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新媒體的創(chuàng)業(yè)神話(huà)仍然在中國(guó)繼續(xù),現(xiàn)在幸運(yùn)似乎將落在健康傳媒的開(kāi)拓者――付新華身上。
經(jīng)過(guò)四年的創(chuàng)業(yè)奮斗,付新華從一個(gè)跨國(guó)公司的經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)檫尺屣L(fēng)云、手握數(shù)億資本的創(chuàng)業(yè)女強(qiáng)人,而她所創(chuàng)辦的互力健康傳媒成為中國(guó)健康傳媒領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
今天,互力傳媒已在17個(gè)城市擁有自己獨(dú)立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)500人,成為超過(guò)5000家權(quán)威醫(yī)院及大型連鎖藥店的媒體平臺(tái);互力傳媒在過(guò)去幾年中已完成兩輪國(guó)際投資者的私募,共籌得約3000萬(wàn)美金,不久,互力健康傳媒將走向資本市場(chǎng),演繹出另一場(chǎng)新媒體的增長(zhǎng)神話(huà)。
緣起――
2003年非典付新華辭掉佳能的工作,準(zhǔn)備出國(guó)。然而由于非典,她被拒簽。
這場(chǎng)非典的肆虐不僅是付新華人生的重大轉(zhuǎn)折,同時(shí)給了付新華深深的震撼――一個(gè)原本生機(jī)勃勃的城市,突然間變得寂靜、空虛。很多人看重健康,卻又無(wú)意識(shí)地忽視它。身體沒(méi)問(wèn)題時(shí),誰(shuí)也不會(huì)去搭理它,但是當(dāng)你真的健康出問(wèn)題時(shí),很多時(shí)候已經(jīng)來(lái)不及了。這說(shuō)明了什么?
早前一直從事傳媒廣告業(yè)的付新華的夢(mèng)想是擁有一份屬于自己的報(bào)紙,實(shí)現(xiàn)自己的新聞傳媒理想。然而,多年的工作經(jīng)歷,使得她發(fā)現(xiàn),要想實(shí)現(xiàn)自己的傳媒夢(mèng)想,必須在新媒體領(lǐng)域找出一條路徑。
此時(shí),付新華終于知道自己想要什么了!她想要的就是健康傳媒,要讓身邊的人通過(guò)傳媒補(bǔ)上健康教育這一課,意識(shí)到健康的重要性,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。因?yàn)樯挥幸淮危3纸】挡拍茏屔傩┛嗤矗嘈g樂(lè)。
目標(biāo)一定,她就開(kāi)始一家家的跑醫(yī)院、藥店進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,準(zhǔn)備商業(yè)策劃書(shū)。付新華的第一選擇是在醫(yī)院和藥店裝液晶屏。因?yàn)榻】祮?wèn)題不容討價(jià)還價(jià),那里很多都是有健康訴求的人,身體出問(wèn)題,所以更容易聽(tīng)得進(jìn)去這些健康資訊。
融資――
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),融資至關(guān)重要,有了錢(qián),可以繼續(xù)高速增長(zhǎng);沒(méi)有錢(qián),你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想將半途而廢。創(chuàng)業(yè)者們?yōu)榱巳谫Y而愁得身心憔悴
然而,對(duì)于互力健康傳媒來(lái)說(shuō),融資卻來(lái)得如此自然。
付新華創(chuàng)業(yè)之初并不知道資金可以通過(guò)融資完成,根本不知道vc這個(gè)概念。當(dāng)時(shí),互力傳媒前期的液晶屏投放完全靠自我積累和自籌資金完成。
“非常幸運(yùn)的是我一個(gè)北大同學(xué)在紐約作投融資,10年沒(méi)有聯(lián)系,在非典結(jié)束后的那年,忽然打電話(huà)給我,說(shuō)要回國(guó)探親。我們互相討論了各自的事業(yè)。”
“他聽(tīng)了健康傳媒后,非常感興趣,說(shuō)中國(guó)+互聯(lián)網(wǎng)+傳媒對(duì)美國(guó)投資人來(lái)說(shuō),是非常有吸引力的一個(gè)概念。這個(gè)同學(xué)告訴我怎么解決資金,專(zhuān)門(mén)有投融資的服務(wù)公司,并且?guī)兔榻B了一家投融資服務(wù)公司。”付新華說(shuō)。
與其他創(chuàng)業(yè)者比較,互力傳媒幸運(yùn)之所在是找到了與自己定位吻合的投資機(jī)構(gòu)及主要投資決策人。
從2004年9月份開(kāi)始,付新華用了3個(gè)月整理制作商業(yè)計(jì)劃書(shū)。2004年底那家投融資公司開(kāi)始向美國(guó)基金晨興科技推薦互力傳媒。晨興科技的主要投資方向是媒體,同時(shí)他們定位于早期創(chuàng)業(yè)投資。互力傳媒的特點(diǎn)與晨興科技定位完全匹配,同時(shí)付新華直接聯(lián)系的是晨興科技的一個(gè)投資決策人。
方向?qū)Γ艘矊?duì),很快就決定了。在簽署協(xié)議的當(dāng)天,用付新華的話(huà)來(lái)說(shuō):“我只不過(guò)去與他們輕松的聊了聊,喝了杯咖啡,他們就同意投資了。”
定位――
健康傳媒公司的營(yíng)利模式一般為:花費(fèi)一定的費(fèi)用,在醫(yī)院投放自己公司的液晶屏,播放醫(yī)藥健康廣告,獲得收入。
然而,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,付新華提出,互力健康傳媒要打造最大的健康教育平臺(tái),并不是為了廣告而投放液晶屏,發(fā)出了要為公益事業(yè)奮斗終身的宣言。
這樣的企業(yè)能生存嗎?為了健康教育的生存能夠長(zhǎng)久嗎?一個(gè)私人企業(yè)如何做到公益和利潤(rùn)的兼得呢?付新華的回答出人意料:“是公益讓我們生存得更好。”
這個(gè)答案也頗令人費(fèi)解,公益如何創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值呢?
她解釋說(shuō):“我在創(chuàng)業(yè)初期最艱難時(shí)刻也沒(méi)放棄我的想法,即使賣(mài)房子賣(mài)車(chē)也要把健康傳媒做起來(lái),因?yàn)檫@是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè),而我迫切希望實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。當(dāng)我們真正專(zhuān)心做健康教育的時(shí)候,許多企業(yè)幫我們發(fā)現(xiàn)了自身的商業(yè)價(jià)值,他們主動(dòng)要求以各種方式進(jìn)行合作。”
“從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這是社會(huì)對(duì)我們公益事業(yè)的肯定,商業(yè)價(jià)值是公益價(jià)值的附屬品,公益事業(yè)越成功,商業(yè)價(jià)值也就越大。現(xiàn)在我很自豪,因?yàn)槲铱梢源舐暤恼f(shuō)我在為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量,而且我還能養(yǎng)活自己,這很了不起。”
互力傳媒正在研究,在做好公益健康教育平臺(tái)的同時(shí),能否轉(zhuǎn)換成一種市場(chǎng)產(chǎn)品。但是付新華始終認(rèn)為,健康傳媒是一項(xiàng)神圣的事業(yè),只有把全部愛(ài)心放到事業(yè)中去,才能獲得更多人的認(rèn)可。
付新華簡(jiǎn)介
付新華,1991年畢業(yè)于北京大學(xué)中文系,現(xiàn)就讀清華大學(xué)EMBA。
付新華于1995年創(chuàng)辦禾康廣告公司,該企業(yè)服務(wù)于IT領(lǐng)域眾多知名企業(yè)。
當(dāng)今的傳播媒介,正呈現(xiàn)一種傳統(tǒng)媒體和新興媒體共存,官媒、民媒、自媒分庭抗禮、各得其所,整個(gè)媒體業(yè)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴、爭(zhēng)奇斗艷的壯麗圖景。當(dāng)然,由于登上歷史舞臺(tái)的時(shí)機(jī)不一、發(fā)展歷程不一、依托技術(shù)不一、傳播平臺(tái)不一、主體受眾不一、特點(diǎn)特長(zhǎng)不一,各類(lèi)媒體的生存狀態(tài)、發(fā)展心態(tài)其實(shí)大不一樣。可以說(shuō),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟、移動(dòng)終端用戶(hù)暴發(fā)式增長(zhǎng)而誕生的以微信公眾號(hào)、新聞客戶(hù)端為代表的新媒體,當(dāng)前正是意氣風(fēng)發(fā)、風(fēng)頭正勁的時(shí)候,他們?cè)谖A磕抗狻⒔邮苋f(wàn)眾追捧的同時(shí),給以印刷技術(shù)、電子技術(shù)為依托的報(bào)紙、電視、廣播為代表的傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大的沖擊和壓力。與之相對(duì)應(yīng)的,不肯俯首稱(chēng)臣的傳統(tǒng)媒體,尤其是市場(chǎng)化的傳統(tǒng)媒體,正竭力“突出重圍”。
對(duì)于處于“風(fēng)暴”邊緣地帶的企業(yè)紙媒來(lái)說(shuō),同樣深切感受到了時(shí)展變化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳播渠道豐富了,傳播手段先進(jìn)了,傳播速度加快了,傳播覆蓋面擴(kuò)大了,受眾參與門(mén)檻降低了,等等,這一些,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)紙媒來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇。而傳播速度跟不上、傳播內(nèi)容受限止、信息數(shù)量不夠大、傳播無(wú)法點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、年輕受眾被分流、廣告造血功能被削弱,等等,則實(shí)實(shí)在在成了傳統(tǒng)紙媒面臨的巨大挑戰(zhàn)。
作為紙媒、那怕是“圍墻”內(nèi)的企業(yè)紙媒,也不可看不到危機(jī),以“不變應(yīng)萬(wàn)變”。我們要思考的,是如何既能與時(shí)俱進(jìn),搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、媒體融合發(fā)展的“便車(chē)”,又能不忘初心,以自己與生俱來(lái)的使命、獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)有的長(zhǎng)處,在紛紛擾擾中保持清醒頭腦,走出一條具有企業(yè)媒體特色的道路,通過(guò)堅(jiān)守與引領(lǐng),創(chuàng)新與改變,給特定的讀者群以清新的面容和不變的希望。
筆者認(rèn)為,至少在以下六個(gè)方面,企業(yè)紙媒可以繼續(xù)有所作為。
一是堅(jiān)持內(nèi)容為王,拓展報(bào)道內(nèi)容。不難發(fā)現(xiàn),不同形態(tài)的媒體,不同的只是支撐他們的技術(shù)和承載他們的平臺(tái),他們所傳播的內(nèi)容、他們的目標(biāo)受眾,除了少量差別之外,總體上其實(shí)是一致的,有高度重合性。這就給人以啟示,不管傳播技術(shù)如何發(fā)展、傳播平臺(tái)如何變幻,我們只要牢牢抓住“傳播內(nèi)容”這根“總筋”,就是抓住了根本。實(shí)際上,在傳播內(nèi)容方面,由于思想觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、版面容量、安全考慮等種種原因,傳統(tǒng)媒體也已不具優(yōu)勢(shì)。我們必須轉(zhuǎn)變觀念,突破“思想圍墻”,在把握正確導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,大膽開(kāi)拓報(bào)道內(nèi)容,處理好局部與全面、正面與反面、報(bào)喜與報(bào)憂(yōu)、成績(jī)與問(wèn)題的關(guān)系。有待企業(yè)紙媒好好開(kāi)發(fā)的“處女地”還有很多很多,譬如對(duì)存在問(wèn)題的分析報(bào)道、對(duì)發(fā)生事故的適當(dāng)披露、對(duì)民主管理的積極參與、為職工群眾解疑釋惑等等。
二是力求形式創(chuàng)新,吸引讀者眼球。新聞內(nèi)容是實(shí)實(shí)在在的,但如果不以讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式加以表達(dá),不進(jìn)行合適的包裝與加工,選擇多元、目光挑剔的讀者是難以接受和消化的。形式創(chuàng)新,主要涉及寫(xiě)作創(chuàng)新、圖片創(chuàng)新、版式創(chuàng)新、印刷創(chuàng)新、發(fā)行創(chuàng)新,特別是前三個(gè)創(chuàng)新,值得我們好好研究與實(shí)踐。
三是既要追求“好看”,又要追求“有用”。企業(yè)紙媒要充分發(fā)揮采編力量的作用,要以自己的主動(dòng)作為,使新聞宣傳成為“企業(yè)管理的重要組成部分”,成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的有力促進(jìn)者,而不僅僅滿(mǎn)足于當(dāng)“傳聲筒”、“鼓風(fēng)機(jī)”、“大喇叭”。在爭(zhēng)取成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好幫手方面,企業(yè)紙媒大有潛力可挖,也有一些成功的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)。
四是迅速放下身段,擁抱新興技術(shù)。酒香也怕巷子深。再好的內(nèi)容,如果缺少好的傳播手段、傳播平臺(tái),傳播效果、范圍、時(shí)效也會(huì)大打折扣。傳統(tǒng)媒體完全可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“風(fēng)火輪”以及其它媒體平臺(tái),及時(shí)覆蓋到盡可能廣泛的目標(biāo)受眾,以最大限度地收到傳播效果。
五是確保質(zhì)量至上,多出精品力作。傳統(tǒng)紙媒因?yàn)橛邢鄬?duì)成熟的采編隊(duì)伍、嚴(yán)密的采編工作流程、權(quán)威靠譜的信息來(lái)源,一直被認(rèn)為是最具公信力的媒體。這是企業(yè)紙媒的立身之本、最大優(yōu)勢(shì),一定要百倍珍惜。要在提升采編人員素質(zhì)、確保安全采編方面繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。我們要堅(jiān)信,在傳統(tǒng)媒體和新興媒體的競(jìng)合道路上,堅(jiān)守“內(nèi)容為王、質(zhì)量第一、公信立身”、品牌美譽(yù)度突出的傳統(tǒng)媒體,一定會(huì)贏得讀者的長(zhǎng)久支持。
六是方便讀者得到,降低閱讀成本。新興媒體之所以大受歡迎,原因之一是獲得方便、消費(fèi)成本低廉。對(duì)企業(yè)媒體來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)并非高不可及。在企業(yè)適度支持下,企業(yè)紙媒完全可以做到讓讀者“方便得到,且低成本甚至無(wú)成本消費(fèi)”。除了借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)傳送電子版,在傳統(tǒng)發(fā)行方面,我們也可以有許多文章可做,譬如增加贈(zèng)閱數(shù)量、擴(kuò)大贈(zèng)閱范圍、增設(shè)免費(fèi)取報(bào)點(diǎn),與郵局加強(qiáng)合作,提高投遞質(zhì)量等等。
本刊所有編輯記者都品嘗過(guò)早已名聲在外的全國(guó)名吃德州扒雞,本刊記者在2007年5月從山東德王飲食技術(shù)有限公司采訪歸來(lái),把德州扒雞往桌子上一放,濃郁的奇香就開(kāi)始滿(mǎn)屋飄散。到了午飯時(shí)間,雜志社女編輯記者放下平時(shí)溫文爾雅的淑女架子,圍著外形獨(dú)特、顏人的德州扒雞大快朵頤起來(lái),平時(shí)一直喊著要減肥的也受不住美味的誘惑。“香,真香,但香而不膩!”“口味,但又不綿軟,有嚼頭,咬在嘴里像化了一樣,回味無(wú)窮!”“平時(shí)我最不愛(ài)吃雞爪子了,沒(méi)多少肉,沒(méi)吃頭,可德州扒雞的雞爪子都這么好吃,別有一番風(fēng)味!”……這些吃過(guò)各地風(fēng)味美食的編輯記者們,對(duì)德州扒雞嘖嘖稱(chēng)贊。德州扒雞只是德王美食的一個(gè)亮點(diǎn),他們共有10大系列80多個(gè)品種的人間美味,什么香烤類(lèi)、香肉類(lèi)、香熏類(lèi)、醬鹵類(lèi)、骨酥魚(yú),個(gè)個(gè)獨(dú)特,口味不凡,德王美食是一個(gè)名副其實(shí)的美食世界!
本刊記者曾三次品嘗德州扒雞,第一次是去年到德王美食公司采訪時(shí),頓頓都吃德州扒雞,就是想把德州扒雞的真實(shí)味道反映給廣大讀者。第二次是在去年9月1日的本刊首屆讀者節(jié)上,德王美食總經(jīng)理付榮親臨讀者節(jié)現(xiàn)場(chǎng),與讀者面對(duì)面交流,記者與讀者一起現(xiàn)場(chǎng)品嘗德州扒雞。來(lái)自全國(guó)四面八方的讀者盡管飲食習(xí)慣各有不同,但都能接受德州扒雞的口味,反復(fù)品嘗,記者也在現(xiàn)場(chǎng)采訪了品嘗的讀者,都說(shuō)味道不錯(cuò)。德王美食也成為讀者節(jié)上最為火熱的項(xiàng)目之一。第三次吃到德州扒雞是在去年11月北京的一次展會(huì)上,付榮老師看記者午餐吃得比較簡(jiǎn)單,就在讓參展者品嘗的扒雞中拿出兩只,味道還是那樣鮮香潤(rùn)口,越吃越有味,隔壁正在吃盒飯的參展商聞香而來(lái),問(wèn)記者:“什么東西這么香啊!”“德州扒雞,一起過(guò)來(lái)嘗嘗。”參展商撕了一塊雞肉嚼了兩口驚嘆道:“太香了,好吃,哪買(mǎi)的?我也去買(mǎi)一只!”
德王美食是一個(gè)有著10多年歷史的老品牌飲食技術(shù)機(jī)構(gòu),技術(shù)實(shí)力沒(méi)的說(shuō),最關(guān)鍵的是在服務(wù)上、在技術(shù)培訓(xùn)上精益求精,推廣以來(lái),學(xué)員合格率100%,在德王學(xué)習(xí)技術(shù)你不做出和總部口味一樣美食來(lái),想畢業(yè)回家,沒(méi)門(mén)!德王美食技術(shù)部老師對(duì)每個(gè)學(xué)員都進(jìn)行技術(shù)考核,考核不合格,重學(xué),費(fèi)用不用多交一分,總部這樣廢時(shí)廢料為了啥?為了不讓學(xué)員白花錢(qián)學(xué)技術(shù),為了不砸德王美食的牌子。你學(xué)的好,生意火,說(shuō)是在德王學(xué)的技術(shù),總部臉上也有光。學(xué)的不好,做得味道亂糟糟,總部的聲譽(yù)也受到了影響。正是在這種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、把學(xué)員放在第一位的負(fù)責(zé)態(tài)度下,技術(shù)推廣近10年來(lái),傳授學(xué)員將近600多名,竟然保持著零投訴的驚人紀(jì)錄。德王的工作人員如親人一樣、如朋友一樣,學(xué)員學(xué)完后舍不得回家,更是在業(yè)界成為了美談。
2008年4月22日,德王飲食技術(shù)有限公司技術(shù)總監(jiān)田桂林來(lái)到長(zhǎng)春本刊編輯部。這次他是到吉林的加盟店指導(dǎo)開(kāi)業(yè),順路到長(zhǎng)春來(lái)看看雜志社的老朋友。
美食技師指導(dǎo)開(kāi)業(yè)
再苦再累只為學(xué)員
記者見(jiàn)到田老師時(shí),他臉色暗黃,嘴唇干裂,頭發(fā)凌亂,整個(gè)人都顯得異常疲憊。原來(lái)他昨天在吉林指導(dǎo)加盟店開(kāi)業(yè),忙到了凌晨3點(diǎn)多,指點(diǎn)配料、幫著搭配、開(kāi)業(yè)宣傳……事無(wú)巨細(xì),忙前忙后,接連兩天都忙到后半夜。第二天開(kāi)業(yè)時(shí),又指導(dǎo)加盟店怎樣面對(duì)顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品,在田老師的精心指點(diǎn)下,吉林加盟店第一天營(yíng)業(yè)額就突破了2000元。加盟店老板劉軍一個(gè)勁感謝田老師,留老師多住幾天。但河北秦皇島王翠藍(lán)的加盟店都籌備好了,就等著田老師過(guò)來(lái)指導(dǎo)開(kāi)業(yè)呢!把加盟店安排妥當(dāng)后,就坐車(chē)來(lái)到長(zhǎng)春,見(jiàn)一見(jiàn)雜志社的老朋友。
吉林的劉軍于去年10月來(lái)到山東德州學(xué)習(xí)德王美食技術(shù)。他考察了多家飲食技術(shù)公司,他品嘗了德王扒雞、香肘、香蹄后,真是無(wú)可挑剔,尤其是色澤金黃、略透微紅、清香四溢的德州扒雞,口感柔和,肉質(zhì)白嫩,細(xì)膩,滿(mǎn)口生香,卻香而不膩。德王的系列美食征服了他,就立即決定加盟。技術(shù)老師教得很認(rèn)真,加之德王美食已經(jīng)很標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化教學(xué),按比例加各種中草藥秘方、配料,在工藝上按老師的要求做,劉軍很快就掌握了技術(shù)。回家后,就開(kāi)始籌備開(kāi)店。找好店址,辦好手續(xù)后,就給德王美食總部打了電話(huà):“付老師,我的店要開(kāi)業(yè)了,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),想請(qǐng)總部派人過(guò)來(lái)指點(diǎn)一下。”付榮經(jīng)理對(duì)于所有學(xué)員都是有求必應(yīng),于是就讓負(fù)責(zé)技術(shù)的田老師過(guò)來(lái)指導(dǎo)開(kāi)業(yè),田老師坐了一天一夜的火車(chē),又倒了三次客車(chē),一路顛簸輾轉(zhuǎn)才來(lái)到吉林。又經(jīng)過(guò)兩天兩夜的全力籌備,又一個(gè)德州扒雞店開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)第一天,“先品嘗后購(gòu)買(mǎi)”的牌子一掛出來(lái),店前就排起了長(zhǎng)隊(duì)。“德州扒雞好吃啊,讓家人也嘗嘗鮮!”品嘗后的顧客,十有八九掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。第一天忙完后一數(shù)錢(qián),2860元,雖然挺累的,但看到厚厚的鈔票,一下就感覺(jué)精神多了。
這次田老師來(lái)給學(xué)員指導(dǎo)開(kāi)業(yè)還帶來(lái)了剛剛畢業(yè)的新學(xué)員楊鵬。楊鵬是一個(gè)性格靦腆的小伙子,文靜樸實(shí),在和他的聊天中,記者了解到他加盟德王美食的前前后后。楊鵬是江蘇無(wú)錫人,今年剛剛24歲。小伙子一直想找個(gè)項(xiàng)目自己創(chuàng)業(yè),反復(fù)一對(duì)比,還是覺(jué)得德王美食適合自己,就于今年3月加盟了德王美食。他給記者說(shuō)出了選擇德王的三大理由:“一是老品牌,值得信賴(lài)。幾年前我知道了德王公司了,這些年一直做著餐飲項(xiàng)目,德州扒雞更是遠(yuǎn)近聞名,一定很講誠(chéng)信。二是口味好,開(kāi)店不愁賣(mài)。我到公司一品嘗,這口味在中國(guó)任何一個(gè)地方都會(huì)暢銷(xiāo),好吃的東西在哪做都賺錢(qián)。三是服務(wù)好,創(chuàng)業(yè)全面扶持。對(duì)每個(gè)加盟者在技術(shù)、開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)等方面細(xì)心指導(dǎo),服務(wù)到位。這次,師傅指導(dǎo)開(kāi)業(yè)帶我出來(lái),就是讓我也學(xué)學(xué)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),回去在開(kāi)店過(guò)程中少走彎路。我非常感謝德王的幫助,選擇德王美食,真是明智之舉。”田老師對(duì)他說(shuō):“我在指導(dǎo)加盟店開(kāi)業(yè)的時(shí)候,你要多細(xì)心觀察,很多問(wèn)題你在開(kāi)店時(shí)也會(huì)遇到,怎么解決更經(jīng)濟(jì)更快捷,對(duì)你開(kāi)店都有幫助。”
和田老師學(xué)了不少開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)后,楊鵬就在北京找了一個(gè)店址,讓兩個(gè)老鄉(xiāng)和自己一起干。德王扒雞店于5月3日開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)的第一天就賣(mài)了8000多元,利潤(rùn)空間大約在40%左右,一天的利潤(rùn)就3000多元,楊鵬立即給自己恩師打了一個(gè)報(bào)喜電話(huà):“付老師啊,我在北京開(kāi)店了,第一天就賣(mài)8000多元,謝謝德王給我提供這樣的賺錢(qián)機(jī)會(huì),到北京一定請(qǐng)您吃飯。”
日營(yíng)業(yè)額突破5000
德王加盟店火爆一方
田老師和學(xué)員楊鵬到編輯部待了1個(gè)多小時(shí)后,就趕往火車(chē)站,去往河北秦皇島。那里的加盟店等他開(kāi)業(yè)呢!河北秦皇島的加盟店老板王翠藍(lán)是于今年3月加盟德王美食的,她打工多年,手里有些積蓄,就想自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。但這些積蓄都是自己5塊10塊從牙縫里攢下來(lái)的,萬(wàn)一選項(xiàng)失敗,再創(chuàng)業(yè)就很困難了。王翠藍(lán)在兩年前就知道德王美食了,為了穩(wěn)妥起見(jiàn),他先在秦皇島考察了一下市場(chǎng),滿(mǎn)大街一走,德州扒雞還真是一個(gè)特色美食,如果開(kāi)店大家一定都來(lái)品嘗,口味好就不愁回頭客。做餐飲什么最重要?自然是口味。她了解到德州扒雞有三大特點(diǎn):一是用料精、做工細(xì)。所用料雞均為750克以上的活雞,宰殺用65℃熱水燙,褪掉雞毛,剝凈腿、嘴、爪上的老皮,然后摘去內(nèi)臟,瀝凈血水。二是造型獨(dú)特,毫無(wú)破損,體態(tài)完整,顏色純正。三是工藝絕,口味佳。經(jīng)過(guò)炸制、煮制和燜制三道工藝。每一道工藝都要求異常嚴(yán)格。炸制工藝中,要用優(yōu)質(zhì)的色拉油,對(duì)油的溫度也有標(biāo)準(zhǔn)要求。煮制過(guò)程中,最重要是老陳湯,老湯有千里香、丁香等30多種中草藥,每一中草藥都要按順序放入,還要放入精制的按比例調(diào)好的香料和配料。在燜制工藝中,所燜煮的時(shí)間和火候也決定了扒雞的味道。正是經(jīng)過(guò)這些獨(dú)特的工藝,德州扒雞才會(huì)口味超群,味道一流。
德王美食雄厚的技術(shù)實(shí)力征服了王翠藍(lán),于今年3月加盟。4月23日,在田老師的精心指點(diǎn)下,王翠藍(lán)的加盟店正式開(kāi)業(yè),第一天的營(yíng)業(yè)額就突破了5000元。
對(duì)學(xué)員像親人像朋友
人情味創(chuàng)業(yè)共贏財(cái)富人生
和德王美食的付榮老師告別,東北姑娘修站欣依依不舍,懷想這幾天來(lái)付老師傾心授技,天天在一起交流長(zhǎng)談,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但形成了濃厚的師生情誼。這樣一想,修站欣眼淚流出來(lái)了!付榮不斷安慰她:“好妹妹,別哭了,等開(kāi)店賺錢(qián)了,有時(shí)間就過(guò)來(lái)玩,來(lái)看我。”
吉林長(zhǎng)春的修站欣曾在長(zhǎng)春市一家知名餐飲機(jī)構(gòu)做了六七年的銷(xiāo)售員,對(duì)于鹵醬類(lèi)食品的各種口味都了如指掌,可以說(shuō)是行內(nèi)人了。看到德王美食后,她先給編輯部打了電話(huà),咨詢(xún)了曾兩次去德王美食實(shí)地采訪的本刊記者劉梓健。劉梓健告訴她:“德王美食在讀者中有著很好的口碑,在誠(chéng)信度方面沒(méi)有問(wèn)題。至于口味,我們都吃過(guò),我們都覺(jué)得不錯(cuò),最好你也親自嘗嘗。”修站欣來(lái)到德王美食,先后品嘗了扒雞、豬蹄、骨酥魚(yú)以及最近比較流行的烤雞翅,她賣(mài)了六七年的鹵肉、醬肉,對(duì)這行的口味實(shí)在是太了解了。修站欣品嘗后說(shuō):“在我吃到的美食中,德王的口味是一流的。”學(xué)完技術(shù)回到長(zhǎng)春后,修站欣在一家商場(chǎng)租了一個(gè)鋪面,于4月中旬開(kāi)業(yè),一天賣(mài)個(gè)千八百塊錢(qián)不成問(wèn)題,純利潤(rùn)三四百元。
相關(guān)鏈接:德王美食在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、培訓(xùn)學(xué)員的基礎(chǔ)上,為了規(guī)范市場(chǎng)秩序,更好的發(fā)揮德王的品牌影響力,讓德王品牌持久發(fā)展,德王公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展和加盟事業(yè)。加盟店可以擁有德州扒雞的工藝技術(shù),為保護(hù)加盟商利益,在加盟區(qū)內(nèi)不設(shè)第二家加盟店。總部給加盟商配送品牌使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)實(shí)施許可證,并對(duì)加盟商進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)、選址評(píng)估、店內(nèi)形象設(shè)計(jì)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、加盟后續(xù)服務(wù)等等。總部在區(qū)域內(nèi),不再開(kāi)展加盟店,該區(qū)只能由商發(fā)展直營(yíng)店或者加盟店,該地區(qū)有意向加盟的由總部轉(zhuǎn)交給商。德王總部為加盟商和商提供了巨大的發(fā)展空間,并全面保護(hù)加盟的利益。
地址:山東省德州市天衢中路南龍國(guó)際花園42座2―7層
電話(huà):0534-2388103 3181678 2860103
傳真:0534-2388103
zhu gs, he js. j chin integr med. 2009; 7(1): 6569.
received june 18, 2008; accepted july 22, 2008; published online january 15, 2009.
indexed/abstracted in and full text linkout at pubmed. journal title in pubmed: zhong xi yi jie he xue bao.
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doi: 10.3736/jcim20090110open access
effects of ligustrazine injection on high glucoseinduced type ⅰ collagen, matrix metalloproteinase1 and tissue inhibitor of metalloproteinase1 expressions in human peritoneal mesothelial cells in vitro
guisong zhu, jinsong he
department of nephrology, the affiliated drum tower hospital, nanjing university medical school, nanjing, jiangsu province 210008, china
objective: to investigate the effects of ligustrazine injection on type ⅰ collagen, matrix metalloproteinase1 (mmp1) and tissue inhibitor of metalloproteinase1 (timp1) expressions in human peritoneal mesothelial cells (hpmcs) cultured in high glucose conditions.
methods: hpmcs were isolated from human omenta by trypsin digestion method and subcultured. then, the hpmcs were divided into normal control group, high glucose group and high glucose plus low, medium and highdose ligustrazine (10, 20 and 40 mg/l ligustrazine respectively) groups. semiquantitative reverse transcriptionpolymerase chain reaction was used to detect the expressions of type ⅰ collagen, mmp1 and timp1 mrnas in hpmcs. proteins of type ⅰ collagen, mmp1 and timp1 in culture supernatants were measured by enzymelinked immunosorbent assay (elisa). cell protein concentration was measured by trace bicinchoninic acid method to correct the elisa assay results.
results: ligustrazine injection could significantly decrease high glucoseinduced type ⅰ collagen and timp1 expressions in a dosedependent manner both in protein and gene levels (p<0.05, p<0.01). in addition, medium and highdose ligustrazine injection could significantly increase mmp1 expression which was inhibited by high glucose concentrations (p<0.05).
conclusion: ligustrazine injection does not only decrease type ⅰ collagen synthesis, but also promote its degradation by modulating unbalanced mmp1/timp1 expression in hpmcs cultured in high glucose conditions.
keywords: ligustrazine injection; human peritoneal mesothelial cells; high glucose; type ⅰ collagen; matrix metalloproteinase1; tissue inhibitor of metalloproteinase1; in vitro
腹膜纖維化是腹膜透析治療的主要并發(fā)癥,最終導(dǎo)致腹膜功能衰竭,這是腹膜透析患者退出治療的主要原因[1]。腹膜纖維化以細(xì)胞外基質(zhì)(extracellular matrix, ecm)的過(guò)度沉積為特點(diǎn)[2]。研究表明,ecm的過(guò)度沉積是由于ecm合成與降解失衡而引起[3]。ⅰ型膠原是腹膜纖維化中主要的ecm[4],其降解過(guò)程受基質(zhì)金屬蛋白酶1(matrix metalloproteinase1, mmp1)及其特異性抑制劑金屬蛋白酶組織抑制劑1(tissue inhibitor of metalloproteinase1, timp1)調(diào)控[5]。有研究證實(shí),高糖能上調(diào)腹膜間皮細(xì)胞(human peritoneal mesothelial cells, hpmcs)ⅰ型膠原和timp1的表達(dá),降低mmp1活性[3]。本研究通過(guò)觀察川芎嗪注射液對(duì)高糖刺激下hpmcs ⅰ型膠原、mmp1和timp1表達(dá)的影響,探討川芎嗪在防治腹膜纖維化中的作用及其機(jī)制。
1 材料和方法
1.1 試劑和主要儀器 川芎嗪注射液(江蘇蘇中藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司,批準(zhǔn)號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字h20020630);50%葡萄糖注射液(江蘇方強(qiáng)制藥廠,批號(hào)為200710111)。磷酸鹽緩沖液(phosphate buffered solution, pbs)、胎牛血清(fetal calf serum, fcs)、trizol和rpmi1640粉劑等(gibco公司);胰蛋白酶和瓊脂糖粉等(promega公司);ⅰ型膠原、mmp1和timp1酶聯(lián)免疫吸附測(cè)定(enzymelinked immunosorbent assay, elisa)試劑盒(adl公司);二喹啉甲酸(bicinchoninic acid, bca)蛋白含量檢測(cè)試劑盒(南京凱基生物科技公司);ⅰ型膠原、mmp1、timp1和βactin引物,mmlv第一鏈cdna合成試劑盒和taq酶等(invitrogen公司);抗細(xì)胞角蛋白抗體、抗細(xì)胞波形蛋白抗體、第ⅷ因子抗體和抗白細(xì)胞cd45抗體(北京中山生物技術(shù)有限公司)。nu2500e二氧化碳培養(yǎng)箱(nuaire公司);全自動(dòng)酶標(biāo)儀(biobank公司);生物電泳圖像分析系統(tǒng)(上海復(fù)日科技有限公司)。
1.2 實(shí)驗(yàn)方法
1.2.1 hpmcs的培養(yǎng)與鑒定 取來(lái)自南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院普外科擇期腹部手術(shù)患者(排除尿毒癥、腹膜炎)捐獻(xiàn)的大網(wǎng)膜組織,按文獻(xiàn)[3]方法原代培養(yǎng)hpmcs,按1︰3傳代,第3代細(xì)胞用于實(shí)驗(yàn),每次實(shí)驗(yàn)均由來(lái)自3個(gè)患者的標(biāo)本進(jìn)行3次獨(dú)立實(shí)驗(yàn)。倒置相差顯微鏡觀察hpmcs呈多邊形,似鋪路鵝卵石樣外觀;免疫組化鑒定抗細(xì)胞角蛋白抗體和抗波形蛋白抗體染色陽(yáng)性,抗第ⅷ因子抗體和抗白細(xì)胞cd45抗體染色陰性。
1.2.2 實(shí)驗(yàn)步驟和分組 hpmcs用含1%fcs的rpmi1640培養(yǎng)液同步培養(yǎng)24 h后分為5組(每組設(shè)3個(gè)樣本):正常組(完全培養(yǎng)液)、高糖對(duì)照組(2.5%葡萄糖)和高糖(2.5%葡萄糖)加低、中、高劑量川芎嗪(10、20和40 mg/l)組。各組完全培養(yǎng)液均為含有15% fcs的rpmi1640培養(yǎng)液。細(xì)胞置于37 ℃、5% co2培養(yǎng)箱培養(yǎng)48 h。
1.2.3 elisa法檢測(cè)細(xì)胞上清液中ⅰ型膠原、mmp1和timp1含量 分組干預(yù)48 h后,離心收集上清液,按elisa試劑盒說(shuō)明書(shū)檢測(cè)ⅰ型膠原、mmp1和timp1表達(dá)水平。用0.1 mol/l naoh溶解細(xì)胞沉淀,bca蛋白檢測(cè)試劑盒測(cè)定細(xì)胞沉淀中蛋白質(zhì)濃度,用相應(yīng)蛋白質(zhì)濃度結(jié)果校正檢測(cè)結(jié)果。
1.2.4 半定量rtpcr 分組處理同上。采用trizol一步法提取總rna,2 μg總rna進(jìn)行逆轉(zhuǎn)錄合成cdna,50 μl反應(yīng)體系進(jìn)行pcr擴(kuò)增,以βactin作內(nèi)參照(引物序列及反應(yīng)條件見(jiàn)表1)。1.5%瓊脂糖凝膠電泳(110 v,15 min)進(jìn)行pcr產(chǎn)物鑒定,電泳圖像分析儀掃描分析,mrna相對(duì)含量用其pcr產(chǎn)物吸光值(absorance, a)與βactin a值的比值表示。引物及pcr反應(yīng)條件見(jiàn)表1。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)用x±s表示,采用spss 15.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,組間差異比較采用單因素方差分析,兩組間均數(shù)比較采用lsdt檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。 表1 ⅰ型膠原、mmp1、timp1和βactin引物序列及pcr反應(yīng)條件
2 結(jié) 果
2.1 上清液中ⅰ型膠原、mmp1和timp1蛋白質(zhì)水平 與正常組比較,高糖對(duì)照組上清液中ⅰ型膠原和timp1含量顯著升高(p<0.01),mmp1含量顯著下降(p<0.01);與高糖對(duì)照組比較,低、中和高劑量川芎嗪組上清液中的ⅰ型膠原和timp1含量顯著降低(p<0.05, p<0.01),且兩者均呈量效關(guān)系,中、高劑量川芎嗪組上清液mmp1含量顯著增加(p<0.01)。見(jiàn)表2。表2 各組上清液中ⅰ型膠原、mmp1和timp1蛋白質(zhì)表達(dá)
2.2 hpmcsⅰ型膠原、mmp1和timp1 mrna的表達(dá) 與正常組比較,高糖對(duì)照組hpmcs ⅰ型膠原/βactin mrna和timp1/βactin mrna分別上升(15.43±0.83)倍和(4.19±0.09)倍(p<0.01),mmp1/βactin mrna下降(86.9±0.44)%(p<0.01);與高糖對(duì)照組相比,低、中、高劑量川芎嗪組ⅰ型膠原/βactin mrna和timp1/βactin mrna表達(dá)水平均顯著下調(diào)(p<0.05),兩者均呈量效關(guān)系,中、高劑量川芎嗪組mmp1/βactin mrna表達(dá)顯著增加(p<0.05)。見(jiàn)圖1和圖2。
3 討 論
高糖透析液導(dǎo)致ecm過(guò)度沉積是腹膜纖維化的病理基礎(chǔ)[2],研究表明,高糖不僅增加hpmcsⅰ型膠原的表達(dá),并且引起ⅰ型膠原降解酶系mmp1/timp1的表達(dá)失衡[3]。我們的研究結(jié)果與之基本相同,此外我們發(fā)現(xiàn),川芎嗪能顯著對(duì)抗高糖的上述作用。
在生理?xiàng)l件下,hpmcs可以產(chǎn)生一定量的ecm和mmps/timps[3, 6]。mmps是降解ecm的蛋白水解酶系,幾乎能降解全部ecm成分。timps是內(nèi)源性分泌蛋白,作為mmps的特異性抑制因子,其n'端可與相應(yīng)的mmps催化活性中心的鋅離子結(jié)合而抑制其催化活性[7]。本實(shí)驗(yàn)通過(guò)研究川芎嗪對(duì)hpmcs在高糖刺激下主要ecm ⅰ型膠原及其降解酶系mmp1/timp1分泌及表達(dá)的影響,旨在探討川芎嗪對(duì)hpmcs在高糖環(huán)境下ⅰ型膠原的合成和降解的干預(yù)作用及其機(jī)制。結(jié)果顯示,川芎嗪能顯著降低高糖所致的ⅰ型膠原的過(guò)度合成,同時(shí)顯著下調(diào)timp1的表達(dá),增加mmp1的表達(dá),提示川芎嗪亦能通過(guò)調(diào)節(jié)mmp1/timp1的平衡,從而促進(jìn)ⅰ型膠原的降解,減少ecm沉積。由此我們推測(cè),川芎嗪可能具有預(yù)防或延緩腹膜纖維化的作用。
川芎嗪是中藥川芎的有效成分之一,屬酰胺類(lèi)生物堿,具有活血化瘀的功效。藥理實(shí)驗(yàn)證明,川芎嗪具有擴(kuò)張血管、改善微循環(huán)、調(diào)節(jié)免疫和鈣離子拮抗的作用[8]。目前川芎嗪抑制ⅰ型膠原、timp1和增加mmp1表達(dá)的機(jī)制尚不清楚。以往的研究發(fā)現(xiàn)這可能與抑制轉(zhuǎn)化細(xì)胞生長(zhǎng)因子β1(transforming growth factorβ1, tgfβ1)表達(dá)有關(guān)[9, 10]。tgfβ1是重要的致纖維化細(xì)胞因子,參與了腹膜纖維化的病理過(guò)程[2]。tgfβ1可增加ⅰ型膠原的合成,并且抑制mmps的活性而激活timps,使ⅰ型膠原降解減少[3, 11]。有研究報(bào)道,川芎嗪能降低多種細(xì)胞如心肌細(xì)胞、肝細(xì)胞和血管內(nèi)皮細(xì)胞的膠原合成和timp1表達(dá),而增加mmp1的分泌和表達(dá),進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)這可能是通過(guò)抑制tgfβ/smads信號(hào)傳導(dǎo)通路繼而抑制tgfβ1表達(dá)的結(jié)果[9, 10, 12]。我們前期研究證實(shí),川芎嗪能下調(diào)高糖致hpmcs tgfβ1的表達(dá)(文章待發(fā)表)。因此我們推測(cè),川芎嗪抑制tgfβ1的表達(dá)可能是其抑制hpmcs ⅰ型膠原合成和調(diào)整mmp1/timp1表達(dá)平衡的機(jī)制之一,其具體機(jī)制將是我們下一步要研究的內(nèi)容。
綜上所述,川芎嗪能抑制高糖致hpmcs ⅰ型膠原的過(guò)度合成,并且通過(guò)調(diào)節(jié)mmp1/timp1的平衡,促進(jìn)ⅰ型膠原降解,從而減少ecm的沉積,防止腹膜纖維化的發(fā)生和發(fā)展。因此,川芎嗪可能具有預(yù)防或延緩腹膜纖維化的作用,這對(duì)腹膜纖維化的機(jī)制及其防治的研究有一定借鑒和應(yīng)用價(jià)值。
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建立健全嚴(yán)明的賞罰機(jī)制,實(shí)現(xiàn)義與利的對(duì)等是會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育中的重要手段之一。賞是指褒揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。賞表示對(duì)盡義務(wù)、堅(jiān)守會(huì)計(jì)職業(yè)道德的會(huì)計(jì)人員的一種尊重和敬仰。賞可以激發(fā)會(huì)計(jì)人員的積極性,調(diào)動(dòng)他們的榮譽(yù)感,鼓勵(lì)他們樹(shù)立和保持良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德,可以采取對(duì)先進(jìn)人物評(píng)功表彰、發(fā)放獎(jiǎng)金、提升、樹(shù)立典型廣泛宣傳等方式。罰是指貶抑和懲處,表示對(duì)不盡義務(wù)、不遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德的會(huì)計(jì)人員的譴責(zé)和懲處,它可以阻止會(huì)計(jì)人員的消極情緒和不良行為,幫助他們朝著正確的方向轉(zhuǎn)化,達(dá)到提高他們道德水平的目的。罰可以采取對(duì)后進(jìn)人物采取說(shuō)服教育、通過(guò)媒體曝光,進(jìn)行輿論批評(píng)、罰款、降級(jí)等方式。賞和罰之間是一種激勵(lì)關(guān)系,賞罰結(jié)合可以帶來(lái)雙重的激勵(lì)效果,真正做到揚(yáng)善抑惡。
一、建設(shè)揚(yáng)善抑惡的會(huì)計(jì)職業(yè)道德人文環(huán)境
人文環(huán)境的建設(shè)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)。人文環(huán)境是指由于人類(lèi)活動(dòng)產(chǎn)生的周?chē)h(huán)境,是人為的、社會(huì)的。如果社會(huì)中多數(shù)人都接受并崇尚對(duì)人們符合道德原則和標(biāo)準(zhǔn)的行為予以獎(jiǎng)賞、表彰和對(duì)人們違反道德原則和標(biāo)準(zhǔn)的行為予以否定,那么,這種人文環(huán)境就是揚(yáng)善抑惡的。對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)講,抑惡揚(yáng)善的目的是要按照會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展目標(biāo)和會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求,對(duì)會(huì)計(jì)人員的理念和行為進(jìn)行趨同,提升他們的社會(huì)公德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神。會(huì)計(jì)人員的理念和言行不是一成不變的,完全可以通過(guò)我們的引導(dǎo)、賞罰和規(guī)范進(jìn)行轉(zhuǎn)化,使他們的追求趨同于社會(huì)的核心價(jià)值。揚(yáng)善抑惡的人文環(huán)境既有利于他們?nèi)烁竦乃茉旌偷赖缕焚|(zhì)的完善,又有利于他們自覺(jué)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德和公共道德的培養(yǎng)。
二、大眾傳媒的運(yùn)用
大眾傳媒利用廣播電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)人員的道德和道德行為產(chǎn)生重要影響,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1.媒體傳播的信息反饋對(duì)會(huì)計(jì)人員的道德行為選擇起到導(dǎo)向作用
由于各種主觀、客觀條件的限制,會(huì)計(jì)人員的道德行為,尤其是重大的道德行為對(duì)社會(huì)的影響不能迅速得到反饋,因而對(duì)正確的、善的道德行為不能及時(shí)加以堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),對(duì)于錯(cuò)誤的、惡的道德行為不能馬上予以制止和糾正。但是,大眾傳媒能運(yùn)用其覆蓋廣、時(shí)效迅速等優(yōu)勢(shì)對(duì)會(huì)計(jì)人員某種正面或負(fù)面的社會(huì)效益做出及時(shí)的反饋,幫助和指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員了解其道德行為的社會(huì)意義,掌握其道德行為的價(jià)值傾向,從而提高會(huì)計(jì)人員繼續(xù)或終止其道德行為的判斷能力。媒體傳播通過(guò)信息反饋功能對(duì)對(duì)道德行為選擇的導(dǎo)向作用,對(duì)于加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,實(shí)施賞罰機(jī)制顯然是十分重要的。但是,不同類(lèi)型的傳播媒介對(duì)社會(huì)或者會(huì)計(jì)領(lǐng)域的統(tǒng)一道德行為的看法和評(píng)價(jià)經(jīng)常是不一樣的,甚至是矛盾的,所以不能忽視或簡(jiǎn)單肯定媒體傳播的功能,應(yīng)該進(jìn)行具體的分析。對(duì)符合社會(huì)發(fā)展方向的正確的傳媒傾向因予以肯定,并對(duì)其弘揚(yáng)社會(huì)主義會(huì)計(jì)職業(yè)道德的作用予以支持和鼓勵(lì);對(duì)于不符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的的傳媒傾向應(yīng)予以反對(duì);對(duì)于違發(fā)展規(guī)律的傳媒傾向,必須運(yùn)用法律的手段予以制止。這樣做不僅是加強(qiáng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)道德的需要,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要。
2.大眾傳播媒介的評(píng)價(jià)功能,對(duì)會(huì)計(jì)人員道德行為的善與惡起到褒貶作用
大眾傳播媒介的評(píng)價(jià)功能是通過(guò)它的輿論作用體現(xiàn)的。一般來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德發(fā)展是不平衡的。大眾傳播媒介憑借其評(píng)價(jià)功能充分發(fā)揮其影響力大、涉及面廣等特點(diǎn),依據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的原則和規(guī)范,對(duì)會(huì)計(jì)人員各種道德現(xiàn)象進(jìn)行公開(kāi)地評(píng)論,弘揚(yáng)正氣、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),表達(dá)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的道德要求,以此促進(jìn)整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)道德水平的提高。
三、樹(shù)立道德榜樣并發(fā)揮其作用
道德榜樣的作用,是指選擇自覺(jué)遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德的優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員作為道德榜樣,大力進(jìn)行宣傳,使道德榜樣感到對(duì)遵守職業(yè)道德的回報(bào)和社會(huì)的肯定,從而促進(jìn)其強(qiáng)化道德行為;同時(shí)使其他人得到鼓勵(lì)和鞭策,使他們學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),形成學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,以此達(dá)到教育學(xué)習(xí)的目的。道德榜樣的作用是廣泛的,主要有:
1.教育和指導(dǎo)作用。道德榜樣具有典型性或先進(jìn)性,由此形成與一般會(huì)計(jì)人員道德之間的區(qū)別。這種區(qū)別對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生啟發(fā)作用,可以引發(fā)會(huì)計(jì)人員向道德榜樣學(xué)習(xí)的欲望,并且產(chǎn)生“學(xué)榜樣,找差距,見(jiàn)行動(dòng)”的力量。道德榜樣或理想人格在道德上取得的成績(jī),尤其是經(jīng)驗(yàn),對(duì)每個(gè)會(huì)計(jì)人員爭(zhēng)取道德進(jìn)步都有指導(dǎo)意義和巨大的促進(jìn)作用。
2.激勵(lì)和感染作用。道德榜樣的形成有一個(gè)過(guò)程,既然道德榜樣能夠做到,那就意味著道德榜樣并不是高不可攀的,這就使會(huì)計(jì)人員可以認(rèn)真學(xué)習(xí),努力修養(yǎng),爭(zhēng)取也成為道德榜樣。道德榜樣是真人真事,是生動(dòng)的、形象的,不是死板的、抽象的。正因?yàn)槿绱?它就會(huì)使會(huì)計(jì)人員的道德感與之發(fā)生撞擊,由此產(chǎn)生共鳴,道德榜樣的模范行為自然而然地使會(huì)計(jì)人員受到感染,從而使其不斷提高道德品質(zhì)。
通過(guò)道德榜樣示范,不僅使會(huì)計(jì)人員有了學(xué)習(xí)、效仿的楷模,促使他們的道德不斷進(jìn)步,而且從他們之間又涌現(xiàn)出一批更新更好的道德榜樣,讓更多人學(xué)習(xí)和效仿。伴隨這種道德榜樣示范對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的感染效應(yīng),必將涌現(xiàn)出一批又一批具有高尚會(huì)計(jì)職業(yè)道德的優(yōu)秀員工和專(zhuān)門(mén)人才。
參考文獻(xiàn):
現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)及其功能的實(shí)現(xiàn)必然賦予傳媒市場(chǎng)以嶄新的意義,對(duì)傳媒市場(chǎng)的發(fā)展和完善起到推動(dòng)作用。傳媒倫理再造作為制度結(jié)構(gòu)的一個(gè)傳播要素,對(duì)傳媒經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行更具有其他要素不可替代的意義。
1.對(duì)傳媒市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)的標(biāo)志性意義
傳媒經(jīng)濟(jì)是以傳媒為主體的經(jīng)濟(jì),傳媒以何種狀態(tài)參與市場(chǎng)活動(dòng),直接決定著市場(chǎng)運(yùn)行的狀態(tài),因此,無(wú)論傳媒是否將倫理再造作為自己的理念選擇,無(wú)論有多少傳媒在做或者不做這種選擇,都會(huì)在自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),成為衡量一個(gè)傳媒經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的鮮明指標(biāo)。
2.對(duì)傳媒市場(chǎng)健康發(fā)展有促進(jìn)意義
傳媒市場(chǎng)是媒介交易各方在交易規(guī)則的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,因此,傳媒經(jīng)濟(jì)是規(guī)則經(jīng)濟(jì),契約就是一種規(guī)則文書(shū),而規(guī)則之實(shí)施又是以對(duì)交易各方的踐約預(yù)期為前提。預(yù)期落實(shí),則傳媒市場(chǎng)健康運(yùn)行,交易活動(dòng)順利進(jìn)行;預(yù)期落空,則市場(chǎng)出現(xiàn)混亂,交易出現(xiàn)混亂,交易活動(dòng)也受到阻礙。在這種情況下,傳媒倫理再造成為交易各方主動(dòng)踐約的一種精神推動(dòng)力。
3.對(duì)傳媒公關(guān)關(guān)系的調(diào)整具有良好的調(diào)節(jié)意義
傳媒作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體之一,與消費(fèi)者、與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)之間也每日每時(shí)發(fā)生著廣泛的聯(lián)系,這便構(gòu)成了公關(guān)關(guān)系的廣泛基礎(chǔ)。一個(gè)負(fù)責(zé)任、公信力高的媒介,與其他社會(huì)系統(tǒng)的公共關(guān)系必定是和諧、融洽的。所以,傳媒倫理重建,對(duì)于調(diào)整傳媒公共關(guān)系具有重要的作用。
4.有利于維護(hù)傳媒的公信力
受眾對(duì)傳媒的選擇與傳媒本身的公信力有著直接的關(guān)系,而傳媒公信力的建構(gòu)主要決定于傳媒本身的倫理規(guī)則,因?yàn)閭髅絺惱硪?guī)則無(wú)疑會(huì)滲透到傳媒對(duì)其內(nèi)容、形式的選擇,而這些則會(huì)直接影響到受眾對(duì)傳媒的選擇。
5.有利于保障傳媒市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)秩序
如今,傳媒同質(zhì)化嚴(yán)重,媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,于是,獵奇的內(nèi)容更多地充斥著媒體版面。這些都使得傳媒市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)變得失序,最終損害的不僅僅是受眾,也是傳媒主體本身。因此,傳媒倫理及其再造將有利于形成有序的傳媒競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
6.新聞傳播維護(hù)和保存優(yōu)秀社會(huì)文化、促進(jìn)合理社會(huì)價(jià)值的主流化依賴(lài)于傳媒倫理
新聞媒體作為社會(huì)文明的載體之一,在對(duì)社會(huì)文化和主導(dǎo)價(jià)值選擇上要更具有深刻、獨(dú)到的眼光和睿智而長(zhǎng)遠(yuǎn)的審視角度。這一眼光的培養(yǎng)和角度的選擇很大程度上決定于媒體本身對(duì)傳媒倫理的認(rèn)識(shí)和倫理規(guī)則的選擇。合理的規(guī)則會(huì)引導(dǎo)媒體為文明進(jìn)步添磚加瓦,否則就會(huì)導(dǎo)致諸如“明星取代模范,美女?dāng)D走學(xué)者,娛樂(lè)覆蓋文化,低俗代替端莊”的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致的將是文明的退步和社會(huì)價(jià)值的混亂。
二、我國(guó)傳媒倫理重建的思考
1.傳媒倫理重建的基礎(chǔ)是傳媒道德“立法”
從某種意義上講,傳媒經(jīng)濟(jì)政治制度是傳媒倫理問(wèn)題生成的深層原因。從新聞媒體的性質(zhì)來(lái)看,我國(guó)的媒體是官方性質(zhì),媒介是,實(shí)質(zhì)上是政府職能的一個(gè)延伸,但我國(guó)大多數(shù)媒體的運(yùn)營(yíng)方式卻是商業(yè)化的,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠廣告收入。“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”常常使中國(guó)的新聞媒體處于倫理道德事件的漩渦之中。具體來(lái)說(shuō),一方面,我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,傳媒往往呈不完善狀態(tài),政治體制賦予傳媒以巨大的權(quán)力,這就為某些傳媒以權(quán)利換取政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益提供了可能;另一方面,某些掌管政府權(quán)力的集體和個(gè)人會(huì)濫用權(quán)力,為他們自己服務(wù)而出現(xiàn)的高度集中的信息管理往往會(huì)引發(fā)“市場(chǎng)失靈”,并容易引起傳媒的道德失范。在傳媒的產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化、資本化過(guò)程中,傳媒集團(tuán)形成了一個(gè)龐大的利益體,這一利益體在獲得集中的權(quán)利的同時(shí),又在維護(hù)和擴(kuò)張集團(tuán)的壟斷經(jīng)濟(jì)利益,這對(duì)傳媒維護(hù)其公共利益產(chǎn)生不良的影響。
所謂傳媒道德“立法”是指?jìng)髅降赖隆惱砭窕騻惱頇C(jī)制取向?yàn)橹贫人x擇或吸收,它包含三個(gè)方面的內(nèi)容:一是用制度的形式將傳媒道德所要達(dá)到的目標(biāo),通過(guò)規(guī)范使傳媒倫理制度得到規(guī)定和認(rèn)可;二是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,使人們的道德行為獲得物質(zhì)和精神上的認(rèn)可和滿(mǎn)足,使損害他人或社會(huì)公共利益的行為付出必要的代價(jià);其三,完善相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制,消除傳媒倫理方面存在的問(wèn)題。
2.傳媒倫理重建的關(guān)鍵是信用的再造
從新聞媒體的發(fā)展階段來(lái)看,我國(guó)媒體正處面臨著社會(huì)責(zé)任與商業(yè)利益相沖突的倫理困境。
傳媒倫理規(guī)范被看成是媒體與公眾之間、媒體與政府之間的契約,關(guān)于倫理規(guī)范“應(yīng)如何”的討論實(shí)際也就是訂立契約的過(guò)程。要使契約具有約束力,契約訂立雙方就必須在被充分告知契約內(nèi)容的情況下自愿簽署契約,否則即為被迫或被誤導(dǎo)簽約,從而導(dǎo)致契約喪失法律約束力。同理,要讓傳媒倫理規(guī)范能約束廣大新聞工作者的行為,就必須讓廣大新聞工作者能自由地參與有關(guān)傳媒倫理的討論,并讓他們的大多數(shù)衷心接受合理的傳媒倫理規(guī)范,這樣形成的規(guī)范就如同媒體和受眾簽署了契約,契約雙方按規(guī)范行事,違規(guī)就是違約,就是不守信用,就是不道德。由于這個(gè)契約的內(nèi)容是以社會(huì)的共同利益為標(biāo)準(zhǔn)制定的,所以,大家遵守它就意味著最大限度地?cái)U(kuò)大了社會(huì)的共同利益。
具體說(shuō)來(lái),社會(huì)公正基礎(chǔ)上的傳媒誠(chéng)信,要求傳媒按照信用的原則來(lái)組織和建構(gòu),亦需按照信用的原則行使其職權(quán),要求傳媒組織真正繼承傳統(tǒng)誠(chéng)信美德的真誠(chéng)無(wú)欺、信守諾言的心理意識(shí)、原則規(guī)范和行為活動(dòng)。信用是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的通行證,也是確保其成功的動(dòng)力源泉和優(yōu)勢(shì)資本。信用不僅是一種個(gè)人的美德和品質(zhì),而且是一種社會(huì)的道德原則和規(guī)范;不僅是一種內(nèi)在的精神和價(jià)值,而且是一種外在的聲譽(yù)和資源,信用倫理精神已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),它對(duì)傳媒而言不僅是道義的化身,同時(shí)也是利益的保證。
3.傳媒的社會(huì)責(zé)任的是傳媒倫理重建的重點(diǎn)問(wèn)題
傳媒承擔(dān)著監(jiān)視環(huán)境、確保社會(huì)交流、提供世界圖景、傳承文化、提供娛樂(lè)、贏利等社會(huì)責(zé)任。新技術(shù)的發(fā)展極大地刺激了受眾的信息接受與傳播欲望,空前地拓展了媒體空間,加速了信息傳播的速度、深度、廣度,傳統(tǒng)媒體與新媒體的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,西方媒體的全球化戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)媒體形成強(qiáng)大的文化、心理和資本沖擊,這種情況下,我國(guó)媒體不僅面臨著生存競(jìng)爭(zhēng),還擔(dān)負(fù)著保留和擴(kuò)大民族聲音的使命。而媒介要實(shí)現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任,就必須是一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒介,是一個(gè)有良知的媒介,而媒介的良知在于從業(yè)人員的良知。良知是一種責(zé)任意識(shí)和義務(wù)精神,是人對(duì)理性所認(rèn)同的道德規(guī)范的尊重和持守,是道德自律的最高表現(xiàn)。良知的形成靠的是自律,兼有他律。因此,我國(guó)傳媒倫理重建的重點(diǎn)是內(nèi)部建設(shè),而不僅僅是外部建設(shè)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的新聞活動(dòng)正逐步納入法制的軌道,近十幾年頒布了若干有關(guān)新聞活動(dòng)和新聞工作的行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章。新聞行業(yè)自律組織,如中國(guó)記協(xié)也制定了一些規(guī)范。然而,就其性質(zhì)來(lái)說(shuō),這些均屬新聞職業(yè)道德的外部建設(shè),旨在調(diào)整新聞傳播活動(dòng)中各種外在的道德關(guān)系,制約新聞工作者的外部行為。
現(xiàn)實(shí)中,新聞職業(yè)道德問(wèn)題依然大量存在,其中有些問(wèn)題還相當(dāng)嚴(yán)重。因此,重視新聞職業(yè)道德的內(nèi)部建設(shè)就顯得更加重要了。對(duì)于大多數(shù)媒介組織而言,新聞職業(yè)道德內(nèi)部建設(shè)的具體措施,一是開(kāi)展“新聞評(píng)論”活動(dòng),通過(guò)形成一個(gè)有利于解決新聞職業(yè)道德問(wèn)題的社會(huì)輿論環(huán)境,影響或改變?nèi)藗兊膬?nèi)在道德信念;二是對(duì)新聞從業(yè)者開(kāi)展持續(xù)的教育,幫助其建立整體的道德體系。具體來(lái)講,就是除了對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng),還要進(jìn)行新聞職業(yè)道德的教育,其中傳媒倫理是重中之重,使他們?cè)跐撘颇凶杂X(jué)地把新聞道德準(zhǔn)則付諸實(shí)踐;三是媒介組織應(yīng)當(dāng)努力將新聞職業(yè)道德觀滲透到制度層,使之成為一種組織文化。媒體規(guī)章制度是媒體價(jià)值觀在制度層面的集中反映,是組織文化的載體。把新聞職業(yè)道德觀放在建設(shè)組織文化的高度去強(qiáng)調(diào)和對(duì)待,通過(guò)管理層的重視和在管理行為、制度中的滲透,使媒介組織人員認(rèn)識(shí)到,遵守新聞職業(yè)道德是其整體組織文化的有機(jī)組成和必然要求,還可以通過(guò)對(duì)傳媒組織整體利益的強(qiáng)調(diào),來(lái)實(shí)現(xiàn)媒介組織成員的彼此監(jiān)督。
中圖分類(lèi)號(hào)G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
一、傳媒職業(yè)問(wèn)責(zé)的涵義
這里的“職業(yè)問(wèn)責(zé)(professional accountability)”,也稱(chēng)為“專(zhuān)業(yè)職責(zé)”或“行業(yè)職責(zé)”,是指麥奎爾、巴德?tīng)柕热颂岢龅乃姆N基本的傳媒問(wèn)責(zé)框架之一。四種基本的傳媒問(wèn)責(zé)框架是:政治問(wèn)責(zé)(political accountability)、市場(chǎng)問(wèn)責(zé)(marketaccountability)、公共問(wèn)責(zé)(public accountability)、職業(yè)問(wèn)責(zé)(professional accountability)。
在麥奎爾看來(lái),職業(yè)問(wèn)責(zé)框架具有如下一些特點(diǎn):其一,職業(yè)問(wèn)責(zé)發(fā)源于媒介從業(yè)人員的自重和自我約束。其二,其機(jī)制與程序主要包括一套被媒介專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的成員所采納的公開(kāi)出版的倫理原則或行為準(zhǔn)則,而且也包括那些“對(duì)特定媒介行為的抱怨與主張”的傾聽(tīng)與仲裁。其三,處理的問(wèn)題可能有關(guān)倫理或行為準(zhǔn)則,但不可避免地都與媒介對(duì)個(gè)人或團(tuán)體所造成的傷害或侵犯有關(guān)。其四,它具有自愿性、非強(qiáng)制性的優(yōu)點(diǎn),是為了媒介與專(zhuān)業(yè)者本身的利益的,鼓勵(lì)自愿性的自我改善和自我控制。其五,它的局限性主要在于:應(yīng)用范圍較狹窄,通常無(wú)法對(duì)勢(shì)力強(qiáng)大的媒介產(chǎn)生壓力;整體來(lái)說(shuō),媒介內(nèi)部專(zhuān)業(yè)主義并未得到強(qiáng)力的發(fā)展,員工缺乏必要的自主性。
巴德?tīng)枏奈鍌€(gè)方面把傳媒職業(yè)問(wèn)責(zé)框架高度概括為:原則――專(zhuān)業(yè)主義、倫理原則;決定因素一一自律;參與方式――教育、同行評(píng)審;手段――反思、規(guī)約、新聞委員會(huì):效果――獨(dú)立但缺少代表性。
二、職業(yè)問(wèn)責(zé)框架下的傳媒自律涵義及其實(shí)踐
綜觀麥奎爾、巴德?tīng)柕热说纳鲜鲇^點(diǎn)可知,傳媒職業(yè)問(wèn)責(zé)框架以傳媒自律為基礎(chǔ)和決定性因素的制度安排,職業(yè)問(wèn)責(zé)框架F的傳媒自律機(jī)制包含媒介專(zhuān)業(yè)主義、倫理規(guī)約、行業(yè)組織、傳媒組織及其從業(yè)人員、回應(yīng)措施等。在此,筆者從下述三個(gè)方面來(lái)闡述職業(yè)問(wèn)責(zé)框架下的傳媒自律的涵義及其實(shí)踐:
其一,以媒介專(zhuān)業(yè)主義為基本原則。
由此可見(jiàn),傳媒職業(yè)問(wèn)責(zé)框架下的傳媒自律,是把媒介專(zhuān)業(yè)主義制度本身隱含的價(jià)值理念和道德承諾變成約束的規(guī)范或機(jī)制,是媒介專(zhuān)業(yè)主義“制度化的倫理”。但是,這種傳媒自律的有效性也由此有賴(lài)于媒介內(nèi)部專(zhuān)業(yè)主義的強(qiáng)力發(fā)展,其可能的障礙,一是相對(duì)于媒介管理者和老板而言,員工缺乏必要的自主性;二是媒介專(zhuān)業(yè)精英主義
其二,包括傳媒從業(yè)者個(gè)體、傳媒組織和傳媒行業(yè)三個(gè)層面的自律。
傳媒職業(yè)問(wèn)責(zé)發(fā)源于媒介從業(yè)人員的自重和自我約束,其達(dá)成是以傳媒人的良心自律為基礎(chǔ)。可是,如今的媒體已經(jīng)成了大行業(yè),只有個(gè)人良心是不夠的。
傳媒組織內(nèi)部自律主要是建立一套符合傳媒道德準(zhǔn)則的質(zhì)量控制體系和自我審查制度。“質(zhì)量控制”這個(gè)概念覆蓋個(gè)人道德規(guī)范、媒體職業(yè)道德規(guī)范,以及任何能更好地為公共服務(wù)而提出的積極措施。它關(guān)注的角度是中立的,能滿(mǎn)足社會(huì)交往中各種參與者的需要。”
自我審查制度的典型代表是意見(jiàn)調(diào)查員或者讀者編輯制度。它們的共同點(diǎn)是意見(jiàn)調(diào)查員或讀者編輯通常是由資深記者擔(dān)任,他們代表傳媒組織的良知,需要得到同行的尊重,對(duì)他們的上級(jí)應(yīng)既無(wú)所求也不懼怕,工作地位是完全獨(dú)立的,任務(wù)是聽(tīng)取、調(diào)查受眾的意見(jiàn)和投訴,并做出解釋或更正和道歉,使一些簡(jiǎn)單的糾紛和投訴得以在媒體內(nèi)部得到解決。
傳媒行業(yè)自律機(jī)制主要包括自律組織、職業(yè)道德規(guī)約、自律運(yùn)作機(jī)制三個(gè)要素。具體來(lái)說(shuō),就是由具有獨(dú)立地位和行業(yè)功能的行業(yè)協(xié)會(huì)組織制定具體的、可執(zhí)行的職業(yè)道德規(guī)范,并明確道歉、更正、答復(fù)、罰款等履責(zé)形式;由“新聞評(píng)議委員會(huì)”之類(lèi)的自律組織來(lái)有效推行傳媒道德準(zhǔn)則,負(fù)責(zé)受理外界對(duì)傳媒界的投訴并進(jìn)行裁決。
媒體職業(yè)道德規(guī)范主要關(guān)注的是責(zé)任,它的定位是自由與責(zé)任結(jié)伴而行。各種協(xié)會(huì)、同業(yè)公會(huì)和工會(huì)正式通過(guò)了某種職業(yè)道德規(guī)范之后,都提出了一些制裁措施(例如開(kāi)除),很多職業(yè)道德規(guī)范也為新聞?dòng)浾郀?zhēng)取一些法律允許記者享有的權(quán)利。
瑞典的新聞評(píng)議委員會(huì)以及該委員會(huì)的外部監(jiān)察人制度則開(kāi)世界風(fēng)氣之先,具備獨(dú)立于政府之外、并又有一定強(qiáng)制力的特殊地位。英、德兩國(guó)的新聞自律組織能夠要求媒體刊載裁決,但卻沒(méi)有類(lèi)似瑞典的罰款等更進(jìn)一步的強(qiáng)制力量。資本力量相對(duì)更為強(qiáng)大、且“放任主義”更為明顯的美國(guó),新聞自律組織的發(fā)展空間就更為受限。
其三,固有的缺陷引發(fā)尷尬的遭遇與嘗試性突破。
職業(yè)問(wèn)責(zé)框架下的傳媒自律既是因于媒介專(zhuān)業(yè)自治傳統(tǒng)的根深蒂固,也是因于傳統(tǒng)上以政治(主要是法律和政策)和市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的問(wèn)責(zé)機(jī)制已不足以適應(yīng)新形勢(shì)的變化,而且,在傳媒問(wèn)責(zé)框架的提出者麥奎爾、巴德?tīng)柕热丝磥?lái),“公共問(wèn)責(zé)“模式才是民主社會(huì)確保公眾利益得以表達(dá)的一個(gè)好方法。”“我們應(yīng)該更經(jīng)常地提倡向民本視角度‘轉(zhuǎn)變”’也就是說(shuō),傳媒自律的有效達(dá)成還有賴(lài)于公眾提高公民意識(shí)和媒介素養(yǎng),更多地積極參與媒體公共領(lǐng)域活動(dòng)與監(jiān)督媒體,
在實(shí)踐中,通常正是記者們自己反對(duì)在編輯部里引入意見(jiàn)調(diào)查員或者讀者編輯這類(lèi)紀(jì)檢人員。而在一些媒體資方人士或傳媒管理人員看來(lái),媒體問(wèn)責(zé)體系意味著記者和大眾將逐漸參與對(duì)媒體的控制,一些老板通常是把媒體問(wèn)責(zé)內(nèi)容包括在其公關(guān)策略里。這些是傳媒組織內(nèi)部自律遭遇的最大障礙。
而對(duì)傳媒行業(yè)自律而言,1980年代后隨著新聞媒體愈發(fā)向市場(chǎng)傾斜、媒體組織加強(qiáng)科層控制、記者自主性衰退,除了市場(chǎng)力量較小的北歐之外,其他國(guó)家的自律機(jī)制都在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的制約下,面臨缺乏強(qiáng)制力、導(dǎo)致自律功效有限的普遍缺陷。如同社會(huì)責(zé)任論的新聞專(zhuān)業(yè)規(guī)范逐漸成為媒體的卸責(zé)與公關(guān)策略一般,這些制度化的新聞自律機(jī)制,同樣逐漸淪為業(yè)者的公關(guān)與行銷(xiāo)工具。
鑒于傳媒自律的上述遭遇,近年來(lái)歐盟執(zhí)委會(huì)提出了稱(chēng)為“共同管制”(co-regulation)、“有管制的自律”(regulatedself_regulation)或“受監(jiān)督的自律”(Audited self-regulation)的審慎引入國(guó)家規(guī)范的的作法。在這種作法中,國(guó)家提供“業(yè)界自律”得以運(yùn)行的法定架構(gòu),原則上以市場(chǎng)中參與者所共同建立的自律機(jī)制為主要原則,政府只設(shè)立自律所要達(dá)到的公共目標(biāo);但是當(dāng)市場(chǎng)失靈或自律成效不彰、導(dǎo)致公共目標(biāo)無(wú)法達(dá)成時(shí),政府就可以依法介入?yún)f(xié)調(diào)、進(jìn)行處分或調(diào)整架構(gòu)。在私部門(mén)方面,則可以在國(guó)家不介入實(shí)質(zhì)內(nèi)容的情況下,設(shè)立一個(gè)專(zhuān)業(yè)組織、規(guī)范與自律程序,只要能夠符合一定的公共目標(biāo)期望,就可以免于政府的直接干預(yù)。
三、職業(yè)問(wèn)責(zé)框架對(duì)我國(guó)重構(gòu)傳媒自律機(jī)制的啟示
通過(guò)政府以問(wèn)接方式提供一個(gè)傳媒自律得以運(yùn)行的健全的法定架構(gòu),結(jié)合廣大新聞工作者與公眾和非政府組織的加入,建立一個(gè)新型的職業(yè)問(wèn)責(zé)框架下的傳媒自律機(jī)制,應(yīng)是當(dāng)前重構(gòu)我國(guó)傳媒自律機(jī)制的一個(gè)可行方向。職業(yè)問(wèn)責(zé)框架下的傳媒自律可以為重構(gòu)我國(guó)傳媒自律機(jī)制提供如下一些具體啟示:
其一,賦予媒體行業(yè)組織應(yīng)有的地位和行業(yè)功能。
其二,由行業(yè)協(xié)會(huì)組織業(yè)界人士和非業(yè)界人士或非政府組織共同制定職業(yè)道德規(guī)范:規(guī)范應(yīng)是具體的、可感知和可執(zhí)行的,應(yīng)明確傳媒及其從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù),應(yīng)對(duì)新聞業(yè)與娛樂(lè)業(yè)加以區(qū)別,明確經(jīng)營(yíng)者與編輯部的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
責(zé)任是做人的基本條件,主要包含兩個(gè)層次的含義,第一層含義是對(duì)自己負(fù)責(zé),即分內(nèi)應(yīng)該做的事情;第二層含義是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),即應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。但是從目前來(lái)看,傳媒藝術(shù)類(lèi)高校的大學(xué)生出現(xiàn)了責(zé)任感意識(shí)淡化的現(xiàn)象。如何創(chuàng)造良好的校園環(huán)境,提高大學(xué)生責(zé)任感成為了值得討論的問(wèn)題。
一、傳媒藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任感
社會(huì)責(zé)任感是人的道德情感,人的社會(huì)責(zé)任感都會(huì)通過(guò)品質(zhì)修養(yǎng)和情操得以外化,主要體現(xiàn)為道德風(fēng)貌。社會(huì)責(zé)任感首先是人的道德責(zé)任,其是對(duì)道德意識(shí)和道德行為的深化。對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的界定,是對(duì)大學(xué)生的各種活動(dòng)所約束的道德范圍,需要大學(xué)生嚴(yán)格遵守。傳媒藝術(shù)類(lèi)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng),需要將學(xué)生責(zé)任能力融合入傳媒與藝術(shù)相通的領(lǐng)域,并對(duì)學(xué)生實(shí)施定向培養(yǎng)。
從社會(huì)環(huán)境的角度而言,傳媒學(xué)生畢業(yè)離校后索要從事的是相對(duì)特殊的職業(yè)。作為社會(huì)環(huán)境的守望者,需要具備社會(huì)的良知和人類(lèi)的道義。那么傳媒藝術(shù)類(lèi)高校在學(xué)生責(zé)任感培養(yǎng)上,就要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的角度出發(fā),按照職業(yè)規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提高藝術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感,以作為專(zhuān)業(yè)自律。
社會(huì)責(zé)任感是社會(huì)的良知,主要體現(xiàn)其巨大的人格感召力。傳媒藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生首先要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,并培養(yǎng)弘揚(yáng)正氣的精神,不僅要能夠解釋社會(huì)現(xiàn)實(shí),而且還要以藝術(shù)的形式再現(xiàn)真實(shí)的事件。傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要能夠認(rèn)清良知在傳媒藝術(shù)中的重要性,讓學(xué)生能夠以藝術(shù)表現(xiàn)形式渲染氛圍,從而達(dá)到良好的傳媒效果。
二、傳媒藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)現(xiàn)狀
(一)傳媒藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感不足
高校學(xué)生的培養(yǎng)要從培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的角度出發(fā),遵循基本職業(yè)道德準(zhǔn)則,傳媒藝術(shù)職業(yè)者亦是如此。基于基礎(chǔ)職業(yè)到普適性特點(diǎn),傳媒藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生就要首先要提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,以規(guī)范道德行為。然而中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)受到世界經(jīng)濟(jì)的沖擊,傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生受到經(jīng)濟(jì)浪潮的影響而表現(xiàn)出浮躁、功利,社會(huì)責(zé)任感令人堪憂(yōu),主要表現(xiàn)為缺乏道德意識(shí)精神,沒(méi)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,無(wú)論是忠誠(chéng)度還是誠(chéng)信意識(shí)都相對(duì)不足,而這些都是作為傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
(二)傳媒藝術(shù)職業(yè)核心價(jià)值觀主體地位不夠明確
目前人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生表現(xiàn)出了自己的擔(dān)憂(yōu)。在他們看來(lái),從事傳媒藝術(shù)職業(yè)就是為了能夠讓自己生存下去,而對(duì)于正義與良知?jiǎng)t存在著無(wú)所謂的態(tài)度。比如,對(duì)于社會(huì)上具有負(fù)面效應(yīng)的新聞,如果被邀請(qǐng)采訪,并提供優(yōu)厚的待遇,一些傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就表示愿意前往。對(duì)于是否接受來(lái)源不明的賄賂問(wèn)題,部分大學(xué)生則沒(méi)有明確的定論。這些都足以說(shuō)明,目前傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生針對(duì)社會(huì)現(xiàn)象并沒(méi)有從正確導(dǎo)向出發(fā)來(lái)理解,而且呈現(xiàn)出多樣化的價(jià)值觀。如果說(shuō),職業(yè)信仰是價(jià)值觀的外化,那么,傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀的生存注意定位,則是庸俗化取向。對(duì)核心價(jià)值觀沒(méi)有明顯的主體定位,則意味著這部分學(xué)生尚存在著僥幸的心理,而沒(méi)有將職業(yè)道德作為崇高的信仰。此外,高校大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感還體現(xiàn)在校園互助意識(shí)。一些學(xué)生對(duì)他人的漠視,缺乏關(guān)愛(ài)精神,都是社會(huì)責(zé)任感缺失的體現(xiàn),這就需要學(xué)校通過(guò)思想政治教育的引導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心他人,愛(ài)護(hù)自己。
(三)傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏較高的社會(huì)倫理意識(shí)
傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要樹(shù)立較高的社會(huì)倫理意識(shí)。作為一門(mén)職業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,在畢業(yè)離校后,要直面社會(huì)的方方面面,特別要接觸被采訪者。那么,大學(xué)生就要懂得尊重受訪者的權(quán)力,從角度展開(kāi)話(huà)題,以從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度思考問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生并沒(méi)有意識(shí)到未來(lái)職業(yè)道路上所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,而是從個(gè)人角度出發(fā)審視未來(lái)所應(yīng)履行的職業(yè)責(zé)任,這就避免不了導(dǎo)致學(xué)生在校期間對(duì)未來(lái)職業(yè)理解上的偏頗,形成了錯(cuò)誤的社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向。
三、提高傳媒藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)策略
(一)充分運(yùn)用德育課堂,創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)
要運(yùn)用德育教育課堂開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)教育,就要在原有的德育教育模式上予以創(chuàng)新,以傳媒藝術(shù)職業(yè)形式展開(kāi)社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)教育。創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境,可以設(shè)計(jì)道德人物訪談、道德問(wèn)題討論等等,使課程內(nèi)容符合傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),而且還實(shí)施而得到素質(zhì)培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)了主體性,也獲得了時(shí)效性。以道德訪談人物為例,從傳媒職業(yè)中選擇知名度頗高的任務(wù)進(jìn)入到得到課堂中,接受學(xué)生的采訪,并針對(duì)社會(huì)敏感問(wèn)題展開(kāi)談?wù)摗_@是將榜樣示范的力量充分地發(fā)揮出來(lái),不僅可以促進(jìn)學(xué)生效仿學(xué)習(xí),而且還會(huì)以仰慕的心態(tài)為自己的職業(yè)規(guī)劃定位。學(xué)生的專(zhuān)業(yè)道德感因榜樣的力量而形成,而提升了社會(huì)責(zé)任感。
(二)整合傳媒藝術(shù)教學(xué)資源,提高社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的時(shí)效性
高校普遍具有良好的宣傳環(huán)境,以樹(shù)立校風(fēng)、校貌,諸如學(xué)校宣傳欄、校園廣播站以及校園網(wǎng)等等,都可以作為職業(yè)道德素質(zhì)教育的載體。組織學(xué)生開(kāi)展高尚職業(yè)評(píng)選活動(dòng),讓學(xué)生以小組為單位表演以職場(chǎng)為主要內(nèi)容的短劇,將傳媒藝術(shù)職業(yè)各種形象呈現(xiàn)在舞臺(tái)上,然后做出評(píng)價(jià)。學(xué)生表演的內(nèi)容以圖片的形式展示在宣傳欄上,并附以說(shuō)明和評(píng)選結(jié)果。當(dāng)學(xué)生在宣傳欄看到這些的時(shí)候,親近感油然而生,很自然地對(duì)社會(huì)職業(yè)道德價(jià)值觀以明確定位。
(三)將隱性教育資源納入到社會(huì)責(zé)任教育范疇
傳媒藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)具有豐富的隱性教育資源,包括影視藝術(shù)作品以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)教師。傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)教師不僅向?qū)W生傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還要承擔(dān)著職業(yè)道德素質(zhì)教育的責(zé)任。所謂“正人先正己”,教師的言行舉起對(duì)學(xué)生都具有潛移默化的效果,那么專(zhuān)業(yè)課程教師就要注意社會(huì)責(zé)任的自我完善,對(duì)本職工作的熱情以及風(fēng)險(xiǎn)精神,都將對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生影響。因此,傳媒藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的教師是良好的職業(yè)道德培養(yǎng)的隱形資源。影視藝術(shù)作品的藝術(shù)感染力是非常強(qiáng)大的,其是以特殊的藝術(shù)表現(xiàn)形式表達(dá)情感,使受眾接受并引起共鳴。意識(shí)到影視藝術(shù)作品的作用,德育工作者可以引導(dǎo)學(xué)生走入影視技術(shù)的殿堂,將職業(yè)道德意識(shí)從藝術(shù)審美的角度滲入到學(xué)生的思想意識(shí)當(dāng)中,形成職業(yè)理念。繪畫(huà)作品《父親》,能夠?qū)W生產(chǎn)生親情意識(shí),在教室的引導(dǎo)下將視角轉(zhuǎn)向社會(huì),則是對(duì)勞動(dòng)者奉獻(xiàn)精神的歌頌,以使學(xué)生從感恩的心理出發(fā),尊重農(nóng)民。
除了繪畫(huà)作品之外,影視片斷、舞臺(tái)劇有具有強(qiáng)大的感染力。以動(dòng)感的圖像、歷史題材的舞臺(tái)劇演出,都可以將社會(huì)責(zé)任教育的內(nèi)容融入其中,讓學(xué)生從精神上領(lǐng)悟傳媒藝術(shù)職業(yè)的特殊性。通過(guò)提升學(xué)生對(duì)職業(yè)的自豪感和使命感,激發(fā)其工作熱情,并在未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)揮巨大的作用。
結(jié)語(yǔ):
綜上所述,經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)文化繁榮,使傳媒藝術(shù)的社會(huì)作用日漸凸顯出來(lái)。面對(duì)藝術(shù)類(lèi)高校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感缺失的現(xiàn)象,采取有效的培養(yǎng)途徑引導(dǎo)學(xué)生提高社會(huì)責(zé)任是促進(jìn)中國(guó)文化大發(fā)展的需要。
一、記者職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
隨著改革開(kāi)放的不斷深入,特別是在新聞傳媒引入市場(chǎng)因素之后,不規(guī)范的市場(chǎng)秩序和社會(huì)上的不正之風(fēng)對(duì)傳播產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊力,加之媒介或記者自身放松要求,導(dǎo)致記者隊(duì)伍中出現(xiàn)了喪失職業(yè)精神和違反職業(yè)道德的現(xiàn)象:1.利益至上的現(xiàn)象。新聞?dòng)浾咴趯?duì)新聞事實(shí)的采訪和新聞文本的制作過(guò)程之中,掌握著報(bào)道什么和不報(bào)道什么的“權(quán)利”,社會(huì)上有些人就盯上這種“權(quán)利”,素質(zhì)不高的記者就此打起小算盤(pán),他們?cè)诓稍L過(guò)程中,不是要求被采訪方提供各種“方便”,就是趕場(chǎng)子拿“紅包”,接受各種“土特產(chǎn)”等等。這種直接收取“好處”的后果,便是記者不再維護(hù)新聞的真實(shí)性。導(dǎo)致了“錢(qián)指揮新聞”、“假新聞”現(xiàn)象的產(chǎn)生。2.工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象。一些記者為了應(yīng)付交差,對(duì)任務(wù)草草了事,有的新聞?dòng)浾邽榱速嵢∈找暵蕦?duì)一些消息沒(méi)有進(jìn)行深入的調(diào)查和研究就報(bào)道出來(lái),甚至對(duì)一些基本事實(shí)進(jìn)行渲染炒作,夸大事實(shí),欺騙觀眾導(dǎo)致了新聞失真、失實(shí)。3.侵犯?jìng)€(gè)人隱私的現(xiàn)象。少數(shù)記者為了搶到一些熱點(diǎn)或者獨(dú)家新聞,找到能夠吸引觀眾的眼球,提高自己在業(yè)界的知名度,會(huì)利用職務(wù)之便,不擇手段,進(jìn)行偷拍或者暗訪,侵犯了公眾的隱私權(quán)。4.部分編外記者行為失范的現(xiàn)象。新時(shí)期,新聞傳媒機(jī)構(gòu)改革為事業(yè)單位性質(zhì),在按企業(yè)方式運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,出現(xiàn)了一些以自由文化人和剛走出校園不久的新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為主要群體的編外記者。據(jù)中國(guó)人力資源網(wǎng)的“2005年中國(guó)企業(yè)招聘調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示,向外招聘普通員工最多的是傳媒行業(yè),高達(dá)51%。這些編外記者往往要沖在最前線,但又和編制內(nèi)記者同工不同酬,這就加大了管理的難度,帶來(lái)了諸如拉生意、做掮客,從中謀取私利等問(wèn)題的出現(xiàn)。
二、記者職業(yè)道德失范原因分析
造成新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德滑坡現(xiàn)象的原因是多方面的。改革開(kāi)放以來(lái),新聞事業(yè)取得了巨大成績(jī),同時(shí),由于新聞媒體快速發(fā)展,新聞隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)薄弱和自律不嚴(yán),媒體管理一時(shí)跟不上,法制也不夠健全等緣故,致使有些新聞媒體及新聞從業(yè)人員,不同程度地出現(xiàn)了違背職業(yè)道德的現(xiàn)象。主要可以歸納為以下幾點(diǎn):1.經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使。以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以財(cái)富崇拜為興奮點(diǎn)的社會(huì)大環(huán)境,對(duì)一些記者產(chǎn)生潛移默化的影響。因此出現(xiàn)了部分記者只求眼前實(shí)際利益,放松了對(duì)自己素質(zhì)和職業(yè)的嚴(yán)格要求。2.政治思想教育工作的忽略。部分媒體的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只要記者不在政治原則問(wèn)題上犯錯(cuò),其他的問(wèn)題無(wú)關(guān)大局,這無(wú)疑為違背記者職業(yè)道德現(xiàn)象起到了推波助瀾的效果。3.缺乏有效監(jiān)督機(jī)制。部分媒體主管部門(mén)對(duì)記者操守的管理存在盲點(diǎn),監(jiān)督不嚴(yán)、監(jiān)管不力,獎(jiǎng)懲機(jī)制不夠完善,一旦記者出現(xiàn)了事故也只能聽(tīng)之任之。
三、強(qiáng)化新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德建設(shè)的對(duì)策與措施
我國(guó)的新聞媒體具有很高的權(quán)威性、很廣的聯(lián)系面、很大的影響力的特點(diǎn)。這就要求新聞工作者必須要嚴(yán)格按照《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的要求,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù);堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;遵守法律和紀(jì)律;在采訪中堅(jiān)持實(shí)事求是,無(wú)私公道,廉潔清正,以身作則,正確運(yùn)用新聞工具,為建成全面小康社會(huì)不斷提供正能量。
(一)建立健全新聞法律法規(guī)。在要求新聞工作者嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善新聞方面的法律法規(guī)建設(shè),出臺(tái)《新聞法》,把新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)道德建設(shè)、新聞?wù)鎸?shí)性等內(nèi)容條文化,做到有法可依,有法必依,既要做到對(duì)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德行為進(jìn)行規(guī)范,對(duì)違法行為追究責(zé)任,也要對(duì)新聞采訪工作的正常進(jìn)行、新聞工作者人身安全等內(nèi)容依法施行保護(hù)。
(二)強(qiáng)化新聞?dòng)浾邽槿嗣穹?wù)的宗旨意識(shí)。加強(qiáng)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德修養(yǎng)工作,重塑記者良好形象,要努力做到各級(jí)新聞傳媒及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)重視記者的思想教育和職業(yè)道德建設(shè),提高新聞?dòng)浾叩乃枷胝J(rèn)識(shí)水平,引導(dǎo)新聞工作者樹(shù)立正確的人生觀和世界觀,不斷更新知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù),逐漸提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。“人民的記者要全心全意為人民服務(wù)。”新聞?dòng)浾咭褳槿嗣穹?wù)作為根本宗旨,全心全意地為讀者、聽(tīng)眾或觀眾服務(wù)。選擇新聞內(nèi)容,堅(jiān)持公正無(wú)私,不把個(gè)人偏見(jiàn)、個(gè)人好惡和個(gè)人關(guān)系帶到工作中來(lái);堅(jiān)持正義和真理,維護(hù)黨和人民群眾的利益;尊重事實(shí)、說(shuō)真話(huà),以高度的新聞職業(yè)道德約束自己,追求真正的客觀報(bào)道;堅(jiān)持立業(yè)為公,真正履行一個(gè)新聞工作者的職責(zé),把記者的職權(quán)用到服務(wù)人民上來(lái)。
(三)健全新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制。健全新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督約束機(jī)制,促進(jìn)記者職業(yè)道德建設(shè)制度化,是加強(qiáng)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德建設(shè)的重要手段和保障。首先要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制度的內(nèi)容要細(xì)致周密,確保有章可循,有制可依;其次是各級(jí)新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)要按制度辦事,把制度真正落到實(shí)處;最后要完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)遵守新聞職業(yè)道德和在新聞報(bào)道上做出顯著成績(jī)的記者,要根據(jù)不同情況,分別給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反新聞職業(yè)道德的人和事,要根據(jù)錯(cuò)誤的性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的危害,分別予以批評(píng)教育、處分,個(gè)別嚴(yán)重者應(yīng)調(diào)離新聞單位,對(duì)違法者要移交司法機(jī)關(guān)處理。
(四)建立社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。發(fā)動(dòng)和依靠人民群眾監(jiān)督新聞?dòng)浾吆托侣剤?bào)道,推動(dòng)新聞?dòng)浾叨苏袠I(yè)行為,糾正行業(yè)不正之風(fēng),促進(jìn)其職業(yè)道德建設(shè)。為社會(huì)公眾提供一種快速、便捷的新聞?dòng)浾呱矸莶轵?yàn)手段和舉報(bào)投訴渠道,可一方面有效地打擊假記者的詐騙活動(dòng),另一方面對(duì)新聞?dòng)浾叩倪`規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行有力的監(jiān)督和查處。同時(shí),建立一個(gè)媒介等級(jí)信用評(píng)價(jià)機(jī)制,以假新聞發(fā)報(bào)數(shù)量、造成社會(huì)影響等內(nèi)容為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)媒介信用進(jìn)行評(píng)級(jí),對(duì)級(jí)別較低的媒體由相關(guān)部門(mén)掛牌督辦整改,對(duì)造成惡劣影響的新聞?dòng)浾咧苯娱_(kāi)除新聞?dòng)浾哧?duì)伍,徹底清除記者亂報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)新聞等違反職業(yè)道德的現(xiàn)象。
新聞?dòng)浾邞?yīng)該本著為人民服務(wù)的態(tài)度客觀報(bào)道新聞事件,而不應(yīng)該在新聞報(bào)道中摻雜個(gè)人的感彩,更不應(yīng)該讓其成為一種工具。
參考文獻(xiàn):
[1] 2005年中國(guó)企業(yè)招聘調(diào)查[J].中國(guó)人
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的新聞事業(yè)突飛猛進(jìn),生機(jī)盎然,以其獨(dú)特的魅力吸引了大批青年才俊,“新聞?dòng)浾摺背蔀樵S多青年學(xué)生向往的理想職業(yè)。伴隨著新聞行業(yè)的迅猛發(fā)展,全國(guó)各類(lèi)大學(xué)開(kāi)辦新聞傳播專(zhuān)業(yè)的熱情也是一浪高過(guò)一浪。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2007年底,我國(guó)高等院校中新聞與傳播學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)點(diǎn)已經(jīng)接近700個(gè),在校生l3萬(wàn)多人,每年畢業(yè)的學(xué)生則高達(dá)3萬(wàn)余人。我國(guó)新聞教育事業(yè)的飛速發(fā)展直接導(dǎo)致了新聞從業(yè)人員結(jié)構(gòu)的較大改變。有關(guān)資料表明,截至1983年底,全國(guó)設(shè)有新聞專(zhuān)業(yè)的高等院校只有l(wèi)4所,在校本科生1482人,研究生103人,共培養(yǎng)新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生5200多人。其中分配到新聞單位的約3000人,僅占當(dāng)時(shí)新聞從業(yè)人員的1.2%。從這一數(shù)據(jù)可以看出當(dāng)時(shí)高等院校新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)新聞業(yè)的影響是很小的。從上世紀(jì)80年代中期以后,尤其是進(jìn)入新世紀(jì)后,我國(guó)新聞教育事業(yè)開(kāi)始飛速發(fā)展。1997年上海廣播電視媒體從業(yè)者的調(diào)查結(jié)果顯示,其學(xué)科背景為新聞傳播學(xué)的占到30.6%,而25歲以下的年齡組中,比例更是占到了45%。另?yè)?jù)對(duì)2002年上海新聞從業(yè)者的調(diào)查,有新聞傳播學(xué)教育背景的從業(yè)者已經(jīng)占總?cè)藬?shù)的49%_2。可見(jiàn),具有新聞傳播學(xué)背景的大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)成為新聞隊(duì)伍的重要組成部分,這也充分說(shuō)明這些學(xué)生在大學(xué)階段的教育背景會(huì)直接影響新聞事業(yè)的發(fā)展。
在這樣的背景之下,高校新聞人才的培養(yǎng)必然會(huì)帶有強(qiáng)烈的時(shí)代色彩。為了使自己的畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,培養(yǎng)“上手快、高效率、多技能、新科技”的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才就成為各新聞院系的共同選擇。于是,各院系在強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能上煞費(fèi)苦心,而在人文教育方面卻不自覺(jué)地停下了腳步。高等教育緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展的步伐,及時(shí)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)接軌與生產(chǎn)企業(yè)溝通完全必要,但如果完全由過(guò)去的“象牙塔”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)的“服務(wù)站”,過(guò)分偏倚社會(huì)價(jià)值而忽視個(gè)人素養(yǎng),這種模式很顯然背離了高等教育的精神,其潛在危機(jī)將很快暴露出來(lái)。綜觀目前新聞教育,由于多年來(lái)對(duì)學(xué)生人文精神培養(yǎng)的缺失及完整人格塑造的忽視,已經(jīng)給媒介自身和整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了一定的危害。最突出的表現(xiàn)就是,新聞從業(yè)人員角色意識(shí)差,職業(yè)道德嚴(yán)重缺失,這在很大程度上影響了新聞品質(zhì)和傳媒形象,成為我國(guó)新聞傳播事業(yè)發(fā)展道路上的障礙。
針對(duì)這些問(wèn)題,高等院校不僅要向?qū)W生傳授已有的倫理道德規(guī)范,還要充分研究由于社會(huì)發(fā)展而引發(fā)的倫理道德規(guī)范的變化,適時(shí)提出符合社會(huì)發(fā)展方向的新的倫理道德規(guī)范,為社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持。高等院校要在新聞職業(yè)道德教育中扮演主角,發(fā)揮更大的作用。筆者認(rèn)為,可以從以下幾個(gè)方面加以考慮:
一、充分認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)實(shí)對(duì)新聞教育在倫理學(xué)方面的挑戰(zhàn)
隨著傳媒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,傳媒的形態(tài)無(wú)時(shí)不在發(fā)生著變化,同時(shí),新的傳播媒介的發(fā)展也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。例如,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播這樣一種發(fā)展尚未定型,尚有諸多不確定性存在的傳播形態(tài)而言,與之相連的新的教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)拓更是富有挑戰(zhàn)性的工作。美國(guó)俄克拉荷馬州立大學(xué)開(kāi)設(shè)了《“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中的責(zé)任:今天和明天的新聞倫理學(xué)》作為研究生選修課,他們認(rèn)為,因特網(wǎng)正成為日益重要的傳播媒介,然而大量有關(guān)資料表明,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間不負(fù)責(zé)任地濫用的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。而今日的新聞傳播專(zhuān)業(yè)學(xué)生將是未來(lái)的新聞傳播學(xué)界與新聞傳媒管理的骨干力量,他們必須認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)使用中的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,學(xué)會(huì)對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出正確的道德選擇和評(píng)判,學(xué)習(xí)制訂相應(yīng)的決策、規(guī)范,以解決這些問(wèn)題。因此,新聞傳播專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須學(xué)會(huì)接受因特網(wǎng)帶給新聞職業(yè)道德的挑戰(zhàn)并研究制定相關(guān)的傳播政策。
二、加大新聞倫理和道德課程的分量
我國(guó)的新聞倫理和道德課程開(kāi)設(shè)較晚,從1980年代,一些大學(xué)的新聞理論課或新聞業(yè)務(wù)課才開(kāi)始以專(zhuān)題或者專(zhuān)章的形式講授新聞職業(yè)道德。到1990年代,這種教育有了進(jìn)一步發(fā)展,一些大學(xué)的新聞院系開(kāi)設(shè)了新聞倫理道德課程,系統(tǒng)講授新聞倫理道德,從而結(jié)束了我國(guó)大學(xué)新聞院系未開(kāi)設(shè)新聞倫理道德課程的歷史。雖然有了相應(yīng)課程,但是新聞倫理和職業(yè)道德并沒(méi)有作為一門(mén)重要課程而被納入專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程體系,許多院校把這一課程列為選修課,有的院校甚至根本就未開(kāi)設(shè)。反觀一些新聞業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家,他們大都十分重視大學(xué)階段的新聞倫理和職業(yè)道德教育。美國(guó)大學(xué)的新聞院系在20世紀(jì)20年代就開(kāi)設(shè)了新聞倫理和職業(yè)道德課程,例如1924年出版的納爾遜·安特寧·克勞福德著的《新聞倫理學(xué)》就是大學(xué)一個(gè)學(xué)期的新聞道德課的基本課本。
我國(guó)高校的新聞院系應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到新聞倫理和職業(yè)道德教育的重要性、必要性和緊迫性,把新聞倫理和新聞職業(yè)道德課納入專(zhuān)業(yè)課程體系,并且列為學(xué)生的主干課程,使學(xué)生清醒地意識(shí)到,學(xué)好新聞倫理和職業(yè)道德是從事新聞事業(yè)的必要條件,只有打好了道德基礎(chǔ),才有可能做一個(gè)合格的新聞人。前幾年,新聞界廣泛開(kāi)展的新聞?dòng)^、“三個(gè)代表”重要思想、職業(yè)道德和職業(yè)精神教育活動(dòng),目的就是為了提高新聞隊(duì)伍的整體素質(zhì)和思想道德水平。而高校新聞院系承擔(dān)著培養(yǎng)未來(lái)新聞從業(yè)者的重要責(zé)任,應(yīng)使在校新聞學(xué)子打好政治理論根底和職業(yè)道德基礎(chǔ),為新聞單位輸送合格的新聞人才。
三、注意教學(xué)內(nèi)容的通用性與前瞻性
在新聞職業(yè)道德教育中,應(yīng)能覆蓋一些帶有前瞻陛的問(wèn)題。如在網(wǎng)絡(luò)傳播中有很多倫理道德問(wèn)題都還沒(méi)有定論,像“網(wǎng)絡(luò)空間中的隱私權(quán)問(wèn)題”、“對(duì)取自網(wǎng)上并用于新聞報(bào)道中的信息的核實(shí)”等問(wèn)題,在日常的工作中都會(huì)遇到。如果在教學(xué)中,把這些問(wèn)題融人對(duì)新聞傳媒業(yè)具有通用性的新聞道德基本原則之中,如遵守有關(guān)法律、不侵犯公民隱私權(quán)的原則,堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性,防止新聞失實(shí),反對(duì)以訛傳訛的原則等等,則會(huì)對(duì)學(xué)生有莫大的幫助。
新聞倫理學(xué)教育內(nèi)容中通用性與前瞻性的平衡,有助于培養(yǎng)具有高度社會(huì)責(zé)任感和道德意識(shí)、深刻認(rèn)識(shí)新聞職業(yè)道德規(guī)范并懂得如何在不同的傳媒環(huán)境中奉行新聞道德原則的高素質(zhì)的新聞人才。雖然新媒介的發(fā)展及其介入新聞傳播活動(dòng)在新聞行業(yè)的倫理道德中引入了新的問(wèn)題,但是新聞倫理道德的基本內(nèi)容,仍然是闡述新聞傳播工作的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)義務(wù)與道德要求,提供調(diào)節(jié)新聞傳播活動(dòng)中的道德關(guān)系,規(guī)范新聞從業(yè)者職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則,其基本原則是具有穩(wěn)定性的,并且是探討與網(wǎng)絡(luò)空問(wèn)有關(guān)的新聞倫理道德問(wèn)題及其對(duì)策的基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化新聞職業(yè)教育
新聞職業(yè)道德教育要從傳授基本理論知識(shí)人手,從講清道理人手,給受教育者打下良好的新聞職業(yè)道德理論基礎(chǔ)。實(shí)踐證明,新聞從業(yè)人員只有掌握了新聞學(xué)的系統(tǒng)知識(shí)與理論,才能對(duì)新聞職業(yè)道德的諸多問(wèn)題有較為深刻的認(rèn)識(shí)與理解,才能在職業(yè)生活中自覺(jué)地履行道德義務(wù)與責(zé)任。我國(guó)的傳統(tǒng)新聞教育囿于能力教育模式,偏重新聞操作技能的訓(xùn)練,對(duì)新聞學(xué)的基本內(nèi)涵、基本理念的教育沒(méi)有給予充分的重視。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院卡萊教授的文章《新聞教育錯(cuò)在哪里》提出了新聞教育的三條原則。他強(qiáng)調(diào),新聞學(xué)是一門(mén)獨(dú)立的社會(huì)科學(xué);新聞教育應(yīng)當(dāng)重在培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理念和職業(yè)素養(yǎng);不能把新聞簡(jiǎn)單地等同于傳播和媒體;不能把新聞學(xué)同廣告學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)學(xué)科相混淆。新聞教育的基本任務(wù)就是要讓學(xué)生掌握這些基本理念,真正弄清什么是新聞,什么不是新聞;弄清新聞事業(yè)的宗旨、任務(wù)和職責(zé)是什么,什么是新聞事業(yè)應(yīng)當(dāng)做的,什么是新聞事業(yè)不能做的;弄清新聞工作者的職業(yè)特征和職業(yè)素養(yǎng)是什么,怎樣才能做一個(gè)合格的新聞工作者,等等。
所謂媒介素養(yǎng),是指“人們對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所用的能力”。媒介素養(yǎng)教育,就是指導(dǎo)受教育者正確理解、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的教育,通過(guò)這種教育,培養(yǎng)他們健康的媒介批評(píng)能力,使其能夠充分利用媒介資源完善自我,參與社會(huì)發(fā)展。媒介素養(yǎng)教育起源于上世紀(jì)30年代的英國(guó)和丹麥。英國(guó)學(xué)者ER·利維斯和他的學(xué)生丹尼斯·桑普森認(rèn)為,新興的大眾傳媒在商業(yè)動(dòng)機(jī)的刺激下所普及的流行文化,往往推銷(xiāo)一種“低水平的滿(mǎn)足”,這種低水平的滿(mǎn)足將誤導(dǎo)社會(huì)成員的精神追求,尤其會(huì)對(duì)青少年的成長(zhǎng)產(chǎn)生各種負(fù)面的影響。因此,教育界應(yīng)以系統(tǒng)化的課程或訓(xùn)練,培養(yǎng)青少年的媒介批判意識(shí),使其能夠辨別和抵御大眾傳媒的不良影響。
一般認(rèn)為,媒介素養(yǎng)教育的對(duì)象是全社會(huì)公民,其中包括傳播者和受眾兩個(gè)方面。對(duì)受眾的媒介素養(yǎng)教育主要包括三個(gè)層次:一是要使受眾了解不同媒介形式的特征和信息制作過(guò)程,能夠自覺(jué)掌握個(gè)人接觸媒介的量和度,清醒地認(rèn)識(shí)媒介帶來(lái)的“”和“滿(mǎn)足”;二是要讓受眾批判性地解讀媒介信息,諸如媒介對(duì)現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)、媒介的商業(yè)性與價(jià)值觀;三是能夠有效地使用媒介,充分利用媒介完善自己。而對(duì)媒介傳播者而言,不僅要重視以上三方面的教育,更需強(qiáng)調(diào)媒體職業(yè)精神、媒體職業(yè)道德教育。