大數據培訓心得體會大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇大數據培訓心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

支行行長參加金融科技專題培訓班后的心得體會

幾天的學習，觸動很大，有種“井底之蛙”和“被OUT”的危機感，更有“不跑步改變就是退步”的緊迫感。本次學習培訓內容廣泛，設置了《互聯網金融風險與監管》、《大數據、云計算技術對銀行業務模式的重塑》、《人工智能與精神創新》、《當前宏觀經濟形勢與系統性金融風險》等一系列金融科技關聯課程，請來高校教授、學者及金融專家為我們授課。從宏觀經濟新常態到互聯網金融、科技創新與“萬物互聯”創新思維到無邊界的“以人為本”、科技時代下的銀行轉型與戰略思路到營銷管理智慧、人工智能數據驅動的消費金融創新到大數據時代銀行情報獲取與金融風險防控等方面進行了詳盡的講解。自我感覺在理念思維上得到新的拓展和站位，對科技金融的認識、理解、與崗位工作的結合都有明顯的觸動。

通過此次培訓我認識到科技金融和金融科技對搶占先機，拓寬公私客戶拓展渠道的重要意義。農業銀行要積極擁抱互聯網和大數據，把握好互聯網時代客戶連接的本質，以金融科技為主線，加強同客戶的平臺化連接，優化客戶體驗，提升獲客、活客和留客能力；要用好微信、公眾號等營銷新手段，通過粉絲經濟效應，構建可持續發展的客戶基礎。

隨著科技發展，銀行由手工記賬，到電腦記賬，由單機版到數據二級分行集中，一級分行集中，總行集中的歷程，到了如今的大數據平臺，云計算。銀行的客戶群也由60、70、和80后到如今的90和00后的年輕一代，客戶的服務也由單一服務到多品種多元化服務,因客戶需求，應客戶所需而定制各種產品，由單一的儲蓄存款，到如今的各種理財、保險、基金、黃金等一系列升值的產品，不同的回報。也由柜臺服務到自助服務，再到如今的互聯網金融服務。一部手機便可以處理銀行柜面90%的業務，這樣翻天覆地的變革，就是如今的大數據時代，帶給銀行人和客戶服務體驗的轉變和顛覆！

新常態與新科技已經對銀行的可持續發展發出了時代之問，各個支行與網點應該是最敏感的單位，如何可持續？答案就是適應新常態、擁抱新技術、正確看待互聯網金融趨勢，創新改革傳統金融方式，順勢而為，主動尋求傳統金融體系發展“解藥”，與互聯網金融合作發展，創新金融管理模式、更新金融管理理念，以現有資源為基礎，努力做到“人無我有，人有我優”?？蛻舻钠谕狄褟膶Ξa品的追求向體驗至上轉變，銀行提供的產品和服務的重點，也將從簡單和標準化，轉變為創造個性化的體驗，作為銀行人未來的分支機構的重要性將逐年下降，而電子渠道，尤其是移動渠道才是王道，就經營最前沿的一級支行而言，作為農業銀行基層管理者，我要做的就是服從和執行新的發展理念，提高我行服務水平，而不是畏難和質疑。互聯網金融的便捷性與大眾性特點使得客戶享受到了全新的體驗，商業銀行面臨了大量的客戶流失，因此我們應做到高度重視客戶體驗，優化客戶體驗，提升獲客、活客和留客能力，打造出以客戶為中心的經營模式。只有服務客戶，抓住客戶，拓展客戶，構建可持續發展的客戶基礎，才能使農業銀行“根本固而枝葉茂，源泉壯而流派長”。因此我們只能通過不斷的學習，不斷的改變自我，才能順應未來的變革，未來的銀行金融服務也才能趕上移動化浪潮，我們才能不被大數據時代的到來而淘汰出局！

篇（2）

新時期高校志愿服務長效機制創新，需要充分發揮新媒體的組織宣傳優勢，利用新媒體平臺，做好志愿服務策劃和組織宣傳工作。凡事預則立，不預則廢。志愿服務活動需重視前期策劃，做好周密調查，了解被服務對象的需求，做好必要的溝通交流。雙方都滿意的項目必然是科學、理性、人性化、符合實際的項目，也更有生命力和活力。新媒體技術在志愿服務網絡體系建設和組織傳播方面功能強大，要善加利用。高?？赏ㄟ^樹立典型的方式強化正面宣傳，在校園網、微信、微博、校報、校園櫥窗等大力宣傳志愿服務精神和優秀志愿者事跡，傳播志愿服務正能量，分享志愿服務成果，引導廣大青年學生學習模范，提高覺悟，把握志愿服務精神的時代內涵、時代意義和時代價值，把志愿服務作為一種價值引領傳承發揚，形成富有特色的校園志愿服務文化。

二、建立基于大數據的動態監督管理機制

大數據改變時代，其強大的數據分析和甄別能力為各行各業帶來了新的革命，志愿服務行業也不例外。在高校，志愿服務的組織管理比較傳統，多是采取自上而下層層推進的方式，這有好的方面，能得到廣大學生志愿者的信任和擁護。但這有人走茶涼之弊，且不利于志愿資源的科學分配?；ヂ摼W時代的大數據，給志愿服務工作提供了很好的平臺，要充分利用科學的力量，減少人治的影響?；ヂ摼W+大數據，建立志愿服務項目和志愿者服務情況動態數據庫，通過互聯網來選拔和管理志愿者，并對其進行監督管理，可以達到更好的效果。高校志愿服務項目組織者可以通過官方網站、公眾空間、微信群等公開信息數據，聯絡溝通志愿者，做好項目策劃，必要時，還可以對參加的志愿者進行培訓教育等。而大學生可以個人注冊關注此類網站、論壇、微媒等，隨時查閱動態數據庫，觀看公開的信息數據，了解相關情況，比如服務內容、服務方式、服務渠道、志愿人員等。組織者和志愿者還可以通過新媒體，志愿心得體會和感悟文章，分享經歷和心路歷程，傳播志愿服務文化，達到更好的交流和溝通?？傊?，通過互聯網+大數據，經科學的評估與甄別，高校志愿服務管理者和決策者在很大程度上能為大學生志愿者選擇最適合學生身心發展、最符合社會需求、最能展現志愿服務效果的項目類型，實現高校、社會和個人三方共贏的局面，從而為志愿服務項目的長效發展提供保障。

篇（3）

2020年11月，本人有幸報名參加來賓市財政局在全市范圍內開展的“十百千”拔尖會計人才選拔，很幸運選拔上了，接著于12月6日至11日，到桂林電子科技大學商學院參加為期五天的集中培訓，現就此次參加培訓談談自己的心得體會。

本人于2013年通過中級會計職稱考試并獲得職稱證書，又于2019年一次通過高級會計師考試，于本年度順利通過高級會計職稱評審，且因多年擔任教育系統財務負責人一職，在所在的金秀小縣城，算得上是小有名氣，在沒有參加選拔和培訓之前，一直也自以為在會計方面無論是理論還是專業素養上，都處于較高層次，已顯自滿姿態。

我很慶幸自己參加了這次選拔，也很感恩被選拔上了，從而非常幸運地獲得了參加這次集中培訓的機會，自此方知學無止境，貴在堅持。

在舉行開班典禮之前，學員在商學院前合影留念，一次合影，一張合照，一下就把來自各地互不相識的學員的心聚到一起，大家都很開心，笑容燦爛，猶如冬日暖陽一般溫暖。接著在開班典禮上，桂林電子科技大學商學院黨委書記龔義作了簡短的發言，簡單介紹了商學院培訓中心的一些情況以及近年來所取得的成就，之后來賓市財政局副局長覃錦平也作了發言，并對學員提出殷切期望，寄語學員“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，希望所有學員通過此次培訓學有所獲，并用所學到的知識指導以后的工作，為會計事業添磚加瓦。

之后的幾天時間里，有幸聆聽了各位大神級別的老師們為我們帶來的一堂堂精彩絕倫的課程，令我大開眼界，收獲滿滿。此次培訓課程設計，包含《國有資產管理專題》、《全面預算及績效管理》、《行政事業財務管理專題》、《培養人文素養 提升人生智慧》、《智能財務發展趨勢專題》、《財務共享基本架構及沙盤推演專題》，另外安排了黨風廉政現場教學以及學習心得分享、討論，學員們學習熱情高漲，討論熱烈，樂于分享，真的感覺五天的培訓過得太快。

通過這次培訓，拓寬了我的視野，讓我意識到學習的重要性。在互聯網大數據、AI時代，作為一名在職的會計人，如果不努力學習，就會被時代的浪潮拋棄，就會很快被淘汰。

來自商學院的朱霞老師，是一名正高級會計師，時任桂林電子科技大學信息科技學院財務總監，她結合自己的工作經歷，講述了與行政事業單位國有資產管理相關一些文件、國家出臺的管理辦法等，闡明了國有資產的特點以及配置、使用、處置的要求，對單位接受捐贈、通過舉債方式取得的資產是否屬于國有資產進行釋義，從而讓我們更明了國有資產的定義及范疇，并指出目前國有資產管理中存在的一些問題，讓我深刻認識到我自己所在單位以及整個教育系統在國有資產管理上存在的問題，迫使我去思考怎樣解決這些難題，也迫使我下決心去整治一些管理上的漏洞，提高了對國有資產管理的認識，朱霞老師的這堂課，令我受益匪淺。

張秀蘭老師的全面預算及績效管理課，讓我對預算績效管理有了全新的認識，雖然過幾年國家已經實施全面預算績效管理，我們每年也都會在做預算時進行部門整體預算績效申報以及預算項目績效申報，每年也都會進行預算績效評價，通過自評或者接受第三方評價，但實際上許多單位的財務人員并不能夠真正理解實行全面預算績效管理的意義，申報或者評價大多流于形式，應付式、被動進行，因此效果大打折扣。聽了張秀蘭老師的課，我才真正理解預算績效管理的意義所在，正如張老師所說的績效測量的意義在于：如果你看不到成功，你就無法進行獎賞；如果你不能測量結果，你就無法區分成功和失??；如果你不獎賞成功，你可能在縱容失?。蝗绻阋庾R不到失敗，你就無法進行糾正；如果你看不到成功，你就不能從中學到東西；如果你展示成效，你就能贏得公眾的支持。我理解為，只有通過績效測量，才可能掌握預算的科學性、合理性，才知道誰真正做了事，誰真正做好了事，才明白該鼓勵誰該獎賞誰，才能夠讓預算真正發揮作用，才能真正提高財政資金使用效益。我想以后我再做預算績效目標申報和預算績效評價，就不會再覺得煩，就不會敷衍了事。

謝海娟老師講授的行政事業財務管理專題課程，也是我最希望能聽到的課程了。因為我本人擔任我們縣教育系統財務主管多年，深知單位財務管理的復雜性和難度，如人員配置問題難解決，業務人員素質不高，領導不重視等，造成工作中很多困惑，一度曾經很迷茫，不知方向在哪里。謝老師在課上全面闡明了行政事業單位財務管理的要點和基本原則以及要求，從預算管理、定員定額管理、收入管理、支出管理、結余結轉管理、資產管理、負債管理、財務分析、財務監督等幾個方面論述了行政事業單位財務管理的內容，并指出行政事業單位財務管理應遵循的原則和要求，最后還談到了單位內部控制制度建設與財務管理的聯系，指導我們如何建立單位層面內部控制的框架。于我本人而言，謝老師的這堂課很有實用性，對我以后的工作有很大的指導意義。

接著我們有幸聆聽到廣西師范大學曾云鶯教授生動有趣又極富哲理的《培養人文素養提升人生智慧》課程，曾老師以道德論人性善惡開課，首先讓學員大聲朗讀《資治通鑒》中司馬光所言：德者，才之帥也，才者，德之資也，論才則必以德為本，故德勝才謂之君子，才勝德謂之小人，君子挾才以為善，小人挾才以為惡。用名言道德常常能彌補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷，說明了要做一個好人，首先要有道德。闡述了中國道德標準，希望大家珍愛生命，敬養父母，承志立身，無違諍諫，慎終追遠，樂于布施，常存感恩心，常存敬畏心。這節課，自始至終都是笑聲不斷，曾老師的睿智達觀和幽默風趣深深讓我折服了，我自小就喜歡看儒家、道家、佛家書籍以及哲學類書籍，聽起來尤其入心，感到十分親切。這真是聽君一席話，可解萬千愁吶！

12月9日上午安排了黨風廉政現場教學，我們去到了桂林市愛國主義教育基地參觀學習，感受到革命先輩的崇高愛國主義情懷，深受教育。下午進行學習心得分享、討論，大家分小組交流討論，氣氛熱烈。之后學員還進行了自我介紹，大家都十分感恩十分珍惜這一次的相遇。

篇（4）

大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理。換言之，如果把大數據比作一種產業，那么這種產業實現盈利的關鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現數據的“增值”。大數據需要特殊的技術，以有效地處理大量的容忍經過時間內的數據。適用于大數據的技術，包括大規模并行處理（MPP）數據庫、數據挖掘電網、分布式文件系統、分布式數據庫、云計算平臺、互聯網和可擴展的存儲系統。

二、國內外研究現狀

國外除了在大數據的概念上的研究外，重點放在技術研究。美國政府六個部門啟動的大數據研究計劃中，絕大多數研究項目都是應對大數據帶來的技術挑戰，重視的是數據工程而不是數據科學，主要考慮大數據分析算法和系統的效率。

國內在大數據研究領域的重點在大數據與云計算、數據挖掘，并行計算和分布式處理，應用式主要集中在地理信息系統。但目前國內高校很少有開設大數據方向的相關專業，業內先驅當屬北航軟件學院大數據技術與應用專業。此專業是北航軟件學院、北航計算機學院與慧科教育（工信部移動云計算教育培訓中心）聯合打造的大數據技術與應用專業，于2012年開始招收工程碩士。另外，2013年，華東師范大學成立了數據科學與工程研究院；2014年，華南理工大學設立了云計算與大數據專業；同年，清華大學成立“清華―青島數據科學研究院”，設立大數據的碩士博士學位項目。另外，開設大數據相關本科專業的院校有貴州師范學院、貴州大學和北京城市學院。而2014年9月開始，西安歐亞學院也開始對外招收網絡工程專業（大數據方向）。

三、民辦院校人才培養方案的制訂

西安歐亞學院作為一所民辦三本院校，本著創新型教育理念，一直致力于應用型人才的培養。從2012年開始籌備至今年正式招生，共兩年時間。無論從企業需求，還是學術要求，我們都進行了充分的調研及論證。

1.前期準備

（1）資料準備

在與北京大學教授合作的項目中，受到啟發。繼而開始搜集大數據方面的各種文獻資料，對目前國內各大高校的專業開設情況進行考察，借鑒他人的寶貴經驗。最終形成了一個初步的課程規劃清單。

（2）企業調研

根據以往的教學經驗，我們知道，學生將來是否能順利的找到工作，與其在學校接受的教育是息息相關的。很多時候，我們只是從一個教師的角度考慮，應該培養出什么樣的學生?？墒牵覀儾⒉涣私?，目前，就某一個行業領域，企業需要什么樣的人才，無論從專業能力方面，還是從個人基本素質方面。

鑒于此，我們對一些相關企業做了調查問卷，結果得出，企業需要的大數據人才，從個人素質方面，需要以下能力：

良好的數據敏感度，能從海量數據提煉核心結果。

對統計、數學建模有強烈的興趣和鉆研精神。

良好的學習能力、團隊協作能力、邏輯思維能力、分析能力。

擅長與商業伙伴的交流溝通，具有優秀的報告講解能力及溝通能力。

工作高效，有條理，細致，態度積極，責任心強，能夠承受較強工作壓力。

在專業技能方面，需要以下能力：

熟悉數理統計、數據分析、數據挖掘等基礎知識，熟知常用算法。

熟練使用SAS、SPSS、R、Excel等統計分析軟件。

精通至少一門編程語言（C、Java、Python、shell）。

了解數據結構和算法設計。

熟悉Linux 操作系統開發環境。

（3）師資培養

學生所學知識的源頭均來自于老師。我校教師大多從學校畢業后直接任教，缺乏實際工作經驗。雖然基本的理論知識都能掌握，但應用于實踐的能力缺乏。為此，我們將教師分批派往不同合作公司進行掛職鍛煉，為期一個月至半年不等。這樣，教師不但能充分發揮自己的業務專長，將理論聯系于實際；同時，在企業中，能經歷到不一樣的工作狀態和企業氛圍。將來回歸課堂，能給學生傳遞的不僅僅是科學知識，更重要的是書中沒有的工作經驗和閱歷。

另外，在大數據方面，有很多不同方向的講座、論壇、會議。其間，各領域的業內高手都會云集，暢談自己的編程經驗或心得體會。我們會及時派出相關老師外出參會，聽取高手經驗、開拓視野的同時，更希望能和高手有交流甚至合作的機會。

（4）專家論證

經過我們的調查問卷和深入企業實習的見聞體會，我們更加明確了大數據人才培養的方向，進一步完善了培養計劃。為了更有力的支持我們的方案，專業開發團隊先后多次請來名校教授進行座談論證，經過5次不斷的“推翻―重做―修改”，最終形成2014級學生的人才培養方案。

2.方案闡述

我校在網絡工程專業開設了一個大數據方向的實驗班，本科四年制，培養階段劃分為通識教育、專業培養和多元化培養三個培養階段。

第一階段：通識教育培養階段。

按照工程人才培養的共性要求而設置，并為全面素質教育奠定基礎。包括綜合基礎和基本技能兩個模塊。在綜合基礎模塊中，設置了由“政治思想理論課、高等數學、大學物理、體育”等系列課程構成的必修課程，和由人文科學與藝術、社會科學、自然科學等系列課程構成的選修課程。重點滿足對學生邏輯思維、思想品德、身心健康、人文科學與藝術、社會活動能力等各方面素質培養的要求。在基本技能模塊中，主要設置有計算機類、英語類和人文類等課程。重點培養學生具有較強的計算機應用能力、良好的中外文溝通、表達與寫作能力，基本工程與科研素養以及良好的國際視野和國際競爭能力。

第二階段：專業培養階段。

培養大數據分析人才必備基礎理論知識和技術能力。包括專業基礎能力和學歷提升兩個模塊。學歷提升模塊開設計算機類考研必備的高等數學、英語、計算機網絡、數據庫基礎、數據挖掘等基礎性課程，使學生掌握扎實的學科基礎理論；專業基礎模塊開設統計學基礎、多元統計分析、時間序列分析、Hadoop并行計算、數據可視化技術和分布式云計算等專業技術基礎課程，讓學生掌握大數據在數據管理、系統開發、數據分析與數據挖掘等方面的核心技能，培養工程人才在計算機學科網絡大數據專業領域中必要的、最基礎的知識和能力。

第三階段：多元化培養階段。

篇（5）

學習中遇到的問題

大型組織從架構上看，普遍存在所屬分支機構或業務指導部門甚至直接管理單位眾多、人員隊伍龐大等情況，以國網和國稅系統為例，從中央、省、市、縣到鄉鎮各個層級都有設置機構、配置人員。故而一些重大專題內容的學習就需要全局統一部署，包括“兩學一做”學習教育、政府部門重要的法律條令、行業管理的重大政策措施如營改增等重大專題。都是基于機構眾多、人員隊伍龐大的特征，這是一個長期存在亟待解決的問題：

推M緩慢 重大專題學習往往都涉及到政府、央企、大專院校等大型組織。內容均為重要會議精神、重大政策執行、緊急事項落實等。應是需要政府部門或者企業人員第一時間了解、掌握并即刻實行的，宣貫學習有很強的時效性要求。但是，傳統的開會、發文、培訓等學習形式都是慢節奏的，而且還需要有關機構宣教人員擬定方案、聯系培訓、聘請專家，從中央省市縣到鄉鎮各層級步步推進，曠日費時，進度緩慢，顯然不符合對時效性的要求。

流于形式 傳統學習方法一般都比較單一、保守、成舊，往往都是讀讀報紙、學學文件，組織一下討論，枯燥乏味，難以引起大家學習興趣，缺少吸引力，流于形式。

缺乏抓手 傳統學習模式雖然有統一的組織部署，明確的學習內容，層層傳達學習的過程，但關鍵環節在哪里？監督檢查有沒有機制保證？如何確保學習的效果？等等，都缺乏抓手。

收效甚微 由于傳統學習模式的覆蓋率低，員工參與度不高，沒有直接客觀的統計和評價模式，紙質的學習資料難以統計，無法實時準確記錄學習進程，無法做到定性與定量分析，無法對學習情況進行實時、動態、精確的管理，學習效果自然難有保障。

“互聯網+宣貫式學習”新模式為學習提速增效

針對國企等大型組織傳統學習模式的困境，知微科技立足于互聯網和移動科技，采取互聯網+的模式，開發宣貫式學習產品，形成能夠為組織帶來知識融合與協同創新的全新學習方法：

完善學習機制 建立健全組織體系，實現跨區域、跨場地重大專題內容在線學習，破解學習推進緩慢難點。

創新學習方式 以互聯網為載體，建立“不受時空限制、及時、互動、共享”的互聯網傳播模式創新學習方式，破解學習流于形式難點。

充實學習資料 通過在線學習交流，創建重大專題學習內容資料庫，延展學習的開放性、主動性，為各基層組織學習樹立學習楷模，提高學習熱情，破解學習缺乏抓手難點。

記錄學習進程 借助大數據分析統計工具，實時準確記錄學習進程，做到定性與定量相結合，通過對學習情況進行實時、動態、精確的管理，實現學習管理由“粗放型”向“精準性”轉變，確保學習“落實到人”，破解學習收效甚微難點。

宣貫式學習模式注重于解決重大專題學習活動的學習效率和效果問題，其目標是組織所有人，在同一時間段進行學習，并相互交流學習心得，從而為組織帶來知識融合與協同創新。

宣貫式學習產品介紹

宣貫式學習場景

知微科技運用移動互聯網技術，支持智能手機的微信和APP雙入口模式進行宣貫式學習。

場景一：最高領導全掌控

主管部門在手機端上學習。黨組書記董事長以身作則，在網絡上對于重大專題學習內容的領導評論和指示信息。

這些指示信息瞬間到達企業內部各級組織領導以及員工的學習界面中，領導班子發表心得體會，立標桿，引領各部門和各級單位的跟隨學習，以此層層推進，從而保障學習的層層傳達和落實。

黨組書記、董事長可以隨時打開工具，查看部門以及直接下屬的學習情況，以及自己心得被哪些人閱讀和點贊的情況。

平臺可以實現統一化學習，防止信息在逐級傳遞中產生偏差；信息瞬間傳達，保障效率；逐級學習分解，確保學習覆蓋率和質量，是學習管理好抓手。

場景二：部門領導被督促

部門領導收到學習任務，對領導的指示和心得進行消化，并且基于自己部門特點撰寫學習心得和本部門的學習指示信息。

這些指示和消息后，可以瞬間被下屬部門以及部門所屬員工看見，并且提示到董事長，自己已經完成學習，并發表了心得。

部門領導也可隨時查看兄弟部門中，自己所分管部門的排名。同時，作為董事長的直接下屬，自己的學習情況，的評論內容，也會隨時被董事長方便地查看到。

該平臺可以通過各級部門領導的督促，在全公司盡早展開學習，盡快完成深度的學習任務。

場景三：員工體驗很有趣

員工接到學習任務，在學習過程中，隨時看到各級領導以及身邊同事們所發的學習心得，深入理解，消化學習內容。同時，自己所的學習心得可以隨時被其他領導或同事點贊評論。員工也可以隨時看見自己在所屬部門和公司的整體學習排名。

該平臺可以加深員工對于學習材料的理解，相互之間趕學比超，在學習過程中，容易產生大量二次內容，群體化學習，有利于增進學習樂趣。

“宣貫式學習”的產品特征

時效性 內容布置，即時到達全員；

便捷性 手機閱讀，學習方便快捷；

時代性 多個插件，方法靈活時尚；

信息化 清晰呈現，掌控全局情況；（可隨時查看學習狀態，積分，數據，排名等）

推進式 層層推進，逐級檢查落實；（領導示范，相互促進，效果分析，全程控制）

互動性 上下互動，質量持續提升。（點贊，示范，心得，評論，啟發，交流，體驗，分享等）

“宣貫式學習”產品帶來的價值

改善學習狀態 整合上級和中央企業宣傳思想文化工作各種資訊，是工作信息及時、快速傳播的平臺，使組織學習狀態得到根本改善。

營造學習環境 實現網上報名、簽到、共享資料等，使組織開展各類會議、培訓和活動的產品為載體，積極學習環境得到有效營造。

提升學習質量 開展問卷調查、在線投票、知識競賽、教育培訓等工作，是高效、低成本的應用平臺，學習質量和效果得到明顯提升。

分享學習效果 展示國資央企宣傳思想文化工作者興趣、愛好、特長和相關成果，是員工相互交流互動的溝通平臺。使學習由被動向主動，從單項灌輸到全員分享發展。

“宣貫式學習”產品運營成效

“幸福南網”微平臺經過近兩年的全面推廣和深度下沉，已取得許多積極的運營成效。目前已覆蓋全網23.5萬員工，各級單位員工關注綁定率達到96.7%，已成功在平臺上舉辦了1 735場活動，形成百花齊放的局面。其中，在2016年5月至6月期間，為慶祝建黨95周年，南方電網公司以宣揚企業價值觀舉行了一場面對全網員工的“宣貫式學習”，以“大家唱，大家評”的方式，舉辦全網型的“唱響我們的價值觀”歌唱大賽。在短短一半月中，活動的訪問量高達340萬人次，共產出6 506首

參賽歌曲，10.5萬遍布于五大省各級單位的員工給喜愛的歌曲送上鮮花以表支持，送出的獻花總數達241萬朵，發表互動評論33.6萬次。此次活動將黨的生日祝福與企業文化價值觀宣貫工作落到實處，讓員工深刻感受黨的風采，并以企業文化為引領，提升團隊的文化凝聚力，從而提高團隊的核心競爭力。

“幸福南網”微平臺的建設運營實踐成效表明，中央企業“互聯網+宣傳”成功實現了從傳統媒體向新媒體、傳統媒體與新媒體融合的以下五個轉變：從“面向部分”轉向“全員覆蓋”，從“組織布置”轉向“主動參與”，從“撒網宣傳”轉向“精準傳播”，從“單向灌輸”轉向“全員互動”，從“時空限制”轉向“移動互聯”。

知微科技――建真實可信互聯網

社區，弘揚主旋律，傳遞正能量

篇（6）

在接觸過的從事圖書館事業的采訪對象中,很多人都是在進入這個行業之前對圖書館沒有深刻的了解和認知,龐恩旭也不例外。1981年上大學后,“三點一線”的生活方式讓龐恩旭和大多數大學生一樣,既感到辛苦,又覺得十分滿足。辛苦的是,由于圖書館的空間有限,需要經常去占座。滿足的是,在圖書館里能廣泛地學習和涉獵人文、社科等各方面的知識,為畢業后走上工作崗位打下較好的基礎。雖然那時的圖書館提供的服務還不是十分豐富,主要是借書、閱讀期刊雜志和自習等基本的業務,但是龐恩旭已感到很滿足。

雖然學生生活離不開圖書館,但可以說從大學畢業到開始從事圖書館工作之前,龐恩旭對圖書館的認識還是比較膚淺的。那時候,他認為圖書館只是借書和看書的地方,不過是圖書和雜志較多而已,并沒有把圖書館看成是學校教學科研的重要支柱。由于當時計算機技術在圖書館的應用有限,圖書館大多數業務也基本上是純手工操作,如借書要查卡片目錄、填寫索書單和卡片等,沒什么科技含量,讓他覺得圖書館員和食堂炊事員沒什么太大區別,誰都能干。直到1988年自己真正從事圖書館工作以后,龐恩旭才開始感到圖書館工作原來也是一門學問,而且有的高校專門設有圖書館學專業。在圖書館的采編部、流通部、參考咨詢部等業務部門工作了一段時間后,他更加明白,要是沒有受過專門知識的培訓,想干好圖書館工作真是不容易,有些工作甚至干不了,隨后他便開始了圖書館主干課程的學習培訓。龐恩旭說,現在的圖書館和以前相比變化很大。上世紀90年代末以來,圖書館自動化和數字化得到了空前發展,圖書館的數字資源日益豐富,提供的服務也更加多元化和專業化。昔日的紙質卡片式目錄早已被電子版的聯合目錄所取代?，F在,圖書館可以通過圖書借閱,圖書館主頁,各種數據庫及其他電子資源,館際互借、文獻傳遞、代查代檢等,為學術研究提供相當大的保障。

七大特色服務

龐恩旭介紹說,天津商業大學圖書館有自己的七大特色服務。一是為解決校園網外教師不能訪問圖書館電子資源的難題,2006年6月,他們在天津地區率先開通了VPN(虛擬專用網)遠程服務。二是為加大數據庫等電子資源的宣傳利用,設置了專門的數據庫宣傳推廣與利用崗位。三是加強具有本校學科特點的特色資源建設,包括自建的專業特色數據庫。四是加強了對大學生文獻信息檢索技能與素養的教育,成立了圖書館文獻檢索課教研室,開展教學活動。五是在圖書館內設置書店與咖啡廳和個人研究室等,為師生營造溫馨、舒適的學習研究環境。六是加強綠化與文化氣息的營造,為學生的自主學習創造良好的氛圍。七是加強與國內外圖書情報服務機構的合作,進一步豐富館藏資源。

他認為,營造良好的環境吸引更多的讀者到圖書館閱讀除開展特色服務外,還要有能夠滿足使用要求的館舍、軟硬件等辦館的基本物質條件及先進的管理手段和水平;要建設高質量的館藏資源,包括實體館藏和虛擬館藏;要積極打造各種信息服務平臺,主動開展高水平的、具有個性化信息服務和知識需求解決方案;要全面提高館員的綜合素質,努力建設學習型組織;要按照科學發展觀的要求,統籌兼顧,發揚團隊精神,苦練內功,實現圖書館又好又快發展;要以人為本,營造舒適、方便、相互尊重、平等自由、催人向上、貼近自然和人性化的學習閱覽環境和氛圍。

心得體會不可少

在擔任副館長期間,龐恩旭配合主要領導做了很多工作:對圖書館的各種管理規章制度進行了修訂和完善;立足于主動為省部級的重點學科建設服務,打破部門界限,積極搭建多元信息平臺,實現從書刊借閱文獻服務向滿足知識信息需求或知識開發與管理的轉變;在主動服務中壯大自我,通過努力為二級學院服務,既鍛煉了隊伍,又解決了圖書館的硬件建設資金不足的難題;將休閑、娛樂類期刊雜志加工后以圖書方式提供外借服務;與核心出版社聯系,在圖書館圖書借閱室設立專門的教材展架,方便教師選用和確定教材;根據藝術類圖書的特點,為藝術系師生設立專門的藝術圖書借閱室;根據學?？佳袑W生的實際需求,在圖書館設立專門的考研自修室。

龐恩旭很謙虛,說自己擔任圖書館副館長還不足兩年,不敢談經驗,但多少有些心得體會。

首先,要樹立正確的權利觀、大局觀、利益觀和政績觀。

其次,要熱愛圖書館事業,并有一定的圖書館工作基礎。因為高校圖書館是學術機構,沒有圖書館學基礎,就不懂圖書館的發展規律,很難實現圖書館的科學發展。

再次,要積極協助圖書館領導做好工作,特別是自己分管的工作。要作風民主,善于聽取各種意見,更要堅持原則,嚴格要求自己,以身作則。

最后,要知人善任,學會用人,一視同仁,堅持公正,不分遠近。要抓好骨干,帶動一般,形成凝聚力。要關心人,培養人,給人以施展才華的舞臺。

此外,龐恩旭認為大學圖書館在未來相當長的時間里應該是向著復合圖書館的方向發展,圖書館的新館建設要更加體現以人為本的理念。在搞好傳統圖書館建設的同時,要大力加強數字圖書館的建設。積極搭建各種信息服務平臺,把圖書館建成學校的文獻信息中心、知識集散地和學生自主學習的中心。要積極研究和應對來自網絡、出版商和其他信息服務機構給圖書館帶來的機遇與挑戰,加強與本地區科研、公共等系統圖書館的團結協作,進一步開展資源共建與共享。并且要加大圖書館對社會和地方經濟建設提供智力支持的服務力度,盡可能地對社會開放,進一步發揮社會信息化基地的作用。11953

名館展示

天津商業大學圖書館始建于1982年,當時的館舍面積僅為2060平方米。1986年在北院區又建成了7337平方米的圖書館。隨著學校的發展壯大,2006年10月在北院新區新建的圖書館投入使用,館舍面積33621平方米,擁有閱覽座位3478個(其中閱覽室2796個,電子閱覽座位682個),信息點1008個,可容納中外文藏書近200萬冊,是目前華北地區已建成、在用的最大單體圖書館。

新圖書館采用借、閱、藏合一的管理模式,閱覽室均為大開間的建筑設計,各樓層功能設置更加人性化,充分體現了以人為本的服務理念。

天津商業大學圖書館現有藏書179萬冊,其中中外文圖書171萬冊,中外文期刊合訂本7.54萬冊。館藏文獻以管理、經濟、旅游、食品、制冷等學科最為豐富。近年來,圖書館在電子資源建設方面力度加大,先后自采、與天津市高校數字化圖書館聯合采購了清華同方CNKI、萬方、維普中文科技期刊、中經網、國研網、超星數字圖書館、讀秀學術搜索、Elsevier Science、OCLC之First Search、EBSCO、Springer Link等大型中外文數據庫30余個,極大地豐富了館藏資源,為學校的教學科研提供了強有力的文獻信息保障。

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一、教材的變化

修訂后的教材清晰地體現了《義務教育數學課程標準（2011年版）》提出的教育教學新理念和新要求，設計出有效的、可操作的路徑或方式，確實使學生獲得"四基",形成"四能";也更加細致地反映教師教學和學生學習的過程，突出關鍵點和啟發性，體現學生學習、能力發展、思維發展等規律。新教材無論是外觀還是內容呈現、結構安排都發生了一定的變化，概括地講，有以下幾方面：

（一）調整教材結構，使內容的編排更符合學生的認知規律

主要變化有：

數與代數部分：在二年級增加"混合運算"單元；將"有余數的除法"遷移至"萬以內數的認識"之前；……

圖形與幾何部分：在直觀認識平面圖形時認識了平行四邊形；在三年級安排對長方形和正方形特性的認識；在初步認識角的概念后，讓學生直觀認識了直角、銳角、鈍角；觀察物體的內容安排了三個層次；……

統計與概率部分：第一學段調整教學內容，降低教學要求，只分別在一年級下冊、二年級下冊、三年級下冊安排統計的教學。第二學段才開始系統教學統計圖表知識，使學生逐步形成數據整理和分析能力，學習如何利用數據分析、判斷、預測去解決問題。"可能性"后移至五年級教學。

綜合與實踐部分：調整或重新設計了主題活動。中低年級每冊一般只編排一個主題活動，提高了活動的綜合性和實踐性，加強了對探索解決問題方法的引導，滲透數學思想方法；高年級每冊一般編排兩個主題活動，重在體現解決非常規問題的完整過程。其中，新設計了"量一量、比一比""探索圖形"等主題活動；將"數字編碼"從"數學廣角"的內容改編為"綜合與實踐"的主題活動。

（二）系統設計"解決問題"教學編排，為實現"問題解決"的課程目標提供教學思路、發展線索和可操作的案例

1. 結合各部分知識安排應用所學數學知識解決問題的內容

在第一學段各冊教材的主要教學單元，都安排了教學"解決問題"的例題；第二學段各冊教材的大多數教學單元，也安排了教學"解決問題"的例題。這些豐富多樣的運用所學數學知識解決問題的案例，不僅為培養學生"四能"提供了必要的資源，也有助于學生積累探索用數學解決實際問題有效策略的經驗。

2. 循序漸進地提供解決問題的一般步驟，教給學生解決問題的基本方法

教材從一年級開始逐步地讓學生學習并體會到解決一個數學問題所要經歷的步驟：理解現實的問題情境，發現要解決的數學問題—分析問題從而找到解決方案并加以解決—對解答的結果和解決的方法進行檢驗和回顧反思。在教材中的體現方式是：低年級教材一般用"知道了什么？""怎么解答？""解答正確嗎？"提示解決問題的基本步驟；從三年級開始采用"閱讀與理解"—"分析與解答"—"回顧與反思"提示。在解決一些需要動手操作的問題時，會采用更有針對性的提示語，如"分析與操作"或"分析與畫圖"等。

3. 提供豐富的解決問題的方法，體現解決問題方法的多樣性

為了培養學生解決問題的能力，實現"問題解決"的課程目標，修訂教材大大豐富了解決問題方法的教學內容。新教材采取的主要措施，一是讓學生通過解決不同的問題，學會根據不同的問題現實，自主選擇解決問題的策略。

4. 運用所學知識解決問題教學內容的選擇與編排，注意題材廣泛、聯系實際

解決問題的內容結合各部分教學內容的選擇與安排，數的運算部分仍保留傳統應用題內容中合理的部分，但又注意突破傳統應用題教學內容的束縛。根據學生的生活經驗與思維水平，選擇學生將會面對且結合所學知識能夠解決的問題作為例題。

5. 為學生發現數學問題、提出數學問題提供豐富的素材與情境

怎樣使小學生逐步學會用數學的眼光觀察周圍的世界，發現與數學有關的問題并能提出數學問題？此次教材修訂進行了一定的嘗試，從低年級開始就在許多題目中提出"你發現了什么？""你還能提出什么數學問題？"并安排了專門的題目，讓學生利用情境圖中的信息嘗試提出數學問題并加以解決。

（三）加大滲透數學思想方法的力度，為學生積累數學活動經驗提供更多的機會

本次教材修訂注重落實課程標準提出的"四基"課程目標，關于"獲得數學的基本思想",本套教材采取的措施有兩個方面。一是在各個內容領域結合各部分知識的教學滲透數學的基本思想方法；二是在二至六年級的每冊教材中單獨設置"數學廣角"單元，利用操作直觀等手段滲透重要的數學思想方法。修訂后的教材在各個內容領域的教學中加強對基本思想方法的訓練，讓學生逐步獲得數學的基本思想。

在使學生"獲得數學的基本活動經驗"方面，除了以前教材中設置的探究學習活動（如探究三角形的內角和、圓的周長、面積計算公式等）外，還設計了更為豐富的教學活動，希望以此提示教師在課堂上多組織探究性學習活動，并盡量讓學生參與其中，通過動手操作、探究活動等讓學生經歷知識的形成過程，積累數學活動經驗。

（四）對估算的教學內容和編排進行了調整，體現學習估算的意義和估算在解決問題中的作用

1. 對估算教學的內容進行了調整

首先，估算教學的起點后移。正式的估算教學從原來的"100以內的加法和減法（二）"后移至"萬以內數的認識"之后。第二，改變了估算教學的主要載體。由主要結合四則運算教學估算，改為結合運用計算解決問題進行教學，從而將估算當作解決問題的一個有效策略。第三，在計算以外的教學單元，仍注意結合教學內容編排估算的應用。例如，"測量"單元中安排了估計距離的例題等。

2. 重視估算方法多樣化和估算策略的教學

估算即"近似計算",一般將算式中的數據看成整十、整百或整千的近似數，通過口算得到結果。近似數的選取通常是用"四舍五入"法，有時也會用"進一"法和"去尾"法，具體的方法需要根據數據的特點和問題的情境靈活選擇。修訂后的教材注意呈現估算在解決問題中策略的多樣性，并讓學生體會估算策略中蘊含的不等式的性質。

（五）設置過程性評價板塊，為學生提供自我反思與評價的機會

修訂后的教材在每單元學習結束時，為學生提供了反思與自我評價的板塊——"成長小檔案"."成長小檔案"中的案例提示學生說一說自己對本單元學習的感想，一是回顧本單元的學習收獲，感受自己知識和能力的成長；二是說一說在學習過程中有哪些有趣的或印象深刻的事，回味學習的樂趣。這樣的安排，給學生提供了進行反思、歸納、整理體驗的機會，有助于學生形成良好的學習習慣，增加學習數學的興趣和信心。

二、教材特色介紹

1.借助畫直觀圖幫助學生分析數量關系，體會"化繁為簡",探索解決問題的方法與策略

2、將計算和解決問題有機結合。

3. 以尋找算式在生活中的原型為例，增進學生的數學理解。

4、大數目的加減混合運算，很容易出錯，教科書突破了這一難點。

5. 教科書非常重視圖表表示問題， 讀懂圖表等基本素養的培養。

6. 乘除法中增加了點子圖等直觀模型，幫助學生理解算理。

7、從"回顧"入手展開學習活動，調動已有認知基礎，建立起已有生活經驗和所學新知識之間的內在聯系。

8、用常見的、直觀的、應用廣泛的現實模型開展新知的認識。

9、利用相關內容發展學生的空間觀念。

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【基金項目】本文系全國社會科學基金“十三五”規劃2016年立項課題“基于核心素養的書院制育人模式的實踐研究”（課題批準號：BHA160149）的階段性研究成果。

中圖分類號：G630 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2017）07-0065-02

托馬斯?弗里德曼在《世界是平的》一書中指出，數字化世界的出現轉變了經濟全球化的發展動力，同時也改變了教育的發展需求和運行方式。美國新媒體聯盟的地平線報告顯示，越來越多的新技術被應用到教育教學領域。人們在不知不覺中適應著新技術帶來的變革，作為學習者，對于知識智能的獲取方式，也因為數字化網絡的融合而悄然發生著顯著的轉變。當傳統書院制育人模式遇上數字化時代的科技光影，必將形成現代書院制數字云學習的個性化價值取向。

一、數字化可訂制課程班，讓學習內容個性化

書院制作為中國教育史上與官學和私學平行交叉發展的一種教育制度，萌芽于唐末，鼎盛于宋元，普及于明清，改制于清末，是集教育、學術、藏書為一體的文化教育機構。宋明的書院，更多承襲了私學各有所本、自由講學之風習，以傳播學術思想為職志，學習內容不同于官學固定、單一的朝廷核定教材，而是取決于書院學術主流及山長、教師所長，較為靈活而寬泛。這種兼具私學自由靈活和官學規制精致的獨具特色的教育組織形式，本身即帶有鮮明的個性化特征。

融合數字化網絡優勢的“現代書院制”，更加注重運用數字網絡整合課程內容與學習資源，通過靈活多樣的育人渠道培養具有創新意識的精英人才。擁有千年府學淵源、百年新學傳統的蘇州中學，就在原有紫陽學院的基礎上增建了道山書院、春雨書院、碧霞書院，積極探索數字化時代的“現代書院制”學習課程。

匡亞明實驗班，與南京大學的“三三制”本科教學改革有機對接，采用“輔導員+雙導師制”，實施ABC三類課程，建立“雙城記”網上指導系統，注重興趣、思想、創新的價值觀取向，致力于觀念革命、課程革命、學習革命、評價革命，通過南大講堂和納米、機器人、設計控制與航模、電子、量子等多元自主課程，培養學生的科學素養和個性化創新意識。

卓越課程班，引進美國維克森林大學的卓越課程，依托量子館開發量子科技課程，邀約南加州學院、愛特精英和新東方三家社會培訓機構網絡加盟，借助“工程坊”將青少年科技教育體系化，包括3D打印、機器制造、紡織工程、汽車工程、木工金工、航模等八項課程，均以選修課的形式向全校推出，鼓勵學生根據自己的興趣愛好自由選擇學習內容，盡最大可能彰顯“現代書院制”下學生課程規劃與學習內容的數字化與個性化。

二、數字化多元交互平臺，讓學習渠道個性化

在中國古代書院制度下，學生學習的主要渠道有二，一是聆聽書院山長或講學大師的“升堂講說”和“學術會講”；二是借助書院豐富的藏書自由讀書和獨立鉆研。據說“書院之所以稱名者，蓋實為藏書之所”，藏書的目的正是為了自修讀書，即便是明代后期的書院會講十分重視不同學術觀點的論辯交流，自修研究和質疑問難仍是學生的主要學習渠道。

數字化時代的到來，為現代學習者提供了更為豐富多元的學習渠道。為探索“現代書院制”下的數字云學習渠道，蘇州中學基于學生個性成長與終身發展需求，精心打造“未來教室”數字化交互學習平臺。

“極課大數據”學情分析系統，通過“圖像識別”“云計算”“大數據分析”等前沿技術，對學生作業錯題和考試數據實現常態化采集、專業化分析、智能化管理，方便學生快速整理個性化錯題，讓學生隨時隨地把學習任務做得更有意義?；ヂ撛诰€的極課教師平臺與家長平臺，方便了學生快捷溝通與共生發展。

StarC云端一體化學習平臺，讓學生依托StarC教育云基礎環境，集成海量優質學習資源構建、智能學科輔助工具、在線學習社區以及第三方服務等，自主開展個性化學習，必要時還可與教師、家長、同學在線溝通、釋疑解難，實現了學習過程的網絡化融合，學習渠道更多元，學習過程更有趣，學習方法更個性，學習效果更顯著。

目前在蘇州中學“現代書院制”的育人模式下，越來越多的學生習慣于借助微博、微信、QQ、慕課、智叟、知網以及校內圖書電子平臺等，來完成自己個性化的學習任務。數字化時代的學習范式，也正在向包括在線學習、混合學習和協作學習的融合型多元平臺轉型，并日益彰顯學生個性化學習的價值取向。

三、數字化自主學習策略，讓學習方法個性化

古代書院作為知識分子求知問學的精神家園，在學術會講實`中多會形成各具特色的學習指導策略，例如宋代朱熹就曾創造“循序漸進、熟讀精思、虛心涵泳、切己體察、著緊用力、居敬持志”的“讀書六法”，對后世產生了深遠影響。盡管如此，受時代與條件所限，書院學子除通過書院藏書、聆聽會講和實踐體悟等自修方法之外，并無太多個性化的學習方法，這種狀況一直延續到近現代媒體的變更與紛呈。

隨著數字化時代的到來，學習方法個性化的訴求越來越鮮明。蘇州中學基于“現代書院制”的平臺，積極為學生提供個性化自主學習策略。例如允許學生攜帶自己的移動設備參與學習，可隨時隨地通過網絡與老師、同學開展信息溝通或小組學習。數字化媒體設備豐富了學生的個性化學習方法：設計個人選題探究學習方案，整理個性化課程學習筆記，記錄薄弱學科典型錯題集，分享課外閱讀心得體會，編輯個人優秀作文電子書，制作唐詩宋詞音樂課本劇，發表課外小發明成果演示，分析個人學業發展數據信息，開展數字化滲透選修學習研究等。

比如在《數字技術中的化學》選修課上，就有學生通過加載智能化的傳感器、數據采集器和實驗分析軟件包，實現了理科實驗的定量研究和定性研究。有的學生借助數字技術認識了非電解質與強、弱電解質，有的學生則運用數字技術來理解離子反應的實質，從某種程度上彌補現有實驗器材的不足，有效促進了學習中對知識的深度掌握，且提升了學習的探究精神和創新思維。

數字化學習環境具有傳統課堂所不及的優勢，學生具備更強的數字化學習技能，會獲得更廣泛參與協作學習的機會。如今在蘇州中學，基于“現代書院制”的管理理念，數據開放、資源共享、學習自主、課程自選、網絡溝通、成果分享等，正在成為一種新的學習價值觀取向。

四、數字化國際互聯成果，讓學習評價個性化

數字化時代的個性化學習，對傳統學習評價提出了新的挑戰。長期以來，無論是傳統書院制，還是現代班級制，學習評價均顯得單一而有弊端。伴隨數字化應運而生的新課改實施以來，評價機制逐漸走向生本化、多元化、個性化和過程化。既著眼于工具理性角度，又看重價值理性的表現；既重視靜態分析，又看重動態評定；既關注量化評價指標，也重視質性的評價認定。

蘇州中學基于“現代書院制”的評價機制，正是著力讓評價運行多維度、多領域、多層級、多樣化，讓學習成果的呈現與評價更趨個性化，讓每一名學生都有獲得感與成功感。針對學生個人學業，學校依托數字化思維導圖分析，制定了《學生學業水平自我評價手冊》，引導學生科學確定人生的目標、定期測評成長的軌跡，及時調整學習的方法，追求更優的學習形態。針ρ生學習共同體，學校運行數字化團隊評價機制，讓學生在團隊中積累集體精神與成功體驗。

篇（9）

一、中小學教師分層分類培訓的理論依據

在實施中小學教師分層分類培訓的過程中，通過對培訓對象的特點進行分析，筆者認為，中小學教師分層分類培訓的理論依據是不同發展階段的教師專業發展水平、培訓需求和教育實踐經驗的差異。分層分類培訓的落腳點應當是教師的專業發展。1.基于教師專業發展階段理論。教師專業發展階段理論為教師指明專業發展的階段和路徑，幫助教師明確自己在提升專業發展水平的道路上要經歷的過程和步驟。以國內外關于教師專業發展階段的理論研究作為基礎，結合對從教年齡不同的教師所具備的不同專業發展需求和教學行為特征的分析，根據長春市中小學業發展的實際狀況，將教師的專業發展階段從整體上劃分為入職適應期、職后探索期、專業成熟期和專業引領期。按照教師專業發展階段對教師進行分類，不同專業發展階段的教師有著不同的培訓需求和教學行為特征，對培訓機構而言，應當根據不同專業發展階段教師的職業特點制定培訓目標，設置培訓課程，進行有針對性的培訓。2.基于多樣化的教師培訓需求。一致性的培訓目標、內容和方式必然導致忽略教師真實培訓需求,處于不同專業發展階段的教師、處于同一發展階段的不同年齡、不同經歷的教師，他們的培訓需求都是有差異的。3.基于教師教育實踐經驗的差異。處于不同專業發展階段的教師，教育實踐經驗必然存在差異，這種差異主要體現在學科教學知識的儲備量、教學實踐水平的高低以及解決實際教學問題的能力。在分層分類培訓的過程中，要充分考慮教師的教育實踐經驗差異，有針對性地強化培訓內容，激發教師學習的內在動力，才能最大限度地調動教師學習的積極性。

二、中小學教師分層分類培訓存在的問題

由于機制落后、認識不充分以及資源有限等各種因素，在分層分類培訓項目實施過程中，發現一些問題，影響了培訓效果，不利于教師專業發展水平的提升。1.培訓課程方面。第一，課程設計自我中心傾向嚴重，與教師培訓需求不吻合，培訓課程缺乏科學的培訓目標引領。第二，課程設計缺乏邏輯一致性，有很多東拼西湊的拼盤式課程。第三，課程內容泛化，理論性過強，學用脫節。因此，對教師培訓課程設計的培訓勢在必行。2.培訓方式方面。教師培訓的方式包括培訓形式和方法?！敖虒W觀摩、小組實踐活動等培訓形式也未能貼近教師的教學實際并產生有機的聯系，培訓成果難以在實際工作中運用”?，F有的教師培訓方式比較單一，主要以集中培訓為主，還有小組研討、實地觀摩等等，這些方式不能充分發揮參訓教師作為學習主體的主觀能動性，忽視參訓教師的個性化需求和體驗，參訓教師缺少思考的時間，不利于培訓效果的持續。3.培訓質量評價方面。評估機制不健全，缺乏科學性和連續性，培訓評估方式大多以問卷調查、考勤簽到、心得體會等靜態評估為主，缺少綜合的考核與監督，缺少訓后的動態式跟進培訓和考察。

三、解決策略

有效的教師培訓是為了更好地實現教師的專業發展，因此教師培訓的全過程必須遵循和體現教師的專業成長規律，必須滿足教師個性化的學習需求。

（一）科學設置培訓內容，使培訓課程系統化

1.重視訓前培訓需求調研，根據調研結果設計課程內容。課程是教師培訓的核心要素。按需培訓的前提就是要進行專業的培訓需求調研，以此設計出有針對性的培訓課程，從而達到持續提升教師專業能力與整體素質的目的。調研時，既要關注學員的信息、個體需求、組織需求和已有的專業知識，還要制定課程需求表，對課程理念、學習目標、教學內容、授課形式、學習時間和教師隊伍等方面進行數據收集，作為設計課程內容的重要依據。2.培訓主題鮮明，要有明確的多維課程目標。2018年初，教育部印發了《中小學幼兒園教師培訓課程指導標準（義務教育語文、數學、化學學科教學）》，要求科學診斷教師培訓需求，分類、分科、分層設計遞進式培訓課程，開展主題鮮明的培訓。在培訓課程的設計上，課程目標與課程設置之間要體現一致性，課程本身的科學性要建立在課程目標的合理性之上。課程目標要體現在知識、技能和情感等不同維度上。3.精心設計課程內容，關注實踐性教師培訓課程開發。根據課程目標與定位，科學設置課程模塊，突顯實踐性課程。實踐性教師培訓課程以實踐性知識為核心，強調理論與實踐相結合，在實踐中引導學員體驗和反思。實踐性知識包括在工作實踐中實際使用和（或）表現出來的知識和對理論性知識的理解、解釋和運用原則。因此，豐富的實踐性課程能夠強化學習者的學習動機，充分滿足學員的個性化需求。

（二）創新培訓模式，使培訓形式實用化

篇（10）

接農村地氣

才能取得實實在在的發展

“農村互聯網發展，要對接農業生產、農產品流通、農民日常生活和農村社會管理，服務農業農村發展。要適應農業特點，接好農村地氣，遵循市場和產業發展規律，探索可持續的商業運行模式。要加快農村互聯網基礎設施建設，搭建多層次服務平臺，完善物流網絡體系。要充分發揮企業和農民主體作用，發揮供銷社等在農村電子商務發展中的特殊作用。政府要加強規劃引導、政策支持、標準規范、市場監管等，努力創造“互聯網+”現代農業發展的有利環境。鼓勵基層和各類市場主體創新探索，重視總結推廣好的經驗和做法，將‘互聯網+’現代農業發展的盆景轉化為風景?！睆娬{，人才是現代農業發展的關鍵。要加快培育新型職業農民，加強對農民的信息技術、職業技能培訓，提高農民生產技術和經營管理能力，鼓勵和引導各類科技人員、大中專畢業生、返鄉農民工、退役士兵等到農村創業創新，不斷壯大新農民隊伍。

部委之聲

深化互聯網思維 線上線下融合發展

時至今日，互聯網已經成為人們日常生活不可或缺的一部分。但農產品在“觸電”的道路上仍需探索，還存在一些問題，通過一根網線，怎樣才能實現農業新發展？

自1969年互聯網誕生以來，以其強大的生命力不斷發展壯大，對人類社會產生日益深刻的影響，進而把我們帶進了信息革命的新時代?！盎ヂ摼W+”現代農業不能僅僅理解為加農業生產、加電子商務，而應當包括農業、農村、農民在內的“三農”，充分發揮互聯網引領創新和驅動轉型的先導作用；推進“互聯網+”現代農業行動，應當著力構建現代農業的產業、生產、經營“三大體系”，充分利用互聯網重構農業產業鏈、供應鏈、價值鏈，使農業生產全過程實現精準化、智能化，讓農業經營有規模、有效益，提升網絡化水平，讓農業產業有面子、有競爭力、可持續；當前，我國農產品質量安全引起全社會的廣泛關注，農業生產效益不高，農業競爭力不強，出現了國內外價格倒掛和需求外溢的現象，這些問題都需要加快推進農業供給側結構性改革來解決。推進“互聯網+”現代農業，就應當瞄準提高農業質量、效益和競爭力這三大目標。農業部副部長屈冬玉強調。

“我國農村網民目前已經達到1.95億，預計到2020年將超過3億，作為重要的網絡資源，農村網絡的潛在價值巨大，有待釋放。”屈冬玉表示，統籌推進線下線上現代農業，要在四個“新”字上做文章。一是大力挖掘建設現代農業的新要素；二是大力培育農業供給側結構性改革的新動力；三是大力打造農村大眾創業萬眾創新的新平臺；四是大力拓展農業農村新經濟的新空間。

目前，農民外出務工的單向流動方式正在逐步打破，已有480萬農民工和1%的大學畢業生返鄉創業，創辦領辦小微企業23.7萬家、農產品加工企業45.5萬家、休閑農業各類經營主體180萬家、農民合作社147.9萬家，農民創業創新呈現良好發展態勢。這其中有一大批都是既懂互聯網又比較了解農業農村特點的新農民。

大數據剖析“互聯網+”現代農業

既然是現代農業與“互聯網+”的有機結合，作為基礎的互聯網的重要性不言而喻。龐大的農村網民市場、強大的電商平臺、創新的電商模式組成了當下快速發展的農村電商。

近年來，以寬帶中國、無線城市、下一代互聯網、寬帶村通等模式為基礎，農村基礎通信設施移動寬帶、廣電有線網逐步提升。2015年農村互聯網發展狀況報告顯示，2015年農村地區互聯網普及率達到30%，比2014年提升了2.8個百分點。2015年12月中國農村網民規模達到1.95億，同比增長9.5%，農村網民中使用手機上網的用戶已經達到1.7億，同比增長16.3%，占農村網民的17%。互聯網助力農業經營水平提升，“互聯網+”現代農業實現的是互聯網為農業全產業鏈條的提升創新。中央網信辦副主任莊榮文在全國“互聯網+”現代農業暨農民創業創新論壇上強調。

莊榮文在會上列舉了一系列數據，從這些數據不難看出“互聯網+”現代農業的發展前景。

截止2015年底，全國農村電子商務服務網點數量多達25個，覆蓋1000多個縣城，阿里巴巴、京東、蘇寧等企業紛紛推出各自的農村電子商務戰略。2015年阿里巴巴建立了63個縣級農村電商點，縣城的服務站超過20多個，截止2016年上半年農村淘寶項目已經覆蓋全國29個省，300多個縣。京東鄉村推廣已經達到了27萬人，京東縣級服務中心達到1500多家。京東地方特產店已經達到了1000多家，京東的農村電商、涉農企業已經達到200多家，京東鄉村白條推廣員累計授權人數達到7000多人。

莊榮文表示，2015年中國供銷社系統開展合作的企業1530多家，省級電商平臺14個，縣級電商平臺13個，在線交易總額達到了3960億，同比增長292.5%。農村電商模式不斷創新，農村的經濟、社會、文化、習俗等條件都有差異化，發展電商的模式也有各種各樣，目前看到的有中國服務商+網商+傳統產業模式，有電商服務中心+電商模式，有生產方+電商模式，有專業市場+電商模式，有集散地+電商模式等等，呈現出百花齊放、各地特色的發展特點，都在結合各自的條件探索適宜的電商發展道路。

隨著互聯網的發展與普及，網購已經走向尋常百姓家。不論是上網的消費者，還是各種電商平臺，都在一步步推進“互聯網+”現代農業的發展。

因地制宜 加強基礎

“農村淘寶”逐漸成為一個新的名詞，一個含有特定意義的詞，是農村與互聯網相連的一條紐帶。其實不僅僅是“農村淘寶”，各大電商平臺“接地氣”的舉措不勝枚舉。從發展的角度來看，“互聯網+”農業則是難得的發展契機。

那么如何以合理的價格和適當的質量來保證，我們從今天的生產狀態走向機械化、智能化？我們如何使用一種合理的方法來真正保證18億畝耕地的紅線，不僅不能突破還能有所增加？

從宏觀的角度看，我們必須直面關鍵問題，為關鍵問題給出信息化和農業現代化的解決方法。工業和信息化部原副部長楊學山表示，種養植業門類繁多，比如太湖的大閘蟹、吳中的楊梅、碧螺春、水稻等特產，不管是種養的過程，還是我們產品和用戶結合的模式，各不相同。所以信息化和農業現代化的結合；信息技術，信息和農業技術、工業科技的結合一定要具體化。

目前，我國的農業基礎依然不夠，沒有基礎的話，物聯網加不上，信息化也加不上。那么，推動農業發展的基礎具體是什么？

楊學山表示，第一是農田現代基礎設施，“互聯網+”現代農業、農業現代基礎設施是關鍵性的。第二是農業機械，要實現種養殖的智能化、自動化，沒有好的工具的匹配是做不到的。第三是基礎的平臺，也就是整個中國網絡的水平、接入的帶寬、覆蓋的范圍，城市和農村之間依然存在著巨大的差距。第四個基礎是數據、是信息。這里面既有微觀的，比如說已經對很多的土地進行了很精細的測量，它是什么性質的、適合種什么的時候要注意什么已經有了，但是覆蓋程度不夠。最后一個是人的基礎。因為整個環節，尤其是種養植，人在里面發揮著重要的作用。

學術之聲

科技為質量把關

當下，農產品與互聯網結合也好，冷鏈物流建設也罷，根本問題在源頭，農產品質量才是“互聯網+”現代農業發展的根本。這需要依靠科研機構、高校的先進技術和設備進行把關。

中國農業科學院信息所研究員許世衛在主旨演講中提到，監測預警是對生產、流通、市場、消費等進行全產業鏈的數據采集、信息分析、預測預警與信息的過程，應該說監測預警是現代農業管理一個高端的工具，現代化、信息化一定要有監測預警。

現代化管理的過程，實際上就是伴隨著與監測相關的工程。現代農業的發展時刻都在監測上，監測好了，農業現代化就完成了。現代農業的管理正在從采前向采后轉化，決策要的是可靠、準確、及時。農業風險的防范過程就是不斷預警的過程?，F在農業發展中，最難的是難以真正快速地了解市場。我們很多情況下不了解現在發生了什么，更不知道未來會怎么樣?，F在農業的管理規避風險的需求更加強。在現代農業的管理中有三個方面的難題。首先要數字化發現問題，其次是模型化分析問題，再次是系統方面的預警。

在大數據時代需要有新的處理模式，才能夠具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力，來適應海量、高增長率和多樣化的數據資源數量與價值。

物聯網是數據來源

中國農業大學李道亮教授表示，我國是世界第一大水產生產國，占世界產量的65%。近些年發展非常迅速，平均漲了將近10倍。物聯網最核心的中心思想就是讓物體連接網絡，用到水產養殖里面，就是讓我們的裝備有身份、有連接方式，讓我們的裝備能夠精準、智能地工作。同時通過裝備之間的連接，實現每個方面的定義化。大數據核心就是從眾多的數據中獲取有價值的東西，什么時候投料、投多長時間，這些都變成精準化的東西。物聯網給大數據提供數據的來源，包括環境的全面感知、個體行為的實時監測、現場作業的自動化操作以及可追溯的質量管理。

創業之聲

打破傳統模式

向科技要財富 向網絡要效益

“為什么像我這樣的一個漂亮的女生要到一個山旮旯里去創業呢？其實很簡單，就四個字，因為愛情。為什么一個大學畢業生要到山旮旯里去創業呢？也是四個字，因為夢想?！痹谔岬絼摌I之初的心理活動時，江蘇軍曼農業科技有限公司總經理魯曼如此說道。

魯曼說，創業一開始首先遇到的阻力，就是來自于家庭，剛開始的那一段時間，嘗遍了四處問人借錢，但是卻怎么也借不到的辛酸滋味。以我們當時的實力，根本沒有能力建立各種渠道，也沒有實力去做推銷。還好網絡銷售在這個時代初見端倪，我們就想到能否在網上開辟空間，打開銷路。于是我們就建立了網頁把火雞放到網上銷售。效果隨之而來，不斷有人打電話過來咨詢，還有客戶上門，再后來到我們這里的陌生人越來越多。作為新時期的創業者，傳統與現代的結合、經驗與知識的疊加，才會使創業之路越走越遠。我們傳統的養殖模式加上互聯網運作無疑是“互聯網+”中最接地氣的一種做法。農業創業要想成功一定要打破傳統生產經營模式，要用我們的知識和智慧向科技要財富、向網絡要效益。

新農人談新農業

“我是一個新農人，我沒有想到種地原來是這么一件大事，對很多人會有那么大影響力，所以也是特別的榮幸?！北本┌⒖毓捎邢薰究偛媒詈缯勛餍罗r人體會時這樣說，中國十幾億的人口，產品的定位和人群的細分特別重要。農產品在過去是沒有被細分的，始終是初級產品。其實它不是的，我們完成了一件事，就是農產品的商品化和品牌化的過程。除了走品牌化的道路，接下來就是賣給誰，如何把產品賣出去。中國不缺種地的能手，但是缺少研究如何把產品賣出去的人，所以農產品的銷售其實是最主要，也是最核心的。東西如果賣出去我找誰來賣？找超市嗎？超市要收至少30%以上的進場費、標簽費，我們付不起。那有沒有更短的價值鏈的出現？能不能更好的找到扁平化的、縮短價值鏈的這樣的合作伙伴出現？于是我們做了一件事情，也是我們最早在2011年、2012年做的事，就是把土地的所有權、使用權和經營權進行分離。土地是農民集體的，它有所有權，阿卡有經營權，消費者拿到的是使用權。解決了供應鏈和需求端的問題，就一個最后一公里的問題解決不了，為什么？建冷庫，一個冷庫一個億，這不是一家民營企業或者是一家小的生產者能夠實現的。但我們去整合了市場的資源。市場上面有像順豐優選、京東冷鏈，這些非常優秀做生鮮冷鏈的公司。我們的做法是把訂單和社會化物流進行了系統集成，做了一個第三方的系統平臺，把實時的數據跑在了上面，所以冷鏈物流是最后的一個問題。

從養豬看農業電商發展

“創業難、做企業家難、做農業企業更難。”新希望集團總裁劉永好表示，拿我們養豬來講，以前說養十頭豬是多的了，現在你養一百頭豬也沒用，為什么？一頭豬平均賺一百多塊錢，一百頭豬才賺一萬多塊錢。而進城務工四萬、五萬一年是常態，而且有星期天節假日，也有體面和尊嚴。在這種格局下，大批的青壯年進城去了，這就帶來了機會，什么機會呢？有了規模化的機會。

劉永好表示，從事規?；?、現代化的農業，至少需要滿足四個要素：第一是人。今天要規模化的種植業、養殖業，必須是一批有知識或者有組織、有服務體系的現代農業企業。

第二是錢。家庭農場組織起來是組織化的體系。要做家庭農場、要種幾百畝地、要養一千頭豬，錢從哪來？養一千頭豬一年養兩批，一批五百頭，至少養五百頭豬那要多少錢呢？少說四十萬。農民外出務工干了十年、二十年可能有十萬了，離四十萬還差得多怎么辦？要金融的服務?，F在農民朋友存的錢是相當多的，但是這些錢拿到什么地方去了呢？拿到城里去了。金融支持農業產業，實實在在的支持我們的家庭農場、農業合作社、農業大戶和“互聯網+現代農業”的農業企業，這是一個最大的挑戰。

篇（11）

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.02.017

〔中圖分類號〕G2507〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2017）02-0089-04

〔Abstract〕Under the internet plus environment，library must seize the opportunity of open data to make use of micro-channel，micro blogging and other micro tools provide interactive，personalized and innovative services，the article reviewed the current research progress and difficulties of subject service，“longitudinal through horizontal collaboration，within and outreach，multi-stakeholder”of the subject service collaboration system was built，based on this，subject service collaborative innovation activities are discussed.

〔Key words〕internet plus；library；subject service；collaborative innovation

“互聯網+”環境的變化正在重新定義著圖書館的地位和作用，早在1931年阮岡納贊在《圖書館學五定律》就指出“圖書館是一個生長著的有機體”[1]。創新是圖書館永恒的話題，也是每個圖書館人需要直面的課題，在“互聯網+”協同、開放、創新理念下，圖書館必須抓住“驅動創新，跨界融合”這一重要特征，利用微信、微博等工具為用戶提供可互動的個性化創新服務，拓展新的生存空間，實現圖書館的轉型，才能適應和推動圖書館事業的快速發展。

學科化服務是以用戶為中心，以嵌入用戶信息環境為手段，依托國家文獻資源服務平臺，面向一線學科的主動參與服務模式[2]，最早出現于國外歐美大學圖書館，自清華大學1998年引入學科館員制度以來，我國高校圖書^在學科化服務方面做了大量有益的嘗試。學科化服務，是當代圖書館人敢于面對憂患，從憂患中尋求變革，在變革中追尋新服務的理性思考，隨著學科化服務的深入開展，僅靠單館經驗所表現出動力不足、流于形式的缺陷日益突出，迫切需要圖書館開展學科化服務協同創新，以此滿足用戶需求，“互聯網+”的出現為學科化服務的創新提供了一個重要的思路和方向。

1學科化服務研究進展

11國外學科化服務與科研、課堂協同頻繁

“學科化服務”這一提法在國外較少出現，但對學科館員的研究較為深刻。①理論方面，目前國外研究多集中于融入用戶科研、教學和學習活動環境提供知識服務，美國研究圖書館協會（ARL）曾專門討論學科館員角色定位的特刊A Special Issue on Liaison Librarian Roles[3]，要求學科館員開發學術延伸服務，融入學術研究的整個過程，如：Antell，Karen認為學科館員應與院系教師合作開展案例教學[4]。②實踐方面，自美國卡內基梅隆大學1981年率先推出“Track Service”跟蹤服務之后，美國其他學院圖書館也相繼推出了“Network Librarian and Free Guide”館員免費導讀服務，并受到了讀者和用戶的極大歡迎。隨后眾多歐洲發達國家如英國、德國等的研究型學院圖書館也紛紛支持和推廣這種嵌入科研、融入教學的服務模式。

12國內學科化服務合作初步發展但缺乏整體協同

我國學科化服務最早應始于學者杜定友先生在1957年提出的“專科研究員”[5]，不過其思想的進步意義并未被當代主流思想所提及。當前研究主要包括：①嵌入式服務：初景利教授發表多篇文獻闡釋中國科學院國家科學圖書館的嵌入式學科化服務[6-8]；范愛紅以康奈爾大學為例，介紹了清華大學圖書館學科化服務團隊建設[9]；郭晶館長分享了上海交通大學圖書館近年來學科化服務的系列創新服務[10]。②協同服務：楊志萍等闡述中國科學院國家科學圖書館的院所協同模式[11]；宋海艷等探討上海交通大學圖書館與科研團隊的協同模式[12]；邵敏介紹清華大學圖書館與院系和學生社團的互動合作模式[13]；萬文娟探討基于學科館員與其他層面協同的5種學科服務模式[14]；黃欣從區域聯盟、信息共享空間視覺探討學科協同服務[15]。

現有研究的學科化服務協同多為圖書館內部的嵌入合作，缺乏對于學科理念下的學科資源、人才、服務和管理的整體協同研究；缺乏圖書館在大數據網狀結構中位置的協同研究。學科化服務不僅僅是圖書館員的單方面嵌入，而是學科信息全球共享潮流下的全方位協同，更重要的是，當前學科化服務供需矛盾日益凸顯，單純依靠館長個人智慧和單館服務經驗的模式已舉步維艱，引入“互聯網+”的協同創新理論勢在必行。基于此，本文擬從“互聯網+”入手，構建“縱向貫通，橫向協同、內合外聯、多方參與”的學科化服務協同創新體系。

2“互聯網+”對學科化服務的價值和影響

21推進學科化服務，重塑學科館員制度

通過有效協同國家、高校、群眾等圖書館外部力量，并集圖書館內部之力，形成學科化服務發展的凝聚合力，解決當前單靠館長智慧的學科化服務困境；同時，利用“走出去，請進來”的館員協同方式，學習其他圖書館服務經驗，形成學科化服務團隊優勢，可最大地激活館員的創造潛能，重振學科館員的社會自信力，并使其以一種更為專業、主動而深入的精神，在諸如分析、整理、推送、融入等服務步驟中，樹立一種富有創造力和生命力的嶄新社會形象。

22激發用戶需求，助力學科建設

學科化服務從存在之初從未獨立于用戶的需求之外，如果說學科化服務的發展是一個不斷縮小與用戶間距離的過程，協同創新就是力圖將這種距離盡可能縮小為零，從用戶需求出發，調動協同服務中的學科人力、物力、財力，并動態、交互地延伸到一切有用戶存在的地方，最大程度地滿足并激發用戶的學科需求；同時，用戶不僅是學科化服務的使用者，也是學科化服務的建設者，通過做好用戶的協同服務工作，用區域和國際協同視野，吸納用戶智慧，引導用戶共享共建學科成果，助推高校的學科建設。

23促進公益服務，構建公共文化服務體系

圖書館和圖書館學的公共性轉向，已成為圖書館事業發展和圖書館學研究的迫切問題之一。高校圖書館一直以來比較缺乏主動為社會服務的思想，沒有將文獻資源和服務設施向全社會開放，學科化服務協同創新，將能集聚強大的學科力量不僅可以更好地服務于高校師生，而且有足夠的能力尋求更多意義上的社會擔當，并作為消除高校圖書館社會理想和現實反差的有效途徑，確立起一種凸顯社會公益事業本色的價值導向，促使學科化服務從當前的“融入課堂、嵌入實驗室、介入課題組”，發展為“走入企業、嵌入民生、介入千家萬戶”，這對于完善公共文化服務體系建設，也是極大的促進。

3“互聯網+”背景下學科化服務協同創新體系

31縱向貫通

1）國家推進：學科化服務是我國高等教育事業的重要組成部分，因此國家在政策管理、資金投入和戰略宣傳將會極大地決定著學科化服務未來發展的深度和廣度[16]。

2）高校認同：圖書館學科化服務需要高校學科建設部門的響應和互動。①高校領導策劃，成立由校長帶隊、各院系領導兼任的學科化行組織，為學科化服棧袢「多的支持；②學科機構配合，凝聚高校校辦、工會、學生處、學科辦、教務處、研究生院、科研處等學科機構各部門力量，確保學科化服務順利開展；③學科資源整合，讓圖書館的學科化服務積極嵌入實驗室、資料室、研究中心等學科資源，較為全面地匯聚、整合學科化服務的各類資源。

3）學（協）會支持，利用圖書館學會的理論推動力量，做好學科化服務的宣傳和推廣。

32橫向協同

借鑒國外OCLC及國內NSTL、CALIS、CASHL組織的合作經驗，積極集聚學科化服務的創新力量和人才資源。

1）學科管理協同：利用“（教育部+科技部+文化部）+高校院系+圖書館”的協同模式，成立全國學科化服務協同管理中心。

2）學科資源協同：利用“校內（圖書館+院系實驗室+院系資料室+研究中心）+校外（搜索引擎等數據庫商+書商+出版商）+國外學科資源”的協同模式，構建全國學科資源協同平臺。

3）學科人才協同：利用“校內（學科館員+院士+學科帶頭人+博碩群體）+校外（專家）+國外學科人才”的協同模式，建立全國學科專家智慧庫。

33內合外聯

利用圖書館學科館員內部協同機制，匯聚內部之力，打造特色服務品牌，挖掘館員內在潛力，培養明星館員，學者型館員。聯合學生社團和學科機構，走入教師科研教學，開展學術增值服務，并集圖書館外部各類學科力量，積極參與、開發學科化服務的國際合作項目。提高學科化服務的學術輻射力、影響力和吸引力。

34多方參與

學科化服務絕不僅是圖書館學科館員的事情，更不能局限于圖書館，而應有更多的科學界、教育界、學術界、企業界人士和普通公眾的大力參與，因此，圖書館界應該積極發動各界人士參與管理、社會參與籌資、公眾參與監督，變圖書館的小行動為全社會的大運動。

4“互聯網+”背景下學科化服務協同創新路徑

41學科化服務+大數據

在大數據驅動學術的時代，面對“科學數據正在快速丟失，20年后80%的數據將不能獲取和使用”[17]。如何通過數據挖掘，發揮圖書館主導作用，完成科學數據的采集、保存、管理和共享，是未來學科館員努力的重點。初景利教授曾說過：“圖書館必須具有高度的敏感性，敢于冒險，敢為天下先，將業務的觸角延伸到無人涉足的領域或其他機構正在覬覦的領域”[18]。協同創新下的學科館員，充分利用”互聯網+”的創新思維，不僅要甘為人梯，而且要敢為人先，大膽利用自身的科研數據服務優勢。主動搶占高校科研數據陣地，與科研處、國資處、研究生院以及各學科實驗室合作，構筑為讀者提供深度數據服務的獨特市場。深化數據利用功能，對數據進行提煉、分析，用于學科發展和學科人才評價。開展科學數據素養教育，提高科研人員的數據意識和數據管理能力，為科研人員提供科研數據存檔和獲取方面的支持。

42學科化服務+游戲

游戲服務作為一種新興的特色服務，近年來國外圖書館廣泛應用。越來越多的國內圖書館也已把它列為圖書館的創新服務積極推行使用，如臺灣大學圖書館的“MTV宣傳片”游戲、清華大學的“愛上圖書館視頻及排架游戲”[19]，均受到了師生的極大歡迎。學科館員充分利用用數字游戲的娛樂性、游戲性、碎片性等明顯特征，將圖書館的學科信資源作為元素，以游戲為媒介，拓展和延伸圖書館服務，開展游戲化的讀者活動：如書籍尋寶、書架制作、文獻查找、數據庫培訓等教育型游戲。還可以將經典閱讀裝入IPAD程序供圖書館讀者免費使用，使學科化服務與游戲相結合，教游相長，寓教于樂。以游戲化數字策略助推信息素養的形成，使學科化服務無處不在。

當然，學科館員作為高校圖書館游戲服務提供者，其自身的游戲服務素養至關重要。首先要熟悉游戲資源，如館藏游戲資源的分類、借閱和導讀服務，還要熟悉圖書館的游戲類圖書、期刊雜志的集藏架位，掌握每個游戲軟件和道具的秘籍攻略說明，以及PAD等游戲設備工具和游戲空間安排，更要了解來自眾多玩家的游戲評價及心得體會。隨時利用自身的游戲素養及時對初玩者提供游戲幫助。

43學科化服務+學術研究

多年來圖書館進行學科化服務往往只是實踐層面、工作層面的事情，學科館員大都憑的是個人理解和工作經驗，少有系統的總結交流，鮮有深入的提煉思考，更少有“形而上”的理論研究，這點從學科化服務的發表文獻就不難發現，研究太過于偏向實踐，且具有很深的邊界烙?。簩W科館員僅僅研究研究學科化服務，這就極大制約了圖書館學科化服務的深入開展。學術，是“學”與“術”的共同體，學科化服務要擯棄只有“術”、沒有“學”的觀點。

專業文獻閱讀：①閱讀高引文獻，論文被引頻次在一定程度上反映了文獻的學術影響力。當前CNKI圖情文獻單篇被引頻次最多的是張曉林的《走向知識服務：尋找新世紀圖書情報工作的生長點》[20]，被引高達1 125次，這些被反復引用的經典之作，值得反復誦讀和仔細斟酌；②學習高產作者，目前CNKI發文量最多的圖情高產學者是武漢大學的邱均平教授（625篇），是學科館員學習的榜樣。③關注國際高影響力刊物，閱讀并研究國際SCI/SSCI高影響力刊物文獻，密切關注國際圖書館界的動態，發現和引進國外優秀的前沿成果，熟悉圖情國際領域內的知名學者，拓展研究的國際視野，積極爭取在國際舞臺上的話語權和顯示度。

44學科化服務+閱讀推廣

閱讀推廣是圍繞閱讀而開展的推廣活動，正逐漸從自發、補充式的零星服務發展成為自覺、與圖書館使命最為貼切的一項主流活動[21]。圖書館的閱讀推廣和學科化服務，均是通過文獻資源、技術手段和服務方法，利用館員的專業知識能力，以用戶為導向、主動出擊的知識服務，這兩種服務本質上的共性，促使兩者可以互融共生，相互補充[19]。

441學科化服務需要借鑒閱讀推廣的優勢經驗

①創意化：閱讀推廣活動的創意化設計，如武漢大學的智能聊天機器人小布、北京大學的閱讀美女名畫“書讀花間人博雅”等，開闊了讀者的閱讀視野，塑造了圖書館的品牌形象。②節日化：利用富有象征意義的傳統節假日，（如春節、清明節、端午節、中秋節、國慶節等），以及新生入學季、畢業季、及世界讀書日，讀書周和空子誕辰日等，將富有詩意的古代詩詞以游戲趣味的方式呈獻給讀者。③賽事化：閱讀推廣賽事如圖書知識競賽，征文比賽、辯論賽等，經常融入活潑生動的音樂、舞蹈等歡笑情境，向讀者多角度地宣傳了圖書館的服務資源，擴大了圖書館的影響力。

442學科化服務的“科學”與閱讀推廣的“人文”相互補

當前高?？蒲兄小白匀豢茖W化”現象非常明@，使服務于師生教學、科研的高校圖書館，也在資源推介、數據庫培訓方面，多是圍繞著學校的理工重點學科，學科化服務的“重理輕文”，則恰好可通過閱讀推廣活動來實現無縫彌補，因為當前閱讀推廣書目大多數是人文社科類，閱讀推廣活動對象也多以人文社科類學科的學生居多，這兩者的完美結合就使學科化服務在著力于自然科學的同時，也能夠兼顧人文和社會科學，從而平等、均衡服務于各個學科，既提高了讀者的人文素養，也促進了讀者對科學的探索精神。

圖書館，不僅是“圖書之館”，資源，不再局限于“館藏”，服務，不再局限于“館舍”?！盎ヂ摼W+”視角下的學科化服務協同創新，將集聚強大的各方學科力量，為學科化服務注入新的生機和活力，及時扭轉學科化服務“摸著石頭過河”的自發、無序狀態，并在更好滿足高校用戶的同時，有足夠的能力尋求更多意義上的社會擔當。

參考文獻

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