知識管理的含義大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇知識管理的含義范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

1前言

對于現代的鋼制壓力管道而言，它的焊接的過程是極為重要的，也可以說是其主要過程。壓力管道組對、焊接質量的的好壞直接影響管道介質的流速流向、管道磨損情況和安全運行。因此對壓力管道的焊接質量有著極為嚴格的要求，除要求焊接接頭為完全熔透焊縫外，對壓力管道的耐蝕性以及焊縫表明的質量也有著具體的焊接標準、焊縫的表面（罐內、外）應平緩、均勻、不得有明顯的凸凹焊道。焊接過程的質量控制對保證壓力管道工程的安裝起著重要的作用。為此，控制好壓力管道工程中的焊接質量是管道安裝質量控制的關鍵。

2焊接流程及質量控制

2.1焊前準備

（1）焊工

凡是從事壓力管道焊接的焊工、必須按照現行《鍋爐壓力容器焊工考試規則》、《現場設備工業管道焊接工程施工及驗收規范》的規定進行考試，考試合格后，方可從事相應的焊接工作。

（2）焊接施工焊接用設備

壓力管道焊接所需的手弧焊機、氬弧焊機、焊條烘干設備和焊縫熱處理裝置應齊全、完好、性能穩定可靠，應裝有在周檢（校）期內合格的電流、電壓表、壓力表。

（3）坡口加工及清理

現場條件允許的情況下，應盡量采用等離子弧、氧乙炔等熱加工方法。坡口加工完成后，必須除去坡口表明的氧化皮、油污、熔渣及影響接頭質量的表面層，清除范圍為坡口及其兩側母材不少于20mm區域，并應將凹凸不平處打磨平整。

（4）定位/組對

管接頭組對應在確認坡口加工、清理質量后進行。管接頭的組對定位焊是保證焊接質量、促使管接頭背面成形良好的關鍵，如果坡口形式、組對間隙、鈍邊大小不合適，易造成內凹、焊瘤、未焊透等缺陷。組對間隙應均勻，定位時應保證接管的內壁平齊、內壁錯邊量不超過管壁厚度的10%，且不應大于15mm。如壁厚不一致，應按規定進行修磨過渡。若焊接定位板時應在焊管板角焊縫的同一方向。管件組對時應墊置牢固，并應采取措施防止焊接過程產生變形。定位焊時，應采用與根部焊道相同的焊接材料和焊接工藝，并由合格焊工施焊。

2.2焊接過程控制

材料與焊材。施工單位應具備完善的材料管理體系，以保證材料的規格、型號符合設計要求：

2.2.1現場材料：現場材料員根據到貨憑證核對材料的名稱、規格、型號、數量和質量證明等資料是否與實物相符。經檢驗合格的材料、現場材料員負責進行入庫，并對其登記上賬。有時現場某些材料規格很大，無法在庫房存放，故應該選合適的露天場地存放，并做好防護工作。需要進庫房存放的材料必須入庫妥善保管，以防丟失和損壞。材料發放時，一定要核對材料的工程項目、規格、型號、材料和數量，以防有錯。現場使用的焊條必須烘干，操作人員用保溫桶領用，以防返潮。每一只桶內只能領用同一牌號的焊條，以防錯用，且一次最多不能超過5kg，在桶內存放時間不應超過4h，否則必須進行重新烘干。焊絲一次領用數量不得超過最小包裝，使用前應檢查表面的銹蝕、油污等雜質是否清理干凈。氬弧焊所用氬氣純度應不低于99.9%，且含水量不大于50ml/m3。

2.2.2工序間材料：管道安裝過程中、一些材料需經數道工序的處理后才能進行安裝，如管材及焊件根據輸送介質的不同，需經開孔、開坡口、除銹、酸洗、鈍化、脫脂等工序的處理；閥門、配件、儀表需經清洗、脫脂、檢驗、試驗等工序的處理；各工序間必須做好防護處理，且各工序之間要做好交接檢查工作，以防止再次污染。

3焊接工藝評定及施焊工藝

管道焊接施工中各種材質、焊接接頭形式的焊接工藝評定覆蓋達到100%，如本單位沒有適合管道材質和焊接要求的焊接工藝評定，應委托有評定資格的單位進行評定。焊接技術人員應依據設計圖紙，有關施工規范及現行標準，根據焊接工藝評定并結合施工現場的實際條件制定切實可行的焊接工藝指導書。施工前對焊工和管工進行技術交底，內容包括焊接材料、工藝參數、焊前預熱、層間、后熱、熱處理的溫度和時間、對焊接材料的保管、使用以及無損檢測等各項要求。管線編號應在焊接工藝指導書上標明，不同工藝的管線分別編號，相同焊接工藝管線可以寫在一個工藝指導書中，注明管線代號，管工按焊接交底制備坡口，現場質檢員按此確認坡口、尺寸及組裝要求（簽字確認），焊工必須嚴格執行焊接工藝，現場質檢員應加強這方面的監督檢查，這是保證焊接質量的關鍵。焊工應進行工序交接，確認坡口質量，確保焊接工藝正確實施。

4焊縫返修

焊縫同一部位的返修次數不宜超過兩次，一、二次返修由焊接工藝人員對所需返修的缺陷分析產生原因并編制返修工藝，由焊接責任師審批，三次及三次以上的焊縫返修由焊接責任師會同有關人員認真分析原因確定避免返修再次發生的措施后編制返修工藝，由項目技術負責人或項目質保師審批。焊縫返修后應按返修工藝的要求進行焊接檢驗和無損檢測。要求焊后熱處理的管道焊縫，一般應在熱處理前進行返修，如在熱處理后返修、補焊后應做必要的熱處理。有抗晶間腐蝕要求的不銹鋼焊縫，返修部位仍需保證原有要求。焊縫返修次數、部位及返修情況應記入交工資料，返修的紀錄、報告等內容均匯入工程檔案。

5焊后檢查

5.1焊縫外觀檢查

焊縫表面質量的檢驗應在無損檢測以及耐壓試驗之前進行。所以焊縫表面質量均應采用標準樣板、量規、硬度計等進行100%的外觀檢驗并符合GB50236-98標準中的具體要求，應如實記錄結果。外觀合格的標準焊縫表面不得有裂紋、氣孔、弧坑和夾渣等缺陷，并不得有熔渣與飛濺物，咬邊和焊縫余高應符合相關的要求。

5.2焊縫內部質量的檢驗

無損檢測所采用的方法、檢測比例應符合有關施工規范、標準以及設計要求的規定。當采用RT方法抽檢時，應對每一個焊工所焊焊縫按規定的比例進行抽檢，固定管口的抽檢不得少于一個焊口，抽檢的焊口應由施工單位和第三方監理人員在現場共同選定，并記下焊口的編號。無損檢測結束后，施工單位應及時在管線單線圖上準確標明管道編號、管道材質、規格、焊口位置、焊工代號、無損檢測位置、無損檢測方法。檢驗人員應及時對無損檢測報告以及RT底片進行檢查。如需返修，應嚴格執行返修工藝，做好返修施焊紀錄，同時還應及時審查按規定要求擴深的RT底片報告，并在壓力管道單線圖上準確的標明返修擴深部位。返修必須在熱處理、耐壓試驗之前進行。

5.3最終檢驗、試驗

最終檢驗、試驗是在壓力管道所用材料的檢驗、試驗已完成并合格，安裝過程的工序檢驗、試驗已完成并合格且資料齊全并符合要求后的前提下才能進行。

（1）壓力管道安裝完畢后，經聯合檢查合格后方可進行；

（2）應嚴格按照檢驗、試驗的程序和要求進行，并做好記錄；

篇（2）

PPP是Public-Private-Partnerships的縮寫，其中“Public”指政府方，“Private”指社會投資人，通常譯為“公私合作/合營”，2014年9月21日，《國務院關于加強地方政府性債務管理的意見》（外界熟知的國發43號文）出臺后，被統一描述為“政府與社會資本合作模式”。

一、PPP模式的內涵

PPP的定義為在基礎設施和公共服務領域，政府和社會資本建立的一種基于合同之上的長期合作關系，利用市場機制合理分配風險，提高公共產品和服務的數量、質量和效率。但事實上，這只是其狹義的范疇。廣義來看，在平等合作的基礎上，政府利用市場機制，提高政府資源利用效率，增加、改進和優化公共產品和服務的供給，實現物有所值目標的行為，都可視為PPP行為，包括上個世紀70年代興起的土地承包責任制和90年代的國企改革。

PPP模式繼國發43號文出臺后備受熱捧，作為緩解地方財政壓力、創新融資途徑的新模式被各方寄予厚望。財政部在2014年10月23日的《地方政府存量債務納入預算管理清理甄別辦法》中明確：“通過PPP模式轉化為企業債務的，不納入政府債務”。這對于債務爆表、平臺融資受限的地方政府來說，通過推動PPP突破債務瓶頸、保持地方基礎設施建設力度，是現實的不二選擇。

然而，不能簡單將PPP等同為一種融資手段。從推廣運用PPP的必要性上來說，它是國家治理現代化的一次體制機制變革以及轉變政府職能的需要。十八屆三中全會《全面社會體制改革決定》兩個核心為“依法治國”及“讓市場起決定性作用”，PPP是實現上述兩大核心目標的重要手段；同時，通過以PPP模式進行項目運作，能夠從機制上保障政府資源配置和管理效率提高，達成政府市場雙輪驅動的經濟發展“新常態”，從而實現物有所值，通過平滑財政支出，拓寬政府經濟發展空間，最終實現績效財政。因此，PPP的精髓和內涵在于以下四點：第一，依法平等合作，遵循規范、公正、公開的契約精神；第二，全生命周期績效管理；第三，風險分擔、利益共享；第四，物有所值，少花錢、多辦事、辦好事。總而言之，PPP不只是一場婚禮，而是一段婚姻。

同時，通過分析其內涵，也可以發現PPP固有的局限性包括：首先，流程全、標準細、耗時長；其次，政府可通過過度承諾掩飾長期債務，增加財政風險；第三，如果在模式中設計不當、交易結構不合理、采購競爭不充分、監督不到位，則很難實現風險的真正有效分散轉移，影響項目執行；最后，并不是所有項目都適合采用PPP模式，在采用該模式之前，需要完成市場測試（即物有所值評價）和財政可承受力評估，謹防PPP濫用。

二、建立合理的PPP模式風險管理機制

PPP項目本質是政府向社會資本購買公共產品和服務，其風險是多方面的，涉及法律政策調整、組織協調欠缺、融資不到位、運營收入不足、政府違約等多項風險。因此建立合理的風險管理機制，對保證項目順利運營、為公眾提供高效優質的社會公共服務至關重要。

篇（3）

大病后脫發 可將開水倒進碗內，加入1勺鹽化開，稍冷卻后用棉球蘸鹽水涂頭發根部，鹽湯留在頭發根際，大約幾分鐘之后，再用冷水清洗。這樣能使發孔緊閉，頭發不易脫落。

鹽水能止血 鼻出血時可用藥棉浸鹽水塞進鼻孔，同時飲鹽湯，便可達到止血效果。牙齦出血都可用鹽湯漱口。

鹽水療脫肛 小兒脫出可用油劑或凡士林涂敷處。將和直腸緩緩推入，再用石榴皮50克，粗鹽1撮（10克左右），煎水洗，靜臥半小時。

熱熨解疼痛 把食鹽放進鍋里炒熱，然后用布包好，在疼痛部位來回熨燙治療。這種方法特別適合于風濕痛。或用食鹽250克，加秦艽、宣木瓜各30克、麻黃20克，均切成細粒，一同炒熱，然后用其熨燙風濕疼痛部位，堅持l周就見效果。身體受寒之后，亦可用食鹽250克，再加入紫蘇葉30克，艾葉25克，茴香50克，切碎后同炒，于早中晚反復熨燙患處，有良效。腹部受寒，可取食鹽300克，同時放入少許小茴香和大茴香（茴香均切成細屑），炒熱后熨燙腹部。

可預防蛀牙 用牙刷蘸少許精鹽來刷牙，同樣有效。

需要注意的是，食鹽治病也并非人人皆宜，對產婦、肝臟病癥、高血壓患者、腎病、哮喘病癥等，就不適宜用鹽食療。

老偏方治小病——夏天易困、易疲倦？都是汗水惹的禍

文/朱曉平

癥狀：夏天容易產生疲倦感

偏方：每日吃一個橘子，或者喝一杯橘子汁，出汗特多時加量。另外，將橘子皮或陳皮泡茶配合飲用。

年輕健壯的高先生是一名網站記者，經常外出采訪，他有個小毛病，就是夏天里容易犯困。民間有俗語說“夏日炎炎最好眠”，是因為天氣熱，工作時消耗的能量多，因而容易犯困，特別是像高先生這樣經常出去采訪，還要加班趕稿子的職業更是如此。

夏天容易疲勞與體內鉀偏低有關，天熱人就容易多汗，汗水中除了有鈉元素，還有鉀元素。天氣熱，人的食欲也會下降，這樣一來從食物中攝取的鉀也就少了。另外，體內能量代謝時需要鉀的參與，所以工作強度大，鉀的消耗量也就大，幾個因素加起來，夏天人體鉀含量就容易不足。

鉀對于維持人體的神經興奮性很重要，體內缺鉀就容易精神不振，疲倦犯困，甚至會引起手腳肌肉無力，嚴重的還會出現心律失常、停跳乃至呼吸肌麻痹等現象。

針對夏天容易犯困的人，我向大家推薦一個很好的老偏方：吃橘子。

吃橘子為什么對夏日疲倦有效呢？因為它含有豐富的鉀，能為人體補鉀，而且橘子是酸的，既能提神，又可以開胃。胃口好了，吃的東西多了，鉀就補得更充足了。橘子皮里還含有黃酮、新陳皮甙、柑橘黃甙、橙皮黃素等成分，具有抗缺氧、抗疲勞的效果，所以用橘子皮泡水飲，能起到更好的效果。不過，現在的水果在種植時，不可避免會打農藥防蟲害，所以用橘子皮泡水前，一定要注意沖洗干凈。

篇（4）

各區、縣人民政府，市政府各委、辦、局：

市教委、市質量技監局、市財政局、市物價局、市工商局、市公安局《關于加強本市中小學生校服管理的若干意見》已經市政府同意，現轉發給你們，請認真按照執行。

為了確保中小學生校服質量安全，保障廣大中小學生的切身利益，現就加強本市中小學生校服管理提出如下若干意見：

一、規范校服采購管理

（一）各中小學校應當充分發揮家長委員會的作用，與家長委員會共同商定本校學生是否穿著校服；確定穿著校服的，應當制定校服穿著制度。學校應當選擇質量保障體系健全、產品質量優良、社會信譽好的企業采購校服。（責任部門：市教委）

（二）學校應當與校服生產企業簽訂本市統一的校服采購合同，及時將校服采購情況與家長委員會溝通，并在學校公示欄或者網站公示校服采購情況，自覺接受家長的監督。同時，應當將校服采購合同向區縣教育部門備案。本市校服采購合同格式文本由市教委會同市工商局制定。（責任部門：市教委、市工商局）

（三）接受學校選擇的校服生產企業應當憑校服采購合同，主動向各區縣質量技監部門申報。質量技監部門應當加強對校服生產企業的質量監督。（責任部門：市質量技監局）

（四）區縣教育部門應當加強對學校采購校服的監督管理，規范校服采購程序。（責任部門：市教委）

二、完善校服價格管理

（五）市教委會同市物價局、市財政局按照國家有關規定，制定并公布由學校代辦校服的價格區間。具體價格由學校在充分聽取家長委員會意見后與校服生產企業合同約定，并按照學生自愿和非營利原則據實收取，不得加收其他任何費用。（責任部門：市教委、市物價局、市財政局）

三、建立校服雙重送檢制度

（六）質量技監部門應當加強對校服產品質量的監督抽查和執法檢查，督促企業落實產品質量主體責任。（責任部門：市質量技監局）

（七）校服生產企業應當在每批次校服出廠前，按照國家標準要求，將一定數量校服送法定檢驗機構進行檢驗。送達各中小學校的校服，其質量標識應當完整齊全，并有法定檢驗機構出具的本批次產品質量檢驗合格報告。各中小學校在接收校服時，應當認真進行檢查驗收，查看產品質量檢驗報告和質量標識。（責任部門：市質量技監局、市教委）

（八）各中小學校應當主動將校服抽樣送檢，檢驗合格后，才可發放給學生使用。教育部門應當督促學校建立和落實校服送檢制度。（責任部門：市教委、市質量技監局）

四、建立校服生產企業“黑名單”制度

（九）質量技監部門對出現嚴重質量問題的校服生產企業，將其列入“黑名單”并向社會公布，同時抄送教育部門、工商部門。本市中小學校不得向列入“黑名單”的生產企業采購校服。（責任部門：市質量技監局、市教委、市工商局）

（十）質量技監部門應當及時公布校服質量監督抽樣結果，并及時通報教育部門。教育部門應當及時將相關信息通知各中小學校。（責任部門：市質量技監局、市教委）

五、建立問題校服退賠和懲處機制

（十一）一旦發現采購的校服有質量問題，中小學校應當立即與校服生產企業進行交涉，依照校服采購合同約定，要求校服生產企業辦理退賠等事宜，并向上級教育部門匯報。同時，向質量技監部門舉報，質量技監部門應當依法查處。（責任部門：市教委、市質量技監局）

篇（5）

最近，一些地區來函詢問，應該如何執行今年四月二十四日，國務院辦公廳轉發的國家人事局、國家勞動總局《關于西藏干部、工人離休、退休、退職工作中有關問題處理意見的報告》（〔1982〕36號文）。經研究，現對有關問題答復如下：

一、〔1982〕36號文轉發的《報告》，原則上只適用于在西藏辦理離休、退休、退職的職工。但是，對于曾經在西藏海拔三千五百米以上地區工作累計滿十年以上的職工，以后調到其他省、市、自治區工作，就地退休的，其退休費標準可執行《報告》第一條的規定；在〔1982〕36號文以前已經退休的，也可自文件下達之月起，由發給退休費用的單位改按《報告》第一條的規定發給退休費，文件下發以前的時間不再補發退休費。退休費總額不得超過本人原標準工資。

二、〔1982〕36號文之前，已經在西藏退休安置，并且一直由西藏支付退休待遇的退休職工，其退休待遇的變動問題，由西藏自治區決定。

篇（6）

1.國外知識管理的發展狀況。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認為產業工人中出現了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規教育，具備獲得與應用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀60年代還提出了知識經濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認的當代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。

盡管上世紀50～60年代國外學者就已經提出“知識經濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀80年代后期。1989年美國成立了知識資產管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內部知識管理活動。這一時期，國外學者寫了許多關于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發表了《知識創新型企業》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經濟環境中，知識無疑是企業獲得持續競爭優勢的源泉。那個時期出現了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權威領導，代表作有《發掘隱藏的智力，實現公司的真實價值》。

20世紀90年代中后期，管理界的精英們開始認識到知識是一個企業生存和發展的關鍵因素。創新很快被當作企業的一種核心競爭力。

2.國內知識管理的發展狀況。20世紀90年代末期，知識管理理念開始在中國傳播。從那時起國內對知識管理的研究和實踐發展迅速，知識管理成為國內企業家和學者關注的焦點。

樸素的知識管理階段：1997年兩會召開之前，兩會代表的桌前都收到了科技部的一個報告《知識經濟與中關村》。這份報告在當時引起了很大反響。從1995年開始，經過兩年的關于知識經濟的討論，在1997年的兩會上，關于知識經濟的探討直接引申到中關村關于風險投資、知識型企業、知識資產等中國實際問題的探討。在這些探討中，知識管理是其中的一個重要的內容，當時還是一種非常樸素的思想。

進入1999年，關于知識經濟的研究和實踐逐漸從宏觀層次轉向了微觀領域，學術界開始研究知識經濟的微觀基礎——企業知識管理等問題，企業界也在積極探索如何進行知識管理以面對知識經濟時代的挑戰和大好機遇。1999年，許多國外知識管理研究的著作被翻譯出版，國內不少學者也敏捷地投入該領域的研究，發表了一系列的學術文章。以國家自然科學基金管理科學部將“企業知識管理問題研究”作為2000年鼓勵研究領域為標志，國內學術界關于知識管理的研究掀起一個，并將波及到企業界，引發一個企業知識管理實踐的。長城企業戰略研究所所長王德祿在2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會上提出了樸素的知識管理思想。其主要的含義是：在企業中，認為企業業務運作所發生的一切事情都是在處理、創造新的知識，知識無處不在。第二，知識能夠不斷的重用，而且在重用中創造新的知識。企業要不斷地提煉自己的知識，要不斷地推導積累的知識之間的關系，不斷地整理已有的知識，使得知識在重用中創新。樸素知識管理主要強調三個方面：組織分析、信息技術、人。

《IT經理世界》、計算機世界、《首席財務官》雜志、計算機世界網等媒體與國內知識管理領域的領頭羊深圳藍凌公司在京共同舉辦了“20**知識管理&創新高峰論壇”。本次論壇獨家推出了“20**中國知識管理調查報告”。該報告重點調查研究了中國企業知識管理的成熟度現狀分析以及中國知識管理調查趨勢的分析。報告顯示，從整體上來看，中國企業知識管理水平并不樂觀。“20**知識管理&創新高峰論壇”的召開成為中國知識管理發展歷史中一個里程碑，對知識管理應用和實踐將帶來巨大的推動作用。

在改革開放30年和中國知識管理10年的節點上，在全球面臨金融危機威脅的情況下，2008年中國知識管理論壇年度盛會的召開，將為中國企業的發展和轉型提供動力支持。會議探討了知識管理實施和戰略層面上的問題，并探討了知識管理的評估問題。

知識管理方面的論著大部分是國內學者翻譯國外知識管理研究學者的著作。國內學者比較有代表性的著作有：烏家培的《信息管理與知識管理》、王德襪的《知識管理：競爭力之源》以及王方華的《知識管理論》等。

二、國內外對知識管理的定義

1.國外關于知識管理含義的解釋。國外關于知識管理的含義有多種解釋。如：美國生產力與質量中心（APQC）認為：知識管理是以增強競爭力為目標的識別、獲取和利用知識的戰略和過程，這個動態過程的第一階段主要是創造、發現和收集公司內部的知識與技能，第二階段主要是共享和理解收集來的知識與技能以便利用，第三階段主要是修正這些知識和技能并將其運用于新的環境中。

Wiig認為：知識管理是有計劃地、詳盡地、慎重地對知識進行架構、更新以及應用，以將組織內部知識相關的效率以及知識資產的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認為：知識管理就是通過集體智慧的杠桿效益達到增強響應能力與創新能力的學科。

2.國內關于知識管理含義的解釋。國內關于知識管理的內涵有多種表述。王方華認為：企業知識管理是把知識作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新和傳播、知識交換及企業內部知識的分享和共享的結構、知識水平的提高進行管理，發揮企業員工和集體的智慧，在知識創新中謀求生存和發展。江文年，楊建梅等認為：企業知識管理是企業管理中的一個系統體系，具體地說就是管理者通過創造一種協作和學習的環境，使得企業中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復使用企業中的顯性和隱性知識，以形成個人知識和組織知識，并由此推動企業中知識的創造和傳播，在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過支持、激勵個人將知識應用、整合到企業產品和服務中去，最終提高企業的知識創新能力和核心競爭力。陳銳認為：知識管理是一種綜合了多學科知識與方法的，通過系統管理組織的知識資源來提高組織效率、反應能力、競爭能力、創新能力和資本價值的信息管理理論與方法，是人類信息管理活動迄今為止最高級的形式和最新的發展階段。

三、國內外知識管理會議

1.世界知識管理會議。20世紀90年代末，知識管理成為信息學家和管理學家共同關注的焦點。第一、二、三屆世界知識管理會議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會議主要集中于技術問題；第二次會議則主要重視和強調管理問題；第三次年會的主題是:利用最佳的技術和管理使企業價值最大化，評估知識管理對組織的影響。

2.國內知識管理會議。在1997年的兩會上，國內學者和專家首次對知識經濟和知識管理進行了探討，當時還是一種非常樸素的思想。

2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會勝利召開。研討會上專家們主要研討了知識管理的發展、知識管理的實踐及信息化等幾個方面的問題。“20**知識管理&創新高峰論壇”學者和企業家對國內企業知識管理的應用水平進行了探討。此次高峰論壇側重于研究國內知識管理在企業和經濟實體中的應用和實踐。長城企業戰略研究所所長王德祿在2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會上提出了樸素的知識管理思想。其主要的含義是：在企業中，認為企業業務運作所發生的一切事情都是在處理、創造新的知識，知識無處不在。第二，知識能夠不斷的重用，而且在重用中創造新的知識。企業要不斷地提煉自己的知識，要不斷地推導積累的知識之間的關系，不斷地整理已有的知識，使得知識在重用中創新。樸素知識管理主要強調三個方面：組織分析、信息技術、人。

《IT經理世界》、計算機世界、《首席財務官》雜志、計算機世界網等媒體與國內知識管理領域的領頭羊深圳藍凌公司在京共同舉辦了“20**知識管理&創新高峰論壇”。本次論壇獨家推出了“20**中國知識管理調查報告”。該報告重點調查研究了中國企業知識管理的成熟度現狀分析以及中國知識管理調查趨勢的分析。報告顯示，從整體上來看，中國企業知識管理水平并不樂觀。“20**知識管理&創新高峰論壇”的召開成為中國知識管理發展歷史中一個里程碑，對知識管理應用和實踐將帶來巨大的推動作用。

在改革開放30年和中國知識管理10年的節點上，在全球面臨金融危機威脅的情況下，2008年中國知識管理論壇年度盛會的召開，將為中國企業的發展和轉型提供動力支持。會議探討了知識管理實施和戰略層面上的問題，并探討了知識管理的評估問題。

知識管理方面的論著大部分是國內學者翻譯國外知識管理研究學者的著作。國內學者比較有代表性的著作有：烏家培的《信息管理與知識管理》、王德襪的《知識管理：競爭力之源》以及王方華的《知識管理論》等。

二、國內外對知識管理的定義

1.國外關于知識管理含義的解釋。國外關于知識管理的含義有多種解釋。如：美國生產力與質量中心（APQC）認為：知識管理是以增強競爭力為目標的識別、獲取和利用知識的戰略和過程，這個動態過程的第一階段主要是創造、發現和收集公司內部的知識與技能，第二階段主要是共享和理解收集來的知識與技能以便利用，第三階段主要是修正這些知識和技能并將其運用于新的環境中。

Wiig認為：知識管理是有計劃地、詳盡地、慎重地對知識進行架構、更新以及應用，以將組織內部知識相關的效率以及知識資產的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認為：知識管理就是通過集體智慧的杠桿效益達到增強響應能力與創新能力的學科。

2.國內關于知識管理含義的解釋。國內關于知識管理的內涵有多種表述。王方華認為：企業知識管理是把知識作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新和傳播、知識交換及企業內部知識的分享和共享的結構、知識水平的提高進行管理，發揮企業員工和集體的智慧，在知識創新中謀求生存和發展。江文年，楊建梅等認為：企業知識管理是企業管理中的一個系統體系，具體地說就是管理者通過創造一種協作和學習的環境，使得企業中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復使用企業中的顯性和隱性知識，以形成個人知識和組織知識，并由此推動企業中知識的創造和傳播，在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過支持、激勵個人將知識應用、整合到企業產品和服務中去，最終提高企業的知識創新能力和核心競爭力。陳銳認為：知識管理是一種綜合了多學科知識與方法的，通過系統管理組織的知識資源來提高組織效率、反應能力、競爭能力、創新能力和資本價值的信息管理理論與方法，是人類信息管理活動迄今為止最高級的形式和最新的發展階段。

三、國內外知識管理會議

1.世界知識管理會議。20世紀90年代末，知識管理成為信息學家和管理學家共同關注的焦點。第一、二、三屆世界知識管理會議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會議主要集中于技術問題；第二次會議則主要重視和強調管理問題；第三次年會的主題是:利用最佳的技術和管理使企業價值最大化，評估知識管理對組織的影響。

2.國內知識管理會議。在1997年的兩會上，國內學者和專家首次對知識經濟和知識管理進行了探討，當時還是一種非常樸素的思想。

篇（7）

從人類社會開始，知識就隨著人類社會的演進而不斷積累。因此廣義地說，人類社會的發展史就是一部知識發展的歷史，一部知識管理的歷史。但是作為一種正規的商務實踐，知識從上世紀50～60年代才開始植根于受過教育的勞動力中。知識管理的本源可以追溯到上世紀50～60年代北美洲的商務實踐中。而中國對知識管理的認識和研究起步較晚。中國知識管理理論研究始于1998年。

一、國內外知識管理理論的演進

1.國外知識管理的發展狀況。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認為產業工人中出現了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規教育，具備獲得與應用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀60年代還提出了知識經濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認的當代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。

盡管上世紀50～60年代國外學者就已經提出“知識經濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀80年代后期。1989年美國成立了知識資產管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內部知識管理活動。這一時期，國外學者寫了許多關于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發表了《知識創新型企業》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經濟環境中，知識無疑是企業獲得持續競爭優勢的源泉。那個時期出現了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權威領導，代表作有《發掘隱藏的智力，實現公司的真實價值》。

20世紀90年代中后期，管理界的精英們開始認識到知識是一個企業生存和發展的關鍵因素。創新很快被當作企業的一種核心競爭力。

2.國內知識管理的發展狀況。20世紀90年代末期，知識管理理念開始在中國傳播。從那時起國內對知識管理的研究和實踐發展迅速，知識管理成為國內企業家和學者關注的焦點。

樸素的知識管理階段：1997年兩會召開之前，兩會代表的桌前都收到了科技部的一個報告《知識經濟與中關村》。這份報告在當時引起了很大反響。從1995年開始，經過兩年的關于知識經濟的討論，在1997年的兩會上，關于知識經濟的探討直接引申到中關村關于風險投資、知識型企業、知識資產等中國實際問題的探討。在這些探討中，知識管理是其中的一個重要的內容，當時還是一種非常樸素的思想。

進入1999年，關于知識經濟的研究和實踐逐漸從宏觀層次轉向了微觀領域，學術界開始研究知識經濟的微觀基礎——企業知識管理等問題，企業界也在積極探索如何進行知識管理以面對知識經濟時代的挑戰和大好機遇。1999年，許多國外知識管理研究的著作被翻譯出版，國內不少學者也敏捷地投入該領域的研究，發表了一系列的學術文章。以國家自然科學基金管理科學部將“企業知識管理問題研究”作為2000年鼓勵研究領域為標志，國內學術界關于知識管理的研究掀起一個，并將波及到企業界，引發一個企業知識管理實踐的。[長城企業戰略研究所所長王德祿在2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會上提出了樸素的知識管理思想。其主要的含義是：在企業中，認為企業業務運作所發生的一切事情都是在處理、創造新的知識，知識無處不在。第二，知識能夠不斷的重用，而且在重用中創造新的知識。企業要不斷地提煉自己的知識，要不斷地推導積累的知識之間的關系，不斷地整理已有的知識，使得知識在重用中創新。樸素知識管理主要強調三個方面：組織分析、信息技術、人。

《IT經理世界》、計算機世界、《首席財務官》雜志、計算機世界網等媒體與國內知識管理領域的領頭羊深圳藍凌公司在京共同舉辦了“2005知識管理&創新高峰論壇”。本次論壇獨家推出了“2005中國知識管理調查報告”。該報告重點調查研究了中國企業知識管理的成熟度現狀分析以及中國知識管理調查趨勢的分析。報告顯示，從整體上來看，中國企業知識管理水平并不樂觀。“2005知識管理&創新高峰論壇”的召開成為中國知識管理發展歷史中一個里程碑，對知識管理應用和實踐將帶來巨大的推動作用。

在改革開放30年和中國知識管理10年的節點上，在全球面臨金融危機威脅的情況下，2008年中國知識管理論壇年度盛會的召開，將為中國企業的發展和轉型提供動力支持。會議探討了知識管理實施和戰略層面上的問題，并探討了知識管理的評估問題。

知識管理方面的論著大部分是國內學者翻譯國外知識管理研究學者的著作。國內學者比較有代表性的著作有：烏家培的《信息管理與知識管理》、王德襪的《知識管理：競爭力之源》以及王方華的《知識管理論》等。

二、國內外對知識管理的定義

1.國外關于知識管理含義的解釋。國外關于知識管理的含義有多種解釋。如：美國生產力與質量中心（APQC）認為：知識管理是以增強競爭力為目標的識別、獲取和利用知識的戰略和過程，這個動態過程的第一階段主要是創造、發現和收集公司內部的知識與技能，第二階段主要是共享和理解收集來的知識與技能以便利用，第三階段主要是修正這些知識和技能并將其運用于新的環境中。

Wiig認為：知識管理是有計劃地、詳盡地、慎重地對知識進行架構、更新以及應用，以將組織內部知識相關的效率以及知識資產的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認為：知識管理就是通過集體智慧的杠桿效益達到增強響應能力與創新能力的學科。

2.國內關于知識管理含義的解釋。國內關于知識管理的內涵有多種表述。王方華認為：企業知識管理是把知識作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新和傳播、知識交換及企業內部知識的分享和共享的結構、知識水平的提高進行管理，發揮企業員工和集體的智慧，在知識創新中謀求生存和發展。江文年，楊建梅等認為：企業知識管理是企業管理中的一個系統體系，具體地說就是管理者通過創造一種協作和學習的環境，使得企業中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復使用企業中的顯性和隱性知識，以形成個人知識和組織知識，并由此推動企業中知識的創造和傳播，在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過支持、激勵個人將知識應用、整合到企業產品和服務中去，最終提高企業的知識創新能力和核心競爭力。陳銳認為：知識管理是一種綜合了多學科知識與方法的，通過系統管理組織的知識資源來提高組織效率、反應能力、競爭能力、創新能力和資本價值的信息管理理論與方法，是人類信息管理活動迄今為止最高級的形式和最新的發展階段。

三、國內外知識管理會議

1.世界知識管理會議。20世紀90年代末，知識管理成為信息學家和管理學家共同關注的焦點。第一、二、三屆世界知識管理會議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會議主要集中于技術問題；第二次會議則主要重視和強調管理問題；第三次年會的主題是:利用最佳的技術和管理使企業價值最大化，評估知識管理對組織的影響。

2.國內知識管理會議。在1997年的兩會上，國內學者和專家首次對知識經濟和知識管理進行了探討，當時還是一種非常樸素的思想。

2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會勝利召開。研討會上專家們主要研討了知識管理的發展、知識管理的實踐及信息化等幾個方面的問題。“2005知識管理&創新高峰論壇”學者和企業家對國內企業知識管理的應用水平進行了探討。此次高峰論壇側重于研究國內知識管理在企業和經濟實體中的應用和實踐。“2008知識管理實施論壇”于2008年5月23日在北京順利舉辦。論壇總結了中國知識管理十年的成敗得失。就知識管理實施的經驗、問題和未來的發展進行總結、展望，推動中國知識管理的實施。知識管理中心（KnowledgeManagementCenter）和中國人民大學信息資源管理學院主辦的“2008中國知識管理論壇”于2008年12月27日順利舉辦。會議主要探討中國知識管理的未來路徑和發展軌跡，涉及到知識管理戰略、知識管理實施、知識管理案例、知識管理評估等多個方面。

四、國內外知識管理研究述評

通過以上分析不難發現，國外的知識管理研究主要是在基于企業的生產實踐中不斷提煉出的。而國內的知識管理研究則更多的是在基于引進國外知識管理的相關研究。國外知識管理始于20世紀50～60年代，在20世紀80～90年代達到高峰，而中國則是在20世紀90年代末才開始關注和探索知識管理的理論與實踐。國外不僅學者非常重視知識管理的研究，而且很多企業已經付諸行動，并取得良好的效果。一些知名的大學和研究所都成立了知識管理研究機構。而中國的知識管理還停留在學術研究上，企業對知識管理的實踐少之又少。

在知識經濟時代，知識將取代傳統的土地、資本、勞動力等資源成為重要的生產資源，知識已經成為企業競爭力的主要源泉。從管理緯度來看，知識管理已經成為優化和提升企業管理的新的管理思想、管理工具。不論對知識經濟持何種態度，在管理領域中，知識已經成為企業競爭力的源泉。知識管理成為現代管理的主題，越來越多的人開始介入對知識和知識管理的研究，包括學者、專家、企業家等，為知識管理理論的發展和促進知識管理的具體實施作出積極的貢獻。

參考文獻：

1.[美]卡爾.弗萊保羅著.徐國強譯.知識管理[M].北京：華夏出版社，2004.1

2.彼得·F·德魯克.楊開峰等譯.知識管理[M].北京:中國人民大學出版社,（《哈佛商業評論》精粹譯叢）,2004

3.陳銳.公司知識管理[M].太原:山西經濟出版社,2000

篇（8）

1知識管理的含義

知識管理是知識經濟時代的一種全新的管理．它是人類歷史上自19世紀末20世紀初泰勒模式的科學管理以來的一次最偉大而深刻的革命，是信息化和知識化浪潮的產物。知識管理的含義有廣義和狹義兩種。廣義的知識管理是指知識經濟環境下管理思想與管理方法的總稱；狹義的知識管理是指對知識及知識的作用進行管理。本文所指的知識管理，是其廣義含義。

2知識管理的特征

與傳統的管理相比，知識管理具有以下特點：

1在管理理念上，知識管理真正體現了以人為本的思想。知識管理的核心是人力資源管理，人的因素將決定著組織乃至整個社會的經濟發展的水平。知識管理以人為出發點和中心。圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性而開展。傳統的管理以機器為中心，實行的是人被當作機器系統中的“配件”的剛性管理。知識管理倡導以人為本的柔性管理。充分反映了當前人類社會發展的新需要。

2在管理內容上，知識管理以無形資產管理為主要內容，包括對顯性知識管理和隱性知識的管理．并且以隱性知識管理為重點。特別強調顯性知識與隱性知識之間的相互轉化與共享。

3強調知識的重要性。“新經濟增長理論”認為，一個國家的繁榮與進步并不取決于其所擁有的礦產、資源和一般資本，而是取決于其擁有的積累知識、創造知識和利用知識的能力。知識管理就是促進這些無形資產向有形資產、潛在生產力向現實生產力的轉變和實現。

4在管理目標和策略上，知識管理以知識創新為直接目標。以建立知識創新體系為基本策略。同志指出：“創新是一個民族進步的靈魂。是一個國家興旺發達的不竭動力。”知識創新包括技術創新、管理創新和制度創新等。知識創新是知識經濟發展的發動機和加速器。

5重視社會整體發展目標的實現。知識管理摒棄了傳統管理的以追求組織利益最大化的目標。知識管理倡導組織在追求自身經濟利潤的同時，還應追求整個社會的發展目標，實現組織與社會整體的和諧發展。

6在組織結構上，知識管理采取開放的“扁平式管理”的學習型組織模式，這與以往其他管理形式所采取的金字塔式的等級結構模式截然不同。

7知識管理以信息管理為基礎，當代信息技術的發展和應用為知識管理的實現提供了強大的知識集成和精確量化管理的技術保證。

3順應知識管理發展大局．改革部隊安全管理模式

在當今的知識管理時代。部隊的編制體制、武器裝備、人員素質和作戰理念等都發生了巨大改變，為此，必須在以下幾個方面改革部隊安全管理模式：

3．1封閉式管理向開放式管理轉變

知識管理的特點要求部隊安全管理從封閉式向開放式轉變。從根本上實現部隊安全管理知識的持續積累式、螺旋循環式和突變式發展變化．適應瞬息萬變的社會環境．在知識的積累中運用知識、在知識的運用中升華知識、在知識的升華中實現對部隊安全的最佳管理，從而在安全穩定的環境中孕育出強大的戰斗力。為此，要把握好以下幾點：

3．1．1組織結構的開放

以往的部隊管理強調嚴格的制度、上下級之間的權力距離以及知識信息流動的內部性和封閉性。而知識管理時代的管理則強調以彈性、開放、自由和機會為特征的開放型組織結構。這種組織結構的邊界具有高度滲透性．呈現出扁平化和網絡化特征，從而保證信息的真正自由流動和部隊安全管理經驗的成員共享。

3．1．2管理手段的開放

開放式管理看重一切能夠發揮成員創造力的方式方法，提倡革新觀念，向經濟、文化、科技等其他社會領域開放，向普通官兵的創新意識與能力開放。其根本的出發點和歸結點則是活躍官兵創造力，實現管理者與被管理者的價值共享，使得整個部隊安全管理能力生成為一種新型的管理能力——“智力管理力”。

3．1．3知識信息的開放

21世紀知識和信息就是經濟實力，就是部隊戰斗力。而知識和信息的生命力在于其流動性，并在流動中被人類共享。知識管理時代的部隊安全管理必須向知識與信息開放，使不同官兵所擁有的不同知識重新組合，創造出新的知識，為知識的分享、流動與創新提供最佳平臺。

3．2守業式管理向開拓式管理轉變

自建軍以來，我軍在安全管理工作領域取得了輝煌成就。但是，輝煌的成就很容易形成一定的惰性，局限和滿足于以往的經驗和成績．帶來守業式管理的各種弊端。而知識軍事則時刻處于快速發展變化中，守業式管理遠遠滿足不了知識軍事對于管理方式發展變化方面的新要求。因此，在知識軍事時代，必須實現管理方式從守業式向開拓式的轉變

實現這一轉變必須把握以下幾點：首先，要具備開拓式的安全管理理念，要善于以新的思想思考部隊安全建設，以新的視角觀察部隊安全動態，以新的態度對待部隊新事物，并以創新的思維方式解決新情況和新問題；其次，要創造開拓式的安全管理環境，其根本目標是打破傳統的封閉環境，使信息靈活流動．加強部隊安全管理與社會安全管理經驗與外軍甚至外國的最新安全管理經驗接軌，使部隊安全管理真正面向世界、面向未來，具備真正開拓進取的環境氛圍；最后，要采取開拓式的安全管理手段，以開拓式的安全管理手段，創造良好的部隊集體氛圍，激發官兵創造熱情，實現知識信息的流動與創新，提升部隊安全保障能力。

3．3制度式管理向人性化管理轉變

知識管理時代要求官兵具備特殊的專業素質，成為“專家型”戰斗人員。而要使官兵具備這一素質要求，就必須打破以往的制度化安全管理模式，實現制度化安全管理向人性化安全管理模式的轉變。

所謂人性化安全管理是在深刻認識人在部隊安全管理中關鍵作用的基礎上．突出人在安全管理中的地位，實現以人為中心的安全管理。要實現從制度化安全管理向人性化安全管理的轉變必須把握好以下幾點：1轉變安全管理理念，依靠人。依靠官兵所擁有的知識、智慧、才能和技巧，提升部隊安全管理水平。2明確管理任務，開發人。部隊官兵通常潛藏著大量的才智和能力。安全管理的任務在于如何最大限度地調動其積極性，釋放其潛藏的能量，創造充分發揮其聰明才智的環境和機制。3把握成功關鍵，塑造人。官兵素質對部隊安全發展至關重要．尤其是在軍事技術急劇變化的當代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個官兵個體都必須不斷學習，以適應環境的變化、不斷滿足部隊對官兵個體的素質要求．重新塑造自己。因此，塑造人是部隊安全管理成功的關鍵。4樹立終極目標．發展人。部隊是革命的大熔爐．人性化安全管理的終級目標，是促進官兵的全面發展．不僅為部隊培養優秀的戰斗人員，而且為社會造就合格的、有責任感的公民。5發揮組織功能，凝聚人。部隊組織本身是一個生命體．部隊安全管理不僅要研究每一成員的積極性培養、創造力發揮和高素質養成，還要研究如何發揮官兵的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。

3．4現代化安全管理向知識化安全管理轉變

篇（9）

一、知識管理的含義

知識管理是知識經濟時代的一種全新的管理．它是人類歷史上自19世紀末20世紀初泰勒模式的科學管理以來的一次最偉大而深刻的革命，是信息化和知識化浪潮的產物。知識管理的含義有廣義和狹義兩種。廣義的知識管理是指知識經濟環境下管理思想與管理方法的總稱；狹義的知識管理是指對知識及知識的作用進行管理。本文所指的知識管理，是其廣義含義。

二、知識管理的特征

與傳統的管理相比，知識管理具有以下特點：

1）在管理理念上，知識管理真正體現了以人為本的思想。知識管理的核心是人力資源管理，人的因素將決定著組織乃至整個社會的經濟發展的水平。知識管理以人為出發點和中心。圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性而開展。傳統的管理以機器為中心，實行的是人被當作機器系統中的“配件”的剛性管理。知識管理倡導以人為本的柔性管理。充分反映了當前人類社會發展的新需要。

2）在管理內容上，知識管理以無形資產管理為主要內容，包括對顯性知識管理和隱性知識的管理．并且以隱性知識管理為重點。特別強調顯性知識與隱性知識之間的相互轉化與共享。

3）強調知識的重要性。“新經濟增長理論”認為，一個國家的繁榮與進步并不取決于其所擁有的礦產、資源和一般資本，而是取決于其擁有的積累知識、創造知識和利用知識的能力。知識管理就是促進這些無形資產向有形資產、潛在生產力向現實生產力的轉變和實現。

4)在管理目標和策略上，知識管理以知識創新為直接目標。以建立知識創新體系為基本策略。同志指出：“創新是一個民族進步的靈魂。是一個國家興旺發達的不竭動力。”知識創新包括技術創新、管理創新和制度創新等。知識創新是知識經濟發展的發動機和加速器。

5)重視社會整體發展目標的實現。知識管理摒棄了傳統管理的以追求組織利益最大化的目標。知識管理倡導組織在追求自身經濟利潤的同時，還應追求整個社會的發展目標，實現組織與社會整體的和諧發展。

6)在組織結構上，知識管理采取開放的“扁平式管理”的學習型組織模式，這與以往其他管理形式所采取的金字塔式的等級結構模式截然不同。

7）知識管理以信息管理為基礎，當代信息技術的發展和應用為知識管理的實現提供了強大的知識集成和精確量化管理的技術保證。

三、順應知識管理發展大局．改革部隊安全管理模式

在當今的知識管理時代。部隊的編制體制、武器裝備、人員素質和作戰理念等都發生了巨大改變，為此，必須在以下幾個方面改革部隊安全管理模式：

3．1封閉式管理向開放式管理轉變

知識管理的特點要求部隊安全管理從封閉式向開放式轉變。從根本上實現部隊安全管理知識的持續積累式、螺旋循環式和突變式發展變化．適應瞬息萬變的社會環境．在知識的積累中運用知識、在知識的運用中升華知識、在知識的升華中實現對部隊安全的最佳管理，從而在安全穩定的環境中孕育出強大的戰斗力。為此，要把握好以下幾點：

3．1．1組織結構的開放

以往的部隊管理強調嚴格的制度、上下級之間的權力距離以及知識信息流動的內部性和封閉性。而知識管理時代的管理則強調以彈性、開放、自由和機會為特征的開放型組織結構。這種組織結構的邊界具有高度滲透性．呈現出扁平化和網絡化特征，從而保證信息的真正自由流動和部隊安全管理經驗的成員共享。

3．1．2管理手段的開放

開放式管理看重一切能夠發揮成員創造力的方式方法，提倡革新觀念，向經濟、文化、科技等其他社會領域開放，向普通官兵的創新意識與能力開放。其根本的出發點和歸結點則是活躍官兵創造力，實現管理者與被管理者的價值共享，使得整個部隊安全管理能力生成為一種新型的管理能力——“智力管理力”。

3．1．3知識信息的開放

21世紀知識和信息就是經濟實力，就是部隊戰斗力。而知識和信息的生命力在于其流動性，并在流動中被人類共享。知識管理時代的部隊安全管理必須向知識與信息開放，使不同官兵所擁有的不同知識重新組合，創造出新的知識，為知識的分享、流動與創新提供最佳平臺。

3．2守業式管理向開拓式管理轉變

自建軍以來，我軍在安全管理工作領域取得了輝煌成就。但是，輝煌的成就很容易形成一定的惰性，局限和滿足于以往的經驗和成績．帶來守業式管理的各種弊端。而知識軍事則時刻處于快速發展變化中，守業式管理遠遠滿足不了知識軍事對于管理方式發展變化方面的新要求。因此，在知識軍事時代，必須實現管理方式從守業式向開拓式的轉變

實現這一轉變必須把握以下幾點：首先，要具備開拓式的安全管理理念，要善于以新的思想思考部隊安全建設，以新的視角觀察部隊安全動態，以新的態度對待部隊新事物，并以創新的思維方式解決新情況和新問題；其次，要創造開拓式的安全管理環境，其根本目標是打破傳統的封閉環境，使信息靈活流動．加強部隊安全管理與社會安全管理經驗與外軍甚至外國的最新安全管理經驗接軌，使部隊安全管理真正面向世界、面向未來，具備真正開拓進取的環境氛圍；最后，要采取開拓式的安全管理手段，以開拓式的安全管理手段，創造良好的部隊集體氛圍，激發官兵創造熱情，實現知識信息的流動與創新，提升部隊安全保障能力。

3．3制度式管理向人性化管理轉變

知識管理時代要求官兵具備特殊的專業素質，成為“專家型”戰斗人員。而要使官兵具備這一素質要求，就必須打破以往的制度化安全管理模式，實現制度化安全管理向人性化安全管理模式的轉變。

所謂人性化安全管理是在深刻認識人在部隊安全管理中關鍵作用的基礎上．突出人在安全管理中的地位，實現以人為中心的安全管理。要實現從制度化安全管理向人性化安全管理的轉變必須把握好以下幾點：1)轉變安全管理理念，依靠人。依靠官兵所擁有的知識、智慧、才能和技巧，提升部隊安全管理水平。2)明確管理任務，開發人。部隊官兵通常潛藏著大量的才智和能力。安全管理的任務在于如何最大限度地調動其積極性，釋放其潛藏的能量，創造充分發揮其聰明才智的環境和機制。3)把握成功關鍵，塑造人。官兵素質對部隊安全發展至關重要．尤其是在軍事技術急劇變化的當代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個官兵個體都必須不斷學習，以適應環境的變化、不斷滿足部隊對官兵個體的素質要求．重新塑造自己。因此，塑造人是部隊安全管理成功的關鍵。4)樹立終極目標．發展人。部隊是革命的大熔爐．人性化安全管理的終級目標，是促進官兵的全面發展．不僅為部隊培養優秀的戰斗人員，而且為社會造就合格的、有責任感的公民。5)發揮組織功能，凝聚人。部隊組織本身是一個生命體．部隊安全管理不僅要研究每一成員的積極性培養、創造力發揮和高素質養成，還要研究如何發揮官兵的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。

3．4現代化安全管理向知識化安全管理轉變

篇（10）

2政府知識管理的含義

知識管理自上個世紀80年代提出以來．關于知識管理的定義眾說紛紜，不同領域的研究者對其定義的側重點各有不同。本文綜合各方觀點并結合政府管理特征．認為：知識管理是指知識主體對知識資源進行收集、組織、創新、擴散、利用和開發的一系列連續動態的管理過程．它的目的是運用組織所具有的群體智慧提高自身的創新能力和應變能力，以滿足應對和處置各類事件的決策需要。從本質上來看，知識管理就是在正確的時間、正確的地點獲得正確的知識，以形成正確的決策。目前有關政府知識管理的研究并不多，給出政府知識管理定義就更少了，這里介紹2個有代表性的含義：

(1)熊楓認為，政府知識管理是政府有意識地利用內外部網絡，以實現對政府知識的創造、傳播、共享和最大化利用，最大程度地帶動政府的創新服務，提升執政能力、競爭力和知識資本價值的過程；

(2)邱均平指出，政府知識管理的核心是加快政府內部知識的創新、流動和利用，其目的是增強政府的活力和凝聚力，激活政府的創新能力，提高政府辦事的效率、決策能力以及突發事件的應對能力，建設一個功能齊全、行為規范、運轉協調、精簡高效、具有競爭力的學習型知識政府[3]。

3政府知識管理的研究成果綜述

在對研究成果進行調研中，筆者首先考察最近幾年國家級課題對政府知識管理及其相關課題研究的資助情況。政府知識管理研究是一個新興的領域，具有社會科學與自然科學交叉的特點，故國家自然科學基金和國家社會科學基金對該領域的研究均有資助。通過對國家自然科學基金項目進行檢索，發現獲批的政府知識管理研究申請課題共36個，主要集中在2008和2009年，如華中師范大學夏立新等主持的“基于本體的電子政務知識管理研究”、大連理工大學高國偉主持的“面向政務流程重組的柔性電子政務系統開發平臺設計”等。國家社會科學基金對政府知識管理及相關課題研究的資助項目共25個，同樣是集中在2008和2009年．主要分布在行政管理和圖書情報學等學科類別下，如2008年資助的博士后項目上海交通大學樊博主持的“績效驅動的電子政務信息共享及協同應用”研究、2009年資助的一般項目浙江財經學院財政與公共管理學院張維平主持的“政府應急管理預警機制建設創新研究”等。還有2006年國家社會科學基金項目資助教育部人文社科研究項目鄭州航空工業管理學院劉煥成主持的“電子政務信息資源開發中的知識管理與信息共享”研究和2005年浙江財經學院劉輝主持的“公共化知識管理：電子政府未來發展的取向”研究等。而2005年之前則幾乎沒有發現針對此領域的資助。從上述兩個國家級基金項目資助的情況可以看出國家對政府知識管理研究的關注。其次，筆者采用傳統文獻計量學的方法來分析政府知識管理研究論文的現狀。主要從時間分布、基金資助情況、來源期刊種類、關鍵詞詞頻等幾個方面進行考察。以“政府知識管理”為關鍵詞在中國知識資源總庫(CNKI)、重慶維普等中文全文數據庫進行檢索，檢索時間為2011年3月。得到結果55篇，有效結果(去除非規范文獻)為53篇，其中含4篇碩士學位論文。對這53篇文獻進行分析，結果如下：

(1)從的數量在時間分布上看，政府知識管理的研究起步于2l世紀初，2004年文獻數量開始有較大的提升，到2007年達到了高峰。可以預計．未來該領域研究的文獻數量還將進一步上升。

(2)從基金資助的情況看，相關的研究課題有來自國家級自然基金項目和社科基金項目的資助；有來自湖南省教育廳等省級基金項目資助；也有來自中國博士后基金項目資助。由此可以看出，政府知識管理相關的研究成果水平較高，研究人員比較集中。

篇（11）

2．知識管理現狀。從知識管理的方法來說:目前我國各行業知識管理的難題在于，即便擁有最完備、最規范的文獻資源體系，仍無法直接面向戰略管理的問題和對象，系統化地獲取、梳理并理解知識。其根本原因在于，以往無論哪一類型、哪種渠道的知識傳播者，均未能真正確立面向服務對象的知識服務理念，且對知識服務必須依賴知識管理的規律認識不清。從企業內部來說，一方面從管理者到員工，大多還沒有意識到知識管理的重要性，現有的知識雜亂無序的散布在企業內部，像隨處可見的空氣一樣，雖然珍貴，卻得不到應有的重視;另一方面，企業的各部門進行組織管理時，都還未嘗試，將知識管理應用于企業的戰略管理，這不符合時代的要求與市場的需求。

二、企業戰略管理概述

1．企業戰略管理的含義。企業戰略管理一詞最早由安索夫在1976年出版的《從占率規劃到戰略管理》一書中提出，解釋為將企業的日常業務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業務，不同的研究者對戰略管理的理解不同，普遍的觀點可表述為:企業戰略管理是確定企業使命，根據外部環境和內部運營要素確定企業的目標，保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。具體可分為確定企業使命，對各種可能的方案進行戰略分析，綜合內外部因素，進行戰略選擇，戰略實施，最后根據方案的運行效果進行戰略評價。

2．對傳統戰略管理的評價。傳統的戰略管理以企業目標為導向，將企業看成是一個開放的系統，整個企業好像一臺計算機，戰略好像主機，是整個計算機的內核與關鍵，統籌指揮企業內部各個部門協調有序的工作，顯示器所顯示的清晰的文字與圖像是企業的外在形象，即企業呈現在市場上的風貌與狀態，這依賴與高層管理者以企業戰略為核心，進行正確的決策，企業員工的準確執行，財務部門合理的投資、籌資方案，市場部門的優勢宣傳等人力、物力、財力等實體投入與知識、技能、觀點等非實體投入，當然，計算機不是孤立的，網絡提供了廣闊的與外界聯系的空間與渠道，企業也是如此，在整合內部資源的同時，也要關注外部環境的變化，如政策環境對企業戰略目標的影響，市場環境及消費者需求對戰略方案的影響，有時需要我們不斷調整現有的方案，以達到實現企業目標的目的，這是個復雜且動態的過程，需要企業的管理及經營者不斷的實踐、嘗試、思考、改革、創新。

三、知識管理與企業管理的融合

企業通過知識的創新突破得到成長，而知識要創新，要突破與企業的知識積累密切相關，而知識必須通過學習獲得，通過不斷的學習、探索，掌握并儲存知識，知識的量的積累到達一定程度的時候就會有質的飛躍，在知識的突破點達到創新的成果，循環往復，是一個連續學習、積累、創新的過程。企業知識學習的途徑可以分為企業外部學習和企業內部交流。所謂外部學習是通過與其他企業、機構、企業外部的人員、環境等進行交流與聯系，結合企業自身的特點，或為企業解決現存的問題提供解決的思路或和途徑，或為企業未來的發展提供全新的視角，或填補企業的知識空白，或將現有的陳舊的知識進行更新，不可否認，有些知識表面上看來并不適用于本企業，可是，通過一些轉化、改良與組合后，將為企業所用。總之，通過外部的學習，將知識為一種工具，整合、應用企業的資產與資源，并結合企業現有的知識，推動知識的創新突破，從而應用于企業的產品與服務，實現利潤的增長與企業價值的提升。內部學習主要是企業內部同一個部門之間、不同部門之間的同級之間、上下級之間的交流與聯系，這些知識來自于人腦，內化為人的思維方式，做事習慣等，外化為人的行動，是最難被學習的，卻是企業最寶貴的資源。通過企業內部人與人的溝通交流，不僅將企業現有的知識儲備進行整理、串聯、融合，而且不同思維的碰撞有利于知識創新，將這些新舊知識加以提煉、整合，去粗取精，以企業長遠的戰略目標為導向，以近期戰略目標依據，將知識的管理與戰略管理進行有效融合，實現從戰略主導的企業向知識型企業的過度與轉化，實現企業的長遠發展。另一方面，大數據時代的到來，也為企業進行有效的知識管理提供了新的方法和平臺。知識管理不能簡單地理解為信息數據庫的整合與構建。過去10多年來，各行業企業獲取知識、信息與情報，主要通過文獻數據庫檢索來實現。這種以“大資源”、“大發現”為特征的圖情模式，以國內外資源整合、文獻類型與學科分類為基礎，簡單檢索、高級檢索、聯邦檢索、專業檢索、跨庫檢索等數據庫技術為支撐，在互聯網與信息技術發展初期，對各行業構建數字化文獻情報服務體系、促進新知識推廣與應用、提升利用知識開展創新的信心等方面，均起到不容小視的重要作用。在全面調研、深入認識各行業戰略管理特征與知識管理需求的基礎上，從知識文化傳播頂層設計與未來發展的角度，開始了打造知識服務產業新模式的“二次創業”，并圍繞資源加工、知識挖掘、產品研發等提出了知識管理的新的發展要求與方向:

1．是借助主題標引技術，實現面向研究問題及對象的查全查準。

2．是借助XML與知識挖掘技術，實現面向知識的直接檢索。

3．是面向各行各業戰略管理與創新需求，提供新穎、權威、可定制的知識服務。