職業(yè)道德觀論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇職業(yè)道德觀論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

(1)患者對(duì)醫(yī)療效果的期望值過(guò)高，若一旦出現(xiàn)醫(yī)療效果不佳或者意外死亡，就會(huì)將不滿情緒發(fā)泄到醫(yī)護(hù)人員身上。

(2)理解差異，因護(hù)患雙方年齡、職業(yè)、文化程度及風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同，在交流過(guò)程中容易產(chǎn)生差異。

(3)費(fèi)用問(wèn)題，若患者一旦住院將給家庭帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而往往實(shí)行告知義務(wù)的是護(hù)士，當(dāng)患者的治療不能繼續(xù)時(shí)，往往引起很大的糾紛。

1.2護(hù)理人員的因素

(1)信任危機(jī)，信任是護(hù)患關(guān)系的重要內(nèi)容，也是患者接受護(hù)士進(jìn)行護(hù)理工作的先決條件，更是護(hù)患溝通的前提，護(hù)士缺乏職業(yè)道德，沒(méi)有責(zé)任心或者技術(shù)操作不熟練甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致患者對(duì)護(hù)士不信任。

(2)護(hù)理人員配備不足，導(dǎo)致護(hù)士身心疲憊、或長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷地工作導(dǎo)致護(hù)士缺乏工作熱情和耐心。

(3)不能積極主動(dòng)為患者提供幫助，或不積極參加康復(fù)護(hù)理、或不服從護(hù)理管理者，均可導(dǎo)致護(hù)患溝通障礙。

(4)缺乏醫(yī)德，護(hù)士把一些影響病人情緒和身體恢復(fù)的重大診斷結(jié)果直接告知本人，給其造成很大的精神壓力，甚至產(chǎn)生絕望輕生念頭，對(duì)一些病人及家屬提出的與治療無(wú)關(guān)的問(wèn)題不假思索地給予回答，造成相互間的矛盾和誤會(huì)。

1.3社會(huì)因素

(1)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)水平受許多因素的限制，有些患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境條件、布局設(shè)施不滿也遷怒于醫(yī)護(hù)人員

(2)政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)資金的投入不足，使患者對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生抵觸情緒

(3)新聞媒體對(duì)某些投訴糾紛的不實(shí)報(bào)道降低了人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。

2.增強(qiáng)職業(yè)道德、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系

2.1加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化每一位醫(yī)務(wù)工作者:"以病人為中心"的職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)責(zé)任。制定、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2營(yíng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境

我院是一所綜合醫(yī)院，近年來(lái)先后投資對(duì)病房、門診各診室裝修改造，還引進(jìn)了先進(jìn)的電子叫號(hào)系統(tǒng)，給患者創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉悅的就診環(huán)境，并修建花壇、噴泉、小公園，為患者提供了良好的健身休閑的去處。

2.3加強(qiáng)護(hù)患溝通渠道

有研究顯示:護(hù)患關(guān)系緊張的實(shí)質(zhì)是信任危機(jī)，而信任危機(jī)又來(lái)源于彼此溝通渠道的不暢，缺乏相互尊重和理解，80%以上的醫(yī)療糾紛是由于護(hù)患之間溝通不當(dāng)所致。因此，我院經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握和了解如何面對(duì)不同的人群進(jìn)行溝通，每個(gè)科室定期召開醫(yī)護(hù)和病友座談會(huì)，設(shè)立投訴信箱，公布投訴電話，對(duì)出院患者進(jìn)行信件和電話回訪，暢通溝通的渠道。

2.4完善醫(yī)療和社會(huì)保障體系

醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用過(guò)高也是發(fā)生護(hù)患糾紛的主要原因之一，政府堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，加大投入支持力度，改善落后的醫(yī)療保障體系，建立和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙方投保的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。

2.5加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心

規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件的記錄醫(yī)療護(hù)理文件不僅是診治病人的重要依據(jù)，也是體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低，它具有法律效力。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療護(hù)理文書在醫(yī)療糾紛中的重要性，因此書寫時(shí)應(yīng)科學(xué)、真實(shí)、及時(shí)完整。

2.6加強(qiáng)健康教育

提升醫(yī)療護(hù)理的水平改善醫(yī)患關(guān)系，我院在各侯診區(qū)開放閉路電視系統(tǒng)，針對(duì)?？菩麄鹘】抵R(shí)。在不同區(qū)域設(shè)立活動(dòng)櫥窗宣傳專欄，定期在門診大廳義診發(fā)放健康教育處方等等，增加了患者的健康知識(shí)，同時(shí)也貼近了患者與醫(yī)務(wù)人員的距離，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到積極作用。

篇（2）

1.1.1找工作、實(shí)習(xí)使精力、時(shí)間不足我校本科生畢業(yè)論文寫作時(shí)間安排在大四第二學(xué)期，這一學(xué)期，學(xué)生們往往會(huì)忙于考研、考公務(wù)員、實(shí)習(xí)、找工作等等事情，從而無(wú)暇顧及畢業(yè)論文的寫作，或者很難保證有足夠的時(shí)間和精力用在畢業(yè)論文資料的收集和寫作之中。學(xué)生為了完成任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將開題報(bào)告、論文提交給指導(dǎo)教師，往往在網(wǎng)上進(jìn)行下載復(fù)制粘貼，在短時(shí)間內(nèi)造論文，論文的質(zhì)量就無(wú)從保證。1.1.2學(xué)生自身的知識(shí)儲(chǔ)備不足筆者在論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)學(xué)生對(duì)所選題目、論文設(shè)計(jì)、格式要求沒(méi)有準(zhǔn)確的理解和應(yīng)用。不能很好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，這就體現(xiàn)出了學(xué)生在知識(shí)儲(chǔ)備方面的不足。對(duì)一些基本概念理解不透，不知道文獻(xiàn)綜述、摘要部分怎么寫。在格式上，對(duì)基本的計(jì)算機(jī)操作不熟練，不知道論文格式的排版、間距等的調(diào)整。

1.2教師方面

1.2.1指導(dǎo)教師水平、經(jīng)驗(yàn)有限由于我校是新升格的本科院校，公共事業(yè)管理專業(yè)也是新增專業(yè)，實(shí)行本科畢業(yè)論文僅有2年時(shí)間，青年教師和老教師都沒(méi)有論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，大多憑借自己上大學(xué)做畢業(yè)論文的經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)，因此，存在著研究手段和方法落后、指導(dǎo)出的畢業(yè)論文水平存在明顯差異。1.2.2重課堂教學(xué)輕論文指導(dǎo)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師往往重課堂教學(xué)而輕論文指導(dǎo)。一方面，認(rèn)為課堂授課直接影響到學(xué)生接收信息的效果和考試成績(jī)，評(píng)價(jià)一個(gè)教師的好壞和水平的高低，往往是從課堂教學(xué)情況、學(xué)生的反響以及科研、學(xué)術(shù)水平而進(jìn)行的，因此，指導(dǎo)教師沒(méi)有將畢業(yè)論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)放在重要的地位加以重視；另一方面，忽視了畢業(yè)論文對(duì)畢業(yè)生的重要性，投入的精力非常有限，認(rèn)為畢業(yè)論文就是一次簡(jiǎn)單的完成作業(yè)和批改作業(yè)。1.2.3遠(yuǎn)程指導(dǎo)，面對(duì)面溝通減少由于學(xué)生們撰寫畢業(yè)論文的時(shí)間剛好是他們?cè)谛Ｍ鈱?shí)習(xí)或是最后一學(xué)期找工作時(shí)間，因此，學(xué)生大都在校外甚至有的同學(xué)回到本省、本地實(shí)習(xí)或找工作。這就造成了畢業(yè)論文指導(dǎo)教師與學(xué)生之間的溝通和交流較少，大多采用網(wǎng)絡(luò)qq、郵箱、電話等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，面對(duì)面的溝通交流較少，不能及時(shí)規(guī)范學(xué)生的論文寫作，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)理解上的偏差。

1.3制度、管理方面

1.3.1制度實(shí)施中存在缺陷學(xué)校制定了《本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作規(guī)程》，院（系、部）教學(xué)科往往將這一工作規(guī)程發(fā)給學(xué)生輔導(dǎo)員，而學(xué)生輔導(dǎo)員從qq平臺(tái)上將學(xué)校畢業(yè)論文工作規(guī)程發(fā)送至共享上要求學(xué)生自助下載查看。學(xué)生有些由于沒(méi)有上網(wǎng)或種種原因未能及時(shí)下載查看，或不認(rèn)真對(duì)待和查看，導(dǎo)致制度落實(shí)不到位，學(xué)生不了解學(xué)校關(guān)于畢業(yè)論文設(shè)計(jì)要求，評(píng)想象自己拼湊和粘貼。不按照學(xué)校、院（系、部）要求寫作，造成畢業(yè)論文指導(dǎo)教師在指導(dǎo)環(huán)節(jié)中的重復(fù)修改、要求，都不能起到很好的效果。1.3.2時(shí)間安排緊張?jiān)合抵贫ǖ漠厴I(yè)論文事件安排表，一般在大四第二學(xué)期開學(xué)后的4、5月份進(jìn)行開題，而最終正式答辯和提交論文時(shí)間在6、7月份。這樣，學(xué)生們真正撰寫論文的時(shí)間就很有限。加上，有些學(xué)生因?yàn)殚_題論文題目過(guò)大或是種種原因要求從新更換題目，從新梳理思路，這樣，從新定題目開始寫文章又顯得時(shí)間很緊張，這樣的情況，學(xué)生和指導(dǎo)教師兩者都深有體會(huì)。

2.解決策略

2.1提高畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)論文的重視度

一方面，院（系、部）應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)較為寬松的條件，給予畢業(yè)生從選題、開題答辯、論文答辯到成績(jī)?cè)u(píng)定等一系列的指導(dǎo)和制度規(guī)范。院（系、部）加強(qiáng)前期的宣傳的動(dòng)員，提高學(xué)生對(duì)于畢業(yè)論文撰寫的格式、寫作要求、寫作方向等都有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，提高他們的重視程度。另一方面，建議可以將畢業(yè)論文寫作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，從原來(lái)的大四第二學(xué)期，調(diào)整為大三第二學(xué)期進(jìn)行開題，大四第一學(xué)期完成畢業(yè)論文的撰寫和答辯工作，這樣就可以給同學(xué)們?cè)诖笏牡诙W(xué)期找工作、實(shí)習(xí)留出時(shí)間和精力。

2.2加強(qiáng)指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)論文的指導(dǎo)

目前，教師普遍重視課堂教學(xué)而忽視畢業(yè)論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)，基于這一現(xiàn)象，要求畢業(yè)論文指導(dǎo)教師應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，提高重視程度。對(duì)于學(xué)生從開始的宣傳到論文題目的初選、終選、行文思路、開題撰寫與答辯、論文整體設(shè)計(jì)及答辯環(huán)節(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)。在確定選題前，可以幫助學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)、實(shí)習(xí)單位和當(dāng)前公共事業(yè)管理包括衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生法學(xué)方面的熱點(diǎn)問(wèn)題選擇題目較小、較易于操作并符合本科生畢業(yè)論文要求的題目，避免由于學(xué)生論文題目選擇過(guò)大而造成內(nèi)容空泛、行文受阻、開題不通過(guò)等現(xiàn)象出現(xiàn)；在確定了選題后，論文指導(dǎo)老師可以要求學(xué)生查閱大量的論文相關(guān)文獻(xiàn)，尋找創(chuàng)新點(diǎn)并培養(yǎng)他們自學(xué)的能力。根據(jù)選題與學(xué)生加強(qiáng)溝通和交流，對(duì)行文思路給予梳理，并在指導(dǎo)的前期、中期和后期都加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，要求能夠面對(duì)面的指導(dǎo)，而不僅僅局限在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)或電話溝通上，這樣能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整完善研究方法，保證論文質(zhì)量和進(jìn)度。并從一開始就要求學(xué)生規(guī)范書寫，端正態(tài)度，幫助學(xué)生掌握科技論文的寫作要求，從文章結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言陳述、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、圖表制作、統(tǒng)計(jì)分析等方面加強(qiáng)學(xué)生的能力，從而為最終能夠提交優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)論保證。

篇（3）

2對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的思考

郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生（32人）從事物業(yè)管理行業(yè)的僅有4人，占畢業(yè)人數(shù)的12.5%，為什么會(huì)是這樣的結(jié)果？根據(jù)物業(yè)企業(yè)的反饋，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能快速適應(yīng)物業(yè)管理崗位群，而物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才的需求比較迫切，這就說(shuō)明對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié)。以職業(yè)能力為導(dǎo)向培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才才能避免這個(gè)問(wèn)題，從而打破“畢業(yè)即失業(yè)”的現(xiàn)象。

2.1提升物業(yè)管理專業(yè)的認(rèn)可度

隨著接觸專業(yè)課后，同樣的問(wèn)卷再一次發(fā)放給物業(yè)專業(yè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)“你將來(lái)的就業(yè)方向是（）”，這個(gè)問(wèn)題只有10%選擇將不會(huì)從事物業(yè)管理相關(guān)工作，比剛進(jìn)校的情況有所好轉(zhuǎn)，一是因?yàn)榇蠖膶W(xué)生開始接觸專業(yè)課，除了課程知識(shí)的講解，專業(yè)課老師開始對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)；二是由老師帶隊(duì)去物業(yè)企業(yè)參觀、調(diào)研，讓學(xué)生體驗(yàn)和感受真實(shí)的物業(yè)管理；三是請(qǐng)業(yè)界人士為學(xué)生做專業(yè)講座，現(xiàn)身說(shuō)法。通過(guò)這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解更深入，對(duì)專業(yè)認(rèn)可度有所提高。鑒于此，為了使學(xué)生盡早地了解專業(yè)，消除對(duì)專業(yè)片面的理解，在設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案時(shí)，首先應(yīng)該讓專業(yè)課前置，同時(shí)，專業(yè)課設(shè)置時(shí)應(yīng)有實(shí)踐環(huán)節(jié)，比如，帶學(xué)生去企業(yè)感受和體驗(yàn)；其次，舉辦專業(yè)講座。通過(guò)業(yè)界人士工作經(jīng)驗(yàn)的分享以及探討物業(yè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)讓學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展的前景充滿希望，從而打心底里認(rèn)同并熱愛專業(yè)，為將來(lái)走上就業(yè)崗位做好心里準(zhǔn)備。最后，配備專業(yè)輔導(dǎo)老師。從學(xué)生進(jìn)校開始，專業(yè)輔導(dǎo)老師就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行這個(gè)專業(yè)是學(xué)什么，干什么，專業(yè)發(fā)展前景以及針對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)進(jìn)行答復(fù)，并引導(dǎo)學(xué)生做就業(yè)規(guī)劃。這樣，學(xué)生就能有目的地學(xué)習(xí)。提升學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)可度，才能讓其愿意學(xué)專業(yè)、愿意做專業(yè)。

2.2課程教學(xué)改革

以職業(yè)能力為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生，就需要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，這就必須要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生成為課堂的主體，通過(guò)做中學(xué)提升學(xué)習(xí)的興趣和效果。首先，注重課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，尤其是專業(yè)課程，應(yīng)分為理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)，在實(shí)踐課時(shí)里應(yīng)說(shuō)明開設(shè)的形式，如：課內(nèi)實(shí)踐或者企業(yè)調(diào)研等。其次，通過(guò)課程改革從而推動(dòng)考試方式的變更。傳統(tǒng)的考試方式為30%+70%，前者為平時(shí)成績(jī)，包括出勤、紀(jì)律、作業(yè)和課堂參與等，后者為卷面成績(jī)，純粹的理論考試，需要強(qiáng)大的記憶力。即使學(xué)生考試成績(jī)過(guò)關(guān)，可實(shí)際的業(yè)務(wù)依然處理不好。鑒于此，可以把后者70%改為兩部分，一部分為業(yè)務(wù)處理，比如：讓學(xué)生針對(duì)性地草擬一份《物業(yè)管理合同》、《管理規(guī)約》或者針對(duì)業(yè)主即將入住，草擬一份入住方案等實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，在這個(gè)過(guò)程中，可以查閱資料，可以去相關(guān)企業(yè)調(diào)研。這樣可以鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力和溝通能力，在今后的工作崗位上，能切切實(shí)實(shí)地處理事情；另一部分為理論考試。理論是指導(dǎo)實(shí)踐的，沒(méi)有理論的實(shí)踐就會(huì)不停地碰壁。所以，專業(yè)的理論知識(shí)必不可少。最后，利用寒、暑假，鼓勵(lì)學(xué)生去相關(guān)企業(yè)接觸崗位。學(xué)?？梢詭椭鷮W(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)基地，也可以讓學(xué)生自己去找物業(yè)企業(yè)，從大一開始，每個(gè)寒暑假不間斷地去實(shí)習(xí)，學(xué)校給予學(xué)分的認(rèn)可。通過(guò)這種方式，學(xué)生可以真實(shí)地感受到工作的內(nèi)容，并且可以通過(guò)觀察學(xué)習(xí)如何處理相關(guān)事件，這是對(duì)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)最有效的方式之一。幾年堅(jiān)持下來(lái)，學(xué)生畢業(yè)就能成為企業(yè)可用之人。

2.3專業(yè)師資培養(yǎng)

無(wú)論制定培養(yǎng)方案，還是課程改革，由于師資不專業(yè)，水平不夠，都只能成為一紙空文，“雙師型”教師引進(jìn)困難，業(yè)界人士課時(shí)費(fèi)高，培養(yǎng)學(xué)校自己的專業(yè)師資刻不容緩。首先可以通過(guò)鼓勵(lì)老師考取“注冊(cè)物業(yè)管理師”職業(yè)資格證，資格證的考取過(guò)程就是學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的過(guò)程。其次，鼓勵(lì)專業(yè)教師“走出去”。除了走出去學(xué)習(xí)，還應(yīng)該利用寒、暑假到物業(yè)服務(wù)企業(yè)掛職鍛煉，這樣不僅能提升自己，還能為專業(yè)培養(yǎng)方案的制定、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等做好準(zhǔn)備工作。最后，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)緊密合作，共同打造專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)。比如，（1）師資相互交流學(xué)習(xí)。專業(yè)教師由于對(duì)理論、理念等知識(shí)掌握比較牢固，可以加入物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為其提供相應(yīng)課程的講解，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)的在崗人士提升理論知識(shí)和文化素養(yǎng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)人士承擔(dān)一門或兩門專業(yè)課程，把多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)帶到課堂，現(xiàn)身說(shuō)法。（2）“訂單式”培養(yǎng)。由于“訂單式”培養(yǎng)就業(yè)的狹隘性，可以用“虛擬班”的形式來(lái)做。如果有興趣或者通過(guò)篩選的同學(xué)，另外成立一個(gè)班，這個(gè)班的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的課程、班級(jí)等不變，只有另加課程的時(shí)候，這個(gè)“虛擬班”才在一起。企業(yè)可以結(jié)合自己的人力資源發(fā)展需求，給這個(gè)班的學(xué)生另加課程，可以是實(shí)踐的，也可以是理論的，師資大部分來(lái)源于企業(yè)，也可以是在校師資。這樣一來(lái)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)成為企業(yè)可以立馬用得上的人，也不會(huì)影響學(xué)生就業(yè)時(shí)的其它選擇。

篇（4）

1企業(yè)管理類本科畢業(yè)論文普遍存在的問(wèn)題

 

高等教育本科畢業(yè)論文指導(dǎo)工作是培 養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，提高綜合 知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力，并對(duì)其進(jìn)行 科學(xué)研究基本訓(xùn)練的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。

 

但是，近年來(lái)的本科畢業(yè)論文質(zhì)量仍 然有下降趨勢(shì)。根據(jù)本校企業(yè)管理類專業(yè) 近5年來(lái)的論文指導(dǎo)工作調(diào)查情況，主要問(wèn) 題表現(xiàn)為：(1)選題大而空，論文以大量來(lái)自 互聯(lián)網(wǎng)上的重復(fù)內(nèi)容拼湊而成，甚至完全 抄襲。泛泛而談純理論的多，通過(guò)畢業(yè)論文 提高綜合運(yùn)用知識(shí)能力的少。(2)調(diào)查研究 過(guò)于膚淺，立場(chǎng)過(guò)于主觀，人云亦云，缺乏 自我獨(dú)立的分析思考。羅列堆砌多，分析論 證少。(3)研究方法定性多于定量。較少聯(lián)系 所學(xué)知識(shí)，或者胡亂套用知識(shí)，不懂得正確 利用知識(shí)為工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和診斷， 提供解決方案。(4)文字表達(dá)口語(yǔ)化嚴(yán)重，描 述與論證過(guò)程不準(zhǔn)確、不嚴(yán)謹(jǐn)、不簡(jiǎn)潔、不 流暢，無(wú)論是總體結(jié)構(gòu)還是基本語(yǔ)句邏輯 性都較欠缺。(5)答辯流于形式、草率。對(duì)師 生之間即時(shí)探討學(xué)術(shù)與實(shí)踐問(wèn)題的環(huán)節(jié)非 常不適應(yīng)，表現(xiàn)為教師不知如何提問(wèn)，學(xué)生 不知如何應(yīng)答。(6)論文選題與評(píng)價(jià)無(wú)明確 的參照原則和標(biāo)準(zhǔn)，不能正確反映學(xué)生真 實(shí)的論文工作質(zhì)量和學(xué)業(yè)掌握水平。過(guò)于 強(qiáng)調(diào)論文外在形式、格式，甚至成為唯一標(biāo) 準(zhǔn)，以應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查。

 

2實(shí)踐導(dǎo)向的企業(yè)管理類本科畢業(yè)論文指導(dǎo)原則

 

本文在綜合調(diào)研用人單位對(duì)未來(lái)職業(yè) 管理者的基本要求的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前的 企業(yè)管理類專業(yè)的學(xué)生素質(zhì)水平，從論文 的選題、提綱確定、論文調(diào)研指導(dǎo)、論文修 改、最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等一系列環(huán) 節(jié)，提出了參考思路，以其改進(jìn)論文指導(dǎo)思 想，提升學(xué)生學(xué)以致用的能力，提高就業(yè)水 平和職業(yè)素養(yǎng)。

 

企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)論文的寫作，應(yīng) 該看成是一次學(xué)以致用的實(shí)踐機(jī)會(huì)，既能 面對(duì)企業(yè)實(shí)際務(wù)實(shí)地思考與解決問(wèn)題，又 能體現(xiàn)本科教育的專業(yè)素養(yǎng)，即以未來(lái)的 職業(yè)企業(yè)管理者的視角來(lái)撰寫論文。根據(jù) 對(duì)一些企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和管理者進(jìn)行調(diào)研， 參考一些管理咨詢公司的思考模式，在高 校本科畢業(yè)論文寫作基本要求的基礎(chǔ)上， 提煉出一些企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)論文寫作應(yīng)該遵循的原則。

 

強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性： 對(duì)于本科生畢業(yè)生的知 識(shí)和能力要求，尤其對(duì)于地方普通高校的 培養(yǎng)目標(biāo)而言，應(yīng)當(dāng)是以應(yīng)用知識(shí)解決現(xiàn) 實(shí)問(wèn)題為主。

 

適度的理論評(píng)價(jià)與延伸：在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致 的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境調(diào)研的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)有企 業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)遭遇瓶頸的背景下，嘗試對(duì)理 論應(yīng)用的前提條件和局限性作出評(píng)價(jià)，以 體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值與學(xué)以致用的能力。

 

強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、思維和表達(dá)能力：高校目前 所開設(shè)的專業(yè)知識(shí)和快速發(fā)展的社會(huì)實(shí)際 有一定的滯后，所以高等教育的任務(wù)不僅 僅是要求學(xué)生掌握既有基礎(chǔ)知識(shí)，更重要 的是強(qiáng)調(diào)不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和學(xué)習(xí)的方法， 以及在運(yùn)用知識(shí)過(guò)程中對(duì)問(wèn)題的分析能 力、邏輯思維能力，和其他人合作共事中所 體現(xiàn)的組織能力，文字和口頭的表達(dá)能力。

 

3企業(yè)管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo) 改進(jìn)思路

 

前提條件：畢業(yè)論文調(diào)研必須以實(shí)習(xí) 單位情況為基礎(chǔ)，以自我的人際交往技能 和工作作風(fēng)取得實(shí)習(xí)單位相關(guān)人員的信任 與合作，以利于盡可能獲取真實(shí)、豐富的寫 作素材。

 

(1) 選題階段——確定研究對(duì)象：根據(jù)畢 業(yè)生綜合能力的高低和實(shí)習(xí)條件的優(yōu)劣， 可以以整個(gè)企業(yè)或者企業(yè)的某個(gè)部門或者 某兩三個(gè)部門之間的協(xié)作事務(wù)作為研究對(duì) 象?？梢赃x擇企業(yè)縱向組織所表現(xiàn)的問(wèn)題， 如戰(zhàn)略層、管理協(xié)調(diào)層、操作層，也可以關(guān) 注組織橫向協(xié)調(diào)所表現(xiàn)的問(wèn)題，如不同崗 位、不同部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。鼓勵(lì)自我選 題，挑戰(zhàn)復(fù)雜企業(yè)的復(fù)雜問(wèn)題，但教師需幫 助作出判斷和修正，以免好高騖遠(yuǎn)，影響論 文進(jìn)度。

 

(2) 調(diào)研階段一確定研究?jī)?nèi)容：要搜集 企業(yè)的基本情況和某部門管理現(xiàn)狀資料， 要盡可能以事實(shí)與圖表數(shù)據(jù)做客觀和精煉 地描述。也可以通過(guò)目前的各級(jí)管理者了 解企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的思路，所感受到的危 機(jī)和挑戰(zhàn)?？傊?、問(wèn)、聽、思相結(jié)合獲 取一手鮮活資料，培養(yǎng)對(duì)知識(shí)和問(wèn)題的敏 感性，不要完全寄希望于他人提供的二手 靜態(tài)資料。

 

(3) 理論工具選擇：簡(jiǎn)單引述某一兩個(gè) 在分析和解決問(wèn)題中能用到的專業(yè)理論， 并做出理解，評(píng)價(jià)其適用條件。這些理論廣泛存在于戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理、 生產(chǎn)運(yùn)作、物流與供應(yīng)鏈管理、人力資源、 財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)等各種核心 課程之中，一定要選擇權(quán)威教材中的某個(gè) 原則、方法、理念進(jìn)行引述，分析該理論的 適用條件和方法， 發(fā)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。

 

(4) 分析階段一應(yīng)用理論工具和研究 方法：根據(jù)已經(jīng)獲取的一二手資料進(jìn)行分 析，了解企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)思路和現(xiàn)實(shí)困境， 理解企業(yè)各部門在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的職責(zé) 與工作流程，判斷其合理性。發(fā)現(xiàn)企業(yè)與客 戶、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間、部門內(nèi)部與部門之 間的沖突，必要時(shí)與同事、上級(jí)管理者、指 導(dǎo)老師進(jìn)行討論，邊分析邊補(bǔ)充調(diào)研內(nèi)容。 確立需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題和次要問(wèn)題，列 出問(wèn)題組成的結(jié)構(gòu)。

 

(5) 解決問(wèn)題階段一兼顧創(chuàng)造性與現(xiàn) 實(shí)性提出方案：根據(jù)問(wèn)題分析階段的結(jié)論， 尋找解決問(wèn)題的方案并評(píng)估方案，要綜合 考慮解決問(wèn)題的理想化程度、可行性、階段 性和解決成本來(lái)提出解決方案。要避免目 前論文中常見的書生意氣錯(cuò)誤，即用理論 一對(duì)比，到處是問(wèn)題，對(duì)目前的管理者全盤 否定，提出的解決方案不切實(shí)際、過(guò)于理想 化或者某種策略適用于不同的企業(yè)，均導(dǎo) 致論文的幼稚和淺薄。

 

(6) 論文修改、答辯與評(píng)價(jià)階段：指導(dǎo)教 師需要加強(qiáng)論文過(guò)程的溝通管理，盡可能 在論文的前期階段，如選題、調(diào)研、提綱擬 定把握論文的質(zhì)量，以免后續(xù)的大量反復(fù) 做重要修改的情況出現(xiàn)。論文的答辯過(guò)程 以交流提高知識(shí)應(yīng)用能力和實(shí)踐心得為 主，而非僅僅走一個(gè)為了評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)的過(guò) 場(chǎng)。

 

4結(jié)語(yǔ)

 

論文指導(dǎo)工作是每年需要花費(fèi)眾多專 業(yè)老師大量心血的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，同時(shí)也 是學(xué)生收獲較大的一個(gè)教育環(huán)節(jié)。本文所 提出的一些改進(jìn)原則和指導(dǎo)思路，基于重 新追溯了高等教育的本質(zhì)與社會(huì)用人單位 的基本需求而提出， 并提供可操作性的注 意要點(diǎn)。當(dāng)然，畢業(yè)論文工作及至其他教育 環(huán)節(jié)的質(zhì)量改進(jìn)，還需要教育評(píng)價(jià)體制、高 校辦學(xué)理念、社會(huì)和政府的支持等多方面 配套因素的變革。

 

篇（5）

1.2課程設(shè)置不合理課程設(shè)置是課程體系設(shè)計(jì)的重要組成部分，它關(guān)系到整個(gè)專業(yè)的教學(xué)效率和效果。酒店管理專業(yè)的課程設(shè)置存在一些不合理的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，為了追求專業(yè)課程的數(shù)量而過(guò)度細(xì)化專業(yè)課程。比如，有的學(xué)校在酒店專業(yè)課程中，同時(shí)開設(shè)了旅游學(xué)概論、飯店管理概論，其實(shí)這兩門課程里有相當(dāng)部分的內(nèi)容是重合的，在飯店管理概論里面增加旅游學(xué)知識(shí)的比重就行了；另外，《宴會(huì)設(shè)計(jì)與管理》課程也完全可以整合到《飯店餐飲管理》課程里面去，沒(méi)有必要人為地將緊密相關(guān)的知識(shí)割裂開。第二，重專業(yè)課程，輕能力拓展課程。過(guò)度細(xì)化的專業(yè)課擠壓了能夠提升學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的課程，比如說(shuō)，酒店行業(yè)里面，學(xué)生想要進(jìn)入中高管理層就應(yīng)該掌握一定的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)知識(shí)，試想一個(gè)連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂的人，怎么可能進(jìn)入酒店的管理層呢？然而，有的學(xué)校在酒店專業(yè)課程里面卻沒(méi)有開設(shè)會(huì)計(jì)課程；另外，如酒店禮儀、音樂(lè)鑒賞、插花茶藝、管理心理學(xué)等可以提高學(xué)生職業(yè)能力的課程沒(méi)有得到充分的重視。

1.3課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系的缺失酒店管理是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，每一門專業(yè)課程都有自身的特點(diǎn)和要求，科學(xué)可行的課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系直接影響教學(xué)效果和課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前，許多酒店管理專業(yè)課程體系中更多地注重課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，課程評(píng)價(jià)方法比較單一，沒(méi)有形成具體的課程評(píng)價(jià)體系。以酒店前廳服務(wù)為例，客房預(yù)訂、辦理入住登記、賓客投訴處理這些知識(shí)點(diǎn)都應(yīng)該有相應(yīng)的考核方法，以評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度。然而，在課程體系中卻沒(méi)有具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以取得理想的教學(xué)效果。

1.4課程體系設(shè)計(jì)缺乏與行業(yè)企業(yè)的互動(dòng)幾乎所有高職院校的專業(yè)都設(shè)立了專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，酒店管理專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的成員往往都是由從事酒店管理工作多年的資深專家組成。學(xué)校會(huì)不定期地組織召開專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的座談會(huì)，對(duì)酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系改革、教學(xué)方案制定等內(nèi)容進(jìn)行討論，然而，取得的成果卻不是很多。究其原因有以下三點(diǎn)：一是這些專家來(lái)自不同類型和等級(jí)的酒店，或者是行業(yè)行政管理部門，由于專家自身對(duì)課程體系設(shè)計(jì)理解存在局限性，他們對(duì)人才需求的看法不盡相同，難以達(dá)成有效共識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)校在課程體系調(diào)整時(shí)無(wú)所適從；二是專家提出的一些課程體系改革建議，由于學(xué)院教學(xué)條件或師資力量等方面的限制而無(wú)法實(shí)施；三是有些專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的召開往往流于形式，一方面由于這些專家多數(shù)比較繁忙，可以參加會(huì)議的時(shí)間比較緊，另一方面，由于學(xué)校方面重視程度不夠，會(huì)議時(shí)間短，用來(lái)做材料的照片似乎比會(huì)議能否取得成果更重要，使研討會(huì)成了走過(guò)場(chǎng)。由于缺乏與酒店企業(yè)的良性互動(dòng)，導(dǎo)致業(yè)課程體系設(shè)計(jì)不合理，不能很好地實(shí)現(xiàn)酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2高職酒店管理專業(yè)課程體系改革建議

2.1進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)能勝任中、高級(jí)酒店一線服務(wù)和中基層管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。酒店管理專業(yè)課程的設(shè)置既需要結(jié)合酒店企業(yè)的實(shí)際需求，又要考慮到學(xué)生在未來(lái)職業(yè)生涯中可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。一方面，通過(guò)適當(dāng)?shù)睾喜I(yè)課程，增加綜合素質(zhì)課的課時(shí)數(shù)，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)；另一方面，調(diào)整專業(yè)實(shí)踐課時(shí)的分配方式，將部分實(shí)踐課時(shí)融入到相關(guān)課程的教學(xué)中去，而不是簡(jiǎn)單地將實(shí)踐課以集中實(shí)習(xí)的方式完成，學(xué)校可以通過(guò)校企合作的方式，將專業(yè)課的課堂“搬”到企業(yè)中去，真正實(shí)現(xiàn)校企的無(wú)縫對(duì)接。

2.2打破專業(yè)課程界限，整合教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法專業(yè)課是課程體系的核心組件，它的排列組合方式將對(duì)人才培養(yǎng)的成敗起到關(guān)鍵作用。酒店管理專業(yè)課程是依據(jù)企業(yè)工作部門和崗位所設(shè)置的，以前學(xué)校已經(jīng)習(xí)慣了將每一門課作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)單元，但在酒店實(shí)際工作中這些內(nèi)容都是密切聯(lián)系且相通的，不能人為地分隔開來(lái)。所以，學(xué)校需要改變專業(yè)課教學(xué)相對(duì)獨(dú)立的局面，打破專業(yè)課之間的界限，站在更高的層面上，重新整合教學(xué)內(nèi)容。以人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以職業(yè)能力分析為主線，根據(jù)學(xué)生就業(yè)的主要崗位、崗位需要完成的典型工作任務(wù)，及完成任務(wù)所需具備的能力，對(duì)各典型崗位工作能力進(jìn)行分析，整合專業(yè)課程并形成教學(xué)模塊。以酒店工作環(huán)境為參照，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境；以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范為依據(jù)確定考核目標(biāo)，形成全新的課程教學(xué)模式。

2.3建立科學(xué)細(xì)化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系課程體系的好壞決定了學(xué)生培養(yǎng)的有效性和質(zhì)量，科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系是教學(xué)質(zhì)量的保障。酒店管理專業(yè)就采用“多元考核評(píng)價(jià)方式”，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化，評(píng)價(jià)方式多樣化，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化。評(píng)價(jià)主體不僅包括老師，還包括學(xué)生、企業(yè)相關(guān)人員。評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅要關(guān)注知識(shí)、技能的掌握情況，還要注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的考查。評(píng)價(jià)形式方面，結(jié)合課堂考核、書面作業(yè)、技能操作、小組活動(dòng)、企業(yè)實(shí)踐、口頭答辯、書面考試等多種形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，注重考核學(xué)生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平。具體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的考評(píng)方法都要在課程標(biāo)準(zhǔn)中一一列明，細(xì)化到尺寸、時(shí)間、角度、比例等評(píng)價(jià)要素。比如說(shuō)，在《飯店餐飲管理》課程里中西餐擺臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)、在角色扮演時(shí)處理賓客投訴中“顧客”的滿意度等等。

篇（6）

中國(guó)博物館學(xué)界一直比較注重借鑒吸收國(guó)際上的新思想、新理念，但“長(zhǎng)期執(zhí)著于方法論的探索，卻忽視了本體論的思考”，特別是對(duì)學(xué)術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等職業(yè)道德建設(shè)基礎(chǔ)理論研究的重視程度不夠，對(duì)博物館職業(yè)道德的內(nèi)涵、構(gòu)成要素、特性特征等沒(méi)有明確界定，至今缺乏系統(tǒng)完備的博物館職業(yè)道德規(guī)范。國(guó)家文物局制定的《中國(guó)文物、博物館工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》，規(guī)定了從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本職業(yè)道德素養(yǎng)，內(nèi)容雖簡(jiǎn)潔易記，但過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有涉及博物館營(yíng)運(yùn)中的道德問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)博物館管理機(jī)構(gòu)和博物館工作中各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)遵循的道德規(guī)范做出明確規(guī)定，操作性、約束性都還不夠強(qiáng)。

(二)核心價(jià)值觀出現(xiàn)偏差

主要表現(xiàn)在兩個(gè)極端思想:一是固守傳統(tǒng)觀念，忽視博物館的公益服務(wù)價(jià)值。簡(jiǎn)單地把博物館具體業(yè)務(wù)工作當(dāng)作博物館機(jī)構(gòu)的價(jià)值，認(rèn)為博物館就是展示的場(chǎng)館，就是收藏、保護(hù)文物的機(jī)構(gòu)。二是追求功利價(jià)值，忽視博物館的立身之本。受新博物館學(xué)的沖擊，過(guò)分注重為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的目的性，忽視與“物”(藏品)相關(guān)的基礎(chǔ)性工作，導(dǎo)致功利主義傾向。工作中偏愛即時(shí)可用、立竿見影，過(guò)于遷就觀眾娛樂(lè)消費(fèi)的偏好，盲目崇拜展示技術(shù)，甚至走庸俗化道路，追求現(xiàn)實(shí)利益。有些博物館為吸引觀眾，不惜使用贗品，或過(guò)多使用為特定展覽而制作的非實(shí)物展品，甚至出現(xiàn)了用贗品文物打造出來(lái)的“雷人”博物館，在面對(duì)社會(huì)質(zhì)疑時(shí)還做出“就算藏品是贗品，觀眾也不可能知道真假”的回應(yīng)，這是對(duì)博物館職業(yè)道德的嚴(yán)重踐踏。

(三)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)不高

當(dāng)前，博物館從業(yè)人員大都沒(méi)有接受專門的職業(yè)道德培訓(xùn)，對(duì)職業(yè)道德建設(shè)認(rèn)識(shí)不清、重視不夠，滋生了很多問(wèn)題。

1．職業(yè)意識(shí)淡薄許多博物館從業(yè)人員對(duì)博物館工作的意義認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有建立正確的職業(yè)信念和遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，沒(méi)有職業(yè)榮譽(yù)感，很多人甚至沒(méi)有把自己定位于博物館工作者，而是具有事業(yè)單位工作人員的“優(yōu)越感”，沾染了許多不良習(xí)氣。

2．缺乏職業(yè)操守有些博物館工作者對(duì)應(yīng)盡的職責(zé)敷衍推諉，對(duì)服務(wù)對(duì)象冷漠生硬，對(duì)學(xué)術(shù)研究投機(jī)取巧，對(duì)文物保護(hù)漠然視之，出現(xiàn)了諸如學(xué)術(shù)抄襲，文物損毀、失竊甚至監(jiān)守自盜，違法違規(guī)征集、轉(zhuǎn)借文物等違背職業(yè)道德的現(xiàn)象。

二、當(dāng)代中國(guó)博物館職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

(一)有助于博物館事業(yè)的健康發(fā)展

職業(yè)道德是與職業(yè)活動(dòng)緊密相連的，是職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的基本規(guī)范，包括職業(yè)信念、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守、職業(yè)責(zé)任等。博物館職業(yè)活動(dòng)豐富而具體，文物的征集、保護(hù)、研究、傳播和社會(huì)宣教活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及職業(yè)道德問(wèn)題。但就目前來(lái)看，中國(guó)博物館界卻存在著很多不正之風(fēng)和道德問(wèn)題?！暗赖滤ブ?，誠(chéng)亡國(guó)滅種之根基”，這些問(wèn)題如果不能有效地加以解決，將直接影響到博物館未來(lái)的生存和發(fā)展?？梢哉f(shuō)，職業(yè)道德建設(shè)對(duì)博物館的高效運(yùn)營(yíng)和科學(xué)發(fā)展起著重要的引領(lǐng)和支撐作用。

(二)有助于提高從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)

由于歷史和體制的原因，當(dāng)前博物館從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊，德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才嚴(yán)重缺乏，這與博物館事業(yè)的發(fā)展極不適應(yīng)。職業(yè)道德是職業(yè)素質(zhì)的核心，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)可有效激發(fā)博物館從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和事業(yè)心、責(zé)任心，進(jìn)而增強(qiáng)提升職業(yè)技能、服務(wù)社會(huì)和社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)性與積極性，職業(yè)道德的提升也會(huì)帶動(dòng)從業(yè)人員的社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德的提升，最終達(dá)到個(gè)人的全面發(fā)展和博物館從業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

(三)有助于提升博物館界的整體形象

職業(yè)道德是建立公眾信任的基礎(chǔ)。我國(guó)博物館是社會(huì)主義科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分，是宣傳社會(huì)主義先進(jìn)文化的機(jī)構(gòu)，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一扇窗口，其職業(yè)道德建設(shè)受到社會(huì)廣泛關(guān)注。加強(qiáng)博物館職業(yè)道德建設(shè)，有助于維護(hù)和提高博物館的信用和聲譽(yù)，提升博物館在社會(huì)公眾心目中的地位，進(jìn)而贏得社會(huì)公眾的信任。同時(shí)，博物館工作人員的良好職業(yè)道德也可在社會(huì)上起到正面的輿論導(dǎo)向作用，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的發(fā)展，進(jìn)一步提升博物館界的整體形象。

三、加強(qiáng)中國(guó)博物館職業(yè)道德建設(shè)的幾點(diǎn)思考

中國(guó)博物館職業(yè)道德不但具有社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)，還具有自己獨(dú)特的職業(yè)特性，它“既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)”。因此，中國(guó)博物館職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以下三個(gè)原則:一是堅(jiān)持社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的基本原則和要求。即堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，堅(jiān)持“忠誠(chéng)、審慎、勤勉”的職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則，堅(jiān)持社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的“五個(gè)要求”———愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。二是堅(jiān)持體現(xiàn)博物館職業(yè)特性的原則。結(jié)合博物館的工作實(shí)際和發(fā)展要求，體現(xiàn)出中國(guó)博物館作為文物和標(biāo)本的收藏機(jī)構(gòu)、宣傳教育機(jī)構(gòu)、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的重要特征。三是堅(jiān)持培訓(xùn)教育與機(jī)制約束相結(jié)合的原則。把日常的職業(yè)道德培訓(xùn)教育和建立健全職業(yè)道德約束機(jī)制當(dāng)作兩個(gè)重要抓手，兩手抓、兩不誤。

(一)強(qiáng)化博物館職業(yè)道德理論研究

理論研究是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作，成熟的科學(xué)理論對(duì)博物館職業(yè)道德建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。中國(guó)博物館界應(yīng)繼續(xù)把博物館職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)重大課題進(jìn)行專題研究，組織博物館業(yè)界和職業(yè)道德建設(shè)方面的專家學(xué)者，結(jié)合中國(guó)博物館的職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展要求，深入研討中國(guó)博物館職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)涵、外延、基本內(nèi)容和要求等，并達(dá)成一致共識(shí)，進(jìn)而確立具有中國(guó)特色的博物館職業(yè)道德基礎(chǔ)理論框架，為當(dāng)前和今后中國(guó)博物館職業(yè)道德建設(shè)的實(shí)踐提供理論依據(jù)和指導(dǎo)。

(二)構(gòu)建中國(guó)博物館核心價(jià)值體系

博物館核心價(jià)值是“博物館本身和內(nèi)部成員堅(jiān)守的基本原則和信念”，是博物館職業(yè)道德的靈魂。只有確立了核心價(jià)值，博物館界才有了共同的價(jià)值取向和思想基礎(chǔ)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)對(duì)博物館核心價(jià)值的理解存在一定的分歧，有的認(rèn)為是藏品，有的認(rèn)為是以人為本、公益性，還有的認(rèn)為是展示，大都是一元化的結(jié)論。陳波在《闡釋與對(duì)話:博物館核心價(jià)值研究》一文中做了多元化的闡述，主張博物館核心價(jià)值包括藏品、服務(wù)、研究三個(gè)因素。筆者基本贊同其觀點(diǎn)。博物館的核心價(jià)值應(yīng)該是一個(gè)多元因素構(gòu)成的價(jià)值體系，但我們認(rèn)為還應(yīng)把“人才”納入其中，可以概括為“藏品立館、服務(wù)興館、科研優(yōu)館、人才強(qiáng)館”的四位一體理念。藏品是博物館的根本所在，離開了藏品，博物館就如無(wú)根之木，也就不能稱為博物館。服務(wù)是博物館的最高功能價(jià)值的體現(xiàn)，博物館藏品的收集、研究、展示最終都要面向社會(huì)，向社會(huì)公眾傳播歷史和科學(xué)文化知識(shí)，提高全民的科學(xué)文化水平，從而服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。如果博物館關(guān)起門來(lái)搞收藏、搞研究，其價(jià)值充其量不過(guò)是一個(gè)“藏寶庫(kù)”?？蒲惺遣┪镳^的關(guān)鍵因素，是“實(shí)現(xiàn)‘物到人’的根本方法”，沒(méi)有深入的研究，藏品再多、再好，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，只能淪為擱置的擺設(shè)。人才是博物館的支撐，沒(méi)有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍做保障，又何談科學(xué)研究和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)健全博物館職業(yè)道德約束機(jī)制

約束機(jī)制是職業(yè)道德建設(shè)落到實(shí)處的重要保障，沒(méi)有強(qiáng)有力的約束，職業(yè)道德建設(shè)就是空談。首先，應(yīng)健全中國(guó)博物館職業(yè)道德規(guī)范。參照《國(guó)際博物館協(xié)會(huì)博物館道德準(zhǔn)則》，結(jié)合中國(guó)博物館實(shí)際，從針對(duì)性、實(shí)用性出發(fā)，健全博物館主管部門、博物館自身及從業(yè)人員、博物館各工作環(huán)節(jié)應(yīng)該遵循的基本道德準(zhǔn)則，真正實(shí)現(xiàn)有章可循、有規(guī)可依。其次，應(yīng)完善中國(guó)博物館內(nèi)部管理。各博物館應(yīng)共同擔(dān)負(fù)起中國(guó)博物館職業(yè)道德建設(shè)的重任，根據(jù)博物館職業(yè)道德準(zhǔn)則，完善博物館內(nèi)部工作條例、工作制度，明確博物館各工作崗位的責(zé)任和義務(wù)，并強(qiáng)化執(zhí)行管理，落實(shí)針對(duì)失職、失德行為的懲戒，努力維護(hù)道德準(zhǔn)則、內(nèi)部規(guī)章制度的權(quán)威性，提高其約束力，不斷增強(qiáng)職工遵守職業(yè)道德的自覺性。

篇（7）

一、圖書館權(quán)利

《辭?！分械臋?quán)利，指自然人或法人依法享有的權(quán)力與利益，它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的一種法律形式。關(guān)于圖書館權(quán)利，可從兩個(gè)角度來(lái)理解：從圖書館用戶角度看，權(quán)利是指用戶在接受圖書館服務(wù)過(guò)程中依法所享受的利益；就圖書館而言，圖書館權(quán)利是圖書館保障公民自由、平等獲取知識(shí)，保護(hù)圖書館用戶借閱隱私不受侵犯的權(quán)利，從這個(gè)角度理解，圖書館權(quán)利更象是一種義務(wù)，一種圖書館保障用戶信息權(quán)利不受侵犯的義務(wù)。這種職責(zé)或義務(wù)的實(shí)踐，離不開國(guó)家法律、政治的支持，同時(shí)需要圖書館人的責(zé)任感、使命感來(lái)完全。圖書館權(quán)利并不是圖書館對(duì)用戶施加某種限制的權(quán)利。圖書館權(quán)利有別于圖書館權(quán)力，圖書館無(wú)權(quán)向用戶施展權(quán)力，圖書館權(quán)利發(fā)端于對(duì)用戶閱讀行為的支持之上，是用戶獲取信息的重要保障。各國(guó)圖書館事業(yè)皆以保障公民信息權(quán)，消除信息障礙為己任。

二、圖書館權(quán)利的實(shí)現(xiàn)需要法律作保障

縱觀世界，圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展需要有效的管理機(jī)制和相關(guān)的法律法規(guī)作保障。由于圖書館在我國(guó)的社會(huì)公眾認(rèn)知程度較低，我國(guó)圖書館立法工作仍進(jìn)展緩慢。2001年初，《中華人民共和國(guó)圖書館法》立法工作正式啟動(dòng)。至2002年6月，法律草案形成第三稿。第三稿中對(duì)圖書館的權(quán)利表述為：“國(guó)家保障公民、法人及非法人單位享有公平、自由、合法利用圖書館文獻(xiàn)信息資源的權(quán)利”。圖書館界在研究和維護(hù)讀者權(quán)利時(shí)發(fā)現(xiàn)；圖書館和圖書館工作人員為了更好地履行所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)，為了更好地維護(hù)讀者權(quán)利，自身必須具備一定的自由空間和職務(wù)權(quán)利，如獲得必要經(jīng)費(fèi)、依法自主管理等，這就是圖書館的權(quán)利。圖書館界不應(yīng)該因?yàn)閷儆诜?wù)性行業(yè)而曲意迎合行政意志或社會(huì)輿論，甚至放棄對(duì)自身職業(yè)價(jià)值和職業(yè)精神的追求，而應(yīng)該積極主張自己的權(quán)利以對(duì)抗各種干擾或者有關(guān)法律對(duì)知識(shí)信息共享的限制，甚至可以對(duì)讀者的不合理要求說(shuō)“不”。盡管這些主張有些超出了我國(guó)當(dāng)前的國(guó)情，但圖書館界總算是發(fā)出自己的聲音了。

李國(guó)新教授也從理論上證明了讀者權(quán)利與圖書館權(quán)利的一致性。但是，在實(shí)際工作中，圖書館權(quán)利和讀者權(quán)利仍然存在矛盾。當(dāng)讀者要求權(quán)利的時(shí)候?qū)嶋H上意味著圖書館應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)之義務(wù)。如果讀者對(duì)自身權(quán)利要求過(guò)高，以致超出了圖書館履行義務(wù)之能力，或者以損害圖書館權(quán)利為代價(jià)，讀者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)自然會(huì)受到抑制。圖書館權(quán)利固然不能成為一種特權(quán)，但是為了讀者權(quán)利而犧牲圖書館合法權(quán)利，顯然也是不公正的。例如，圖書館工作人員也有獲得尊重的權(quán)利和休息權(quán)，如果要求圖書館工作人員在法定節(jié)假日開放圖書館的話，他們依法享有加班報(bào)酬的權(quán)利。圖書館為了履行社會(huì)職責(zé)有權(quán)利安裝監(jiān)測(cè)儀器和電視監(jiān)控設(shè)備，盡管這有可能損害讀者的人格權(quán)。如何在充分維護(hù)讀者權(quán)利的前提下，保證圖書館權(quán)利的獨(dú)立性，應(yīng)該引起圖書館界的思索。

關(guān)于圖書館平等原則，李國(guó)新教授認(rèn)為包括兩層含義，從國(guó)家文獻(xiàn)信息資源保障體系和圖書館服務(wù)系統(tǒng)的角度說(shuō)，應(yīng)該滿足所有人的所有需求，所有國(guó)民的權(quán)利是平等的；就具體圖書館來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)“比例原則”：同樣比例人享受同樣比例的圖書館服務(wù)。不同圖書館實(shí)行的不同的比例原則的總和，成就了整個(gè)圖書館服務(wù)系統(tǒng)的平等原則。

三、我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

與國(guó)外相比，我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展起步較晚，圖書館數(shù)量少，分布不均衡，2006年3月20日，《南方日?qǐng)?bào)》以《公共圖書館在農(nóng)村幾乎是空白》的醒目大標(biāo)題披露零點(diǎn)調(diào)查的《2005年度零點(diǎn)中國(guó)公共服務(wù)公眾評(píng)價(jià)指數(shù)報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)：“數(shù)據(jù)顯示在我國(guó)農(nóng)村公共圖書館的普及率僅為5.9％，90.3％的農(nóng)村居民表示當(dāng)?shù)貨](méi)有任何可供借閱圖書或音像的公共圖書館，在當(dāng)前中國(guó)所有的公共服務(wù)事業(yè)中，農(nóng)村地區(qū)的公共圖書館得分僅24.89分，是所有調(diào)查項(xiàng)目中得分最低的一項(xiàng)”。我國(guó)約46萬(wàn)人分到一家公共圖書館。另外，我國(guó)民眾對(duì)利用圖書館的意識(shí)淡薄：2001年中國(guó)科協(xié)對(duì)社會(huì)公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果表明：全國(guó)有78％的人沒(méi)進(jìn)過(guò)圖書館。與此對(duì)照，60％英國(guó)成年人使用公共圖書館服務(wù)，1996年日本公共圖書館的登錄利用者人數(shù)就占到了總?cè)丝诘?0％以上……迄今為止，閱讀仍然是接受文化洗禮的最有效方式，但絕大多數(shù)農(nóng)民都沒(méi)有條件接觸到圖書館，很難想象在這樣的條件下，農(nóng)村的文化建設(shè)能取得什么樣的進(jìn)展。文化建設(shè)需要硬件的支持，我想應(yīng)該把圖書館、劇院這樣的文化場(chǎng)所也列入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的名單，當(dāng)然，建好之后如何用好管好也是很重要的問(wèn)題”。四、圖書館職業(yè)道德

在讀者權(quán)利維護(hù)方面，道德是起著經(jīng)常性、決定性作用的因素。作為圖書館服務(wù)工作主體的圖書館員素質(zhì)或職業(yè)精神，需要全面提高。法律只能設(shè)定一個(gè)倫理底線，而道德才是創(chuàng)建和諧圖書館的最佳劑。一個(gè)高素質(zhì)的、具有高尚職業(yè)道德的圖書館工作人員必然是維護(hù)讀者權(quán)利的模范。用《中國(guó)圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》(試行)來(lái)規(guī)范約束自己的行為，每一個(gè)圖書館工作人員都能做到愛崗敬業(yè)、文明熱情、保守讀者秘密、尊重讀者權(quán)利，讀者權(quán)利被侵害的事件就會(huì)大大減少。圖書館人文管理既要注重“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，又要強(qiáng)調(diào)“以工作人員為本”的主觀能動(dòng)意識(shí)。在諸多圖書館管理客體要素中，以人為中心來(lái)配置管理資源，培植人文精神，實(shí)施人文關(guān)懷，營(yíng)造人文環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)和開發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性，最終達(dá)到創(chuàng)新服務(wù)的目的。

縱觀世界圖書館事業(yè)的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家的圖書館學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)都非常重視對(duì)館員職業(yè)道德的培養(yǎng)，注重職業(yè)道德建設(shè)。美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)早在1939年就制定了圖書館員職業(yè)道德規(guī)范，2002年底，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)頒布試行了《中國(guó)圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，這表明中國(guó)圖書館界已經(jīng)向行業(yè)自律的道路邁出了歷史性的第一步，現(xiàn)今，我們可以在已有的《中國(guó)圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定圖書館職業(yè)道德的具體內(nèi)容，加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)。

五、注重人才培養(yǎng)，全面提升工作人員素質(zhì)

圖書館必須確立以人為本的管理理念，注重對(duì)人才的培養(yǎng)，將人才資源當(dāng)作圖書館“活”的資源，對(duì)于人才的培養(yǎng)要有新思維、新觀念。根據(jù)現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的要求，可以把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在非圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的工作人員身上，尤其是鼓勵(lì)一些年輕有為的精通計(jì)算機(jī)、外國(guó)語(yǔ)言的非圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的骨干去進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)和研究，充分利用圖書館的資源優(yōu)勢(shì)對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷提高自己的理論水平和專業(yè)技能，全面提升工作人員的綜合素質(zhì)，從根本上保證圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]《辭海》辭海編輯委員會(huì)．上海：上海辭書出版社，2002，1．

[2]蔣建林．我國(guó)圖書館人文精神研究綜述．圖書館，2004，(1)：30～34．

篇（8）

一、前言

按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，制度包括了非正式制度和正式制度，其中，非正式制度即主要指企業(yè)文化。正式制度是在非正式制度的邊界上突變而產(chǎn)生的，因此通常所謂的制度只是正式制度中的一部分，那種妄圖通過(guò)完善的管理制度來(lái)解決企業(yè)所有問(wèn)題的想法是不現(xiàn)實(shí)的?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，解決企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵是正式制度和非正式制度的融合，也就是企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的融合。

二、企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的相關(guān)性

1.企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相包容

企業(yè)文化和企業(yè)管理制度有著緊密的關(guān)系，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)管理制度則是企業(yè)的軀體，兩者共同構(gòu)成了企業(yè)的生命。而企業(yè)文化是在企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，隨著企業(yè)管理的日益完善而漸漸形成的，其精髓是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，所以企業(yè)管理制度推動(dòng)著企業(yè)文化的形成；但從另外的角度來(lái)看，又可以說(shuō)企業(yè)管理制度脫胎于企業(yè)文化，是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的正式制度，有什么樣的企業(yè)文化，也就有什么樣的管理制度，所以，兩者又是相互包含的關(guān)系。

2.企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相促進(jìn)

企業(yè)文化的使命是引導(dǎo)每位員工了解和認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，指導(dǎo)員工規(guī)范自身的工作行為，在一定程度上規(guī)范和引導(dǎo)著企業(yè)管理。而企業(yè)文化的重要內(nèi)容則是在企業(yè)管理制度的完善過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)管理制度促使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和具體化，這樣企業(yè)的發(fā)展就與企業(yè)文化具有同根性，員工也更容易接受企業(yè)文化。同時(shí)，依照企業(yè)文化的要求企業(yè)不斷創(chuàng)新和完善管理制度，提高了企業(yè)制度的生命力，在企業(yè)文化的支撐下，員工也更容易接受企業(yè)管理制度。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合的深度意義

1.有利于降低成本，提高企業(yè)效益

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的有機(jī)契合則改變了企業(yè)的管理模式，有利于充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)各生產(chǎn)要素的作用，提高企業(yè)效率?？梢?，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求劇烈變化的當(dāng)下，企業(yè)文化與企業(yè)管理制度有機(jī)契合勢(shì)在必行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，才能有效控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，最大程度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)。

2.有利于促進(jìn)企業(yè)權(quán)利義務(wù)的結(jié)合

企業(yè)主體性主要是通過(guò)權(quán)利和義務(wù)的結(jié)合來(lái)體現(xiàn)的，企業(yè)實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的結(jié)合，有利于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有效控制只享受權(quán)利不履行義務(wù)或只履行義務(wù)不享受權(quán)利的現(xiàn)象，使企業(yè)主體避免一些不必要的損害。為此，各企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的契合，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，積極引導(dǎo)員工構(gòu)建正確的價(jià)值觀，有效結(jié)合員工的權(quán)利和義務(wù)，提高員工的自我約束力，從而使企業(yè)管理制度能創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。此外，企業(yè)文化也是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)文化與管理制度的契合，有效調(diào)整了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)行效率。

3.增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制越來(lái)越開放，在這樣的大環(huán)境中，企業(yè)的生存發(fā)展面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)只有選擇正確的經(jīng)營(yíng)決策，管理者合理運(yùn)用經(jīng)營(yíng)決策，才能充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，從而強(qiáng)化企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)，也只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的高度契合，才能提高員工抵抗風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，降低市場(chǎng)大環(huán)境帶給企業(yè)主體的風(fēng)險(xiǎn)。

四、論企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合發(fā)展之道

1.創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境

從理論來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互促進(jìn)的，但在實(shí)際操作中，兩者往往有不一致的地方，如果企業(yè)文化不能有機(jī)結(jié)合管理制度，而是浮于表面和形式，甚至與企業(yè)管理制度的某些內(nèi)容相沖突時(shí)，企業(yè)文化反而會(huì)變成一種負(fù)擔(dān)，阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)充分重視并運(yùn)用好“人”這一資源，創(chuàng)建和諧、穩(wěn)定的人文和制度環(huán)境，創(chuàng)造積極、健康的工作和學(xué)習(xí)氛圍，為員工提供向上發(fā)展的空間，激發(fā)員工的主動(dòng)性、進(jìn)取心和創(chuàng)造力，引導(dǎo)員工把個(gè)人的價(jià)值追求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家庭，在企業(yè)中樹立正確的價(jià)值理念和理想目標(biāo)，鼓勵(lì)員工在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

2.以管理制度孕育企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度的支持，企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的培育倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)光大，都依靠企業(yè)制度的全面支持。企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感方面的熏陶和教育，當(dāng)員工的責(zé)任感上升到為全社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)的層次時(shí)，就會(huì)自覺地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，形成優(yōu)質(zhì)的價(jià)值觀。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)管理者要善于運(yùn)用企業(yè)管理制度，及時(shí)糾正出現(xiàn)的道德失范現(xiàn)象，制衡每一位員工的思想和行為，使員工不斷調(diào)整自己的價(jià)值觀、理想信念和行為準(zhǔn)則，切實(shí)發(fā)揮管理制度的高效性和實(shí)效性。只有當(dāng)員工清晰認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)道德義務(wù)，才會(huì)正確處理各方面的關(guān)系，追求精益，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，從而逐漸形成孕育企業(yè)文化的基因。

3.把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

從前人們認(rèn)為文化是“婆婆媽媽”的東西，而現(xiàn)在，如果沒(méi)有明確的企業(yè)文化，就很難有效執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理制度。企業(yè)文化出了問(wèn)題，企業(yè)員工就會(huì)士氣下降，矛盾重重，企業(yè)的績(jī)效和利潤(rùn)也隨之下降?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)“以人為本”，企業(yè)制定管理制度的時(shí)候，應(yīng)尊重員工的實(shí)用意識(shí)和個(gè)性表達(dá)，發(fā)揚(yáng)民主集中的精神，推動(dòng)管理制度建設(shè)，讓企業(yè)的管理制度既體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀念，又代表廣大員工的意見。企業(yè)文化彰顯了企業(yè)的主流價(jià)值觀，企業(yè)管理者要善于引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀念、思維方式和行為模式， 開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。企業(yè)要把“以人為本”理念深入運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，使企業(yè)員工生成強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)共振，從而把個(gè)人的價(jià)值追求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)管理制度內(nèi)化為自覺的行動(dòng)，在日常工作中互相約束和和鼓勵(lì)，形成你追我趕、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的大好局面，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范而高效。

4.實(shí)現(xiàn)自律和他律融合發(fā)展

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，有著不同的戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度，因此必須變革和創(chuàng)新企業(yè)文化，使之與企業(yè)管理制度相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)管理制度落后于社會(huì)發(fā)展步伐和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，在企業(yè)中難以推行的時(shí)候，就要發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、協(xié)調(diào)和激勵(lì)作用，改變和完善企業(yè)管理制度，使兩者在規(guī)范和價(jià)值方面達(dá)成一致，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理制度是一種顯性的制度，是用“他律”來(lái)規(guī)范員工的行為，但只是通過(guò)規(guī)章制度來(lái)約束人們的行為，就很容易產(chǎn)生教條主義思想，最終使企業(yè)管理機(jī)制固滯，窒息企業(yè)的創(chuàng)新精神。同時(shí)，正式制度之外有著管理不及之處，這就需要企業(yè)文化來(lái)配合，通過(guò)“自律”來(lái)激勵(lì)和約束員工，使他們產(chǎn)生使命感和責(zé)任感。可見，自律和他律融合發(fā)展，軟性文化和硬性制度相結(jié)合，企業(yè)才能嚴(yán)肅活潑，生機(jī)勃勃。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理制度規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是企業(yè)的硬性管理手段，具有一定的強(qiáng)制力；企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的精神力量，具有更強(qiáng)的滲透力。二者有機(jī)融合，形成相互促進(jìn)的力量，有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和向心力，提高迎接挑戰(zhàn)和抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。立足于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)治理模式，融合企業(yè)文化和企業(yè)管理制度，以此完善現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

篇（9）

改革開放近30年，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到大力發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來(lái)越重要的作用，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)民營(yíng)企業(yè)達(dá)8000多萬(wàn)戶，從業(yè)人員2億人左右，對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率占60%以上，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特別是擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。但民營(yíng)企業(yè)的快速健康發(fā)展又離不開數(shù)以萬(wàn)計(jì)的民營(yíng)企業(yè)管理者，當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步中所起的作用越來(lái)越大，民營(yíng)企業(yè)管理者的道德素質(zhì)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重大的影響，這就對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理者的道德素質(zhì)提出了更高的要求。

一、目前民營(yíng)企業(yè)管理者的道德素質(zhì)及成因分析

在取得巨大成績(jī)的同時(shí)，盡管目前民營(yíng)企業(yè)管理者的道德素質(zhì)隨著管理者受教育的增加和在公眾輿論和監(jiān)督下有所提高，但這還是與構(gòu)建和諧社會(huì)的要求相差較遠(yuǎn)，現(xiàn)實(shí)中很多民營(yíng)企業(yè)管理者經(jīng)濟(jì)利益至上，忽視社會(huì)利益；行商業(yè)賄賂；企業(yè)勞動(dòng)者的基本權(quán)益、社會(huì)環(huán)境等得不到保障，成為構(gòu)建和諧社會(huì)的障礙。這主要是有以下幾個(gè)方面造成的：

1、民營(yíng)企業(yè)由于生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要，管理者把追求企業(yè)利潤(rùn)最大化作為追求的唯一目標(biāo)，唯利是圖。民營(yíng)企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，其方法有兩種：一是在企業(yè)自身支出一定的情況下，想辦法增加收入。我們知道，任何商品在達(dá)到飽和之后要想增加收入、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，邊際成本是遞增的，就會(huì)出現(xiàn)了以次充好，低價(jià)銷售商品的欺詐行為。二是在銷售收入一定的條件下，減少內(nèi)部支出。內(nèi)部支出包括原材料采購(gòu)費(fèi)、職工工資和福利、水電費(fèi)等，他們采購(gòu)劣等材料，克扣工人工資，減少用水用電，企業(yè)工作環(huán)境欠佳，員工健康得不到保障。

2、當(dāng)前不良社會(huì)環(huán)境的影響。目前，有許多的民營(yíng)企業(yè)者靠以前那種非正當(dāng)?shù)氖侄我灰贡└?，這些違道德的人沒(méi)有受到應(yīng)有的處罰。這對(duì)當(dāng)前的民營(yíng)企業(yè)管理者有很大影響，心存僥幸。

3、管理者道德誠(chéng)信缺失，信用體系脆弱。表現(xiàn)在：他們對(duì)消費(fèi)者缺乏誠(chéng)信，制假售假；企業(yè)與企業(yè)缺乏誠(chéng)信，合同欺詐、逃債奈贓時(shí)有發(fā)生。企業(yè)與政府缺乏誠(chéng)信，政策在企業(yè)得不到切實(shí)的實(shí)施，企業(yè)陰奉陽(yáng)為；政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理松懈，缺乏足夠的政策支持。

4、受傳統(tǒng)小農(nóng)思想的影響，目前民營(yíng)企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任觀往往過(guò)于狹隘，只強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)所屬地域和特定人群的責(zé)任，這在一定程度上說(shuō)明對(duì)社會(huì)捐贈(zèng)行為多從自我需要的層面考慮，對(duì)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)仍帶有強(qiáng)烈的功利意識(shí)，沒(méi)有把實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任當(dāng)成內(nèi)在的權(quán)利和義務(wù)，甚至還帶有很強(qiáng)的政治功利性。

二、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)管理者道德素質(zhì)的對(duì)策

我國(guó)的和諧社會(huì)是指在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，建立在一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，民主法治，公平正義，誠(chéng)信友愛，充滿活力，安全有序，人與自然和諧相處，共同發(fā)展的社會(huì)。要達(dá)到此要求，提高民營(yíng)企業(yè)管理者的道德素質(zhì)迫在眉睫。其對(duì)策有：

1、首先加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)管理者對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，改變管理者的經(jīng)營(yíng)理念。管理者應(yīng)努力把企業(yè)自身的發(fā)展與國(guó)家的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人致富與全體人民共同致富結(jié)合起來(lái)，把遵循市場(chǎng)法則與發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來(lái)，從僅關(guān)注企業(yè)財(cái)富積累到關(guān)注民生、關(guān)愛員工、關(guān)注社會(huì)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)雙贏發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

2、民營(yíng)企業(yè)管理者必須學(xué)習(xí)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，充分尊重和保障人權(quán)。首先要求企業(yè)管理者要依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這是最起碼的要求。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律，特別是勞動(dòng)法、合同法、生產(chǎn)安全法、社會(huì)保障法、環(huán)境保護(hù)法等。要在守法的基礎(chǔ)上，充分尊重和保障人權(quán)，尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造、尊重勞動(dòng)，積極構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，充分激發(fā)員工創(chuàng)造活力，這是企業(yè)構(gòu)建和諧社會(huì)的基本條件。

3、政府要積極服務(wù)和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)管理者，嚴(yán)格法制與監(jiān)管。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)最有效的手段之一是法制，尤其是對(duì)那毫無(wú)社會(huì)責(zé)任感，只認(rèn)錢，有意為之，坑國(guó)害民的民營(yíng)企業(yè)及管理者，必須依法治理，嚴(yán)格監(jiān)管。

4、通過(guò)開展社會(huì)道德評(píng)價(jià)活動(dòng)營(yíng)造有利于高尚道德素質(zhì)形成的社會(huì)輿論環(huán)境。道德評(píng)價(jià)是提高人們道德素質(zhì)的重手段。道德評(píng)價(jià)的任務(wù)就是依據(jù)一定的道德準(zhǔn)則，對(duì)人們的行為和品質(zhì)作出是非善惡的價(jià)值判斷。通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊輿論工具，肯定和贊揚(yáng)具有較高道德素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)管理者；否定和譴責(zé)一些道德素質(zhì)較低的管理者，使之形成一種社會(huì)輿論。用輿論這種力量來(lái)約束、引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)管理者的行為，喚起他們的職業(yè)道德良心，激發(fā)他們的道德責(zé)任心，自覺調(diào)整自己的行為，抑惡揚(yáng)善，逐步培養(yǎng)起高尚的道德素質(zhì)。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]馬燕君.論成長(zhǎng)過(guò)程中的我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理[J].沿海企業(yè)與科技，200（2）.

篇（10）

誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是各行各業(yè)特別是會(huì)計(jì)行業(yè)的立業(yè)之本。但縱觀近年來(lái)國(guó)外的安然事件、施樂(lè)公司事件和國(guó)內(nèi)的銀廣夏、三九藥業(yè)等上市會(huì)計(jì)造假事件，說(shuō)明會(huì)計(jì)行業(yè)正面臨著嚴(yán)重的“誠(chéng)信危機(jī)”。會(huì)計(jì)信息失真，會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象已成了全社會(huì)面臨的課題。會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的原因很多，比如受利益驅(qū)動(dòng)，失信成本低，監(jiān)督機(jī)制不完善等，這些都是導(dǎo)致會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的外在因素。而導(dǎo)致會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的內(nèi)在因素，也是很重要的一個(gè)因素，就是會(huì)計(jì)從業(yè)人員的道德和素質(zhì)。

作為一名教育工作者，如果讓我改變會(huì)計(jì)自身的缺陷，去健全監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)督體系，我覺得有點(diǎn)好高騖遠(yuǎn)。但有一點(diǎn)，我能切切實(shí)實(shí)地做到、做好，那就是加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育。從主體抓起，從源頭抓起，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，改善會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀。

我認(rèn)為，在教學(xué)過(guò)程中，可以從以下幾個(gè)方面著手，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育。

一、大力開展校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的校園氛圍

我們可以利用學(xué)校的宣傳欄，公布和展出有關(guān)會(huì)計(jì)職業(yè)道德方面的資料、圖片和案例，還可以通過(guò)多種形式的校園活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的重視程度。比如，可以舉辦會(huì)計(jì)職業(yè)道德方面的演講及辯論會(huì)，觀看相關(guān)的電視、電影，以及召開主題班會(huì)。通過(guò)這些生動(dòng)形象的方式來(lái)幫助學(xué)生樹立正確的思想道德觀念和價(jià)值觀念，以及誠(chéng)實(shí)守信等良好品質(zhì)。所謂“好土出好苗”，我相信，經(jīng)過(guò)良好校園文化和氛圍的長(zhǎng)期熏陶，學(xué)生耳濡目染，就能養(yǎng)成堅(jiān)守會(huì)計(jì)職業(yè)道德的良好品質(zhì)。

二、合理組織教學(xué)，全面滲透會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育

職業(yè)道德的教育，并不一定只在會(huì)計(jì)職業(yè)道德課上進(jìn)行，可以在所有相關(guān)的會(huì)計(jì)類課程中滲透會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育內(nèi)容。例如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課，在講授會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的時(shí)候，新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，要保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠、內(nèi)容完整。教師可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)榭陀^性是會(huì)計(jì)質(zhì)量最重要的要求，是會(huì)計(jì)信息的生命。另外，教師還可以在授課過(guò)程中刻意設(shè)計(jì)一些有助于加強(qiáng)學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的內(nèi)容。比如，在會(huì)計(jì)報(bào)表的分析中，可以教授學(xué)生如何注意可能存在的會(huì)計(jì)造假等技巧，還可以舉一些會(huì)計(jì)造假的反面案例，讓學(xué)生進(jìn)行討論?！皾?rùn)物細(xì)無(wú)聲”，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、全方位的職業(yè)道德教育的滲透，學(xué)生自然就會(huì)樹立良好的職業(yè)道德觀念。

三、對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，讓“誠(chéng)信教育”貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程

在教學(xué)過(guò)程中，要求學(xué)生在作業(yè)、考試、實(shí)習(xí)中都以誠(chéng)信為本。如果存在抄作業(yè)、考試作弊等現(xiàn)象，不管平時(shí)表現(xiàn)如何，都取消成績(jī)，并予以嚴(yán)厲批評(píng)，給予相關(guān)處分。這種“從小事抓起，從身邊做起”的以誠(chéng)信為本的教學(xué)收到了較好的效果。每一位學(xué)生都特別重視自己的誠(chéng)信度，生怕自己成為老師及同學(xué)眼中缺乏誠(chéng)信的“小人”。由此及彼，在今后的會(huì)計(jì)工作生涯中，他們也必然會(huì)保持良好的操守，做會(huì)計(jì)行業(yè)中的誠(chéng)信從業(yè)者。

四、聘請(qǐng)相關(guān)人員開講座，突擊加強(qiáng)職業(yè)道德教育

除了平常教學(xué)過(guò)程中的潛移默化之外，還應(yīng)多聘請(qǐng)有關(guān)單位的相關(guān)人員來(lái)學(xué)校開講座。比如可以聘請(qǐng)有關(guān)會(huì)計(jì)人員來(lái)講學(xué)，用他們的親身經(jīng)歷對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育；可以聘請(qǐng)法院和審計(jì)部門的工作人員用翔實(shí)的案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)法制教育。學(xué)生對(duì)實(shí)際的案例非常感興趣，這樣可以使學(xué)生牢固地樹立職業(yè)道德觀念，在金錢和利益面前正確地把握自己。

五、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，延續(xù)職業(yè)道德教育

除了在課堂上加強(qiáng)職業(yè)道德教育外，我們還可以指導(dǎo)學(xué)生針對(duì)性地閱讀財(cái)經(jīng)類報(bào)刊、書籍，瀏覽財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。幫助學(xué)生在走出校門之后也能不斷更新自己的知識(shí)，樹立正確的職業(yè)道德觀，把會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育延續(xù)下去。

參考文獻(xiàn)

篇（11）

中圖分類號(hào)：G715　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1009-4156(2011)07-096-02

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的建設(shè)已經(jīng)成為各高校亟待解決的問(wèn)題。

一、導(dǎo)致全程化就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性缺失的原因分析

(一)大學(xué)生造成的原因分析

1.大學(xué)生自主就業(yè)的意識(shí)不強(qiáng)。近年來(lái)，很多高校都開設(shè)了選修課，派專人聯(lián)系用人單位，跑就業(yè)市場(chǎng)等促進(jìn)就業(yè)工作，一批批用人單位來(lái)到高校進(jìn)行選拔人才，但結(jié)果往往是“高興而來(lái)”卻“掃興而去”，單位招不到學(xué)生，學(xué)生想去的單位卻沒(méi)來(lái)招聘。究其原因就是大學(xué)生自主就業(yè)意識(shí)差，矛盾心理驅(qū)使他們患得患失，不能從個(gè)人的實(shí)際和社會(huì)需求來(lái)確定職業(yè)發(fā)展的方向，就業(yè)定位模糊，在迷茫中等待，在等待中焦慮，從而導(dǎo)致“供需脫節(jié)”。

2.大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)同感不強(qiáng)。目前，很多高校在致力于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的建立和完善，很多的教師也為這項(xiàng)工作付出了很多的努力，但是，在實(shí)際指導(dǎo)的過(guò)程中，很多的大學(xué)生并不認(rèn)同就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)效，他們往往認(rèn)為教師的指導(dǎo)工作只是“紙上談兵”，指導(dǎo)教師也只是“空談家”，指導(dǎo)教師并不能從根本上對(duì)學(xué)生有任何的幫助和改變。

(二)高校造成的原因分析

1.就業(yè)指導(dǎo)工作與專業(yè)教育脫節(jié)。在走訪用人單位與畢業(yè)生進(jìn)行座談時(shí)，有很多學(xué)生反映初到工作崗位時(shí)，大學(xué)所學(xué)課程內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)企業(yè)實(shí)際需求情況脫節(jié)，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，進(jìn)而給盡快適應(yīng)工作帶來(lái)極大困難。

2.就業(yè)指導(dǎo)工作與市場(chǎng)需求脫節(jié)。目前，許多高校在專業(yè)設(shè)置上根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新的不多，大多是人云亦云，從而出現(xiàn)了畢業(yè)生在為找不到合適的工作而焦急，用人單位在為沒(méi)有合適的人才而著急，同時(shí)，高校也為自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品推銷不出去而著急?？赡苓@其中與很多限制的因素使得高校不能為之，但是，如果高校不能忍痛進(jìn)行專業(yè)調(diào)整與改革，最終，不但不利于大學(xué)生找到市場(chǎng)需求的適合的工作，也不利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，也不利于高校本身在教育領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。

3.就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏專業(yè)化。國(guó)外對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)的要求很高，一般要具備心理學(xué)、教育學(xué)碩士或博士學(xué)位等。而在我國(guó)，從事就業(yè)指導(dǎo)的人員的理論知識(shí)相對(duì)薄弱或是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

二、全程化就業(yè)指導(dǎo)體系建立的途徑

(一)將就業(yè)指導(dǎo)工作與專業(yè)教育相結(jié)合

從以往的就業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)，用人單位比較看重大學(xué)生是否具備較強(qiáng)的專業(yè)理論和技能，因此，大學(xué)生就業(yè)工作要貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際，教學(xué)內(nèi)容就必須不斷更新，使得教學(xué)內(nèi)容能夠與時(shí)俱進(jìn)，充滿生機(jī)活力，科學(xué)有效地安排各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的改革、知識(shí)的更新，真正起到“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力強(qiáng)的高級(jí)專門人才”的作用，逐步推進(jìn)貫穿于大學(xué)教育全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)工作，逐步提高就業(yè)指導(dǎo)工作和專業(yè)教育的質(zhì)量和效果。

(二)將就業(yè)指導(dǎo)工作與市場(chǎng)需求相結(jié)合

當(dāng)前，企業(yè)在招聘大學(xué)生時(shí)越來(lái)越重視學(xué)生的實(shí)際工作能力和可挖掘潛力，在選擇畢業(yè)生時(shí)學(xué)歷已不是主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，在注重扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上更加注重學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)也有更高要求。因此，高校要客觀分析市場(chǎng)需求，把市場(chǎng)需求作為專業(yè)人才培養(yǎng)的依據(jù)，不斷調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃和大綱，只有這樣，才能塑造出能夠適應(yīng)社會(huì)變革的人才。

(三)將就業(yè)指導(dǎo)與素質(zhì)拓展訓(xùn)練相結(jié)合

擇業(yè)的過(guò)程是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，能力是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼?，F(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)者的能力要求是多方面的，這包括終身學(xué)習(xí)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、耐挫能力、執(zhí)行能力、情緒控制能力、解決問(wèn)題能力等，素質(zhì)拓展訓(xùn)練則是培養(yǎng)、鍛煉、提高能力的最佳途徑。

三、人文關(guān)懷下的全程化就業(yè)指導(dǎo)模式的階段劃分

(一)第一階段――入學(xué)教育

這一階段為就業(yè)啟蒙期，主要是學(xué)習(xí)意識(shí)和就業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。剛剛進(jìn)人大學(xué)的新生，他們對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活充滿了美好的愿望，渴望通過(guò)四年的學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為有用之材。他們非常關(guān)心自己今后的就業(yè)問(wèn)題，迫切希望了解所學(xué)專業(yè)與今后職業(yè)的關(guān)系，對(duì)學(xué)好專業(yè)、樹立人生理想有著強(qiáng)烈的追求。因此，這個(gè)階段是開展職業(yè)發(fā)展教育的最佳時(shí)期。因此，高校應(yīng)從學(xué)生一人校進(jìn)行入學(xué)教育時(shí)就融入就業(yè)教育。通過(guò)就業(yè)形勢(shì)分析會(huì)，幫助新生認(rèn)清畢業(yè)時(shí)將要面臨的就業(yè)壓力，讓學(xué)生明確就業(yè)是自己的事，就業(yè)過(guò)程中最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的是自己的能力與素質(zhì)，鼓勵(lì)新生將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為整個(gè)大學(xué)階段的學(xué)習(xí)動(dòng)力；通過(guò)有關(guān)素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的應(yīng)用與分析，幫助新生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格、興趣和專長(zhǎng)，幫助新生結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，制定出符合個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的奮斗目標(biāo)。

(二)第二階段――大學(xué)四年教育

1.貫穿四年的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康指導(dǎo)。從大學(xué)一年級(jí)開始，要采取各種有效方式引導(dǎo)大學(xué)生樹立目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真分析主客觀條件，科學(xué)地制定人生的總目標(biāo)和不同時(shí)期的具體目標(biāo)，將大學(xué)學(xué)習(xí)與人生的奮斗目標(biāo)緊密相連，找到正確的人生目標(biāo)和奮斗方向，合理規(guī)劃大學(xué)四年的生活以及將來(lái)的出路。

(1)要強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。傳統(tǒng)應(yīng)試教育培養(yǎng)出來(lái)的人才知識(shí)面太窄。因此，要突破應(yīng)試教育的框架，尊重學(xué)生的主體地位，重點(diǎn)要激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，使大學(xué)生明確自身定位，做到“缺什么補(bǔ)什么吸收什么”，不斷提高自學(xué)能力，讓學(xué)生由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變，最終使大學(xué)生不但在專業(yè)知識(shí)方面夯實(shí)基礎(chǔ)，還要在素質(zhì)能力方面進(jìn)行拓展，在動(dòng)手實(shí)踐能力方面得以提升。

(2)要進(jìn)行心理健康教育指導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)嶄新而奇異的空間，他們第一次面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，心理上往往會(huì)出現(xiàn)一些盲點(diǎn)和誤區(qū)，會(huì)存在盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依賴等待、煩躁焦慮等表現(xiàn)。因此，要堅(jiān)持開展團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)咨詢、適應(yīng)咨詢和心理咨詢活動(dòng)。要鼓勵(lì)學(xué)生選擇既能發(fā)揮特長(zhǎng)，又能與專業(yè)緊密相連，還能增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的二學(xué)位、選修課，以及其他相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，不能盲從，也不能只立足個(gè)人愛好，而不考慮社會(huì)需求。

2.階段性的擇業(yè)指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。指導(dǎo)教師要根據(jù)四年對(duì)學(xué)生的了解，結(jié)合學(xué)生自身的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)，重點(diǎn)是宣傳就業(yè)政策，訓(xùn)練求職技巧，幫助他們選擇適合自己興趣、能力的職業(yè)。對(duì)于考研和考公務(wù)員的大學(xué)生，要重點(diǎn)進(jìn)行政策指導(dǎo)以及心理輔導(dǎo)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，要幫助他們分析自身具備的能力素質(zhì)，分析解決影響因素，明確創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備流程，最終確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

(三)第三階段――離校教育

要強(qiáng)化畢業(yè)生的角色意識(shí)，教育他們安心本職，虛心學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；教育他們樹立良好的第一印象，完成好第一項(xiàng)任務(wù)，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的關(guān)系；教育他們面對(duì)機(jī)遇要敢于搶抓，面對(duì)困難要充滿信心，面對(duì)挫折要意志堅(jiān)強(qiáng)，面對(duì)批評(píng)要正確對(duì)待，面對(duì)贊揚(yáng)要化作激勵(lì)，從而更快地適應(yīng)社會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

四、人文關(guān)懷下的全程化就業(yè)指導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

(一)師生建立信任是前提

就業(yè)指導(dǎo)教師要用人格的魅力和情感的力量來(lái)增強(qiáng)師生間彼此的尊重和信任，實(shí)實(shí)在在地提升就業(yè)指導(dǎo)工作的效果。

(二)人性化指導(dǎo)是基礎(chǔ)

人性化的內(nèi)容主要是針對(duì)學(xué)生人性修養(yǎng)方面的教育，包括對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)，愛國(guó)主義、集體主義榮譽(yù)感的培養(yǎng)，自我認(rèn)知、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)，讓學(xué)生意識(shí)到就業(yè)不僅僅是個(gè)機(jī)械的過(guò)程，更重要的是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程。

(三)個(gè)性化指導(dǎo)是關(guān)鍵

個(gè)性化指導(dǎo)是以尊重個(gè)體獨(dú)特性和差異性為前提，以提供多樣化教育資源和自主選擇為手段，以提升個(gè)體的創(chuàng)新能力和促進(jìn)個(gè)體的全面發(fā)展為目的的指導(dǎo)。因此，我們要重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，根據(jù)學(xué)生的不同情況和特點(diǎn)，靈活多樣地開展指導(dǎo)工作。

參考文獻(xiàn)：