商務經濟分析大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇商務經濟分析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

目前券商經紀業務面臨的市場壓力

證券市場競爭不斷加劇，傭金費率持續下滑。隨著證券公司之間競爭的日益白熱化，“價格戰”這一惡性競爭模式已嚴重影響了整個行業的健康發展。2006年至今，行業整體傭金已下降了60%，估計目前行業平均傭金率已低于1%。并且未來下降的速度還將加速。

證券營業部數量不斷增加。2009年以來，監管層放開證券營業網點的批設，營業部數量不斷增加，行業競爭壓力日益激烈。據《上證統計月報》數據顯示，截至2010年7月份，全國共設有營業部4326家，僅北京地區就有217家。其中，今年以來共新增營業部493家，同往期數據2009年509家、2008年258家已是顯著增長，將進一步加大經紀業務領域的競爭壓力。

客戶對證券服務質量要求逐漸增強。隨著證券市場的逐漸成熟，客戶對于資訊及券商客服的要求愈來愈多樣化，客戶已不滿足于傳統溫和式的服務模式，而希望獲得更具個性的特色化服務。 券商客服水平及資訊產品質量正逐漸成為比拼券商實力的重要參考。

券商經紀業務轉型深層次原因分析

（一）短期行業傭金費率下降趨勢難以改變

2009年以來，由于行業營業部數量的增多，各券商均調低了經紀業務傭金率以搶占市場份額。數據統計，在13家上市券商中，除國金和華泰證券外，其余券商傭金水平均不同程度有所下降，平均降幅為10.66%，其中以國元、光大和東北證券降幅最大（見表1）。目前在增值服務對于客戶拓展作用不明顯的情況下，各家券商只能通過價格戰以爭取更大的經紀業務市場份額。2010年一季度，上市券商平均凈手續費率下降了11.6%，而同期成交額僅增長6.97%。如果市場繼續維持低迷態勢，那么券商整體經紀業務收入將會受到直接影響。由圖1可以看出行業傭金費率下降趨勢短期難以改變，并且應經對券商整體經紀業務收入及核心競爭力產生較為顯著的影響。

（二）經紀業務的“中介”本質決定了同質化“通道服務”的價值將越來越低

我國券商經紀業務模式目前總的來說是一種營業部模式，學術上也把它叫做通道模式，是一種粗放式的經營策略。目前券商從事的經紀業務主要是低層次的買賣業務，即券商為客戶提供買賣通道而進行的業務。經營模式基本相同，缺乏獨特的經營特色。目前，我國130多家券商不管是綜合券商還是經紀券商，其業務結構、經營內容、盈利來源、盈利方式都基本相同。券商的經營模式“千店一面”， 能為客戶提供高質量的投資咨詢業務和投資理財服務的很少，而能為客戶提供個性化、滿足客戶多元化需求的高附加值服務的更少，因而券商之間低層次的惡性競爭、違規競爭不可避免。過去由于嚴格的行業準入制度，這種通道是一種壟斷資源，券商僅靠這種壟斷資源就能獲高額利潤。而隨著市場的放開，同質化的“通道服務”決定了這種粗放式的經營模式價值將越來越低。

（三）傳統經紀業務客戶服務模式難以落實“投資者適當性管理”的監管要求

適當性管理是海外成熟市場對金融服務機構的一項普遍性監管原則，我國相關的證券法規也對投資者適當性管理提出了明確要求，要求把適當的產品或服務以適當的方式和程序提供給適當的人。這建立在對客戶的知識與經驗、財務狀況以及投資需求等信息詳盡了解的基礎上。在當前，券商對于投資者的適當性管理和服務基本上是依靠人工或客戶服務技術平臺提供的，這就需要大量的人力資源。以廣發證券北京分公司為例，截止至2010年7月份，有效客戶共計9.3萬，而營業部從事客戶服務的工作人員僅為79名，其中專職客服人員38名，如果按照傳統的經紀業務客戶服務模式來開展，則根本無法落實投資者適當的監管要求。并且根據對投資者服務現狀調查的數據顯示：大約有78%的投資者表示在最近幾年內從未得到證券公司的主動，能獲得個性化服務的更少。缺乏得到投資者認同的客戶服務也成為近一階段營業部客戶流失的主要原因。

目前所面對的環境是一方面證券市場高速的發展及證券投資者專業化需求的不斷增強，另一方面則是證券公司經紀業務單一趨同的經營模式。所有公司都擠在同一層次上競爭，大小券商之間缺乏明確的業務分別，相互間的惡性競爭屢見不鮮，低層次的同業競爭不斷降低服務的含金量，同時也加劇了經紀業務的經營風險，迫切需要變革。

加快券商經紀業務全面轉型的措施

（一）建立投資顧問業務制度，建立以財富管理為中心的核心業務模式

隨著券商逐漸走向競爭日趨激烈的微利時代，原先“坐商”式等客上門的服務方式已不適應證券經紀業務發展的需要，券商必須進行服務方式的轉型與創新，大力推行投資顧問業務制度，探索服務收費模式。在《證券投資顧問業務暫行規定》中就正式提到“證券公司可接受客戶委托，按照約定向客戶提供證券及證券相關產品投資建議，并直接或間接獲取經濟利益”。

其實，投資顧問、財富管理等業務的相關探索早已悄然升溫。興業證券探索投資顧問經紀業務模式已經進行了數年；華泰證券提出了以理財服務為目標的經紀業務全面轉型方略；中信建投證券則將為80%的不合格投資者挑選最佳資產管理人，作為經紀業務重點工作之一；有的券商開始對部分高端客戶進行資產配置式財富管理的嘗試；有的券商則喊出做高端投資者“一生的伙伴”的口號。這些都是券商在相關領域的全新轉型經紀業務模式的探索，同時也將帶動證券公司對經紀業務管理結構、管理制度、資產整合、客戶研究模式以及未來工作重心的變革。

公司早在2008年底就將經紀業務劃分為客戶服務、市場營銷、綜合管理三個部門，這也是為經紀業務走上投資顧問、財富管理的專業化之路而準備的。此次《證券投資顧問業務暫行規定》就為我們的發展指明了方向。今后營業部將設立專業的投資顧問崗，在原有客戶經理服務的基礎上提供更專業的咨詢服務。針對客戶需求及經紀業務所提品和服務的特點，正確定位投資研究及咨詢服務。基于能為客戶提升對市場盈利機會的把握和風險的規避的目的，整合各種合規渠道的報告、資料和資訊，為客戶提供“簡單、快捷、實用”的產品服務，以實現資訊產品收益化。

（二）形成專業化的客戶服務模式，有效促進營業部差異化、適當性的客戶管理

證券市場越是成熟，產品、服務以及客戶群體越是高度細分。目前，不管是綜合性的大券商，還是區域性的經紀類小券商，產品和服務在本質上基本雷同，服務質量和風險管理能力也沒有大的區別。這也就導致了投資者對于低傭金的片面追求。客戶分級分類是券商經紀業務從交易通道向服務轉型的關鍵所在：通過客戶分級明晰細分市場，增進細分競爭能力，精準資源投放，優化成本結構；通過客戶分類實現精準營銷，強化營銷標準化動作與流程，打造適應零售市場競爭的核心機制。所以通過客戶分級分類，由券商差異化、適當性的客戶管理體系創立品牌是經紀業務發展的客觀要求。具體操作策略有：

1.客戶群體的差異化，根據我們自身的特點和營業部所在區域特征確定客戶群體分類，找出主要的客戶群體類型，從而有的放矢的進行市場開拓并按照群體特征提供相應的服務。針對客戶的價值評估分層分級結果，為不同群體的客戶提供不同層級的咨詢、親情、增值服務內容，并通過對服務資源的統籌調配，實現客戶價值與公司提供服務價值的匹配（見圖2）。

2.服務產品的差異化，根據客戶關系管理的需求，按照不同客戶對于風險厭惡程度，風險承受能力以及交易特征提供個性化的服務產品。建立客戶風險分類模型，通過對客戶風險識別、承受力、控制力的主觀特性及財務承受力的客觀特性的綜合分析，確定客戶所屬風險類別，為客戶提供對應風險類別的產品及服務（見圖3）。

3.成本差異化，設置不同程度的傭金標準，配以差異化的服務，滿足不同需求投資者要求。

（三）把IT、電信和互聯網等行業的先進技術和經驗，大量運用到經紀業務服務中

調查發現，交易技術手段近年來已受到越來越多的國內投資者的重視。隨著多種投資交易品種的豐富，以及各證券交易所的系統升級，交易技術系統的競爭成為日后券商決戰的一大戰場。

同時，CRM客戶管理系統也成為經紀業務服務的一大助力。它通過對客戶詳細資料的深入分析，挖掘和發現客戶需求，以此為客戶提供專業化、有針對性的服務，進而提高客戶滿意程度，增強企業競爭力。美林證券早在十幾年前就借助于其理財顧問平臺（TGA）建立了理財顧問（FC）和后臺研究部門的溝通與聯系機制，成功運作了FC模式，一度成為業內效仿的榜樣。近段時間大力推廣的金管家手機證券業務以及即將上線的金管家綜合服務系統就是將經紀業務的發展平臺搭建在更高技術水平支持的基礎上，以便迎接新形勢的考驗。

（四）重視融資融券、股指期貨、權證等創新業務，以及其帶來的經營領域拓展

客戶需求多元變化的挑戰隨著投資者收入的提高和金融意識、風險意識的增強以及證券市場投資品種的增加、市場情況的變化，投資者的需求也隨之變化。為應對多元化的投資需求以及激烈的競爭需要，券商必須千方百計拓展業務范圍、開拓股票傭金以外的經紀業務收益來源。

篇（2）

任務。[文秘站-www,,找范文請到文秘站網]

二是利用外資形勢嚴峻。上半年，新批外商投資企業4家，同比減少7家，下降幅度63.6；新增投資總額1557萬美元，同比下降70.2；注冊資本916萬美元，同比下降74.1；合同外資493萬美元，同比下降83.2；實際利用外資850萬美元，雖然同比增長69％，但只完成省政府下達目標任務3400萬美元的25％。保守估計，下半年可到資230萬美元，缺口2320萬美元，樂觀估計，下半年可到資1372萬美元，缺口仍達1168萬美元，形勢十分嚴峻。

三是國內貿易持續看好。上半年，全市社會消費品零售總額實現52.1億元，較去年同期增長13.7。按照當前進度，預計全年社會消費品零售總額可望突破120億元，將完成116億元的年度計劃任務。

四是外經合作逐步拓展。上半年，全市外派勞務實現56人，另有93人正在接受海員培訓。市外派勞務培訓基地初步建立，勞務外派渠道進一步拓寬，勞務外派數量逐步增加，外派海員工作進展順利。

二、當前商務經濟運行中存在的突出問題

一是外貿出口結構比較單一。主要表現在出口產品單一。當前全市外貿出口產品主要集中在汽車及零部件為主的機電產品、鋁錠為主的有色金屬、耳菇為主的農產品。其中，機電產品出口1851萬美元，占全市出口總額的48，其他類產品出口所占份額較小。再方面還表現為，出口企業單一。目前全市具有自營進出

口權的企業有105家，上半年實際有出口業績的企業只27家，年出口過千萬美元的企業僅兩家，其中，湖北東風汽車工業進出口公司上半年出口1648.6萬美元,湖北丹江鋁業股份有限公司出口1069.2萬美元.兩家企業出口額占全市出口總額的70.7,如果這兩家企業的出口出現波動，將影響全市年度出口任務的完成。

二是利用外資出現滑坡、減退的勢頭。上半年全市新批外資企業數、投資總額、注冊資本、合同外資四項指標均較去年同期相比大幅下滑。一方面東風公司總部外遷，使外資注入和外商再投資打了很大折扣，影響了外商投資我市汽車產業的信心。同時我市投資環境特別是投資軟環境建設中存在的突出問題，嚴重影響了外資進入。

三是外經工作新局面亟待打開。從工作內涵看，外經工作包括經濟、人員、技術、產品等領域的合作，涵蓋的范圍很廣。我市外經工作僅在外派勞務、對口支援、境外辦廠方面做了有益嘗試，工作面較窄。從工作慣例看，具體業務以對外勞務合作為主。今后需要我們樹立“大外經”的觀念，把外經工作與內經工作結合起來，打開經濟技術合作的新局面。

四是內貿流通面臨巨大的挑戰。現階段，我市內貿流通企業面臨著國內外同行的激烈競爭。中商、中百等外地大型商貿企業已進駐我市，競爭市場份額。隨著我國入世承諾的兌現，我市商貿企業面臨著國際商業巨頭新的競爭。網上購物、倉儲式超市、物流配送中心等新型流通業態的不斷涌現，已成為現代流通業態

發展的新趨勢，而我市的新興業態還處在初級階段，不能夠滿足廣大消費者不同層次的需要。

三、下半年的工作重點

針對目前商務經濟運行中存在的問題，我們下半年重點主要是推進以下六個方面的工作：

1、加強學習，提高認識，確立適應商務經濟發展要求的工作思路。商務經濟工作的基本目標，就是研究制定政策，推動行業管理，促進企業自律，建立公開、公正、公平、有序競爭的市場運行體制；最高目標就是加快內外貿一體化的進程，充分利用國內外兩種資源，努力開拓國內外兩大市場，從而提高參與世界經濟的競爭力。為了逐步實現這一目標，我們要求商務系統的全體干部必須進一步加強理論和實踐的學習，加強調查研究，提高思想認識水平，努力從過去單一的外經貿、單一的國內貿易轉變到全面研究包括國內外貿易、利用外資和國際經濟技術合作在內的內外貿一體化發展，內外資一并利用的指導思想上來。

2、抓住重點不放松，努力超額完成全年外貿出口目標。一是繼續支持以東風進出口公司為重點的機電產品擴大出口規模，促成對蘇丹的整車出口；二是繼續支持丹江、房縣出口規模的進一步擴大；三是爭取省商務廳以及海關等方面支持，促進雙星東風輪胎公司以進料加工貿易的方式，迅速恢復、擴大輪胎的出口市場。四是積極為明年乃至今后外貿出口做好工作。

3、加強對已簽約外資項目的跟蹤服務，盡最大努力爭取完成全年利用外資的任務。一是面對嚴峻的外資形勢，要振奮精神，

堅定完成全年目標任務的信心。二是要與招商局共同組織力量，組成工作專班，對目前已經簽約的外資項目，進行逐個的跟蹤督辦，及時協調項目進展中遇到的困難和問題，促成簽約項目盡快轉化為到資項目。與此同時，我們將加大對已有意向在我市投資的外資項目的服務跟蹤，努力促成一至兩個大額外資項目年內到位。

4、廣泛宣傳、正確引導，拓寬對外經濟技術合作渠道。一是采取各種形式開展外派勞動力職業技能培訓，提高勞動力素質。二是加大外派海員招收工作的組織、宣傳力度，確保完成省政府下達的海員招生指標，擴大海外打工經濟的規模。三是積極提供信息，加強引導，支持我市具有優勢的汽配生產、汽車改裝、建筑企業、農產品科技加工企業走出國門到周邊地區和國家辦廠設點，承接工程，帶動我市人員、機械設備和原材料的輸出。

篇（3）

中圖分類號 F132 文獻標識碼 A 文章編號 1002-2104（2007）03-0096-04

我國正在大力將循環經濟的發展理念貫穿到區域經濟發展、城鄉建設中，使資源得到最有效的利用。而物質流分析（MFA，Material Flow Analysis）為循環經濟發展研究提供了一種新穎而簡潔的思維方式與研究手段，具有重要的借鑒價值。例如，日本利用國家物質流結果，從資源生產率、循環利用率和最終處置量等3個指標設定制定了到2010年日本建設循環型社會的數量目標[1]。目前世界上的物質流分析（MFA）研究大多集中在國家層次和企業層次。而在城市這一中觀層次進行MFA研究的有英國的倫敦、德國西北部港口城市的漢堡、奧地利首都維也納、澳大利亞東北部城市約克角、中國的香港和貴陽等城市做了研究。但總體上在城市這一中觀層次上的MFA研究成果還不是很多。本文運用物質流分析的理論和方法，對上海市經濟―環境系統的物質輸入進行計算和分析，其結果可以為上海市制定循環經濟發展戰略提供依據。

1 分析方法

1.1 物質流分析的框架

在物質流分析的理論中, 把社會經濟系統看作一個整體, 考察其總體的輸入、消耗與輸出, 即“社會的新陳代謝”（見圖1）。

物質流的系統邊界從兩方面界定，一方面是自然界所開挖的基本物質（原生的未被加工的物質和材料），另一方面是排泄到大自然的物質（固體廢棄物、廢水、廢氣）。由進口帶來，由出口帶走，而進出到地質、水文、氣象等大自然圈的流動則不考慮。

牲畜的生產、消費發生在經濟圈內，因此并不列入投入，而飼養生畜的物質、牧草和進口的飼料則按投入物質處理，用于農地的自然肥作為代謝而加以處置。物質存量變化包括：機械和設備、建筑及基礎設施、各種倉庫的庫存、耐用消費品、現有木材以及被管制的有毒有害垃圾。

隱藏流（Hidden Flow, HF）是指人類為獲得有用物質而動用的、沒有進入社會經濟系統之生產和消費過程的物質，也稱為生態包袱（EcoRucksack）。例如生產鋼鐵需要直接投入鐵礦石，為了開采鐵礦石又必須剝離大量巖石，后者并未直接進入鋼鐵產品的生產過程，更沒有作為商品進入消費過程，故稱為隱藏流，亦即生態包袱。隱藏流是經濟系統的非直接投入，所以也稱為非直接流，但習慣上把國內原料開采對應的隱藏流稱為國內隱藏流或者非使用開采量，而把進口對應的隱藏流稱為非直接流(Indirect Flow, IF)。

物質流分析的基本觀點是人類活動所產生的環境影響在很大程度上取決于進入經濟―環境系統的自然資源和物質的數量與質量。進入經濟―環境系統的物質輸入量越大，則廢物產生量就越多。本文以“歐盟指導原則(Eurostat guidelines)"確立的框架為基礎,并根據區域物質流分析特點及上海市實際，主要對從輸入端進入上海經濟―環境系統的物質進行研究。

1.2 物質類型劃分

根據“歐盟指導原則”, 將本地采掘分為生物量、化石燃料、金屬礦物、工業非金屬礦物、建筑非金屬礦物5種類型。對于中間消耗、進口和出口, 除本地采掘的5 種類型外還包括半成品及制成品, 共6種類型。

根據上海市的實際情況，本文選擇農作物、經濟作物和林木的消費量作為生物量，化石燃料由原煤、原油和天然氣的消費量等3部分組成，金屬和工業礦物由金、銅、鋁、鉛、鋅、鐵礦石和原鹽等物質組成，建筑非金屬礦物由對粘土、砂和各種石料的消耗量組成。由于水資源占上海市物質總需求85%以上，且每年的用水量比較平均，故沒有計算水資源，這也符合歐盟指導原則。

1.3 數據來源及處理方法

區域物質流分析的難點在于物質進出口數據（此處的進口、出口是指上海市域內與中國其他省市物質流通以及與國外各國、地區的貿易, 而不是通常意義上的國與國之間的進出口貿易。同時，由于上海是一個港口城市，中國其他各省市通過上海的港口通往國外的各種物質不包括在計算中。下文如無特殊說明, 進口、出口均用此意)。數據主要取自上海市統計年鑒(1990-2004)、上海市工業能源交通統計年鑒(2002-2004)和文獻[2，3]以及對上海市12個委辦局等相關部門調研。隱藏流計算數據來自德國、日本和荷蘭等國家公布的數據[4，5]。

1.4 指標說明

利用上述資料 ,本文計算了如下 3個衡量經濟系統物質消耗的主要指標:

物質總需求（Total Material Requirement ，TMR）=（國內直接物質輸入+生態包袱）+（進口直接物質輸入+生態包袱）,它是衡量經濟―環境系統年度資源消耗總量指標，計入市內物質提取過程中產生的隱藏流和進口物質的隱藏流。隱藏流等于各類直接物質投入乘以相關的隱藏系數。雖然隱藏流并不直接服務于生產和消費活動，但卻成為自然環境的生態包袱，資源利用技術進步的一個重要目的就是盡可能減少物質提取過程中產生的隱藏流數量，因此物質總需求還受到技術水平和物質循環利用狀況的影響。

直接物質輸入（DMI, Direct Material Inputs）是衡量自然環境對經濟―環境系統的直接物質投入，是生產和消費活動直接動用自然界的物質量，它等于國內物質提取量加上進口物質的數量。DMI主要受經濟總量、經濟結構和消費結構等因素的影響。直接物質輸入（DMI）=物質總需求（TMR）-生態包袱。

資源生產率（RP, Resource Productivity）= 國內生產總值（GDP）/直接物質投入量（DMI）。作為自然資源與經濟指標的綜合，單位自然物質所產生的GDP 所表征的資源生產率，將是一個度量資源環境與社會經濟相互關聯作用的有效指標。“資源生產率"是能綜合地表示產業和人們生活中如何有效利用資源的指標。因為天然資源是有限的并且在開采中會產生環境負荷，另外最終會成為廢棄物，所以應該用較少的投入量高效地創造GDP(國內生產總值)，提高資源生產率。

2 結果與討論

2.1 物質總需求與直接物質輸入

從變化趨勢方面分析，1990-2003年上海市直接物質輸入量和物質需求總量均呈遞增的趨勢。2003年的直接物質輸入量和物質總需求分別達到3.47億t和14.53億t，分別是1990年的2.96倍和1.84倍，平均年遞增分別為0.18億t和0.51 億t，平均年增長率為15.12%和6.47%。2001年直接物質輸入量和物質總需求達到頂峰，分別為5.21億t和17.76億t。由此可見，這期間上海市經濟的高速增長是以自然環境的顯著退化為代價的,并且這種對自然環境的破壞在不斷地加劇。

綜上所述，上海市正處于保持經濟社會的高速發展階段，同時帶來大量自然資源的消耗，這也給上海市的生態環境帶來了巨大的壓力。

2.2 物質總需求成分分析

由物質需求總量的構成成分分析可以看出，上海市的生態包袱所占比例較高，2003年達到62%。基礎設施建設物質，包括交通、房屋、水利等建設工程的挖方量物質是需求總量的第二大貢獻者。2003年開挖與疏浚的挖方量占了該年的11%。建筑材料的數量是物質需求總量的第三大貢獻者, 2003 年占到該年度物質需求總量的9%。金屬礦物是物質需求總量的第四大貢獻者。雖然2003年金屬礦物只占物質需求總量的4%，但是金屬礦物開采量及其生態包袱占物質需求總量的39.7 % , 其中鐵的開采量及其生態包袱占該項物質需求量的51.9%。

1990-2003年，上海市的物質需求總量構成基本相似，上海市的生態包袱所占比例較高，其次是基礎設施建設物質和建筑材料兩大物質。由于上海市的物質資源主要靠進口，巨大的生態包袱會給全國其他城市帶來一定的環境影響。基礎設施建設物質和建筑材料直接作為上海市的存量直接保留下來，造成上海的凈增存量呈現上升的趨勢。凈增存量是經濟增長的物質測定，凈存量增加最好為零，此時物質投入恰等于物質排放。上海市的凈增存量增長巨大，說明上海市的經濟正在飛速地發展，這就要求上海市在制定循環經濟發展戰略時，需要從源頭考慮物質減量化。

2.3 資源生產率

資源生產率的指標是發展循環經濟最重要的數值目標之一。上海市的資源生產率從1990年以來總體上呈現增長的趨勢， 1990年其資源生產率為551.05元/t，2003年為802.41元/t,平均每年增長19.34元/t,年增長率為3.51%。其中2001年的資源生產率最低，為431.09元/t，2002年達到最高水平，為936.00元/t。與全國的資源生產率相比,歷年來上海市稍高一些。1996年上海市的資源生產率為777.92元/t，而全國的為637.29元/t，是全國的1.22倍。

但是與發達國家相比，上海市的資源生產率差距還很大。2000年上海市的資源生產率為552.55元/t，而同年日本的資源生產率為28萬日元/t[1]，按匯率1∶14折算成人民幣為20 000元/t,是上海市2000年的36倍。

如果上海市發展循環經濟采用倍數3的戰略，到2020年上海市的資源生產率應該是2 407.23元/t，與日本的資源生產率水平相差還很大。資源生產率不僅反映了技術水平高低，而且還與技術結構有關。技術進步既有資源開發利用技術，也有環境保護技術，應該說兩者對人類都是有效的創新。但是，在經濟建設的初期，技術進步存在嚴重的不對稱性，表現為市場機制更有利于資源開發利用技術的創新，而對環境保護技術激勵不足。上海市在發展循環經濟時,應該注意與科技興市戰略相結合,引導科技向提高資源生產率或減物質化方向的創新。

2.4 基于物質輸入的環境影響分析

利用對經濟―環境系統的物質輸入結果，結合環境壓力方程（IPAT），可以進一步分析物質輸入對環境的影響。環境壓力方程（IPAT）是西方學者在20世紀70，80年代，經過反復討論才確定下來的，經過驗證可以用來做定量計算。環境壓力方程或IPAT公式,如公式1所示：

I=P×A×T[JZ)]（1）

式中：I―即Impact,環境負荷或環境沖擊,可以用物質總需求（TMR）表示；P ―即Population,人口；A―即Affluence,富裕程度,可以用人均GDP表示；T―即Technology,技術和制度能力,可以用TMR/GDP表示。

環境壓力方程（IPAT）告訴我們，人類發展對資源和環境等自然資本的影響主要受到人口增長、消費增長和技術能力的制約，因此可以根據3個因子的情況和變化具體地判斷人類發展對環境的總體影響，這為可持續發展從概念轉化為政策提供了基本的途徑。在國內，諸大建教授應用環境壓力方程（IPAT）于中國的循環經濟研究中，提出了中國循環經濟發展的C模式[6]。

以i、p、a、t分別表示I、P、A和T的變化率。由公式1可以計算出經濟社會的發展對環境的沖擊影響。在計算時考慮到各項指標的變化率皆很小，所以可用近似的觀念以相加的關系代替相乘，即i=p+a+t。這樣做的優點是，可以將TMR表示為人口、財富和技術的線性函數，從而找到影響TMR的關鍵因素（見圖2）。

由圖2可以看出,TMR增長率曲線與TMR/GDP增長率曲線的趨勢變化較為相同，所以可以得知上海市的環境沖擊變化與TMR/GDP有密切的關系，而與個人財富的增加以及人口的增長關系不大。用SPSS統計軟件分析，進行零階相關分析，得出兩兩簡單相關系數表明，TMR增長率和TMR/GDP增長率的相關系數為0.987 5，顯著性概率P=0．000＜0.05,呈現相關關系。而TMR增長率與人口增長率、人均GDP增長率沒呈現顯著的正相關關系。進一步對TMR增長率、TMR/GDP增長率、人口增長率、人均GDP增長率進行偏相關分析表明，TMR增長率和TMR/GDP增長率的偏相關系數為1.000 0，顯著性概率P=0.000＜0.05,說明剔除變量人口增長率、人均GDP增長率的影響后，TMR增長率和TMR/GDP增長率仍呈現顯著的正相關關系。因此，通過環境沖擊影響分析，我們找到影響上海市TMR或者環境質量的關鍵因素是技術和制度能力。上海市發展循環經濟，其戰略應該選擇與科技興市戰略相結合，加強對發展循環經濟的技術支撐和政策支持。

3 結 論

本文利用物質流的理論和方法, 首次分析了上海市經濟―環境系統的物質資源基礎。將上海市經濟―環境系統的資源消耗特征及其年際變化與中國、日本等國家物質流的分析結果進行了比較，結果表明：

（1）上海市的經濟社會發展是以消耗大量的資源和以一定的環境退化換來的， 2002年上海市的物質總需求是中國的2.26%，上海市的直接物質輸入是中國的8.55%，而上海市的GDP只占全國的5.14%。

（2）上海市資源生產率的水平明顯低于發達國家,說明上海市資源開發粗放,且利用效率低下，揭示了上海市高速經濟發展的高額生態環境代價特征。

（3）通過上海市的環境壓力影響分析和運用SPSS統計軟件進行統計分析，發現上海市的技術結構和制度能力是影響物質總需求變化的關鍵因素。

在2020年之前，上海市發展循環經濟應該注重輸入端的減物質化和加強循環經濟的技術支撐以及制度能力建設。

參考文獻（References）

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Material Input Analysis of Shanghai Economic and Environmental System

HUANG Xiaofen ZHU Dajian

(1. Shanghai Economic Institute, Shanghai 200032, China; 2.School of Economics &

篇（4）

信息技術的普及，實現了經濟全球化發展趨勢。基于物流的行業競爭力日趨嚴峻，為了能夠建立電子商務與物流之間的高效整合，并形成合作體系，就要應用計算機技術建立網絡共享平臺。電子商務交易系統中滲入“云物流”技術，不僅可以提高物流效率，而且還會適應時代商業環境而擴大物流運行規模，使得物流利用網絡快速運行的優勢，并對于物流信息實施遠程控制。在“云物流”技術的推動下，電子商務的未來發展成為需要深入探索的課題。

一、電子商務平臺

電子商務平臺是商家與企業之間在網絡上建立虛擬空間，運用一定的管理模式實施網上交易。在電子商務平臺上所展開的商業活動，主要是對商業信息資源在網絡上進行協調，不僅為用戶提供了更為完善的商業服務，而且還確保電子商務的各項經營活動順利展開。電子商務平臺運營中，所涉及的流動資源包括信息流、資金流和物質流，這些資源都在電子商務平臺上接受網絡化管理，在資源共享的同時，還優化了資源配置，特別是網上交易活動，實施有效的管理機制，也為電子商務的運行提供了安全保障。

二、“云物流”技術應用于電子商務的必要性

中國的互聯網技術已經在社會各個領域中普及，在一定程度上實現了信息資源的整合。但與其他國家相比，信息有效利用率并不是很高，其中的主要原因在于，在信息網絡管理系統運行的同時，并沒有實施必要的市場營銷，更沒有對于產品結構做出調整，而導致網絡管理體系更新，還是在具體操作中依然按照固有的模式來操作而缺乏形成人性化管理內容。為了使電子商務系統能夠滿足用戶需求而提供完善的服務，就要提高電子商務平臺的信息質量，且從技術上提供支持。將“云物流”技術應用于電子商務中，可以確保電子商務高校運行，且安全可靠。

三、云計算在物流中的運用

云計算是基于互聯網而建立起來的一種新型的計算模式，以網絡的形式呈現出來，進行分散的布局連接，建立基礎架構以為用戶提供信息資源。云計算的運行模式是在互聯網的“云”端。“云”端作為網絡資源的核心，其是通過互聯網而被接入到云中，包括瀏覽器和操作系統被接入到“云”端，采用云計算技術對有關數據進行處理。關于互聯網上應用程序的運行、數據中心的存儲以及服務器集群的維護和管理，都由云計算服務企業提供必要的服務，以使用戶只要能夠登錄網站，接入到云上面，就可以對“云”端信息隨時使用，由此而簡化了用戶終端。

將云計算技術應用與物流中，對于物流運行模式實施管理，由此而建立了云物流運行體系。具體而言，就是物流管理模式中的各個環節都在云計算服務平臺上運行，不僅要求實現信息共享，還要建立標準化的作業流程，對于業務靈活管理，通過云計算技術可以有效控制好物流運行的每一個環節的同時，還可以獲得智能化決策支持。從目前的物流發展趨勢來看，運物流具有直營和加盟快遞的優點，尚屬于是探索性物流管理模式。當物流運行被傳遞到運行，以云作為服務平臺對于終端進行管理，即便是物流公司需要處理的訂單量極大，也可以基于運物流而采用直營的方式實施有效管理。

四、云物流運行模式在電子商務運行中亟待解決的問題

建立電子商務平臺需要考慮的問題，就是建立最小群集服務器電子商務平臺，以提高信息傳輸速率。建立網絡系統，除了服務器、設備、網絡之外，還需要安裝電子商務平臺的網絡應用軟件。電子商務平臺在使用的過程中，系統服務器要提供不間斷的服務，其能夠確保運行的安全性。用戶登入電子商務平臺，只要能登錄到網站，都可以正常訪問和咨詢。電子商務平臺上的供貨信息、售后服務信息等都要實時更新，以滿足用戶的信息質量需求。

采用云物流運行模式，需要形成全球化的物流管理體系，實現物流各個環節的有機結合，以為用戶提供技術、安全、準確的服務。運用云計算整合物流資源，構成集成化的物流管理模式，不僅可以改善物流服務質量，還能夠推動物流的規范化發展。

物流行業的發展，電子商務起到了重要的推動作用。但是，中國還沒有在物流資源配置上采取物流外包的管理模式，不僅影響了物流運營效率，更不利于物流的未來發展。運物流的作用就是要求企業改變傳統的配送模式，將供應鏈的商業模式建立起來，以降低物流成本，提高物流運轉效率。

此外，物流行業要通過建立運物流體系而發展起來，還需要國家政策上的支持。國家根據物流市場運行需要出臺相關的制度和規定，以對物流規范化管理，促進電子商務的快速發展。

結論

綜上所述，國家對于構建產品電子商務平臺的高度重視，鼓勵其成為現代的流通方式并逐漸延伸。物流產業屬于是綜合行業，所涉及的服務環節包括信息、倉儲、運輸等等。由于物流行業覆蓋面廣，將云計算技術引入到物流管理當中，以其技術功能建立云物流，在降低物流管理成本的基礎上，提高物流運行效率。從商業價值的角度而言，將運物流運用于電子商務中，對于實現企業目標，發揮企業潛能極為重要。

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篇（5）

中圖分類號：F019　文獻標識碼：A　文章編號：1003－7217(2009)04－0100－04

一、引言

利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術實現整個商務過程電子化、數字化和網絡化的電子商務，自上世紀90年代以來獲得了蓬勃發展，日益走進現代人的生活。艾瑞市咨詢(iReseareh)出版的《2008年中國網絡購物報告》顯示，2008年網購購物規模1300億元，年增長131.7％，而B2B電子商務交易規模高達2.96萬億元，年增長39.4％。電子商務的出現和發展對作為制造商與消費者之間商品交換專門媒介的中間商帶來了嚴重的沖擊和挑戰，“電子商務，讓中間商無商可務”，“擠扁中間商、壓死經紀人”等等說法不絕于耳。

電子商務環境下，中間商是否將從價值鏈中被徹底剔除?本文試圖應用經濟學相關基本理論對中間商產生的原因、電子商務對中間商傳統功能的挑戰、中間商繼續存在的理由及其向新型中間商嬗變的趨勢等問題進行分析和探討。

二、傳統中間商存在和發展的經濟學解釋

中間商的出現和發展是社會分工和專業化的必然結果。斯密早在其《國富論》中就指出：“勞動生產力最大的增進以及運用勞動實踐所表現出的更大的熟練、判斷力似乎都是分工的結果”，強調分工和專業化是經濟增長和社會發展的動力源泉。馬克思在《資本論》中指出，商業資本是產業資本的商品資本職能的分離和獨立化形式，商業資本的出現縮短產業資本的流通過程，節省了流通時間，提高了流通效率。

新興古典經濟學指出，分工既有收益，也有成本。分工和專業化是同一事物的兩個方面。專業化生產所帶來的或勞動生產率提高的收益是分工的經濟基礎，或者說，分工帶來了專業化收益。與此同時，分工也將帶來一定的成本，這種成本根源于人類固有的消費需要多樣化的偏好，為滿足多樣化的消費需要，從事專業化生產的個人或組織必須進行交換以互通有無，而交易勢必帶來交易費用，這無疑將抵減分工所帶來的收益，在專業化經濟和交易成本之間總是存在著非常復雜的兩難沖突。如果用C表示消費者、P表示制造商、I表示中間商(如圖1)，那么，中間商存在和發展的原因在于消費者與制造商直接進行交換的交易成本T大于通過中間商間接交換的交易成本，即T>T1+T2，或者說中間商存在的必要在于制造商與消費者直接交易的效率低于通過中間商交易的效率。

交易成本經濟學認為，企業作為一種組織、協調生產的形式，是以科層協調取代市場協調的過程，其存在的意義在于節約交易成本。不確定性、交易頻率和資產專用性決定了經濟活動主體的治理結構安排，隨著三個變量水平的變化，其治理結構由于節約交易成本的原因，將經歷市場、企業、網絡組織的三種形態變化。中間商之所以存在是因為其比制造商與消費者直接交易的安排更能節約交易成本，是一種更有效率的制度安排。根據Bakos的觀點，一個市場主要有聯系制造商和消費者、交易的便利化和制定市場體制三大主要功能，每大功能又各自包含一些子功能，諸如決定產品的供應、搜索相關的顧客和產品、決定產品的價格、物流、結算、信任和調整機制的建立等方面。中間商在實現傳統市場上述各種功能時都起到了至關重要的作用，在傳統商業中，中間商的存在是不可或缺的。

三、電子商務對傳統中間商的挑戰

隨著生產力的飛速發展和人們生活水平的不斷提高，消費者的購買行為不斷朝著個性化和多元化方向發展。電子商務的出現使得原本被嚴重壓抑的個性化消費訴求有了得以實現的可能，制造商與消費者的直接溝通提高了其對市場機會反映的靈敏度，消費者的個性化需要得以進一步被挖掘，二者呈互相促進、協同共演之勢。而在這個電子商務不斷發展的進程中，傳統意義上的聯系消費者和制造商的中間商似乎變得沒有必要甚至是一種障礙。的確，電子商務環境下，中間商的傳統地位和功能被大大削弱了。

1　信息溝通樞紐功能的削弱。傳統中間商作為買賣雙方交易的橋梁中介，信息溝通歷來是其主要職能之一。然而，在電子商務環境下，由于消費者需求個性化趨勢的加強，消費者不再關注哪里能買到更好品質的商品，而是關心在哪里能買到適合自身個性的商品。因此，傳統中間商的信息溝通功能很難在短時間內實現制造商的供給信息和消費者的需求相一致，因而在直接交流變得方便可行的電子商務環境下，消費者和制造商就傾向于越過傳統中間商進行直接的信息溝通以達成一致。

2　市場價格發現作用的弱化。無論是制造商還是消費者，都難以判斷供給和需求平衡的時刻，而中間商在市場價格發現上卻有著天然的優勢，理論上的均衡價格在現實中更多的是由中間商去發現和實施。中間商可以更直接地把產品的價格建立在可獲得的供給和需求之上。中間商通過對這種價格的不斷調整，最后能夠比較準確地判斷供給和需求的平衡點，以確定真正的市場價格。而在電子商務環境下，很多個性化的產品和服務，其價格不再簡單的是供給和需求平衡的結果，而更多的是雙方討價還價的結果或壟斷廠商人為控制的結果，中間商市場價格發現的作用趨于弱化。

3　直接促進交易實現功能的降低。在電子商務環境下，個性化和非標準化需求的增強等因素使越來越多的消費者傾向于與制造商直接進行消息溝通。為此，消費者往往選擇一些具有知名品牌的企業網站進行定貨活動。制造商則根據定貨信息生產滿足消費者個性化需求的商品。而貨物的運送則可通過專業的物流公司來完成，制造商也可自設直銷渠道將貨物送抵消費者。因此，中間商傳統意義上的促進買賣雙方交易實現的功能在不斷降低。

4　資金融通作用的下降。在傳統的商業交易過程中，中間商除了上述功能外，還經常承擔為制造商提供資金融通的重要角色。比如在制造商資金不足或存貨占用資金太多的情況下，中間商可以通過預付貨款等方式為制造商提供資金支持，幫助其度過難關。然而，在電子商務環境下，由于更多的情況都是按定單生產，企業資金不足或周轉不暢的情況有所減輕，存貨占用資金的情況也會較少出現，中間商上述融資功能的重要性日趨下降。

電子商務環境下，傳統中間商的上述主要功能被大大削弱，這也是很多人認為中間商將被擠壓甚至消失的主要原因。然而，電子商務環境下中間商仍有其存的必要和價值，但是分化和嬗變在所難免。

四、中間商繼續存在的理由

正如前文指出的，交易費用T>T1+T2是中間商存在的前提，除非這個前提不復存在，否則，中間商就仍然有其繼續生存發展的意義和價值。為此，首先需要分析電子商務環境對消費者、制造商和中間商三者之間的交易成本將產生何種影響。

Williamson(1975，1985)指出，決定市場交易費用的因素可分為人的因素和交易因素兩組，人的因素即交易主體的有限理性和機會主義行為；交易因素主要指市場的不確定性和交易對象的數量或交易頻率(如圖2所示)。有限理性與不確定性、機會主義與小數條件是兩組存在高度自相關的因素，信息不對稱則產生于不確定性與機會主義的共同作用，而由信息不對稱引起的信息壓縮則是交易費用產生的根源。

根據Brynjolfsson(2000)的觀點，電子商務市場與傳統市場相比出現了幾種非常明顯的趨勢：一是產品越來越講究個性化和顧客化；二是信息化程度越來越高；三是顧客需求的分散化和非標準化。電子商務的出現實際上降低了市場交易主體(包括制造商和消費者)的門檻。由于越來越多的企業在網上建立了自己的站點，使得用戶對大量分散的網址無所適從，要想在浩如煙海的網站中找到有用的網站，快速正確地尋找自己所需的信息是非常困難的，從而使搜索成本不斷增加。制造商面臨著同樣的問題，越來越多的消費者可以在網上自己的需求及相關信息，制造商直接甄別消費者的這些信息變得困難重重。

根據圖2的交易成本框架可以發現，隨著電子商務的發展和交易信息化程度的不斷提高，面對日趨爆炸的信息，人們行為的有限理性程度和環境的不確定性程度相對于傳統市場而言有增無減，而且由于產品的個性化和需要的分散化不斷發展，制造商與消費者直接交易所面臨的對象將不斷減少(即交易頻率下降)，這種小數交易條件將不可避免地帶來更多的機會主為行為，兩方面都會使得制造商與消費者直接交易時的信息不對稱程度不斷增加，交易成本也將隨之不斷提高。因此，電子商務環境下，雖然制造商與消費者直接交易變得可行，但其交易成本將隨著電子商務的不斷發展而呈現急劇攀升之勢，這就給各種能夠帶來交易成本節約的新型中間商的存在和發展提供了廣闊的空間和前景。

五、傳統中間商向新型中間商的嬗變

隨著電子商務的發展，中間商的市場價格發現、資金融通等傳統功能不斷被弱化，但中間商并非就沒有其存在的必要和價值。相反，由于電子商務的發展伴隨著制造商與消費者直接交易的交易成本不斷上升，這對能夠節約交易成本的新型中間商的出現提出了迫切要求，也為傳統中間商向新型中間商的嬗變提供了廣闊的空間。電子商務環境下，新型中間商應更多地從信息服務和資源整合角度考慮節約交易成本和體現其核心價值和功能。

1　以傳統角色提供集中交易的虛擬市場。電子商務環境極大地降低了制造商和消費者的進入門檻，分散的直接交易在信息搜尋、甄別、監督執行等方面都將面臨著巨大的交易成本。此時，類似于傳統中間商提供集中交易場所的新型中間商顯得尤為必要，其“新”在于集中交易場所是虛擬的電子市場而非物理的地理市場，但其功能、角色與傳統的集中交易場所并無本質差別。

2　以行業咨詢專家的角色提供專業信息中介服務。中間商可以以專家咨詢的角色，發展自身的專業領域來從事信息的收集、分類、統計、評估、篩選等服務，通過擁有的廣闊的信息集散空間快速而智能地把產品信息、顧客信息、交易信息帶給消費者和制造商，從而減少搜尋費用等相關的交易成本，更好地促成交易的進行。隨著經濟活動電子化和信息化程度的日益提高，向市場交易主體提供專業信息服務將比傳統中間商和制造商創造更高的附加值。

3　以信用中介的角色提供交易雙方的互信支持。電子商務環境下，制造商和消費者的溝通主要通過網絡，互信不足時則極有可能導致交易成本太高而無法完成交易。事實上，信用約束一直是電子商務發展的“瓶頸”。此時，由中間商來擔任受雙方信任的第三者，提供信任、認證、保證、監督等機制和服務，可降低交易成本從而更好地促成交易。

4　順暢物流服務的提供者。電子商務環境下，買賣雙方雖然可以直接進行信息交流，實現消費者的訂貨愿望，但交易的完成必須是貨物到達消費者手中，而網絡只能完成一些數字產品的運送，對具體的實物則需要一定的物流配送渠道來完成。因而，部分傳統中間商就應考慮強化原有的物流配送功能，實現向專業物流公司的轉型。

5　以信息終端優勢提供系列個性化服務。有了信息化、專業化支撐的中間商可以朝著提品、價格、渠道、促銷等系列個性化服務的方向發展。消費的多元化和個性化是社會發展的必然趨勢，尤其是占人們消費支出比重越來越大的勞務商品，其消費個性化要求更顯突出。而消費者往往由于對一些產品缺乏專業知識，在與廠家的交流過程中不能很好地表達自己的個性化需求，中間商卻往往能夠利用其專業知識幫助消費者把自己的需求更好地表達出來提供給廠商，起到制造商和消費者之間的橋梁作用。新型中間商應充分利用自身信息終端的優勢向消費者提供系列個性化服務。

隨著電子商務的不斷發展，起著方便生產者和消費者、降低交易成本、發揮規模經濟、提高市場交易效率等作用的各種專業化的新型中間商還將不斷涌現。電子商務環境下，傳統中間商向新型中間商的嬗變勢在必行。

六、結束語

電子商務環境下中間商依然有其存在的巨大意義和價值，而且隨著電子商務的不斷發展，對新型中間商協同配套發展的要求將更為迫切。可以說，電子商務的發展更需要中間商的發展，而不是排除和擠壓中間商的發展，只是面對一步步走來的電子商務時代，傳統中間商應朝著新型中問商加速嬗變。傳統中間商更不必恐懼勢不可擋的電子商務，如果將它對傳統利潤空間的“壓迫”轉化為創造更多產品附加值的動力，加速向新型中間商的嬗變，那么，電子商務帶給他們的絕非無商可務，而是商機更多、前途更廣。

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篇（6）

現今企業間的交易和協同早已突破單純的實物買賣、信息交換的水平。越來越多的企業間交互上升到知識層面。而企業間的知識服務已經成為一種新興的知識共享和知識協作方式。而協同商務作為新興的電子商務形態，則為企業間的知識共享和知識交互提供了十分便捷的平臺。

本質上而言，參與知識服務的雙方之間存在著契約關系，這一點與實物交易非常相似，即知識服務需求方付出一定的代價來獲取知識服務提供方為其進行的知識服務。但是，由于契約的主體是知識以及由知識所產生的服務結果，而知識擁有著與一般實物不一樣的特殊屬性。因此，知識服務契約有著與一般實物、服務契約不同的特征以及影響因素。

當前對于知識共享方面的研究還主要集中于知識共享手段等方面，而對于知識服務這種知識共享方式，還缺乏經濟學角度的分析。因此本文將從信息經濟學的角度，對于參與知識服務各方的關系，以及影響知識服務契約的因素進行分析和討論。

協同商務環境下知識服務特征

知識服務

由于知識作為一種特殊的資源，一旦被習得和掌握便可以無限次重復使用。因而一方面知識服務提供商（人）在進行知識服務時，知識本身的成本可以忽略不計，所消耗的費用主要體現知識員工的人力資源成本；而另一方面，原本屬于人獨有的其核心資產的知識一旦本身被對方（委托人）掌握，舊有的委托―關系便不復存在，委托人可以利用新習得的知識自行滿足自身的知識需求。即知識根據其獨占性的強弱具有相應的壟斷價值，該壟斷機制會隨著知識的轉移和共享或知識服務提供過程而產生流失。因此人在提供知識服務的同時，需要在服務質量與核心知識資產流失的可能性之間進行權衡。

同時，人也面臨著委托人泄露服務結果中所包含的核心知識所造成的核心資產的進一步流失；以及委托人利用新近習得的人的核心知識從事類似知識服務而給人帶來的競爭成本和客戶的流失。

協同商務環境下知識服務的特征

美國Gartner Group咨詢公司認為：協同商務是一種允許企業內部、企業與其業務伙伴之間或者貿易社區（Trading Community）的參與者之間協同交互的基于Internet技術的新型商務模式。這里所指的貿易社區可以由一個行業、行業分支或者一個供應鏈組成。

現代商業環境中客戶需求的多變和市場競爭的加劇，迫使企業加強與其他企業的廣泛合作，從大規模生產模式轉向以客戶為中心、關注客戶真實需求的大規模定制模式。協同商務理念就是通過充分利用Web技術，增強企業與企業之間在產品設計、制造資源、銷售、市場、服務和客戶等方面的全方位協作能力，通過企業之間的協作共同快速提供給客戶滿意的產品和服務。因此Gartner Group和IDC都預測未來的大多數B2B電子商務都將會利用協同商務這種模式。

協同商務中企業的協作伙伴可能是長期的、穩定的，也可能是短期性、臨時性的；協作者彼此可能是互相熟識的，也可能是從未謀面，甚至是通過第三方中介平臺以至于彼此都不知道。在此環境下知識服務具有一定的動態性，而同時在一定時間范圍內具有相對穩定和重復發生的特性。

因而，協同商務環境下知識服務特征表現為：

委托人和人之間存在著嚴重的信息不對稱。較之現實世界，網絡環境下參與交易各方的信息更加具有隱蔽性和不可知性，人的特質對于委托人來說是不可見的。委托人只能通過人在知識共享中心的服務記錄和知識共享中心對于知識服務提供商的評級來間接了解人的優劣。同時，委托人只能觀測到結果而無法監控人在提供知識服務過程中的行動。

在協同商務環境下，由于企業聯盟的存在。委托人同一知識服務需求往往只會委托一家人完成。而同一知識服務人卻會同時為多家委托人提供相同的知識服務。因此委托人與人是多對一的關系。

協同商務環境下，由于參與聯盟的企業為數眾多，特定知識服務委托人與人之間的合作關系在特定的時間范圍內可以近似認為只存在一次。因此，契約的設計可以在一次博弈的范疇內進行。

知識服務契約模型

假設用A表示人所有可選擇的行動的組合，a∈A表示人的一個特定行動。在知識服務模型中，行動a可以抽象成為分別代表人投入的人力資源水平(即努力水平)，以及商愿意使用或共享的核心知識的水平的二維變量（ah,ak）。理論上人投入的人力資源水平越高，其付出的人力資源成本Ch越高。由于本文關注的是如何設計契約，從而激勵人能夠最大限度的使用和共享其核心知識。因此，在隨后的討論中，人力資源的成本Ch在所有可能情況中為確定值；人使用或共享的核心知識水平越高（用e表示，e越大代表人使用或共享的核心知識水平越高），核心知識的流失對人帶來的損失（成本）包括以下兩方面：

C(e)：核心知識流失所帶來的壟斷價值的損失，即C′＞0

G：委托人習得核心知識后可能造成的風險損失，包括今后與委托人重復合作機會減少的損失L、委托人向第三方提供同質服務或泄漏核心知識所造成的風險損失P。G的確定基于人對于核心知識習得難易程度的估計α，以及委托人泄漏核心知識的可能性β。因此，此部分的風險成本可以寫作G(e ,α,β)=L(e ,α)+ P(e ,α,β)。根據事實經驗，G關于e ,β單調遞增，關于α單調遞減。

不受人和委托人控制的外生隨機變量為θ, θ與問題的復雜程度正相關。為θ的取值范圍，θ在上的分布函數和密度函數分別為G(θ)和g(θ)。對于外生隨機變量θ，本文擬采用“分布函數的參數化方法”（parameterized distribution formulation）進行處理。即給定θ的分布函數G(θ)，對應每一個a，存在一個π的分布函數，我們用F（π，a）和f(π,a)分別代表所導出的分布函數和對應的密度函數。

委托人根據所觀測到的服務結果（產出）π來確定付給人的報酬。因此，委托人契約設計的目標便是通過激勵合同s(π)來誘使人選擇委托人希望的行動（即最大限度的使用和共享自身的核心知識）；同時，委托人需要選擇滿足人參與約束和激勵相容約束的激勵合同s(π)以最大化自己的期望效用函數。

根據ak的取值e可以得到π的分布函數Fe(π)，相應的分布密度函數為fe(π)。假設分布函數滿足一階隨機占優條件(the first-order stoChastic dominance condition)，即對于所有的π，Fe1(π)≤Fe2(π)（e1≥e2）,也就是說，人愿意使用或共享核心知識的水平高時高產出的概率大于使用或共享核心知識水平低時高產出的概率。

此處本文假設，委托人在契約選擇時并不會將可能習得的人的核心知識、以及由此產生的進一步的收益作為其成本-收益中考慮的因素。因為，委托人決策的根本出發點還是尋求對于自己知識服務需求性價比最高的解決方案。

基于以上分析，我們可以寫出委托人的目標函數：

模型討論

假定產出函數Fe(π)為線性函數，即π=e+θ（θ是均值為0，方差為σ2的正態分布隨機變量）；契約類型為線性合同：s(π)=λ+μπ，其中λ為人的固定收入，μ是人分享的產出份額，即產出π每增加一個單位，人的報酬增加μ單位。

假設委托人是風險中性的，則其期望效用等于期望收入：

Eν（π-s(π)） =-λ+(1-μ)e

假設人的效用函數為u=-e-δr，G(e ,α,β)中e的系數為b，b越大表示同樣的核心資產使用或共享水平給人帶來的損失越大。解第三部分的最優規劃問題可得：

μ=α/α+βbδσ2

上述條件意味著：

b 越大，即同樣的核心資產使用或共享水平給人帶來的損失越大，為誘使人選擇同樣的核心資產共享水平要求的μ越大，即委托人需要將更多的知識服務的收益分給人。另一方面，在相同μ水平的刺激下，人將會降低核心資產的共享水平；α越大，即人估計的核心資產被對方習得難度越大，μ越小，即在相同μ水平的刺激下，人將會愿意提高核心資產的利用水平以期得到更多的收益；β越大，即委托人泄漏人核心知識的可能性越大，在同等μ水平的刺激下，人將會降低核心資產的共享水平以減少自身的風險損失；同時，為誘使人選擇同樣的核心資產共享水平要求的μ越大，即委托人需要將更多的知識服務的收益分給人。

本文對于協同商務環境下的知識服務從信息經濟學的角度進行探討。經過以上分析，可以看到，人對于核心資產的評估將會影響到最終契約的制定。具體而言，若人認為其自身的核心知識被他人習得難度越低，即核心知識越容易被他人獲取，則委托人在契約設計時，要給予更高的刺激水平來誘使人保持同等的核心知識共享水平，以保證知識服務的質量。這對于委托人來說，便存在著一個風險成本和收益的折衷。另一方面，若人認為委托人泄漏核心知識的可能性越大，其對契約也會要求有更大的刺激來維持同等的核心知識共享水平。這里，人可以通過市場上的一些信號（如聲譽等）來判斷和估計委托人泄漏知識的可能性。

本文是針對協同商務環境下的知識服務集中于現有普遍適應性的一次交易、單一角色進行分析。但隨著此種商務模式的進一步普及和其協同交互作用的深化，知識服務委托人和人角色發生演變的情況將隨之逐步出現，例如在協同商務環境下，企業之間在知識層面往往會以一種知識聯盟的形態出現，盡管此種聯盟存續的時間很短。這樣，企業與企業之間在知識服務上很多情況下便是一種資源互補性的合作關系，即互為委托人/人，成為一種雙向互動關系，在這種情況下則需對本文的假設進行擴展。

但無論是在一次交易、單一角色還是雙向互動的假設下，在越來越多企業將協同商務作為知識共享和傳遞平臺的趨勢下，要最大化發揮知識服務的作用并提高其效益，對人的激勵控制均尤為重要。無論是通過薪酬激勵還是心理影響等方式，對人核心知識共享水平的控制將直接影響到企業知識共享和協作的有效性。這對于現今面臨電子商務化的進一步深入，并正試圖實行或深化知識管理的各大企業而言，這是其在實際應用和實施中必須重視的關鍵。

篇（7）

隨著互聯網技術的飛速發展，基于互聯網應運而生的電子商務也蓬勃發展，電子商務本質上是一種商務活動，主要包括四個方面：商流、資金流、信息流和物流，其中商流、資金流、信息流可以通過互聯網以信息化的方式完成，而物流是其中最為特殊的一種，除了少數虛擬商品外都需要進行實體配送，物流指的是物質實體的流動過程，具體包括運輸、保管、儲存、配送、裝卸、物流信息管理等方面。

電子商務與物流活動相輔相成，可以說，沒有物流就沒有電子商務，同時也因著電子商務的飛速發展促使物流行業更好的順應時展要求并不斷地改革創新。在新興電子商務活動的作用下，人們傳統的物流觀念發生了改變，物流的功能便朝著高效率、低成本、短時間、縮減距離方向發展。總之，電子商務與物流之間存在相互促進，相互制約的關系，同時二者相輔相成，在發展過程中缺一不可。

二、現有物流模式及發展趨勢

物流模式又稱物流管理模式，是指從一定的觀念出發，根據現實的需要，構建相應的物流管理系統，形成有目的，有方向的物流網絡，采用某種形式的物流解決方案。在電子商務環境下，大致有五種主要的物流管理模式：電子商務營運商自建物流體系即企業自營物流、第三方物流模式、企業物流聯盟模式、第四方物流、綜合物流模式。其中第三方物流模式是現代較常采用一種模式，在某種意義上說也是物流專業化的一種形式。

隨著電子商務的發展，物流模式的發展具有以下趨勢：

1.信息化。現代社會已步入了信息時代，物流信息化是社會信息化的必然要求和重要組成部分。物流信息化主要表現在：物流信息的商品化，物流信息收集的代碼化和商業智能化，物流信息處理的電子化和計算機化，物流信息傳遞的標準化和實時化，物流信息存貯的數字化和物流業務數據的共享化等。物流信息化是現代物流發展的基礎，沒有信息化，任何先進的技術裝備都無法順暢地使用，信息技術的應用將會徹底改變世界物流的面貌，更多新的信息技術在未來物流作業中將得到普遍應用。

2.全球化。為了實現資源和商品在國際間流動的高效性和交換的方便性，促進區域經濟的發展以及滿足全球資源優化配置的要求，物流運作必須要向全球化的方向發展。在全球化的趨勢下，物流目標是為國際貿易和跨國經營提供服務，選擇最佳的方式和路徑，以最低的費用和最小的風險，將貨物保質、保量、準時地從某國的供方運到另一國的需方，使各國物流系統相互聯系起來，代表了物流發展的更高階段。

3.多功能化。在電子商務時代，物流發展到了集約化階段，這種一體化配送中心，不僅僅提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高商品附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的需要開拓其他服務項目。現代供應鏈管理即通過綜合從供應者到消費者供應鏈的運作使物流達到最優化。

4.服務至上。在電子商務環境下，物流業是介于供應商和購買方之間的第三方，需要以服務作為第一宗旨。從當前物流的現狀來看，物流企業不僅要為本地區服務，而且還要提供長距離的服務。因為客戶不但希望得到很好的服務，而且關心服務的時效性。因此，如何做好服務便成了物流企業管理的中心課題。配送中心離客戶最近聯系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。所以物流企業成功的要訣，就在于重視為顧客提供優質的服務。

三、物流業發展的瓶頸分析

1.信息化程度落后。目前國內外的各大物流配送中心大部分都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化這一新型化物流配送高級階段的特征，因此，在經營當中存在著傳統物流配送無法克服的一些弊端和問題。

2.物流配送不能與電子商務的發展同步。隨著各種電子商務交易平臺的興起和網絡貿易蓬勃發展，對物流配送行業也提出了更高的要求，縱觀物流配送與電子商務的配合發展史，曾一度出現過在電子商務交易旺盛時期商品爆倉的現象，物流配送行業不能及時的處理需要寄出的快件，從而使電子商務交易滿意度下降。物流與電子商務有著密切的聯系，兩者的發展是需要結合同步的，所以，在電子商務環境下，物流配送追趕不上電子商務的發展速度也是其瓶頸之一。

3.物流成本過高。

全球物流費用比較一覽表

國家和地區 GDP（10億美元） 物流成本（10億美元） 物流成本占GDP

中國大陸 4 250（ 718（ 16.9%

中國臺灣 308 40 13.1%

新加坡 85 12 13.9%

日本 3080 351 11.4%

美國 8083 849 10.5%

英國 1243 125 10.1%

篇（8）

探析我國上市公司財務經濟分析

摘要：所謂財務經濟分析就是以經濟核算信息為起點，以財務資金分析和財務能力分析為中心，并評價生產經營過程諸要素對財務活動的影響，籍以考核企業過去的財務業績，分析企業現在的財務指標是否達到既定標準，同時，在一定程度上預測企業以后的財務活動方向。

關鍵詞：新會計準則 上市公司 財務經濟分析

篇（9）

一、引言

財務會計的基本目標就是向信息用戶提供對其決策有價值的財務信息。信息披露就是公開向用戶提供信息。眾所周知，資本市場存在著信息不對稱，所以，規范、科學的會計信息披露制度可以盡量減少信息的不對稱程度，是資本市場實現資源配置功能的重要保證。目前。會計信息披露的主要方式是定期對外提供企業財務報告。電子商務環境的變化導致信息用戶產生新的信息需求，傳統的信息披露方式已經顯現出許多不足之處，所以，應結合網絡信息技術和會計方法的變革改進會計信息披露。

二、傳統會計信息披露的不足

1.信息披露的相關性不足

傳統會計理論是建立在歷史成本原則和交易觀基礎上的，每一項符合確定要求的報表要素在定義中都明確規定屬于過去的事項、交易所帶來的結果。所以，財務報表的核心內容必然面向過去，而不是面向未來。其次。企業一般以一年為周期向外提供完整的年度財務報告，而半年度、季度財務報告提供的信息不完整，且不須經過審計。另外，財務報告的報送滯后，報告周期過長加上報送過于延期，無法滿足信息用戶的及時性要求，而及時性是構成相關性的重要條件。

2.信息披露不完整

現行財務報表在確認方面有嚴格的要求，對于計量，也主要限于貨幣計量。不符合會計要素的定義、確認的標準以及不能以貨幣計量的事項均不能進入財務報表。這樣就使許多反映企業未來前景等，對信息用戶非常有用的，包括人力資源在內的廣義的無形資產信息被排除在財務報表甚至財務報告之外，這無疑對財務報表信息披露的完整性構成了極大沖擊。

3.不適應個性化需要

傳統財務報告把信息用戶視為一個整體，只披露通用會計信息，只提供一套會計報表，而沒有顧及不同信息用戶的不同信息需求。

4.信息披露成本高

上市公司的信息目前一般要求在指定的報紙和網站上披露，還要將年度報告原件或有法律效力的復印件備置于公司的辦公地點、證券交易所，以供股東和投資者查閱；另外還要將年度報告印刷文本報送證券監管派出機構等。這種必須用紙制文本報送和披露的傳統方式(印刷和寄送)成本較高。

三、基于電子商務的會計信息披露

電子商務(Eleetronic Business，EB)是利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化，不僅包括面向外部的所有業務流程，還包括了企業內部的業務流程。而會計是以提供信息為主的活動，在電子商務環境下，傳統的會計信息披露體系將會在其目標、內容、時效、形式、結構和范圍、方式等方面發生一系列變化。

1.電子商務下會計信息披露的目標

電子商務下，網上經濟業務交易的快速、便捷要求信息傳遞須及時、準確、可靠并要與使用者的決策密切相關，這就使會計信息披露系統不得不由過去單純的“受托經營”目標轉向以“決策有用”、“受托經營”和“有益社會”并重的多重目標轉變。

2.電子商務下會計信息披露的內容

(1)財務信息與非財務信息并行

企業過去對外提供的單純財務信息已不適應EB時代信息膨脹的要求，客觀上要求會計系統提供與企業有關的非財務信息，將財務信息與非財務信息并重。

(2)歷史成本與公允價值計價并重

歷史成本計價是工業經濟社會下的產物，EB下不可能完全放棄采用，但可以在那些用歷史成本計量失去其可靠性、相關性和經濟意義的信息中補充公允價值計價信息，以提高信息實用性。

(3)數據形式內容的變化

由于EB下計算機和網絡處理信息數據的快捷方便，會計信息披露系統的信息也將在傳統以絕對值信息為主的基礎之上增加大量相對值信息。以提高企業與自身歷史同期、同行業資料的可比性。另外，EB下信息的廣泛性使得在現行會計體系確定性信息的基礎上擴充大量的不確定性信息成為必要。

3.電子商務下會計信息披露的時效

隨著EB下信息決策用途的增強，年度、中期的信息披露會與相關決策對信息的及時性要求發生矛盾。在傳統的會計信息披露體系下，會計信息系統的憑證、賬簿、報表都是通過紙質進行傳輸，影響了會計數據的收集、加工和處理速度，使得會計主體難以與會計信息使用者進行及時、直接的交流，信息的及時性和相關性大為降低。而電子數據在網絡上的快速傳送，大大縮短了會計信息傳遞的時間，也使得信息的生產成本大幅下降。在計算機隨機寄存功能的支持下，信息的日常披露成為可能。

4.電子商務下會計信息披露的結構與范圍

(1)對內與對外的系統報告結構

會計信息的使用者有內部和外部之分，EB環境下，由于網絡、計算機技術給會計業務處理帶來的方便，會計主體可考慮提供對內、對外兩個呈報系統。對內系統主要是對內給管理者、員工提供關于總結前期財務、經營績效、管理等方面成敗經驗以及職工福利待遇等方面的信息：而對外系統則主要是對外部信息使用者提供與決策有關的和對社會、公眾承擔責任的信息，它主要是以財務會計方面的內容為基礎，兼顧社會責任會計、綠色會計及其他會計分支學科中的內容。

(2)會計報告的范圍

傳統的會計報告格局難以兼容不同種類的大量信息，有必要對會計報告體系的范圍進行增補：

①增加分部報表

EB下企業集團化、跨國經營將更趨頻繁，企業的報告往往由若干個不同行業、不同地區的子公司報告合并而成，這些子公司所處的政治、經濟、法律、技術環境不同，面臨的風險、機會也不同，而合并報表體現不出各分部之間的不同風險和報酬，因此，應增加分部信息報表，以補充報告企業主要分部的財務狀況、經營成果和現金流量，這有助于信息使用者正確評價企業未來的發展形勢。

②推行“簡化財務報告”

EB下的會計報告為了滿足信息使用著日益增加的信息需要，所披露的信息也越來越多，并由于經濟業務的日益繁雜，報告的復雜性和難理解性也加大了，同時更多不具有財務或會計經驗的個人成為報告的使用者。對這種情況，比較可行的解決方法是在龐大的報告體系之外提供簡化的財務報告，作為財務報告的摘要和導讀，這對那些無法詳細閱讀和研究財務報告的使用者很有幫助。

③設置更多更廣的明細表

隨著EB下經濟業務的增多。對于如衍生金融工具、無形資產之類種類較多的業務，可通過設置相應科目的具體明細表，詳細列明每項資產權益的具體情況，

讓信息使用者心中有數，以便做出決策判斷。

5.電子商務下會計信息披露的形式

鑒于原有會計信息供給形式和披露渠道不能提供即時信息無法滿足信息使用者個性化需求，在EB時代通過運用現代信息技術建立實時、交互式的網上會計報告模式，可提供實時、明細、生動的信息。這一模型的基本要素如下：

(1)信息數據庫

會計信息披露單位建立一個用來儲存其可以披露信息的數據庫。該數據庫包括財務數據和企業的銷售、倉儲、人力資源等非財務數據。這些數據可以以最原始的數據形式加以保存，以便根據使用者的信息需求生成不同的信息。

(2)財務軟件系統

報告單位提供與報告信息配套同步的一系列財務工具軟件、數據分析軟件等工具軟件，便于內外部使用者根據各自需要將一種業務或報告要素按不同方法加以處理。

(3)財務報告生成器

報告單位在互聯網上為信息使用者提供財務報告生成器，它是報告單位與使用者交流的界面，能夠幫助信息使用者編制其所需的財務報告。

(4)反饋機制

通過設置一個反饋渠道，信息使用者可就何處何時及如何改進會計報告向報告單位提出建議：還可設置一個記憶單元，了解、記錄最常被使用的信息、項目、方法和選擇它們的人，以便確切知道何種信息是使用者最需要的，從而按其所需，不斷改進信息產生和提供方式，也有助于法規、準則制定者改進現行法規準則，還能讓使用者感受到更人性化的服務。

6.電子商務下會計信息披露的方式

EB下信息技術的發展使磁介質與光電介質逐漸替代傳統的紙張成為數據的新載體，從而消除了信息處理過程對信息分類、加工和使用等的技術性限制，利用同一基礎數據便可供不同的人在不同的地方以不同的目的進行信息的多維重組、儲存和加工，從而為信息的生成、傳輸和處理提供了無限的自由空間。因此，會計報告系統將在其傳遞、呈現、提供及消費方式上發生一系列變化：

(1)傳遞方式

隨著信息技術的普及應用與提高，會計報告單位將會取消紙質報告的印刷與傳遞，而在網上信息，報告的傳遞將實現電子化、網絡化、無紙化。

(2)呈現方式

不再局限于文字與表格方式，而是更多地運用豐富的多媒體語言，使信息傳播圖文并茂，聲色俱全，信息的表達更形象、直觀，更易于被使用者接受和理解。會計報告將呈現表式信息與音像化信息相結合的形式。

(3)提供方式

一是同時提供多元信息，對同一經濟業務按多種會計方法加以處理，并將由此得到的不同信息在報告中予以披露。二是系統產生的信息以電子介質形式存儲，并進行網頁化加工處理，使信息具有便于分析的動態格式，實現數據的可下載、可移植、可分析性。

(4)消費方式

篇（10）

1.1電子化與數字化的商務模式 

電子商務的首要特點是其電子化、數字化，這種特征使得商務交易活動環節較少，執行上也更加高效。電子商務通過依靠互聯網作為通信手段，其具有信息傳輸速度快、傳輸信息量大的特征，實現了快速高效的作業。其次，電子商務能夠實現在無人堅守的環境下自主運行，具有高效率、低成本的特征，較大地節省了交易的時間和成本。除此以外，電子流的方式大大縮短了流通的各個環節，顯著降低了交易成本，在一定程度提升了商務交易活動的執行效果。[1] 

1.2市場貿易更具全球化和開放化特點 

電子商務的出現使得市場貿易更加全球化和開放化，這就為企業帶來了更多的機會，幫助實現更加公平化的競爭。在互聯網的推動下，世界各國政府組織以及團體紛紛組成一個較大的市場。[2]這一市場跨越區域限制，及時準確地將商品和各類服務信息傳遞給所需要的組織和個體，從而創造了更多的貿易機會。在這樣一種模式運行下，傳統的信息不對稱現象被打破，促使規模較小的企業同樣擁有和大型企業同等機會的信息資源，促使市場競爭變得更加平等和自由。 

1.3交易支付更加多元化和便捷化 

隨著電子商務的不斷推進與發展，交易雙方在進行結算時則可借助電子商務過程進行。通過互聯網完成支付過程，高效便捷，這就是通常我們稱之為的網上支付。網上支付過程中，其各類資金和信息的核算都需要借助計算機進行完成，無論是電子銀行、電子支付還是電子貨幣等手段都使得支付更加簡便和快速。[3] 

1.4企業處于虛擬和無形的狀態下 

通過電子商務的運作將企業置于虛擬和無形的狀態之中，這樣使得企業運作的風險較小，成本也更加廉價。當今社會，企業處于電子商務的環境之中，則其無須擁有實際的機構設置，同時也不需要進行固定經營場所的設計，在人力資源上也大大降低了成本，因為這一切的交易均能通過人及操作獲得實現，幫助企業實現了運作風險小、成本低的特點。 

2新經濟背景下電子商務對國際貿易的影響 

2.1電子商務的應用大大節約了國際貿易成本 

貿易成本作為影響企業利潤比較關鍵的因素，其管理受到重視。因此，無論是大企業還是小企業，均把改進企業的成本管理工作作為一項極其重要的工作任務來完成。對于國際貿易而言，其活動工序繁復，在尋求合作伙伴，進行商務洽談時均會產生較大的成本。為此，如何有效地降低國際貿易成本成為企業關注的重點問題。基于此，引入電子商務活動能夠為企業成本的降低帶來較大的機遇。調查顯示，運用電子商務來從事國際貿易活動能夠降低90%的文件處理費用。除此以外，電子商務也推動了企業資金周轉，大幅減少企業在國際貿易中所面臨的無形交易成本。[4] 

2.2電子商務發展促使國際市場產生新變化 

市場環境主要是指企業從事國際貿易所處的外部條件，市場環境的好壞對國際貿易具有極其重要的影響。良好的市場環境能夠有效減少貿易摩擦，實現了國際貿易整個過程變得更加協調和順利。除此以外，電子商務的發展也推動了貿易增長獲得新的突破。總之，電子商務的運用為國際市場環境注入了鮮活的生命。通過互聯網和電子信息技術將整個世界的貿易鏈接在一起，便利了信息資源的密切交流和互動。一來電子商務為國際貿易創設了完善的信息市場環境；二來通過電子商務的整個過程為傳統的中小型企業開拓了廣闊的空間。中小型企業由于資金以及規模等的限制，在實力上遠遠落后于大型企業，而電子商務很好地幫助小型企業克服了這一困難。 

2.3電子商務的運用推動了企業外貿效率的提升 

電子商務之所以能夠提升企業外貿效率，其原因主要體現在節約了成本以及優化了市場兩個方面。除此以外，電子商務的運用大大縮短了貿易周期。傳統貿易模式下，貿易過程紛繁復雜，包括眾多步驟和環節，交易時間和交易難度也隨著提升。引入電子商務后，能夠最大程度地節省貿易過程的等待以及協商時間，推動著貿易環節能夠在信息比較充分的條件下實現共同進步。除此以外，在電子商務的反饋環節過程中，也推動了外貿企業獲得不斷完善，通過不斷修補貿易中存在的問題和漏洞能夠較大程度地促進外貿交易的效率。[5] 

2.4電子商務的運用有助于企業管理的創新 

電子商務的運用很好地實現了企業管理的創新。具體而言，主要表現在以下幾個方面： 

首先，電子商務幫助企業交易方式獲得創新。受到傳統貿易模式的影響，其交易過程一般遵循取得訂單、支付發票、發送提貨單、辦理海關申報單、進出口許可證等一系列流程，這種流程不僅浪費時間而且耗費精力，成本高。而運用電子商務能夠實現整個交易過程按照特定的法律和法規進行，信息網絡的高效化實現了交易過程的高效。其次，電子商務的運用有助于國際貿易營銷模式獲得創新。在電子商務運用以前，企業進行海外市場開拓所采用的營銷模式為建立服務中心，廠商對營銷過程進行直接管理。在電子商務出現并運用以后，極大地開拓了海外市場，憑借電子商務的銷售模式，企業可以建立自身專業網站，還能夠實現有針對性地選擇自身所需要的目標受眾，極大地提高了產品營銷的效率。除此以外，電子商務有助于提升企業的管理水平。通過電子商務管理過程，國內眾多企業能夠接觸世界各地的貿易對象，通過相互學習和借鑒，汲取優秀的經驗，從而獲得共同提高。 

3結論 

總之，電子商務的出現和發展對國際貿易產生了較大的影響。結合本文，其影響主要包括四個方面：首先，電子商務的應用大大節約了國際貿易成本；其次，電子商務發展促使國際市場產生新變化；再次，電子商務的運用推動了企業外貿效率的提升；最后，電子商務的運用有助于企業管理的創新。 

參考文獻： 

[1]竇雯璐.新經濟背景下電子商務對國際貿易的影響分析[J].中國商貿，2011，24：198-199，210. 

[2]侯亞男.電子商務對浙江國際貿易競爭優勢的影響分析[D].寧波大學，2008. 

篇（11）

    頸椎外傷常導致頸脊髓損傷，但x線片檢查并無頸椎骨折脫位的情況，臨床稱為無骨折脫位型頸脊髓損傷［1，2］。我科自1999年3月至2008年12月共收治無骨折脫位型頸脊髓損傷患者44例，筆者通過對患者臨床資料的分析，探討保守治療與手術治療療效差別以及手術時機、手術方式對術后療效的影響。

1  資料與方法

1.1  一般資料 

44例中，男34例，女10例；年齡年齡26～72歲，平均年齡52歲。過伸性損傷27例，受傷機制不詳9例頸椎屈曲性損傷8例。損傷后就診時間為2 h～12個月。本組患者傷前均無明確神經系統癥狀。入院后正側位x線片未見骨折脫位。根據傷后x線平片、ct、mri等檢查，診斷為發育性頸椎管狹窄者28例，退變性頸椎管狹窄者7例，頸椎后縱韌帶骨化者4例，發育性頸椎管狹窄合并頸椎后縱韌帶骨化者3例，發育性頸椎管狹窄合并急性頸椎間盤突出者2例。

1.2  治療方法 

根據受傷時間，傷后8 h內就診者給予甲基強的松龍脈靜滴注，首次沖擊劑量為30 mg/kg，15 min內滴完，45 min后，按5.4 mg·kg-1·h-1靜脈滴注，23 h內滴完。(1)非手術治療18例，給予頸托或圍領保護，使用脫水劑，大劑量氟美松，同時輔以神經營養藥物和高壓氧治療。(2)手術治療26例。前路4例，行椎間盤摘除或椎體次全切除、植骨、鈦質鋼板內固定；后路19例，行頸后路c3～7單開門椎管擴大成形術；前后聯合入路3例。手術前后均給予脫水劑和激素治療，引流量<50 ml/d后拔除引流管。術后給予頸部圍領保護3個月。

1.3  統計學分析 

應用spss 10.0統計軟件，計數資料以±s表示，采用t檢驗，p<0.05為差異有統計學意義。

2  結果

2.1  非手術治療與手術治療效果比較

手術治療組治療后6、12個月效果優于保守治療組（p<0.05）。見表1。表1  2組治療效果比較（略）注：與非手術治療比較，*p<0.05

2.2手術時機對療效的影響 

術后平均隨訪24個月，傷后6個月內手術的17例術后joa評分優于傷后6個月以上手術的9例，差異有統計學意義(p<0.05)。見表2。表2  手術治療時機與脊髓功能的恢復分（略）注：與≤6個月比較，*p<0.05

3  討論

3.1  病因 

對無骨折脫位型頸脊髓損傷的原因、機制一直存在不同的見解。傳統觀點認為，這種脊髓損傷系頸椎一過性脫位所致。taylor(1948)指出頸椎過伸損傷時即使沒有骨折脫位，黃韌帶的皺褶向椎管內突出也可以引起脊髓損傷。目前公認包括解剖因素（動力因素和血管因素）、頸椎管狹窄（發育性狹窄與退變性狹窄）、頸椎不穩及頸椎發育異常等是無骨折脫位型頸脊髓損傷的基礎，外力是頸脊髓損傷的直接原因。

3.2  手術治療效果優于保守治療 

無骨折脫位型頸脊髓損傷經一段時間保守治療，脊髓功能有一定程度的恢復，但是脊髓受壓未得到有效的減壓，或者頸椎節段不穩，反復刺激引起脊髓慢性病變，不利脊髓功能的恢復。手術減壓與穩定能解除脊髓受壓，消除脊髓慢性刺激，改善血供，避免或減輕脊髓的繼發損害，為脊髓功能的恢復創造良好的條件，有利脊髓功能恢復。本組病例保守治療，于傷后平均6個月脊髓功能恢復出現停滯，于傷后12個月joa評分平均為（9.35±0.35）分。結果說明手術治療的療效明顯優于保守治療。

3.3  手術治療的時機 

急性脊髓損傷最終的神經損害是由原發性損害和繼發性損害引起［3］。繼發性損害是脊髓在損傷發生后持續數小時的發展過程。急性脊髓損傷的治療關鍵在于防止或減少脊髓的繼發性損害。脊髓灰質早期的血供改變可在創傷后幾小時內發生，5 d后將會出現不可逆性壞死，早期手術減壓將會有助于脊髓功能的恢復。本手術組34例于傷后7 d內手術者，術后joa評分上升較快，術后6個月上升最明顯。因此作者提倡對此類型頸脊髓損傷的患者應早期手術減壓，最好在傷后7 d內手術治療。

3.4  手術治療的術式選擇 

手術方式的選擇應根據mri檢查的狀況決定。一般原則應是前路壓迫由前路手術解決，后路壓迫由后路手術解決。對于局限性脊髓腹側的壓迫，諸如椎間盤突出、退變性頸椎管狹窄、孤立性后縱韌帶骨化等，可以考慮行前路減壓。但本組大部分多節段椎間盤突出、發育性椎管狹窄和黃韌帶壓迫的病例，采用后路單開門椎管擴大成形術。對年輕病例，既有局限性脊髓腹側的壓迫又存在發育性椎管狹窄，可采用前后聯合入路。無骨折脫位型頸脊髓損傷的發生，主要由于頸椎過伸性外力的直接損傷，外力作用的程度不一定很重，但是頸椎椎管狹窄是其重要病理基礎，在此基礎上的輕微過伸力就能產生較嚴重的脊髓損傷。此類損傷病理學的發展，指導了治療觀念，完成了從保守治療到積極、及時手術治療的轉變。根據影像學表現，合理選擇術式，正確規范的手術操作，無論前路或后路減壓，均能獲得較理想療效。

【參考文獻】