安全風險及防范大全11篇

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關鍵詞:臨床用藥；安全；風險防范

中圖分類號:R969.3文獻標識碼:A文章編號:1004-4949(2013)05-073-01 在整個醫療服務過程中，風險無處不在，因此，這就需要醫院在醫療過程中加強防范，盡最大限度來避免風險。而用藥風險作為醫療中的差錯無疑會給病人的生命安全造成威脅，醫院在藥物風險管理方面就要重點來加強，加強臨床用藥安全風險的防范，預防醫院臨床用藥潛在的風險，以此來保障患者的人身健康，同時，也可以減少醫療事故的發生，為構建安全和諧的醫療環境努力。在這里，筆者分析了影響臨床用藥安全的因素，以及提出了臨床用藥安全風險防范的方法策略，以此來促進臨床用藥的安全性。

1影響醫院臨床用藥安全的一些因素

1.1臨床藥品自身特性影響用藥安全

有一些藥品受自身藥性的影響，在臨床用藥過程中可能會出現一些安全問題，如藥物的副作用、毒性反應等，藥物自身的這種不良反應則會對用藥造成一定程度上的風險，嚴重的將會危及我們的生命安全。

1.2藥物質量方面存在的安全隱患

對藥物質量風險的管理貫穿了藥物的開發、注冊、生產、銷售、流通、應用等的各個環節。無論其中的哪一個環節出現差錯都會影響藥物的質量問題；而且，現如今的藥品生產企業之間激烈的競爭，有的藥品生產企業為了獲得更高的利潤可能會對藥品的藥性含量有一定程度上的降低，從而會影響藥品的質量，那么，患者在服用這些藥物的時候，則很有可能產生一些不良反應，藥品的療效也將會大大減弱。

1.3醫生以及醫護人員專業藥物知識的缺乏

醫生以及一些醫護人員作為接觸藥物的主要人員，在臨床用藥的過程中，就要具備專業的用藥診斷、用藥監測、評價等藥物知識，但是，現在一些醫護人員往往缺乏必要的用藥專業知識，對新藥不了解、臨床用藥選擇不當等問題的存在都將會對患者的用藥帶來不安全的因素。因此，我們說，醫生及醫護人員就要不斷增長自己的醫療知識，在臨床用藥中要打起十二分的精神，以細心、熱心、耐心的原則來服務于患者。

1.4中藥注射劑在注射方面存在安全風險

在臨床用藥過程中，醫院不可避免會用到中藥注射劑進行注射，然而，在具體的注射中，我們依舊不可忽視其中存在的安全風險，比如今年來由于雙黃連等發生的一些不良反應。因此，醫院臨床在具體的用藥過程中就要搞清楚藥物的特性，避免藥物之間產生有毒的反應，而且在用藥量上要嚴格遵守說明書的規定，選擇適當的劑量和濃度來實現科學合理的安全用藥，從而在規范的操作下發揮中藥注射劑的最大藥效。

2對臨床用藥安全風險的防范提出的方法策略

2.1加強藥品的風險防范監督力度

有些醫藥企業在生產藥物的過程中，存在生產條件不合格、環境不達標等問題，這將會影響藥品的藥效，倘若在生產中存在大的問題則會危害人體健康，因此，我國有關部門就要加大對藥品的風險監督防范力度，執法機關可定期抽查一些藥物生產企業的生產情況，對不符合生產要求的企業進行教育等；同時要嚴厲打擊假藥生產地點，杜絕假藥向市場的流通，保障市民的用藥安全。而且，要注意完善藥品使用過程中的監督和管理機制，醫院在臨床用藥方面要加強對合理用藥的監管，排除用藥隱患，同時要健全藥品不良反應的相關制度，在相關用藥安全的法律法規的引導下來做好醫院臨床用藥的安全風險防范問題。

2.2臨床用藥人員要重視藥學工作

臨床用藥中的調劑工作是一項專業水平很高的工作，因此，調劑人員在用藥過程中就要注意學習掌握臨床藥學、藥物學、生物制劑學等知識，還要懂得藥品管理的各項規則，在具體的收驗方、調劑、發藥過程中還要掌握藥品的用途、用藥的劑量，以及要明確藥品對人體的一些不良反應，對用藥的一些禁忌也要清楚，以此來保證患者用藥的安全放心。

2.3開展臨床用藥不良反應的監測工作

在醫院臨床用藥中，針對臨床用藥出現的不良反應可以定期開展一些ADR不良反應監測工作，此檢測工作的開展，可以彌補臨床用藥實驗研究的不足，依托ADR進行藥品安全檢測可以保障藥品上市的安全性；同時，可以及時發現重大的臨床用藥安全風險，防止風險的擴散蔓延，從而來保障人民的生命安全和社會的穩定發展；可以促進合理用藥，避免一些藥物的浪費情況；在對藥物進行不良反應的情況下更有利于醫院相關部門分析當前藥品存在的問題、缺陷，從而在解決這些不足的基礎上促進新藥的研發，以此來更好地促進醫院臨床用藥在安全風險方面的防范，在保證臨床用藥安全的前提下為廣大患者提供安全的藥品，促進他們身體的恢復。

2.4加強醫療人員的管理

臨床用藥過程中，接觸藥品和治療過程最多的就是醫生以及一些醫護人員了，因此，他們對于用藥安全風險問題來說有著極為重要的作用。作為一名醫生，首先自身就要具備較強的責任心，高度對工作和患者負責的責任感，一名好的醫師，就要有精湛的醫術、高尚崇高的醫德、完美的服務，在精湛醫術的指導下，醫生在臨床用藥的時候必然會在很大程度上減少用藥存在的風險，崇高的醫德、完善的服務來為患者提供了很好的醫療服務，這樣不僅可以為患者創造一個溫暖和諧的質量環境，而且能夠使患者在用藥方面消除擔憂，構建這種具有專業醫療知識、具有完善服務質量、具有崇高醫德的醫護群體，必然會推進我國醫療事業的發展，同時提高我國臨床用藥安全風險的防范，保障用藥的安全無風險。

通過以上分析可以發現，我國目前在臨床用藥方面依舊存在一些安全風險問題，這些安全問題的出現受一些因素的影響，藥品生產企業的不規范、相關法律法規的不健全、醫護人員自身臨床用藥的專業知識的缺乏等因素都會對臨床用藥造成威脅，在這些問題面前，我們不應回避，廣大醫護人員要充分分析這些問題產生的原因，在分析原因的基礎上來重點探討避免臨床用藥風險的相關措施，通過完善醫院設施、醫生自身知識等來防范臨床用藥的安全風險，以此來加強用藥風險的防范，保障臨床用藥的安全性。

參考文獻

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1 電力調度安全風險防范的基本特征

1.1 資源充分利用

電力調度的安全風險防范管理是從宏觀上對整調度過程進行安全性規范，打破了原有的不同系統獨立操作的模式，整合了多個系統優勢資源，使得多個系統之間形成緊密的聯系，實現資源共享與統一調度，最大程度的實現管理的集中。

1.2 實現監控與管理的數據化

電力調度的安全風險防范管理借助的是計算機系統，并實現程序化管理，系統針對操作流程進行了功能預置，實現了監控制度的電子化和數據化，將調度操作所涉及的典型流程進行了梳理，并針對危險點進行了強化審核，可以很好的預防電力調度中的錯誤和異常，提高調度操作的安全水平。

1.3 實時化操作

計算機和網絡技術，電力安全風險規范管理在調度票操作中，可以對調度的全過程進行監控，可以實現調度值班人員的多人同時監控與操作，可以實現監控與操作的同步進行，預防了監控不利的情況。

1.4 實現了閉環管理

電力調度的安全風險防范管理多數可以借助先進的管理技術實現操作過程的閉環化管理，針對調度操作的全過程可以進行全過程的是實時化監督與管理，利用規范管理實現了相對完整而全面的調度管理模式，提高了調度的安全性。

2 電力調度中的安全風險因素

2.1系統性因素

電力網絡的運行依靠的是多個管理系統的共同協作，但是電力自動化系統不能達到盡善盡美的程度，其自身存在一定的缺陷，在設計或者施工中都會存在不安全的因素而導致系統存在風險，同時裝置的老化對系統的安全性影響也不能忽視，這些都是導致調度安全風險的系統因素。

2.2 管理因素

在調度管理中存在的風險因素較為復雜，因為新設備和技術的進入，管理的模式不斷的發生改變，管理方式也會出現較大的差異，調度員水平、管理溝通、檢修操作等等都會給電網調度帶來安全隱患；在實際的電網調度過程中需要多個角度協調調度工作，也就容易出現風險。

3 電力調度安全風險防范管理要點

3.1 檢修申請票的管理

在檢修過程中需要對部分設備進行停電操作，此時，需要對停役的供電設備進行準確描述，但是一旦出誤差就會導致審核人員對檢修批復造成錯誤，而直接的后果就是停電的范圍擴大或者縮小，容易形成安全隱患。就設備停電檢修申請書編制與各審批環節來看，其必須包含準確而清晰的信息描述，明確停復電設備滿足現場檢修的工作需求；相關停役的設備必須有時間上的描述，批復停役設備必須滿足相關規范需求，如N-1原則；最后停電檢修的過程中必須保持本地區的供電平衡。調度員必須按照上述的要求進行批復才能最大限度的保證風險最低。

3.2 調度操作指令票的管理

指令票的擬寫、審核、預發是調度管理的重要環節，其中所面臨風險主要體現在以下幾個層面上：在擬寫調度操作指令票的時候，如果對當時電網運行的情況不夠清晰，尤其是對檢修設備的工況不清楚就容易導致危險，所以應進行多次審核，并保證擬寫指令票的準確。其次，如果有多個單位申請對同一個區域進行停役檢修或者操作，而在調度指令票中沒有多個單位的報告內容，就會造成遺漏，如果在調度中某一個單位沒有提交完成報告而送電，則會導致安全事故，所以必須針對這個環節進行審核，必須逐一核對申請單位和一對一的開工許可和完成報告等。還有，審核調度票和預發過程，在這過程中除了應對基本要求進行審核外，還應對整個網絡的運行情況進行評估，避免出現停役后電網出現潮流超限的情況，而出現供電故障。最后，應審核指令票，充分考慮停役后是否會對網絡內的高危和重要供電客戶產生直接的影響，如果有影響則應進行備用方案的啟動，保證重要客戶的正常供電。

3.3 調度指令票執行管理

調度指令票的執行中也應進行必要的風險管理，主要控制的要點是：（1）停役操作前必須由監控調度人員對網絡進行分析，判斷停電對相關設備的影響情況，如對停役設備的設備檢修是否恢復，是否設備維修延期的情況，并對本次操作是否產生影響；（2）對調度的自動化信息應進行現場的核對與審查，確定無誤后方可進行操作；（3）對電網的運行情況進行檢查，使之與調度指令的狀態保持一致，如果存在差異則應審核其對調度指令票的影響范圍，安全性；（4）同上級調度人員進行聯系，主要是針對合解環申請和下令的合解環操作必須獲得監護調度員的認可方能進行操作執行；（5）恢復操作中必須先判定申請單位的數量，并保證所有檢修和維護單位全部完工，方能恢復送電；（6）送電完成后，還應對下級的網絡影響進行評估，并保證已經通知下級調度部門恢復送電等。

3.4 做好交接班管理

在工作中還應對交接班進行安全防范管理，調度交接時必須避免有漏、錯誤等情況出現，這樣的狀況遺漏的問題往往不易發現而對電網運行造成較大的影響。所以在交接班的過程中應制定詳盡的交接卡，將電網的運行狀況和重要的操作變更、設備故障等進行記錄，特別是在一些復雜調度過程完成后，必須進行詳盡的記錄，并進行問題交接。同時還應與相關單位核對設備的運行狀況，只有調度員與相關單位完成核對后，才能完成正常的交接班，保證交接中沒有遺漏和失誤。

4 結語

電力調度風險的防范管理主要是根據實際的供電情況制定相應完整的調度規范與操作流程，在這期間可以幫助電網的資源優化并保證操作的安全性。因此，必須重視細節把握，針對容易出現問題的環節進行強化，才能保證安全防范有效。

參考文獻：

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[中圖分類號]G261 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2014）11 ― 0134 ― 02

[收稿日期]2014 ― 10 ― 19

[作者簡介]崔彤（1979―），男，黑龍江齊齊哈爾人。科長，研究方向：文物安全、文物保護。

博物館收藏的展品，價值連城，獨一無二，是古代遺留下來的寶貴文化財產，是人類生存及其環境的重要物證，是人類珍貴的物質文化遺產，一旦損毀將無可替代，造成無法挽回的損失。博物館主要存在偷盜、火災、人為或自然損害等風險。博物館員工必須從對國家、歷史和子孫后代負責的高度出發，采取有效的防范措施化解或控制風險，盡可能減少安全風險造成的損失和不利影響，從而獲得最大的安全保障。

博物館里面的展品，很多都是古代遺留下來的，具有很高的收藏價值，如果出售，將獲得大量金錢，所以容易遭不法分子覬覦，存在被不法分子盜竊、搶劫的風險，這是博物館面臨最大、最普遍的安全風險。近年來，多個大型博物館都發生了文物被盜事件，為我們敲響了警鐘。展廳中保存文物數量大，參觀人員復雜，由于一些博物館經費條件有限，在舉辦展覽時選擇的展柜往往是傳統造價比較低廉的木質展柜，展柜櫥窗的玻璃厚度也達不到要求，整體防護能力比較薄弱，展品陳列在展柜內，觀眾與展品只有一片玻璃之隔，使用較為先進的工具即可破壞，使展品被盜搶或損壞。近年來，越來越多的展覽注重展出的真實感和展覽與觀眾的互動性，在展覽中，有許多展品“裸陳”在外面，觀眾伸手可觸，特別是可分解或分組的展品，常有部分被有意或無意拿走或損壞。再一個保存藏品相對集中的地方就是文物庫房，里面保存的藏品量質量好，數量多，更是不法分子凱覷的重要目標，一旦被不法分子侵入，將會帶來嚴重的安全風險。目前仍有相當多的博物館文物庫房為老式建筑，長期的使用造成建筑物墻體開始松散，門窗密封性能減弱，防護較為薄弱，不僅有其門窗較易被破壞而直接威肋藏品安全，甚至墻和地面也存在被打洞侵入的可能。

火災與水災是各大建筑物的最大安全隱患，博物館一旦發生火災與水災，里面的展品將會化為灰燼或嚴重損壞，所以說火險和水險是博物館安全的兩個大敵。1994年吉林市博物館因為火災而造成幾千件文物損毀，就是最好的警示。博物館引起火災事故的主要因素：一是展廳大量照明燈具、音響、多媒體設備、電動模型等設備同時使用，用電增多，負載增大，長時間使用電線出現老化現象，極易引起火災的發生；二是辦公區工作人員在下班閉館后沒有及時關閉電腦、空調、充電器、取暖器、電熱寶等設備；三是對明火、火源、易燃易爆物品控制不嚴、管理不善；四是在展覽施工籌備期間，需要使用油漆、噴漆、電氣焊作業，大量可燃材料的出現易引發火災；五是有一些博物館為了增加收入，將部分房屋出租作為娛樂場所，安全隱患脫離管理造成更多的火災隱患；六是不法分子縱火破壞；七是觀眾流動性大，一些觀眾有吸煙的習慣，隨身常帶有氣體打火機、液體打火機，如果監管不到位，一根燃燒的火柴和未熄滅的香煙都可能引發一場火災；八是聲、光、電等現代科技手段在博物館展示中的廣泛運用，展柜背面和場景隱蔽角落安裝的設備和布線，由于通風不良及檢修困難等因素，電器及線路發熱引發的火災事故，對博物館是巨大的安全威脅。加之一些展品本身就是易燃物品，如書畫、服裝、動植物標本等，遇火即燃。而且一些保管藏品的包裝盒、匣也是可燃物。水災隱患主要因素：一是老建筑博物館內部取暖設施為老式鐵材質暖氣，長久以來暖氣被氧化銹蝕，在注水時容易發生崩裂漏水現象；二是各別博物館為文物安全起見將文物庫房設立在地下，這看起來安全，實則更增加了另外一種安全隱患水災。如果庫房暖氣爆裂，或者夏季暴雨時節，發生暴雨灌溉的現象，文物安全將大大受到影響。

為讓藏品發揮更大的作用，各大博物館通常采取增加館際交流的方法，讓展覽走出去引進來。較大的博物館每年除本地區舉辦的臨時展覽，對外交流展也逐漸增多。在展覽中展品頻繁更換，藏品的不安全因素增大。特別是交流展中，展品的長途運輸，是安全監控及防范的重點。展品進入展廳和展品撤離展廳過程中安保措施極為重要。展品從出庫移動到館外，再從館外運輸到展覽地點，許多展藏品都是在轉移過程中丟失或損壞的。并且，每一次包裝、搬運和拆裝都要施加一定的力量，都可能造成藏品一定的磨損。藏品在館內外搬運移動中，盡管博物館都制定了安保措施，但極易因工作疏忽、準備不足或保護不到位而讓不法分子有機可乘。此外，許多博物館專業人員僅負責大綱的撰寫和展覽的策劃及指導，把布展、撤展及展覽輔助品制作等承包給設計展覽公司操作。而展覽公司的施工人員流動性強且大部分缺乏專業培訓，布展、撤展往往比較馬虎毛糙、磕磕碰碰，損傷展品外觀的情況屢見不鮮，增加了展品破損的風險。在對藏品進行研究中對藏品進行拍照，藏品進行修復過程中需要提取藏品出庫，這些都對藏品的安全造成很大威脅。

以上是藏品可能發生的安全風險。為了更好的提高藏品安全防范意識，使藏品不受到更大的損害，制定完善的安全保衛制度是必不可少的。博物館安全工作應責任到人，并且由主管領導將工作落實到實處。由專人負責緊急預案的撰寫、策劃、組織、協調、實施。至少要制定兩套以上的緊急安全預案。為了方便各部門的協調能力，應該由主管領導直接負責。并且定期舉行各部門安全防范演練，達到如有緊急事件發生全館人員立刻聯動起來的效果。因為安全工作的重要性，館領導平時應該加強監督和檢查工作，并且，經常觀察安保人員的精神狀態，給予安全保衛人員更多的關心和鼓勵，預防監守自盜等情況的發生，將安全隱患發生幾率降至最小。

在條件允許的情況下，展廳的文物保護，應先從展柜的材質上進行提高，將傳統的木質展柜換成耐磨損、不宜變形、耐火、耐腐蝕的鋁合金材質，提高防護設施的防護能力。另外將展柜鎖具的位置安裝在展柜的底部，鎖具選擇正規廠家帶有磁性的防盜鎖，從而盡可能的增加盜竊難度，延長人為盜竊時間，為抓住盜竊嫌疑人爭取更長的時間。展柜鑰匙的管理要分人、分級管理。展柜上面的玻璃應使用自身防護能力較好的材質，如防彈、防砸、防紫外線、高透清潔、夾膠玻璃等，不論使用何種材質的玻璃，必須保證即使玻璃被破壞，玻璃也不會全部垮塌。因為如果玻璃垮塌，就算展品未被不法人員破壞，也會被玻璃砸壞，造成不必要的損失。因此如果受資金投人的限制，只能使用普通的玻璃或鋼化玻璃，必須進行貼膜處理，防止玻璃被損壞時垮塌，這樣不僅能夠避免損壞展品，而且可以避免對觀眾造成傷害。一些不具備安裝價格較高防彈、防砸玻璃條件的博物館，應在開館期間，在各個展廳分別增派全天候看管人員。

藏品庫房的安全應先從建立完善的庫房出入安全管理制度開始，目的是為了杜絕除文物保管員以外的任何館內工作人員及外來人員進入藏品庫房的可能。其次，嚴格規范藏品的出入庫手續，所有提取藏品原由都填寫相應的提取憑證，提取憑證應認真填寫，確保準確無誤，并且由主管領導簽字同意，方可提取出庫。無論何人，何種理由提取藏品，都必須嚴格遵守庫房出入安全管理制度。藏品保管員進入藏品庫房應佩戴工作證，根據制度填寫庫房日志，記錄每次進入藏品庫由，其它因工作需要進入藏品庫房的工作人員及外來人員應嚴格根據藏品庫房出入庫制度填寫外來人員出入庫憑證，并由主管領導審批后才可進入庫房，庫房管理人員在整個過程中應全程陪同。如藏品需要出庫，還必須填寫藏品出庫憑證，寫清藏品出庫事由。藏品入庫需填寫藏品入庫憑證。如研究人員需要直接接觸藏品，保管員應做好相應的藏品保護措施。

為杜絕監守自盜，以假換真等事件的發生，藏品庫房的鑰匙應由保管部和安全保衛科兩個部門共同管理。藏品庫房門鎖應由至少三人以上共同開啟。

從工作人員及外來人員進入庫房開始，監控室工作人員就應該進行全程監控，電子監控設備自動記錄進入庫房人員的身份、進庫時間、出庫時間等信息及影像資料，一旦發生事故這些將是查清事故的有力證據。

在博物館的日常消防安全管理中，應定期的聘請消防專家為全體工作人員進行消防知識、技能的教育和培訓，并且組織 滅火和應急疏散預案的實施和演練，讓大家熟悉和掌握消防設施的功能和操作規程，做到未雨綢繆。這樣的學習和演練不僅可以減輕博物館消防安全隱患，同時也提高了職工的消防安全知識水平及自我保護意識。日常也應該注意消防報警設備、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保在有緊急狀況發生的時候消防設備運轉正常。火災發生時及時確認火災發生點，隨后立即報火警，并向消防主管人員報告，隨即啟動滅火和應急疏散預案。如果日常檢查發現消防設備故障，應第一時間告知安全負責人進行解決，避免消防安全事故的發生。平時應確保緊急出口、消防通道的暢通，安全疏散指示標志、應急燈應完好，防火卷簾下無堆放物品。

展覽公司的工作者來自不同地區，他們的身份確定非常重要，經過公安部門的身份確定后，展覽施工進場之前嚴格辦理進館臨時工作證，并對施工隊進行展覽安全施工教育，簽訂安全施工協議。藏品布展過程中應由專業人員進行展品的核對、展品的包裝、搬運途中的保護等事項。藏品在館外進行運輸，護送工作應交由專業的安保公司進行押運，并對搬運過程進行全程的監控記錄，并制定相關的緊急預案措施。如，運輸工具在運輸途中出現故障，或遇到暴雨、大霧、暴雪等惡劣氣候，要有相應的緊急預案。并投保運輸安全險，轉移或減少風險損失。日常開館期間，安保人員第一件事情就是對進入館內參觀的觀眾進行安全檢查，這是確保觀眾和藏品安全的有效制度。任何妨害公眾安全的物品，如打火機、管制刀具、易燃易爆物品等，都禁止入館。

結論

本文根據存在的盜竊、搶劫風險，提出加強木質展柜與玻璃的抗破壞能力，建立完善的庫房出人安全管理制度，完善庫房鑰匙、展廳展柜鑰匙管理制度，充分利用現代監控系統等防范措施。根據火災風險，提出采用多樣化的博物館消防安全管理模式，提高相關人員的消防安全意識，注意消防安全設備的及時更新與保養等防范措施。根據布展、撤展及交流展覽損壞的風險，提出了加強展藏品在移動過程中的監控和管理防范措施及加強對觀眾的一些必要性檢查等多個方面的防范措施，日常工作中我們要保持高度的警惕性，及時發現存在的安全隱患，并且把它消滅在萌芽階段，防止藏品安全事故的發生。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕劉振泉.淺談博物館安全防范系統設計〔J〕.科技資訊，2012，（11）.

〔2〕李彬.論樓宇自控系統在博物館建筑中的作用〔J〕.中小企業管理與科技（上旬刊），2012，（06）.

〔3〕王永武.談博物館的防火措施及安全管理〔J〕.武警學院學報，2012，（06）.

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電力是生產生活必不可少的資源，電力調度的好壞直接影響到人們生活的質量以及需求，為了為人們提供更為周到、高品質的供電服務，就需要做好電力調度運行工作。然而然而調度運行的過程中，我們可能會遇到各種各樣的安全風險，這些風險或是不及時、又有效地預防、解決，電力調度運行的效果將很難得到保障。筆者結合自身的經驗，分析了當前電力調度運行存在的安全風險，并提出了相應的預防對策，具體如下。

1電力調度運行存在的安全風險

1.1運行體制不健全

有效的運行體制是電力調度運行效果的保障，然而當前部分電力企業電力調度運行機制不健全，在諸多方面存在缺陷，不單單體現在人員管理、安全管理上，還體現在規章制度的建立與執行、檢修計劃無計劃等方面。正是由于這些機制存在缺陷，使得電力調度難以達到理想的效果，引發了諸多的安全風險。

1.2電力調度故障

安全風險最常見的原因就是電力調度故障，一旦出現電力調度故障，電力調度的運行及服務將受到直接的影響。電力調度故障的種類很多去，其中不但包括機器類故障、保護系統故障、電腦系統故障，還包括保護系統故障、自然災害及其他不可抗力導致的故障等。對這些故障，我們要采取兩手策略，一方面要篩選可以預防的故障，采取有效地預防對策，另一方面要做好應急預案，當遇到自然災害等不可抗力導致故障的時候，能夠有條不紊地應對。

1.3人員方面問題

人員問題也是導致安全風險的重要原因，從當前的情況來看，主要體現在如下幾個方面：其一，當人員交接、輪換的時候，由于責任心不強，很可能導致命令錯誤、信息傳遞不明，進而誘發安全風險。諸如電力企業使用命令過于煩瑣，且清晰度不高，據很可能導致命令的傳輸――接收不一致；當人員從事繁瑣工作的時候，容易煩躁、疲勞，在這種情況下也容易誘發錯誤；如果人員未能近距離觀察，也可能導致判斷錯誤，影響信息的準確性、有效性；當輪班交接的時候，若是未能嚴格按照交接流程、程序完成交接，極易遺漏信息，出現失誤、錯誤，威脅電力調度運行安全。其二，當人員送電過程中，若是未能貫徹相關規定、章程、工作內容，也會埋下安全隱患。諸如延誤送電，一些工作人員的命令意識不強，對調度命令不重視，使得電力調度的效率大大降低。一旦出現緊急問題，這種低效率的命令執行，也會導致諸多安全風險。

2電力調度運行安全風險防范對策

2.1預防人為電力調度故障

在實際的電力調度過程中，存在諸多由人為因素導致的電力故障，針對這種電力故障，電力企業應該采取有效地預防措施。之所以會出現這些電力調度故障，本質上還是因為電網的規章制度并未貫徹落實，操作人員的責任意識、命令意識不強，導致電力調度指令難以精確完成，進而誘發了安全風險。為此，電力企業應該加強對調度人員的安全風險培訓，加深調度人員對制度的了解，貫徹落實電力調度的相關制度。具體來說，可以采取如下措施：其一，加強工作票審查工作。為了確保電力調度運行的規范性，電力企業應該嚴格審查工作票。這樣做的目的，一方面是為了規范工作票管理制度，另一方面是針對票上的特殊要求進行精確審核，避免出現漏洞、錯誤。只有經過審核的工作票才能簽收。其二，預先發放調度指令票。當完成工作票的審查后，電力企業可以預先發放調度指令票。預先發放應該做好核對工作，避免其中的姓名、單位、崗位等信息發生錯誤，影響調度指令效果。

2.2做好電力調度過程管理

具體來說，要做到如下兩點：其一，及時、有效地處理安全隱患、事故。安全風險的誘發因素并不是確定的，和環境、設備、人員、氣候等都有關系。為此，在實際的電力調度過程中，一旦出現安全隱患、事故，調度人員應該結合隱患、事故的具體情況，采取針對性的隱患剖析、決策分析，擬定針對性的安全防范措施；當出現安全事故的時候，應該按照安全預案的要求，消除安全事故的不利影響，降低損失。其二，優化電網運行。在電力調度的過程中，電網運行方式同樣十分重要。為此，電力企業應該著力優化電網運行方式，確保電網運行的穩定性、科學性，并結合電網的實際運行情況，進行動態性調整，確保用電的穩定性、安全性。如果存在斷電已久的用戶，要優先處理這些用戶；如果涉及到一些特殊用戶，應該著力保障其安全供電，諸如醫院等。

2.3加強電力調度人員培訓

電力調度運行的安全性，究其根本還是要落實到調度人員上。只有不斷加強對電力調度人員的培訓，才能有效地預防相關故障、管理問題，消除安全隱患。具體來說，可以采取如下措施：其一，加強對電力調度人員的培訓。電力企業應該聘請國內外專家、學者對電力調度人員進行培訓，提高其理論素質和專業技能，樹立開闊的行業視野和宏偉藍圖，使其加深對工作的了解和熱愛，提高工作的積極性，保持飽滿的工作熱情。其二，派遣電力調度人員觀摩、學習。除了理論、專業素質上的提升外，實踐能力、調度能力的提升同樣重要。為此，電力企業應該選取優秀的電力調度企業、小組作為觀摩對象，讓調度人員在實踐中感受這些企業、小組的調度文化、調度機制、調度流程、調度內容、調度流程等，以便更好地改造自身的調度工作，減少安全隱患的發生。

3結語

本文從運行機制、調度故障、人員等三個方面分析了電力調度運行存在的安全風險，在此基礎上提出了相應的預防對策，希望能夠改善電力調度的安全管理制度、流程，提高電力調度人員的綜合素質和安全管理、調度能力，更好地促進電力調度事業的發展。

參考文獻：

[1]陸日英.淺析電力調度運行安全風險及防范策略[J].企業技術開發，2015（14）.

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1、前言

現代社會的發展已經離不開電能的使用，為了保障人們能夠安全穩定的用到電能，做好相應的電力調度工作非常的重要。電能能夠被正常運輸到百姓的家中以及工作單位，這其中所涉及的環節內容非常的多，整個環節的維護內容都是電力的調度工作。電力的調度工作在實際的操作中具有一定的危險因素，這些危險因素不能夠被忽視，否則會產生非常嚴重的后果。因此，需要對電力調度工作加強認識，并采取相關的措施做好安全防范。

2、安全風險管理定義分析

所謂的安全管理實際上就是風險管理，風險管理的主要研究對象是對企業、工程中存在的安全和隱患，對危險和隱患的過程進行確認，分析發生事故的原因，從而有效的預防事故，保證安全生產。風險管理的內容主要包括用科學的方法避免可以預見的損失，保證電網能夠正常運行。

3、電力調度安全風險管理的目的分析

電網實現安全管理的主要目的是為了盡可能的減少系統運行可能出現的風險，提高安全級別。在進行電力調度過程中可能會遇到較多的安全風險。所以加強安全風險的運行管理意義重大。安全管理簡單來說就是將各個電力系統、單位和建設過程在運營過程中的問題進行研究，最后判斷和評價安全隱患，并分析產生這些問題的原因，針對這些問題采取相應的預防對策，盡可能的降低風險的出現、保障人們的安全。

4、判別電力調度的風險并作出相應評價

4.1判別風險

在電網正常運行時，人的行為舉動會對電網的運行起到關鍵性運用。國家針對生產的危險和有害因素的分類的相關規定中，就明確對此劃分成六種。電力調度工作可能出現的危險很大程度是因為人造成的，具體包括：在指揮過程中出現錯誤或是違章，工作人員工作時錯誤的操作或是違章作業。

4.2風險評價機制

所謂的風險評價是指采用安全技術，對運行系統的安全性進行調查研究，據此正確的分析出系統中的安全隱患和危害程度。較常采用的風險評估法是金尼法。該方法是將系統中可能會引起隱患的三大重要因素在指標中的數值相乘，相乘后得到的結果即安全隱患發生概率的大小，三大重要因素分別是：缺乏安全保證的環境的條件下，人體暴露次數的多少；安全隱患出現造成的損失；風險等級的劃分。安全隱患出現的概率最小為零點零一，最大為十，其他在他們的區間范圍內波動。安全隱患帶來的損失，輕微的需要救護的損失為一，產生多人死亡的則為一百，其他在他們的區間范圍內波動。按照長期的工作經驗，風險等級一般被劃分為五個。

5、運行電力調動的積極意義

電力調度是保證電網安全的重要手段之一，而且隨著電力系統的不斷完善，他的重要性越來越突出，主要表現在以下幾個方面：首先，改革開放以來，社會經濟在不斷的發展，人們的物質文化生活水平在不斷的提高，對于電力的安全和可靠有了更好要求；其次，在運行時，要對電網的實際情況有一個透徹的了解，并且進行協調指揮，當電網出現故障時能夠盡快解決，恢復供電，盡可能減少對人們的工作和生活負面的影響；最后，要合理利用和調配能源，有利于環保建設。目前的調度一直朝著智能化的方向發展，對調度人員的要求也越來越高，不僅要有豐富的專業知識和水平，而且還要有責任感和工作積極性。這樣如果工作中遇到了困難才會不慌不忙，妥善的解決。

6、電力調度運行過程中存在的隱患問題

6.1管理制度不夠健全完善。調度員沒有明確分工，彼此交接的條例不清晰，雖然有相關的制度，但是實際工作中不能嚴格執行。

6.2缺乏學習主動性。如今科技迅猛發展，任何工作都需要不斷完善自身的知識儲備，電力的調度人員更應如此，不然難以適應時展的需要，嚴重時會造成整個電網運營困難。

6.3意識淡薄。部分調度員會因為較重的工作壓力和個人原因造成命令出錯，缺乏整體和安全意識。

6.4業務不熟練。在送電過程中可能會出現各種各樣的問題，該送電時未送上，都有可能造成重大事故。

7、避免在電力調度過程中出現錯誤采取的措施

電力調度工作能夠安全穩定的進行，這需要調度人們在操作過程能夠做好相應的安全隱患的排除。調度人員應該認識到工作應負的責任，要認真對待操作的每個環節。為了避免操作過程中出現失誤的情況，應該注意一下幾點。

7.1在進行電力調度工作之前，我們的調度人員可能會根據檢修停電申請書來了解一些基本的情況。因此，這個申請書應該要認真的對待。首先，整個申請書的字跡要干凈工整，其次是對于電力調度人員具體的操作內容要具有詳細的說明，包括操作的時間以及個人的崗位編號等。這都是為了后期排查時節省時間，能夠清楚明確的了解到問題的所在。

7.2在了解里停電的基本情況之后，電力調度人員需要采取一定的措施使得電力恢復正常。措施采取實施的過程中，操作人員需要根據操作指令進行詳細實際的操作。因此，這個操作指令的填寫需要由經驗豐富的電力調度人員執行。為了保證所下達的指令準確無誤，填寫操作指令的調度人員需要再次確認問題，明確解決問題的方向，然后將主要的內容填寫在操作指令上。

7.3操作指令的下達效果世界影響著電力系統的恢復情況，如果操作指令下達出現了問題勢必會影響電力恢復的時間。因此，下達操作指令的調度人員應該秉著認真負責的態度，而且調度員本身要對當地的電網非常的熟悉，同時具有一定的專業知識作為背景。指令中需要將注意事項都標清楚。

7.4在進行電力調度的員工應該具有良好的精神面貌，因為，一般出現斷電的環境都是非常惡劣的。調度人員需要打起百分之百的工作狀態做好操作指令，避免出現錯誤的操作。在進行電力調度操作時，要根據當時的環境來選擇，例如一些特殊的季節和時間段，店里的使用負荷就會增大，因此，需要錯開來。電力調度操作之前，調度人員需要熟練掌握各種電網事故的處理情況，提前做好防范工作，操作人員應該嚴格按照指令來進行，不能夠有私自行動的現象。在任務結束之后，需要將機電設備調節到能夠工作的狀態，并及時同時各部門接下來應該進行的事項。

8、結束語

通過上述的研究討論，我們了解到，電力調度工作的開展對于保證電力系統正常的運行具有重要的意義。電力的調度工作是對電力系統運行環節中的全部內容進行檢查分析，以便發現電網在運行中可能存在的問題。因為，電能的輸送原本就具有危險性，所以這種電力的調度工作也存在著一定的安全風險。為了避免調度工作中危險因素的發生，提前做好相應的防范措施是非常重要的。相關的電力調度部門應該重視這個問題的實施，做好電力安全生產的工作。

參考文獻

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[2]李澤群.當前電力調度安全風險管理與評估研究 [J].城市建設理 論研究.2013.

[3]鄭宇鵬，劉勇.電力調度安全風險及防 范措施[J].湖北電力，2013.

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一、安全風險管理含義

安全管理最主要針對的問題就是電力企業的風險管理，風險管理最早起源于20世紀的事故學原理。風險管理一般情況都是針對一系列的企業或公司而言，這些公司由于在資金上投入和支出較多，使得企業的內部控制時常面臨著嚴重風險，公司或者企業在日常生產經營過程中務必要認真地檢查出一系列的風險和確定風險類型以及分析產生風險的原因，并針對這些風險制定出解決措施，以便減少企業不必要的麻煩和損失，盡一切努力將事故發生的可能性與損失度降到最低化。

二、風險辨識與風險評估

1、危險辨識。人的一系列舉動對于電網的安全性來說占據了大半因素，在考慮電網調度的安全因素里面最不可忽視的就是“人”的因素，在國家GB/T13816-1992標準的制定過程中可以分析得出，風險因素大致可分為6類，包括了在電力調度中6類危險因素都與第五類有著直接的因素，即人的行為因素，在進行調度的過程中，常常都會因為人員的安排、指揮以及實施過程的不得力而出現風險，造成損失。

2、風險評估。從電力企業相關資源的安全角度來分析可知，風險評估主要是對企業內部資料進行相應的分析，評估風險的來源和對電力企業的危害度，企業進行風險管理的前提，風險評估是電力企業保證其內部資源具有高的安全系數的主要措施，它將歸類于資源的安全管理這一企業經營體系中。電力系統利用的作業條件風險評價（亦稱格雷厄姆）法，來測定其自身具有的風險性，作業條件風險評價法是根據電力企業的系統風險的最關鍵3種因素進行判定，可以得出其計算和判定公式：D=L*E*C。其中的L是代表電力企業發生風險的可能性（及所占的百分比）、E是代表人們所從事工作的過程中將自己置于危險中的頻率、C是指電力企業以及人生安全在發生危險以后所導致的損失、D是指電力企業發生風險的最大值。電力企業將風險值估計為0.1~10之間，詳細情況就如表1；人們將自己置身于危險條件里面的頻率的范圍規定在0.5-10之間，在0.5~10之間定出若干個中間值,具體如表2。

在電力調度出現事故以后產生的危害以及造成的損失，定制在1-100之間，在1-100之間觀看調查的結果，其結果如表 3；發生事故以后的嚴重程度一般情況下分為5個區段，這些都不是絕對的，甚至有一些是片面性的，排除不了會有一定的誤差，最后的結果還需要在實踐過程中按照實際情況進行相應的修改和調整如表4。

三、電力調度安全風險及防范措施

1、調度誤操作。對工作票的維修與答復進行認真地檢查，并且對于工作票里面的相應項目與內容一定要嚴格審核，確定其填寫無誤，并且對于人員之間的工作時間以及具體操作一定要嚴格按照公司規定進行檢查，保證其準確無誤，正確的工作票方可按照常規進行答復，倘若出現差錯或者有明顯錯誤的將不予應用，且務必將其退回重寫。

2、預發操作指令票。對于正確無誤的指令票，應該在規定時間段內預發，倘若沒有在這個時間段預發指令票，那么這個指令票將會成為過期或者無效處理，并且在對指令票無論是以傳真還是其它途徑進行傳遞，在指令票上面都必須寫明相關姓名、時間等一切信息和內容。

3、審核操作指令票。電力公司的審票調度員務必對所掌控范圍內的一切電力信息掌握到一定的程度，并且主值或者以上的調度員所負責的內容將會更多，所涉及的調整范圍也會更廣泛。

4、調度操作。調度員務必要掌握一定的風險風范措施，并且在過程中忠于職守，進行調度操作的過程中應盡量避免與負荷高峰階段相碰，對于出現的一些雷、雨等天氣盡量避免不要實施調度操作，并且每個調度員都應該熟悉基本的自救措施，在事前要做好一切的風險預想，應該在操作前規定好操作時間，并盡可能在規定的時間內完成調度任務。

5、操作完畢。調度員在一系列的調度工作結束之后，就應該審計其調度時間，并且將調度過程中的相關設備的情況匯報給上級部門，等待開工的允許。

四、調度事故的解決辦法

1、事故預防。對于一些惡劣天氣的現場調度應根據實際情況做好相應的危險點分析和預測，在節假日期間，由于可能發生事故的可能性偏大，在節假日前做好相應的應急和解決方案。

2、調度員在進行事故處理過程中應明確各個地區的現場信息，對于當地的環境與天氣情況都要及時了解和分析，并且解決事故的狀況等也要做好相應的檢查，明確事故現場的負荷性質，積極的投入到事故處理當中。

3、事故處理。進入事故現象中，應深入調查分析事故發生的原因、結果以及事故最重要的環節點，并對于事故中的電壓與電流等的事故障礙應嚴格按照規定的步驟和方法進行操作與處理，在操作和處理的過程中要用專業術語，保證事故的處理順利進行，及時的向上級部門匯報事故情況。

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中圖分類號：E23 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（a）-0221-01

現階段，軍隊油料包裝的標志所包含的信息不夠詳盡，導致不能全面了解附屬油料的質量，從而對其進行有效的管理和使用。有些標志模糊不清或者不規范，不便于識別和辨認，再加之油料運輸裝備的性能，這直接影響到油料運輸的安全性。

1 軍隊油料運輸安全分析及風險評估

由于軍隊油料的廠家和規格都要求十分嚴格，因此，包裝標志的形式和內容更難做到統一，在查找信息和相關管理工作中，也顯得異常困難、混亂。現在很多油料標志都不實用，也極易被損害，在運送、儲藏過程中，容易磨損，有時再加上下雨等異常狀況，標志容易褪色或者模糊不清，包裝容易損壞、變形，加大了使用單位的查找所需信息和管理、儲藏的難度。

現有的附屬油料包裝方式，對部隊附屬油料的管理帶來了極大的不便，也無法滿足對附屬油料保障的要求。針對目前附屬油料包裝存在的問題，改進包裝標志方式，合理設計標識信息，將二維碼技術積極應用到附屬油料包裝中，為部隊管理提供便利，使包裝信息發揮其引導作用，這樣可以簡化附屬油料出入庫手續，便于管理部門查找信息、掌握油料的相關詳細信息，這樣有效節約了人力資源和物力資源。

油料裝備主要用在油料的存儲、運輸等環節，是軍隊構成油料保障的重要組成部分。在信息化的戰場中，油料裝備是整個戰線的油料保障，戰斗過程中也是敵方主要擊打的重要目標。同時，因為高科技的發展，戰場越來越透明，戰場的環境也非常惡劣，相應的損耗程度也會增加，油料裝備直接面臨最大的威脅。還有就是油料裝備的超負荷使用，也會增加裝備的損耗程度，影響的裝備故障率也會上升，對軍隊油料的安全運輸會造成一定的影響。

2 軍隊油料運輸風險防范措施

2.1 將二維條碼應用在油料包裝中，便于油料存儲、運輸管理

二維條碼技術在包裝標簽自動識別系統中應用的也越來越廣泛，且具有很多優勢，如容量大、條碼信息與網絡相互依存也相互分離，可靠性高，自動識別能力強。通過建立附屬油料的二維條碼編碼數據庫可以實現二維碼技術在附屬油料包裝標志上的應用。

首先，應該利用軟件工程的技術和方法，建立附屬油料包裝二維條碼標志信息系統，依據對象的需求，采用規范化的設計方法，建立附屬油料的二維條碼編碼數據庫，設計標志信息系統。軍隊油料二維條碼標簽的生產和管理由二維條碼印制方案作出詳細策劃。在二維條碼的設置和生成環節，首先要進入二維條碼的生成界面設置標簽信息，然后確定標簽生成策略，標簽生成，之后，將標簽信息儲存入庫，再打印標簽，最后退出二維條碼生成界面。附屬油料包裝二維條碼的維護系統中，可以實現為系統生成標簽提供保障，維護基本數據，保證標簽的讀取和入庫、儲存等功能的順利實現。

針對目前油料包裝存在的所含信息不全面、形式不統一、數據采集和識別難度大、管理困難等問題，導致的軍隊油料運輸風險較高，采用附屬油料包裝二維條碼的應用方案，充分利用二維條碼信息容量大、高密度的編碼、很強的糾錯能力以及廣泛的編碼范圍等優勢，為使用單位查找信息、掌握油料的相關詳細信息，管理部門對其進行管理提供便利條件，便可顯著提高管理效率，改善以往混亂的管理局面，為降低軍隊油料的運輸風險能夠起到積極的影響。

在附屬油料包裝二維條碼標簽的制作方案中，要綜合考慮附油生產廠家，因其是基礎數據的主要源頭，附屬油料出廠時，如果就能將油料的基本信息和快速自動識別信息的二維條碼，印制在包裝上，就提供了自動識別的條碼標簽，為附屬油料基礎信息數據的建設提供了極大的便利。在附油生產廠家這個環節上，如果將附屬油料包裝二維條碼標簽應用到位，就儲藏信息數據，油料的維護以及運輸工作也會有效進行，會從根本上提高工作效率。在二維條碼的制作過程中，其數量和位置應該嚴格按照相關規定和規范標準來設置和執行。二維條碼的制作成本低，節約了資金投入，可以有效降低油料在運輸過程中的風險，能夠帶來很好的經濟收益。

2.2 強化油料運輸裝備配置

油料裝備的主要構件是鋼鐵，針對裝備出現裂紋、破損和穿孔等問題，首先采用無電焊接技術進行修復。五點焊接技術是焊接技術的一個發展分支，這項技術不需要任何的氣源和電源，常溫模式下只需要利用火柴點燃的熱量焊接材料，僅僅依靠微小的熱量就可以完成裝備的修復。其次是焊接材料輕便小巧、效率高和操作方便，單兵就可以完成。而且可以針對不同屬性的金屬武器進行焊接，焊縫承受的抗拉強度達到300 MPa。這項技術非常適合油料裝備的應急維修，也是戰場維修手段中最有效的一種技術。燃燒速度和焊接材料等是這項技術的核心部分。

油料裝備的大部分構件都是薄壁構件構成的，所以這個構件經常受到穿孔和破裂問題的影響，這個時候可以利用結構貼片修補術。我國自主研發的常溫光敏固化結構的膠粘劑，修復破損部位的時間不會超過13 min，并且修復以后的強度比鉚接的高出50%，抗疲勞程度高于鉚接的10倍以上。新型研制的快速光敏固化補片可以直接貼在破損部位，固化的時間為25 min，固化后的強度可以達到25 MPa，使用這項技術的溫度范圍在55℃～100℃之間。

強化軍隊油料的運輸裝備也是降低油料運輸風險的有力措施，對裝備進行及時的檢修與維護，對提高軍隊油料運輸具有重要意義。

3 結語

分析我國軍隊油料運輸過程中影響安全的因素，針對這些因素采取針對性措施，將二維條碼應用在軍隊油料的存儲、檢查以及運輸環節，可以降低軍隊油料的運輸風險，強化軍隊油料的運輸裝備也是降低油料運輸風險的有力措施，對裝備進行及時的檢修與維護，對提高軍隊油料運輸具有重要意義，從而，進一步推動我國軍事事業的發展。

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中圖分類號：TP309.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599（2013）01-0048-02

隨著我國社會經濟建設飛速發展，對人才的需求不斷擴大，特別是對具有探索精神和創新精神的新型人才缺口日益擴大，如何在基礎教育中培養學生的探索精神和創新顯得日益迫切，在新課改大背景下，初中化學教學應該在傳統說教教學模式的束縛下解放出來，通過引導學生對世界的積極探索，提升其探索能力和創新能力，這客觀上對初中化學教學現有教學模式和教學方法提出了新的挑戰。本文從我國銀行信息安全面臨的嚴峻形勢出發，分析了銀行信息安全風險識別的方法，并系統的提出了對銀行信息安全風險進行有效防范的合理措施，希望能夠我國銀行信息安全風險防范帶來有益啟發。

銀行系統對信息的依賴性越來越大，這客觀上要求我國銀行業要加強新形勢下銀行信息安全風險識別及防范對策的研究，銀行信息安全風險識別與風險防范是一個系統工程，涉及到信息風險識別、信息風險評估、信息風險防范等方面。

1 我國銀行業信息安全風險識別現狀

1.1 我國銀行信息安全風險識別總體水平有待提高

隨著我國社會經濟的飛速發展，銀行業信息化水平越來越高，但是新形勢下，一方面，由于網絡資訊的發達和電子商務等涉及網絡渠道業務的占比不斷增多，銀行信息面臨著越來越多的外部風險，如客戶重要信息泄露、黑客對銀行信息系統的網絡攻擊、銀行信息系統自身架構存在安全隱患等；而一方面看，銀行客戶本身乃至整個社會對個人財產信息等隱私保護的重視程度加大，企業客戶或重要個體客戶對銀行安全系數要求的不斷提高等。各種內外因素影響下，客觀上要求我國銀行業必須加強對信息安全風險的管理，對信息風險識別能力要不斷提高，但是現階段受到技術、人才、設備、管理體系等方面的制約，我國銀行信息系統對風險識別的總體水平有待提高。

1.2 我國銀行業信息安全風險形勢嚴峻

我國銀行業信息安全風險形勢較為嚴峻，進入新時期后，銀行業信息安全面臨著越來越大的外部挑戰，特別是一些銀行由于信息系統的開放性，特別是隨著電子商務等業務量的增長，銀行為了更大限度的方便客戶，往往更依賴于信息系統，而信息系統很容易受到木馬、病毒、釣魚網站等影響，使得銀行業信息系統安全風險形勢較為嚴峻，特別是一些高科技信息犯罪，主要針對目標就是銀行等金融信息系統。如2012年發生的特大跨國電信詐騙犯罪，犯罪分子利用盜竊的銀行個人信息有針對性的對銀行客戶實施詐騙等。

2 銀行信息安全風險識別的方法

風險識別是風險管理理論重要組成部分，在風險管理理論中，風險識別是指通過一系列風險評估手段對風險評估主體開展風險評估的過程，信息安全風險識別是指依據相關國際或者國家標準，對相關組織信息系統安全風險進行識別評價的過程，這一過程應該包括信息系統的完整性、安全性、可靠性等方面的評價。信息安全風險識別主要有以下幾種方法：

基線評估法重點強調對信息系統的定性評估，特點在于投資較小，而效益較高。詳細評估法重點在于對信息系統中所有資產進行詳細評估，一般由資產安全性與脆弱性評估兩個方面組成。組合評估是一種詳細評估，對系統采用差別化針對性評估。運用以上信息安全風險識別方法時要注意分析風險評估對象所處的內外部環境，并要充分考慮信息安全風險評估要實現的目標，針對不同的風險評估對象、風險評估預期目標作出合適的選擇，各種不同的風險識別方法重點不同進而運用的對象和結果也會不同。

3 銀行信息安全風險防范的建議

3.1 重視銀行信息安全風險識別體系建設

銀行信息安全風險識別是一個系統工程，在進行銀行信息安全風險防范時要重視銀行信息安全風險識別體系的建設，完善的銀行信息安全風險識別體系，是確保銀行信息安全風險可控的重要前提，具體做法是先從起點上提高系統的整體安全系數標準，建立嚴格的銀行信息安全風險管理原則和相關風險識別操作流程，并且要定期對銀行信息安全風險識別體系可靠性進行評估和檢查，確保做到萬無一失。

3.2 建立完善的銀行信息安全風險應急預案

建立完善的銀行信息安全風險應急預案，這是保證銀行信息風險可控的重要環節，特別是在新時期，建立完善的銀行信息安全風險應急預案是給金融系統穩定上了雙保險，如針對黑客對銀行信息系統進行攻擊時應該采取什么具體措施進行有效應對，還有如果銀行信息系統出現突況，如何最大限度的減少銀行和客戶的損失，如果銀行信息部分重要信息泄露如何處置等等，完善的銀行信息風險預案要求對各種可能突發事件進行事前考慮，并事前提出應對的具體措施。

3.3 加大對銀行信息安全犯罪的懲罰力度

相關職能部門要加大對銀行信息安全犯罪的打擊力度，從根源上嚴肅管理，落實常規化的管理，避免出現“簽簽名”“走過場”的形式化管理。發現問題，要及時按照相關法律法規對相關人員給予嚴厲處罰，特別是針對銀行信息系統的特大犯罪要嚴懲不貸，堅決打擊各種類型的網絡金融犯罪，形成對銀行信息安全犯罪的高壓打擊態勢。只有在對銀行信息安全犯罪的懲罰上加大力度，才能使整個銀行系統從意識上提高警覺，更加重視維護自身的信息安全。

3.4 建立銀行信息安全風險控制機制

銀行信息安全風險控制機制的形成需要對這個信息系統的架構進行合理設計，在目標設置上做到精準精確，而進行設計時要重視以下幾個方面的建設，特別是要使銀行信息安全風險控制能夠實現預期目標，并且能夠通過該風險控制機制不斷優化風險管理體系提高風險控制水平。信息安全風險控制機制應該包括以下幾個方面：

（1）建立完善的風險責任機制。建立完善的風險責任機制重點就在于在銀行信息安全風險控制體系要將各個環節各個部門的責任進行細化，做到每一個環節都能夠有專門人員對重要事項進行負責，做到對風險負責、對安全負責。

（2）建立完善的風險通報機制。對銀行信息安全風險發生后，應該如何對相關風險通報是需要研究的重要課題，通報包括對上級通報和對下通報，對上級通報要客觀真實準確，而對下通報要嚴肅認真既不夸大也不隱瞞。

（3）建立銀行信息安全風險管理團隊。人才是銀行信息安全風險管理的關鍵，要充分發揮人才的作用，銀行信息安全風險管理團隊是銀行信息安全風險管理的主力軍，他們在銀行信息安全風險的識別、評估、應對等過程中扮演著十分重要的角色。

總之，銀行信息安全風險識別是一個系統工程，要重視銀行信息安全風險識別方法的研究和運用，把握其運用的重點和相關方法，特別是要采取有效措施對銀行信息安全風險進行管理和控制，建立可靠的風險預防和控制機制，最大限度地維護我國銀行信息安全，確保金融系統的穩定。銀行信息安全的保護，維系著整個國家金融安全的穩定和繁榮，只有加強重視程度，提高防范意識，嚴控嚴防，才能使銀行信息安全體系在良性環境中健康發展，為我國社會主義經濟建設提供穩定的金融支持。

參考文獻：

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[中圖分類號] F490.5 [文獻標識碼] A

企業信息化建設的腳步越來越快，伴隨著快節奏的信息化之路所產生的安全風險也越來越多。沒有安全風險意識對ERP系統是極其危險的，風險發生所導致的后果一般不可逆的且沒辦法補救。只有提前做好風險防范才能有效抑制風險的發生，從而避免不必要的損失。本文結合計算機技術及網絡技術的最新發展分析了當前ERP軟件系統使用中面臨的人為因素和客觀因素導致的風險，并提出了具體防范建議。希望本文的研究有助于企業加強ERP軟件系統使用的安全性，從而幫助企業有效發揮使用ERP軟件系統的作用。

一、計算機、網絡技術及ERP軟件發展現狀

ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫（企業資源計劃），20世紀90年代隨著計算機技術發展以及在企業管理中的應用而提出的概念，它是以計算機技術和管理科學為基礎而最新發展而來的。隨著計算機技術、網絡技術的不斷發展進步，管理對數據準確性及時性的要求不斷提高，ERP系統也在不斷發展整合，由最早的庫存管理，銷售管理發展到如今囊括財務管理、生產管理、庫存管理、客戶管理、供應鏈管理、銷售管理、質量管理等業務相關內容的管理。當前，隨著電子商務的發展，互聯網的發展，ERP的框架分化為C/S結構（客戶端/服務器模式）和B/S（瀏覽器/服務器模式）結構。管理模式的不同和框架的不同所面臨的風險也各有不同，防范方法也差異很大。本文從通用角度探討風險及防范方法，不針對個例去研究。

二、人為因素導致ERP軟件系統的風險

（一）手工錄入差錯風險

手工錄入原始數據的時候，沒有嚴格執行審核機制，錄入錯誤導致后面一系列的計算和分析都是建立的錯誤的數據之上的。由于原始數據多是手寫，錄入員對數據的辨識存在主觀因。錄入過程中也是手工錄入，也存在重復錄入和遺漏內容等主觀因素，這些都會導致錄入錯誤。例如數字‘3’和‘8’的書寫不規范就容易混淆，還有日期格式的不同比如5.9.2013有的人認為是5月9日，有的人認為是9月5日，這樣就造成認識上的誤差導致數據錄入錯誤。

（二）數據篡改風險

出于某種目的，不按著正常軟件操作流程進行數據更正，直接進入原始表更改數據導致表之間的關聯關系失效。這樣導致整個ERP的數據計算和分析都是錯誤的，更嚴重的有可能導致表格之間校驗失敗整個數據庫無法使用。目前ERP作為企業經營分析的主要數據依據，一些管理者或使用者出于個人目的篡改原始數據又不想留下更改痕跡（正常數據更正程序都會記錄數據更改過程），以達到影響數據分析結果目。例如，某日用百貨公司向ERP系統供應商反映客戶儲值卡無交易記錄，但余額變少的情況，系統供應商在認真核查所有ERP系統后發現無操作誤差，最后在核查數據庫事務日志的時候發現有人用系統管理員登錄數據庫直接修改儲值卡余額，最后根據IP鎖定某操作人員通過盜取數據庫管理員密碼篡改數據為自己謀利側行為。

（三）病毒導致ERP系統的安全風險

移動存儲設備、不安全的網絡訪問及惡意的網絡攻擊導致病毒對ERP系統的數據安全造成風險。互聯網普及帶來的后果之一就是病毒傳播越來越快、越來越廣泛。病毒伴隨著計算機系統的發展，也由最初的以惡作劇為目的發展到當前以破壞軟硬件系統及盜取用戶信息資料和資金為目的。由最初少數技術能力強的個人制作發展到當前的團隊批量制作，病毒導致的危害性變得更深更大。ERP系統上保存的客戶、供應商資料及內部數據資料都有可能成為新型病毒攻擊的目標。例如，頗具爭議的‘灰鴿子病毒’。2007年國內很多不太懂電腦的人通過使用‘灰鴿子病毒’盜取他人網銀密碼、游戲賬號密碼、充值網站密碼為自己謀利而違法落網的案例，‘灰鴿子病毒’名義上是遠程控制軟件，同時又具有好多病毒特征（可配置服務器端，監視記錄鍵盤，截取屏幕，免殺功能等等），這樣的工具被不法人員所利用就成為了盜竊工具。

三、客觀因素導致ERP軟件系統的風險

（一）網絡不穩定導致數據存儲不完全帶來的安全風險

隨著連鎖企業及集團企業對ERP系統數據的及時性要求日益提高，現在大多數ERP系統都支持互聯網訪問或者專線數據傳輸，網絡的質量直接決定著ERP系統的數據的完整性。同時由于多運營商的不同接入方式導致網絡的實際傳輸和標稱相差懸殊，致使ERP系統運行速度慢甚至產生網絡連接錯誤。由于網絡不穩定導致的數據存儲不完全帶來的安全風險，局域網老化，互聯網擁堵，VPN接入速度等等方面原因導致數據錯誤，最終都導致ERP系統完整性的安全風險。

（二）服務器硬件損壞導致數據存儲丟失帶來的安全風險

由于企業對ERP系統重要性的認識不足及投資限制問題，一般企業都是單服務器運轉，很少有企業能做到雙機熱備。單服務器運行導致數據存儲危險性加大，機房的溫度控制，是否配備長效的UPS（不間斷電源）等因素都對服務器存儲數據至關重要。同時地震、火災、水災、偷盜等不可抗因素對現代化機房的威脅也不可忽視的，服務器都集中存放在機房，機房的安全隱患導致了ERP系統的安全風險。

四、ERP軟件系統安全風險的防范方法

（一）人為因素導致風險的防范方法

通過加強人員管理、提高風險意識，修補漏洞以達到防范人為因素造成的安全風險。具體可以從三個方面入手。

1.建立審計校驗機制可有效防范數據錄入錯誤風險。手工錄入錯誤可以通過提高錄入員自我檢查、設置必要的審計人員來避免，也可以通過在ERP系統里設置原始數據錄入的合理校驗機制來防范風險，適當延長原始數據保存周期及錄入登記手續，做到隨時可以追溯數據來源，規范手工單據書寫標準（可以參考財務數據的書寫標準）、統一編碼（ERP系統從建立之初就建立一整套編碼體系，在系統運行過程中要嚴格執行編碼標準，防止重碼、誤碼對ERP系統的數據統計產生的風險）、統一格式（對于日期等容易產生差錯的格式性數據，統一規范格式，比如日期格式YYYY-MM-DD4位年2位月2位日前面提到日期表述應該是2013-05-09），以達到避免手工錄入給ERP系統帶來的安全風險。

2.加強內部控制合理分配權限可有效防范數據篡改風險。針對不正常修改表格，可以嚴格管控數據庫管理員、ERP系統管理員權限，對于數據庫密碼要設置足夠強度并且定期修改，以防范密碼盜取。明晰各管理員的權責，讓數據管理員不參與營運管理，有效避免數據管理員參與篡改數據的風險。規范各崗位使用ERP系統安全意識，操作人員離開座位時，必須退出ERP系統或者鎖定ERP系統，防范他人盜用用戶名修改數據。在ERP服務器端設置數據校驗功能對于沒有按正常修改的數據提出異常警報，并保存數據庫更改記錄。

3.對于病毒所帶來的風險可以通過以下方法封堵。使用上網行為管理的設備分別針對不同使用人員給予不同上網權限，過濾不安全網站，封閉USB端口、不得隨意使用移動存儲設備，通過域來管理用戶，普通用戶只分配操作權限不具有安裝卸載軟件和更改系統設置權限，安裝正版殺毒軟件并及時更新病毒庫，及時更新系統安全補丁，設置網絡防火墻隔離互聯網和局域網，對操作人員培訓上網常識，不要點擊不確定安全的文件，建立殺毒服務器，監視整個網絡防毒殺毒情況，通過這些手段來防范病毒對ERP系統造成的安全風險。

（二）客觀因素導致安全風險的防范方法

客觀因素導致的安全風險可以通過優化網絡運行環境，多做備份來防范風險。

1.對于web的ERP建議及時更新服務器安全補丁，封閉不使用的端口，提高管理員密碼強度，強制定期更換用戶密碼，來保護服務器的安全。定期檢查網絡運行環境，防止局域網產生鏈路、回路；檢查服務器端口承壓。對于中國南電信北聯通的情況，建議VPN服務器使用多運營商寬帶混合接入，以保障不同用戶撥入時都能有穩定的網絡環境。同時協調ERP軟件系統開發商做好數據的網絡校驗以達到防范風險目的。

2.防范ERP服務器硬件的風險，選用優質服務器，同時硬盤采取RAID磁盤陣列（RAID1或者RAID5都是廉價解決方案，也可以考慮RAID0+1模式），資金充足可以使用雙服務器熱備份，同時數據庫設置每天自動備份，如果條件允許最好采取異地保存數據，以避免水災火災地震等不可抗因素對ERP系統數據的風險，控制機房溫度做好通風去靜電措施，配備長效UPS防止意外斷電造成服務器硬件損壞，建立不可抗因素應對方案，能在發生不可抗因素對機房災難性毀滅后及時有效的恢復ERP系統。

五、結束語

提高風險意識，加強風險管理，總結經驗教訓，對于ERP系統的長效穩定運行提供了有利保障。只有這樣才能使ERP系統正常運行，為經營管理者提供有效、及時、準確的數據，提供決策數據依據。前述從大家容易忽略、易發生的幾種風險給予大家提醒和警示，并提供了一些防范方法供企業參考。使用EPR系統的企業能由上至下樹立信息安全的觀念，管理層從戰略高度出發建立一整套安全風險防范體系，嚴格執行，必然使員工在處理ERP系統業務時，能依據相關規定做到安全控制和風險防范。

[參 考 文 獻]

篇（10）

網上銀行是指通過商業銀行等各種金融機構，利用互聯網向客戶金融信息，提供各種金融服務的業務。它是在互聯網時代出現的銀行服務新途徑，打破了傳統銀行的局限性，改變了傳統銀行的經營模式以及理念，也指明了未來銀行的發展方向，給金融行業帶來了巨大的挑戰和機遇。

一、網上銀行存在的安全風險

（1）用戶安全風險意識薄弱。網上銀行使用用戶安全意識差是影響網上銀行安全交易的一個重要因素。在虛幻的互聯網世界中許多用戶由于個人安全意識較差致使個人的秘密資料丟失，而這些資料很有可能是被盜竊者利用網上銀行的漏洞轉移走的[1]。現階段，大部分用上銀行用戶安全防范意識弱，這體現在：對銀行卡密碼設置相對簡單，不能對個人的銀行賬號以及密碼等各種私人信息進行保密，沒有注意到個人電腦使用時的安全環境，對個人電腦是否中病毒等不關心，更有甚者用戶在公共場合登錄網上銀行進行跨行轉賬、消費等等，這樣做很容易被隱藏在公共電腦上面的病毒、木馬等利用鍵盤記錄工具盜取密碼。

（2）嚴重的網絡技術風險。互聯網是一個資源共享的開放式結構，并且在安全性方面具有先天性缺陷，而其技術風險是網上銀行風險的主要內容，通常是指由于網絡技術方面的原因，網站不能夠提供讓用戶滿意的服務，或網絡防火墻設置水平很低，致使網絡很容易受到“電腦黑客”的攻擊。其次，電腦發生故障、操作人員的失誤都會對電腦系統的穩定性、安全性構成重大的威脅。并且隨著網絡技術的發展，網上銀行出現技術性風險的概率越來越大，且高于其他各種風險的發生概率，所以網上銀行的首要關注風險對象就是技術性風險[2]。黑客一般都對瞄準銀行用戶端的系統，利用漏洞掃描、惡意代碼、數據包嗅探等手段入侵客戶端PC，進而切勿用戶的密碼，或者修改用戶和銀行之間的通信數據，實施黑客攻擊。

二、加強安全防范措施

（1）提高網上銀行用戶的風險防范意識。鑒于我國的網上銀行業務還處于初步發展階段，許多用戶對網上銀行市場的認知度和電子支付的相關知識認知程度有限，銀行應該對用戶大力宣傳網上銀行安全方面的知識，提高用戶的風險意識。首先，要求用戶安裝防火墻以及其它防病毒的軟件，并且經常進行升級；定時對網絡操作系統進行修補，及時更新有關電腦軟件，有效預防軟件漏洞的出現。提醒用戶不要下載不明確的程序，不要隨意打開來路不明的郵件，尤其是郵件的附件，以防止讓木馬等電腦病毒直接入侵[3]。其次，讓用戶明白不要愛公共場所使用網上銀行的重要性，因為動態口令在公共場合很容易被他人拍照。當用戶進行在線交易操作時，一定要反復確認，在按“確定”鍵之前，一定要反復確認自己的交易數目，并且要警惕電腦瀏覽器地址欄和彈出窗口內的各項細節信息，一旦發現異常情況，立即停止交易。

（2）采用先進的網絡技術。充分利用防火墻與其它先進的入侵檢測技術，以有效阻擋網絡外部的不安全因素，防止外部網絡用戶在未經授權的條件下，進行非法訪問。網上銀行的防火墻是指在網上銀行與其它外部網絡接口位置成立的安全系統，主要由軟件和硬件組成，可以對進出網上銀行的數據進行適時檢查控制，把網絡外部的威脅隔離在外，進而保護網絡系統不會免受不法分子的入侵[4]。其次，采用入侵檢測技術，一方面通過及時的監控、報警以及主動對網路漏洞進行檢測，攔截黑客入侵的必經之路；另一方面要設置偽裝的安全陷阱，搜捕到黑客對電腦系統進行攻擊的有力證據。最后，將防火墻技術和入侵檢測技術結合，進行優點互補，加強網上銀行用戶端口的安全防范。

三、結束語

總而言之，網上銀行發展到現在已經成為現代銀行必不可少的組成部分，它的在銀行辦理業務方面的廣泛應用，不僅大大降低了銀行的運行成本，還拓展了銀行的業務范疇。但是網上交易安全問題仍舊是銀行不可小覷的一個重要問題，網上銀行只有利用更加先進的網絡技術，有效解決各種復雜的安全問題，給用戶提供安全、便捷的高效服務，網上銀行也會迎來發展的“春天”。

參 考 文 獻

[1] 何朝陽. 網絡銀行發展問題及對策探析[J]. 現代經濟信息. 2008（04）

篇（11）

Psychiatricnursingriskmanagementandsecurity

XueWenping

【Abstract】Objective:toavoidtherisk,cutthecareandsafety,improvethequalityofnursingcare.Methods:thehospital's5disputeswereretrospectivelyanalyzed,results:nursingrisksfromthepatientandfamilymembersofpatients,socialandnursingstaff.Conclusion:toimprovenursingquality,ensuringnursingsafetyhasbecomethenursingmanagersinthenewpursuitofgoals,butalsoforthevastnumberofpatientsinnursingworkinthenewhope(1)bywasonlytostudyhard,tostandardizethenursingservicebehavior,toreduceoravoidtherisk.

【Keywords】Riskmanagementofnursingsecurity;quality

【中圖分類號】R156.3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)12-0305-02

近年來，隨著人民群眾的法制觀念日益增強，利用法律武器保護自己的正當權益已逐漸成為常識[2]加之患者及家屬對護理工作的期望值增高，以及新的《醫療事故處理條例》的頒布實施，精神科護理人員在工作中面臨風險逐漸增高。因此，提高法制觀念，加強法律意識，規范護理行為，強化護理安全，回避風險，減少護理糾紛是醫院提高社會效益及經濟效益的工作內容。

1精神科護理工作中存在的風險問題

1.1病人及病人家屬因素。

我院屬精神病專科醫院，醫院管理模式為全封閉管理，原則上不許留陪護，病人飲食起居，治療護理，清潔衛生全部由醫護人員獨立完成，工作量大,任務較重,而病人家屬很難體諒醫護人員的艱難，對護理人員期望值過高，他們認為醫院是治病救人的地方，進醫院就是進保險柜，入院后患者的監護人就是醫護人員，一旦有什么意外，全是醫護人員的責任，如；猝死，院內活動摔傷，入廁跌倒，患者之間打罵等意外情況發生都是風險因素。

1.2社會因素。

精神病患者大多病程長，社會支持系統較差，有的還合并其他軀體疾病，家屬長期照看已覺得身心疲憊，一旦將病人送入院就長期不打照面，病人病情好轉達到出院標準不接病人出院，把醫院看成養老院。有的患者未結婚無兒無女，親人平時也不探訪，一旦病人出現意外情況，他們就挺身而出，投訴醫院從而引起糾紛。

1.3護理人員因素

1.3.1護理人員法制觀念淡薄。

在護理工作中個別護士不注意語言及行為，不經意間將患者隱私泄露給同事和朋友，以致引起護理糾紛。

1.3.2服務態度生硬溝通技巧差。

在患者接受診療期間，或者家屬對護理服務不滿時，護理人員服務態度生硬，語言表達差，溝通技巧差，特別是在超負荷工作時，不愿以心交心多做解釋而引起患者及家屬的不滿。

1.3.3護理過失。

不認真履行崗位職責，工作馬馬虎虎，，違反常規操作，沒有嚴格執行三查八對一注意，導致打錯針，發錯藥，約束錯病人，交接班不認真，對特護病人病情變化心中無數，自行改變藥品用藥途徑或者延用停用藥品延誤治療。

1.3.4基礎護理措施不到位。

由于精神病院工作的特殊性，患者治療飲食衛生睡眠等很多工作都需要護理人員參與，但在工作量大,人員缺乏時，護理人員護理措施很易出現漏洞，了草從事。

1.4環境因素。

病區狹小，多病種及輕重病人同居一室，使護理工作很難按標準完成。

2防范對策

2.1增強法制意識:學習法律法規及相關政策條例，加強護士素質教育，開展職業道德培訓持證上崗，規范護理服務行為。在醫療市場日趨劇烈的今天，法是一個重要的既保護患者也保護醫務人員的銳利武器，而與家屬相比，護士的法律意識還遠遠不能適應現代社會對護理的要求，還沒有充分認識到護理工作中的每個環節都存在著法律問題[3]因此，學法、懂法，對已發生的差錯和護理糾紛采取個案分析，提高護士的防范能力。

2.2實施風險管理及制定緊急風險預案。

每天在為患者進行護理服務過程中,由于受各種因素的影響和制約,存在著一定的風險隱患。例如病人突然發生病情變化〔直立性低血壓、低血糖、高熱、腹瀉、突發大出血、抽搐），突然摔倒，自殺或自殺傾向，病人攻擊病人、停水、停電等意外事件發生，均對病人安全構成直接或間接的威脅，針對這些風險，護理部制定了18個與之相關的緊急風險預案。

2.3增強服務意識。遵循我院“以人為本,以心醫心”的服務宗旨，想為患者所想，急為病人所急，從患者及家屬的利益出發，加強與患者及家屬的溝通，做到態度和藹、言語溫和、細心耐心，有問必答，有錯就改，耐心解釋,建立良好的護患關系。

2.4嚴格執行操作規程。《醫療護理操作常規》是醫護人員進行日常工作的指南,作為一名醫護人員應嚴格按照操作規程及分級護理的原則為患者提供高質量的服務，不能超范圍服務，努力做到防范于未然。

2.5嚴格按規范書寫并完善保管護理病歷資料嚴禁涂、刮、擦、字跡不清，盡量做到記錄客觀真實。

2.6加強素質教育提高業務水平。護理工作是一個高風險的職業，任何臨床護理活動甚至極為簡單的工作都是效益與風險并存的，要避風險，只有從自身做起，提高自身素質修養提高業務水平及技能，規范自己的護理服務行為,作為管理者要充分認識護理風險管理的必要性和重要性，建立有效的管理機制，采取及時有效的措施，才能真正使護理工作走上規范化管理軌道，才能減少護理風險的發生，創造較好的社會效益和經濟效益。

參考文獻