推廣文案大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇推廣文案范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、利用老帶新活動(dòng)，刺激老帶新積極性，提高秋季新學(xué)員數(shù)量；

2、增加21考研生沖刺階段報(bào)名學(xué)習(xí)；

3、增加各高校大學(xué)生對(duì)文都考研印象，形成良好的口碑效應(yīng)。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

雙十一活動(dòng)，利用激勵(lì)政策刺激“老帶新”，利用抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，形式促進(jìn)口碑傳播，提升學(xué)校品牌。

三、活動(dòng)時(shí)間：

2020 年 10月 25日至 2020 年 11月 11 日

四、活動(dòng)對(duì)象：

學(xué)校在讀老生、21考研學(xué)生、新生

五、活動(dòng)詳情：

1、活動(dòng)對(duì)象劃分：

活動(dòng)老學(xué)員主要指的是已經(jīng)在文都學(xué)習(xí)的學(xué)員，21考研的各高校學(xué)生，新生指貴大、民大校區(qū)大一、大二、大三學(xué)生

2、獎(jiǎng)勵(lì)方案： 老學(xué)員：

（1）推薦來(lái)校咨詢，不論是否報(bào)名，推薦人都可以得到一個(gè)推薦禮品（價(jià)值 10 元左右， 可根據(jù)學(xué)生喜好采買物料）；

（2）推薦一名新生報(bào)讀沖刺班型，推薦人獎(jiǎng)勵(lì) 100 元（現(xiàn)金）；

推薦一名新生報(bào)讀彩虹卡或其他班型上萬(wàn)價(jià)格，推薦人獎(jiǎng)勵(lì) 200 元（現(xiàn)金）；

推薦多名新生報(bào)名則根據(jù)實(shí)際帶來(lái)的新生數(shù)量做好累計(jì)，老生可以獲得梯度獎(jiǎng)勵(lì)。詳情如下：

成功推薦 2 人，除了上述獎(jiǎng)勵(lì)之外，額外獎(jiǎng)勵(lì) 100 元；

成功推薦 3 人，除了上述獎(jiǎng)勵(lì)之外，額外獎(jiǎng)勵(lì) 200 元；

成功推薦 4 人，除了上述獎(jiǎng)勵(lì)之外，額外獎(jiǎng)勵(lì) 500 元；

成功推薦 5 人，除了上述獎(jiǎng)勵(lì)之外，額外獎(jiǎng)勵(lì) 800 元。新學(xué)員：

報(bào)讀沖刺班原價(jià)優(yōu)惠 300-1000 元不等；

報(bào)讀彩虹卡以及營(yíng)類課程原價(jià)優(yōu)惠300—2000元不等；（3）抽獎(jiǎng)活動(dòng)“11不孤單活動(dòng)”凡21考研學(xué)生轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)海報(bào)到朋友圈可獲得玫瑰花一支，同時(shí)有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品內(nèi)容：①考研政治/數(shù)學(xué)真題一本 ②沖刺搶分營(yíng)優(yōu)惠券300元 ③沖刺搶分營(yíng)優(yōu)惠券600元④單科成功卡減免1000元 ⑤來(lái)年再戰(zhàn)減免卡200元凡新生轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)海報(bào)到朋友圈可獲玫瑰花一朵，同時(shí)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品內(nèi)容：①19.9元獲得原價(jià)199元四六級(jí)課程②考研報(bào)班優(yōu)惠券200元 ③獲得何凱文老師1575詞匯書(shū) ④獲得文都考研英語(yǔ)或數(shù)學(xué)課2節(jié)六、流程設(shè)置：

1、確認(rèn)活動(dòng)方案、邀約宣導(dǎo)、引導(dǎo)咨詢；

2、市場(chǎng)咨詢師負(fù)責(zé)接待推薦新生，促進(jìn)報(bào)名；

3、根據(jù)成交情況，確認(rèn)信息后，發(fā)放推薦禮品（如老生在現(xiàn)場(chǎng)，直接發(fā)放，不在現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)后發(fā)放）；

4、將收銀收據(jù)、學(xué)生推薦信息等材料提報(bào)到財(cái)務(wù)處入賬備案；

5、老帶新活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)新老學(xué)員進(jìn)行身份與成交情況驗(yàn)證，在 15 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額。

6、做地推直接送花發(fā)朋友圈，抽獎(jiǎng)利用加微信發(fā)放抽獎(jiǎng)助手鏈接，現(xiàn)場(chǎng)登記

7、網(wǎng)上推廣：分兩個(gè)校區(qū)負(fù)責(zé)：登記民大參與人數(shù)，固定時(shí)間到民大送花，并登記中獎(jiǎng)同學(xué)情況，以及兌換獎(jiǎng)品

8、獎(jiǎng)品課程優(yōu)惠券及減免使用時(shí)間到2021年3月止，老帶新課程減免由報(bào)班類型做相應(yīng)

獎(jiǎng)勵(lì)和減免政策。

七、宣傳推廣渠道：

（1） 微信宣傳：轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并讓其朋友轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈一條1元，2小時(shí)截圖有效

（2） 學(xué)生會(huì)宣傳：找學(xué)生會(huì)及社團(tuán)談合作

（3） 電話：打電話給以前講座的名單

（4） 單頁(yè)：制作單發(fā)到各班教室及自習(xí)室

（5） 地推宣傳：擺點(diǎn)

八、注意事項(xiàng)

篇（2）

方案1

一、 活動(dòng)目的和背景

本次房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)初定時(shí)間為20年6月19日，星期六。從20年度至今年五月份在"億萬(wàn)酒店"項(xiàng)目的推廣，再加上5月下旬開(kāi)始的媒體推廣到現(xiàn)在，"太極景潤(rùn)花園"在市場(chǎng)上已經(jīng)具有一定的知名度，通過(guò)媒體推廣和銷售接待，客戶群對(duì)項(xiàng)目的了解已經(jīng)趨于成熟，同時(shí)根據(jù)從6月6日到現(xiàn)在的項(xiàng)目銷售情況統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，項(xiàng)目的已放號(hào)客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大，預(yù)計(jì)到開(kāi)盤(pán)前夕，項(xiàng)目放號(hào)量將會(huì)持續(xù)增加，因此開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的市場(chǎng)背景條件應(yīng)該說(shuō)是比較成熟的，同時(shí)通過(guò)一段時(shí)間的推廣，項(xiàng)目也已到了必須開(kāi)盤(pán)的時(shí)候，再推遲勢(shì)必會(huì)造成客戶的流失。

房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)緊緊圍繞"銷售"為中心，通過(guò)一系列的包裝等工作，在開(kāi)盤(pán)后兩天內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到30~40%的成交率，同時(shí)將"太極景潤(rùn)花園"的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度擴(kuò)大化，為一期項(xiàng)目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、 活動(dòng)時(shí)間

20年6月19日(星期六)

三、 活動(dòng)地點(diǎn)

太極景潤(rùn)花園項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場(chǎng)

四、 房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)策劃方案主題思路定位

強(qiáng)調(diào)氛圍 突出品位 提升檔次 有條不紊 圓滿成功

1) 通過(guò)開(kāi)盤(pán)當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場(chǎng)的包裝和慶典活動(dòng)，給項(xiàng)目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表現(xiàn)項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)盛典。

2) 通過(guò)在售房部現(xiàn)場(chǎng)的包裝和水酒供應(yīng)，工作人員的細(xì)微服務(wù)來(lái)突出表現(xiàn)項(xiàng)目的品位和檔次，讓到來(lái)的客戶都能從現(xiàn)場(chǎng)感受到一種尊貴感和榮譽(yù)感。

3) 通過(guò)合理的區(qū)域劃分，有效的活動(dòng)流程安排，現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對(duì)客戶關(guān)于"選房、購(gòu)房流程"的講解和傳達(dá)，有條不紊地對(duì)開(kāi)盤(pán)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)人流人群進(jìn)行有效合理的控制，以使整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)有次序、有、層次，整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有條不紊。

4) 通過(guò)一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過(guò)程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握的方法，以置業(yè)顧問(wèn)來(lái)積極調(diào)動(dòng)購(gòu)房者的迫切心態(tài)，以使之達(dá)到成交，簽定相關(guān)合約。

五、 房地產(chǎn) 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布置方案

1) 現(xiàn)場(chǎng)布置

A在售樓部立柱前根據(jù)場(chǎng)地尺寸搭建半米高上下舞臺(tái)一個(gè)，后設(shè)背景板(雙面)，舞臺(tái)兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺(tái)，以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用，整個(gè)舞臺(tái)主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。

B售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個(gè)，汽柱兩個(gè)分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串，花籃若干，禮炮18門，舞臺(tái)下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設(shè)紅色地毯，售樓部前廣場(chǎng)設(shè)空飄若干。

C舞臺(tái)前設(shè)坐椅兩排，20個(gè)位置左右，供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。

2) 外圍道路布置

A塔南路兩側(cè)按排號(hào)活動(dòng)期間方案設(shè)計(jì)，插上彩旗。

B項(xiàng)目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。

C在塔南路進(jìn)入售樓部路口處設(shè)空飄兩個(gè)，以達(dá)到吸引人流，車流，指引來(lái)賓，宣傳開(kāi)盤(pán)的作用。

3) 售樓部分區(qū)布置及其他布置

A售樓部?jī)?nèi)部分為4個(gè)區(qū)域

a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號(hào)客戶在該區(qū)域通過(guò)銷售人員的二次講解和價(jià)格預(yù)算，進(jìn)行選房，確定房號(hào)，并簽署相關(guān)協(xié)議。

b、簽約區(qū)：主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、繳納房款定金，履行相關(guān)手續(xù)。

c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤(pán)和模型，索取資料，戶型圖，在選房前有個(gè)心理準(zhǔn)備。

d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨時(shí)休息用。 注：選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域，意向性劃分。

B其他區(qū)域

a、活動(dòng)區(qū)：售樓部門口廣場(chǎng)，用作開(kāi)盤(pán)活動(dòng)、剪彩等，同時(shí)作主要的包裝區(qū)域。

b、休閑區(qū)：用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。

4)新客戶排號(hào)臺(tái)：設(shè)在售樓部入口右側(cè)，立柱之后，用作新客戶臨時(shí)排號(hào)之用，同時(shí)也用作臨時(shí)室外咨詢臺(tái)之用。

方案2

活動(dòng)目的:

1、 鑒于目前宏觀調(diào)控政策的影響，已認(rèn)籌客戶及時(shí)的選房開(kāi)盤(pán)，將意向客戶轉(zhuǎn)變成購(gòu)房客

戶，及時(shí)回籠銷售資金是我們目前重要的工作。

2、 通過(guò)本次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)盛大宣傳，為二期后續(xù)銷售吸引一定的人氣

活動(dòng)背景：

認(rèn)籌時(shí)間:3月8日-5月 日 認(rèn)籌數(shù)量:78組

活動(dòng)地點(diǎn)：

鑫隆名居銷售大廳

活動(dòng)時(shí)間：

20年5月 日上午9點(diǎn)30分

活動(dòng)形式：

1. 邀請(qǐng)輝縣市政府或區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(條件不允許，可開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)代替)進(jìn)行開(kāi)盤(pán)盛典剪彩儀式。

2. 通過(guò)舞臺(tái)表演吸引人氣，可邀請(qǐng)輝縣市知名演藝樂(lè)隊(duì)進(jìn)行表演

3. 邀請(qǐng)輝縣市市老年軍樂(lè)隊(duì)或鼓舞隊(duì)表演來(lái)助陣。

4. 邀請(qǐng)已認(rèn)籌客戶現(xiàn)場(chǎng)參與開(kāi)盤(pán)選房活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)潛在客戶的積極性。

5. 已定房客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品提升客戶對(duì)樓盤(pán)的美譽(yù)度

舞臺(tái)布置：

舞臺(tái)尺寸建議10米7大小，結(jié)構(gòu)輕鋼為主，高度30-50厘米之間，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)性和參與性，舞臺(tái)背景以紅色為主，熱烈奔放，更具視覺(jué)沖擊力，地面鋪設(shè)紅色地毯，音響及話筒由演繹樂(lè)隊(duì)自備。舞臺(tái)表演以歌曲，舞蹈，魔術(shù)為主導(dǎo)內(nèi)容，中間穿插項(xiàng)目的介紹，抽獎(jiǎng)，有獎(jiǎng)問(wèn)答等環(huán)節(jié)。

軍樂(lè)隊(duì)或鑼鼓隊(duì)布置：統(tǒng)一紅色服裝，樂(lè)器自備，位置根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安排在舞臺(tái)左右，人數(shù)最少20人以上，有專人負(fù)責(zé)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間安排。

門口布置:

1、 將售樓部?jī)蓚?cè)距售樓部500米范圍內(nèi)插上彩色旗幟來(lái)增加喜慶和導(dǎo)視作用。

2、 售樓部后樓體以及對(duì)面樓體上置205米噴繪(內(nèi)容見(jiàn)后)2塊，內(nèi)容以開(kāi)盤(pán)文字為主。

3、 售樓部門口安置兩個(gè)金象(寓意吉祥，美好，發(fā)財(cái))，兩金象之間為15米尺寸拱門，上置條幅(內(nèi)容見(jiàn)后) 升空禮炮，旋風(fēng)彩帶，如果條件允許在售樓部前安全位置安放，數(shù)量為6或者8個(gè)，在剪彩儀式進(jìn)行時(shí)從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上達(dá)到更好的效果。

4、 售樓部外斜拉條幅，根據(jù)售樓部外觀的布置，在確定條幅的數(shù)量

5、 盆景：從拱門到售樓部路鋪設(shè)紅色地毯，兩側(cè)擺放高度為1.5米以上的盆景，間隔30-50為宜，可采用租賃方式。

售樓部?jī)?nèi)部包裝：

售樓部?jī)?nèi)部頂部以吊旗和氣球從視覺(jué)上來(lái)渲染開(kāi)盤(pán)氣氛，案場(chǎng)設(shè)置開(kāi)盤(pán)流程展架，認(rèn)購(gòu)須知來(lái)引導(dǎo)客戶，案場(chǎng)音響釋放激昂樂(lè)曲從聽(tīng)覺(jué)上烘托緊張氛圍，引起客戶的購(gòu)買沖動(dòng)。布置抽獎(jiǎng)區(qū)，放置抽獎(jiǎng)道具和獎(jiǎng)品激發(fā)參與欲望。

售樓部?jī)?nèi)具體劃分區(qū)域：

客戶等候區(qū)--客戶選房區(qū)--客戶簽約區(qū)--獎(jiǎng)品區(qū)

1、客戶等候區(qū)準(zhǔn)備充足的座位擺放，便于客戶休息，鑒于天氣炎熱每個(gè)座位配備瓶裝水，如中午還有選房客戶應(yīng)提前準(zhǔn)備相應(yīng)食品以體現(xiàn)人性化服務(wù)。在休息區(qū)擺放展架將選房須知和認(rèn)購(gòu)提示等重要信息公示

2、客戶選房區(qū)應(yīng)跟休息區(qū)隔開(kāi)，根據(jù)案場(chǎng)可用綠色盆景將沙盤(pán)區(qū)域與大廳隔開(kāi)，作為選房區(qū)域

3、客戶簽約區(qū)設(shè)置在財(cái)務(wù)辦公室前區(qū)域，簽約和財(cái)務(wù)收款為一體

4、獎(jiǎng)品區(qū)設(shè)置在簽約后邊門口處。

方案3

在去年金融危機(jī)之前，我們國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)一片繁榮，樓房的價(jià)格被炒到了歷史最高，不過(guò)在我看來(lái)只不過(guò)是虛假的繁榮，果然自從全球金融危機(jī)到來(lái)之后，我們國(guó)家的樓市持續(xù)低迷，雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式，不過(guò)似乎作用一直不大。

房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以很多 地產(chǎn)商在投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎了，一般的地段是不會(huì)再投資了，不過(guò)已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了，奉命寫(xiě)出了房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃書(shū)。

一般說(shuō)來(lái)，“營(yíng)銷策劃書(shū)”并沒(méi)有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，但是，大部分的“營(yíng)銷策劃書(shū)”都是針對(duì)發(fā)展商的需要而撰寫(xiě)的，通常包括下列內(nèi)容：

一、研展部分

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。其內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。

2、區(qū)域市場(chǎng)分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。

3、swot分析。主要是在區(qū)域市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(shì)(strength)、弱點(diǎn)(weakness)、機(jī)會(huì)點(diǎn)(opportunist)及存在的問(wèn)題(threats)。

4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來(lái)源分析等。通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的分析，從而可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通常可以用餅圖來(lái)顯示，較直觀。

5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。

二、企劃部分

包括：

1、廣告總精神。

2、訴求重點(diǎn)。

3、np稿標(biāo)題初擬。

4、媒體計(jì)劃。

三、業(yè)務(wù)部分

主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期)做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。

完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后，一份提案報(bào)告書(shū)基本上出來(lái)了，但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的事情必須在報(bào)告書(shū)里涉及，那就是與開(kāi)發(fā)商的“合作方案”，營(yíng)銷公司一般可以有三種的方式：

篇（3）

近些年來(lái)，我國(guó)科學(xué)技術(shù)得到了較快的發(fā)展，其在各行各業(yè)中的應(yīng)用率也在提高，隨著科技的發(fā)展，煤礦的安全科技也隨之得到了較大發(fā)展，同時(shí)煤礦安全科學(xué)技術(shù)的推廣工作不僅受到了國(guó)家的大力支持，同時(shí)也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，為此，對(duì)煤礦安全科技推廣問(wèn)題進(jìn)行深入研究，并向大眾傳達(dá)推廣的現(xiàn)狀及相關(guān)對(duì)策就成為了當(dāng)前的主要問(wèn)題。

一、煤礦安全問(wèn)題簡(jiǎn)論

近些年來(lái)煤礦的安全問(wèn)題總是出現(xiàn)，隨著開(kāi)發(fā)技術(shù)的推廣，安全問(wèn)題的種類在逐漸的增多，其中瓦斯問(wèn)題、粉塵問(wèn)題、火災(zāi)問(wèn)題、水害問(wèn)題等等是常見(jiàn)的安全問(wèn)題。從近些年來(lái)的事故發(fā)生率和事故類型來(lái)看，我國(guó)煤礦企業(yè)的安全隱患是隨著煤礦開(kāi)采深度的加深而不斷出現(xiàn)的，尤其是其中瓦斯爆炸所引起的事故頻繁出現(xiàn)，這種瓦斯問(wèn)題同煤礦開(kāi)采工作的矛盾在逐漸的加深，同時(shí)，隨著煤礦開(kāi)采工作的開(kāi)展，熱害也逐漸成為了主要的問(wèn)題，隨著煤礦生產(chǎn)形勢(shì)集約化程度增加，現(xiàn)代生產(chǎn)礦井很容易出現(xiàn)多種災(zāi)害問(wèn)題耦合出現(xiàn)的現(xiàn)象。

在以上的問(wèn)題中，瓦斯問(wèn)題是最主要的問(wèn)題，同時(shí)，煤礦的采掘過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)安全事故。面對(duì)著這些問(wèn)題的存在，安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)就需要具有較強(qiáng)的科技支持，為此，要推廣安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)。

二、煤礦安全科技推廣現(xiàn)狀

煤炭的安全生產(chǎn)對(duì)科學(xué)技術(shù)的推廣提出了新的要求的標(biāo)準(zhǔn)，近些年來(lái)，在安全科技方面也得到了較大的發(fā)展，但是在進(jìn)行煤礦安全科技推廣過(guò)程中，還是存在著一些問(wèn)題，導(dǎo)致安全科技的推廣沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。為此，為了提高煤礦安全科技推廣效率和質(zhì)量，我們要積極研究推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題。

1.推廣體制問(wèn)題。當(dāng)前，煤礦安全科技推廣雖然在進(jìn)行著，但是在推進(jìn)過(guò)程中，推進(jìn)的體制同煤礦業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展需求是不相符合的。在我國(guó)煤礦安全科學(xué)技術(shù)大部分都是從國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)中借鑒過(guò)來(lái)的，在借鑒和自我研究過(guò)程中，國(guó)家對(duì)其的重視力度在隨著研究的深入而不斷加大，但是，受到利益觀的影響和企業(yè)投入成本的限制，各個(gè)相關(guān)科研公司或者企業(yè)研發(fā)部門對(duì)安全科學(xué)技術(shù)推廣方面研究重視度嚴(yán)重不足。在現(xiàn)代煤礦企業(yè)的科技發(fā)展體制中，多數(shù)是以政府的推廣政策為主導(dǎo)，在企業(yè)體制中對(duì)科學(xué)技術(shù)的引進(jìn)和研究、消化、應(yīng)用推廣等沒(méi)有明確的規(guī)定，同時(shí)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)在企業(yè)中并沒(méi)有發(fā)揮作用，所以就導(dǎo)致了企業(yè)中的推廣體制沒(méi)有同企業(yè)自身的發(fā)展需求相符合，與此同時(shí)，也使得企業(yè)對(duì)安全科技的需求沒(méi)有受到市場(chǎng)體制的調(diào)節(jié)，也就導(dǎo)致了科學(xué)技術(shù)發(fā)展為科技成果，再到實(shí)際應(yīng)用都沒(méi)有受到市場(chǎng)的調(diào)節(jié)，不能夠及時(shí)根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的具體需要進(jìn)行安全科技的推廣。

2.投入與監(jiān)管問(wèn)題。現(xiàn)代煤礦企業(yè)中安全科技的資金投入表現(xiàn)出了明顯的不足，首先，投入問(wèn)題。隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)，我國(guó)政府已經(jīng)減少了對(duì)煤礦企業(yè)的資金支持，而煤礦企業(yè)一直以來(lái)都是以一種低價(jià)位在發(fā)展運(yùn)行，同時(shí)安全科技所需要的資金投入比較大，這種資金投入和產(chǎn)出上的矛盾就造成了煤礦安全科技推廣的資金投入不足，如果強(qiáng)行進(jìn)行安全科技的推廣會(huì)給煤礦企業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)較大的壓力，單靠煤礦企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是很難實(shí)現(xiàn)安全科技的高質(zhì)量推廣的。其次，監(jiān)管問(wèn)題。這里的監(jiān)管問(wèn)題還是指資金的監(jiān)管問(wèn)題，表現(xiàn)出來(lái)的主要問(wèn)題是資金的監(jiān)管力度明顯不足，監(jiān)管制度不夠規(guī)范，存在著安全生產(chǎn)費(fèi)用被挪用的現(xiàn)象。

3.人員素質(zhì)問(wèn)題。據(jù)了解，我國(guó)煤礦企業(yè)中的科技人員素質(zhì)還有待提高，高尖端技術(shù)人才所占的比例比較小，這也就導(dǎo)致了科學(xué)技術(shù)上的很多難題沒(méi)有被攻克，創(chuàng)新能力不足，專業(yè)技術(shù)人員在煤礦也中所占的比例在12%左右，而煤礦企業(yè)人才需求補(bǔ)充還不滿10%，而管理人員和技術(shù)人才更是不足，這種人才匱乏就導(dǎo)致了煤礦企業(yè)的預(yù)警能力、災(zāi)害認(rèn)識(shí)能力、搶險(xiǎn)救災(zāi)能力以及安全管理等能力水平都比較低。

三、煤礦安全科技推廣有效對(duì)策

針對(duì)煤礦安全科技推廣中存在的問(wèn)題，為了提高安全科技推廣的有效性，建議采取以下幾點(diǎn)措施。

1.完善煤礦安全科技推廣體系。在政府對(duì)安全科技推廣提高重視的同時(shí)，煤礦企業(yè)也要完善自身的安全科技推廣體系，首先就應(yīng)該在制度上對(duì)安全科技推廣活動(dòng)積進(jìn)行明確。利用專項(xiàng)資金，建立一個(gè)把科學(xué)研究成果化、應(yīng)用化的專業(yè)部門，成立一個(gè)科技推廣活動(dòng)的載體。其次，要嚴(yán)格執(zhí)行力度。制度的制定是為了讓煤礦安全科技的推廣活動(dòng)有章可循，那么，制度制定之后要嚴(yán)格執(zhí)行力度，一定要明確規(guī)定出執(zhí)行的具體程序，根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行安全科技研究。同時(shí)，還要相應(yīng)的建立一個(gè)安全評(píng)價(jià)體系，要根據(jù)煤礦企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況給予正確的評(píng)價(jià)，判斷出不同評(píng)價(jià)要素對(duì)安全的不同影響，以此構(gòu)建一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系。

2.強(qiáng)化費(fèi)用監(jiān)督力度。要在煤礦企業(yè)中通過(guò)規(guī)章制度的形式明確出安全科技費(fèi)用的使用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)費(fèi)的合理使用。在制度中要把安全科技費(fèi)用的具體使用范圍作出明確的規(guī)定，比如，應(yīng)該包括設(shè)施、設(shè)備、安全教育、文化、管理等方面的投入，所以，通過(guò)這種方式能夠明確何種資金利用方式是正確合法的，為監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的檢查行為提供明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和判斷標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，國(guó)家還應(yīng)該在資金上給予一定鼓勵(lì)，通過(guò)財(cái)政政策等給予支持。

3.完善人才發(fā)展機(jī)制。在煤礦企業(yè)中應(yīng)該積極完善人才發(fā)展機(jī)制，發(fā)展專業(yè)化對(duì)口教育，同時(shí)要對(duì)在職企業(yè)員工進(jìn)行再教育，提高員工的總體素質(zhì)，推廣煤礦企業(yè)同大專院校的合作，煤礦企業(yè)可以為大專院校提供經(jīng)驗(yàn)豐富的講師和相關(guān)設(shè)備，而大專院校負(fù)責(zé)為煤礦企業(yè)提供高素質(zhì)定向人才，為煤礦企業(yè)的人才體系注入新鮮血液。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、社會(huì)輿論的壓力、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位等，都客觀上要求我們要加大煤礦企業(yè)安全科技的推廣力度，完善企業(yè)自身的安全科技推廣制度、拓寬企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)的融資渠道、完善煤礦企業(yè)人才發(fā)展制度和方式，通過(guò)這種方式能夠在一定程度上提高安全煤礦安全生產(chǎn)性，在提高煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還能夠提高社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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篇（4）

中圖分類號(hào)：F326.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160333135

1 基本情況

前鋒區(qū)位于四川盆地東部，華鎣山中段西麓，渠江中游，幅員面積493.73km2，其中林業(yè)用地22196.13hm2，占國(guó)土面積的44.95%，活立木蓄積109萬(wàn)m3，森林覆蓋率52%，是廣安市重點(diǎn)林區(qū)。植物種類非常豐富，香椿、柏木、香樟、馬尾松、巨桉、楓香、喜樹(shù)等常綠針葉林和少量針闊混交林成為林區(qū)主導(dǎo)品種。土壤主要有紫色土和山地黃壤2種。近年來(lái)，區(qū)內(nèi)各級(jí)政府因地制宜、分類經(jīng)營(yíng)，加大了林業(yè)新技術(shù)的推廣力度，促進(jìn)了林產(chǎn)品的合理開(kāi)發(fā)和生態(tài)林建設(shè)，為前鋒區(qū)林業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

2 現(xiàn) 狀

前鋒區(qū)林地資源分布不均，林地資源集中分布在東南部和西北部區(qū)域，渠江兩岸廣大區(qū)域林地資源分布較為零散。商品林主要分布在東部、西部區(qū)域，以一般用材林為主，公益林重點(diǎn)分布在西南部區(qū)域，全為重點(diǎn)公益林。為轉(zhuǎn)化和優(yōu)化林地利用方式，合理配置公益林與商品林，實(shí)施森林質(zhì)量工程，提高林地利用率和森林覆蓋率，建成比較完備的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，全面促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，前鋒區(qū)在渠江兩岸林地資源分布較為零散的地方積極建設(shè)特色經(jīng)濟(jì)林、特色干果林基地，發(fā)展花椒、核桃等產(chǎn)業(yè)基地，提高人民群眾經(jīng)濟(jì)收入。農(nóng)民從林業(yè)上獲得的人均純收入年均遞增，從2013年建區(qū)的800元增加到2015年的1250元。但是，由于林業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化程度低，林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地零星分散，規(guī)模化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)程度低，企業(yè)與資源未形成有效配置，現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)質(zhì)量不高，科技含量偏低，管理粗放，林業(yè)綜合效益低下，經(jīng)營(yíng)成本高。具有代表性的是分布在前鋒區(qū)觀塘鎮(zhèn)、觀閣鎮(zhèn)的花椒1333hm2和桂興鎮(zhèn)、廣興鎮(zhèn)等的核桃533 hm2，長(zhǎng)勢(shì)一般，長(zhǎng)勢(shì)較好的相對(duì)較少，結(jié)實(shí)狀況不理想。

3 存在的問(wèn)題

3.1 推廣體制不夠完善

前些年，林業(yè)技術(shù)推廣工作得到了很大的發(fā)展，但依舊受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約，未完全立足于實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況，推廣項(xiàng)目很少與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，很少與農(nóng)村實(shí)際接軌。一項(xiàng)新技術(shù)仍然需要政策的指導(dǎo)，需要林業(yè)部門的投入，而林農(nóng)只顧個(gè)人利益，參與熱情低，參與積極性不高，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，推廣人員很難在實(shí)施林業(yè)技術(shù)推廣工作時(shí)發(fā)揮紐帶作用，加大了林業(yè)技術(shù)推廣工作的難度，影響了推廣工作的進(jìn)程，嚴(yán)重阻礙了林業(yè)技術(shù)推廣在實(shí)際林業(yè)生產(chǎn)中的長(zhǎng)足發(fā)展。

3.2 科技支撐較弱

科技推廣人才力量薄弱，造成科研成果少，科研工作不夠系統(tǒng)，科技推廣不夠深入，一些關(guān)鍵的技術(shù)如困難立地條件造林研究不夠，不能及時(shí)將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

3.3 經(jīng)營(yíng)管理粗放

根據(jù)調(diào)查走訪，以全區(qū)花椒為例，大部分種植戶缺乏栽培與管理技術(shù)，致使花椒管理粗放，長(zhǎng)勢(shì)較差，與示范基地相比差距明顯。有大部分種植戶缺乏科學(xué)管理技術(shù)，甚至從未對(duì)花椒進(jìn)行修枝、施肥、除草、防治病蟲(chóng)害等日常管理，使現(xiàn)有花椒結(jié)果率低。

3.4 當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的文化水平偏低

隨著我國(guó)教育改革不斷推行，在全國(guó)范圍內(nèi)取得了不錯(cuò)的成果，但由于前鋒區(qū)林業(yè)發(fā)展地理位置偏遠(yuǎn)，丘陵繁多，造成交通不便，教育改革很難滲透該地區(qū)，所以很多林業(yè)種植者教育水平偏低，在林業(yè)技術(shù)推廣過(guò)程中，需要應(yīng)用很多新技術(shù)、新設(shè)備，由于農(nóng)民文化水平低、缺乏專業(yè)水平，很難接受、掌握這些新技術(shù)、新設(shè)備，進(jìn)一步阻礙了林業(yè)技術(shù)的推廣工作。

4 對(duì) 策

4.1 創(chuàng)新林業(yè)技術(shù)推廣體制

在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷推動(dòng)下，科學(xué)技術(shù)全面發(fā)展，對(duì)林業(yè)技術(shù)提出了更高的要求，為了進(jìn)一步推動(dòng)林業(yè)技術(shù)推廣工作的開(kāi)展，應(yīng)在推廣工作中不斷創(chuàng)新工作體制，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及林農(nóng)的需求，推廣工作中改變單純依靠政府政策的做法，立足于林區(qū)實(shí)際條件及林農(nóng)的實(shí)際需求，創(chuàng)新發(fā)展思路，制定科學(xué)化的推廣工作體制，使推廣體制在實(shí)際需求中得到不斷創(chuàng)新與完善，創(chuàng)新科研技術(shù)的同時(shí)，將“科教興林”落到實(shí)處。政府應(yīng)充分重視林業(yè)推廣的重要性，并提供相應(yīng)的資金支持，以此來(lái)提高推廣工作人員的工作熱情和責(zé)任心，更好地保障推廣工作有序開(kāi)展。

4.2 強(qiáng)化科技服務(wù)體系建設(shè)

強(qiáng)化科技支撐，建設(shè)科技服務(wù)體系，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技力量。加強(qiáng)管理與專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，采用“派出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式。有計(jì)劃地選派技術(shù)人員到各個(gè)高校、科研機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)；到各個(gè)地方請(qǐng)著名專家到前鋒區(qū)來(lái)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，傳授管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)，各林業(yè)部門建立相應(yīng)的信息平臺(tái)，對(duì)于推廣過(guò)程中遇到的難題要集體探討，并采取有效措施加以解決，提高林業(yè)技術(shù)推廣效率。

4.3 建設(shè)高科技示范片

開(kāi)展集約化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展新品種研發(fā)、示范、推廣，形成提高林農(nóng)經(jīng)營(yíng)管理水平的技術(shù)培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)、輻射作用，帶動(dòng)和促進(jìn)前鋒區(qū)林業(yè)的發(fā)展。

4.4 加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)

可以在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展基礎(chǔ)教育教學(xué)，并鼓勵(lì)農(nóng)民參與教育，提高他們接受新觀念、新知識(shí)的能力；在林業(yè)技術(shù)推廣工作中，勢(shì)必會(huì)用到很多新技術(shù)、新設(shè)備，為了讓農(nóng)民更好的接受與應(yīng)用，可以定期對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并實(shí)地演示新設(shè)備的操作過(guò)程，由專業(yè)技術(shù)人員詳細(xì)講解新技術(shù)、新設(shè)備使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，做好與農(nóng)民的知識(shí)銜接。

4.5 優(yōu)化林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

在推廣林業(yè)技術(shù)時(shí)，要優(yōu)化當(dāng)?shù)亓謽I(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將市場(chǎng)需求作為導(dǎo)向，為林業(yè)能夠可持續(xù)健康發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。因地制宜，綜合考慮環(huán)境、水分、土地、氣候等各個(gè)方面的影響，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)林、經(jīng)濟(jì)林，種植優(yōu)質(zhì)植物，采用新技術(shù)、新設(shè)備，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)多模式發(fā)展。

篇（5）

OA軟件在推廣使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題分為兩個(gè)方面，一方面是OA軟件本身存在的問(wèn)題；另一方面是使用OA軟件的外部環(huán)境存在的問(wèn)題。

(一)OA軟件本身存在的問(wèn)題

1.OA軟件兼容性較差。隨著OA軟件的推廣使用，目前OA軟件已成為地稅系統(tǒng)內(nèi)部縱向發(fā)送、接收電子公文，橫向分送、閱處電子公文的主要工具，從而大大地減少了紙質(zhì)公文的使用量，提高了辦理公文的效率和質(zhì)量。但是，由于OA軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間比較早，目前在用的OA軟件的最新版本仍是*年定型的4.0.1版，這個(gè)版本的OA軟件能夠正確識(shí)別并處理的電子文檔只有擴(kuò)展名為doc的Word文檔、擴(kuò)展名為txt的文本文檔和擴(kuò)展名為bmp的位圖文檔，而對(duì)外來(lái)的其他格式的電子文檔的兼容性較差，表現(xiàn)為以下幾種情況。一是不能兼容、不能正確識(shí)別外來(lái)電子文檔。例如，目前政府OA(即辦公自動(dòng)化)系統(tǒng)開(kāi)始啟用的電子公文的格式為不可修改的PDF文檔，OA軟件不能直接接收、識(shí)別這種格式的公文，需要通過(guò)人工操作，利用第三方軟件經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟的轉(zhuǎn)換后才能逐頁(yè)拷入OA軟件進(jìn)行處理，工作量大，速度緩慢，與手工處理紙質(zhì)公文無(wú)異，甚至比手工處理紙質(zhì)公文還慢，而且轉(zhuǎn)換的效果并不理想，主要是文件版面和字體縮小，清晰度下降，閱讀比較困難。就連國(guó)人使用比較多的有名的國(guó)產(chǎn)文字處理軟件－－金山軟件編輯的WPS文檔，OA軟件也不能直接拷入并正確識(shí)別。二是接收外來(lái)電子公文后改變?cè)牡拿婷病８鶕?jù)《廣西壯族自治區(qū)國(guó)家行政機(jī)關(guān)電子公文處理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《電子公文處理辦法》，*年12月9日印發(fā))第十一條規(guī)定：“電子公文的顯現(xiàn)格式和還原成紙質(zhì)公文的格式，應(yīng)當(dāng)符合《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、……的要求。”《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文公格式》明確規(guī)定，國(guó)家行政機(jī)關(guān)的公文從發(fā)文標(biāo)識(shí)到版記要區(qū)分不同的部位使用不同型號(hào)的黑體、小標(biāo)宋體、仿宋體、楷體等字體，但是，OA軟件在接收自治區(qū)政府、市政府的電子公文時(shí)，有些公文在電腦上顯示的文字雖然顏色、型號(hào)不變，但是大部分甚至是全部的字體都變成了不符合規(guī)定的其它字體。

根據(jù)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略和我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的總體目標(biāo)，以后地稅部門與其他政府部門甚至是社會(huì)公眾之間的工作聯(lián)系應(yīng)該最大限度地利用信息技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和辦公自動(dòng)化技術(shù)在各行各業(yè)的普及推廣，用于編輯制作電子公文的新軟件、新技術(shù)將不斷增多，各級(jí)各部門根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和要求可以選擇不同的軟件、技術(shù)制作電子公文，因此，地稅部門與外部之間工作聯(lián)系涉及到的電子公文的格式和種類將進(jìn)一步增加，例如企業(yè)辦理申請(qǐng)享受稅收優(yōu)惠待遇手續(xù)時(shí)附送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明資料等的電子文檔的文件格式就比較多。由此可見(jiàn)，OA軟件的兼容性問(wèn)題已成為其進(jìn)一步擴(kuò)大和深入推廣應(yīng)用的最大障礙。

2.輔助功能缺乏。隨著各級(jí)地稅部門辦公局域網(wǎng)的建立和擴(kuò)大，地稅部門內(nèi)部的很多與辦文事務(wù)息息相關(guān)的工作如及時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)、資料傳遞等都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，但OA軟件只能處理正式的公文、正式的通告，缺乏必要的輔助功能，影響辦文速度和質(zhì)量。為了解決這一問(wèn)題，一些市地稅局就在辦公局域網(wǎng)內(nèi)加裝諸如騰迅通等這方面的軟件來(lái)彌補(bǔ)OA軟件的不足，但使用時(shí)與OA軟件脫節(jié)，仍不夠方便及時(shí)。

3.OA軟件缺少自我完善機(jī)制。計(jì)算機(jī)軟件的特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)目的決定了任何計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件既不可能一蹴而就，也不可能一成不變，而是要在開(kāi)發(fā)、應(yīng)用過(guò)程中根據(jù)使用環(huán)境的變化和用戶的需求不斷更新完善。這就要求應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)商要有了解使用環(huán)境變化和用戶需求變化的渠道，要么通過(guò)應(yīng)用軟件本身自動(dòng)收集反饋使用過(guò)程中的有關(guān)資料，要么通過(guò)使用軟件的人群反饋訴求，以便及時(shí)了解有關(guān)情況，并加以修改補(bǔ)充完善。而OA軟件恰恰缺少這種及時(shí)了解使用情況并加以解決的機(jī)制，這一點(diǎn)，從OA軟件的4.0.1版于*年定型投入使用至今多年，雖然早就發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，但至今也沒(méi)有得到改進(jìn)和提高，就可以得到證明。這是軟件開(kāi)發(fā)商售后跟蹤服務(wù)不到位造成的。

此外，OA軟件還會(huì)出現(xiàn)一些不知緣由的錯(cuò)誤，例如，有時(shí)收文方接收到的文件與發(fā)文方發(fā)出的文件不一致，主要是附件收不到；有時(shí)擬稿人擬的文稿附有多份表格形式的附件，而簽發(fā)人簽發(fā)的文稿少一兩個(gè)表格附件；有時(shí)發(fā)文方遠(yuǎn)程封發(fā)文件后，通過(guò)查詢功能查詢發(fā)文情況顯示已送達(dá)，但一直未見(jiàn)收文方接收等等。

(二)OA軟件應(yīng)用環(huán)境存在的問(wèn)題

1.OA軟件的法律地位問(wèn)題。由于國(guó)家還沒(méi)有制定統(tǒng)一的電子公文處理辦法的法規(guī)，根據(jù)自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)的《電子公文處理辦法》第七條規(guī)定：“通過(guò)認(rèn)定的電子公文處理系統(tǒng)生成、存儲(chǔ)及傳輸?shù)碾娮庸模c相同內(nèi)容的紙質(zhì)公文具有同等效力。”第二十四條規(guī)定：“各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)建設(shè)的電子公文處理系統(tǒng)，經(jīng)自治區(qū)有關(guān)部門組成的專家審核組審核，并經(jīng)自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)認(rèn)定后，方具法定效力”。目前OA軟件還沒(méi)有通過(guò)自治區(qū)有關(guān)部門的審核認(rèn)定，因此，OA軟件制發(fā)的電子公文，根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》(國(guó)稅法〔*〕132號(hào))的規(guī)定，在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部具有行政效力，可以作為本系統(tǒng)、本機(jī)關(guān)內(nèi)部處理公務(wù)的依據(jù)。但是，對(duì)系統(tǒng)外是沒(méi)有法律效力的。

2.對(duì)OA軟件的認(rèn)識(shí)比較片面、膚淺。很多領(lǐng)導(dǎo)和干部職工都簡(jiǎn)單地把OA軟件看作是將在紙質(zhì)上起草、審核、簽發(fā)公文的過(guò)程改為在電腦上完成的一種補(bǔ)助工具，對(duì)OA軟件在改變公文處理方式方法上的重要作用及其產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響的認(rèn)識(shí)不深，沒(méi)有根據(jù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)去改進(jìn)、創(chuàng)新處理電子公文的方式方法，例如，辦理公文還是習(xí)慣于分人分步進(jìn)行，不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)協(xié)同進(jìn)行；只習(xí)慣于發(fā)現(xiàn)、處理辦公桌上看得見(jiàn)的等待處理的紙質(zhì)公文，而不善于發(fā)現(xiàn)、處理辦公桌上看不見(jiàn)而是在電腦的OA軟件里急著等待處理的電子公文，常常造成超時(shí)辦理公文。

3.推廣應(yīng)用工作發(fā)展不平衡。電子信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、便捷作用的發(fā)揮要求有通達(dá)的網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)轉(zhuǎn)正常的設(shè)備和熟練的操作人員。但是，目前整個(gè)廣西地稅系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量以及工作人員操作技能水平方面存在發(fā)展不平衡的情況，特別是同一個(gè)市內(nèi)的縣與縣之間和縣內(nèi)的單位與單位之間的發(fā)展不平衡對(duì)OA軟件的推廣應(yīng)用影響最大；在工作人員操作計(jì)算機(jī)技能水平方面，各地的差別也比較大，由于工作人員操作技術(shù)水平差，人為造成網(wǎng)絡(luò)末端的梗滯、降低了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度的情況也時(shí)有發(fā)生。這種發(fā)展不平衡對(duì)0軟件的不利影響很容易被忽視，一時(shí)間也很難消除，應(yīng)引起高度重視。以百色市地稅系統(tǒng)為例，根據(jù)*年底統(tǒng)計(jì)，百色市城區(qū)和縣城以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅機(jī)構(gòu)(分局或稅所)共有48個(gè)，已聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行OA軟件的23個(gè)，還有25個(gè)因常住工作人員少而未聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行OA軟件，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅機(jī)構(gòu)總個(gè)數(shù)的52.06%，造成這些人員不能及時(shí)閱讀了解電子公文，成為OA軟件應(yīng)用的盲點(diǎn)。

4.公文安全隱患大。OA軟件的公文安全隱患主要來(lái)自兩方面。一是計(jì)算機(jī)病毒。由于干部職工計(jì)算機(jī)信息安全意識(shí)差，不按規(guī)定認(rèn)真防范計(jì)算機(jī)病毒，使得計(jì)算機(jī)病毒經(jīng)常破壞服務(wù)器和工作站的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件，不但降低了辦文的速度和效率，還嚴(yán)重威脅了OA軟件里面的公文的安全。二是操作不規(guī)范，主要是不按規(guī)定備份數(shù)據(jù)，如某縣地稅局*年9月公文處理服務(wù)器操作系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障后不得不重新安裝操作系統(tǒng)，但由于事前沒(méi)有按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，至使服務(wù)器重裝操作系統(tǒng)后某一時(shí)段的電子公文的數(shù)據(jù)資料無(wú)法恢復(fù)。

5.管理制度不健全。*年9月區(qū)局印發(fā)了《廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局計(jì)算機(jī)公文處理規(guī)則(暫行)》，對(duì)計(jì)算機(jī)公文處理工作做了一些比較原則性的規(guī)定，但是，還缺乏剛性的具體的對(duì)利用計(jì)算機(jī)處理公文結(jié)果的績(jī)效考評(píng)制度和責(zé)任追究制度，導(dǎo)致一些計(jì)算機(jī)處理公文的工作制度執(zhí)行不到位。例如，為保障公文處理網(wǎng)絡(luò)的安全而采取的內(nèi)部辦公網(wǎng)與外部互聯(lián)網(wǎng)物理隔離后，許多工作人員在公文網(wǎng)上階段性地處理完電子公文后就轉(zhuǎn)到外部互聯(lián)網(wǎng)，不按規(guī)定時(shí)間和次數(shù)轉(zhuǎn)回內(nèi)部辦公網(wǎng)查收、處理電子公文，經(jīng)常出現(xiàn)超時(shí)辦文。

6.濫用OA軟件發(fā)送公文。公文是具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書(shū)，公文具嚴(yán)密的程式性、撰擬的專任性和嚴(yán)格的時(shí)間性等特點(diǎn)，因此制發(fā)公文應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》(國(guó)稅發(fā)〔*〕132號(hào))第四十四條規(guī)定：“行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。對(duì)于可發(fā)可不發(fā)的公文，即無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無(wú)具體措施、無(wú)針對(duì)性、無(wú)指導(dǎo)性、缺乏可操作性的公文，堅(jiān)決不發(fā)。對(duì)必須印發(fā)的公文嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量與發(fā)文范圍，杜絕亂發(fā)濫送，避免重復(fù)行文。”第一一六條規(guī)定：“各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過(guò)稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部建立的公文處理計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，按照本實(shí)施辦法和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行電子公文的辦理、管理、整理和歸檔。《自治區(qū)地方稅務(wù)局辦公室關(guān)于明確公文處理有關(guān)問(wèn)題的通知》(桂地稅辦發(fā)〔*〕118號(hào))規(guī)定：“轉(zhuǎn)發(fā)公文確無(wú)具體要求和實(shí)際性貫徹意見(jiàn)的，承辦單位在收文承辦環(huán)節(jié)提出直接轉(zhuǎn)發(fā)意見(jiàn)，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，如局領(lǐng)導(dǎo)同意直接轉(zhuǎn)發(fā)，則原文直接轉(zhuǎn)發(fā)（在公文處理系統(tǒng)中采取遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)發(fā)方式），不再另行擬文轉(zhuǎn)發(fā)。”可見(jiàn)，利用OA軟件制發(fā)公文也應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t。而目前的情況是，由于OA軟件方便、快捷的特點(diǎn)加上公文的嚴(yán)肅性，使得很多工作人員產(chǎn)生了依賴性，把一些無(wú)需以公文形式傳遞的事務(wù)性電子文檔也被當(dāng)作電子公文用OA軟件制發(fā)。這助長(zhǎng)了文山會(huì)海和文牘主義，既增加了領(lǐng)導(dǎo)、文秘人員及其它工作人員閱處毫無(wú)實(shí)際意義的公文的數(shù)量，降低工作效率，又占用公文處理服務(wù)器的存儲(chǔ)容量，浪費(fèi)設(shè)備資源。另外，使用OA軟件處理機(jī)密文件也是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、解決存在問(wèn)題的對(duì)策分析

(一)解決OA軟件自身存在問(wèn)題的設(shè)想

OA軟件兼容性差的問(wèn)題，已經(jīng)成為制約各級(jí)地稅部門與政府專網(wǎng)之間快速傳遞、處理電子公文的嚴(yán)重問(wèn)題，必須引起高度重視，應(yīng)盡快加以解決，方法有兩種。

一種方法是完全摒棄OA軟件，重新開(kāi)發(fā)基于政府電子公文處理規(guī)范的電子公文處理軟件投入使用。但是，這會(huì)遇到很多問(wèn)題，首先是需要投入大量的研發(fā)資金。其次是開(kāi)發(fā)、試用時(shí)間較長(zhǎng)。第三是應(yīng)用培訓(xùn)工作量大。第四是政府電子公文處理規(guī)范也只是一個(gè)大致的原則性要求，并沒(méi)有具體明確的標(biāo)準(zhǔn)，而且這些規(guī)范還會(huì)隨著社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形式和信息科技的發(fā)展而變化，即便重新開(kāi)發(fā)新的電子公文處理軟件也不能保證始終完全適應(yīng)政府電子公文處理規(guī)范。第五是OA軟件在全區(qū)各級(jí)地稅部門推廣使用，長(zhǎng)的已有6年，短的也有了3了，經(jīng)過(guò)其處理并保存下來(lái)的公文也是一個(gè)不小的數(shù)目，以百色市地稅局為例，從*年底至今，經(jīng)過(guò)OA軟件處理并保存下來(lái)的公文，收文部分有12053份，發(fā)文部分有3047份，如果重新開(kāi)發(fā)應(yīng)用新的電子公文處理軟件，如何銜接、兼容此前用OA軟件處理過(guò)并保存下來(lái)的大量的電子公文也是一個(gè)必須解決的難題。

另一種方法就是改造升級(jí)OA軟件，這即可節(jié)約資金投入，又可保證OA軟件處理電子公文方式方法的前后連貫性，而且工作人員使用舊版OA軟件的時(shí)間較長(zhǎng)，比較了解OA軟件的特點(diǎn)和操作要領(lǐng)，學(xué)習(xí)使用新版OA軟件自然更容易接受，避免全部從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)培訓(xùn)，縮短開(kāi)發(fā)試用的時(shí)間和學(xué)習(xí)使用的磨合時(shí)間，提高效率，這是比較可行的辦法。因此，建議區(qū)局向國(guó)家稅務(wù)總局反映，請(qǐng)求國(guó)家稅務(wù)總局和軟件開(kāi)發(fā)商盡快改造升級(jí)OA軟件。區(qū)局也可以組織技術(shù)力量，結(jié)合廣西實(shí)際情況改造升級(jí)OA軟件。

改造升級(jí)OA軟件應(yīng)注意解決以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，是擴(kuò)大OA軟件的兼容范圍，實(shí)現(xiàn)與政府專網(wǎng)的高效對(duì)接。其次，是整合系統(tǒng)功能，如把通告欄的功能直接并入公文處理模塊，使新的通告和新文件一樣，只要登錄公文處理模塊就會(huì)自動(dòng)顯示或提示。第三，是要增加輔助功能。如，顯示所有在線人員的功能，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)群組的實(shí)時(shí)通訊功能，普通電子文檔的傳遞功能等等，以方便地稅部門內(nèi)部工作人員之間的各種工作聯(lián)系。第四，要根據(jù)《電子公文處理辦法》結(jié)合實(shí)際工作需要增加和完善人性化的功能：增加服務(wù)器端OA軟件定時(shí)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)的功能，每天定時(shí)自動(dòng)備份兩次，并定期存檔，建立遠(yuǎn)程的災(zāi)難備份中心統(tǒng)一保管備份的數(shù)據(jù)，確保文件資料的安全；增加工作站端OA軟件自動(dòng)記錄、保存登錄OA軟件的時(shí)間、次數(shù)的功能，以便開(kāi)展績(jī)效考評(píng)和責(zé)任追究；增加計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)OA軟件自動(dòng)運(yùn)行登錄的功能，減少因疏忽而忘記登錄OA軟件閱處文件的現(xiàn)象發(fā)生；改進(jìn)信箱欄目新文件到達(dá)的提醒功能和已閱文件的標(biāo)識(shí)功能。這些功能都是很有必要的，如，目前使用的O軟件的信箱欄目有新文件到達(dá)時(shí)只在軟件屏幕下方狀態(tài)欄左側(cè)有面一小小的紅旗豎起，既不起眼，又悄無(wú)聲息，很難以引起使用者的注意。對(duì)尚未閱讀過(guò)的文件，文件信息列表左端的已閱欄為空，若是已閱讀過(guò)的文件，已閱欄則標(biāo)有“√”，這在個(gè)人信箱還容易辨認(rèn)文件是否已閱處，但在部門信箱，只要同部門有人閱讀過(guò)的文件，不管自己是否已閱讀，都會(huì)在已閱欄上標(biāo)有“√”，這樣有時(shí)候等待閱處的文件多了，部門信箱的管理人員就會(huì)分不清哪些文件已閱讀，哪些文件未閱讀。這些都是容易造成文件超時(shí)辦理的原因，應(yīng)當(dāng)使用既醒目又悅耳方法的提醒有新文件到達(dá)，使用實(shí)名標(biāo)識(shí)已閱的文件。通過(guò)增加和完善O軟件的功能，充分利用機(jī)器設(shè)備和應(yīng)用軟件的機(jī)械性能彌補(bǔ)人類健忘的缺點(diǎn)，減少人為造成的失誤，確保能夠按時(shí)辦理公文。

社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展變化，電子計(jì)算機(jī)及其信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，造成了電子公文處理軟件的應(yīng)用環(huán)境和用戶的需求也在不斷發(fā)展變化之中。因此，無(wú)論是重新開(kāi)發(fā)新的電子公文處理軟件還是改造升級(jí)O軟件，都必須建立有效的軟件應(yīng)用情況跟蹤服務(wù)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決軟件應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和提高軟件的性能，以滿足實(shí)際工作的需要。

(二)改善OA軟件應(yīng)用環(huán)境的建議

1.盡快解決OA軟件的法律地位問(wèn)題。隨著我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展，地稅部門與其它政府部門和社會(huì)組織的電子公文往來(lái)日益頻繁，以沒(méi)有合法身份的軟件接收外來(lái)的電子公文和制作電子公文對(duì)外傳輸都是不合法的，應(yīng)當(dāng)按照《電子公文處理辦法》規(guī)定盡快為OA軟件申辦合法的身份。

2.提高思想認(rèn)識(shí)，更新觀念。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì),是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。地稅部門推廣使用OA軟件處理電子公文，是地稅部門信息化建設(shè)的重要步驟，是地稅部門實(shí)現(xiàn)與政府其它部門間的信息共建共享的前提和基礎(chǔ)，是地稅部門建設(shè)電子政務(wù)的具體表現(xiàn)。因此，必須從國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)看待地稅部門推廣使用OA軟件，從我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的總體目標(biāo)和要求來(lái)解決地稅部門推廣使用OA軟件存在的各種問(wèn)題，用信息化、網(wǎng)絡(luò)化的理念對(duì)地稅部門公文處理工作進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的再造，以適應(yīng)我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展形勢(shì)的需要。

3.切實(shí)防范計(jì)算機(jī)病毒。計(jì)算機(jī)病毒是OA軟件和辦公網(wǎng)絡(luò)安全的最大的威脅者，而且這種威脅是長(zhǎng)期存在的，因此，防范計(jì)算機(jī)病毒的任務(wù)是長(zhǎng)期的也是非常艱巨的，防范措施主要包括：一是嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離措施，不允許擅自變換內(nèi)、外網(wǎng)的接口，筆記本電腦在內(nèi)、外網(wǎng)上交替使用；二是及時(shí)升級(jí)計(jì)算機(jī)上的殺毒軟件，經(jīng)常查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒；三是使用外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)如光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)前需經(jīng)嚴(yán)格病毒查殺。

篇（6）

一、網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)

通過(guò)為期10個(gè)月有效的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，擁有自己的產(chǎn)品品牌，提高點(diǎn)擊，能在各大搜索引擎有較好的排名，在環(huán)保產(chǎn)品市場(chǎng)占有足夠的市場(chǎng)地位。能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)企業(yè)新產(chǎn)品宣傳，尋找線下新產(chǎn)品商的目的。

（一）近期目標(biāo)

由于前期的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)的實(shí)施，使一些目標(biāo)消費(fèi)群體知道了產(chǎn)品的存在，接下來(lái)主要是以推廣遼寧省溫泉旅游為主題，提高品牌知名度，使其產(chǎn)品市場(chǎng)占有一定的市場(chǎng)地位。通過(guò)建立阿里巴巴、淘寶商城、京東商城等平臺(tái)，并且結(jié)合一些社交網(wǎng)絡(luò)工具等進(jìn)行遼寧溫泉旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳。

（二）長(zhǎng)期目標(biāo)

長(zhǎng)期目標(biāo)主要是建立在近期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，本階段主要利用消費(fèi)過(guò)溫泉旅游產(chǎn)品客戶的口碑營(yíng)銷，以及一些持續(xù)關(guān)注本公司產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者進(jìn)行擴(kuò)大化宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)

傳播者是傳播活動(dòng)的起點(diǎn)，也是傳播活動(dòng)的中心之一。關(guān)于遼寧溫泉旅游產(chǎn)品的推廣團(tuán)隊(duì)，是由一些年輕畢業(yè)大學(xué)生和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)策劃拓展人員組成，是一支創(chuàng)新的、打破常規(guī)思維地的策劃團(tuán)隊(duì)。主要是通過(guò)策劃團(tuán)隊(duì)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃擴(kuò)大站點(diǎn)知名度，吸引網(wǎng)上用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾

傳播受眾是指信息接受的對(duì)象。根據(jù)前期調(diào)研活動(dòng)，從購(gòu)買過(guò)程中購(gòu)買者、決策者、消費(fèi)者的幾個(gè)角色中，分為直接決策購(gòu)買者推廣目標(biāo)群體和間接影響購(gòu)買者推廣目標(biāo)群體。

（一）直接決策購(gòu)買者推廣目標(biāo)群體

溫泉旅游產(chǎn)品的直接決策購(gòu)買者確定為中高收入的群體，這部分主要有辦公室白領(lǐng)、企事業(yè)單位的工作人員及退休在家的老人。由于有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，且這部分群體相對(duì)教育程度較高，并且比其它的客戶群體有更多的閑暇的時(shí)間，對(duì)一些購(gòu)物網(wǎng)站、聊天工具等有更多的關(guān)注。所以，最終選擇社交平臺(tái)、淘寶商城等購(gòu)物平臺(tái)獲得這一類目標(biāo)群體的關(guān)注。

（二）間接影響購(gòu)買者推廣目標(biāo)群體

溫泉旅游產(chǎn)品的間接影響購(gòu)買者的目標(biāo)群體，主要是壓力較大渴望在空閑時(shí)間能夠休閑放松。現(xiàn)實(shí)生活中，我們對(duì)一種產(chǎn)品的購(gòu)買很多情況下不是由自己獨(dú)立決定的，我們更希望得到身邊的朋友、親人、同事的評(píng)價(jià)和建議。為了達(dá)到更好地宣傳效果，加大對(duì)產(chǎn)品宣傳范圍和推廣力度，針對(duì)這一類群體開(kāi)展一系列推廣活動(dòng)。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣媒介

傳播媒介是指通過(guò)特定的媒介或渠道，把信息或變成文字、圖像，或變成語(yǔ)言等符號(hào)形式，被傳播對(duì)象所接受[3]。

（一）以搜索引擎為媒介

搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。百度搜索作為全球最大的中文搜索引擎，分為新聞、網(wǎng)頁(yè)、MP3、圖片、FLASH和信息快遞六大類，并且支持多種高級(jí)檢索語(yǔ)法和相關(guān)檢索等。在中國(guó)，有80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)搜索引擎來(lái)尋找并購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，而90%的潛在客戶只察看搜索引擎結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)。最終我們選擇百度搜索引擎作為我們的推廣媒介之一。

（二）以B2B網(wǎng)站為媒介

B2B實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。溫泉產(chǎn)品主要借助于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶等B2B網(wǎng)站作為傳播媒介。通過(guò)與B2B平臺(tái)合作，在阿里巴巴建立交易平臺(tái)，開(kāi)展與其他企業(yè)之間的交易合作。借助于互聯(lián)網(wǎng)的B2B平臺(tái)，降低了經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)約了人力、物力，突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）以B2C網(wǎng)站為媒介

B2C中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”，是電子商務(wù)的一種模式，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。淘寶商城作為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到19.5億元。面對(duì)這樣有影響力的B2C淘寶商城購(gòu)物平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，會(huì)有非常樂(lè)觀的推廣效果。淘寶商城有很多的優(yōu)惠平臺(tái)，比如聚劃算、折800等，德宣可以和淘寶商城進(jìn)行合作，參加網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，推廣企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品；

五、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容

傳播內(nèi)容是傳播活動(dòng)的中心，是在傳播過(guò)程中生產(chǎn)出來(lái)的。這種內(nèi)容并不是普遍意義上的信息，而是指所有通過(guò)大眾傳播媒介傳播給受眾的信息[3]。考慮到互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播是面向大眾，覆蓋范圍廣泛，對(duì)于受眾群體是無(wú)法控制。本論文主要是從站點(diǎn)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文推廣等幾個(gè)方面，針對(duì)直接決策購(gòu)買者和間接影響購(gòu)買者兩類目標(biāo)客戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的宣傳。

（一）以百度搜索引擎推廣站點(diǎn)

搜索引擎推廣主要有兩種方式：一是關(guān)鍵字搜索引擎；另一個(gè)是分類目錄搜索引擎。而百度作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站，并且免費(fèi)提供網(wǎng)頁(yè)收錄和檢索，借助于百度搜索引擎關(guān)鍵字的作用，我們選擇關(guān)鍵字，當(dāng)網(wǎng)民在百度使用關(guān)鍵字搜索時(shí)，我們的企業(yè)、產(chǎn)品等信息即可出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)。

（二）以阿里巴巴為推廣平臺(tái)

B2B電子商務(wù)平臺(tái)在現(xiàn)在對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是屬于比較流行的一種推廣方式，因?yàn)槟軌蚝苤苯拥膶?duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)傳遞和銷售，典型的B2B平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

我們主要借助的是B2B阿里巴巴為推廣平臺(tái)，企業(yè)與產(chǎn)品信息，將企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，完成企業(yè)在阿里巴巴平臺(tái)的注冊(cè)；及時(shí)更新企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品信息，引起瀏覽者的關(guān)注；由于阿里巴巴面對(duì)主體主要是經(jīng)銷商，還要及時(shí)的關(guān)注阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容及求購(gòu)信息，更好的為企業(yè)尋的商。

（三）以京東商城、淘寶商城為推廣平臺(tái)

選擇在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，主要是線上直銷的形式。相對(duì)線下的銷售，節(jié)約了人力、廣告成本，目標(biāo)客戶群體更廣，更有利于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的宣傳；根據(jù)需要，對(duì)商城店鋪的模塊進(jìn)行分類，如掌柜推薦，最新寶貝，人氣寶貝等等；

（四）使用傳統(tǒng)的促銷媒介

篇（7）

1、發(fā)現(xiàn)機(jī)制

指導(dǎo)性案例，之所以能對(duì)其他類似案例產(chǎn)生指導(dǎo)意義，這與指導(dǎo)性案例典型性、復(fù)雜性、突破性、先決性分不開(kāi)的。在入選標(biāo)準(zhǔn)方面，確定為指導(dǎo)性案例的應(yīng)至少具備下列條件之一：（1）易發(fā)、多發(fā)案件，適用法律精當(dāng)、有典型代表意義；（2）疑難復(fù)雜案件，裁量準(zhǔn)確、有突出借鑒意義；（3）新類型案件，正確運(yùn)用法律原則裁判，裁判理由和裁判結(jié)果對(duì)社會(huì)價(jià)值取向和未來(lái)法律發(fā)展有明顯積極意義；（5）其他類型案件，對(duì)如何具體適用法律條款有普遍指導(dǎo)意義。要從紛繁復(fù)雜的各類案例中抽絲剝繭，去偽存真查找具有指導(dǎo)性的案例，需要一定程度法律素養(yǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度之巨也是難以想象的，僅靠少數(shù)法官和審判委員會(huì)委員來(lái)發(fā)掘是完全不夠的，筆者認(rèn)為：首先應(yīng)該建立一套下級(jí)法院向高級(jí)人民法院、最高法院上報(bào)指導(dǎo)性案例的機(jī)制，而這些指導(dǎo)性案例上報(bào)程序，與當(dāng)前法院系統(tǒng)內(nèi)部案例上報(bào)體制相比還是有著更高的制作標(biāo)準(zhǔn)和程序要求的，如所報(bào)案例必須附有判解意見(jiàn)，典型意義和指導(dǎo)性案件范圍，以及需通過(guò)本院審委會(huì)討論通過(guò)等；其次，最高人民法院和高級(jí)人民法院也可就亟待解決的法律適用問(wèn)題或典型復(fù)雜、疑難案件情況進(jìn)行分類匯總，確定案例指導(dǎo)的重點(diǎn)，向下級(jí)法院征集相關(guān)案例，有針對(duì)性地研究確認(rèn)哪些案例能夠成為指導(dǎo)性案例；再次，作為指導(dǎo)性案例發(fā)現(xiàn)方法的補(bǔ)充，各法律院校、律師團(tuán)體及其他法律職業(yè)者，也可就指導(dǎo)性案例進(jìn)行推薦，從而進(jìn)一步拓寬指導(dǎo)性案例選送渠道。

2、審查機(jī)構(gòu)

肖揚(yáng)同志曾經(jīng)在全國(guó)法院司法改革工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“最高人民法院建立推廣案例指導(dǎo)制度；高級(jí)人民法院可以案例指導(dǎo)辦案，但不宜同最高人民法院的案例相抵觸”，由此可見(jiàn)，指導(dǎo)性案例的主體應(yīng)限于最高人民法院和各高級(jí)人民法院。而指導(dǎo)性案例決定機(jī)構(gòu)應(yīng)該是最高人民法院和高級(jí)人民法院審判委員會(huì)，因?yàn)閷徟形瘑T會(huì)的職責(zé)就是“總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)，討論重大或者疑難的案件和其他有關(guān)審判工作的問(wèn)題”。近年來(lái)，理論界對(duì)法院審判委員會(huì)的質(zhì)疑之聲不絕于耳，然而，絕大多數(shù)的質(zhì)疑集中于審委會(huì)只重視這三大職能中的第二項(xiàng)，即“討論重大或者疑難的案件”，而忽略了審判委員會(huì)“總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)”，“討論其他有關(guān)審判的問(wèn)題”這兩項(xiàng)極其重要的職能，而相對(duì)于指導(dǎo)性案例而言，有可能是重大或者疑難案件，更重要的是研究如何將這些具有指導(dǎo)、示范意義的案件上升到審判經(jīng)驗(yàn)，便于今后類似案件的具體操作。這就必須由審判委員會(huì)去發(fā)揮后兩項(xiàng)被弱化的職能，實(shí)際操作中可采取如下模式：在日常事務(wù)性工作方面，可增設(shè)新的機(jī)構(gòu)如“指導(dǎo)性案例編纂委員會(huì)”，并由一、兩名審判委員會(huì)專職委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)性案例的初步遴選工作，由其初步審定后，再由其提交到審委會(huì)討論決定。

3、確定程序

在入選程序方面，各級(jí)人民法院可將已生效的符合上文中實(shí)體條件的案例逐級(jí)上報(bào)，但是所有報(bào)送候選的案例應(yīng)由該級(jí)法院的審判委員會(huì)討論通過(guò)，報(bào)送案例應(yīng)按規(guī)定的格式撰寫(xiě)，并附有判決書(shū)，如前所述，對(duì)于審判實(shí)踐中重大疑難問(wèn)題與亟需解決的問(wèn)題，最高人民法院也可以向各人民法院和社會(huì)上法律界人士如：律師、檢察官、學(xué)者征集相關(guān)案例，從中擇優(yōu)選取。作為指導(dǎo)性案例上報(bào)的案例到達(dá)高級(jí)法院后，各高級(jí)人民法院應(yīng)予以嚴(yán)格審查把關(guān)，有利于提高指導(dǎo)性案例的質(zhì)量，并提高最高人民法院的工作效率，相應(yīng)地最高人民法院和地方各高級(jí)人民法院也可以設(shè)立指導(dǎo)性案例方面的專職審委會(huì)委員的以減輕其他審委會(huì)委員的工作壓力，討論程序上指導(dǎo)性案例必須由最高人民法院和各高級(jí)人民法院的審判委員會(huì)多數(shù)通過(guò)。

4、撰寫(xiě)內(nèi)容及框架

在美國(guó)，每一個(gè)判例，一般都由以下幾部分組成：第一部分是判例的標(biāo)題，例如：“××訴××”或者“關(guān)于××的破產(chǎn)案”等等，在標(biāo)題后，便概述法院判決意見(jiàn)的概要，間或也包含律師的論據(jù)摘要，或案例報(bào)告人對(duì)事實(shí)的陳述，之后便是正文部分，這部分是法院的意見(jiàn)闡述，也就是法官對(duì)案件所闡發(fā)的判決理由，以及法律觀點(diǎn)的分析，這些是判例中的權(quán)威性部分，核心要素，最后是判決的結(jié)論，如維持原判、反判、發(fā)回重審等等。至于我國(guó)指導(dǎo)性案例的撰寫(xiě)形式，筆者認(rèn)為，現(xiàn)行最高人民法院公報(bào)所公布的案例形式較為可行，但重心和著眼點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在三個(gè)方面：一是裁判要旨必須突出裁判所衍生出的法律規(guī)則；二是突出裁判說(shuō)理；三是要提煉出案件的關(guān)鍵詞，尤其是案由和技術(shù)性語(yǔ)言，便于檢索和查詢。此外，應(yīng)按照案例指導(dǎo)性的不同，區(qū)分類型，并根據(jù)情形不同區(qū)別編纂：如系法律法規(guī)整理的，將案例案號(hào)附于相關(guān)法律條之后；如系案例匯編的，可根據(jù)時(shí)間，相關(guān)法條秩序等方法予以匯編。但不管采取何種體例，其目的應(yīng)只有一個(gè)，即為便于檢索、援引。

二、指導(dǎo)性案例的推廣應(yīng)用

如前所述，案例指導(dǎo)制度在我國(guó)已具備了法律土壤和制度基礎(chǔ)，最高法院和各地法院也在不斷地探索案例指導(dǎo)制度從應(yīng)然走向?qū)嵢恢贰Ｈ绾螌?shí)現(xiàn)指導(dǎo)性案例的內(nèi)在價(jià)值，就成為了編纂者們最為迫切的內(nèi)心需求。從目前我國(guó)法院的現(xiàn)狀來(lái)看，法官對(duì)如何適用法律，已經(jīng)輕車熟路，法官對(duì)各種法律規(guī)定與司法解釋奉之為“金科玉律”，甚至淪為了工匠般的“法律奴婢”，這是大陸法傳統(tǒng)“演繹推理”的負(fù)面效應(yīng)在裁判方法上的體現(xiàn)，然而，在最高法院和各高級(jí)人民法院審判委員會(huì)將各類型典型案例進(jìn)行提煉，升華為指導(dǎo)性案例后，如何又將指導(dǎo)性案例指導(dǎo)于具體實(shí)踐，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面革新。

1、載體

指導(dǎo)性案例既然要指導(dǎo)實(shí)踐，要將規(guī)范作用延伸至各個(gè)司法層面和領(lǐng)域，就必須有更為廣闊的平臺(tái)。筆者認(rèn)為，除保留目前的以最高法院公報(bào)以及各高級(jí)法院編纂案例匯編外，還應(yīng)將有關(guān)指導(dǎo)性案例，以專欄的形式在最高人民法院官方網(wǎng)站（）和中國(guó)法院網(wǎng)（）及各省高級(jí)人民法院官方網(wǎng)站上進(jìn)行刊載以便律師、學(xué)者、廣大法律學(xué)習(xí)者、普通群眾能隨時(shí)查閱最具權(quán)威的指導(dǎo)性案例動(dòng)態(tài)，進(jìn)而指導(dǎo)法律實(shí)踐工作。據(jù)了解，最高人民法院官方網(wǎng)站及中國(guó)法院網(wǎng)上雖然都有典型案件欄目，但明顯不能適應(yīng)指導(dǎo)性案例的要求，問(wèn)題表現(xiàn)在：一是這些網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單地將典型案例上傳到網(wǎng)站上，并未標(biāo)明這些案例是否有指導(dǎo)實(shí)踐的意義，即是否有拘束力，使得這些典型案例成為可有可無(wú)，可參考也可規(guī)避的普通案例；二是的案例不符合相關(guān)格式要求，不論是最高法院官網(wǎng)還是中國(guó)法院網(wǎng)均出現(xiàn)僅反將案件判決書(shū)原封不動(dòng)的復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)上，少數(shù)案件的判解講評(píng)不夠詳盡、細(xì)致、說(shuō)理部分欠缺論據(jù)，不能形成公信力；三是時(shí)間嚴(yán)重滯后，極少進(jìn)行及時(shí)更新，最高法院官網(wǎng)的典型案例最新上傳時(shí)間為2005年7月19日，也就是說(shuō)，最近3年沒(méi)有新的典型案件上傳，典型案件幾乎處于停滯狀態(tài)，中國(guó)法院網(wǎng)出現(xiàn)相似情況，最新更新的案例也是在2007年6月25日上傳的，其他各地高級(jí)人民法院網(wǎng)站上也鮮有指導(dǎo)性案例的定期機(jī)制，以致于網(wǎng)絡(luò)科技迅猛發(fā)展的今天，法官和法律工作者卻無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)了解新類型案件的最新進(jìn)展，公眾對(duì)指導(dǎo)性案例了解渠道相對(duì)閉塞造成了法治進(jìn)程速度與社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展極不協(xié)調(diào)。

2、識(shí)別與援引

案例的援引必須面對(duì)識(shí)別問(wèn)題，即指導(dǎo)性案例何以可被援引為后案的裁判標(biāo)準(zhǔn)。在判例法系國(guó)家，判例的識(shí)別援引取決于系爭(zhēng)案件與法定案型（或判例）之間的“類似性”程度的判斷。筆者認(rèn)為，由于案例指導(dǎo)制度主要焦點(diǎn)在于法律適用的合理性論證，其事實(shí)與結(jié)論之間的聯(lián)結(jié)要求不如判例法要求那么嚴(yán)格，因此，在“類似性”的判斷上不應(yīng)存在較大的識(shí)別困難。

篇（8）

軟文相當(dāng)于一則軟性廣告，而廣告是需要鋪天蓋地的宣傳出去才能達(dá)到效果，企業(yè)軟文雖然沒(méi)有必要鋪天蓋地的出去，但也不能僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站這么一個(gè)平臺(tái)。想要達(dá)到品牌宣傳和推廣的效果就必須創(chuàng)作高品質(zhì)軟文、選擇優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，借助平臺(tái)的權(quán)威性來(lái)提高軟文的可信度，配合關(guān)鍵詞的錨文本鏈接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資訊的覆蓋和網(wǎng)站權(quán)重的提高。以下列舉的網(wǎng)絡(luò)資源日常瀏覽量大點(diǎn)擊率高，并且收索引擎收錄塊，是時(shí)候進(jìn)行軟文的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

慧聰網(wǎng)/

阿里巴巴china.alibaba.com/

生意寶china.toocle.com/

一比多shop.ebdoor.com/

一大把/

錢眼網(wǎng)china.eb80.com/

認(rèn)為軟文只是簡(jiǎn)單的描述，通順即可

軟文除了品牌宣傳和推廣，還有很重要的一個(gè)作用就是把關(guān)鍵詞的錨文本鏈接作為外鏈的一個(gè)途徑來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的權(quán)重，達(dá)到提升自然排名的效果，這是針對(duì)搜索引擎收錄的一個(gè)方面。另一面如何巧妙的插入關(guān)鍵詞也是一門學(xué)問(wèn)，通順只是軟文的基本要求，如何讓提高瀏覽者的積極性，巧妙的嵌入廣告信息，才是軟文要實(shí)現(xiàn)的效果

認(rèn)為軟文可以隨意夸大

適當(dāng)?shù)目浯笥兄趥鞑サ男Ч荒苊撾x實(shí)際。客戶剛開(kāi)始接觸軟文推廣在一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的誤導(dǎo)下會(huì)認(rèn)為創(chuàng)作軟文只不過(guò)是一個(gè)為了增加關(guān)鍵詞密度、留網(wǎng)址、留鏈接的方法，并且文章寫(xiě)得再好也沒(méi)多少人去看，所以可以任意夸大。碰到這樣的網(wǎng)絡(luò)公司我們不能一概而論，有些是真的利用客戶的不熟悉來(lái)忽悠客戶，而有一些可能是企業(yè)本身文案方面的人員比較欠缺，他們推廣的效果也不依賴于軟文，而是把軟文當(dāng)成外鏈的輔助手段，他們創(chuàng)作的所謂軟文可能根本稱不上軟文，僅僅是關(guān)鍵詞的堆積而已，因此客戶才會(huì)對(duì)軟文的作用產(chǎn)生誤解。

認(rèn)為軟文沒(méi)有電視廣告直觀

現(xiàn)代生產(chǎn)生活中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們獲取資訊的一個(gè)重要途徑，可能與電視廣告相比，軟文不具有太大的視覺(jué)沖擊，但是軟文的優(yōu)勢(shì)是可以迅速對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)探討，引發(fā)瀏覽者的共鳴，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交流溝通，營(yíng)造雙向互動(dòng)的氛圍，更能拉近與客戶的距離，與投放電視廣告相比更反應(yīng)更迅速、成本更低，因此是性價(jià)比較高的推廣手段。

軟文推廣之二：文案撰寫(xiě)

撰寫(xiě)廣告文案是近年來(lái)備受企業(yè)關(guān)注的一個(gè)宣傳手段，企業(yè)要么選擇與知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司合作，要么就是培養(yǎng)自身的文案人才。關(guān)于企業(yè)如何進(jìn)行文案寫(xiě)作的培訓(xùn)，我可能給不出全面的建議，但是就文案創(chuàng)作我有兩點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，在這里拿出來(lái)與大家一起探討。

篇（9）

拿一張白紙，用筆先隔成9宮格，中間那格填上產(chǎn)品名。接下來(lái)，在其他8格填上可以幫助此商品銷售的眾多優(yōu)點(diǎn)。這是強(qiáng)迫創(chuàng)意產(chǎn)生的簡(jiǎn)單練習(xí)法，我就經(jīng)常使用這種方式構(gòu)思出各種設(shè)計(jì)圖。

當(dāng)然，想出優(yōu)點(diǎn)之后，如何運(yùn)用也需要我們重點(diǎn)推敲。大家知道，推銷就是做包裝，強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)。但是，優(yōu)點(diǎn)太多，反而讓大家沒(méi)有了記憶體。如果我的面膜有20個(gè)功能，那娓娓道來(lái)后估計(jì)沒(méi)一個(gè)能被記住。反而，如果我只強(qiáng)化其中一個(gè)功能——深層保濕，那大家下次想要找保濕產(chǎn)品，可能還會(huì)來(lái)找我。

所以，記憶點(diǎn)的使用要因地制宜。在海報(bào)和推廣圖上，最多不要超過(guò)3個(gè)強(qiáng)化記憶點(diǎn)。在詳情頁(yè)上就不一樣了，可以盡可能地展示出重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

2、型錄要點(diǎn)衍伸法

把該商品型錄上的特點(diǎn)照抄下來(lái)，然后在每個(gè)要點(diǎn)后加以延伸。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是把產(chǎn)品慢慢的一一介紹和延伸。當(dāng)然，這也是最笨的方法。

3、三段式寫(xiě)作法(經(jīng)典詳情頁(yè)專用)

這是仿新聞學(xué)中的“倒三角寫(xiě)作法”。第一段，濃縮要點(diǎn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人沒(méi)有耐心看全文。正文則可以考慮點(diǎn)列式或一段文章，這要看個(gè)人的文字功底。文字功底欠佳的，就點(diǎn)列式寫(xiě)出賣點(diǎn)即可。最后一段是“鉤子”，主要任務(wù)是要叫人"Buy Now"，要強(qiáng)化商品USP(Unique Selling Point獨(dú)特銷售賣點(diǎn))、價(jià)格優(yōu)勢(shì)或贈(zèng)品。

濃縮成三句話就是：看我，為啥買我，必須買我！

4、寫(xiě)網(wǎng)購(gòu)商品文案要注重SEO友好性，即注意搜索引擎的搜索相關(guān)性以及搜索模型中的文本模型

不會(huì)寫(xiě)商品文案的人，文案是寫(xiě)給自己看的；會(huì)寫(xiě)商品文案的人，文案是寫(xiě)給目標(biāo)對(duì)象看的；最會(huì)寫(xiě)商品文案的人，文案是寫(xiě)給目標(biāo)對(duì)象與搜索引擎蜘蛛(Spider)看的。

你的文案出現(xiàn)的商品名稱最好要完整(包含品牌丶中文丶英文丶正確型號(hào))，方便Google、百度、ETAO等搜索引擎蜘蛛讀取，且完整商品名的出現(xiàn)頻率至少2-3次。

了解搜索引擎工作原理的人都知道，當(dāng)搜索關(guān)鍵詞在所有寶貝標(biāo)題中都沒(méi)有的時(shí)候，搜索引擎會(huì)抓取產(chǎn)品屬性和詳情頁(yè)中的文案。而且，即使你的關(guān)鍵詞是其他同行寶貝標(biāo)題出現(xiàn)的，那只要該關(guān)鍵詞在你的詳情中出現(xiàn)頻率較高，也會(huì)增加相關(guān)性，從而使寶貝排名比其他寶貝更靠前。

熱衷直通車的賣家，如果讀過(guò)老單的自然搜索模型解析或者直通車質(zhì)量分的模型解析，也一定知道自然搜索模型中有個(gè)東西叫做文本模型，直通車質(zhì)量分的四大相關(guān)性中也有一個(gè)東西叫做文本相關(guān)性，其中的關(guān)系，你懂的！

5、好的商品文案需要搭配出色的圖片

再動(dòng)人的文案都不如一張有說(shuō)服力的照片，長(zhǎng)篇大論不如圖文并茂。商品文案不是寫(xiě)作。

6、用文案誘導(dǎo)消費(fèi)者照“你的建議”購(gòu)買

優(yōu)秀的銷售員會(huì)用精彩的話術(shù)改變你剛進(jìn)店里時(shí)心中預(yù)設(shè)的目標(biāo)商品與預(yù)算，他會(huì)把顧客引導(dǎo)向高利潤(rùn)或他最想要銷售的商品，而非你想要的商品。你要不要挑戰(zhàn)看看，你也可以以此為目標(biāo)，操控消費(fèi)者的心智、讓他加購(gòu)配件、買某種顏色、買更高規(guī)格、接受你的預(yù)購(gòu)項(xiàng)目等。

7、最犀利的商品文案是說(shuō)出有利的事實(shí)

這個(gè)商品曾得什么獎(jiǎng)？源自哪個(gè)知名品牌？是目前那個(gè)渠道的銷售冠軍？是哪個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)友口碑最佳的商品？哪個(gè)當(dāng)紅明星代言這個(gè)商品？有什么絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)(例如：全網(wǎng)最低價(jià))？

不管你的文案功底如何，如果你的商品有這些優(yōu)勢(shì)，記得把這些時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)出來(lái)，到時(shí)候你就等著數(shù)鈔票吧。

8、好的文案可以防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊包括耳語(yǔ)攻擊、文案攻擊以及價(jià)格攻擊。如果你覺(jué)得對(duì)手已經(jīng)影響了你的銷售，且你必需有所動(dòng)作時(shí)，你可以在文案里四兩撥千金，有技巧地化解對(duì)方攻勢(shì)。

例如：某知名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)他的精品報(bào)價(jià)比你的賣價(jià)便宜很多，那你可以強(qiáng)調(diào)你的商品貨源純正、質(zhì)量?jī)?yōu)異、服務(wù)口碑良好，并在文案指出“目前網(wǎng)絡(luò)上有店家推出價(jià)格低于行情卻來(lái)路可疑的同款商品，已有消費(fèi)者吃虧上當(dāng)了，提醒買家啊千萬(wàn)要注意”。這樣可以反將他一軍，輕松化解你的價(jià)高窘境。

9、語(yǔ)不驚人死不休

直通車的推廣圖和鉆展的推廣圖尤其看重創(chuàng)意，好的文案會(huì)使cpc直降。現(xiàn)在的電商文案是越來(lái)越?jīng)]節(jié)操?zèng)]底線了，比如那些“不能再低了”，真是節(jié)操掉了一地啊！

10、商品文案可以隨季節(jié)及銷售數(shù)字不斷變化

篇（10）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；核心思維；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)：F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.030

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷包含三個(gè)要素：產(chǎn)品、傳播、說(shuō)服。企業(yè)通過(guò)提升殘品品質(zhì)，開(kāi)展品牌運(yùn)作，以最大限度的提高產(chǎn)品的價(jià)值；通過(guò)口口相傳、廣而告之、網(wǎng)絡(luò)推廣等方法，做好產(chǎn)品信息的傳播，以盡可能低的傳播成本讓更多的人在更短的時(shí)間里了解產(chǎn)品；把握客戶需求和消費(fèi)行為特征，解除立即成交的心理障礙，成功的說(shuō)服潛在客戶立即成交。

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心要素

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以網(wǎng)絡(luò)為工具和渠道開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)要素具體化為：產(chǎn)品、文案、推廣。

選擇好產(chǎn)品和項(xiàng)目是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一要素，這是營(yíng)銷的前提和根本。而營(yíng)銷文案的功能就是要能成功的說(shuō)服潛在客戶立即成交，立即成交三要點(diǎn)：即為客戶所需、機(jī)會(huì)難得、最小的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，因此文案寫(xiě)作應(yīng)當(dāng)做到直擊客戶需求、建立客戶信任、激發(fā)購(gòu)買欲望。網(wǎng)絡(luò)推廣的功能就是做好產(chǎn)品信息的傳播，用盡可能低的成本讓盡可能多的人在盡可能短的時(shí)間里知道你的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)推廣要做到選擇合適的推廣平臺(tái)或渠道、采取恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式或模式、選取合適的推廣時(shí)機(jī)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣前必須熟悉相關(guān)產(chǎn)品和目標(biāo)客戶的需求及消費(fèi)特點(diǎn)，熟悉推廣平臺(tái)（或渠道）的傳播特性和使用技巧，熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)推廣模式、方法及營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)核心要素中，如果產(chǎn)品具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，則文案和推廣就不太重要，當(dāng)然，好的文案和推廣更利于產(chǎn)品營(yíng)銷。對(duì)于一般產(chǎn)品而言，文案的權(quán)重要比推廣大得多。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思維和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思維和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

上圖反映了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾個(gè)核心思想：

（1）促成成交是所有營(yíng)銷（當(dāng)然也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）的目標(biāo)與歸屬，所有營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該以成交為中心。

（2）成交的前提是企業(yè)與客戶的相互信任，其根本性的解決辦法就是走品牌經(jīng)營(yíng)之路，努力打造強(qiáng)勢(shì)品牌。

（3）在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下利用信息化手段建設(shè)、培育、經(jīng)營(yíng)好伙伴圈（簡(jiǎn)稱商圈）是企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。商圈是一種以互惠互利為基礎(chǔ)構(gòu)建起來(lái)的利益共同體。企業(yè)為圈中伙伴最大限度的提供能夠滿足他們需要的價(jià)值（客戶價(jià)值最大化），客戶為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大價(jià)值（企業(yè)價(jià)值最大化）。

（4）用精準(zhǔn)的推廣從別人的商圈中去尋找和發(fā)展自己的商圈是最有效的推廣策略。

（5）要構(gòu)建自動(dòng)化、半自動(dòng)化的營(yíng)銷系統(tǒng)，用系統(tǒng)的力量發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建設(shè)策略

3.1 選擇好的產(chǎn)品和項(xiàng)目

選擇好產(chǎn)品和項(xiàng)目是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一要素，是營(yíng)銷的前提和根本。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該盡量選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小、客戶終生價(jià)值大、滿足客戶迫切需求的產(chǎn)品。

3.2 促進(jìn)成交

在沒(méi)有建立信賴的基礎(chǔ)，不可能創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。從抓潛到第一次成交，至少需要與對(duì)方建立80%的信賴感，這由零到百分之八十的信任是在不斷為對(duì)方提供價(jià)值的過(guò)程中逐步積累的。而別人的圈中發(fā)展自己的伙伴，必須用自己提品獨(dú)特的客戶價(jià)值吸引伙伴，用真誠(chéng)、熱情、細(xì)心、周到服務(wù)吸引伙伴，最關(guān)鍵的是要有一套讓人無(wú)法拒絕的成交策略。

成交策略的O計(jì)中，必須準(zhǔn)確把握客戶的需求，為客戶塑造價(jià)值；用實(shí)力、誠(chéng)信和情感取得客戶信任；用真實(shí)的“零風(fēng)險(xiǎn)”設(shè)計(jì)最大限度降低客戶的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)；用大力度的促銷策略、時(shí)間緊迫性、資源稀缺性促成立即成交。

3.3 留住“魚(yú)兒”并不斷擴(kuò)大魚(yú)塘

努力讓用戶滿意，第一時(shí)間處理客戶的抱怨，無(wú)條件兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。讓用戶忠誠(chéng)，為用戶提供更好服務(wù)、物超所值的產(chǎn)品，用戶才會(huì)重復(fù)購(gòu)買；用機(jī)制化的設(shè)計(jì)，如積分制、會(huì)員制等留住客戶，提高客戶退出的成本；通過(guò)直銷體制把客戶變成你營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一員，形成“命運(yùn)共同體”。讓用戶幫你營(yíng)銷，把客戶變成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一員，形成共同的價(jià)值鏈條。

3.4 做好追銷

開(kāi)拓一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)高于留住一個(gè)老客戶，追銷的目的是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)給與客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。做好追銷售需要不斷滿足客戶的現(xiàn)有需求，不斷開(kāi)拓客戶的新需求，通過(guò)不斷客戶價(jià)值增進(jìn)和客戶關(guān)懷，增進(jìn)與客戶的感情。

4 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了條件，企業(yè)應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思維，以促進(jìn)成交為中心，走品牌經(jīng)營(yíng)之路，利用信息化手段構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，最大限度滿足客戶需求。

參考文獻(xiàn)

篇（11）

淘寶店鋪首屏主題的選擇常用的有三種方案，第一種是根據(jù)店鋪活動(dòng)，第二種是根據(jù)單品推廣，第三種是品牌文化的宣傳。

1、根據(jù)店鋪活動(dòng)設(shè)定主題

每個(gè)店鋪或大或小都會(huì)參與或發(fā)起一些促銷活動(dòng)，不同的活動(dòng)的促銷力度對(duì)買家的吸引度有很大差別。

1)、品牌團(tuán)：聚劃算就是被店鋪大量采用的活動(dòng)類型之一。參加品牌團(tuán)的店鋪促銷力度相對(duì)較大，可以快速提高品牌曝光度。

2)、雙十一/雙十二活動(dòng)：此外，淘寶還會(huì)舉辦各種季節(jié)性的大型活動(dòng)，比如雙11、雙12，年中大促等，在此期間大部分的店鋪不管是否有報(bào)名，也可以采用這個(gè)活動(dòng)主題。

3)、店鋪常規(guī)活動(dòng)如換季、節(jié)日等：參加官方活動(dòng)的費(fèi)用較高，且需要具備相應(yīng)條件，因此店鋪也可以嘗試結(jié)合時(shí)下節(jié)點(diǎn)，自己開(kāi)展一些促銷活動(dòng)。目前最常見(jiàn)的就是季節(jié)類題材或節(jié)慶類題材。

4)其他常規(guī)活動(dòng)如店慶、清倉(cāng)等：周年慶典也是被普遍采用的活動(dòng)主題，清倉(cāng)甩賣也很有吸引力，且適用時(shí)間也比較廣泛。

2、根據(jù)單品推廣設(shè)定主題

1)單品聚劃算、爆款

2)新品上市、特價(jià)促銷：以產(chǎn)品為首屏主題的設(shè)計(jì)都有一個(gè)共同點(diǎn)，即這款產(chǎn)品在本店鋪占有至關(guān)重要的地位。首屏推廣對(duì)這款產(chǎn)品的銷售有極大幫助，當(dāng)然，推廣的必須是—個(gè)好產(chǎn)品，才能讓店鋪的知名度、影響力越來(lái)越大，進(jìn)而帶動(dòng)店鋪的銷售。3、根據(jù)品牌宣傳目標(biāo)設(shè)定主題

適用于達(dá)到一定認(rèn)知度的品牌以及在行業(yè)中有一定知名度的品牌。

二、首屏策劃根據(jù)店鋪的實(shí)際情況選定主題后，下一步是對(duì)該主題進(jìn)行策劃。

1、店鋪活動(dòng)類策劃示例

如果店鋪參加官方活動(dòng)，就可以利用活動(dòng)本身的知名度。以品牌團(tuán)為例，在策劃稿的最顯眼位置，可以放置參加品牌團(tuán)的活動(dòng)廣告，再將活動(dòng)內(nèi)容/形式、活動(dòng)時(shí)間和優(yōu)惠券等重要信息選擇合適的位置進(jìn)行設(shè)置。活動(dòng)時(shí)間不需要很大的篇幅，但是千萬(wàn)不要遺漏。

·調(diào)整所需元素位置和大小后，將具體文案內(nèi)容補(bǔ)充并設(shè)計(jì)出稿。

2、單品推廣類策劃示例

單品推廣為主題的首屏，—般采用該產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)作為主要內(nèi)容，例如爆款單品的首屏就可以用產(chǎn)品銷量為主打內(nèi)容，加上產(chǎn)品圖，產(chǎn)品圖旁邊配上該產(chǎn)品主要信息和價(jià)格。如果產(chǎn)品有對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，比如贈(zèng)品和優(yōu)惠券等，還可以再加以表達(dá)，最大限度增加產(chǎn)品吸引力。

調(diào)整好各板塊大小和位置，確定好具體文案即可設(shè)計(jì)出稿。如有特殊節(jié)日，背景不妨加入相關(guān)元素，突出氣氛。

3、“店鋪活動(dòng)+單品推廣”類策劃示例

很多情況下，店鋪促銷活動(dòng)和單品熱銷的吸引程度差不多，或者在做活動(dòng)時(shí)又有較強(qiáng)需求推廣某個(gè)單品，這時(shí)候可以讓店鋪活動(dòng)和單品推廣在首屏同時(shí)展現(xiàn)。同時(shí)展現(xiàn)的關(guān)鍵，在于合理分配不同內(nèi)容的區(qū)域位置和大小，這個(gè)可以根據(jù)實(shí)際情況而定。例如：

規(guī)劃好布局后，將具體文案補(bǔ)充完整，適當(dāng)調(diào)整位置和大小，設(shè)計(jì)初稿。

4、品牌宣傳類相對(duì)比鉸特殊，適用的范圍也小，這里就不做詳細(xì)介紹了。

三、該類型策劃示例推薦以上是首屏策劃的常規(guī)內(nèi)容。

策劃一版好的首屏需要長(zhǎng)期的積累經(jīng)驗(yàn)，只有深度挖掘并合理利用產(chǎn)品、節(jié)日、時(shí)事話題等元素，才能設(shè)計(jì)出一幅令人印象深刻、效果優(yōu)良的作品。下面分享幾個(gè)較為欣賞的優(yōu)秀作品。

1、特殊日子的運(yùn)用

對(duì)某些時(shí)下流行的話題或被廣泛流傳的特殊日子進(jìn)行利用包裝，用簡(jiǎn)潔有力的文案達(dá)到表現(xiàn)效果。

2、產(chǎn)品特質(zhì)的展現(xiàn)

對(duì)產(chǎn)品全面了解和良好把握，抓住產(chǎn)品的某個(gè)特性，配合文案充分展現(xiàn)，深層激發(fā)買家對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買欲。

3、產(chǎn)品的優(yōu)秀展示

把畫(huà)面的主體留給引人入勝的背景，中央黃金區(qū)域充分展現(xiàn)產(chǎn)品。將文案區(qū)域框定，使其雖處偏僻位置但仍不失吸引力和可讀性。同時(shí)，文章的背景色設(shè)定也盡量和背景融合一體，充分展現(xiàn)產(chǎn)品、背景的畫(huà)面感，從而產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。

4、特殊話題的運(yùn)用