公益項目的商業模式大全11篇

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社會企業是一種公益組織，但同純粹的公益組織相比，經濟性的經營行為是社會企業的突出特征；同經濟企業相比，經營目標的公益性又成為社會企業的突出特征。社會企業這一種公益組織的新形態具有著突出功能與非凡價值。本文希望通過探討其發展現狀、存在問題，以探求其可持續發展需要跨越的障礙，此外結合理論與訪談資料對社會企業的可持續發展進行經驗性的建議。

一、社會企業的概念

英國社會企業聯盟的描述社會企業： “運用商業手段，實現社會目的。”如果說商業企業純粹是以盈利為目的，社會企業則是以推動社會發展和公益事業為目標，投入市場競爭的大潮，通過經營活動產生利潤①。

經濟合作與發展組織認為社會企業泛指依據企業戰略組織，除采取私營部門的企業技巧外，也具有非營利組織的強烈社會使命的特質，其主要目的不是利潤最大化，而是實現某些社會目標和經濟目標。②

而學者蔡寧（2012）認為社會企業“兼具企業經濟性和非營利組織社會性的特征，是一種融合經濟與社會兩項指標的組織。”③

綜合上述說法，社會企業是一種公益組織，但同純粹的公益組織相比，經濟性的經營行為是社會企業的突出特征；同經濟企業相比，經營目標的公益性又成為社會企業的突出特征。

二、發展困境

社會企業作為社會性與商業性的綜合體，其以肩負意義深重的社會使命與創新式的商業模式解決思維而為人稱道。然而，前行之路卻不平坦，人才匱乏、組織發展、社會資源逐漸成為制約社會企業持續發展的瓶頸。

1.身份困境

機構注冊困境，社會企業合法化路徑缺失。對于中國的社會企業，目前還沒有明細的相應法規，他們只能遵循現有的法律框架。這給社會企業帶來了諸多困難，但同時也為他們在選擇法定形態上提供了自由，供選的廣泛形式包括商業公司、農業合作社和社會福利企業（SWE）等等。根據調查中66%的社會企業均注冊為公司，20%為NGO，而其余14%則根本沒有進行注冊。

盈利資質質疑。社會企業除了傳統慈善本源，還要將商業模式的架構納入考慮，社會目標的解決和盈利模式的建立需要同時契合。因而在盈利分紅上，社會企業一度被人污名化。行內人紛紛表示，為了一刀切永絕后患，社會企業最好在注冊就是企業。④

2.商業模式

難以適應市場環境。社會企業的產品依舊在慈善圈內打轉，產品競爭力不強成為軟肋。如何生產出可以經受市場檢驗、受到廣大消費者真正認可的產品變得十分棘手，停留在原始的殘疾人手工串珠、編織物制作等顯然不行。而在產品營銷階段，暫時也沒有可以媲美商業項目的傳播推廣顯現，義賣模式也是目前社會企業的主要銷售手段。總的來說，社會企業在市場中仍然處在邊緣地位。

自我造血模式尚未建立。社會企業的資金來源仍然依靠政府公益創投資金撥付為主，結合基金會資助、企業社會責任捐助為輔。沒有大量資金的流動，不論是項目還是機構都很難迎來大的發展。資源短板導致項目創新不足。和公益領域類似，社會企業中項目的同質化現象仍然嚴重。資源的開拓與整合也是當下社會企業前行的十足路口，如何實現、什么樣的資源可以滿足都是需要深思的課題。

3.社會認同

民眾對于公益慈善的態度仍舊沒有革新。當下的社會公眾，仍然處在紅會信任危機的后遺癥當中。這在一定程度上增加了社會企業作為帶有商業特色的可持續公益模式為大眾接受的難度，李亞鵬書院中國項目遭受質疑凸顯社會企業的社會認同缺失。

勞動力市場的非主流。社會企業仍在發展期，員工工資處于較低水平，但好于公益組織平均水平。女性占了社會企業家的42%，社會企業中超過70%的勞動力均為女性，這一數據與正常的勞動力市場嚴重不匹配。

三、社會企業可持續道路探索

鑒于上述社會企業發展困境，本文收集整理相關組織發展理論、企業管理與訪談記錄的經驗性總結來探索社會企業的可持續道路。因為社會企業區別于一般公益組織之處就在于它具有商業性企業的商業特點，企業管理理論也同樣可以為社會企業的可持續發展提供借鑒。本文將對人力資源、組織決策、社會資本這三點社會企業可持續性的因素進行分析。

1.人力資源

人力資源具有價值性，而高素質的人力資源有著稀缺性和不可轉移性。技術是可能被取代的，而人力資源才是持久競爭優勢的來源。⑤

如果社會企業要實現長遠的、可持續的發展，必須要關注人力資源的積累與發展。

某種人力資源的要能創造持久性競爭優勢，必須是因為該資源可以為企業提供價值，企業對勞動力的需求必須是異質的，而且必須有異質的勞動供給。

例如全球青年實踐網絡――CAPE利用世界各國的留學生或華裔居民建立起了海內外的交流實踐網絡。組織中的骨干具有多國別、多專業、多年齡層次的特點。異質化的成員構成為組織業務的開拓提供了多樣的思路與資源。組織發展后勁十足。

2.組織決策

環境對組織發展有著重要的影響。種群生態學派，制度學派，權變理論， 演進理論， 生命周期或間斷均衡理論都認可在環境與戰略關系上， 環境起著主導作用⑥。

現代社會是一個信息化和科技化的社會，變化瞬息萬變。要適應快速變化的環境就要求組織做出正確的決策。

管理學學者西蒙提出決策理論，認為組織就是一個決策系統。在西蒙看來，管理就是決策。而戰略選擇理論認為組織不總是被動地適應環境， 組織同時有機會和能力去重新塑造環境以滿足其自身的目標。該理論認為組織戰略對組織環境具有很大的影響力。

因此社會企業可以考慮采用多種戰略， 通過與外部環境的相互影響來為組織謀求最有力的發展空間。而社會企業的戰略決策決定著企業的未來與發展方向。社會企業要實現自生的獨立與可持續，就必須做出正確的戰略決策，在公益性目標下明確自身的市場定位。

3.社會資本

社會資本理論：布迪厄認為場域作為各種要素形成的關系網，是個動態變化的過程，變化的動力是社會資本。布迪厄把資本劃分為三種類型：經濟資本、文化資本和社會資本，集中研究了資本之間的區分及相互作用。認為資本之間可以相互轉換。布迪厄提出，所謂社會資本就是“實際的或潛在的資源的集合體，那些資源是同對某些持久的網絡的占有密不可分的。這一網絡是大家共同熟悉的，得到公認的，而且是一種體制化的網絡，這一網絡是同某團體的會員制相聯系的，它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持，提供為他們贏得聲望的憑證。”另外，社會資本以關系網絡的形式存在。

只有積累起社會資本，才能使社會企業有更多的發展條件與資源、更為穩健地應對市場風險。將社會企業市場運作與公益結合得更具持續性，就好像小苗成長為大樹，生長出復雜龐大的根系，吸收范圍更廣的營養與水分，才能支撐強健的枝干。

四、建議

1.政策倡導力度加大

目前，國家對社會組織的發展給予了很多鼓勵與關注。十八屆三中全會提出，社會治理創新，必須著眼于維護最廣大人民根本利益，最大限度增加和諧因素，增強社會發展活力，提高社會治理水平，維護國家安全，確保人民安居樂業、社會安定有序。“要改進社會治理方式，激發社會組織活力，創新有效預防和化解社會矛盾體制，健全公共安全體系。”而地方政府也積極建立起社會組織孵化基地，扶持社會組織的發展。

我國社會組織目前已經有了很大的發展，各類公益組織、公益項目如雨后春筍般拔地而起。但是大多數的社會組織。現階段的社會組織大多是私人性的，組織規模較小，為了節省成本，組織的財務“人事”日常工作一般由一人專管，實行家庭式管理，而組織內的普通工作人員通常沒有機會直接參與社會組織管理⑦。而社會組織中屬于社會企業類型的數量極少。社會企業這個社會組織中的后起之秀的發展需要政策的大力支持。

制度學派強調組織受到環境影響。新制度主義特別強調了制度環境對組織的影響。邁耶認為組織行為以及組織形式都是由制度環境決定的。

而我國法律制度作為制度環境中的重要一環，目前還有諸多有待完善的問題，法律中一些重要內容的缺失已經成為嚴重制約我國公益事業迅速發展的因素之一。保證非營利組織能夠在一個穩固和有靈活性的組織框架下開展活動，政府有必要在重新審視現行法規政策合理性和有效性的基礎上，對其修正和完善，確保政府在法制環境下對非營利組織進行宏觀層面的有效監管。

另外，目前我國社會企業的概念并未普及。難以使民眾參與到這項事業的建議或與之發生聯系。政府進行文化建設時加強社會各界對文化的認識，能有力促進社會企業的發展。

2.商業模式升級改造

商業經營人才引進比例加大。社會企業除了傳統慈善的本源，還要將商業模式的架構納入考慮。因而，除專業的社會工作人才以外，主流商界人才在社會企業中的人才結構中需要加大。只有對商業項目足夠熟悉，才能對社會企業有一個好的操作。

與成熟企業合作開發項目。社會企業不再同于以往的公益組織，因而與企業的對接也不再是簡單的企業社會責任。通過深度合作，實現社會企業與成熟企業的共贏，實現社會企業項目更好的轉型。

3.人才隊伍建設

做好培訓項目的延伸。以英國大使館文化教育處社會企業家技能培訓項目為代表的人才建設項目為中國社會企業家提供了源源不斷的精英，也為中國的社會企業埋下一顆顆種子。社會企業家的誕生絕非幾場培訓可以一蹴而就，后續的平臺搭建、深度孵化、資源對接都應及時跟進。

提高社會企業領域從業者的待遇。社會企業從業者工資處于較低水平，但好于公益組織平均水平。對于一個新的領域，這是遠遠不夠的。在相同水平的工資待遇下，社會企業作為雇主單位的優勢將得到大大體現。

引文注釋

①趙萌.英國政府經驗及其對中國的啟示[J].社會企業戰略.

②侯玲.發展的社會契機與機制[J].社會企業.

③蔡寧.社會企業研究述評與展望[J].

④胡小武.社會企業家的崛起[J].2013.

⑤張正堂，劉寧.戰略性人力資源管理及其理論基礎[J].

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一、眾籌簡介

眾籌，譯自英文Crowdfunding一詞，即大眾籌資，是指募資人通過互聯網平臺，集合眾多個人投資者的小額投資，積少成多，以支持其創業或其他社會事業的新型融資模式。相較傳統融資方式，眾籌由于門檻較低，更加大眾化，其興起為眾多小規模企業、有想法但沒有資金的創業者、有夢想但沒有實現能力的夢想家提供了融資可能，同時也為小額投資提供了新的渠道。

眾籌的主體主要包括投資人、募資人和眾籌平臺三方，這些主體在功能上均不同于傳統上主體。如：投資人以小額投資為主，募資人一般為小型企業、初創企業或者藝術、科技等領域的創意項目所有人，眾籌平臺一般是互聯網平臺。

二、眾籌的起源及發展

眾籌的起源可以追溯至18世紀，當時很多文藝作品都是依靠“訂購”完成的。例如，訂購者為莫扎特、貝多芬等藝術家提供創作資金，當藝術家完成作品時，訂購者會獲得回報，如寫有他們名字的書，或是協奏曲的樂譜副本，或者成為音樂會的首批聽眾等。但上述情況只是一種現象，并沒有成為商業模式。

眾籌作為一種具體的商業模式是起源于美國。2006年8月，美國學者邁克爾？薩利文第一次使用了Crowdfunding一詞。當時他正致力于建立一個項目融資平臺，項目發起人通過在平臺上播放視頻進行項目融資。邁克爾？薩利文利用Crowdfunding解釋了平臺的核心思想，并在維基百科中將Crowdfunding定義為：群體性的合作，人們通過互聯網匯集資金，以支持他人或組織發起項目。

全球第一個以眾籌為商業模式的網站Kickstarter上線于2008年。

2011年，眾籌模式正式落地中國。起初國內眾籌是以藝術家為代表的創作類眾籌，后逐漸發展為藝術類眾籌為主，智能硬件、農業、房地產等多板塊眾籌為輔的創新商業模式。

2014年，眾籌在中國開始引起廣泛關注。2014年是P2P的寒冬，卻是眾籌的春天，而2015年則是真正意義上的眾籌元年。2015年，眾籌行業將迎來的不僅是行業內企業數量的爆發式增長，更重要的是眾籌的商業模式本身將在優勝劣汰中逐步走向成熟。

三、眾籌的分類及商業模式探析

根據投資人獲得的回報的類型，眾籌可以分為商品眾籌、股權眾籌、權益眾籌和公益眾籌四類。

（一）商品眾籌

商品眾籌即以產品或具體商品作為回報的眾籌方式。商品眾籌是一種鼓勵個人和初創型團隊進行創新創業的行為。由于初創型企業風險系數較高、對于資金成本的承受能力較低、且在產品銷售方面存在一定的壁壘，因此很難在傳統渠道中融資。而商品眾籌正是為了解決他們的問題而存在的。對于在眾籌平臺上獲得的資金，項目發起人不需要承擔成本，也不存在歸還本金的壓力，只需要在項目成功后提供一定數量的產品作為回報，而這正是解決他們銷售問題的出路。因此，對項目發起方來說，商品眾籌是一種能夠同時解決融資問題和銷售問題的新渠道。

同時，眾籌平臺匯集了一批支持創新、鼓勵創意的人群，普遍具備寬容、樂觀、慈善精神，其投資兼具商品預購與資助、捐質，旨在幫助普通人實現夢想，顯著降低了創業團隊的心理與經濟壓力，有助于促進其創意和創新，促進整個社會創新氛圍的建設。

但是，就目前中國商品眾籌的情況而言，大多數眾籌平臺都沒有理解眾籌本身的商業邏輯，進而沒有找到正確的商業模式，導致眾籌的“金玉其外敗絮其中”――只是披著眾籌外衣的電商。

（二）股權眾籌

股權眾籌即以股權作為回報的眾籌方式，項目方通過出讓股權進行融資。股權眾籌主要是針對初創型企業的長期發展的。其與商品眾籌最大的區別在于，商品眾籌屬于短期項目融資，而股權眾籌屬于長期投資行為，合理利用股權眾籌，既能促進初創型企業的發展，幫助解決小微企業普遍存在的融資難題，同時能夠為資金持有者提供新的投資渠道，讓資金持有量不多的投資者同樣擁有投資初創型企業、進而分享初創企業的成長收益的權利。目前國內在股權眾籌這一板塊的監管正逐步加強，為規避非法集資的風險，在設計股權眾籌結構時需嚴格按照監管要求。

（三）權益眾籌

權益眾籌即以特定權益（除股權外）作為回報的眾籌方式。權益的類型包括很多種，除了我們熟悉的股權、債權以外，還包括一些具有附加價值的權益，如投票權、建議權、榮譽權等。權益眾籌的投資者一般保有較高的生活水平，持有資金充裕，對于產品本身沒有過多的興趣，所追求的是自我價值的實現。對于投資的回報，如果能夠帶來具有排他性和榮譽感的權益，或許比投資的收益本身更為重要。因此，權益眾籌的重點在于回報結構的設計。

在人們基本需求逐步滿足、對更高層次的需求逐步提高的大背景下，權益眾籌無疑具有巨大的想象空間，是眾籌未來發展的主要方向。

（四）慈善眾籌

慈善眾籌即不以獲取回報為前提的眾籌方式，具有公益性和慈善性。慈善眾籌是指通過眾籌平臺，完成募捐等慈善活動。早期的公益基金會是慈善眾籌的雛形，和慈善眾籌具有異曲同工之妙。投資者對項目或者公司或者個人進行無償捐助，融資者通過愛心捐贈獲得資金，用于特定的用途。

眾籌在慈善方面最大的意義在于利用互聯網工具和金融化手段，打破時間與空間的限制，積少成多，達到慈善的目的。

參考文獻：

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研究表明在全球化、市場化、信息化時代的影響下，西方國家現代公益事業日臻成熟，表明商業化成為當今發達國家公益組織的主流運作趨勢，公益商業化已經是公益組織運作的全新和必然趨勢，但我國公益組織商業化還存在諸多問題亟待解決：我國對公益組織商業化的研究零散且不成熟，沒有從根本上認識公益組織商業化的內涵。因此探討公益組織商業化的運作間題有利于完善公益組織治理的理論體系、推動我國公益組織的健康發展和茁壯成長。1.2研究現狀評述1.2.1 國外研究現狀述評

彼得德魯克(1990)主要認為加入商業運行的公益組織能夠為公益帶來更多的社會下效益。狹斯曼(1989)，主要觀點是：非營利組織其實是慈善機構與商業組織的混合體，可以應用先進的管理技術從事商業活動、進行投資經營，以尋求組織最佳經濟效益，獲取更多的財務資金來源，降低組織募集資金的難度，從而解決組織面臨的資金不足問題。雖然提出了將管理技術結合商業運用于公益組織，但是忽略了政府能夠對公益組織商業化過程中提供的幫助，單純從尋求公益組織自身的角度出發，太過片面性。二者皆肯定了公益組織加入商業化這一模式的積極作用，但僅僅停留在理論層次，沒有進一步提出方法論。1.2.2 國內研究現狀述評

薛軍(2001)、丁利敏(2011)基于社會信任度尚不健全、非營利組織缺少專業商業人才的現狀，對公益與商業的合作持謹慎態度。孫春苗(2011)指出商業化過程中公益組織處于相對弱勢地位，生命力和公信力極易受損，并不支持公益組織商業化。幾人都過于片面的理解了公益組織商業化的內涵，其并不是意味著商業同化，而是力了借鑒商業運作的模式為公益組織實現自身的造血。時立榮(2003)、陸道生(2004)、鄭功成(2006)等學者指出非營利組織的資源越來越多的柬源于市場，可采用市場化和商業化的運作機制，主張將市場理念引入慈善組織開展營銷策劃等活動。范志海(2004)也指出職業化管理、顧客導向、競爭導向等是基金會在市場經濟條件下應該堅持的理念。祝建兵(2007)、曾軍(2009)、馬長山(2011)、劉忠祥(2011)等認為公益與商業合作是潮流之勢，市場經濟條件下不可能將公益慈善組織與營利行為完全隔離，開展商業活動是非營利組織生存與發展的必然選擇。但在結合過程中一定要注意不要將公益組織完全商業同化，要適當的、逐步推進商業化的進程，不能一蹴而就。方少明，張莉莎，王蓉(2015)在《商業形式的公益事業發展模式探究》中提到將企業的運營模式如企業化管理應用于公益組織，并且加強監管。而具體運營模式如何運用到公益企業闡述片面零散。包括鐘李斌(2014)在《構建我國慈善組織的商業模式探索》中也提到將商業化應用于公益組織，但理論仍零散不成體系。1.2.3 國內外對比研究述評

山東大學郭曉會碩士提出的《我國慈善組織商業化的治理問題研究》中指出西方慈善商業化的運作模式日漸在世界范圍內掀起潮流，隨著經濟社會的發展，我國越來越融入全球化潮流，慈善組織商業化發展如火如荼。我國慈善組織商業化的既成趨勢不可阻擋。指出了我國實現公益組織商業化是一大趨勢。

郭曉會碩士、黃春蕾副教授在《慈善商業化：國際經驗的考察以及中國的發展路徑設計》一文中指出“國外公益組織商業化有著強大的政策環境支持并且自身專業性強，而當代中國慈善事業商業化，需要加快政社分離，積極引導和促進慈善組織的專業化和職業化。文中雖指出了我國公益組織需要加快專業化進程，實現自我運營，但并未提出具體的方法論指導。

可見，國內外學者對公益組織商業化的趨勢是確定的，但現有理論零散不成體系，沒有形成一條完整的商業化路徑。此外，我國公益組織商業化終歸會是時代的潮流，是符合現當代公益組織發展方向的重要途徑，對于公益組織商業化的問題，重點在于正確把握公益和商業的關系，需要轉變傳統的管理理念，通過合作溝通充分發揮各主體的作用，共同參與公益組織商業化治理。解決治理主體作用乏力、缺位的現象，提高公益組織自身的運作能力，從依靠政府行政監管向制度為基礎轉變。尋求一條貫穿政府、企業、公益組織、社會公眾以及公益受眾群體的鏈條模式減輕社會、財政負擔從而實現公益組織的自我運營。2本課題的研究目標和主要內容、基本觀點2.1研究目標

以江蘇省的公益組織為主要研究對象，采用問卷調查法調查江蘇省公益組織的運行狀況和運營模式，并利用因子分析法對問卷資料進行統計分析，找出各公益組織的運行方法和途徑，并分析歸類，統計出哪些組織利用傳統模式運行，那些具有商業化運作的特質，具體分析各個運作方式對其自身造血產生的影響。之后借助結構方程模型對各個元素的關系進行探討，以商業化模式和互聯網平臺作為其聯系的載體，此外，利用結構方程模型探索出適合所有公益組織進行“自我造血”的鏈條式模型，結合國內釙公益組織商業化的成功案例以及論文研究，為公益組織脫離“被救濟”的傳統模式，實現“自我供血”提供建設性意見和具體實施方案。2.2研究內容2.2.1新興商業模式類型的研究

利用文獻研究的方法查閱關于商業模式的論文，分析研究了商業模式的具體內涵和應用途徑，并接觸了解了新興互聯網十的網絡運營模式。經過分類總結，選擇出了適合公益組織應用的商業模式，把商業化模式和公益組織運營進行創新融合，彌補了傳統公益模式的不足，并探討現存的公益組織中政府、社會民眾、企業和受助者所處地位和發揮的作用，結合各自的優劣勢分析，為之后的深層研究做好鋪墊。2.2.2公益組織運營模式的調查研究

通過實地訪問、電話訪問以及問卷調查等方法，對于江蘇省的公益組織進行了實踐調研，結果顯示一部分傳統模式的公益組織對政府和民眾的捐助依賴性強無法實現自運營，而另一部分實現商業化運營的公益組織雖運營能力強，但商業化的創新少且零散，這些研究結果為我們明確研究方向并且為針對其弱勢提出系統的互動鏈條模式奠定實踐基礎。2.2.3公益組織的上下游關系的確立及商業化模式鏈條的研究

對于各個已成功的公益組織商業模式化運營的成功點進行研究，對于影響公益組織的圭體因素進行深入分析，如：政府、社會（包括社會公眾和企業）、受助者群體，初步確立了以政府為上游，社會（社會民眾和企業）為中游，受助者為下游的上中下游關系，并基于這幾個主體的內在聯系進行深入挖掘，從公益組織的上游政府出發，建立政府政策上支持公益企業，公益企業解決政府福利負擔的良性互動，而在公益組織的中游是社會民眾和企業，針對這兩個因子進行因子分析，創新載體平臺，如利用互聯網建立電子公益平臺，集合網絡上所有資源如時間、金錢、人力來支持公益事業。此外，對于受助者，不僅僅使其擔任被救濟角色，更要發掘受助者的個人價值，例如深圳殘友集團的受助者也是企業價值的再造者，而創造的資金最后回流到公益組織。這樣就形成了一個良好的價值互動。而政府、社會（包括社會民眾和企業主體）受助者之間就形成了一個模式化的運營鏈條，保證了公益組織的“自我造血”。2.2.4商業化鏈條模式的研究 上游政府端：選擇合適的政府工具如稅收政策、撥款補助、頒發許可證、合同、種子基金和股權投資、信息技術支持等，充分利用政府政策、信息優勢對慈善組織商業化發展進行規劃實施。

中游企業、社會民眾端：利用企業的公益傾向，積極開展互利合作：企業通過公益組織進行企業形象的宣傳和企業文化的擴散，公益組織通過企業商業運作活絡資金；對于社會民眾群體，公益組織要積極與社會公眾關聯，如進行人力物力的增值綜合來整合社會公益資源等。

下游受助者端：受助者不僅僅為價值的接受者也可以為價值的再造者，公益組織要積極鼓勵與調動受助者進行價值再造的能力。3研究思路（如圖1）與鏈條模式構建（如圖2）3.1文獻研究法

根據公益組織商業化這一主題，通過圖書館書籍、期刊、資源等多種渠道、搜集公益組織商業化的相關文獻資料，并歸類整理并進行文獻綜述，分析梳理當前的研究現狀，為論文的研究奠定理論基礎。3.2實證研究法

分別對公益組織傳統運營模式和引入商業模式的公益組織進行調查，實證分析得僅依靠政府、社會募捐的傳統公益模式難以穩定持久地幫扶受眾，而引入商業模式的公益組織能夠通過自身機制的運作形成受助者和施助者的良性互動，這為我們的研究奠定了現實基礎。3.3規范研究法

運用規范研究方法，分析公益組織商業化的成功之處，把對公益組織產生影響的因素運用因子分析法進行分析聯系，從而揭示出政府、社會和受助者群體的潛在聯系，最終提出以上三個因素互動形成公益組織商業化的鏈條理論。為公益組織實現“自我造血的”可循環模式提出實施方案。3.4系統動力學——數學模型

系統動力學是運用系統分析、綜合推理、定性與定量相結合的方法解決問題，系統動力學模型模擬就是一種結構與功能的模擬。找出對于公益組織主要影響因素，通過建立數學模型模擬系統，對于公益組織的各個要素之間的反饋和相互作用進行分析，從而形成完整的公益組織商業化模式鏈條，解狹我國公益組織商業化的難題。4創新之處4.1視角創新

從商業化模式應用于公益組織的新角度出發，結合文獻研究的理論基礎和應用商業化模式成功的公益組織的先進經驗，創新總結出一條能夠促進公益組織實現“自我造血”的應用了商業化運作模式的循環鏈條，結果具有科學性和可復制性。4.2方法創新

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這在壹基金身上體現得特別明顯。它大部分的資金來源于信用卡、互聯網一元錢的愛心體現，以社會效益最大化為目標，在規范的管理制度下有序運作。

其次，商業式創新是順應國際公益事業新潮流之舉。當代國際公益事業涌現了大量新觀點、新思維、新方法，如影響力投資、慈善信托、社會企業、公益創投，都是帶有標志性的新生事物。它們普遍重視尋求公益與商業的整合，強調利用金融工具和新型商業模式，促使公益組織帶來重大的社會變革。

國內有些人仍抱有陳舊觀念，認為公益就是“資金的二傳手”，資金要做到“零風險”，只能存銀行。我們要把眼界放寬，把心胸打開，公益資金通過商業方式和投資得到了增值，更多更好地用于公益事業，豈不是更好嗎？

最后，商業式創新是公益機構應對競爭、優勝劣汰的需要。2008年以來，中國各類慈善基金會的數量突飛猛進，目前已經接近5000家，其中大多數都是帶有民間和企業背景的非公募基金會。2012年以來，互聯網特別是移動互聯網籌資渠道高速發展，導致籌資進一步扁平化。種種跡象表明，公益機構間的市場化競爭已成為“新常態”。

在充分競爭的市場環境下，公益機構只有不斷創新，才能在同質化競爭中脫穎而出，才能求得生存、發展和壯大。我在招商銀行擔任行長的15年間體會深刻，沒有差異化就沒有生存空間。公益慈善行業形成的競爭格局，使公益機構必須有強烈的創新意識，依靠創新、依靠差異化在競爭中取得主動權。

將公益的理念植入商業，把商業的模式引入公益，在國際上已蔚然成風。一方面是越來越多的企業積極履行社會責任，參與公益事業；另一方面是“經營”觀念不斷注入公益組織的管理中，促進了現代公益的誕生。

目前，發達國家的公益組織大部分是具有公司化的法人實體，其依據就是公司法，由理事會或董事會負責決策。在中國，盡管公益慈善事業尚處在起步階段，發展歷史較短，但速度很快，越來越多的企業植入了公益理念，做公益成為企業家廣為認同的普世價值觀；同時，引入企業化管理的公益組織日益壯大，企業家在積極參加公益事業的同時，也在深入思考，如何把經營企業的思維方式，把管理企業的理念和現代化的管理手段移植到公益組織中去，以達到公益自治的目標。

我個人自2014年初接任壹基金理事長以來，接受并大力推動了“以企業思維管理公益組織”的理念。下面結合這幾年的實踐，來談談公益機構進行商業式創新的幾個重要抓手：

第一，在戰略層面著眼于“社會效益最大化”。

商業企業追求經濟效益最大化，公益組織追求社會效益最大化，從長期的視角看，二者殊途同歸。壹基金經過對戰略的梳理，明確對機構業務實施“平臺戰略”，其核心是以“參與最大化”為目標，實現“轉化”和“服務”兩個平臺功能。

所謂“轉化”，就是把社會捐贈的資源有效轉化為公益發展資源；所謂“服務”，就是在平臺的入口和出口，把捐贈人和民間公益組織當作客戶來做好服務。這樣的戰略，使公益機構跳出傳統“獻愛心”的低層次目標，最大限度地發揮自身價值。

第二，在制度層面，建立市場化的管理機制，激發機構活力。

比如在績效管理方面，壹基金探索制定了一套激勵約束機制，能夠比較有效地量化員工的績效，并給予適當的激勵。這一點在公益行業是相當不容易的。又如在風險管理方面，壹基金引入普華永道建立內部的風險控制機制，新設了內控職位，對機構風險進行全面梳理并提出改進計劃；同時，比照上市公司的標準，加強信息披露和審計制度建設，設立由監事會領導的內審職位，每年開展內部審計，還聘請德勤等四大會計師公司實施外部審計。這使得機構的運行平穩暢順，不止步于事件性的“一方有難八方支援”，而是滿足可持續發展的需要。

第三，在文化層面，要注重梳理、提煉組織的文化精髓。

就公益組織的企業化經營而言，制度非常重要，但制度經常落后于實踐，只有當文化深入人心時，制度才能自覺地被執行。

近年來，壹基金廣泛開展關于機構文化的討論，梳理、提煉機構沉淀下來的文化精髓，并通過全體員工團隊建設、培訓、參與機構戰略討論等多種方式，提升員工的歸屬感。我們正在加快構建一套內化于員工價值觀的文化體系，讓員工從內心深處形成對組織的高度認同感，自覺為組織的戰略目標而努力。

與此同時，壹基金積極探索和實踐影響力投資、慈善信托、公益創投等新領域，以新的形式參與公益。通過全方位的商業式創新，壹基金走出了一條頗具特色的發展道路，成為中國公益事業的中堅力量。

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中圖分類號：C916 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-0-01

隨著企業間的競爭加劇和利潤空間減少，“開源節流”促使企業開始進入傳統上不愿涉足的公共產品供給領域，這導致公益組織領域的競爭進一步加劇；社會事務的增加使得政府財政吃緊，為了降低行政成本，政府大幅減少對公益組織的投入，使得公益組織的經費來源開始吃緊；[1]政府選擇公益組織進行服務外包時，對公益組織提出了嚴格要求，使得公益組織面臨較大壓力。于是，公益組織主動或被迫采取來自營利組織的成功管理方式，“商業化”開始成為公益組織拓寬經濟來源和提高組織效率的手段之一。[2]

一、我國公益項目現狀及問題

我國大多數公益組織的現有運營模式不清晰，發展模式不完善，在資金管理、人力資源管理、項目運營等各方面存在諸多問題，在一定程度上制約了組織的創新優化和升級發展。隨著對外交流與合作的不斷加強，一些公益組織創新性地引入了商業化運營模式，顯示出強有力的優勢，在實踐中也取得了一定的成果。[3]但長期以來，公益項目實施主體主要是國內的基金會，實施目的主要是通過項目方式向公眾募款，同時解決社會問題。由于現有社會監督體系不完善公益，項目只進行內部監督與控制，缺乏現代項目運營與資金管理及“全方位、立體式”的社會監督體系。

二、以項目“趕碳號”為例，研究商業化模式發展現狀及意義

上海益優青年服務中心以創意公益、時尚公益為主旨，積極推動民間公益項目的發展和宣傳，并為眾多公益組織和企業提供志愿者支持，培訓和服務。“趕碳號”項目是將商業模式引入公益事業的一個代表。該組織已成功將公益項目與低碳環保相結合，通過一系列豐富有趣的益智活動宣傳低碳，開展公益活動。項目倡導“將低碳理念融入輕松有趣的桌游和網絡漫畫中，使得受眾在看動漫、玩桌游的樂趣當中潛移默化地受到低碳生活理念的影響，進而努力降低生活中的碳排放”的理念，以時下熱門的桌游為形式，將公益活動做成可復制的產品，并讓更多的人參與其中，并向公眾收取費用。

三、公益組織如何引入商業發展模式

1.運營模式

(1)企業化管理

狄茲(J. Gregory Dees)指出：社會企業并非單純為財政目標而存在，而是一種多元混合的綜合體，他提出了著名的“社會企業光譜”概念，從主要動機、方法和目標以及主要利害關系人的角度，分析了社會企業與傳統的公益組織和私人企業之間的關系。在他的社會企業光譜中，社會企業是處于純慈善(公益組織)與純營利(私人企業)之間的連續體，此種概念也揭示出公益組織商業化或市場化是其轉變為社會企業的途徑。[4]

社會企業本身是公益組織，是通過運用企業的運營方式實現公益目標和使命。社會企業是社會發展的一種新嘗試，它以社會使命為導向，運用企業的運行與管理模式和規則，強調受益群體的有效參與，既解決了受益群體的生存與發展問題，也解決了社會企業的生存與發展的難題：被動地接受輸血變為主動地造血。但公益機構要想通過社會企業的方式完成這個過程轉換，就必須提升組織的綜合能力，學習企業的運行與管理，創建高效的、專業的團隊，提供優質的服務，創造社會與經濟的雙重效益，實現組織的公益目標。

(2)低廉的有償公益服務

越來越多的公益組織開始推行公益服務的收費。收費的積極作用表現在三個方面：一方面它有利于擴大組織的資金來源；另一方面它使受益人感覺自己在“購買”服務，從而有助于維護他們的自尊心，即使在收費很低的情況下，這種心理作用也很明顯；再者就是通過收費可以有效杜絕搭便車現象，有效防止受益人產生依賴心理。

(3)政府購買服務

政府作為購買者，公益組織作為服務提供者，政府通過合同外包的形式，廣泛采用招投標機制，公益組織與企業平等參與競標， 政府根據競標結果委托任務，中標方按照合同規定的產品或服務的質量和數量標準，提供一定的公共產品與公共服務。政府并不需要指定某類服務非得公益組織才能投標， 營利性公司也可以參與， 這在某種意義上促進競爭機制的形成，對于公益組織的長遠發展是有好處的。

(4)與企業合作

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【中圖分類號】F832.39F234.3

一、管理會計的概念內涵

從概念上講，管理會計是一個比較特殊的管理信息系統。之所以說其特殊，是因為與同是信息系統的財務會計相比，財務會計是一個相對單一的、僅僅提供會計信息的系統，而管理會計在提供會計信息的同時，還可以幫助管理層制定計劃，進行控制和做出決策。

從職能角度考慮，管理會計可以用于支持組織的戰略規劃和控制，提供面向外部的和未來的信息，并提供與決策相關的工具和技術。比如標桿管理法、目標成本法、全生命周期成本等，這些管理會計的工具和方法可以用來分析外部競爭對手的行為和業績。再比如凈值流法、回收期法、內部報酬率法，這些方法可以用來分析公司的投資行為是否具有可行性，從而幫助管理層做出符合公司利益的正確決策。

二、地方政府投融資平臺的概念及市場化轉型中遇到的困難

當前的宏觀經濟環境下，“補短板、調結構、去產能”已成為經濟發展的新常態，地方政府投融資平臺在轉型調整過程中遇到了一些共同的困難，這些問題應該引起管理當局的足夠重視，主要包括：

（一）融資平臺未來發展戰略方向不明確

融資平臺是特定歷史時期的產物，承擔著地方政府投融資項目的融資功能。然而，隨著宏觀經濟形勢發生變化，“補短板、調結構、去產能”已成為經濟發展的新常態，融資平臺的市場化轉型勢在必行。然而，脫離了地方政府的信用背書，眾多政府投融資平臺向何種方向轉型？未來的發展戰略是什么？如何按照商業化的模式明確公司的使命、愿景和目標，從而打造出自己的核心爭力？這些是廣大融資平臺公司在尋求市場化轉型過程中不得不面對的問題。

（二）商業模式模糊，市場化競爭能力低下

今后一段時期內，隨著越來越多的融資平臺進行轉型，平臺公司的數量肯定會大幅減少。越來越多的平臺公司將作為市場主體，面對市場競爭，這就要求平臺公司必需要確立自己的商業模式和盈利體系。

然而，習慣了做地方政府的“錢口袋”，聽從地方政府的財政資金安排的融資平臺公司，如何能夠在大浪淘沙的市場競爭中確立自己的商業模式？如何找準自己的定位，打造自己的核心競爭力？這是眾多融資平臺公司轉型過程中亟待思考的問題。

（三）地方政府政績觀導致融資平臺債務負擔沉重

過去很長一段時間內，地方政府一直是以GDP為綱，對各級政府的考核基本上只考核地方GDP增量，而忽略了其他與民生經濟相關的指標。在這樣的考核制度之下，地方政府的執政模式日趨畸形。他們一手抓基礎設施建設，一手抓招商引資，所謂“兩手都要抓，兩手都要硬”。

據統計，從2005～2013年，中國的固定資產投資占GDP的比重，2005年占比為48.6%，2009年上升到67%。2013年上漲到78.6%（詳見圖1），這一數字遠遠高于發達資本主義國家的占比。美國固定資產投資占GDP的比重是20%左右，日本占比為25%左右，基本都在30%以下。中國的這種倚靠投資拉動經濟的方式是不可持續的，因為我們不可能一直搞園區的開發建設。

各級政府前期大搞建設的資金主要是地方政府通過投融資平臺舉借的，這就是我們常說的地方債。根據國家統計局公布的數據，地方政府債務余額從2006年的3.56萬億元，一路狂飆到2013年6月底的17.89萬億元，債務余額在不到7年的時間里翻了兩番，平均每年增長債務規模超過60%。過快的債務增長速度應當引起管理當局的高度重視，稍有不慎極易引起金融體系的系統性風險。

（四）責任主體不明確，未能建立有效的績效評價及考核機制

目前，某些地方政府平臺仍存在政企不分的傾向，平臺公司高管人員大多是由政府官員擔任，無論在人事管理還是在具體業務上大多受到地方政府的控制，從而導致平臺公司決策主體不明確，甚至存在不計項目經營效益，單純追求政績的傾向，在投融資的過程中容易發生重大的失誤。

由于大多數平臺公司未能建立起董事會領導下的總經理負責制，公司治理結構混亂，決策效率低下，一旦發生決策失誤，很難追責。大多數平臺公司均未能建立起有效的績效評價及考核機制。

三、管理會計在地方政府投融資平臺市場化轉型中的重要作用

（一）確定發展戰略，實現價值增值

管理會計通過規劃、控制和決策等過程，可以明確企業未來的發展戰略，并在此基礎上確立企業能夠獲得發展的關鍵成功因素，從而實現價值創造和資本增值。

首先應由各級政府牽頭，從戰略層面對融資平臺公司未來發展方向進行規劃和定位，確定公司商業模式，隨即對公司主營業務板塊進行梳理，確定公司的盈利模式，模擬公司財務狀況及現金流情況。在條件成熟時，可以將平臺公司優質資產打包上市，以此實現公司的市場化轉型及價值增值。

（二）創新商業模式，提升公司業績

所謂創新商業模式，就是發現和組織符合企業利益的獨特的資源交易，為企業帶來正的現金流。管理會計與商業模式的確立和創新有著很大的關系，因為管理會計可以提供面向外部的以及未來的信息，從而為企業的戰略決策和過程控制服務，而企業確立商業模式的過程也就是戰略決策的過程。

地方政府投融資平臺要實現市場化轉型，首先應該確立自己的商業模式。地方政府應根據區域的實際情況以及業務發展的需要，對區域內的平臺公司進行重新整合和定位，區分公益性項目及非公益性項目，對于承載自身具有收入來源的非公益性項目的平臺公司，應將其逐步推向市場，參與市場競爭，并設立合理的業績考核指標，對平臺公司高層管理人員，應按照公司的經營業績實行市場化考核和評估，并以此為依據決定高管的薪酬水平，而不應像以前那樣，按照平臺公司所謂的行政級別發放高管的薪酬。這樣可以極大地激發管理層以及員工的勞動積極性，從而大幅提升公司業績。

（三）通過“精益財務管理”，化解存量債務

“精益管理”是管理會計的核心理念之一。精益管理的核心就是以最小的資源投入，創造出盡可能多的有用價值。

“精益財務管理”主要是指從公司財務層面出發，通過精細化的財務管理方法與制度流程設計，降低成本，提升價值，防范風險，通過資金集中管理與優化配置、加強現金流量管理、強化全面預算管理、積極開展成本管理、深度參與投資管理、完善財務信息化系統、加強數據分析與決策支撐等，使傳統的核算型財務管理向價值管理轉型的過程。

只有從精益管理的角度出發，以精益財務管理為手段，才能有效控制債務規模，降低公司融資成本。各級融資平臺公司在制定自身的資金使用計劃時應該本著量入為出，精打細算，厲行節約的原則，力爭自身經營收入能否覆蓋當期還本付息支出及經營成本支出，只有這樣才能逐漸降低公司的債務規模。

（四）建立科學的考核評價體系，落實責任主體

管理會計的最終目標為實現公司鷴裕提高公司業績服務，而建立高效合理的考核評價體系是實現公司戰略的重要環節。

地方政府設立的各類投融資平臺行政色彩普遍較濃，主要高管不是按照市場化原則選聘，而一般由當地政府任命，由于長期以來政企不分，一旦發生決策失誤，無法確認責任主體，也無法對公司高管人員建立有效的績效評估和考核體系。

管理會計的工具方法可以應用于地方政府融資平臺的績效管理領域，如可以采用關鍵指標法、經濟增加值、平衡計分卡等方法，幫助建立融資平臺的考核評價體系。以經濟增加值（EVA）為例，EVA是指企業可持續的投資收益超過資本成本的凈值。通過建立以EVA為導向的價值評價體系，融資平臺首先以財務數據為基礎，以資金成本為基準，深入公司經營的不同環節和不同層級，將EVA的構成要素從財務指標向管理和操作層面逐級分解，繪制出要素全、可計量、易識別的價值樹，從而揭示出價值形成的途徑以及影響重大的關鍵價值驅動因素。

地方政府投融資平臺也可以借助平衡計分卡建立自己的考核評價體系。平衡計分卡是一種基于戰略管理的業績評價體系，它包含財務層面，顧客層面、內部組織流程管理層面及學習和成長層面四個維度。平衡計分卡同時涵蓋財務和非財務指標、定量和定性指標、短期和長期指標，這些指標為考核評價公司的業績提供了很好的幫助。

綜上所述，地方政府投融資平臺在當前市場化轉型過程中均在不同程度上遇到了一些困難，如戰略方向不明確，商業模式模糊，債務負擔沉重，責任主體不明確等問題。通過大力推進管理會計體系和方法，可以使投融資平臺公司明確發展戰略，創新商業模式，化解存量債務，建立科學合理的考核評價體系。因此，管理會計在地方政府投融資平臺公司市場化轉型過程中發揮著十分重要的作用。

主要參考文獻：

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對于在投資上取得的不俗業績，年過五十的何伯權表示，天使投資是自己40～50歲這段時間的事業，這既是自己的業余愛好，又是理財的一種工具。而自己50歲之后的基本方向是做公益，“做天使投資的時候我想培養和幫助一些新的企業，現在則希望去幫助一些新的公益組織，它們跟創業一樣，也需要有方向、結構和目標。”

多重經歷積淀深厚內功

1960年出生于廣東中山市小欖鎮的何伯權從小受著嚴格和嚴謹的教育，在1987年進入企業前一直在政府機關工作，雖然在政府的工作經歷多少對以后做企業有些幫助，但是帶領中山樂百氏從一個名不見經傳的地方小品牌成為全國知名的食品飲料品牌，1999年的銷售額做到20億元，恐怕就不僅僅是關系和運氣的事情了。

2000年3月樂百氏與法國達能集團合資，2002年何伯權徹底離開樂百氏，何伯權在40歲時實現了財富自由的愿望，而這第一桶金，也成為他開啟新事業的資本。“我繼續做樂百氏，很難再走上另一個高峰，繼續和娃哈哈打又怎樣，只是第一、第二的區別。人不可能永遠處于最好的狀態，在不同的階段，要有不同的經歷，要有第二人生，而且越早開始越好，那樣你的學習能力會更強，而不是憑經驗去做事。”

2003年，在一年多的國外游歷后，何伯權返回國內，約了些老同事吃飯。就因為這頓飯，何伯權有了第一次天使投資的經歷：創業者是當年他在樂百氏引進的第一撥大學生――顧青，創立了久久丫。“當時他做的這個公司快不行了，要關門了，就來和我聊天。我感覺不用關門，應該還有很好的前景，只需要改變一些做法，所以我就投了。投資久久丫完全是隨意的，只是幫忙，但我發現自己的思維和想法對創業的年輕人很有幫助，畢竟我對做企業很熟悉，對一個企業從小到大的成長過程很了解。”

此后，何伯權開始專注于天使投資。2003年9月，他注冊成立了廣東今日投資有限公司。新公司開張，投資的第一個項目是九鉆網。這個項目是因為何伯權在哈佛時看到美國藍色尼羅河這家網上銷售鉆石的公司的成功，覺得這種模式在國內也同樣可行。雖然九鉆網在2005年又從KPCB等幾家VC手中融資1000萬美元，但何伯權今天回憶起這個項目，還是坦承這是自己第一個失敗的投資案例。

之后，何伯權又投資了OFFICEBOX、愛康國賓、諾亞財富、7天連鎖酒店等，這些項目大多集中在與消費者有關的新興領域，一般在國外均有成熟的商業模式，而在國內則屬于尚未開發或正在開發的市場。隨著諾亞財富和7天連鎖酒店在2009年相繼上市，何伯權在自己的天使投資之路上摸爬滾打了幾年之后，嘗到了成功退出的滋味。

最喜歡傳統項目

從何伯權投資的企業目錄中可以看出，多數都是傳統項目，是他熟悉的行業。“不熟不投”也是很多成功天使投資人的理念，熟悉的或許是人，或許是行業，或者兼有。但是相比火熱的互聯網天使投資，何伯權對傳統行業項目的投資卻有很多不同的地方“有些天使投資人廣種薄收，而我就是少種但專一，然后慢慢培養它成功；我喜歡投傳統行業，投資周期更長、投資額也會更大，往往啟動時就需要比較大的資金；另外，如果我自己覺得某個項目好，往往去找人來做，所以當一個項目只是概念的時候我就投入了，和創業者一起談創意好不好、怎么去做，參與比較深入，但不影響創業者。”

天使投資人最好少占股份。也許是因為投傳統行業的投資周期更長、投資額也會更大，往往啟動時就需要比較大的資金，而創業者很少能拿出那么多錢做第一大股東，所以何伯權投資的很多項目都是他占大股。“我覺得出發點不應該是想控股多少，而是對公司的成功有沒有好處，因為公司做不成功就什么都沒有，哪怕占100%的股份又有什么用呢？公司做成功了，即便只有20%的股份，回報肯定也不會少。”

我就是一個服務員

談到天使投資人與創業者的合作，何伯權認為自己只是一面鏡子，真正決策和負責的還是創業者。“創業者需要的時候我出現，不需要就不出現，他有什么困難找到我，我就去幫助他。我跟所有的創業者都明確講，不管我是董事長也好，還是占最大的股份也好，平常說的話你可以不聽，你征求我的意見也不需要照做，因為我不直接管理，就是個顧問。”

信任是最基本的要素。投資人和創業者之間一定要處理好雙方的關系，大家相互承認對方的價值：投資人承認創業者在管理和運營上的溢價貢獻，但創業者也要承認投資者在資本和經驗等方面的貢獻。“假如沒有建立起一種信任，抱著懷疑的態度，那你不如干脆就別投，不然的話干擾會很大。

溝通是為更好的信任。首先投資人要判斷管理團隊的動力跟能力。假如他將自己的錢全部投進來，動力不需要解決了，剩下的就是能力的問題，做起來也簡單得多。然后，天使投資人與管理團隊如何分工非常重要。“我一般規定自己只做幾件事：一看方向，在走的過程中有沒有走偏，一般經營者都是埋頭拉車的比較多，抬頭看路的比較少，我有時間去幫忙看這個方向；二是幫助他們把握節奏，什么時候該快，什么時候該慢。”

現在很多人鼓勵大學生創業，何伯權有自己的一番觀點“我覺得大學生先不要創業，因為要創大業就要具備各種條件，包括能夠吸引到別人去投資、能不能管理一幫人、市場判斷是否準確等等，必須積累了經驗和條件再去創業。當然，假如創業者沒有那么大的雄心壯志，只想開個小店、做些小生意，那就沒有問題。中國現在就業比較困難，很多年輕人太浮躁，大學生創業可以從小業做起，再去尋求大業，千萬別一上來就以布斯、蓋茨作為目標，那就太痛苦了。”

何氏投資哲學：行業趨勢＞團隊＞商業模式

“做一件事情，趨勢是最重要的。大勢把握準了，哪怕是做錯一些具體的事情，都沒什么關系，但是假如這個行業整體趨勢是往下走的，你再努力也沒有用。我覺得做事做人都一樣，創業也一樣，投資也一樣，最好選擇的朝陽產業或者順應經濟大趨勢的行業，而且必須要有很大的騰挪空間，萬一某個方向不行還可以及時調整，機會比較多。”

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多莫斯設計學院，是一所專注于培養設計類碩士研究生的意大利名校，同時也被稱為后工業化時代全球著名的設計學院，它被美國《商業周刊》評為全球排名第四的設計與時尚院校。該學院在2004年和2011年分別增設商業設計和服務體驗設計專業，以應對日益復雜的商業和社會的需求。

任院校的課程設置上，商業設計和服務設計兩個專業不同于傳統的課程模式。傳統的課程有明確的知識范疇，但是這兩個專業卻并沒有固定的模式，而是讓學生在具體的項目實踐中，在不同的情境下經行思考而獲得知識。

商業設計專業的基礎課為期四個星期，要求學生使用最基本的工具去創造設計與商業人士的共同語言。在四個星期的課程中，使學生接受品牌的建立、通過設計引導企業改革、研究現有產品的競爭狀況以及建立自己的公司的策劃方案等四個方面的訓練。商業設計的課程核心是通過推廣本土的文化，從而形成具有民族特色的商業模式，比如，對品牌的建立的課程設置，旨在鼓勵學生根據自己不同的文化背景來創建自己的品牌。

篇（9）

社會資本投資經營公共服務項目的商業模式

社會資本投資PPP項目的目的是取得商業利潤，投資人不是慈善捐贈者或者志愿服務者，行政機關也不得對社會投資違法進行行政征收征用。但是公共基礎設施和公用事業本身，并不是一個可以實行利潤最大化的普通商業領域，而是政府為滿足經濟發展和社會需要設立的公共服務項目。它為營利性產業提供基礎物質條件，例如能源、道路、通訊；為城鄉社會及其成員提供共同生活所必需的公共事業服務，例如生活用電、飲用水、生活燃氣和垃圾處理等。因此需要設置一個能夠反映社會投資商業營利和保障有效提供公共服務共同需要的法律制度，形成以提供公共服務為對象的法定商業模式。

根據已有的各種研究和政府的相關政策，能夠滿足這種共同需要協調矛盾關系的商業模式是可以存在的。它的特征或者條件是：第一，經營者統一承擔項目的設計、建造、經營和維護，實行與政府在項目全生命周期的長期合作，以此減少傳統分段式行政經營的高成本和非經濟性支出。實用美觀的設計可以降低建造的費用，高質量的建造可以減少運營期的維護成本，這種環節關聯的費用減少只有在統一經營的商業模式中才是可能的。第二，利用商業經營者的專業技術和管理技術降低服務成本和提高服務質量，行政機構直接設立管理的經營機構往往缺乏創新動力，缺乏市場經營商業機制和手段。這主要依靠統一經營中的專業分包機制來實現，由項目公司協議聘請專業機構進行經營。第三，項目運營的商業風險降至最低，基本不存在普通商業投資中的無限商業風險。這種風險低下的來源是，由于壟斷性專營產生的需求，帶來比較穩定的價格水平和預算約束的公共財政保障。可能的風險性，則多是來自難于避免的行政決策判斷失誤，或者行政管理不善帶來的不確定性。

不符合上述條件的商業投資計劃和行政計劃，在法律上都不屬于合規的PPP項目，雖然這種現象總是存在。例如有的PPP項目投資人，尤其是建設工程企業，總是企圖限于參加部分工程并取得利潤，然后通過轉讓股份或者終止合同離開PPP項目，這顯然不符合項目全生命周期綜合營利的要求，也打破了項目全過程與政府長期合作的合同預期。這樣的企業更適宜作分包項目的合同商，而不能作為主導投資商或者主要股東，盡管該企業可能財力雄厚。公共服務項目不僅需要投資人，更要受到投資回報條件的約束。既然項目的全生命周期合作是投資回報的主要機制，那么投資人遵守這種條件就是必要的。商業投資的資本成本必定高于行政機關融資，如果不按照既定商業條件消化高成本的投資，就有極大的可能將高成本轉嫁給公眾用戶或者納稅人。這就將從根本上違背設立PPP制度的宗旨，還可能引發社會不滿甚至不穩。因此，法律將對具備這種特征的商業營利模式提供嚴格保護和有效規范，以保障投資人獲得合法回報，行政招商方能夠理性安排公共服務項目。

保護PPP商業模式的法律制度

具有上述特征的商業模式，揭示了公共服務領域社會投資的商業營利條件，提供了形成法律制度的正當性基礎和立法原則。法律對PPP商業模式的保護，主要是在商業組織和合同制度方面。

首先，在商業組織上設立PPP項目公司。投資人經過競爭程序成為政府的合作者以后，應當建立項目公司作為項目運營機構。政府可以參股，公眾用戶的代表和公眾代表可以進行監督或者參與決策程序。項目公司具有有限責任和特定目的工具的雙重屬性，因此產生保護投資人和項目公益性的雙重功能。項目公司登記為有限責任公司，對項目中的投資風險與投資人其他資產的安全進行隔離，可以產生鼓勵投資的作用。項目公司的特定目的載于經營范圍的登記和公司章程中。它使公司投資和經營活動及其收益用途只能限于既定的PPP項目。由于項目公司特定目的的約束，投資人只能夠通過本項目經營取得收益和投資回報，因此政府方面有義務確定投資回報方式和相關風險的分散與克服方式。

篇（10）

一、文化產業商業模式

創意是文化產業的起點，也是最為核心的競爭力點，是人的文化與創意，但是文化和創意本身不能夠直接變成財富，它必須經過一個產業化的過程，也就是說文化產業商業模式指的是一種文化企業在明確外部資源和內部條件的情況下如何創造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理。

按照陳少峰教授的分類，此種文化產業跟其他產業融合的商業模式，屬于組合的商業模式。國外學者也常把此種類型定義為商業地產的文化內涵式銷售，指針對某一產品進行文化內涵的開發再銷售或者對直接植入文化內涵所得到的產品進行銷售的過程。在這里我們談論的是商業地產的文化內涵式銷售，這一定義從根本上賦予了商業地產在商業之外的價值屬性，是區別于傳統的商業地產的純商業模式，依托于一定的文化背景或者文化創意、文化主題，以這些軟性文化為核心賣點所開展的地產項目。例如：華僑城歡樂谷（主題公園）、北京798藝術區（創意園區）這些都是國內發展比較成熟的文化地產商業模式，本文將以雪山藝術小鎮為例對麗江文化產業的商業模式進行探討。

二、雪山藝術小鎮的商業模式

作為麗江本土的文化地產項目――雪山藝術小鎮，它和李亞鵬先生在麗江發起的“COART亞洲青年藝術現場（以下簡稱COART）”有著很重要的關系。

（一）雪山藝術小鎮的發展和創意

1.雪山藝術小鎮簡介

雪山藝術小鎮，是“國內首例”呈現的，領銜麗江的COART藝術主題生活小鎮式商業街區，它是建立在COART已經營造的宣傳效應基礎上的一個創意社區，也是一處商業地產，并且COART藝術現場的主要場地也會從原有的束河古鎮內部慢慢轉移到雪山藝術小鎮。該項目是基于COART藝術跨界、聯合、混搭的國際先鋒理念，旨在打造世界與麗江、傳統與現代、文化與藝術、商業與生活、度假與休閑全面包容的前沿商業模式。

COART藝術現場具有人文關懷，教育公益，環境友愛，傳統保育，藝術科學等多元綜合主題內容，而各式各樣的免費表演更是讓每個人都感受到了創意和藝術的魅力，極大地提升了其社會價值。

2.雪山藝術小鎮的設計

雪山藝術小鎮是中書控股旗下中書地產的首發之作，由世界重量級大師隈研吾、華人設計師領軍人陳幼堅等巨匠聯袂，歷經數載精心打造。作為麗江唯一有產權的院落商業，源本重現了純正的麗江坊式建筑；景觀規劃為正對雪山的對景軸線，主建筑群為麗江納西風格，而COART藝術中心、藝術影院、青年藝術酒店T藝術家工作室等建筑則體現國際先鋒設計理念，整體呈現了世界與麗江、傳統與現代的完美跨界融合。雪山藝術小鎮占地超過27萬平方米，集藝術主題的客棧、餐飲、娛樂、零售、休閑等商業業態于一體，為人們帶來“藝術生活化、生活藝術化”的新鮮體驗。

3.雪山藝術小鎮面臨的問題

（1）目巳巳

通過考察和了解，我們發現就現有的院落情況來看，像“致青春”客棧、逸家餐廳、雪山合作社還有好機友俱樂部等等商家都可以說是門可羅雀。不僅僅是因為它本身所處的地理位置在城北高端地區，普通民眾進入動機小，人們的精神生活還不能達到這一層面。來到麗江旅游的高端游客，更多的可能會選擇悅榕莊或者君悅這樣的星級酒店，而很少去選擇這樣的藝術創意社區，畢竟中國如今的高端游客還是以商務人士為主，藝術新貴在游客比例中還是比較少的一部分。

（2）宣傳推廣

僅僅靠一年兩屆的COART對雪山藝術小鎮的宣傳起不到太大的作用。2014年11月12日至12月16日是COART的2014年的秋季活動現場，也是整個COART的第6屆活動，我們通過現場走訪看見COART藝術現場確實相對于平日的雪山藝術小鎮熱鬧了太多，可是我們不禁思考， 5天的藝術節過了之后，能有多少人了解到雪山藝術小鎮呢？又能有多少投資人進駐到雪山藝術小鎮呢？所以雪山藝術小鎮應該探索更多的宣傳渠道。

（3）商業模式

在談到雪山藝術小鎮項目的初衷時，李亞鵬講到“在藝術家和文化入駐之前，北京有798，紐約有SOHO都是城市的死角。隨著文化、藝術家的進駐，798成為北京炙手可熱的地方，SOHO成了紐約最貴的地塊。但是商業的介入卻慢慢的把文化和藝術家擠出去了。這就成了一個怪圈，因為文化和藝術的導入造成了這么地塊商業價值的提升，而因為商業的提升又慢慢的把文化和藝術排擠出去。當沒有了文化之后，它就只是個商業，而當它只是個商業的時候，它就面臨著所有商業體的競爭。”可是從麗江的發展可以看出，雪山藝術小鎮想要取代大研古鎮和束河古鎮成為麗江“第三城”，不管是人口密集程度還是產業集中度、商業發達程度來說，都還有很長的一段路要走。

（4）活動的參與機制

雪山藝術小鎮如今作為COART的固定場地和地產項目，不僅是一個藝術區的物理空間，更是一個盈利性的地產項目，需要有合理的參與機制來適應它的投入。可是很明顯，現如今的活動參與機制除過COART的觀眾參與和消費之外，便只有商家的入駐和體驗。按照良性發展的基礎來說，它應該慢慢地將其打造為除過COART主要場地之外的一個固態化、周期性的主題參與區，除過原有的內容之外，增加一些展覽、常規放映、戲劇節、創意大賽之類的內容，才能夠更好的提升參與性。

（二）雪山藝術小鎮的創意之路

1.雪山藝術小鎮背后的創意階層

創意社會擁有一個創意階層，根據“創意階層”的定義和對雪山藝術小鎮的資料搜集可以知道，雪山藝術小鎮作為文化產業的商業模式的典型代表，營造的是一個以新興的民間藝術家和創意人士的產業園。李亞鵬先生自己說過：“我們是想給很多的藝術家和創意人士一個平臺，一個機會，讓他們能夠在這里找到靈感，不管是生活還是經營，都能夠共同將雪山藝術小鎮推動為一個充滿藝術氣息的小鎮。”那么，雪山藝術小鎮背后的創意階層的顯而易見了，就是這些民間的或者已經被社會所認可的藝術家和創意人士。

2.雪山藝術小鎮所打造的創意社區

根據理查德?佛羅里達先生所說：“創意社區是充滿活力和賦予人性化的地方，是推動個人成長的沃土，它能夠激發文化與技術創新的火花，創造就業機會與財富，并能夠容納各種不同的生活方式與文化。”

雪山術小鎮是不同于北京“798”這樣的文化產業園的，畢竟“798”這樣的地方是之前的廠房改造，并且藝術家自發的聚集起來的，可是雪山藝術小鎮是在一片荒地上面建立起來的，不管從建筑還是主題商鋪來說，它都是有著自己的一套策劃的，而且它和生活離的太緊了。像“798”這樣的地方，除了藝術家，普通大眾是很難在那里生活的。可是雪山藝術小鎮所打造的創意社區嚴格符合了上文所謂的“能夠容納各種不同的生活方式與文化”這樣的原則。所以，不管是藝術還是商業，雪山藝術小鎮這樣的一個創意社區都很好的照顧了當今人們的一種較為自我的生活方式。

3.雪山藝術小鎮是麗江創意產業的萌芽

縱觀麗江如今的旅游文化產業，除印象麗江和麗水金沙等演藝類文化產業之外，也就只有麗江千古情和雪山藝術小鎮。雪山藝術小鎮給我們提供的是“從無到有 ”的一種創意社區的建設理念，不僅僅因為它是麗江唯一的產權式院落，更是在于雪山藝術小鎮在結合麗江當地建設風格、風土人情的基礎上，對中國度假式藝術區的一種新的解讀。項目承載著每年兩次、超過20萬人參與的COART亞洲青年藝術現場活動，設有常態化的藝術表演、藝術集市、藝術沙龍等，是功能齊備、個性鮮明、全時服務的國際藝術體驗區。作為藝術家與時尚追隨者的朝圣地，未來必將成為“麗江第三城”。所以從各個角度來說，雪山藝術小鎮都是麗江創意產業的萌芽。

三、雪山藝術小鎮對麗江文化產業的啟發

麗江國際知名的游城市，縱觀其文化產業項目，主要的類型還是“民族風情、大型演藝”之類的。這些項目固然很好地結合了當地的特色和本土文化情況，可是對市場的細分卻不夠明確。按照麗江現今的消費水平來說，來麗江旅游和消費的游客大部分都還是較為富裕的中產階級，那么這些人需要什么？束河古鎮和大研古鎮除了氛圍上的差別，幾乎是雷同的兩個小鎮，麗江的旅游還有沒有后續的動力？所以雪山藝術小鎮作為一個創意社區，作為一項文化產業，很好地承接了這樣一個尷尬狀態的空檔。除了在客棧喝茶曬太陽，麗江的慢生活還有什么？雪山藝術小鎮提供了一種理念：麗江不僅僅是一個著名的旅游地，同時也是一個普通的城市，這個城市除了旅游還有藝術。

四、結語

篇（11）

申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 編者按：承擔社會責任是企業在成長過程中無法回避的問題。很多人以為，只有大企業才該講社會責任，但實際上，小企業在發展過程中，也可以根據自己的商業模式合理地承擔社會責任。施耐德電氣在推進企業社會責任方面擁有很多值得學習的經驗，比如依靠自身力量開展社會公益、定期對受益人進行回訪和后續幫助、與參與各方在一致的目標下實現共同成長等。在這個過程中，并非是企業單純地幫助別人，企業自身也會因此受益，團隊與文化將變得更加穩定與和諧。 楊麗莉 施耐德電氣（中國）區副總裁，長期關注中國跨國公司發展戰略，中國CSR產業的發展，以及跨文化管理和等相關領域的研究。

提起社會責任，很多創業者覺得跟自己沒關系。我曾經和一位創業者聊天，作為CSR（企業社會責任）部門負責人，我談起CSR的重要性，但他打斷我，說自己是小公司，沒必要也沒實力講這個，我沒有反駁他。他接著又說起自己的苦惱：公司小，很難留住人才，內部也不夠團結。

這讓我想起另外一個曾有同樣煩惱的朋友。一次偶然的機會，他和員工一起做義工，發現團隊氛圍大為改善，于是就在公司內部推行志愿服務文化，公司團隊竟漸漸穩定下來。我把這個例子告訴了那位創業者，“你還覺得小公司沒必要講社會責任嗎？” 當我們把幫助別人作為一種企業文化時，很多關于人的問題都迎刃而解，而這和企業大小沒有關系。

事實上，當我們把幫助別人作為一種企業文化時，很多關于人的問題都迎刃而解，而這和企業大小沒有關系。施耐德電氣內網曾過一個公司公益項目的視頻，員工紛紛在下面留言，“自豪”、“了不起”——他們對公司的認同是發自內心的。

創業初期，企業能力確實有限，但社會責任卻實際融入于企業經營的點點滴滴里，比如守法經營、服務好客戶、關愛員工、對股東負責等。中國世界工廠的優勢正在逐步喪失，自己悶頭搞生產永遠是作坊式的生意。現在的市場環境決定了企業的發展要綜合地受各種經濟的、非經濟的因素影響，而做公益、承擔社會責任便是企業融入社會的有益紐帶。 Marketing的歸Marketing，CSR的歸CSR

企業的CSR戰略要依據自己的商業模式制定。直接面向消費者的企業，其與顧客溝通的工具便是自己的產品，這時可以將產品與公益結合在一起。很多情況下，這種結合是一種互利，比如快餐企業需要土豆，它可以直接采購，也可以找一片地指導農民種植，然后再回購，兩全其美。

B2B企業很難直接與消費者發生關聯，但也可以圍繞自身業務來做公益。施耐德電氣企業社會責任的主要項目包括Luli項目、碧波計劃、緊急救助項目、大學項目等。碧波計劃就是利用我們自身的業務能力來幫助生活在底層的人們，比如為無電村安裝太陽能發電設施、援建電工實驗室、對落后地區的青年進行電工培訓等。

這也會讓外界產生質疑。我們與新浪微博合作微公益，有一條微博評論問：“你們是不是把做市場營銷的錢用在這兒了？”我們 捐贈項目結束后，我們連續做了三年的回訪，原因很簡單，捐助之后不能放手不管，要看看效果和新的需求。

在新疆援助建設無電村項目，也有人說，“你們選擇在新疆安裝自己的設備，是不是也是為了將來在推銷產品的時候把案例擺出來說自己的產品有多么好，在這么惡劣的環境下都能正常運行？”的確，我們采用的設備確實是施耐德電氣的核心產品，但我們從未在對外宣傳、特別是在產品推廣中提及。在施耐德電氣，Marketing和CSR這兩個部門彼此獨立，各自有各自的預算，CSR部門的業績也不會用幫公司打了多少廣告來衡量。

如果企業的出發點是公益，實施的過程和結果在客觀上提升了自身品牌，這種方式相對比較正面。但如果目的就是為了提高企業知名度，只是通過公益去做秀，至少在施耐德電氣我們不提倡這種行為。

玉樹地震之后，一家公司邀請施耐德電氣一起做一個項目。施工的時候，當地很多房屋還有裂縫，我們認為應該等當地政府把危房都排除完了再施工，項目建在危房上是不負責任的。我們堅持我們的原則，最終決定退出了這個項目。

現在一些企業家做慈善很高調，這種做法引起很大爭議。我認為可能是一些社會問題造成了現在的狀況。我們過去習慣于做好事不留名，但現在一些人覺得默默地做好事得不到社會的認知，就會通過各種各樣的方式來引起更多的關注。從根本上說，這些人仍是在做善事，至于方法是不是妥當，是不是符合主流人群的認可，可能并不重要。重要的是他們是否真正地幫助了別人，有這一點就可以了。 做負責任的社會型企業