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中圖分類號(hào): G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-9749(2014)01-0071-03
一、補(bǔ)充虛擬世界的必要性
第一,虛擬世界的產(chǎn)生引起了諸多的變化,這是當(dāng)今時(shí)代的一個(gè)新問題,是重大的理論和實(shí)踐問題。
如何從哲學(xué)層面上認(rèn)識(shí)和把握虛擬世界的問題,小則關(guān)乎到個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀,大則關(guān)乎到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,尤其是青年人的發(fā)展,甚至于國(guó)家的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境的發(fā)展問題,我們有必要對(duì)其給予足夠的重視。因?yàn)榍嗌倌晔翘摂M世界的主要影響對(duì)象,他們直接參與其中的機(jī)會(huì)更多,所以有必要將虛擬世界的主要影響對(duì)象分為兩類加以考察:一部分是正沉浸在虛擬世界中的青少年,另一部分是經(jīng)歷了虛擬世界并正在虛擬世界中的在讀大學(xué)生。兩者是有不同之處的。不過(guò)本文暫時(shí)主要考察的是高校中虛擬世界中的大學(xué)生。
第二,現(xiàn)行的教材中對(duì)這一部分的提及較少,難以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要,所以,作為時(shí)代問題的虛擬世界問題,本文以為應(yīng)當(dāng)列入原理的教學(xué)之中,或者作為內(nèi)容直接寫入教材,或者作為課后閱讀和思考的補(bǔ)充,適當(dāng)?shù)丶右蕴峒啊_@是我們?cè)谠碚n教學(xué)中遇到的很現(xiàn)實(shí)的問題。許多同學(xué)對(duì)虛擬世界都很有興趣,很渴望聽到這方面的解釋,經(jīng)過(guò)課上的實(shí)踐,每次講到教材《基本原理概論》(2011年修訂版)第一章《世界的物質(zhì)性及其發(fā)展規(guī)律》中的第一節(jié)《物質(zhì)世界和實(shí)踐》的時(shí)候,課堂上的氣氛都很活躍,同學(xué)們關(guān)于虛擬世界給他們所帶來(lái)的樂趣和影響,講得有聲有色,但是在這種虛擬世界中長(zhǎng)大的青年一代卻很少考慮過(guò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的差別,尤其是需要做哲學(xué)層面的比較和分析。而無(wú)論是教材還是輔助材料,都難以找到理論上指導(dǎo)性的建議和解釋,盡管會(huì)提到不要上網(wǎng)成癮,可是大都是這種道德教育的說(shuō)教,而缺乏理論上的進(jìn)一步深入,所以說(shuō),及時(shí)地概括和分析這些虛擬世界現(xiàn)象背后的哲學(xué)解釋是非常必要的。年輕的一代需要補(bǔ)上這堂課的內(nèi)容。所以說(shuō),問題是如何將原理的內(nèi)容、原理與虛擬世界的產(chǎn)生及其影響等問題,適當(dāng)?shù)芈?lián)系起來(lái),并引起更多人關(guān)注虛擬世界對(duì)原理課所提出的要求。
二、拓展的主要內(nèi)容、環(huán)節(jié)和步驟
隨著20世紀(jì)40年代電子計(jì)算機(jī)的問世和發(fā)展,特別是90年代互聯(lián)網(wǎng)的普及,虛擬技術(shù)已經(jīng)逐漸走進(jìn)了人們的生活,引起了人類生活各方面的重大變化,沖擊著人們的生活方式和存在方式。至于與虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的問題,比如虛擬現(xiàn)實(shí)的含義、產(chǎn)生、發(fā)展等,國(guó)內(nèi)外都有豐富的研究。
1.拓展的內(nèi)容
本文主要研究虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的關(guān)系,特別是虛擬世界的擴(kuò)展引起原理課教學(xué)改革的必然性、重要意義以及具體章節(jié)安排和內(nèi)容設(shè)置。首先,主要完成四個(gè)方面材料的梳理,調(diào)查問卷的整理。比如在以下四個(gè)方面(本體論、認(rèn)識(shí)論、價(jià)值論、社會(huì)歷史領(lǐng)域),虛擬世界的產(chǎn)生引起了哪些變化等等。其次,從宏觀上進(jìn)行課題的論證和總結(jié)工作,比如總結(jié)虛擬世界的產(chǎn)生所引起的諸多變化,進(jìn)一步探究其產(chǎn)生的原因,以及解決的合理途徑,提出積極的建議,及其與原理課的課程教學(xué)改革的思考。
2.拓展的環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)一,虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的必要性,含虛擬世界的產(chǎn)生引起了哲學(xué)的諸多重大變化和思考。環(huán)節(jié)二,虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排,以及思考題設(shè)置,含如何將這些變化和反思在原理課教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái),并正確引導(dǎo)同學(xué)們從哲學(xué)原理的高度認(rèn)識(shí)虛擬世界,達(dá)到思想政治教育的目的。環(huán)節(jié)三,虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的理論意義和實(shí)踐意義。其中,環(huán)節(jié)二是本文的主體部分,又可以細(xì)分為教學(xué)大綱、教材內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排、課后思考題設(shè)置、教輔材料編寫、教學(xué)光盤刻錄四個(gè)步驟。
3.拓展的步驟
(1)第一個(gè)步驟,教學(xué)大綱、教材內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排 這里根據(jù)內(nèi)容的需要,虛擬世界的產(chǎn)生所引起的諸多變化及其與原理課的課程教學(xué)的思考,又分成本體論、認(rèn)識(shí)論、價(jià)值論、社會(huì)歷史領(lǐng)域共四個(gè)方面。
本體論部分的教學(xué)改革主要是增設(shè)虛擬世界與的物質(zhì)觀的聯(lián)系和區(qū)別,以及變更所引起的相應(yīng)的變化和反思及其對(duì)策。具體說(shuō),即物質(zhì)和意識(shí)的關(guān)系問題或者存在和思維的關(guān)系問題。
此前有人研究了虛擬世界的產(chǎn)生與主體性的減弱,主體間性的增加。比如,國(guó)內(nèi)學(xué)者皮海兵在他的著作《內(nèi)爆與重塑:網(wǎng)絡(luò)文化主體性研究》中探討了該問題。“將虛擬關(guān)系轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)關(guān)系,既拓展了人際交流的范圍,也豐富了人類現(xiàn)實(shí)生活的內(nèi)容。另一方面,人們會(huì)將網(wǎng)絡(luò)生活的經(jīng)驗(yàn)吸收到現(xiàn)實(shí)生活中,‘假如一個(gè)人在網(wǎng)上的夸張可以為人所接受或者得到更多的尊敬和注意,這個(gè)人就會(huì)在實(shí)際生活里采取同樣的行為,而不必害羞’。”[1]
“由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,人們從形式上擺脫了社會(huì)自我的束縛,大膽展現(xiàn)出一個(gè)更為真實(shí)的自我,這一自我本身就是對(duì)現(xiàn)實(shí)自我的超越。”[2]
面對(duì)虛擬世界的產(chǎn)生,尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)重新審視教育的作用和發(fā)展模式。“因此,教育技術(shù)的問題必須被放置于一個(gè)更廣闊的情境中來(lái)理解,因?yàn)檫@主要不是一個(gè)技術(shù)問題。它反映了管理和專業(yè)化之間不斷變化的關(guān)系,而這反過(guò)來(lái)又涉及到了職業(yè)模式、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)和控制等問題。這些問題的解決和教育技術(shù)的演化將并肩而行。總之,把技術(shù)作為一種統(tǒng)一管理大學(xué)的工具的想法具有很大的誘惑力。與這一想法相似的情況實(shí)際上可能會(huì)在由技術(shù)變化所創(chuàng)造的混亂環(huán)境中發(fā)生。一旦這種情況發(fā)生,就會(huì)從技術(shù)上做出有害的抉擇,并且沒有挽回的余地。”[3] “然而計(jì)算機(jī)也能夠被用來(lái)發(fā)展和應(yīng)用技能以及主動(dòng)性。計(jì)算機(jī)不僅不會(huì)把人降低為機(jī)器的純粹附屬物,而且能促進(jìn)交往的技能和集思廣益。因此,計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)就包含了理性體系與人類行為的關(guān)系的兩種不同概念之間以及由此產(chǎn)生的技術(shù)社會(huì)中人是什么的兩種概念之間的一種選擇。”[4]
認(rèn)識(shí)論部分主要涉及真理與謬誤的關(guān)系問題、認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的關(guān)系問題等,這些問題在虛擬世界里怎樣,在的認(rèn)識(shí)論當(dāng)中又當(dāng)如何認(rèn)識(shí)。尤其是虛擬世界與的實(shí)踐觀的聯(lián)系和區(qū)別,變得突出。見教材《基本原理概論》的第二章。這些虛擬世界的擴(kuò)展和變化在認(rèn)識(shí)論的教學(xué)改革中最好有所體現(xiàn)。此前有人研究了虛擬世界作用之下的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的關(guān)系問題,比如,國(guó)內(nèi)知名學(xué)者吳國(guó)盛等。再比如,美國(guó)學(xué)者安德魯·芬伯格(Andrew Feenberg),他在《技術(shù)批判理論》一書中,有相關(guān)深入的探討,他探討了“存在論的設(shè)計(jì)”,也探討了計(jì)算機(jī)的作用。他說(shuō):“當(dāng)把計(jì)算機(jī)當(dāng)作一種交往媒介來(lái)考慮時(shí),計(jì)算機(jī)就是為了日常生活的逐步共享而創(chuàng)造的一種環(huán)境。在這種概念中,計(jì)算機(jī)不是‘人的形象’,而是我們?cè)谄渲谢顒?dòng)和反過(guò)來(lái)塑造我們的領(lǐng)域。”[5]可見認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的關(guān)系在虛擬世界里的相互作用有多大。
總之,在認(rèn)識(shí)論方面,網(wǎng)絡(luò)文化提高了每個(gè)人的主體地位,個(gè)人面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)文化整體將不再是一個(gè)弱小的個(gè)體,而是真正意義上的主體,更加具有自覺性,他將自身的本質(zhì)賦予網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)文化為了個(gè)人而存在,同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)文化的本質(zhì)內(nèi)化于自身,使自身成為全面的社會(huì)主體。網(wǎng)絡(luò)文化也加強(qiáng)并改善了人與社會(huì)的聯(lián)系。主體性不僅僅是個(gè)人的主體性,社會(huì)也是一個(gè)有機(jī)體,有自組織能力,相對(duì)于作為客體的自然界具有整體的主體性。與工業(yè)社會(huì)相比較而言,網(wǎng)絡(luò)文化社會(huì)將賦予主體的人更多意義上的自由。
價(jià)值論部分主要解決社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問題,包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立和建設(shè)在虛擬世界里如何能夠經(jīng)受住考驗(yàn),它會(huì)受到哪些影響,及其相應(yīng)的對(duì)策是什么。
虛擬世界的擴(kuò)展與價(jià)值論的教學(xué)改革,主要解決社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問題,包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立和建設(shè)在虛擬世界里如何能夠經(jīng)受住考驗(yàn),它會(huì)受到哪些影響,及其相應(yīng)的對(duì)策是什么。此前有人研究了虛擬世界的產(chǎn)生與價(jià)值觀的確立和影響,比如,美國(guó)的唐·泰普斯科特(Don Tapscott)所著的《數(shù)字化成長(zhǎng):網(wǎng)絡(luò)世代的崛起》一書中,特辟一個(gè)題目,“網(wǎng)絡(luò)世代的價(jià)值觀”,來(lái)研究此問題。“很少科技是價(jià)值中立的。電視所傳遞的強(qiáng)烈信息,就是塑造時(shí)代世界觀的極大推力。當(dāng)?shù)诙问澜绱髴?zhàn)后嬰兒潮陸續(xù)成長(zhǎng)并掌握社會(huì)主要權(quán)力時(shí),他們也接過(guò)了媒體,并灌輸自己的意識(shí)形態(tài)。反觀新媒體因?yàn)榫唧w分散性、互動(dòng)式及多對(duì)多的本質(zhì),反而有較大的中立空間。孩子們開始在新媒體情境中彼此溝通、玩樂、學(xué)習(xí)、工作及思考,自然就生成了新的價(jià)值觀。這個(gè)時(shí)代正開始積極地學(xué)習(xí),更甚以往,我們稱為‘時(shí)代學(xué)習(xí)’。”[6]
虛擬世界中成長(zhǎng)起來(lái)的一代或許更加具有評(píng)判世界對(duì)錯(cuò)的理性和理由。因?yàn)樗麄兪悄贻p的領(lǐng)航員,由于他們質(zhì)疑傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)可以提供好的生活,因此他們?yōu)樽约旱纳钬?fù)起責(zé)任。
社會(huì)歷史領(lǐng)域部分,虛擬世界的擴(kuò)展與社會(huì)歷史領(lǐng)域的教學(xué)改革也要相應(yīng)地加以調(diào)整。有兩個(gè)問題比較突出:第一個(gè)是作為社會(huì)基本矛盾之一的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾,在虛擬世界的擴(kuò)展影響下引起哪些值得探討的問題和變化。見教材《基本原理概論》的第三章。另一個(gè)是科技的作用問題,虛擬世界的擴(kuò)展代表科技發(fā)展的水平越來(lái)越高,科技發(fā)展的水平越高,相應(yīng)地人文關(guān)懷變得更加重要,這一部分需要突出強(qiáng)調(diào)。
此前有人研究了虛擬世界的產(chǎn)生與社會(huì)歷史領(lǐng)域中的某些問題,諸如虛擬世界的產(chǎn)生與生產(chǎn)力的變革等,比如,美國(guó)學(xué)者安德魯·芬伯格在《技術(shù)批判理論》一書,以及《功能和意義:技術(shù)的雙重面相》等文章中有相關(guān)的探討,他曾提出當(dāng)今技術(shù)的功能的拓展等,豐富了生產(chǎn)力的內(nèi)涵,有助于進(jìn)一步研究虛擬世界的產(chǎn)生與社會(huì)歷史領(lǐng)域的發(fā)展。
(2)第二個(gè)步驟,課后思考題設(shè)置 本文認(rèn)為最好在原理課教材中補(bǔ)入這一個(gè)知識(shí)點(diǎn),課后的思考題中,最好也補(bǔ)上一道相關(guān)的思考題,我們初步擬定的思考題,第一章《世界的物質(zhì)性及其發(fā)展規(guī)律》,課后思考題是“虛擬世界與物質(zhì)觀的聯(lián)系”。那么相應(yīng)地,在第二章《認(rèn)識(shí)世界和改造世界》中,最好也補(bǔ)上一道相關(guān)的思考題,我們初步擬定的思考題是“虛擬實(shí)踐與實(shí)踐觀的聯(lián)系”。在第二章《認(rèn)識(shí)世界和改造世界》中,價(jià)值論部分的思考題是“虛擬世界對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的影響”或者“大學(xué)生如何在虛擬世界的沖擊下確立社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。第三章《人類社會(huì)及其發(fā)展規(guī)律》,可以設(shè)兩個(gè)思考題,“虛擬世界在什么程度上影響了社會(huì)基本矛盾”和“虛擬世界與人文關(guān)懷”。以上這些思考題或者直接以問題的形式出現(xiàn),或者以案例分析的形式出現(xiàn)。
(3)第三個(gè)步驟,教輔材料編寫 此外,如果需要的話,考慮是否寫一本指導(dǎo)青年大學(xué)生的思想指導(dǎo)性的小冊(cè)子,作為輔助學(xué)習(xí)的材料。
(4)第四個(gè)步驟,教學(xué)光盤刻錄 筆者還提議要錄制現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的光盤一張,作為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的資料。
三、余論
正如泰普斯科特在 《數(shù)字化成長(zhǎng)》一書中所說(shuō)的那樣,“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正將新媒體由神秘禁地轉(zhuǎn)化為數(shù)百萬(wàn)人參與、自由發(fā)揮的大環(huán)境,在龐大人口分布的堅(jiān)實(shí)力量及不受限制的心靈的帶動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的世界,與以往冷淡、呆板無(wú)用、單向傳播的大眾媒體完全不同,他們建構(gòu)了一個(gè)任何想法都可以發(fā)聲的場(chǎng)所——無(wú)論是否威脅到當(dāng)代的社會(huì)秩序。鑒于網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展和虛擬世界的擴(kuò)展,我們?cè)谒枷胝谓逃矫嬉矐?yīng)該有所關(guān)照。哲學(xué)是時(shí)代精神的精華。離開時(shí)代的發(fā)展空談?wù)軐W(xué)是不可取的,同樣,思想政治教育工作也要考慮到時(shí)展的問題。那么,在此前提之下來(lái)探討虛擬世界的發(fā)展與“基本原理概論”教學(xué)內(nèi)容的拓展,意義就更加明晰了。
參考文獻(xiàn)
一、工業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中要貫徹藝術(shù)美是工業(yè)設(shè)計(jì)不可或缺的理念
工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類創(chuàng)造的物化形態(tài),是一種造物藝術(shù),同時(shí)它已經(jīng)成為一種綜合藝術(shù)語(yǔ)言。作為人類造物活動(dòng)的延續(xù)和發(fā)展,它同樣是一種藝術(shù)文化,在技術(shù)手段上,它擁有以往任何一個(gè)時(shí)代都無(wú)可比擬的現(xiàn)代工業(yè)文明;在審美精神上,它又是傳承人類創(chuàng)造力與文化傳統(tǒng)的延伸與發(fā)展。工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)時(shí),不僅要研究工業(yè)產(chǎn)品制造的可能性、操作時(shí)的可靠性、經(jīng)濟(jì)上的合理性,同時(shí)還要研究工業(yè)產(chǎn)品形態(tài)表現(xiàn)的美學(xué)藝術(shù)性等。這里的“藝術(shù)性”是一種綜合性的概念,它不僅包括產(chǎn)品的造型處理、色彩處理、紋飾處理與視覺效果相關(guān)的結(jié)構(gòu)處理、紋理效果處理,還包括人的觸覺、聽覺等綜合感覺效果的處理。到了現(xiàn)在的數(shù)字化時(shí)代,隨著虛擬現(xiàn)實(shí)和工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展,虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生,而虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)也隨之跟進(jìn)。
美學(xué)是伴隨著虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐而形成和發(fā)展的。從19世紀(jì)中葉便產(chǎn)生了一門旨在協(xié)調(diào)產(chǎn)品實(shí)用、美觀、經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)一的新學(xué)科——工業(yè)設(shè)計(jì),VID在數(shù)字化時(shí)代中產(chǎn)生,它的基本任務(wù)就是在科學(xué)基礎(chǔ)上對(duì)技術(shù)生產(chǎn)和技術(shù)產(chǎn)品的審美掌握,建立未來(lái)產(chǎn)品以及由產(chǎn)品組成的實(shí)體系統(tǒng)與人的和諧關(guān)系,將產(chǎn)品、勞動(dòng)條件和環(huán)境塑造為具有藝術(shù)性的形態(tài),以滿足人們不斷增長(zhǎng)、發(fā)展變化的和諧審美需要。在虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)的創(chuàng)作中,藝術(shù)并不是作為獨(dú)立的個(gè)體藝術(shù)形式存在的,它不具有獨(dú)立觀賞性,這有別于傳統(tǒng)意義上對(duì)藝術(shù)的概念。虛擬化設(shè)計(jì)藝術(shù)首先必須是服從于數(shù)字技術(shù)的方法,成功的創(chuàng)作既要強(qiáng)調(diào)藝術(shù)表現(xiàn)力,又要避免技術(shù)上的喧賓奪主;既要突出藝術(shù)家的獨(dú)特個(gè)性,又要避免藝術(shù)風(fēng)格化與技術(shù)功能化的不協(xié)調(diào)。需要指出的是,在數(shù)字化虛擬設(shè)計(jì)藝術(shù)的創(chuàng)作中,技術(shù)將不是決定高低的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們更應(yīng)注重的是各方面藝術(shù)素質(zhì)的兼?zhèn)浜妥髌匪枷雰?nèi)涵的提高。
“當(dāng)設(shè)計(jì)解決了物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)課題與使用功能,藝術(shù)便成為它永無(wú)止境的追求”。諸葛鎧先生在《圖案設(shè)計(jì)原理》中提出,設(shè)計(jì)其本質(zhì)是“按照美的規(guī)律來(lái)造型”,決定了工業(yè)設(shè)計(jì)的研究不能脫離美學(xué)的范疇。因此,在工業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中要貫徹這樣一種理念,即對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)而言,藝術(shù)美學(xué)是不可或缺的。
二、工業(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)中值得探討的兩個(gè)問題
工業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是以人為中心,這也是虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的出發(fā)點(diǎn)。人的特定目的,決定了美學(xué)和工業(yè)設(shè)計(jì)為人服務(wù)的宗旨和目標(biāo)。產(chǎn)品的創(chuàng)造美是以生產(chǎn)和消費(fèi)這兩種形式存在的,如機(jī)器和設(shè)備直接進(jìn)入勞動(dòng)過(guò)程,而廠房、車間、環(huán)境等不直接進(jìn)入勞動(dòng)過(guò)程,但它們是條件,沒有它們,勞動(dòng)過(guò)程不可能進(jìn)行。概括地說(shuō),虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)教學(xué)過(guò)程中所要探討的問題有兩個(gè):第一是虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)中如何按照美的規(guī)律來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)品;第二是虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)中如何按照美的規(guī)律建造合乎人性的生產(chǎn)條件和環(huán)境。
虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)特征屬于虛擬美學(xué)的一部分。根據(jù)十四屆國(guó)際美學(xué)大會(huì)的討論,把針對(duì)諸如電子人、電子人空間以及數(shù)字化的二維、三維模擬等虛擬現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的美學(xué)研究稱為虛擬美學(xué)或者數(shù)字化美學(xué)。盡管傳統(tǒng)的美學(xué)理論是虛擬美學(xué)的基石,支撐著整個(gè)虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的大廈,但是作為數(shù)字化技術(shù)范疇的虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)有它自身的特性。虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)作為采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的一種時(shí)空連續(xù)的新型設(shè)計(jì)方式,蘊(yùn)含著無(wú)與倫比的、豐富多彩的審美特性。
在數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí),虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)的美學(xué)研究卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。雖然虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)可以從傳統(tǒng)的藝術(shù)與設(shè)計(jì)作品的美學(xué)理論里找到身影,但完全用傳統(tǒng)的美學(xué)理論來(lái)注釋數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)審美領(lǐng)域則顯得不夠全面。由于數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)里的審美思維的變化,數(shù)字空間里的審美主體在審美互動(dòng)、審美體驗(yàn)、審美創(chuàng)作等審美行為中得到了提高和改進(jìn),甚至審美主體本身也發(fā)生了本質(zhì)的變化。
不難想象,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,虛擬設(shè)計(jì)將通過(guò)更多的技術(shù)手段,在一個(gè)突破性變革的高維空間里得到更多的審美體驗(yàn),獲得更多的審美方式。設(shè)想人類如果生存在一個(gè)二維平面上,那么對(duì)該平面上發(fā)生的事情就會(huì)了解甚微,就是像分辨出平面上的三角形、四邊形、圓形之類的簡(jiǎn)單問題,也會(huì)是困難的。而在三維空間看這個(gè)平面上的東西,則一目了然。這就是說(shuō),維數(shù)這個(gè)概念對(duì)理解大自然是至關(guān)重要的。假如人類有可能在更高維的空間考察現(xiàn)在的世界,則會(huì)發(fā)現(xiàn)更多目前一無(wú)所知的,然而卻是“一目了然”的事情。這就需要虛擬設(shè)計(jì)的幫助,同時(shí)也體現(xiàn)了其巨大的發(fā)展?jié)摿ΑL摂M設(shè)計(jì)藝術(shù)是一個(gè)新時(shí)代藝術(shù)的標(biāo)志,它能使我們?cè)跀?shù)字化空間里遨游,體驗(yàn)并創(chuàng)造天人合一的新的美學(xué)境界。
目前,數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)的研究只能停留在技術(shù)層面上進(jìn)行,同時(shí)就導(dǎo)致了虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的發(fā)展相對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展長(zhǎng)期滯后,這就很需要一套系統(tǒng)性的美學(xué)理論來(lái)推動(dòng)和支持技術(shù)的發(fā)展,使數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)出現(xiàn)新的局面,使得人的自由化生存和情感得以全面的展露。由于技術(shù)的原因,數(shù)字化程度目前的局限性,人們目前能夠虛擬化的東西還十分有限,因此工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的探討可以作為一種具有巨大發(fā)展空間的前瞻性研究,意義重大,也代表了人類發(fā)展的基本方向,這是工業(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)中值得探討的課題。
三、虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)之美學(xué)在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用
產(chǎn)品的審美功能是工業(yè)設(shè)計(jì)的目的之一,是要滿足人們對(duì)產(chǎn)品所希望的生活情趣和美感的追求。我們知道審美標(biāo)準(zhǔn)具有歷史具體性,所以工業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格流派在歷史長(zhǎng)河中也呈現(xiàn)出豐富多彩的變化。這種變化也應(yīng)該體現(xiàn)在當(dāng)前的教育模式中。藝術(shù)設(shè)計(jì)也是全球化課程,我們應(yīng)該在知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的全球化、數(shù)字化的國(guó)際大背景下,改革課程體系,將自身置于世界、了解自己所處的學(xué)術(shù)位置,以世界性標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)自己。培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)付快速、全球范圍的變革能力和更大的包容性和理解的多樣性,使設(shè)計(jì)教育能適應(yīng)時(shí)展的需要,為本國(guó)培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的人才。
時(shí)間性和空間性應(yīng)該是虛擬數(shù)字化信息區(qū)別于其他信息的重要特征。現(xiàn)在,虛擬技術(shù)被廣泛運(yùn)用于設(shè)計(jì)作品中,我們可以將億萬(wàn)年前“侏羅紀(jì)恐龍”帶到我們面前,以此獲得生物體的再次創(chuàng)造,也可以通過(guò)讓“變形金剛”的兒時(shí)回憶奏成機(jī)器與人類共同保衛(wèi)地球的凱歌,甚至我們可以在作品中忘卻時(shí)間和空間的羈絆,去遨游宇宙。在虛擬技術(shù)中,造型的創(chuàng)造變得如此簡(jiǎn)單而具可重復(fù)性,只要我們具有足夠的想象力,這是以往工業(yè)設(shè)計(jì)所不能企及的。同樣,我們也可以在工業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中引入虛擬化設(shè)計(jì)藝術(shù),避免教學(xué)模式的教條化,促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)教育的生動(dòng)化和現(xiàn)實(shí)化的結(jié)合。培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才,對(duì)于從事教學(xué)的設(shè)計(jì)院校或科系來(lái)說(shuō),受著社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)需求的影響。由于工業(yè)設(shè)計(jì)教育藝術(shù)性、技術(shù)性與人文科學(xué)的共同需要,有它理性的、實(shí)踐性的一面;又需要有它相對(duì)獨(dú)立的、有預(yù)見性的或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)性的一面。
高等教育正發(fā)生變革,知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的人力資本和科技創(chuàng)新都與高等教育密切相關(guān)。特別是近20年以來(lái),高科技及其產(chǎn)業(yè)化促使高等教育發(fā)生新的大的改革,教育、科技、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展一體化的趨勢(shì)顯而易見。工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)研究和實(shí)踐工作要著眼于設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的全過(guò)程,著眼于設(shè)計(jì)教學(xué)要素的優(yōu)化配置,尋找設(shè)計(jì)教育與社會(huì)需求的最佳結(jié)合點(diǎn),做到設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)清晰,教學(xué)內(nèi)容廣博而深入,優(yōu)化課堂教學(xué),擴(kuò)大學(xué)生視野,在教學(xué)中把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展動(dòng)態(tài),創(chuàng)新和生動(dòng)教學(xué)內(nèi)容是非常必要的。
參考文獻(xiàn):
[1]尹定邦.設(shè)計(jì)學(xué)概論.湖南科學(xué)技術(shù)出版社,203.
一、工業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中要貫徹藝術(shù)美是工業(yè)設(shè)計(jì)不可或缺的理念
工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類創(chuàng)造的物化形態(tài),是一種造物藝術(shù),同時(shí)它已經(jīng)成為一種綜合藝術(shù)語(yǔ)言。作為人類造物活動(dòng)的延續(xù)和發(fā)展,它同樣是一種藝術(shù)文化,在技術(shù)手段上,它擁有以往任何一個(gè)時(shí)代都無(wú)可比擬的現(xiàn)代工業(yè)文明;在審美精神上,它又是傳承人類創(chuàng)造力與文化傳統(tǒng)的延伸與發(fā)展。工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)時(shí),不僅要研究工業(yè)產(chǎn)品制造的可能性、操作時(shí)的可靠性、經(jīng)濟(jì)上的合理性,同時(shí)還要研究工業(yè)產(chǎn)品形態(tài)表現(xiàn)的美學(xué)藝術(shù)性等。這里的“藝術(shù)性”是一種綜合性的概念,它不僅包括產(chǎn)品的造型處理、色彩處理、紋飾處理與視覺效果相關(guān)的結(jié)構(gòu)處理、紋理效果處理,還包括人的觸覺、聽覺等綜合感覺效果的處理。到了現(xiàn)在的數(shù)字化時(shí)代,隨著虛擬現(xiàn)實(shí)和工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展,虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生,而虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)也隨之跟進(jìn)。
美學(xué)是伴隨著虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐而形成和發(fā)展的。從19世紀(jì)中葉便產(chǎn)生了一門旨在協(xié)調(diào)產(chǎn)品實(shí)用、美觀、經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)一的新學(xué)科——工業(yè)設(shè)計(jì),VID在數(shù)字化時(shí)代中產(chǎn)生,它的基本任務(wù)就是在科學(xué)基礎(chǔ)上對(duì)技術(shù)生產(chǎn)和技術(shù)產(chǎn)品的審美掌握,建立未來(lái)產(chǎn)品以及由產(chǎn)品組成的實(shí)體系統(tǒng)與人的和諧關(guān)系,將產(chǎn)品、勞動(dòng)條件和環(huán)境塑造為具有藝術(shù)性的形態(tài),以滿足人們不斷增長(zhǎng)、發(fā)展變化的和諧審美需要。在虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)的創(chuàng)作中,藝術(shù)并不是作為獨(dú)立的個(gè)體藝術(shù)形式存在的,它不具有獨(dú)立觀賞性,這有別于傳統(tǒng)意義上對(duì)藝術(shù)的概念。虛擬化設(shè)計(jì)藝術(shù)首先必須是服從于數(shù)字技術(shù)的方法,成功的創(chuàng)作既要強(qiáng)調(diào)藝術(shù)表現(xiàn)力,又要避免技術(shù)上的喧賓奪主;既要突出藝術(shù)家的獨(dú)特個(gè)性,又要避免藝術(shù)風(fēng)格化與技術(shù)功能化的不協(xié)調(diào)。需要指出的是,在數(shù)字化虛擬設(shè)計(jì)藝術(shù)的創(chuàng)作中,技術(shù)將不是決定高低的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們更應(yīng)注重的是各方面藝術(shù)素質(zhì)的兼?zhèn)浜妥髌匪枷雰?nèi)涵的提高。
“當(dāng)設(shè)計(jì)解決了物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)課題與使用功能,藝術(shù)便成為它永無(wú)止境的追求”。諸葛鎧先生在《圖案設(shè)計(jì)原理》中提出,設(shè)計(jì)其本質(zhì)是“按照美的規(guī)律來(lái)造型”,決定了工業(yè)設(shè)計(jì)的研究不能脫離美學(xué)的范疇。因此,在工業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中要貫徹這樣一種理念,即對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)而言,藝術(shù)美學(xué)是不可或缺的。
二、工業(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)中值得探討的兩個(gè)問題
工業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是以人為中心,這也是虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的出發(fā)點(diǎn)。人的特定目的,決定了美學(xué)和工業(yè)設(shè)計(jì)為人服務(wù)的宗旨和目標(biāo)。產(chǎn)品的創(chuàng)造美是以生產(chǎn)和消費(fèi)這兩種形式存在的,如機(jī)器和設(shè)備直接進(jìn)入勞動(dòng)過(guò)程,而廠房、車間、環(huán)境等不直接進(jìn)入勞動(dòng)過(guò)程,但它們是條件,沒有它們,勞動(dòng)過(guò)程不可能進(jìn)行。概括地說(shuō),虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)教學(xué)過(guò)程中所要探討的問題有兩個(gè):第一是虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)中如何按照美的規(guī)律來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)品;第二是虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)中如何按照美的規(guī)律建造合乎人性的生產(chǎn)條件和環(huán)境。
虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)特征屬于虛擬美學(xué)的一部分。根據(jù)十四屆國(guó)際美學(xué)大會(huì)的討論,把針對(duì)諸如電子人、電子人空間以及數(shù)字化的二維、三維模擬等虛擬現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的美學(xué)研究稱為虛擬美學(xué)或者數(shù)字化美學(xué)。盡管傳統(tǒng)的美學(xué)理論是虛擬美學(xué)的基石,支撐著整個(gè)虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的大廈,但是作為數(shù)字化技術(shù)范疇的虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)有它自身的特性。虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)作為采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的一種時(shí)空連續(xù)的新型設(shè)計(jì)方式,蘊(yùn)含著無(wú)與倫比的、豐富多彩的審美特性。
在數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí),虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)的美學(xué)研究卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。雖然虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)可以從傳統(tǒng)的藝術(shù)與設(shè)計(jì)作品的美學(xué)理論里找到身影,但完全用傳統(tǒng)的美學(xué)理論來(lái)注釋數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)審美領(lǐng)域則顯得不夠全面。由于數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)里的審美思維的變化,數(shù)字空間里的審美主體在審美互動(dòng)、審美體驗(yàn)、審美創(chuàng)作等審美行為中得到了提高和改進(jìn),甚至審美主體本身也發(fā)生了本質(zhì)的變化。
不難想象,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,虛擬設(shè)計(jì)將通過(guò)更多的技術(shù)手段,在一個(gè)突破性變革的高維空間里得到更多的審美體驗(yàn),獲得更多的審美方式。設(shè)想人類如果生存在一個(gè)二維平面上,那么對(duì)該平面上發(fā)生的事情就會(huì)了解甚微,就是像分辨出平面上的三角形、四邊形、圓形之類的簡(jiǎn)單問題,也會(huì)是困難的。而在三維空間看這個(gè)平面上的東西,則一目了然。這就是說(shuō),維數(shù)這個(gè)概念對(duì)理解大自然是至關(guān)重要的。假如人類有可能在更高維的空間考察現(xiàn)在的世界,則會(huì)發(fā)現(xiàn)更多目前一無(wú)所知的,然而卻是“一目了然”的事情。這就需要虛擬設(shè)計(jì)的幫助,同時(shí)也體現(xiàn)了其巨大的發(fā)展?jié)摿ΑL摂M設(shè)計(jì)藝術(shù)是一個(gè)新時(shí)代藝術(shù)的標(biāo)志,它能使我們?cè)跀?shù)字化空間里遨游,體驗(yàn)并創(chuàng)造天人合一的新的美學(xué)境界。
目前,數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)的研究只能停留在技術(shù)層面上進(jìn)行,同時(shí)就導(dǎo)致了虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的發(fā)展相對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展長(zhǎng)期滯后,這就很需要一套系統(tǒng)性的美學(xué)理論來(lái)推動(dòng)和支持技術(shù)的發(fā)展,使數(shù)字化設(shè)計(jì)藝術(shù)出現(xiàn)新的局面,使得人的自由化生存和情感得以全面的展露。由于技術(shù)的原因,數(shù)字化程度目前的局限性,人們目前能夠虛擬化的東西還十分有限,因此工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)的探討可以作為一種具有巨大發(fā)展空間的前瞻性研究,意義重大,也代表了人類發(fā)展的基本方向,這是工業(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)中值得探討的課題。
三、虛擬工業(yè)設(shè)計(jì)之美學(xué)在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用
產(chǎn)品的審美功能是工業(yè)設(shè)計(jì)的目的之一,是要滿足人們對(duì)產(chǎn)品所希望的生活情趣和美感的追求。我們知道審美標(biāo)準(zhǔn)具有歷史具體性,所以工業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格流派在歷史長(zhǎng)河中也呈現(xiàn)出豐富多彩的變化。這種變化也應(yīng)該體現(xiàn)在當(dāng)前的教育模式中。藝術(shù)設(shè)計(jì)也是全球化課程,我們應(yīng)該在知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的全球化、數(shù)字化的國(guó)際大背景下,改革課程體系,將自身置于世界、了解自己所處的學(xué)術(shù)位置,以世界性標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)自己。培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)付快速、全球范圍的變革能力和更大的包容性和理解的多樣性,使設(shè)計(jì)教育能適應(yīng)時(shí)展的需要,為本國(guó)培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的人才。
時(shí)間性和空間性應(yīng)該是虛擬數(shù)字化信息區(qū)別于其他信息的重要特征。現(xiàn)在,虛擬技術(shù)被廣泛運(yùn)用于設(shè)計(jì)作品中,我們可以將億萬(wàn)年前“侏羅紀(jì)恐龍”帶到我們面前,以此獲得生物體的再次創(chuàng)造,也可以通過(guò)讓“變形金剛”的兒時(shí)回憶奏成機(jī)器與人類共同保衛(wèi)地球的凱歌,甚至我們可以在作品中忘卻時(shí)間和空間的羈絆,去遨游宇宙。在虛擬技術(shù)中,造型的創(chuàng)造變得如此簡(jiǎn)單而具可重復(fù)性,只要我們具有足夠的想象力,這是以往工業(yè)設(shè)計(jì)所不能企及的。同樣,我們也可以在工業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程中引入虛擬化設(shè)計(jì)藝術(shù),避免教學(xué)模式的教條化,促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)教育的生動(dòng)化和現(xiàn)實(shí)化的結(jié)合。培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才,對(duì)于從事教學(xué)的設(shè)計(jì)院校或科系來(lái)說(shuō),受著社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)需求的影響。由于工業(yè)設(shè)計(jì)教育藝術(shù)性、技術(shù)性與人文科學(xué)的共同需要,有它理性的、實(shí)踐性的一面;
又需要有它相對(duì)獨(dú)立的、有預(yù)見性的或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)性的一面。
高等教育正發(fā)生變革,知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的人力資本和科技創(chuàng)新都與高等教育密切相關(guān)。特別是近20年以來(lái),高科技及其產(chǎn)業(yè)化促使高等教育發(fā)生新的大的改革,教育、科技、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展一體化的趨勢(shì)顯而易見。工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)研究和實(shí)踐工作要著眼于設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的全過(guò)程,著眼于設(shè)計(jì)教學(xué)要素的優(yōu)化配置,尋找設(shè)計(jì)教育與社會(huì)需求的最佳結(jié)合點(diǎn),做到設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)清晰,教學(xué)內(nèi)容廣博而深入,優(yōu)化課堂教學(xué),擴(kuò)大學(xué)生視野,在教學(xué)中把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展動(dòng)態(tài),創(chuàng)新和生動(dòng)教學(xué)內(nèi)容是非常必要的。
參考文獻(xiàn):
[1]尹定邦.設(shè)計(jì)學(xué)概論.湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2003.
一、互聯(lián)網(wǎng)條件下交易商品的變化和虛擬市場(chǎng)的形成
1.互聯(lián)網(wǎng)條件下交易商品的變化
在互聯(lián)網(wǎng)條件下,電子郵件、網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子支付、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等一大批新產(chǎn)品或新的在線服務(wù)得以開發(fā)和實(shí)現(xiàn),使得產(chǎn)品的形式發(fā)生了巨大變化。綜合考慮現(xiàn)代商務(wù)交易中的產(chǎn)品或服務(wù),可以將互聯(lián)網(wǎng)條件下的交易產(chǎn)品和服務(wù)分為兩大類:實(shí)體產(chǎn)品(服務(wù))和虛擬產(chǎn)品(服務(wù))。
實(shí)體產(chǎn)品和服務(wù)即傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù),這些產(chǎn)品和服務(wù)我們可以親眼看到或親身體會(huì)到。虛擬產(chǎn)品主要是信息產(chǎn)品,如計(jì)算機(jī)軟件、視頻產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品等。虛擬服務(wù)指在網(wǎng)絡(luò)提供的網(wǎng)絡(luò)信息檢索服務(wù)、咨詢服務(wù)等。實(shí)體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品都可以采用電子商務(wù)手段進(jìn)行交易。
目前,某些實(shí)體產(chǎn)品正在演化為虛擬產(chǎn)品,如紙質(zhì)機(jī)票演變?yōu)殡娮訖C(jī)票,這是國(guó)際貿(mào)易中出現(xiàn)的新問題。
2.電子商務(wù)條件下市場(chǎng)的變化
經(jīng)濟(jì)全球化使全世界形成了一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,又使這個(gè)大市場(chǎng)演變?yōu)閮蓚€(gè)截然不同的分市場(chǎng):實(shí)體產(chǎn)品(服務(wù))市場(chǎng)和虛擬產(chǎn)品(服務(wù))市場(chǎng)(簡(jiǎn)稱實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng))。虛擬產(chǎn)品常常采用電子商務(wù)手段在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行交易;而實(shí)體產(chǎn)品一部分仍然在使用傳統(tǒng)交易手段在實(shí)體市場(chǎng)上進(jìn)行交易,另一部分則開始使用電子商務(wù)交易手段在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行交易。
虛擬市場(chǎng)是一種完全不同于實(shí)體市場(chǎng)的市場(chǎng)形式。與實(shí)體市場(chǎng)相互形成對(duì)應(yīng),在虛擬市場(chǎng)中也有獨(dú)立的主體、客體和交易模式。虛擬市場(chǎng)的主體是網(wǎng)民,截止2006年6月底,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到1.23億,經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已達(dá)3000萬(wàn)人,形成了巨大的虛擬產(chǎn)品消費(fèi)群體。虛擬市場(chǎng)的客體是數(shù)碼產(chǎn)品,包括影視產(chǎn)品、音樂產(chǎn)品、情報(bào)文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品等,其交易模式,可以是B2B、B2C,也可以是B2G、G2C等。
虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)既有區(qū)別,又相互關(guān)聯(lián)。在商品交易三個(gè)主要階段,合同簽署、電子支付和物品配送中,除實(shí)體物品的配送外,實(shí)體市場(chǎng)越來(lái)越多地采用虛擬市場(chǎng)的交易方法。在許多情況下,實(shí)體市場(chǎng)的交易手段已經(jīng)被虛擬市場(chǎng)的交易手段所替代。
二、虛擬市場(chǎng)上消費(fèi)者的購(gòu)買流程
虛擬市場(chǎng)上消費(fèi)者的購(gòu)買流程,也就是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。這一過(guò)程不是簡(jiǎn)單地表現(xiàn)為買或不買,而是一個(gè)有多個(gè)環(huán)節(jié)、較為復(fù)雜的過(guò)程。
1.基本流程
與傳統(tǒng)的消費(fèi)者購(gòu)買行為相類似,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為早在實(shí)際購(gòu)買之前就已經(jīng)開始,并且延長(zhǎng)到實(shí)際購(gòu)買后的一段時(shí)間,有時(shí)甚至是一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期。從醞釀購(gòu)買開始到購(gòu)買后的一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買模式可以粗略地分為五個(gè)階段:?jiǎn)酒鹦枨蟆⑹占畔ⅰ⒈容^選擇、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)。五個(gè)階段的相互關(guān)系如圖所示。
圖 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買流程
2.誘發(fā)需求
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)程的起點(diǎn)是誘發(fā)需求。消費(fèi)者的需求是在內(nèi)外因素的刺激下產(chǎn)生的。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的某種商品或某種服務(wù)發(fā)生興趣后,才可能產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,這是消費(fèi)者作出消費(fèi)決定過(guò)程中不可缺少的基本前提。如若不具備這一基本前提,消費(fèi)者也就無(wú)從作出購(gòu)買決定。
在傳統(tǒng)的購(gòu)物過(guò)程中,誘發(fā)需求的動(dòng)因是多方面的。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),誘發(fā)需求的動(dòng)因只能局限于視覺和聽覺。文字的表述、圖片的設(shè)計(jì)、聲音的配置是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誘發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的直接動(dòng)因。從這一方面講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的吸引具有相當(dāng)?shù)碾y度。這就要求從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)或中介商注意了解與自己產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)際需求和潛在需求,了解這些需求在不同的時(shí)間的不同程度,了解這些需求是由哪些刺激因素誘發(fā)的,進(jìn)而巧妙地設(shè)計(jì)促銷手段去吸引更多的消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè),誘導(dǎo)他們的需求欲望。
3.收集信息
當(dāng)需求喚起之后,每一個(gè)消費(fèi)者都希望得到滿足。所以,收集信息,理解行情,成為消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的第二個(gè)環(huán)節(jié)。
在購(gòu)買過(guò)程中,收集信息的渠道主要有兩個(gè),內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道是指消費(fèi)者個(gè)人所儲(chǔ)存、保留的市場(chǎng)信息,包括購(gòu)買商品的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、對(duì)市場(chǎng)的觀察以及個(gè)人購(gòu)買活動(dòng)的記憶等。外部渠道則是指消費(fèi)者可以從外界收集信息的通道,包括個(gè)人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。
個(gè)人渠道主要提供消費(fèi)者的親戚、朋友和同事的購(gòu)買信息和體會(huì)。這種信息和體會(huì)在某種情況下對(duì)購(gòu)買者的購(gòu)買決策起著決定性的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者決不可忽視這一渠道的作用。所以,一件好的商品,一次成功的銷售可能帶來(lái)若干新的顧客;一件劣質(zhì)產(chǎn)品,一次失敗的銷售可能使銷售商幾個(gè)月甚至幾年不得翻身。
商業(yè)渠道,如展覽推銷、上門推銷、中介推銷、各類廣告宣傳等,主要是通過(guò)廠商的有意識(shí)的活動(dòng)把商品信息傳播給消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞主要依靠網(wǎng)絡(luò)廣告和檢索系統(tǒng)中的產(chǎn)品介紹,包括在信息服務(wù)商網(wǎng)頁(yè)上所做的廣告、在中介商檢索系統(tǒng)上的條目以及自己主頁(yè)上的廣告和產(chǎn)品介紹。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)程中,商品信息的收集主要是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行的。一方面,上網(wǎng)消費(fèi)者可以根據(jù)已經(jīng)了解的信息,通過(guò)因特網(wǎng)跟蹤查詢;另一方面,上網(wǎng)消費(fèi)者又不斷地在網(wǎng)上瀏覽,尋找新的購(gòu)買機(jī)會(huì)。由于消費(fèi)層次的不同,上網(wǎng)消費(fèi)者大都具有敏銳的購(gòu)買意識(shí),始終領(lǐng)導(dǎo)著消費(fèi)潮流。
4.比較選擇
為了使消費(fèi)需求與自己的購(gòu)買能力相匹配,比較選擇是購(gòu)買過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。消費(fèi)者對(duì)從各條渠道匯集而來(lái)的資料進(jìn)行比較、分析、研究,了解各種商品的特點(diǎn)和性能,從中選擇最為滿意的一種。一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者的綜合評(píng)價(jià)主要考慮產(chǎn)品的功能、可靠性、性能、樣式、價(jià)格和售后服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不直接接觸實(shí)物。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上商品的比較依賴于廠商對(duì)商品的描述,包括文字的描述和圖片的描述。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商對(duì)自己的產(chǎn)品描述的不充分,就不能吸引眾多的顧客。而如果對(duì)產(chǎn)品的描述過(guò)分夸張,甚至帶有虛假的成分,則可能永久地失去顧客,因?yàn)樘摂M市場(chǎng)上的廠商和顧客可能是“早晚雞犬相鳴,老死不相往來(lái)”。對(duì)于這種分寸的把握是每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廠商都必須認(rèn)真的考慮的。
近年來(lái)在傳統(tǒng)媒體上所出現(xiàn)的虛假?gòu)V告現(xiàn)象也不可避免地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告上。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)從不同角度考察網(wǎng)絡(luò)廣告的可信度:
(1)看渠道。一般來(lái)說(shuō),在著名站點(diǎn)上廣告的廠商,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),可信度較高,反之,其可信度較低。
(2)看廣告用語(yǔ)。語(yǔ)言是廣告對(duì)外傳播信息的一種主要的表達(dá)形式,客觀地、實(shí)事求是地反映商品的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)廣告的基本要求。廣告用語(yǔ)的模糊性是一種嘩眾取寵、愚弄網(wǎng)民的行為。
(3)看主頁(yè)內(nèi)容更換的頻率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的企業(yè),其主頁(yè)內(nèi)容必定經(jīng)常更換,不時(shí)推出新的信息和產(chǎn)品。而不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè),對(duì)主頁(yè)的內(nèi)容漠不關(guān)心,經(jīng)常是老面孔展現(xiàn)在網(wǎng)民面前。
(4)嘗試性購(gòu)買。對(duì)于一個(gè)不熟悉的網(wǎng)絡(luò)推銷站點(diǎn),若要購(gòu)買其商品,可以先作一次或幾次嘗試性購(gòu)買,了解廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,然后再進(jìn)行大規(guī)模購(gòu)買。
5.購(gòu)買決策
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買決策是指網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的支配下,從兩件或兩件以上的商品中選擇一件滿意商品的過(guò)程。購(gòu)買決策是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)中最主要的組成部分,它基本上反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
與傳統(tǒng)的購(gòu)買方式相比,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者的購(gòu)買決策有許多獨(dú)特的特點(diǎn)。首先,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者理智動(dòng)機(jī)所占比重較大,而感情動(dòng)機(jī)的比重較小。這是因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上尋找商品的過(guò)程本身就是一個(gè)思考的過(guò)程。對(duì)任何一件新產(chǎn)品的出現(xiàn),消費(fèi)者都不用擔(dān)心買不上。他有足夠的時(shí)間仔細(xì)分析商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和外觀,從容地作出自己的選擇。其次,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買受外界影響較小。購(gòu)買者常常是獨(dú)自坐在計(jì)算機(jī)前上網(wǎng)瀏覽、選擇,與外界接觸較少,因而決策范圍有一定的局限性,大部分的購(gòu)買決策是自己作出的或是與家人商量后作出的。正是因?yàn)檫@一點(diǎn),網(wǎng)上購(gòu)物的決策行為較之傳統(tǒng)的購(gòu)買決策要快的多。
要在沒有實(shí)物的情況下把消費(fèi)者口袋里的錢掏出來(lái),并非一件容易的事。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購(gòu)買某種商品時(shí),一般必須具備三個(gè)條件:第一,對(duì)廠商有信任感;第二,對(duì)支付有安全感;第三,對(duì)產(chǎn)品有好感。所以,樹立企業(yè)形象,改進(jìn)貨款支付方式和商品郵寄辦法,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,是每一個(gè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廠商必須重點(diǎn)抓好的三項(xiàng)工作。這樣三項(xiàng)工作抓好了,才能促使消費(fèi)者毫不猶豫地作出購(gòu)買決策。
6.購(gòu)后評(píng)價(jià)
消費(fèi)者購(gòu)買商品后,往往通過(guò)使用,對(duì)自己的購(gòu)買選擇進(jìn)行檢驗(yàn)和反省,重新考慮這種購(gòu)買是否正確,效用是否理想,以及服務(wù)是否周到等問題。這種購(gòu)后評(píng)價(jià)往往決定了消費(fèi)者今后的購(gòu)買動(dòng)向。
消費(fèi)者在購(gòu)買和試用某種產(chǎn)品后,感到滿意,他們就會(huì)重復(fù)購(gòu)買這種產(chǎn)品并且有意、無(wú)意地宣傳該產(chǎn)品。所以商界流傳著“一個(gè)滿意的顧客就是我們最好的廣告。”在這里,“滿意”的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)料的符合程度。購(gòu)后評(píng)價(jià)為消費(fèi)者發(fā)泄內(nèi)心的不滿提供了一條非常好的渠道,同時(shí)也為廠商改進(jìn)工作收集了大量第一手資料。
為了,企業(yè)必須虛心傾聽顧客反饋的因特網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者收集消費(fèi)者購(gòu)后評(píng)價(jià)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。方便、快捷、便宜的電子郵件緊緊連接著廠商和消費(fèi)者。廠商可以在訂購(gòu)單的后邊附上一張意見表,網(wǎng)絡(luò)上收集消費(fèi)者的購(gòu)物評(píng)價(jià),分析、歸納,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及時(shí)了解到消費(fèi)者的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)自己的產(chǎn)品性能和售后服務(wù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)。
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中圖分類號(hào):A811;G521 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009 ― 2234(2017)04 ― 0023 ― 05
21世紀(jì)以來(lái),由于實(shí)踐這一概念在哲學(xué)中的特殊地位及其受到現(xiàn)代哲學(xué)普遍訴求的影響,實(shí)踐問題逐步上升為理論界關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn),同時(shí)也引起了不少的爭(zhēng)鳴,實(shí)踐的基本形式問題就是其中之一。本文擬以現(xiàn)今《基本原理概論》教材中的虛擬實(shí)踐及其虛擬實(shí)踐課堂問題,來(lái)探討虛擬實(shí)踐的這一新形式。
一、虛擬及虛擬實(shí)踐
(一)虛擬(Virtual)
虛擬(Virtual)一詞在《美國(guó)傳統(tǒng)詞典》的解釋是:“Existing or resulting in essence or effect though not in actual fact ,form, or name”,意思是說(shuō)“雖然不是真實(shí)的事實(shí)、形態(tài)、或名義,但在事實(shí)上或者效果上存在或發(fā)生的”,即“名不符實(shí)”或“實(shí)不符名”。牛津辭典(1989)等將其解釋為:“某事物如此逼真,以致在多數(shù)情況下可視為真的。并且,某事物具有所述事物的對(duì)應(yīng)的所有相關(guān)的作用和結(jié)果,卻還沒有被明確地認(rèn)作為該事物”或者說(shuō)“雖然不是正式或?qū)嶋H存在的,但在實(shí)本質(zhì)上或等價(jià)的效果上就是這樣;就效果或影響來(lái)說(shuō),卻應(yīng)該用這樣的名稱來(lái)形容它”。國(guó)內(nèi)研究者普遍指出虛擬一詞最初由鄧斯?司各脫從唯名論角度加以界定,其指的是脫離現(xiàn)實(shí)內(nèi)容的形式性的事物概念。
在漢語(yǔ)詞典中,“虛擬”一詞可以拆分為“虛”和“擬”二字。“虛”一般與“實(shí)”相對(duì),例如,虛假、虛構(gòu)、虛幻、虛名、虛言等詞組中的“虛”字都含有“不真實(shí)”的意思;而“擬”字在比擬、擬物、模擬、擬制等詞組中,一般表示效法、模仿、揣度等意思。因此,“虛擬”是相對(duì)于“真實(shí)”而言的,而“真實(shí)”一詞的含義具有不確定性和歧義,“虛擬”一詞的含義自然也就不確定了。
陳志良教授和張世英教授在國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)虛擬有著較為權(quán)威的哲學(xué)認(rèn)識(shí),他們從狹義和廣義兩個(gè)范疇對(duì)虛擬作了明確的界定,從狹義上來(lái)說(shuō),虛擬是指對(duì)數(shù)字化的表達(dá)及其構(gòu)成方式的一個(gè)總稱;從廣義上來(lái)說(shuō),虛擬是指包含各式各樣的規(guī)則的合成、再選擇及其進(jìn)一步的演化在內(nèi)的人類所有的規(guī)則和文明。隨著數(shù)字化、信息化時(shí)代的大發(fā)展,虛擬化的規(guī)則將會(huì)不斷的涌現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)數(shù)字化的手段,我們可以建構(gòu)出能夠區(qū)別于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬世界,其豐富了也變革了傳統(tǒng)的人類認(rèn)識(shí)賴以發(fā)生的中介系統(tǒng)。他們還指出虛擬不同于模擬或虛構(gòu),模擬沒有超出現(xiàn)實(shí)的哲學(xué)層面,本質(zhì)上仍是對(duì)現(xiàn)實(shí)事物進(jìn)行一種反映或重現(xiàn)的方式,是對(duì)現(xiàn)有事物的“改造”而不是全新的“創(chuàng)造”性的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐活動(dòng);虛構(gòu)則只出現(xiàn)在主觀的思維世界中,是一種“想象的現(xiàn)實(shí)”,雖然可以借助語(yǔ)言將其表達(dá)出來(lái),但缺乏將其還原到現(xiàn)實(shí)中的基礎(chǔ)與手段。相比之下,虛擬已經(jīng)達(dá)到一種“真的假”而非“假的真”的程度,通過(guò)語(yǔ)言符號(hào)乃至數(shù)字化虛擬的手段就能構(gòu)造出可以使人獲得“親近感”與“沉浸感”的現(xiàn)實(shí)空間。進(jìn)而他們認(rèn)為,依照虛擬程度的不同,虛擬由低到高依次可分為三個(gè)程度:現(xiàn)實(shí)性的虛擬(類似于模擬,是尚未完全脫離現(xiàn)實(shí)層面的簡(jiǎn)單虛擬)、可能性的虛擬(一定程度上超越了現(xiàn)實(shí),但不足以以假亂真)、對(duì)不可能性的虛擬(真正意義上的虛擬,其實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)實(shí)中不可能之物的符號(hào)化或數(shù)字化建構(gòu),足以以假亂真)。由此可見,無(wú)論東方還是西方,虛擬并不是隨著當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展才出現(xiàn)的,而是在人類文明一開始出現(xiàn)了,貫穿于一切人類文明史的發(fā)展,只不過(guò)在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)條件的催化下,虛擬一方面表現(xiàn)的更為深刻和廣泛,另一方面主要與現(xiàn)代的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相聯(lián)系。
(二)虛擬實(shí)踐(Virtual Practice)
虛擬實(shí)踐的誕生及其萌發(fā)是同人類不斷進(jìn)行的虛擬化的實(shí)踐活動(dòng)同步的。虛擬實(shí)踐的崛起和發(fā)展,在很大程度上改變了當(dāng)代哲學(xué)與科學(xué)的實(shí)踐基礎(chǔ)和對(duì)象性前提,從而成為當(dāng)代哲學(xué)必須正視的一個(gè)重大理論課題。對(duì)這一課題的深入研究將會(huì)大大發(fā)掘虛擬實(shí)踐的意義與價(jià)值,并將極大地豐富和發(fā)展實(shí)踐觀。
《基本原理概論》(以下簡(jiǎn)稱《馬原》)本科教材從2007年版到現(xiàn)在的2015年版,對(duì)于實(shí)踐的基本形式也在不斷的調(diào)整和修改,2007-2010年概括為“物質(zhì)生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐、處理社會(huì)關(guān)系的實(shí)踐、科學(xué)實(shí)驗(yàn)”這樣的三種基本形式;2013年版則把人類社會(huì)生活的基本領(lǐng)域劃分為“社會(huì)的物質(zhì)生活、政治生活和精神生活領(lǐng)域”,由此把踐的基本形式調(diào)整成“物質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)政治實(shí)踐和科學(xué)文化實(shí)踐”這樣的三種基本形式。2015年修訂版在保留2013年版實(shí)踐的三種基本形式基礎(chǔ)上增加了“一種新的實(shí)踐形式,即虛擬實(shí)踐”。但教材同時(shí)指出“虛擬實(shí)踐是社會(huì)物質(zhì)實(shí)踐的派生形式,只具有相對(duì)獨(dú)立性”。
由石云霞教授主編的一級(jí)學(xué)科碩士研究生教材《基本原理專題研究》中從廣義和狹義兩個(gè)角度來(lái)理解實(shí)踐的基本形式。“從狹義的角度看,實(shí)踐的基本形式就是物質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)交往實(shí)踐、科學(xué)實(shí)驗(yàn)。從廣義的角度看,我們又可以把實(shí)踐的基本形式概括為實(shí)在實(shí)踐、虛擬實(shí)踐、模擬實(shí)踐。”并指出“虛擬實(shí)踐是指人們運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等信息技術(shù)在電腦網(wǎng)絡(luò)空間中有目的地進(jìn)行的能動(dòng)地改造和探索虛擬客體的一種客觀活動(dòng)”。
在學(xué)術(shù)界,雖有學(xué)者認(rèn)為虛擬實(shí)踐并不是嚴(yán)格意義上的實(shí)踐,真正意義上實(shí)踐只能是物質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐,虛擬實(shí)踐只是一種描述的過(guò)程,能證明或者能證偽一些命題。但大多數(shù)學(xué)者將虛擬實(shí)踐作為一種新的實(shí)踐方式,從不同的視角對(duì)虛擬實(shí)踐進(jìn)行深入的闡釋和研究。清華大學(xué)曾國(guó)屏教授指出虛擬實(shí)踐是將“可能性轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)性的創(chuàng)造性實(shí)踐,是對(duì)現(xiàn)實(shí)的超越與揚(yáng)棄”;周甄武博士從虛擬實(shí)踐與其它實(shí)踐區(qū)別的角度,將虛擬實(shí)踐界定為主體在虛擬空間使用數(shù)字化中介手段進(jìn)行的實(shí)踐。楊富斌教授認(rèn)為虛擬實(shí)踐“是指人們運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,在賽伯空間(Cyberspace)或電腦網(wǎng)絡(luò)空間中有目的、有意識(shí)地進(jìn)行的一切能動(dòng)地改造和探索虛擬客體的客觀物質(zhì)活動(dòng)”;中國(guó)社科院的張明倉(cāng)教授指出“虛擬實(shí)踐是主體按照一定的目的在虛擬空間使用數(shù)字化手段進(jìn)行的雙向?qū)ο蠡母行曰顒?dòng)”。虛擬實(shí)踐“是人類實(shí)踐方式的一次飛躍”, 他認(rèn)為“虛擬實(shí)踐使人的實(shí)踐對(duì)象第一次突破了純粹形式的外部物質(zhì)世界的界限,它將數(shù)字化符號(hào)上升為實(shí)踐中介手段,把人類社會(huì)活動(dòng)的信息經(jīng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化處理和合成轉(zhuǎn)換,使主體置身于一個(gè)新的關(guān)系實(shí)在的虛擬實(shí)境中”。作為一種獨(dú)立形態(tài)的虛擬實(shí)踐,與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐,彼此相互聯(lián)結(jié)、相互作用,兩者將共同影響著人類的未來(lái)。這個(gè)觀點(diǎn),在學(xué)界有較高的認(rèn)可度。可見大多數(shù)學(xué)者還是傾向于把虛擬實(shí)踐劃為獨(dú)立的實(shí)踐形式。
二、虛擬實(shí)踐是一種新型實(shí)踐活動(dòng)形式
虛擬實(shí)踐究其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是人實(shí)踐活動(dòng)的一種嶄新的感性活動(dòng),是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)突現(xiàn)出來(lái)的一種不同于現(xiàn)實(shí)世界的新感性世界,即虛擬實(shí)踐是一種有別于現(xiàn)實(shí)社會(huì)傳統(tǒng)實(shí)踐的三種基本形式的新型實(shí)踐活動(dòng)形式。因?yàn)樘摂M實(shí)踐主要是發(fā)生在虛擬環(huán)境之中,而虛擬環(huán)境一般都來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的構(gòu)想和締造。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模擬復(fù)雜環(huán)境為平臺(tái)和虛擬的多樣人物故事為載體,讓用戶在這種虛擬世界里進(jìn)行著一種沉醉式、交互式為特點(diǎn)的體驗(yàn)活動(dòng)。因此,筆者認(rèn)為虛擬實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)社會(huì)傳統(tǒng)實(shí)踐的差異性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)虛擬實(shí)踐活動(dòng)不同于變革自然的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)。
虛擬實(shí)踐僅是一種更高級(jí)別的實(shí)踐方式,對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)勞動(dòng)作為實(shí)踐觀的根基沒有任何影響。它只是人類的腦力勞動(dòng)不斷發(fā)展中的一種新形態(tài)。虛擬實(shí)踐的客體是根據(jù)實(shí)際的情景要求運(yùn)用數(shù)字化的信息技術(shù)進(jìn)行最優(yōu)化的整合而得到的,它是由虛擬技術(shù)演繹和創(chuàng)造出來(lái)的一類客體對(duì)象。虛擬實(shí)踐不是直接地改變自然客體從而得出相對(duì)應(yīng)的直接的物質(zhì)產(chǎn)品。它改變的僅是自然客體的轉(zhuǎn)化形態(tài)中的虛擬客體的那一部分,并不是真實(shí)的自然客體。虛擬實(shí)踐可以讓人們的認(rèn)識(shí)水平得到提高,但它不能夠真實(shí)的改造客體對(duì)象本身。因此,不能把虛擬實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)虛擬客體的重塑直接等同于改造自然客體的現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐。
(二)虛擬實(shí)踐也不同于處理人與人之間關(guān)系的社會(huì)活動(dòng)。
我們知道,虛擬實(shí)踐活動(dòng)是在人――計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的虛擬空間的實(shí)現(xiàn)的含有客觀實(shí)在性的活動(dòng),這個(gè)虛擬空間一般是以人類社會(huì)這一大背景為平臺(tái)的,因此其會(huì)受到人類社會(huì)活動(dòng)的各種各樣的影響,但就其本質(zhì)來(lái)說(shuō),和原子所構(gòu)成的物質(zhì)實(shí)體之間的相互作用過(guò)程相比較,這種活動(dòng)就是現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)活動(dòng)的“映射”,更明確的說(shuō),是對(duì)它們的一種“虛擬”。因此虛擬實(shí)踐活動(dòng)不會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人或真實(shí)的事物造成這樣或那樣的物理性的傷害或損傷。例如,戰(zhàn)士不會(huì)受虛擬戰(zhàn)爭(zhēng)中子彈,刀,導(dǎo)彈等武器的傷害甚至犧牲,虛擬戰(zhàn)爭(zhēng)中的各種武器毀壞也不會(huì)影響現(xiàn)實(shí)世界中的任何武器的破壞。虛擬技術(shù)用在醫(yī)院時(shí),可以用來(lái)遠(yuǎn)距離的手術(shù)操作,遠(yuǎn)程時(shí)間對(duì)醫(yī)療器械的控制,智能機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)病人的各種高難度手術(shù)。而那些利用虛擬實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)的人或其它現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在物發(fā)生直接的相互作用,這就屬于虛擬實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐之間的相互交流、相互聯(lián)系和互相作用的情形。所以雖然虛擬世界的生活與現(xiàn)實(shí)世界的生活在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面存在一定的關(guān)聯(lián)性,但虛擬實(shí)踐不同于處理人與人之間關(guān)系的社會(huì)活動(dòng)。
(三)虛擬實(shí)踐也不同于創(chuàng)造科學(xué)知識(shí)產(chǎn)品的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。
科學(xué)實(shí)驗(yàn)在人們從感性認(rèn)識(shí)逐漸升華到理性認(rèn)識(shí)的進(jìn)程中有著舉重若輕的作用。科學(xué)實(shí)驗(yàn)的主要目的還不是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品, 而是精神產(chǎn)品, 更確切的說(shuō)是對(duì)自然界規(guī)律的認(rèn)識(shí),而虛擬實(shí)踐活動(dòng)的最主要目的并不是為了得到精神產(chǎn)品。盡管計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)得到了快速的發(fā)展和普及,但它只是作為科學(xué)實(shí)驗(yàn)的輔助形式,而不能把虛擬實(shí)踐活動(dòng)完全等同于科學(xué)實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在常見的虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、虛擬駕駛、虛擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等等,雖然偶爾也會(huì)獲得一些的精神副產(chǎn)品,但是這類活動(dòng)的最直接意圖,并非像科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)菢又饕康氖菫榱双@得精神產(chǎn)品,即對(duì)自然規(guī)律的重新認(rèn)識(shí)。
由此可見,虛擬實(shí)踐是不同于通常所講的現(xiàn)實(shí)社會(huì)活動(dòng)的三種基本實(shí)踐方式,其有了有創(chuàng)造性的發(fā)展。虛擬實(shí)踐擴(kuò)大了實(shí)踐活動(dòng)的范圍,豐富和發(fā)展了實(shí)踐活動(dòng)的廣度。
三、虛擬實(shí)踐的基本特征
任何事物的本質(zhì)都是該事物成為其本身并有別于其他事物所固有的內(nèi)在屬性。同樣,虛擬實(shí)踐的本質(zhì)特征決定其和其他任何形式實(shí)踐是不同的,其內(nèi)在規(guī)定性不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)傳統(tǒng)實(shí)踐的內(nèi)在規(guī)定性,其具體特征包含以下幾個(gè)方面:
(一)虛擬實(shí)在性。虛擬實(shí)踐是有別于傳統(tǒng)意義上的“直接現(xiàn)實(shí)性”的,它是具有“虛擬實(shí)在性”的一種獨(dú)立的實(shí)踐形態(tài)。這里的所說(shuō)的“虛擬”,并不等同于虛無(wú),它是另外一種形式的真切的存在。“是實(shí)際上而不是事實(shí)上為真實(shí)的事件或?qū)嶓w”。????它利用數(shù)字化信息技術(shù)、虛擬技術(shù)及其相關(guān)的設(shè)備為中介,突破了傳統(tǒng)觀念中由原子組成的物質(zhì)時(shí)空觀念對(duì)人們的實(shí)踐活動(dòng)所帶來(lái)的制約,對(duì)人們的時(shí)空觀念帶來(lái)了巨大的影響。其虛擬性特性主要體現(xiàn)在虛擬實(shí)踐的主體、客體、中介的虛擬化,尤其是時(shí)空虛擬化更是虛擬性最重要的特點(diǎn)。虛擬實(shí)踐的平臺(tái)是人為的構(gòu)建非現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景,實(shí)踐主體在虛擬空間的活動(dòng),像社交軟件交流、網(wǎng)絡(luò)事件調(diào)查討論、遠(yuǎn)程數(shù)字控制等,減弱了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)時(shí)空中所進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)那樣的外在時(shí)空地理位置的實(shí)在感、物體形態(tài)的觸摸感和事情發(fā)展的代入感,它只有一種功能上的實(shí)在性和可重復(fù)性。
(二)交互性。傳統(tǒng)實(shí)踐必須包括實(shí)踐的主體、客體和實(shí)踐工具(中介)這三大要素“在場(chǎng)”才能開展實(shí)踐活動(dòng),然而虛擬實(shí)踐的主體卻擯棄了以前的這一依賴物質(zhì)實(shí)體才能進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的特性,并非要真實(shí)地“在場(chǎng)”;虛擬實(shí)踐的對(duì)象不是單一的外在物質(zhì)世界,而是那些通過(guò)數(shù)字信息化構(gòu)造的全新客體。虛擬實(shí)踐主體綜合利用數(shù)字化、符號(hào)化中介系統(tǒng)所創(chuàng)造出來(lái)的客體不斷對(duì)主體的生活實(shí)踐產(chǎn)生影響,同時(shí)主體本身接受不斷的反饋調(diào)整,進(jìn)而提高主體的能力和綜合素質(zhì)。所以,虛擬實(shí)踐的主客體之間通過(guò)各種各樣的虛擬實(shí)踐活動(dòng),使其不斷的互相交流反饋,共同發(fā)展提高。這種交互包括同步交互和異步交互。同步交互是一種實(shí)時(shí)性的交互,即虛擬實(shí)踐客體在接收信息的同時(shí)進(jìn)行反饋,虛擬實(shí)踐的主體可以即時(shí)獲得這種反饋。例如網(wǎng)站可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶的點(diǎn)擊頻次發(fā)現(xiàn)人們對(duì)網(wǎng)站的信息關(guān)注差異,從而更好地調(diào)整信息排列。也可以請(qǐng)一些社會(huì)知名人士與網(wǎng)友進(jìn)行在線聊天,受邀嘉賓可以向網(wǎng)友表明自己的觀點(diǎn),而且可以隨時(shí)回答網(wǎng)友提出的相關(guān)問題,從而使這種傳播變得更為有效。異步交互是指虛擬對(duì)象在接收信息后等待一定的時(shí)間后再進(jìn)行相應(yīng)的反饋,像網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查等。
(三)自由開放性。在虛擬實(shí)踐活動(dòng)中,人們可以根據(jù)不同的需要選擇任意的可能性進(jìn)行不斷的預(yù)演、排演和執(zhí)行,進(jìn)而達(dá)到最為理想的效果和目標(biāo)。它是人類的一種能動(dòng)的和自由自覺的活動(dòng),因而與傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)相比較,其有更大的能動(dòng)性、自由度、自主性和開放性。由于虛擬環(huán)境的建立和虛擬實(shí)踐的介入,首次打破了在物質(zhì)實(shí)體條件下只能依賴單一途徑來(lái)選擇發(fā)展可能的舊模式,使實(shí)踐的內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)和量的雙重變革。在新的智能型實(shí)踐結(jié)構(gòu)中,以往單一的實(shí)踐已被系統(tǒng)的實(shí)踐所替代,直接的實(shí)踐已讓位于間接的實(shí)踐,穩(wěn)定簡(jiǎn)單的實(shí)踐方式必然逐步變成類型多樣的實(shí)踐范式,才能讓主體在與客體的交流互動(dòng)體驗(yàn)中得到更多的自由度,從而使虛擬實(shí)踐活動(dòng)不斷突破現(xiàn)有的限制和約束,進(jìn)而更好的應(yīng)用到更多的領(lǐng)域和對(duì)象中,讓體驗(yàn)者產(chǎn)生更加形象、豐富、立體的感受。
(四)創(chuàng)造性。虛擬實(shí)踐就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)和其他任何實(shí)踐活動(dòng)一樣,源自于人類認(rèn)識(shí)和改造世界、滿足自身發(fā)展的需要,它具有明顯的目的性、自主性、計(jì)劃性、探索性和創(chuàng)造性。認(rèn)識(shí)論指出,實(shí)踐不但是人類生存、生活的基本方式,更是人類改造世界、創(chuàng)造世界的基本方式。
因而,在網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代,人類不僅可以利用現(xiàn)實(shí)的社會(huì)實(shí)踐不停地改變和創(chuàng)造一個(gè)更舒適的的客觀物質(zhì)世界,而且在不斷的利用虛擬實(shí)技術(shù),有意圖地創(chuàng)造了一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界相對(duì)應(yīng),并和現(xiàn)實(shí)世界之間相互滲透、相互轉(zhuǎn)化的虛擬世界。虛擬實(shí)踐把現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在的各種能發(fā)生和不能發(fā)生的以及不存在的事物進(jìn)行重新的整合重構(gòu),建立起了非現(xiàn)實(shí)性的合理性、超越性、創(chuàng)新性,進(jìn)而引導(dǎo)著人們邁向更高級(jí)的創(chuàng)造形態(tài)并進(jìn)入新的創(chuàng)造時(shí)代。
四、理論與實(shí)際結(jié)合――《馬原》課的虛擬實(shí)踐教學(xué)
根據(jù)虛擬實(shí)踐的以上這些特征,我們將理論與實(shí)際恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合起來(lái),在《馬原》課上嘗試虛擬實(shí)踐教學(xué)。我們主要想從以下幾個(gè)途徑去嘗試探索虛擬實(shí)踐教學(xué):
(一)“仿真性虛擬體驗(yàn)”,主要是要求學(xué)生帶著實(shí)踐任務(wù),在選定的虛擬目標(biāo)空間譬如虛擬宣傳櫥窗、資源庫(kù)、虛擬博物館、紀(jì)念館等等虛擬空間進(jìn)行參觀、體驗(yàn),身臨其境的去經(jīng)歷和感受,并在虛擬空間中充分利用現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)建人際交往關(guān)系環(huán)境,再根據(jù)實(shí)踐教學(xué)要求完成實(shí)踐報(bào)告。仿真性虛擬體驗(yàn)相較于普通網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐,是高度依賴虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的實(shí)踐活動(dòng),屬于較為復(fù)雜,較為困難的虛擬實(shí)踐資源開發(fā),所以充分開發(fā)、完善、解決虛擬實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)“有”的問題成為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)。虛擬實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)資源能否恰當(dāng)?shù)慕⒑桶l(fā)展會(huì)直接影響到學(xué)員的興趣以及最終的實(shí)踐教學(xué)的收獲,在情景豐富、立體感強(qiáng)的虛擬實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)中,可以學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的角色融入感和環(huán)境沉浸感,以對(duì)學(xué)生產(chǎn)生吸引力和感染力,學(xué)生才能樂于追捧,最終做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,獲得對(duì)特定事物的特定認(rèn)識(shí)。
(二)“網(wǎng)絡(luò)調(diào)研”,主要是要求學(xué)生或是自擬問答題目、或是采用門戶網(wǎng)站組織的調(diào)查,就某一社會(huì)熱點(diǎn)問題、焦點(diǎn)事件的來(lái)龍去脈,社會(huì)各方面的反響和態(tài)度等進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查研究,并對(duì)調(diào)查結(jié)果應(yīng)用基本原理進(jìn)行理論恰當(dāng)?shù)姆治龊驮u(píng)價(jià),將調(diào)研報(bào)告作為平時(shí)成績(jī)的一部分。通過(guò)這種探究性實(shí)踐學(xué)習(xí),學(xué)生可以在理性審視種種網(wǎng)絡(luò)問題、解疑釋惑的過(guò)程中提高辨別和分析能力,進(jìn)而在一定意義上為理論課贏得網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)。
(三)虛擬討論。通過(guò)構(gòu)建相應(yīng)課堂主題的虛擬環(huán)境,讓學(xué)生和教師在形式多樣主題豐富的虛擬環(huán)境中進(jìn)行相應(yīng)知識(shí)或課題的深入交流討論學(xué)習(xí)。如“怎樣用聯(lián)系的觀點(diǎn)看眾籌做微公益”;“馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)互動(dòng)間的關(guān)系”。需注意的是,討論內(nèi)容要符合“三貼近”原則,即討論內(nèi)容需貼近學(xué)生認(rèn)識(shí)水平,貼近教材教學(xué)內(nèi)容,貼近學(xué)生思想實(shí)際,也就是說(shuō),討論主題必須符合學(xué)生群體的思維特性、情感體驗(yàn)、生活實(shí)際并結(jié)合個(gè)人成長(zhǎng)需求,尋找當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)特思考角度和虛擬實(shí)踐教學(xué)的最適結(jié)合點(diǎn),既可以增強(qiáng)虛擬實(shí)踐教學(xué)的時(shí)效性和親和性,又可以增強(qiáng)討論主題的針對(duì)性,最終提升理論的說(shuō)服力和感染力。
(四)虛擬考場(chǎng)和個(gè)性化的作業(yè)。提供虛擬考場(chǎng),教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容,借助主控網(wǎng)絡(luò)適時(shí)試題,收到試題的學(xué)生(全體或部分)根據(jù)自身實(shí)際情況,在一定時(shí)間內(nèi)多次網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)參與并提交試卷進(jìn)行統(tǒng)一考試。系統(tǒng)根據(jù)主觀題和客觀題分別設(shè)立相應(yīng)的評(píng)卷程序,將考試結(jié)果回復(fù)各位考生,并給出評(píng)語(yǔ)。作為實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查報(bào)告,也不再是紙質(zhì)化的作業(yè),而是依據(jù)學(xué)生的能力和興趣提供個(gè)性化的作業(yè)。如視頻短片、裸眼3D重現(xiàn)等形式。
由上可知,虛擬實(shí)踐的客體是根據(jù)實(shí)際的情景要求運(yùn)用數(shù)字化的信息技術(shù)進(jìn)行最優(yōu)化的整合而得到的,它是由虛擬技術(shù)演繹和創(chuàng)造出來(lái)的一類客體對(duì)象。這種數(shù)字化的虛擬活動(dòng)具有安全、實(shí)惠、高效等優(yōu)點(diǎn)。
因此,同學(xué)們通過(guò)虛擬實(shí)踐可以更好的使用網(wǎng)絡(luò)資源,無(wú)論是“虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)”、 “網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研”還是“虛擬時(shí)空建構(gòu)”都不需要大量的經(jīng)費(fèi)作保障,這首先解決了我們教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足的問題。
其次,虛擬世界突破了原子意義上的物質(zhì)時(shí)空對(duì)人類實(shí)踐活動(dòng)的約束和限制,對(duì)于像“馬原”這種大班公共課,虛擬實(shí)踐教學(xué)可以進(jìn)一步開拓實(shí)踐新空間、充分有效地發(fā)揮方便快捷的特點(diǎn)。
再次,大家知道,“馬原”課由原來(lái)的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)社會(huì)主義三門課合并而成,內(nèi)容增加很多,教學(xué)任務(wù)重,但課時(shí)沒有增加,包括實(shí)踐課仍然是48學(xué)時(shí)。虛擬實(shí)踐以其自身優(yōu)勢(shì)和獨(dú)有特點(diǎn)有效地彌補(bǔ)了我們馬原課社會(huì)實(shí)踐教學(xué)不足的狀況。網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)踐可以緊緊圍繞“馬原”教學(xué)內(nèi)容和社會(huì)生活現(xiàn)實(shí)進(jìn)行有針對(duì)性設(shè)計(jì),指導(dǎo)學(xué)生有目的的到網(wǎng)絡(luò)中搜集各種資料展開自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),這樣可以節(jié)省大量的現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)時(shí)間。虛擬實(shí)踐教學(xué)還可以給學(xué)生提供平等的參與機(jī)會(huì),變單向灌輸為雙向互動(dòng),及時(shí)交互。所以虛擬實(shí)踐教學(xué)方式可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)方式的不足,它借助日益普及的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間,廣泛的延伸了學(xué)生的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)范圍和廣度,使有限的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)走向無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)中。
總之,虛擬實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)使學(xué)生理論知識(shí)和創(chuàng)新思維應(yīng)用于實(shí)踐,并在接受實(shí)踐檢驗(yàn)的過(guò)程中使學(xué)生自身的能力得到了提升和鍛煉。誠(chéng)然,在虛擬實(shí)踐教學(xué)中,教師必須牢牢把握“育人為本,立德樹人”的價(jià)值目標(biāo),引領(lǐng)學(xué)生用科學(xué)的世界觀和方法論分析網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,辯證地看待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題,盡量避免“買櫝還珠,體用倒置”偏頗現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)椤坝恕⒘⒌隆笔怯肋h(yuǎn)的教學(xué)目標(biāo),“育能”是為更好“育人”服務(wù)的,是一種載體和手段。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
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一、虛擬貨幣概述
虛擬貨幣是指在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中產(chǎn)生的并在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中作為一般等價(jià)物的貨幣。在研究虛擬貨幣的相關(guān)問題時(shí),可以將虛擬貨幣分為廣義與狹義兩種。廣義的虛擬貨幣是指產(chǎn)生于虛擬世界中的可以用來(lái)在虛擬世界中流通并作為虛擬世界中商品交易的一般等價(jià)物的貨幣。狹義的虛擬貨幣是指由虛擬世界中的中央銀行或特定機(jī)構(gòu)發(fā)行的在虛擬世界中流通的法定貨幣。當(dāng)然,對(duì)于虛擬貨幣定義的界定,需要從兩個(gè)方面來(lái)看:一方面,虛擬貨幣是一種貨幣,具有貨幣的基本性質(zhì)和職能;另一方面,虛擬貨幣是虛擬的,是具有虛擬性質(zhì)的,也就是說(shuō)是在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中發(fā)行和流通的。
二、虛擬貨幣對(duì)財(cái)務(wù)能力的影響
前面,我們闡述了虛擬貨幣的概論。在當(dāng)前的虛擬貨幣的發(fā)展現(xiàn)狀下,虛擬貨幣的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,虛擬貨幣對(duì)企業(yè)的影響也在日益加深,尤其是電子商務(wù)企業(yè)及大型IT網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)。同時(shí),虛擬貨幣對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)主體的影響也在日漸顯現(xiàn),且影響范圍也在不斷擴(kuò)大。換言之,虛擬貨幣對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)主體及企業(yè)財(cái)務(wù)的影響是多方面的。下面,我們從財(cái)務(wù)指標(biāo)能力分析的角度來(lái)論述虛擬貨幣對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響,并以騰訊公司為例來(lái)論證此影響。
通常情況下,財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容包括:償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析及發(fā)展能力分析。下面,我們從這四個(gè)方面來(lái)分析虛擬貨幣對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。
(一)虛擬貨幣對(duì)償債能力的影響
1. 虛擬貨幣對(duì)短期償債能力的影響
虛擬貨幣發(fā)行者通過(guò)發(fā)行流通虛擬貨幣來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售收入,及研發(fā)成本的補(bǔ)償。而虛擬貨幣是可以實(shí)現(xiàn)即付即得,虛擬貨幣的發(fā)行者能在最短的時(shí)間內(nèi)很快償付流動(dòng)負(fù)債,彌補(bǔ)其發(fā)行成本,則這樣也在很大程度上提高了企業(yè)的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率及現(xiàn)金流量比率。因此,虛擬貨幣的發(fā)行,有利于改善企業(yè)的短期償債能力。
隨著騰訊公司在2002年5月正式推出Q幣這種網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品,騰訊公司也步入了高速發(fā)展的軌道上。下面我們以流動(dòng)比率來(lái)論證虛擬貨幣對(duì)騰訊公司的短期償債能力的分析影響。
騰訊公司的絕大多數(shù)收入是通過(guò)Q幣渠道及以Q幣為核心的一系列產(chǎn)品中獲得的。消費(fèi)者或第三方支付平臺(tái)通過(guò)各種購(gòu)買Q幣,騰訊公司在付出相應(yīng)的Q幣后,就會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售收入。這樣,騰訊公司就會(huì)有大量的流動(dòng)資產(chǎn)。有專家推測(cè),騰訊公司的流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債中的多數(shù)是由Q幣產(chǎn)生或與其相關(guān)聯(lián)的。由表1所示,騰訊公司最近兩年的流動(dòng)比率都接近2,表明騰訊公司這兩年的短期償債能力有足夠的流動(dòng)資金作保障。雖然,與2012年年末相比,騰訊公司的流動(dòng)比率雖略有下降,但其短期償債能力依然很強(qiáng)。由此可見,Q幣對(duì)騰訊公司的短期償債能力的影響是很大的。
2. 虛擬貨幣對(duì)長(zhǎng)期償債能力的影響
虛擬貨幣發(fā)行者通過(guò)虛擬貨幣的發(fā)行流通,能夠?qū)崿F(xiàn)其銷售收入,彌補(bǔ)其發(fā)行成本。隨著虛擬世界市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者和用戶的日益劇增,虛擬貨幣的需求量和發(fā)行量也在急劇膨脹。這樣隨著交易的完成,虛擬貨幣發(fā)行者也積聚了大量的流動(dòng)資金。虛擬貨幣發(fā)行者除了用流動(dòng)資金彌補(bǔ)其運(yùn)營(yíng)成本和研發(fā)新產(chǎn)品外,也很有可能用剩下的流動(dòng)資金用來(lái)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)。而隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,虛擬貨幣發(fā)行者可能從金融機(jī)構(gòu)及其他融資渠道取得資金用來(lái)發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。若實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣,那么勢(shì)必會(huì)影響虛擬貨幣的經(jīng)營(yíng)成果,更有甚者可能會(huì)使其資金鏈短缺,從而影響其長(zhǎng)期償債能力。
(二)虛擬貨幣對(duì)營(yíng)運(yùn)能力的影響
虛擬貨幣的出現(xiàn)適應(yīng)了電子商務(wù)發(fā)展的需要和滿足電子支付安全性的需要。首先,虛擬貨幣是提高網(wǎng)絡(luò)交易效率的需要。虛擬貨幣是一種電子脈沖信號(hào),也就避免了傳統(tǒng)交易媒介在交易傳送過(guò)程中的時(shí)間、區(qū)域限制,可以實(shí)現(xiàn)即付即得。與此同時(shí),虛擬貨幣購(gòu)買和賬號(hào)開設(shè)便捷,不需要過(guò)多的手續(xù)和時(shí)間,這也從很大程度上降低了小額支付者和網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本,提高了交易的效率。其次,虛擬貨幣是進(jìn)一步提高電子支付安全性的需要。用戶購(gòu)買虛擬貨幣,可以減少在互聯(lián)網(wǎng)上使用以網(wǎng)上銀行為基礎(chǔ)的電子支付的次數(shù),避免因?yàn)榫W(wǎng)上銀行的賬號(hào)和密碼丟失所帶來(lái)的損失。所以,在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界,無(wú)論是虛擬貨幣發(fā)行者,還是虛擬貨幣持有者和消費(fèi)者,都樂于使用虛擬貨幣,用虛擬貨幣完成各種交易活動(dòng)。這樣,從極大程度上提高了虛擬貨幣發(fā)行者的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,尤其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)及大型IT網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)而言,虛擬貨幣的使用在很大程度上提高了企業(yè)資金的利益效率。因?yàn)樘摂M貨幣可以實(shí)現(xiàn)即付即得,所以對(duì)虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)而言,可以加快流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度,提高企業(yè)資金的利用效率,很少出現(xiàn)應(yīng)收賬款和呆賬難以收回的情況。綜上所述,在很大程度上,虛擬貨幣的發(fā)行流通可以極大地改善企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力。
騰訊公司的銷售收入絕大多數(shù)是由Q幣所帶動(dòng)的。由Q幣所帶動(dòng)的收入占總收入的比例約為67%,騰訊公司2013年的銷售收入為604.37億元人民幣,其中Q幣所帶動(dòng)的收入約為404.928億元人民幣。由表2所示隨著騰訊公司發(fā)行和流通的Q幣規(guī)模不斷擴(kuò)大,騰訊公司的銷售收入也與日俱增。與2012年相比,騰訊公司的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率略微增加,表明公司的資金利用效率越來(lái)越好。因此,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,Q幣對(duì)騰訊公司的營(yíng)運(yùn)能力越來(lái)越大。可以說(shuō),Q幣能夠不斷促進(jìn)騰訊公司營(yíng)運(yùn)能力的改善與提高。
(三)虛擬貨幣對(duì)盈利能力的影響
虛擬貨幣的發(fā)行與流通,可以解決發(fā)行者與持有者、消費(fèi)者的微型電子支付的瓶頸與困境,可以實(shí)現(xiàn)虛擬交易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的即時(shí)支付,提高微型支付的交易安全性。從而,也極大地促進(jìn)虛擬貨幣發(fā)行者的高速發(fā)展,促進(jìn)其銷售收入的飛速增長(zhǎng),提高了企業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率及其他財(cái)務(wù)比率。因此,虛擬貨幣的發(fā)行也極大地促進(jìn)企業(yè)盈利能力的提高。
由表3所示,騰訊公司最近十年的銷售收入及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)迅速,在騰訊公司的銷售收入中來(lái)自增值服務(wù)收入所占比例最大,而Q幣及以Q幣為核心的一系列產(chǎn)品在其中所占比重又是最大的,綜合起來(lái),由Q幣所帶動(dòng)的企業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的比重是舉足輕重的,最近十年Q幣的發(fā)行總收入已經(jīng)突破千億元大關(guān),在此影響下騰訊公司在2013年的經(jīng)營(yíng)盈利已達(dá)到191.94億元人民幣比去年同期增長(zhǎng)24%,在經(jīng)營(yíng)盈利中由Q幣所帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)約為128.5998億元人民幣。也就是說(shuō),隨著騰訊公司發(fā)行的Q幣規(guī)模不斷擴(kuò)大,帶動(dòng)了銷售收入的持續(xù)增長(zhǎng),也就促使息稅前利潤(rùn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。與此同時(shí),騰訊公司的資產(chǎn)平均總額也在快速增長(zhǎng)。因此,與2012年相比,雖然騰訊公司的資產(chǎn)息稅前利潤(rùn)率略微有所下降,但公司的資產(chǎn)息稅前利潤(rùn)率始終保持在20%以上的高位水平,說(shuō)明公司利用全部經(jīng)濟(jì)資源獲取報(bào)酬的能力是處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
(四)虛擬貨幣對(duì)發(fā)展能力的影響
虛擬貨幣的出現(xiàn)正是適應(yīng)了電子商務(wù)發(fā)展的需要和滿足電子支付安全性的需要。在網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,虛擬貨幣的產(chǎn)生大大提高了網(wǎng)絡(luò)交易效率,促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。作為虛擬貨幣發(fā)行者,虛擬貨幣的發(fā)行企業(yè)通過(guò)發(fā)行流通虛擬貨幣極大地促使其現(xiàn)實(shí)商品、虛擬財(cái)產(chǎn)或電子化服務(wù)的業(yè)務(wù)的發(fā)展,隨著主營(yíng)業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)也得到了發(fā)展的充足空間,其規(guī)模也在日益擴(kuò)大。換言之,虛擬貨幣的產(chǎn)生、發(fā)行和流通,大大促使虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)的發(fā)展壯大,對(duì)發(fā)展能力產(chǎn)生積極的影響。
由表4所示,在網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,虛擬貨幣的需求量及消費(fèi)量的規(guī)模也越來(lái)越大,騰訊公司從當(dāng)初少量發(fā)行Q幣開始,到如今,騰訊公司發(fā)行流通的Q幣市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)千億元人民幣之巨,騰訊公司的Q幣發(fā)行流通規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,騰訊公司在以Q幣為主線的系列產(chǎn)品也在快速發(fā)展。從2011年以來(lái),騰訊公司的各季度總收入在穩(wěn)步增加著,其增長(zhǎng)率呈現(xiàn)波動(dòng)上市的趨勢(shì)。與此同時(shí),騰訊公司的毛利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)及凈利潤(rùn)也在逐漸增長(zhǎng)。因此,自從Q幣的推出,騰訊公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,并成為中國(guó)IT行業(yè)的領(lǐng)頭羊,成功在香港主板上市。隨著Q幣的發(fā)行流通,騰訊公司的產(chǎn)品銷售收入快速增長(zhǎng),其利潤(rùn)也在飛速增長(zhǎng),可以說(shuō),是Q幣成就了今天的騰訊,讓騰訊成為IT行業(yè)中的佼佼者。從中,我們可以看出虛擬貨幣對(duì)企業(yè)的發(fā)展能力分析的影響至關(guān)重大。尤其對(duì)像騰訊這樣的大型IT企業(yè)的影響就更為全面而深刻。
《電子商務(wù)概論》課程包括理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩部分。理論知識(shí)學(xué)習(xí)是指通過(guò)課堂講授方式分析電子商務(wù)的基本知識(shí),構(gòu)建理論體系,進(jìn)而訓(xùn)練學(xué)生的理論思維。實(shí)踐操作學(xué)習(xí)能夠讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作,了解電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程,使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)知識(shí),開拓思路,擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域,提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì),繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。然而,“理論是灰色的,而生活之樹是常青的”。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天,理論研究往往跟不上實(shí)踐的發(fā)展。一方面,實(shí)踐的發(fā)展迫切需要理論的創(chuàng)新和大批人才;另一方面,理論的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)又跟不上實(shí)踐發(fā)展的需要[1]。為了解決這一矛盾性的狀態(tài),合理地構(gòu)建《電子商務(wù)概論》課程理論和實(shí)踐體系尤為重要。
2、課程的理論體系
《電子商務(wù)概論》課程的理論體系包括三部分:基礎(chǔ)知識(shí)模塊、技術(shù)支持模塊和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是課程的先導(dǎo)模塊,技術(shù)支持模塊是課程的支撐模塊,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是課程的核心模塊,各模塊內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互支撐,構(gòu)建“電子+商務(wù)”的課程理論體系,實(shí)現(xiàn)以商務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)行新模式的教學(xué)目標(biāo)。
2.1基礎(chǔ)知識(shí)模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要的概括,包括電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)、電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境、電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響和作用等基礎(chǔ)性理論。該模塊是《電子商務(wù)概論》課程的先導(dǎo)模塊,其主要目的是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)形成總體認(rèn)識(shí),進(jìn)而為后續(xù)課程的理論教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
2.2技術(shù)支持模塊。技術(shù)支持模塊系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中涉及的相關(guān)技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊、安全技術(shù)模塊、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊和物流技術(shù)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊主要介紹電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ),包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬專網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用;網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊介紹網(wǎng)站建設(shè)技術(shù),以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用;安全技術(shù)模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等以保證電子商務(wù)安全的需求;網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊主要介紹各種電子支付方式、網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)等;物流技術(shù)模塊主要介紹物流技術(shù)及其應(yīng)用,以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。技術(shù)支持模塊是《電子商務(wù)概論》課程的支撐模塊,因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)作離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,其前提是商務(wù)的信息化,是利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。
2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是《電子商務(wù)概論》課程的核心模塊。主要對(duì)電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行介紹,包括電子交易模塊和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊。電子交易模塊主要對(duì)B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行介紹,使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作和商務(wù)管理各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)而形成對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的完整認(rèn)識(shí);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí),學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論知識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念,實(shí)現(xiàn)運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的各項(xiàng)職能。
3、課程的實(shí)踐體系
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型電子商務(wù)人才,不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論,同時(shí)還要具有分析解決實(shí)際問題和電子商務(wù)實(shí)際操作的能力。因此《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)不同于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接實(shí)踐,它強(qiáng)調(diào)的是用實(shí)踐的形式理解知識(shí)、鞏固知識(shí)、進(jìn)而達(dá)到綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。學(xué)生通過(guò)感性認(rèn)識(shí)接觸實(shí)際問題,以知識(shí)的反復(fù)將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)或過(guò)程,進(jìn)而形成一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)型、創(chuàng)新型”實(shí)踐知識(shí)體系。本實(shí)踐體系包括三個(gè)模塊:基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊、操作技能性實(shí)踐模塊、應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊[2][3]。
3.1基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),通過(guò)學(xué)生瀏覽并參與網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),更直觀、更感性地掌握網(wǎng)絡(luò)基本功能和電子商務(wù)交易模式的操作流程,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)基本功能實(shí)踐包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發(fā)電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網(wǎng)絡(luò)論壇的管理等等。電子商務(wù)交易模式實(shí)踐主要包括電子支付、B2B貿(mào)易流程、B2C貿(mào)易流程、C2C交易流程等操作。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生體驗(yàn)性的過(guò)程,在于通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象加以確認(rèn),達(dá)到從現(xiàn)象上理解知識(shí),讓學(xué)生們能夠直觀和感性地認(rèn)識(shí)“是什么”和“不是什么”。
0 引言
自20世紀(jì)90年代以來(lái),無(wú)論是一些大的跨國(guó)公司,還是我國(guó)的一些企業(yè),都紛紛利用虛擬管理的低成本獲取外部資源。虛擬管理是指企業(yè)將部分管理職能分離出來(lái),交給外部專業(yè)公司來(lái)進(jìn)行,企業(yè)在其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中,把某些職能虛擬掉,以節(jié)省開支并提高管理效率。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),虛擬管理為他們提供一種全新的管理理念,使之能夠更加充分地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展。
1 中小企業(yè)實(shí)施“虛擬管理”的優(yōu)勢(shì)
與大企業(yè)相比,中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于機(jī)制靈活、精力充沛、對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng),但同時(shí)也存在著規(guī)模小,籌資能力差、資源擁有量有限等劣勢(shì)。通過(guò)實(shí)施“虛擬管理”可以在很大程度上達(dá)到以較低的費(fèi)用,較短的時(shí)間,來(lái)對(duì)中小企業(yè)的有限資源進(jìn)行優(yōu)化整合,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1.1 成本優(yōu)勢(shì) 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),從專門化的外部管理公司那里獲得某些管理方面的職能,比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶髲?fù)雜的管理部門更能節(jié)省成本。此外,中小企業(yè)實(shí)施虛擬管理,避免了重復(fù)建設(shè),提高了全社會(huì)的資源配置效率。減少了“大而全”、“小而全”企業(yè),提高了企業(yè)的專業(yè)化水平,減少整個(gè)社會(huì)的浪費(fèi),有利于整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.2 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì) 通過(guò)虛擬管理,中小企業(yè)與外部管理機(jī)構(gòu)建立起共同的利益關(guān)系,這樣,就有人來(lái)分擔(dān)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),從而降低中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。此外,與資本運(yùn)營(yíng)策略要改變中小企業(yè)的所有權(quán)和獨(dú)立法人地位相比,虛擬管理無(wú)疑更有利于中小企業(yè)對(duì)外部資源的放心大膽的利用,而不會(huì)有被大企業(yè)所并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。
1.3 資源優(yōu)勢(shì) 虛擬管理實(shí)質(zhì)上就是指借用、整合外部資源,以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種資源配置模式。之所以說(shuō)“虛擬”,是因?yàn)樘摂M管理模式突破了企業(yè)有形的組織界限,借用外部資源進(jìn)行整合運(yùn)作。在這種模式下,企業(yè)可獲得諸如生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等功能,但卻不一定要擁有與上述功能相對(duì)應(yīng)的實(shí)體部門。虛擬管理注重對(duì)資源的利用,而不是控制資源,它最大限度地利用外部資源,達(dá)到全方位“借力造勢(shì)”的目的。從這個(gè)角度看,盡管中小企業(yè)沒有太多資金購(gòu)買資源,但虛擬管理卻能使其用其所需。
1.4 競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì) 中小企業(yè)受人、財(cái)、物等資源的限制,不可能對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面給予同等關(guān)注。從價(jià)值鏈的角度看,世界上無(wú)論大企業(yè)還是小企業(yè),沒有一家會(huì)在所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,為保持和強(qiáng)化核心業(yè)務(wù),使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)可只保留最關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),其他在本企業(yè)資源有限約束下無(wú)法做到最好的環(huán)節(jié),可將之“虛擬化”。另外,大企業(yè)的縱向一體化和多元化戰(zhàn)略也在不斷擠壓中小企業(yè)的生存空間,因此中小企業(yè)必須將自己的注意力集中于企業(yè)重要部分,充分挖掘這部分的潛力,以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
2 實(shí)施“虛擬管理”的常見基本形式
虛擬管理的關(guān)鍵是掌握企業(yè)的核心功能,把企業(yè)的有限資源集中在附加值高的部門上,在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,注意品質(zhì)、成本及周期等其他能力的平衡。時(shí)刻注意市場(chǎng)的動(dòng)向,一旦利益不在,立即調(diào)整策略目標(biāo),調(diào)整虛擬企業(yè)的組合方式,以高彈性適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。這些虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式有:
2.1 業(yè)務(wù)外包 這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。業(yè)務(wù)外包所推崇的理念是在確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,將多余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。實(shí)施業(yè)務(wù)外包策略的好處是顯而易見的。首先,它可以降低成本。外包供應(yīng)商的專業(yè)化程度高,能夠達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),因而注定成本更低、效率更高。第二,采用外包使公司特別是大公司能夠適當(dāng)縮小規(guī)模,保持敏捷性,克服由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)而帶來(lái)的臃腫效應(yīng)。第三,可以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)和市場(chǎng)的變化如此迅速,使公司投資于不是自己核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn),最好的辦法是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給外包供應(yīng)商。第四,外包使公司既可以獲得更高效率、更低成本的專業(yè)化服務(wù),又可將自身的全部智能和資源專注于核心業(yè)務(wù),有利于從總體上降低公司的運(yùn)作成本、提高營(yíng)運(yùn)效率。
耐克,最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造商,卻沒有生產(chǎn)過(guò)一雙鞋;波音,頂尖的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖。這就是公司為保持其在國(guó)際市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取業(yè)務(wù)外包手段的結(jié)果。
2.2 企業(yè)共生 當(dāng)幾家企業(yè)有著共同的需要,對(duì)于技術(shù)的保密或成本的考慮不愿外包的部分,共同出資建立專業(yè)化的廠家來(lái)生產(chǎn),并共同分享利益,負(fù)責(zé)成本。如,某一金融機(jī)構(gòu)并不擅長(zhǎng)資訊管理,由于牽涉到自己的利益又不愿意外包,但也不愿意獨(dú)立承擔(dān)培養(yǎng)專業(yè)人員的成本,于是可以聯(lián)合其他金融機(jī)構(gòu)共同出資成立專門部門處理資訊管理業(yè)務(wù),合并后的資訊業(yè)務(wù)不僅方便了自己的需求,而且容易產(chǎn)生規(guī)模效益。
2.3 策略聯(lián)盟 當(dāng)幾家公司擁有不同的關(guān)鍵技術(shù)和資源而彼此的市場(chǎng)互不矛盾時(shí),可以相互交換資源以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。軟件大王微軟公司和芯片大王英特爾公司組成的Wintel聯(lián)盟是計(jì)算機(jī)業(yè)軟、硬件組合的最具壟斷性的事實(shí)聯(lián)盟。他們不但決定了現(xiàn)有PC的基本架構(gòu),使其產(chǎn)品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)如幽靈般附著于每一臺(tái)PC,更重要的是他們決定了PC技術(shù)的未來(lái)走向及前進(jìn)步伐。兩家公司通過(guò)結(jié)成策略聯(lián)盟,創(chuàng)造了計(jì)算機(jī)業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而獲得了強(qiáng)大的壟斷地位,使該產(chǎn)業(yè)中的任何廠商都必須在他們的陰影下生存,遵循他們指定的游戲規(guī)則,從而得以在一浪高過(guò)一浪的計(jì)算機(jī)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新大潮中保持其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.4 虛擬銷售網(wǎng)絡(luò) 即公司總部對(duì)下屬銷售網(wǎng)絡(luò)解放“產(chǎn)權(quán)”關(guān)系,使其成為擁有獨(dú)立法人資格的銷售公司,這樣首先可使總部無(wú)需為下屬辦事處發(fā)放工資,也不必再支出不必要的管理成本和市場(chǎng)開拓費(fèi)用;其次,各銷售公司成立后,均利用關(guān)系積極在社會(huì)上募股,無(wú)形中為公司積聚了大量的無(wú)息資金;再次,這種方式可以吸引大批的銷售人才匯集到總部的旗下,網(wǎng)絡(luò)了一批有實(shí)力有能力的人才。但虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)的前提是,總部必須擁有具有相當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)的產(chǎn)品,并能以自身的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持其穩(wěn)定性,以防止經(jīng)銷公司另圖別處。
筆者認(rèn)為,是否能成功實(shí)施“虛擬管理”關(guān)鍵要處理好兩方面問題:建立有效的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)和正確選擇企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樘摂M管理不僅是對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的功能整合,還是一種超越空間約束的整合,需要建立一個(gè)可靠、有效的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)作為載體,再牢牢抓住核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一利器,則可使企業(yè)在實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)中事半功倍,取得成功。
中圖分類號(hào):TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)31-
Explore the Training System Development Model Based on Virtual Reality Technology
GAO Ben-cai, LIU Guang-ran
(Tianjin University of Technology and Education, School of Information Technology and Engineering, Tianjin 300222, China)
Abstract: Compared to formerly any time,Nowadays,China all needs the high quality technical worker who grasps each skill. Compared with the developed country The Chinese mechanic population as well as the intermediate and senior mechanic's proportion has already a very big disparity, this does not tally extremely with the Chinese high speed development financial circumstance, The traditional mechanic education has not been able to complete the such huge education project. This article will discusses the new training pattern based on the virtual reality technology --- Virtual Training, Analyzes the sole superiority which the virtual reality technology has and pour it into the mechanic development as formidable propelling force, elaborated the virtual training system performance history and attempts to summarize the development pattern. Hoping this article can provide the model for the correlation personnel, provide the powerful talented person safeguard to maintains the high speed development for the Chinese economy.
Key words: virtual Reality; skills training; virtual training; mechanic
在當(dāng)今中國(guó),技工教育受到全社會(huì)的高度重視,知識(shí)、技能和創(chuàng)造得到了充分的尊重和發(fā)揮,一個(gè)有利于技工教育發(fā)展的良好氛圍正在形成。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,21世紀(jì)的中國(guó)已經(jīng)成為全世界的制造中心,我國(guó)要想扮演好這個(gè)世界制造中心的角色,一大批高素質(zhì)技術(shù)工人必不可少。現(xiàn)代產(chǎn)品的更新?lián)Q代的周期已經(jīng)完全的顛覆了一些人所能夠承受時(shí)間概念高科技產(chǎn)品更是源源不斷的推陳出新。傳統(tǒng)的技工培訓(xùn)模式已經(jīng)不能挑起這么艱巨的任務(wù),亟待開發(fā)新的培訓(xùn)模式。
諸多難題阻礙著現(xiàn)代技工教育的發(fā)展,至今技工學(xué)校還沒有走出一條適合中國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路。我想基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的虛擬培訓(xùn)或許可以解決難題實(shí)現(xiàn)破冰,推動(dòng)技工教育的良好的發(fā)展。
1 虛擬現(xiàn)實(shí)概念及特征
虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality,簡(jiǎn)稱VR)是1989年美國(guó)的J.Lanier(后來(lái)曾是專做VR產(chǎn)品的VPL公司董事長(zhǎng))提出的,國(guó)內(nèi)也有人譯為“靈境”,國(guó)外與虛擬現(xiàn)實(shí)同類的術(shù)語(yǔ),還有虛擬環(huán)境、人工現(xiàn)實(shí)及電腦空間等。
虛擬現(xiàn)實(shí)有三個(gè)突出的特征:沉浸性、交互性、構(gòu)想性。
2 桌面虛擬現(xiàn)實(shí)與虛擬培訓(xùn)
桌面虛擬現(xiàn)實(shí)(Desktop Virtual Reality,DVR)主要是在個(gè)人計(jì)算機(jī)和低級(jí)別的工作站上進(jìn)行環(huán)境仿真,依靠計(jì)算機(jī)的屏幕提供給用戶一個(gè)虛擬的平臺(tái),運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)的輸入設(shè)備實(shí)現(xiàn)與虛擬世界場(chǎng)景之間的交互。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)生成極為逼真的環(huán)境,通過(guò)生動(dòng)的視覺、聽覺、觸覺等效果以及隨參與者的動(dòng)作而變化的場(chǎng)景使人獲得身臨其境的感覺。現(xiàn)階段由于完全的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)價(jià)格昂貴目前只用于科學(xué)研究,其中基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的培訓(xùn)(簡(jiǎn)稱虛擬培訓(xùn))采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)(也稱桌面虛擬現(xiàn)實(shí))改變了原有的培訓(xùn)方式,為用戶提供一個(gè)直觀、友好的圖形化培訓(xùn)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)需求。使得用戶在計(jì)算機(jī)提供的逼真的三維虛擬環(huán)境中熟練掌握某一裝置或某一系統(tǒng)的操作使用方法。大大減少了技工培訓(xùn)中的各種資源的消耗提高了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效率,有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)或不具備試驗(yàn)條件的高級(jí)培訓(xùn)。
3 職業(yè)技能培訓(xùn)
職業(yè)技能培訓(xùn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨在考察經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要原因時(shí)指出:對(duì)人力資本的投資是最重要的生產(chǎn)性投資,也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不竭的動(dòng)力。根據(jù)人力資本理論,人力資本比物質(zhì)、貨幣等資本要素具有更大的增值空間,因?yàn)樽鳛椤盎钯Y本”的人力資本,具有創(chuàng)新性、創(chuàng)造性,具有有效配置資源、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等市場(chǎng)應(yīng)變能力。因此,職業(yè)技能培訓(xùn)是人力資本投資的一個(gè)組成部分,而且職業(yè)技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)終身教育,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的主要教育形式,其良性發(fā)展能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)、技能型人才的需要,必然對(duì)GDP增長(zhǎng)帶來(lái)更高的貢獻(xiàn)率。
4 虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程模式探究與設(shè)計(jì)實(shí)例
虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)生成的一類適于進(jìn)行教育培訓(xùn)的虛擬環(huán)境,它可以是某一現(xiàn)實(shí)世界培訓(xùn)基地或設(shè)施的真實(shí)再現(xiàn),也可以是虛擬構(gòu)想的世界。受訓(xùn)人員通過(guò)與虛擬環(huán)境進(jìn)行交互獲得經(jīng)驗(yàn)達(dá)到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的目的。
4.1 虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)模式
在中國(guó)知網(wǎng)上以虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)模式為檢索詞分別以題名和全文項(xiàng)進(jìn)行精確查找,查找結(jié)果都是沒有相關(guān)的文獻(xiàn)資料,通過(guò)閱讀虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的相關(guān)論文資料后也沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)模式的有關(guān)論述。通過(guò)閱讀虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的相關(guān)文獻(xiàn),比較各種虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程,結(jié)合本人實(shí)際的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)模式。如圖1所示。
虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程大致分為四個(gè)階段:首先,對(duì)將要開發(fā)的課程進(jìn)行系統(tǒng)分析,其中包括對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析判斷虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)是不是內(nèi)容表現(xiàn)的最佳選擇。如果可行就要繼續(xù)將學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行必要的分解分成若干的模塊和單元,這樣有利于將復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)單化使整個(gè)任務(wù)比較容易的得以實(shí)現(xiàn);另外要對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分析即通過(guò)培訓(xùn)要求學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的總和并為接下來(lái)的教學(xué)策略的選擇提供支持,在這項(xiàng)工作中還需要明確學(xué)習(xí)者要掌握預(yù)期的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)需要學(xué)習(xí)的各種理論知識(shí)、動(dòng)作要領(lǐng)、技能流程以及必須完成的操作練習(xí)。其次,同時(shí)進(jìn)行3D圖像建模與交互的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)兩個(gè)階段的工作。這兩個(gè)階段也是系統(tǒng)開發(fā)的兩條主線,在3D圖像建模階段依據(jù)前期的素材的準(zhǔn)備運(yùn)用3D建模工具開發(fā)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。這個(gè)階段是整個(gè)開發(fā)過(guò)程中工作量最繁重的一個(gè)階段,需要開發(fā)人員熟練掌握3D建模工具,通過(guò)反復(fù)細(xì)致的設(shè)計(jì)修改才能開發(fā)出逼真的虛擬環(huán)境。要根據(jù)學(xué)習(xí)者的特征(不同群體適應(yīng)不同的交互方式)依據(jù)相關(guān)的交互理論運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕换スぞ呖茖W(xué)合理的進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。交互的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)階段要特別的引起重視,因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)習(xí)任務(wù)的完成都有賴于系統(tǒng)的交互功能,交互設(shè)計(jì)的好壞與最終的學(xué)習(xí)效果有著直接的聯(lián)系。最后,是系統(tǒng)的合成與調(diào)試,這一階段能夠保證系統(tǒng)順利的得以實(shí)現(xiàn)并應(yīng)用在教學(xué)中。在該階段中包括了將必要的教學(xué)策略、理論知識(shí)以及一些必要的文字說(shuō)明嵌入到系統(tǒng)中使它真正成為一個(gè)用于教學(xué)的工具。在調(diào)試是比較繁雜的工作,需要我們有足夠的耐心和精益求精的精神通過(guò)不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題使系統(tǒng)不斷的得到完善保證系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。
4.2 虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)例
4.2.1 案例簡(jiǎn)介
數(shù)控機(jī)床是技工培訓(xùn)中的重要課程,由于數(shù)控技術(shù)較為復(fù)雜所以學(xué)習(xí)難度比較大,學(xué)員往往要用很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)了解數(shù)控機(jī)床的工作原理之后才能夠進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操練或是根本找不到相應(yīng)的設(shè)備操練。我們?cè)O(shè)想開發(fā)這樣一個(gè)虛擬訓(xùn)練系統(tǒng)使學(xué)員能夠利用電腦實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)使用這么一個(gè)系統(tǒng)學(xué)員能夠掌握數(shù)控技術(shù)的基本理論知識(shí)、數(shù)控機(jī)床的組成及工作原理、基本的操作練習(xí)。讓學(xué)員在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)之前形成必要的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備,增強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性提高培訓(xùn)效率。
4.2.2 設(shè)計(jì)構(gòu)想
該虛擬訓(xùn)練系統(tǒng)首先呈現(xiàn)出的是數(shù)控技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和數(shù)控機(jī)床的工作原理,此處用帶有碰撞的行走動(dòng)畫來(lái)表現(xiàn)。圍繞數(shù)控機(jī)床的工作程序來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)和交互,在給出零件的所有運(yùn)動(dòng)、尺寸、工藝參數(shù)等加工信息后學(xué)員被要求編制出零件加工的數(shù)控程序單。對(duì)于形狀復(fù)雜的零件,學(xué)員可以在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行自動(dòng)編程(APT)或CAD/CAM設(shè)計(jì);編好的數(shù)控程序?qū)W員會(huì)被要求輸入到數(shù)控裝置的一種存儲(chǔ)載體上,用動(dòng)畫形式抽象表現(xiàn)數(shù)控裝置從內(nèi)部存儲(chǔ)器中取出或接受輸入裝置送來(lái)的一段或幾段數(shù)控加工程序,經(jīng)過(guò)數(shù)控裝置的邏輯電路或系統(tǒng)軟件進(jìn)行編譯、運(yùn)算和邏輯處理,輸出各種控制信息和指令給驅(qū)動(dòng)裝置,經(jīng)功率放大后按照指令信息的要求驅(qū)動(dòng)機(jī)床移動(dòng)部件,以加工出符合圖樣要求的零件;再用動(dòng)畫顯示位置檢測(cè)裝置將數(shù)控機(jī)床各坐標(biāo)軸的實(shí)際位移量檢測(cè)出來(lái),經(jīng)反饋系統(tǒng)輸入到機(jī)床的數(shù)控裝置之后,數(shù)控裝置將反饋回來(lái)的實(shí)際位移量值與設(shè)定值進(jìn)行比較,控制驅(qū)動(dòng)裝置按照指令設(shè)定值運(yùn)動(dòng);學(xué)員在呈現(xiàn)的輔助控制操縱界面中按下按鈕后隨之會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化比如刀具的轉(zhuǎn)換、指令交換工件和機(jī)床部件的松開、夾緊等動(dòng)作。在以上幾個(gè)步驟中適時(shí)現(xiàn)實(shí)必要的文字補(bǔ)充材料以便于學(xué)員理解。
4.2.3 技術(shù)實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)的開發(fā)工作主要集中在虛擬場(chǎng)景建模、虛擬動(dòng)畫的制作以及交互的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié)。
在建模方面,3DSMAX的建模功能是非常強(qiáng)大的完全能夠滿足桌面虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的建模需求。在虛擬動(dòng)畫的制作方面,可以用普通的動(dòng)畫制作軟件如flash等。但是這樣就存在一個(gè)不同格式文件相融合的問題,如果直接用3DSMAX制作的話相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較容易。在交互方面,較為簡(jiǎn)單的交互可以將MAX格式轉(zhuǎn)換成VRML格式通過(guò)VRML內(nèi)部的交互傳感器來(lái)實(shí)現(xiàn)。在一些較為復(fù)雜的交互實(shí)現(xiàn)上編程語(yǔ)言更具優(yōu)勢(shì),但是難度也是很大的。有很多交互我們根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)要進(jìn)行設(shè)計(jì)的但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大,我們就要靈活掌握通過(guò)對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)的交互功能進(jìn)行有限的組合達(dá)到預(yù)期的效果。在交互的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中還要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問題就是有效的教學(xué)設(shè)計(jì)的使用。
5 結(jié)束語(yǔ)
全文主要探討了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于技工技能培訓(xùn)的新模式,介紹了虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程,至于具體的應(yīng)用于技工教育的虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)(軟件)的設(shè)計(jì)和開發(fā)我們正在進(jìn)行進(jìn)一步的研究。
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電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識(shí)和基本概念,重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段與策略等。這門課程是整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科,多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對(duì)實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。
一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì)
《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論,同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識(shí)具有重要意義。
二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容,討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因?yàn)?電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。
電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。
這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過(guò)程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨(dú)立存在的單一系列,又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來(lái)考慮和對(duì)待,會(huì)產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。
(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容
信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息交流,從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過(guò)程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過(guò)程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中都涉及到信息流,在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。
具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.ie瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。
2.免費(fèi)郵箱申請(qǐng):這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。
3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過(guò)此方式尋找、收集資料。
4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店,域名的申請(qǐng)、網(wǎng)站空間的申請(qǐng)和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請(qǐng)和使用。
5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請(qǐng)和使用等。
6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報(bào)關(guān)中心),分析edi應(yīng)用及特點(diǎn)。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。
7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。
(二)商流的實(shí)踐內(nèi)容
商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過(guò)程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過(guò)程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動(dòng)內(nèi)容:交易前收集商品信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,對(duì)商品生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進(jìn)行調(diào)整;買賣雙方通過(guò)談判達(dá)成交易;交易的履行過(guò)程。[2]具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個(gè)不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。
2.調(diào)查分析電子虛擬市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費(fèi)者特征和電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響。
3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。
4.數(shù)字證書的申請(qǐng):可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請(qǐng)、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認(rèn)證中心、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心、中國(guó)數(shù)字證書體驗(yàn)中心和網(wǎng)證通電子認(rèn)證系統(tǒng)。
5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。
(三)資金流的實(shí)踐內(nèi)容
資金流是指用戶確認(rèn)購(gòu)買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過(guò)程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中,顧客通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的方式選購(gòu)商品或服務(wù),在選購(gòu)?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項(xiàng)能否安全、及時(shí)、方便地到達(dá)商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對(duì)于顧客,還是對(duì)于商家,都具有非常重要的意義。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.第三方支付工具的申請(qǐng)和使用:可以選擇支付寶、安付通、財(cái)富通和首信易支付等平臺(tái)進(jìn)行操作。
2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺(tái)進(jìn)行操作。
3.網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn):可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。
4.淘寶和易趣比較:包括注冊(cè)、第三方認(rèn)證、收費(fèi)以及第三方支付工具的使用情況。
(四)物流的實(shí)踐內(nèi)容
物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費(fèi)等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達(dá)等。
2.查看b2b、b2c和c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。
三、實(shí)施效果
精心設(shè)計(jì)的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。在教學(xué)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“四流”的理解,并對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進(jìn)行了整合,跳出傳統(tǒng)的實(shí)踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的復(fù)雜性和重合性,對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化,通過(guò)實(shí)訓(xùn)課件,實(shí)訓(xùn)報(bào)告,使學(xué)生實(shí)踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實(shí)踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。
參考文獻(xiàn):
[1]代紅梅.電子商務(wù)概論課程的教學(xué)與實(shí)踐探索[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,(6).
1 《電子商務(wù)概論》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的
電子商務(wù)即商務(wù)的電子化,是信息技術(shù)與商務(wù)規(guī)則的有機(jī)結(jié)合。《電子商務(wù)概論》(以下簡(jiǎn)稱《概論》)課程具有實(shí)踐性、綜合性的學(xué)科特點(diǎn),因此,在教學(xué)上,《概論》課程應(yīng)結(jié)合最新的行業(yè)實(shí)際,開展融合信息技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
通過(guò)實(shí)驗(yàn)課程,學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐更好的理解、掌握、運(yùn)用電子商務(wù)理論知識(shí),具體來(lái)講,《概論》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)能達(dá)到以下目的:
1.1 加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)的理解,激發(fā)電子商務(wù)學(xué)習(xí)熱情
《概論》教學(xué)內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),包括電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、支付、安全、法律法規(guī)等模塊。要在一個(gè)學(xué)期短短四、五十學(xué)時(shí)里掌握這么多的內(nèi)容難度較大。特別是電子商務(wù)技術(shù)、安全、法律法規(guī)相對(duì)抽象,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不大。通過(guò)合理設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),有助于在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),讓學(xué)生在“做”中學(xué),從而掌握教學(xué)大綱所規(guī)定的理論知識(shí)。
1.2 提高適應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)的綜合應(yīng)用能力,將所學(xué)的理論知識(shí)實(shí)用化、具體化
電子商務(wù)是“電子”與“商務(wù)”的結(jié)合,但“電子”是手段,“商務(wù)”的應(yīng)用才是根本目的。通過(guò)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中體驗(yàn)企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng),學(xué)生掌握的不是華而不實(shí)、脫離實(shí)際的空洞理論,而是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的操作流程、技能,是真實(shí)的商業(yè)過(guò)程,使學(xué)生能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)運(yùn)作中存在的問題,比如建設(shè)、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商城、開展客戶關(guān)系管理、優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理等。
1.3 啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新能力
電子商務(wù)是不斷發(fā)展的行業(yè),在這一日新月異的領(lǐng)域內(nèi),不斷有新的技術(shù)、新的商務(wù)模式涌現(xiàn)。只有培養(yǎng)學(xué)生不斷打破常規(guī)、用于探索、追求創(chuàng)新的意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,才能在今后開展電子商務(wù)活動(dòng)中贏得先機(jī)、贏得主動(dòng),在日益激烈的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中開辟藍(lán)海。
2 《電子商務(wù)概論》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件脫離企業(yè)運(yùn)作實(shí)際
為了開展《概論》教學(xué),多數(shù)高校購(gòu)置了專門的電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件來(lái)開展電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。這樣做的好處是學(xué)生可以完整的學(xué)習(xí)電子商務(wù)交易的流程,實(shí)驗(yàn)過(guò)程也容易控制。但模擬軟件最大的弊端是它畢竟是模擬的商務(wù)環(huán)境,滯后于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)運(yùn)作,閉門造車。
因?yàn)槟M軟件的研發(fā)本身就要經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間,加上學(xué)校購(gòu)買、安裝、培訓(xùn)、熟悉都有一個(gè)過(guò)程,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高校花費(fèi)巨資購(gòu)置的教學(xué)軟件投入使用不久就過(guò)時(shí)了的情況。譬如社交網(wǎng)站、微博、團(tuán)購(gòu)、POS刷卡代收貨款、海外代購(gòu)等都是最近幾年才涌現(xiàn)的電子商務(wù)應(yīng)用,早期開發(fā)的電子商務(wù)模擬軟件都不具備這樣的功能,而軟件的更新、升級(jí)換代受制于軟件公司、高校的人力、物力、財(cái)力、精力,通常趕不上現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化。
更重要的是,不經(jīng)過(guò)真實(shí)的市場(chǎng)實(shí)踐考驗(yàn),僅僅通過(guò)電子商務(wù)模擬軟件,學(xué)生也不能真正體會(huì)到企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如何控制成本、庫(kù)存,如何運(yùn)營(yíng)電子商城,如何增加盈利。應(yīng)用電子商務(wù)模擬軟件開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果:學(xué)生能熟練使用電子商務(wù)模擬軟件,但真正到企業(yè)工作后,讓學(xué)生為企業(yè)在淘寶上開個(gè)網(wǎng)店都不會(huì),更談不上打理好網(wǎng)店。
2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)流于形式
部分高校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)流于形式,很多實(shí)驗(yàn)課程演變成打字課、上網(wǎng)課、編程課、理論課甚至少數(shù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲課;或者泛泛的學(xué)習(xí),針對(duì)《概論》知識(shí)體系每個(gè)章節(jié)單獨(dú)開設(shè)一個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K,人為的割裂了各個(gè)知識(shí)模塊的有機(jī)聯(lián)系,譬如,在電子商務(wù)交易過(guò)程中,必然要涉及電子商務(wù)物流、支付、電子商務(wù)安全等知識(shí)點(diǎn),完全可以融會(huì)貫通,不必為了追求形式上的覆蓋各個(gè)教學(xué)章節(jié)而單獨(dú)針對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)開設(shè)實(shí)驗(yàn)。
2.3 “電子”與“商務(wù)”不能有機(jī)融合
電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科,多數(shù)任課教師要么來(lái)自管理類學(xué)科,只懂管理不懂技術(shù),要么來(lái)自計(jì)算機(jī)類學(xué)科,只懂技術(shù)不懂管理,真正能融合“電子”與“商務(wù)”的少之又少。
例如,在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這部分時(shí),搜索引擎營(yíng)銷是重要的內(nèi)容,研究如何利用搜索引擎推廣企業(yè),使得企業(yè)的信息出現(xiàn)在搜索引擎搜索結(jié)果前面、顯眼的位置。搜索引擎營(yíng)銷包括關(guān)鍵詞廣告和搜索引擎優(yōu)化,但這是兩個(gè)截然不同的策略,關(guān)鍵詞廣告是商務(wù)的策略,強(qiáng)調(diào)選取合適的關(guān)鍵詞、在合適的時(shí)間、以合適的成本、在合適的平臺(tái)上投放關(guān)鍵詞廣告,而搜索引擎優(yōu)化是技術(shù)策略,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì),使網(wǎng)站符合搜索引擎檢索特點(diǎn),從而獲得較高的搜索排名。這兩個(gè)策略應(yīng)當(dāng)結(jié)合使用,但教師往往只知其一不知其二,不能有機(jī)融合。
2.4 過(guò)分強(qiáng)調(diào)固化的商務(wù)流程實(shí)驗(yàn),忽視創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在《概論》實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中,任課教師對(duì)B2C、C2C、B2B等電子商務(wù)交易流程的實(shí)驗(yàn)比較重視,通過(guò)實(shí)驗(yàn)有助于學(xué)生掌握各種電子商務(wù)交易流程,但這些流程是比較固定的,僅僅聚焦在流程的訓(xùn)練上會(huì)讓學(xué)生思維僵化,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng),任課教師應(yīng)安排對(duì)于企業(yè)而言更為靈活多變的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、盈利模式等實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3 構(gòu)建符合行業(yè)發(fā)展實(shí)際的《電子商務(wù)概論》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系
以經(jīng)管類學(xué)生開設(shè)的《概論》通識(shí)課程為例,結(jié)合筆者多年的教學(xué)實(shí)踐,《概論》課程實(shí)驗(yàn)體系應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容。
3.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用
包括搜索引擎、即時(shí)通信、微博、社交網(wǎng)站、中國(guó)知網(wǎng)、維普等電子資源、客戶端電子郵件軟件(Outlook或Foxmail)的使用。通過(guò)實(shí)驗(yàn),學(xué)生可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作、生活中的重要作用,增加對(duì)電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的熱情。
鑒于其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)生日常生活中均較為熟悉,這部分實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)可放在中國(guó)知網(wǎng)電子資源、客戶端電子郵件軟件的使用上。
3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
包括域名、虛擬主機(jī)的申請(qǐng)、購(gòu)置,WEB服務(wù)器IIS的安裝,配置IIS站點(diǎn),網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站備案、網(wǎng)站的推廣與維護(hù)。
這部分實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)。考慮到學(xué)時(shí)限制和經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ),關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分,只要求學(xué)生掌握基本的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作,對(duì)涉及數(shù)據(jù)庫(kù)交互的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分學(xué)生了解即可。
3.3 電子商務(wù)交易模式
電子商務(wù)交易模式的實(shí)驗(yàn),按照難易程度,依次安排B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者,Business to Customer)、C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者,Customer to Customer)、B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè),Business to Business)交易實(shí)驗(yàn)。
3.3.1 B2C實(shí)驗(yàn)
可在淘寶商城、京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客等主流B2C網(wǎng)站上開展B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,讓學(xué)生掌握B2C交易流程、網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付等知識(shí)點(diǎn)、技能。
在B2C實(shí)驗(yàn)中,教學(xué)重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)支付。可以要求學(xué)生先行開通網(wǎng)絡(luò)銀行。目前開通網(wǎng)絡(luò)銀行收費(fèi)較低,不會(huì)給學(xué)生增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而學(xué)生只有實(shí)際開通并應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)銀行,才能真正體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子商務(wù)所帶來(lái)的便利。
3.3.2 C2C實(shí)驗(yàn)
要求學(xué)生在淘寶網(wǎng)、拍拍、易趣等主流C2C平臺(tái)上上開設(shè)、經(jīng)營(yíng)個(gè)人網(wǎng)店,讓學(xué)生掌握C2C交易流程、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、貨源組織、商品圖片處理技巧、網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略、物流配送、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等知識(shí)點(diǎn)、技能。
在C2C實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,最關(guān)鍵的一步是貨源組織。因?yàn)閷W(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)收入,可以考慮代銷(即個(gè)人網(wǎng)店代銷上線商家的商品,有訂單后通知上線商家發(fā)貨,學(xué)生自己不花錢進(jìn)貨,網(wǎng)上有專門給做代銷的個(gè)人網(wǎng)店供應(yīng)貨源的商家),也可以幾個(gè)學(xué)生一組,到批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)一些小商品共同銷售,或者銷售家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)、學(xué)生個(gè)人閑置、二手的商品,這個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生充分開動(dòng)思維,發(fā)揮創(chuàng)新能力,自己組織貨源。
在C2C實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,最困難的是長(zhǎng)期堅(jiān)持。因?yàn)閭€(gè)人網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)不是一朝一夕能成就的事情,剛開店的前期通常是很少成交的。要經(jīng)歷從默默無(wú)聞的店小二到鉆石、皇冠賣家的華麗轉(zhuǎn)身,沒有幾個(gè)月的辛苦投入是不可能的事情,由于學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間所限,沒有更多時(shí)間維護(hù)、推廣C2C網(wǎng)店,一般只要求學(xué)生掌握教學(xué)大綱所要求的知識(shí)點(diǎn)、技能即可,而如果是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,可以在后續(xù)的課程中持續(xù)的經(jīng)營(yíng)、壯大個(gè)人網(wǎng)店。實(shí)踐證明,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持,部分學(xué)生確實(shí)能通過(guò)C2C平臺(tái)個(gè)人網(wǎng)店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)并獲得不菲的利潤(rùn)回報(bào),這在筆者所在的學(xué)校大有人在。