醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大全11篇

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篇（1）

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論、分析方法與實(shí)踐技能相結(jié)合，掌握實(shí)踐技能方面所需要的營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)方法和操作技能，還應(yīng)具備從獨(dú)立設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站到整合各種網(wǎng)絡(luò)資源的能力，為此，學(xué)生需要在理論和實(shí)際應(yīng)用之間深入理解和靈活轉(zhuǎn)換，最終解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)際工作問(wèn)題。這些環(huán)節(jié)顯然是單一理論講授所不能完成的。這些因素和課程性質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)有效開(kāi)展的必要性，甚至需要將課時(shí)分配更多地向?qū)嵺`課傾斜，通過(guò)多種途徑和方法幫助學(xué)生得到能力提升。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)不僅是應(yīng)用型醫(yī)藥管理類(lèi)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，也是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的教學(xué)模式改革的需要，更是順應(yīng)國(guó)家與時(shí)展，實(shí)施“學(xué)、做、創(chuàng)”一體化教學(xué)的必然之路。

2“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程體系涉及許多知識(shí)單元，包含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論、網(wǎng)絡(luò)信息與技術(shù)相關(guān)理論等。許多高校在實(shí)踐教學(xué)方法與內(nèi)容上進(jìn)行了諸多嘗試、改革與創(chuàng)新，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱的高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生，尤其是醫(yī)藥類(lèi)高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)仍存在著以下兩方面突出問(wèn)題。

2．1實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺失、層次單一

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)需要涉及多種工具與方法的具體應(yīng)用，如網(wǎng)絡(luò)信息、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站流量分析與統(tǒng)計(jì)等，還需將上述方法靈活、綜合應(yīng)用以解決實(shí)際工作問(wèn)題。而很多高校鑒于實(shí)踐課時(shí)較少、學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱等原因，僅利用小型案例展示或布置簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，弱化系統(tǒng)性技能與能力訓(xùn)練，缺少可操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主流工具與方法的應(yīng)用體驗(yàn)，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺失，理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)；另外，實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)層次感不強(qiáng)，只重視基本技能訓(xùn)練而忽略更為重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體流程的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)，致使學(xué)生實(shí)踐效果浮于表面。

2．2缺乏真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)

培養(yǎng)基于專(zhuān)業(yè)特色和就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，就必須讓學(xué)生在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法與手段進(jìn)行實(shí)際操作和演練。目前一些高校配備了可以模擬訓(xùn)練的電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬試驗(yàn)系統(tǒng)，但由于實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)板塊的固定性，與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境差距較大，致使學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力無(wú)法得到充分鍛煉，對(duì)未來(lái)工作的實(shí)踐應(yīng)用性不強(qiáng)。需提供一個(gè)開(kāi)放真實(shí)的綜合實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)融入其中，完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，加深整體流程的綜合應(yīng)用能力訓(xùn)練。

3“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

為實(shí)現(xiàn)兼具內(nèi)容系統(tǒng)完善、層次鮮明、可操作性強(qiáng)、真實(shí)開(kāi)放的實(shí)踐教學(xué)，本文構(gòu)建了依托于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐系統(tǒng)的“3＋1”模式實(shí)踐教學(xué)體系。該體系主體由三個(gè)層次組成，包括基本技能訓(xùn)練、專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn)訓(xùn)練和全面模擬演習(xí)，由淺入深地提高學(xué)生動(dòng)手操作水平，其訓(xùn)練可借助“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐系統(tǒng)”一類(lèi)軟件平臺(tái)開(kāi)展實(shí)施；另外在融合真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站及各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽組成的輔助主體教學(xué)的綜合網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，解決模擬訓(xùn)練平臺(tái)的封閉性和固定性，形成了“學(xué)、做、創(chuàng)”一體化實(shí)踐教學(xué)體系，如下圖所示。

3．1基本技能訓(xùn)練

基本技能訓(xùn)練內(nèi)容包括信息（利用供求信息平臺(tái)、分類(lèi)廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等途徑以及通過(guò)網(wǎng)上商店與網(wǎng)上拍賣(mài)等方式）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可E－mail營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等初級(jí)實(shí)務(wù)。教師通過(guò)布置任務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)完成教學(xué)，該層次旨在使學(xué)生從認(rèn)識(shí)每一個(gè)基礎(chǔ)工具開(kāi)始，認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本規(guī)律和常用方法，是銜接理論與實(shí)踐操作的第一環(huán)節(jié)。

3．2專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練

專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練主要涵蓋網(wǎng)站優(yōu)化與評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、郵件營(yíng)銷(xiāo)與管理、在線(xiàn)客服、Web2．0推廣以及網(wǎng)絡(luò)資源合作等中級(jí)技能實(shí)訓(xùn)。學(xué)生通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn)的操作和管理，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的各種技能，理解各工具間的區(qū)別與聯(lián)系，是對(duì)上一環(huán)節(jié)的強(qiáng)化運(yùn)用與加深，教師應(yīng)以過(guò)程指導(dǎo)、答疑解惑的方式協(xié)助學(xué)生完成。

3．3全面模擬演習(xí)

全面模擬演習(xí)則從營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站綜合認(rèn)識(shí)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方案、網(wǎng)站測(cè)試部署方案、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)方案等方面逐步完成高級(jí)綜合任務(wù)。在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具方法已具備一定操作能力和整體認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上可按照教師部署完成集合各階段訓(xùn)練內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合任務(wù)，掌握從基礎(chǔ)技能工具到實(shí)際操作，再到靈活應(yīng)用，自由組合制訂營(yíng)銷(xiāo)策略，從而運(yùn)行商業(yè)網(wǎng)站的全部過(guò)程，形成一個(gè)完整而科學(xué)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練體系。教師在其中起到穿針引線(xiàn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲的作用，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性［2］，保證該環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)從量變引起質(zhì)變的效果。

3．4綜合網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)

借助網(wǎng)絡(luò)特性解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程的封閉性和固定性問(wèn)題是最佳處理方式。各教育組織機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和比賽形成了天然的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練平臺(tái)，將該平臺(tái)引入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可達(dá)到在真實(shí)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下訓(xùn)練提升學(xué)生實(shí)際工作能力的最終目的。一方面，在進(jìn)入高級(jí)階段訓(xùn)練后，學(xué)生可選擇“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”網(wǎng)站春季、秋季活動(dòng)或大學(xué)生實(shí)習(xí)求職平臺(tái)“C實(shí)習(xí)”網(wǎng)站的企業(yè)真實(shí)任務(wù)，來(lái)訓(xùn)練自身技能并形成競(jìng)爭(zhēng)氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性；另一方面，作為實(shí)踐課程的拓展和延伸，有興趣、有能力的學(xué)生可參加各類(lèi)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽、“挑戰(zhàn)杯”“大創(chuàng)項(xiàng)目”［3］等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在比賽中自發(fā)地、主動(dòng)地挖掘新技術(shù)與新方法并應(yīng)用于比賽實(shí)踐，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在評(píng)價(jià)考核中，教師應(yīng)以完成基礎(chǔ)和專(zhuān)項(xiàng)技能為主制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而根據(jù)學(xué)情較好的學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)任務(wù)完成情況或參加比賽獲獎(jiǎng)情況予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)加分。前期三個(gè)層次的操作能力訓(xùn)練為后期綜合網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和比賽的參與又能鞏固和提高操作的實(shí)踐應(yīng)用能力，“三主一輔”的環(huán)節(jié)設(shè)置具有相輔相成的作用，將共同促進(jìn)學(xué)生從理論到實(shí)踐工作技能的轉(zhuǎn)化和提升。

4結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源，構(gòu)建多層次系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系，通過(guò)體系的全方位有效實(shí)施，培養(yǎng)基于企業(yè)需求的應(yīng)用型醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，是促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效推動(dòng)力。由本文提出的“3＋1”模式實(shí)踐教學(xué)體系為同類(lèi)醫(yī)藥高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展完善提供了有益借鑒。

作者:孫婷 單位:遼寧中醫(yī)藥大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

創(chuàng)意是什么？這每個(gè)人都知道。創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆；創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學(xué)。

諸葛亮在有一次伐魏的時(shí)候，由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經(jīng)重鎮(zhèn)——街亭，蜀軍無(wú)糧，陷入了困境，連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因?yàn)闆](méi)兵被司馬懿率軍攻擊。面對(duì)魏國(guó)大軍，諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認(rèn)為自己生平從不冒險(xiǎn)的觀(guān)點(diǎn)(也有人說(shuō)是司馬懿故意放走諸葛亮)，布下了空城計(jì)，讓司馬懿害怕埋伏，從而嚇走魏軍，自己保護(hù)了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險(xiǎn)的常規(guī)，創(chuàng)造出了空城計(jì)這一創(chuàng)意，體現(xiàn)了他超高的謀略和智慧，也獲得了巨大成功。

創(chuàng)意在商業(yè)中的應(yīng)用商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票，把股民的錢(qián)用合法的手段來(lái)幫自己賺錢(qián)，自己還不用承擔(dān)投資虧本的風(fēng)險(xiǎn)，而發(fā)明這模式的就是天才；又如彩票，利用人的貪婪和不勞而獲的心理，合法聚集大量資金；又如保險(xiǎn)，利用時(shí)間差，先把你的錢(qián)拿來(lái)錢(qián)生錢(qián)，然后再用你兒子、孫子的錢(qián)來(lái)對(duì)你保險(xiǎn)、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新，不合法比如傳銷(xiāo)，呵呵，利用人人想發(fā)財(cái)?shù)男睦恚苯影涯愕腻X(qián)裝進(jìn)自己口袋。

在營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯(lián)盟模式成就了自己，同時(shí)該模式也被谷歌發(fā)明廣大，成為網(wǎng)絡(luò)中小站長(zhǎng)的盈利模式，而凡客將這一模式稍微改動(dòng)下，變成了媒體分帳，也成就了一家中國(guó)本土偉大的電子商務(wù)公司。又比如各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。

這些其實(shí)主要體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新，即使有好創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)難度也相對(duì)比較大，一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng)意主要用在產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌策劃和網(wǎng)絡(luò)傳播中。比如，產(chǎn)品銷(xiāo)售力提升，網(wǎng)絡(luò)傳播軟文和事件話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中等。

創(chuàng)意從哪里來(lái)？

創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察，不是觀(guān)察或調(diào)查)中來(lái)，對(duì)市場(chǎng)的洞察、對(duì)消費(fèi)者的洞察、對(duì)人性最深層次的洞察。洞察產(chǎn)生了洞見(jiàn)，你洞見(jiàn)了消費(fèi)者需求、洞見(jiàn)啟動(dòng)心靈的按紐，那你就洞見(jiàn)了財(cái)富之門(mén)。一直關(guān)注淘寶做得非常成功的幾家店鋪：阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒(méi)有為他們做廣告的意思，因?yàn)樗麄兏居貌恢覟樗麄儊?lái)推廣)。菜根譚認(rèn)為這幾個(gè)品牌都是依靠對(duì)消費(fèi)者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來(lái)，成為數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)絡(luò)品牌。

阿卡，一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師，29歲，開(kāi)創(chuàng)淘寶服裝預(yù)售模式，店鋪個(gè)性，文字感性、充滿(mǎn)靈性；店鋪所有服裝都是由阿卡親自設(shè)計(jì)，網(wǎng)友可以提供各種靈感和建議，依靠互動(dòng)在洞察消費(fèi)者需求同時(shí)培植了一大幫卡迷，阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。

裂帛，兩個(gè)北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌，店鋪的服裝款式獨(dú)具個(gè)性，有民族風(fēng)格，也有環(huán)保內(nèi)涵。文字和畫(huà)面有點(diǎn)叛逆、個(gè)性、也有點(diǎn)頹，看她的文字你會(huì)覺(jué)得在讀張愛(ài)玲，在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華，而這正是時(shí)下很多都市白領(lǐng)的內(nèi)心寫(xiě)照：服裝就是心情，裂帛就是內(nèi)心。她們?cè)诹巡业搅藲w宿，她們成為了Fans，她們讓裂帛賣(mài)了一個(gè)多億，也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。

飄飄龍，線(xiàn)下800人推銷(xiāo)都賣(mài)不動(dòng)，走投無(wú)路上淘寶，他們靠故事、文字以及對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng)造就了一個(gè)奇跡。飄飄龍所有產(chǎn)品文案或講故事或直接模仿國(guó)際著名廣告手法，再加一些手繪插圖配畫(huà)，現(xiàn)在又加動(dòng)畫(huà)。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉，用詩(shī)一樣的語(yǔ)言講述一個(gè)又一個(gè)動(dòng)人的愛(ài)情，其實(shí)他們根本不是賣(mài)布絨玩具，他們賣(mài)的是故事，是消費(fèi)者自己的故事、心情和經(jīng)歷。

篇（3）

另外，實(shí)用、價(jià)值也是凸顯網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)點(diǎn)的一個(gè)重要方面，尤其是對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該具有一定的功能，也就是我們通常說(shuō)的功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，它是實(shí)實(shí)在在有用的東西。一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，實(shí)在是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)整合的過(guò)程，它首先需要了解企業(yè)的各種需求，包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，適合網(wǎng)上操縱的，可以與律所網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合進(jìn)行的，把它結(jié)合起來(lái)。

篇（4）

訊：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于各行各業(yè)早已不是陌生詞匯，但在認(rèn)知和實(shí)踐層面卻水平參差不齊。許多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了解不深入，例如將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)局限在網(wǎng)絡(luò)廣告，只看到在此層面網(wǎng)絡(luò)媒體的權(quán)威性遜于傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體，卻未看到網(wǎng)絡(luò)媒體具有其他諸多傳統(tǒng)媒體所不及的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐中往往忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的力量。也有醫(yī)藥企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了解不全面，運(yùn)用不足，力道不對(duì)，結(jié)果導(dǎo)致事與愿違，繼而再次投向高成本的傳統(tǒng)媒體。

網(wǎng)絡(luò)媒體具有信息量大、交互性、全球性、及時(shí)性、多媒體形式傳播等多方面的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式也非常多樣化，搜索引擎、微博、博客、電子郵件、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等等難以盡數(shù)。本文基于各種方式的特點(diǎn)，篩選出對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)非常基礎(chǔ)但也非常重要的兩方面，即企業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)信息網(wǎng)站，這兩方面在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)較早，然而其潛力卻沒(méi)有得到極盡挖掘，對(duì)于某些醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，甚至像塊雞肋，但事實(shí)上，其中大有可為。

1、企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。消費(fèi)者通過(guò)各種途徑了解到企業(yè)之后，常通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的信息，并根據(jù)網(wǎng)站形成對(duì)企業(yè)規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性、可信度等方面的初步印象。此外，企業(yè)網(wǎng)站還具有很多其他的功能。因此，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言，建立一個(gè)出色的企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。

一個(gè)出色的醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)站除了視覺(jué)效果配合企業(yè)形象之外，更重要的是功能和內(nèi)容上對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)者具有吸引力，從而增加在訪(fǎng)問(wèn)量的同時(shí)，也保證訪(fǎng)客粘性。各家醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)站在一些基本功能點(diǎn)，如產(chǎn)品展示、企業(yè)介紹、企業(yè)公告等等雖相同，但仍要表現(xiàn)出自身特色和突出內(nèi)容。以承德頸復(fù)康藥業(yè)網(wǎng)站為例，網(wǎng)站開(kāi)篇形象代言人及口號(hào)(圖1)清晰地表達(dá)了產(chǎn)品的定位，而左邊醒目位置的藥品查詢(xún)中心(圖2)則是對(duì)于訪(fǎng)客非常實(shí)用的功能點(diǎn)，還有一個(gè)亮點(diǎn)之處是“新品推介”(圖3)。網(wǎng)站架構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出。（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)）

篇（5）

1.建立出色的網(wǎng)站

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的傳播模式發(fā)生了明顯的變化，網(wǎng)站已經(jīng)成為展示營(yíng)銷(xiāo)策略的主要渠道，以及與消費(fèi)者及客戶(hù)溝通的全新橋梁。建設(shè)一個(gè)出色的網(wǎng)站根本目的就是為了造就高訪(fǎng)問(wèn)率。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳效果和網(wǎng)站是相對(duì)永久的，而網(wǎng)站上所展示的產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略又是動(dòng)態(tài)多變的。企業(yè)網(wǎng)站要想成功，就必須對(duì)千百萬(wàn)網(wǎng)民的實(shí)際需求加以關(guān)注與滿(mǎn)足，而且這種滿(mǎn)足必須是與互聯(lián)網(wǎng)媒體特性、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品相結(jié)合，同時(shí)在網(wǎng)上還需要具有特色的、別人難以模仿的服務(wù)項(xiàng)目。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告

傳統(tǒng)媒體廣告只能間接接觸產(chǎn)品，而潛在消費(fèi)者或客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，只要看到感興趣的內(nèi)容，便可直接用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，進(jìn)入該產(chǎn)品的宣傳頁(yè)面，了解到該產(chǎn)品的具體內(nèi)容。這一點(diǎn)對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)品來(lái)說(shuō)尤為重要。醫(yī)藥產(chǎn)品的價(jià)值主要體現(xiàn)在實(shí)際使用當(dāng)中，因而消費(fèi)者的決策周期較一般產(chǎn)品要長(zhǎng)。鑒于醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性，選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)站廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告成功的關(guān)鍵。

3.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)

很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，建立企業(yè)站點(diǎn)的必要性，但是，企業(yè)網(wǎng)站建好以后，如果不進(jìn)行推廣，那么企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在網(wǎng)上就仍不為人所知，起不到建立站點(diǎn)的作用。所以，企業(yè)在建立網(wǎng)站后應(yīng)著手利用各種手段推廣自己的網(wǎng)站，如把網(wǎng)址也印刷在產(chǎn)品包裝上，或在傳統(tǒng)媒體廣告中介紹企業(yè)網(wǎng)站的地址，或是與其他知名網(wǎng)站交換鏈接等。

4.客戶(hù)管理

企業(yè)必須建立并主動(dòng)管理客戶(hù)資料庫(kù)，并盡可能地掌握具有潛在價(jià)值的客戶(hù)名單與有用的信息。內(nèi)容豐富的顧客資料庫(kù)，可為企業(yè)提供一種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可使得企業(yè)的目標(biāo)制定具有極高的效率。同時(shí)企業(yè)必須讓客戶(hù)能夠很容易與企業(yè)取得聯(lián)系，并迅速對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)作出回應(yīng)。如果企業(yè)不打算對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)做出迅速的回應(yīng)，那么在網(wǎng)站上設(shè)立電子郵件反而會(huì)造成適得其反的效果。

5.加入專(zhuān)業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)及行業(yè)信息網(wǎng)

對(duì)于中小型醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)站可以提供更多服務(wù)。如可以提供固定的網(wǎng)址并制作簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)，這樣可省去制作企業(yè)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站的高額費(fèi)用。通過(guò)專(zhuān)業(yè)分類(lèi)的信息網(wǎng)為客戶(hù)查詢(xún)供應(yīng)商信息提供了方便，加入這類(lèi)信息網(wǎng)有助于網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)的信息，不過(guò)大部分情況下需要支付一定的費(fèi)用。

綜上所述，醫(yī)藥產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有先天優(yōu)勢(shì)，且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠更為直接地傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)上銷(xiāo)售、在線(xiàn)購(gòu)物的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不只是利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)發(fā)送信息，而是要在企業(yè)與客戶(hù)之間搭建交流的橋梁。它不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售，而是為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)。相反的網(wǎng)上銷(xiāo)售則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功可以表現(xiàn)在企業(yè)形象的樹(shù)立、品牌價(jià)值的提升、與客戶(hù)之間溝通的增進(jìn)、作為一種對(duì)外信息的工具等多個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售的目的，但很可能有利于提高銷(xiāo)售總量。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統(tǒng)銷(xiāo)售理論基礎(chǔ)之上的，是企業(yè)整體銷(xiāo)售戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)合起來(lái)，以更經(jīng)濟(jì)、更有效的方式宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，樹(shù)立良好的品牌形象，以網(wǎng)絡(luò)為切入點(diǎn)推進(jìn)持續(xù)性營(yíng)銷(xiāo)，以構(gòu)筑全新的醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

參考文獻(xiàn)

篇（6）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例非常多，在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候不要只是看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況，不是有一個(gè)好的想法就可以成功，要將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃考慮到細(xì)節(jié)，在這點(diǎn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相同的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，只有正確的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)到極致。

2、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

“工欲善其事必先利其器”找對(duì)正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上普遍有著兩種極端：一是抱試試看心態(tài)的企業(yè)，臨時(shí)找來(lái)兩三個(gè)人，甚至某一個(gè)人就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并且這些人還不一定是專(zhuān)職做這個(gè)事，可能是從原來(lái)銷(xiāo)售部門(mén)找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的，兼著做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在分工上也沒(méi)有什么區(qū)分，放任員工想怎么干就怎么干，也沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)的管理上，還必須要做到分工合理，相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個(gè)人，檢查起來(lái)才有據(jù)可查，責(zé)任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上，相應(yīng)的計(jì)劃才能執(zhí)行下去。

3、有效的營(yíng)銷(xiāo)方案制定

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，不管再怎么努力，終將會(huì)是徒勞無(wú)益。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定，很多企業(yè)都滿(mǎn)不在意，要么覺(jué)得能做多少算多少，要么覺(jué)得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作無(wú)法檢查，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)也不需要為此負(fù)任何責(zé)任，在這種情況下，要想成功是不太可能的。

篇（7）

酷漫居結(jié)合動(dòng)漫

做渠道營(yíng)銷(xiāo)

動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)和游戲構(gòu)成了青少年兒童的主要娛樂(lè)生活方式。我們是利用動(dòng)漫品牌、動(dòng)漫創(chuàng)意和形象與兒童的生活結(jié)合起來(lái)。我們致力于開(kāi)發(fā)兒童家具，結(jié)合動(dòng)漫做渠道營(yíng)銷(xiāo)。

酷漫居建立了自己的零售渠道，體驗(yàn)中心，為青少年兒童提供創(chuàng)意的動(dòng)漫家具服務(wù)。當(dāng)年運(yùn)行的時(shí)候只有1000萬(wàn)元，今年的營(yíng)銷(xiāo)額可達(dá)到接近2000萬(wàn)元。去年我們還拿到了6000萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資，目前公司有上市的計(jì)劃。

我們的愿景是為兒童提供健康的生活。在國(guó)內(nèi)的動(dòng)漫品牌成功的幾率比較小，而采用已經(jīng)成熟的品牌成功幾率比較大。我們是通過(guò)動(dòng)漫品牌和設(shè)計(jì)，整合了制造、物流、互聯(lián)網(wǎng)體系的商業(yè)模式。對(duì)于這個(gè)渠道建設(shè)，一類(lèi)是網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店。在淘寶、京東、新浪、當(dāng)當(dāng)都有網(wǎng)絡(luò)店面。另外一類(lèi)是微博方式。還有是實(shí)體店。

企業(yè)傳播的文化應(yīng)具有普世價(jià)值觀(guān)

時(shí)代變了，現(xiàn)在是碎片化、去中心化、反意義、反傳播的時(shí)代。

今天做一個(gè)渠道的營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播，跟以前的形式完全不一樣。

現(xiàn)在需要?jiǎng)?chuàng)意性、理想性、群體性的營(yíng)銷(xiāo)。此外，要有一個(gè)樸素的價(jià)值觀(guān)作為一個(gè)傳播的實(shí)體。所謂普世價(jià)值觀(guān)，是人類(lèi)共同的追求，如虔誠(chéng)、慈善、誠(chéng)實(shí)等等。

此外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)需要掌握幾個(gè)概念，比方說(shuō)長(zhǎng)尾理論、免費(fèi)理論、1P理論。

篇（8）

從醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系搭建的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有著自己獨(dú)特的“個(gè)性”。讓我們從最基本的4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略來(lái)逐一解析：

Product——①?gòu)木W(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者特點(diǎn)遴選產(chǎn)品：“觸網(wǎng)”人群特征決定適合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基因 “年 輕”、“女性”、“白領(lǐng)”、“時(shí)尚”、“母嬰”、 “健康”、“藥妝”；②從電商生意特點(diǎn)遴選商品：電商生意覆蓋全國(guó)，物流成本和貨物安全成為決定產(chǎn)品利潤(rùn)和消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵因素，因此互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品最好符合中等以上單價(jià)、合理體積、非液態(tài)等特點(diǎn) 。

Price——互聯(lián)網(wǎng)相比線(xiàn)下價(jià)格更為公開(kāi)和透明，更易于控制。對(duì)一些在線(xiàn)下渠道已有較好銷(xiāo)售基礎(chǔ)或商掌控度較強(qiáng)的產(chǎn)品，可以采用單獨(dú)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售裝的方式 基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者特點(diǎn)，產(chǎn)品定價(jià)宜采用中等定價(jià)的策略，以降低消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi)的嘗試成本 ，并且“100 元是道坎兒”。

Place——基于物流半徑、品牌和產(chǎn)品的區(qū)域性?xún)?yōu)勢(shì)，企業(yè)在選擇網(wǎng)上藥店合作伙伴時(shí)，最好在全國(guó)范圍內(nèi)選擇2-3家（南、北中國(guó)；華北、華東、華南大區(qū)）以便形成對(duì)于全國(guó)市場(chǎng)的有效覆蓋和良性競(jìng)爭(zhēng) ；線(xiàn)上的生意都可以在線(xiàn)下找到模型，如同線(xiàn)下與連鎖藥店合作一樣，在選擇線(xiàn)上合作伙伴時(shí)同樣需要重點(diǎn)考量其線(xiàn)上生意的覆蓋范圍和延展性 。

Promotion—— 基于消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為特點(diǎn)和路徑，打造以“解決購(gòu)買(mǎi)”為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 。在傳統(tǒng)媒體的AIDMA營(yíng)銷(xiāo)法則中，消費(fèi)者從關(guān)注，到產(chǎn)生興趣、渴望、記憶，再到購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，人群在不斷遞減，而具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS營(yíng)銷(xiāo)法則，則很好的闡釋了消費(fèi)者從關(guān)注、興趣、搜索、購(gòu)買(mǎi)再到口碑分享的全新消費(fèi)路徑。

在電通提出的AISAS法則中，兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”——search（搜索），share（分享）的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索和分享的重要性。如何利用好這兩個(gè)“S”呢？首先，在搜索方面，要不斷完善SEO優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的信息資源庫(kù)，要想給消費(fèi)者展示最佳品牌形象，就要利用公關(guān)手段，縱橫雙向深化品牌信息，在直接受眾中提升品牌美譽(yù)度的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化搜索結(jié)果。

篇（9）

一、從年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看，09年與08年相比，中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化，網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.5%。這部分人群更為成熟，消費(fèi)能力較強(qiáng)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要用戶(hù)群。從07年和08年的情況我們可以看出，三十歲以上的網(wǎng)民通常知識(shí)水平較高，知識(shí)面也較廣泛。在很多方面有自己獲取信息和處理問(wèn)題的方式與能力。消費(fèi)目的性更強(qiáng)更精準(zhǔn)。

而20歲到29歲的年輕人正值當(dāng)年，大部分人都是剛步入社會(huì)與職場(chǎng)的生力軍，這部分人是最具活力同時(shí)也是時(shí)間相對(duì)最少的一部分人。他們時(shí)間除了工作之外更多的是用在消遣與娛樂(lè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性也比較高。同時(shí)這部分人身體狀況一般都比較健康，有個(gè)頭疼腦熱的通常都是自己吃藥很少回去醫(yī)院就診。

2009年，由于“校校通”工程實(shí)施即將完成，大部分初級(jí)學(xué)校都建立起較為完善的網(wǎng)絡(luò)教育課程。直接導(dǎo)致低齡網(wǎng)民占比開(kāi)始明顯上升，10歲以下網(wǎng)民群體增至1.1%。相信這個(gè)比例在未來(lái)將繼續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大。

二、從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上來(lái)看，中國(guó)網(wǎng)民群體繼續(xù)向低學(xué)歷人群滲透。2009年，小學(xué)及以下網(wǎng)民群體增長(zhǎng)超過(guò)整體網(wǎng)民增速，目前占到網(wǎng)民整體的8.8%，年增幅3.4個(gè)百分點(diǎn)。高中學(xué)歷網(wǎng)民占比也略微提升，大專(zhuān)及以上學(xué)歷網(wǎng)民占比繼續(xù)降低，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)更為均衡。

這樣的均衡以為著網(wǎng)絡(luò)信息的傳播將更為廣泛和更具可信度。與高學(xué)歷、知識(shí)豐厚的網(wǎng)民相比，由于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播方便快捷、大量直觀(guān)，學(xué)歷相對(duì)低的網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播的信息將更加依賴(lài)。換句話(huà)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)更容易對(duì)這群人造成影響。

三、從職業(yè)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)上看，2009年，中國(guó)學(xué)生網(wǎng)民群體占比明顯下降，在人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，學(xué)生網(wǎng)民占比下降主要原因是由于其他職業(yè)群體的占比開(kāi)始顯著增加。從這一變化可以顯示出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體更加成熟，由于更多具有更強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的人成為網(wǎng)民，致使互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值日益提升。同時(shí)，無(wú)業(yè)人員、農(nóng)民群體等網(wǎng)民比重也小幅增長(zhǎng)。越來(lái)越多的弱勢(shì)群體開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)。他們渴望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)和信息幫助改善并幫助自己的生活。

也因?yàn)樵絹?lái)越多的弱勢(shì)群體成為網(wǎng)民，導(dǎo)致網(wǎng)民的收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些微調(diào)。網(wǎng)民中無(wú)收入群體比重繼續(xù)上升，目前達(dá)到10%，這與無(wú)業(yè)人員越來(lái)越多地被吸納到網(wǎng)民群體中有關(guān)。同時(shí)，月收入在2000元以上的網(wǎng)民群體占比也在增大，目前月收入在2000元以上的網(wǎng)民占比達(dá)到了三分之一，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的用戶(hù)基礎(chǔ)更為堅(jiān)實(shí)。

四、從城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)上來(lái)看，2009年，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10681萬(wàn)，占整體網(wǎng)民的27.8%。雖然增幅略有下降，但已經(jīng)形成了具有相當(dāng)規(guī)模的群體。

篇（10）

訊：近日，佛堂鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)內(nèi)浙江紅雨醫(yī)藥用品有限公司網(wǎng)絡(luò)部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作人員忙得不可開(kāi)交。有的負(fù)責(zé)網(wǎng)上接單，有的負(fù)責(zé)發(fā)送貨品，現(xiàn)場(chǎng)一片忙碌景象。開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，已讓公司嘗到了甜頭。

“義烏電子商務(wù)人才培訓(xùn)‘230’行動(dòng)計(jì)劃，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民工程。前段時(shí)間，公司先后參加了電子商務(wù)理念普及培訓(xùn)和基本操作技能培訓(xùn)，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，不僅讓大家形成了發(fā)展電子商務(wù)的共識(shí)，創(chuàng)造了發(fā)展電子商務(wù)的良好環(huán)境，也為企業(yè)增加了一個(gè)電商實(shí)戰(zhàn)操作的交流平臺(tái)。”網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理丁立說(shuō)。

據(jù)了解，成立于2002年的浙江紅雨醫(yī)藥用品有限公司，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各類(lèi)創(chuàng)可貼、繃帶、急救包等系列產(chǎn)品于一體的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商。2007年初，公司開(kāi)始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，誠(chéng)信通、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)都有他們的產(chǎn)品在銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí)這些電子商務(wù)平臺(tái)基本以國(guó)內(nèi)外的散客為主，銷(xiāo)售量只占公司總銷(xiāo)售額的2%。

談到公司電子商務(wù)發(fā)展之路，丁立感慨萬(wàn)千。由于“觸電”較早，公司體驗(yàn)了“先行者”的各種孤獨(dú)。經(jīng)過(guò)幾年的摸索，尤其是今年實(shí)施全市電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230”行動(dòng)計(jì)劃之后，“紅雨醫(yī)藥”對(duì)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行重新審視，明確將其定位為公司的核心銷(xiāo)售模式之一，并在原有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)部的基礎(chǔ)上，加大人力物力財(cái)力等方面投入，增配專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，組建更優(yōu)秀的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，電子商務(wù)已成公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要模式之一，市場(chǎng)份額已從最初的2%增至現(xiàn)在的40%。

“現(xiàn)在，市委市政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)環(huán)境、人才基礎(chǔ)還是物流等，都為電子商務(wù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。”這是采訪(fǎng)中丁立說(shuō)得最多的話(huà)。“紅雨醫(yī)藥”對(duì)于未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心：他們要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立足中高端策略，更好地依托電子商務(wù)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售到世界各地。（來(lái)源：義烏商報(bào)）

篇（11）

中圖分類(lèi)號(hào)：TP301 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）05-0000-00

運(yùn)營(yíng)商IT支撐網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)歷年發(fā)展建設(shè)，各省現(xiàn)已形成覆蓋省、市分公司的三大支撐網(wǎng)絡(luò)：業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)、網(wǎng)管支撐網(wǎng)及管理支撐網(wǎng)，為業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)及信息系統(tǒng)管理部門(mén)的三大部門(mén)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。現(xiàn)有三張網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行三套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)管設(shè)備、接口服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)隔離設(shè)備等，由運(yùn)營(yíng)商的三個(gè)不同部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)。

為此運(yùn)營(yíng)商IT支撐網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化整合是大勢(shì)所趨勢(shì)在必行。

1目前IT支撐網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)存在的問(wèn)題

業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)主要包括計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)等三大類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，形成覆蓋省市的網(wǎng)絡(luò)，為各類(lèi)應(yīng)用及設(shè)備提供接入。網(wǎng)管支撐網(wǎng)絡(luò)一般按網(wǎng)管子系統(tǒng)進(jìn)行劃分， 每個(gè)網(wǎng)管子網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)相對(duì)較為獨(dú)立， 網(wǎng)管子網(wǎng)絡(luò)主要包括傳輸網(wǎng)管網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)管網(wǎng)、話(huà)務(wù)網(wǎng)管網(wǎng)、信令監(jiān)測(cè)網(wǎng)等多個(gè)子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)；管理支撐網(wǎng)絡(luò)主要包括辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)類(lèi)、供應(yīng)鏈等三大類(lèi)系統(tǒng)。

目前三張IT支撐網(wǎng)絡(luò)分屬不同部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)，存在以下問(wèn)題：（1）缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)規(guī)劃。現(xiàn)有管理模式是三張網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立建設(shè)，每張網(wǎng)絡(luò)支撐能力不足時(shí)就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)容建設(shè)，這種擴(kuò)容建設(shè)雖然可以解決自身網(wǎng)絡(luò)的一時(shí)之需，但缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體需求的綜合性分析，缺乏網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃。（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高。每張網(wǎng)絡(luò)都進(jìn)行基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備建設(shè)、建設(shè)成本高，投資效率低。網(wǎng)絡(luò)間接口成本較高，現(xiàn)網(wǎng)中存在三個(gè)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)互訪(fǎng)需求，由于涉及到與外部業(yè)務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)，需要在邊界防火墻配置相應(yīng)的訪(fǎng)問(wèn)控制策略。并且往往由于互聯(lián)系統(tǒng)對(duì)彼此的不信任，需要另外配置接口機(jī)等中介設(shè)備，網(wǎng)間系統(tǒng)的接口成本較高。（3）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本高。現(xiàn)有三張網(wǎng)絡(luò)分別由不同的維護(hù)商提供維護(hù)服務(wù)，由不同部門(mén)單獨(dú)簽訂維護(hù)合同，這種單獨(dú)談判、簽訂合同的模式會(huì)造成議價(jià)能力弱，必然增加設(shè)備維護(hù)成本。（4）設(shè)備資源使用率低。三張網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備性能、端口等均沒(méi)有達(dá)到最大負(fù)載能力，存在大量的設(shè)備能力閑置現(xiàn)象。（5）對(duì)應(yīng)用云化支持度低。隨著云計(jì)算不斷進(jìn)步，虛擬化技術(shù)日漸完善并在運(yùn)營(yíng)商的支撐系統(tǒng)中得到了較為廣泛的應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商的私有云的應(yīng)用快速部署，一般需要打通現(xiàn)有的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)、網(wǎng)管支撐網(wǎng)及管理支撐網(wǎng)，目前煙筒式的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)彼此相對(duì)獨(dú)立，難以支撐企業(yè)云應(yīng)用的快速部署。（6）自身網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平低。由于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員成本限制，目前每張網(wǎng)絡(luò)只能配置少量網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，面對(duì)三張網(wǎng)絡(luò)繁雜眾多的維護(hù)工作，導(dǎo)致現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員只能從事管理工作，而實(shí)際網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只能依靠第三方廠(chǎng)商完成，造成內(nèi)部人員維護(hù)能力、核心技術(shù)掌控能力不足等問(wèn)題。（7）責(zé)任邊界不清。三張網(wǎng)絡(luò)中有業(yè)務(wù)互訪(fǎng)的接口需求，當(dāng)相關(guān)業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障后容易引起因責(zé)任推諉而造成的故障歷時(shí)長(zhǎng)、責(zé)任認(rèn)定難等問(wèn)題。（8）IP地址沖突。由于三張IT支撐網(wǎng)絡(luò)分屬不同部門(mén)管理，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都是系統(tǒng)內(nèi)部單獨(dú)組網(wǎng)，導(dǎo)致三張網(wǎng)絡(luò)中存在IP地址重復(fù)使用的情況，IP地址沖突的問(wèn)題已經(jīng)影響到IT系統(tǒng)的整體規(guī)劃。此外現(xiàn)網(wǎng)中不同網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互訪(fǎng)是通過(guò)地址轉(zhuǎn)換的方式進(jìn)行，隨著系統(tǒng)間互聯(lián)業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)規(guī)劃大量的VPN、VLAN隔離數(shù)據(jù)，將導(dǎo)致大大提高了后續(xù)維護(hù)的難度和風(fēng)險(xiǎn)。

2支撐網(wǎng)絡(luò)整合-----IT支撐網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)未來(lái)的趨勢(shì)

虛擬化、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心已成為運(yùn)營(yíng)商IT建設(shè)的趨勢(shì)，鑒于目前IT支撐網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)存在的問(wèn)題，以及IT新技術(shù)的發(fā)展，IT支撐網(wǎng)絡(luò)的整合已為大勢(shì)所趨。

IT支撐網(wǎng)絡(luò)整合目標(biāo)如圖1所示。

3 IT支撐網(wǎng)絡(luò)整合要點(diǎn)

對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)、網(wǎng)管支撐網(wǎng)及管理支撐網(wǎng)進(jìn)行梳理，重新規(guī)劃路由、IP地址、vlan及訪(fǎng)問(wèn)控制策略等信息，完成網(wǎng)絡(luò)整合，形成統(tǒng)一的IT支撐網(wǎng)。

（1）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)整合。完成三網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)整合，使原有獨(dú)立、物理隔離的三張網(wǎng)絡(luò)整合為一張IT支撐網(wǎng)絡(luò)，并承載三網(wǎng)原有接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)及終端。（2）平穩(wěn)過(guò)渡。梳理現(xiàn)有三張支撐網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)設(shè)備及應(yīng)用，以平穩(wěn)過(guò)渡的原因，依據(jù)先系統(tǒng)、后核心系統(tǒng)逐步遷移，把現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備遷移過(guò)渡至整合網(wǎng)絡(luò)。（3）IP地址梳理、整改。對(duì)三網(wǎng)IP地址進(jìn)行梳理、評(píng)估，重新規(guī)劃、分配業(yè)務(wù)系統(tǒng)和終端使用IP地址，并完成網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置變更。（4）安全域整合。對(duì)三網(wǎng)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備拓?fù)洹⑴渲玫冗M(jìn)行重新規(guī)劃，滿(mǎn)足整合后網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)需求。劃分整合后IT支撐網(wǎng)絡(luò)的安全域，合理評(píng)估業(yè)務(wù)安全等級(jí)并配置邊界防火墻訪(fǎng)問(wèn)控制策略。（5）統(tǒng)一接口。整合與互聯(lián)網(wǎng)、銀行、合作伙伴等其它網(wǎng)絡(luò)接口，三網(wǎng)統(tǒng)一接口。

4結(jié)語(yǔ)

運(yùn)營(yíng)商IT支撐網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合勢(shì)在必行。