緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇互聯網營銷的推廣范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
營銷基本流程是:市場分析—STP(市場細分、選擇目標市場、市場定位)—4PS營銷組合策略(產品、價格、渠道、促銷)—市場營銷計劃—產品生產—營銷過程控制與執行—售后反饋。定位只是STP的一部分,產品只是4PS營銷組合一部分。
網上開個店,工廠拿點貨來賣,那是零售,也就是銷售,銷售就是將產品傳遞給有需要的顧客,獲取回報的過程,不要把銷售和營銷相混淆。
第二部分,為何需要市場定位
定位最初含義是在消費者心智中占據一個有利的位置,在信息如此對稱,產品同質化如此嚴重的時代,如果你還以為擁有獨特賣點的產品就能立足于未來競爭,也未免太天真了,USP(獨特銷售主張)的提出已經接近100年,現在還談產品為王也未免太過時了。就算你有賣點多獨特的產品,等你的產品一火,立馬會出現2個以上一模一樣的產品聲稱比你質量更好價格更便宜,瓜分著你銷售份額,消費者立馬會忘記你,奔向他人…
所以,我們需要“攻心”,在消費者心智中占據一個有利的位置,在消費者潛意識中植入“我們的產品是最好的”…人總能夠記住第一,但沒法記住第二。
你知道第一個上太空的中國宇航員是誰?楊利偉,第二個呢?第三?…
世界第一高峰?珠峰,第二個?。
你會記得你的初戀情人,但不易記得第二個。因為第一在人的心智中占據了最高層,無法被輕易撼動,第一永遠是最好的,第一就是行業的代名詞。所以,成為第一,就是定位。
看到這你可能會說,我是小賣家,根本沒法成為第一啊?
從未來趨勢來看,消費已經越來越個性化,特別是90后,他們追求與眾不同,有獨特的消費觀,消費行為越來越個性化,這對中小賣家就是機會。中小賣家應該去尋找消費者心智中的空白,進行差異化,提出別人未曾提及的概念,通過運營、推廣、產品包裝、客服用語、店鋪視覺等等將你的概念植入消費者的心智之中。
第三部分,如何定位
首先,你得明確你的消費者是誰。
只有明確消費者是誰,你要為哪類消費者服務,才能去研究他們需求;發現他們的需求,你才能知道他們需要什么樣的產品,才能去研究他們在什么地方活動,才知道通過何種渠道將信息傳播給他們。
其次,明確競爭對手是誰。
定位其實就是以競爭為導向的競爭戰略,所以第二步明確競爭對手,明確競爭對手有何優勢,避開其優勢,進行差異化,開辟別人未涉足的領域,建立自己的優勢—這就是定位。
對于淘寶而言,要進行市場定位,先分析類目TOP50店鋪爆款,看看他們店鋪風格,他們打的是什么概念,當然目前很多類目可以發現行業前10可能80%都是低價。如果一個新進入的小賣家還去玩低價,那我只能說你沒救了。
舉例:如何找市場空白。
最簡單的方法:價格維度分析,查看類目top50店鋪的爆款價格區間(下方數字為舉例虛擬)
比如,top50店鋪的爆款價格區間如上圖所示,那么競爭強度較低的為60元左右,再結合生意經成交量分析,如果市場容量較大,那么可以初步選定價格區間。
同價格維度:店鋪風格分析
如果選定了價格區間,60元左右,那么,你的競爭對手的就是價位60元左右的店鋪,而那些9.9元,19.9元的可以通通無視了,買9.9包郵的買家99.9%不會買你那60多元東西。現在要做的就是分析50元-70元左右TOP10店鋪風格(備注:你的規模越小,就需要分析越多的店鋪)
如果店鋪風格如上所示(數據參考),如果能有別人沒做的風格,那么最好不過。如果每個風格都有了,要么自己提出新的概念,要么選擇競爭小的進入,比如上圖,競爭比較小的就是卡通風。如果選擇了卡通風,那么在卡通風下進行差異化,比如可以做唯美卡通、動物卡通、動漫卡通……在選定了做哪個卡通風格后,確定廣告語。確定廣告語后,店鋪裝修、產品、產品包裹包裝、店鋪活動、運營、推廣、客服…都要以這句廣告語為中心,店鋪進行的一切工作,就是支撐起這句廣告語。
舉例:化妝品維度
以上只是粗略舉例了少數維度,還有其他的維度可供選擇,通過多個維度的組合,定位就出來了。在原料定位方面做的還可以淘品牌有:肌情的橄欖護膚,長生鳥的珍珠護膚……在功效定位方面做的不錯的有比度克的祛痘,花釀的去黃……按護膚流程+原料定位做的不錯的有透真的眼部護理、御泥坊的泥巴面膜、膜法世家的綠豆面膜……
舉例:茶葉的維度
隨著電子商務技術和互聯網技術的高速發展,網絡營銷模式成為小型企業的重要市場推廣手段,尤其是小型外貿企業,他們通過互聯網平臺進行營銷推廣,擴大經營市場,獲得更多的經濟效益。目前來看,很多外貿企業都通過互聯網平臺進行推廣營銷,并取得了顯著的成績。本文將具體介紹關于互聯網推廣策略的具體含義及方式,以幫助小型外貿企業在今后的市場推廣過程中更好的進行自我定位。
一、互聯網網絡營銷背景
互聯網網絡營銷是當前企業營銷的重要手段之一,越來越多的企業開始將企業營銷策略轉向網絡平臺,這一發展趨勢的背景不僅包括了技術手段的進步,更是思想行為轉變的表現。總的來說,互聯網網絡營銷的背景主要包括以下幾個方面:
1.互聯網技術的發展進步
近年來,我國各級政府以與國際社會高度接軌,以大幅提高人們的生活水平為目標,投入了大量的人力、物力、財力發展高新技術產業。互聯網技術作為現代高新技術產業的重要組成部分,在這種環境下也得到了飛速的發展。同時,目前很多高校都開設了互聯網相關課程,這對于互聯網技術的進一步發展提供了雄厚的人才保障。
2.外貿經濟的激烈競爭
隨著我國改革開放程度的進一步加深,進出口貿易的發展環境越來越優越,很多企業發現商機并紛紛的加入到外貿行業之中,這使得外貿企業之間的市場競爭日益激烈。為了能夠在激烈的競爭中保持發展,很多企業開始不斷的尋求各種營銷策略,推廣自我,以占據更大的市場份額。
3.傳統營銷模式的日益落敗
傳統的外貿營銷主要是通過展會、媒體廣告、朋友推薦等耗資較大的方式,這決定了小型企業在財力、人力等方面無法與大型企業進行競爭,為了能夠更有效率的利用有限的資金,更好的推廣自我,很多小型外貿企業將營銷推廣的視線轉到了互聯網模式上。
二、小型外貿企業互聯網市場推廣策略分析
隨著網絡技術的發展提高,互聯網營銷推廣模式日漸成為小型外貿企業市場營銷的主要策略。根據當前的實際情況來看,小型外貿企業的互聯網市場推廣策略主要包括以下五種模式:
1.社交網絡推廣
社交網絡推廣是指通過人們分享自己意見、經驗、觀點的方式來進行企業推廣。在外貿營銷的過程中,社交媒體是社交網絡推廣的主要平臺,如QQ、微信、郵件等等,企業通過這些平臺將自身的經營理念、管理方式及貿易內容推廣給圈中的其他人員,同時也與國外的買家建立聯系,從而讓更多的人了解企業。
2.視頻推廣
相關資料顯示,視頻推廣在企業推廣的過程中發揮了重要的作用,企業通過將相關視頻短片發送到互聯網之上,讓人們更多的了解自身,從而達到了宣傳的目的。視頻營銷優點是能夠讓客戶更加直觀形象的了解企業和產品。隨著視頻網站的受眾越來越廣,視頻營銷成為小型外貿企業重要的營銷手段之一。
3.B2B推廣
B2B是最先為國內企業所熟知的一種推廣方式,它是指企業與企業通過互聯網進行產品、服務、信息交換的營銷方式。通過B2B網站,企業能夠快速的為客戶提供信息服務,大大促進企業業務開展。同時,應用B2B網站也可以提高買賣雙方的交易成功率,是非常有效的一種推廣方式。
4.搜索引擎推廣
搜索引擎是互聯網上的一類站點,他的主要功能是進行信息檢索。小型外貿企業可以通過在搜索引擎上發表關于企業、產品的文章,這樣可以方便客戶的查閱。潛在的客戶體只要通過查詢關鍵詞就可以了解到這一類產品的信息,這樣就能夠起到宣傳的效果。目前,搜索引擎推廣是小型外貿企業互聯網推廣的主要形式。
5.其他方面
互聯網推廣的方式多種多樣,上述四種模式是目前各小型外貿企業網絡市場推廣的主要模式,除此外還有設立企業網站、博客宣傳和電子郵件營銷等。此外,隨著移動用戶的增多,很多小型外貿企業適時地建立了移動企業網站和AP進行宣傳。
三、結語
進入21世紀以來,我國的互聯網技術得到了的突飛猛進的發展,網絡經濟日漸成為了現實生活的重要組成部分,網絡營銷也成為現代企業的重要營銷手段。外貿企業由于其特殊的企業性質,其與世界其他國家的聯系非的密切,通過互聯網平臺能夠大大的提高他們的溝通效率,進而提高經濟效益。因此,互聯網營銷成為了是小型外貿企業發展的重要途徑,當加強對互聯網營銷的研究與應用。
參考文獻:
[1]溫B,尤宏兵.互聯網對中國外貿的影響研究[J].經濟問題探索,2015,10(02):71-78.
報告顯示,85%的受訪中小企業(不含個體工商)在辦公中使用了互聯網,48.1%的受訪中小企業擁有獨立網站或網店。從企業互聯網的接入方式上看,寬帶已經是最主流的接入方式。根據調查,受訪中小企業主要通過固定寬帶方式接入互聯網,而移動寬帶也開始占據一定份額,窄帶方式的互聯網接入已經接近消亡,在所有上網企業中的滲透率僅為5%左右。
中小企業互聯網應用普及情況較好
報告顯示,中國中小企業中主要互聯網應用的普及情況普遍較好,一些基礎的溝通類、信息類應用的普及率已達較高水平。其中,電子郵件的普及程度最高,在所有受訪中小企業中的普及率達到了64.5%;而網絡電話/VoIP、在線員工培訓、與政府機構互動這幾項企業互聯網應用普及程度相對較低,主要原因是這幾項應用對于普通中小企業的重要程度和必要性并不高,但實現的成本卻相對較高,短期內這幾項應用普及度也不會有太大的提升。
表企業主要互聯網應用普及率一覽表
中小企業電子商務普及情況較好
目前,我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平,在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。
報告顯示,33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售(指通過互聯網接收訂單的行為,包括通過網站、電子郵件等各種方式)活動,26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購(指通過互聯網發送訂單的行為,包括通過網站、電子郵件等各種方式)活動。其中,信息傳輸、計算機服務和軟件業,以及文化、體育和娛樂業中的中小企業進行在線銷售和在線采購的比例較高。
中小企業營銷推廣投入水平普遍較低,網絡營銷成最普及營銷方式
報告顯示,多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入;而在進行過營銷推廣投入的中小企業中,年營銷推廣投入金額也是集中在10萬元以下。
由于中小企業的營銷推廣投入資金有限,投入小、見效快的網絡營銷成為了中小企業最主要的營銷手段。報告顯示,受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達26.7%;營銷推廣渠道中,使用率位列第二的雜志僅達13.3%。
電子商務平臺推廣及搜索營銷是中小企業最青睞的網絡營銷方式
報告顯示,進行網絡營銷投入的中小企業中,電子商務平臺推廣、搜索營銷推廣、即時聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯網營銷方式,普及率分別達67.8%、62.3%、57.2%。電子商務平臺推廣方式具有門檻低、使用簡單、成本低等優點,對于中小企業的網絡營銷入門有很大幫助。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點,但搜索營銷一般要求有企業網站,同時對網絡營銷運營水平要求較高,因此受到一些限制。
電子商務平臺推廣和搜索營銷不僅在中小企業普及率方面領先,根據報告數據顯示,在投入水平、效果評價方面這兩種營銷方式也是處于領先位置。
一、前言
房地產行業作為我國國名經濟的支柱型產業,對加強城市基礎設施建設、加快城市化發展進程和帶動其他行業的發展具有重要的推動作用,實行互聯網+房地產營銷模式有利于減少房地產經營者的營銷費用,降低企業的營銷投入成本,是企業獲得最大的經濟效益,同時,將互聯網與房地產營銷模式有機結合具有鮮明的時代特征,符合時展的潮流,提高房地產企業的營銷效率和質量,市場定位精準化,創新并發展了傳統營銷手段的內涵,形成了企業營銷新的經濟增長點。
二、互聯網+房地產營銷模式開展的必要性
(一)市場化發展的必然選擇
社會主義市場經濟的快速發展為互聯網+房地產營銷模式的發展提供了重要的契機,并為其的發展提供了良好的市場環境,作為一種新型的營銷模式,其充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用,從市場和消費者的實際需求出發制定有針對性的營銷手段和方式。隨著城市化進程的不斷加快,市場購房主體發生了根本性的變化,以中青年新生代群體為主,購房和住房需求從單一化的需求層次向多元化的質量要求轉變,在追求生活質量提高的同時,更加注重情感、社會需求和自我價值的多重升華,“互聯網+”時代的到來,能夠有效地滿足市場和消費者的需求,對房地產資源進行綜合化和系統化的分析,是市場化發展的必然選擇。
(二)互聯網時代下的房地產發展的必由之路
互聯網以其獨有的特點,將市場中的各種生產要素進行優化和列配置和集約化的加工處理,以此來實現各種數據的高效整合。房地產營銷資源和手段與互聯網的現代化發展融為一體,成為房地產行業發展的新型的經濟發展形態和模式,有效提升房地產營銷模式的創新能力和經濟增長實力,培育房地產行業新的經濟增長點,延長房地產行業營銷模式的產業鏈,增加營銷模式的附加價值。以現代信息為主的互聯網時代,擁有較多的受眾人群,并呈現上升態勢,具有廣闊的市場發展空間,因此,互聯網+房地產營銷模式是企業生存和發展的必由之路,是企業在市場發展中提升自身核心競爭力的關鍵所在,并在一定程度上決定企業的可持續發展。
三、互聯網+房地產營銷模式發展的現狀
(一)房地產離線商務營銷模式
房地產離線商務營銷模式又被稱為“O2O營銷模式”,以互聯網為依托,將房地產營銷模式中的價格、服務和預訂等信息以線下的形式傳遞給經營商店,并由此推動給線下消費者,離線商務營銷模式具有廣闊的市場發展空間,并成為重要的市場營銷模式。房地產離線商務營銷模式,具有良好的市場宣傳效果,極大的節約了房地產的營銷成本,有效了提高了房地產行業的營銷效率和質量,擴寬了渠道的銷售資源,甚至在一定程度上實現了企業的營銷跨越式發展,促進了營銷模式的多元化發展,2015年樂居充分利用“O2O營銷模式”,發展E金卷,并與滴滴打車合作,實現了多元化的營銷發展。
(二)房地產社交網絡營銷模式
房地產社交網絡營銷模式是一種新型的網絡交流平臺,充分網絡社交優勢,建立強大的社交網絡關系,以此來支持房地產營銷模式的發展,為其提供充足穩定的客源,滿足房地產消費者的主觀需求和消費需求,對用戶進行精準化的市場定位,加強消費者與房地產營銷人員之間的互動性,具有高效的信譽度,加快房地產企業營銷資金的回收和周轉速度,掌握更加全面的市場信息,以便對市場營銷方向進行及時有效的調整。房地產社交網絡營銷平臺較為多樣,如微信、微博、QQ和網站推廣等多種社交工具,2014年萬科房地產企業與QQ、微信等眾多社交網絡平臺合作,對房地產社交網絡營銷模式進行了全新的探索,使房地產社交網絡營銷模式發生了革命性的改變。
(三)房地產大數據營銷模式
房地產大數據營銷模式對多種網絡平臺的數據進行綜合性的分析,充分運用大數據網絡信息技術,將房地產的推廣與宣傳工作實現網絡化的時代性發展,在大數據營銷模式下,房地產企業要對大數據的技術和數據進行有效的分析和處理,從數據的走向和發展趨勢對未來房地產發展前景進行有預測,進行精準化的市場定位,從而確定房地產企業的發展模式,提升企業的品牌內涵,增強企業的市場競爭力,進而使企業獲得較高的投資回報率。2014年萬科房地產企業攜手百度,迎來房地產企業的大數據營銷時代,系統用戶上網搜集的全面性信息,為萬科指明了廣告投放方向,其投放效果遠遠高于傳統手段。
四、互聯網+房地產營銷模式發展的優勢
(一)營銷手段的多樣化
互聯網+房地產營銷模式使房地產營銷的手段朝著多元化的方向發展,房地產營銷模式的傳統化手段以單純性的廣告投放為主,途徑較為單一,且收效甚微,將互聯網與房地產營銷模式有機結合,使房地產營銷手段的跨越式發展,通過現代網絡技術、信息科學技術,將房屋的內容以圖片、文字、視頻等形式從多個角度全方位的展現各消費者,是營銷手段多維度發展的重要表現,充分滿足了消費者的主體需求,并以此為重要的銷售途徑,是房地產企業的銷售產品更加趨于形象化和生動化,具有全面性、綜合性和多樣化的特點,極大的提高了消費者的購買效率和企業的銷售質量,實現了營銷模式的休閑娛樂化發展。
(二)營銷流程的互動性
互聯網具有雙向化和互動性的多重特點,與傳統單一化的房地產營銷流程相比,互聯網+房地產營銷模式更加生態活動化,有效的加強了消費者與房地產營銷企業之間的互動性,實現了營銷信息的多元化發展,建立有效的信息溝通交流機制,極大的提高了信息交流的暢通性、方便性和快捷性。在互聯網+房地產營銷模式下,消費者可以充分享受自身在購房過程中的主體地位,根據自身的消費需求將自己的想法和意見以互聯網的形式進行有效的傳達,充分調動了消費者的購買熱情,極大的提高了消費者購房的主動性和積極性,同時房地產企業可以根據消費者提供的信息和數據進行及時的營銷戰略調整,準確把握消費者最新的消費方向,制定有針對性的房地產營銷產品,與消費者建立長期、有效的雙向互動關系。
(三)營銷費用的節約性
互聯網+房地產營銷模式能夠有效的節約企業的營銷費用,降低房地產企業的生產投入成本,實現企業經濟效益的最大化,為企業的可持續發展奠定堅實的經濟基礎。一方面,互聯網具有全面性和高覆蓋性的特點,能夠有效的搜集和獲取房地產企業的信息發展和營銷資源,通過先進化的科技發展手段進行有效的營銷手段調整,極大地提高了房地產企業的資金周轉速度,縮短營銷時間的同時有效的降低了企業的營銷投入成本;另一方面,傳統化的房地產營銷手段需要多方面的費用和資金,這其中涉及店面的租金費用、裝修費用和銷售人員的投入成本,如若將互聯網與房地產營銷模式有機結合,投入成本僅涉及網站的日常維護和制作費用,極大的降低了放低產企業的營銷成本,實現了企業內部資金的高效發展和良性運作。
五、互聯網+房地產營銷模式的構建途徑
(一)以互聯網為手段優化整合房地產市場營銷資源
要充分發揮互聯網的網絡化優勢,對房地產行業的市場資源進行優化合理配置,實現各種市場資源的高效整合。首先,對房地產行業要進行以互聯網為基礎的市場調研,從市場資源的實際情況出發制定有針對性的市場營銷策略,發揮網絡高效化和全覆蓋的特點,發展潛在的市場消費者,與潛在消費者建立高效化和暢通化的互聯網溝通交流機制,對網絡消費者和潛在客戶建立行之有效的獎勵機制,提高網絡消費者的參與主動性和積極性,充分調動消費者的參與熱情。其次,互聯網+房地產營銷調查問卷的設計要簡介明了,實現趣味性、精煉性和簡短性的有效統一,通過簡潔明了的數據進行深入的探索和分析,保證市場信息的準確性、真實性和客觀性,將所有潛在消費者提供的信息進行專業化的分類,并建立統一的檔案,以此來作為房地產企業發展的重要依據。最后,建設一批高素質、專業化的網絡數據分析隊伍,對房地產營銷數據進行綜合性的分析,并對市場發展前景進行有效預測,為房地產行業的發展指明前進方向。
(二)以互聯網為平臺拓寬房地產營銷渠道
以互聯網為平臺拓寬房地產營銷渠道,從直接銷售和間接銷售兩種途徑出發,調節經營者和消費者在空間、結構等方面的矛盾,從市場的實際供求情況出發,以最小的成本為消費者提供最為優質的服務,增加房地產產品的附加價值,延長房地產產業鏈,為房地產行業的發展提供重要的發展契機。以互聯網為平臺對房地產產品進行直接銷售,房地產企業要成立專門化的互聯網銷售部門,聘用專業化的網絡銷售人才和網站維護人員,在互聯網申請相應的網絡域名成立規范化的互聯網房地產銷售網站,將互聯網營銷模式與傳統化的房地產營銷模式緊密結合,加強與客戶之間的聯動,對互聯網房地產產品進行直接銷售。互聯網間接銷售途徑,主要以中介結構、專業等形式存在并發展,房地產行業對間接銷售機構進行綜合性的考量和評估,內容主要包括機構的業務范圍、消費者的反饋情況和中介機構的品牌效應等,進而將房地產企業的產品以最為有效和快捷的途徑傳遞給消費者,使房地產企業在激烈的市場競爭中占有重要位置。
(三)以互聯網為依托采取多元化的推廣策略
以互聯網為依托采取多元化的營銷推廣策略,充分發揮互聯網方便快捷、受眾人群廣泛的特點,將互聯網作為房地產企業營銷信息的重要場所,強化與消費者之間的溝通與交流,增加房地產企業的互聯網營銷推廣站點的點擊率,實現互聯網營銷推廣效果的最大化。首先,將互聯網營銷推廣手段與傳統化的推廣手段有機結合,形成一種新型的房地產推廣模式,將現代信息技術、科學技術與互聯網營銷推廣緊密聯系,以彈出窗口、動畫廣告、浮動窗口等形式出現于互聯網消費者視線之中,充分發揮兩者的優勢,進行高效的優勢互補,將房地產營銷推廣貫徹和落實到實處。其次,增加互聯網消費者的點擊率,擴大互聯網+房地產營銷推廣模式的會員和用戶人群,保證互聯網房地產網站信息的真實性和準確性,新用戶注冊即可獲得信用幣,并隨著用戶信用度的增加呈現增長態勢,提高用戶交易的成功率,獲得用戶的信任。最后,以分享網站的形式增加互聯網房地產營銷推廣模式的受眾數量,定期舉辦相關的活動,樹立良好的企業形象,形成強大的品牌效應。
(四)以互聯網為途徑制定合理的營銷價格
以互聯網為途徑制定合理的營銷價格,從消費者和市場需求的實際情況出發,制定有針對性、合理性和科學性的營銷價格,充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用,以拍賣和折扣兩種形式對營銷價格進行有效的制定。以拍賣的形式制定房地產營銷價格,充分發揮消費者在互聯網+房地產營銷定價模式中的主導地位,隨著社會經濟快速發展,這種由消費者主導定價的營銷模式能夠有效的調動消費的參與積極性,提高消費者的購房熱情,滿足房地產企業和消費者的雙向需求,形成一種長期性、穩定性的雙贏局面,房地長企業在發展過程中可以制定合理的營銷目標,充分掌握和了解市場的發展行情和信息,滿足市場多元化的發展需求。同時,采取以折扣的形式制定合理的營銷價格,分為現金折扣和季節性折扣,消費者在規定的時間內將所有的現金付清可以獲得一定的折扣,或者在淡季的時候指定有針對性的營銷價格,充分運用互聯網方便快捷、信息量大的優勢,獲得更多的潛在客戶。
六、總結
現代信息技術和科學技術的發展,為互聯網+房地產營銷模式的發展提供了廣闊的市場空間,在模式的構建和發展過程重要充分運用互聯網的發展優勢,以互聯網為途徑從資源、渠道、推廣和價格四個方面制定合理化的營銷策略,實現互聯網+房地產營銷模式的跨越式發展,推動我國國民經濟又好又快發展。
參考文獻
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電商傳媒ECMEDIA品牌推廣專家認為:互聯網軟文推廣、新聞營銷的出現,打破了互聯網媒體傳統的硬廣模式。新聞軟文推廣,綿里藏針、以柔克剛的太極拳法,軟硬兼施、內外兼修,是時下最有力的營銷手段之。這一顛覆傳統的變化,引發了互聯網媒體在廣告領域面臨新的挑戰和機遇。
近些年來新聞營銷在互聯網上得到廣泛的應用,已經越來越清晰的顯示出其巨大的市場容量。過去,像寶馬汽車等世界知名企業,通過在雜志和報紙等平面媒體,來進行品牌展示和營銷推廣。現在,奔馳、三星、佳能等企業巨頭,紛紛進入互聯網來整合品牌資源,通過新聞營銷贏得市場。
互聯網新聞營銷必將成為企業品牌營銷利器:
一、互聯網信息化浪潮已經讓企業無法置身其外,龐大的用戶群體,現在通過互聯網來看新聞的用戶越來越多;
二、互聯網新聞的及時性和廣泛性,讓企業能夠更全面和更精準的進行營銷方式創新,獲取市場;
網絡營銷真有怎么神秘嗎?俗話說:隔行如隔山就是這個道理,當你在專注某一個行業時,很可能會這一行業非常了解甚至精通,如果你根本從來就沒有接觸過的一些行業,對自身來說就是不懂,這是個很簡單的道理,記得在上大學時新加坡有個經濟學家來本校講學,該經濟學家在經濟學界被稱為快樂經濟學家,專攻福利經濟這塊研究,在福利經濟學領域很有成就,當時在講學結束進入互動的過程中,有個同學向這位經濟學家提了關于當前股市方面的東西,請他預測下當時的股市發展趨勢。當時那位經濟學家很明確、開朗的說,他只專注福利經濟研究,對于股市不敢隨便預測,這要對科學的嚴謹性有所負責。
所謂“互聯網+”指的是“互聯網+各個傳統行業”,它是創新2.0下的互聯網發展新態勢,利用信息通信技術和互聯網平臺,深度融合互聯網和傳統行業,以實現社會資源的優化配置,提高社會生產力。互聯網商業時代,市場變化是徹底性的,如果企業不能從傳統商業思維中跳出來,那么就極有可能被市場淘汰。因此,必須要以全新的“互聯網+”思維來做好企業營銷挖掘精準客戶。
一、中國移動互聯網市場規模及精準營銷
2011年,中國互聯網市場規模接近400億元,同比增長97.5%。移動互聯網環境在不斷改善,智能手機用戶規模增長迅速。移動互聯網參與者越來越多,移動營銷、手機視頻等領域在持續增長,這些細分領域共同促進,且在2012年到達了一個爆發點(如表1)。
表1 2006-2015年中國移動互聯網市場規模
與此同時,互聯網世界是個信息傳播渠道極其開放的環境,任何企業都能在互聯網上傳播信息。在互聯網環境中,企業的精準營銷就是通過數據分析移動用戶,基于用戶價值、偏好、穩定等因素形成用戶標簽庫,然后構建精準用戶畫像,形成智能推薦營銷策略,同時在線上線下通過渠道推送有目的性地進行市場營銷與配套服務(目標用戶標簽化+營銷策略智能化+線上線下一體化=精準化營銷)。企業的業務價值則按照精準和營銷方法論獲得指導(目標用戶+標簽化產品+營銷策略+線上線下渠道=業務價值)。所以,企業必須借助“互聯網+”的發展思潮,認真制定符合本企業的精準營銷策略,才能迅速找到目標客戶,從而有針對性地開展產品營銷措施。
二、“互聯網+”背景下企業如何通過精準營銷挖掘客戶
當前,互聯網技術的發展使得信息成為了企業在競爭中制勝的一大重要法寶。傳統的營銷模式已經無法適應當前企業的發展需要,利用“互聯網+”進行精準營銷成為了越來越多企業的選擇。利用互聯網進行精準化營銷可以彌補企業在競爭中的劣勢,幫助它們實現可持續發展。
(一)技術定向人群
“互聯網+”的發展使得搜索引擎快速崛起,搜索營銷變成了互聯網的重要營銷策略。網絡營銷伴隨著精準營銷概念出現,網絡營銷比傳統媒體有更準確的監測能力,互聯網精準營銷正經歷巨變。過去,門戶網站使得互聯網廣告進入啟蒙階段,而奠定精準營銷基礎的則是垂直網站的出現。以垂直網站為主,鎖定目標人群,確定企業傳播的目標人群。利用云計算技術對互聯網人群進行跟蹤和定向,使得企業精準營銷能夠以精確到個人的方式去做廣告推送。根據ookies做標簽對用戶行為進行追蹤,在海量運算和存儲中得到cookies的綜合數據,企業則能夠按照這些標簽對目標客戶進行尋找,從而讓產品營銷更細化、更有針對性。
(二)導入位置精確模式
每個企業都有自身的銷售半徑,所以位置對消費范圍產生了決定作用,企業根據人群的消費半徑范圍里的目標客戶發送廣告,營銷效果會更好。自從O2O模式出現后,移動電子商務網絡營銷的優勢日益明顯。企業利用移動互聯網來提供營銷信息,把線下商務營銷和線上營銷有機聯系起來,以吸引更多的有效購買群體,同時在線支付相關費用,然后利用不同的憑據到線下完成商品或者服務消費。從企業來看,自身的銷售半徑多是基于商圈以及周邊區域的消費者。所以,企業運用O2O模式尋找銷售半徑中的有效客戶,然后利用互聯網把促銷與商業信息傳遞給客戶,利用商業優惠提高營銷推廣效果。
(三)平臺化搜索營銷
企業要想在“互聯網+”的背景下生存立足,就必須要讓搜索營銷管理更為高效。企業可以利用搜索引擎“推廣助手”,借助翔實而便捷的數據下載、、高級搜索、數據處理、優化統計等處理信息,在海量的信息中以高效率的方式做好搜索營銷。通過搜索營銷研究客戶群體,了解自身的推廣目標,分析目標受眾的在線搜索與瀏覽行為,從而深入挖掘精準客戶。另外,企業還需要按照客戶性質來分類產品,確定目標受眾群體分類。注意根據潛在酷虎多元化選擇關鍵詞,覆蓋企業業務的所有關鍵詞匯,從而吸引更多客戶。
結語
總的來說,隨著“互聯網+”的日益深入發展,企業營銷策略也在跟著改變。在移動互聯網時代,企業必須要形成目標用戶標簽化、營銷對策智能化、線上線下一體化的理念去挖掘精準客戶。唯有據此制定科學的營銷對策,與時俱進地運用互聯網優勢,讓營銷信息更為精準地迅速傳播,從而提高營銷效果,挖掘出更多的精準客戶,為企業的可持續發展保駕護航。
參考文獻:
狹義上講,網絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯網絡,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
那么網絡推廣又是什么概念呢?
廣義上講,企業從開始申請域名、租用空間、建立網站開始就算是介入了網絡推廣活動,而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動。
狹義地說,網絡推廣地載體是互聯網,離開了互聯網的推廣就不能算是網絡推廣。而且利用互聯網必須是進行推廣,而不是做其他的事情。
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.18.065
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)18-00-01
19世紀初,全世界各國移動互聯網用戶和企業就已經達到驚人的數目。近年來,隨著科學技術不斷進步,這一數目仍在不斷增長。移動互聯網公司的經營方法和管理理念也日漸成熟。品牌營銷策略是企業在激烈市場競爭環境中取得優勢的關鍵。企業要不斷結合自身特點,根據市場需求,運用多種實施體系,促進品牌營銷策略的成熟和發展。
1 樹立良好的品牌服務形象
1.1 重視產品創新
在激烈的市場競爭環境中,企業要想提高自身競爭力,首先要從打造品牌入手。提升品牌競爭力,就要從創新產品和完善產品鏈兩方面開始。移動互聯網的產品策略集中體現在對產品進行更新需要的時間、選擇不同的客戶群體、創造產品種類和系列數量這三方面。移動產業公司要慎重選擇產品策略,才能在提供商品內容、運營和制造終端方面戰勝對手。
現階段,三星電子被視為領導全球通信終端的重要廠家,為增加產品類別,三星電子將命名策略應用到智能手機GALAXY上,這種做法能為顧客的不同需求提供個性化服務。客戶可根據產品名稱來分辨其產品是高端機型還是入門機型,在GALAXY品牌下,包含不同等級的產品。
例如,SuperSmart被作為頂級產品,該種類產品專門服務于三星的旗艦產品,它服務的產品有SamsungGALAXYS,這款智能手機獲得超過千萬部的世界銷量和多個獎項。而Royal/Refined,是專門為專業技術人員設置的,它的硬件配置更強大,性能更優良。
1.2 滿足多樣化的產品需求
移動互聯網企業為提高自身競爭力,實施差別化的營銷策略,有助于吸引更多消費者。企業要想不斷拓寬自身市場,在開展業務最初,可用降低價格的方式來吸引消費者,并為消費者提供試用機會。同時,可以為顧客提供更多的創新增值服務,顧客滿意各項服務后,才會進行消費。如果顧客要享受增值服務,企業可先為其提供試用機會,或將價格降低,給消費者創造更多機會,了解企業產品和業務。當此項業務受到廣泛歡迎后,再適時提升價格,有利于經濟效益提升。
2 加強品牌推廣力度
在開展品牌營銷策略過程中,要加強品牌推廣。首先,打造優秀的企業產品形象,提高品牌知名度;其次,銷售該品牌類別產品。在推廣品牌過程中,一定要促進內部各環節的有效配合,這是決定產品推廣深度和效果的重要內容。移動互聯網企業要想加強品牌推廣力度,可從以下兩方面進行。
2.1 廣告策略的靈活運用
移動互聯網企業要想成功實施品牌戰略,一定要有效借助廣告的力量。在信息技術飛速發展的背景下,現階段的傳媒擁有較強的宣傳功能,企業要積極應用多種廣告,強化品牌形象。企業要不斷加強消費者對產品的認可程度,加深消費者的認同感,不僅要靈活運用廣告策略,還要努力提高業務水平,為消費者提供更好的服務質量,樹立企業形象,使企業在激烈的市場競爭中獲得長效發展。
利用廣告戰略提升移動互聯網企業競爭力的方法有:首先,應用集中戰略,在核心產品中集中各項主營業務,采用多種渠道對產品進行宣傳,尤其是在重點區域中,一定要加大宣傳力度,當重點區域產品占有量提高后,再逐步向其他區域宣傳;其次,采用滲透戰略,充分考查同類產品在市場中的受歡迎程度,將滲透策略與產品競爭力相結合,逐步將企業產品打入市場。
2.2 豐富品牌傳播方式
在推廣自身品牌過程中,選擇合適的傳播途徑和方法尤為重要。在互聯網技術飛速發展背景下,不同移動互聯網企業開展的業務和服務,正在逐漸向同質化發展。這種現象的產生,導致企業要想順利推廣自身品牌,必須采用差異化策略。例如,“計費誤差雙倍返還”的業務首先是由中國移動提出來的,在向顧客提供多種服務過程中,開創了從計費方面加強服務的新方式,使廣大客戶增加對中國移動的信任,同時提高對中國移動這一品牌的認知度。
3 結 語
近年來,在科學技術不斷進步的背景下,我國人民的生活水平不斷提高,消費需求不斷增加。移動互聯網時代的到來,在給移動企業帶來更多機遇的同時,也提出更大的挑戰。現階段,移動互聯網企業要想得到長效發展,一定要注重加強品牌營銷策略,從樹立品牌形象和加強品牌推廣度入手,逐漸轉變營銷策略和手段,提高顧客對自身產品的認知度和忠誠度,為企業長效發展奠定基礎。
主要參考文獻
[1]吳曉燁.移動互聯網時代的金蝶公司營銷策略研究[D].蘭州:蘭州大學,2014.
營銷離不開傳播,傳播離不開媒體。以前,企業傳遞信息一般是通過外部渠道,如雜志、電視、收音機等。互聯網時代,企業有很多自有的渠道來傳播信息,如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號等。這些可以稱作自媒體,企業可以用自己的渠道來發表自己的意見,跟傳統的媒體形態緊密結合,企業表達自己意見最重要的價值在于傳播品牌理念,而最終目的是賣產品。
1.2企業的消費者思維
互聯網時代,產品是不是消費者喜歡的,這個十分重要。在目前物資非常豐富的時代,產品本身已經不重要,打造產品已經變得越來越容易,而擁有客戶才是最重要的。如今,因為有了移動端,客戶的各種行為更容易被記錄,這樣有了更多的數據對這種關系進行科學的分析。用戶使用產品感覺好,企業才能真正得到這個客戶。如果用戶感覺不好,將會失去這個客戶,因此,企業必須站在消費者立場去開展產品設計、營銷推廣。
1.3企業的服務思維
服務就是一種增加產品本身價值的體驗,通過體驗提升產品價值。這種服務的形成,在移動互聯網時代會變得更加多樣化。移動終端讓企業了解到客戶不同的喜好,然后,設計出更吸引客戶的場景,即用戶個體喜好與移動中的場景等于滿足用戶需求的個性化服務。
2應對互聯網時代企業營銷變革的幾點措施
2.1提升傳統行業企業的互聯網化水平
對于傳統的金融、批發零售、媒體、租賃/服務、制造等行業,應著力于推動三個方面的互聯網化。一是,營銷互聯網化(線上、線下融合)。線上、線下融合是解決實體產品和線上產品融合的問題,一方面,要加強物流基礎設施建設和信息技術的深度融合;另一方面,要及時改善產品網點分布,提供便捷的服務,并提高服務的質量。二是,產品互聯網化(產品數字化、互聯網交付)。產品互聯網化,是基于跟互聯網上的消費者充分、適度的交流,因此,要通過互聯網實現與消費者的交流,及時吸收消費者的參與,同時,借助互聯網支付平臺,提高產品的銷售便捷性。三是,服務互聯網化(在線交互、客戶服務)。要想搞好互聯網營銷,線下要重質量,線上要重速度。線下和線上目前還是不可孤立的,否則,企業發展不會太大,利用線下的活動和服務可以贏得良好的口碑,打下堅實的群眾基礎,然后,線上注意實效,注意同步配合,可以取得更好的效果。四是,運營互聯網化(信息、資金、物流的互聯網承載和支持)。整合線上線下渠道,避免沖突,合理優化信息、資金、物流各環節的配合,發揮出線上、線下各渠道的優勢并進行互補,以達到最優化的整合。
2.2借助互聯網多途徑優化企業的營銷效率
一是,替換(對傳統商業流程中某些環節的直接取代)。一方面,在產品介紹方面,可以通過互聯網將企業的各種信息充分展示,如運用聲像工具、圖片、文字介紹等,從而讓產品介紹更加完整、全面、系統。另一方面,在產品交易方面,實現在線支付,降低產品交易成本,同時,在物流配送方面,可以利用與物流公司的配合,實現生產、銷售、物流一體化,提高營銷的響應速度。二是,優化(再造商業流程本身,簡化、優化、重構)。傳統的營銷環節較多,尤其是涉及大宗商品買賣方面,需要走很多流程,而互聯網營銷時代,流程可以大大壓縮,借助互聯網平臺,可以建立面向生產和消費的交流平臺,不論身處何處,都能掌握企業的營銷動態,及時了解需求,及時和客戶溝通,避免了實體銷售在及時性上的一些不足,同時,也簡化了一些手續,使得整個營銷流程變得順暢。三是,創新(創造新的商業流程)。傳統的營銷,商業流程受到限制,尤其體現在渠道推廣上,而借助互聯網平臺,可以創造一些新的商業模式,擴展營銷的影響面,提高營銷的效率。
2013年被稱為互聯網金融元年,隨著阿里推出的余額寶上線,互聯網金融被迅速引爆。跨界,成為互聯網金融的特性,跟金融毫無關系的各行各業都涉足其中,做搜索引擎的百度推出了百度錢包,做電商的京東推出了京東金融,做互聯網綜合服務的騰訊推出了理財通,連做快遞的順豐也推出了“順手賺”項目。
互聯網金融被推到了風口浪尖上,一大批互聯網金融平臺如雨后春筍般迅速崛起。平臺業務落地,搶占用戶市場就成為各家工作的重中之重。那么,如何做好互聯網金融營銷?如何在大浪淘沙的市場中存活下來并不斷發展壯大,從而分得金融市場一杯羹?這是擺在所有互聯網金融平臺面前的一個迫切問題。
互聯網金融營銷模式綜述
隨著互聯網媒體和廣告技術的發展,網絡營銷方式的多樣性和有效性不斷提升。金融行業作為傳統行業的代表,也逐漸參與到網絡營銷中來。金融行業的網絡營銷與金融行業的發展歷程緊密相關,沿著金融市場的發展歷程,可以將金融行業營銷的經歷劃分為以下幾個階段。
第一階段:1993年左右,中國金融市場開始啟動,此階段為中國金融行業營銷的起點,營銷多為傳統的紙媒和平面廣告,注重金融機構職能的基本宣傳;
第二階段:1994-2006年左右,中國金融機構營銷在走向國際競爭的背景下,開始走向市場整合營銷的階段。這一階段注重金融機構的品牌宣傳,多以電視廣告為主;
第三階段:2006至2013年左右,中國金融市場開放,金融機構之間的競爭加劇。金融機構的營銷目的兼具品牌與效果,營銷方式更加專業化與多樣化。這一階段開始全媒體投放,熱點事件營銷尤其突出;
第四階段:2013年至今,中國金融行業與互聯網進一步融合,金融產品互聯網化趨勢明顯。互聯網成為金融產品特性中的一部分,金融廣告主更加注重網絡營銷渠道。品牌與效果兼而有之。在此階段,金融廣告主采用的網絡營銷方式更加豐富,除了展示廣告外,互動性和服務型的網絡營銷手段受到重視。
2014年中國金融行業互聯網廣告投放規模為45.4億元,同比增長43.0%。預計到2018年,投放規模將超過100億元,具體預測信息見圖1。其中,展示廣告占比為55%,搜索廣告為40%,其他廣告形式為5%。以銀行、基金等行業為代表的金融機構投放以展示廣告為主,保險類和互聯網金融類廣告主更多偏重搜索廣告。
互聯網金融營銷方法
1.搜索引擎營銷(SEM)
SEM即搜索引擎營銷,它包含搜索引擎優化(SEO)和付費排名兩個內容。搜索引擎是互聯網的入口,是用戶進入網站的首要路徑,因此SEM是互聯網公司必須做的工作,互聯網金融公司也不例外。
1)搜索引擎優化(SEO)
SEO是免費的搜索引擎營銷方式,是根據搜索引擎的收錄及排名機制,通過站內優化及站外信息覆蓋兩個工作,來提升網站在搜索引擎中的自然排名,從而從搜索引擎上獲得更多的免費流量及銷售訂單。優點是費用低,排名相對穩定,缺點是見效慢。
1)站內優化
站內優化包含關鍵詞定位、META信息設置、代碼優化、圖片優化、導航欄目優化、URL優化、Robots規則、首選域設置、404頁面、網站地圖、內鏈優化、網站更新、專題制作、友情鏈接交換及檢測等方面。
2)站外推廣
SEO站外推廣的主要工作是站外互聯網信息的覆蓋,而站外互聯網信息的主要目的就是關鍵詞建設和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優化工作,選擇品牌關鍵詞或長尾關鍵詞來進行關鍵詞優化,熱度相對低,優化難度小,可以在短期內達到很好的效果。撰寫的新聞或軟文中要合理的布局關鍵詞,理論上關鍵詞的密度為3%至8%。文案準備好后,在互聯網上主流的推廣平臺進行信息覆蓋及外鏈建設,從而提高網站的權重,加強搜索引擎對網站的友好度。
所有外發的信息都要基于搜索引擎優化的基礎來進行,根據搜索引擎收錄、排名機制,對所的信息進行優化,對投放的平臺進行篩選,覆蓋信息面要廣,平臺權重要高,用最少投入達到最好的回報。
2.付費排名
搜索引擎付費排名有兩種形式,一種是品牌專區,一種是普通競價排名。優點是效果快,費用支出后立馬見效,缺點費用高,不穩定,費用停止后,網站立馬消失。
客戶推廣信息具體出現在何處,是由用戶出價和關鍵詞質量度共同決定的。高質量、高度吻合網民搜索需求的推廣結果,將優先展示在首頁左側,余下的結果將依次展現在首頁及翻頁后的右側。
3.新媒體營銷
新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式,從本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現,通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
新媒體營銷的渠道,或稱新媒體營銷的平臺,主要包括但不限于門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機、移動設備、APP等。新媒體營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統媒介營銷相結合,形成全方位立體式營銷。
4.活動營銷
以目前最受關注的互聯網金融行業P2P網貸為例,活動營銷是每個平臺必有的營銷方式。P2P平臺營銷,首先是獲客,其次是轉化,再是老用戶重復投資。2014年至2015年,P2P行業還處于跑馬圈地的階段,因此,獲得大量新用戶是平臺最主要的營銷目的。
在P2P營銷活動中,針對“獲客”的活動常用的有注冊送體驗金、注冊送紅包等。
5.廣告投放
目前廣告的形式多種多樣,既有覆蓋面極廣的電視廣告,又有目標顧客覆蓋更加精確的高端雜志廣告,還有新興的網絡媒體,網絡媒體的計費方式和展現形式也是多樣化的。就金融行業來說,伴隨著入世后的全面開放,我國金融行業的廣告投放量自2005年開始每年以超過30%的速度在增長,媒體的投放量很大,反映出國內金融業急切地想要通過廣告來打造品牌,樹立良好形象的迫切愿望。
實際上,任何有效的廣告必須基于兩條前提條件:一是對目標客戶的精確細分;二是對廣告媒體的正確選擇。我們知道,金融行業的主要產品類別大致可以劃分為個人業務類、投資理財類、消費信貸類和保險產品類。這些產品類別甚至類別之內的具體品種都是針對不同人群設計,而這些人群又都具有不同的特征和需求,需要企業有針對性地加以區分。另一方面,針對不同的目標群體,金融企業應慎重地選擇廣告媒體,以便實現“精確打擊”。