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人無信不立,國無信不寧,誠信是社會道德的底線。只有講誠信才能更好地推動經濟又好又快發展,更順利地全面建設小康社會。黨的十七屆六中全會《決定》指出:“把誠信建設擺在突出位置,大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法誠信建設,抓緊建立健全覆蓋全社會的征信體系,加大對失信行為懲戒力度,在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。”大力弘揚誠信文化,加強誠信文化建設,是現代經濟社會發展的客觀需要。
1 加強政府誠信文化建設,為經濟社會發展提供高效、優質的服務
加強政府信用建設是構建社會信用體系的關鍵,政府是社會秩序與市場秩序的維護者。信用政府能夠增強人民群眾的社會信任感和歸屬感,政府失信則會導致人民群眾對政府信任的喪失,從而造成社會普遍失信,削弱政府的合法性。政府作為社會信用體系建設的示范者、倡導者和組織者,只有具備較高的公信力,才能將德治與法治統一起來,正確處理改革發展穩定的關系,促進經濟社會的全面、協調和可持續發展。
在成熟的市場經濟體系中,政府和市場是有明確分工的,市場是資源配置的主體,政府則主要是針對市場所不能解決的外部性問題發揮引導和調控作用。在當今充滿競爭的世界中,政府提供公共產品的效率和質量,直接關系到企業乃至整個國民經濟的發展。哪里政府管理規范、投資成本低、辦事效率高、服務環境好,哪里就能吸引更多的資金、技術和人才,實現更大的發展。政府應通過發揮經濟調節、市場監管的職能,為企業發展創造寬松的宏觀經濟環境和公平競爭的市場環境;通過加強社會管理,不斷優化社會環境,營造鼓勵人們干事業、支持人們干成事業的社會氛圍,讓一切創造社會財富的源泉充分涌流:通過完善公共服務體系,提供滿足企業、社會組織和公民需要的質優價廉的公共產品,促進人民群眾的物質生活、文化生活和健康水平的不斷提高。要實現這些目標,就要建立一個誠實守信的信用政府。
2 加強企業誠信文化建設,為經濟社會發展培育良好的競爭秩序
企業是市場經濟的主體,企業誠信是市場經濟的基石。相關研究表明,市場經濟的發達程度與企業誠信呈正相關關系,即企業越講誠信,市場經濟越發達。良好的企業文化是營造企業競爭優勢的基本要素,而良好的信譽則是良好企業文化的必不可少的條件。企業的競爭力來自產品的質量、創新的技術、公道的價格、優質的售后服務等環節中所形成的信譽,信譽好才有客戶,有客戶才有市場。而要想有好的信譽,就必須時時處處講信用,把良好的信用文化展示給全社會。企業的信用度是企業的無形資產,是企業核心競爭力的關鍵所在,是市場對企業的認可程度,是社會的接受程度。
我們在積極發展非公企業的過程中要借鑒以往的經驗教訓,特別是在誠信問題上要格外注意。例如聞名全國的溫州貨,在上世紀80年代一度成為“假冒偽劣”的代名詞,歷經近20年才逐漸擺脫“假貨”的陰影,期間所付出的代價不可謂不大。民營企業不講誠信或許能得利于一時,但不可能有自己的長期核心競爭力,甚至還會嚴重影響企業的品牌形象,最終破壞企業的競爭力,斷送企業的發展前途。只有講誠信,并將誠信內化為企業的核心理念,才能真正形成企業的長期核心競爭力和發展力,保證企業的長期成長與健康發展。我們在積極促進非公經濟發展的同時,要時刻提醒自己不要重蹈覆轍,要從基礎抓起,加強企業誠信建設,讓誠信成為企業形象的一塊金字招牌。
3 完善社會誠信體系,為經濟社會建設提供優越的發展環境
3.1政府要把這項工作提到重要議事日程,切實加強領導,搞好協調,強化措施,務求實效。要把誠實守信作為本地方經濟發展的戰略,制定規劃,確定目標,明確重點,持之以恒地抓下去。各級黨政領導干部要率先垂范,做好表率,既做誠實守信的教育者和監督者,又要做誠實守信道德規范的倡導者和實踐者。要切實轉變政府職能,把工作重點放到宏觀經濟調控、市場監督和為企業搞好服務上來。
大學精神是展現學校教育理念和特色的重要標志,大學校園文化建設是學校教育的重要組成部分。加強校園文化建設對于推進高校改革發展,全面提高大學生綜合素質具有十分重要的作用。中醫藥院校肩負著弘揚中醫藥文化,培養中醫藥薪火接班人的重任,中醫藥院校的校園文化建設因之具有與中醫文化相關的特質。而作為校園文化建設的核心,精神文化建設顯得尤為重要。以下試就中醫藥院校校園精神文化建設談幾點粗淺的認識。
1 精神文化建設是高校校園文化建設的核心
一般來說,校園文化包括制度文化、物質文化、精神文化和行為文化四個層面。而其中,精神文化是校園文化的核心,它滲透于學校管理及教育、教學活動的各個層面,外化為校風、學風及師生心理狀態及群體精神風貌,是校園文化的靈魂及價值核心。大學之大,不在于建筑,而在于精神。儒家重要教育論著《大學》開篇即有“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”的論述。愛因斯坦也曾這樣描述大學的使命:“一個年輕人在離開大學的時候,應該是有自我辨別力和自我學習力的和諧發展的人,而不是一只受過專業訓練的狗。”這些都強調的是精神文化對學生的影響。的確,大學的魅力就在于其特有的傳統和精神。這種精神長期以來沉淀為特定的文化氛圍和環境熏陶,它對學生的影響是潛在而深遠的。因此,精神文化建設是大學校園文化建設的重中之重,這一點是不言而喻的。
2 中醫藥院校精神文化建設重在弘揚中醫文化,培養中醫人文精神[BT)]
任何學校的校園文化建設應突出其文化特質。中醫藥院校最與眾不同之處是“中醫藥”三個字所賦予的厚重的歷史積淀及豐富的文化內涵。中醫文化是中醫學的根基和靈魂,它濃縮了中國優秀傳統文化的精華,集中體現了中國傳統文化的價值理念與思維方式。對高等中醫藥院校來說,中醫藥文化豐富的內涵使其不僅成為一種寶貴的文化資源,而且更是一種獨特的教育資源,是中醫藥院校校園文化建設的精髓與核心。因此,中醫藥院校的校園文化建設重在弘揚中醫文化,尤其是在精神文化建設上,要彰顯中醫文化特質,散發獨特的中醫藥的精神與氣質,培養中醫藥優秀人才,傳承和創新中醫藥文化。
此外,中醫藥具有豐富的人文內涵。中醫藥是文化型的科技,又是科技型的文化,更是中華傳統文化瑰寶的重要組成部分,蘊含豐富的人文精神。而優秀的人文修養健全完善的人格是人全面發展的底蘊,更是中醫藥人才成長的基礎。而中醫學具有的以“科技―人文”雙重內涵為核心的完備的理論形態作為其整個學科支撐點的特點也使得弘揚中醫人文精神一直以來成為中醫學得以生存和發展的基礎。
第三,現代醫學模式已由傳統的生物醫學模式轉變為生物―心理―社會醫學模式。現代醫學模式把人的身體、心理、行為、社會環境、自然環境作為一個相互作用的統一整體,在重視人的生物性與自然因素的同時,也重視從社會、心理因素方面去研究其對人體健康的影響極其規律,并運用它們預防和治療疾病。而與此同時,現代醫學模式的轉變也使得醫學生人文精神的培養越來越受到重視。巧合的是,中醫人文文化對醫學模式的認識是“天人合一,形神合一”,這種人與自然的統一,形(身)與神(心)的統一,可以說具有現代醫學模式的雛形[3]。
總而言之,中醫藥院校的校園文化建設應重在弘揚中醫文化,培養學生的人文精神,校園精神文化建設更應以此為核心。
3 中醫藥院校校園精神文化內涵
高等中醫藥院校應培養什么樣的人才?在當前“立德樹人”作為教育根本任務的前提下,中醫藥院校除了培養學生具備現代文明修養,培育和踐行社會主義核心價值觀之外,還應結合中醫學的學科性質和學科特點,從弘揚中醫文化及中醫人文精神出發,注重挖掘豐富的中醫文化內涵資源,作為校園精神文化建設的基本依據,結合社會主義核心價值觀的基本要求,以此創設一種繼承和創新結合的氛圍,陶冶學生情操,構建學生健康人格,真正達到培養中醫藥薪火傳承人的目的。筆者認為,中醫藥院校校園精神文化內涵與中醫藥文化的核心價值緊密相關,具體來說是以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠等理念的集中反映。
3.1 “和”的精神 中醫文化的核心價值理念是天人合一,陰陽平衡的整體和諧觀。這種理念認為,人與宇宙萬物有相互依賴,相互制約,相互變化的復雜聯系。人從生到死的自然過程中,生存的條件就是和諧。因此,在考察人的生理、病理、病機及其防治疾病時不能脫離天、地、人相互關系的大環境。這種整體思維的方式體現了中醫崇尚和諧的價值取向。也正因為如此,中醫文化歷來在人與自然的關系上提倡天人合一的整體觀,在人體自身的關系上提倡陰陽平衡的健康觀,在治療方法上提倡調和致中的治療觀,而在醫患關系上則提倡醫患信合、同道謙和的倫理觀。“和”作為中醫文化的根本原則,與構建“和諧社會”的理念正好相契合,是中醫藥院校校園精神文化的重要內涵和時代特征。
3.2 “仁”的精神 以人為本,尊重生命是中醫文化最突出的人文特質,而“仁”則是對中醫醫德最貼切的概括。每一部中醫典籍無不是對“醫乃仁術”的解讀[4]。如孫思邈《備急千金方?大醫精誠》提出了醫德標準與具體內容:慈悲為懷,急病人之所急;思想純正,不貪圖錢財;嚴肅認真,不隨意調笑;謙虛為上,不炫耀功名;以己度人,形儒家忠恕之道[5]。中醫名師大家也將醫學定位為“仁術”,賦予醫學以仁慈至善的精神內涵。李時珍在《本草綱目》中說:“醫之為道,若子用之以衛生,而推之以濟世。故稱‘仁術’。”由此可見,醫學的宗旨與本質體現在兩個方面:即“仁”和“術”。“仁”是“術”的前提,“術”是“仁”的體現。中醫經典中蘊藏的仁愛之情及以病人為中心的理念,正是中醫文化的特質,也是中醫藥院校校園精神文化建設的一大內涵。把“仁”的思想融入校園文化建設中,通過校園文化潛移默化的熏陶,不僅能使中醫藥院校的學生立足于“醫乃仁術”的醫德根本,而且可以引導學生熱心投入為家人、為他人、為社會、為國家的踐行中,努力在立德、立言、立功上做出成就,這已經遠遠超出了做一名“仁醫”的意義了。 3.3 “精”的精神 前文談到,中醫學本身是一門“科技―人文”雙重性質的學科,這就決定了科學精神也是中醫文化不可忽略的價值核心。仁慈之心固然重要,但高超精湛的醫術也是治病救人的關鍵。具體來說,它要求習醫者精勤治學,精研醫道,追求精湛的醫術。孫思邈指出,醫道是“至精至微之事”,習醫之人必須“博極醫源,精勤不倦,不得道聽途說,而言醫道已了[6]。”學醫者必須不斷學習,精益求精。對于中醫藥院校的精神文化建設而言,這不僅指專業上的精,它實際上是做人為醫的一種態度,在校園精神文化建設中貫徹“精”的精神,將會對學生產生潛移默化而有價值的影響。
3.4 “誠”的精神 “誠”體現了中醫人格修養的至高境界,要求醫者要誠心救人,即有高尚的道德情操。“見彼苦惱,若己有之”,只有懷著感同身受的心,才能引發“大慈惻隱之心”[7],能拋開貴賤、美丑,心中時刻關切病人的疾苦,這就是為醫者的最高修德。在中醫藥院校校園文化建設中,“誠”一直作為一種大修為和大精神,成為不可忽視的精神文化內涵,且它對學生素質提高,人格塑造和道德熏陶方面的意義也遠超其初衷了。
4 中醫藥院校校園精神文化建設途徑
4.1 以制度文化為導向和保障 在高等中醫藥院校校園文化建設中,精神文化是目的,制度文化是實現目的的重要保障,是推進學校文化建設的必要前提。高校校園文化建設發展的經驗證明,要使校園文化建設持續、健康發展,僅靠道德引導和約束是不夠的,只有不斷完善各項規章制度,才能解決校園文化建設的根本問題。因之,中醫藥院校校園精神文化建設必須以制度文化為導向和保障。要確立科學與人文相契合的校園文化建設思路。此外,在課程設置上進行優化,在強化專業課的基礎上,科學合理地安排有利于提高學生人文素質的課程。
4.2 以物質文化為基礎和依托 中醫藥院校的校園精神文化建設要以物質文化建設為基礎,彰顯中醫藥文化氛圍。在校園總體規劃、校園景觀、建筑風格上,要體現中醫藥文化特色,把中醫藥文化滲透于校園環境建設中,凸顯中醫文化內涵及人文精神,為師生營造良好的中醫文化氛圍。正所謂一磚一瓦彰顯大學氣質,一草一木盡表師生情懷。讓學生在古樸濃郁的中醫藥文化氛圍中受到潛移默化的影響,對傳統中醫文化的精神內涵有更深的感受和體會。要進一步做好校訓、校歌的征集凝練和宣傳教育工作,使之最終成為體現學校歷史和特色,弘揚中醫文化并集中體現師生思想情感及價值體認的群體文化,豐富中醫文化的現代內涵。此外,在傳播手段和媒介上,加強互聯網絡建設,利用網絡平臺和新媒體手段傳承優秀的中醫文化,開展深層次的中醫藥文化交流,充分發揮校園社團、報紙、雜志、板報、櫥窗等文化載體在傳播中醫藥文化中的重要作用。
4.3 以行為文化為成果表現 《學院――美國本科生教育的經驗》一書中曾提到:“大學本科教育是否成功與校園生活的質量有關系,它與學生在校園內度過的光陰和參加的活動質量有直接關系[8]。”校園精神文化建設的成果如何,直接表現在學生的校園生活中。校園文化活動是培養學生價值觀念和精神氣質的主要陣地和重要途徑。學校應秉承中醫人文精神,大力開展具有中醫藥特質的校園文化活動,以文化人,通過中醫藥學術精品活動、社團文化活動,系列人文講座,傳統文化節日等一系列文化活動,引領健康的學術和學習風氣,激發學生的學習熱情,提升學生的學習能力和人文素養,使學生的“仁、和、精、誠”的修養得以展現并得到檢驗。
5 小結
黨的十指出,提升文化軟實力,建設社會主義文化強國。文化是民族的血脈,是人民的精神家園。就高等中醫院校而言,文化是精髓是靈魂,是激發中醫院校活力的重要源泉。“大學精神”的力量深深地熔鑄在中醫藥院校的生命力、創造力和影響力中,是一種不可或缺的軟實力。建設具有濃郁的中醫藥特色和學校特色的校園文化,使中醫藥院校成為中醫藥文化的自然博物館,培養出具備仁、和、精、誠等大學精神品質的高素質中醫藥人才,是中醫藥院校精神文化建設的使命及終極目標。
參考文獻
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[4]張玲麗.論挖掘中醫文化內涵,構建中醫院校人文精神的要素[J].貴陽中醫學院學報,2011,33(6):160.
1.二者具有一致的價值取向
中醫藥文化強調以人為本,以德為先,其核心價值觀“仁、和、精、誠”是中華民族深邃哲學思想和卓越文明智慧在中醫藥領域的集中體現,是醫術與醫德的統一,是醫學職業精神寫照。[4]社會主義核心價值觀是國家制度價值取向的體現,是基本的、持久的價值,是真正目標性、理念性的價值,主要目的在于熏陶人、感染人、教育人、塑造人,從而培養出正直、誠實、勤奮、進取、對社會有用的人。從這點來看,中醫藥文化與社會主義核心價值觀具有一致的價值取向。
2.二者具有一致的道德訴求
中醫藥文化植根于中國傳統文化,其哲學體系、思維模式、價值觀念與中國傳統文化一脈相承、休戚相關。從道德層面看,中醫藥文化具有“上醫醫國的家國意識,致中尚和的價值取向,醫乃仁術的仁愛思想,大醫精誠的人格追求,上工治未病的憂患意識,膽大心小、智圓行方的行為心理”[5]。中醫藥文化特別強調醫者須具備高尚的醫德修養,其以人為本、濟世活人的價值理念,大醫精誠、淡泊名利的精神,是醫學生和醫務工作者永恒的道德追求。指出:“核心價值觀,其實就是一種德,既是個人的德,也是一種大德,就是國家的德、社會的德。國無德不興,人無德不立。”[6]在個人層面,“愛國、敬業、誠信、友善”既是對我國傳統理想道德人格的現代表達,也在積極引導人們講道德、守道德、追求高尚的道德。因此,中醫藥文化與社會主義核心價值觀具有一致的道德訴求。
二、中醫藥文化融入醫學生社會主義核心價值觀教育的路徑探析
1.弘揚博大精深的中醫傳統文化,加強醫學生愛國主義教育
在愛國主義教育體系中,中醫藥文化傳承屬于“中華民族優秀傳統文化教育”這一范疇,豐厚的中醫藥文化遺產是進行愛國主義教育的寶貴資源。中醫藥院校弘揚中醫藥文化是當代愛國主義教育的一種具體表現。中醫藥院校要努力營造良好的大學文化氛圍,將大學深厚的文化底蘊、文化精髓與科學精神、創新精神融合浸潤到學生的思想深處,激發學生的文化自覺和文化自信,傳承、凝練并弘揚中醫藥文化;要加強校園自然景觀、人文景觀的建設,突出醫學院校的辦學精神和理念,充分利用校園建筑、雕塑、場館、廣播、網絡、宣傳欄等宣傳中醫藥文化;要積極開展專業經典誦讀、中醫藥知識競賽、醫技大比拼等活動,使學生在參與活動的過程中,接受中醫文化價值觀的培養與熏陶;要促進思想政治理論課課程內容和教學方法的改革,加強與醫學實際相結合,穿插醫學發展史,幫助學生了解中國傳統文化的源遠流長與中醫哲學的廣博高深,激發學生的愛國愛民熱情,增強學生對優秀中醫藥文化的認同感,樹立民族自尊心、自信心,培養了學生的愛國情懷。
2.倡導精益求精的職業技能追求,培養醫學生敬業奉獻精神
精益求精、救死扶傷、盡心盡責是醫生的天職。“精”即醫術精湛,從醫者需精于醫術,唯精唯一,精義入神,方可致用。精湛的醫術不是與生俱來的,必須“博極醫源,精勤不倦”。醫學院校要加強醫學生的專業思想教育,引導學生熟讀中醫經典,將中醫經典理論誦讀、等級考試推廣到中醫藥的各個學科,強化經典理論的學習,夯實學生的中醫基礎理論水平;要在中醫教學改革中加強中國傳統文化和中醫藥文化課程的教學,使專業教育與傳統文化教育相互滲透,培養既精通中醫學知識和技能,又具備中醫藥文化修養的應用型中醫藥人才;要運用人文社會科學理論闡述的基本立場、觀點和方法,培養學生良好的職業技能與敬業精神;要堅持必修課與選修課相結合、課堂教學與實踐教學相結合、正面教育與反面事例相結合,引導學生樹立精益求精的職業技能。
3.倡導以誠為美的道德風尚追求,培養醫學生誠實守信精神
良心是醫生的底線,誠信是醫生的天平,高尚的醫德是醫生的靈魂,是醫療質量、醫療安全的保證。孫思邈在《千金要方》中論及只有“精”“誠”兼備方能成大醫。“誠”即高尚的品德修養。醫者要有“見彼苦惱,若己有之”感同身受的心,確立“普救含靈之苦”的志向,對所有來診的患者,不管貴賤貧富,老幼美丑,都一視同仁,詳察精治。在《紀念白求恩》中用“誠”來概括和詮釋白求恩的醫德境界。中醫藥院校要強化教育教學平臺設計,發揮網絡及思想政治理論課教育教學主陣地作用,通過時事教育、形勢教育、思想道德教育等倡導和踐行誠實守信準則,豐富醫學生思想內涵,增強醫學生的使命感和責任感;多邀請醫療衛生行業勞模、科研帶頭人及醫療服務明星暢談愛崗敬業、誠實守信的思想,使學生感受悟到先進的人格魅力,體驗到生命所系,生命所托的真諦。
市場環境的不斷變化和營銷實踐的迅速發展,使企業面臨的情況愈發復雜,營銷難度也日益加大,當企業面對產品的市場生命周期越來越短,競爭企業的發展速度越來越快,顧客的忠誠度越來越低等問題時,文化營銷在這一背景下應運而生,它能夠從整體、全局的高度解決這些問題,是重要的新型營銷策略,是對營銷理論的不斷深入與創新。
一、文化營銷的基本內涵
文化營銷是在傳統營銷理論的基礎上形成和發展起來的一種新的營銷理念,與傳統營銷理念相比,更注重人文內涵,順應和創造目標市場所接受的核心價值觀并通過整個營銷過程傳遞給消費者,通過文化力進行營銷,不僅能夠達到企業的經營目標,也能夠實現某種程度的客戶滿意,進而提高顧客忠誠度,增強企業競爭優勢。文化營銷在物化營銷的基礎上,不僅滿足消費者的物質需求,也能滿足其在精神上的深層需求,給消費者以文化上的享受,實現產品的差異化,提高企業的核心競爭力。文化營銷滲透在整個營銷過程中,表現為產品文化營銷、品牌文化營銷和企業文化營銷。產品從設計到生產等各個方面都體現著文化,為產品注入了豐富的文化內涵,提高了產品附加值,品牌中蘊含著的文化能夠增加消費者對于產品的認同,也能夠使產品區別于其他同質產品,使品牌形象更加深入人心,文化也把企業和消費者之間聯系起來,在兩者之間形成認同感,有利于產生良性互動,對產品價值的理解達成共識,使產品交易上升到文化價值理念融合的高度,有利于形成企業持久的競爭優勢。
二、中醫藥企業運用文化營銷的必要性和優勢
1.中醫藥企業運用文化營銷的必要性
五千年輝煌燦爛的中華文明孕育了具有獨特價值和深厚底蘊的中醫藥文化,是中國優秀傳統文化的杰出代表,被譽為中華民族的瑰寶和國粹。中醫藥的產生和發展離不開中國的傳統文化,凝聚著勞動人民的集體智慧,中醫藥企業作為弘揚中醫藥文化的重要載體,國家給予了高度重視。根據《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006―2020年)》,“重點開展中醫基礎理論創新及中醫經驗傳承與挖掘,研究中醫藥診療、評價技術與標準,發展現代中藥研究開發和生產制造技術,有效保護和合理利用中藥資源,加強中醫藥知識產權保護研究和國際合作平臺建設。”還有《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》中也指出了發展中醫藥的意義和價值,對于中醫藥產業發展水平的進一步提高,推進中醫藥邁向世界具有非常重要的意義,面對這樣的機遇,中醫藥企業應該立足自身,整理和深入挖掘博大精深的中醫藥文化,發揮優勢,開展文化營銷,讓消費者感知并且認同凝聚在產品和品牌中的中醫藥文化,進而提高企業的核心競爭力。同樣,面對市場上西藥、生物藥的競爭壓力,消費者對中藥的信任度降低等情況,中醫藥企業也需要大力開展文化營銷,發揮中醫藥文化對中醫藥企業市場營銷積極的推動作用。
2.中醫藥企業運用文化營銷的優勢
我國中醫藥企業在開展文化營銷策略方面具有獨特的競爭優勢。首先,中醫藥文化歷史悠久,消費者對于中醫藥文化的接受和認同度較高。中醫藥特有的文化內涵賦予了中醫藥產品在治療方面的整體觀,其獨特的療法使中醫藥產品毒副作用低,在疑難雜癥和慢性病的治療方面具有良好的效果,尤其是中醫的養生文化被大多數消費者所接受并推崇。其次,許多中醫藥“老字號”企業文化底蘊深厚,資源豐富,在文化營銷方面有著豐富的經驗。例如北京同仁堂、云南白藥等企業在長期的營銷活動中在產品和品牌中不斷滲透著文化,使企業的文化感召力深入人心,在營銷團隊、渠道建設等方面都積累了豐富的經驗,能夠有力的支撐企業進行文化營銷。
三、文化營銷在中醫藥領域的成功案例―東阿阿膠
山東東阿阿膠成功的開展文化營銷已經從一個固定資產幾萬元的小作坊發展成全國最大的阿膠及其系列產品生產企業,以文化為利器從傳統企業轉變成文化型企業,向中華氣血滋補國寶級企業邁進。東阿阿膠挖掘產品本身的文化內涵,讓消費者了解阿膠的歷史,申請并獲得了“山東省非物質文化遺產保護示范基地”的稱號。阿膠屬于滋補保健品,順應當前消費者所追求的健康理念,符合國家倡導的“治未病”,通過賦予產品豐富的文化內涵,來喚醒消費者對中醫藥的認知,弘揚中醫藥文化,進而提升東阿阿膠的品牌影響力。在品牌建設方面,東阿阿膠也植入文化戰略,聘請來自高校和科研機構的專家組成團隊,搜集古代經典和民間驗方,形成阿膠學術文化、美容文化和滋補文化三大體系,對品牌的文化內涵起到了有力的支撐作用。在東阿阿膠的主要標識中也運用了文化因素,紅色的圖形體現了濃重的東方色彩,易于被消費者接受并認可。在企業文化營銷方面,東阿阿膠倡導“厚道”文化體系,積極參與社會慈善事業和公益活動,并通過興建中國阿膠博物館,舉辦阿膠文化節等文化活動大力傳承并創新中醫藥文化,增進消費者對阿膠的了解,帶動阿膠行業健康發展并真正實現文化價值的引領。
四、開展文化營銷應注意的問題
中醫藥企業在運用文化營銷策略時,首先應該注意核心價值的提煉要符合企業目標消費者的文化訴求點,核心價值的提煉是整個文化營銷的核心,只有順應目標客戶的精神文化需求,才能與消費者達成共識并形成良性互動。東阿阿膠正是深入挖掘了阿膠的歷史文化背景,契合了消費者對養生、保健的心理訴求,將阿膠與中醫藥文化密切結合起來進行推廣,取得了良好的效果。其次還應該注意要用系統、整體的觀點來對待文化營銷,不應該只顧其中的某個方面而忽視其他,導致文化營銷片面化、不充分。中醫藥企業往往只注重產品的文化營銷,而對品牌和整個企業的文化營銷做得不到位,收效甚微。中醫藥企業開展文化營銷應該利用自身的優勢,創造企業的文化核心價值,喚醒消費者對于中醫藥文化的認知,在新一輪的競爭中把握戰略的制高點。
參考文獻:
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關鍵詞 醫院文化 醫院環境 醫療行為
醫院文化是一種先進的意識形態,是一種全新的人本管理理念,它一般可分為四個層面,表層的物質文化由院容院貌、就醫環境、醫務人員的儀容儀表等硬件外表所構成,是醫院在社會上外在形象的集中表現;淺層的行為文化由醫務人員在診療過程中和醫務人員之間交往中所產生的活動文化所構成,是醫院經營風貌和職工面貌等的集中表現;中層的制度文化是一種觀念在形式上發生了轉變,而成為醫院表層文化和淺層文化的支撐點,是一種強制的文化;深層的精神文化才是醫院文化中的核心文化,是醫院經營管理中形成的獨特的意識形態和文化觀念。人們常說,三流的醫院做廣告,二流的醫院做品牌,一流的醫院做文化,足見文化建設的重要性。怎樣構建醫院文化由表層的物質文化向深層的精神文化滲透,并日漸形成它獨特的文化結構層次,是每個醫院管理者必須重視和面對的現實問題。
醫院文化管理的基本理念是“以人為本”,“以人為本”是科學發展觀的核心。人本管理包括“以職工為本”的管理理念和“以病人為中心”的服務理念,體現人文關懷,核心是尊重人,關懷人,強調人的價值,關懷人的生存狀態和權益,追求人的真、善、美等崇高的理想,全力打造人文醫療的服務模式,促進醫院和諧發展。
一、將干部職工隊伍建設和作風建設與中醫藥文化建設相結合
中醫醫院應在全院職工中加強政治思想與職業道德教育,引導職工服務民眾的信念,端正職業價值觀,淡化金錢至上的意識,強化服務至上的理念;倡導“大醫精誠”精神,使其內涵深入人心。同時加強中醫藥理論的學習和中醫藥技能的培訓,大力弘揚中醫藥文化,堅信中醫藥文化的社會價值,牢固樹立“學中醫、愛中醫、一輩子干好中醫”的理念。讓醫院到處洋溢著中醫藥文化的氣息,培養一大批刻苦鉆研中醫理論和技能,決心干好中醫的中青年接班人,為中醫藥文化建設提供豐富的人才保障。
二、讓醫院環境建設充分彰顯中醫藥文化
醫院環境形象是中醫藥文化的物質載體,是展示與傳播中醫藥文化的重要途徑。環境形象體系建設應充分體現醫院宗旨、突出中醫藥文化特色,堅持統籌規劃,主要從建筑外觀、庭院建設、內部裝飾、醫院標識等方面體現中醫藥文化特色。例如,在建筑外觀上注入中國傳統建筑元素,融入地方建筑特色,從屋頂、門樓、窗戶、梁柱和色彩等方面體現傳統特色;在庭院建設上借助主題文化墻、塑雕、山石、盆景、地面文化造型等營造中醫藥文化氛圍;在醫院內部裝飾上通過平面、立體裝飾,營造和傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫藥學的核心理念和醫院宗旨,崇尚“大醫精誠”、“醫乃仁術”的中醫傳統美德。同時選定合適的院徽、標準院名、標準色系、指示標牌、胸牌服飾等醫院標識,集中體現醫院精神,突出視覺個性、增強公眾印象;讓老百姓走進中醫院就能感受到濃厚的中醫藥文化氛圍,并被深深吸引。
三、將中醫藥文化建設滲透到日常醫療行為之中
有人說,中醫師的就診臺就應該體現中醫藥文化,著眼處卻細小實在,從就診臺開始,一點點找回中醫醫院正在流失的中醫藥特色。堅持中醫為主的辦院方向,建立健全保障中醫藥特色優勢充分發揮的各項規章制度,將各種行為規范通過制度固定下來,明確診療行為中該做什么,不該做什么,充分體現中醫藥理論和技術方法的運用,注重中醫藥特色優勢的發揮;堅持“先中后西、能中不西、中缺西補、中西結合”的診療理念,同時制定突出中醫藥特色的考核指標和考核標準,納入目標管理,建立獎懲辦法,加大考核力度,落實考核結果,讓中醫藥特色優勢發揮在日常服務行為中,真正將醫院打造成中醫一流,西醫不錯,中醫藥特色優勢明顯、綜合服務能力較強的綜合性三級甲等中醫醫院。
四、讓中醫專科品牌文化助推中醫藥文化建設
特色專科的優勢品牌是吸引老百姓注意力的主要宣傳亮點,重點專科雄厚的醫療技術力量和中醫藥特色最能體現中醫院的實力,在擴大中醫影響的同時,能有效提高醫院市場競爭力。著力推行“名醫名科名院”發展戰略,打造中醫品牌文化是快速提高醫院知名度,擴大中醫藥影響的有效途徑。中醫醫院應該根據當地醫療市場需求特點,結合本院中醫診療特色,創建一批中醫藥特色明顯、優勢突出的中醫專科,積極打造中醫藥品牌文化。對內做好內功、規范管理、貼心和優質服務病人,對外積極“吆喝”、大力宣傳,使老百姓能了解和樂于接受中醫藥特色服務,讓政府部門重視并支持中醫院發展。
記者:毛主任。作為我國專業從事中醫文化研究與推廣的專家。您對“文化”的概念和內容是如何理解的?
毛嘉陵:世界上對“文化”的解釋有很多,雖然實質上人們已經對“文化”太熟悉了,但要給“文化”下個定義卻并不容易。迄今為止,世界上有一定影響的關于“文化”的定義就高達數百種之多。在這些繁雜的定義中,有一個較為普遍接受的觀點,即“文化是一個與自然相對應的概念,與人類有關的一切都可以納入文化范疇”。所以,有專家說,“文化的本質就是人類化。”總體來說,文化就是人類智慧成果和實踐活動的概括。包括不同國家、地域、民族所特有的道德情操、學術思想、價值觀認知、思維、審美、宗教、信仰、習俗習慣、行為方式、語言文字、文學藝術、科學技術和各種制度等要素。
記者:有了對“文化”的基本認識,您又是怎么理解“中醫藥文化”的呢?
毛嘉陵:中醫藥文化是中國人對生命、健康和疾病等特有的智慧成果和實踐的概括,包括對生與死的價值觀、健康理念、認知思維模式、診療方式、養生方式、生活方式、藥物處方、醫患關系和運行體制等醫學知識體系和醫療服務體系。
記者:發展中醫是不是必須從發展中醫藥文化入手?應該注重哪些方面?
毛嘉陵:“從文化人手發展中醫藥”,目前已成為業內的共識;但往常不少人認為,中醫藥文化工作就是講中醫歷史故事,寫名醫傳奇,傳授中醫養生知識,研究中國古代哲學、儒釋道對中醫藥的影響等。我們認為,這些雖然沒錯,也很有必要,但僅僅如此卻還不夠,因為這沒有抓住“文化”的核心。可是如果再按照“文化的本質就是人類化”來理解,那么,中醫藥的一切都應屬于中醫藥文化,似乎有關中醫醫療、教學、科研等一切中醫藥工作都可以納入中醫藥文化的范疇。很顯然,這樣又太寬泛了,在現實中也沒有任何可操作性。因此,中醫藥文化工作既不能“眉毛胡子一把抓”,也不能高談闊論、附庸風雅,而必須抓住問題的關鍵,即挖掘和把握中醫藥文化的核心,只有這樣。才能有的放矢地做好中醫藥文化工作,從而強有力地推動中醫藥事業的發展。
記者:什么是中醫藥文化的核心呢?又有哪些具體工作呢?
毛嘉陵:根據以上對“文化”的理解,我們認為,中醫藥文化具有三大核心――“中醫的價值觀、認知思維模式和行為方式”。一是價值觀,即“天人合一”;二是認知思維模式,即“象思維”;三是行為方式,即“道法自然”。中醫藥文化的核心不僅是中西醫之間最根本的區別。也是中醫藥的特色優勢之所在。
因此。我們必須圍繞這三大核心,做好中醫藥文化的三大中心工作:一是,大造聲勢,宣傳中醫藥的“價值觀”。創造中醫藥文化氛圍,為中醫藥發展提供“推力”和“造勢”;塑造良好形象,維護中醫藥利益,與有損中醫的言行進行“斗爭”;宣傳中醫藥的健康觀和臨床上的特色優勢;二是,合理解讀中醫藥“認知思維模式”形成的知識體系。例如。在現代科技文明背景下,如何認識中醫藥知識體系,如何認識科學,科學應是一元化還是多元化,中醫藥是不是科學,為什么說中醫藥是東方科學,中醫藥學科知識體系的發展規律是什么……三是,創意策劃和推廣中醫藥的“行為方式”。匯集中醫藥發展思路,為中醫藥行業發展戰略、規劃、標準、產業模式的制定,發揮咨詢參謀作用;發展中醫藥創意產業,構架面向國內外的大型中醫藥文化傳播平臺和連鎖機構;實現中醫藥學術和科普信息更大范圍和更大規模的有效傳播。
以上這些,也是北京中醫藥大學中醫藥文化研究與傳播中心的主要工作和奮斗方向。我們希望更多的業內人士認識到圍繞“中醫藥文化”核心開展工作的重要性和必要性,共同探索如何才能更好地開展中醫藥文化的中心工作。同時,也為提升國家的“軟實力”而努力。
記者:為什么說做好中醫藥文化三大中心工作可以提升國家“軟實力”?
毛嘉陵:自從20世紀90年代初哈佛大學教授約瑟夫首先提出“軟實力”的概念后,人們發現,在信息時代,僅將眼光盯住GDP、軍事、資源等“硬實力”是遠遠不夠的,還必須關注“軟實力”,且從某種意義上來說,“軟實力”甚至比“硬實力”更重要。“軟實力”中最核心的要素就是文化。正因為如此,“文化”成為現在使用非常普遍而又十分熱門的一個詞匯。黨的十七大報告明確提出,要努力“提高國家文化軟實力”,這表明我們黨和國家已經把提升國家文化“軟實力”,作為實現中華民族偉大復興的、新的戰略著眼點。中醫藥是增強我國文化“軟實力”必不可少的一個要素:一是中醫藥是我國的原創科學知識體系;二是中醫藥是中國傳統文化中自然知識方面唯一延續至今、仍然自成一體的一個行業;三是中醫藥是具有中國特色醫藥衛生事業的重要組成部分。因此,振興和發展中醫藥事業有助于增強民族自信心、自尊心和自豪感,不斷擴大中國文化在國際上的影響力。
“東方科學”:認識發展的新主張
記者:毛主任。您首先提出了“中醫屬于東方科學”的概念,您能否解釋一下“東方科學”指的是什么?
毛嘉陵:首先需要說明的是,關于“東方科學”的概念,據我所知,最早是由中國科學院朱清時院士和新華社高級記者姜巖提出的,而我僅僅將其引入到了中醫藥領域,以對中醫藥學術體系進行更準確的詮釋。現在有人認為,只有文化才能搞多元化,科學不是文化,只能有一個標準,其實這是一個認識上的誤區。即使在西式的現代科學體系中。也難以用一種方式解決所有問題,就連英國科學家霍金也承認:“不太可能建立一個單一的、能協調和完善地描述宇宙的理論。”現在越來越多的人認識到,科學的認知形式、科學知識體系的形態、科學的標準和科學的模式也應當是多形式的,單一的科學認知和管理模式已不適用于當今豐富的科學實踐活動。
因此,在世界向多極點、文化向多元化發展的今天,我們應當充分認識到,科學并非只有西方現代自然科學這一種認識方法、一種表述形式和一種評價標準,它也有多元性。不同的國家和地域都存在不同的文化傳統,不同文化傳統影響下形成的認知方式也是多種多樣的,不同的認知方式必然會
產生不同形態的知識或科學。
基于以上學術觀點,我認為世界上最具代表性的是東方和西方兩大文化體系,它們有著不同的表述形式、認知思維模式、評價方法和學術標準。甚至在很多情況下都是難以相互“溝通”的。以此形成的知識體系或科學。必然是兩套不同的體系。為了促進科學研究和知識創造的“百花齊放”,我們認為有必要將東、西方不同的科學知識體系進行區分。分別稱為“東方科學”和“西方科學”。
記者:那么,“西方科學”和“東方科學”的具體界限或區別是什么?
毛嘉陵:“西方科學”有著鮮明的西方文化背景,起源和盛行于歐美等西方國家,對世界各國具有較大影響,為目前國際上的主流知識形態,也即現代主流觀念所認可的“知識真理”。它以現代邏輯思維方式為主,強調以物質為中心的可證實性:是對客觀事物進行分解、還原研究而形成的知識體系。“西方科學”常常通過對低層次物質運動的研究來解釋高層次的物質運動,但這種方式并不能解釋所有高層次物質運動的問題,這也是其局限性所在。“西方科學“強調可視的物質性、理化性、空間性、結構性,重視普遍規律性,具有微觀化、定量化、標準化、統一化、機械化、線性化等特征。其優勢是能夠得到精確的數據,了解到較為準確的物質變化情況,從而得到針對性強的解決辦法:不足是忽視了對人體整體的把握,忽略了對人與其生存環境之間關系的認識。
“東方科學”起源和盛行于中國,流行于亞洲地區的日本、韓國、朝鮮及東南亞等東方國家,目前處于弱勢地位。“東方科學”以“象思維”方式為主。包括靈性思維、模糊思維等,是對客觀事物進行整體的形象概括而形成的知識體系。“東方科學”常常通過一些宏觀的觀念、經驗和理論來詮釋所有的事物變化,但也有部分知識來源于微觀研究的認識;強調事物的整體性、類別屬性、時間性、功能狀態,重視個體特性,具有宏觀化、定性化、非標化、個性化、隨機化、非線性化等特征。其優勢是能夠在不破壞對象整體的基礎上,進行宏觀的研究,并獲得有關知識:不足是難以避免一些較主觀的臆想,缺乏數據的支持。
“以人為本”、“天人合一”、“和諧共生”等是“東方科學”最重要的價值觀,“太極”、“陰陽”、“五行”、“氣”是“東方科學”最基本的學術表述形式。“東方科學”的這些特色和以“人學”為中心的世界觀,與“西方科學”以“物質”為核心的還原論思想正好相對應,可以完美地形成優勢互補,共同造福人類。
中醫藥文化傳承千年,凝聚了豐富的醫學理論實踐經驗、健康養生理念以及哲學智慧。它是中國特色傳統文化的重要組成部分,是中華民族文化的優秀代表。中醫藥院校學生不僅僅肩負著救死扶傷的神圣使命,還承載著中醫藥文化繼承發揚的歷史重任。所以在校期間,有必要對中醫藥院校學生開展中醫藥文化自覺性教育。
一、中醫藥院校學生應具有的中醫藥文化自覺性
中醫藥文化是中華民族幾千年來創造的中醫藥物質財富和精神財富的總稱,蘊含著豐富的哲學思想和人文精神,是我國文化軟實力的重要體現。中醫藥文化包括中醫理論、本草學、針灸學、病證與治法、養生、醫家、醫著等多方面的內容,是周易、儒家、道家、太極哲學等文化的融合。[1]傳承性是它最重要的特點,它不僅傳承精湛的醫術,還教導學生修身、立品、濟世,傳承高尚的醫道。
所謂文化自覺性,是指“生活在一定文化中的人,對其文化有‘自知之明’,明白它的來歷,形成過程,所具有的特色和它的發展趨勢。”[2]先生不僅對文化自覺性做出定義,他還指出,文化自覺性不是隨波逐流,不是全盤接受外界影響,也不是簡單的固守文化傳統,而是始終保持一份自知之明,清醒而自主的認識文化譜系,在不斷變化的環境中取得自主的文化地位。
中醫藥文化自覺性是當代中醫藥院校學生的必備素質,是中醫藥文化傳承的關鍵。目前,西方醫藥在文化全球化的趨勢下已成為醫藥體系的主導,本文就中醫藥院校學生應該具有的中醫藥文化自覺性概括為三點。
1、主動性
學習中醫藥文化的主動性是中醫藥文化自覺性的基礎。具體表現能主動閱讀中醫藥典籍,自覺學習中醫藥文化相關知識。文化是一個民族的靈魂和血脈,是民族賴以生存和發展的根基。中醫藥文化作為中國社會文化重要組成部分博大精深,厚重浩然。它是我國勞動人民在長期的生活和生產實踐中逐步形成的獨具特色的中國文化,其哲學體系、思維模式、價值觀念以及發展規律與中國傳統文化一脈相承,被世界稱譽為中國第一“國粹”。[3]中醫藥早已不是一種簡單的技術,而是中國文化的代表。自覺主動學習中醫藥文化相關知識是對中醫藥院校學生提出的最基本的要求。
2、甄別力
中醫藥文化的甄別是中醫藥文化自覺性的重要組成部分。中醫藥文化的甄別包含兩方面,對中醫藥文化的深入研究及優勝劣汰。深入研究是優勝劣汰的前提。
對中醫藥文化的深入研究指深入精髓,研究其核心價值觀。國家中醫藥管理局頒發的《中醫醫院中醫藥文化建設指南》指出:中醫藥文化的核心價值,大家普遍認為,主要體現為以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠等理念,可以用仁、和、精、誠四個字來概括。[4]具體表現為博及醫源、精勤不倦,淡泊名利、懸壺濟世。
中醫藥文化的優勝劣汰是指對中醫藥文化所包含的思想、人文精神、理論方法等,取其精華去其糟粕。一是對經典文獻文本進行演繹,承者通過對經典文獻不斷地研究、不斷地啟發,不斷實踐,有了新的領悟與發現。二是基于師承教育模式,師徒之間相互理解,通過耳濡目染、口傳心授、觀摩體會、臨床實踐,不斷形成理論和實踐的互動,在不斷地互動中得到新的理解、體會最終形成自己的觀點、思路和風格。
3、融合創新
目前,一方面文化交流日趨頻繁,全球文化一體化,西方醫學強勢崛起;另一方面,中醫藥文化的影響力越來越廣泛,開始被越來越多的人所接受認可。目前中醫已被74個國家承認,并同176個國家進行了中醫學術交流,有140多個國家和地區開設了中醫醫療機構,其總數已超過8萬家,從業人員達20余萬,每年有3成當地人和7成以上華人接受中醫藥服務,全球約有三分之一人口接受過針灸、按摩、中草藥等中醫傳統療法診治。[5]
據國家社科基金重大項目“我國文化軟實力發展戰略研究”課題組調查結果顯示:270個最具推廣價值的中國文化符號中,“中醫”列位第三。中醫藥文化是中華文化的標簽,中醫藥文化推動著中華文化走向世界。
中醫藥文化在世界舞臺上要堅持中醫藥文化主體地位,增加對中醫藥文化的認同感,克服對外來文化的排斥抵觸情緒,遵循“和而不同”的原則,借鑒和融合世界各民族醫藥文化,博采眾長,在時代的背景下賦予中醫藥文化新生命及活力,將中醫藥文化融入世界文化,讓中醫藥文化為世界所知、所用、所愛。
二、當前中醫藥院校學生欠缺中醫藥文化自覺性的表現
當前中醫院校及學生大都注重中醫藥理、醫術等知識技術層面的學習,忽略中醫藥文化內涵的理解,更不用說中醫藥文化自覺性的培養。對中醫藥文化自覺性的欠缺主要表現在以下三方面:
1、主動性欠缺
文化理解和認同感的欠缺表現在三方面,一是中醫藥院校學生課程繁多,課業繁重,大多數同學了解中醫典籍及典故主要靠課堂的教授,只有極個別的同學能在課后主動閱讀;二是很多中醫藥專業學生由于受到成績限制,無法報考西醫相關專業而被迫選擇中醫藥相關專業,缺乏對中醫藥典籍學習的動力;三是中醫藥典籍大多晦澀難懂,學生對其缺乏閱讀的興趣,自學難度大,不求甚解。
2、甄別力欠缺
首先,中醫藥院校的學生多為理科背景考生,重理輕文,多數只重視中醫藥技術的學習,忽略其價值核心和文化內涵;最后,由于條件限制,多采用西方醫學教學模式,一名教師授課,50多名學生學習,無法實現理論與實踐、師徒之間的互動更不用說得到新的理解、體會,最終形成自己的觀點、思路和風格。
3、文化融合觀念欠缺
文化的融合是文化的傳承的動力,目前存在兩個極端:一是我國的醫學教育以西方醫學為主體,中醫藥院校授課是較多采用西方醫學授課模式教學,學生習慣用西醫的思維和視角來審視中醫藥文化,用西方醫學的長處來對比中醫藥的短處,僅把中醫藥當作西方醫學的補充。二是中醫藥院校的學生思想觀念較為保守,尤其在“取消中醫”論戰之后,更是對西方醫藥文化產生抵觸心理。很多學生認為西方醫藥僅僅是醫療技術,根本沒有文化可言,而且頭疼醫頭,腳疼醫腳,治標不治本。而中醫以病人整體為治療對象,辨證施治,不僅療效好,對人體傷害小,更是能治病根的綠色醫療。片面狹隘的眼光最終導致的是文化的斷滅。三、傳承中醫藥文化,全面提升中醫藥文化自覺性
從溫病學說到體質學說,從《黃帝內經》到《傷寒論》,“師古不泥古”,這就是中醫藥文化能傳承兩千多年的原因。當代,中醫藥仍在不斷創新發展,不僅用來治療心腦血管疾病、腫瘤,更被利用在抗擊SARS、H1NI甲型流感等重大疫情中。這都是中醫藥文化不斷創新與發展的結果。全面培養和提升中醫藥文化自覺性是促進中醫藥文化創新發展、弘揚中醫藥文化的內在需要,是全面提升中醫藥院校學生人文精神的核心價值。
1、師者為先,文理并重
“師者,所以傳道授業解惑也。”中醫藥文化重在師承,更是講究言傳身教和尊師重道,一名缺乏中醫藥文化認同感的教師難以教育出具有中醫藥文化認同感的學生。
《黃帝內經?素問?氣交變大論》提出:“醫者應上知天文、下知地理,中知人事”,李時珍《本草綱目》言:“欲為醫者,上知天文,下知地理,中知人事,三者俱明,然后可以語人之疾病。”文理并重,方能成就醫德高尚、技術精湛的中醫藥專業人才。中醫藥院校的各科教師都需博覽中醫藥文化典籍。如要求剛入校的非醫藥學專業的青年教師在正式授課之前學習《黃帝內經》、《金匱要略》、《傷寒雜病論》等中醫藥典籍,了解中醫藥相關知識,熟悉其哲學思想、思維模式及價值觀念。在教師講課比賽中,將本專業知識及中醫藥文化的結合程度也作為考核的一項標準。如在進行西方臨床醫學教學時,介紹西方“牛痘接種術”是在中國創立的“人痘接種術”的理論之上形成的,最早的外科麻醉術是華佗研制的麻沸散等等。
授課時,教師需將中醫藥文化與本專業知識相結合,利用各種教學手段,增強學生對中醫藥文化的認同感。如在《大學生思想道德修養》中引入《備急千金要方?大醫精誠》等中醫藥經典,介紹董奉、張仲景、華佗等中醫藥大家懸壺濟世之事。如陜西中醫學院將體育和中醫相結合,開設了選修課程――中醫傳統保健體育,其《孫思邈健身法》獲取陜西省優秀教學成果二等獎。學校并于2008年8月進一步成功舉辦了全國高等中醫藥院校第九屆傳統體育保健運動會,進一步激發了學生的學習興趣,校園里掀起了學習太極、五禽戲、八段錦、長拳的,引導、培養學生主動學習中醫藥文化的自覺性,將中醫藥文化及其精髓潛移默化的滲透到課內,為傳承和弘揚中醫藥文化做出了貢獻。
2、精勤不倦,無私奉獻
孫思邈《備急千金要方?大醫精誠》云:“學者必須博及醫源,精勤不倦”。
欲博及醫源必先精勤不倦。這要求廣大師生不僅勤于學習中醫藥文化,更是要勤于剖其精髓,解其內涵,甘于奉獻,用生命詮釋內涵。如陜西中醫學院將“精誠仁和”的價值核心進一步的演化,對學生提出應在品德、行為、學識、才能方面具備“精、誠、仁、樸”的要求,并以此作為校訓。“精”即“精勤不倦”研學問;“誠”即為人誠篤修醫道;“仁”即仁心仁術濟蒼生;“樸”即淳樸質樸濟世人。學校入學教育時組織新生舉行《醫學生誓言》宣誓儀式,幫助學生樹立“健康所系,性命相托”的價值取向。歷年來,學生們也用自己的行動,在奉獻中實踐著當初的誓言。上世紀80年代的大三學生邵小利因救落水兒童而不幸犧牲,她英勇獻身的事跡激勵著一代又一代的陜中醫人。目前,學校堅持每年開展“邵小利志愿者服務隊”,組織學生志愿服務及義診,盡自己微小綿薄之力。老一輩德藝雙馨的陜中醫人更是淡泊名利,奉行“仁心仁術濟蒼生”的思想,精勤治學,精研醫道,為學生樹立了榜樣。學校充分發揮師承教育模式,設立“導師論壇”、“名師名醫講壇”,舉辦“分享名人經驗、成就中醫夢想”系列講座并邀請邀請“國醫大師”張學了題為《對中醫人才成長的幾點體會》的講座,學生們深受勉勵及啟迪。
2促進醫術
從古至今,醫德和醫術一直是行醫過程中不可或缺的兩大要素。如果沒有醫德,醫術就失去了靈魂,如果沒有醫術,醫德就缺乏軀體。中醫藥文化既是醫德不斷發展進步的文化,也是醫術不斷進步的文化,體現著對醫生醫德和醫術的雙重要求。在現實中,我們也可以體會到,一個具有良好醫德的醫生,必然會以解除病人痛苦為己任,而醫術的精進是實現這一目標的根本途徑。因此,中醫藥文化在培育醫德的同時,往往也引導著醫者將醫術精進作為人生和事業的目標。
3以中醫藥文化建設促進提高職工素質的實踐
職工是醫院建設發展的基礎。面對醫院不斷建設發展的形勢,需要有一支高素質、有凝聚力的職工隊伍作為支撐。近年來,我院注重發揮中醫藥文化對職工個人的導向、激勵、凝聚和約束功能,以核心價值體系建設、制度體系建設、環境形象體系建設為重點,以開展豐富多彩的中醫藥文化活動為載體,促進職工隊伍整體素質提高。
3.1核心價值體系建設
在全院職工中開展醫院愿景、宗旨表述語征集和院徽、醫院精神、院歌征求意見活動。經過征集,全院職工共提交醫院愿景、宗旨表述語600多條,醫院精神、院歌、院徽修改意見300余條。在征集活動開展的過程中,廣大職工積極參與,充分表達了自己對醫院未來命運的關注和希冀,體現了高度的主人翁責任感和使命感。3.1.2開展醫院愿景、宗旨、醫院精神學習宣教活動,在全院職工中開展“醫院精神之我見”大討論,廣大職工立足醫院自身的歷史傳承,結合當前醫院建設發展的大局,就“厚德、精業、傳承、創新”這一新時期醫院精神展開討論。通過討論,進一步挖掘醫院精神的內涵和外延,廣大職工進一步統一發展認識,明確發展目標,堅定發展信心。醫院核心價值體系的構建,有利于職工形成與醫院發展共進退的大局意識。
3.2制度體系建設
行為規范制度。醫院制定了具有中醫藥文化特色的診療行為規范、言語儀表規范、同道相處規范、教學傳承規范和特定禮儀,并編入《員工手冊》,要求職工在日常執業過程中自覺踐行,以此來展現中醫院職工特有的人文氣質和職業風貌。這些行為規范均從傳統中醫藥文化中提煉和演化而來,是中醫院獨有的行為規范體系。3.2.2學習培訓制度。醫院每年開展各類形式的管理干部培訓、員工培訓、新職工培訓以及實習生培訓,以加強中醫辨證思維、深化中醫藥內涵、提高中醫科研意識、職工文明禮儀規范等為重點,不斷提升職工素質。實施中醫規范化培訓,每月進行中醫“三基”知識和臨床技能的培訓考核。每年有近2000人次參加“醫、藥、護”等崗位的中醫技能競賽。實施國家、省級及院級“師帶徒”結對培養項目和“讀經典、學名師、做臨床”薪火行動項目,做好名老中醫臨證經驗和學術思想的傳承;開展“青苗培養工程”,培養具有多元化理論水平和實踐能力的中醫藥復合型人才。3.2.3考核激勵制度。建立醫務人員醫德考評辦法,以是否弘揚“大醫精誠”、“醫乃仁術”等中醫傳統美德為標準,通過考評,促進提高醫務人員職業道德素養。考評每年進行1次,與醫務人員個人盡職晉升、崗位聘用、評先評優等掛鉤。制定《發揮中醫藥特色優勢和提高中醫臨床療效的管理及考核辦法》,加強對中藥飲片使用率、自制制劑、中醫治療率、中醫參與率、中醫特色診療技術使用率等指標的考核,以此增強廣大職工中醫藥主體發展的意識,促進提高中醫診療水平。系統化的制度建設,使得職工綜合素質的提高有了制度層面的保障。
3.3開展專項活動
[6] 陳明. 由“仁心”至“仁術”—王船山對“孟子·梁惠王上”的詮釋及于宋明儒學之反省[J]. 湖北師范學院學報(哲學社會科學版),2009,29(2):76.
[7] 屠執中. 到底是“取象比類”還是“取類比象”[J]. 上海中醫藥雜志,2006,40(10):2.
[8] 肖建喜. 隱喻對針灸學經典理論建構的研究[D]. 廣州中醫藥大學,2011.
中醫藥文化是一種以中國古代哲學為基礎的人文社會科學,有別于以解剖學和實驗驗證為基礎的現代醫學。學習中醫藥就必須要有深厚的傳統文化功底,包括古典哲學、訓詁文獻、典章制度、書法功法等等。俗話說“秀才學醫,籠中捉雞”,也就是說要學好中醫,必須有古代秀才那樣的基本功。然而,目前的中醫藥高等教育往往不夠重視這方面的培養,有些中醫藥類的大學生對繁體字的辨識能力不高、古典文獻基礎也不扎實,對書法藝術和傳統功法也沒有很好掌握,導致對中醫典籍的閱讀能力不強,對中醫藥文化的理解不深。這勢必會影響大學生們對中醫藥行業的認同感,進而影響中醫藥人才的培養。
1.2價值觀的偏離
價值觀是主體對事物的總體判斷和評價。在多元化社會背景下,價值觀多元是無可厚非的發展趨勢,但價值的多元必須有一定的底線,否則就會出現偏離和混亂。在社會多元化的影響下和西方勢力的滲透下,作為最容易接受新興事物的青年大學生開始出現觀念的迷茫、價值的混亂。在集體與個人、名利與榮譽、實利與理想、安逸與奮斗等選擇中變得無所適從,在一些是非真假、美丑善惡等基本的價值判斷中偏離社會主義核心價值觀。在中醫藥類大學生中,同樣存在功利主義的意識形態,不少學生因為不甘學中醫的寂寞和相對低廉的經濟效益而否定中醫、放棄中醫;對優良的傳統美德和古代醫家的高尚風格沒有很好地體會與繼承,長此以往必定貽誤終身。
1.3職業道德的滑坡
職業道德是指人們在職業活動中應該遵守的道德準則、道德品質和道德情操。近年來,在商品經濟的沖擊下,不夠完善的醫療體制加劇了醫患關系的緊張態勢,各種醫療糾紛層出不窮。這其中不乏一些醫務人員利令智昏,放棄職業操守,放松職業操練,做出了有損醫德醫風,甚至違法亂紀的事。醫德醫風的滑坡,既有體制的原因,也與醫務人員“救死扶傷”人道主義價值觀發生扭曲以及人文修養不足有關。比如2013年7月富平縣婦幼保健院的販嬰案、復旦大學醫學研究生投毒案,這些令人發指的案件,無不在提醒我們對醫學生加強以“仁愛”為核心的傳統道德觀教育已刻不容緩。
2傳統文化融入中醫藥高等學校共青團工作的可行性和現實性
2.1中醫藥類大學生容易對中國傳統文化產生強烈的專業認同感
中醫藥文化本身是中國傳統文化寶庫中的璀璨明珠,它既是在中國傳統文化的滋養下形成的,其理論體系的建立也豐富了中國傳統文化的內涵,拓寬了中國傳統文化的外延。從中醫學理論體系的建立來看,中醫學深受中國古代哲學的精氣學說和陰陽五行學說的影響,形成了“天人合一”的整體觀念以及辨證論治的診療特點。從價值取向上看,受儒家“修齊治平”思想的影響,中醫有積極的入世精神和強烈的道德完善意識,所謂“不為良相,便為良醫”,把懸壺濟世當作實現人生價值的高尚途徑。另外,中醫學理論還受到古代天文、地理、文學、歷法、氣象、物候、兵法等的影響。如氣象學知識促進了六病因學說的產生,物候學知識促成了“天人相應”思想的建立,兵法知識奠定了中醫學治則法則的確定,倫理制度影響了方劑配伍中“君臣佐使”思想的形成。總之,中醫藥文化與中國傳統文化是“子體”與“母體”,有著密不可分的“血緣”關系。所以,中醫藥高等院校共青團組織開展傳統文化教育有利于大學生形成較強的專業認同感。
2.2中國傳統文化為共青團思想引領工作提供了寶貴資源
共青團十七大報告中指出“要大力弘揚社會主義核心價值體系,……用社會主義榮辱觀塑造青年品行,引導青年積極培育和踐行社會主義核心價值觀。”社會主義核心價值體系是社會主義主導價值觀的理論體系,其中包含了國家層面的價值目標、社會層面的價值取向和個人層面的價值準則。這三個方面都貫穿著中國文化傳統,如十大傳統美德:仁愛孝悌、謙和好禮、見利思義、誠信知報、勤儉廉政、精忠愛國、克己奉公、修身慎獨、篤實寬厚、勇毅力行等精神。這些美德通過改造融入中華民族時代精神之中,逐漸形成了當代社會主義核心價值觀。中國傳統文化中的“知恥”文化是社會主義榮辱觀的源泉。中國古代思想家所提出來的“行已有恥,使于四方”“、仁則榮,不仁則辱”“、無羞惡之心,非人也”“、禮義廉恥,國之四維”“、先義而后利者榮,先利而后義者辱”、“人有恥,則能有所不為”等榮辱思想的精華,已被改造成為易懂易記、朗朗上口的“八榮八恥”社會主義榮辱觀。可以說,中國優秀的傳統道德文化與社會主義核心價值觀、社會主義榮辱觀是“同源異構”的關系。共青團充分利用傳統文化資源開展思想引領工作,培養學生正確的世界觀、人生觀和價值觀,是踐行和實現社會主義核心價值觀的有效途徑。
3中醫藥高等院校共青團工作運用傳統文化的方式和手段
3.1以團組織生活為基礎,運用傳統文化加強思想引領
共青團基層組織是高校開展思想引領工作最有效、最直接的載體。中醫藥高等院校基層團組織應當有計劃地把優秀傳統文化鍥入團建工作,開展以中國傳統美德和精神為主題的團組織生活會。通過這一途徑在團組織內部傳播優秀傳統道德文化。在以主題團日為內容的團組織生活中,基層團組織要認真策劃和組織,盡量將教育主題與優秀傳統文化聯系起來。正如前文所述,社會主義核心價值觀與中國傳統美德是一脈相承的關系,所以基層團組織要善于從傳統美德入手,從身邊最常見最容易理解的現象進行啟發,達到弘揚和宣傳社會主義核心價值觀的效果,盡量避免直接、簡單、片面地進行說教,以免使青年學生產生逆反心態。比如對于醫患關系緊張的當下如何建立良好的職業價值觀這一主題,我們可以列舉古代良醫的優秀事跡,讓青年學生感同身受“仁愛”、“精勤”“誠信”、“慎獨”等精神品質,而這些恰恰與當今社會主義核心價值觀中公正、友善、誠信、敬業的內容相一致。此外,中醫藥高等院校各級團組織還可以舉辦討論研習傳統文化的沙龍、論壇。讓青年學子們主動地鉆研和學習傳統文化,切身體會學習傳統文化的意義和樂趣。如湖北中醫藥大學校團委每年舉辦“國學論壇”,邀請一些知名學者給大學生們傳道授業,各學院團總支也定期開展了由學生自己主講的論壇,如“本草論壇”“、百花齊放知識論壇”等。舉辦論壇必然會帶動團員青年去閱讀經典、去體會如何研究傳統文化,讓他們在傳統文化領域有了日常的習染和熏陶。
3.2以校園活動為載體,大力營造濃郁的傳統文化氛圍
校園活動是營造良好校園文化氛圍的有效載體,中醫藥高等院校共青團要積極思考,開展各種富有濃郁傳統文化因素的活動,使青年學生們在寓教于樂的環境中感受傳統文化內涵、體會傳統文化的魅力,從潛意識中接受優秀傳統文化的塑造與灌溉,從而成為具有良好精神品格與高尚情操的社會人。首先,共青團基層組織應該充分利用校園的宣傳櫥窗、文化角、校園廣場,乃至花草樹木等對傳統文化進行宣傳。湖北中醫藥大學校園內四處懸掛精心節選的古代名人名言和經典段落,在校園中的顯著位置都有刻著“大醫精誠”、“精氣神”等富含中醫元素的文化石,使校園中彌漫著濃郁的傳統文化氛圍。中醫藥高等院校共青團組織還可以通過新媒體,比如網站、微博、微信等傳播優秀傳統文化,使傳統文化從現實世界到虛擬世界無處不在地感染和熏陶青年學子。其次,可以通過舉辦傳統服裝秀、傳統禮儀展示、傳統手工制作展演、古典舞蹈大賽等活動,讓青年學生接觸優秀的傳統藝術。湖北中醫藥大學校團委每年都舉行“傳統禮儀風采”大賽,讓學生們切身感受傳統禮儀的魅力,中醫臨床學院團總支還與中醫美容康復教研室合作舉辦了“中國傳統服飾展演”、“古代妝容比賽”等既有傳統特色,又結合中醫專業特點的活動,在強烈的視覺沖擊中,增進了中醫學子們對民族、民俗、文化的了解,也增強了同學們參與保護傳統文化的積極性。另外,舉辦傳統保健體育運動會也不失為一種傳承優秀傳統文化的有效途徑。湖北中醫藥大學校團委每年都舉辦太極拳比賽,針灸骨傷學院團總支依托推拿教研室,舉辦傳統功法比賽,在全校掀起學太極拳、易筋經、八段錦、太極劍、五禽戲等傳統功法熱潮。傳統民族體育是中國傳統文化的寶貴遺產,它的意義不僅僅是保健,還可以增進民族團結和凝聚民族向心力、增強民族憂患意識。同時,“中國功夫”這一概念本身所衍生出來的進取、樂觀、堅持、擔當和愛國等品質與精神都可以在活動開展中讓學生深刻領會。
3.3以學生社團為陣地,推動傳統文化的傳承與創新
大學生社團是高等院校開展第二課堂教學的主要組織者和實施者。據和中國青少年研究中心進行的一項調查結果顯示,有80%以上的大學生參加過校內社團、跨校社團或網絡社團,平均每人參加社團數為1.5個以上。學生社團具有很強的自主性,其活動的策劃、組織、開展都是在團委的領導下由學生獨立完成,抓好了學生社團建設就搶抓到了大學生素質教育的制高點。中醫藥高等院校共青團應該倡導建立與傳承傳統文化相關的各種社團組織,比如國學社、書畫社、詩詞學會、曲藝社、推拿協會等等,并加強指導和管理,鼓勵和支持這類社團大力發展社員,開展豐富多彩的校園活動。這類具有傳統文化性質的社團,一般都具有很強的吸引力。從社團成員本身來說,參與其中的青年學生大都具有一定相關特長,或者具有濃厚興趣,他們的切身參與可以讓其精神得到升華,思想得到啟迪,情操得到陶冶。從校園文化的整體建設而言,百花齊放的社團傳統文化活動,可以在校園中營造出濃厚的傳統文化氛圍,即使沒有參與這些社團的青年學生也可以耳濡目染。在這些社團的帶領下,中國優秀傳統文化所蘊含的思想觀念、行為規范、處世哲學、道德判斷、審美價值等等都可以形成無形的力量來塑造青年學生的人生觀、世界觀和價值觀,并進一步激發對傳統文化的認知興趣,開發創造性思維,發展特長,為培養優秀的中醫藥人才做好基礎性工作。
3.4以社會實踐為平臺,擴大傳統文化的社會影響
社會實踐是青年大學生開拓視野、增長才干、磨練意志、提升境界的有效途徑。中醫藥高等院校團組織應該具有學術的敏銳性,結合專業特點,利用社會實踐平臺,實現傳統文化“內化”和“服務”兩大功能。所謂“內化”,就是通過社會調查、走訪等形式,主動發掘整合地方傳統文化資源,深刻了解地方傳統文化的脈絡和特征,從而使青年學生將所見所感內化于心,達到完善人格和形成高尚品質的效果。舉例而言,湖北中醫藥大學的基層團組織在社會實踐中,帶領青年學生赴武當山調研道教文化與中醫文化的淵源;赴襄陽古隆中考察三國文化,感受諸葛亮“鞠躬盡瘁死而后已”的愛國情懷;赴廬山考察中藥文化等等。這些活動讓學生們學習到了課堂上學不到的知識,也感受到了傳統文化精神力量,更提升了青年學生們的精神境界。所謂“服務”,就是青年學生們將內化于心的傳統文化知識服務于大眾,服務于社會,將傳統文化外化為一種改造社會的力量。當代青年學生要有擔當意識,要有社會責任感,在踐行中華民族偉大復興的“中國夢”過程中要有舍我其誰的氣魄和勇氣。對于中醫藥大學生來說,實現“中國夢”的一個重要內容就是傳播、弘揚中醫藥文化。中醫藥高等院校團委可以利用暑期社會實踐組織醫療小分隊、文化宣講團開赴社區、鄉村,特別是到邊遠山區送醫送藥送文化,一則向基層人民群眾推介中醫保健知識,讓人民群眾免費得到優質的醫療服務,二則也讓參加實踐的青年學生在服務群眾的過程中獲得職業的榮譽感,從而更堅定從事中醫藥行業的決心。
各科室、各村衛生室:
為切實做好旬陽縣2019年全國基層中醫藥先進單位復審的各項迎驗工作,確保順利通過國家復審,我院繼續將此項工作列入重要工作議程,并根據本院實際情況制定本年度工作計劃。
一、完成全國基層中醫藥工作先進單位復審工作
根據《旬陽縣“全國基層中醫藥工作先進單位”復審驗收工作實施方案》,按照《全國基層中醫藥工作先進單位評審評分表(2016年版)》的要求,完善本院中醫藥特色服務,順利通過復審驗收。
二、在深化醫改中發展中醫藥事業
1、加快醫聯體建設,與縣中醫院建立緊密型醫聯體。
2、做實公共衛生中醫藥健康管理項目,推進中醫藥參與
家庭醫生簽約服務。簽約服務團隊中有中醫師,服務內容應有
中醫基本服務和個性化中醫健康服務。
3、建立中醫藥價格形成和動態調整及費用監測控制等機制;全面啟動衛生院臨床醫師綜合績效考核。
三、著力提升中醫藥服務能力
1、認真實施基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計
劃。組織開展衛生院中醫館衛生技術人員中醫藥知識與技能的全員培訓。鞏固衛生院中醫館建設成果,將中醫館建設向村衛生室延伸,更好滿足群眾看中醫、用中藥需求。
2、推動中西醫結合發展。實施中西醫臨床協作創新。
3、發揮中醫藥在應急和傳染病防控中的作用,主動參與健康扶貧“行動”。
4、充實完善衛生院及村衛生室中醫藥、中藥飲片等質量控制中心,全面加強中醫藥服務質控工作。
四、加快發展中醫藥健康服務
積極推動中醫藥與康復、養生保健、健康養老融合發展,進一步擴大中醫藥養生保健、特色康復、醫養結合充分發揮中醫藥在“治未病”上的核心作用。
五、加強中醫藥人才隊伍建設
加大力度招錄引進中醫類別醫學生,抓好中醫類別住院醫師、全科醫生規范化培訓。統籌做好中醫藥師承教育、確有專長考核和各類繼續教育培訓項目。
六、宣傳貫徹中醫藥法規政策,弘揚中醫藥文化
1、廣泛宣傳《中醫藥法》、《中醫藥發展戰略規劃(2016-2030)》、《中醫診所備案管理暫行辦法》、《中醫醫術確有專長人員醫師資格考核注冊實施細則》等法規政策,掀起普法用法熱潮。