緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇保健品食品市場分析范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
保健品即保健食品,是指表明具有特定保健功能的食品,即適用于特定人群使用,具有調節機體功能,不以治療為目的的一類食品。保健品市場是全球性的朝陽產業,市場增長迅速。近年來在時尚潮流的推動下,女性消費水平和保健意識不斷提高,女性保健品市場已成為繼“銀發市場”后又一強力消費市場,其中排毒養顏類、補血類及減肥類等保健品備受女性歡迎。但是我們不難看到,在女性保健品需求激增的同時,還存在諸多亟待解決的問題,制約了女性保健品行業的進一步發展。
一、女性保健品市場現狀
我國保健品行業興起于20世紀80年代,市場增長迅速,截止2012年底,全國保健食品生產企業共有2006家,2012年產值約2800多億元,可見我國保健食品產業方興未艾。而女性保健品市場一直是眾多商家企業爭搶的焦點。有調查顯示,2001年保健品市場出現過下滑趨勢,只有女性養顏類保健品銷量穩定。在女性保健品市場快速膨脹的同時,一些問題也逐漸暴露,例如:保健品行業存在監管不力、魚目混珠、概念炒作、價格虛高等缺陷。簡單說來有以下幾個方面:
1.政府監管不力。隨著女性保健品市場的迅速發展,我國現行的法律對女性保健品功能方面的規定明顯滯后,不盡完善,造成相關部門的執法往往無法可依,從而商家企業的行為得不到很好的規范,產品質量參差不齊。其次,監管責任尚不明確。例如,女性保健食品廣告內容由食品藥品監管部門審查,廣告的監管和違法廣告的查處卻仍由工商部門負責。由于兩部門的執法依據和判定標準有所差異,部門之間也暫未形成良好的連接及信息共享平臺,易導致廣告監管上的缺位,甚至造成部門間的互相掣肘,難以形成穩定有效的保健食品廣告的長效監管機制。
2.商家急功近利。目前女性保健品市場主要有五大板塊:美容養顏類市場、減肥市場、排毒市場、補血市場及更年期市場。針對女美從眾的心理,企業商家首先根據女性消費行為特征,在廣告宣傳、概念炒作、明星代言等方面大做文章。由于一些商家企業的粗制濫造,夸大宣傳和違規經營,使保健品在消費者心目中的信譽度不斷降低。例如麗姿減肥膠囊,冠以香港名義,邀請香港明星,大幅降價刺激消費,最終卻以產品周期一年收場。又如,海南百通生物工程公司生產的百通蘆薈膠囊.屬于特殊食品批準文號,卻宣傳具有“養顏排毒”“潤腸通便”等功能,嚴重違反了保健食品管理辦法。其次,行業門檻過低,低水平重復現象嚴重,科技投入嚴重不足。商家急功近利的心理,導致留給研究機構的資金極其有限,使得我國女性保健品技術含量低,無法打入國際市場。
3.個人盲目追求。愛美是女人的天性,同時也是商家賺錢的法寶。女性作為特殊的消費群體,一般很難從使用價值上辨別,更多的是考慮商品的品味、形象、潮流甚至于產品的社會地位,產品的打折、贈品、廣告宣傳都對女性吸引力很大。盲目追求療效,過分信賴保健品的宣傳是女性選擇保健品時的通病。例如盛極一時的“華芝堂減肥膠囊”因含有西布曲明成分,使一些女性服用后產生脫發、心悸等嚴重副作用,一些顧客因缺乏理性分析而盲目選擇,最終造成嚴重后果。
二、對策分析
針對目前女性保健品市場的現狀,政府、企業和個人都要加強女性保健品市場監管,規范女性保健品經營行為,保護廣大消費者合法利益。
1.政府方面。政府不能直接干預市場的運營,但是對于女性群體來講,政府有責任維護他們的利益。首先應加快立法進程,新的保健食品監督管理條例以及相關的法律法規亟待出臺。其次,加強監管力度,簡化監管機制。
增強藥監局、工商局等部門合作,共同加強市場管理。提高執法效率,改變多頭審批的現狀,可以成立統一的管理機構。最后要定期公開假冒偽劣保健品,增強女性保健品經營的透明度并加大懲治力度,重點稽查減肥產品等高利潤市場。
2.企業方面。女性保健品市場相對于其他保健品市場缺點更為突出:產品生命周期短,高利潤低水平重復,受廣告宣傳影響顯著等。企業商家應針對這些問題,從品牌建設及媒介宣傳入手,改善在消費者心目中的形象。首先應重視品牌建設。保健品行業這幾年的迅猛發展,其競爭力已經從簡單的廣告宣傳變成科技含量、生產規模、資本投入以及售后服務。只有誠信第一,質量第一的產品才能在市場長足發展。所以了解消費者的真實需求,加大科研投入,注重品牌保護是商家企業必須面臨的挑戰。其次,在廣告宣傳泛濫的女性保健品市場,針對不同類別的女性,商家企業要有不同的的戰略思路。例如對于以家庭為重心的女性消費者,會更加注重宣傳產品的實際功效及價格優惠等。迎合消費心態,宣傳實事求是才能站穩女性保健品市場。
3.個人方面。愛美從眾的心理導致女性在購買保健品時缺乏理性分析,盲目追求。為了避免受騙,女性應從自身消費特點及保健品本身入手,綜合分析保健品是否值得購買。首先從自身來看,了解自我消費行為特征能幫助自己選出真正有用的產品。例如以表現自我突出的女性,追求時尚,易受到外界環境的影響,應警惕廣告宣傳,多注重保健功能;以情感自我突出的女性,偏好品牌效應,也比較關注打折和贈品,應分析自身需要,防止宣傳誤導等。其次,從保健品本身入手,購買時一定要看準國家監督管理局或衛生部的保健品批準證書。最后,保健品不同于藥品,是不以治療為目的的一類產品,因時而宜,因人而宜才是明智的購買思路。
參考文獻:
整合營銷,就是企業由內向外,以整合內部、外部的資源為手段,以消費者為中心,對企業所有可利用資源的重新排列組合,然后使產品在營銷中獲得最大的利潤空間和最大的利潤值。
隨著經濟的迅猛發展,無論是產品、技術、營銷、制造都存在著“同質化”問題,因而,未來的市場之爭,不僅僅是企業技術、產品、營銷手段競爭,更是企業整合資源能力的競爭。而“整合”的關鍵在于能否將其建立在“動態細分”系統上。
善于市場細分,即贏家
加入WTO,洋保健品搶灘中國市場,無疑刺激了國內的保健品行業。該是時候重新審視自己了!在一場又一場的保健品大戰中,消費者變得更加理性;夸大宣傳、過度透支市場,使國家對保健品查處越來越嚴格。更重要的是,在整合營銷時代,保健品企業利用“炒概念、依靠廣告大投入”的老套路已無法拉動市場,必須對渠道、價格、廣告、產品、技術等等一切內部、外部的資源先進行有效的分析,排列組合,進而市場細分,重新自我定位,選擇可進入的領域。況且,關于市場細分這一概念,人們并不陌生。目標市場的選擇和市場定位,即STP (Segmentation Targeting and Positioning) 是市場營銷中的核心內容。市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求的集合體,任何企業都不能滿足所有需求。企業根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群,即若干子市場,這就是市場細分。市場細分給企業帶來的好處有以下幾方面:
一、有利于企業明確自己的目標市場
二、有利于企業發現市場機會
三、可使企業集中人、財、物和信息等資源條件投入到目標市場,形成經營上的規模效應。
傳統意義上的市場細分是市場調研后的一個步驟,而整合營銷中的市場細分是基于資源分析后的步驟,所以更有指向性。
“做本領域的第一品牌”
有關專家預言:加入WTO后,國外的大型醫藥企業憑借自身的資金、技術優勢可以對中國醫藥保健品市場造成極大沖擊,國內企業要想保住大部分的市場份額,就必須善于抓住一切市場機遇、穩扎穩打,在所涉領域內樹立自身的獨特優勢,即在細分市場下下功夫。因為,在企業資源及資金有限情況下,瞄準市場的空缺,見縫插針,拾遺補缺,變整體優勢為局部優勢,使產品在該本領域中具有不可壓倒的強勢,對自身在競爭中不斷發展和壯大具有重要意義。
海王集團的一個重要營銷理念就是新產品一上市就應成為該領域的第一品牌,比如海王金樽、海王牛初乳的上市。金樽是護肝類保健品,海王在開拓這一產品的市場時,沒有廣撒網而是選擇金樽的醒酒護肝功能作為突破口,將產品推向飲酒人群。中國有著悠久的酒文化,醉酒被看成人生樂事。但是,現代醫學證實,過量飲酒給人體健康所帶來的危害性非常巨大。通過調查驗證,海王集團發現這個市場潛力巨大,極具開發意義。海王金樽在廣告宣傳方面,從倡導健康的飲酒,保護肝臟入手;渠道方面,直接針對目標人群經常出沒的場合,開拓酒樓、賓館終端,這些無一不突出產品的獨特賣點。一年的時間,海王金樽在護肝醒酒領域取得了不容置疑的壟斷地位。
國家倡導“白色革命”,改良飲食結構,補鈣概念也深入人心。天時地利人和,一時之間幾業的競相逐鹿,國內的乳品市場急劇升溫。而海王牛初乳在順應消費大潮的同時,避開乳品市場競爭的鋒芒,針對牛初乳獨有的提高免疫功能,獨辟蹊徑切入市場,將奶制品由普通的營養品升華為功能食品。
筆者認為:善于市場細分、善于整合資源者就是未來的保健品贏家。
順應趨勢,選擇可進入領域
放眼世界,全球保健食品不但已占整個食品銷售的5%,達上千億美元,而且每年都以相當速度增長。美國目前的保健食品銷售額達750億美元,占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產保健品3000多種;歐洲的保健食品也有2000余種,銷售額以每年17%的速度遞增。
我國目前人均31元的保健品消費水平,僅僅是日本的1/12和美國的1/17。這些都足以證明,國內保健品市場有著不容忽視的巨大潛力。而且,隨著保健意識的加強,潛在市場一旦被“激活”,其釋放的“價值”能量將是幾何數的。毋庸置疑,保健品行業是朝陽行業。
溫員凱在《大趨勢》中,對保健品行業未來趨勢做了以下預測:
(一)食品功能更加專一;
(二)開發生產保肝、護腎、養筋骨的“邊緣”保健食品定然大有作為;
(三)新資源保健食品受寵。隨著科技的不斷創新和人類認知程度的不斷深入,利用新資源,開發新的保健食品以滿足人們追求高質量飲食的需要,將是21世紀保健食品的一大趨勢。這主要表現在:昆蟲、海洋生物和中藥三個方面。
(四)功能食品是主導。
(五)基因食品將成為未來保健品的主流。
一、引言從上世紀以來,全球健康消費逐年攀升,按國際標準劃分的15類國際化產品中,保健產品成為世界貿易增長最快的五個行業之一,保健品的銷售額每年平均以13%的速度增長。歐美國家消費者平均用于保健品的花費占總支出2%以上,盡管我國保健品市場每年銷售額在千億元以上,但仍只占總支出0.03%,隨著我國居民生活水平的日益提高,保健品市場蘊藏著巨大商機。
2005年7月1日正式實施的《保健食品注冊管理辦法(試行)》對保健食品進行了嚴格定義:保健食品是指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。
即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。
然而可悲的是,一個本該如日中天的朝陽行業,在中國卻陷入了消費者普遍的信任危機中,中國保健品市場一直以來不斷涌出各種各樣的問題和危機事件,我國政府和相關的管理部門也對該行業進行不斷的干預和指導,并不斷推出各種措施和法規,行業規范程度也在不斷提高,但效果并不顯著。
二、中國保健食品行業發展的市場亂象目前,中國消費者對保健食品行業存在普遍的不信任,在該行業出現了各種各樣的亂象。
(一)保健品冒充藥品
在市場上經常出現標示保健用品冒充藥品信息的情況。
按照《保健食品管理辦法》的有關規定,保健品在廣告中宣傳治療功效是不被允許的,《辦法》中第二條指出保健品是“指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的的食品”;第二十三條也明確指出,保健品廣告內容“必須真實,符合其產品質量要求。不得有暗示可使疾病痊愈的宣傳”。一些企業常常將一些不具藥品審批條件的產品改為走保健食品、保健用品路線,獲得“健”字號批件后,卻在產品的包裝、標簽、說明書上標示預防、治療人體疾病功效的文字,或直接標示所用藥物成分、作用、適應癥或適應范圍、用法用量等,狡猾地披上“藥衣”,蒙騙消費者。
(二)保健品中含違禁藥物成分
近日北京市藥監局在市場監督抽檢中,產品名稱標示為“安睡片”的保健食品(標示的批準文號為國食健字g20040330號)經檢測違禁藥物“馬來酸氯苯那敏”呈陽性,決定在全市范圍立即封存、停售相關批次保健食品。為了在激烈的保健品競爭中突出重圍,為了獲得短期消費者看得見的效果,一些不法企業有意在保健品中加入國家法規明令禁止的藥物成分,這也成為一種嚴重危害消費者的企業行為。許多添加了藥物成分的保健品在市場上流通,如果使用量能控制在一定的范圍內,可能對人體的傷害也會被降低到最低程度,但保健品中往往又缺乏明確的食用劑量,導致消費者為了快速取得明顯的效果(尤其是減肥類保健品),會隨意增加用量;服用后的副作用明顯,對人體造成很大傷害。
(三)未獲批準的保健品大量充斥市場很多未獲批準的保健品大量充斥市場,隨著國家對保健品的審批和監管力度逐日加大,許多不法分子因為自己的產品經不起嚴格的審查,干脆假冒或偽造保健品在市場上銷售,一旦被查處便立即轉移陣地,改頭換面重新進入新的市場。例如,著名演員趙本山代言的“蟻力神”在多家店里卻出現了“第八代”、“第十代”產品,而且使用的批準文號是“進口商品商檢號××××”,但這根本不符合進口商品許可證號的規范,十分具有欺騙性。
(四)違法廣告屢禁不止,整個行業遭受信譽危機一些保健食品的違法廣告使大企業信譽遭損的同時,使整個行業遭受信譽危機。保健品的廣告審查規定很明確,有關保健功能、產品功效成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳,應當以國家藥監部門批準的說明書內容為準,不得任意改變。然而現實是,增強免疫力、輔助抑制腫瘤等含有靈芝孢子粉成分的保健食品,通常被宣傳成可以治療、治愈各種惡性腫瘤等疾病。現實生活中對保健品廣告的有法不依、執法不嚴現象卻屢見不鮮。
(五)營銷模式花招層出不窮,欺騙消費者在傳統的保健品行銷模式“終端+廣告”的成本日益飆升的今天,國外的直銷模式又極不成熟,便涌現了許多諸如會議營銷等新的營銷模式。所謂會議營銷,就是將目標消費者集中至某個場所,通過開會的形式,介紹健康知識、保健常識和產品機理,會中穿插游藝節目和煽情演出,最后以現場惠賣、買贈等形式銷售產品。由于會議營銷模式在市場上的成功,導致很多中小企業和個人跟隨,市場秩序非常混亂,產品價高質次,欺騙消費者現象在會議營銷中屢有發生,消費者對此種營銷方式已表現出厭惡和抵制,國家和新聞媒體也頻頻曝光。
三、中國保健品行業市場亂象的原因分析中國保健品行業之所以出現上述不正常的現象,是和保健食品行業的特殊性有關,現分析如下。
(一)信息不對稱原因
antle (1995)將信息區分為不對稱不完全信息(對消費者信息不完全而不是生產者)和對稱不全信息(生產者和消費者信息都不完全)。按消費者獲得商品信息的途徑,尼爾遜等(nelson, 1970;caswell and padberg , 1992;vonwitzke andhanf , 1992)將商品分為三類:搜尋品、經驗品和信用品。搜尋品是指購買前消費者已掌握充分的信息;經驗品是指只有購買后才能判斷其質量的商品;信用商品是指購買后也不能判斷其品質的商品。按此分類,保健食品的品質特性既是經驗品(如產品的營養、口感、味道等方面的特征)又是信用品(如有關食品中是否含有抗生素、激素、農藥殘留及其量等方面的特征)。對于經驗品,意味著消費者在購買商品前缺乏良好的質量信息,但消費者在購買后能認識到產品質量特性或通過長期購買所形成的經驗能判斷出其質量和安全。這種情況下,盡管消費者每次購買時信息不完全,但格羅斯曼(grossman,1981)認為同樣可以取得與市場信息充分狀態下一樣的結果,即通過信譽機制形成一個獨特的高質量高價格市場均衡而不需要通過政府來解決食品市場的質量安全。
沙皮羅(shapiro ,1983)研究了無限重復博弈情況下企業的質量聲譽形成機制,認為如果能夠確保維持高質量而帶來的未來收益,企業就不愿意透支聲譽。對于保健食品的信用特性,即當食品質量涉及到化學結構、化學毒素殘留或微生物時,因消費者無法判斷,使生產者很難建立質量聲譽,食品市場甚至會出現劣貨(低質量、低成本)驅逐良貨(高質量、高成本)現象。企業是否提供健康安全的食品,完全依靠企業的社會責任感,是否能夠遵循這種道德承諾。
這需要由足夠令消費者信任的第三方介入市場,通過政府管制和第三方獨立的質量認證、標簽管理等,有效地將信用品轉換成經驗品,來保證生產者向外界傳達信息的真實、準確性。如果信用商品是在對稱不完全信息下,即生產者或供應方也不能了解全部品質特性時,因供應者無法提供法律或管理者所需的質量信息,設計的政策如標簽管理往往也變得無效。
antle (1996)和ccaswell and mojduszka (1996)認為,市場機制下食品安全管理政策效能的高低關鍵取決于合適的信息制度。這些信息制度包括企業的聲譽形成機制、產品質量認證體系、標簽管理、法律和規制的制定、各種標準戰略及消費者教育等。國內學者從信息不對稱理論出發,研究了我國食品市場上的質量信號問題,并提出應從食品產業鏈整體出發成立一個涉及農業和食品部門的全國統一機構,最終促進食品質量信號的有效傳遞。
(二)企業缺乏社會責任意識,競爭環境遭到破壞中國的保健食品市場廣闊,但企業之間的競爭也激烈異常。一些企業經營者、管理者不理解企業社會責
任對企業自身發展和地方經濟發展的意義,缺乏企業社會責任意識和理念,經濟效益至上,有意造假,無視社會責任,置消費者安全于不顧,置產業安全標準于不顧,生產偽劣商品,還千方百計逃脫官方檢查,蒙混過關,盲目追求利益的最大化,道德缺失導致競爭心態失衡,引發了保健食品企業社會責任危機。對生產者來說是為降低成本,其后果是出現不公平競爭,遵紀守法的企業被擠垮,形成了“劣幣驅逐良幣”現象,這不僅不利于整個食品產業的健康發展,更重要的是傷害了利益相關者的利益,造成社會經濟損失和資源浪費。
上述現象同樣在發達國家也出現過,在巨額利潤的驅使下,18世紀晚期的美國食品市場也出現制偽、摻假、摻毒和欺詐等問題,如牛奶中摻水,咖啡中摻炭,添加有毒防腐劑和色素,用人造果膠代替天然水果生產果醬等等。“明知不可為而為之”的現象時有發生,有些食品企業對于問題產品的反應,要么沉默不語,要么矢口否認,用一切手段,力圖掩蓋和蒙蔽政府部門和媒體,混淆視聽,欺騙消費者,盡量逃避應承擔的社會責任。
很多食品企業社會責任意識淡薄,也與企業領導者的素質有關系,對企業承擔社會責任的必要性和重要性認識不足,沒有充分認識到承擔社會責任有利于食品企業發展,沒有把保障消費者的健康和安全,保護和改善社會和自然環境,作為食品企業的基本職責來加以重視。
(三)法律法規體系不完善
由于社會進步和經濟發展而不斷出現的新問題,以及經驗和技術等方面的原因,國家不能及時地制定和完善相應的法律、法規體系;另外,在法律、法規執行中也常常存在無法可依、有法不依、執法不嚴、違法不究等現象,使得企業不履行社會責任,甚至因違法而受到的懲罰不足以對企業產生警戒和約束作用。一些企業違法經營,給眾多消費者造成了損害,但在很多情況下,企業只是退還消費者手中的產品,而其他責任并沒有承擔,違法所得大大高于其為此所承擔的成本,這在一定程度上鼓勵了不法經營者。
目前經地方各級衛生部門批準的各種“食字號”、“健字號”產品,已遠遠超過經衛生部、國家食品藥品監管局批準的保健食品數量。雖然新的《食品安全法》已于2009年6月1日頒布實施,但其僅明確了食品藥品監督管理部門對保健食品實施嚴格監管,但對保健食品品種管理、生產流通環節監管等其他相關配套法律法規尚未出臺。《保健食品監督管理條例》遲遲沒有下發,所以保健食品監管目前缺乏法律依據,處于空白期,這影響了保健食品生產經營和監管工作的開展,也使消費者的維權有相當的難度。
(四)政府缺乏必要的引導
由于受政治、經濟及政策因素的影響,地方政府多從自身利益角度出發,強調“合法的妨害”,不能切實有效地監督企業行為,政府職能部門執法缺位、錯位、不到位的情況時有發生。例如,保健食品的違法廣告,能投入巨大資金的違法廣告主往往是當地的經濟支柱,更是當地的納稅大戶,涉及地方財稅的實際利益時一些事情很難辦。而長期的計劃經濟體制舊觀念影響和區域經濟發展的不平衡,導致有法不依、執法不嚴、違法不糾,以罰代管的現象沒有得到有效解決。提升保健食品的信譽和責任意識,不僅需要企業經營者的道德良知和長遠眼光,更需要政府的積極推動和引導,使食品企業在一個積極促進企業社會責任的環境中認識到推行社會責任的重要性。
(五)政府監督乏力
食品安全違法成本過低、法律規定只對實際損失進行賠償,缺乏必要的懲罰性賠償制度,亦是造成食品安全事故頻發的原因之一。從相關部門監管的角度來說,首先執法資源有限、鑒定成本過大。對保健食品生產的監管,最重要的是檢測技術和檢測儀器比較落后,導致生產企業的檢測成本比較高。對于違法藥品廣告,工商部門可以管,藥監部門也可以管,這種權力交叉的現象非但沒有增加監管的力度,反而造成了“誰都想管,誰又都沒管到位”。從保健品生產商來說,現有處罰不足以形成震懾。例如,由于虛假廣告產生的利潤是罰款的幾十倍甚至上百倍,幾萬元的罰款對保健品廠家來說是“小菜一碟”,違法行為即使被查處了還有很大的獲利空間,違法廣告也就屢禁不止了。
(六)消費者安全消費意識不強
由于現實世界的不確定性,信息不完全是客觀的,消費者利用信息的能力存在稀缺性和不對稱性。就保健食品的需求來說,消費者的有限理性在行為上具體表現為消費者麻木和消費者敏感。目前,中國消費者的維權意識正在逐步形成,這是在市場經濟條件下人們觀念發生轉化的重要體現。
政府可以通過教育、宣傳等方式,培育公眾對社會的責任意識,使之學會利用消費者的權利,來為消費者爭取合法的權益,借助于法律并利用社會輿論來有效約束和引導企業行為。消費者要及時反饋保健食品企業的信息,把自身消費安全與公共消費安全結合起來,做到個人消費與社會消費的信息互動,從而從社會整體上促進保健食品行業健康發展。
四、結語
作為朝陽行業的保健品行業商機無限,而目前中國的消費者卻陷入普遍的信任危機,行政部門應完善審查監管法例和加大執法力度;生產企業要強化社會責任意識,提供安全合格的產品;消費者應加強維權意識。唯有如此,中國保健品行業才能健康發展。
[參考文獻]
[1]李艷波,劉松先.變化食品安全供應鏈中政府主管部門與食品企業的博弈分析[j].工業工程,2007,(1).
[2]戎素云.食品安全治理中的消費者行為及其引導[j].經濟與管理,2005,(8).
[3]周德益,楊海娟.食品質量安全管理中的信息不對稱與政府監管機制[j].中國農村經濟,2002,(6).
[4]李軍鵬,傅賢治.基于市場失靈的食品安全監管博弈分析[j].中國流通經濟,2007,(7).
[5]潘宏摘.中國食品市場秩序混亂的成因與對策[j].
經濟與管理,2005,19(11): 93-95.
一、中國保健食品市場發展前景
中國自古以來就十分重視養生保健,中醫素有“藥食同源”之說,表明醫藥與飲食屬同一個起源。經過長期的生活實踐,人們逐漸了解了哪些食物有益,可以進食;哪些有害,不宜進食。通過講究飲食,使某些疾病得到醫治,而逐漸形成了藥膳食療學。藥膳既將藥物作為食物,又將食物賦以藥用;既具有營養價值,又可防病治病、強身健體、延年益壽。可以說藥膳就是中國古代的一種特殊的保健食品。
中國現代保健食品發展起步較晚,80年代才成立了中國保健食品協會,逐漸有企業開始生產保健食品,到90年代初已經形成蓬勃發展的趨勢,涌現了一大批知名保健食品企業如太陽神、娃哈哈、巨人、三株等。但是由于市場管理機制不健全、商品質量問題頻現、企業存在虛假宣傳等現象使消費者對保健食品失去信任導致了保健食品市場出現了第一次大規模“滑鐵盧”,一大批保健食品企業宣告破產。而自1996年國家出臺一系列保健食品行業制度規定后,保健食品行業又進入了新的一輪高速發展期,到2000年,企業數量和產值都達到了歷史最高點。但是隨著由于“核酸風波”使得專家和認證機構的權威性受到媒體及社會的懷疑,保健食品行業再次遭受信用危機。珍奧核酸膠囊等六種保健食品因為涉嫌夸大宣傳受到衛生部的通報,與此同時中國加入WTO以后,世界保健食品行業巨頭紛紛進入中國市場,迅速占領了保健食品市場的大部分份額,中國保健食品企業又一次受到了巨大威脅。
2005年7月1日正式實施的《保健食品注冊管理辦法(試行)》中對保健食品進行了嚴格定義:保健食品是指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品,即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。現如今的中國的保健食品市場主要有三類保健產品:第一類為初級保健食品,主要包括各類強化食品及滋補產品,如蟲草、燕窩、蜂產品、螺旋藻等;第二類產品為生理調節功能保健食品,具有一定的科學實驗基礎,如腦白金、太太口服液、黃金酒等;第三類產品為功效成分明確,臨床效果肯定的保健食品,如輔酶Q10、大豆異黃酮、DHA等。
近年來,隨著環境污染,工作壓力,食品安全等問題和不健康的飲食習慣已經使很多疾病呈現低齡化趨勢;中國人口老齡化程度的不斷加深,老年人口的不斷增多;以及國家對于健康產業發展的政策支持和導向。現如今越來越多的人開始注重健康保養,并且愿意在健康管理上進行資金投入,健康產業進入到飛速發展時期,保健食品作為健康產業中最重要的內容之一,再一次受到人們強烈的關注,保健食品市場也會不斷發展壯大,成為社會經濟的重要組成部分。
二、日本保健食品市場分析
日本的保健食品最早興起于上世紀60年代,以百貨公司的健康食品經銷部門及相關公司為中心,成立了全國健康食品協會總會,市面上開始流行保健食品。到1971年厚生省頒發了《對保健食品的指導與取締的通知》,成為了最早日本政府關于保健食品的規定。可以說幾十年來日本的保健食品市場一直是走上向趨勢。即使在日本經濟泡沫破裂時期,保健食品市場依然沒有受到多大影響,成為日本經濟低迷時少數的幾個繼續發展的產業之一。近十年來日本保健食品市場每年約以10%左右的增長率上升。保健食品已經普及深入于日本人民的日常生活之中。日本也成為了世界第二大天然健康產品市場,其研發和市場趨勢代表著世界健康產品發展的潮流。
在日本的保健食品市場中,產品大多指增進健康、補充營養,保持健康的顆粒狀、粉末狀或膠囊狀等近似于藥品的食品,其中銷路較好的是富含維生素、礦物質的多種維生素類食品。而自日本厚生省提出“改善疾病對策”以來,在大眾媒體宣傳指導下,保健食品的銷售就轉向以防痛、改善血流、改善視力等為主。其中日本癌學會聲稱具有防癌功能的蜂膠、藍藻、大蒜、靈芝、食用菌、石榴提取物等原料制成的新型保健食品成為市場新寵,倍受工作繁忙、生活壓力大的日本消費者喜歡。
鑒于醫療費用的上漲和人民預防疾病意識的增強,日本政府大力推廣“無病預防”政策。2001年的《醫療制度改革大綱》指出了包含疾病預防的推進和法理的環境整治的必要性;而且2002年的《生物工程戰略大綱》里與醫療、醫藥品、微生物、生物加工相并列的功能性食品、生物農業在重點投資的對比上有所提高。因此日本企業在保健食品研發技術上十分先進,原材料深加工和有效成分的提取大大提高了保健食品的保健效果和食用口感,并且食用方便,不需要費時燉煮,只需加水沖食或開袋即食。這也使日本保健產品在國際上也受到了認可,尤其是受到了我國人民的青睞。據統計,日本醫藥保健用品已經成為中國游客購物排行之首。
三、云南道地中藥類保健食品現狀
云南省有悠久的種植中藥材的歷史。例如:三七野生變家種已有200多年,發展為馳名中外的重要中藥;100多年前引種栽培的當歸,已經發展成為云南的道地藥材。三七、天麻、石斛等中藥材在全省種植面積已經達到10.86萬公頃,中藥材種植基地已初具規模。這些藥品有的是云南獨有技術,有的是云南獨有的道地原料,都是云南名副其實的“云藥”。天麻被廣泛應用于藥、食、保健等諸多方面。天麻不但是一種藥材,又是理想的保健食品,國內外許多學者經過各種實驗研究發現,其主要活性成分為天麻素,具有抗癲癇、鎮痛、鎮靜催眠、延緩衰老等作用,同時對于治療頭痛眩暈、改善心血管和微循環系統也有著顯著的作用;三七具有止血散瘀、消腫止痛之功效,熟品具有補血、和血之功效。被譽為血癥良藥、傷科要藥。已被國家列為貴重藥材,《中華人民共和國藥典》和《中國醫藥大辭典》等書籍中都對三七作了充分肯定性的記載,由于三七的有效活性物質高于大多數人參,因此又被現代中藥學家稱為“參中之王”。同時三七在對心腦血管系統疾病的預防與治療方面也有重要功效,可以有效降低高血壓、高血脂和高血糖,改善心肌微循環,提高機體免疫功能;石斛是我國傳統的名貴中藥材,最早記載見于《神農百草經》。石斛的活性成分主要是石斛堿和多糖、雙芐酚類等物質。石斛以莖入藥,將鐵皮石斛的嫩莖扭成螺旋或彈簧狀,曬干,商品名稱為楓斗。現代醫學研究表明石斛對心腦血管疾病、多種癌癥等疾病有很好的療效,同時石斛還有清咽利噪、養肝明目、活血化瘀等保健功效。
四、啟示
如何將云南優質的道地中藥類保健食品進行包裝推廣,銷售至全國乃至全世界,或許日本保健食品的發展能夠給云南保健食品企業一些啟示。
首先,加強產品研發,提高深加工程度。通過產品深加工,提高產品有效成分含量,改善口感,使食用更加便捷。目前我國的保健食品企業更在乎產品的推廣,所以用于新產品研發的費用并不是投入的重點,根據統計數據顯示,我國保健食品企業平均用于研發的費用占其銷售額僅有1%,是日本保健食品公司研發費用的0.53%;但保健食品行業的廣告費高達銷售額的30%以上甚至更多,且虛假宣傳現象嚴重。
其次,整頓云南道地中藥類保健產品市場,對質量和價格進行監管。對各大旅游景點所售賣的中藥類保健產品市場進行監管,對價格虛高,強買強賣,夸大效果宣傳的違法違規現象進行整頓,保證市場的公平公正。
最后,注重企業品牌打造,提高知名度和美譽度。品牌和產品宣傳不是一味的進行效果的夸張宣傳,而是應該注重企業口碑的打造,樹立企業品牌,先讓消費者產生信任感,才能在市場上立足。以虛假宣傳誘導消費、以強勢廣告贏得市場、以禮品定位牟取暴利、以短期行為毀壞消費者信心,中國保健食品市場上周而復始地重演著這一幕,縱觀中國保健食品市場,一個個曾經“光彩照人”的“精品”大都壽命不長,不久便銷聲匿跡。一味的夸大效果,只能使消費者對保健食品的信心屢受重創,最終讓企業失去整個市場。
參考文獻:
[1]肥後春男.日本保健品市場最新狀況與發展前景[A].營養與健康促進論壇[C],2006.
因為昆蟲種類多、數量大、分布廣、繁殖快、高蛋白、低脂肪、低膽固醇、營養結構合理,肉質纖維少,易于吸收,優于植物蛋白,昆蟲食品將成為第三大蛋白源,為世界各國所關注。
常見的可食昆蟲有蠶蛹、螞蚱、蜂蛹、竹蟲、柴蟲、蜻蜓等。當然,并非所有的昆蟲都能吃,因為一些昆蟲有毒,也有的昆蟲雖可入口,但不能成為美食。總之,除傳統的可食昆蟲外,其他昆蟲入口前必須作出科學鑒定,以防意外。
昆蟲食品優點:
①昆蟲的蛋白質含量,比牛肉、豬肉、雞、魚都要高。例如,干的黃蜂含蛋白質約81%,蜜蜂43%,蟬72%,草蜢70%,蟋蟀65%,稻蝗60.08%,柞蠶蛹52.14%,蠅蛆60.88%,黃粉蟲63.19%,鼎突多刺蟻64.5%,紅胸多刺蟻58.6%,蚯蚓72%;②含人體必需氨基酸高:螞蟻含有多種游離酸、酶、維生素、磷酯、礦物質等。蠶蛹所含人體必需的多種氨基酸;③具有保健功能:如蝎子、蟬入藥古已有之。蝎子有祛風、鎮痙、止痛、攻毒等功能,主治驚風、抽搐、風濕等癥,有助于延緩衰老,對神經系統、腦血管系統疾病有一定預防和抑制作用;④比哺乳動物長得快,它們常常吃家禽無法消化的東西:如木頭和糞便等,蟋蟀把植物轉化成生物量的速度是牛的5倍;⑤繁殖率高:一頭雌蟲可產幾百上千粒卵;⑥出產品快:26℃-29℃時30天左右就一代;⑦投入少:平均3.2千克飼料,可以得l千克昆蟲;⑧用途廣:卵、幼蟲、蛹、成蟲都可作為食品。卵還可以繁殖寄生蜂、防治農林害蟲,幼蟲可作為蟲種,供專業戶大量繁殖生產;成蟲可作為標本觀賞。可加工成高級醬油、罐頭、酒、保健飲料等。
二、昆蟲食品的發展
可食昆蟲現狀:墨西哥是當今世界昆蟲食品之鄉,那里可吃到370多種昆蟲,最有名的墨西哥魚子醬不是魚做的,是一種蠅卵做成的。美國和歐洲的昆蟲罐頭、蜜餞、巧克力等,價格高得驚人;泰國人拌著辣椒吃從地下刨出來的水蝽;印度尼西亞人愛吃烘烤的蝴蝶;美國1200萬人口的得克薩斯州,早在1989年,食用昆蟲食品金額就達到5000萬美元;日本用蚯蚓粉研制出營養保健品;中國的少數民族,吃昆蟲的歷史就更久了。
近幾年來,昆蟲美食的開發熱潮席卷全國。除傳統美食外,新開發出許多昆蟲保健食品,如用發酵的方法加工的蠶蛹、蠶蛹豆醬、蠶蛹面包等。其中,蠶蛹粉的蛋白質含量比牛肉高3倍,是全營養保健食品。黑龍江生產的蠶蛾酒,暢銷海內外。云南、江蘇用螞蟻做原料,研制成功的金剛酒、螞蟻粉,在治療類風濕和癌癥等方面有獨到的效果。湖北利用危害林木的舟蛾提取食用油。
昆蟲食品和藥品前景廣闊。在非洲南部的一些地區,居民攝入的動物蛋白質中有2/3來自昆蟲。據專家們預測,到21世紀,昆蟲將成為僅次于微生物和細胞生物的第三大類蛋白質來源。
聯合國糧農組織號召多吃昆蟲,倡議提上2013年的議事日程。這既能緩解缺肉危機,還能減少溫室氣體排放。
小昆蟲,大產業。在西方,昆蟲愛好者成立了各種俱樂部、組織,宣傳食用昆蟲的諸多益處。為了使婦女們更容易接受,歐洲的餐廳往往將炸蟋蟀拌在巧克力中,嚼蟋蟀發出的那種特別的聲音也讓她們心驚肉跳,但適應以后,她們經常將蟋蟀當瓜子磕。倫敦的特色食品店,蟋蟀、蜜蜂、毛蟲制作的罐頭,食用的蚯蚓、蟋蟀是時尚食品。英國出現不少專門繁殖昆蟲的農場,生意興隆。
三、市場發展潛力大,昆蟲食品唱主角
隨著生活水平的提高,昆蟲小食品因風味獨特、食療滋補作用強,利于人類健康,深受歡迎。如椒鹽銀蟲、炸金蟬、麻辣土元、五香蝗蟲等昆蟲休閑食品,十分搶手。
昆蟲休閑食品市場規模呈幾何級的速度增長,高出普通食品市場平均增長率20個百分點。而低熱量、低脂肪、低糖的昆蟲休閑食品,是新品開發的主流。
有實力、有品牌優勢的企業越來越多,紅火的昆蟲休閑食品市場走向規范。但是,流通渠道單一,主要渠道是:超市、便利店、賣場、食品店、雜貨店等。昆蟲休閑食品企業應抓住機遇,揚長避短,通過新產品開發、品牌建設和市場拓展,通過差異化戰略,走出一條快速、健康、可持續發展的道路。
四、昆蟲食品行業投資分析
市場分析:發展休閑農莊,無污染的綠色食品,滋補的昆蟲野味,都有巨大的利潤空間。如發展“鏈式生態農莊、昆蟲王國”,能使經營更具特色、品牌更響亮,易成功。藥用昆蟲被譽為21世紀人類的全營養食品,已被廣泛關注。
效益分析:
1.高檔餐飲:專營山珍野味蟲子雞、昆蟲宴及綠色蔬菜、水果。每桌消費800元以上,高的達2000元/桌。
一、海參酒簡介:海參酒是近年來新開發出的產品,屬于白酒也屬于藥酒的一種,問市不久就得到了市場的認可。特別是在青島的中高檔餐飲業一度暢銷,成為酒水消費的新寵兒。目前主要的品牌有:非得海參酒、松鶴年海參酒,等等。
二、海參酒的市場競爭分析目前,中國保健酒業處在壟斷競爭的階段。出現了數十家知名品牌,但這幾家企業尚不足以構成行業壟斷,保健酒市場一度彌漫競爭硝煙。海參酒在充斥著眾多知名保健酒的市場中生存得并不容易。海參酒在保健概念的訴求上,經常會出現與其他保健品的雷同重疊,在一定程度上對海參酒的銷售造成沖擊,目前的保健品領域中,雖然海參酒的市場在不斷的擴大,但所占的比例還是相當小的。然而,海參酒向餐飲方向發展,又面臨著健康白酒,果露酒以及功能性飲料的堵截。
三、海參酒的渠道資源為了搶占市場,加強促銷、重視渠道資源已成為各保健酒廠家的共識。而目前,廣大消費者主要通過百貨商店購買海參酒產品,其次是超級市場,這兩種渠道共占總渠道超過60%的比率。對保健酒來說,產品可信度很重要,百貨商店、超級市場進貨渠道正規、可信度強,消費者購買產品放心。因此,海參酒廠家應該把銷售渠道的重點放在大商場和超市上。占據第三位的購買渠道為藥店,這表明我國相當一部分消費者在心理上還是把保健酒當作藥酒來消費;另外也說明相當多消費者信賴藥店的進貨以及品質保證。目前在餐飲市場上海參酒的消費比率也有所上升,許多用戶購買海參酒往往受他人推薦,自己并不了解。這部分消費者一般是海參酒的初級用戶,廠家應該重視這一消費群體。
四、海參酒的SWOT分析1、S(優勢)(1)具有先天優勢。國內保健酒市場在不斷的成熟,顧客需求量不斷增加,消費行為更趨理性。“飲酒飲健康、送酒送健康”的觀念已深入人心,對于配方科學、工藝先進,原料可靠的海參酒而言先天優勢明顯。 (2)目標顧客群體龐大,客源廣。南方人養生,北方人喜飲,而結合了白酒和保健功效的海參酒恰好都能滿足這兩類人群的需要。內陸地區對海參有新鮮感,而沿海地區居民又喜愛海參的口味,使得無論各地地區都能挖掘出海參酒的客源。從目前的保健需求人群來看,除了老年人外,中年人和青年人也需要保健。此外海參酒還可作為禮品酒,適用于過節送禮、走親訪友、術后輔助食療、營養滋補等,目標受眾廣。2、W(劣勢)(1)訴求大而全,針對性不強。海參酒產品同質化嚴重,市場細分不足,消費者需求導向不夠理想。其概念訴求單一,功能定位模糊,與其他保健品沖突嚴重,加劇了競爭的殘酷程度。(2)整體品牌知名度差強人意。在潛在目標消費群體當中,只有“非得海參酒”、“松鶴年海參酒”等寥寥幾個品牌有一定的市場知名度,消費者對品牌的喜愛程度不高,持續購買不強。(3)拓寬市場份額的難度大。海參酒一出生就淪落到市場補缺者的位置,市場面狹窄。作為保健酒中的新生兒,中小企業如果不在品牌建設上加大投入,即便產品物美價廉,也很難贏得市場。產品的口味也是阻礙海參酒市場推廣的一個不可忽視的因素之一。一部分消費者不太適應酒的口味。此外口味不太適合聚飲,很難營造飲用的氣氛,(4)作為禮品酒同樣存在局限。很多消費者認為,直接食用海參比飲用海參酒更具療效,且海參酒的保健功能難以與某些保健品相媲美。3、O(機會)(1)保健品的需求正在不斷加大。緊張高速的生活大了人們對保健品的需求。中國傳統中醫學的復興也將帶動保健酒的熱銷。青壯年的保健品市場目前尚未飽和,海參酒有增加記憶力促進生長發育的功效,可通過個性化新品引領營銷變革,挖掘年輕市場的潛在需求。(2)進軍婚慶用酒。2010年,以松鶴年牌為首的海參酒正式向婚慶用酒市場進軍,推出了包裝精美的海參酒婚慶系列產品。婚慶用酒市場競爭水平不高、同質化嚴重。有望以營養為賣點,通過差異化品質和營銷優勢占領一席之地。4、T(威脅)(1)深受保健品行業信譽危機的影響。在概念茍延殘喘和信譽透支的保健品行業,消費者已是談虎色變。消費者保健意識的加強對于海參酒產品的品質要求愈來愈高,只有品質優良的產品才能頂住市場競爭壓力(2)品牌競爭威脅大。海參酒似乎沒有從品牌定位、傳播定位、概念訴求上體現與其他保健品功能的差異性。功能與賣點相似使其在與市場上摸爬滾打多年的眾保健品進行競爭時難逃落敗的厄運。(3)禮品市場的困境。消費者基本都知道單論保健療效海參酒難以與保健品相媲美也許海參酒作為一種營養性的補酒,應更注重健康營養的價值觀念的傳播,引導消費者日常飲用,其送禮消費只能反映現階段的發展特點,或非長久之路。
五、總結海參酒是一個尚未形成規模的新興產品,近10年來一些白酒廠紛紛進行產業調整,其中向保健酒轉型就是一個方向。海參酒的發展是一個長期的問題,任何一個企業都應該理性的對待。其發展要重視品質的提高,在穩健中求發展。 這就要求廠家加強產品的研制,將中國的傳統中醫學和現代的生物技術完美結合,沿著個性化的發展道路,明確目標消費者,研制出適合不同年齡段需求的個性化產品。市場競爭的日趨激烈,資產重組概念在保健酒業愈演愈烈,海參酒企業應格外重視品牌的塑造和培養,實施名牌戰略、加強品牌策劃。
參考文獻:
[1]呂仁寶.淺談保健食品市場現狀及對策
[J].中國藥事,2011,(06).
[2]王媛媛.我國中小型保健品企業經營中存在的問題及對策
來自美國和中國的研究人員采集了上海市1326名中小學生的尿液樣本。結合這些學生的體重等數據,他們發現,雙酚A對9~12歲女孩的脂肪代謝影響明顯,當這些女孩尿液中雙酚A水平超出每升2微克,肥胖風險就會增加1倍;超出每升10微克,則肥胖風險增加5倍。但研究人員也表示,他們沒有觀察到雙酚A對12歲以上的女孩和所有年齡段男孩的肥胖風險存在明顯影響,這其中的具體原因他們還不清楚。
研究負責人指出,人們應該認識到雙酚A對人體的潛在危害。對消費者而言,應盡量減少食用塑料包裝的食品;對生產廠家而言,應使用不含雙酚A的食品包裝。
雙酚A是一種廣泛應用于塑料制造的化學物質,嬰兒奶瓶、飲料瓶等塑料容器和包裝中經常含有這種物質。目前包括中國等國家在內,為保護嬰幼兒健康,已禁止雙酚A用于嬰幼兒奶瓶。
補鈣有助于延長女性壽命
一項新的研究顯示,與不定期補鈣的女性相比,定期補鈣的女性在10年當中死亡的風險降低了22%。
在此之前,有研究認為,大量補鈣會增加死于心臟病的風險,但進行這項最新研究的加拿大研究人員明確建議,鈣攝入量低的女性應該定期補鈣。他們研究發現,日常補鈣與女性死亡風險降低之間存在著關聯,并在每天補充多達1000毫克鈣劑(無論補鈣產品是否含有維生素D)的女性身上看到了成效。
研究結果顯示,與沒有補鈣的女性相比,補鈣的女性發生死亡的風險降低了22%。不過,從數據上看不出補鈣對男性的健康有益。研究人員指出,人們可以通過多種補鈣方式來達到延年益壽的效果。補鈣有助于更好地平衡血脂,降低高血壓風險,改善骨代謝,并有益于腸道健康。而通過健康的飲食習慣,包括食用奶制品和魚類來攝取更多的鈣也能起到同樣的作用。
大多數人如廁后洗手不合格
美國一項調查結果顯示,美國95%的人在如廁后洗手時間不夠,無法殺滅手部有害細菌。
研究人員在酒吧、餐館和其他公共場所衛生間內暗中收集數據,共計觀察3749人如廁后的洗手表現。結果顯示,每10人中會有1人跳過如廁后洗手環節,大約1/3的人不使用肥皂。
研究顯示,50%的食源性疾病“病從手起”。為保持手部衛生,洗手時應該使用肥皂,洗15~20秒。但是,人們如廁后平均洗手時間為6秒,僅僅5%的人洗滿15秒或以上。
另外,男性對手部衛生的關注度遠低于女性。15%的男性直接跳過洗手環節,只有一半使用肥皂;而78%的女性使用肥皂,7%的女性不洗手。
開放式辦公環境更易讓人生病
大開間、無隔斷的開放式辦公環境是現在最為流行的辦公室布局方式。這種環境被一些人認為能提升工作效率。不過,近日一項研究指出,開放式辦公環境讓人更容易生病,工作效率偏低,請假天數更多。
美國的研究人員調查發現,在開放式辦公室中工作的員工比在獨立空間中工作者請假多62%,工作效率也更低。原因主要有三點:一是開放式辦公室里病菌更容易傳播;二是員工在這種環境中工作易緊張和有壓力感,從而增加了他們生病的幾率;三是員工會缺乏隱私感,容易受到其他人交談聲音的干擾。
香港的研究也證實了這一點。研究者通過問卷調查發現,噪音和溫度是影響員工健康和工作效率的關鍵因素;交談聲、電話鈴聲被認為是最為惱人的噪音;年齡在45歲以上的員工受到噪音的影響最大。
維生素B族可延緩記憶減退
牛津大學研究發現,補充B族維生素有助于預防腦組織萎縮,延緩記憶力減退。
隨著年齡增長,腦組織會有一定程度萎縮,正常情況下每年低于0.5%,但阿爾茲海默氏病患者每年“丟失”的腦組織超過1%。該研究為期2年,有271位輕度阿爾茲海默氏病(俗稱認知障礙)或早期記憶力減退的患者參加。結果顯示,服用B族維生素的患者大腦萎縮范圍比對照組降低90%,認知障礙改善程度也明顯比對照組高。美國的一位醫學教授也表示,維生素B12對營養神經和紅細胞很重要,適當補充有助改善記憶力。
專家提醒,該研究對象均為輕度認知或記憶力障礙者,不建議患者自行大量補充。
過多紫外線可致白發
人們常說“愁白了頭”,美國紐約大學的一項研究顯示,壓力過大的確會令人早生華發,過多紫外線同樣會令頭發變白。
研究人員介紹,黑色素干細胞能產生黑色素,是皮膚和頭發顏色的來源,能保護皮膚少受陽光侵害。同時,研究人員還發現,壓力激素水平越高,從毛囊向皮膚“轉移”的黑色素干細胞數量更多。這也就解釋了為何壓力大的人皮膚色素沉著會更多,也解釋了為何極端情況下,有人會“一夜白頭”。
專業人士認為,遺傳、酒精、吸煙以及生活環境等都會對頭發變白產生一定影響,目前無法單靠美容產品解決這一問題。因此,人們盡量避免導致頭發變白的生活方式,以便讓頭發盡可能長時間保持年輕色澤。
少睡80分鐘=1個漢堡+1袋薯條
美國一家健康公司的研究人員發現,睡眠越少越容易發胖。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發展戰略
1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,于是可根據PDCA循環(即戴明環),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀1名,廚師1名,服務生2名。
經營模式
經營理念
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、市場分析
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢:
本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
WEAKNESS(劣勢)分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
OPPORTUNITY(機會)分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
THREAT(威脅)分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
一.概述營銷計劃(區域、方式、渠道、預估目標、份額)
六、銷售政策的制定(以往/現行/計劃)
七、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
1.主要促銷方式
2.廣告/公關策略、媒體評估
3.產品價格方案
4.銷售資料統計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
6.市場開發規劃,銷售目標(近期、中期),銷售預估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據
6、餐廳管理結構
店長兼收銀1名,廚師1名,服務生2名。
六、財務狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本
折舊費,雜項開支等。
3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
市場預測
產品定價與定價策略分析
區域選擇
促銷策略
前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日,開展有針對性的促銷策略。具體的方式參見上文的宣傳媒介和方式分析。第四部分:經營理念和哲學策劃消費群體文化素質和生活品位較高,永遠不要讓自己的咖啡廳落伍,應始終保持高雅的格調,緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實需要;自己的咖啡廳是為高校師生提供咖啡的,要有這種意識――永遠和校園生活合拍。顧客不是來喝咖啡的,是來感受一種氛圍和文化,尋找一種情感的歸屬,應該創造一種文化,通過CI設計和活動策劃等一系列的實際行為營造這樣一種感覺。你不是在經營一家咖啡廳,而是在經營一種年輕的,高品位的,熱愛交流和分享的生活,你和你的顧客的關系不是老板和顧客,而是朋友。這是你的咖啡店。每一個員工都應該有這種主人意識,熱情,主動,有親和力。應該通過一系列的方法讓員工把這種意識時刻牢記,讓每一個員工都以自己就代表咖啡廳的形象而自豪。
6.營銷組合策略
6.1有形化營銷策略
6.1.1用于做出并認真履行自己的承諾
由于本公司的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。
續性、計劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本公司將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷
承諾:
l顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
l將顧客滿意進行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
l建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
6.1.2大力打造天之素的品牌形象
根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點,本公司將導入CIS(企業形象系統),實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞健康、綠色為核心的品牌特征,公司通過樹立綠色形象、開發綠色產品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現營銷目標。作為一個素食餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛生環境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。
6.2技巧化營銷策略
6.2.1推廣保健知識、宣傳素食文化
本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重借此機會加大對天之素產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的素食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝,參加飲食文化節,傳播素食文化。我們的餐廳計劃在開業兩個月后籌辦公司網站的建立,首先通過網絡讓更多的人接觸、認同素食文化,進而認識天之素、支持天之素的發展,通過網絡營銷可以大大擴大天之素的影響范圍,提升企業品牌的知名度,從而獲得進一步的發展機遇與條件。
6.2.2重視搞好一系列的企業公關活動
本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
2社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息,制造新聞事件。
6.3差異化營銷策略
6.3.1突出天之素的特色所在
本公司主要是對本餐廳的文化特色、產品特色、服務特色、環境特色進行大力宣傳,從而實現餐廳的差
6.3.2實行開放式的會員制度
為建立長期的穩定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續交會費。會員可以享受餐品價格優惠、電話購物、健身知識培訓、戶外集體活動等權益。天之素健康俱樂部在初創期間吸收了第一批會員之后,我們將逐步利用地方報紙、廣播電臺等媒體,播發俱樂部的時事新聞,并通過與醫療衛生、體育健身等機構組織建立合作互助關系,為進一步爭取會員、擴大影響打好基礎。
6.3.3發揮素食餐廳的價格優勢
本公司產品的目標人群為城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素,本公司的產品定價將處于同類產品的中低價位。占領一定的市場份額,形成規模經濟效應,以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上,我們是依據消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。
目標人群
七、財務分析
八、風險與規避
8.8.1外部風險
隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。
8.8.2內部管理風險
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
8.8.3市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
8.8.4原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
8.8.5應對措施
l汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。
l嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
l項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險。
l進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發更新食品。
l與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
8.8.6保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
初期(1—3月)
主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立天之素的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發,產品的研制、推廣,為企業的進一步發展積蓄資本。
l中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡;進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟天之素食療保健主題餐廳。
屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。公司將不再局限于山西省境內發展,而要向全國的中式餐飲業挑戰進軍。
l長期(2年)
屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把天之素產品、服務及營業系統(包括商標、商號等企業象征的使用、經營技術、營業規范),以營業合同的形式授予加盟方在某一地區的營業權。同時積極進行品牌宣傳,強化規范經營,積極培養餐飲連鎖經營人才,以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩健的品牌擴張。
九、店面設計
視覺識別
店名:一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
LOGO:如果有可能,應該為自己設計LOGO,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
十、店面布局
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。