選址策劃。

餐飲經營過程中，餐飲選址是一項非常重要的工作。業界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作：一種，是根據成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種，是根據已經找到的位置，為其量身定做合適的模式。無論是哪一種，對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。

2、定位策劃

在深入調研商圈顧客的基礎上，為餐飲企業的產品和服務，打包一個合適的“商品”，以便切入顧客內心的一種方法。定位，就是為企業的產品和服務，尋找在顧客心中的位置。

3、主題策劃

人以群分，物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業以不同的主題張揚個性，渲染環境，能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。

4、環境策劃餐飲策劃根據企業的整體經營策略和經濟實力，對餐廳提出裝修設想。

5、投資策劃

測算餐飲企業的運營狀況，確定盈虧平衡點，以便制定可行性方案，規劃餐飲經營模式，核算投資回收期。

6、產品線策劃

根據企業的經營模式和技術實力，設計產品特色、品種數量、價格策略和展示方法，保持企業的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。

7、采購策劃

通過完善管理體系，建立管理機制，確保入庫原輔材料和其它物品，保質，足量，底價。

8、人力資源策劃

“用人”從“選人”開始。展望工作愿景，規劃員工人生，用更多的“非物質力量”，激活員工愛崗敬業的工作熱情，增強員工對企業的認同感和向心力。

9、管理策劃

職責明確，崗位分清，制度合理，獎罰分明。推行“傻瓜式管理”，杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規范管理”。

10、品牌策劃

提煉企業精神，歸納企業文化，整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象，擴大影響，承諾品質，吸引顧客，激勵士氣。

餐飲策劃的步驟

1、市場調研

2、相關人員溝通醞釀

3、高層管理人員討論決策

4、管理團隊現場執行

餐飲策劃的原則

1、效益性原則

2、時間性原則

3、便利性原則

4、可操性原則 餐飲策劃的方法

1、重點法。突出主項，主次分明。如：全聚德烤鴨店。

2、主題法。彰顯主題，挖掘內涵。如：荷塘月色素食坊。 3、品牌法。品質承諾，個性鮮明。如：釣魚臺。

4、特色法。單品規劃，大眾需求。如：新亞大包。

5、移植法。本地沒有，照搬外地。如：肯德基。

篇（3）

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）31-0038-02

中國作為一個旅游大國，正在向旅游強國發展邁進。中國旅游業與西方旅游發達國家相比，最為緊迫的問題是旅游業發展的核心要素旅游人才的發展滯后，尤其是高層次復合型人才――卓越旅游本科人才培養滯后。本文以課程建設為新視角，以培養卓越旅游本科人才為核心，探索基于校企合作的課程建設及人才培養模式。

一、校企合作基礎

近年來各大高校積極鼓勵旅游專業教學團隊把專業人才培養與旅游企業的實際需要相結合，以旅游人才需求為導向，把課程改革融入卓越專業人才培養過程，引導教師樹立“校企合作”的課程教學創新視野。本文以作者所在大學旅游管理的核心課程《會展策劃與管理》為例，在校企合作的教學實踐中，探索卓越旅游本科人才的課程建設新模式。本課程從會展的組織者、與會者和服務者等角度闡述會展市場、組織與策劃，講解會展策劃的原則方法，并通過案例研討講述系統分析和決策分析方法在會展策劃中的運用，著力培養旅游專業學生的現代策劃設計理念，以及會展策劃的基本技能和方法。

二、校企合作方式

作為教學改革試點，《會展策劃與管理》系統地闡述會展的策劃理論與實際操作方法，通過理論教學與案例演練的結合，培養學生在會展企事業單位從事市場調研、策劃、立項、招商、招展、預算和運營管理等方面的能力。

教師先前就整個課程教學與成都新紀元會展公司達成合作協議。雙方共同設計、組織、推進、評估本門課程的教學過程和課程考評標準。由成都新紀元會展公司提出一項該公司正在策劃的會展項目、項目主題、策劃背景、目標客戶、財務預算等具體要求，并提供學生參觀、實習的機會；本課程教師負責依照教學大綱教授會展策劃的主要理論與方法，將全班學生分為8～10人的約10個項目小組，組內自行分工合作，充分發揮學生的想象力和創造性思維，鼓勵學生們對同一項目主題進行創新策劃、設計本小組的可行性方案，在教師的指導下編制各小組的《會展項目策劃可行性報告》和《會展項目商業策劃方案》。在學期末，由校企雙方人員共同組成的評審組對10個小組的策劃方案進行公開答辯、評審，最后評選出金獎、銀獎等作品。

三、校企合作過程控制

在課程進行的18周里，教師嚴格按照教學大綱進行教學進度安排，企業融入整個教學過程中。在講授會展策劃與管理相關理論的同時，不斷引入新紀元會展策劃公司的項目作為案例資料進行討論，將理論緊密地與實際案例相結合，同時，成都新紀元會展策劃公司提供盡可能多的項目信息和專業指導，包括學生對會展公司各部門的參觀，相關會展場館的實地走訪，學生與各部門專業人員的交流溝通，統計數據的獲取分析等，共同推進10個項目策劃方案的撰寫。

四、基于校企合作的課程考核標準

10個創新小組經過一個學期的課程學習和企業實習，與企業各部門人員交流溝通，經過多次小組討論，提出本小組的策劃主題、可行性研究報告、招商計劃、預算安排等，編制出一個完整規范的會展策劃方案，并由小組成員代表全組進行宣講。教師和企業各部門經理組成評審小組對10套會展策劃方案進行現場評審和打分（見表1：策劃方案考評指標），評選出本學期《會展策劃與管理》課程的最佳策劃方案。成都新世紀會展策劃公司擁有10套會展策劃方案的解釋權與使用權。

五、校企合作的課程培養模式總結

基于校企合作的卓越旅游人才課程培養模式（見圖1：基于校企合作的卓越旅游人才課程模式）較好地遵循了“育人為本、崇尚應用”教育理念，充分依托了旅游會展行業的迅速崛起和會展企業的專業化服務，以創新、動態、實效的思路協調了學科與專業（旅游學科與會展專業）、專業與職業（旅游管理專業與會展策劃職業）、職業與社會需求（會展策劃師與會展行業的專業化人才需求）之間的動態關系，明確了我校旅游管理專業應用型人才的培養特色。

這個模式首先將校企合作設定為課程改革的中心環節，以“行業領先企業”和“學生創新小組”為組織的基本形式，充分遵循了大學本科生學習的基本規律：

1.大學生有較強的學習動機。只有當清楚地意識到教學能夠滿足其需要，大學生才會產生學習的動機。

2.大學生學習開始出現實用傾向。他們希望看到教學中的知識和技巧是可以運用在現在或未來的實際生活工作中。

3.大學生已經有一些直接或間接的經驗，因此，組織一些練習或活動并與他們的經驗聯系起來進行分析非常重要，這樣可以通過相互交流經驗，共同成長。

篇（4）

《市場營銷策劃》是中職市場營銷專業的一門核心課程，是培養學生專業素養、專業技能的必修課程，也是培養學生創新及創業能力的實操課程。相對于現在的中職生，該課程的特點是，內容抽象、邏輯性、操作性及實踐性強、需拓展的知識較多，很多同學在學習的過程中感到困難。為培養學生的學習興趣，切近實際，切近社會，我們力求理論與實踐結合起來。筆者把仿真教學法貫穿整個教學環節，力圖讓學生在逼真的環境中（企業化操作）提高知識水平和實踐動手能力。

1 仿真教學法介紹

仿真教學法是教學過程中，就某一社會現象，學生模擬扮演某一角色進行技能訓練的一種教學方法。仿真教學能在很大程度上彌補客觀條件的不足，特別是校內實訓設備器材的不足，為學生提供高度真實的訓練環境，提高學生職業技能。仿真教學是近十年來發展起來的并且越來越受到人們重視的新方法。隨著多媒體技術的發展，仿真教學越來越多的走進課堂。

仿真教學法最大的優點是將理論與實踐緊密結合起來，為學生提供了充分的動手能力，節省了很多開支，熟悉市場競爭和商業運作的規則。《市場營銷策劃》作為一門實踐強的課程，校內學習缺乏相應的實訓室，校外實踐不可能做到一個學期都在外面進行。仿真教學很好的結合了校內理論學習和校外實踐的融洽。仿真教學可以模仿各種市場現象，避免了實訓室單一的項目實訓，在實訓室的建設上節省了不少資金，這對缺少國家財政撥款的中職學校來說，解決了很大難題。現代的市場競爭是激烈的，任何一個失誤都會造成公司受損，讓學生體驗商戰的無情和風險。

筆者在講授《市場營銷策劃》的過程中，仿真教學貫穿一條主線――企業化操作模式：每個學生都是營銷策劃公司成員，公司要生存，要賺錢，必須努力從市場中尋找項目，否則公司只有破產。筆者把整個教材的內容按章節分解成6個任務，每個任務對應一個策劃項目，每個策劃項目都是高度仿真項目，學生完成一個策劃項目，也就學完一章節內容。

2 應用過程

2.1 指導思想

（1）“三個搬進”的教學思路：公司搬進課堂;競爭搬進課堂;客戶搬進課堂。要求學生100%參加實訓，100%課程用于實訓的“仿真教學模式。其主要體現是：每次課程都以真實項目導入，學生必須在真實市場上開展調研完成市場定位和產品點位分析，進行策劃創意和提案制作，參與項目競標比稿，實施創意執行，最后進行客戶評價，檢驗學生實訓效果。在這里，學生既是學生也是員工，上課就是上班，企業化的操作模式貫穿整個過程。策劃公司（小組）要獲得一個項目，通過提案比稿，小組之間要競爭，班級之間也要競爭。

（2）為提高就業競爭力的綜合能力的培養鍛煉。這次全新的教學模式，讓學生提前體驗走出校門的市場競爭，為以后的就業打下扎實基礎。通過這次課改，結合中職市場營銷專業學生的特點及專業定位，筆者提出，市場營銷專業就是要培養學生的“三動”能力：動腦（策劃需要創意、營銷需要營銷策略，這需要我們的學生有思想，有想法），動手（整個策劃的過程其實也是動手的過程，在策劃小組中，各學生需要分工協作去執行及PPT的制作），動口（營銷本來就需要一定的演講與口才，一個營銷策劃方案做出來了，還需要小組成員上臺陳述演講才能打動客戶）。另外，策劃公司（小組）都是團隊運作，企業操作，讓學生明白，企業的運作不是靠一人就可以的，必須需要不同部門，不同伙伴的配合才能完成一個項目，通過項目運作來鍛煉學生的團隊配合能力。

2.2 仿真教學法運營流程――企業運營規則

（1）學生分組（5人/組）組建營銷策劃公司（小組），自行起名，制定公司宗旨，對自己的公司進行全套的CIS策劃設計。為方便統計與公平競爭，企業虛擬注冊資金統一為10萬元，期末后看每個公司的總資產多少。策劃公司通過提案比稿方式獲得市場上的策劃項目。學生分組是關鍵，一個項目能否很好完成下去，與人員搭配有很大關系，在組建公司的過程中，人員盡量按互補的類型進行搭配。4人組的策劃公司，我們要求配置1個經理，1個策劃，1個文案，1個財務、1個業務員。每個角色都是多面手，共同完成某個策劃項目。

（2）模擬企業運營。企業虛擬運營費用，每月房租、水電、固定成本折舊等費用共計5000元。辦公費用平均每人400元，市場銷售費用5000元。工資標準：經理2000元/月底薪，其他人員1500元/月底薪，具體薪金視當月表現視獎懲制度分發。工資發放安全由策劃公司經理自主安排。策劃公司的收入，主要看其所做項目的策劃方案，通過比稿，給與獎勵與懲罰：優秀方案獎勵5萬元，一般方案獎勵3萬元，沒完成方案倒扣1萬元。

（3）企業營運周期：以“周”代“月”：即一周相當于一個月，小組財務應該把公司的財務報表做個賬本，計算公司開支和收入。考慮到學校每學期的放假和期末復習等因素，公司營運周期設為12周，即12個月。財務人員應在每周星期一制訂上周的財務報表。財務報表不清楚或不詳實的小組，將予以扣分。

（4）仿真項目評價（比稿）：由策劃公司全組學生到講臺上進行提案，闡述自己的策劃方案。提案以PPT格式，配以現場講解。每個項目的提案時間為5分鐘左右。評分組由教師和其他各個小組的經理進行打分，最后加權平均得出最后的分數，確定策劃方案的優劣。

（5）工作流程。每周公司在經理的帶領下按時上下課。每次課程即一次工作過程，每周會有一次業務機會（每次課程的最后一節課時間由教師下達作業任務），公司采用PPT模式完成任務。公司員工缺課、遲到等現象，小組經理要給予登記，并給與一定的薪水懲罰，如果小組成員表現非常突出，經理要給予相應獎勵。上課時間之外，公司所有員工必須參與完成策劃創意及策劃的全流程，開會討論如何開展工作，然后開展工作，分析、創意、策劃、提案。總之，教師可以通過財務報表，了解每個學生的表現。

（6）期末成績的評定。以學生所在企業業績占50%;個人表現占50%：個人在公司表現（25%）和個人上課期間表現（25%）來綜合計算本課程的期末學習成績 。期末統計，策劃小組的總獎勵多，誰的薪水總計多，誰的期末成績就高。一個學期下來，有的小組成績特別高，有的小組在運行過程中就出現破產，這個時候給期末成績就需要區別對待，對中途破產的企業，經過特別處理（如中途額外注資）又復生的企業，在給期末成績時需要減扣分數。

3 仿真教學法的總結

（1）“三個搬進”的仿真教學模式具有一定的新穎性和挑戰性，學生開始都積極響應。學生既學習了教材的專業理論，又鍛煉了實踐動手操作能力、團隊配合能力。企業化的仿真教學模式，有很強的對抗性和游戲性，很有寓教于樂的味道。在教學過程中發現有的小組非常認真對待，完全一副企業白領做法，做的作品也非常有水平。但是也不排除有的小組完全是應付，或濫竽充數。因為一個項目做下來，學生都叫苦連天：要做的事情太多了，任務太重了：每個項目要做市調、要有創意、營銷策略、財務報表、還要制作PPT，另外還要上臺陳述比稿，幾乎是每半個月要做一個策劃項目。策劃小組成員配合的好，項目做起來還比較順利，有幾個小組的成員偷懶，分配的事情沒人做，結果出現敷衍了事的或干脆就從網絡上抄襲的作品。做完項目的同學，每個人都有一種勞動之后的豐收喜悅之情，用學生的話說，就是――痛并快樂著。

（2）不足及遺憾之處：中職市場營銷專業的《市場營銷策劃》課時安排是一般是4節/周，2節課上理論，2節課做策劃（下轉第263頁）（上接第121頁）項目（實踐），學生普遍感覺時間不夠用。最好能改成6課時，2節理論，4節實踐課時教為合理。另外企業化的仿真教學，需要商務洽談室、競標比稿場地、電腦機房、投影等設備設施，而一般的學校營銷實訓室很難同時滿足此條件。在考評的過程中，一個老師在面臨一個或多個班級的同學時，也會出現力不從心的感覺，既要做運動員，又要做裁判員，可能會出現打分偏差現象。另外，給期末成績是一個很大難題，因為學生是以團隊形式操作項目，很難了解學生在公司中的表現，可能在打分的過程中出現偏頗。

篇（5）

5.20日，我愛你日，作為中國網絡營銷制造的一個新的情人節，無疑是店家銷售額提升的重要契機。作為賣女性周邊的淘寶店鋪也應考慮抓住此黃金銷售時段，提高銷售額。那么天貓淘寶店在520情人節該如何進行促銷活動策劃呢?下面就為掌柜展示一個520日促銷活動淘寶網店策劃方案。

一、活動目的

1、 把握520促銷網店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望;

2、 提升網店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

二、活動時間

20XX年5月10日(提前十天)20XX年5月20日(5.20日結束)

三、活動主題

我愛你，絲絲心動

四、活動對象

針對20到30歲的女性客戶。

五、活動內容

我愛你，絲絲心動 特惠活動

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的來。

(人人有獎)

2幸運降臨獎(每月1名)

3忠誠客戶獎(年終1名)

六、活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售后服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客戶的滿意

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。

天貓520促銷活動策劃二

一、活動背景：

xxx由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的零售帝國，并逐步發展成為零售企業的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評，從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業，現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1。基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客，擴散商場知名度樹立良好的企業形象。

2。營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。

3。長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。

三、目前營銷狀況：

1。市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。

2。產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。

3。宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。

四、swot問題分析：

優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應，在一定程度上具有很大的競爭力，而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。

劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。

機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新。

威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。

五、價格策略：

1。以成本為基礎以同類產品價格為參考并以天天低價的口號推出物美價廉的商品。

2。給予適當數量折扣鼓勵多購。

六、促銷策略：

1。綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。

2。保持本土化經營。

七、廣告宣傳：

1。5m原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。

2。并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念天天低價原則。

3。在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。

4。注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。

八、公共關系：

1。建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。

2。企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。

3。設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。

4。贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。

5。邀請官員對企業參觀考察出席新聞會等形式。

九：營業推廣：

1。實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務。

2。對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。

3。把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。

十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉。

十一、策劃方案各項費用預算：

促銷總費用：

篇（6）

20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動，是繼20xx年雙十一之后，阿里巴巴集團的第x個雙11。如今，雙11已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。

20xx年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

二、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動報名條件

對于商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名并審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優秀的商家入圍。

三、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間安排

9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。

10月31日，分會場公布報名結果。

11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。

11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。

雙十一之后，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。

四、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動會場介紹

20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，并且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將后續更新)

20xx淘寶天貓雙十一(雙11)各類目對應的會場(圖書、成人用品等不招商)，詳情見文章底部附錄一：

五、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包、設置店鋪滿減、裝修店鋪承接頁三項任務。外場必設玩法中不包括店鋪滿減活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會場全場五折、11.11購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，后續將會更新。

六、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動晚會曝光

據媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓雙11狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，并實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為雙11春晚。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會并不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。

七、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動賣家特權

據了解，針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的活動商品與活動商家，淘寶網將給予額外特權支持：

1、活動商品將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

2、活動商品將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

3、活動商品還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動流量資源和資金支持

在20xx年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定制雙十一專享產品大促貸及網商銀行更多金融服務產品。

【天貓雙十一策劃方案二】

一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十一活動的整體構思和部署

活動的賣點：

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)

為什么運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

3、雙十一活動策劃方案

根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1，10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3，11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4，11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產品規則

篇（7）

第六章 項目顧問、銷售、的策劃營銷

銷售階段是檢驗前幾個方面的策劃營銷工作的重要標尺，同時，他又是自成一體的的嚴密科學系統。

一 銷售周期劃分及控制

1、銷售策略

.營銷思想（全面營銷）：

全過程營銷

全員營銷

.銷售網絡：

專職售樓人員（銷售經理、銷售代表）

銷售商（銷售顧問）

兼職售樓員

.銷售區域：緊扣目標市場和目標客戶

.銷售階段：

內部認購期

蓄勢調整期

開盤試銷期

銷售擴張期

強勢銷售期

掃尾清盤期

.政策促銷

.銷售活動

.銷售承諾

2、銷售過程模擬

.銷售實施：

顧客購買心理分析

樓房情況介紹

簽定認購書

客戶檔案記錄

成交情況總匯

正式合同公證

簽定正式合同

辦理銀行按揭

銷售合同執行監控

成交情況匯總

.銷售合同執行監控：

收款催款過程控制

按期交款的收款控制

延期交工的收款控制

入住環節控制

客戶檔案

客戶回訪與親情培養

與物業管理的交接

.銷售結束：

銷售資料的整理和保管

銷售人員的業績評定

銷售工作中的處理個案記錄

銷售工作總結

二 各銷售階段營銷策劃推廣執行方案實施

三 各銷售階段廣告創意設計及實施

四 銷售前資料準備

1、批文及銷售資料

.批文：

公司營業執照

商品房銷售許可證

.樓宇說明書：

項目統一說詞

戶型圖與會所平面圖

會所內容

交樓標準

選用建筑材料

物管內容

.價格體系：

價目表

付款方式

按揭辦理辦法

利率表

辦理產權證有關程序及費用

入住流程

入住收費明細表

物業管理收費標準（其他標準，如球場、運動場、學校等）

.合同文本：

預定書（內部認購書）

銷售合同標準文本

個人住房抵押合同

個人住房公積金借款合同

個人住房商業性借款合同

保險合同

公證書

2、人員組建

.銷售輔導：

發展商銷售隊伍

A 主管銷售副總

B 銷售部經理

C 銷售主管或銷售控制

D 銷售代表

E 銷售/事務型人員

F 銷售/市場人員

G 綜合處（回款小組、資料員、法律事務主管）

.專業銷售公司（全國性）輔導發展商銷售工作

A 專職銷售經理

B 派員實地參與銷售

C 項目經理跟蹤項目總體策劃、銷售，提供支持，理順關系

.專業銷售公司總部就項目銷售管理提供支持

.專業銷售公司全國銷售網絡資源調動使用

.銷售：

發展商與專業銷售公司配合

A 負責營銷的副總

B 處理法律事務人員

C 財務人員

.專業銷售公司成立項目銷售隊伍

A 銷售經理（總部派出）

B 銷售代表

C 項目經理（職能上述）

.專業銷售公司總部銷售管理及支持

.專業銷售公司全國銷售網絡資源調動使用

3、制定銷售工作進度總表

4、銷售控制與銷售進度模擬

.銷售控制表

.銷售收入預算表

5、銷售費用預算表

.總費用預算

.分項開支：

銷售人員招聘費用

銷售人員工資

銷售提成/銷售輔導顧問費

銷售人員服裝費

銷售中心運營辦公費用

銷售人員差旅費用

銷售人員業務費用

臨時雇用銷售人員工作費用

.邊際費用：

銷售優惠打折

銷售公關費用

6、財務策略

.信貸：

選擇適當銀行

控制貸款規模、周期

合理選擇質押資產

銀企關系塑造

信貸與按揭互動操作

.付款方式：

多種付款選擇

優惠幅度及折頭比例科學化

付款方式優缺點分析

付款方式引導

付款方式變通

.按揭：

明晰項目按揭資料

盡可能擴大年限至30年

按揭比例

首期款比例科學化及相關策略

按揭銀行選擇藝術

保險公司及條約

公證處及條約

按揭各項費用控制

.合伙股東：

實收資本注入

關聯公司操作

股東分配

換股操作

資本運營

7、商業合作關系

.雙方關系：

發展商與策劃商

發展商與設計院

發展商與承建商

發展商與承銷商

發展商與廣告商

發展商與物業管理商

發展商與銀行（融資單位）

.三方關系：

發展商、策劃商、設計院

發展商、策劃商、承銷商

發展商、策劃商、廣告商

發展商、策劃商、物業管理商

發展商、策劃商、銀行（融資單位）

.多方關系：

發展商、策劃商、其他合作方

8、工作協調配合

.甲方主要負責人：

與策劃商確定合作事宜，簽署合同

完善能有效工作的組織架構和人員配備

分權銷售部門，并明確其責任

全員營銷的發動和組織

.直接合作人：合同洽談

銷售策劃工作對接

銷售策劃工作成果分塊落實、跟蹤

信息反饋

催辦銷售策劃費劃撥

工作效果總結

.財務部：

了解項目銷售工作進展

參與重大營銷活動

銷售管理工作，配合催收房款

配合銷售部核算價格，參與制定價格策略

及時辦理劃撥銷售策劃費

.工程部：

工程進度與銷售進度的匹配

嚴把工程質量

文明施工。控制現場形象

銷售活動的現場配合

.物業管理公司：

工程驗收與工地形象維護

人員形象

銷售文件配合

銷售賣場的管理

軍體操練

保安員與售樓員的工作銜接、默契配合

五 銷售培訓

篇（8）

緒論

網絡購物既滿足了人們多樣化的需求，也可以進行專屬定制。本文主要描述在淘寶網上開創一家時尚女裝店的建設到運行推廣的全過程。網店建設包括：用戶注冊、實名認證和安裝軟件。淘寶網店目標是成為有自己特色的高品質、高信譽的女裝淘寶店鋪。高品質的、流行的時尚產品，實惠的價格是本店執著的追求。本店選擇經營日韓甜美系女裝，淘寶網店服裝類別將商品進行更細致的分類。淘寶網店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國站批發市場，找到合適的廠家，加盟成為。

一、網店的推廣環境分析

（一）宏觀環境分析

包括：政治法律環境分析、經濟環境分析、人口環境分析和社會文化環境分析。

（二）微觀環境分析

1.供應商分析。本店在選擇供應商時遵循目前的流行趨勢，注重考慮商品的質量和款式。本淘寶網店網店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺中的“森之誠品官方旗艦店”作為主要供應商。

2.消費者分析。包括消費者特征和消費心理分析。

3.競爭者分析。在淘寶上經營同類產品的店鋪競爭十分激烈。本店的主要競爭者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網店。

二、市場細分與目標市場選擇及定位

（一）市場細分

市場按按地理環境因素、按人口狀況因素、按消費心理因素。

（二）目標市場選擇

根據市場細分的結果和其形成的諸多子市場可知，淘寶網店主要應用差異性市場策略，該策劃選出了兩類主要的目標市場：目標對象定位在18～35歲之間的職業女性和有工作的主婦。

（三）市場定位

本店將目標對象定位在18～35歲年齡段的女性群體，這樣的款式風格應該是時尚、新穎的，但也不能過于前衛、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時尚的人群，對產品也容易產生忠誠度，非常有利于保持本淘寶網店的獨特性和活力。淘寶網店能以一個“時尚”、“個性”和“健康”的形象進入市場，充分發揮本網店的特點，樹立一個良好的形象，從而贏得持續的好評。

（四）網店運營管理策劃方案設計

三、網店營銷策略

（一）服務與產品策略

本店從生產、銷售產品時運用的一系列措施和手段，包括產品組合策略、新產品開發策略和品牌策略

（二）價格策略

在時尚銷售活動中，定價是一項既重要又困難且帶有風險的。本店主要采取低價定價策略。主要是直接低價定價策略和折扣定價策略。

（三）渠道策略

采取的模式為：生產者經銷商分銷商消費者，本店當于其中的分銷商；配送渠道選用中通，圓通為統一配送公司；采取的是從經銷商直接進貨的渠道方式；本店結算方式主要有：支付寶、銀行卡、信用卡等。

（四）促銷策略

本店經營模式主要以分銷為主，采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主，廣告宣傳為鋪，其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費者。主要包括：.網上銷售促銷、網絡廣告、網上公共關系。網店運營管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關系管理、售后管理。

四、網店的推廣策劃方案的設計

（一）網店推廣背景

淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡單方便等諸多優勢，但是淘寶網店也存在著諸多問題，包括：交易安全問題、網店售假問題、商業信用問題和.物流配送問題。

（二）網店推廣目標

1.短期目標。淘寶網店初期推廣，計劃在本店推廣6-8個月后日均獨立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網店鏈接、參與淘寶社區活動以及線下下發印有二維碼的名片來提升網店流量，提高網店人氣。

2.中期目標。淘寶網店增長期推廣，目標是提升網店品牌。可通過設置買家秀獎勵、貼吧發帖和各種社交軟件進行推廣。計劃在本網店推廣1年后日均獨立訪問用戶達到800人、約1200左右的瀏覽量。

3.長期目標。淘寶網店穩定期推廣，不定期發送在線優惠券，并結合淘寶網站推廣專業工具進行推廣。參與多種營銷活動。計劃在本店推廣2年后日均獨立訪問用戶達到1300人，約2000左右的瀏覽量。

（三）網店推廣受眾

本淘寶網店主要面向于18～35年齡段的女性進行推廣。她們中包括學生、公司職員及個體自由職業者。

（四）網店推廣策略

網店采用的推廣策略包括：1.店內推廣2.網店平臺推廣3.熱門網站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網址印在實物上6.校園人7.傳統媒體廣告。

五、結論

本淘寶網店從建設入手，結合當前互聯網的政治法律環境、經濟環境、人口環境和社會文化環境及供應商、消費者和競爭者的特點進行分析。將市場細分、分析目標市場的需求并進行選擇，確定目標對象；制定出目標計劃，并使用線上線下相結合的推廣方式，達到推廣效果，進行店鋪評估。利用淘寶店內板塊、熱門網站社區、聊天工具及分發小名片等方式對網店進行推廣，最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加，并轉化為訂單，完成制定的目標計劃。

參考文獻

[1]盧奮.基于網購行為的網店推廣策略實踐應用[J].現代商業，2013，14：182-183.

[2]劉靜.淘寶網店營銷推廣分析與實踐[J].現代商業，2016，02：70-71.

篇（9）

倘若我是他的父母，我會為他驕傲，但是，作為上司，我就想，為什么不把寫詩歌的時間用于提高編程能力？這表明我給他的工作壓力不大，我的工作任務布置存在問題。因此，他的得意于我而言是減分，是不務正業。

想要在職場中被關注，首先要高調做事。

職場，一個為了共同目標而組成的團體（商業企業），其中，每一個團隊成員都要有創造利潤的價值。有的職位直接創造價值，比如銷售；有的職位輔助創造價值，比如市場、運營、技術和財務。在這個團隊里，沒有創造價值的人就沒有存在的必要。當然，有的企業里有的員工的價值并不在于創造利潤，而在于其社會價值，比如，七大姑姨的人脈價值或企業需承擔的社會責任。這種外在附帶的社會價值不牢固，它存在的前提是企業有余錢養閑人。但是，任何企業都存在期和低谷期，當企業經歷低谷，最先放棄的就是這些沒有內在能力的人。

如何體現價值？很簡單，就在于做事。職場沒傻瓜，能進入企業的人，智商都差不多。每個人做的每件事，上司和同事都在心中給他的能力打分。所以，剛從大學畢業后，一定要有“每件事都特別重要”的職場警惕意識，它包括每封郵件、每份向領導匯報的報告。切記：考慮縝密才出手。

衡量一名合格的職場人，高調做事占80%，剩下的20%是做人，低調做人。

為了引起關注，很多企業都這樣宣傳——企業是大家庭，上司是父母，同事是兄弟姐妹。這是徹頭徹尾的謊言，千萬不要把上司當父母，也不要把同事當兄弟姐妹。父母和上司有天壤的區別：父母永遠不會離棄你；當上司發現你沒價值時，有可能離棄你。同事間是同級關系、競爭關系，當上司考慮從幾個人中提拔一個人當主管時，大家就是競爭對手。這時，“這件事你不要告訴其他人”的秘密只要對方覺得有利可圖，一條微信或短信就會傳出去，而且毫不留情。所以，做人要低調，不要與同事搞小圈子。

有的大學畢業生剛進職場，還喜歡組織活動，比如中午來個飯局。其實，職場的特性之一是“冷漠”，你服務得好，ok；當服務不好時，就會有流言蜚語。除非上司會因為你的工作能力差，卻能組織活動而把你調到辦公室，否則的話，你在上司的眼中還是沒有價值。此外，上司對職場的要求是有點活躍氣氛就行了，這好比一塊泥土里只要有一兩條泥鰍就行了。太多泥鰍，上司會擔心大家把心思都放在吃喝玩樂上，反而忽視了工作。

當我與大學畢業生聊低調做人時，有的人會反駁：在學校是文藝骨干，會搞活動，在新環境里通過這樣的技能贏得尊重和關注，有何不可？

篇（10）

值此春暖花開之際，焦作大學市場營銷協會本著“豐富校園生活，增強鍛煉意識”，特準備與4月15日至5月15日舉辦大型活動“營銷策劃大賽”，旨在通過本次活動開展，傳播營銷理念，豐富校園生活，加強學生營銷策劃制作能力，引導積極向上大學生活。在此，對一直以來對市場營銷協會的工作開展給于支持和幫助的校團委、經管學院、社團聯合會及各個兄弟社團和廣大同學們表示最衷心的感謝。

首屆營銷策劃大賽的開展，肩負著市場營銷協會的長遠發展，關系著校園活動舉辦的質量引導，我們堅信有校團委、經管學院、社團聯合會以及贊助商的大力支持，這次由焦作大學市場營銷協會承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好！

焦作大學市場營銷協會

二、活動策劃

1．活動名稱：大學首屆營銷策劃大賽

2．主辦單位：大學經管學院

3．承辦單位：大學市場營銷協會

4．舉辦時間：4月15日—5月15日

5．舉辦地點：（主會場）焦作大學新區

（分會場）焦作大學老區

6．活動宗旨：豐富校園生活、傳播營銷理念、擴大社團影響、增強鍛煉意識

7．活動總顧問：焦金雷秦海金郭麗萍

8.活動總策劃：盧國紅

9.指導老師：龐愛玲

10．資金預算：3000元（不折合物品）

11．活動流程：（見附一）

12．現行條件：1）校團委大力支持

2）經管學院的鼎立支持

3）市場營銷協會是焦作大學最大的學生社團，并有自己的主流媒體

《營銷人》

4）四五月份的銷售旺季，各大商家可借此機會廣泛宣傳擴大銷售并能取得良好效果（市場營銷協會已在此之前舉辦過多次大型活動）

三、焦作大學首屆營銷策劃大賽秘書處成員

四、贊助商宣傳策劃方案（試行）(見附二)

附一：

“大學首屆營銷策劃大賽”活動流程

營銷策劃大賽要求參賽者針對贊助企業的經營、銷售活動進行市場調研后提出創新的、有針對性的、切實可行的意見和建議，根據市場營銷學的基本知識，形成營銷策劃書本活動。由焦作大學市場營銷協會策劃并主辦，整個活動為期約一個月，分四個階段進行，從4月15日正式啟動。

（1）宣傳和報名（4月15日至4月20日）

前期宣傳——4月15日至4月30日我們計劃通過在焦作大學內懸掛橫幅、張貼海報、制作宣傳面板、散發傳單、網絡媒體、校廣播站廣播等形式進行大規模的宣傳活動。4月15日，隨著社團活動月的正式啟動，我們將在“茶房”“崇學樓”前擺攤設點，進行現場咨詢和報名活動，進一步加強傳播力度。此外，前期協會主流媒體《營銷人》將聯合《焦作大學報》集中版面進行宣傳。

參賽選手在4月20日之前將報名表交至校園報名質詢點。

（2）活動主要內容及具體安排

第一階段：初賽作品征集階段（4月20日至27日）

①.4月20日，我們將邀請企業經理人或學校經管院校知名教授對參賽選手進行培訓，傳授營銷管理經驗，針對企業營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內容進行專題講座和培訓。

②4月21日，本協會將邀請贊助商派高級經理人員到廈大舉辦講座，介紹企業背景、傳授營銷管理實戰經驗等.。

③4月21日至4月27日，參賽選手需要完成一份5頁左右的營銷策劃方案大綱（要求使用a4紙，字號不應小于5號，總長度一般不超過6000字）。將初賽作品（附參賽隊員名單及聯系方式）于2011年4月27日以前以打印文稿形式兩份（用a4紙打印）和一份初賽電子作品提交至市場營銷協會營銷策劃大賽秘書處。經評委評稿后，按得分高低評出復賽作品。每份作品給出評委評語與指導意見。

5月1日前公布復賽名單。

第二階段：復賽階段（5月2日至5月5）

復賽選手和隊伍對營銷策劃方案進行加工和補充、完善，完成一份完整的營銷策劃方案，可包括圖形、表格等。經評委打分，按得分高低評出決賽作品。每份給出評委評語。

5月7日前公布決賽名單。

第三階段：決賽階段（5月7日至5月10日）

參加決賽的隊伍可獲得評委小組專家進行個別指導，對作品進一步的完善。決賽采用ppt展示或現場答辯形式進行。評委由焦作大學相關專業專家學者、焦作市內知名企業家組成。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案，剩余5分鐘，由評委提問，參賽隊伍回答。評委將在賽后結合復賽成績給出決賽成績，并評定名次。

5月15日將在頒獎晚會上公布獲獎名單。

第四階段：頒獎典禮（5月15日）

本次活動將評出一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。最后定于5月15日舉行頒獎典禮，本協會將通知所有入圍者（6名）到場參加頒獎典禮，獲獎名單于現場公布，體現真正公正、公平、公開。本協會將邀請贊助企業高層人員和焦作大學營銷、管理領域的專家作為頒獎嘉賓，為獲獎者頒發證書和獎品，并現場進行講評。贊助商家將獲得全部的獲獎作品，并可從中采用行之有效的idea為自己服務。

附二：

“大學首屆營銷策劃大賽”贊助商宣傳策劃方案（試行）

贊助商可選擇贊助方式：

1.冠名方式，以“焦作大學***杯首屆營銷策劃大賽”的形式，費用全包。

本次活動將以冠名商家企業銷售為主題，撰寫策劃內容。宣傳內容由贊助商提供，宣傳時長4月15日至5月15日止。

2.以“***預祝焦作大學營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅

由贊助商提供，宣傳費用20元。贊助商也可委托協會制作，費用70元。（協會長期定做橫幅，費用較低）

3.在校園內擺放與贊助商有關的宣傳版面，宣傳冊，海報等可由我方專人負責（宣傳材料由贊助商提供），100元。

4.幫助商家在活動期內發放傳單，張貼海報等宣傳方式，100元。

5.贊助商可以在活動日內搞些諸如產品推廣，現場宣傳，活動促銷，現場拍賣等形式（我方提供場地，水電等一些基礎設施），200元。

6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內容，借以宣傳貴公司，印制宣傳單頁，將由我方安排人員分宿舍發放單頁，費用50元。

7.贊助商可自編一些諸如小品，舞會，演講，比賽等活動，活動由贊助商負責（我方提供場地，水電等一些基礎設施），300元

8.在市場營銷協會《營銷人》報上刊登廣告，價格需和主要負責人商議。

9.商家也可以在本次活動期間提供獎品，在頒獎典禮中由主持人做口頭宣傳。

10.贊助商也可以同本次活動主要負責人商議后利用宣傳報名、初賽、復賽、決賽、頒獎晚會等階段具體安排宣傳合作方式。

以上價格外聯人員可根據實際情況做相應調整，但幅度不能超過30%，贊助內容也可相應調整，實物贊助以晚會需要為原則，資金必須在活動開始一周前到位。

此協議如有不足之處，望各位海涵！

附三：

致市場營銷協會“營銷策劃大賽”合作伙伴

貴公司：

正值陽春三月，春暖花開，柳綠桃綻，眉展顏舒。焦作大學市場營銷協會在焦作大學校團委及經管學院的支持下擬定與4月15日至5月15日，舉辦焦作大學市場營銷協會首屆“營銷策劃大賽”。同時利用這一盛大的活動，廣邀有意與打開學生市場的商家企業加盟合作。2

第一部分，活動介紹

焦作大學市場營銷協會所舉辦的本次營銷策劃大賽，旨在活

躍校園氣氛，傳播營銷理念，培養大學生思維能力，與現實營銷策劃能力。本次大賽分初賽稿件征集階段，復賽稿件專家評委評選階段，決賽選手分析與陳訴階段，以及頒獎晚會階段。在初賽、復賽、決賽階段組織開展廠家關于企業及企業產品講座、營銷專家有關營銷策劃制作講座、現場及校園售賣、市場調研、廠家參觀等活動。

第二部分，合作可行性分析

一，發展中的焦作大學

焦作大學是經教育部比準的一所具有高等學歷教育招生資格的綜合性普通高等院校，位于人民路東段，現有在校大學生19000余人（其中新區1XX余人，老區7000余人），和焦作師專毗鄰（焦作師專現有在校大學生8000余人）。多年來，焦作大學面向社會、適應市場、發揮優勢、辦出特色。學校注重教學質量，嚴格教學管理，不斷深化改革，形成了良好的校風和學風，教師愛崗敬業，教書育人、深受廣大學生的愛戴。學校重視學生的綜合素質培養，為增強學生的就業能力，堅持強化基礎，拓寬專業方向，辦出特色。畢業生在國家政策指導下，通過"雙向選擇"面向全國就業。畢業生動手能力強、基礎知識扎實、綜合素質全面，倍受企事業單位和三資企業的青睞。

二，蓬勃發展的市場營銷協會

焦作大學市場營銷協會創辦與XX年，以“傳播營銷理念，普及營銷知識”為宗旨，現有在校會員400余人，是校第一大學生社團。XX年榮獲“校優秀社團”稱號。協會堅持不斷創新，先后與焦作市三維商業廣場、焦作市大張惠利佳超市、豫龍商貿、焦作容熙食品有限公司、焦作聯通公司、焦作蒙牛奶業、焦作可口可樂銷售公司等大中小型企業商家合作組織開展了“反傳銷活動周”、“社團文化節”、“社團活動周”等大小活動；并通過協會良好的信譽和校園影響力在企業品牌塑造上一致得到合作伙伴的認可與贊揚。在校園市場的開發與品牌宣傳上達到了良好的效果。

三，激情澎湃的營銷人

焦作大學市場營銷協會，至成立以來，堅持以教育與人為根本，著重強調營銷人的思想素質與綜合素質的培養，每逢周末及傳統節假日主張學生周向社會步入實踐，在會員的動手能力與解決處理問題的能力上都得到了很好的提高。協會主張不斷創新，在協會發展的基礎上強調“心多大，市場就有多大”的積極態度。培養協會營銷人的激情與自信。在校內，良好的團隊精神與合作意識，受到師生的一致好評與贊揚，具有深遠的影響力。在校外，堅持與企事業單位合作，良好的信譽贏得了商家的充分肯定。

四，多種合作模式（具體合作投入見附頁）

“市場不缺乏合作的模式，關鍵在于尋求好的合作契機”

1，大型的宣傳

①平面媒體：前期宣傳，本協會媒體刊物《營銷人》報將集中版塊進行推廣，體現本次活動的形式與內容和贊助廠家；后期，本協會媒體刊物《營銷人》報、校園報等，報道中將出現贊助商的名字，還可以為企業提供專門的宣傳版面有針對的進行宣傳，以及鳴謝單位報道。

②網絡媒體：市場營銷協會主頁、焦大c2c網站等；報道中將出現贊助商的名字和廣告，活動背景圖上表明商家主贊助地位；

③校廣播站：安排活動宣傳聲帶（長度為30秒）在校廣播站播放，活動進行前一周及結束后兩天內每天報道，其中出現商家名字；(3)

④活動宣傳資料：所有活動宣傳資料（包括海報、版面、傳單、橫幅、以及各宣傳媒體的新聞通稿等）將表明商家主贊助地位；

⑤特別推廣：在校園內增設現場咨詢點，宿舍推廣，校文件下達等方式宣傳保證本次活動的宣傳力度。

2，現場售賣、校園售賣

廠家可以通過協會組織人員，進行現場售賣和校園售賣。在提高宣傳力的同時，為企業增加收益，為開發市場打下伏筆。

3，人才招聘

廠家可以在活動期間安排企業人才招聘，由本協會負責宣傳。或者初選。

4，企業冠名

大型商家，可以采取本次大型營銷策劃活動的活動的冠名權來達到企業宣傳。

5，企業策劃

廠家可以圍繞本次營銷策劃大賽，通過協會安排參賽團隊圍繞本企業運營、銷售、產品進行策劃，以達到實質性的開發市場、策劃企業的目的。

6，企業參觀

活動過程中，企業商家可以通過協會組織學生，對企業進行參觀，從而加強宣傳。

注：廠家可以根據自身情況，選擇性的針對本次活動安排輔助宣傳。

第三部分，合作優勢

1.焦作大學團委、系部的鼎立支持，在校園活動的開展上深受重視。

2.焦作大學市場營銷協會是焦作大學校最大學生社團，在校園活動開展方面具有深遠的影響力與現實活動開展的能力；是焦作大學唯一有實力的與經濟類有關的社團。

3.本次所舉辦的營銷策劃大賽，是在協會成功舉辦“反傳銷活動周”與“社團文化節”的基礎上的發展。協會還可以按照廠家的合作要求在商議之后進行合作。

4.固定的消費群體，大學生消費的時代性與盲目性，使學生市場存在的消費潛力愈受重視。在市場細分的企業化盈利過程中，學生市場也愈受關注。

5.獨特的市場區位，焦作大學新區位于人民路東段與東環路交叉口，與焦作師專毗鄰，靠近龍源湖小區，豫龍商貿中心對面，往西有丹尼斯生活廣場、山陽商城、家樂福摩登街等大型購物廣場。

第四部分，結束語

篇（11）

一、引言

目前，我國網絡零售業正處于一個快速發展時期，2012年全國網絡零售總額超過1.1萬億元，占社會消費品零售總額的5%，網絡購物用戶達2.3億。另據中國電子商務研究中心的資料顯示，2012年國內網絡零售企業數已超過5萬家，連鎖百強中有六成企業開展了網絡零售業務。可以預計，隨著互聯網應用的不斷深化，除了在線零售商外，將會有越來越多的傳統的制造商、品牌商、服務商、渠道商、零售商將傳統渠道的觸角向線上延伸，通過自建、收購或利用第三方網購平臺等方式開拓網絡零售市場。

二、網絡零售業人才需求分析

1、需求結構

隨著網絡零售業的快速發展，社會對網絡零售業務人員的需求量不斷上升，以一個組織結構比較健全的網絡零售商鋪（網店）為例，其所需要的網絡零售崗位人才結構體系如圖1所示。

從圖1可看出，網絡零售商鋪（網店）所需人才可分為五大類，具體見表1。從上述崗位需求可以看出，目前網絡零售行業所需要人才的專業分工越來越細，涵蓋了傳統的電子商務、市場營銷、新聞、統計學、界面設計、物流管理、會計及人力資源管理等專業。但由于網絡零售市場在我國還處于發展初期，各相關專業并沒有針對該領域市場進行專門的人才培養。從電子商務專業人才培養來看，在上述崗位類別中可以選擇的崗位只有店長、運營主管兩個管理類崗位，以及活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析四個運營類崗位。

2、需求規模及趨勢

以店長與運營主管（經理）為職位名稱在淘工作（http：//）進行檢索。2011年到2012年招聘店主（含運營主管/經理）的企業數如圖2所示。數據顯示，2011年，在淘工作進行店主（含運營主管）招聘的企業數為3088家，2012年有4180家，同比增長36%。由此可見，對于店長及運營主管兩類網絡零售的管理類人才而言，市場需求有不斷增長的趨勢。

值得注意的是，隨著越來越多的企業進軍網絡零售市場，網絡零售商家對店長類綜合運營管理人才的需求量也越大，同時隨著各企業網絡零售市場規模的不斷擴大，企業網絡零售組織架構也不斷擴大，導致專職負責店鋪運營的主管人才需求量也不斷攀升。但由于不少網絡零售商還處于市場不斷開拓階段，因而其對店長及運營主管的要求除能從事管理崗位的工作外，還要求他們能承擔一定的運營類崗位工作，如網絡市場推廣、網絡活動策劃、網絡文案編輯與網絡數據分析等。此外，網絡零售企業對活動策劃、文案編輯、市場推廣、數據分析的人才需求也呈現快速增長趨勢，以淘工作統計為例，2011年招聘上述崗位的企業數依次為1521家、1024家、4656家和178家，到2012年依次為1688家、1457家、5920 家和241家，招聘企業數增長26%，招聘各類人員總數增長超過30%。

綜上所述，從我國網絡零售市場發展趨勢與企業網絡零售人才需求狀況來看，未來五到十年內，我國網絡零售市場將呈現高速增長態勢，企業對相關網絡零售運營管理類人才的需求將會越來越旺盛。

三、面向網絡零售的運營管理崗位能力要求

1、店長

（1）工作任務。負責平臺商鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。（2）能力要求。熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道；熟悉電子商務模式與流程；熟悉網店裝修、頁面策劃、文案、平面設計等工作；熟悉網店、頁面優化及SEO。

2、運營主管

（1）工作任務。制定網上店鋪的營銷策劃方案；負責推廣方案設計、討論和實施；提出網上店鋪的頁面優化改版方案；對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。（2）能力要求。熟悉平臺店鋪營銷策劃與推廣及網購銷售市場；熟悉網絡零售平臺運營環境、交易規則、推廣及廣告資源；熟悉各種網絡推廣手段，組織專業人員進行推廣。

3、活動策劃

（1）工作任務。協助規劃和制定年度網絡促銷計劃，撰寫新品推廣、產品促銷活動方案；協助制定、梳理促銷推廣活動的管理規則和流程，把控促銷方案落實；對促銷效果進行跟蹤評估；收集、分析市場促銷需求、競品動態，做好促銷數據收集和分析，優化促銷工具和方法，調整促銷策略。（2）能力要求。有較強的網絡市場信息收集、統計、分析能力；敏銳的市場動態感知能力和促銷推廣提案撰寫能力；較強的溝通能力、邏輯分析能力以及組織協調能力；較強的客戶意識，能夠從客戶角度出發思考問題和解決問題；能熟悉網絡零售平臺營銷與推廣。

（1）工作任務。負責網絡店鋪宣傳性軟文、硬廣、公司通告撰寫；店鋪大型活動的文案擬定；參與促銷活動及品牌包裝的創意、文案工作。（2）能力要求。具備扎實的文字功底，較好的文案撰寫能力；了解網絡消費者心理需求及消費習慣。

5、市場推廣

（1）工作任務。負責網絡店鋪及產品在網絡零售平臺或互聯網上的推廣；制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉換率數據進行分析；根據網絡零售平臺規則進行商品頁面搜索優化。（2）能力要求。精通網絡零售平臺營銷規則，熟悉網絡消費者的購物習慣和心理；熟悉與掌握網絡零售平臺各種營銷工具，熟悉網絡SEO技術；良好的策劃推廣能力和項目執行能力；具有較強的數據分析能力。

6、數據分析

（1）工作任務。負責網絡平臺店鋪的日常數據統計分析以及其他電子商務網站數據的收集統計工作；負責對網上店鋪的流量、銷量、轉化率等數據的分析；負責對市場、行業及競爭對手的網絡數據的采集、評估與分析；負責收集客戶資源；負責營銷管理問題的跟蹤和交叉分析，并提出解決方案。（2）能力要求。具備豐富的數據分析、挖掘、清洗和建模的經驗；熟練獨立編寫商業數據分析報告，及時發現和分析其中隱含的變化和問題；具備利用數據分析解決商業、市場營銷、風險問題的能力。

四、網絡零售運營管理人才的培養目標與要求

1、培養目標

根據河南工業大學電子商務專業人才培養方案，結合目前網絡零售市場人才需求特點，我們把網絡零售運營管理專業方向人才的就業崗位定位為網絡零售平臺主管（包括自建網絡商店與第三方平臺網絡商店店長）或運營主管，由于上述崗位一般需要至少一年的網絡零售工作經驗，因此，學生前期就業崗位也面向網絡零售市場活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析等具體運營業務崗位。

該專業方向的培養目標為：培養掌握電子商務及網絡零售的理論知識和運作規律，熟悉網絡零售市場特點，具備網絡零售市場的整體規劃、營銷、推廣與客戶關系管理等環節的運營管理技能的綜合型的網絡零售運營管理人才。

2、人才規格

通過本專業方向的系統的學習，學生將具備表2所示的知識和能力。

五、基于能力要素的網絡零售運營管理方向課程設置

1、對應關系

根據河南工業大學網絡零售運營管理人才的培養目標及定位，我們對崗位能力與課程單元對應關系進行了分析研究，將本專業方向的專業及方向能力分解為六大專項能力，具體對應關系如表3所示。

2、組織實施

根據上述的方向所需能力與課程設置的對應關系，我們梳理了專業原有課程體系。原有課程體系包括了網絡營銷基礎、電子商務管理、網頁設計、電子商務網站規劃與建設、創業設計綜合實驗、網頁設計課程設計課程設計、電子商務網站建設實訓等。同時，為了保證本專業方向在原有電子商務專業培養體系上能夠實施，在課程教學組織上保持原有的通識教育模塊、學科平臺模塊以及專業平臺模塊中的必選課體系不變，在專業平臺模塊中的選修課中設置網絡零售運營管理方向課程群，其中包括6門理論課和3門實踐課，如表4所示。學生如果選擇了該方向，就代表選擇了該方向課程群的所有選修課程。

六、結論

在電子商務專業開設網絡零售運營管理方向人才培養，符合社會對電子商務人才的專業化或行業化需求特點。網絡零售運營管理人才做為一個綜合性電子商務管理人才，既要具有足夠的理論知識，也需要緊密聯系網絡零售市場發展，將一定的理論轉化為實踐能力。因而，在該類人才培養過程中，需要建立校企深度合作實踐教學基地平臺，實現學校人才培養與網絡零售市場企業需求之間的無縫銜接。當然，要培養出符合網絡零售市場需求的電子商務運營管理類人才，需要在教學實踐中不斷進行改革與實踐，探索出符合社會網絡零售人才需求及各高校實際的人才培養體系。

（注：基金項目：河南工業大學人才培養模式改革工程項目“電子商務專業人才‘分類’培養模式研究與實踐”（2011）。）